美业痛点分析范文
时间：2023-11-26 15:17:36
导语：如何才能写好一篇美业痛点分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
晃电是指电网因雷击或短路电网电压短时大幅度波动、甚至短时断电数秒种的现象。供电系统“晃电”往往会造成工艺装置局部停车或全部停车，给生产造成大的损失。产生的原因：电网由各级变电站组成，用户分布点多面广，极易产生短路或过流故障，发生故障后，该回路的继电保护动作，切除故障回路。从故障发生到故障切除时间约为20～700 ms。在此期间，其它正常回路电压会暂时降低，造成晃电现象。另外，夏季是雷电多发季节，电网电压也会暂降，造成晃电。
晃电在每个企业中均会或多或少遇到，而且是不可避免的。“晃电”的原因多种多样，其危害均是通过电网电压波动或电源的短时消失使工厂生产受到影响，前者的作用一般不超过1 s，主要特征是工厂总变电所的母线没有脱离电网，后者主要特征是进线开关跳开，母线暂时脱离电网，作用时间一般在数秒以内。
我公司110 kV供电系统在2010年以来，由于地区供电公司所属的220 kV变电所故障、外线路故障和公司内供电系统共发生晃电六次。
2010年04月21日8：40301总变电所变照明瞬间变暗，直流蓄电池报警，监控后台机电脑重新启动，因外电网电压波动造成。110 kV线路保护欠、失压约0.3秒后转为正常。造成多个低压变电所400 V段进线开关失压跳闸；部分低压电器设备由交流接触器控制的回路断电，影响较多的运行设备，动力车间3＃锅炉给水泵风机、综合泵房两台电机控制开关跳闸等。
2010年8月4日21：55：01110 kV供电线路短时断电，301总变电所110 kV失电1秒469毫秒后转为正常，造成下一级变电所全部停电造成工艺系统停车。
我公司主要生产甲醇产品为主的化工企业，具有易燃、易爆、易中毒、高温、高压、易腐蚀等特点。现代化工的生产方式由过去的手工操作、间断生产转变为高度自动化，连续化生产；生产设备由敞开式变以密闭式；生产操作由分散控制变为集中控制；同时也由人工手动操作发展为计算机控制。生产系统一旦发生波动或跳车事故，在生产大大减量的同时，给生产系统带来许多潜在的不安全因素，为保障生产系统的安全可靠运行，需要进行抗晃电技术改造。
1原因分析
1）部分电压等级400 V的变电所，400 V段进线开关没有配置欠、失压延时继电器，开关无延时功能，电压波动就引起开关跳闸。
2）部分电压等级400 V的进线开关经检查欠、失压延时继电器误差偏大，发生开关误动作跳闸。
3）公司电动机大部分采用交流接触器控制，“晃电”时交流接触器吸引线圈吸力不够，当电压降至70%额定电压以下时，接触器因电磁吸力小于释放弹簧的反作用力而立即释放，断开电源。
4）部分电动机采用软起动器和变频器进行控制，“晃电”时软起动器和变频器低电压保护动作，软起动器和变频器动作停机，导致所带关键电机停机，象氧泵、氩泵等，空压机、压缩机等大机组，甚至会导致整个生产装置连锁停机，最终连续生产过程被迫中断，生产装置被迫紧急停车，从而给企业造成巨大的经济损失。
5）电压等级10 kV的电动机，由于继电保护低电压保护动作造成开关跳闸，电动机停止运行，所带设备停止运行。
2具体防范措施
1）创造稳定的外部供电环境，减少“晃电”现象的产生。
化工装置对供电的可靠性要求较高，供电应采用双电源供电，外部供电系统应有两条电源进线供电，两个电源来自不同的变电所，或要求两个电源取自不同变压器供电。
为防止架空外线的雷击，对外线绝缘子要进行按照规程检测；使用耐雷性能好的优质钢化玻璃绝缘子，并且要加强对接地装置的检测和维护。
要选择供电系统短路容量大，抗电压波动能力强的电源。
2）对易受“晃电”影响的设备进行改进。
对400 V低压供电系统的进线断路器低电压延时设定值进行检查和调整，低压断路器的欠、失压脱扣继电器延时适当加长。
针对ABB型号和施耐德型号低压进线和母线联络断路器没有配置欠、失压脱扣延时继电器的，加装欠、失压脱扣延时继电器。
解决电源“晃电”对变频器调速电动机的影响，变频器设有低电压保护，定值80%瞬时动作，极易受“晃电”影响而关机，但一般设有“瞬时停电后再起动”功能，要根据说明书要求将该功能激活。为防止外部电网大幅度波动、瞬间停电造成重要电机停止运行，导致生产造成重大损失，特在此系统中增装直流支撑系统，向控制电动机变频器提供不小于5分钟左右的停电保护，使被接入本系统的变频器及其驱动的电动机在规定的频率状态下保持不间断的运行。
对一些重要设备，要使用具有延时释放功能的防晃电交流接触器。用防“晃电” 接触器替代普通接触器，将主回路和二次回路部分做相应改造。采用防晃电交流接触器，当供电系统发生晃电时，保持接触器不脱扣，供电电压波动恢复后电动机立即恢复正常运行。当事故停电超过定时限时间时，接触器脱扣，所带设备停止。达到了躲过晃电保持连续生产。
电压等级10 kV的电动机等设备，调整继电保护低电压保护动作时间，适当延长躲过晃电。
新配置适当容量的UPS电源，控制电源取自UPS。双电源切换开关输出端电源供给UPS主电源（主电源全部失电带报警功能），一路220 V市电为备用电源，UPS在市电和电池两种状态间切换的时间应为0，从交流输入电源中断切换到电池供电时起，在额定输出负载情况下，不间断电源保持向用电设备连续供电。输出单相220 V AC用作控制电源。 当发生晃电时对控制电源无影响。
加大力度培训电气人员，提高他们的技术水平和操作能力，熟练掌握我公司的供电系统和关键设备的供电情况，采取事故预演习，理清工作思路，增强工作责任心，提高处理、解决问题的能力。
做到备用设备完好。
篇2
打开“淘个团购宝”APP，9.9元的袜子、手套、零食、化妆品，19.9元的毛绒衫、大衣乃至床单比比皆是……
然而，在浙江省临安市昌化镇白牛村――全国四大淘宝村之一，村民们多年靠电商在全国卖炒货走上致富路，如今却日益发愁。
“低价竞争太激烈了，一些店主压价太厉害，过去卖炒山核桃还有利润，如今为了抢市场，大家把价格都压到成本价了！”村民、网店店主潘小忠向记者感慨，“这么做下去，是做死的节奏！”
“在电商行业中，至‘贱’者无敌，这和当前的社会发展阶段是不相符的。”《创业家》董事长牛文文认为，“价低者得”的竞价文化是走向温饱时期的消费者心态。而在电商领域，动不动就搞价格战，盛行打折文化，既不利于中国制造升级，也损害尊重创意的社会价值观。
更让业内人士忧虑的是，电商本来是高科技产业的代表，贯穿了供应链、零售链、仓储链等多个链条，本来可以对上下游产业转型升级产生更大的引擎动力，但“唯低价是举”将行业门槛降得很低，电商对相邻产业的正面带动效应“大打折扣”。
“创意产品不适合电商。”牛文文担忧，一旦在互联网上有了创意，就会迅速被拷贝、抄袭，低价产品横行，把创意的价值拉低，不利于全社会形成创新驱动的氛围。
痛点二：恶性竞争
传统商战中，不乏恶性竞争。日新月异的互联网时代，每个电商都拼命想抓住风口。记者调研发现，时不我待的紧迫性，充分竞争的网络阵地，某种程度上异化了公平竞争，加剧了恶性争斗。
广州沃弗信息科技有限公司总经理陈延告诉记者：“电商都很注重网上口碑，但针对网络特点，电商业竟然产生‘差评党’，专门负责给竞争对手差评，更恶劣的是，有竞争对手专门雇人买了产品就‘七天内无理由退货’，电商的出库成本和销售成本大大增加。”
