图书情报管理学范文
时间：2023-11-24 18:01:13
导语：如何才能写好一篇图书情报管理学，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
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［关键词］ 情报学； 图书管理； 可持续发展
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 06. 043
［中图分类号］ G252 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）06- 0091- 02
随着社会经济的不断发展，对于精神文化的需求和要求也日益加大，图书馆学作为一门努力提高客观知识社会记忆能力的实用性科学，已经逐渐得到了人们更多的关注。不少普通高等教育院校近年来都开展了图书馆学专业，试图让更多的人掌握主动获取知识的最佳工具和方法。图书情报学从其宗旨上看是为了人类求知而建立起来的一项可持续发展的学科。通过对图书馆情报学理论方面的深层研究，我们可以更深层次地对图书馆情报学有所见解，并不断把图书馆情报学放在可持续发展的角度推向新的理论体系建设高度。本文通过对什么是可持续发展、可持续发展在图书馆中的运用，如何让情报学图书馆管理走上可持续发展道路等几方面的论述，试图让更多的人了解情报学图书管理，并为其发展提供新的发展思路。
1 可持续发展的概念
所谓的可持续发展，我们一般认为其内涵有两个方面：一个是发展，还有一个是发展的持续性。讨论发展与持续性之间的关系，我们一般认为发展是前提、是基础，没有发展的持续性不过是对陈旧习惯的一种延续，但是持续性又是发展的关键，不然没有持续性的发展也不过是昙花一现。可以说，可持续发展的战略思想的建立，是在传统的发展模式不适应当前社会经济迅速发展的势头，并逐渐暴露出多方面弊端并再也难以为继的情况下提出的。我们有理由相信，无论是社会主义市场经济或者是精神文明建设的任何一个方面，在新时期的大前提下，都应该坚持可持续发展的长期战略思想。
2 图书馆情报学形成的概况论述
我国的情报学图书馆系统管理已经具有了几百年的发展历史，无论从图书馆保存文献的功能还是逐渐成长为当前图书馆管理学中专门的一门学科，图书情报学系统的传承和发展为我们研究史书记载和促进当前图书馆管理学发展都产生了巨大的意义和作用。发展到今天，情报学图书馆管理不断完善和迅猛发展，已经逐渐成为图书馆学中离不开的一种文化职能机构。专业的图书情报学主要依赖于图书馆，通过各种资料室、信息中心、情报中心、信息咨询机构等进行情报研究，并培养大量图书情报人才。其中图书馆是他们的核心和发展源。
3 情报学图书管理的可持续发展
情报学图书管理在当前图书馆学的一体化结合发展中，得到长足的可持续发展，当然，这个发展的过程中还是遇到了不少的问题和困难。我们有理由相信，只有把人才资源、先进技术和雄厚的经济基础结合起来，才能有效地实现情报学图书管理可持续发展这一目标。我们主要可以通过以下几个方面来做好情报学图书管理中的可持续发展。
3．1 利用现代化技术拓展情报学图书管理可持续发展的思路
陈旧的图书管理基本完全凭借手工操作，费时费力，而且管理的效率十分低下。因此，要做好情报学图书管理的可持续发展就应该将计算机技术引入情报学图书管理中，这样的做法能够有效地改善旧的图书管理的状况，大大地提高工作效率。情报学图书管理都逐渐由计算机进行自动管理，这样减少了工作中出现的差错，使情报学图书管理经历了前所未有的变革。通过对情报学图书管理的研究，我们得知情报学图书管理的发展正面临许多新的要求，图书管理工作已经由过去的简单的文献情报学发展到当今的高科技图书情报学的综合学科，电子化、网络化、信息化代替了过去的手工操作和半机械化，填补了学科之间的鸿沟。这样的发展，使得情报学图书管理也实现了跨学科的发展，使得原来相差很大学科之间的研究也有机地融合在了一起。随着科学的不断发展，情报学图书管理这一学科人员素质也相应地提高，管理人员也逐渐具备了完善的信息技术，他们由过去的低级操作人员变为今天掌握高科技技术的高级人才。也正是因为这样，情报学的图书管理学科才能更好地服务社会，更好地实现可持续发展。
3．2 在情报学图书管理中实施可持续发展中贯彻“以人为本”的精神
“以人为本”的精神是实现可持续发展的必要前提之一，在有先进生产工具的同时先进生产力的发展是起决定作用的，我们永远要本着“以人为本”的精神。在拓展情报学图书管理的服务功能的同时，我们要不断提高文献的开发层次，其中人才的建设是这项工作的重中之重。人才建设最核心的一点是营造人才脱颖而出的宽松环境，做到人尽其才、事业留人。情报学图书管理与其他学科相比，是比较枯燥的，如何在这样的学科中激发管理人员的工作积极性和工作兴趣，主要就是贯彻落实好“以人为本”的思想。对在情报学图书管理方面有才能的知识分子和专业人才应该优先起用和重用，让年轻的图书情报学研究人员和技术人员担任咨询研究项目和技术开发项目的负责人和骨干，在实践过程得到锻炼和提高，激发青年人才求知识、钻业务、长才干的积极性。对于在情报学图书管理研究中做出突出成绩和贡献的人才在精神奖励的同时应给予物质重奖，只有这样才能使图书情报学有一个长足的发展，并能更广泛地吸引有用人才，也只有这样才能极大地推动现代情报学图书管理事业的可持续发展。
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>> 图书馆、情报与文献学热点研究主题分布及其发展趋势 基于CSSCI（2000～2011）的我国图书馆、情报与文献学学科知识图谱研究 高校图书馆文献流通与读者活动研究 高校图书馆古籍文献整理与利用研究 广西高校图书馆与公共图书馆资源整合研究 高校图书馆与地方公共图书馆合作模式研究 浅析高校图书馆与公共图书馆业务交流的问题研究 地方高校图书馆与公共图书馆合并的案例研究 高校图书馆与公共图书馆资源共建共享模式研究 高校图书馆文献推送服务创新性研究 高校图书馆文献资源建设研究 图书馆·情报与文献学名词审定工作进展 图书印刷模式与高校图书馆文献资源建设研究 十二五时期我国图书情报文献学研究的新趋势 探析高校图书馆图书情报成本与效益 2001―2010年教育学国家社科基金立项项目研究回顾 高校图书馆照明系统的研究与设计 高校图书馆细节服务探索与研究 高校图书馆文化建设研究与实践 高校图书馆开架借阅服务研究与对策 常见问题解答 当前所在位置：.
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（编校：马怀云）
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社会学科中的大部分学科的知识体系都包括两个部分:“形而上”、“形而下”。“形而上”指的是那些比较抽象的、原理性比较高的知识内容，而“形而下”是指那些应用性比较强、实验方面的内容。这两种分布在两级的知识内容通过一定的逻辑联系在一起，并且成为一个完整学科缺一不可的重要组成部分。图书情报与档案管理学科的分化还体现在学科知识体系内部，就是指在“形而上”和“形而下”两方面的扩展。作为管理学科中的典型的应用型学科，图书情报与档案管理学科的知识体系更加偏重于对于应用价值比较高的知识内容的讲授，也就是更加偏重于对于“形而下”内容的讲授，这在一定程度上也就造成了“形而下”强而“形而上”弱的特点。随着社会的不断发展，图书情报与档案管理学科也发生了一定的变化，使学科从更加偏重于对于操作性的原理的总结概括，转变为对于经济发展密切相关的经济信息内容的概括总结，一方面改变了图书情报与档案管理学科传统的“形而下”强而“形而上”弱的特点，在一定程度上促进了图书情报与档案管理学科的分化，在“形而下”方面更加注重接地气，深入了解，不断做精做细;另一方面在“形而上”方面不断深挖，在理论进一步成熟的基础上进一步深入探讨，不断地出新与实际需要相联系的理论学说，为解决实际问题提供理论依据。图书情报与档案管理学科的“形而下”与“形而上”的两级化发展，并没有阻碍该学科的发展，相反的在一定程度上促进了该学科整体水平的发展，使该学科的实际社会影响增强，以前对于该学科的一些批判性的言论已经不见了，换来的是社会对图书情报与档案管理学科的全面认识和发自内心的认可，以及与之相关学科的蓬勃发展。
二、图书情报与档案管理学科的整合
自从二十世纪五十年代起，我国的图书情报与档案管理就已经进入到整合为主流形态的发展阶段。图书情报与档案管理学科的整合方式主要有两种:通过一级学科内部的三个二级学科集成融合，以及跨学科外部交叉综合两种方式出现。［2］
(一)一级学科内部的集成融合是实现该学科内部整合的有效手段之一
学科集成指的是把N个分支学科综合在一起，使这些分支学科之间产生联系，最终形成一个有机学科整体，而学科的融合是指将N个学科综合在一起，使他们之间相互影响、相互融合，从而发生反应，产生一个全新的学科。图书情报与档案管理学科也是档案学、图书馆学、情报学三个学科在经历融合以后形成的一个全新的学科。不管是图书馆学还是档案学、情报学，都原本是文献科学的组成部分，但是随着学科发展，他们逐渐独立出来，成为三个独立学科。但是这三个有着共同的理论基础、逻辑关系的独立学科并没有实现有机的整合，重新形成一个新的学科，实现一加一大于二的理想效果。直到1997年，国务院在颁布的文件中打破了原先这三个学科并不属于一个学科群的惯例，并将其整合为一个一级学科，这也使得图书馆学、情报学、档案学三个学科有了可以整合在一起的基础。自此以后，图书情报与档案管理学科得以出现，并不断发展，为社会的经济发展提供了重要的理论指导。
