制药行业研究范文

导语：如何才能写好一篇制药行业研究，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：制药行业 药品品牌 品牌管理

长期以来，作为需求量最大的消费品之一，药品的销售较少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。药品是一种特殊的商品，它直接关系到公众的健康和生命安全，各国政府都对药品生产、销售制定了严格的管理办法和监督措施；由于消费者普遍缺乏医药知识，制药企业在向消费者介绍和宣传他们的产品及特性方面又受到严格的限制，因此消费者用药选择主要根据处方医生的建议。而购买药品的费用主要依靠政府和保险公司来支付。另一方面，知识产权的保护使新上市的产品在其专利期内享有垄断地位。近年来，人们对自身保健的意识和兴趣不断增强，愿意对自己的健康承担越来越多的责任，非处方药市场迅速扩大，失去专利保护的药品面临着激烈的市场竞争，而新药的开发费用又不断增加，这些因素使得制药企业需要面对消费市场的变化采取更好的措施来提高消费者忠诚度、巩固市场份额。药品品牌的建立和管理是行之有效的方法。

一、品牌管理在制药行业中的意义

制药行业的新药开发费用巨大，并呈不断增加的趋势，而成功开发出新药的概率并没有提高，因此充分利用上市新药获取高额回报是制药公司十分迫切的愿望，而品牌管理是提高成功的有效方法，当一个品牌的价值被开发的时候，就可为卫生管理人员、处方医生和病人创造利益，而这一利益反过来也将加强药品买方和卖方的联系。

（一）强势品牌能直接与顾客建立稳定的关系平台

一个药品品牌在卫生管理部门、处方医生、专业人士和患者的心目中占有不可或缺的地位时，在医院药房和零售药店也具有其优势地位，成为经销商必然销售的药品。直接面向消费者的广告和互联网都有助于品牌拥有者和消费者建立这样的关系，而且一旦这种关系得以确立，外界的干预和影响将变得很小。

（二）强势品牌能够提高具有显著差异化的竞争优势

强有力的品牌管理能延长产品的生命周期，尤其是在药品专利保护过期以后，成功的品牌管理能加强消费者对品牌药品的认知，使消费者很容易区分品牌药品和仿制药品，并形成了品牌药品性能更优的信念，愿意为自己接受的品牌支付较高的价格，从而使品牌拥有者获得竞争优势，使制药企业获得最大的利益回报。

（三）强势品牌能够跨越国家和市场疆域的限制

在制药行业中，随着非处方药市场的拓展，将一个处方药品牌的价值延伸到非处方药市场已变得越来越具吸引力，品牌管理能使该品牌在转换后继续加强对消费者的吸引力，影响他们在品种繁多的非处方药市场的购买决定。同样，在药品营销趋于全球化的今天，强势品牌所形成的声誉也保证药品更容易获得广泛的认同。

（四）强势品牌能够影响消费者的行为和态度

随着消费者对健康关注程度的日益提高，愿意更多的了解有关疾病和药品的知识，直接面对消费者营销的品牌建设过程提供了方便、可靠的途径，直接影响了消费者对疾病和治疗的正确认识，以提高治疗依从性和效果。

（五）强势品牌能保持消费者的忠诚度

品牌管理已经成为一种管理的重要工具，品牌代表着产品的特点和带给消费者的利益，在处方医生、药剂师和患者的心目中形成了这一品牌能够满足他们的需求的信念，能持续支持其购买决定，保持消费者的忠诚，为企业创造更大的利润。

二、药品品牌策略实施的对策

制药行业是非常特殊的消费品行业，其药品品牌管理也不同于一般的消费品。从确立品牌策略到品牌管理的实施，都需要针对消费者的需求、药品的特性和竞争市场等方面做细致的调查和研究，并将品牌策略整合到产品开发的各阶段，明确品牌承诺带给消费者的最大利益。

（一）建立品牌管理组织

创建隶属于公司最高决策者的战略性品牌管理组织，是必然趋势。如品牌管理委员会、品牌领导团队、全球性品牌经理等。这些战略性品牌管理组织负责人均位居公司高级执行层，资历较高，经验丰富，富有战略头脑，能应付更复杂的状况，竭尽全力推动品牌发展。品牌管理组织要负责品牌管理程序的制定、执行及控制，令企业全部活动都围绕品牌展开。并且品牌管理组织还要负责寻找专业的品牌管理咨询机构合作，更加精细、专业地进行品牌管理工作。

（二）选择时机启动品牌策略

药品品牌的成功与否取决于其是否能获得先行者的优势。对一个刚上市的处方药而言，一旦这一新产品的疗效得到确认，其可能的市场定位已经粗略地确定时，品牌策略就应该开始实施。在理想状态下，应该开始于二期临床阶段。这样能使产品在进入三期临床时，医学界、科学界就已经开始讨论各自的看法和需求了；对于一个准备开始大规模销售或准备作为非处方药销售的产品，只要这样的转换已经进入考虑阶段，也应该开始实施品牌策略；随着消费者对了解疾病和健康知识兴趣的增加，制药企业不仅要最大限度的扩大品牌在商业上的吸引力，而且要保证潜在消费者接受到能决定选择的产品信息是公正和实事求是的，因此，决定产品定位和沟通的品牌发展战略应该越早越好。

（三）确定战略目标及品牌承诺

设计品牌信息的主要目的是保证品牌的长盛不衰，为了实现这一目标，品牌名和品牌价值必须附加承诺－品牌承诺。对于药品而言，品牌承诺应该能够提高处方医生或患者对治疗效果的信任，是值得患者期待的、可以测量的结果，是药物在疗效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。这样可以提高患者忠诚度、减少沟通障碍，从而实现长期利润。品牌承诺的有效传达可以有3个标准进行衡量：更高的初次使用率、更低的转换脱离治疗率、更高的转换加入治疗率。

（四）做好客户研究——分析、定位

第一，分析市场上竞争产品的位置和消费者认知的价值。这样的分析过程明确了消费者的心目中每个产品品牌所占据的特定或独一无二的位置。产品的定位再加上产品在营销和科学上的准确评价，就可以形成关于这个新产品的独一无二的产品信息和描述语言。

第二，细分市场。对药品的两大客户——处方医生和病人进行更仔细深入的分析，对他们的动机、感受的强度、失望和被满足的需求都做出明确的界定。这一过程可以进一步地确认细分市场的界限和需求的范围，揭示未被目前已有药品所占据的未满足需求的市场空白。客户研究可以探索品牌形象、首要描述语和描述语调等语言和形象的表现。一个由病人需求推动的产品和一个纯粹由技术推动的产品在品牌设计和执行、临床和药物经济学研究的途径都不同。营销人员也应该认识到，在以病人需求推动的和以技术推动的产品，在各个治疗领域的市场是不同的，其创新能力、市场复杂性和目前临床需求也是不同的。

（五）积极进行品牌形象设计

医药行业品牌形象设计主要包括品牌词汇和产品促销材料。将一个产品的科学基础和市场理解转变为适合的品牌语汇需要丰富的医学经验。为了在医学和医药管理界达到最广泛的认同，品牌语汇表现具有不同的表现形式，在满足不同的要求时，保持品牌核心信息的连续性。最有效的品牌语汇是能推动客户对产品进行深入研究的语汇，是能包涵疗效、安全性和品牌价值的语汇。品牌语汇包括：产品承诺和信息、商标、品牌标志与形象。

产品促销材料的视觉形象，从展会展台、病人教育资料、到销售的详细辅助材料和品牌广告，都应该以同一品牌语汇进行宣传，并揭示品牌核心价值观。如果品牌的视觉学习能得到市场研究和于二期临床开始的以品牌为核心的策略支持，那么在品牌上市前和上市时的努力就能为各级顾客所接受，包括最终消费者和影响病人选择的人士。这也是成功上市新产品的标准。

另外有效的公司内部沟通、培训和控制过程要为品牌建设提供支持，品牌首先必须在整个组织内部加以推广。

参考文献

[1]何丹.品牌药归来[J].中国药店，2007，(2).

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【关键词】 中小型企业 人才流失 gmp 人力资源管理

在我国国民经济的组成中，医药行业始终占有很重要的份额，特别是改革开放以来，我国已经形成了比较完备的医药工业体系和医药流通网络，逐步迈入世界制药大国的行列。据统计，我国现有医药工业企业3600家左右，可以生产化学原料药近1500种，总产量43万t，位居世界第二；能生产化学药品制剂34个剂型，4000余个品种。2000年，我国片剂、水针、粉针、胶囊、输液5大制剂的产量分别达到2778亿片、264亿支、93亿支、486亿粒和23亿瓶。中小型医药企业作为我国医药行业中的一支主要力量，在我国医药市场逐步完善的过程当中，起着不可替代的作用。而随着我国加入wto后，以及我国实行医疗制度改革的进一步深化，国家对医药企业进行了gmp认证的逐步推进，无论从技术、管理、经营决策、资金等因素来说，无一不是中小型企业面临的难题。

一、中小型制药企业人才缺失现状

美国钢铁大王安德鲁·卡耐基曾经说过：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满野草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有座更好的工厂。”这句话深刻地阐释了人才对于企业的生存和发展所具有的决定性作用。据不完全统计，近年来我国中小企业的人才流动率接近50％，甚至有一些企业达到了70％。人员流动性最强的群体是具有高学历和专业技能的企业核心员工，由于他们掌握了管理知识、企业核心机密、销售渠道或行业内较为先进的技术，导致了企业运营陷入短期困境。概括起来，中小型制药企业人才缺乏主要表现在四个方面。

