保健品营销策划方案范文
时间:2023-03-30 01:55:51
导语:如何才能写好一篇保健品营销策划方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一, 某医药保健品企业新产品上市之前
日前,笔者应邀前往中国某大中型医药保健品企业,进行为期两天的营销培训。培训的事进展顺利,给我留下的印象不深,但这个企业马上就要上市的新产品的情况,却让我心里直打鼓!什么原因?原来该企业以前一直做药品为主,今年上半年开发出了一种新型的以中药为主要成分的保健型生活日用品,而且事先请了著名的策划团队完成了产品上市前,从命名`包装`定位`广告到渠道设计`销售管理体系设计等营销策划工作,但事到临头,要磨枪上阵,火烧眉毛了,企业却仍然有许多重要和基本的工作还没有做呢!!!1,公司新产品马上要上市,广告策略(平面与电视)没有一点成形的意思;2,公司马上要开始向外推产品了,但公司最起码的经销商政策都还在零碎地讨论中;3,公司马上要向全国重点的两大区域派销售代表工作了,但公司销售应该采用什么样的渠道模式最合适还没有搞清楚;4,该新产品在日用品市场上要改变一下消费者的消费习惯,上市工作面临着比常规竞品更大的阻力,但公司招聘的各区域销售代表大部分都是销售新手,极其缺乏实战经验和必要的基本营销知识……而该企业花大钱投资的新产品厂房和生产流水线已经全线就绪,箭在弦上,千钧一发,而且不发不行!!
笔者虽是应朋友之约前来培训,看了之后也不禁心里着急,替老板捏了一把汗。凭我自己十多年的企业经营管理经验,我一看就心知肚明:该公司管理和营销能力不够,准备工作没有秩序和头绪!!回来的路上我悄悄跟朋友说,面临这样一种状况,良好策划的作用不知道还能不能够有所发挥?该公司为民营企业,八到十年间资产已达一亿,但管理却一直未及时升级,老总劳累成疾。我们去培训时,老总刚出院,对烟酒和下棋都要有所回避。面对这样一个兢兢业业`令人敬佩的成功企业家,我不禁要“皇帝不急太监急”地发出感慨,没有良好的销售管理系统和营销管理,以及必要的各个环节充分的准备,再好的产品,再好的营销策划又有何用?!笔者是个直性子,本来在老板的饯行宴上想把心里的担忧对老板说说,但眼看着老板待复元的身体,体会着他对新产品的殷切期望,苦口婆心的一句话硬是没法说出口!只好祝愿他老人家吉人自有天相,不论如何,从心底里希望他新产品一上市就获得成功,并能如他所愿,使该产品成为该企业新的“拳头”产品!
在这次培训结束时,我一直想斗胆一问的一句话就是:“老板,今天你咨询了吗?”看来,中国企业光是做好策划方案还真不够。以前自己在企业做CEO时已经对此有所感触,但怎么也没有想到,这次感受这么深!!老板啊,中国有多少老板,还躺在自己往日的功劳薄和成功史上晃晃悠悠,而新的形势`新的情况变了,粗放式的经营管理正在逐步失去作用,而我们的老板们还没有意识到应该向高人咨询。其行事方式确实让人心惊胆战,万分担忧。
二, 某医药保健品企业新产品上市之后
也是前不久之事。一个月前,一家新客户来找我朋友做策划,我刚好有项目与朋友共事,与该客户接触了几次,了解了不少事。该企业投资大,实力强,去年开发了一个新产品,而且请了著名的明星做广告模特与产品代言人,在市场营销方面投入可谓不少,笔者在电视上曾看到过他们投放的广告,制作上还颇有新意。该公司在产品上市时,也做了大的会等大型宣传推广活动,又有明星和资本背景做支持,大家都料想产品上市后必然快速成功,因此,该企业领导和员工对该产品寄望颇丰。没想到天拂人愿,产品上市一年半来,一直没有形成强劲的现实购买力,广告没少打,可销售一直不见大动。管理层也发现了这一问题,但迟迟没有采取什么有效的行动,只好一天天一次次看看再说,一直等到销售实在不行了,让人受不了了,真正顶不住了,才经人介绍,找到我朋友做营销策划,试图从营销策划上玩出什么高招来救急。
这件事也让我感触良多。何也?如此:一是我们看到,事实上该公司的营销领导团队有实战有知识,不是人人都比较外行那种,这样一个比较好的团队应该自己具备较好的策划和管理能力,为什么还会出现上面讲的这种不良市场结果?二是该企业的营销管理团队言谈之间,表示他们早就觉得该产品营销有不妥,问题发现比较早,该管理团队又不是很弱的团队,为什么如此重大的事情却一直一拖再拖,徒增延误,屡丧时机?三是该公司在广告投入上花费如此之大,在人力资源上花费也不吝惜,产品虽然有点同质化,但也确实有自己的一些独特诉求点,为什么在各个终端却卖不动,渠道和终端管理`执行力上是不是也有问题?四,据来人介绍,公司大老板平时对营销管理团队极其信任,几亿资金充分信任他们去管理和运作,这样的管理方法或模式是不是助长了某些东西,并且还潜伏着极大的经营管理危险性?五,公司大老板平时充分放权,不太“理朝政”,但每每事到临头,真正的决策者仍然还是他一个人,这企业的管理模式和决策模式是不是可有点不大合适……
以上分析表明,该企业许多问题也许根本不只是单纯的营销或策划问题,而是整个企业的如何经营管理问题。但该企业不找管理咨询公司进行管理咨询,仍然只是想找策划公司单纯从销售或者营销环节上进行救治,明显地是在头痛医头,脚痛医脚,纵然销售上的问题一时解决了,也解决不了该企业存在的根本性的管理体制上的大问题,因而始终潜伏着企业一朝失控`功亏一篑的危险性。该企业实力不小,人才也有,产品推广也卖力,面对如此客户,笔者又一次暗自叹息,不禁想多一句嘴,在他大老板面前大叫一声:“老板,今天你咨询了吗?你需要的不仅仅是期前的营销策划,对你来讲,更需要的是期前`期后`期中的踏踏实实的,更为深入具体又更为整体性的管理咨询!” 营销策划等于管理咨询吗?
