口碑营销方案范文

导语：如何才能写好一篇口碑营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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网络口碑在网络营销中具有重大的价值，其作用主要体现在以下三个方面：

第一、网络口碑营销可以帮助企业在新产品上市阶段迅速引爆声音，引发更多人的关注。当有新产品上市，企业最关注的是让更多的人关注自己的产品，关注的人越多，产品获得销售的可能性越大，那么这时，网络口碑营销能通过策划起到重大作用。

第二、网络口碑营销可以对网络负面的声音进行监控和果断处理，将比较差点的口碑加以淡化，起到保护企业及产品口碑的作用。这是因为在网络上，不同的网名会成为各种话题的参与者，也就不可避免地会出现各种真面和负面的声音，如果没有口碑营销进行平衡，那么当负面声音大于正面声音时就会直接给企业及产品口碑带来完全的消极影响。

第三、网络口碑影响会将产品的卖点体现得淋漓尽致。在产品推出初期，消费者只能占一小部分，有更多人则是在观望，因为他们还没有完全信任这个产品。这时口碑营销通过宣传可以对扩散产品的卖点起到立竿见影的作用。

网络口碑营销能够带来上述的几个重要作用，那么策划一个成功的网络口碑营销方案需要具备那些条件呢?

首先，要有有效的渠道。有效的渠道指的是能控制多少网络资源，最主要的是指论坛资源。相信有大多数人都知道、、等走红网络的事件。说得简单点，就是你能搞定多少论坛的管理员、版主，同时要保证你的话题有一定的质量和足够吸引人，还需要结交社区中的活跃用户(即那些等级高、经常在线发帖、有权威的活跃账户用户，这些活跃用户会在帖子回复、用户参与度提升上起到很大的引导作用)。

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 现场回放

荣耀之夜的质量与幽默

在56网首映礼上，共颁发13项大奖，并启动了“蜕变2013——十人十部高校导演扶持计划”，这个计划下半年将投入100万原创基金从全国选拔10位富有电影才华的大学生助资拍摄10部微电影，择优签约“56高校影像力”并选送优秀作品参展各大电影节。

当晚，来自全国各地的100多名青年导演，数十个原创团队，导演张元、张全欣、编剧孔二狗、电影人程青松、演员邵兵、李昕芸、吕星辰、代乐乐等，以及《南都周刊》《南都娱乐周刊》总经理何啸天、SMG旗下五岸传播总制片人赵元珂、慈文传媒董事长马中骏、芭乐传媒CEO姚建疆、东娱传媒总制片人陈少雄等影视传媒机构代表齐聚一堂，共同见证了2013年56首映礼。

角逐最佳影片、最佳导演、最佳男女主角等13个奖项的51部入围作品中，张元首部网络微电影《床上关系》、韩国导演韩在彬执导的《A Day》、李承鹏首次跨界执导的《可以在一起》、金赫作品《健康树》、张思成的《拾荒少年》等影片都在56首映礼播出后取得了不错的口碑，《床上关系》和《A Day》在第20届北京大学生电影节微电影精品大赛中收获最佳男、女主角奖，《拾荒少年》更是曾摘得第49届台湾电影金马奖“最佳创作短片”。此外，2013年56首映礼荣耀之夜还首次增加了“最佳鲜人奖”，旨在奖励首次参与微电影拍摄并有出色发挥的演员或导演：《可以在一起》李承鹏、《美丽大学》舒淇、《女神是怎样炼成的》佟丽娅、《时间门》罗嘉良、《床上关系》李昕芸、《伦敦魅影》熊乃瑾等六人入围。

最终，最佳影片是由韩国的韩在彬导演的《A Day》，最佳女主角颁给了《初见》里的姜冰洁。最佳男主角是由《拾荒少年》鲍振江获得。最佳鲜人奖项被《床上关系》的女主角李昕芸摘走。

现场，颁奖嘉宾的幽默颁奖词也让人印象深刻，《南都娱乐周刊》、《南都周刊》副总经理黄舰韦就调侃自己“也许是因为长得像动画片人物，才受邀来颁最佳动画短片奖”。本次颁奖的亮点还有，56网为每位获奖者都准备了一袋“能量液”，在他们上台时让他们喝下，寓示56网非常愿意作为提供“能量液”的这个平台复制中国优秀原创力。 论坛现场

摸索前行的营销之路

6月27日，2013年56首映礼盛典暨首届56网微电影营销高峰论坛在北京世纪财富中心举行，嘉宾围绕微电影发展趋势、微电影商业化、视频营销的跨界融合等话题展开深入交流。当日，56网宣布成立中国首个由视频网站发起的视频内容营销联盟（Video Marketing Association，以下简称“VMA”），并将打通影视制作方、强势媒体、第三方数据机构、广告公司等营销资源，致力为广告客户提供一站式微电影整合营销解决方案，积极探索创新、高效、多元化的视频营销模式。著名导演张元、张全欣、演员邵兵、《南都周刊》《南都娱乐周刊》总经理何啸天、《时装》传媒集团总裁周长青等传媒、营销行业嘉宾及影视方代表均有出席。 56网发起视频内容营销联盟VMA

中国首个由视频网站发起的视频内容营销联盟（Video Marketing Association，以下简称“VMA”），打通影视制作方、强势媒体、第三方数据机构、广告公司等营销资源，致力为广告客户提供一站式微电影整合营销解决方案，长期探索创新、高效的视频营销模式。 56网强化微电影和自制内容营销