(二)除了通过集成融合的方式实现图书情报与档案管理学科的整合，还可以借助交叉综
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【关键词】博物馆 图书情报 信息化 工作管理
博物馆通过陈列的文物、图片的展示等方式对传统艺术、文化进行传播，人们可以通过对博物馆的观赏来补习国民文化、寄托信仰或者是抚慰自身的情感。博物馆可以给人们提供一个安静优雅的环境，人们可以在浓厚的文化气氛中尽情地放松，调整自己的身心状态。在如今迅速发展的信息时代，对如何更好的管理博物馆，更好地发挥出博物馆传承文化的作用是十分重要的。而对博物馆图书资料以及档案的管理也是博物馆工作中十分重要的一个组成部分。所以，将高科技与图书资源管理工作有机的结合起来对博物馆内图书情报进行信息化的工作管理来说是非常重要的。在我国文博视野日渐发展的今天，人们越来越重视博物馆图书资料以及档案的管理工作。
一、图书情报管理面对的困境
（一）人们对图书情报管理持有的价值观较为滞后。
虽然到来的知识时代在一定程度上提高了信息的价值性，但是从整体来看，人们并没有更为深入细致地对图书情报管理进行认识，并且对其所起到的传递功能不够重视。所以，一方面对于图书情报的管理经常是投资的较少、配置不多，这样就会使图书情报资源管理缺少一定的资源力量；而另一方面，在对图书情报进行管理时忽视了将其进行个性化和信息化管理的价值理念。而作为博物馆中级的馆员不仅没能将博物馆的优势发挥出来，而且没能使管理工作与科研工作有机的结合起来，因此限制了图书情报信息资源的优势和功能的发挥。
（二）对文献资源的需求呈现多样化。
图书情报系统是面向公众的一个服务平台，所以它面对的是各种各样的人群，也正因为如此它面临着各种各样的需求。因此，建立一个能够满足群众个性化需求的图书情报信息化的管理方式是目前重点考虑的事情。就目前的图书情报管理工作而言，它具有一定的局部性，没能将其优势尽情地发挥出来的同时也没有建立信息资源共享的相关机制。除此之外，单一的信息检索用户界面不能体现用户者的个性化。
（三）缺少统一化、标准化的图书情报服务机构。在对图书情报进行管理时，没有统一的管理机构服务标准，地区与地区之间不能进行良好的衔接。对图书情报文献资源也不能进行有效地整合，降低了对文献进行检阅的效率以及在对图书情报服务进行标准化的管理时，政府缺少与之相对应的规划政策。除此之外，针对图书情报资源的建设水平也是良莠不齐。
二、博物馆图书资料管理工作的的功能和特点
（一）博物馆图书资料管理工作的功能
通常来说，博物馆中的工作人员的工作需要决定博物馆图书资料管理工作具备的功能，其功能能够帮助博物馆完成各种的任务和活动。其功能总结起来主要有四点：对文献资料进行收集编藏、提供相关的服务、促进学术文化的交流以及对研究推广资讯进行服务。同时还作为资讯中心，要对博物馆的资源定期进行整合，通过图书资料工作，除了可以对博物馆的内资源进行推广和利用以外，在推广教育、传递资讯等方面也起到了十分重要的作用。
（二）博物馆图书资料管理工作的特点
首先，博物馆和普通的图书馆一样都可以对读者提供一定的间接服务。读者可以运用博物馆提供的相关功能对博物馆中的资料文献进行借阅，以此对学术信息进行更详细的学习与研究。但服务的对象是较为单一的，只服务于特定的群体。但是和普通的公共图书馆还有一定不同的就是博物馆可以对读者提供直接的服务，而博物馆内陈列的藏品就是其服务的对象也是博物馆图书资料之所以存在的目的所在，与此同时也就意在说明了博物馆图书资料具有封闭性、专业性等特点。
其次，随着网络上电子文献的逐渐增多，博物馆中文献信息资源将由多个部分组成。除了传统的印刷型，还有机读型、网络型的，这就说明博物馆图书文献具有多样性。其中对文献信息存储量大、检索效率高、传播速度快的应属机读型的文献信息，因此，它一定会成为博物馆收藏文献信息资料十分重要的组成部分。
最后，博物馆图书资料管理服务功能具有多样性。博物馆图书资料工作除了有助于学术的研究以外还对提高专业人员的业务水平、活跃其他业务工作等都起到一定的积极作用。
三、博物馆图书资料管理工作的内容
可以将博物馆图书资料管理工作大致可以分为三个方面：采购、保管和借阅。
（一）图书资料的采购
博物馆藏书不是越多越好而是要有一定的针对性。在馆藏中要对以下几个方面进行考虑：首先，在一定的时期内要对文献进行征集和搜集，以保证其文献能够与时俱进，得到不断地充实。其次，要及时的掌握相关书籍的信息，做好预订的工作。博物馆图书资料的相关工作人员应该及时准确地掌握各种信息情报，特别要注意和自身工作的博物馆相关的信息都要进行搜集，然后进行汇总整理为相关的专业人员提供便利的参考和服务。最后，要学会运用各种不同的手段来获取想要的资料。对于珍贵的、稀缺的资料或书刊是博物馆必不可少的，可以对此采取复印、摘抄或照相等方法来获得。从博物馆的实际情况出发，如果博物馆中有 多出的复本，可以将其和其他需要其资料的单位进行调剂或交换。
（二）图书资料的保管
只要是收集来的图书资料，对于博物馆来说都是具有长久的收藏价值的，可以供人们长久使用。也正是因为这样保管好图书资料是十分重要的。除了要建立健全相关的规章制度和保护条例以外，还应该做好以下这些：对采购来的图书资料首先要及时地进行相关的一系列工作；对于稀少珍贵的图书资料不仅不出借而且要做特定的安排与保管，并且定期进行清点；对图书资料要进行全面的保护。一方面要保护图书资料不受火、尘、潮、虫等的破坏，另一方面图书资料有所损坏时要及时对其进行修补、装订。
（三）图书资料的借阅
对图书资料进行整理的目的就是要服务于业务，服务于读者。博物馆的图书资料管理部门应该创造条件、提供机会和场地，对读者们热情主动地提供服务。具体我们可以这样做：（1）从各个部门的需求出发，通过对提供的资料以及目录的了解，以此作为参考制定相关的工作计划。（2）设立资料室和阅览室。一个是为读者提供资料，一个是为读者提供适宜学习的环境。（3）主动地将不同的检索工具的使用方法介绍给读者，保证借阅的程序简单、方便又正规。（4）与其他相关的单位加强联系，做到信息勤交流、情报勤沟通。
四、科学管理博物馆图书资料
博物馆事业在不断发展的同时对博物馆图书资料管理工作也提出了更高的要求。如何科学管理博物馆图书资料是一个急切地问题。在对其资料进行管理时应对以下几个方面加以注重：
（一）更新旧有观念，规范已有制度
一方面，在观念上要进行更新。要正确、深刻地认识到对图书资料进行科学管理的重要性以及所起到的作用。在新的发展形势下，作为图书资料的管理人员要转变旧有的观念，树立积极正确的工作理念，把工作做好、做实。另一方面，要针对图书资料建立健全相关的规范制度。这样不仅可以方便于读者阅览、借阅，而且可以使图书资料的利用率得到提高，减轻馆员的工作量。
（二）完善体系，加强服务
对博物馆图书资料的目录体系加以完善，可以发挥出馆藏文献资源的最大效益的同时还可以提高图书文献的利用率。除此之外，在原有的基础上为读者提供更多的检索图书的途径，不断加强和完善对读者的服务。
（三）创造有利条件，实行开架阅览
对博物馆图书资料实行开架阅览不仅是一项重要的措施也是提高其图书资料利用率的有效途径。所以我们要积极地创造条件对博物馆图书资料实行开架阅览。这样可以使长期没有得到充分利用的好书实现其自身的价值，拓宽读者的视野，为读者阅览提供便利。
（四）加快网络服务，促进管理
随着信息网络时代的不断发展，博物馆图书资料工作的发展趋势是向数字化转型。如今计算机检索已经代替了手工检索，博物馆图书馆室已经逐渐采用现代化的检索服务方式。为了方便读者更快捷地获取需要的信息，避免出现对目录漏查的情况，我们应加快网络服务以此来实现现代化的管理。
如今，面对层出不穷的新技术、新观念，作为图书资料的管理人员要不断地学习，不断地提高自身的工作能力以及业务知识水平，与博物馆事业一同进步与发展。
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柯平教授认为，知识管理学是关于知识管理理论与应用的一门科学，其主要内容有［9］：①理论知识管理学（包括知识管理的基本理论、基本原理、发展研究和知识管理学科体系）；②应用知识管理学（包括知识管理方法论、技术和系统研究）；③专门知识管理学（包括企业、政府和公共知识管理学等）。人类迈入21世纪，现代信息技术日新月异，图书情报学的知识化加速发展，图书情报学终于从以文献、信息为中心走向以知识为中心，呈现图书情报学研究的知识化趋势。知识管理的诞生很大程度上源于图书情报学的理论基础，它需要凭借一定的信息技术以实现其功能，信息技术是知识管理最重要的工具。［10］现代信息技术为知识管理奠定了技术基础，使大规模的知识存储、快速的知识传输成为可能。［11］图书馆正是在技术取得突破进展的基础上，建立起支撑知识管理的技术设施，才使文献信息知识资源的建设过程与知识生产、传播、扩散、应用的过程有机地结合起来，不但提高了图书馆资源的网络化和数字化建设水平，也为图书馆实施有效的知识管理提供了保证。
2知识管理学科来源研究
2.1哲学上关于知识的认知在西方哲学中，对知识的追求充满了怀疑主义，这使得很多哲学家寻求有助于他们建立不容怀疑知识的终极真理方法。柏拉图把知识定义为经过实证的正确的知识。从德国的康德和黑格尔开始，认为知识的来源和认识包括主观感受和理性推导两个方面，是主体和客体相互作用和适应的过程。［13］哲学认为，知识的本质在于它从社会实践中来，正确可靠的知识能科学地反映客观事物，是经过实践检验的。