经过了一二十年时间,越来越多的企业决策人,也就是老板,接受了策划的概念,并且开始意识到好的策划对于企业的价值。但大多数老板,至今对于管理咨询却仍然一知半解,瞎子摸黑搞不清。其实,策划,例如现今比较流行的营销策划和企业形象设计,都只不过是企业管理咨询中的一小部分。策划不等于咨询,两者还真不是象许多人头脑中想象的那样,似乎或完全是同一回事。
何谓策划?顾名思义,策划策划,当然就是指策略规划。策划有单纯的广告策划`公关策划等等,也有比较综合的营销策划等等。最为常见的营销策划是新产品上市策划。其内容包括产品命名,包装设计,市场定位,产品核心概念提取,产品独特销售主张设计,产品媒介广告样稿设计,新闻炒作设计等等主要内容,但重点始终是产品独特卖点设计和广告设计。多数新产品上市策划方案都会提及企业销售管理系统的建立等等执行`管理方面的内容,有的甚至还会给企业提供一本销售手册;但始终只不过是整个上市策划方案的附丽,根本不是该策划方案的重点之一。好的营销策划,由于能够帮助企业解决产品销售中的某些专业性问题,能协助企业在短期内较快`较显著地提高效益,因此现在已经为多数老板们所接受,在中国各行各业日益受到欢迎。
但正如以上所说,营销策划虽然作用很大,为人所熟悉,但却绝对不等于管理咨询。所谓管理咨询,通俗地讲,就是你企业所做的任何一方面`任何一个层次`任何一个环节的工作,如果出现了较大的`企业自己内部力量无法解决的问题,你就需要管理咨询公司来帮你;意即你企业经营管理中需要做的一切工作,其实都可以是企业管理咨询服务的内容,它的服务范围远远大过营销策划的范围。简单扼要来讲,企业管理咨询包括管理信息咨询(主要是市场调研服务等等)`企业管理咨询(包括财务咨询`人力资源咨询`营销咨询`业务流程再造`企业信息化`培训`员工关系处理`供应链管理`顾客关系管理等等)和企业战略咨询(企业再造`企业总体管理模式`企业组织结构`企业业务发展战略`企业产品营销战略制定等等)。而现今最流行的营销策划只是营销咨询中的一小部分。从营销咨询的层面来讲,营销咨询除了营销策划还包括:企业销售队伍的建立与建设,企业销售渠道模式的选择,企业销售政策的制定,企业销售人才的培训,企业营销计划的实施,企业整合营销传播的控制,企业营销沟通,营销激励制度设计,销售管理制度制定,营销渠道管理,营销终端管理,营销危机管理,营销信息系统建立,顾客关系管理等等多种专业性很强的内容。策划之外,策划完了,还有如此多的工作要做,的确让不少不了解咨询的营销人和老板诧异。 中国医药保健品老板,今天你咨询了吗?
中国医药保健品企业一直是营销策划的先锋,不仅企业内部对策划人才极为重视,而且也为中国策划界培养和输出了不少人才。这些人才有的继续钟情于医药保健品,正在为某些医药保健品企业出汗出力,也有的已经种子开花,杀入了许多别的新兴行业或传统行业。一时之间,这批人呼风唤雨,给本来就活力十足的中国经济带来了一阵阵狂风暴雨,创造出不少企业神话和产品奇迹。别的且不说,光是太太药业`脑白金`养生堂三家企业,就给中国经济和营销界带来多大的影响和冲击力。在这三家当中,家家都是营销策划的高手,要是没有高超的营销策划能力和比较扎实的企业管理能力,医药保健品行业就会少去不少产品和魔力。但并不是每个企业都这么成功,就是成功了的企业也并不见得就有多完美。营销策划固然是企业发展和产品成功的一把利器,但光有营销策划,还不能确保你健康发展,持续成功,增长实力。这又回到了老话题,策划完了,老板们是不是就可以万事放心?
