运营方案范文

导语：如何才能写好一篇运营方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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在方案前言部分需要做到突出重点，这里的重点则是论述网站定位，比如笔者目前在做工业地产类网站运营，首先定位的是客户群体，只有充分了解了我们的客户群体才能做出有针对性的策略。这一部分一定要仔细做好，越花功夫说明准备越充足。这不仅仅是给你的上级看，还要给你部门同事以及你的下属看。上级可以通过你所写的前言部分知道你的想法是不是与他一样，下级则可再次清楚网站的方向和目标，加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。

二、给网站运营设立的目标是什么

这个是运营方案的第二部分，笔者建议这里可以见到明了的将网站运营的目标列举出来，这其中最主要的就是一系列数据的罗列以及个人对数据的分析。比如：IP、PV、UV、注册用户数、收录量、排名等等。当然事物是不断变化的，我们的目标在日后的工作中也要随之变化，故写方案之时切记加上初步计划、初步规划或者从目前来看以XXX为现阶段目标等等。除此之外还要规划好哪些事情由哪些人完成，合理的分工协作安排是上级检验你适不适合带领团队的唯一标准。

三、过程中目标分析确立及安排

正如笔者上文所述，大的目标定制了不可能一下子就完成，大的目标要分步完成，在这里就需要对大目标进行细分，这个细分简单的说也就是对工作的安排，如笔者目前的网站希望将工业这个关键词在首页展示，那么笔者的大目标就是将工业做到百度排名首页，要做到首页需要先使得关键词有排名，也就是大家经常说的前100位，有了排名之后再如何提升到前三页到最终提升到首页。这个过程中需要多少外链、网站内链、页面关键词密度等都需要笔者与技术沟通进行修改。目前工业排名第十六位，大家可以百度搜索笔者网站进行查看借鉴一点经验。回归正题，在制定阶段性目标的时候最重要的是数据，凡事用数据说话，做好充分的数据统计。只有在完成阶段性目标的情况下才能谈总体目标。也就是说，目标应该具备的是连贯性，而不能发生断层现象。

四、罗列常规运营方式

这第四步算是展示自己能力的一个步骤，对自己能力简单的进行概述。常规的运营方式可以理解为免费的推广方式，如百度贴吧、知道、百科等论坛发帖、回帖等以及QQ群发、邮件、短信等等。就是说无论网站发展到何种趋势这些方法都是常规不变的，都是有效的。其次特别要注意SEO在这不要涉及太多，虽然SEO一旦做好流量十分稳定，效果超出人工推广的50-100倍，但是我们必须注意SEO虽然是运营中必不可少的一个方式，但是SEO本身是一个庞大复杂的工程，它应该做出单独的方案，而不是简短的一行概况一下就行。所以笔者个人强烈建议方案中不要出现过多SEO，容易使上级对你产生误解，认为你所知道的运营无非就是SEO，难当大任。

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【关键词】剧院；演出；运营；托管

中图分类号：F27 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）10-0275-01

一、演艺资源优化整合规划

《文化产业振兴规划》要求加深演艺单位内部改革，促进演艺产业发展，推动演出院团的体制改革，建成有活力、有竞争力的演出团体，将各类演出资源多地区联合调配，将本地优秀节目向周边乃至全国辐射。从“规划”来看，演艺资源跨地区整合势在必行，因此“中演院线”应运而生，通过新节目编排、全国巡回演出、官网统一售票，计划以此来形成大规模优势，将市场潜力深度挖掘并占领，形成良性发展，中演院线不断吸纳新会员，会员之间的节目相互流动演出，将各地剧场都盘活，将各地市场都激活。

二、剧院运营资金来源分析

宁夏大剧院在这个大的背景下建成投入运营，如果按照目前市场经济体制，一个是场地租用费昂贵，一个是税收繁重。因此，宁夏大剧院的运营必须依托政府强有力的支持，世界各国的大剧院大都由国家财政支持，如果宁夏大剧院自主经营，资金来源是最主要问题。

三、宁夏大剧院运营模式分析

第一，如果宁夏大剧院选择自主经营，大剧院管理中心是剧院的所有者，也是经营与管理者，比如上海大剧院，当地政府制定一定演出任务，对演出给予补贴，对设备设施采购给予支持，两头激活剧院和演出团体。资金来源主要是政府对于文化发展的专项资金支持，另外场地租赁和社会赞助也能解决一部分资金问题。

第二，如果宁夏大剧院选择委托经营，管理中心委托专业运营公司进行连锁加盟方式管理，管理中心不参与经营活动，比如有几十家剧院委托北京保利剧院管理，优点是连锁经营，降低运营管理成本，内部优秀资源可以相互共享，人才可以相互交流。缺点是剧院的设备设施无法得到妥善维护，业主方的专业技术人员也无法发挥应有的作用。

第三，宁夏大剧院也可以考虑选择合股经营，与专业演出运营公司协商，宁夏大剧院提供场地设备等资源，另一方负责经营管理，双方商定各自所占股权比例。比如中山音乐堂属于北京市文化局，合股经营之后成为保利一员。合股经营的优点在于可以强强联合，最大化整合资源。但问题是大剧院现有人员编制如何解决。

第四，如果宁夏大剧院选择院线联盟，各地乃至各国的优秀节目都可以忽略地域限制，全国甚至全球巡演，在降低成本的同时，宁夏的特色节目也能走向全国、走向世界。如此一来，剧目不再是问题，但存在如何经营管理、如何保本或者盈利、如果为政府减轻负担，以及人员架和利益分配的问题。

第五，如果宁夏大剧院选择外聘顾问模式，可以聘请专业公司作为管理顾问，对方建设剧院管理系统，对剧院方的员工培训，经营与管理也由顾问公司负责，剧院管理中心现有人员负责具体技术方面的管理，剧院向管理公司支付一定费用，签订一定期限合同，这样做的好处是既培养了自己的员工，又能够妥善使用舞台灯光、音响、机械等设备。

四、宁夏大剧院运营初期需要完善的工作

一是吸引国内外优秀节目来宁夏演出，内容需要新颖健康，贴近宁夏老百姓生活。二是与国内其他剧院形成良好的关系，相互交流，合作共赢。三是剧院场地和相关演出团体沟通协调，尽量能够满负荷使用不闲置。四是与高校等单位联合开发小成本剧目。五是通过招商引资、广告开发等手段降低成本。