1、优秀的经营管理人才缺乏。管理人员如同企业的舵手，在gmp认证后，管理者和经营者没有一定的策划和经营能力，没有先进的管理思想和观念，哪怕有再多的资金支持，企业也难有所作为。目前，能从宏观上驾驭市场、领导业务，具有前瞻性战略眼光的管理型人才在整个制药行业奇缺，这就从根本上制约着中小型制药企业整体经营管理观念、技巧、理论水平的发展和提高，已成为影响企业发展的最大障碍。

2、营销人才缺乏。后gmp时代，在各个企业的硬件都没有什么区别、产品差异化不大的情况下，市场开发和产品营销工作倍显重要。因此，在gpm认证后需要综合营销人才，他们应掌握着营销战略的制定、营销模式的优化、产品结构的调整、营销队伍的管理、营销资金的投向等知识与能力。

3、产品研发人才缺乏。近年来，伴随着跨国研发中心向

三、解决中小制药企业人才匮乏问题的对策

1、建立科学的人力资源管理制度。近年来，随着企业重组与技术升级进程的加快，国内大部分制药企业都开始重视人力资源的储备与开发。企业应该结合自身的发展规划，并在充分考虑现有人力资源结构状况的基础上，制定出企业的人力资源需求规划。在此基础上，再根据人才需求规划建立具体的人才引进政策和筛选机制，对于企业所急需的高层次人才应该加大引进力度，而对于中远期规划需求的人才可通过企业内部培养或人才储备的方式来解决。引进人才不能局限于高学历的管理型人才，有着企业急需技术、能解决生产中实际问题的技能型人才，同样要下大力气挖掘。在针对高层次人才和特别紧缺人才的引进问题上，多数企业制定了一定的优待措施，包括高薪、分房、委以要职、解决家属问题、提供优质的工作环境和启动经费等。因此，针对目前高层次人才匮乏的局面，企业应该从自身发展规划出发，一方面加大人才引进力度，另一方面通过选拔企业内部有潜质的员工进行培养以缓解需求矛盾。

2、建立公平、合理的薪酬与激励机制。高技能人才是一个企业立足市场竞争不败的基石，随着市场经济的不断深化，企业对人才的需求更加强烈。面对人才流失的困境，不少企业的领导发出这样的感叹：培育人才难，留住人才更难。以前企业靠行政手段留住人才的办法已经不奏效了，为留住人才许多企业都在研究新的对策，使用新的方法，以增强企业吸引力，减少人才流失。首先，中小型制药企业要完善薪酬福利制度，按照员工对企业发展的贡献程度提供有竞争力的薪酬和福利，并且员工所享受的薪酬和福利待遇要随着企业经营业绩的发展而同步提高，以实现每一位员工都能够分享到企业发展的成果。对于有特殊贡献的技术人才，除提供正常的工资和福利外，可给予一次性重奖或根据其工作创造的直接经济效益参与利润分成。其次，中小型制药企业应建立灵活的人才激励机制，为人才自身价值的实现创造前提。如帮助员工确立职业发展规划，提供培训、晋升机会，经常给予语言奖励等。采用精神鼓励和物质奖励相结合的方式来调动员工的积极性，使员工的个人发展目标能与企业的发展规划趋于一致，这样才能实现员工个人发展与企业发展双赢。

3、建立实效的培训体系。随着生物制药产业的发展，药企越来越倾向于需求复合型和实践创新能力强的人才，单纯依靠引进人才显然不现实。目前，接收高校毕业生仍是企业获得新员工的最主要途径，而当前教育体制下的高校毕业生，其知识结构过于陈旧和单一，难以满足药企的需求。鉴于此，生物制药企业必须建立起实效的培训体系，具体可选择一些不同层次的应用型高等院校，建立长期合作，实行类似“订单式”的培养。企业置身于市场中，什么样的人才适合于企业发展，适应市场需要，企业的管理者最清楚。在共同培养中，高等院校主要负责根据企业需要传授学生相关学科理论及专业知识，而药企则为高校提供实习基地和实训平台，为学校的实践教学提供真实的职业环境。通过校企合作，可有效解决学生实践操作技能相对薄弱、理论与应用脱节的问题，药企也可筛选合适的毕业生加以接收，可谓一举两得。

根据gmp要求，药企自身也应加大培训力度，制定完整的培训制度，对接收的高校毕业生应进行岗前培训，培训内容应涵盖gmp知识、综合管理类知识、研发类以及关键技术类等，以此来完成高校与企业之间的顺利对接，帮助新员工快速适应工作岗位。药企内部还应定期举行在职培训，对进入生产区或质量控制实验室的人员（包括技术、维护和清洁人员）以及那些从事活动安排工作的可能对产品质量产生影响的人员进行专业培训，通过系统培训不断提升员工素质以满足企业发展的需要。

整理

【参考文献】

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[关键词]独立学院　制药工程专业　人才培养模式

随着生活水平的提高，人们逐渐重视医药的进步与发展，而医药工业的发展与人才的培养水平又密切相关。然而独立学院制订的制药工程专业人才培养方案是否符合社会对此类人才的要求？采取哪些途径才能更好的培养社会需要的专业技能型制药专门人才？笔者结合本校制药工程专业的办学经验，对独立学院制药工程专业应用型人才培养模式进行了初步研究，并以已毕业学生为调查对象作为应用的有力证据，做出了客观分析。

一、构建与培养目标相适应的独立学院的教学计划及课程体系

制药工程专业应培养具有现代制药工程基本理论与基本技术知识，能在医药、精细化工等部门从事产品生产和应用研究等方面的应用型技术人才。

（1）制订符合独立学院制药工程专业培养目标要求并具有特色的教学计划：

1.使理科与工科的学科课程相互交叉、渗透，既使学生达到了加强基础，强化技能，又达到了优化知识和能力的目的；

2.改革培养模式，加强了实验与每学年实践课学分比例，并将某些重要实验课列为考试课，强化了学生动手操作的能力。

（2）课程体系：

在教学过程中，一边研究，一边实践，一边调整，初步形成了以“生物制药、化学制药工程为主，中药制药工程为辅”的课程体系。

二、教材建设研究

在制定和实施独立学院制药工程专业培养方案的同时，依据独立学院专业培养目标和认真研究相关学科在专业知识结构中的比重后，在选择理论知识教材中，要求教材内容注重实用性，并有一定的深度和广度；在实验教材或讲义内容的选取上，要求注重学生动手能力、分析和解决问题能力的训练。同时要求教师根据本专业学生特色，可将有用知识重新编写再进行讲授，形成符合独立学院学生学习特色的教材，从而增强其实用性。

三、实践教学基地建设研究

加强实践教学基地建设，初步将颇具规模、产品丰富、技术先进的制药企业作为制药工程专业教学实践基地。通过生产实习、毕业设计等环节训练，使学生具有车间设计、设备选型、工艺设计等的能力。本专业先后与长春多家企业建立良好的实习关系，初步建立了实验室——校外大中型医药企业生产车间相配套的实践教学基地模式。同时实行择优推荐，择优留企的方式，激励和鼓励学生提高专业技能和动手能力，为能顺利进入工作岗位打下坚实的基础。

四、应用结果调查

本项目研究成果已应用于2007级、2008级、2009级、2010级、2011级招收的制药工程专业学生，直接受益学生数为473人，且以后本专业学生将一直受益。2007年级制药工程专业本科生78人及2008年级制药工程专业本科生69人已经毕业，毕业学生就业情况如表中所述。

2007级和2008级本科毕业生就业岗位和就业地区统计表（%）

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关键词：医药制造业；研发投入；区域性；因子分析

中图分类号：F2 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.07.001

0 前言

2015年5月“中国制造2025”提出，坚持“创新驱动”的基本方针。作为高新技术产业医药制造业必将创新纳入到新规划中。研发投入是创新的动力保障，但由于我国东西部地区经济、科技、政治环境差异较大，势必会影响区域研发投入水平。因此，对我国医药制造业研发投入区域性差异性研究，将成为提升我国医药制造业创新能力的前提。针对各区域研发投入水平的特点，提出针对性建议，以有效提高区域研发投入水平，加快“创新驱动”。

1 指标选取及方法检测

1.1 研发投入评价指标及取值

区域划分采用中国经济区域划分为东、中、西三大地带。Daniel，Henrik用研发人员和研发支出费用来表示研发投入水平，Shrieves评价研发投入取值研发人员数目。可见，常用指标为财力投入以及人力投入两方面。研发经费支出，可直观比较各区域的研发财力投入规模。研发投入财力强度，医药制造业研发投入占主营业务收入的百分比。此比值将可衡量企业对研发的重视程度。研发人员数，可直观表现人力投入的规模。研发投入人力强度，医药制造业研发人员占总从业人员的百分比。具体指标取值见表1，取值来自2015年《中国高技术产业统计年鉴》。

1.2 因子分析适用检测

由于衡量研发投入的四个指标评价结果不一致，因此采用因子分析的方法将四个指标进行降维，将四个评价指标进行综合考虑。在进行因子分析之前，需检测使用数据的适用性。检测方法一般为巴特利特球度检验以及KMO检验。通过巴特利特球度检验统计的观测值为117.553，相应的概率P值接近O。同时KMO值为0.872，可知原有变量适合进行因子分析。