2.2经济学关于知识和知识管理的讨论美籍奥地利经济学家约瑟夫•熊彼特指出，每个经济主体都拥有独特的知识并强调组合显性知识的重要性，比如新出现的产品、生产方法、材料、市场和组织等都是源于知识新的“组合”，他关注的是经济作为一个整体的变化过程。20世纪70～80年代，随着科技迅猛发展，传统的生产要素———土地、劳动力和资本退到第二位，信息作为经济资源渗透到各种经济活动中，信息就是财富的观念深入人心。人们发现，世界经济的竞争、经济全球化越来越依赖于科技进步，“知识就是力量”这一理念重放光芒；在后工业社会，技术创新和知识创新极大提高了生产力，知识已成为经济增长的内在核心因素，美国经济学家罗默提出新经济增长理论，“在计算经济增长时，必须把知识直接放到生产体系中考虑”。［15］1995年，美国许多企业的无形资产比例已经高达50%～60%，体现于人力资源和科学技术中的知识已成为经济发展的核心，知识已不是经济增长的“外生力量”，知识积累导致技术变革，构成经济增长的原动力。［11］20世纪90年代，现代企业出于竞争的需要，将知识视为组织生存和发展的一种重要资源，知识管理开始受到人们的重视和关注。
2.3经济管理学的知识解释管理是人类社会中必不可少的活动，自泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、20世纪20～60年代的行为科学理论、20世纪40～80年代的“管理丛林”，到20世纪80年代的企业文化阶段，在一百年的时间里，管理革命成为世界范围内的统治力量，这凝结了无数管理实践者与理论工作者的汗水和心血。恩格斯指出，“科学的产生和发展一开始是由生产决定的”，社会需求是推动学科发展的强大动力。20世纪60年代，美国管理学大师PeterF.Drucker首次提出知识管理这一重大概念，80年代以后陆续发表大量相关论文，对知识管理做出了开拓性工作。1988年，他发表《新型组织的出现》，认为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息。［17］1999年，波士顿大学信息管理学家T.H.Davenport出版《营运知识》，标志着知识管理正式登上历史舞台。20世纪末，现代经济学、管理学和知识经济理论日益成熟，并渗透到企业管理中，使企业管理思想发生了根本性变革，出现了第五代管理思想，即知识管理。因此，知识管理是时代的产物，在此基础上形成的知识管理学是一门综合性应用学科。［5］从思想角度看，当代知识管理有许多渊源，比如抽象性的哲学思考，以及特定工作场所对专业知识的需求所引发的某些具体思考。总之，人们在试图揭示社会经济增长的推动力方面所作的努力，以及20世纪管理界种种提高效率的努力，都构成了知识管理的重要渊源。
3知识管理学的学科定位
3.1学科定位笔者通过万方数据库，以“知识管理学”为题名，“概念”为关键词，共检索到1987～2011年学术论文140篇，外文文献48篇；通过EBSCO数据库，以“knowledgemanagementscience”为题名,“concept”为关键词，共检索到1987～2011年国外研究文献39篇。这些论文涉及图书情报、管理、制造业、工程、医学、数学、计算机等众多领域。可见，知识管理学是一门综合性应用学科。调查发现，大量的知识管理教育研究项目首先源于图书情报学或信息管理，其次是计算机或工程，商业和管理。集合的课程、宽泛的知识管理技巧和资产清楚地表明了知识管理教育的多学科性。［18］这也与邱均平教授的研究结论相一致，即知识管理是一种跨学科、综合性的研究领域，它对信息管理及其学科的发展具有重要的启示作用。在今后一段时期，信息与知识管理的研究将更加注重理论与实践相结合，继续以图书馆和企业为主要研究对象。
3.2研究对象从一门独立学科的视角来看待知识管理，整合各个学科优秀学者各有特色的理论和技术，柯平教授提出知识管理学的研究对象：知识管理学是一门研究组织、个人和社会的知识过程的学科，在此，知识过程是一个综合概念，包括知识的产生、组织、传播、共享、创新以及知识战略的制定与实施、知识管理绩效评估等过程，在这个过程中，技术、文化、制度等手段同样重要；同时他还提出了由知识治理、战略知识管理和一般知识管理组成的三层次知识管理学学科体系框架。5案例分析众多企业认为，知识管理是一个综合的管理问题而不是单纯的技术问题，涉及企业的各个层面，如组织方式、管理方式、信息系统、业务流程等，它的实施是一个复杂的系统工程。开展知识管理项目必须取得企业高层领导的支持，甚至由他们直接主持推进。中国海洋石油总公司（以下简称中国海油）较为成功地实施了知识管理，其主要措施如下。（1）选拔人员。中国海油以年轻化、知识化为宗旨规范干部选拔标准，1999年以来，共提拔近100名较年轻、本科以上学历干部，并采取多种形式加强干部交流，每年选拔5～10名中高级管理人员到国外攻读MBA。（2）学习型文化。长期以来，企业内部形成了学习型文化，正是这种文化，使其敢于承担风险又善于驾驭风险，始终保持创新的热情，勇于超越现状。（3）科学管理。在管理上，制度成为企业运行的根本法则，高度集中的资金管理制度、科学严格的决策制度、经济有效的用工制度成为企业管理的基点。2001年，在财政部对中直系统资产总额超百亿的62家企业的绩效评价中，中国海油净资产收益率和资本保值增值率均为第一，被亚洲权威金融及投资管理杂志Asiamoney评为“2001年度亚洲最佳管理公司”。
可见，知识管理项目实施的决定因素在于：以知识为核心，以人为本；根据企业的具体情况提出知识管理具体解决方案；与特定业务流程有机结合。目前，我国图书馆知识管理处于理论研究向实践应用的过渡阶段，实际案例不多。
4知识管理学的研究趋势和现实覆盖力
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关键词： 图书馆学研究方法方法论调查分析
中图分类号： G250文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2010）01－0111-04
A Statistical Analysis of the Library Science Papers Research Methods
Jia ErpengYi Jinghan（Department of Information Management, Zhengzhou University, Zhengzhou，Henan, 450001）
Si Miaomiao（Library, Hubei Vocational College of Bio-Technology， Wuhan， Hubei， 430070）
Abstract： Relevant scientific research methods support the completion of the science research. So library science research methods are an important component of the library science system. Through a statistical analysis to the research methods of the academic articles published in 11 library journals, this article sums up the current condition of method application in library science in our country, and prospects for the future of library science research methods in our country.
Key words： library science； research methods； methodology； survey analysis
CLC number： G250Document code： AArticle ID： 1003-6938（2010）01－0111-04
工欲善其事，必先利其器。科学研究是富有创造性和艺术性的活动，方法是科学研究的工具和途径，图书馆学研究过程也与科学的研究方法不可分离。图书馆学研究方法是在继承一般科学研究方法的基础上，根据自身的研究对象、学科性质而进行融合与发展，形成自己学科的研究方法体系。随着图书馆学情报学研究范围的扩大、研究对象的复杂，其研究方法呈现出多样性特点。从多个角度对其进行研究，既促进了我国图书情报事业的发展，反过来又进一步刺激了研究方法的多样化。本文以11种图书馆学专业期刊2006～2008年所刊载论文为数据源，分析论文的研究方法，试图总结出图书馆学研究方法的规律及其发展趋势。
1我国图书馆学方法论的研究
图书馆学研究方法，是图书馆学学科体系的重要组成部分，一方面，它使得图书馆学研究能够准确、充分地揭示研究对象的本质与规律，是图书馆学研究的保障；另一方面，整个图书馆学的研究中对方法的研究不能偏废，方法研究是学科研究内容的一部分。［1 ］我国图书馆学方法论研究开始于20世纪80年代。1981年刘迅先生在《图书馆学通讯》上发表了《要重视图书馆学方法论的研究》一文。紧接着乔好勤先生在该刊1983年第一期上刊登了《试论图书馆学研究中的方法论问题》，［2 ］运用统计方法对《图书馆学通讯》等三种专业刊物1980～1981年发表的学术论文研究方法进行分析。并提出了图书馆学方法论的三层次说法，即图书馆学的研究方法可以分为哲学方法、一般科学方法和专门科学方法。随后出现了有关图书馆学方法的大量学术论文，还有一些著作，如王崇德的《图书情报方法论》。［3 ］