回顾近二十年来中国企业老板寻找外力外脑发展企业的历史,我们看到企业与广告`策划`管理咨询公司的关系基本上可以分为四步曲:
第一步曲:七十年代末八十年代中,智业(广告公司`点子公司`策划公司,咨询公司`培训公司)公司比较少,少数人有幸开始接触到西方的经营管理理论,认识到企业经营管理知识`才能的重大价值,开始零零碎碎地从事策划`咨询。这时的企业老板也正平地而起,摸着石头过河,谁也不相信外脑有帮助自己的能力,凡事只相信自己,你说你的,我做我的,“我让你去吹”。这一个阶段企业老板的主题曲基本上叫做“我不相信,就是不相信。”大多数企业家认为策划`咨询人士光说不练,有点类似于骗子或大话精。广告`策划`咨询人士也不怎么专业。国外的大咨询公司,胆大点的刚刚试探着把脚伸进北京。国内的智业公司则根本还不成型。这第一部曲可称之为“单练单吹歌”。
第二步曲:到了八十年代末九十年代初,情况变了。智业公司开始能工作了,本土化的第一批专业人才也开始成熟了,国外的广告`咨询也开始摸着点中国企业的底了,企业老板也吸取了经验教训或尝到或看到了智业公司带给企业的甜头了,靠大胆创新`成功发财的例子也多起来了,这个时候老板与智业公司的关系主题曲变成了“我请你说说看,我买你的好点子,好创意”。这回企业开始相信智业的作用了,智业也能拿出一些象样的东西了,从此以后,越来越多的老板们开始信自己,也开始信他人(智业公司)了。国内的智业人士大多出点子,产生了不少点子大王,也有人开办管理咨询公司并有业务了,国外来的咨询公司则开始逐渐有些大的项目做了。这第二部曲,主题非常明显,我们就把它叫做“风风火火点子歌”的点子时期吧。
第三部曲:九十年代初至九十年代末,情况又有了变化。这一阶段,中国企业界人士普遍认识到广告`策划`咨询的巨大作用和市场的巨大潜力,做企业的开始愿意更多地寻求外脑援助,做智业的则不断提高水平。在这一时期,中国企业和智业同时得到大发展,广告`策划`咨询公司争先涌现。中国本土出现了象北大纵横`新华信`汉普这样的较大的咨询公司,国外的世界性的大咨询公司,纷纷在中国取得较大业务。广告`策划`咨询的概念广为人知,智业市场十分活跃和引人注目。虽然这一时期有许多上市公司`大企业请了咨询公司,广告更是已成为普遍模式,但该时期最为红火的却还是策划项目,尤其是广告策划和营销策划,企业接受起来已经没有什么大问题。许多老板的心态变成了“管理有我但策划请你”的新态度。这一时期出现了不少经典策划案和著名策划人。因此,这第三步曲,我们叫它“大家都来策划歌”应该比较合适,简称策划时期。
第四步曲:时间到了二十一世纪初,广告`策划`咨询`培训等智业市场的第一期市场教育过程已经基本完成,但市场培育过程则各地区`各城市`各行业`各人群发展不平衡。总的来说,东部地区比西部地区好点,大城市比小城市好点,新兴行业比传统行业好点,高学历人群比低学历人群好点。很多人开始把企业需要外脑看作是一种自然需求,是现代企业经营管理分工更精细发展的结果,而与企业老板的能力素质无关,就是再历害的企业老板和团队,也需要智业公司帮忙,原因在于局外人`第三者能够一直保持较为客观和清醒的立场,来看待企业的许多问题。这一时期只不过刚刚开始,人们唱的歌正在从“策划歌”向“真真切切咨询歌”转变。参照国外企业管理的发展轨迹,笔者大胆预言,今后三十至五十年,是中国咨询业蓬勃发展的时代,中国企业的咨询时代到来了!不重视或者不愿意进行管理咨询的企业必将在激烈的市场竞争中面临更多困难和更多棘手问题。
看来,越着企业和市场的发展变化,中国医药保健品企业光是做做营销策划恐怕是不够了,在笔者看来,单是从企业组织架构和企业管理结构这个角度来看,许多企业就存在着不轻的毛病。更勿论十几年来,医药保健品行业除了少数有远见的企业注重于自己的持续发展,精心培育自己的企业和品牌,专心做好一个或多个长线产品之外,其余大多数企业至今还在玩短线产品,对企业发展缺乏长期战略规划,做到哪算哪,这在中国已经是几乎人人皆知的不理智现象。如何来构造企业的核心竞争力,如何来维持企业的持续健康发展等等问题,已经不是营销策划所能解决的问题,只有管理咨询才能在在充分调研的基础上,为中国医药保健品企业提供综合和长远的解决方案。那种玩一把就走的人,想要在医药保健品市场上赚钱,恐怕是越来越不现实了。同样地,盲目地乐观,与急功近利一样,都不利于整个行业和企业自身的长远发展。看看那些做得好的企业和品牌,如青春宝,太太口服液,甚至是脑白金,我们应该能从中受到一些启发。
篇2
翻开营销类报纸和杂志,形形的招商广告让人目不暇接,仿佛到处都是商机。赚钱看起来很容易。每个厂家都在宣传自己的产品多么好,市场份额多么巨大。只要你想赚钱。那么下一个百万富翁或者千万富翁也许就是你。
现在的营销人真的很累,每天都被这些“理想派的招商广告‘充斥着眼球。看起来发财真的很容易。于是便用多少年的积蓄去交换那些发财的梦想。
厂家们也开始越来越轻松,销售那是经销商的事情。我把利润让给了你,你去销售好了。卖好了肯定是有钱赚的。
在这一片的招商热潮中,笔者也未能免俗。先后参与了几次招商的策划。在一条条用承诺和鲜花编织的通路上和招商企业与经销商畅想美好的未来。 企业:你为什么招商
做为一个专业的策划团队,我们一直认为招商是营销形式而不是营销目的。企业实行招商不外乎以下几种想法。
1、迅速建立通路。随着中国传统商业渠道的瓦解,通路越来越成为企业需要面对的首要问题。实力强的企业一般都采取自建通路的做法,但更多的企业是没有能力复制的。那么利用招商建立通路就成了很多厂家的选择。
2、迅速回笼资金。现代企业的运作中越来越强调资金流的作用。那么招商对于企业回笼资金就是一个很好的手段。很多企业就是运用招商回笼来的资金用于广告宣传或者企业的下一步发展。
3、整合社会资源。俗话说:强龙难压地头蛇。虽然很多企业实力很强,但相比当地的经销商,毕竟隔了几层。所以招商可以多方面的整合经销商的优势,更有利于产品在当地的推广。
既然招商的目的很明确,那么为什么这种互惠互利的事情却被越来越多的媒体暴光,甚至有些到了人人喊打的地步呢。 圈钱,招商中的毒瘤
过去在主持招商工作的时候,经常要参加一些经销尚的谈判。很多经销商对招商厂家是又爱又怕。爱的是那一个个发财的机会。怕的是碰到圈钱的厂家而面对的无奈。
据经销商讲,现在的招商企业大多是圈起钱就走,这话不能说代表目前招商的整体方向,却也是事实在在存在的问题。
笔者在保健品圈里混迹了八年。看到很多朋友依靠做经销商成为百万富翁,也有很多在这个行业亏个倾家荡产。这虽然和自己的营销策略有一定关系。但也很多上了船就成为了厂家的羔羊。
有很多企业的招商目的很简单,那就是圈钱。找个产品,打个广告。把经销商的钱集中在自己手里。至于你怎么操作,是死是活。那是你自己的事情。退货,不是不可以,一条一条的规定,让经销商退也不是,不退也不是。
可以说这样的厂家就是招商企业中的毒瘤。让经销商无所适从。严重影响了正常招商工作的进展。 招商,方向在哪里
最近,经常和一些客户讨论招商问题。面对越来越残酷的招商大站,面对越来越成熟的经销商,招商的方向在哪里?