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针对企业网络营销面临的新形势新变化，易及传播经过长期研究实践得出结论：企业只有善加利用口碑营销，重视新闻公关的权威效果，重新掌控舆论的制高点，建立网络舆情监测机制，及时处理公关危机，才能最终走出网络营销的困境。通过互联网，在最合适的时间，最合适的地点，向最合适的目标群体，传递最合适的品牌信息，激发潜在消费者购买欲望，加强现有消费者品牌忠诚。

据艾瑞iUserTracker最新数据显示，2009年中国网页搜索请求量规模为2033.8亿次，年同比增长35.7%，2009年百度谷歌网页搜索请求量份额之和达94.9%。巨大的数字背后，反映出中国网民的上网习惯，越来越偏好于使用搜索引擎寻找信息、满足需要，百度和谷歌依然是中国搜索引擎市场的两大寡头。

网民对网页搜索的巨大需求，促使企业对品牌信息在搜索引擎的结果排名顺序更加重视，只有在搜索关键字的页面排序靠前，才能最大化地展示品牌信息，吸引消费者关注。口碑营销虽然能显著优化搜索引擎的搜索结果，但因为及水军恶意炒作的弊端，逐渐引起越来越多的消费者反感。网民是聪明的，靠舆论终究会被网民识破并抛弃。鉴于此情，新闻公关逐渐又重新受到重视，企业软文信息在主流网站的广泛和转载，不仅能够最快地被百度和谷歌等搜索引擎收录，在关键字搜索结果中有良好的排名，而且由于新闻稿比帖子和博文的较高权威性，能引起网民的充分信任，并被网友转载、引用至各大论坛、博客中，起到二次传播、多次传播的效果。

易及传播整合旗下优势媒体资源，精心策划推出了多种新闻公关方案，如企业需求的正面宣传网络发稿、网络舆情监控、危机公关等，以帮助企业顺利解决网络公关的现实难题。通过延揽专业人才策划企业软文，制定网络媒体传播方案，以此达到企业的品牌信息，在网络上产生无处不在的正面宣传效果，占领舆论制高点。面临媒体碎片化的困惑，大众媒体高昂的宣传成本并不经济，企业只有充分利用小众媒体的长尾宣传优势，才能低成本高效率地开展新闻公关。除各大门户网站、知名垂直网站、行业主流网站外，易及传播还大力拓展整合了其它公关公司容易忽略的地方性网络媒体渠道资源，经过多年运作积累，与全国近300家地方性主流新闻网站形成了密切稳定的合作关系，能够为客户提供信息最及时、区域媒体全覆盖、性价比最优异的发稿服务优势。

自媒体时代，网民个个是媒体，俗话说“好事不出门，坏事传千里”，一旦暴光企业负面信息，一夜之间就能传遍整个互联网。对网络公关危机的处理方法，传统的公关策略已经无力解决，企业更不能置之不理。易及传播自建大型网络舆情监测数据库，为客户提供7*24不间断监测服务，能在第一时间发现关于企业的负面信息，为企业危机公关赢得时间，在负面信息刚出现苗头时，及时制止负面信息的进一步扩散，引导舆论向有利于企业的正面方向发展，最终化解公关危机。若等负面信息广泛传播后，企业再来应对，恐怕为时已晚。

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【关键词】真实项目引领；营销策划；再改革

【中图分类】F272【文献标识码】A【文章编号】1672－8777（2015）11－0026－03

对企业而言，营销策划是企业营销取得成功的前提和基础，企业对其极为重视。对营销专业的学生而言，营销策划能力也是其主要核心竞争力之一，因此营销策划自然就成为营销专业最为重要的一门专业核心课程。课程实战性很强，同时富有创意性，各高职院校的课程改革也正在积极、有序展开中。

一、营销策划课程改革现状

许多高职院校营销专业对营销策划课程进行了项目化课程改革，构建教、学、做一体的教学模式。下面以无锡科技职业学院营销策划课程建设和实践内容为例进行阐述。营销策划课程着重培养学生方案设计能力和方案的发表能力。课程改革时以营销策划的类型为载体，确定以下三个项目：营销策划书的分析、撰写与报告、营销诊断书的分析、撰写与报告、年度营销计划书的分析、撰写与报告。每个项目都能够贯彻“教中学，学中做”的理念，所选课程的项目也基本能涵盖企业实战中所涉及的营销策划各种类型，并且充分体现“难度递增”的思路。2011年12月课程被认定为无锡市精品课程。课程改革后，营销策划的教学效果在以下方面获得改善：

（一）学生上课积极性大幅提高

一方面，课程项目以企业案例为载体进行分析、讨论，学生的积极性更高。另一方面课程的教学活动以小组为单位开展，小组之间体现了一定的竞争关系，年轻学生的向上精神在教学中得以充分体现。特别地，学院在课程教学中还邀请企业专家进课堂点评学生设计的方案，所以学生参与热情更高。

（二）方案设计能力大幅提高

课改后的教学一改讲述为主的授课格局，也改变了营销策划就是《市场营销》重复的状态，学生在教学中深刻体会了策划的思路、方法，方案设计能力获得大幅提高。课改后学生在毕业设计、企业服务、大学生创新实践训练计划中有关营销策划的环节上表现突出，多次获奖。

（三）方案发表能力大幅提高

学生在课改后的学习中以小组为单位进行包括营销诊断方案在内的三次方案发表。方案发表要求在会议室中进行，在规定的时间内，使用PPT进行阐述，然后教师再进行点评。经过这样的训练，学生的表达能力、PPT制作能力、团队的协作都得到大幅提高。