一位电商透露，自己花钱在淘宝买了“直通车”的链接，原本希望消费者能快速浏览光顾货品，结果一些竞争对手专门找人点击，每点击一次就要付给淘宝2元，并没有形成购买量，这让他不堪重负。“现在我做了电商死，不做也死，我们在平台上就像骑在马身上不得不跑。”他无奈道。
北京市工商局相关负责人表示，恶性不正当竞争是破坏互联网经济的恶性毒瘤，如果不能及时规整，就容易助长“劣币驱逐良币”，从而危害公平、诚信的竞争秩序，严重破坏整个市场经济赖以存在的商业环境。
痛点三：假货帽子
假货，是线上线下都有的经济现象，然而，借由互联网平台传播后，网络假货备受质疑，有时网络甚至被有些人称为“假货集散地”。
国家工商总局日前公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率为58.7%。其中，淘宝网样本正品率最低，仅为37.25%。
淘宝网曾多次声明，其不直接销售任何商品。然而，来自北京的消费者刘畅说：“如果我在商场买到假货，我可以找商场。在淘宝上买到假货，我不找淘宝找谁？”不少消费者有着同样的想法。
国家工商总局表示，淘宝网假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证等大量存在，对平台内商品信息的审查、日常监测、违规处置不到位，处理消费者维权诉求和监管部门的执法协查时门槛偏高、效率低下。
对于渴望正当经营的电商来说，互联网既是发家之地，有时也是伤心之地。不少电商深感名誉受损之痛，记者走访中，他们不约而同地将“打假”作为重点。
“我们对造假者深恶痛绝。”阿里巴巴集团总裁金建杭表示，每年都在严打造假，阿里巴巴平台上的消费投诉率逐年下降。但他同时表示，某种程度上，消费者是假货的“同谋”。只有全社会对保护知识产权的认识都达到一定阶段，才不会给造假提供社会氛围。
化妆品是电商平台的标配，也是假冒伪劣产品的重灾区，消费者的疑虑也最多。聚美优品CEO陈欧这几年做了一件费时吃力的事：从一个小唇膏，到一套护肤用品，贴上聚美优品和品牌方联合推出的“防伪码”，消费者一旦怀疑真假，可在品牌方和购买方验货，追溯货品的来源。
“应该说，为了方便消费者辨别真假，我们想尽了各种办法，对每一批产品严格抽检，甚至为每件化妆品买保险。”陈欧说，假冒伪劣产品不解决的话，电商市场将难保健康。
痛点四：诚信危机
售卖假货，降低了消费者的信任。一旦出现信任滑坡，影响的不是一两家网店，而是整个电商行业。
2014年7月，聚美优品第三方商户“祥鹏恒业”被媒体披露涉嫌造假，事后查证假货风波只限于第三方手表业务。当时聚美优品“壮士断腕”，砍掉了整个第三方奢侈品业务线。
“诚信是个大问题，不能仅仅依靠有关部门的授权书就相信第三方。”陈欧说，砍掉第三方，丧失了很多用户流量，但是如果是非良性利润部门，就必须砍掉。
假货是诚信问题的一个侧面。近年来，很多消费者网购时遭遇的劣货退货、霸王条款、先涨后降等不诚信行为屡见不鲜。
国家工商总局表示，尽管多次就不诚信问题约谈电商企业，但损害消费者权益的行为仍屡屡出现。“双十一”期间，淘宝网等平台出现多种违规促销，诱导消费者盲目消费。还有一些电商平台虚构网络交易额现象严重，一些卖家还通过“空买空卖”刷高交易数量提高信用。
专家分析，网络的电子化和虚拟性使得电商市场的信用基础极为薄弱。尽管电商在经济贸易中比重逐渐增大，但至今没有统一的部际协调机构。记者走访中，行业内外对秩序的呼唤越来越强烈，多个电商呼吁政府加强监管，并表示愿意共享多种数据。
痛点五：税收漏洞
电商的税收问题饱受社会质疑。购物数量小，卖方数量大而分散、非注册经营、交易主要靠电子支付等，电商商家有了“摆地摊”的机会，由于电商征税制度的缺失，“不开发票、不上税”现象随之衍生，不少人质疑这是对传统商贸的不公平，破坏了市场管理秩序。
记者走访后发现，京东、苏宁易购等自营B2C电商都是按照国家规定纳税；但是有些电商平台是C2C卖家，目前相当一部分不交税。
在浙江义乌，一位淘宝店主向记者坦言，淘宝上大量店主不交税。如果征税，那肯定就死了。
“我们合理纳税，一些电商不开发票却是常态，我们不怕市场竞争，就怕输在游戏规则上。”苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民说。
中国电商协会副理事长郑砚农指出，电商的市场环境对线下大量小卖家不公平，容易导致线下卖家倒闭、失业，最终导致整个消费市场发展的畸形。“随着电子商务逐步成为经济中的常态商业模式，线上、线下应该采用公平的纳税规则。”
痛点六：创新之困
经过多年发展，中国电商结合本土需求，形成了独特业务模式创新的电商企业，但技术创新仍然薄弱。
调研中有业内人士指出，互联网时代电商不仅要重塑且进一步优化商业产业链，做好品质和服务，还要有更大层面的回溯和再造，成为传统产业提高效率、减少成本和提高附加值的引擎，而这一切都要靠创新。
“过去，电商业门槛比较低，电商化主要在消费品领域，解决人民群众的生活需求，现在向教育、医疗等垂直服务领域深度延伸，在这些领域，无论是技术还是商业模式都面临很大挑战，更长远的创新已经势在必行。”中国教育在线总编辑陈志文指出。
中国物流与采购联合会副会长蔡进表示，中国电子商务要注重方式和模式创新，通过优化供应链和管理模式，实现行业转型升级；注重技术创新，使整个流通包括物流、商品、资金流能有效衔接，从而推动模式、体制创新。
痛点七：物流短板
每年“双十一”是场消费盛宴，对中国支撑电商的社会物流系统和基础提出了严峻考验。国家邮政局提前部署十几家快递公司做好应对，大家都意识到，如果物流没有跟上，就是场灾难。
与发达国家相比，中国电商的社会物流系统远不成熟，供应链、配送、第三方物流的信息化和标准化水平仍然有待提高，国内快递行业鱼龙混杂，行业标准和服务质量良莠不齐。
“目前中国电商发展的最大瓶颈在物流，需要政府、企业去共同改进。”艾瑞咨询高级分析师王亭亭说。
在外界看来，苏宁易购、京东等至今未实现盈利。记者调研中发现，恰恰是电商们意识到物流短板，构建强大、高效的物流体系，导致企业利润受到影响。
“苏宁这些年主要搭建两个平台，一个是商品门户平台，另一个是后台的物流平台。”孙为民表示，物流体系将是电商盈利的关键。目前，苏宁已经打造覆盖全国的自动化物流体系，提供“半日达”“急速达”“一日三送”等特色物流服务。今后，苏宁物流部门将进一步实现社会化开放，由企业物流转变为物流企业，从成本中心转变为利润中心。
痛点八：融资之难
2014年，聚美优品、京东、阿里巴巴接连在美国上市，掀起中国电商在全球市场的上市潮……在国内很多电商发展初期受到国外资本的青睐。这些现象发人深思：为何中国分享不了本土创新型企业的发展红利？
“国内资本市场尚不能支撑互联网企业的发展。”达晨创投基金TMT行业投资部副总经理何士祥告诉记者，证监会要求上市企业必须达到盈利的一定标准，而电商初期都很难达到，另一方面证监会把关特别严，上市等待的时间太长了，瞬息万变的互联网企业折腾不起。
郑砚农指出，在融资、股市等金融手段和机制方面，希望可以放得更开些，以利于在资金、上市选择等方面让创业者有更多机会。
痛点九：监管不力
这些年，从政府到民间，都高度重视且扶持互联网，支持电子商务发展。但面对快速发展的行业，不论从技术手段或是认识水平上，监管都远远滞后于发展速度。
