法制教育培训心得范文

导语：如何才能写好一篇法制教育培训心得，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

我参加了《道德与法治》教材的培训活动。虽然只有一天的时间，但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。聆听专家老师的讲解，让我对新编《道德与法治》教材有了一个更新的认识，从而让我懂得了怎么才更好的把握好教材，如何有效的去教，下面就谈谈几点我的学习体会。

一、把握课程基本理念

1.引导学生热爱生活、学会关心、积极探究是课程的核心；

2. 珍视学生年生活的价值，尊重学生的权利；

3. 道德存在于学生童的生活中，德育离不开学生的生活；

4. 让教与学植根于学生童的生活。

二、理解《道德与法治》的性质

在《道德与法治》低年段，我们需要摒弃那种认为法治教育就是讲法条、讲案例的观念，把传播法的理念、精神、价值贯穿于学生日常的生活当中。俞老师总结了该学科教学的三大性质：生活性、活动性、开放性。

1.生活性

珍视学生的生活为宝贵的课程资源。课程学习本身是学生生活的组成部分，是学生在教师指导下真实体验生活、主动参与生活、创造生活的过程。

本课程遵循学生生活的逻辑，以学生生活中的需要和问题为出发点；以学生的现实生活为课程内容的主要源泉；以用正确的价值观引导学生在生活中发展、在发展中生活为课程的基本追求。

2.活动性

超越单一的书本知识的传递和接受，以活动为教和学的基本形式。课程的呈现形态主要是学生直接参与的各种主题活动、游戏或其他实践活动；课程目标主要通过学生在教师指导下的活动过程中的体验、感悟和主动建构来实现

学习是知与行相统一的过程，注重学生在体验、探究和问题解决的过程中，形成良好道德品质，实现社会性发展。课程设计与实施注重联系学生的生活实际，引导学生在实践中发现和提出问题，在亲身参与丰富多样的社会活动中，逐步形成探究意识和创新精神

2.开放性

教学内容从教科书扩展到学生生活的各个方面；课堂从教室扩展到家庭、社区以及学生的其他生活空间；教学时间在学校其他活动或学科的配合和联结中灵活而弹性地延展。

内容根据社会生活的发展变化和学生身心发展的需要，有弹性地吸纳鲜活的社会生活事件；教学空间从课内向课外延伸，从课堂向学校、家庭和社区扩展。

三、新教材四个方面的突破

1.将涵养实践智慧作为“学习做人”的核心。

品德课的中心任务是教孩子“学习做人”，但这不是一个单纯的知识学习过程，而是在综合、整体、深入的意义上实现“对生活的洞察”，是一种实践智慧的获得过程。深入挖掘知识内在的意义与价值内涵，使知识成为人的实践智慧的生长因子。

2. 打破“自我中心”的倾向，走向“在—世界—历史中”的人。

新教材借鉴生存论的思路和中国“天人合一”的观念，引导学生实现对自然与人的关系的理解。新教材注重文化共同体的节日、习俗教育，注重引导学生与“过去”对话，使学生成为文化传统的承载者，并且注重引导学生通过“回望”去品出生活的文化与道德的意蕴。

3. 超越技术主义和狭隘的功利思维。

新编教材特别强调，教学的重点不是学会书上范例中包含的(如果有)操作性的知识与技能，而是引导学生思考如何根据自己的实际情况，发现对于自己的世界而言的整体上的好办法。

篇2

关键词：职工培训；新型教法；探索研究

煤矿职工培训是煤矿企业保障安全生产的重要一环。随着我国煤矿安全生产技术的不断升级，开采技术的不断完善发展，煤矿职工培训工作相对于矿山机械化、自动化、信息化的发展趋势已经略显滞后，现有的教学方法已经不能同现实生产力相适应，有些甚至如同羁绊。探索新的教学方法，找到适合目前煤矿生产相适应的教学手段已经是广大职业教育工作者的共识，现根据本人在煤矿职工培训工作中的一些经验，浅谈一下职业教育工作中正在实施或实验的一些新的教育方法，互勉共进：

1 “渐进式”教学

职工培训与企业需求间往往也存在着一定的矛盾。企业总是希望员工能够尽量快地掌握安全技术知识，早日胜任岗位创造效益。所以，职工入职时岗前培训、技能培训、职业健康培训、应急避险培训、风险预控培训等各种培训内容通通纳入到教学当中。但教育有它自身的规律性，俗话说“欲速而不达”，搞职工培训工作切不可只是为了培训而培训，我们以前按照企业要求进行层叠填鸭式的培训，不仅学员累，教师其实也累。知识点太多，学员理解掌握困难；教学任务重，教师身心俱疲。

所以我们应该遵从教学规律，进行“渐进式”教学。首先，在职工初次入职时，我们只要进行简单的岗前培训、技能培训就行，符合入职条件的，再进行安全和应急避险的培训，等入职一段时间回来复训时再加入探放水、应急避险等培训内容，最后再以半脱产或区队等形式培训职业健康和风险预控。这样学员经历了一个由简入繁、由易到难、由不熟悉到熟悉的过程。不仅掌握知识更牢靠，而且更容易接受。

2 “分组式”教学

职业教育大多是成人性质的教育，它更加注重的是现实的教学效果，这一点和我们中学所接受的普通教育有着本质的不同，学员在职工培训机构所接受的大多是现实的、直接的、可操作性的教育。所以，职工培训如果采用普通教育的方法就会显得不合时宜、效率也会大打折扣。按班级、纯理论的教学方法所带来的学员听不懂、互动没响应、教学效果差等弊病已经在我们现实教学中屡见不鲜。

如何改变这种局面？我们现在大多采取“分组化、体验式”的教学方法。具体做法是：我们不再将四五十人分成一个班级而是将他们分成四五个小组，小规模的团队讨论比大班级中老师点将式的发言效果要好的多。因为规模小，所以成员之间彼此熟悉更快，发言时的胆怯、交流中的隔阂、素质间的差异、对问题的分歧等就会无形中降到最低，并且小组间的交流、竞争也会在无形中形成。另外，我们还尽量将课堂搬离教室，建立在机器设备旁、实际环境中。为此，我们在矿属工厂和检修车间建立了十几个基层课堂，在主要区队建立了“四新”工作室，而且还筹措资金建成了涵盖采、掘、机、运、通等煤矿主要技术方面的实操基地。只要是涉及具体技术和场景安全教育的，我们都一律安排学员分组进行模拟操作，按组进行环境适应演练。

3 “追踪式”教学

职工教育的教学目标始终是要服务于现实生产的。我们以前无论是搞综合培训还是专项培训往往都是“人走茶凉”，学员出了校门就跟培训机构没什么关系了。教育不是一锤子买卖，如果采取“既以售出，概不退货”的方式搞教学，一方面脱离了教育的本质，另一方面也不利于今后教学工作的开展。

如何评价教学效果、改进教学方法、掌握学员需求呢？现阶段我们主要采取“追踪式”教学，就是学员培训前，先到单位了解参培学员的文化底子、培训需求、期待效果等，培训结束后我们还要跟踪调查学员培训效果、对职教中心建议和意见、所在单位对本次培训满意度、对本单位其它培训需求等等。两外，我们还建立了全矿职工培训档案，做到一人一档。根据培训档案我们可以随时根据学员的培训情况，安排复审或专项培训。

4 “反哺式”教学

煤矿开采虽然是传统工业，但开采工艺和技术设备却是日新月异，职业学校的教师除非常年工作在生产一线，否则很难及时了解生产一线的新工艺、新设备、新方法。有时新设备矿上刚刚安装试用，学员都可能已经接触过，而教师却不一定对新设备有足够的了解。显然职教教学与实践之间存在一定矛盾。但这种矛盾恰恰体现了煤矿职业教育的特殊性。