五、结语

总的来说，剧院能够健康稳定的发展离不开政府强有力的支持，政府的补贴可以降低剧院运营成本，降低票价，让老百姓看得起高雅艺术，还能够促进文化产业的发展，提升城市形象。

对战略合作伙伴的选择也非常重要，与演出团体形成良好的合作关系，充分开发本地演员资源，剧团排演自有节目，降低相关成本，同时也锻炼了本地人才，通过巡演降低成本、减少宣传成本，同时能够打响本地演出团体的知名度和影响力。

宁夏大剧院如果选择外聘顾问与院线联盟相结合的模式，会更加有利于未来的发展，可以和宁夏演艺集团深度合作，建设专业的团队来负责运营管理，初期可以聘请顾问，并加盟院线来吸引优质资源，打造自有品牌，引进优秀节目，在保证演出质量的同时，实现最大化的盈利，以此来保证剧院良好的运转。

宁夏大剧院内部空间也要尽可能地加以利用，通过招商合作的方式，针对场馆、剧目及人群布置环境，例如艺术展、画展等。通过“软装修”，提升场馆的艺术氛围，为观众带来高品质的身心体验，同时在运营初期有效降低成本。

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一、整治目标

通过专项整治活动，确保实现两大目标：一是9月1日前，电瓶客运三轮车实现总量控制，逐步减少，实行限时、限路、限量营运；二是9月1日后，全面取缔非法营运载客电瓶三轮车。

二、组织机构

为切实加强整治工作的领导，成立龙南县取缔电瓶三轮车非法载客营运专项整治工作领导小组。负责专项整治工作的组织、协调和指挥工作，其组成人员如下：

领导小组下设办公室、路面执法组、维稳组。办公室设在县城管局，具体负责专项整治行动的宣传报道和调查摸底工作；路面执法组由县交通运输局牵头，交通运输局、城管局、交管大队联合进行路面执法；维稳组由县维稳办牵头，负责、上访人员的息访和稳控等工作。

三、时间安排和方法步骤

专项整治工作从7月23日至12月31日，分三个阶段推进

第一阶段：宣传发动阶段(7月23日至7月31日)

（一）县广电中心要抽调专职记者收集整理电瓶客运三轮车警示性新闻素材，要充分利用广播、电视媒体进行正面宣传报道，同时对专项整治工作进展情况全程跟踪报道，做到广播天天有声音、电视天天有图像。县城管局要出动宣传车、发放公开信和宣传资料，各有关单位要在主要街口悬挂横幅（详见附件），广泛宣传整治工作的重要性和必要性，做到家喻户晓、人人皆知，争取社会各界、特别是电瓶三轮车业主的理解和支持，营造良好的整治氛围。

（二）由县城管局负责召开客运三轮车业主代表会议，做好客运三轮车业主动员工作，同时对城区载客电瓶三轮车进行全面彻底的摸底排查，准确掌握车辆及车主的基本情况，登记造册，建立台帐，做到底数清、情况明，不漏一人一车，为整治工作提供可靠的第一手材料。

（三）县交管大队要在城区出国省道各路口设置禁行标志牌，7月31日前全部设置到位。

第二阶段：集中整治阶段(8月1日至9月30日)

（一）强化源头管理。由县质监部门牵头，县工商、公安部门配合，对生产、组装、改装电瓶三轮车的单位和个人，予以取缔；对销售电瓶三轮车的，由县工商部门牵头，县质监、公安部门配合进行严查，凡是不符合规定的一律取缔。

（二）严格路面执法。路面执法按照日常执法管理与联合执法管理相结合进行。

日常执法管理，由各执法单位按照各自职责开展电瓶三轮车载客营运执法管理工作。县交管大队负责对无牌无证、违反道路交通法律法规等行为的查处，县交通部门负责对非法营运行为的查处，县城管部门负责对违章占道停放行为的查处。查扣的车辆由各执法单位出具查扣单，集中停放到县交通运输局。

联合执法管理，由县交通运输局牵头，县交管、城管等部门配合开展集中整治，主要任务是：

1、推行定时、定点、定人、定岗、定责的“五定”管理责任制，采取定点检查和流动巡查相结合、白天管控和夜间查控相结合等方式，对城区道路进行严密管控，保证重点路段、重点路口、重点区域不漏管、不失控，并要始终保持严管高压态势；

2、9月1日前，对拒不按单双日营运或上国、省道和乡村道路的，或存在其他交通违章行为的电瓶三轮车主，第一次查处到的经说服教育后，由执法组暂扣占道营运资格证，没收县城管局城管大队监制的三轮车车号蓬布，并记录在册；仍不悔改的，由交通部门予以扣车处理。9月1日后，仍上路营运的载客电瓶三轮车辆，一经发现予以扣车处理，由县交通运输局按非法营运予以处罚，并记录在册。阻挠执法的，由公安机关依法严处；

3、严肃纪律，严格执法。集中整治期间，严禁部门、单位和个人说情，任何人不得擅自处理或放行。

（四）做好生活保障。各部门要从构建和谐龙南的高度，切实关心退出营运车主的生产生活，尤其是生活困难的，要协调多方面力量予以关心帮助。

1、对有求职愿望的，由县人保局负责组织免费技术培训，帮助有就业能力的实现再就业；

2、县民政部门按照“应保尽保”的原则，凡是符合低保条件的，全部纳入低保范围，该提高标准的提高低保标准；

3、各单位、各部门要积极开展结对帮扶活动。

第三阶段：巩固成果阶段(10月1日至12月31日)

（一）稳定整治力量。领导小组及下设各整治组做到牌子不摘，班子不散，人员不撤，职能不变，巩固整治成果，确保不反复、不反弹。整治基本结束后，仍要定期组织整治工作，各成员单位也要有相对稳定的联络员，适时通报城区电瓶客运三轮车情况，保证这项工作有人抓、有人管。

（二）强化部门职责。在集中整治取得成效之后，各单位、各部门要依据相关法律法规，落实部门责任，只要市场上、路面上出现非法生产、销售、行驶和营运的电瓶客运三轮车，就要坚决查处。