记者了解到，目前涉及电子商务管理的有商务部、工信部、公安部、网信办、质检总局、工商总局、人民银行、银监会、交通部、海关、农业部、国家邮政局等约20个部门。走访多个部门后发现，各部门关于全国电子商务的数据统计都很少，更不用说权威部门数据进行共享。
淘宝平台上究竟有多少电商商户？“双十一”期间571亿元销售额是真是假？退货率有多少？几乎没有一个部门说得清楚。
“政府部门还没有形成互联网经济的管理结构。”北京市工商局有关负责人指出，在网络市场的虚拟性、广域性、一体性与行政管理的现实性、地域性、分立性之间存在矛盾和不适应。
价格战硝烟四起、口水仗不断、虚假宣传泛滥……违背市场秩序、侵害消费者权益的行为，必须进行监管。而目前规范电商的《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》的实施细则和行政处罚方式不够明确，面对复杂多变的网络违法行为，监管及立法的滞后影响了电子商务朝更健康的方向发展，电商革命绝非一片坦途。
痛定思痛，消除痛点，中国电子商务才能真正获得健康持续的发展，为产业转型、经济发展注入动力。
相关链接
有关部门纷纷行动解决电商瓶颈
针对电子商务领域的瓶颈问题，有关部门纷纷行动：
电商立法呼之欲出。记者从多方获悉，电子商务法正在加紧起草中，将着力解决电子商务领域存在的诸多问题。
跨境电商制度不断完善。商务部等出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》等一系列文件，打造电子商务规范体系，财政部等明确跨境电商零售出口税收优惠政策等。
篇3
Duang！又一款APP刷爆朋友圈。大片范儿的电影截图、意味深长的经典对白均出自一款名为“足记”的APP。
足记团队刚于去年8月完成天使期融资，投资方是光速创投和紫辉创投，目前正准备A轮融资。且近一周的用户数暴增后，总用户数已突破百万大关。似乎，打造一款成功的APP并不太难。
3月16日，投中集团的《2014年移动应用资本地图》报告显示，2014年中国APP领域融资十分活跃，社交通讯、本地生活服务、游戏、汽车交通等垂直应用全部获得数百万、千万以上美元融资。
随着资本和巨头加速入场，o2o模式烧钱加剧、推广成本提高，使得APP进入了大浪淘沙时代。
在当下，养活一款APP要烧掉多少钱？“昙花一现”是否意味着失败？何时能触及盈利点？
融资多在中早期
数据显示，2014年中国APP领域，天使期和A轮的累计融资比例达到三分之二。
去年至今，不断有现象级APP涌现。红极一时的包括魔漫相机、脸萌、围住神经猫和足记等，不仅口碑极佳，还惹得投资人挤破门槛。它们大都来自草根团队，因此更加激发了APP的创业热情。
数据显示，App Store在2008年7月上线之初，APP数量只有500多个，同年10月谷歌上线Android Market(现为Google Play)仅有40多个；截至2015年1月，前者的APP数量达到121万，后者则已突破143万。
重磅融资消息不绝于耳。
滴滴打车、快的打车、挂号网、豌豆荚、今日头条、丁香园、挖财网等APP均在2014年获得了红杉、软银、淡马锡、IDG资本等知名投资机构的青睐，且融资规模在千万美元之上，排名居前。
投中研究院统计显示，在2014年，社交通讯类APP获得融资的案例最多，为95例；本地生活服务类紧随其后，达到53例；但从平均融资金额来看，这两个领域的投资热度虽然高，体量却较小(融资金额分别为7.5亿美元、2.21亿美元)。
与之形成鲜明对比的，是汽车交通领域，快的、滴滴在2014年的烧钱依然得到了资本市场鼎力支持。滴滴获得淡马锡、数字天空技术、腾讯等投资7亿美元，快的获得软银中国、阿里巴巴、老虎基金等投资6亿美元，促使汽车交通领域融资总额达到17.74亿美元之多。
不过热钱涌入后，APP距离长成参天大树还很远。
投中集团针对VC/PE融资轮次分布进行分析后发现，2014年中国APP领域的融资绝大多数案例集中在中早期，天使期和A轮的累计融资比例达到三分之二。
“昙花一现”在APP大爆发的环境中，并不是问题。
“如果一款APP能在短时间内迅速火起来，并找到赚快钱的盈利模式，即便它活不长久，对市场化的投资者而言有时也并非坏事。”投中研究院分析师王子威称。
王子威表示，许多项目的投资都处于天使或早期阶段，对于VC和战略投资者而言，更多时候会将其作为一种战略储备，少数优质项目可能会实现IPO，其他更多通过并购退出，比如出售给布局意愿强烈的BAT等巨头。
竞争寡头化
“移动端IM基本被巨头控制，其他比较活跃的入口，如音乐、视频等等，也基本变成寡头之间的争夺。”
中国APP行业的发展大约始于2010年，随后经历了一轮爆发式增长。投中研究院认为，大致可分为四个阶段：
第一个阶段，PC互联网出身的企业把其PC端业务平行地移植到了移动端；
第二个阶段，随着智能手机用户的增长，多数传统行业也都开发了APP以顺应潮流；
第三个阶段，较低的进入门槛使APP创业陷入疯狂，同时O2O模式的兴起使APP的移动属性被发挥到极致。
而目前，APP创业正处于第四阶段：资本和巨头加速入场，APP推广成本提高，O2O模式烧钱现象严重，商业模式需要资本的支持，进入大浪淘沙时代。
2014年APP行业出现投资并购大潮，即BAT在全面深入布局移动互联网的圈地活动。
据统计，在2014年中国APP领域VC/PE融资案例金额Top 20中，腾讯、阿里巴巴投资的标的企业分别为四家。以垂直细分领域布局举例，BAT在汽车交通上投资的公司分别为Uber、快的、滴滴；在教育上百度、腾讯分别投资了沪江网、跨考教育等。
“有数据显示，主流APP的市场格局早在2012年就初步形成。”王子威对新京报记者称。
他表示，传统的互联网企业最早进入，并利用其多年积累的入口和用户优势相对比较容易占领市场。新进入者的门槛越来越高。移动端IM基本被巨头控制。其他比较活跃的入口，如音乐、视频、地图、新闻、支付等等，也基本变成寡头之间的争夺。
“刚起步公司很难找到好的切入点，大都在卖创意，抓住的痛点也都是长尾的。有一段时间有需求，过一段时间没有了。用几天就卸掉了。”王子威称。
“泡沫”下的输家
在O2O领域APP的竞争中，率先找到行业痛点的那个，往往不是最后的赢家。
进入公众视野的是被资本和巨头相中的幸运儿，背后则有更多APP创业团队倒在黎明前。
“O2O的概念是从2013年下半年开始热。前面大家根本不清楚怎么玩，价值在什么地方，只知道机会多。”家政O2O平台云家政CEO薛帅对新京报记者表示，里面泡沫水分太大，有些根本不是用户刚需，甚至是伪需求。
“你听过吗？还有上门搓澡的APP！”薛帅告诉记者，这家公司现在已经有资本进入，但他本人对此并不看好。
“很多根本没有需求，都在炒概念，已经陆续被洗掉一批。”薛帅举例称，一家专注于做早餐配送的APP在不久前倒下，创始人发出长文总结教训，物流体系、供应链有一大堆问题，“只做早餐太窄了，这一块完全可以被美团、饿了么等提供早午晚三餐配送的平台整合掉。”
在O2O领域APP的竞争中，率先找到行业痛点的那个，往往不是最后的赢家。
2013年，打车软件开山者摇摇招车在滴滴、快的双方强大的补贴攻势下悄然退出，被迫转型；2014年，国内订餐服务鼻祖饭统网陷入倒闭风波，这家公司曾是大众点评的有力竞争对手；去年年底，美发O2O的代表公司时尚猫倒闭。
篇4