2 模型构建

2.1 提取主因子

利用spass19.0进行数据分析，采用最大方差法进行旋转，得到累计方差贡献率具体见表2。特征值大于1的主因子为成分1和成分2，分别记为fac1、fac2。2个主因子累计方差贡献率为96.310%，因此，2个主因子可基本上解释原4个指标信息，原变量的信息丢失较少，因子分析效果理想。

从表3可见，绝对值指标X1、X3在主因子1上的载荷大于0.9，在主因子2上的几乎为0；相对值指标X2、X4，与其相反。由此，将主因子1命名为“绝对指标”，将主因子2命名为“相对指标”。

2.2 主因子得分

主因子得分负值表示在平均水平之下，正值表示在平均水平之上。计算主因子得分的途径是用原有变量来描述主因子，每个省份直辖市的研发投入综合得分应为各指标变量的加权综合。应用最小二乘法对权数进行回归估计，得到主因子得分系数如表4。据此可得：

通过将各省市的原指标数据代入到方程（1）（2）中，并绘制2个主因子得分变量的散点图，见图1。

fat1=O.514X1+0.511X2-0.068X3-0.031X4 （1）

fac2=-0.055X1-0.043X2+0.526X3+0.515X4 （2）

指标得分若为正值表示高于平均水平，负值表示低于平均水平。绝对指标fat1变量得分中，大多数省市都集中在-2到1.5区间内，但山东得分3.182、江苏得分2.71，2个省份较其他省份高。得分处于后5名的是甘肃（-0.809）、青海（-0.829）、（-0.841）、新疆（-0.847）和宁夏（-1.025），均属于西部地区。见表5。

相对指标fat2变量得分中，大多数省市都集中在-1到1区间内，但宁夏（2.642）、海南（2.452）及天津（1.437）三个省市较其他省份高，即3个省份的研发投入的相对规模较大。宁夏位于西部地区，海南、天津位于东部地区。见表5。

2.3 综合得分

将2个主因子综合评价31个省市的研发投入水平，采用因子加权总分的方法，其中的权重取值两因子的方差贡献率。因此，综合得分计算公式为：

Fi=57.259fac1i+39.051fac2i

根据得分函数，各省市自治区的综合得分见表5。东部地区医药制造业研发投入的绝对值、相对值都较中西部地区处于优势地位。其中，中西地区研发投入较东部地区差，相对值情况相对好一些。整体水平东部地区较中西部地区好。

3 评价结果与讨论

东中西部医药制造企业在研发投入上有着较显著差异，在制定各项提高创新、增加研发投入政策时都应考虑到区域差异性问题，针对不同区域的不同情况给出相应的政策建议和企业规划方案。

3.1 东部地区医药制造业研发投入

东部地区医药制造业在不断扩大企业研发投入规模的同时，提升研发投入强度也十分重要，提高研发投入占主营业务的比例以及研发投入人员占比数。这就需要政府部门的主导作用，通过政策引导和资金扶持，使企业增强研发投入意识。利用东部地区经济、科技、政治基础，充分发挥研发投入规模优势，逐步实现研发投入强度的提升。

3.2 中部地区医药制造业研发投入

中部地区医药制造业研发投入水平从绝对指标fat1和相对指标fac2排名较东部地区落后。首先，中部地区医药制造企业从企业研发投入规模人手，扩大企业规模，实现规模经济效应。再次，增强与其他区域科技平台的合作，提升创新能力，增加创新成果，进而带动研发投入。最后，现阶段政府部门对中部地区的医药制造业应该给予一定的资金支持和扶持政策，使得中部区域的医药制造企业能够增大企业规模，进而提升研发投入规模。

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关键词：液压；局部减摇；强度分析；减摇效率

中图分类号：TH文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）10-0396-01

船舶在海上航行时，经常会遇到恶劣的气候条件，引起剧烈的摇摆，使船员大量消耗体能、极度疲劳，这样持续的工作，安全隐患极大。如果船员体质差或适应能力弱，容易引起严重的晕浪现象，威胁海员的身心健康。特别在客轮上，船舶剧烈的摇荡对旅客航行的舒适性产生很不利的影响。

减摇鳍、减摇水舱、舵减摇、舭龙骨等现有船舶减摇技术多采用全船减摇，但并不能完全消除摇摆。本装置则是从船舶舾装设备对船员工作条件、身体健康和旅客航行舒适性的影响来考虑，运用液力平衡原理实现船舶局部减摇。解决因船体摇晃给船舶安全生产、船员休息、航行舒适性带来的问题。本装置机构简洁、实用可靠、节能环保，维护管理方便，属人性化的船舶舾装产品，能改善船舶操控人员的工作和居住条件，保障旅客的航行舒适性。

1 工作原理

局部减摇装置的结构如图1所示，实物如图2所示。本装置由上平板1、顶部储油盒2、主支撑柱3、四个套筒4和柱塞5及下平板6组成。上下平板间由主支撑柱固定连接，四个柱塞和套筒均匀分布在主支撑柱周围，柱塞头部与下平板处于滑动状态，用油脂。四个套筒间由顶部储油盒连通，四个柱塞和主支撑柱的头部均为起万向转动作用的球铰。当船舶摇摆时,上表面支撑物就给某个方向上的柱塞一个压力,在顶板压力作用下,球铰和柱塞轴向受压,柱塞就推动油缸内的液压油向压力低的一侧流动进而推动，另一侧液压油缸中的柱塞上升。反向摇摆时是同一个方式作用,以此来达到减摇的目的。在初稳性压力下，船体倾斜带动柱塞升降，液体流动支撑上平板保持平衡。

选用液体作为传动介质，可以保证本装置对外界摇摆做出及时准确的反应。当外界有摇摆时，与下平板连接的球铰带动柱塞升降，迫使柱塞内连通的液体流动，并且其周期与船的摇摆运动周期同步，方向相反，从而达到削减摇摆幅度的目的，能很好地实现其减摇功能。中间的主支撑柱分担了四个工作柱塞的部分压力负荷，对他们起到了保护作用，保证本装置正常持久工作。摇摆时柱塞头上的球铰在下平板设计的槽道内向两侧滑动，使柱塞升降自如。四个连通柱塞互相配合，可以减弱任意方向上的摇摆。

2 元件强度分析

在整体系统中采用四柱塞交叉联通的方式,以此来达到液力平衡,达到减摇目的。每个柱塞密封面所能承受的最大压力为32Mpa，正常平衡状态下柱塞外伸高度2.0cm，套筒内高度 4.0cm。倾斜最大角度时球铰相对上平板伸长量0.6cm，柱塞最大高度差5.0cm。 因为柱塞在油缸内的部分全部浸沉在工作介质中,呈悬浮状态,故称该种柱塞支撑方式为柱塞悬浮式联通液压减摇系统。

此系统中，柱塞和油缸在承受内压时，柱塞还承受轴向压力，油缸则承受轴向拉力。柱塞插在油缸内的部分,作用在其内外表面上的液压力相互平衡。

圆筒或圆环的环向应力如图3所示，在实际应用中,油缸所受的轴向力比柱塞的小得多，由于柱塞操作不当或顶板和底板不平行等情况的影响,柱塞可能收到难以确定的偏载,使柱塞和油缸受到一定弯矩的作用，因而柱塞和油缸要有足够的融合长度。

综上所述，液压柱塞采用了悬浮工作原理,技术可行、可靠；柱塞行程大,扩大了柱塞的使用范围,使用灵活方便,保证了器材的正常工作；柱塞为无缝柱塞,不仅柱塞强度和稳定性得到提升,而且结构工艺得到大大简化,零件的数量也得以减少,生产成本降低。

3 减摇效果的分析

对于减摇装置的减摇性能，目前主要是以横摇幅值的减小来评定减摇效果，通常以减摇效率的形式表示，其中较合理的是按不规则波中得到的减摇效率加以评定。

作者常用的方法是籍谱分析得到的无减摇装置时有义横摇幅值的减少作为比较的基础，给出减摇效率为：

η=1-((a)1/3s(a)1/3u%（5）

式中（a)1/3s、（a)1/3u分别表示船有减摇装置和无减摇装置时的有义横摇幅值。

由式（7）得出的减摇效率η，对于好的被动式减摇水舱一般在40-50%，而减摇鳍一般在80%以上。

图4为作者利用计算机软件得到局部减摇器在工作状态下的仿真动作。当船舶未发生摇摆时,任意方向上的柱塞都是平衡的,未发生相对滑动.此时,减摇器处于平衡状态，各零件部分承受的就是垂向方向上的力。当船舶摇摆时，和船体固定的下平板也随之倾斜，此时，上表面支撑物就给某个方向上的柱塞一个压力,使得一侧的柱塞下降，根据U型管机理，另一测柱塞相应上升。由于密封液压腔体内选用的液压介质的不可压缩, 因此,减摇器最终的两侧的柱塞水平高度是一致,那么,通过球铰连接在上面的上平板也是平衡的。

液压减摇器的实体模型在上平板载荷小于200 kg时，能随着船体的摇摆，相应地调整其下平板的倾斜角度，始终保持上平板处于水平状态，使得上表面的支撑物或人免受船舶摇摆的影响，达到减摇效果。实验过程中测得减摇器下平板的倾斜角度在0~27°，在国际海事组织规定的船舶安全倾角范围之内。该装置在无需动力设备的条件下对船舶摇摆振动的变化时作出反应，保持上平板平衡，这种自适应式的调节方式，受舰船装载条件的复杂性及海洋环境不确定性的影响较小。