从宏观上看，图书馆学方法论的三个层次基本得到认同。对一般科学技术研究方法的探讨，也分为三个层次，最底层是具体的技术层次，中间层是一般的研究方法层次，最高层则是哲学层次。［4 ］图书馆学的一般科学方法，主要是指引进和移植相关科学的研究方法和研究成果运用于图书馆研究，可分为：信息获取方法（主要指调查法、统计法、试验法和历史法等），信息加工方法（主要指老三论、新三论等）。［5 ］对图书馆学专门方法探讨的文章很多，虽然还没有统一的认识，但是普遍认为文献计量学方法和引文分析法是典型的图书馆学专门方法。另外从研究的性质来分，图书馆学的研究方法也可以分为定性和定量方法。随着对此研究的深入，图书馆学方法论体系会不断地得到完善。
3数据来源
在数据收集中，笔者选取了11种图书馆学专业期刊：《中国图书馆学报》、《大学图书馆学报》、《图书情报工作》、《图书馆杂志》、《图书情报知识》、《图书馆》、《图书馆论坛》、《图书与情报》、《图书馆理论与实践》、《图书馆建设》、《图书馆工作与研究》作为调查对象，具体统计了2006年~2008年间各期刊学术论文使用研究方法的情况。数据主要来源于中国知网，小部分数据来源于各期刊主页。在数据统计中，去除了一些信息资料类文章，如征文通知、会议通知等（见表1）。
4数据统计分析
本文总共统计了8159篇学术论文，通过对所选的各篇学术论文，逐篇分析其篇名，个别文章查阅了摘要、正文等详细信息，根据各科学研究方法的含义，归纳每篇论文采用的科学研究方法，并将其研究方法归纳为15小类（见表2）。由于每篇文章采用方法很难准确判断，有的文章采用了多种研究方法，所以从表2中可以看出，最后的论文合计总数（8273篇）大于调查的论文总数（8159篇）。在计算各类研究方法的论文占调查总数的百分数时，是除以调查总数（8159篇），所以百分数之和是（101.3997%）而不是100%。
（1）理论分析法
运用理论分析法的主要是一些分析归纳与概念推理类研究，以及思辨类的学术论文。从表2中可以看出，采用理论分析法的学术论文共2904篇，占调查论文总数的35.593%，理论分析法是我国图书馆学研究中最常用的方法。研究方法的运用主要受到学科性质和研究任务影响，图书馆学从目前来看应该属于社会科学，而且人文色彩比较浓厚；我国图书馆界也有重理论的现象，这与国外主要以定量方法为主、重应用有很大不同。随着其它学科背景研究者的加入，看问题的视角会有所变化，相应的研究方法也会多样化。社会科学的发展是由定性方法向定量研究过渡的过程，图书馆学科也要注重定量分析方法的应用。
（2）操作实验法、调查研究法
在调查的学术论文中，运用操作实验法的共有830篇，占到总数的10.173%。这类论文主要研究技术性的问题，比如系统开发设计、数字图书馆建设、网络信息资源开发组织等。随着图书情报工作环境、研究对象的变化，图书馆学研究关于技术的内容会越来越多。
调查研究法是社会科学常用的一种研究方法。图书馆学是一门实践性很强的学科，调查是获取原始数据的一个重要的方法。图书馆学研究中主要进行抽样调查，通过问卷、网络来收集数据资料。采用调查研究方法的学术论文一共745篇，占总数的9.131%，调查方法的运用在调查数据中占有很大一部分，说明研究更贴近实际问题。
（3）实例分析法、历史方法
实例分析法通常是以具体的实例来介绍经验或说明问题，论文中主要是以国内比较著名的大学或科研院所图书馆、国外有名的图书馆等为例子进行分析，对于其它图书馆的建设、信息资源开发服务起到了借鉴作用。
历史方法主要用于论述关于图书馆事业史、人物评价、文献学、目录学等内容的论文，是一种传统的研究方法。有的期刊专门开辟了关于图书馆事业史、文献学的专栏，历史方法的论文在调查论文中占到了7.501%。
（4）系统方法、管理学方法
系统方法主要是用系统的思想，从整体的角度来观察问题，这种方法对我们认识研究起到很大作用。虽然有的文章不能明显地看出是运用了系统方法，但是系统方法贯穿于观察问题的整个过程。管理学方法是将管理学的方法移植在图书情报学的研究中，图书馆在机构建设、运营方面都要运用到管理学的知识方法。
（5）数理方法、文献计量学方法、比较法、经济分析法
数理方法主要是数学方法在图书情报学研究中的应用，是一种定量的研究方法。采用数理方法的学术论文有304篇，占调查论文总数的3.726%。数学方法的运用，也说明图书馆学研究者正在试图定量地揭示研究对象，随着本学科逐渐走向成熟，这一方法将继续普遍化。
文献计量学方法是用数学和统计学方法，对文献量、作者数、词汇数等的定量化研究。调查的论文中运用此方法的占到3.199%，在调查论文中占到的比例比较低。文献计量学方法也应用于其它学科研究，从CNKI数据库中我们以“文献计量”为题名，可以粗略地检索到600多篇论文，内容涉及很多其它学科研究。
比较方法也是比较常用的一种研究方法，通过对多个相关事物或事物的各部分之间进行比较，揭示其共同点和差异点。
经济分析法是将经济学的方法运用到图书馆学的研究当中，研究内容包括图书馆营销、资源共享效率评价、纸质资源与电子资源的经费问题、资源服务的经营模式等等。
（6）控制论方法、引文分析法、内容分析法
明显运用控制论方法的论文很少，调查中只有79篇。占到总数的0.968%。但是控制论的思想在很多论文中都有所体现。
引文分析法是利用各种数学及统计学的方法对科学期刊、论文、著者等的引用和被引用现象进行分析，以揭示其数量特征和内在规律的方法。在所调查的论文中，明确使用引文分析法的有23篇，占总数的0.282%。引文分析法作为图书情报学科的一种专门方法，运用也很广泛。在CNKI中用“引文分析”作为题名可以检索到1200多篇论文。
内容分析法产生于传播学领域，是一种客观的量化方法，是从大量样本进行特征识别的系统方法，具有统计性，是一种从公开资料中萃取情报的重要方法。因为它是新方法，统计中只有6篇。
（7）其它
其它中包括有专利分析方法、社会网络方法、SWOT分析法、法律分析方法、心理学方法、美学方法、传播学方法、医学理论方法等等。
5我国图书馆学研究方法的发展趋势
5.1定量分析与定性分析相结合
根据表2数据，我们可将研究方法大致分为两类：第一类是定性方法，包括理论分析法、实例析法、历史方法、系统方法、管理学方法、比较法、经济分析法、控制论方法，百分比总共占到61.62%；第二类是定量方法，包括操作实验法、调查研究法、数理方法、文献计量学方法、引文分析法、内容分析法，百分比总共占到26.584%。从数量来看，定量研究方法所占比例比起定性方法还很小，这是由于理论分析法的比例太大。对于图书馆学的科学研究，目前来看定性方法用的多一些。但对于具体问题，定性方法和定量方法各有特点，用哪种方法要根据具体情况而定。
理论分析法是一种定性研究方法，在学科研究中发挥了重要的作用。由于定性方法缺乏科学的数据支撑，其理论分析就显得没有深度和广度。随着学科的发展，定性与定量研究方法相结合是发展的趋势。图书馆学情报学领域已经大量采用定量的研究方法，如调查研究法、数理方法、文献计量学方法等。定量方法的运用使研究更精细、更科学，站在定量的角度解释图书馆学情报学的内在规律，从而在广度和深度上推动学科的发展。［6 ］
5.2现代信息技术的影响越来越大
随着信息技术、网络技术的发展，图书馆学的研究内容产生了巨大变化，与网络信息、信息系统等有关的技术性研究论文数量会不断增多。在表2中，操作实验法所占比例为10.173%，我们可以清楚地看到这一点。
新技术的发展还为经典的研究方法提供了新的实现工具。［7 ］研究这可以通过互联网进行数据采集，以网页形式的网络调查、用即时通信（instant messaging）软件（如QQ）的调查、［8 ］电子邮件调查等，这些都为更好地完成调查提供了多种途径。随着搜索引擎的运用普及，搜索引擎的服务器记录和保存了用户与搜索引擎的交互过程，这种数据称为使用记录（transaction log），使用记录分析（transaction log analysis）成为一个研究热点。另外，计算机还可以辅助研究者进行定性数据分析等。在文献计量学的基础上产生了网络信息计量学方法，在引文分析方法的基础上出现了链接分析方法，这都是现代信息技术对研究方法的影响。
5.3吸收其他学科的研究方法
表2中的管理学方法、数理方法、经济学方法、内容分析法等都属于移植其它学科的方法，占10.85%。“其它”占7.185%。这些都说明了图书馆学研究中移植了许多其它学科的理论或方法。
在学科的发展中，一方面要具有从其它学科吸收养分的能力；另一方面要能为其它学科提供养分。随着图书馆学科研究队伍的壮大，研究者会大量借鉴其它学科的研究方法，会产生新的研究方法，如内容分析法、情景分析法等。当然我们不能盲目地去移植新的研究方法，而要与图书馆学情报学本学科的实际情况相结合，将其融入本学科研究之中，通过适当的研究方法来为研究服务。
5.4实证方法的应用
调查研究法、实例分析法就属于实证性研究方法，从表2中的数据中就可以看出，共占到17.061%。近些年来研究者也开始注重实证研究（evident-based studies）方法，［9］它是在获取研究对象客观数据材料的基础上，通过数据分析，考察研究对象各有关因素的相互影响及其影响方式，从个别到一般，归纳出事物的本质属性和发展规律，它是观察法、实验法、统计法等的综合运用。实证研究通过实际数据分析，连接了理论与实践，一定程度上有利于图书馆学研究水平、学术地位的提升。