如此规格的医疗服务，以往普通老百姓恐怕难以和自己的生活联系起来。
但是今天，一个产业正在让这些高端医疗服务，成为普通人都消费得起的服务。甚至有专家认为，它将颠覆传统医疗产业的格局，影响和加速其改革进程。这就是移动医疗。
在移动互联时代，医疗资源正在被智慧地连接。“在移动医疗平台上的注册医生和护士，就像淘宝卖家一样，对用户非常亲切热情，甚至一次问诊能达到20分钟。”和君咨询分析师丁立朝对《中外管理》形象地描述道。这对于“排队两小时，看病两分钟”的传统医疗来说，体验可谓天壤之别。
然而，人们眼中的移动医疗，似乎还仅仅停留在挂号、支付、咨询的层面。移动医疗，未来能真正为用户做些什么？如何影响甚至改变医疗行业？医方和患者能得到什么样的增值服务？一切皆可想象。
趋势一：远程医疗让病情前置
如果有一款可穿戴设备，可以帮助有呼吸暂停综合征（打鼾）的患者进行监测，自然可以降低不少发生危险的几率。一般情况下，患者打算去医院疹疗，即使测一下血氧量也要提前几天预约，还要进行各种准备。
2016年3月，橙意家人科技了国内首款医疗级可穿戴设备――鼾症监测仪。这个腕表可24小时记录血氧饱和度数据，实时上传至云端。患者可从手机App上查看报告，还能获得后台专家的健康指导。
再比如：目前国内已有医院上线了微信全流程就诊，依托微信的“智慧医疗”解决方案，患者可直接通过微信实现诊间支付和医保实时结算，预约、挂号、电子报告、账单查询等都能使用微信随时完成，大大简化了看病流程，节约了就诊时间。
同时，远程医疗体系还可收集到大量的数据样本，分析整理并上传到数据库后，可直接被医院、学校、政府部门等使用。这对医疗行业来说，无疑是一次重大创新。据不完全统计，目前移动医疗App已经超过2000款，目前市售的有健康监测功能的可穿戴设备不下50种。移动医疗的一个重要角色就是“健康管家”，可提前为用户预警并提供解决方案。更有意义的是，远程医疗的每一个用户都是一个终端，可以为社区医院带来固定的“筛查”人群。
移动医疗将原本封闭的医疗信息打通并连接起来，释放出更多的共享信息、资源和数据源。但远程医疗与“私人医生”模式，还存在着距离，只有和社区医院无缝合作，打通用户与医生之间的“需求不对称”，才能形成医患的双赢关系。那么，接下来必然是线上线下的协同。
趋势二：线上线下的协同
“经过几年的发展，互联网+医疗将进入2.0时代，医疗服务线上线下结合应该会成为标配。想用轻资产来撬动健康管理尚可，但要撬动医疗却很难。”丁立朝对《中外管理》说。
以平安好医生为例，它在短短一年间，超越已成立10年的好大夫在线和成立5年的春雨医生，其中很重要的一个原因就是其背后的顶层设计。目前，平安好医生除通常移动平台的业务外，正在布局500家线下诊所――“万家诊所”。在“万家诊所”的加盟体系里，核心的医疗技术和设备需诊所自有，但平安万家诊所在标准化和品牌化的基础上，会为加盟方提供包含顾客引流、诊疗支持、药品器械集体采购、转诊和健康管理等服务。
“如果平安将线下部分布局完成，那么意味着在国家控制三甲医院、控制大型医院门诊量（强制分流）的背景下，平安这类企业很可能真正抢占入口。”丁立朝表示，“尽管这个过程还很曲折，但它必将成为传统医疗的有益补充。”目前，除了平安好医生以外，春雨医生也在开设线下诊所。
而对于移动医疗OTO的趋势，微医联合创始人张晓春则表示：移动医疗的第一阶段是纯线上进行，即轻服务阶段；第二阶段就是就医流程的改善，由线上部分转入线下，更多在于优化就医流程；第三阶段便是经过线下流程优化后，将适合线上进行的部分重新回归到线上，这也就是团队医疗的阶段。也就是说，已经不再仅仅是线下协作组模式，而是首诊在线下，将诊后随访、复诊等放在线上进行，在跨区域的医生协作组织下进行。
趋势三：从B端入手，再渗透C端
有业内人士说，如果移动医疗应用提供的仅是挂号、预约和支付等简单业务，那么还远未触动行业“痛点”。真正的“痛点”，在于有病的患者找不到医生，大众的健康管理缺乏专人管理。
因此，没有医生的参与，就不可能有真正的移动医疗。移动医疗本质上依然是医疗，如果不能解决医疗中的痛点，而仅仅停留在移动端的流程优化方面，显然始终徘徊在医疗服务的。
在今年6月，北京中普达科技股份有限公司在新三板挂牌成功，成为国内“移动医疗运营服务”的第一股。而中普达之所以可以被资本看好，也正因为它触及医疗的痛点和核心。
举例来说，中普达的战略定位首先是服务好医疗机构，这与一般重在“轻问诊”“健康管理”的移动平台有本质不同。中普达坚信移动医疗的发展基础，是医疗机构移动信息化水平的提升，而不能与医疗机构信息化系统产生交互的互联网产品，就根本不具备生命力。
而且，作为任何一个平台企业，都绕不开盈利模式问题。在中普达的理念中，只有基于医疗机构自身资源的to C业务才是真正有价值的医疗延伸服务，比如：“医护通”“移动护士站”等产品都是如此。其中，“移动护士站”已成几百家医疗机构的标配，它帮助医院提高了管理效率、降低运营成本、减少了事故几率，弥补了医院信息系统与病房间“20米”信息化空缺。而受益者，一定首先是C端（患者）。
据国家统计局数据显示，2014年全国出院人数约2亿，而其中约68%的患者有延续护理的需求。虽然，国内有大量基于公有云的移动医疗应用，但出于医疗机构对数据安全等方面的考虑，很难参与和信任。那该如何解决这个痛点？
中普达采用了无线广域内网技术，数据只在专网和专线通道中传输，这就确保了医疗数据的安全性和专有性。同时，通过加载新的应用模块，就可以协助医疗机构便捷地实现院外的多种业务延伸，可以对患者进行院前、院中和院后的全病程专业医疗服务。同时，这让患者能够切实体验到“分级诊疗制度”带来的便捷服务。
中普达董事长兰云峰认为，移动医疗应该先做“医疗+互联网”，让医疗机构先应用起来，让患者在医疗机构的服务中有所体会和感知，再通过“互联网+医疗”来丰富应用，提升患者体验。这恐怕才是用户愿意主动接受移动医疗业务的重点。
像中普达这类致力于新技术与新应用的平台企业，由于实现对患者医疗全过程的服务，已经触及医疗服务、技术服务等层面，可想而知在未来将有更大的发展空间。
趋势四：玩转互联网的商业模式
“作为移动医疗，要考虑好互联网的本质，它需要一个比较长的链条来设计商业模式。如果理解这个本质，你就知道你的利润来源在哪儿。”丁立朝分析，“互联网无非四种商业模式：游戏、广告、电商、社区。掌握好互联网的玩法，结合医疗行业的痛点，仍会有市场机会。”
那么，如何玩转移动医疗？目前，已经有一些成功经验可循，但也有不少市场空白。
首先，游戏。在这个领域，可以说还没有好的游戏项目出来。“我认为未来在医疗里面一定会有。”丁立朝对此充满信心和期待。
第二，广告。目前，对于在线问诊业务，都是在以广告的模式做，甚至拓展出来一些咨询业务，比如一个垂直细分领域的大数据挖掘。现在大部分的互联网平台都是在做广告+电商的盈利模式。试想，如果一个平台的活跃用户有10%的转化率，盈利是不是就很可观？
第三，电商。有一家做中药材的电商平台，成立一年就已经做到收支持平，预计年底有望盈利。由于中药材行业有极强的特殊性，比如：资源极度分散、价格不稳定和易受资本影响。尽管中药材市场有2000亿元的市场规模，却包含着国家规定的12807个品种，常用的药材也有1200种，在全国的种植面积超过3000万亩，且要销往全国。因此，这也导致每个单品量都不大，仅一两个亿就可能控盘。像人们熟悉的三七、生姜、普洱茶，多因资本炒作而身价倍增。