四、工作要求

（一）统一思想，提高认识。各有关单位、部门要从保障人民群众生命财产安全，维护城区交通营运秩序，促进平安龙南、和谐龙南建设的高度出发，充分认识开展电瓶三轮车整治工作的重大意义，周密部署，精心实施，扎实开展此次专项整治工作。

（二）明确任务，落实责任。各有关单位、部门要精心组织，周密部署，把工作任务和目标分解细化到具体责任人，确保各项措施落实到位。县公安局负责抽调警力协助相关部门开展整治行动，县交管大队要按时设立禁行标志，对无牌无证、闯红灯、逆向行驶等交通违法违章行为的严厉查处。县交通运输局负责对从事非法营运的电瓶三轮车进行查处。县城管局负责对违章占道电瓶三轮车的严厉查处。县工商局负责对销售电瓶三轮车的店铺进行经营资格审查，取缔无照经营、超范围经营电瓶三轮车的单位和个体经营户。县质监局负责对非法生产、组装、拼装、改装电瓶三轮车的行为进行查处。县残联负责对残疾人的宣传教育，督促引导残疾人更换标准的残疾人专用车辆。县人保局、县民政局等部门按照有关规定解决好就业培训和再就业、低保等问题。县维稳办、县综治办、县局、龙南镇政府等部门和单位要积极配合，共同做好宣传解释和息诉罢访工作。

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[4] 通信世界网. 5G网络架构设计与标准化进展[EB/OL]. （2016-05-04）. http：//.cn/3G/html/2016/5/4/2016541545317008_6.htm.

[5] 中国工业和信息化部. 5G网络架构设计白皮书[R]. 2016.

[6] 闫丽生. 5G系统技术标准与进展[J]. 电信工程技术与标准化， 2015（4）： 33-37.

[7] 陈鹏. 5G关键技术与系统演进[M]. 北京： 机械工业出版社， 2015.

[8] 柴蓉，胡恂，李海鹏. 基于SDN的5G移动通信网络架构[J]. 重庆邮电大学学报： 自然科学版， 2015（5）： 569-576.

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2018年6月15日，****物业管理有限公司正式在工商登记注册成功。该物业公司以****为法人股东，认缴注册资金200万元，法定代表人为**。成立本物业公司旨在更加高效、有序管理**所辖区域的安置小区，并努力向外拓展物业服务，促进本物业公司健康、可持续发展，增加集体经济收入。

鉴于目前**各安置小区现状，特提出关于****物业管理有限公司启动运营的方案，仅供讨论、参考。

目前，**区块5个安置房小区由****物业管理有限公司开展应急管理，且在**股份经济合作社的监管下，****物业管理有限公司自行招聘物业经理、人事专员、出纳、行政、保安、保洁等必要的工作人员，独立成立一支专业队伍，对**区块的安置小区进行直接管理。

针对**区块5个安置房的建筑面积等实际情况，现将每个小区及公司的人员配置汇报如下：

一、**家园：物业主任1名，物业客服1名，保洁8名，保安4名。

二、**北苑：物业主任1名，物业客服1名，保洁5名，保安4名。

三、**南苑：物业主任1名，物业客服1名，保洁4名，保安4名。

四、**：保洁2名，保安2名。

五、**：保洁1名。

六、工程人员：6名。

七、水电工：1名。

八、消控人员：3名

九、保安队长：1名。

十、会计、出纳：2名

十一、物业总管：1名

即五个安置房小区需要物业总管1名，物业主任3名，物业客服3名，保洁20名，保安14人，工程人员6名，保安队长1人，消控人员3名，会计和出纳2名。共计53人。以上人员是基于目前现状需要配备的人员，近期或远期将根据实际情况，调整或完善相应人员配备。

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关键词：电信运营商；云计算；存储能力

中图分类号：TN915.0 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2017）04-0070-02

1 背景

随着电信运营商“去IOE”进程的推进，省级电信运营商积极建设云计算资源池。在实现“X86化”的同时，还可通过集约化建设，一方面降低建设成本，一方面实现对业务的快速灵活支巍T诮ㄉ璩跗冢由于需求部门对云计算资源理解的偏差，以及对未来业务发展预估存在困难，导致在资源池建设规模难以精准。同时，受制于投资、技术等因素，资源池网络架构、存储架构等偏保守，后续几年业务高速发展，且核心系统的大量迁入，导致在资源池扩容中，面临对原有架构调整等因难点。本文结合某省级电信运营商例子，对原有云计算资源池扩容进行研究，力图为省级电信运营商资源池扩容方案提供借鉴。

2 资源池现状

资源池组网拓扑图1所示，目前资源池为单节点部署，包由计算、存储、网络、安全和管理5个子系统构成，具体如下。

（1）计算能力现状。主要由X86物理服务器集群以及X86虚拟服务器集群构成，向各类应用及业务系统提供不同的计算承载。分为虚拟化区、安全隔离区、物理区，其中虚拟化区部署8台4路6核/128G、24台2路6核/64G服务器，安全隔离区部署4台4路6核/ 192G内存服务器，物理区部署24台4路6核/192G服务器。（2）存储能力现状。与计算资源配合，为上层应用提供各类存储，采用FC-SAN共享存储，计算与存储资源之间通过FC网络连接。共部署3套100TB高端存储，裸盘容量300TB ，其中2套为RAID 0+1方式，1套为RAID 6方式，有效容量165TB。（3）网络现状。采用大二层网络，合设接入层于核心层网络交换机，直接与计算和存储资源连接，核心网络汇聚接入网络，与外部网络连接。供部署2台汇聚交换机、2台防火墙、2台负载均衡器，提供到内网的接入能力，安全隔离区通过双层异构防火墙后，同时提供到公网接入能力。（4）安全现状。由网络安全、软件安全（虚拟化软件漏洞、虚拟化HA等）、管理安全等多层次的安全功能构成。（5）管理系统现状。负责对资源池的计算、存储、网络等各类资源进行管理，并通过管理接口，与上层的统一资源管理平台对接。

3 云资源池扩容需求

在资源池扩容中，采用按照虚拟机需求，或处理能力、存储容量需求方式，对各使用部门进行需求调研，再将汇总后的需求转换为建设能力。由于资源池具有弹性扩容及快速能力提供的有点，同时为避免建设规模偏大，建议在对需求部门调研时，由原来满足未来一年峰值需求，改为满足未来三个月峰值需求。