二、营销策划课程改革存在的问题

课程改革过程是漫长的，不可能一步到位，有时看似成熟的课改方案因为设计者的经验、环境等因素，在实施过程中并不会令教师、学生、企业都十分满意。例如教师讲授营销策划完整的理论架构和方法，教师讲得生动、案例丰富，但无论课程讲得如何生动，对学生实战能力提高的帮助也不大；有的教师以实际企业为例，要求学生在模拟的情景中设计方案，这样学生的设计能力有一定的提高，但毕竟不在企业真实的环境中，所以实战性不强。具体而言，营销策划课程改革在实施过程中遇到了一些新的问题：

（一）学生的实战能力难以真正得到大幅提高

项目化课改主要以企业实际案例为背景，教师分模块对案例分析，在此基础上，要求学生在模拟环境中撰写营销策划方案。教学过程尽管聘请专家进行讲座，并对学生设计的方案进行评价，但是教学仍以课堂教学为主，与现实有距离。比如企业真实的竞争环境、企业的营销费用成本、企业的营销管理情况都是制约营销方案设计的重要因素，但是这些信息在学校内部是难以获知的。学生并没有在企业环境中设计方案，仍然不能真正体会企业的需求，所以实战性不强。

（二）企业真实项目来源有限，教学使用项目相对陈旧

营销策划的实战性非常强，学生需要掌握大量一手数据才能进行方案设计。教学中使用的案例大都是教师亲身经历或者是校企合作过程中得到的案例，毕竟教师参与企业方案设计的数量不会太大，所以总体来说，项目载体来源不多，而且长期使用相同的案例可能造成与瞬息万变的企业真实环境脱节的局面。

（三）课时有限，制约学生实战技能的提升

目前营销策划课程为64课时，在有限的课时里，需要完成项目案例分析、思路讲解、方案设计、方案发表与点评，显然不太现实，客观上造成学生资料收集、营销实践时间不足的局面。因此，营销策划课程改革有必要将教学从课堂为主转变为课堂、课外相结合的模式上来。通过以上分析，营销策划课程改革并非一蹴而就，需要根据新的问题不断完善，以更有利于教学的实施。

三、企业真实项目引领下的营销策划课程再改革研究

在营销策划课程的教学中应秉持这样的思路：项目化课内教学和企业实践教学相结合，尽可能为学生提供企业真实的工作环境、工作任务，让学生在企业环境中运用所学知识发现问题、分析问题并解决实际问题，亲身体验真实工作过程。因此，“企业真实项目引领下的营销策划课程改革”是一种理论与实践结合、提高学生实战能力的模式，有利于课程教学的开展。营销策划教学改革以课内教学和课外教学相结合的形式进行。

（一）课内教学实施项目化教学

营销策划课程再改革的思路是课内教学继续以项目化教学为主，即以营销策划的类型为载体，课内实施三个项目的教学：营销策划书的分析、撰写与报告、营销诊断书的分析、撰写与报告、年度营销计划书的分析、撰写与报告。三个项目的内容由易到难，教师由手把手传授知识、思路到放手学生设计方案。课内教学主要让学生掌握营销策划方案设计的步骤、思路和方法，注重方案设计的逻辑性，并具有一定的创意思维。同时，培养学生的方案发表能力和演讲技巧。课内教学目的是让学生掌握营销策划的理论和撰写技巧，而实践教学的目标是让学生在企业真实环境中解决实际问题，这是单纯课堂教学无法实现的。

（二）课外教学实施校外实训和社团活动相结合的模式

课外教学是营销策划课程再改革关键环节。课外教学就是让学生在企业真实项目中获得实战能力的提高，以避免纸上谈兵的局面。

1.课内、外教学的课时分配

营销策划课程再改革的课时分为两部分组成：课内64课时，课外两周校外实训。两周的校外实训是提高学生实战能力、理论联系实际的关键所在。校外实训主要安排在合作企业进行，这样便于学生收集企业信息和了解环境，更易于学生撰写方案，避免空洞。

2.课外教学的内容及方式

在合作企业的两周实训中，学生首先进行为期两天的企业文化、营销概况、营销制度、产品推销等方面的培训，然后进行一周的营销实践（包括促销、售后、销售管理等工作），最后根据企业项目撰写营销方案。学生在企业撰写比较多的营销方案是促销策划书和营销诊断方案。比如无锡科技职业学院营销专业的学生首先在企业促销并收集资料，然后在学校教师和企业专家的指导下，撰写节假日促销方案，最后再将方案递交给企业评价，如果企业采纳的话，学生将参与方案的实施。这样，学生在校外教学中，经历了环境分析、STP分析、营销策略设计等实战环节，并及时获得学校、企业的指导和评价，其实战能力将获得大幅提高。

3.课外教学评价体系

学校对学生的课外实训的评价更接近于企业对员工的评价，评价主要由三方面组成：工作业绩（方案设计）、工作态度和工作能力。工作业绩主要考核学生的营销策划方案的设计能力和发表能力；工作态度则主要考核学生在出勤、完成工作的意愿等方面的情况；工作能力考核学生沟通、合作、协调等方面的能力。课外教学评价由学校指导教师和企业指导教师共同进行，其中企业指导教师的考核权重更大，因为企业指导教师对自己企业的情况更加清楚，所设计的方案对企业的意义多大、是否可以实施方案，他们对此有着更清晰的把握。比如，无锡科技职业学院与无锡市苏宁云商销售有限公司合作课程的开发与设计，企业专家在指导学生完成实训项目后对学生进行评价。评价由专家对学生打分并出具相关证明。