最简单的解决方法就是职教教师要不耻下问，从学员处获得最新的生产、操作、安全、规章等信息，教师将从学员处获得的零散的新信息，整理完善、解疑答惑、充实到教案中，再教授新学员，慢慢将这项新技术扩散开来。另一方面，下队调研也是我们在实践中获得的一个好方法，现在，我们职工学校的教师每季度都会抽10―15天时间，间断或连续地驻队调查访问，通过走访、座谈、借阅资料、实地查看等各种途径及时获得四新、管理、生产、安全等各面的最新情况并写成调研报告，一是与同事们将最新的信息共享，二是将获得的新信息编入教案，带到课堂。很好地解决了职工培训教学与实践之间的矛盾。

5 “引导式”教学

一些常年从事单一岗位的学员，由于反复的培训和不断的实践，已经对本工种的安全技术了熟于心；还有一些文化水平相对较高、又有一定实践经验的技术人员，再对他们进行机械往复式的教学就显得毫无意义。对于这些人员我们在基本安全技术理论授课的同时，更多的是采取“引导式”教学。

“引导式”教学就是教师根据他们的岗位特点，给他们制定一些本岗位较为深度的技术课题或研究计划，教师只给他们提供大的钻研方向甚至是只给题目，并不参与个人课题研究过程，只给予相关的理论指导，这些课题无现成的答案或成果，不需要他们立即完成，只要他们带着课题去到生产实践中去解决就行了。但正是这些看似很简单也很散漫的“引导式”教学，往往激发学员的探索欲，求知欲，很多学员不仅在教师的辅导下完成了课题，有些甚至转化成了技术成果，再将这些“小发明、小革新”应用到了生产当中，为企业节约降耗发挥了作用。

6 “精准式”教学

煤矿生产系统繁杂而庞大，人员岗位众多，虽然我们的培训已经细化到几十个工种，但每个人员的具体工作情况又有差异。例如：在井下有数十人在当局扇司机，他们掌管的设备可能都是1型的，而由于安全条件不同，有几个司机可能开的就不是这一型的，虽然都是局扇，但他们的开启方式、安全措施、紧急处置等等情况可能就和其它的不太一样，若果我们都按单一型号进行综合培训，可能这几个学员将来就会在工作中遇到困难，影响安全生产。另外，若是企业安装了新设备或采用了新工艺，可能接触或涉及到的人员就不会太多，而这部分人员也和其他操作人员一起综合培训，显然培训和他们的需求之间可能就会脱节。所以，我们应该讲究“精准”教学，

篇3

（一）大学生刑事犯罪案件表现

1994年，清华大学朱令投毒案，高校刑事案件开始进入公众视野；之后不断有数起大学生刑事案件发生。2004年震惊全国的云南大学“马加爵杀人案”，让大学生刑事案件逐渐成为社会关注的焦点。2009年11月，吉林农业大学学生郭力维因琐事用尖刀扎死同寝同学赵研。后郭力维被判处死刑，缓期二年执行，。2010年10月20日，西安音乐学院学生药家鑫于驾车撞人后又将伤者刺了八刀致其死亡。后药家鑫被判处死刑，。2013年3月31日，复旦大学研究生林森浩将实验室内的剧毒化合物带至寝室并注入饮水机槽，同寝室的黄洋在饮用后引发身体不适而死亡。后林森浩被判处死刑，。

（二）大学生刑事犯罪案件的特征

这几起颇受关注的大学生刑事犯罪案件的特征是：

1.犯罪主体方面：

呈现高学历层次。犯罪人员的层次除了普通本专科学生，重点大学本科生、研究生犯罪行为也日益突出。

2.犯罪动机方面：

以人际关系不和导致的报复性犯罪见多。云南大学“马加爵杀人案”、吉林农业大学学生郭力维案、复旦大学硕士研究生林森浩投毒案，无一不是因为日常人际关系的触礁、思维方式上的偏激而引发的报复杀人行为。报复性杀人这一动机似乎成了这几起大学生犯罪案件的致命因素。

3.犯罪心理方面：

缺乏良好的人际交往和沟通能力，自我调控能力差，易选择冲突和对抗的消极应对方式去解决问题；缺乏对自身及他人的正确认知和评价；极度自我和个人主义，缺乏对生命的尊重和敬畏；缺乏心理健康知识和心理防御技巧，在情绪失衡之时，找不到正确的方法调节和渲泄；法律意识的缺失和法律知识的匮乏，让他们不顾后果地轻易剥夺他人生命和健康的权利，走上犯罪的不归之路。

二、大学生刑事犯罪案件频发的原因

大学生刑事犯罪案件背后，隐藏着个人、学校、家庭和社会等多方面的深层原因。

（一）大学生个人综合素质的缺失

1.性格和心理缺陷。

生活在网络时代的当代大学生，习惯于沉迷个人心理世界，心理承受能力与自我调节能力较差，在嫉妒、自负、失落、压抑、自卑等负性情绪影响下容易采取极端措施。部分大学生由于性格和心理原因，在面对人际冲突时，不能够相互包容和妥协，不懂得与他人交流和寻求帮助，而轻易选择成本最高的对抗方式。

2.道德素养缺损。

社会主义市场经济背景下成长的当代大学生，在社会道德缺失现象、消极腐败行为的影响之下，容易出现是非、道德、情感等问题的认知矛盾和评价标准的模糊，从而造成道德素养的薄弱和缺乏。

3.责任感淡薄。

作为独生子女居多的群体，当代大学生从小就备受关爱，养成以自我为中心的生活习惯和思维方式，只注重自身利益，不懂得换位思考，缺乏使命感、责任感和对家庭对社会的感恩之心，一旦发生事情选择逃避责任。

4.价值观偏颇。

西方的价值观念、多元的文化及开放的生活方式，与国内市场经济发展下多元思想和社会风气的共同影响，让处于成长期的部分大学生消极低迷，丧失理想信念，学习动力不足，世界观、人生观、价值观偏颇或模糊成为当代大学生的真实写照。

5.法律意识缺乏。

长期以来，非体系化的普法教育实效性不高。2006年高校“思政课”将原来的《思想道德修养》与《法律基础》整合为《思想道德修养与法律基础》教程，改革后的教材，有关法制教育的内容只占到整部教材的1/4，且涉及法理性的内容居多，抽象、不易理解，实体法的内容较少，课堂教学中直接用于法律教学的课时可能不足8个学时。再加上“思政课”教师非法律专业出身，理论功底有限，法律知识的讲授容易流于形式，教学效果一般，大学生对法律的权威和作用无法产生深刻认识，更谈不上法律信仰以及对法律的敬畏，故法律意识薄弱和法律知识的缺乏成为常态。

（二）学校、家庭、社会教育的不力

1.传统教育的盲点。

国内应试教育体制下，过分注重成绩至上的衡量标准，考一个好的学校、培养一名大学生成了教育的主要目标。多年的考试技能训练把学生规范成了考试的“机器”，教育忽视了学生诚信、荣誉、世界观、人生观和价值观等德育培养，更忽略了学生的心理适应能力、人际交往能力、应对挫折能力等情商和逆商的综合培养。

2.高校思想政治教育的无力。

高校思政课程的教学内容相对沉闷，脱离学生思想实际，与社会现实存在一定距离，缺乏吸引力、感染力和说服力。教学队伍整体素质参差不齐，部分“思政课”教师教学方法刻板单一，缺乏创新，使高校“思政课”成为逃课率最高、学生热情度最低的课程，也使大学生对来自外界的思想政治教育产生较强烈的排斥心理。

3.高校教育管理的缺陷。

随着高校招生规模的不断扩大，为了保证生源收入或出于保护学校声誉等因素的考虑，学校在学生管理的过程中过度“包容”，令部分学生漠视校规校纪，甚至违纪与违法的基本界线不清。目前来看，国内大多数高校仍然停留于传统僵化的教育和管理模式上，注重学生成绩、考级、拿证、技能的培育和日常管理，忽略了学生的真正想法和需求。