4 云资源池建设方案

4.1 计算及存储扩容

按照虚拟机数量统计的建设需求，按照内存1：1的方式，换算成物理机数量进行扩容，存储容量上，建议单台虚拟机按照500G存储容量考虑。采用TPCC处理能力方式统计的需求，按照单CPU处理能力，计算出扩容服务器数量，其中CPU内核于内存配比建议在1：8以上。存储扩容规模部分，按照需求的裸容量，再考虑RAID方式后进行扩容。入FC SAN交换机有剩余端口可供利旧，且扩容容量较低，建议维持FC SAN架构，新增磁盘阵列用于资源池存储扩容。在FC SAN网络已趋饱和，扩容将导致架构调整的情况下，由于架构调整复杂，且不利于技术演进，建议在资源池引入分布式存储。

4.2 网络扩容方案

在核心交换机可端口满足新增服务器扩容，以及未来资源池拓展的前提下，建议维持大二层网络，合设接入层于核心层网络交换机方式。在核心交换机不能支持扩容及资源池未来托找的情况下，需要引入接入交换机，对资源池在物理层进行集群划分。

4.3 资源池集群分区

根据云计算资源池的根据承载业务类型，为实现资源合理、精确配置，有效保护投资，保障核心业务安全稳定运行，资源快速提供。同时大幅提升资源利用率，简化管理，实现资源池精细化运营，建议对资源池进行集群划分，分为、核心业务区、非核心业务区、边缘业务区等。不同业务区域在资源部署时对计算、存储配置有所区分，如核心业务区采用高性能设备，非核心业务区可考虑相对中低端设备。多种模板灵活组合，提供多样化、差异性资源，快速支撑应用需求。

4.4 集中备份

随着云已成为资源的基础和主要配置手段，核心业务大量入云，管理和运维安全不能忽视，安全是云中之重。通过镜像保护、快照等多种差异化备份方案，保证关键数据的备份和恢复，降低管理难度，同时提升数据恢复速度，防止灾难情况下的数据丢失。对数据库系统，建议采用“镜像保护+快照+集中备份”方式，对核心系统及单节点应用，建议采用镜像保护方式。

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第一条为规范我市污水处理厂运营行为，提高运营效率和管理水平，确保污水处理达标排放，促进水污染防治工作，改善水环境质量，根据和其他有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于我市行政区域内污水处理厂运营以及对其所实施的监督管理。

第三条本办法所称的污水处理运营管理，是指污水处理厂按照国家法律法规和行业标准及省、市人民政府的有关规定，使用财政补贴资金和物价部门核定征收的污水处理费，采用已建成的处理工艺和设计标准，使已建成的生活污水管网和全部设施正常运行，所有进入厂内的城市污水处理后达标排放，依法接受行政主管部门和监督部门全过程管理和监督。

第四条鼓励污水处理厂在依法经营、达标排放的情况下，利用污水处理过程中的附产物开发新产品，增加企业收入。

第五条鼓励和支持污水处理厂采用新技术、新工艺，确保污水处理达标排放，所选用的新技术、新工艺在投入使用前，应当报请省级以上的建设行政主管部门组织审定。

第二章部门职责

第六条市建设局为主负责污水处理厂的运营监督管理工作，市环保、发改、水务、财政、审计、监察等部门按其各自职责对污水处理厂的运营实施监督管理。

第七条市建设局负责污水处理厂的运营监督日常管理工作。依据城市排水许可制度的规定，负责排污干管的建设和维护，督促污水处理厂加强对提升泵站的维护和管理，确保城区污水全部收集到污水处理厂；负责督促污水处理厂建立健全管理制度和目标考核体系，采取切实有效的措施对污水处理厂运行情况进行考核评价和日常监管，确保污水处理厂正常生产运行；负责对城镇污水处理厂的进、出水水量进行监管，每月据实核审污水处理量，并报送市财政局作为核拨污水处理费的依据；负责制定在污水处理厂运营单位市场退出、临时接管或不可抗力等情况下能够保障污水处理厂运转的措施。

第八条市环保局负责对污水处理厂的进水水质、处理后排水水质、每日污泥产生量及存贮情况进行定期和不定期抽检，并将检测结果作为污水处理质量的依据，每月报送市财政局。

第九条市发改局负责自备水源企业和自来水用户污水处理费征收标准的核定及污水处理厂运行成本的监审。

第十条市水务局负责城区排渍泵站的维护和管理及自备水源企业污水处理费的代征工作。

第十一条市财政局负责污水处理费的收取、拨付、使用情况的日常监管和不定期检查，防止挪用、虚报等行为发生。

第十二条市审计局依法对污水处理费的收取、使用及管理情况进行审计监督。

第十三条市监察局负责对各部门的履责情况进行监督检查。

第三章污水处理费管理

第十四条市财政局设立污水处理费专户，对污水处理费实行“专户储存、收支两条线”管理。

第十五条污水处理费的征收按照物价主管部门核定的标准和范围执行。自来水用户的污水处理费由市自来水有限责任公司按用水量在收取水费时代征。自备水源用户的污水处理费由市水务局代征。

第十六条市自来水有限责任公司和市水务局必须按规定足额征收污水处理费，并在每月的10日前向市财政局报送上月污水处理费代征报表，并全额划转到市财政局的污水处理费专户上，不得坐支、挪用。

第十七条污水处理服务费的拨付程序。

污水处理厂在每个运营月结束后3个工作日内向市政府提交污水处理服务费申请报告，同时提供当月运营报表，包括由市建设局核实的污水处理量、由市环保局核实的出水水质检测报告。

市建设局和市环保局分别对运营报告中污水处理水量、水质和设施运行状态等内容进行核查，签署意见后，市财政局签署污水处理服务费拨付意见，经报分管城建和环保的副市长审核、常务副市长审批后，将污水处理服务费及时拨付给污水处理厂。