本装置在船舶整体减摇技术的基础上配合使用，起局部减摇作用，能达到更好的减摇效果。

4 结论

本装置从船舶舾装设备对船员工作条件、身体健康和旅客航行舒适性的影响来考虑，将减摇的设计理念由整体转变为局部，将液压技术直接用于船舶减摇，不论在设计理念还是技术应用方面都有很大的创新。通过对系统的技术分析，证明了该装置的科学性和可行性。而且本装置轻便简单，节能环保，在交通运输、工程生产和医疗卫生等领域有广泛的应用推广范围。在船舶整体减摇的基础上配合以局部减摇，以此达到更好的减摇效果。

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关键词：经济；知识营销；私营企业；战略

如今，世界已经被互联网紧紧联系在一起，飞速发展的信息网络技术以及世界经济一体化的要求，消费者对产品的要求更加苛刻，企业间的竞争更加剧烈。就营销而言，我国私营企业要想在世界竞争中立于不败之地，知识营销无疑是最好的选择。

一、我国私营企业知识营销存在的不足

目前我国私营企业有765.65万户 ，私营企业已在整个国家发展中占有重要地位，其中私营企业占全国企业总数的71.70%左右。从统计的数据来看，中国私营企业已成为中国经济发展不可忽视的力量。因此私营企业的发展对我国经济的发展贡献还是不可忽视的。

那么，知识营销同样在我国私营企业中发挥了应有的作用，绝大多数私营企业运用知识营销为企业创造良好的发展环境和利润空间。然而知识营销目前还有少数的传统的私营企业没有采用，大部分私营企业在知识营销的运用下，得到很好的发展，尤其在新发展起来的新型企业和创新型企业，但是私营企业运用知识营销方面还存在一些不足和缺陷，然而制约了私营企业的发展。从以下方面分析私营企业的不足。

（一）私营企业营销模式的陈旧

目前来看，私营企业营销模式还是比较陈旧的，不能打破原有的营销观念，采用沿用以前的营销模式。知识经济时代到来，必然引起私营企业采用知识的营销模式来改变传统的营销模式。由于营销产品、环境等都发生了巨大的变化，私营企业要想适应市场经济的发展，企业在营销模式上必须大胆地进行创新和改变。我国还有很多老私营企业，这些企业的营销模式往往还是采用以往的以广告宣传和价格竞争以及采用推销的模式为主要手段的传统营销模式。这样的营销手段和模式已经不适合现在营销的要求了，消费者的需求也在发生着改变。

原因在于：一是这些企业老板是老一辈做企业的人，在企业管理和营销上只注重以往积累的经验，没有随着经济时代的变化学习现代的管理和营销并运用在自己的企业中。二是由于企业目前收益越来越少，无法支撑转型所需要的资金和技术。

（二）营销人员缺乏创新

私营企业大部分在招收营销人员的时候，往往学历低，高中生、初中生毕业开始进入社会，做营销的比较多，同时营销专业知识人才比较缺乏，不懂的营销的技术，营销理念不能改变，不能把营销和知识营销很好地结合在一起。往往这些营销人员素质方面也存在缺陷，不能进行创新，采用硬拉式销售，他们认为只要把东西卖出去即可，不考虑未来长远利益。

同时知识营销要求营销人员要具备较高的知识水平素质和创造性的营销思维方式，然而大多数私营企业很难做到，目前我国私营企业对营销人员的要求很大程度上是较低的，企业中具有知识能力和创新能力的营销人员毕竟是少数的，大部分还是比较一般的。企业对营销人员的培训内容和培训方式大体决定了一个营销人员知识和技巧，而许多企业在营销人员培训方面做得不够到位，不够全面。

（三）私营企业缺乏知识营销的理念

我国私营企业大多数都是老一辈的做企业的人，他们依靠以为的营销经验，跟不上时展的步伐，同时他们也缺少知识营销的理念，他们认为企业只要赚钱，能把产品卖出去即可，不考虑企业发展的长远利益，因此私营企业很难做大做强，很难做到像宝洁公司和可口可乐这样的百年企业。我国大多数私营企业无论是在产品的创新还是在营销手段的创新，都做得不够好。这是因为我国接触创新理念的时间迟，在创新能力的开发培训上是不完善的，所以整体创新能力与国外相比，存在跟大的差距。

因此知识营销必须要求私营企业树立知识营销的理念，在全企业开展知识营销的活动，让员工和领导都能把知识营销作为他们今后工作努力的方向和业绩。

知识经济时代，知识与信息借助于互联网，在全球传播，这种情况下，要占有市场，就不得不进行产品和知识的创新。

二、知识营销对我国私营企业的机遇和挑战

由于我国的私营企业产生于20世纪70年代末，因此私营企业的发展得益于改革开放带来的机遇，并迅速发展为推动我国经济增长的强大动力之一。然而知识营销是作为知识经济而兴起的一种新营销方式，我国私营企业正是伴随着知识营销高速增长，而且规模还在不断扩大，因此知识营销对私营企业来说既是机遇又是挑战，私营企业只有抓住机遇迎接挑战，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

（一）知识营销为我国私营企业带来的机遇

在古代，千里马很难遇上伯乐，然而在信息全球化的今天，知识营销这匹千里马可谓顺风顺水。许多嗅觉灵敏的企业家和创业者牢牢抓住知识营销这个旗帜，创建了具有国际知名度的大型企业，他们很好地利用了知识营销的特点，抓住机遇，不断地进行自我改善和创新，因此在知识的海洋里脱颖而出。向我们今天发展比较好的，任正非在1987年在深圳创建了华为，十几过去了，马云也不甘示弱，创立了阿里巴巴。因为看到了前辈们的成功经历，使得想创业的后辈们在知识营销的基础上，让我国私营企业瞬间蓬勃发展，成为推动我国经济增长的最大动力之一，可以说，知识营销为我国私营企业发展提供一个重大的机遇。同时我国私营企业的发展创造了一个很好的环境。

（二）知识营销是私营企业转型必由之路

我国私营企业在经历了高速发展之后，逐渐认识到私营企业靠打折、甩卖、奖赠等促销手段很难在竞争中取胜，必须以产品质量，产品科技含量，企业品牌形象来赢得顾客的信赖，这就要求我国私营企业必须进行转型，改变传统的营销方式和观念，迎接新的知识营销的挑战，来使自己不断地发展和强大。由于我国经济目前面临转型期，私营企业的转型成为其成功的直接表现，原先传统私营企业面临“不转型，就消失”的局面。知识营销作为知识经济最先进的营销方式，必然是传统私企在营销上最好的选择，而知识营销也将推动我国传统私企的成功转移，实现我国经济正常化和国际化发展。

三、我国私营企业知识营销的解决策略

知识营销在知识经济时代展现出无限魅力，得到了社会各界的认识，因此知识营销必将成为未来发展的一种趋势，这就要求私营企业必须适应社会需要，在今后的营销中，采用知识营销策略。

（一）靠技术创新发展知识营销

私营企业应该摒弃传统的产量营销的方式，靠技术创新发展知识营销，知识营销最重要的是在于向公众传播知识，扩大潜在市场，达到营销目的。要做到这一点，首先要掌握高新科技，产品技术含量高对现有市场有升级换代作用。微软公司正是通过不断的技术创新，从WIN32到WIN95、WIN98、WIN2000、再到WINXP，领导了计算机行业的技术更新潮流，其他公司不得不跟随其后，不知不觉成为其附属，微软公司从而取得世界软件行业霸主的地位。其产品不但畅销发达国家，而且也热销一些低收入的发展中国家。

（二）加强人员素质的培训，提高营销活动的知识性

知识营销的关键靠私营企业的营销人员的队伍，因此营销团队的创造性工作直接影响到知识营销的开展。因此私营企业应该在企业对营销人员的营销观念、技巧等各方面加强培训，使营销人员认识到知识营销的重要性和必要性。因此开展知识营销的前提是要塑造一支具有较高科学文化素质的营销团队，在招聘工作时，招收营销专业的高知识分子，加强知识营销培训。企业要帮助营销人员树立知识营销的核心观念，增强他们的职业道德和开展营销的工作能力，通过讲座和培训，实现理论与实践相结合，全面开发营销人员的营销能力和创新能力。

（三）立足知识营销，选择适合的营销手段

当前经济社会，许多新兴的行业得到快速发展，产品呈现出多样化和复杂化，私营企业在进行营销时，营销手段的选择是非常重要的，而不能采取以前的强拉强卖的形式，不能靠销售量和业绩来衡量员工的能力。以电子产品为例，雷军的小米抓住网络销售的时代大浪潮，成功将小米手机带入我国强大的消费者市场，他们很好地选择了知识营销的手段。

参考文献：

[1]杰・亚伯拉罕.发现你的销售力量[M].第二版.中国商业出版社，2006.

[2]王健林.万达哲学[M].中信出版社，2014.

[3]水木然.跨界战争[M].电子工业出版社，2015.

[4]高颖，杭建平.知识营销的内涵、特征及发展策略[J].商情，2009（50）：45-46.

[5]王勇：知识经济对策：运作与案例[M].北京：中国城市出版社，1998.