4.家庭教育的不济。

国内传统“家长式”的教育模式下，多数家长忽视了跟子女的情感交流，忽略了对子女个人修养方面和情商及逆商的教育和培养，忽视了家长自身行为的示范和榜样作用。普遍的家庭溺爱让子女从小养成以自我为中心的习惯。进入大学后，面对复杂的集体生活，遇到问题和挫折时，一旦找不到处理问题的正确思路和方法，情绪容易走偏甚至失去理智。家庭教育的缺失是大学生性格缺陷形成与发展的重要因素，也为大学生犯罪埋下危险的种子。

5.社会风气的不良影响。

当下，“功利主义”、“个人主义”、“拜金主义”、“现实主义”的社会风气，让大学生的价值取向越来越偏颇或模糊，对人对事物的看法越来越功利化和现实化。在这种缺乏积极乐观、公益、公信的社会氛围之下，大学生的理想信念、人生观价值观的社会教育几乎是苍白无力的。

三、降低和减少大学生刑事犯罪案件的对策

（一）创新德育理念和方式

1.改变传统理论灌输的方法，强化启发式教学理念方式。

这就要求“思政课”教师积极引导学生，帮助他们正确区分社会现象和本质、主流和支流，校正他们的偏激观点和不良情绪，防止他们由于认识的偏差而误入歧途。强调“思政课”教师直面大学生困惑的社会现实、敏感问题，全面了解学生对“思政课”的认识和真实的思想动态，通过问卷调查、主题讨论、网帖交流等，找准学生关心的热点、疑点和难点问题，以课堂为主阵地，用具有说服力、感染力和启发力的针对性教育和问题解答，创造平等、自由、亲和的教育教学环境，引发讨论和辩论，启发大学生们主动思考、自愿体验并激发他们自觉养成良好的思想行为，树立牢固的道德信仰，坚定正确的理想信念。

2.在“思政课”教学过程中

运用案例和榜样的力量，帮助大学生树立正确的人生价值观。大量选择具有典型性、示范性，或是争议性、探讨性、创新性较大的案例，启发他们能够结合社会的实际和切身的生活体验、社会阅历，对案例进行理性分析，在深度参与中不断学会辨别、理解、把握事物的实质，让学生能自觉主动运用所学过的理论进行反思、判断，作出选择，并最终影响他们的观念和行为。实现知识传授、能力培养、素质教育的完美结合。

3.在“思政课”实践课教学中

以确立科学的世界观、人生观和价值观为基点，让大学生亲身体验社会、发现社会现象的复杂性、多样性，认识理论和实际的差距，通过验证理论、运用理论、认同理论，逐步达到内化理论的目的。高校应不遗余力地重视“思政课”实践课，在学校所在的城市及周边地区，选择与理论教学相适应的、具有代表性和针对性的，能引发大学生深刻体验和能量共鸣的地方。如：博物馆、纪念馆、福利院、养老院、监狱、贫困山区的学校等，建立丰富的实践教学基地，不让实践课流于形式，为学生实现知行的最大化统一提供必要条件。“思政课”教师应要求学生以社会调查报告、参观访问心得、主题讨论演讲等形式来实现总结和内化。

（二）加强法制教育力度，注重法律意识的培养

1.充分发挥“思政课”课堂的实际作用，把培养大学生法律意识深入课堂。

适当增加《思想道德修养与法律基础》课程中法律部分的课时，并将这一部分知识体系作一定扩充和细化，减少抽象、难以理解的法理知识，增加实体法的具体内容，教师在课堂讲授过程中，要大量结合案例和视频等多种方式，在传授法律知识的同时，引发学生的深度思考，感受法律的威慑力，从而形成良好的法律意识。

2.高校应高度重视法制教育，以培养和提高大学生的法治观念为重。

利用一切资源，充分发挥第二课堂的作用，通过法制宣传、讲座、模拟法庭审判、微博、大学城空间等方式进行不间断的法制教育宣传，并积极开展法制教育实践活动，如出席庭审、参观监狱或劳教所、邀请司法部门来校进行法制教育宣传、建立校外法制教育基地等方式，帮助大学生们在知法、懂法的同时，自觉守法，不断提升法律观念和意识。

3.建立高校法制培训长效机制并扩充辅导人力。

除对“思政课”教师、辅导员、班主任进行法律知识的常规培训外，高校应多提供外出参观或培训的机会，不断提升“思政课”教师、辅导员、班主任的法律素养，优化他们的法制教育能力，发挥预防大学生犯罪的一线作用。

（三）注重大学生心理健康知识的传授和健康心理的培育

1.建立高校大学生心理危机干预机制。

高校应建立大学生心理档案，配备专业的心理咨询人员，对高危人群实现心理危机干预，以便及时发现问题、解决问题。目前，各大高校基本建立了心理咨询中心，但在专业人员的配备上比例很小，让很多高校的心理咨询工作流于形式，力度和影响力较小，没有发挥广泛作用。这就需要高校投入更多的人力物力培养大学生寻求心理咨询的意识。作为高校班主任、辅导员，应注意学生信息搜集，关心性格内向或存在其它特殊情况的学生，及时发现学生间的人际纠纷和冲突，及时沟通输导和调解。加强与学生家长的沟通，把学校教育与家庭教育结合起来，降低心理危机发生的概率。

2.建立高校心理健康知识、心理健康教育培训长效机制。

减少教师、辅导员、班主任潜在的职业倦怠困扰，在提高自身心理健康水平的基础上，掌握一定的专业心理健康知识和心理健康教育手段以及心理疏导和沟通的技巧，以健康饱满的情绪和工作热情投入教学和学生日常管理中，顺利应对大学生的负性事件，注重大学生情商和逆商的培养，帮助大学生处理和减少心理隐患、培养健康心理。

3“.思政课”教师在教学中，要努力成为学生心灵的倾听者和引导者。

篇4

关键词：嵊泗海岛；社区教育；学习模式

当前，在知识经济背景下为了建设美丽海岛和创建学习型海岛社区，浙江省舟山市嵊泗县加强了社区教育的建设，为海岛社区居民创造了良好的学习环境。海岛社区要构建社区教育的有效机制和评估标准，加强对社区教育的考核。社区组织要优化社区的教育资源，创新社区教育的学习模式，使海岛社区在动态发展中完善社区教育。海岛社区应结合自身的条件开展社区居民的继续教育和远程教育的学习模式，不断为社区企业和居民提供教育支持，实现具有海岛社区特色的社区教育。

一、舟山市嵊泗县美丽海岛建设状况

根据舟山市美丽海岛建设的总体规划和要求，嵊泗县开展的美丽海岛建设在各方面都取得了显著成绩。加快了城乡一体化建设步伐，培育了一批海岛建设的地方品牌，推进嵊泗县渔农村综合性改革试点，发展了海洋高端服务产业和海岛休闲旅游业，完善了渔农村社区的公共服务体系，通过海岛旅游创建海岛渔民画、渔家乐等形式，努力发展嵊泗县渔农村海洋特色文化，提高渔民的文化素质。嵊泗县美丽海岛建设以下几个方面取得了成绩：首先，社区居民的居住环境得到了改善，街道和民居庭院进行了绿化和美化；其次，海洋旅游产业得到了快速发展，并且形成了特色品牌，如，嵊泗贻贝、嵊泗深水养殖黄鱼；再次，海岛社区活动广泛、形式多样，如，嵊泗县社区有中老年大学，有社区跳舞队，还有社区义工队，社区居民文明程度和居民的文化素质得到了提高；最后，海岛社区的党群、干群关系更加融洽和密切。为了能够将嵊泗县海岛社区建设得更加美好，成为浙江岛居生活的美好典范，要大力发展海岛社区教育，创新社区居民的学习模式。

二、创新海岛社区教育的学习模式应注意的问题

1.加强社区教育学院建设，普及教育新观念

海岛社区教育的学习模式要依托于社区学院教育，明确社区教育的特点，向社区居民普及教育新观念。社区教育要立足于社区的发展，社区教育不单纯是居民的教育，而是要将社区教育与整个社区的全面发展紧密联系，社区教育要促进社区的物质文明和精神文明的进步。以这样的社区教育新观念开展的社区教育学习活动，就更加务实。我国应在政策上鼓励建设社区学院，成立社区教育的管理组织机构，促进社区教育的学习模式更加规范化。