第十八条因检修设施、设备或不可抗力等因素造成污水处理设施不能正常运行时，不计污水处理费。

第四章运营管理

第十九条市建设局和市环保局应当委托具备计量认证资格的监测机构或采用在线监测设备对污水处理厂的进、出水水质和处理水量进行检测和计量，相应数据应存档备查。

第二十条污水处理厂进、出水水质检测项目、取样方法和频率应当按照设计进水标准和《城镇污水处理厂污染物排放标准》执行。污水处理厂全年出水水质合格率应达到95％以上，进水超标、设备检修及不可抗力的天数应除外。污水处理厂应当按照规定的时间采取水样，每天水样的所有检测项目均达标，当天水质视为达标。

第二十一条污水处理厂应按照《城市污水处理厂运行、维护及其安全技术规程》（CJJ60—94）制定生产管理、操作规程、安全生产、水质检验等制度和安全运行应急预案。污水处理厂的进、出水及污泥的检测数据应于每月6日前向市建设局和市环保局报告。

污水处理厂针对进水水质、水量突变、停电、重要设备故障、洪涝灾害、火灾等突发事件制定的污水处理安全运行应急预案，应报市建设局和市环保局备案。

第二十二条市建设局应当督促污水处理厂开展运行、操作、水质化验等关键岗位人员的岗前培训。

第二十三条污水处理厂应当保障在线监测设施的正常运行，未经许可，不得擅自拆除、闲置、改变或者损毁在线监测设施。发现在线监测监控系统发生故障时，应当及时向市建设局和市环保局报告。

第二十四条污水处理厂应当对运行管理、处理设施和出水水质负责，并按市建设局的要求建立生产运行日志和严格的取样、自测以及数据统计分析制度（含运行水质水量监测、药剂消耗、污泥处置、微生物检查、生产设备运行、药剂进货和使用情况、在线监测设施运行和监测数据等管理台账），并于每周、每月向市建设局和市环保局等监管部门上报进、出水水量水质、污泥等指标和运行情况。

第二十五条污水处理厂应于每年1月31日前向市建设局报告上年度的组织机构、职工人数、处理水质、水量、运营成本、安全生产、污水处理费使用、污泥处置、固定资产投资等生产经营情况，并将有关内容在本市媒体上予以，接受公众监督。

市建设局要定期对污水处理厂的污水处理达标率、处理成本、节能降耗、安全生产、管理制度等进行综合评估，评价运营单位的运行绩效。

第二十六条污水处理厂进水水质超过设计标准导致出水超标的，有举证责任和应急处理的义务。发现超标后，应及时向市建设局和市环保局报告，有关部门接到报告后应立即取证核实，进行相应处理。

第二十七条污水处理厂应当按照《城镇排水管渠与泵站维护技术规程》（CJJ／T68—96）的要求，对厂区及泵站等设施加强日常维护和管理，保证污水处理设施和设备的正常运行。实施设备和设施大修、检修时，应当通过调节工艺运行状态保证污水处理的规模和出水水质；对确需停运或者部分停运的，污水处理厂应当提前15个工作日，向市建设局和市环保局提出书面申请，并经上级主管部门同意后，由市人民政府批复；对因突发事件或事故造成污水处理厂全部或部分停运的，污水处理厂必须立即启动安全运行应急预案，并在2小时内报告市建设局和市环保局，恢复正常运行后，污水处理厂应当在5个工作日内对停运期间情况进行总结，并书面报告市建设局和市环保局。

第二十八条污水处理厂应当对污水处理过程中产生的污泥进行综合利用或按规范标准处理后送市垃圾填埋场作卫生填埋。属于危险废弃物的，严格按照危险废弃物的相关管理要求进行处理处置。

第五章责任追究

第二十九条有下列行为之一的，由相关部门责令改正；拒不改正的，依法进行责任追究；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1、谎报运行数据、编造虚假数据的；

2、擅自停止运行、闲置或者不正常运营污水处理厂，并造成严重环境污染事故的；

3、造成重大安全、环境污染事故的；

4、在污水处理厂监管工作中有违法违纪行为的；

5、违反本办法相关规定及其他影响污水处理厂正常运行的违法行为。

第三十条代征单位漏收或擅自减免污水处理费的，由代征单位等额补齐，并按时足额划转到污水处理费专户；代征单位挪用污水处理费的，由市财政、监察、审计等部门依法依规处理，情节严重的，依法追究其刑事责任。

第六章附则

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【关键词】通信 流量批发 销售方案

一、流量批发业务经营背景介绍

3G技术在经过了多年的发展已经十分成熟，直接促进了移动通信和互联网的融合，将人类带入了移动互联网时代。而激增的数据流量需求也使移动互联网成为各大通信运营商积极竞争的产业。而人们流量需求的大量增长正是因为移动互联网已经渗透到了人们工作生活的方方面面，以及近年来智能手机的快速发展和普及。根据Cisco的预测，每年全球月数据流量增长高达百分之七十八。根据市场调研分析，中国智能手机的销售量每一季度都有百分之十七的增长，我国共有2.23亿在使用智能手机，占所用通信工具的23.2%。

人类的行为的种种改变，带来了数据流量使用量的激增，也给各大通信商传统的经营模式带来了挑战。根据市场数据分析结果显示，从2010年至今，全球靠经营数据流量的收入从9068.2亿美元增加为一万亿美元，增长比例达10%。与之相反，通信业的传统业务语音通话带来的收入却由2010的6636.6亿美元下降为6079.1亿美元，下降比例高达8.4%。各种互联网业务也不断冲击着运营商提供的传统业务。首先如语音业务，逐渐被skype等其他语音软件取代，每月有2亿人次使用skype软件通话超过300亿分钟，此外人们还经常使用还有米聊、微信中附带的视频、语音功能。短信的发送量也大大降低，微博、微信、微视快速替代了传统的短信业务，新浪微博、twitter、等社交网站的峰值更是屡创新高。新兴的APP Store里包含了50万的应用程序，全球点击下载次数超250亿，这直接加速了对音乐的替代。传统的手机报业务因为流量和其他应用逐渐取代，使用流量上网浏览新闻获取的信息量远远大于手机报提供的信息，微博更是已经成为了新兴媒体，能够快速、大范围的传播新闻。