篇7

作者单位：810003 青海省藏医药研究院药物研究所

通讯作者：杜连平

【摘要】 目的 建立藏成药吉堪明目液的质量标准。方法 采用薄层色谱法对制剂中诃子、红花进行定性鉴别；采用高效液相色谱法对制剂中吉堪（小檗膏）的成分盐酸小檗碱进行定量测定。结果 可鉴别诃子、红花，阴性对照无干扰，专属性强。盐酸小檗碱在0.0722～0.433 μg范围内呈良好的线性关系，r=0.9999，平均回收率（n=6）为98.3%，RSD为1.7%。结论 该方法简便、准确、重复性好，可作为该制剂质量控制方法。

【关键词】 吉堪明目液； 质量标准； TLC； HPLC； 盐酸小檗碱

Study on quality standard for Tibetan Medicine of JiKan Eye drops DU Lian-ping,MA Wen-jun,SUN Yue-ning,et al.The Drug Research Institute of Tibetan Medicine Research Institute of Qinghai，Xining 810003，China

【Abstract】 Objective To establish the quality standard for Tibetan Medicine of Jikan eye drops.Methods Fructus Chebulae、Flos Carthami were identified by TLC;The content of Berberine hydrochloride in Berberis kansuensis Schneid Extract was determined by HPLC.Results Fructus Chebulae、Flos Carthami could be identified by TLC.The concentration of Berberine hydrochloride was linear in the range of 0.0722～0.433 μg,r=0.9999,The average recovery rate was 98.3%,RSD was 1.7%.Conclusion These methods were simple,accurate，repeatability and could control the quality of preparation effectively.

【Key words】 Jikan eye drops； Quality standard； TLC； HPLC； Berberine hydrochloride

吉堪明目液由吉堪（小檗膏）、红花、冰片、熊胆粉、麝香等组成，具有消炎止痛的功效，临床用于目赤痒痛、流泪、沙眼等眼病。公元16世纪著名藏医药学家措麦堪钦释迦旺久在《四部医典》收载的原配方基础上增加药物，完善了现用的小檗眼药膏并收载于其编著的《医疗精要简介》中。后来云旦加措将其载入著作《藏医临床札记》（藏文版），藏名为“目曼接堪”。《中华人民共和国卫生部药品标准•藏药》87、92和95版也都收录了该处方［1］。为了有效地控制吉堪明目液的质量，进行了定性定量研究，制定了诃子、红花的薄层鉴别方法及盐酸小檗碱高效液相色谱定量测定方法。

1 仪器与试药

1.1 仪器 KQ-250型超声波清洗器；岛津LC-20 AT高效液相色谱仪。

1.2 试药 吉堪明目液由青海省藏医药研究院药物研究所工艺室提供，批号：20100901,20100902,20100903；盐酸小檗碱对照品（批号：110713-200208，供含量测定用，中国药品生物制品检定所）；没食子酸对照品（批号：110831-200302，供含量测定用，中国药品生物制品检定所）；红花对照药材（批号：供鉴别用，中国药品生物制品检定所）；硅胶G板（青岛海洋化工厂）；双蒸馏水（自制）；乙腈为色谱纯，其他试剂均为分析纯。

2 实验方法与结果

2.1 薄层鉴别

2.1.1 诃子薄层色谱鉴别［2］ 取本品10 ml，置分液漏斗中，用乙酸乙酯提取2次，每次20 ml，收集乙酸乙酯液移至蒸发皿中，在水浴上蒸干，残渣用2 ml甲醇溶解，作为供试品溶液；另取没食子酸对照品适量，用甲醇制成每1 ml含0.1 mg的对照品溶液。吸取上述2种溶液各10 μl，分别点于同一以羧甲基纤维素钠为黏合剂的硅胶G薄层板上，以三氯甲烷-乙酸乙酯-甲酸（8∶4∶1）为展开剂，展开，取出，晾干，喷以2%三氯化铁乙醇溶液，供试品色谱中，在与对照品色谱相应的位置上，应显相同的蓝黑色斑点。见图1。

1、诃子对照药材，2~4、样品，5、阴性对照

2.1.2 红花薄层色谱鉴别［2，3］ 取本品3 ml，加80%丙酮10 ml，密塞，振摇20 min，静置，吸取上清液，作为供试品溶液。另取红花对照药材1 g，同法制成对照药材溶液。照薄层色谱法（《中国药典》2010年版一部附录Ⅵ B）试验，吸取供试品溶液10 μl，对照药材溶液5 μl，分别点于同一以羧甲基纤维素钠为黏合剂的硅胶G薄层板上，以醋酸乙酯-甲酸-水（4∶1∶1）为展开剂，展开，取出，晾干。供试品色谱中，在与对照药材色谱相应的位置上，应显相同颜色的斑点。见图2。

1、红花对照药材，2~4、样品，5、阴性对照

2.2 含量测定［2］

2.2.1 色谱条件 以十八烷基硅烷键合硅胶为填充剂；以乙腈-0.1 mol/L磷酸溶液(65∶36)（每100 ml中加十二烷基硫酸钠0.1 g）为流动相；检测波长为265 nm；流速1.0 ml/min；理论板数按盐酸小檗碱峰计算应不低于5000。

2.2.2 溶液的制备

2.2.2.1 对照品溶液的制备 精密称取盐酸小檗碱对照品4.51 mg,置25 ml量瓶中，加甲醇溶解并稀释至刻度，即为对照品储备液。精密吸取此储备液2 ml，置10 ml量瓶中，加甲醇稀释至刻度，即得对照品溶液。

2.2.2.2 供试品溶液的制备 精密量取本品2.0 ml，置10 ml容量瓶中，加甲醇：盐酸（100∶1）溶液约8 ml，超声处理40 min，放至室温，用甲醇：盐酸（100∶1）溶液稀释至刻度，用0.45 um滤膜滤过，取续滤液，即得供试品溶液。

2.2.2.3 阴性对照液的制备 取除去吉堪（小檗膏）的其他药材适量，按处方比例依照吉堪明目液的制备工艺和供试品制备方法，制成阴性对照溶液。

2.2.3 阴性干扰实验 阴性样品在与对照品色谱峰相应的位置上无吸收峰。说明处方中其它成分对测定结果无影响。见图3。

上：盐酸小檗碱对照品；中：吉堪明目液样品；下：吉堪明目液阴性对照

2.2.4 提取方法考察 对样品采取不同的制备方法进行处理，结果以超声处理40 min效果最好，可消除对所有待测组分的干扰并且含量（以盐酸小檗碱计）较高。结果见表1。

2.2.5 线性关系实验 精密吸取对照品溶液2 μl、4 μl、6 μl、8 μl、10μl、12 μl注入液相色谱仪测定，按2.2.1项下的色谱条件测定峰面积，以进样量为横坐标（X），以峰面积的积分值为纵坐标(Y)绘制标准曲线。得盐酸小檗碱回归方程为Y=175793.26X+31218.24，r=0.9999。结果表明，在上述色谱条件下，盐酸小檗碱在0.0722～0.433 μg范围内呈良好的线性关系。

2.2.6 精密度实验 吸取2.2.2.1项下制备的对照品溶液10 μl，在上述色谱条件下连续进样6次，测定峰面积，结果对照品的RSD为0.31%（n=6），说明仪器性能良好。

2.2.7 稳定性实验 吸取2.2.2.2项下制备的供试品溶液10 μl，于0 h、2 h、4 h、6 h、8 h、10 h进样，测定峰面积，结果供试品的RSD为0.51%（n=5），说明测定时间内供试品稳定。

2.2.8 重复性实验 取同一批号样品5份，分别按样品溶液制备法制备，测定其盐酸小檗碱峰面积值，其结果样品中盐酸小檗碱平均含量为0.033 mg/ml，RSD为1.53%（n=5），表明分析方法精密度良好。

2.2.9 回收率实验 精密吸取已知含量的样品6份，分别精密加入低（17.1 μg/ml）、高(24.1 μg/ml)两个梯度的盐酸小檗碱对照品各1.0 ml，按样品制备工艺和样品制备方法制备供试品溶液，并按上述色谱条件测定，计算回收率。结果见表2。

2.2.10 样品的测定结果 按上述色谱条件，依法测定3批样品中盐酸小檗碱的含量，结果见表3。

3 讨论

本文采用TLC法对吉堪明目液中熊胆、麝香及诃子所含的没食子酸、红花进行了薄层鉴别，选择的展开剂主要参照药典方法，实验结果表明，诃子所含的没食子酸、红花分离效果好，重复性好，可作为定性鉴别的方法；方中麝香、熊胆可能由于量少等原因，斑点不明显，效果不好，因此，未将其列入正文。

吉堪（小檗膏）为吉堪明目液的主要成分之一，盐酸小檗碱为吉堪的主要活性成分。本文以盐酸小檗碱作为含量测定指标，可用于吉堪明目药液的质量控制。试验结果表明盐酸小檗碱的提取方法简便，制剂中其他成分对盐酸小檗碱峰不产生干扰，而且与其他成分的色谱峰分离良好。本法具有回收率高、精密度好、重现性好、分析快速等优点，可以有效地控制产品的质量。

参 考 文 献

［1］ 中华人民共和国卫生部药典委员会.中华人民共和国卫生部药品标准•藏药［S］.1995：266.

［2］ 国家药典委员会.中华人民共和国药典［S］.北京：化学工业出版社，2005.