2.完善社区教育学习模式的管理机制

要加大政府部门的统筹力度，完善社区教育学习模式的管理体制，真正发挥社区教育管理组织的职能，建立社区教育学习模式的长远规划、科学管理制度以及社区教育学习模式的监督体系。社区教育的学习模式不局限于学校的学习模式，并且要进行全体社区成员的全过程学习和全方位的教育。政府应增强对社区教育管理机构人员和资金的投入，保障社区教育的有序规范和可持续

发展。

社区教育学习模式的开展应加强统一领导，动员和组织多个部门共同参与。例如，社工委从社区建设切入社区教育；宣传部门从构建学习型城市切入社区教育；文明办从建设文明城市切入社区教育；人事劳动部门从劳动技能培训切入社区教育；人事组织部门从干部培训切入社区教育；司法部门从法制教育切入社区教育等。在社区教育的活动中应明确责任主体，组织活动要明细化，重视教育活动内容，要积极整合、调动社区各种资源，促进社区教育的学习模式具有更大的包容性。

三、创新海岛社区教育的学习模式

1.创建学习型的海岛社区

创建学习型的海岛社区，能够提高社区居民的文化素质和学习能力，提升社区教育的水平。学习型的海岛社区可以采取以下形式：社区居民学习交流、演讲和征文活动等。创建学习型的海岛社区的重点是给予社区居民学习的自，给予社区教育主体的地位，

在社区给予社区居民受教育的机会和资源。社区教育内容应该丰富，提供给社区居民自主学习的内容包括职业技能、时政和法律等资讯。海岛社区要为社区教育建设教育设施和提供资金、良好的师资力量。授课教师要以社区居民为本，加强技能培训和文明礼仪的教育，更好地促进海岛居民紧跟时展。社区组织应开放社区教育，使得各社区之间进行资源互补和共享，这样能够充分利用学习的场地设施、师资。要加强社区教育的监督管理，完善社区居民的自主学习教育评价体系，提高社区教育的教学质量，

促进学习型社区的有序健康发展。

2.开展远程教育的学习模式

海岛社区教育应充分利用网络平台开展远程教育，运用网络丰富和先进的教学课程，使社区居民在家就能接受良好的教育培训。这样的学习模式可以不受时间和空间的制约，更加灵活和便捷。社区教育组织者应建立QQ群，方便社区居民交流学习心得，共同促进网络学习。远程教育进入社区，能够降低教育成本，满足社区居民个性化的学习要求，接受社区教育的人数和学习时间会得到提升。海岛社区居民可以根据自己的需求进行量身订制课程和培训内容，使社区教育更加个性化，激发社区居民的学习热情。

3.通过文体活动带动社区教育的学习

社区教育与学校教育有显著不同。社区教育要营造轻松愉快的学习氛围，要通过文体活动走入社区，带动社区居民主动开展社区教育的学习。社区组织要成立文体活动协会，要能够吸收优秀人才，定期开展文体活动。如，海岛文化节、电影展映、合唱比赛等丰富多彩的活动，带动社区居民的学习。为社区居民编印社区教育读本、开展农业技术、职业技能等培训，积极开展社区教育。为了能够使海岛社区顺利开展文体活动，需要建立相应的保障措施。首先，要建立文体活动的场所和设施，例如，文化广场、健身设施、图书馆等。其次，要配备专职人员，负责文体活动的组织和执行。最后，社区要提高文体活动的经费，对文体活动给予考核奖励。通过文体活动开展社区教育的学习，能够丰富海岛居民的文化生活，优化和整合社会资源，改善社区居民的人际关系，提高社区居民的学习效果。

4.建立公务员义工制度

义工把为社会、为他人无偿服务当成自己应尽的义务，公务员是社会上整体素质比较高的群体，他们的特殊身份决定了他们如果能够积极投身到义工活动中来，既能广泛地接触社会，也会对其他社会成员起到非常积极的榜样效应。如果建立公务员义工制度，有利于干部作风转变，促进干群关系，增强政府的亲和力与凝聚力；同时对于促进城市整体创建水平和公民道德素质的提高具有重要的现实意义。具体做法：（1）建立由公务员加入的义工组织，作为有别于其他义工队一支特别的义工队伍，并按照工作、专业、技术、特长分门别类，统一开展活动。（2）倡导公务员每人每年参加义工服务不少于12小时。（3）将每年的义务工作经历作为相关人员年终述职的考评内容之一。（4）建立义工服务日和义工服务基金，将公务员义工活动制度化、经常化。

通过海岛社区教育的学习模式研究，得出浙江省嵊泗县美丽海岛建设要重视社区教育的发展。海岛社区教育要能够优化和整合社会资源，更好地满足群众的教育需求。各社区要通过多种学习模式开展社区教育，如，通过各种文化体育娱乐活动吸引社区居民参与社区教育的学习活动；通过社区与学习型企业的合作，带动居民的社会教育；随着信息技术的普及，海岛社区采取远程教育的学习模式，方便居民随时进行学习，培养他们终身学习的意识和行为。海岛社区根据自身的特点和资源，为居民构建了社区教育的学习模式，提高了居民的文化素质，为海岛社区的经济发展和社会进步探索了新的路径。

参考文献：

[1]柴武伟.以文体活动推进农村社区教育：以浙江省慈溪市掌起镇为例[J].河北大学成人教育学院学报，2012（02）.

[2]徐祖平.社区教育在新农村建设中的作用分析：以奉化溪口社区学院为例[J].统计与管理，2012（01）.

篇5

“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次新教师培训之后我最终踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为最终能够站在讲台上去实现自我的人生价值，把自我所学的知识传授给学生。下面是小编为大家整理的教师培训自我鉴定总结五篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

教师培训自我鉴定1作为一名刚走出学校的大学毕业生，此刻再次走进学校，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是唯一不一样的是身份的转化，从坐在教室理解知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们送到北京师范大学参加为期三个月的高校教师岗前培训。这次新教师培训资料丰富，包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。

作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了必须的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。透过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，此刻搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。透过培训，我得到了很大的收获，现将自我的心得体会鉴定如下：

首先，本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。

教师是文化的传递者。师者，所以传道、授业、解惑也;，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术，让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。

教师是榜样。学高为师，身正为范正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

教师是学生的心理辅导者。教师务必要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮忙和排解，培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。

作为一名飞行教员，由于行业的特殊性，加上军事化得管理，使得我们和学生能够说是朝夕相处，在飞行上又是一对一的教学模式。所以随时与学生持续者联系，只要学生有事，都就应及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生，站在学生一生发展的角度对学生负责。这是一名成功的飞行教员就应具备的。

其次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还就应讲究方法和策略。

在培训中，几位教师根据他们自我的实际经验给我们说了一些当好高校教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对困难如何克服的问题上，各位教师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训教师给我们上了一堂绘声绘色的课，透过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改善教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。并且高校教师就应与时俱进，自身就就应走在学术的前沿，将最前沿的知识带到课堂，传授给自我的学生，让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。

最终，本次的培训让我对未来的工作充满信心。

对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导教师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关联环境。鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自我的主角，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师。

三个月的培训，课程多、时刻紧，研讨和交流的机会很少，可是透过培训，拓宽了知识面，提高了认识。可是师培中心为我们安排了微格训练和试讲课程，我觉得很不错，能让我们在真正站上讲台之前就有机会透过视频的回放看到自我讲课的全过程，让富有经验的教师为我们点评，使我们认识到了自身的不足，而试讲课程更让我们有了提升的空间，加强了大家的交流，正因参加师培的学员中也有许多已经有教学经验的教师。所以与他们的交流对我们这样刚走出大学的年轻教师有很大的帮忙。使我更加认识到教师就应在选材、备课、板书;等各方面做到精益求精，综合运用多种教学法贯穿新的教学理念，让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。

总之，经过本次岗前培训使我对自我的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，堂堂正正的站上人生的大舞台-----讲台。