4.注重营销社团活动

企业真实项目引领下的营销策划课程再改革过程中，最为重要的环节是企业项目的获得，如果没有项目，学生在企业将无法正常开展实践工作，当然营销策划方案的撰写也就无从谈起了。为了确保实践教学的效果，学院成立了“营销策划社团”，该社团作为承接企业真实项目的主体。该社团由营销专业学生中的精兵强将组成，在学校教师的指导下赴合作企业进行项目洽谈工作，洽谈的项目主要为促销方案设计和营销诊断方案的设计。营销社团是课外教学顺利开展的基础，社团承接的项目是营销专业学生实训的核心内容。学生在企业真实环境中得以锻炼，实战技能才能提升。同时，通过营销社团的活动又能培养一批热爱营销工作的学生，他们的营销能力和技巧也在社团活动的开展过程中获得更大的提高，当然毕业后社团成员也会成为合作企业优先招聘的对象。课内外教学的实施将使学生的营销策划实战能力获得大幅提高，同时企业实际问题得以解决将使专业和课程获得较好的口碑，有助于促进新的企业项目的获得，解决课内教学项目来源不丰富的问题，从而形成良性循环的格局。

四、营销策划课程再改革实施建议

（一）选择合适的企业，丰富课内项目来源

企业真实项目引领下的营销策划课程改革实施过程中，企业的支持是关键，而获得企业支持的关键是人才。所以在与企业沟通的过程中应考虑企业在这方面的需求，以便促进双方的合作。例如无锡科技职业学院在课改实施过程中采用学生实训、实习、就业相结合的方式进行，即安排学生在实训结束后，经过企业和学生之间的双向选择，成立实习小组，在企业从事营销工作。经过企业的考核，由企业与学生签订就业协议，这样解决了部分学生的就业，同时为企业输送了合格人才，并缩短了双方的磨合期。企业真实项目引领下的营销策划课程改革的实施将有助于解决课改中出现的主要问题。因为课外教学过程中必然会形成一手的教学资料，经过整理后可以成为课内项目化教学新的素材，从而解决课内教学项目陈旧、来源不丰富的问题。当然，教学中也应该及时更新课内教学的项目载体。

（二）协调合适的课外教学时点

课外教学过程中遇到的难点之一就是企业的工作节奏和学校教学安排不一致，企业有时希望学校在非销售旺季的时候开展课外教学，因为销售旺季时企业人手不足，不可能安排专人对学生进行指导和培训。但学校的教学又有较强的规律性和连贯性，所以能否在双方合适的时间进行课外教学就成为比较重要的商讨内容了。学校在制定教学计划的时候就应该邀请企业专家参与，除了研讨教学计划的合理性外，还应该讨论课程开设的具体学期，以便双方尽早安排学生的教学事宜。同时，在开设课外教学的学期开始前，学校应该进一步与企业沟通具体赴企业实训的时点，以便做好教学进程安排。总之，因为课外教学会涉及与企业的合作和沟通，所以凡事应及早准备，否则会出现教学目标难以达成、校企双方不满的状况。

（三）注重课外教学过程中的口碑积累

实施企业真实项目引领下的营销策划课程改革的过程中应该特别注重口碑的积累，只有这样才能使课改得以良性循环。首先，校企合作的项目应该确保完成，不要因为任何原因造成“烂尾楼”。其次，项目开展的过程中应该特别教育学生，项目的重要意义，不要因为自身的原因影响项目的实施。再者，项目实施的过程中，指导教师应该全程参与和跟踪，及时处理其中出现的问题，并指导项目的实施，决不能放任自流，否则项目很容易因为种种原因而失败。当然，良好口碑的建立将有助于新项目的获得，从而进一步促进课改的实施。

参考文献

［1］卢毅.论基于“团队训练法”的市场营销人才培养模式［J］.教育与职业，2012，（12）：105-107.

［2］蒋欣荣.诊断式项目引领下高职营销人才培养模式研究［J］.福建商业高等专科学校学报，2013，（5）：20-24.

［3］蒋欣荣.高职营销策划项目化课程改革探讨［J］.无锡职业技术学院学报，2011，（6）：48-51.

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公关行业对互联网的了解整体滞后

很多营销服务公司早在几年前就开始尝试这种变化带来的市场机会，也有一些公司已经得到了市场的认可。但是公关公司似乎在互联网的探索方面有点滞后，有一些原因是公关公司在利润较大的传统公关业务投入的精力较多，而互联网本身是烧钱的东西，需要一定时间的市场验证期，而不像传统公关，有过硬的客户关系和专业能力就能立竿见影。再者就是公关在企业营销活动方面占得预算比重较低，让人似乎感觉形不成规模。

但是，从目前企业公关需求的增长及未来网络媒体发展的态势，尤其公关在沟通服务方面的特质，让我们充分有理由去探索一个公关传播为核心、互联网为平台的新的商业模式的可能性。

据我了解，目前国内顶尖的本土及国际公关公司也专门设有类似的部门，主要为客户提供互联网的传播解决方案，如论坛、博客营销及SNS、视频等新媒体公关服务，但是还尚未形成一个独立的商业模型。而在网络营销领域我们看到围绕着精准营销、富媒体、电子邮件、口碑营销、体验试营销等各个细分领域，都有已经成型或者积极试水的企业。

首先需要重塑网络公关形象

而公关公司和互联网的碰撞却一开始就被蒙上了阴影，公关公司盲目的采用网络炒作公司的手法，导致公关在互联网领域及其败坏的口碑，网络公关已然成为“炒作”、“灌水”的代名词。也有不少自称提供网络公关服务的网络营销公司，拿着公关的名义瞎胡闹。结果是网络炒作公司和网络公关公司的界限模糊，造成互联网营销界对网络公关的排斥和鄙视。更谈不上什么模式和解决方案了。

重新树立网络公关的形象已迫在眉睫，需要协会和行业的领头企业共同制定行业规范、服务标准和行为准则，逐步还原公关在互联网上的真正价值及专业应用。

互联网能够成就新的公关商业模式?