找到招商的方向首先分清招商的目的。最有钱的经销商不一定是最合适的经销商。招商的最大目的还是寻找那些最合适的合作伙伴,整合社会资源。实现产品销售上的突破。
一个负责招商的朋友接到过这样一个电话:“我没做过保健品,但我很有钱。你看我做你们这个怎么样?”当时我们是把这件事情当笑话谈的。但仔细一想这类经销商的数量也不是很少。当然面对这类经销商不同的企业解决方式也是不同的。
圈钱的企业会说:没关系,只要你做,肯投广告费。产品一定会火起来的。我保证你能赚到钱。
负责的企业会说:对不起,你没有保健品的销售经验,我们不会把权交给你的。
那么,我们能不能换一种思路呢,也许这个经销商没做过保健品,但他依然有许多经销商没有的社会资源。只要这些资源适合产品的推广,我们为什么不帮助他利用自己的资源和我们的营销手段赚钱呢?
让经销商赚钱,这是一个合格的招商企业给经销商最好广告。那么怎么赚钱,我们就要交给经销商一个方法,也就是我们所说的策划方案。
篇3
[关键词]药店文化品牌营销
一、引言
国家发改委的调查显示,去年增幅达25%的行业有4个,其中一个是医药行业。在“十七”大和两会上都强调医药改革的重要性。医改对医药行业产生了巨大的推动力。“新农合”和城镇医疗保险制度的普及使药品销售每年增加160亿~170亿。而医药分家是誓在必行的,医院再也不以“药”养“医”。南京等地区已进行医院药房托管的试点工作。医院和药房分立开,减低了患者的医疗费用,更重要的是患者可凭医生的处方自己选择购药地点。处方的外流必然带给了零售药店一个巨大商机,在医改政策下获得了一块大蛋糕。除了政策外,投资融资环境的形势喜人,风险投资非常活跃,也给医药零售企业一个扩大实力,加速发展提供了一个良好环境。
正因为有政策和环境有优势,医药零售企业的竞争到了白热化阶段,近两年来,药店遍地开花,多不胜数。要在众多竞争对手中脱颖而出,在医药改革的政策下分一杯羹,就必须开展有创新、有特色的营销策划。
二、文化品牌
本文要介绍的是营销策划中一个新的概念——文化品牌,即药店的经营和服务能够传递给顾客什么样的文化内涵。
药店的文化品牌并不像一些赢利模式一样,很容易被别人复制,是最高程度上的一种特色。任何有创新的营销策划都是建立在自己的文化品牌上,不同的文化品牌会带来不同的营销策划,建立文化品牌是做好营销策划的第一步。
商品品牌永远只是基础,文化品牌才是形象的最佳体现。设想一下,当你药店的文化感染到顾客时,他们需要买药的时候,第一个想起的就是你们药店。因此,连锁药店企业在选择进购药品的时候,只考虑顾客群体,品种齐全,品牌的主体性以及市场的前瞻性是不够的,还应该赋予商品一定文化内涵。
三、塑造企业文化特色策略分析
我们可以从下面几方面塑造文化特色:
文化一:商品特色化
老百姓连锁药店的药品选择以普药为主,正因为普,才能平价,才会有足够大的消费人群,开的每间门店都是大卖场,这也决定了它以“平价大药房”的特色文化,赢得了2007年全国医药连锁药业销售额排名的第一名。
海王星辰连锁的药品选择以贴牌产品和自营品牌相结合为主要特色。因为利润空间有了保障,所以其可以不以销售规模为主营目标,开的门店都是以社区小店为主,它的2007年销售额仅次于来百姓排在第二名。
大品牌是先让消费者记住品牌,然后慢慢熟悉特色,小品牌是先让消费者记住特色,然后慢慢熟悉品牌。因此商品的特色对中小型企业建立品牌有很大帮助,像老百姓和海王星辰这种商品特色策划在大部分中小企业都无法实现,本文这里有个建议,就是偏重某一专科用药突出商品选择的特色。
企业可以先通过市场调查了解该地区人口年龄分布情况,经过分析了解到哪类疾病发生高,哪类药品需求量大,我们就偏重哪类的专科用药。如当地心脑血管类药品需求量大,我们就打“偏重心脑血管类疾病用药”的口号。药店在采购时扩大该类药品的种类,通过联系上游厂家,采购更多更专业的心脑血管用药;对店员进行专业的用药知识培训,可邀请厂家代表来为我们培训,形成一队对该类药品具有高度专业知识的队伍,向顾客宣传本药店对心脑血管类药品的专业性;并开展咨询、讲座等方式向顾客进行该类药品用药指导的宣传,把你药店的这种专业文化传播给顾客,当顾客和你们药店有了文化思想上的共鸣,你的药店文化品牌就建立起来,有了自己的核心竞争力。
文化二:服务品牌化
众所周知,同仁堂的药品价格在同类产品中是比较高的,中成药能买高价是因为配方和品质的关系,但中药饮片能卖高价因为该店聘请资深的专家型中医大夫所提供的处方服务。
可见,提供专业的服务也是一种很好的文化品牌。在医疗改革的制度下,对零售药店的人员专业水平要求越来越高。药店大可以以此为突破口,聘请更多的执业药师到药店工作。其实,现在大部分药店里并没有执业药师,至多只是驻店药师或药师。因此,可以凭专业性的服务口号,大打专业路线。
由于聘请执业药师的成本较大,药店可以适当提高药品价格。患者来药店买药,目的只有一个——能最快解除自己的痛苦。只要是执业药师推荐的药有明显的治疗效果,即使贵一点,心里也能接受。
另外,我们可以借助执业药师专业知识,进行药品的关联销售。如:某一患者的了感冒,购买感冒药时,还可以推荐维生素C泡腾片;咳嗽患者在选择咳嗽药品时可以推荐其购买清热解毒类中成药,提高销售额。
聘请执业药师不仅符合国家的政策,更为广大群众的用药安全做了保障,达到双赢效果。此文化深入人心,更容易被群众接受。客户群有了一定保障,能促进药店做大做强的步伐。
文化三:商品多元化