教师培训自我鉴定2几天的紧张的培训即将结束，在这次培训中我受益菲浅。经历培训，从最初的抱怨和迷茫到最终的欢乐和收获，我很感激学校领导给了我这次学习的平台。

培训有教育专家的讲座，__教师的讲座《数学教师的视野》，让我明白了作为一名教师，是教什么重要还是怎样教重要。_教师讲到的教师首先是一个管理者，要从学生的特点出发，提出目标、制定方案、督促与帮忙、最终实现目标。让我一个年轻的班主任一向头疼怎样样才能管好学生这一问题得以解决，教学思想得到很大改变。__教师的《教学不仅仅是一种“告诉”》让我学到了新课标教学应当以学生为主体，教师不能搞包办。在对学生较难、抽象的知识我们要仔细推敲，借助于各种教具让学生觉得趣味，易学。_教师列举的几个教学例子运用语言的巧妙性让学生易懂所学知识。要求教师在教学中“授人以鱼，不如授人以渔”。

_院长的《聚焦教学，决战课堂》主要讲了九个字“去哪里?怎样去?到没有?”也就是要教师根据学生特点出发，使教学过程充满情趣和活力，追求常态、真实、有效的课堂教学;要不断拓展自我的知识视野，提升教育艺术。还给我们讲观课和议课，让我们明白它与传统的听课和评课的区别。__教师的《如何构建高效的教学课堂》给我的启发更大，它是一线教师的心声，让我们明白作为教师在教学时我们要明白教什么?确定怎样教?要从教材出发，读懂学生，遵循教育现代化、提高课堂高效。

有名师及学院的精彩讲课，_教师的研究课《找规律》、_教师的示范课《年月日》、_教师的研讨课《轴对称图形》无疑不也是给我上了一课，让我明白数学教学其实也能够像做游戏一样上那么趣味、像美术课一样上那么美、像哲学课一样那么有深度。我在今后的教学中要改变传统观念的教学，要以学生为主体，要让教学来源于生活、服务于生活，要让学生感觉到数学学习是一种享受。

有小组的讨论，这次培训中多次让学员与专家之间、学员与教师之间、学员与学员之间进行交流、讨论，让我们边学边鉴定、边学边讨论，让学员之间得到相互交流、相互学习。这也充分发挥了团体的力量，经过在培训中和教师们交流，解决了自我在教学中的很多困惑。

总之，我感觉这次培训使我的思维更活跃，使我对教学中的出现的问题有了进一步的认识。在以后的时间里我将进一步消化所学知识，并把所学的新思想，新方法应用到自我的教学中去。

教师培训自我鉴定3我有幸参加了这次河南省中小学教师远程培训项目。在我参加过的培训中，仅有这次给我的感受最深，这次的培训组织新颖，有专家的引领，自学的支持，群体的智慧，丰富的案例，媒体的整合，多样的鉴定，更难得可贵的是有着优秀的团队。透过本次培训学习，我认为有以下几方面的收获。

首先在这次远程培训学习中我对自我的职业有了正确的认知，不管教师的社会地位、经济地位如何，就应以教师这一职业为荣，我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。而学习专家、名师的教育教学相关策略后，我用心去领悟教育理论观点，汲取精华，能用心主动思考，真心探讨。这次的学习培训，对于我来说，是值得珍惜的充电机会，应对当前如何实施素质教育，如何进一步提高教育教学此文转自斐斐园水平和教研潜质，是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这次教师远程培训也给我们带给了再学习再提高的机会，让我们能聚集在一齐，相互交流、共同学习、取长补短、共同体高。

其次精心钻研、打造化学高效课堂。课堂教学是教师战斗的阵地，课堂教学教学的生命线。教师仅有深入钻研教材，从备教材、备学生、备教学方法、精心设计课堂教学。认真上课，发奋营造课堂氛围，发奋使课堂充满活力，让学生在教师设计的环节引导下，调动他们的用心性、主动性，培养学生的想象力、创造力，发展他们思维，出色完成教学任务，提升学生潜质。高效课堂的实现，还务必认真辅导学生才能取得良好的教学效果。

第三提高了教学技能。课堂教学始终是我们教学最重要的部分，所以教学技能的提高势在必行。听了专家的讲座我深深体会到这一点。为了提高专业水平，我们务必在课外超多地读书，认真思考;为了改善教学技能，我们务必在备课时仔细推敲，精益求精;为了在课堂上到达师生互动;的效果，我们在课外就就应花更多的时刻和学生交流，放下架子和学生真正成为朋友。专业知识是根基，务必扎实牢靠，并不断更新;教学技能是手段，务必生动活泼，直观形象;师生互动是平台，务必师生双方融洽和谐，学习期间拜读了各位优秀教师的文章，进行交流。我的业务水平有了很大的提高，找出了自我的不足和差距。让差距和不足成为自我的动力，不断反思，不断研究，促进自我成长。以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。

在今后的教学中，我要扬长避短，汲取专家们的精华。将这次学习的新理念落实到课堂教学中在实践中获得成长。

教师培训自我鉴定4教师继续教育工作是教师教育的重要组成部分，是提高教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。

经过本学期的教师继续教育培训学习，使我在教育思想，教育理念及业务本事等方面受益颇多，我深切地认识到了时代在更新，随着社会在不断的提高，教育教学工作更是要适应素质教育的需要，必须不断地全面提高自身的素质，而现代教育观念的树立，正是教师的立教之本。

本学期的继续教育，培训资料多，涉及的知识面广，现将本学期的教师继续教育工作鉴定如下：

1、师德培训

我按时参加学校和上级教育主管部门组织的各种教培训，无缺旷和病事假，并在培训班中认真做好笔记，在课余时间认真自学习，集中学习和自学都按照计划要求，到达了集中学习5学时，自学3学时，并按学校的要求结合自我的实际，认真撰写并上交了师德学习心得体会。经过师德培训，使我认识到，成为一名合格的教师容易，要想成为一名优秀的教师必须流行细节，充满师爱，从细微处入手，充分了解、关爱每一天一个学生，学习一些优秀教师的先进事迹后，更加坚定了我从事教育行业的信心和决心。

2、新理念

认真按时参加了学校组织的新理念学习和按要求进行了自学，学时到达了既定要求，即集中学习6学时，自学4学时。并结合自身的实际，对自我的教育教学进行了反思，从思想上更新了教育教学观念，并把这些新理念融入到自我的教育教学中，收到了良好的教学效果，真正达了教师继续教育服务于课堂教学的目的。

3、新知识

教师要想给学生一碗水，自我就必须有一桶水，并且是为断更新的水。本学期中，我认真学习了《法制教育和学科课程整合》以及各种经典案例，拓宽了我的知识视野，使我的知识得到了及时的补充和更新。学时和笔记都到达了既定的要求。

4、新方法

随着知识和教育理念的更新，教师的教学方法也要不断地更新。本学期中，我除了按照学校的计划和要求认真学习并做好学习笔记外，并且很多阅读了各种教学方面的书籍，使我能在教学中能训练地运用一些常见的如启发式、讨论式、控究式等教学方法，改善了课堂教学的组织方式和教学模式，也程教学质量在必须程度上得到了提升。

5、新技能

新一轮课程改革最显著的特征就是现代教育技术与学科课程的整合。本学期中，我按照学校的安排和自我的计划，进取参加学校组织的新教育技术培训，认真听取取教师的详细讲解并做好课堂笔记，并在课后上机操作训练，不但使我的学习能到达学校的要求，并且能训练地制作各种ppt幻灯片，为自我的课堂教学服务。

不足之处，教师继续教育的学习渠道不宽，知识来源的途径单一，在理论与实践联系起来的时候收不到梦想的效果。

我们仅有不断地提高自我的要求，不断增强求知欲，将理论与实践相结合，才能不断提高我们的自身道德素质和自身的业务水平，使我们的教师继续教育学习工作落到实处。

教师培训自我鉴定520__年_月至_月，带着几分激动，带着几丝憧憬，我有幸参加了由__学院承担的__省初中语文骨干教师培训。这次培训分为两个部分，一是集中学习阶段;二是在职研修阶段。集中学习在__中心进行，为期_天。在__的学习收益很大，教师们讲课精彩，教学资料丰富多彩。而在职研修阶段，我将所学的理论与实践结合，上公开课，做讲座，设计研究课题等等，很好地将学校的教研活动带动了起来，受到了师生的好评。