篇8

关键词：资本结构；企业价值；医药上市公司

中图分类号：F830.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）13-0059-05

一、问题的提出

资本结构是指企业全部资本的构成中所有者权益与企业负债两者各占的比重及其比例关系。自Modigliani与Miller 提出MM理论以来，国外学术界逐渐对资本结构的实质有了更深刻的认识，先后出现了权衡理论、信号传递理论、优序融资理论等。公司资本结构的合理性直接影响到公司的经营业绩和长远发展，这些学者分别从不同侧面得出了企业资本结构与其市场价值是否相关的结论。第一类是资本结构与企业价值相关论。可分为两类：（1）资本结构与企业价值正相关论，主要有净收益理论、传统理论、修正MM理论、Miller模型、信号传递理论和权衡理论；（2）资本结构与企业价值负相关论，主要有破产成本理论。第二类是资本结构与企业价值无关论。这方面的理论主要有经营业收益理论和MM理论。第三类是资本结构与企业价值关系不定论。主要是和成本理论和优序融资理论。理论认为债务不仅会减少股东和经理人成本，还会增加股东和债权人的成本，资本结构与公司价值成U型关系；优序融资理论认为企业融资偏好次序为内部融资、债务融资、股权融资，资本结构与公司价值的关系并不能确定。

目前，中国国内学者关于资本结构与企业价值相关关系的研究成果也比较丰富，大致可分为三种观点。第一种观点，资本结构与公司价值正相关。如刘明、袁国良（1999），洪锡熙、沈艺峰（2000），吕长江、王克敏（2002），汪辉（2003等从不同角度证明了正相关的观点。第二种观点，资本结构与公司价值负相关，即公司财务杠杆的提高会降低公司价值。冯根福、吴林江、刘世彦（2000），吕长江、韩慧博（2001）、肖作平（2005）等的研究也得出了一致的结论。第三种观点，资产负债率与公司价值成U形相关关系。吕长江、金超、韩慧博（2007）通过选取1997―2004年深沪两市610家上市公司，组成平衡面板数据作为研究对象，建立联立方程，研究表明资本结构对公司业绩的影响是非线性的，存在“倒U型”的相关关系。

国内外学者也分行业研究了企业价值与资本结构的关系。Hatfield等（1994）对行业负债率和公司价值的关系进行了研究，发现两者之间不存在显著关系 。中国学者的研究结论也不尽相同。叶娣、金铭（2009）认为公司的行业属性对财务杠杆的价值效应具有一定的影响。财务杠杆在大多数行业中发挥有效的价值激励作用，在某些行业的激励强度要高于另外一些行业。同样是对家电行业的研究，李锦望、张世强（2004）对中国家电行业的上市公司的资本结构与企业价值进行实证研究，得出中国家电行业上市公司资本结构与企业价值之间存在负相关的关系。而朱武祥、（2001）研究结果表明，在竞争比较激烈的家电行业，股权结构与企业价值并无显著相关的。

医药制造行业属于低杠杆行业，但其利润率也是相当高的行业，与其他行业相比有着其特殊性和差异性。张志辉、赵悦（2008）以及张一南（2010）通过实证分析，都得出基本一致的结论：中国医药制造上市公司的资本结构对经营绩效存在显著为负的影响。然而。程大友（2004）研究了医药类上市公司资本结构与公司绩效，得出两者正相关的结论。笔者认为这些研究中还存在许多值得商榷的地方，他们的研究中要么没有控制资本结构以外显著影响公司价值的因素，要么就是选取的样本太少，不具有普遍的代表性。本文立足与中国的实际，在借鉴中西方已有的资本结构理论成果基础上，结合中国医药制造业上市公司资本结构的实际，分析中国上市公司资本结构与企业价值的相互关系，试图为中国政府部门相关政策的制定和中国上市公司资本结构的设计提供理论依据。

二、研究假设

根据资本结构理论研究成果，本文对中国医药制造业上市公司资本结构与企业价值的关系做出如下假设：

假设1：资本结构与企业价值正相关

根据资本结构理论，企业存在一个最优的资本结构。在最优资本结构之前，企业价值与资本结构正相关，当超过最优资本结构之后，企业价值与资本结构负相关。根据对中国家医药制造业资本结构的统计分析，中国医药制造业上市公司的资产负债率2001―2005年分别为45％、48 ％、48%、45%和 48 ％左右，平均45.85% 。根据胡援成 （2002）的分析，中国上市公司最优资产负债率应该是在60％左右。因此，我们假设中国家电行业企业价值与企业资本结构正相关 。

假设2：长期负债率与企业价值正相关

根据MM理论，企业的负债因为避税的作用，对企业价值有正的贡献。在企业的负债中，长期借款、公司债券等长期债务不仅具有利息的避税作用，同时在借款合同中对企业的经营活动进行监督约束，对企业治理效应较好，从而对企业价值的提高起到正向作用。因此，本文假设企业价值与长期负债率正相关 。

假设3：短期负债率与企业价值负相关

虽然企业负债可以对企业价值起到正的作用，但是因为中国企业中短期负债 更多的是商业信用，这些负债对企业价值起不到避税的作用，如果企业短期负债较多，资金周转不灵的情况下甚至是有可能对企业价值起到负的作用，也就是企业价值与短期负债率（流动负债／总负债）可能是负相关的。

三、实证研究

（一）样本选择与数据来源

根据证监会2001年颁布的《上市公司行业分类指引》，医药制造业分类代码和名称为：C8医药、生物制品，包括C81医药制造业（又分为C8101化学药品原药制造业、C8105化学药品制剂制造业、C8110种药材及中成药加工业、C8115动物用药品制造业）和C85生物制品业（又分为C8501生物药品制造业和C8599其他生物制品业）两大类。这里我们选取C81医药制造业的上市公司的有关数据。

中国医药制造业行业上市公司较少，截至2006年底共有79家。本文选取了2001―2005年所有沪市和深市医药制造业上市公司中仅发行A股的上市公司做统计分析。我们将ST股的公司和同时发行B股和H股的上市公司剔除，同时也剔除一些财务比率异常的数据，最后得到的数据是312个。

我们选择的样本数据来源于深圳国泰安CSMAR数据库、上海证券交易所网站、深圳证券交易所网站等公开披露的A股上市公司2001―2005年度报表。所有的数据处理和统计分析使用Eviews统计分析软件及Excel软件。

（二）研究模型与变量设定

我们采用OLS来分析影响资本结构对企业价值的关系。我们所用的模型如下：

模型1:检验总负债水平与企业价值的关系

Q=α+β1 FZHL+β2LNTA+β3BO+ε

模型2：检验长期负债与企业价值的关系

Q=α+β1 LFZHL+β2LNTA+β3BO+ε

模型3：检验短期负债与企业价值的关系

Q=α+β1 SFZHL+β2LNTA+β3BO+ε

1.被解释变量为公司价值。公司价值直接计算比较困难，国内研究文献所选取替代公司价值指标主要有两类：财务指标 （会计指标） 和企业市场价值。 财务指标主要有资产回报率 （ROA）、净资产收益率 （ROE）、销售利润率（ROS）和主营业务收益率等，而衡量企业市场价值的主要是托宾 Q 。会计指标由于受到盈余管理以及股市欠成熟的影响而导致数据失真较严重，以其作为公司价值替代指标需慎重。我们以托宾 Q作为公司价值的衡量指标。托宾Q是公司资产市场价值与账面价值之化，用非流通股对应的资产价值代替其市场价值。

2.解释变量用资产负债率FZHL来表示，反映总体资本结构。可以将资产负债率进一步分解为长期负债率（LFZHL）和短期负债率（SFZHL），表示资本结构的期限结构。长期负债率和短期负债率有较大的相关性，我们分别考察其对企业价值的影响。

3.控制变量：（1）公司规模LNTA，用企业总资产的自然对数表示。假设公司规模对企业的价值有正的影响。（2）成长性BO，用主营业务增长率表示。假设主营业务收入增长率越大公司的价值越大。

（三）统计结果与分析

1.描述性统计。表2分年度给出了统计模型相关变量的描述性统计。2001―2005年中总债务比率平均值是45.98％，也说明了医药制造业低杠杆融资的特性，不过最大值和最小值相差特别大。该行业平均短期负债率很高，平均长期负债率很低，所有负债比重中绝大部分来自于短期负债的融资，其占的比重大约是90.2％。但是在成熟的资本市场上，一个公司其长期融资比率应该比这个比率高的很多。可见中国上市公司的长期债务融资的空间还是很大的。

2.实证结果分析。本文使用Eviews统计软件对资本结构与企业价值之间的关系进行了实证检验，并根据前面所建立的模型对回归结果进行分析。

（1）资产负债率与企业价值的回归结果分析。回归结果（如表3所示）。我们可以看出回归模型调整后的样本决定系数R2为8.42%，说明模型的拟合程度不是很好，解释力也不是很强，没有足够考虑到其他影响因素。但F检验对应的相伴概率P值等于0.000001，说明模型的整体检验在1%水平下统计显著，也反映变量间呈高度线性。此外，也可以验证该模型不会出现多重共线性的问题。

资产负债率（FZHL）未能通过显著性水平10％上的T检验，统计不显著。这说明负债总额对提高企业价值缺乏解释能力。即资本结构与企业价值的相关性不显著，从而拒绝假设1。该结论与中国以往的研究结论都不相同，由于回归系数不具有统计意义，目前尚不能作出确切的结论，还需进一步的研究提供佐证。

另外，实证结果还表明，控制变量中公司规模（LNTA）在1％水平上统计显著，与企业价值在统计上负相关，显示公司规模越大，企业价值越小，与预期假设相反；公司的成长性（BO）在10％水平上统计显著，与企业价值显著正相关，这表明公司的成长性越好，越利于提高经营绩效，与预期假设一致。