总之，方法都不是万能的，各种研究方法都有自己的优点和缺点，或者是有适用的条件。定性与定量研究方法的结合将成为图书馆学方法的主流，新的方法与新的技术将得到更多的应用。利用多种先进技术手段来收集数据、分析数据，综合多种研究方法来探讨复杂的研究问题将会越来越多。所以研究方法的运用将是多元化发展，合理的研究方法体系应该是多种研究方法的有机结合与互补，从各个不同的角度对研究对象进行分析。
参考文献：
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篇8
[关键词] 图书情报学 硕士研究生 个性化教育 网络信息教育系统(WISE)
[分类号] G250
在当今日益彰显个性的社会，个性化已成为教育的新命题，图书情报学教育也不例外。有关图书情报学教育的研究已非常成熟，但有关图书情报学硕士研究生个洼化教育的文章并不多见。为此，本文拟介绍美国在图书情报学硕士研究生个性化教育方面的经验，以利于我国图书情报学硕士研究生个性化教育的开展。
1、个性化教育概述
个性化教育是针对“教学内容一致，培养能力一致”的共性教育或划一性教育而言。它强调尊重人和人的个性，突出学生在整个教育过程中的主体地位，发掘人的个性潜能优势，培养学生的主体意识和主体能力，让学生在各自最佳的发展点上获得充分、全面的发展，以利于各种创造性人才脱颖而出。
个性化教育的特点是：①尊重个体的独特性和差异性，包括尊重个体的个性和尊重个体的需要；②发挥学生的自主性和选择性，使个性发展的过程成为一个自主、自由的过程；③创设展示生命潜能的条件，使生命潜能得到自由而充分的发展。
个性化教育的实现，第一要求为学生的个性化发展提供多样化的教育资源，供学生自主选择，这种选择不仅包括不同的学科内容，而且还包括对未来职位的设想；第二要求对现有教育资源进行重新整合，重点是整合师资，形成教育团队来完成个性化教育。因为在教育的过程中，教师是其他教育资源配置的基础，是个性化教育的关键，其中不仅包括教师自身能力的提高，还包括教师协作方式的转换。
总之，个性化教育思想是在整合各种教育资源的基础上，在完善知识结构的前提下，充分开发个性化思维模式，实施个性化的教育方式，以培养适合社会发展的创造性人才。
随着个性化教育理念的广泛传播，个性化教育也成为教育领域研究的热点，但在我国图书情报学硕士研究生教育中还应用不多。笔者通过对美国排列居前9位的图书情报院校网站进行访问，发现美国图书情报学硕土研究生教育已经采纳了个性化教育理念并付诸实践，以下就从硕士学位设置、培养模式、培养目标和课程设置4个方面来做一介绍，以供参考。
2、美国图书情报学硕士研究生个性化教育
2.1 硕士学位设置多样
美国图书情报学硕士研究生教育院校较多，其中获得美国图书馆协会认证的院校就有56个。笔者根据美国新闻与世界报道出版公司(U.S.News and Wodd Repoa)2006年公布的美国图书情报学院排名，选取了前9名院校的图书情报学硕士点情况进行统计分析，结果见表1。
根据对这9所大学图书情报学院的统计，其硕士学位的类型既包括正规的图书情报学硕士学位20多个，又有专业硕士学位和各种认证教育培训等资格培训。正规的图书情报学硕上学位可分为传统意义上的图书情报学硕士学位和跨学科的专门领域的硕士学位两类：传统意义上的硕士学位有图书情报学理学硕士、信息管理学理学硕士、信息学理学硕士；跨学科的专门领域的硕士学位有生物信息学理学硕士、交流与信息研究理学硕士、电子通讯与网络管理理学硕士、软件工程理学硕士等硕士学位。除正规的硕士学位以外，锡拉丘兹大学、密歇根大学和威斯康星麦迪逊大学等还为学生提供学校媒体专业(school mesa specialization)、数字图书馆、档案与文件管理等专业硕士学位。部分院校还提供种类繁多的各种认证教育(学习结束颁发证书，而非学位证)，如：面向致力于数字信息收集与组织管理的人员提供的“数字图书馆高级研究资格认证”；致力于培养图书馆信息学专业研究生，以教育和指导中小学生提高信息素养与信息技能的“学校媒体专业的高级课程认证培训”，等等。
可见，美国图书情报学硕士研究生教育的学位设置类型多样，从一般到特殊专业领域的硕士学位均有所涉及，并且提供各种资格认证培训，覆盖面较广，为学生提供了非常广阔的、个性化的自由选择空间，学生可以根据自己的兴趣及能力自主选择适合自己的硕士学位进行攻读。
2.2 培养模式灵活多样
9所大学的硕士学位培养方式分为全日制在校生、在职生、远程教育生三种，其中全日制在校生的培养年限为1-2年，在职或远程教育的学生为2-6年(大多数为3-4年)。例如，匹兹堡大学的硕士研究生培养年限为1-4年。威斯康星一麦迪逊大学的远程教育硕士研究生培养年限为6年，尽管学生可以在第2-3年完成学位课程，但学生要获得硕士学位必须到相应的图书馆、信息机构进行工作与实践，在得到实践部门的指导老师首肯之后才能拿到学位。由此可见，美国图书情报学硕士研究生的培养方式比较灵活，学生有相对自由的选择空间，可根据自己的时间和工作安排选择适当的培养模式，突出展现了美国图书情报学院“以人为本”的个性化教育理念。
2.3 职业目标明确
从访问的情况来看，9所大学所设立的图书情报学硕士学位对培养目标或职业都有明确的定位。培养目标概括起来是要求培养能在图书馆、信息部门等从事信息管理、信息系统分析与评价并具备较强信息交流能力的高级管理人才。职业定位方面，以密歇根大学最具有代表性。密歇根大学信息学院根据历届图书情报学硕士研究生的就业单位及职位情况，为学生定制了共计24种职业目标。按照工作单位性质的不同，其就业单位可分为非营利性／文化／教育机构、政府部门和企业三种类型，针对各个类型分别提供了10―17个职位供学生选择。如果学生对于列举的职位不感兴趣，还可以与老师沟通，由老师为学生专门定制职业目标及相应的培养方案。现将密歇根大学信息学院提供的职位列举如下：
非营利性／文化／教育机构的职位。包括：学校图书馆员、大学档案管理员、数据库／系统分析师、数字化主管(digi curator)、数字图书馆员、经济发展咨询师、企业家／创业者、医学图书馆员、信息与文件管理员、信息建筑师、信息专家、知识管理专家、政策分析师、学校媒体专家(school mediaspecialist)、检索／语言工程师、用户界面设计师／网络开发人员、青少年图书馆员，共17个。
政府部门的职位。包括：数据库，系统分析师、数字化主管、经济发展咨询师、政府档案管理员(governmentarchivist)、医学图书馆员、信息与文件管理员、信息建筑师、信息专家、政府分析师、用户界面设计师／网络开发人员，共
10个。
企业的职位。包括：企业档案管理员、商业／IT分析师、数据库／系统分析师、数字化主管、企业家／创业者、人为因素分析师、信息与文件管理员、信息建筑师、信息专家、IT／管理咨询师、知识管理专家、产品策划／营销经理、检索／语言工程师、可用性专家／工程师、用户界面设计师，网络开发人员，共15个。
由密歇根大学信息学院所提供的职位可见，美国图书情报学硕士研究生个性化教育已经发展得比较完善，遵循了“因材施教”的个性化教育理念，体现了尊重学生独特性与差异性的特点。一方面，它为学生提供了适合社会需求的品种丰富多样的职位选择，避免了整齐划一的培养模式，实现了教育的多样化与特色化，学生可根据学校提供的职位介绍，自主选择适合自己的职位，为其个性化发展创造了机会；另一方面，明确了培养目标，使职业定位清晰，极大地调动了学生学习的积极性和能动性，学生可以根据所选择的职位自主学习相关课程，锻炼并培养该职位所需的必备技能，为将来就业打下坚实的基础。
2.4 量身定制培养方案
从课程设置方面来看，美国图书情报学硕士研究生的课程设置基本上分为核心课程和选修课程两大模块。这种模块设置一方面巩固了学生的专业基础理论知识；另一方面为学生的个性化发展提供了广阔的空间。必修的核心课程一般由本院系开设，而选修课程多为跨院系或跨校选修。根据学生的兴趣和职业梦想，由学生和导师联合商议，量身定制出个性化的培养方案，是美国图书情报学硕士研究生个性化教育的主要特色。密歇根大学是这方面的杰出代表，该校为学生定制了24种职位，针对每种职位分别提供了个性化的核心课程、选修课程、并列出了可供开展的研究及服务方向、近年来该专业方向的毕业生实习与就业的单位，以供学生参考。
以数字图书馆员和信息建筑师两个职位为例：
数字图书馆员职位的课程配置为：综合网站设计、网络计算理解、数字化图书馆馆员、因特网的发展及其未来、数字图书馆、专业信息服务管理、信息资源与服务、信息构建等。可从外系选修的课程有：工程学院的数字通信理论和实时计算原理、企业研究学院的新风险增长点、自然资源与环境学院的GIS原理。可供开展的研究及服务方向有：社会文化遗产超常规服务、制度知识库、因特网公共图书馆、网络构架科学与工程改革。实习单位有：密歇根州大学制度知识库、乔治亚州数字图书馆、密歇根州数字化工程等单位。就业单位有：密歇根州大学图书馆和北卡罗来纳州大学图书馆等。
信息建筑师职位的课程配置为：信息查找行为、系统评价与服务、信息构建、自然语言处理、信息资源组织、组织机构信息、界面交互设计。可从外系选修的课程有：商学院的IT技术的人性化、工程学院的通讯网络、高级人工智能和适应系统导论。可供开展的研究及服务方向有：原始信息的获取及其可用性、专家网络扩大，因特网公共图书馆及网络模型。实习单位方面主要列出了Hewlett-Packard公司、纽约施乐复印有限公司等7家单位。就业单位有美国农业部经济研究服务机构和Hewlett-packard公司等。
从以上两个职业定位的课程设置来看，既有本专业的核心课程，又有外专业的相关课程及个人兴趣课程；既有理论学习，又有实践单位和就业单位目标，为学生的学习提供了动力和导向，极大地发挥了学生学习的积极性和能动性。两个职位的核心课程和选修课程各不相同，完全根据学生的个性和特点量身定制课程培养方案，达到了个性化教育中差别教育的要求，为学生挖掘自身潜能，全面发展创造了条件。