中国电信董事长王晓初就说过“聚焦移动互联网流量经营，开放业务平台，在应用和终端领域加强合作，打造差异化竞争新优势，努力开创全业务经营新局面，不断为股东创造更多价值。”中国移动董事长奚国华也强调要有效促进从以语音经营为主，向语音、流量经营并重转型。结合以上的各种数据分析显示，在不久的将来，数据流量业务将取代语音及宽带成为运营商最重要的经营业务。

二、流量批发业务方案介绍程

（一）流量批发经营的含义及主要流

流量经营是以智能管道为基础，以挖掘用户价值和平台运营为延伸，以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵、发挥流量价值为经营方向，以提升流量收入和利润为目的的一系列经营理念、经营策略和经营活动的集合。目前的流量赠送业务，是对互联网运营商的一次合作，更是一次契机，是在原有的销售模式上，以扩大流量售卖方式，达到提升流量价值，最终提高利润。

运营商流量赠送业务，主要以支撑电商及实体企业向运营商在网用户赠送流量的方式来实现销售，电商提前向运营商批发流量，向运营商用户赠送。系统在电商批发流量后，根据电商赠送对象的区域，为用户实现流量优惠，并最终形成收入。

（二）流量批发赠送业务涉及人员及其工作内容

流量批发赠送业务操作涉及到的人员主要有三大类，分别是电商业务人员、运营商业务管理人员和系统支撑人员。电商业务员的工作内容主要有流量批发、流量赠送、明细查询、报表统计，操作内容较少、步骤较简单。运营商业务管理员主要负责电商管理、产品管理、报表统计、明细查询，管理时要遵循清晰、方便的原则，尽可能使维护功能简练、易操作。运营商信息化支撑人员的工作内容主要是电商收费、自动化批发流量、自动化实现赠送、自动化出账收入形成、自动化财务表生成及系统管理，工作内容多数以自动化的方式实现，快速高效。

（三）数据流程方案介绍

（1）资料生成、缴费方案：电商缴费后选择在某地开户，选择后系统将自动新建省内其他本地网虚拟用户，并在电商管理模块中进行管理；之后电商要缴纳流量批发费用，费用传递给Billing系统，并将费用在电商管理中的账户管理中管理，支撑业务办理。业务员需要对电商资料、资金、会员籍做好管理工作。

（2）赠送实现方案：赠送实现方面，可支撑从CRM和计费两种方案，管理人员可根据实际情况进行选择。CRM方案就是将受理信息传递给CRM，在CRM系统中，生成用户优惠工单，传递给Billing和OCS实现优惠。系统将采取逐月赠送的方式，预防产品变更导致丢失。这种方案功能简单，实现快，资料全面，缺点在于需要逐月操作。计费方案是将受理信息传递给Billing和OCS，生成单边资费优惠并记录，实现优惠，每次赠送判断用户类别，匹配不同系统和不同优惠编码。这种方案优势在于可一次性生成优惠，缺点是需要OCS接口。

（3）余额销账、收入生成方案：系统对电商产生的业务数据进行分析处理，形成消费结果，写入各虚拟地市用户的账单。如对A地市的主用户上余额按照业务量进行销账， 并根据各地市赠送额度，分摊余额到各地市虚拟账户上。

三、流量批发销售方案优势总结

（一）多样的赠送模式：流量批发业务支持多样的赠送模式，有单用户赠送模式和批量赠送模式。单用户赠送模式支持对会员按照条件进行检索展示，再选择用户并进行赠送，对非会员，可进行校验并办理赠送。批量赠送模式提供批量上传标准模板，对会员按照条件批量提取，然后选择办理赠送；支持对批量导入结果的审核功能，审核成功后再真正为会员办理业务。支持对导入后处理的结果的查询，展示成功、失败结果的汇总和明细查询。

（二）方便快捷的业务管理场景：流量批发业务的各管理模块划分明确，出了初次信息录入之外，其他账户、资金、报表、规则均含自动化功能，有效减少了人工操作，十分方便快捷。如报表查阅环节可自动记录下电商赠送用户数、赠送产品数、赠送用户明细、充值记录明细，还可自动进行余额统计。又如优惠管理环节可自动对产品类型、产品属性、产品有效期、产品元素量等进行配置；支持自动生成产品名称，管理员进入系统后可自由修改功能；支持对超大元素两进行稽核预警提示功能；可自由配置产品规则，支持配置哪些电商可赠送哪些产品，支持规则配置记录功能及查询能力。总而言之，业务管理场景中的前台交互少，后台实现却很多。

（三）安全、自动的业务实现场景：业务实现场景中的优惠实现、费用抵扣、账户销账、收入生成、报表生成也都自已自动实现。如赠送系统从前台获得业务提交之后，便可立即抵扣账户余额，并对具体的用户、需要赠送的产品及属性，在BSS系统中生成业务优惠单，生成用户实例资料，在Billing实现用户优惠，做到了实时自动处理。收入也可自动形成，工单处理成功之后，系统会将处理结果传递给赠送受理模块，记录赠送处理成功，系统会可给用户发送短信提醒。在安全控制方面，系统提供界面验证码、IP绑定、短信校验等开关，提供登陆、操作日志查询，防止暴力赠送，预防密码窃取。处理支撑模式全自动，无开库风险，预防人为失望，有效提高了业务实现效率，预防对核心系统产生影响，真正做到了安全、快速、自动。

四、结语

本文从流量批发业务经营背景、操作方案和方案优势三个方面系统介绍了流量批发业务，简单说明了该业务的操作流程、涉及人员及实行方案，指出了该业务方便、快捷、自动化等优点。这些都为人们加深对该业务的认识和该业务的推广起到了极大的促进作用。

参考文献：

[1]梁建君.国外运营商移动宽带资费策略分析[J].电信科学，2011（8）.

[2]宁茂军.基于移动互联网发展的通信运营商流量经营策略研究[D].江西师范大学硕士学位论文，2013.