现鉴定如下：

一、更新了教育教学理念

时代在不断提高，社会在不停前行。同样，教育教学理念也应与时俱进。埋头苦干是必须得，但抬头望头也是必要的。一味埋头苦干会迷失道路，偶尔抬头望天才能看清方向。异常是随着新课程改革的纵深发展，很多教育教学中的深层次问题不断地暴露，这时候更需要理论的指示与专家的引领。对于我个人而言，这次培训无疑是一场“及时雨”，不仅仅对理清新课改中的种种关系有帮忙，并且对突破新时代教育教学中一些“瓶颈”问题供给新的解决思路与方法。

如__教授的《以良好的素养，高度思维职责感培养高素质的人才》的专题报告。首先分析了当前教育的各种缺失，指出当前的教育还是“精英教育”“应试教育”，忽视了人的素养的培养。怎样改变这种现状?他提出从中国古代优良传统找良方，将“孝”“信”“义”“耻”“礼”“忠”“枨”等纳入语文课堂，将人的精神基础打牢，提高人的素质。

___的报告，都关注了教师的身心健康。社会压力、职业压力让我们的教师生存不易，需要学会自我调节，需要乐观的工作生活。

总之，由于种种原因，我们此刻的教育越来越偏离正常的轨道，越来越朝着急功就利与速成的方向发展，教师的生存和发展越来越受到挑战。这些都需要在理念上纠正与更新，使我们的教育不离其本质。

二、更新了教育教学知识

教师是一个永新的职业。那里讲的“新”主要指知识的更新与教学艺术的更新。作为语文教师，他应始终站在时代文化前沿的号手，把住时代文化发展的脉博;他应是始终站在科学知识岸边的摆渡人，传承知识与文化;他应是学生灵魂的塑造师与精神垃圾的清道夫。所以，作为语文必须时时坚持充电的状态，此次培训无疑是一次良好的机会。经过培训，就我个人而言，不仅仅在学科知识方面得到一次全面的补充，并且在教学艺术方面得一次新的补充。

___教授讲的《写什么与怎样写》的报告，睿智的指出当前的作文教学存在五种缺失，强调：1、要创造先有模仿;2、教师作文教学的关键在于指导如何写，而不是只会提要求。__教授是全国作文教学方面的知名专家，他的方法科学而切实可行。对当下普遍迷茫的作文教学是一股清新之风。

___教授的《教育心理与教师发展》的报告。_院长强调，21世纪是“压力时代”，需要学习教育心理学，尤其是人民教师。同时，此刻的教师需要有反思精神，需要掌握教育学知识，才能成长为学生喜欢的教师。

又如，___教授的《课堂观察与压力管理》的专题报告。对课堂观察的概念进行了深入的阐释，提出这是聚焦课堂的教学研究的最直接的方式方法。

总之，教育是一门艺术，需要教师不断的自我更新，才能更上一层楼。

三、观摩了专家名师风采

此次培训活动的一大特色就是理念联系实际。不仅仅聆听了专家的解读，并且近距离地学习了名师的教育教学艺术和班级管理艺术。

___教师的《中学语文课堂教学的有效性实践与反思》，强调新课程中，青年教师应有所作为。校本教研不能丢，专业成长方才有动力。如若深入多思考，目标达成就不成问题，都很有指导性。

___教师的《一名普通教师的成长》和《班级管理》的报告，完全是自我的实践的梳理和鉴定。_教师提出，教育是一项爱的工作，仅有全身心地热爱，才能有所成绩。教学工作如此，班级管理亦如此。在报告中，_教师用自身的实例很好的诠释了“教师是太阳底下最光辉事业”的真正内涵。

四、教师自身的成长

教育的发展，关键在教师的成长。教师是学校发展的基石，学校的软实力来自我于拥有

一只业务本事强，团结敬业的教师队伍。对于个人而言，教师的成长不仅仅是时代的要求，更是适当现代教育的需要。此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自我的成长之路，成为名师，成为教育家。

如___教授的《学点教育研究方法--做研究型教师》的报告。从全球科技发展的高度以及社会日新月异的发展变化出发，指出教师不应是“蜡烛”，要有可持续的文化知识储备，那就要学会做研究，成为专业化的教师。而研究应当来自教育教学实践，又要回归课堂，服务课堂。

又如，___的《课例研究与教师专业发展》讲座，提出教师对课例进行研究，加强对文本的解读和探究，提倡及时反思。课例研究的价值在于：拓展教学视野、发展反思本事、唤醒主体意识和培养问题意识。最终的目的是簇进专业成长。

又如，___教授的《今日怎样做教师》的专题报告。对中西教育进行比较，得出各有利弊，应当互相学习，取长补短的结论。今日的教师主角应当转变，由教学主体向学习伙伴转变;由知识传授向导学转变。

五、结识了全省教学名师

此次培训是一个很好的平台，参加培训的都是全省教学一线的精英、名师，对教育教学都是自我独到的见解。所以此次培训又是一个十分好的相互学习的机会。_月_日上午的__开得很成功，大家将自我教学中的经验互相交流。午时的说课比赛又展示了各自的风采。同时，还是建立友谊的纽带，平时只能在报刊杂志见到名师的教师，经过此次机会，最终可一睹尊容，亦为乐事。创办的群，成为了大家各在一方时交流的平台。

六、在职研修硕果累累

本学期开学至今，我担任了八年级语文教学，在完成教学常规工作的同时，进取实践完成培训基地布置的作业。主要有以下方面：

1、进取撰写教学反思和教学叙事。

集中培训回来，我写博客的劲头更足了，思路也更宽了。_月_日至今，我在中华语文的博客了更新了__多篇博文，有不少质量上乘的佳作。其中《怎一个“闲”字了得》《孩子，你应当欢乐》等博文被版主评为精华。

2、努力开展教育教学研究。

为全校教师上了公开教学观摩课《记承天寺夜游》，并录下视频;做了《教育教学论文写作知识》的讲座，在传达集中培训的新精神的同时，将自我多年来论文撰写的体会和收获进行了鉴定和梳理，得到教师的好评;设计了教育教学研究方案《新农村“学习型”家庭试验研究》，这个研究方案着眼于目前各地的新农村建设，目前的新农村建设只注重建屋修路，而忽视家庭内部学习氛围的营造，很有研究的针对性。准备于20__年申报省级课题。

3、进取发挥示范引领的作用，对学校的教育教学管理出谋献策。

作为学校的老教师，我主动将这次培训的成果带回单位，充分发挥骨干教师的作用，进取示范，大胆引领，带领全校的语文教师投入到学校教育教学改革中。在团体备课里，在教研组活动中，我进取解答教师教学中遇到的各种难题，引导互动和交流，使学校语文组成为了全校活动最丰富，效果最显著的组别，促进了大家的专业素质的成长。目前，学校所有的语文教师都开通了自我的博客，并准备在中华语文网上开通“棠阁学校语文工作室”，成为学校语文教师交流的固定平台!