在我了解的很多互联网商业模式上都能找到公关的影子，更准确来讲是以“沟通”、“互动”、“分享”为核心应用的产品。未来，企业和利益相关者之间的沟通将变得更扁平和透明，企业需要针对的不只是媒体，以往通过媒体记者掌控舆论的时代已过时，另外，口碑、分享带来的营销价值将得到全面提升。

公关在这些方面具有与生俱来优势，能够比别的行业更擅长把握沟通的策略方法和技巧.

另外，在传统公关服务的互联网应用方面，公关公司也具备开拓新模式的可行性。

除了策略导向的专业咨询服务之外，如新闻、媒介管理、活动管理、舆情监测等偏于执行层面的服务都可以考虑利用互联网平台来实现。在国外，也有成功的案例。

在这个方面，我们的机遇在于中国的中小企业。

据艾瑞调查2008年中小企业突破4800万，其中具有网络营销经验的企业有921万，而且具有成倍增长的趋势，这些企业没有能力也没有必要聘请专业的公关公司，他们的需求大多都是单一或是阶段性的，每年的公关预算也就在10-20万之内。但由于庞大的基数，他的市场也是巨大的。

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中华牙膏通过大型社会化活动使销量提升了18%，东风标致308的音乐电台创造了相当于43张白金唱片的收听数，雀巢笨NANA深度植入QQ宠物，平均每场线下活动直接销售4千根。这些品牌无疑成功的调动了大规模目标受众群体，进行了精准敏锐的用户洞察，并从策划、传播到效果评估，选择在腾讯媒体平台上探索出一套灵活高效的营销解决方案。正如联合利华数字营销与电子商务北亚区副总裁刘盛雪所说，“腾讯是我们信赖的长期合作伙伴，我们共创了许多创新案例。”

作为一个媒体平台，腾讯覆盖7亿受众，15年来的发展积蓄了大量的受众基础;作为一个营销平台，依托多平动和大数据沉淀，能为品牌提供多种高效在线营销方案。规模Scale、洞察Insight、高效Solution便是这个数字营销平台的核心价值所在。实力传播全球首席执行官SteveKing对此表示，“腾讯有移动、社交、游戏等方面资产和优势，在任何地方都很难有这样的公司，能够把不同的资产整合在同一个平台上。”

Scale规模有效触达

品牌声量必须足够大，才能覆盖并有效触达目标受众。既有用户规模优势，又可以提供一站式整合解决方案的营销平台，无疑能够与品牌展开360度合作。

腾讯整合了QQ空间、微博、IM、微信、视频等社交平台，推出了业内大且活跃的社会化营销平台。基于品牌微空间提供丰富便捷的营销工具，为广告主提供一站式的积累和运营品牌粉丝的社会化营销服务。宝马(中国)市场部电子行销高级经理张倩表示，“宝马奥运活动首次运用腾讯社会化媒体平台，取得了意想不到的点击和转化效果，引发数以千万用户关注与深度参与。腾讯多年积累的用户数据、强大的关系链和活跃的社会化媒体平台，相信会成为引领社会化媒体潮流的关键驱动力。”

2012年9~11月，中华牙膏用自制剧《微博达人》来传递“梦想闪亮未来”的品牌理念。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台，叠加腾讯Minisite互动，整合腾讯社交关系链传播，创造了3.6亿播放量。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台，叠加腾讯Minisite互动，整合腾讯社交关系链传播，创造了3.6亿播放量。2013年春节，中华牙膏与腾讯微博打造了一场全民社会化“为了家人的微笑”运动。通过腾讯微博遴选，用纪录片记录了帮助3位普通网友完成春节愿望的过程，获得了408万人真实参与，网友7434万次社交话题讨论，销售同比提升18%的传播佳绩。而多芬则以定制植入腾讯视频节目“秀发微课堂”，用微博话题、微空间嵌套节目精剪版、QQ备忘录定时提醒的方式软性推介产品获得关注。

刘盛雪认为，“联合利华一直致力于为消费者创造更美好的未来，通过提供优质产品和服务，帮助超过十亿人口改善健康和生活状况。腾讯已经并正在影响和改变着七亿网民的沟通方式和生活习惯，与我们有着共同的使命。我希望联合利华和腾讯整个大团队可以有更紧密的合作，从品牌到销售，体现endto end的真正价值。”

Insight洞察精准优化

覆盖目标群体之后，就是在深刻理解真实数据的基础上，通过精准的消费者洞察，根据用户的地域、年龄、行为和观点差异等典型特征，完成更接近用户“自然人”的细分画像。以此帮助品牌倾听、理解、挖掘最合适的人群，用价值观的引导触及方式，优化接触消费者的场景、媒体，时机，加强品牌在人脉关系中的发酵和持续传递。

主打年轻人群体，口号是“选择出色”的东风标致308，在新车上市之际，按照目标人群的年龄、喜好，选定演员陈坤和音乐营销的方式实现品牌区隔。东风标致在腾讯QQ音乐PC和手机双屏建立了308风尚电台，影响QQ音乐的受众中25～35岁的新一代目标消费者，获得了相当于43张白金唱片的4300万收听数。还利用MV、微信音乐首发、QQ空间音乐盒、微博等方式，立体传播品牌与都市年轻人一致的人生态度达到了MV播放次数300余万，网友自发分享超过57万的效果。