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随着现在社会经济的不断发展，证券市场已经是我国市场经济体系的重要组成部分。对于我国证券市场目前所处的阶段，证券市场面临着新的机遇和挑战。证券行业特点是对于信息技术的高度依赖，因此，作为证券市场支撑的证券行业信息系统也面临着更高的要求，才能更好地支撑目前证券市场的发展。

2.证券公司现行信息系统运营维护现状与问题分析

2.1 运营工作量大

由于我国证券行业交易量大，行业相应的运行系统每日的运行工作量较大，而证券行业特点是对于信息技木高度依赖，过大的工作量一旦导致信息系统出现故障中断，影响交易的正常进行，带来的损失和影响是难以承受的。

从信息系统的角度来看，分散式多交易节点系统的日常维护工作，工作量要比单节点的集中交易系统的运营维护压力增加几倍。同时从信息学的角度来看，当数量呈现倍数上升时，其故障点以及发生故障的可能也随之上升，降低大事故的好处将会带来小事故数量的增加。

2.2 运营准确度要求高

现代交易系统的一大要求是故障容忍度较低区别于我国曾经使用过的书面交易系统，电子化交易本身就对管理运营维护进度要求较高。由于证券行业的交易性质影响，每日承担着以数字为主同时数额较大的成交量，对于信息系统运营准确度要求自然较高。同时，我国证券相应监管层对于证券交易事故零容忍的监管要求，对于我国证券行业的信息系统运营准确度要求更是提升到了一个十分严苛的程度。

2.3 在创新压力下系统更新要求严苛

中国的证券资本市场于90年代才开始创始和发展，整体上仍未成熟，从本质上还是处于向国外学习先进资本市场经验的阶段，近年来进行的几次业务创新也是以国外发展为主要参考。然而，由于整体资本市场差距较大，国内不断高涨的资本市场投资热情又促使国内证券市场不断引入新的业务品种和交易规则，整体不断更新的数据众多。而我国的证券市场发展市场较短，在短时间内，我国证券市场的业务创新频率较高。根据2015年的统计，我国的证券系统在业务创新要求下，相关的业务系统变更数量多达近百次，基本上每周都需要有较大的系统变更。

2.4 系统的整体运营维护工作促使管理难度增大

由于我国目前证券市场业务丰富，每个业务都由相应的系统相掌控，因此整个证券行业信息系统需要运营管理的系统相当复杂，主要包括QFII系统，集中交易、融资融券、CIF、CRM、网上交易、资管系统、新意系统、三方存管系统、IB系统等。在此基础上，分布式交易节点以及沪深多个交易中心的存在，更加使整个交易系统的复杂程度倍增。因此，对于证券交易日常系统的维护和管理要求较高，如何做好运营维护工作，特别是整合运营维护，是日常工作的重点。

2.5 信息系统的备份能力不足，需要进一步提升

在实际调查中可以看到，目前的证券公司中只有少量证券公司建设有较为完善的异地灾难备案中心，多数证券公司所用的证券系统仍然以同城灾难备案中心为主，因此一旦发生地震等重大灾害时，整体业务系统就立马不能使用，证券系统没有满足应对重大灾难的要求。另外从近几年的行业安全事故通报可以发现，在一些故障发生时，未能及时响应备份切换，业务连续性受到严重影响。其次是主要系统和备份系统都采取同样的应用系统和数据库，应用系统程序代码缺陷最终导致技术故障不能完整切换。最后，从证券行业的当前情况来看，整体对于系统备份能力这一应急性措施的重视不够。

3.证券行业信息系统优化方案研究

3.1 建立完善的配置管理数据库

证券行业信息系统应该建立相应的配置管理数据库，在数据库中记录相关的软硬件信息、配置，作为整个系统运营维护的技术基础，另外将整个公司的设备、系统进行数字化存档，通过排查、打标签、建档、归档，最后记入配置管理数据库。在日常工作中，要保持相应数据库的数据更新。

3.2 制定完善的系统流程

在当前证券行业系统包含多个模块的同时，首先应该熟悉系统中包含的各个模块的含义和关系，明白系统之间的前后顺序；然后重新制定合理的系统运营流程，并对员工加以培训和执行。不了解整个系统的话制定的流程只能流于宽松，最终缺乏执行的动力，这是提升系统执行水平的重要纽带。

在此基础上应该建立故障事件的自动触发流程，规范的事件根据流程以及计算机运营维护的关键流程，通过三个流程的监控良好地保障系统的日常运营。

3.3 规范员工日常维护行为，明确关键流程

在完整制定了流程之后，需要准确对于各项表单进行定义，通过表单来规范和约束运营维护人员的行为，最终目的是与已有的管理目标的相符合。同时分配的日常表单管理任务较为明确并且简洁可行，保证达到管理目的的同时，也不给运营维护人员增加额外的负担。

再次，我们需要建立故障和时间处理的跟踪流程，利用表格工具等方案记录故障及其处理情况，最终建立起运营维护的日志，并定期回顾从中辨识和发现问题的线索和根基。这样的标准则要求在建立规范的事件跟踪流程中，严格强化运营维护的执行力度。

3.4 建立自动化的运营维护管理平台

建立计算机的运营维护的自动化监控和管理平台是对于证券行业信息系统进行革新的重要部分，采取相应的监控工具才能有效约束用户操作规范以及实时监控的计算机网络资源，在对于计算机系统进行自动化的过程中应该包括服务器、中间件、数据库、存储备份、安全、网络、机房、客户端和业务应用相应内容。在自动监控管理系统的帮助，故障和问题可以进行综合处理和集中管理。

3.5 加强信息系统备份能力整体规划，完善备份体系建设

由于证券行业信息化建设的特点所影响，相应的核心系统要求不允许出现故障以及停机现象，备份能力必将会成为证券行业系统建设的重要内容。因此在证券行业信息系统的优化方案中，应该建立健全证券行业信息系统的备份能力体系，将信息系统备份能力建设作为证券行业信息系统优化的重要部分。在证券信息系统的建设规划中加入备份能力建设方案，在适当的时候设定专门的岗位，明确相应的岗位职责，负责进行公司信息备份能力的整体规划以及确立相应的备份能力等级，最终达到提升生产信息系统备份能力的重要目的。

另外一方面，加强对灾备中心和灾备系统建设的重视，从设计规划以及建设和运营维护等方面进行深入研究，科学地选择灾难后备机房场所，提升运行和管理能力；做好灾难预警，进一步完善信息系统事故的应急处理流程和恢复以及备案预案，细化和优化相应的操作流程。

4.结浯

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【关键词】校园网络；运营管理；网络建设

【Abstract】With the advent of the information age， it is convenient for users to interact and manage the information. A new digital campus safety management program Ruijie proposed for its excellent performance and safety by the major colleges and universities favor， and have been put into use. Based on the research of network construction， this paper mainly introduces and summarizes the characteristics of the security operation management scheme， and analyzes the performance advantage of this management program on the current campus network construction.