目前，全国有17个中药材零售市场。作为传统商业，通常会站在企业的角度进行囤货以便控盘，鲜有人愿意去做整合。因此，当一个平台用互联网的模式进行整合，就打破了原有中药材市场的格局。因此，在医疗行业中选准了定位，就使这个平台胜券在握。
第四，做好社区。如果研究一下罗辑思维的模式，就不难看清其典型的社区玩法：通过名人吸引住粉丝，然后进行众筹、做付费的内刊等，有了眼球就会有转化率。因此，只要有平台、能产生出好的内容，其实就不愁盈利问题。比如：在成都已有肾病、肾透析的社区上线，在社区里可以实现医医互动、医患互动、患患互动，盈利就是水到渠成的事。
“事实上，移动医疗在本质上与其他行业没有太大差异。只要站在管理的角度考虑，真正从解决医护人员和患者的痛点去思考商业模式，比如信任问题，权威性问题，这要花很大的力气来建立平台的品牌形象。同时，结合互联网的手段就可能找到市场空间。”丁立朝特别强调，新创业者的机会更多是集中在细分和垂直领域。
“而未来的3.0时代，应该是模式创新和技术创新的融合，一定要把技术的应用加入进来。”因此，丁立朝认为懂得互联网时代玩法的专业人才，以及懂得医疗行业的专业人才同样重要。
趋势五：医疗与保险的有效结合
在中国的医疗体系中，看病更多的是依赖于医保，购买商业保险者不足10%。因此，这也是许多移动医疗平台从C端找不到商业模式的原因。“谁来买单”一直是困扰平台企业和业内人士的难题。
目前已有商业保险开始通过移动医疗手段，去监测被保者的身体状况。甚至于，当被保者一旦出现亚健康状态，就会为其安排体检等医疗干预，以降低出险几率。就像一个笑话所说：一个明星为自己的臀部买了1000万元的保险，保险公司恨不得雇6个保镖24小时地保护她。事前的防范与预警的投入，通常会比事后赔付要合算得多。这对于保险公司和被保者，无论如何都是极好的服务和保障。试想，如果有这样一款能进行健康管理的保险，会不会有更多的人愿意为此买单？毕竟，人们买保险的初衷并不是为了放心大胆的生病，而永远是少生病。
“未来，移动医疗与医疗险的结合会越来越紧密。”丁立朝说，“因为中国的保险从2009年到现在已经投了6-7万亿，这也是国家现在医改转向的一个重要理由。因为地方政府已越来越无力支撑医保的费用。”
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【关键词】筋膜炎；腰背肌；走罐；刃针；阿是穴
【中图分类号】R686 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）07-4681-01
腰背肌筋膜炎多因腰背部肌肉的急性扭挫伤未能及时治疗或由于长期单一姿势及长期负重的体力劳动等使得痛部肌肉及筋膜反复长期受外力的牵拉而形成本病[1]。其表现为腰背部、臀部弥漫性钝痛，严重影响患者的工作和生活质量。临床上对40例腰背肌筋膜炎患者分别采用刃针针刺加走罐和口服西药治疗相比较，现将结果报道如下：
1 临床资料与方法
1.1一般资料
40例患者均为2012年3月至2014年5月就诊于四川省中医院针灸科门诊及住院病人，将患者按就诊顺序编号，用随机数字表分为两组。
1.2 纳入及排除标准
纳入标准：①符合肌筋膜炎的诊断标准，同意并签署知情同意书；②病位局限于腰背部；③年龄在18-65周岁，男女不限；①近期未用其他方法治疗或服用其他药物。
排除标准：①年龄在18岁以下或65岁以上，妊娠或哺乳期妇女；②关节扭伤，软组织挫伤或断裂伤早期；③合并有心脑血管、肝、肾和造血系统等严重原发疾病及精神病患者；
2 治疗方法
2.1治疗组
2.1.1刃针针刺：对患者腰背肌进行仔细触诊按压，明确阳性反应区域，以压痛最明显点为中心。若病变范围宽，有多处压痛点，则酌情再取2-3个压痛点。用40mmX0.40mm（乐灸牌无管铜柄刃针，由马鞍山邦德医疗器械有限公司生产）一次性刃针，垂直快速进针，到达肌肉层，进行纵行切割、横行切割、解结，以针下局部松解感（落空感）为度，留针15分钟。取针后用棉签按压针孔以防出血，患者被动活动腰部、膝部，缓慢使各个关节都达到最大活动度。嘱患者当日勿以凉水淋浴。隔日治疗一次，5次为一疗程，所有患者均治疗3个疗程。
2.1.2走罐：取背腰部膀胱经第一侧线及其腧穴、夹脊穴以及阿是穴。嘱患者俯卧，充分暴露背腰部，自上而下涂一层液体石蜡油。根据患者体形选择大小适中、罐口光滑的玻璃火罐，用闪火法拔于背部（注意罐内负压不宜过大，否则火罐移动困难）。将火罐沿双侧膀胱经及督脉走行，自上而下，再自下而上来回推动。至皮肤潮红或紫红为度，然后将火罐在阿是穴处重点做旋转走罐，最后停罐于阿是穴，5min后取下。注意走罐用力要均匀适中，速度要缓慢。5日走罐一次。
刃针针刺隔日1次，5次为1个疗程；走罐只在每疗程的第1天做1次。
2.2对照组
口服布洛芬缓释胶囊300mg/次（中美天津史克制药有限公司，300mg/粒，批准文号：国药准字H10900089），每日2次，治疗30天。
3 疗效观察
3.1疗效评定标准
按照《中医病证诊断疗效标准》[2]中疗效评定标准
痊愈：腰背部疼痛完全消失，未扣及压痛点或条索状结节，随访无复发。显效：疼痛基本消失，但劳累或受凉后腰背部可扣及压痛点，或有肌紧张。有效：疼痛减轻，肌肉僵硬缓解，但可扣及结节、压痛等反应点。无效：症状、体征均无改善。
3.2观察指标
疼痛视觉模拟评分（VAS）：使用横向移动标尺测定疼痛值。标尺正面：由左至右刻有0-100mm数字，右侧标有0（为无痛），左侧标为100（为剧痛）等字样。标尺背面：仅在左侧标有“无痛”，右侧标有“剧痛”的字样，没有数字刻度。疼痛时由患者面对尺的背面移动游动尺标，标出疼痛值。
3.3统计学处理
本研究所有数据均采用spss17.0软件进行分析处理，患者年龄、VAS评分均属计量资料，用均数±标准差（χ±s）表示，采用t检验。组间总有效率比较用χ?检验，P
4 讨论
肌筋膜炎亦称纤维炎，是一种临床综合征，为引起腰背痛和颈肩痛的主要原因之一，本病归属于中医“痹症”“腰痛”范畴，肝肾亏虚，气滞血癖，是其内因，风寒湿邪及外伤失治或治疗不当是其外因。患者不论虚实，皆因脉络受阻、筋肌失荣、气血不通而致。关于本病的治疗，西医常用布洛芬消炎镇痛[2]但存在消化道症状及皮疹等不良反应。目前临床上形成针灸为主、其他手段为辅的治疗趋势，近年日益兴起的经筋挑刺和小针刀技术，在研究中也备受重视[3-4]。采用刃针可直接松解腰背筋膜、骶棘肌和竖脊肌周围的病理性粘连、解除神经血管束卡压、降低局部组织张力、促进血液循环、缓解对神经的压迫，恢复动态平衡，疼痛随之而解[5]。走罐疗法是中医外治法的一种，能起到“肉上起红晕，罐中有水出，风寒尽出，不必服药”和使离经之血变成“痧”而渗于皮下[6]。
治疗结束1个月左右时，笔者对所有患者进行了一次电话随访，针刺组无复发病例，西药组13例患者复发或较治疗结束时症状加重。因此，背部透刺结合电针治疗本病具有良好的疗效，无不良反应，且远期疗效肯定。
参考文献：
[1] 李含文.软组织伤病学[M].北京：人民体育出版社，1998，12-13.
[2] 杜娟，张瑞忠.布洛芬缓释制剂镇痛作用的临床观察[J].白求恩医科大学学报，2000，（4）：401.
[3] 梁树勇.经筋挑刺治疗腰背肌筋膜炎的疗效观察[J].中国针灸，2008，28（8）：621.