2.5 跨校选修课程
从访问情况来看，9所美国图书情报学硕士研究生学位点中，超过一半的院系提供了远程跨校选修课程，即通过网络信息科学教育(Web-based Information Science Education，以下简称为WISE)，系统选修获得美国图书馆协会认证的其他图书情报学硕士点院校所开设的网络课程。
WISE最初是由锡拉丘兹大学信息研究学院与伊利诺斯大学的图书馆与信息学研究生院于2005年联合发起的，由美国联邦博物馆与图书馆服务学会(Institute of Museum and Li－brary Services)提供资金支持而创办。WISE联盟现有成员学校14所，目前只面向硕士研究生进行联合在线教育，采用双方互动视频会议(two-way video conferencing)等先进技术和手段，同步发送与接收几个现场的信息，并以在线格式传递课程内容。每个WISE联盟的学校都要提供由本校教师授课的网络课程，以供本校和其他联盟学校的学生选修。例如，WISE2006年夏季提供的课程有：印第安纳大学的“儿童与未成年人电子资源”、马里兰大学的“学术信息事业管理”、伊利诺斯大学香槟分校的“儿童信息书籍与资源”等；2007年提供的课程有：伊利诺斯大学的“法律政策”、维多利亚大学的“竞争情报”、锡拉丘兹大学的“数字图书馆”等。这些课程都是由WISE成员学校提供，并且在整个图书情报领域具权威性，教学质量较高。学生可以通过网络从WISE主持学校的课程管理系统中查找自己感兴趣的课程，而不需要转学，只需随时关注WISE联盟学校的校历及课程的变动情况。
WISE突破了地理和校际限制，整合了美国图书情报学教育资源，通过网络在获得美国图书馆协会认证的图书情报学硕士学位院校之间实现了师资和教育资源的共享，将学生的学习形式从教室学习扩展到了更广阔的网络在线学习，为学生个性化发展提供了更为广阔的选择空间和发展空间，为提高图书情报学硕士研究生教育的质量奠定了基础，为学生全面充分的个性化发展提供了保障。
美国的跨校在线选修课程教育模式，整合了全国的图书情报学教育资源，形成强大的教育团队，为学生的个性化发展提供了前所未有的机会。这对世界其他国家图书情报学硕士研究生教育带来了重大冲击，并将促进整个图书情报学教育质的飞跃。
3、启 示
综上所述，美国图书情报学硕士研究生的个性化教育主要呈现出硕士学位设置多样、培养模式灵活、职位多样与职业目标明确、量身定制课程培养方案、跨校选修课程等特色。反观我国图书情报学硕士研究生教育的实际情况，在硕士学位设置和培养模式方面，各高校均设置了正规的硕士学位及其他各种在职硕士学位，培养模式也有2―3年的全日制、在职、远程教育等多种。因此，值得我们借鉴的主要是其个性化教育理念及职位设想多样化、职业目标明确、量身定制培养方案、跨校选修课程等。
3.1 启示一
借鉴美国经验，明确培养目标，定制品种丰富的职位目标，量身定制课程培养方案，实施个性化教育。随着就业压力的增大，越来越多的学生选择攻读硕士研究生学位，以便提高自身在未来就业市场中的砝码。但大多数学生的目标仅仅是获取一纸文凭，缺乏明确的职业追求，造成了培养的硕士研究生不能满足需求的困境。因此，在探讨我国图书情报学教育改革的过程中，建议由图书情报学教育委员会牵头，根据社会需求和学生个性要求，构建适合我国图书情报学硕士研究生的职业目标，定制品种多样的职位供学生选择。如目前较贴近社会需求的数据库／系统分析师、数字化主管、信息与文件管理员、信息建筑师、信息专家、用户界面设计师／网络开发人员等职位。各个院校可根据各自的教育资源情况量身定制培养方案，设置包括核心课程、选修课程、目前研究动态及研究活动、实习单位和就业单位等内容的个性化培养套餐。至于具体的学生培养问题，可以由导师和学生根据学生的兴趣爱好和特点，制定明确的、详细的、个性化的硕士研究生培养方案，尊重学生的个性及其个性化要求，凭借学生的优势发掘其潜能，实现人的充分个性化发展。这将改善我国图书情报学硕士研究生的就业前景和专业声望，为社会培养大量所需人才。
3.2 启示二
整合我国图书情报学教育资源，打破校际限制，实施跨校选修课程，形成强大的教育团队。就跨校选修课程而言，我国图书情报学研究生教育处于领先地位的北京大学、武汉大学、南京大学、中国科学院等单位中，仅中国科学院和南京大学开展了共同培养研究生项目，要实现全国图书情报学研究生教育资源共享还有很长的路要走。但我们可以学习美国网络信息教育系统(WISE)的运行机制，规划并构建适合我国国情的图书情报学教育共享系统，整合我国图书情报学的教育资源，为学生个性化全面发展提供师资保障，从而全面提高我国图书情报学硕士研究生教育质量。可以预见，我国的图书情报学硕士研究生教育将会取得质的飞跃。
随着当今人们知识产权保护意识的不断加强，越来越多的企业在生产经营活动中会遭遇到各种专利侵权纠纷问题。企业实施产品生产制造环节中，依据我国《专利法》未经专利权人许可，生产、加工受专利法保护的发明或者实用新型专利产品或为生产经营目的使用他人专利方法的行为(直接侵权) ；或者未经专利权人许可，制造专利产品的零部件，或专门用于实施专利产品的模具，或用于实施专利方法的机器、设备等行为(间接侵权)都将被视为侵犯专利权行为。为避免产品加工、生产与经营中的侵权纠纷,企业应主动采取规避侵权风险的措施，及时对其产品制造过程中的专利信息进行全面检索，以知己知彼，防止侵权纠纷事务的发生，这种侵权检索较适用“防止侵权检索报告”；当企业被告知侵权时，为保护自己的合法利益，依照专利法规定，企业就对方诉告侵权的专利提出无效诉讼，更应进行专利信息检索，这种被动侵权检索目的是查找提出专利无效的依据，力争挽回侵权损失。这时较适用的检索报告为“被动侵权检索报告”。
5产品销售阶段
产品销售涉及出口销售和国内上市两种方式，在产品销售过程中，专利信息的应用主要是为了弄清在销售地区相关技术的专利保护情况，防止侵犯他人合法专利权。首先采用“防止侵权检索报告”调查相关专利情况，如果该产品落入专利保护范围，判断专利权的期限，专利权是否终止，专利权是否在有效的保护地域范围，可采用“专利法律状态检索报告”检索对方专利的法律状态，核实其是否在有效期内。再者，对于法律状态有效的专利，应当判断是否存在请求宣告专利权无效的理由。对于通过“专利检索报告”确认具有专利三性的技术发明，应当及时在我国和出口地申请专利保护。
5.1指定国（地区）出口
对产品出口地明确之情况，主要检索该产品是否落入他人在指定出口地有效专利的保护范围。若落入, 则在未得到专利权人许可情况下不宜直接出口，否则极易造成侵权纠纷 ；如不落入，则应考虑把相关技术及时在我国和出口地申请专利，以求尽早得到法律保护，达到占领该技术阵地的目的。申请专利可采用“专利检索报告”，主要考察技术成果是否满足专利三性要求。
5.2非指定国（地区）销售
对产品销售地区尚未确定或计划做国内外全面推广之情况，需要检索该产品在国内外各主要地区的专利族及其法律状态，可避开有效专利所在地区，最终选定合适的销售地。值得一提的是，如果涉及的是“质量”不过关的中国专利，可以考虑向国家知识产权局专利复审委员会提出无效宣告请求，将专利权的无效宣告程序作为与专利权人进行抗衡的“武器”，因为一旦专利权被宣告无效，依据我国专利法第四十七条第一款，宣告无效的专利权视为自始即不存在，相关技术进入公知公用阶段，也就无所谓侵权了。这里关键是要收集专利权无效的证据，适用“被动侵权检索报告”，常用的方式是查找到相关中国专利独立权利要求所保护的技术方案，已被之前的文献公开，相关中国专利因丧失新颖性和创造性而失效。
6结束语
总之，企业技术创新离不开专利文献检索与利用。专利文献集技术、法律、经济信息于一体，是企业技术创新中一座取之不尽，用之不竭的资源宝库，它是企业进行经营决策的好参谋，对企业生存与发展有着十分重要而有益的作用。而专利检索又是企业技术创新，获得专利保护的有效途径和必然需求, 在企业技术研发、生产、经营、市场竞争等不同阶段环节中，合理有效地利用专利文献，进行规范专利检索对企业技术创新意义重大、作用显然。作为国家科技部认定推荐的一级查新权威机构有义务、有必要为企业技术创新全过程提供专利检索情报服务，通过专利检索与情报分析，客观、公正、科学地评价企业科技创新项目，出具不同环节所需的专利检索报告, 这对避免企业低水平重复开发，规避潜在侵权风险，提升研发起点与创新能力，助推企业形成自主知识产权起到重要的促进作用。
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随着20世纪80年代末期我国竞争情报理论研究与实践的迅速发展，1995年南京理工大学经济管理学院在情报管理及市场营销专业中率先开设“竞争情报概论”选修课，不久北京大学、南京大学和武汉大学等国内图书情报学教育实力较强的学校也相继在所招收的情报学专业硕士生或博士生中增设有关“竞争情报”内容的课程，以适应对情报学专业后备人才竞争情报素质的培养[1]。
2000年后，为满足社会对竞争情报专业人才的强烈需求，北京大学、南京大学和南开大学等211高校经教育部门批准，又正式开展了以“竞争情报和知识管理”等研究方向的硕士生或博士生专业教育，黑龙江大学、北京城市学院和河北运东职业技术学院等高校还结合自身实际开办了竞争情报本科专业教育。通过近30年的努力，我国不仅拥有图书情报学专业教育教学的学校在开设竞争情报专业，一些财经、师范和理工类的高校也引入国外“竞争情报通识教育”的理念，结合自身学科特点和要求开展竞争情报教学，以加强对相关专业学生竞争情报素质的教育，使竞争情报专业教育(Specialized Education of Competitive Intelligence，SECI)初步形成了完整的本、硕、博人才培养体系，成为国内高等学校情报学教育体系中的一个新领域，相继成功培养出数百名本土竞争情报中高级专业人才[2]。