据了解,药店的发展可归纳为四阶段。第一阶段:治病救人,只卖治疗用药,即传统意义上的药店;第二阶段:增加了滋补类,保健品类和医疗器械等商品,引入了预防保健功能类产品,可称为健康大药房;第三阶段:引入健身,美体,美容功能,增加了健美用品和器材化妆品等,称为健康美丽大药房;第四阶段:与便利店融合,引入方便食品,饮料,报刊和日常消费用品,以及彩票,电话卡,复印,冲印,公交卡等,从多方面满足顾客的实际需要,提升药店人气,以提高药店的营业额,可称为健康便利药店。
现在大部分药店都停留在第一、第二阶段。少部分在第三阶段。随着大量平价药房的出现,药店的利润空间越来越小,有不少药店开始把目光转移到非药品上。药妆店的出现等正是一个很好的证明。
随着生活水平节奏的加快,亚健康的患者越来越多。他们的保健意识也随着提高。因此各种保健品和食品的需求也提高,如补维生素、钙、补肾等的保健食品。再加上,群众感觉在药店里购买保健品比在超市中更有保障,更乐于在药店购买。
在大城市里工作的人们,特别是白领一族,时间对他们来说是非常重要,他们所需要的正是便利。商品的多元化正符合他们要求。
药店的多元化经营,不仅增强药店的竞争力,也给顾客一种新体验,是一种特色文化,在政策允许的条件下,尽量使自己的产品多元化。
文化四:连锁规模化
通过加盟或并购,将自己的门店数目尽量增多,规模壮大。采取这一战术,并不是不要质量,而是在面对激烈的通行竞争时,先把质量排在第二,争取时间先退后进,以数量赢得利润和发展,保存自己的有生力量,逐渐改变与竞争对手力量上的差距,最终达到数量与质量一致。
海王星辰会在比较大的住宅小区开设两家门店,为的就是强占市场,尽量减低竞争对手入侵的机会。
此战术特别适用于设有大卖场的药店。在大卖场商业圈内的重要位置附近开发便利店和社区店,形成一道“防火墙”,限制竞争对手的开店速度以及对大卖场的冲击,这样就可以很好地保护大卖场,也等于保住了利润。
连锁规模化更好的促进了企业品牌的宣传,提高知名度。采购渠道更宽阔,增强了终端采购的说话权,采购价格有更好的优惠,减低了成本,增加利润,为自己做大做强提供了空间。
文化五:人才常备化
这种文化也就是一种管理文化,针对的是企业内部人员管理。目的为了使店员或员工对公司产生归属感。愿意留在公司,全心全意为企业服务,跟公司共同成长。
若将企业比喻为“鱼塘”,池塘就是企业的
外在表现,水中的鱼是企业的人才,塘中的水是企业的文化,渔民是企业主,水中的鱼饵是企业的“激励机制”,鱼儿离不开水,水质的优劣决定了鱼儿的价值,鱼儿的价值又决定了企业的价值,水质的优劣关键在于渔民对鱼塘生态平衡的优化管理。鱼塘、塘水、鱼儿和渔民形成一个有机生物链整体。
通过“鱼塘”的寓意,我们应能懂得“鱼儿”的重要性。所以,现在企业都非常重视“如何养鱼“——即人才战略。在企业人才战略中,激励性文化战略是非常重要的一环。以下是本文归纳的三种激励方案。
途径一:把员工当作共同的企业主。比如说企业经营理念中的企业价值和员工价值是否相辅相成和互相依赖。企业战略是否得到了员工的认可,企业的考核分配制度员工是否认同或高于员工的期望值。诸如此类,员工受尊重和自己实现的需求员工自然就会以企业为家。
小肥羊2002年大股东由60%股份减少到33%,拿出近一半分给了其他股东,股东由原来的2人变到18人,为的是留住人才,让有用的人才由纯粹的“打工仔“变成有股权的老板,让其由别人打工变为为自己做事。
途径二:为员工制定职业规划。药店要设身处地地为店员着想。根据店员的素质特点,规划店员的职业生涯,同时开放多种职业通道,对店员进行多方面培训,建立职业资格标准,使店员具有更广阔的职业前景,让店员看到长远希望。
途径三:制度要透明,公开。让店员参与到激励措施的定制过程中来,实际上是一个让员工接受教育,统一认识,认同改革的过程,员工明白自己的薪酬福利为什么拿得多,为什么拿得少,奖惩,任职,提升方面,人人都同样平等机会。
企业的管理文化对员工的留去起主导地位,特别是医药企业,靠一线员工的拼搏才赢来利润。得员工心者,得天下者。拥有一套优秀的管理文化,本身就是一项核心竞争力,能更好区别于竞争对手,也不易被别人复制,绝对是一种特色文化品牌。
四、结语
企业的文化品牌是企业长期发展所形成的一种精髓,是各企业的共同目标,它为营销策划方案提供了明确的方向,有着重要的价值意义
在商业竞争高度发达的今天,企业强调的就是自己的品牌,自己的特色。文化品牌是一种智慧的结晶,别人模仿不了,是今后医药企业发展的趋向。有创新的营销策划都必须从企业的文化品牌中寻找,走出一条最符合自己特色的道路。
参考文献:
篇4
后途经武汉的大街小巷,惊讶地发现大约60%以上的水果礼品摊位都有“脑白金”出售,普遍价格不高!有的与健特脑白金包装大小一致,价格却便宜一半,有的麦片以脑白金包装色彩、图案为参照,推出超大礼盒装,而且左上角有保健食品标志。看来,脑白金的礼品市场存在巨大商机,导致仿冒跟风现象如此严重!这不仅是对脑白金市场分额的掠夺,更是对其品牌的伤害。
人们总是以各种理由评价脑白金,却忽略了谈冒牌产品的冲击,这对一个成熟品牌来说,是最致命的。过去的保健品例子太多了,以史为鉴,可以知得失,市场终端督察与维护实在太重要了。
回顾脑白金的成功轨迹,心理感慨太多,特写下感想,希望能引起健特公司以及营销界的深度关注。 原本功能创市
脑白金靠地道的营销策划成功了,尽管依然是大广告统领礼品潮流,但毕竟是小投入起家的。脑白金的礼品地位牢固不可动摇,可能部分消费者已经淡忘,脑白金最早还是以功能起家的。
脑白金最初是以新闻炒作登场的,如衰老篇、生物原子弹篇、太空篇等系列大块新闻功能软文轮番、高频度刺激市场,猛推“年轻态健康品”概念。其第一能软文更是主打功能,强调睡眠与肠道健康可以延缓衰老、缓解疾病等可怕现实,如《年轻的“老人”》、《不睡觉,人只能活五天》等。其白鼠实验电视专题片,也在向人们表明脑白金可以延缓衰老等。从前期效果诉求,基本可以总结为改善睡眠、调理肠胃、推迟更年期等七大方面。宣传形式以《书摘》、报媒为主,脑白金无时不在强化自己的功能。