[4] 边祥涛.小针刀疗法治疗肩肌筋膜炎的临床研究[D].哈尔滨：黑龙江中医药大学，2005：20-22.
[5] 田纪均.刃针疗法（2）―刃针疗法的理论基础及作用机理[J].中国针灸，2005，03-0201-02.
[6] 安在峰.常见病拔罐疗法[M].北京：人民体育出版社，2000，4-5.
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语文是小学教育中最不容忽视的环节之一，它不仅是小学生实际生活中的必备技能，更是学生进行其他科目学习的主要认知工具，而古诗词作为小学语文教学中不可或缺的一环，在提高学生人文素养与陶冶学生情操等方面尤为重要。但是现阶段小学语文古诗词教学仍存在许多误区，教师在古诗文的背诵与默写上花费过多时间，严重忽略古诗词特有的韵律美、意境美与哲理美，教学方法过于单一，严重阻碍了小学语文古诗词教学发展。小学语文教师需要改观传统教学方案，分析传统教学痛点，建立“让学引思”课堂，培养学生赏析词句、体会本质的技能，真正提高教学质量。本文结合教学实际，针对在新课改背景下如何提高小学语文古诗词教学质量提出相关建议，以期对其他小学语文教师有所启迪。
一、建立让学引思课堂
传统固化的课堂角色结构以及陈旧教学理念必然是小学语文古诗词教学的首要改革对象。传统小学语文古诗词课堂上教师过于强调自身作用，忽略了学生的主观能动性，严格、肃穆的教学形象无形中增加了师生距离，单调的教学方法将原本生机盎然的小学课堂转化为一座流水生产的工厂，枯燥的课堂氛围无法激发学生的学习欲望，长久以来不但遏制了学生学习积极性的发展，更无益于学生“爱学、会学、乐学”学习习惯的形成。在此问题背景下，语文教师重构课堂环境、建立“让学引思”式古诗词教学迫在眉睫。从字面理解来看，“让学引思”中的“让学”出自德国现代著名思想家、教育学家海德格尔的哲学思想，不同于其他在传统教学理念上进行修修改改的教学方法，“让学”直接对教学核心进行突破，将课堂的重心从教师转移到学生，以创造学生热爱的学习环境、培养学生学习兴趣为最终教学目标。“引思”即“引学”的前提，“引思”的核心在于教师使用合适的点拨、指点、启示等方法激发学生思考欲望，从而构建全新知识内容。通常让学引思理论将教学分为三个阶段：第一，课前布置趣味任务，引导学生主动学习；第二，课上丰富教学技巧，提高师生互动；第三，布置配套作业。例如在教学李白的《黄鹤楼送孟浩然之广陵》一诗时，笔者并不会采取传统先领读、后释义、最后背诵的教学方式，而是首先向学生布置搜集关于李白与孟浩然两人身份背景以及交集的任务，课上鼓励学生分享搜集到的内容、允许其他学生补充，继而通过一则介绍写作背景的短片创建学习情境，然后展开具体教学，最后布置默写作业。
二、创建古诗词情境
为解决传统小学语文古诗词教学方法单一、课堂气氛枯燥的痛点，语文教师必须摒弃传统“黑板粉笔”式的教学方法，善用电教设备引入情境教学模式。情境教学具体是指在教学进行时，教师根据教学内容结合实际生活与小学生性格特征，创建含有特定情感、以实物或活动作为核心的教学景象，以激起学生学习欲望、降低理解难度为主要手段，以帮助学生尽快进入学习状态为主要目的的教学方法。例如在教学唐代诗人吕岩的《牧童》一诗时，教师可以首先使用多媒体设备播放一曲轻快的短笛小调引起学生注意、布置教学气氛，然后使用言语引导学生：“现在同学们都坐在窗明几净的教室里学习听课，那么同学们有没有在想过一千年前的唐朝，如你一般大小的孩子都在做什么？”学生回答五花八门，教师接着讲：“许多贫苦人家的孩子都是在牛背上度过自己的童年，比学习环境我们是比他们富有，可是他们也有许多乐趣是你我不能享受的。例如辽阔的原野、信口乱吹的短笛、碧绿清澈的池塘，以及那一轮清净的明月，你们是否羡慕呢？”在激发起学生学习欲望后，于此情境下展开古诗详细教学。
三、运用语言技巧赏析词句
我国诗词文化源远流长、博大精深，诗词不仅是古人挥洒文采的工具，更是他们内心情感的寄托。所以教师在教授诗词所运用的语言技巧与写作章法之外，更应该培养学生赏析词句、体会诗词本质的技能。例如在教学唐朝著名边塞诗人王昌龄的《出塞》一诗时，教师可以引导学生体会首两句，来感受盛唐时期北方的战乱与战争的残酷，通过后两句帮助学生体会诗人报效祖国的爱国情怀。在教学《枫桥夜泊》一诗时，教师指导学生分析诗中描写的意象：“月亮落下、乌鸦啼叫、满城落霜、江边枫树、渔船小灯以及惆怅难眠的诗人”，去感受诗人科举落榜时遗憾苦闷的心情。在教学朱熹的《观书有感》一诗时，教师则主要教导学生发现其中的哲理：学习之道是必须不断积累、不断充实自己，才能保持自己的活力。
四、联系生活以帮助学生更好地理解古诗词
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2016年4月，饿了么获得阿里巴巴和蚂蚁金服12.5亿美元融资，在与“新美大”和《百度外卖》的竞争中多了一分底气。自此，O2O市场形成了BAT三大巨头分食的格局。几个月后，饿了么便在C端和B端有了新动作，推出了一个餐饮招聘类APP―《饿小闲》。《饿小闲》主要是餐饮商户的用工需求，首页即显示用户所在城市的各类餐饮相关职位。用户输入个人信息、上传身份证照片并绑定银行卡后，即可在线申请职位。
目前，为了给用户提供丰富的外卖选择，外卖平台不断在线下拓展商户资源，其中大部分都是中小商户。对于这些中小商户来说，食材采购和用工都是长期困扰他们的难题。易观智库分析师杨旭认为：“外卖平台通过聚合平台上大量中小商户的采购需求，以及用功进入上游食材供应市场，不仅可以帮助外卖平台获取更多营收来源，完善其生态布局，也可以提升商户满意度，稳固双方合作关系。”
正因为如此，饿了么才会上线《饿小闲》，其加码B端的意图十分明显。在新美大和《百度外卖》背靠的巨头都释放出要构筑餐饮生态的信息之时，饿了么加快其在B端的布局也是为了能在日后的竞争中抢占先机。事实上，饿了么并不是第一次B端平台，也不是第一个将目光投向商户的外卖平台。
2015年，饿了么就曾公开对外旗下为中小餐饮商户提供食材、设备等物料的B2B平台“有菜”。在《饿小闲》上线的同时，饿了么也对“有菜”进行了升级改版。相比升级之前，目前“有菜”的产品品类、品牌都有不同程度的增加，而且分类相对更加清晰。
2016年5月，《阿里口碑》在北京举办了“致匠心”解决方案会，口碑网CEO范驰表示，新版本的口碑将会以线下商家为服务对象，为其搭建线上平台，方便其与服务商进行对接，帮助商家做生意。
同样是在5月，《百度糯米》也在“O2O时代的吃货力量”餐饮消费大数据的会上对外宣布，将会为平台商户提供多个用户入口资源，同时通过百度大数据帮助商户提高运营效率。
无独有偶，“新美大”也在此时决定将设立餐饮生态平台。成立此平台的目的也是为了给消费者及商户提供更丰富的服务。而此前，“新美大”也曾悄然上线B2B平台“快驴进货”，但却始终没有对外正式。
告别单一烧钱，多兵作战时代来临
业内人士认为，在如今C端市场三足鼎立的情况下，加速抢占B端市场或将直接影响到日后发展及盈利方向。各平台相继推出B平台业务的主要原因就是“占位”，为了在行业发展转变的过程中“自如切换”。