但与蓬勃兴起的SECI发展现状形成鲜明对照的是，国内部分高校辛苦培养出来的竞争情报专业人才并没有得到社会及企业界普遍广泛认同，就业形势不容乐观。据笔者对2005-2014年期间竞争情报专业毕业生流向的连续调查发现：我国高校培养的竞争情报专业人才毕业后除少数留校做教师或进入情报(信息)机构外，约40%以上的毕业生离校后即没有从事与所学专业相关的工作，而企业公开招聘的情报工作岗位大多又需要具备一定的相关专业背景和较强知识吸收与表达能力的人才，高校培养的竞争情报毕业生不仅在情报工作中与来自其他专业的人才相比没有构成明显优势，反而在专业适应性等方面却存在着很多劣势[3]，在现实中频频出现一方面许多企业由于招聘不到合格CI人才，导致CI功能长期缺失，在全球化市场竞争中常常遭受国外频繁发起的反倾销诉讼和产业关键技术封锁等“情报不对称”问题的困扰，转型升级进程困难重重，而另一方面高校培养出来的CI毕业生除从事教学和理论研究外，又很难适应企业对CI人才实际要求，毕业生普遍反映找工作难，SECI发展面临十分尴尬的被动局面。
这种状况在一定程度上反映出目前国内SECI普遍存在理论教学脱离实际和“学非所用”等突出问题，严重挫伤了更多高校开展SECI的积极性，也最终造成SECI工作长期得不到社会的普遍认可。为此，本文在笔者多年开展竞争情报理论研究和专业教学培训实践以及对国外SECI发展状况和成功经验考察的基础上，对目前我国竞争情报专业教育发展中存在的问题及差距进行深入剖析，企望能对建立完善具有中国特色的SECI体系有所帮助。
1 当前竞争情报专业教育存在的突出问题
1.1 SECI目标定位与人才社会需求间存在较大偏差
竞争情报研究和服务作为一门实践性非常强的交叉学科，其需求与经济社会发展阶段和经济体制类型及完善程度有着十分密切的联系。随着我国社会主义市场经济体制改革的日渐深化和产业转型升级步伐不断加快，市场作为配置资源的基础性因素在发展中的作用日趋重要，经济发展新常态已呈现出“国内市场国际化，全球市场本土化”的竞争态势，竞争主体也由企业拓展到产业、地方政府和国家等各个层面[4]，因而对于以在竞争或合作中力求“知彼知己”为己任的竞争情报与服务提出了内容各异的众多需求，并且对这样的情报研究还要求更具针对性和个性化，如开展“国际产能合作”等活动中可能遇到的技术壁垒动向、环保政策情报监视以及对外直接投资环境变化战略预警等，以适应我国实施“一带一路”等战略面临的全球化市场竞争日益激烈和开展“大众创业、万众创新”的迫切需要[5]。另一方面，随着互联网和社会化新媒体的出现与普及，人们获取信息/知识的来源和渠道呈现出了多样性趋势，同时所面对的海量信息/知识内容良莠不齐、错误频出甚至误导的矛盾也日渐突出。在如此复杂的信息环境下，衡量人类有效利用社会化信息/知识能力的标准，已经不再仅仅是能够收集到多少信息/知识资源，更重要的是如何对这些来自各种不同渠道的信息/知识进行科学甄别、研判和集成，以获得符合实际的正确认知或预见，并用于指导决策和行动，即把Information or Knowledge转化为Intelligence的综合创造能力。
但是，目前我国高校开展的SECI始终坚持经典情报(Information)观念，仅仅只是把竞争情报当作是图书情报学二级学科下的理论与应用拓展领域，简单地将其视为图书情报学教育的补充，甚至错误地认为竞争情报在与国际图书情报学科接轨中并不是主流方向和理论热点研究领域，导致其专业教育目标定位受到上位学科理念和研究范畴的严重束缚，所开展的SECI基本上停留在培养“能够熟练掌握竞争情报的理论与方法，较好利用图书馆、科技情报所和信息中心等机构拥有的公共信息资源，为企业或其他竞争主体提供相关信息和情报服务以及管理的中高级专业人员[6]”层面上，它既没有结合我国情报学科的改革实践特点，与管理学、工程技术和金融服务等其它专业学科领域形成紧密的合作关系，逐渐衍生出一批适应国民经济建设和社会持续发展要求，具有就业竞争力的急缺专业人才需求培养方向(如工商情报、技术竞争情报和国际金融情报等)，更没有与产业界建立起良好的交流沟通和产学研结合机制，并且对信息/知识的搜集与研究也仅只限于对公共信息资源的利用，缺少对所搜集到信息/知识真伪和适用性的甄别判断环节，其观念和运作均存在着很大局限性，无论在情报理念或知识素质等方面，还是在专业适应技能上都与社会需求之间存在相当大的差距。
因此培养出来的所谓“竞争情报专业人才”，实践中常常面临着既不能适应和满足企业等竞争主体对竞争情报工作的客观要求，从事理论研究又不能跟踪或引领学科发展前沿的两难“悬空”境地[7]，常常被用户讥讽为“戴着情报帽子的图书/档案管理员”，甚至还出现了个别用人单位招聘竞争情报专业岗位人员时，除明确要求具备相应专业背景或实践经验外，宁愿要其他专业优秀毕业生重新进行短期竞争情报职业培训再上岗，也不愿聘用科班出身的“竞争情报专业人才”的尴尬场景[8]。实践证明：当前我国高校这种局限在图书情报学二级学科范畴下的SECI模式已很难适应社会各行业对不同类型竞争情报人才的现实需求，其专业定位目标与人才需求市场之间存在着较大偏差。
1.2 SECI的教学内容与竞争情报实践严重脱节
由于我国高校从事竞争情报教育的机构多脱胎于图书情报学专业院系，竞争情报的教学内容基本上延续了经典情报学(Information Science)“重视公共显性知识，忽视意会隐性知识”的纯理论学科传统，往往把市场博弈中的知识转移和情报简单视为公共产品，错误地认定“竞争情报服务仅仅只是面向企业等市场竞争主体的图书情报学理论应用”或管理决策者和科研工作者的个人需求，甚至想当然将面向企业、政府部门等主体提供馆藏公共资源服务等信息活动都主观地认为就是“企业竞争情报”或“国家/政府竞争情报”，在就业方向和发展前途上误导了不少学生，导致即便是培养面向社会基层的企业竞争情报专业硕士也普遍存在片面强调与国外图书情报学教育体系接轨、偏重传统图书情报理论及其IT技术应用、教学内容“学院派”和“拿来主义”等倾向[9]，以至于我国企业等市场竞争主体迫切希望通过竞争情报活动来改变其在国际竞争中的劣势地位，以及创造与保持优异业绩等突出问题。
根据笔者多年的持续调查：尽管多年来国内高校开展的SECI活动表面上人气很旺，不少主修情报学的学生甚至是跨院系的学生，出于对将来创业或就业等客观需要都对竞争情报教育抱有浓厚兴趣。但当前其教学工作除少数教育部直属重点高校外，相当一部分学校基本上是依托从事图书馆学研究或管理服务的教师来担任，由于这些师资不仅普遍缺乏经济、管理学和工程学等开展竞争情报活动必备的知识背景和实践经验，而且受社会舆论及学科偏见等因素影响，始终未能形成本领域的学科带头人或领军人物，往往只能从理论到理论，专业知识传授缺乏实践和应用案例支撑，甚至还有个别教师(尤其是外聘导师)不但没有接触过竞争情报实践，即使对基本理念和方法也缺乏深刻了解，只能照本宣科，而具备一线实践经验的企业家或专家学者往往又由于各种条件限制难以被邀请到学校授课，导致教学内容存在很大弊端，也在相当程度上严重损害了SECI的社会形象。
另一方面，在目前高校SECI的教学中大多直接采取国内学者编撰的竞争情报理论专著作为教材或将各类工商管理教材中有关情报内容加以拼凑合成的所谓自编“教材”，内容主要集中在企业经营决策管理、图书情报理论及数字图书馆资源利用、“竞争情报”软件与IT应用等方面，缺乏符合国情和不同行业实践特点要求的好教材及案例辅导材料。
以目前高校使用较多且体系相对完整的《竞争情报学》(科学出版社)教材为例，其内容仅仅停留在介绍竞争情报的概念、发展概况、情报搜集、传统分析方法和系统建设等层面上，严重缺失竞争情报活动中信息多样性原则、人际情报网络演化、竞争策略分析和情报道德伦理与法律规范等直接影响竞争情报学科建设及实践工作的重要内容，尤其是没有将竞争情报教育对象的特征和不同要求与教学内容有机地结合起来[10]。这使得学生难以在有限学时中掌握竞争情报的理论精髓和基本技能，并在未来的“大众创业 、万众创新”等实践活动中得到充分应用。据业内权威专家的综合评估：当前我国SECI的总体质量在专业素质和技能培养上仅相当于国外高校上世纪末“竞争情报通识教育”的水平，与竞争情报专业人才实际要求尚有大距离。这种状况说明高校进行的SECI在教学内容上普遍存在理论系统性和专业针对性的重大缺陷，与我国竞争情报服务实践和要求严重脱节。
1.3 SECI课程设置与竞争情报发展趋势存在差距
随着全球范围内竞争情报研究及其服务实践的不断深入，目前国外SECI的发展呈现出专业化和规范化等趋势，一些发达的欧美国家高校不仅针对不同行业竞争情报活动的信息/知识来源和搜集特点把其分成工商情报、技术竞争情报和金融情报三大类型，而且根据市场经济环境下各种职业岗位对竞争情报需求的差异将竞争情报人才分为具有竞争情报背景知识的中高级管理者、从事竞争情报研究与应用服务专业人员和掌握“竞争情报通识”的各类人员3个层次，其中又对竞争情报专业人员提出了竞争情报搜集处理人员、竞争情报系统建设与维护工程师、竞争情报分析研究专家和竞争情报成果组织与传递服务者等四种不同专业技能要求，其专业课程设置比例往往占到总课时量的70%以上[11]，形成了按照不同类型、层次和专业人员对竞争情报理论和服务技能的需求，进行竞争情报教育的“专业——模块化”课程设置体系，有针对性地组织开展相应教学工作，从而有效地保证了SECI的针对性和规范性。