保健品功能才是基础,中国大多数老百姓的观点是:“没病我吃这玩意干吗?”,功效传播才是保健品的核心所在,脑白金不可例外。为了避免同类竞品的跟进,策划人员还将脑白金概念与产品名紧密联系在一起,试图让对手无法跟风。 后树礼品招牌
按理说,脑白金的核心概念是“年轻态”,而礼品概念只是针对旺季的一句时尚品牌广告语。可就是这句脍炙人口的广告语,使脑白金响遍了大江南北,令老幼皆知。
据当时市调反馈,礼品知名度要远远高于功效知名度,造成这种市场格局的主要得益电视广告的传播效益。不可否认,脑白金是与其他保健品一样,在上市之初,都以报媒功能为主,但由于区域市场、媒体的读者群或覆盖面的局限性,致使脑白金不能大面积传播,而随着区域市场启动后,脑白金乘胜追击,迅速扩大市场范围,此时电视广告成为了市场主力军,其传播面广、覆盖率大的优势渐渐显露。报媒广告上仍是重点,但其职责在于深耕细挖市场。
由姜昆和大山师徒或老头老太主演的“送礼”广告,加上名人效益,掀起了“收礼只收脑白金”狂风波澜,特别是老头老太广告篇,虽令人反感,但收到了传播奇效。电视广告选在中央级的电视媒体投放,令其知名度迅速提升,配合报媒功能广告的刺激影响,脑白金的销量也节节攀升,成为了保健品市场的一支奇葩,稳坐礼品市场的头把交椅。
即便是新版系列礼品广告,脑白金仍然加强“礼品还送脑白金”的送礼信息,使得“脑白金就是送礼的”心理定势大为传播。
其实在最初的策划方案里,“礼品”概念并不突出,依然以功效为前期市场导入,但随着市场的深入,脑白金必须为自己品牌注入内涵,此时礼品知名度越来越高,策划人便顺势主打“礼品”概念,期望脑白金能更上一个台阶。礼品概念在广告的主导下,也成为脑白金特有的品牌定位,而且逐渐成为了一种特有的文化现象。甚至其含金量要高于功效。
五年至今,脑白金凭借自己的礼品招牌,创出了一个个销售奇迹,脑白金礼品概念不仅在大中城市,甚至在广大的农村市场也是家喻户晓。每逢佳节,送礼的人们总会记起脑白金,脑白金就等于时尚礼品,而不是一种功能性的健康品。 留下市场空档
每逢春节,脑白金的广告更是铺天盖地,但真正属于脑白金的市场,并非遍地开花,特别是在中小城市与农村市场,这是与以前三株、红桃K不同风景。大片的乡村马路,随处可见红桃K“献爱心,表孝心,红桃K最贴心”、“打工归来,红桃K献亲人”的广告标语,蔚然一股红色旋风。脑白金的户外广告踪影未见,但“脑白金”包装模样的产品却到处可见。
脑白金的市场定位在城镇,在绝大多数市场仅限于省级、地级市级,只有在江、浙、沪等富裕省市才深入到县级、镇级市场。而脑白金的电视广告覆盖全国,品牌传播效益实在可佳,这恰好给投机商钻了空子,推出有别于脑白金的“脑白金”,或干脆仿冒。由此可以看出,脑白金在国内存在大量的市场空档。而遗憾的是这些空档是中央电视媒体覆盖率较高的市场,脑白金的广告投资不免有些浪费,而这种浪费为假冒产品做了嫁衣,培育了竞品,诋毁了自家品牌声誉。
从脑白金的价位来看,每天近7元的消费量,的确只能成为城里人的日常消费品,大部分农村人很难支付。脑白金因为产品单一,也没有在终端投入太多的精力搞建设,因此也给竞品可乘之机。 有人鱼目混珠
脑白金强化了礼品概念,而弱化了功能诉求,致使脑白金成为了一种形象化符号,而不再是具体的某种个性化商品。礼品可以很多,而“收礼只收脑白金”,脑白金已经超越了保健品范畴。对于大多数农村市场来说,以前就不知脑白金为何物,现在更不可能知道,只知有种蓝色包装的礼品是脑白金,在中央台经常可以见到,姜昆与大山曾为其做过广告,一模样怪怪的老头也为其做过广告。今年春节前后,更有模特、小孩、卡通形象为其大做广告,仅此而已,其他识别信息无从得知。只有在目标市场,策划人员通过大量报纸媒体广告警示消费者,买脑白金一定要识别真伪。
一直以来,脑白金市场被假冒竞品所扰乱。仅在无锡市场,最多的时候有五十多种同类竞品,而堂而皇之以“脑白金”命名的也为数不少,有号称纯进口的胶囊、有深圳出产奶粉、冒牌保健品批号的营养麦片、胶囊与口服液,还有上海产的超大麦片礼盒装。这些产品鱼目混珠脑白金市场,主要在二级、三级市场猖獗。他们多为礼盒装,主要寻找脑白金的薄弱环节,分享礼品市场。
脑白金成了礼品符号,是一种代名词,给一些人钻了空子,而不管批号如何,形态如何。这实在是一种奇怪现象。尽管督察工作健特公司一直不曾放送过,但真正落实起来的确很难,这需要上下齐心,多方通力合作,才能见成效。 市场如何督办
其实,偌大的市场,地域不同,市场基础不同,传播对象不同,市场督察谈何容易。从产品问世以来,脑白金就没有放松过督察打假的力度。脑白金成立了专门的督察部。脑白金通过对各市场的督察,以促进各分公司或办事处联络当地职能部门进行打假。
脑白金将终端督察分为硬终端与软终端检查,硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查;软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查。随着保健品市场的拓展延伸,终端督察成为促进各营销机构良性运作的重要手段,其中软终端检查尤为关键。
脑白金的市场督察主要有三:
一、 三不要:不要提前通知、不要走马观花、不要影响市场正常工作;
二、 四不准:不准做老好人,要坚持原则秉公办事,不讲私人感情;不准敷衍了事,简单化,要尊重事实,注重调查研究;不准滥用职权,要以身作则。不准隐瞒事情,编造检查记录,否则对检查人员按受贿处理。