“腾讯社会化整合营销平台，让我们轻而易举地触达百万车主，带来32亿次品牌曝光”，东风标致市场部部长吴少革表示，“我们把腾讯平台的优势总结为四点：广、精、活、丰。广即广泛：7亿广泛用户群，包括海外的1亿微信用户;精即精准，腾讯用户分类很精细、精准，让我们触达目标用户群，比如商务、汽车、妈咪人群等。活即灵活，我们与腾讯双方团队灵活沟通，共同风暴出创新想法，这种长期合作不仅限于广告投放，也包括品牌、营销等多方面;丰即丰富的平台和方案，腾讯拥有整合平台，如视频、门户、微博等独特优势，带给我们更多价值。”

Solution高效灵活解决

规模到达受众、精准洞察营销需求都是营销的必备过程，而实践中灵活并有的放矢地整合各类营销产品，例如针对汽车、快消、日化、网服等行业量身定制的，跨门户、视频、社交、无线等的解决方案，也是营销效益最大化的成功因素。

雀巢笨NANA以“可以剥开吃的冰淇淋”为卖点，借助病毒视频推波助澜，引发了社交网络热议，让晒笨NANA成为时尚。然而雀巢品牌不满足于此，希望能更精准地影响7~12岁的目标受众，带来直接销量。

“给我一支雀巢笨NANA，我就能创造一个神奇岛!”在腾讯平台中，雀巢笨NANA通过游戏化营销，深度绑定目标受众使用率最高的产品之一，腾讯游戏的QQ宠物，定制了Mini-site神奇岛互动环节吸引小玩家。还在全国6大核心城市建造“真实神奇岛”，让小朋友和家长大朋友共同体验童真乐趣。从线上主题活动到线下真实乐园再回归线上口碑热传，形成传播闭环，创造了笨NANA腾讯微博粉丝增至7.6万，参与人数664万，品牌曝光量12亿的线上成果，推动了线下每场活动平均4千根的销量飙升。

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1.印制关于产品的宣传单在活动期间发放和拉横幅。

2.在活动期间购买产品，可获得赠送的U盘或音响（根据其买的产品类型送赠品）

3.在活动现场可以让一位唱歌好的工作人员现场唱歌吸引目标对象的注意。让感兴趣的同学或家长体验产品，体验并写下感受或建议的目标对象送一支价值2元的印有西梵产品标识的水写笔。然后给他们一张号码牌，于活动当天下午16:30抽奖，奖项有三等：一等奖3名，奖品是西梵“K歌达人”；二等奖8名，奖品为价值25元的印有西梵产品标识的太阳伞；三等奖20名，奖品为价值8元的笔记本。这是我想的一个活动，但一起做的同学说太复杂了，好像预算有超过。

对了，还有像你们出去工作这么多年了，有没有什么实用的营销方面的书籍推荐，像我们虽然知道自己积累的知识还远远不够，想提升一下，但都不知道怎么补。

篇8

2019房地产中秋节活动方案一

一、活动组委会

1、负责：企划部

2、成员：各部门负责人

二、活动时间：20xx年9月份

地点：凯悦城售楼处

准备：职业顾问电话邀约、外面截流

三、活动目的：

1、促进开盘成交 客户签订合同

2、提升当天现场售处气氛，使得房子很抢手

3、为凯悦城打响名气，促使人际口碑效应

四、活动主题：

庆中秋，迎国庆，送大礼!

五、活动口号：望景送情意，中秋礼上礼

六、场景布置：(时间开盘的前一天)

(一)、场外布置：

大门对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节;(条幅或者对联，5元一米，5米x5=25元)

外墙悬挂巨幅：宽：高=10M*13M，宣传活动内容;(130平米X10=1300)

在门上方悬挂大红灯笼8个。(26x8=210)

共计费用：30+1300+210=1540元=1600元

(二)、场内布置：(开盘的前一天)

1、条幅：欢迎光临“凯悦城”售楼处

2、在一楼大厅设立一个大月饼;(KT板或塑料材料价格不详，预算大概300

元)

3、在一楼入口处设立一座牌坊，在加上两个人进行现场月饼制作，在牌坊上端悬挂吊牌写上家乡月饼，烘托做月饼和家乡的气氛;(牌坊加上原料和人工1000元)

4、租用婚庆公司的地毯、拱门、音响、(500元)

5、在各楼层通道摆放上50个小吊旗(4x50=200元)

6、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用KT板制做)，在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”，在从再加上其它的装饰物。(费用500)

共计费用：2600元

七、宣传策略(时间：开盘前一天准备到售楼处，

1、DM海报宣传;

A、宣传内容：项目的户型与配套优势等相关内容;

B、时间：20xx年8月30日;

c、宣传形式：图片加文字。

2、场外巨幅、展板宣传;

3、场内播音宣传;(售楼处有)

4、社区各人流密集处以小条幅宣传，内容：“望景广场祝全市人民中秋节快乐;中秋佳节售房热线：0316-6865555”(20元)

活动流程

新客户到达售楼中心——进入签到区签到——拿排号单或序号——客户集中到门外——现场维持开盘前客户情绪，待开盘开始，由销售带客户购房，已签订购房认购的客户——由销售带客户进行现场砸蛋区——由客户砸蛋获取奖券——销售带客户去领奖去等级(需带认购和客户身份证)——核对后领取奖品——销售让客户从后门离开。

(置业顾问全程接待，并一对一介绍，促进成交几率，深入挖掘潜在客户群)

八、 活动费用

外场景布置(巨幅+灯笼+对联) 费用1600元

内场景布置(kT板+牌坊) 费用2500元

不可预算费 费用500元

共计费用：4600

2019房地产中秋节活动方案二

一、活动目的

1、利用中秋节事件营销，通过中秋节暖场活动，活跃现场气氛，提高客户来访率; 2、通过暖场活动，为项目营销中心聚集人气，提高项目认知度;