（2）长期负债率与企业价值的回归结果分析。回归结果（如下页表4所示）。我们可以看出回归模型调整后的样本决定系数R2为8.47%，说明模型的拟合程度不是很好，解释力也不是很强，没有足够考虑到其他影响因素。但F检验对应的相伴概率P值等于0.000001，说明模型的整体检验在1%水平下统计显著，也反映变量间呈高度线性。此外，也可以验证该模型不会出现多重共线性的问题。

长期负债率（FZHL）未能通过显著性水平10％上的T检验，统计不显著。这说明长期负债对提高企业价值缺乏解释能力。即资本结构与企业价值的相关性不显著，从而拒绝假设2。由于回归系数不具有统计意义，目前尚不能作出确切的结论，还需进一步的研究提供佐证。

另外，实证结果还表明，控制变量中公司规模（LNTA）在1％水平上统计显著，与企业价值在统计上负相关，与预期假设相反；公司的成长性（BO）在10％水平上统计显著，与企业价值显著正相关，与预期假设一致。

（3）短期负债率与企业价值的回归结果分析。回归结果（如表5所示）。我们可以看出回归模型调整后的样本决定系数R2为8.47%，说明模型的拟合程度不是很好，解释力也不是很强，没有足够考虑到其他影响因素。但F检验对应的相伴概率P值等于0.000001，说明模型的整体检验在1%水平下统计显著，也反映变量间呈高度线性。此外，也可以验证该模型不会出现多重共线性的问题。

短期负债率（FZHL）未能通过显著性水平10％上的T检验，统计不显著。这说明短期负债对提高企业价值缺乏解释能力。即资本结构与企业价值的相关性不显著，从而拒绝假设1。由于回归系数不具有统计意义，目前尚不能作出确切的结论，还需进一步的研究提供佐证。

另外，实证结果还表明，控制变量中公司规模（LNTA）在1％水平上统计显著，与企业价值在统计上负相关，与预期假设相反；公司的成长性（BO）在10％水平上统计显著，与企业价值显著正相关，与预期假设一致。

（4）影响实证结果的其他因素分析。以上三个模型R2均不到10%，说明模型的拟合效果不是很好，这些模型并没有将所有影响企业价值的影响因素考虑进来，同时也反映了本研究的局限性。对于影响本文实证结果的其他因素，从以下几个方面进行解释：1）上市公司对经营业绩的粉饰。由于中国信息披露制度不健全，有的上市公司采用违法行为，利用虚假会计信息来粉饰公司业绩。2）上市公司企业价值的其他影响因素。上市公司企业价值的优劣取决于很多因素，除了公司本身的财务因素外，国家的政治环境、经济政策、行业因素、公司自身的经营情况都是非常重要的因素。而且公司的所有权结构、股权的产权性质以及公司的规模等都会对其价值产生方方面面的影响。3）其他因素。本文研究中存在一些不足之处即实证研究本身所具有的局限性。比如数据的可比性、真实性问题，样本选择问题等给实证研究客观上造成了很大的困难。本文的主要数据来源于深圳国泰安CSMAR数据库以及互联网，如果存在上市公司提供不真实数据的情况，可能会对本课题的研究产生不利影响，使之与真实情况存在一些误差。

四、研究结论与建议

本文结合企业规模、成长性，对中国医药制造业上市公司的资本结构与企业价值的关系进行了实证研究，得出了以下相关结论：

结论1：中国医药制造行业的负债水平相对较低，同时短期负债所占比重太大（平均大约为90%），长期负债太少。中国大多数上市公司既不发行公司债券，银行长期借款比率又低，那么短期债务可能成为实质上的长期债务。短期融资长期使用的直接后果是导致公司财务风险的增加，增加医药制造行业的短期偿债违约风险，同时上市公司的再融资目的也是为了偿还到期的短期债务，而不是用于发展前景良好的投资项目。形成中国医药制造行业短期负债比率过高现象的原因是多方面的，就企业内部而言，一方面，医药制造业受各种不确定因素的影响，经营风险较大，从而降低财务风险，融资决策谨慎，获得长期负债资金较少；另一方面，医药制造业流动比率较低（大约在1.5），有较强的短期偿债能力，从而企业管理层短期负债较多（原磊、赵红、刘慧，2007）。

结论2：中国医药制造行业的资本结构对企业价值存在不显著的影响。这表明：在中国医药制造行业，财务杠杆与公司价值是无关的（Modigliani and Miller，1958）。究其原因，主要是医药制造行业相当一部分公司资本结构不合理，影响了其公司价值，负债并没有真正对公司价值的增长产生应有的效果。根据Masulis，Ronald.W（1980）实证检验结果，能够对企业绩效产生影响的负债水平变动范围介于0.23～0.45之间。从本研究的统计数据来看，资产负债率低于23%的公司（47家）占样本公司总数的15%，高于45%的公司（147家）占样本公司总数的47%，介于23％～45％的公司（118家）占样本公司总数的38%，从而近60%的公司资产负债率在23％～45％这一区间之外。这也说明很多公司没有充分利用债务成本可以带来的财务杠杆效应。

为了中国医药制造行业将来更好的发展，我们建议这些上市公司多利用财务杠杆，优化资本结构。医药制造业上市公司资产负债率较低，平均45.48%左右，同时流动负债在总负债中所占比重过大。这说明了中国医药制药业上市公司与其他上市公司一样，偏向于股权融资；同时，负债主要是通过主要商业信用形成的应付账款等流动负债，而没有较好的利用财务杠杆，不能够从公司根本利益出发来安排恰当的资产负债率水平，同样不利于企业价值最大化的管理目标。对于医药制造业上市公司应该缩小短期债务融资，增加长期债务在总债务融资中的比重，使资本结构更加合理。

参考文献：

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The Correlation Between Capital Structure and Firm Value of China’s Listed Company:

Empirical Evidence from Chinese A-Share Listed Pharmaceutical Companies

LIANG Zhi-qiang

（School of Humanities and Management，Southern Medical University，Guangzhou 510515，China）

篇9

关键词：项目管理项目团队项目经理团队管理

0引言

项目团队已经成为软件开发的一种重要的团队形式，运用项目团队来完成任务已成为一种普遍现象，因此建设一支高素质的项目团队是项目管理的重要环节之一。

那么要具备什么样的素质才算是高素质的团队呢？接下来就着重探讨一个高素质的项目团队需具备的素质。

1团队管理的意义

项目管理中最根本的因素是人，对项目的管理即是对人的管理。因而团队管理是项目管理过程中最重要的部分之一。尽管成功的团队管理不一定能保证项目的成功，但失败的团队管理必然导致项目的失败。

项目经理在进行团队管理时要以团队成员为本，从团队成员的角度去思考问题，这样可以很快增强团队凝聚力和团队的效率。其具体意义可以表现在以下几个方面：①是保证按时、按质交付项目的前提；②有利于开发出高质量的软件；③有利于充分发挥每位成员的特长和创造性；④有利于提高团队成员的积极性、主动性；⑤有助于增长开发人员的知识、见识；⑥增加成员间的彼此了解，让成员坦诚相见；⑦有利于团队成员相互学习、交流。

2项目经理应具备的素质

每个项目团队都必须有一个项目经理。项目经理是整个项目的领导者，负责整个项目的计划、实施和控制、以及协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系，是项目管理的核心。

作为项目经理应具备以下一些领导素质：①有领导能力。项目经理要带领和指挥整个项目团队去实现项目目标。他的领导能力决定了团队成员是否愿意服从他的指挥，同时也决定了项目的成败。②有决断力。在团队成员间出现意见不一致，发生矛盾冲突时应及时做出公平正确的决策；当项目遇到困难时，需要项目经理能正确而迅速地做出确定。③有表率作用。能积极的带动团队、引导整个团队工作。在工作中能吃苦耐劳、主动承担最困难的工作，以身作则，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成员去做呢？又怎么带领整个团队去工作呢？④有坚强的意志力，不怕困难。项目实施过程中会遇到许多意想不到的困难，这些困难甚至会使人认为无法实现项目目标。此时，作为项目经理，最重要的就是具有顽强的意志力，有一种不达目的誓不罢休的气概，这种意志力是提高团队士气最重要的因素。⑤知人善任、真诚对人。知道哪些人是人才；知道这些人是哪方面的人才；知道该把这样的人才放在什么位置上；并真心诚意，以诚待人开诚布公，言行一致，设身处地，以宽容人，扬人责己，以功归人。⑥有良好的沟通技巧，并且善于协调。通过沟通，项目经理可以将项目目标传达给每个成员，使其对团队目标有一个清晰的理解，进而为实现项目目标而奋斗。项目经理也可深入了解每个成员的知识技能水平，更有针对性的重新进行更合理的工作分配；并及时发现项目中存在的问题、识别项目团队分歧的根源、协调士气低落的现象等。⑦有一套自己的管理办法。采用人性化的管理方式，加强成员间的情感培养和交流，贯彻团队思想，促进各成员之间的协同合作。⑧头脑灵活，思维敏捷，知识面宽广，考虑问题比较全面。⑨能跟踪任务，有很好地日程观念。