然而，由于我国的竞争情报教育起步较晚且不受重视，在引进国外的SECI体系过程中，尚未很好地根据我国国情特点进行本土化改造工作，并且其他学科尤其是经济学、工商管理、技术管理等与竞争情报密切相关的领域，其专业理论学习与能力养成都建立在信息/知识接受的“完全理性”基础上，不重视甚至缺乏对学生必要的情报素质培养，竞争情报教育对象大多仅限于攻读图书情报学专业的高校学生，不但在人才培养目标、层次和就业方向上较为单一，对竞争情报教学体系结构也缺乏统一标准，其课程设置、教学方式及其效果评估等诸多方面都带有很大的随意性，还出现了在竞争情报课程安排中有相当部分教学内容与高校现已开设的信息分析、知识管理等情报学专业课程交叉重复较多，甚至相互冲突的奇怪现象，例如文献检索课教学要求建立在“公共信息资源共享”的理想前提下，在图书馆已分类存储的馆藏资源中寻找与主题相符的资料;而竞争情报教育则需要培养学生适应市场经济“信息不对称”或“信息博弈”的竞争环境，合法搜集利用来自不同信息/知识渠道的开放材料，对竞争态势变化或竞争对手博弈行为等做出正确的判断，两者在情报理念和应用范围等方面均存在明显差别。
而且还有少数高校在开展SECI时因为缺乏合格的师资力量和必要教学资源，常常采用竞争情报教育与信息管理学选修课或者文献检索课等联合方式进行教学，课时常常得不到保证，不得不用“学术讲座”、“研讨会”等方式来代替正常的教学环节，因而使学生很难完整形成与未来竞争情报工作相关的合理知识结构和利用多样性信息/知识的技能，甚至分不清楚学术文献资料与实地调查信息在竞争情报活动中的作用及其相互关系[12]。
因此，当前国内高校在竞争情报课程设置中的这种持续混乱状况已经造成了我国SECI长期得不到教育管理部门和社会各方面的普遍认同与支持，使其发展始终处于较低水平，面临着与国外差距越拉越大的被动局面。
2 推动竞争情报专业教育健康发展的若干对策
为从根本上解决上述我国SECI发展中普遍存在的突出问题，以更好适应未来社会各界对竞争情报人才及其素质不断增长的需求趋向，特提出以下对策建议：
2.1 在对经济社会实践中各种竞争情报需求及行业特征深入调查的基础上，科学确定我国高校SECI未来的发展目标和专业方向 竞争情报学理论及其应用作为市场竞争实践的产物，是通过合法搜集利用来自不同渠道的信息/知识，对所面临的“竞争环境”及其“竞争对手”和“自身现有基础条件”进行全面系统分析，并提出有针对性的“竞争策略”，以指导自己“竞争行动”的实践性活动[13]。由于它将人们对信息/知识搜集和利用的社会情境由“合作交流”拓展到了“竞争或竞合”的情境，使认知视角更加全面和客观，因而其理念和方法论均与建立在“知识共享”普遍前提下的经典图书情报学(Information Science)相比有了很大的超越，甚至从某种意义上来看，经典图书情报学仅仅只是竞争情报学理论及其应用中的某个环节或者是在处于“合作交流”或“学术研究”领域情境下的特例，即实际上它们之间的关系不是包含而是被包含关系。并且随着中国走向世界步伐的不断加快，“竞争或竞合”社会情境下的信息/知识搜集与利用已经逐渐成为现代情报学研究的常态和发展趋势，情报素养及能力将是人们面对现实社会竞争必须具备的一种基本能力，积极开展SECI不仅仅只是图书情报学专业教育赶的一种“时髦”，更重要的是它正在成为人类认识与利用社会信息/知识的能力深化和未来趋势。
所以，我国SECI的发展目标和专业方向定位应当根据改革开放不断深化和国民经济发展转型升级的要求，彻底摒弃“竞争情报是图书情报学二级学科下的理论与应用拓展领域”的错误思维观念，将SECI的发展牢固建立在“现代大情报学”体系基础上，退去高高在上的“书卷气”，勇敢走向社会和市场，由简单的知识传授型向专业技能养成型转变。通过对国内不同行业或领域的竞争情报需求及其特点进行深入调查，摸清社会各界对竞争情报人才的具体要求，以解放思想促进办学理念的转变，把开展SECI的重点转移到培养面向市场竞争主体(如企业、应用性研究机构等)，能适应国内外复杂市场竞争环境要求的实用型竞争情报专业人才方面来(而不是仅仅只能坐在图书馆或情报机构里谈经论道的“情报学者”)，以有效的SECI增强竞争情报人才“认识市场、理解市场乃至把握市场的能力”。
要主动加强与产业界和科技界的合作，针对各个行业信息/知识传播渠道的特殊性并结合不同高校的未来发展目标，将目前那种“竞争情报与知识管理”等之类大而空的硕博士生培养专业方向，逐步调整为“国际工商情报与市场调查”(适合从事企业海外业务拓展情报服务等工作)、“技术竞争情报与创新保障体系建设”(适合从事企业高新技术研发和创新管理的竞争情报支持工作)和“金融竞争情报工程与国际风险防范”(适合从事金融业风险分析和情报预警系统管理服务工作)等具有明确就业导向的专业培养方向，尽快从根本上解决SECI脱离实际、学生学非所用等问题。
2.2 逐步建立与我国高校深化改革目标及SECI未来发展方向相适应的竞争情报“专业——模块化”课程体系，完善与之相关的教学内容评价和效果考核制度 应根据人才市场需求变化趋势和不同类型高校对竞争情报专业人才培养的目标要求，借鉴学习国外将SECI培养目标细化为“具有竞争情报背景知识的中高级管理者、从事竞争情报理论研究与应用服务专业人员和掌握竞争情报通识人员”3个层次的成功经验[14]，按照上述调整的竞争情报专业培养方向和各高校的优势及条件，以点带面并分工协作，逐步建立与我国社会主义市场经济发展实际相适应的竞争情报“专业——模块化”课程和系列教材体系，并根据不同层次或工商管理、技术创新、金融服务三大专业竞争情报领域的要求，灵活调整“模块化”课程内容，以增强SECI的针对性和实用性。
这样做既能消除目前竞争情报专业领域学生在树立正确情报观、竞争行为道德规范和行业法律要求等方面的认识误区和知识盲点，又可尽可能避免教学内容与现有的“信息管理学”、“信息分析”等传统情报学课程的交叉重复，使不同专业方向的学生能够在学习期间初步形成既有侧重又相互联系的实用型竞争情报知识结构和基本技能，以适应市场对不同层次或专业方向竞争情报人才的具体需求。
同时，还应当根据竞争情报学研究与应用处于交叉跨学科的前学科发展阶段的特点，立足我国竞争情报人才未来就业岗位特点和工作发展要求，结合产业协同融合和学科发展趋势，加快创建不同类型或行业的“竞争情报应用模拟与效果评估重点实验室”和“竞争情报教育师资培训中心”等基础设施，加强对竞争情报人才培养的内容评价和教学效果考核制度建设，有组织地开展竞争情报教育师资的规范化培训，尽快提高竞争情报教育师资的教学能力和水平，主动推进SECI与社会实践活动和市场需求的紧密结合，不断完善国内竞争情报学科和教育体系建设。
建议积极推动SECI与国内高校正在普遍开展的“创新创业”和加快发展“应用型教育”等改革举措的相互融合，以提高学生运用竞争情报学知识识别和把握创新创业机会的实际能力。这样做不仅有助于克服目前我国创新创业实践中片面依赖风险投资和政府扶持，不注重创新创业者综合能力养成的弊端，而且还能有效增强高校师生和社会对竞争情报及其应用的认同感，无论对学科建设和还是更好开展SECI都大有益处。
2.3 围绕SECI发展目标和专业方向调整以及“专业——模块化”课程体系的建设，不断创新和完善竞争情报实践导向的教学方式 为适应SECI发展目标和专业方向调整以及“专业——模块化”课程体系建设的需要，应根据竞争情报相关知识传播具备较强博弈性和灵活性等特点，充分发挥高校在专业教育和知识传播中的社会公信力优势，牢固树立以国民经济建设和社会发展需要为目标的问题导向型专业教育理念，坚决冲破经典图书情报学理论体系对SECI健康发展的束缚，转变目前高校中那种以课堂传授竞争情报知识为主的传统教学模式，引进和创新包括“应用案例教学”、“情景模拟教学”和“服务专题分析与讨论”等在内的各种适合竞争情报实践能力培养的多元化教学方式，并且主动与产业界和有关机构合作，争取政府有关部门理解和支持，加快推进“国内外竞争情报应用案例资料库”(包含竞争情报应用成功或失察的案例)和不同类型的“专业竞争情报人才培养实习基地”(如依托国内开展竞争情报实践较好的大中型企业或科技情报服务机构共建“技术竞争情报人才培养实习基地”)等SECI基础设施的建设，并且结合工商管理、技术创新和金融服务三大专业竞争情报领域的特点，有步骤地组织编写完善一批优秀教材、典型案例分析辅导材料和实习指南，力争为我国SECI健康发展打下一个良好基础。
同时要采取 “走出去，请进来”的方式，即一方面高校从事SECI的教师要勇敢地走出图书馆和学校，深入社会了解当地经济建设和社会发展特点及其对竞争情报人才的需求状况，不仅通过调查研究提高教师对市场和竞争情报本质的理解，而且还能将遇到的具体问题和需求与教学实践紧密结合，从而不断提升SECI实践的针对性和应用性。
另一方面则要虚心邀请那些在一线从事竞争情报服务实践并取得实效的专家和实际工作者到学校讲课、举办“专题讲座”或担任导师，现身说法地把其真实体会和艰辛创业成功经验传授给广大师生，并鼓励他们与高校共建各类“竞争情报工作室”等创客空间，积极构建高校SECI与社会服务实践的桥梁。要尽量避免竞争情报教育中不时出现的“东郭先生”，从根本上来维护竞争情报的良好形象和服务声誉，用出色的业绩吸引高校更多的老师和学生真正参与到SECI的发展中来，使其成为一个既能培养社会急需的各类竞争情报实用型人才，又能引领“现代大情报学”学科发展趋势和理论前沿的好专业。
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