篇6

一、以收费工作为中心，超额完成通行费征收任务。

截止12月31日，XX管理所共征收通行费4125.9万元，完成全年计划任务3100万元的133.1%，日均征收11.304万元。10月19日，提前73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。

二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。

根据XX公司给管理所的即定工作目标，管理所年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结去年工作的基础上，结合实际，各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，管理所及时通过XX年工作会议、站股班组长会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我所XX年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大员工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我所将年度通行费指标、安全目标分解细化落实到各收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，在全体员工的共同努力下，汉中管理所全年各项工作均取得了较好地成绩。

1、按照省交通厅、集团公司和XX公司的安排部署，准时启动计重收费工作。按照省交通厅和集团公司安排部署，XX管理所在8月初全面开始计重收费施工改造，9月26日施工改造工作全部结束，10月5日，通过省计量检测部门的检测并获得合格证书。9月中旬根据交通厅安排部署派征费股和各收费站站长参加了省交通厅组织的计重收费业务培训，各培训人员回来后及时对征费员、监控员、票证员集中进行相关计重收费业务知识培训，认真学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算办法等，并联系软公文写作件系统及动态衡器安装单位的工程师进行了系统日常维护保养和操作技能专项培训，现场就涉及特情处理等方面的问题进行了热烈的讨论和座谈，取得了明显的效果，为计重收费工作奠定了良好的基础。在预警试运行期间全面按照西汉公司的安排部署落实工作，在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣传单，出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作，进行汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部，为计重收费的正式启动提供了第一手信息资料。

在收费广场设立专门的计重收费政策咨询台，派专人就有关计重收费的相关问题进行解答，同时记录司乘人员针对计重收费提出的意见和建议，并及时的将意见和建议反馈回公司。收费广场悬挂计重收费横幅，深入沿线各运输企业和相关单位进行计重收费政策的宣传并发放传单，回答群众提出的有关计重收费问题，记录意见和建议。整个试运行期间共向辖区沿线各运输企业和相关单位及司乘人员发放宣传单2万余份，接待群众咨询5000余次。经过前期扎实的准备工作，10月15日10时，管理所各收费站全面启动计重收费工作，目前计重收费工作进展顺利，系统运转正常。截止12月31日，XX管理所计重收费1155.5万元，计重比车型增收273.4万元，增收比例为31%。

2、全面开展治理车辆超限超载工作。按照省政府《关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告》精神和集团公司、XX公司的工作安排，XX管理所于11月1日正式启动治超工作，治超工作开始前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣传标语横幅，在XX立交，跨线桥等处制作大幅治超广告宣传牌20个，并在XX立交处电子情报板上连续滚动播放宣传治超口号、标语；同时，通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机朋友的一封信”、“致全省高速公路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超载运输”小册子等宣传单，共计1000余张，有力地营造治超氛围。

通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣传计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容，认真讲解治超政策和安全运输的利弊，劝导其支持治超工作，以取得社会各界特别是广大运输单位和驾驶员对强化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超载治理的源头宣传教育工作，形成良好的社会舆论环境，赢得更多的理解和支持，从而确保治超期间的各项工作顺利进行。截止目前共张贴标语1000多张，同时我们还开展宣传咨询，现场提供服务，各收费站分别在收费站广场设立计重收费咨询点、治超政策咨询点，配备专职人员现场讲解治超工作的各项规定，热情回答司机师傅们的提问，截止目前共提供各项政策咨询服务500多人次。

截止12月31日， XX管理所共检测车辆25889辆，其中超限车辆2220辆，经过工作人员的政策宣讲和耐心劝导，所有超限车辆全部劝返，劝返率为100%，超限率从11月1日的18%下降到12月31日的8.61%。目前，XX管理所各检测站治超工作进展顺利，设施设备运转情况良好，检测站工作人员熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，对司乘人员及社会各界的咨询做到及时准确答复，有专人负责信息保送，坚持做到每天一报，有事报事，无事报平安，做到交接班有记录，每辆车有登记。

三、坚持以人为本，创新服务理念，在“细”字上下功夫。

1、全面提高运营服务水平。管理所以科学发展观为指导，以方便使用者为宗旨，着力推进运营管理规范化、科学化、信息化水平。大力加强各收费站文明礼貌服务标准化建设，文明服务，诚信待人，推行服务承诺制，寓管理于服务之中，建设和谐高速，使高速公路真正成为传播时代文明，展示XX高速形象，创建和谐社会的窗口。全所共收到表扬信30封，司乘送来锦旗20面，好人好事100余件。

2、抓好公路养护和保畅工作。进一步加大养护力度，切实加强预防性、周期性和及时性养护，积极开 展路容路貌专项整治，路面清扫工作常抓不懈，对路面坑槽等病害的有效预防和快速处置、防护设施等做到及时维修。截至12月31日，共支出养护维修费用854319元，其中路面养护费用累计支出244220元，用于所管辖路段的路面保洁63.94公里，修补坑槽28.3平方米，防滑处理3.7千米。路基养护费用累计支出98689元，主要用于整修边坡1360立方米，清理排水系统1687立方米，修补砌体50.3立方米，清理边坡杂物1367米。桥涵、隧道累计支出费用105702元，主要用于桥梁伸缩缝维修清洁2270延米，桥涵、隧道、通道维修52处，防抛网修补20平方米，通道清理3246立方米。交通工程设施及收费设施养护费用累计支出65593元，补缺标志牌33个，补缺标志牌1个，维修铁丝网、隔离栅1934延米，隔离墩的维修143块，摆放58块，修补防眩网162米，收费棚、亭、岛隔离墩、防撞板、维修32平方米。公路绿化累计支出64700元，主要用于边坡草皮修剪和除草。其它共计支出费用46580元，主要用于交通流量调查，内业资料整理，购买防汛物资，涵洞清理。养护工程费用累计支出228835元。

3、抓好路政管理工作。一是加强业务学习，不断提高路政中队人员的执法水平。为了提高管理所路政中队人员业务素质，进一步夯实全体人员的业务基础，开创路政管理工作的新局面，用实际行动尽快建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律严、服务好的路政执法队伍。根据西汉公司路政大队的有关指示要求，在如何搞好业务学习上提出了明确要求，帮助大家牢固树立“三种意识”即：“思想上要有危机意识、工作上要有预见意识、学习上要有主动意识”。在学习的方式方法上采取了集中学习为主和分散自学为辅的学习方式。每周抽出2-3个晚上进行集中学习，自学时间由个人安排。同时，为了使学习达到良好效果，管理所还采取“走出去、请进来”的办法，让路政人员到兄弟路政单位进行参观学习交流，并积极邀请驻地交警部门、路政部门的有关人员给大家集中授课。二加大查处力度，不断提高损坏路产侵占路权案件的结案率、赔偿率和处理工作。截至12月31日，XX管理所共发生74起路产损坏案件，已结案71起，结案率为95.94%，路产损失为281435元，赔偿损失242485元，赔偿率为86.16%。继续贯彻“以宣传工作为突破口，加强各种侵权行为的预防性工作”的工作方针，做到早动手、早预防，打好主动仗。组织人员到沿线宣传有关侵权规定，并进行广泛的宣传教育，并按照“及时发现、确实弄清、正确解决”的工作思路，力争把各种侵权案件解决在萌芽状态。今年以来我们着重对所辖路段的违法建筑和擅自设立广告牌柱方面案件进行重点治理处理，并结合高速公路周边的环境和中队的实际还进行了为期一个月的“治理违章广告，净化公路环境”的专项整治活动，在这期间共拆除各类违广告牌4块，杜绝准备修建的各类违章建筑8起。同时加强侵权案件的处理。重点加强了汉中东、XX两条引线的路政管理，为了做好引道的路政管理工作，中队首先对XX引线的各种加水等非公路标志进行了一一登记和拍照，建档备份，为下步与XXX政府、XX高交大队集中治理做好准备。三是加强施工监管，不断提高对施工现场的管理能力。从三月开始，针对公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展开，为了加大施工监管的力度，早在二月底中队就如何搞好施工监管工作，多次召开例会进行了专题研究，并结合各施工单位的实际，制定出较为详细的路面施工监管方案，为下一步更好的进行施工监管打好良好的基础。一是搞好宣传工作。由于施工社会影响较大，为最大限度减少不良影响，在维护现场交通秩序的同时，我们在各收费站设置宣传点发放传单，悬挂横幅，出动流动宣传车，大力宣传施工路段通行注意事项，减少司乘人员的怨气，取得他们的理解与支持。二是加强重点路段的施工监管。为了搞好对几处高边坡施工的监管工作，中队人员每天经过此路段时，严格按照“一停二看三问四纠”程序进行，对其在施工过程中存在的问题及时整改，由于监管措施得力，此施工路段安全度过了汉中地区的多雨季节，保证了此路段的车辆通行安全。