三、 六十四字诀:主动出击、雷厉风行;逐级视察、监督到位;终端布置、成竹在胸;开动脑筋、清除盲点;防微杜渐、罚一儆百;循环执勤、铁面无私;管理公正、制度无情;坚持不懈、硕果累累。
制度归制度,现实是现实,纵然再严密的督察制度,如果得不到有力的执行,或超越了有限的市场范围,制度只能成为一纸空文。市场督察是脑白金市场拓展的必由之路,虽然“脑白金”注册了,受到了保护,但督察的难度依然较大,这无疑会影响脑白金的生命周期。 敢问路在何方
在健特,常遇到这样的怪事,如办公室人员定工作餐或叫快递,自我介绍时,说自己是“脑白金公司的”,仿佛脑白金成为了企业品牌,在普通大众心目中,脑白金的知名度压迫远远高于健特公司。当时有一次人员招募时,一新同仁误把健特作为脑白金上海的经销商。
由于脑白金的美誉度存在争议,健特公司在开发新品时,甚至可能考虑不与脑白金有关联,重新铸造品牌,其实这也是一种资源的无奈浪费。
最近,有关健特、脑白金品牌的战略与战术争论,也成为媒体或业界关注的焦点。将所有赌注押在单一产品上,不注重品牌资产积累,是健特公司的一种无奈,风险性的确较大。不敢想象,如果脑白金一旦销量受阻,健特公司的新品势必要重头创业,企业又将面临新一轮的创业。
到现在为止,脑白金走过了五个年头,如果从品牌资产来评估脑白金,显然不太理想,对于脑白金,社会各界总是评价不一,有关忠诚度、美誉度、电视广告形象不佳的评价不绝于耳。从一些热心读者或观众的来信中,我的确能感到一种使命感,脑白金、健特以及巨人的未来该如何整合规划?如何在公众面前重塑自己的良好形象,走上一条企业发展的健康之路?
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【1】医药促销活动方案一、活动前媒体宣传
通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品信息出去,以达到迅速占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等,都是吸引目标人群必不可少的手段
三、活动前的准备工作
1、信息
①、活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上,因为电视报的受众面是各家各户,而且其发行量有4万份,效果相对其他报纸媒介要好。
②、娄底人民广播电台,从9月26日—10月6日开始促销活动广告。时间从早8:00—晚9:00每天10次滚动播放。
③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为9月25日—10月7日。
④、刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在9:30开始,请不要太早排队。
⑤、注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。
2、电视:电视广告为飞字广告,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1) 写有活动主题的横幅。
(2) 突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。
人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。
(3) 现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
(4) 应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
4、公关联络
提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
四、现场执行要点
1、工作人员第一个到达现场,各就各位。
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品。
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。
6、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。
7、现场销售台继续销售。
8、现场清理,保留可循环物品以备后用。
五、活动结束要开总结会
评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免以后的活动中少走弯路。
【2】医药促销活动方案一、活动背景:
药品超市是**医药连锁第一家、也是最大的药店,人员素质比较优秀;地理位置十分优越,处于**市最为繁华的闹市区;周边居民以本地居民为主,对价格比较敏感;市场成熟度比较高,对营销手段的刺激度相对比较迟钝。
**店是**医药新开的一家药店,刚刚进行了开业大型促销活动和中秋简单促销活动。前期所购买的营养品和保健品应该没有被消化完毕,活动对消费者的刺激性应该不会很强。但鉴于上次活动期间,重复购买性比较强,来客总人数并不多的实际情况,也有一定的市场拓展空间和可能。
为拓展和进一步稳定药品超市和**店在当地商圈中的市场形象,传递药品超市在经营品类上的变化,同时,根据国庆节走亲访友、外出旅游较多的特点,特制定本活动策划方案。
二、活动时间及主题
时间:20xx年10月1日——10月7日,共计7天。
主题:“国庆聚惠,七喜临门”
活动门店:药品超市、**店。
三、活动主要形式
1、来就送,百样奖品任你猜!