对于O2O企业而言，在C端的烧钱已经告一段落，但实际效果并不明显，并且直接导致C端用户对平台黏性过低。因此，企业转向B端对其业务进行补充，是想通过加强B端的优势寻求盈利机会。目前，涉及到餐饮供应链的B2B平台层出不穷，但却难以形成规模，整合供应链的难度非常大。因此，这也促使各平台转向B端，想通过为餐饮商户提供丰富的增值服务，增加商户与平台的黏性。
目前来看，大平台的转变意味着B端的竞争将会加剧。为招徕商户，各平台或将在B端再度开启烧钱大战。口碑网的CEO范驰曾表示，目前口碑网还不以盈利为主要目的，为在前期突出口碑网的平台作用，口碑网将免费为商户提供服务。这样看来，这可能将是烧钱的开端。
虽然烧钱在所难免，但是2016年的O2O市场竞争肯定不会是单一的烧钱大战。据易观智库的《中国互联网餐饮外卖市场趋势预测》报告显示，2018年整个餐饮市场的规模将达到4万亿元人民币，外卖市场规模将达到2 455亿元人民币。与传统餐饮行业不同的是，外卖O2O领域是先烧钱后赚钱的行业。外卖行业的竞争将从最原始的补贴和价格战逐步走向品质战、品类战和品牌战。
正是出于对品牌的考虑，近日饿了么才会重金聘请国际篮球巨星科比和王祖蓝作为联合代言人。坐拥数以亿计粉丝的科比实力不可小觑，毕竟从影响力的角度来说，代言任何品牌都会带来巨大的商业价值。
除了借助明星提升品牌形象，饿了么和《百度外卖》还在品质方面大下功夫。《百度外卖》在挖掘高品质商家的同时，还自建配送系统，依靠百度的LBS定位技术，可以追踪到米级精度的定位，所以《百度外卖》无论在拍单量和速度上都有优势。而饿了么也不甘落后，在7月12号正式上线了“准时达”业务。与之相比，在物流方面落后的“新美大”似乎还没有拿出有效的举措来提升送餐速度，但想必很快也会迎头赶上的。
篇8
[关键词]新能源；电动汽车；充电桩
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.045
1 引 言
我国的汽车保有量正随着经济社会发展而不断提高，而发展新能源汽车，特别是电动汽车，对于能源、环保等领域都具有重要意义，而充电基础设施的建设完善则是电动汽车普及发展的必要保障。
截至2014年底，全国共建成充换电站780座，交直流充电桩3.1万个，服务超过12万辆电动汽车，而根据国家发改委《电动汽车充电基础设施发展指南（2015―2020年）》的规划，到2020年，将预计新增集中式充换电站超过1.2万座，分散式充电桩超过480万个，以满足全国500万辆电动汽车的充电需求，无疑为充电桩（站）建设提供了供给侧强大驱动力。据此预计在未来五年内，充电基础设施将形成的市场规模超千亿，间接拉动市场规模更是可达2万亿之巨。
2 发展现状
充电桩企业本是零星散落的个体，难以聚集形成规模效应，而近年来随着国家政策激励的不断推出、能源市场多元化发展等因素的影响，充电桩行业的发展如火如荼，逐步形成包括上游设备生产商、中游充电运营商、下游整体解决方案商的完整产业链。国家电网在此间主要运营以充电桩、充电站为主导的充电服务，在已经形成包括京沪、京港澳、青银、沪蓉和宁沪杭环线在内的“两纵两横一环”高速公路城际快充网络的基础之上，将进一步建设“七纵四横两网格”高速公路快充网，大布局投身充电网络运营。
针对新能源汽车的推广普及程度差异，国家划分加快发展、示范推广和积极推进这三类区域来制定充电设施建设目标，与北上广等一线城市一道，江苏省跻身充电设施地方规划第一梯队，计划在2016年建设充电站255座，实现主要高速服务区快充全覆盖，而省内南京、苏州更将建成城区“三公里充电圈”，充电桩（站）建设正快速铺开。
然而，新兴的充电设施建设运营也面临着行业标准不完善、物业协调困难、利用不均等产业痛点，其建设成本与现实收入不匹配等现状也值得我们在憧憬充电行业繁荣前景的同时予以关注与探索。
作为充电站、充电桩的核心设备，充电机、充电模块构成了充电设施建设的主要成本，充电站单体投资成本约为250万元，配电设施成本约160万元，鉴于充电站尚未形成规模，以更为普及的充电桩为例，可将其按照充电时间分为普通桩与快充桩，其中快充桩充电耗时20～120分钟，单个平均造价5000～2万元，而普通桩则需5～8个小时才能完成充电，成本均价为10万～15万元，快充适用于紧要情况下的急充，但是电池寿命损耗严重，普通桩则更适合私家车日常使用。目前，在充电过程中电力商品和服务成本剥离存在一定困难，建桩补贴申领审核流程一般依据所在省市各自标准需耗时一年以上，而以充电服务费为主要盈利途径导致动辄上百万的充电站建设成本收回更是需要极其漫长的过程，如过度无序地建桩最终将造成巨额成本投资带来的资金压力。
目前，中国充电桩企业已有300余家，蓬勃发展的产业链上涉及线缆供应、充电设备零部件供应、充电枪供应、充电设施运营、智能充电解决方案提供、充电设施行业综合服务等在内的多个细分市场，更拥有40余家充电设施业上市公司，而国家电网作为多元化企业，在产业链所扮演的角色也时有重叠，新能源汽车放量与政府助推等多重利好亦将推动充电市场的加速发展。
3 问题及对策
尽管充电桩行业发展蓬勃，但仍面临一些不可忽视的问题，本文针对运营盈利和技术规范方面梳理如下问题及解决方案。
3.1 运营模式推进困难、盈利模式相对模糊
电网公司目前主要基于政府扶持下的企业主导模式，然而政府面临财政资金压力，企业及用户建设成本高昂、协调难度较高，从电网企业的运营实例来看，充电设施闲置率较高，而前期建设成本较大，因而短期内难以依靠单纯电费收入收回投资。
基于目前的充电桩运营模式，包含以北京奥运会、上海世博会为代表的政府主导模式、以特斯拉为代表的企业主导模式、以特锐德为代表的混合模式，以及处于探索阶段的以星星充电为代表的众筹模式等，在大型央企、地方国企、民营企业，乃至外资企业等参与主体多元化发展态势下，电网企业应综合吸收各自优点，克服与政府及客户之间的协调困难，充分整合利用资源，进一步探索充电桩广告运营、车位经营、保险营销、车辆大数据等增值服务模式以实现降本增效、提升客户体验，以期早日收回投资并逐步实现盈利。
3.2 行业标准不完善
充电桩企业的产品服务质量参差不齐，缺乏统一完善的行业验收监管标准，存在难以兼容匹配的发展瓶颈，2014年之前建设的充电设施难以更新升级也给电力企业造成较大损失。
借鉴国际电工委员会（IEC）、美国汽车工程师协会（SAE）、日本电动汽车快充协会（CHAdeMO）等主要国际技术标准，尽快协调统一推进充电基础设施与充电服务平台之间的通信协议、结算体系等标准化建设进程以提升通用性与开放性，进一步提高充电服务质量以满足用户需求。
4 结 论
本文梳理了一些充电桩行业发展实际面临的问题并提出相关对策，作为社会开放领域，充电桩行业目前发展迅速、前景诱人，但是行业内部缺乏清晰的细分市场边界，以及相应的市场规范，可能成为未来制约行业发展的痛点，还需要进一步开展基于多个利益相关方的效益分析，明确充电服务综合效益，以推动行业健康有序发展。
参考文献：
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[3]黄碧斌，孔维政，李琼慧.中国典型城市电网电动汽车容纳能力研究[J].中国电力，2013，46（10）：91-95.