3、通过口碑扩大项目影响力与知名度，提升良好的社会形象，为后期销售打下良好的口碑基础;

4、回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心; 5、活动中穿插项目宣传片播放，达到项目广告多元化宣传。

二、主题

《月满情缘·欢聚中秋》——xxxx中秋客户答谢会

三、活动时间

20xx年9月4日周四18:30-21:00

四、活动地点

“xxxx”营销中心

五、活动内容

主要形式：蛋糕DIY活动，现场热场表演，抽奖，商家联盟。 1、蛋糕DIY

活动时间：20xx年9月4日18：30 ---20：30 活动地点：“xxxx”营销中心

参与对象：老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动 活动内容：

邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法，客户、来宾在蛋糕师傅的指导下，体验自己动手的乐趣，自己手绘属于自己的专属蛋糕(客户可以活动时间内自由参与)蛋糕为事先制作完成，活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料给蛋糕绘图或者写字即可客户绘制的蛋糕，当场送给客户作为纪念。

2、热场表演

目的：

以精彩节目表演吸引周围的人，让人群长时间现场停留，聚集人气营造较好的活动现场氛围，带动客户的来访率

通过口碑扩大项目影响力与知名度

穿插项目知识问答，深化项目优势客户传播度

活动时间：20xx年9月4日19:00 ---20：30

活动地点：“xxxx”营销中心 参与对象：营销中心现场全体客户 活动内容：

中秋歌舞表演(节目串烧)

3、抽奖活动

目的：

以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动 以抽奖形式留住现场客户，保持营销中心氛围 以抽奖形式回馈老客户 活动时间：20:40---21:00

活动对象：缴纳报名申购金老客户、意向客户 活动形式：

客户到达营销中心，至前台，由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱，作为抽奖卷

活动尾声进行抽奖，随机选取现场人员进行抽奖 奖品设置：

一等奖(1名)：洗衣机/电冰箱(800元以内)

二等奖(5名)：电饭煲/蒸汽挂烫机(200元以内) 三等奖(10名)：嘉华代金卷(50元)

4、商家联盟(与物业管理公司、嘉华蛋糕协商具体展销时间及价格

活动时间：20xx年9月2日-9月8日 活动地点：“xxxx”营销中心 邀请联盟单位参展 联盟形式：

联盟商家参与我公司中秋活动，我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或其他商品，增加我项目现场人气联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品，自备相关销售道具(户外伞、桌椅等)

六、老客户回馈

目的：回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心 客户回馈对象：缴纳报名申购金客户及意向登记客户 回馈时间：20xx年9月4日-8日 回馈方式：回馈礼品

回馈礼品设置：嘉华礼品包(30元以内) 数量：150人

七、客户邀约

邀约对象：缴纳报名申购金客户、意向客户 客户邀约期：8月25日-9月4日 确定来访人数：8月31日确定

注：为保证活动氛围及项目口碑广告宣传，活动当天邀约公司家属参与相关活动。

八、执行工作计划

九、活动分工

十、活动流程

十一、活动现场分工

十二、现场布置及功能分区图

现场布置

1、 背景板 2、 来宾休息区

预计摆放60把椅子 3、 月饼展示区

由嘉华自行搭设(户外伞、长桌、桌巾) 5、蛋糕DIY区

长桌、桌巾、DIY材料、户外伞、活动流程示意图。

功能分区示意图

十三、活动物料及费用预估

预案：

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2014年，电商行业依旧行驶在高速发展的轨道中，为了紧跟媒体形态日益丰富的互联网市场，电商企业面对诸多新的挑战与机遇。为此，一些媒体也就此发表了自己的见解。以下是《互联网周刊》联合派瑞威行广告公司，盘点了2014年电商行业发展的七大营销观点。

NO.1造势发力与借势助力，提升品牌知名度

派瑞观点：除了制造并坚持自己的大事件营销之外，借影视热剧，热门栏目植入营销，已成为电商企业整合营销的新趋势。但伴随着热门剧集或综艺的植入广告、冠名权购买等，都只是整个营销链条上的一个单一环节，只有和其他广告形式紧密配合，采用产品授权，联合推广等一系列线上与线下整合的营销形式，才能创造出最大的广告效应。

周刊评说：植入广告不是简单的品牌展示，广告主应该结合传统和非传统的方式，寻求配套媒体口碑的传播，只有全渠道的整合营销，才能将“势”越造越大，实现多方共赢。

NO.2以互联网承载并延续传统广告，实现收口

派瑞观点：塑造一个具有竞争力的品牌已成为电商们抢占市场的核心，在营销思路上，电商也从做单纯的线上营销，转而关注传统渠道和媒体，寻求更多的品牌曝光。但传统广告和互联网广告之间并不是完全割裂的，而是相辅相成地扮演着不同的角色。在派瑞看来，互联网广告是传统广告的承载和延伸，当传统广告所覆盖的人群受众，在看到品牌广告后，应在线上媒体进行品牌的二次曝光，并加大品牌创意和内容的延展及深入，加深受众的品牌印记，最大化地抢占消费者心智。

周刊评说：在单一的传统营销或网络营销无法满足电商企业的品牌诉求时，线上线下整合营销策略也成为广告主的必然选择。从单一网络营销发展到多种营销方式的综合运用，电商营销发展到了更高的阶段。

NO.3全渠道精准的整合布局

派瑞观点：电商的广告投放尤其看重效果和销售转化，如何能抢占最好的优质资源，做到最好的投入产出，对于精准营销提出了更高的要求。精准营销上应首选四大巨头(腾讯系、百度、360和淘宝)的精准产品，借助海量受众基础，多平台的广告展现，基于真正的用户数据库，使传播信息精准对焦目标用户应用界面。但不同巨头精准产品的核心不同，资源、调取数据方式、打标签方式、流量规模各不相同，想要达到最佳的效果，整合投放策略在其中显得尤为重要。