总之，作为项目经理应该真诚待人、热情友好，善于与人交往；遇事沉着冷静，不盲目、冲动；思维敏捷，反映迅速；做事锲而不舍，敢于面对挫折和失败；自信心强，勇于创新；灵活而又不失原则等等。做到上面这些，就可以使得人心统一，成员间同心协力，在应对变化的各种情况的时候可以最大限度的发挥每个成员的主观能动性，不会出现那种项目问题被成员隐瞒、拖延、延误的问题。

最后，作为项目经理，要时刻检讨自己，不要忽视了自身的作用。只有团队齐心协力才能按时完成项目开发工作。

3团队成员应具备的素质

项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员，它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作，共同实现项目目标，项目成功需要一个高素质的项目团队。而在这个项目团队中，有各种不同的人员，他们具有不同的知识，不同的特长，也具有不同的性格特征。而要把这些人集合在一起，共同去完成一个目标，这便是一个问题。何况各自有着自己的学习、事情等去做。像这样一个团队，如何使得每一位团队成员的积极性和特长的发挥能够与项目目标保持一致，便是项目经理在管理项目团队中的一个重中之重。因此项目经理必须要管理好这个团队，建立一个高素质的项目团队。我认为一个高素质的团队必须具备以下特征：

3.1项目成员间高度信任、高度合作互助、相互依赖。只有团队成员之间相互信任、相互依赖、相互合作、全体成员具有统一的、共同的目标，团队成员具有平等的关系，积极参与团队的各项工作并且配合项目经理的工作，承认团队中每位成员都是项目成功的重要因素。才能保证项目的顺利完成。

3.2项目成员间善于沟通，相互帮助。项目团队通常要进行开放、坦诚和及时的沟通，成员愿意交流信息、想法及感情。项目成员间的沟通，有利于在团队内部创建一个团结信任互助融洽的人际关系，增强成员的集体归属感，有效提高项目的效率。他们不以寻求其他成员的帮助为羞，成员能成为彼此的力量和源泉。他们希望看到其他成员也能成功地完成任务，并愿意在他们陷入困境或停滞不前时提供帮助。

3.3项目成员应能清楚地理解项目目标。对于要实现的项目目标，每个团队成员必须有一个清楚正确的认识。只有这样的项目成员才能正确、认真、主动地去完成项目。

3.4每位成员角色和职责有明确期望。把任务和职责明确的分工，只要团队成员重视彼此的知识和技能，为实现项目目标所付出的劳动就能得到肯定。每位成员都承担职责，有利于提高成员间的责任感和积极性。能够更加主动地去完成自己的任务。

3.5以项目目标为行为导向。只有项目团队中的每位成员都强烈希望为完成项目目标去付出并以身作则积极热情地为项目完成付出必要的时间和努力。

4结束语

在项目管理中，人是最具创造力和灵活性的因素，项目和人的关系形同舟水，水能载舟亦可覆舟。团队能产生大于个人的力量，能获得大于个人所产生的效益，充分发挥既有资源的效益与潜力。项目经理要充分利用团队成员的知识和开发他们的潜能，培养高素质、具有责任感的成员。在实际项目管理中，没有完美的个人，只有完美的团队。可见一个成功团队在项目管理中的作用是非常大的。团队合作已经成为项目完成的必备保障，团队管理在项目管理中显得越来越重要。因此，我们需要一个有能力的项目经理来管理好这个团队，当然一个好的项目团队除了靠项目经理的才能外，其团队的整体素质也是不可缺少的。只有项目经理和项目团队相互配合、共同努力才能形成一支高素质的项目团队，实现一个高效的项目团队。

参考文献：

骆珣等编着.《项目管理教程》，机械工程出版社.2003年8月.

赵晓东.《谈项目管理中的高效团队建设》，（陕西唐华四棉基建管理处710038西安).

郑红梅，佟仁城.《IT项目的团队管理》.

赵丹.《IT项目管理中的团队建设》，（广东建设职业技术学院计算机系.广州510450).

篇10

Abstract: This paper sumed up the concept of the effectiveness of pharmaceutical enterprise quality management system, anslyzed the impact factors and proposed four key factors to ensure the effectiveness of enterprises.

关键词:企业认证;质量管理体系;有效性

Key words: certification;quality management system;effectiveness

中图分类号:F273 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)11-0066-01

0引言

ISO13485质量管理体系标准是针对医疗器械的一套专业的科学质量管理体系,此体系运用了世界上最先进的质量管理理念,得到了很多企业组织的亲睐。很多的企业组织都积极采用这种质量管理体系进行质量管理,却难以得到预期实施效果。为什么同样的体系,有的取得了成功而有的却得不到效果呢,那么到底如何才能提高企业投入这种质量管理体系的有效性呢?本文对此进行了分析。

1有效性的概念

有效性指的是企业采用质量管理体系的实际效果。按照ISO9000 2000《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义,质量即“一组固有特性,满足要求的程度。”,质量的主体包括产品、过程和体系。这里的有效性也是一种判断的标准,也就是质量体系满足顾客以及企业某种需求的程度,满足的程度越高,表现出的有效性就越高。为了确保企业实施的质量管理体系符合标准要进行必要的审核,审核是一种自己发现问题并解决问题的手段。对企业质量管理体系进行审核结论主要有方面,一是是否符合标准和相关法规要求,还有就是对质量管理体系的有效性审核。一般情况下,对质量管理体系的有效性审核,其判断的结论主要来自于:①顾客以及其他相关方的满足程度;②能否达到企业组织制定的目标和国家标准;③能否在企业内部形成自我完善的机制;④能否很好的管理质量,能否达到很好的效果。

2影响质量体系运行有效性的因素

影响质量管理体系的有效性发挥的因素主要有两方面,即:外部因素和内部因素。外因主要是指企业所选择的咨询机构和认证结构。咨询机构水平的高低以及责任心对质量管理体系的实施有重要的影响,一个优秀的咨询机构能够从企业实际出发,为企业量身订造一套适合的质量管理体系并不断的完善企业的质量管理水平。一个客观、公正的认证机构能够对企业的质量管理体系进行全面的系统的审核,能够发现企业质量管理中的问题,并提出解决的措施,促进企业质量管理体系的进一步发展。反之,内部因素主要有领导的认识、组织机构的合理性、质量体系文件的适用性、人员水平以及设备水平等。内部因素是对企业质量管理体系有效性发挥的决定性因素。在这些内部因素中,领导对质量管理体系的认识水平对企业质量管理体系实施起关键性的作用。企业组织的质量管理目标和方针是由领导制定的,领导策划各部门的任务分工,是组织资源的分配者,他对质量管理体系的态度直接影响着企业实施质量管理体系的有效性。企业的领导对贯标认证工作一定要有一个正确的认识,其目的要树立在提升企业的质量管理水平上,而不是走形式主义,迎合潮流。在企业领导能够正确认识质量管理体系时,其它的内部因素就顺理成章的得以实施,有正确的方针和目标,企业的质量管理体系会不断的发展。

3企业认证有效性保证因素

确立了实施质量管理体系认证的正确思想认识之后,怎么样保证质量管理体系的有效性就成为了又一个关键性的问题。保证质量管理体系的有效性要从以下几点出发。

3.1 质量管理体系的实施要以顾客为中心顾客对企业的生存有至关重要的地位,因此在企业的质量管理体系中要以顾客为中心。以顾客为中心要求企业在质量管理中必须各部门达成共识;然后正确的认识到顾客的需求,并在日常的生产中努力的满足顾客的需求;要接受顾客对企业产品的反馈信息,并根据这些信息,不断地弥补自身的不足,促进企业质量管理体系的进一步发展。

3.2 质量管理目标体系的科学性对质量管理体系有效性的评价主要是看质量管理目标的实现程度,但是,大部分的企业并没能制定出科学合理的质量管理目标,因此对质量管理体系的评价结果也就失去了其可信性。一个科学的质量管理体系目标不是一个目标,而应当是一个科学的目标体系。这个目标体系的内容必须要符合企业生产活动的实际情况;目标制定的水平要具有可行性,但是必须要经过努力才能够达到。但是在实际中,很多的企业制定的质量管理目标都不合理,总是出现过高或者过低的现象发生。

3.3 评价方法的可实施性对于评价质量管理体系运行的方法,ISO13485标准给出了管理评审和质量体系审核两种。这两种方法是通过认证的企业的常用方法。但是这两种方法都是定性的方法,让企业员工普遍的认为,实际工作的成果不会影响到评价结果的,为了达到认证标准的要求,企业总会得到一个好的评价。因此,要想提高企业质量管理体系的有效性,还必须对企业的评价方法进行改革。用财务的方法评价质量体系的有效性可以说是一个非常好的评价方法。这种方法可以很直观地将企业通过建立、维持、改进质量体系所带来的经济效益反映出来,这也是企业领导最为关心的问题,是企业贯标认证的动力源泉。通过财务分析,可以了解质量成本和质量效益,确定质量体系改进的方向。有条件的企业还可用统计的方法,通过建立数学模型来对质量体系做出评价。

3.4 体系自我完善功能的坚持成功的建立了三级质量监控,并且具有自我完善的机制是ISO13485质量管理体系的一个重要特征。但是,就是这样科学的质量管理体系,有些企业也不能有效的利用起来,认证前,大喊口号,要重视质量管理体系的实施;拿证后,就改变了以前的态度,开始以企业的经济效益为重。在生产中发现的质量问题,除了有体系文件本身规定程序繁琐,可实施性差之外,更多的时候是一种责任心的缺失,如果不能形成一种对质量管理体系坚决贯彻的共识,那么不管体系本身设计多么科学,企业实施的有效性也很难提高。