【Key words】Campus network； Operation management； Network construction

0 前言

随着计算机互联网的发展和应用，国内外各大高校的校园网络建设成为高校网络建设的重点，目标是要实现高校业务的全面信息化。校园网络信息化建设不仅计算机网络技术难题，更包含网络硬件设施、信息资源、教学环境等内容[1]。校园网建设的设计原则应充分考虑其实用性、安全性、可靠性、先进性、可扩展性、以及经济性[2]，方便全校师生这一庞大群体用户的使用。

随着高校的数字化网络校园建设的全面展开，各种网络应用系统开始广泛应用于教学、科研等方面[3]。数字化校园的最终目标是要达到一种信息集成、应用集成以及社会集成的统一应用门户。

1 方案简介

锐捷网络多年来扎根于中国的教育事业，了解中国教育的现状，提出了很多校园网络的建设和管理方案。

其作为国内教育行业信息化建设的领导者，根据国内高校数字化校园网络建设发展趋势和方向，提出了一种“五位一体数字校园安全运营管理”的管理方案[4]，满足全校师生用户的教学工作、科研事务、管理用户等实际应用需求，为用户提供了一个安全可靠的网络平台。同时该方案已在国内各大高校成功建设和投入使用，实现测试效果优良。

该方案是基于准入和准出、802.1x和Web、校内和校外、有线和无线、IPv4和IPv6这五项方面的内容进行设计与研究，分别实现此五项内容的一体化。该方案中五项内容一体化之间相辅相成，共同构建以实现校园网的统一认证运营管理，保证校内网络用户的安全管理和使用。

2 方案实现内容分析

2.1 准入和准出一体化

准入过程用于验证身份，验证所接入网络的用户、主机以及网络的信息标识，确保网络用户合法、真实，保证内部网络的安全性。

准出过程用于区分权限，针对用户的访问校外、网络使用流量、带宽占用等网络用户权限规范[5]。根据校园网络的准出过程，时长、流量、带宽等权限区分做到相互立。以及规范用户的校外使用和校内使用的计费策略等[6]。

准入和准出一体化实现了用户、主机以及网络等信息的自动绑定，确保使用网络的用户身份的合法性，同时根据用户身份权限，规范相应用户的访问控制、带宽和收费标准，便捷了对网络用户管理的同时，也提高了用户体验水平。此外，准入和准出一体化使用户只用一个帐号信息就可以在内网或外网进行访问使用。

2.2 802.1x和Web一体化

802.1x和Web一体化为用户提供了两种网络认证方式。其中一种是基于802.1x的认证客户端认证方式，另一种是基于浏览器Web端认证方式，两种方式适用于的高校中师生的使用情况，方便学区内用户的使用。

802.1x和Web一体化可以实现交换机同时支持802.1x准入和Web准入，部署更加灵活。另一方面，统一认证计费管理平台，也为用户提供丰富的接入认证方式和管理控制。在认证通过时，802.1x准入和Web准入都可以动态绑定用户所使用的IP地址、主机MAC和端口，支持真实源地址保障[5]，安全性高，减少投资成本，便于管理。

2.3 有线和无线一体化

有线和无线一体化在校园网建设中具备减少投资成本、降低管理难度等优势。认证过程中均可以采用802.1x和Web认证方式；实现对同一个账号可设置有线包月和无线计时长等多种形式的计费策略，不仅有利于管理，同时使用户方便连接使用。基于无线客户端的认证方式包含有线802.1x认证方式的某些特性，具备防、在线交流等常用功能，其安全性更高、便于日常用户的管理。

2.4 校内和校外一体化

数字化校园建设逐步落实和应用，使得校外的用户通过VPN访问和使用校园网络的需求量，在校园网实际应用中逐步增多。VPN网关能够支持IPSec VPN的客户端认证的同时也支持SSL VPN的Web端认证。

校内和校外一体化采用一种通过验证身份，所达到网络资源访问管理的目的。运维管理人员和网络用户都可以使用一套身份认证就能够使用校园网络资源，大大降低了网络使用中的运维管理复杂度，提高了网络使用效率，提升了用户的上网使用体验，便捷高校的教学以及管理工作。

2.5 IPv4和IPv6一体化

对于支持双栈协议主机的网络认证分为宽松模式、兼容模式以及宽松模式。严格模式下用户可以通过IPv4进行认证而不能将IPv6的报文利用网络转发。而在兼容模式和宽松模式中，对用户的IPv6报文利用网络实现转发的规则较为宽松。

IPv4和IPv6一体化支持用户端主机纯IPv6认证以及IPv4/IPv6的双栈认证方式，支持NAS和RADIUS Server间纯IPv6通信和IPv4/IPv6双栈通信；实现认证后自动获取用户IP信息，统计用户使用情况，方便用户安全管理和计费管理等，使校园网络管理具备减少投资成本和网络用户的管理难度、改进用户网络使用体验和网络安全审计等优势。

3 总结

信息化校园网络建设需要考虑几万师生使用的强大数据流量，锐捷网络“五位一体校园网安全运营管理解决方案”能够满足师生日常的使用，处理好网络中广大师生的各项日常教学任务以及科学研究等工作任务。

利用校园网络的建设，将为开展信息化校园提供满足广大师生需求的通信能力、计算能力以及存储能力。在高校中，建设一个安全可靠、可控制管理的五位一体化校园网络，能够做到主动的网络管理，为广大高校师生提供一个安全便捷的上网环境和更多优质服务。

【参考文献】

[1]施敏，李明，万国平.网络管理员之局域网组建与维护超级技巧1000例[M]. 电子工业出版社，2007.

[2]廖常武，汪刚，黄瑛，等.校园网组建[M].清华大学出版社，2005.

[3]王楠，乔爱玲.高校数字化校园规划体系结构与流程[J].中国电化教育，2008（1）：16-20.

[4]谭伟.结缘教育执着前行――锐捷网络服务教育十年[J].中国教育网络，2009（6）：51-52.