派瑞目前有专门的团队，结合不同媒体产品类型和特点，帮助客户选择匹配的投放渠道，采取多元化的投放策略，向目标网民进行反复刺激，加深影响力，提高转化，从而完成客户的KPI的要求。派瑞也在布局自己的一些技术，以期提高广告效率和效果，帮客户精准管理包段资源和站外投放。

周刊评说：基于四大巨头全面精准的数据，广告主能获得更精准、可衡量和高投资回报的营销效果，配合一系列的整合营销传播计划，能使得这个效果长期保持并不断提高。

NO.4抢占移动互联网有价值的入口

派瑞观点：移动营销上电商企业除了抢夺移动互联网入口，如传统分发渠道及移动浏览器入口。另一方面应挖掘移动互联网新入口。一类新入口是百度、360等推出的轻应用平台；另一类新入口是网易新闻客户端等通过内容服务黏住用户需求的超级APP；最后一类是腾讯无线开放广告平台应用宝，应用宝打通腾讯全平台资源，2014年在分发渠道将提升市场占有率。

周刊评说：从PC互联网的过往历史来看，在没有找出其他让广告主信服的广告形式之前，移动互联网广告平台的前景仍将取决于所抢占入口流量的大小。

NO.5以微信打造O2O新营销战役

派瑞观点：微信在O2O领域真正实现与线下渠道不断弱化冲突、趋于统一，通过微信支付打通了应用场景的营销闭环，真正实现了O2O。微信O2O营销管理能够帮助品牌管理微信，将粉丝行为和数据打上标签，实现分类，基于特定的区域和人群筛选进行微信内容智能推送，形成了由外向内再由内及外，与消费者沟通和管理的闭环，实现精准营销。

企业除了宣传自己的微信账号，实现与更多用户进行更优质的互动和内容的推送之外，同时应将微信运营和落地活动配套起来，派瑞也在构建自身的微信技术产品，帮助现有的电商客户从技术搭建，到账号运营，及营销活动推广，从而形成一个完整的社会化营销闭环，真正实现资源整合的价值。

周刊评说：微信O2O的发展是一个资源及供应链协同整合的过程。广告主通过微信给予消费者提供系统性的完整服务并贯穿于整个交易流程，只有这样，才能让用户享受完整的购物体验和服务，从而形成口碑的二次传播和持续购买的保证。

NO.6建立电商品牌口碑阵地，融合社会化多渠道传播

派瑞观点：2014年，腾讯认证空间成为电商品牌营销闭环的社会化阵地将持续发力，提供连接QQ空间、腾讯微博、微信三大社交平台的有线无线一体化解决方案。腾讯认证空间强化互动营销手段，推出签到、送礼物等互动形式，非常适合电商客户做礼券，促销类活动的社会化传播。腾讯认证空间新增Feed资源，广告可以直接引流到空间，促销或者沟通都可以达到很好的曝光，实现营销闭环。

派瑞认为，社会化营销并不是单一的一次活动，口碑的打造是长期的积累过程，电商客户应看重社会化营销的长期价值，在每个社会化媒体上搭建自身阵地，持续经营，配合全年重点传播节点，借助社会化媒体进行最大化的品牌口碑曝光。

周刊评说：腾讯认证空间在社会化营销方面无疑还是一片蓝海，但因为有QQ庞大的用户群体和腾讯的数据支持，其价值不容小觑。不管是微博、微信还是认证空间，在信息、创意和推广平台众人皆知的情况下，电商品牌营销更应打出具有自己独特个性的“组合拳”。

NO.7无广告系统支撑的电商平台企业的开放平台商家站外推广模型

派瑞观点：无广告系统支撑的电商平台企业，可以找到有品牌力的、不满足于现今销售规模的、愿意付费站外引流推广的优质商家进行重点招商，集结优质商家的预算，派瑞协助电商采购站外转化率高的优质资源，链接至商家店铺或商家集合展示页，并协助电商建立资源定价以及运营规则，提供执行服务等。

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第二，互动社区营销。社区是网站中人气最旺的地方，对其忠诚用户产生深刻的影响。Web2.0强调体验和参与，娜娜网建立最具影响力的白领族群社区，自发的用户体验、用户创造、用户传播，将最新事件、热门话题甚至赞助品牌话题集体讨论，既火了社区，又火了品牌。

第三，DM直效营销。DM有Direct Mail/Media/ Marketing意思，指使用一种或多种媒介，向目标人群传递特定信息，达到可精确衡量结果的营销模式。娜娜DM是白领消费指南，完全融入中产阶层生活方式。美国有62%的公司使用DM作为营销手段，通过DM方式，豪马克贺卡实现了5成以上的业务。

第四，会员俱乐部营销。利用经营中收集、形成的各种顾客数据库，经分析整理后开展一对一促销，从而保持现有和扩大顾客资源。娜娜网站有会员注册的功能，利用一些抽奖等优惠活动刺激访问者填写包含有效信息的表格，从而获得顾客数据。调查显示，为获得个性化服务或有价值的信息，超过50%的顾客愿意提供个人信息。流行情报不断更新使娜娜网会员数据库价值不断放大。

第五，活动营销。如果说娜娜媒体在商家和消费者之间搭建一个平台，那活动就是平台上的演出，快速刺激商家、网站、用户的价值链条共赢。常规的广告投放如同铺货，活动演出则吸引消费者，形成欲望冲动，完成购物行为。商家获得现金流，网站获得流量，用户获得优惠，皆大欢喜。