四、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”。

作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对XX高速公路汉中管理所文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：

1、在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。春运、黄金周期间，西汉公司领导专门来我所，特意慰问收费员，对我们的工作表示满意。

2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，征费稽查股加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎行走西汉高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。

3、指路服务是我们管理所传统的延伸服务项目之一。XX地区旅游景点多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，管理所印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。

4、在道路养护和环境美化方面，管理所要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警 示牌，美化路容路貌。管理所组织人员在各站进站处增设了“减速标志牌”、减速带，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。

5、我们在管理中结合收费站工作特点开展不说服务忌语活动，坚决克服服务态度生、冷、硬，教育征费员要高度负责，做到微笑服务，使用时令性文明用语，按章收费、应征不漏、应免不收，特别是在近期开展计重收费过程中，很多司机对计重收费政策理解不透，无理取闹，我们收费员做到耐心讲解、骂不还口、打不还手。为了提高文明优质服务水平，我们积极组织征费员学习收费政策和收费标准，准确辨认车型、快速收费，保证车辆快速通过收费站，不压车。在清理广场滞留车辆和非工作人员时，我们坚持文明执勤、政策先行、和颜悦色。处理违章坚持以说服教育为主，文明纠违做到不乱收费、乱罚款。

五、弘扬企业精神，创建新型企业文化，加快文明单位的创建活动。

XX管理所已充分发挥典型示范的引导作用，深入开展文明单位、文明路、文明收费站、青年文明号等行业文明创建活动。加强企业民主管理，营造内部和谐氛围。关心职工生活，主动了解职工需求，帮助解决职工工作、生活中的实际困难和问题，努力为职工办实事、办好事，不断提高职工福利和生活水平。

1、创建工作与加强规范管理相结合，加强各项基础工作。

管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。年初，管理所就《陕西省高速公路联网收费管理办法》、《陕西省收费公路管理规范》、《陕西省公路收费工作服务标准》等相关内容进行了深入地学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。同时，在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。

2、创建工作与员工队伍建设相结合，全面提高员工素质。

文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标，通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水平和业务技能，结合管理所实际工作，我所坚持监控岗位员工每月到收费岗位轮岗学习一次，极大地提高了监控工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样以老带新、好的帮差的，有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够平稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。

3、关心职工生活，搞好后勤保障。一年来，所里先后为职工宿舍安装了40台空调、安装闭路电视、购买45台电视机等不仅提高了所里的硬件设施也使员工的业余生活更加丰富，同时我们还定期对所机关院落进行美化，为职工创造了优美的生活和工作环境，使职工全心全意的投入到工作中；职工食堂干净、整洁、卫生，饭菜可口，保证职工吃得满意、吃的放心。

4、开展多种形式的企业文化活动。

根据管理所生活枯燥单调的问题，我们开展了一系列的活动。春节前，站员工自编自演文艺节目，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗敬业精神的小品、相声，被创作出来，一批文艺骨干脱颖而出。

我所开展社会主义荣辱观学习教育活动、岗位技能大比武和“文明服务月”、“知荣辱 做奉献”演讲比赛等活动。通过坚持不懈地开展班前军训，规范化交接班培养员工严明的纪律、过硬的作风和良好的形象；5月份通过开展以点钞点卡、特情处理、队列训练、笔试测试等为主要内容的岗位技能大比武活动，进一步规范了收费行为，提升服务水平，全面提高了收费队伍的政治思想素质和综合业务技能。7月开展“知荣辱 做奉献”演讲比赛，引导员工树立正确的社会主义荣辱观。9月在西汉公司和所领导的大力支持下，XX管理所工会成立，员工们有了自己的组织和娘家人。9月底管理所组织的庆建所一周年歌咏比赛和系列活动的举行，增强了管理所员工的凝聚力和向心力。同时，管理所积极号召员工学习“八荣八耻”，树立社会主义荣辱观，并写学习心得体会，全所平均学习时间达到了42学时，每位员工撰写笔记达到了三千字以上；组织员工学习陈刚毅先进事迹，并通过三月份开展的“文明服务月”活动，进一步强化优质文明服务的意识，全面提高全所员工队伍素质，促进管理所各项工作的快速发展，促进了文明收费，优质服务的自觉性和长久性。建立了图书室，共购买各类图书525册，每周二、四定期开放，为员工提供一个学习的好园地，丰富了员工的业余文化生活。

同时，我们还不定期的举行职工篮球、乒乓球、羽毛球、象棋等比赛，“迎新春文艺晚会”、“庆三八”“五四青年”节等活动丰富职工业余文化生活，配备了文体活动器材等，使员工充分感受到领导的关心和温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。

5、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。

根据管理所的会议精神和工作要求，结合工作实际，深入开展了评选先进活动。通过开展此项活动，在广大员工中开创学先进班长纪XX、XX、XX学先进收费员XX、XX，全所形成了讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础。

六、加强员工培训，提高业务技能，在“精”字上下功夫。

管理所成立后，分别以各种形式，分期分批对员工进行了多次培训，每位员工对上级的政策、管理制度、收费标准及各个岗位的职责等都有所了解，基本能适应征费工作的一般需要，但与兄弟单位相比、与上级领导的要求相比、与形势的发展要求相比，还有很大差距。主要问题是有关知识学得不深、不扎实、一知半解。XX年，管理所针对此问题重点加大培训力度，一是要求员工树立终身学习的观念。坚持学习基本原理和党的路线方针政策，打好思想理论基础；坚持学习交通专业知识，尤其是现代经济、行政管理知识，打好业务知识基础。二是要求员工 提高工作实践能力。深入到第一线，向群众学习，向实践学习。放下架子，挽起袖子，着眼基层，调查研究，在发现和解决实际问题中学习提高，不断增强务实作风和实践能力。把学习作为思想和行动与时俱进的重要途径，把实践作为价值和理想实现的大舞台，以学习提升素质，在实践中创出佳绩。做到学习不走过场、业务精益求精、办事雷厉风行、工作真抓实干、服务热情周到，营造自觉学习、自觉实践、自觉献身西汉高速大发展的良好风气。三是把理论学习与实践结合起来。实践是检验真理的唯一标准。所以把课堂上学到的知识在实践中进行检验，在实践中寻找差距，然后在反复进行学习，只有在学习中实践，在实践中不断总结提高。只有这样才能把知识学得精，业务练得熟，才能始终立于不败之地。

埋头苦干，用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。加强内部管理是做好收费主业的有效手段之一。管理所在全所范围内掀起以提升收费质量为主题的热潮，从强化岗位管理入手，通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范，为收费业绩提升提供保障。同时，收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费，为纠正轮胎识别器的轴数误判，收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载，大大提高了服务质量和工作效率，使司机心服口服又做到了应征不漏。正是通过种种由内而外的举措，使全所职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平。

七、存在的问题。

员工队伍有待于从严、从细管理，各项管理工作还需要进一步地细化。员工文明服务意识还需再进一步加强，个别收费人员着装不整齐、文明用语的使用有不规范的现象，个别员工缺乏自制，给工作带来负面影响；教育员工上缺乏预见性，对工作要求与实际有一定差距，员工素养与追求参差不齐，表现在日常工作和认识上不够统一，对工作中的相关信息掌握不够，在具体工作落实中存在不足。

六、明年工作打算。

明年的工作中，我们将继续按照集团公司和XX公司的要求开展各项工作，力争做到以下几个方面：

1、继续加大通行费征收工作的力度，确保全年收费任务顺利完成。

2、积极响应集团公司和XX公司改制工作，促进改制工作顺利有序的进行。

3、继续实行各项工作目标责任制，加强员工在岗紧迫感，促使员工爱岗敬业，立足奉献，珍惜工作岗位，注重文明服务形象，加大对员工工作纪律的约束和处罚，有效遏制各种工作中的违纪现象，努力搞好各项收费管理工作。

4、继续抓好员工队伍建设，提高职工素质，注重员工的职业道德建设，促进各项工作的高效优质开展。