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根据国家新闻出版广电总局电影局公布的数据，2015年，中国电影产业的整体票房为440.69亿元，较2014年296.39亿元的总票房增长了48.7%。其中，国产影片票房271.36亿元，占总票房的61.58%;全年共有81部影片票房过亿，其中国产影片47部。而2015年度北美的电影票房为111亿美元，业界预计，不出三年，中国将问鼎全球最大电影市场。
尽管400亿这个数字让整个电影圈都异常兴奋，可对BATM（百度、阿里、腾讯、美团）来说，这个数量级还真的算不得是个大市场。但是，从连接人与信息、人与人到连接人与服务，从网上卖商品到网上卖服务，O2O无疑是互联网大佬们未来争夺的重点领域，作为其中启动较早的市场，电影票虽然不大，但所通往的未来可无比广阔，这也是这些互联网公司们为何如此乐此不疲地大把贴钱请全国人民看电影的重要原因。 吃喝玩乐O2O领域的“老大”和“老二”共同组建了一家新公司“新美大”，随后，大众点评的电影业务并入了美团旗下的猫眼。
但是，竞争也愈发激烈了。“最近5年在线选座模式对中国电影整体票房迅猛发展起到强劲的助推作用，反过来电影市场迅猛发展也带动了在线票务行业将迈入市场启动期，这意味着大厂商将主导渠道整合，市场开始盘整期。”易观智库分析师黄国锋告诉《中国经济周刊》记者。
2015年10月8日，美团和大众点评宣布合并，吃喝玩乐O2O领域的“老大”和“老二”共同组建了一家新公司“新美大”，随后，大众点评的电影业务并入了美团旗下的猫眼。2015年12月16日，北京微影时代科技有限公司和上海格瓦商务信息咨询有限公司宣布合并，成立仅一年半的微票儿（腾讯系）收了业界资历最老的格瓦拉。
“2016年电影票务市场将形成新美大、微票儿（格瓦拉）、百度糯米三巨头鼎立的态势，而发力较晚但实力不可小觑的淘宝电影能够杀进大格局当中，也值得关注。”黄国锋说。 砸钱来培养用户习惯
黄国锋认为，接下来的竞争不会只是比拼电影票的价格和份额，各家的多元化运营和多场景化入口将成为新的竞争方向。而实际上，各家在线票务公司都在尝试参与电影的投资、发行、出品、营销、IP开发、影院服务等产业的其他环节和领域，他们的野心早已不只是卖电影票或者帮忙卖卖玩具那么简单了。
美团方面对《中国经济周刊》记者表示，目前“猫眼+大众点评”已经占据市场份额的近六成，2015全年总的GMV（商品交易总额，票房加相关收入）在160亿元左右。而2015年猫眼累计合作的影片数已经超过了100部。
2015年6月，百度公司CEO李彦宏宣布投入200亿元做大百度糯米，O2O业务被提升至百度的核心战略。2015年6月，百度入股十大院线之一的星美院线，成为首个将资本触角伸到电影院线的在线票务平台。与此同时，百度还会将百度地图、爱奇艺、百度金融等众多业务打通。百度糯米方面告诉《中国经济周刊》记者，目前百度糯米已经占到全国线上线下整体出票份额的19%。
“电影是作为一个切入点，由此满足民众吃喝玩乐住行游的一站式需求。”百度公司副总裁曾良对《中国经济周刊》记者表示，“因为在全国范围内，平均每四个看电影的用户，在前后两小时之内进行餐饮消费的就有至少一个，联消率为25%。”
微影时代旗下的微票儿由QQ电影票升级而来，业务现已覆盖电影、演出、体育三大领域。虽然入场不长，但是由于微信钱包“电影票”、QQ钱包“电影演出票”和“微票儿”APP三个强势入口，发展最为迅速。2015年9月，腾讯先后成立了两家影视公司――企鹅影业和腾讯影业，目标也是全产业链。而格瓦拉方面向《中国经济周刊》表示，微票儿和格瓦拉合并后，已经能够覆盖全国三分之一的票房，全部而非在线票房。
2014年10月，淘宝电影团队正式成立。2015年12月31日，阿里影业（01060.HK）公告，已完成收购淘宝电影及娱乐宝业务，交易总对价为5.2亿美元。
卖电影票对于互联网公司来说，本来就是“赔本赚吆喝”，砸钱养出了用户用手机买电影票的“好习惯”，就可以做大文章了。毕竟，由于掌握了用户的大数据，这些互联网公司变得比电影院和电影公司更加熟悉观众的喜好和需求，而这些恰恰是整个行业发展基础。 9.9元太便宜？免费也不是不可以
即使电影票被卖到了9块9，中国电影票房突破了400亿，但是中国电影院的平均上座率还是只有14.95%，电影院里85%的座位还是空着的……很多电影院里观影人流熙熙攘攘，但影院还是赔钱的。
传统电影院有两大痛点，上座率和收入单一。“NBA体育场2/3的面积卖衍生品，电影院能不能也变一变？”乐视影业CEO张昭提出的这个疑问在影院经理圈子里引发了不小的讨论。
在张昭看来，电影院应该提升“非票收入”。电影和互联网都是一个巨大的“流量入口”，与其抱怨低价，不如利用电商带来的巨大流量，增加“非观影体验”，并且通过衍生品售卖、社交活动等方式增加收入来源。电影票不再只是代表来看电影的价值，而应代表在影院场景消费的价值。
篇10
七八年前，母婴产业野蛮生长，线下连锁品牌发力扩张，大多数区域连锁品牌及全国连锁品牌在这场红利中攫取超额利润。但正如营销者言，好赚钱的时候如果不想到未来，必然危机重重。确实，线下母婴连锁只重扩张、招人、培训、销售，只想赶快赚钱，落袋为安，重视未来竞争的少之又少。
狼来了：奶酪被电商剥削
这么好的市场，如此大的利润，互联网来了。区域发展十年，线下终端布局和品牌形象经基本稳定，传统模式很难进入区域市场了，但互联网不一样，互联网摧枯拉朽，电商平台背后资本雄厚，拿几只热产品竞争线下，先不赚钱，先教育消费者再说。
第一年第二年，区域连锁觉得没感觉，我们还有增长，互联网不过如此；第三年，怎么新会员增长趋缓，老会员也在减少，销量不增反降，慌了。
慌不择路：我们O2O应对
慌了，因为从没想过系统应对，感觉真的像马云所言：“这是一个摧毁你却与你无关的时代，这是一个跨界打击你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代。”于是，慌不择路，既然互联网这么强，用户们都涌向互联网，那么我们也搞搞区域O2O，配送到家。这真是“红利时候赚钱快，危机来临瞎折腾”，人家用超低价热产品和你竞争，你说我也可以网上下单配送到家，连用户的痛点都没找对。任何平台类，价格竞争都是第一刚需，而你线下连锁，也必须先解决这个刚需，然后辅之于体验、服务和快速配送等等才有用。
互联网抱团取暖的启示
传统商业从业者，从来都是各顾各，只关心自己的一亩三分地，能赚钱则落袋为安，竞争加剧则呼天抢地，等死倒闭。有多少传统商业商家眼界开阔，摒弃门户之见，用格局思维来应对竞争对手的？你一区域连锁的资源能和财团撑腰的电商抗衡？岂不是蚂蚁撼大象？
看看互联网在干什么，滴滴和快的合并，美团和大众合并，58和赶集合并，世纪佳缘和百合合并，携程和去哪儿合并......这些都是互联网各品类的巨头，一样要抱团求发展！传统商业在干什么？大多是坐在门店望着熙熙攘攘的大街发蒙：怎么他们不进店呢？
线下母婴连锁的唯一出路
笔者不客气的说：这三四年，是传统母婴连锁的不作为导致母婴电商平台的风起云涌，未来某些母婴电商巨头一样会合并，那时候就是收官之战。故再有三四年，传统母婴连锁危机更甚。
而每个省的母婴连锁行业据说有协会，那么请问这些协会在干嘛呢？赶快抱团，系统规划，研究电商平台针对线下商家竞争的几大热产品（如果能加上对手的畅销利润产品更好），其实就5-10个品牌，然后反推回来，进行大数据分析和抱团综合计划，对几个热产品进行统采，如果能做到全国几百个线下母婴连锁品牌（多数情况下，1个地区市连锁品牌有15家左右的门店）抱团，直接用价格+体验+服务+快配送反攻电商，看看谁撑得住三年。如果三年前就这样做，母婴电商平台没有生长的土壤，如果还不走这步棋，未来三四年区域连锁更苦不堪言。