活动期间,每天前100名进店购物者,购物金额超过8元者,凭小票和号码牌,可参加“百样奖品任你猜”活动。活动规则是准备一百样奖品,主要从现有赠品库中准备,根据奖品情况制成有编号的看板,客人可以根据未揭下号码情况,在小票上写下自己选中的号码,由工作人员撕开该号码位置,背后写的什么奖品就获得什么奖品。总金额控制在1400元(7天、单店),两店合计2800元,仓库不足部分用小包心相映纸巾补足。最高奖项—1.8L金龙鱼调和油一壶。
在使用时须收回小票和号码牌,不能参加其他活动。
2、满意“溢”送:
满38元送90g高露洁牙膏1支(从现库存中准备,不足部分从超市调配);
满78元送900ml传化洗洁精或10元现金抵用券;
满128元送1.28升海天金标酱油;
满198元送威猛先生厨房重油污或20元现金抵用券;
满288元送香满园珍珠大米一袋(5kg)或30元现金抵用券。
满398元送金龙鱼调和油一桶(2.5升)或40元现金抵用券。
仅限单张小票,特价、DM商品和医保刷卡除外。所有特价商品均会用惊爆签的形式贴在货架商品上。现金抵用券限面额10元,在活动期间使用完毕,每次购买仅限使用一张现金抵用券;使用现金抵用券时不现金找零;使用现金抵用券不得购买特价、DM商品、处方药。
参加本活动时须收回小票。
3、超值换购
在享受其他优惠的基础上,
每购物满18元,加1元,换雪肤莱面贴膜(海洋冰泉醒肤型)1贴,
每购物满28元,加5元,换500ML美露华植物润肤洗手液1瓶,
每购物满58元,加8元,换400ML沐浴露1瓶,
上述金额可多张小票累计。换购时,不收回小票,仅在小票上进行标识,不影响参加其他活动。
4、限时超低卖
主要是牛黄解毒片、伤风感冒胶囊等1元之内的药品,准备10种左右,原则上按照1元10盒左右的价格随机性限时销售,并配合现场广播宣传。每次限时30分钟;每次间隔30分钟;每次限时超低卖为10个品种。事先录制好,打印好目录,随时播放,并发放目录,以买单小票时间为准,发放新目录时同时收回上次目录。
心脑血管病等知名常用药品准备20个左右,按照5折左右随机性限时购买,并配合现场广播宣传。每次限时30分钟。
感冒、消炎、妇科各准备5种左右,按照5折左右的价格随机性限时销售,并配合现场广播宣传。每次限时30分钟;
限时超低卖以买单时间为准,首轮限时抢购以“来就送”活动进行完毕后开始,每次间隔10分钟,每次限时抢购5种商品。
5、多购多实惠
全场参茸(同仁堂产品不参与)、滋补用品、日化用品多购多实惠,购买第二件一折起惊喜价酬宾。全场家用医疗器械八折起。
6、随机礼品大派送。
根据现场情况,不间断推出附带条件的随机送活动。一般要求购买金额达到188元以上,在享受已有礼品的基础上,在事前10分钟开始公布,确定一个时间段(2分钟内)达到一定金额后,随机送出对应的礼品。主要为现有从药店退回的参茸等。
7、免费测血糖、血压,免费用药咨询。
四、DM商品
1、医疗器械
安特卫降压表 原价每个198元,促销价158元;康祝拔罐器,原价每套105元,促销价每套84元;江苏鱼跃腕式电子血压计,原价470元,促销价每个370元;怡成5秒血糖仪,原价368元,促销价每套294.4元;鱼跃颈椎牵引器,原价98元,促销价每个78.4元;鱼跃轮椅车,原价840元,促销价每个672元;鱼跃血压计听诊器新型保健箱,原价118元,促销价每套94.4元;安特卫全自动煎药壶,原价269元,促销价每个215.2元;鱼跃助行器,原价245元,促销价每个196元;鱼跃座厕椅,原价240元,促销价每张192元;鱼跃腋下拐杖,原价70元,促销价每支56元。
现场还有更多惊喜礼品奉送!
2、限时抢购商品(红字为DM单品种,涂绿的为多频次限时抢购的品种)
酚麻美敏片(泰诺感冒片)(10片 上海强生制药有限公司)每盒7.9元; 消渴丸(30g广州中一药业有限公司)每瓶13.9元;麝香保心丸+(42丸上海和黄药业 )每盒16.9元;护肝片(糖衣片)葵花(0.35g*100片 黑龙江省五常葵花药业有限公司)每瓶10.9元;复方利血平氨苯蝶啶片(北京降压O号)(30片 北京双鹤药业)每盒19.8;+酒石酸美托洛尔片(倍他乐克)(25mg*20片 无锡阿斯利康制药有限公司)每盒6元;珍菊降压片+(60片(苏州)雷允上药业有限公司)每盒6.5元;格列吡嗪片(美吡达)(5mg*30片 海南金晓制药有限公司)每盒10.9元;复方丹参片(薄膜衣)(60片 杭州胡庆余堂药业)每瓶2元;乌鸡白凤丸(6克*10袋 长春海外制药)每盒10元;妇科千金胶囊(0.4g*36粒 株洲千金药业股份有限公司)每盒25元;食母生片(干酵母)(100片江西红星药厂)每袋0.1元;红霉素软膏(10克1%金属管安徽新和成皖南药业有限公司)1元3支;龙虎清凉油(3g上海中华制药厂)每盒0.5元;感冒清片(12mg:0.22g*20片 湖南三九南开制药)每盒1.5元;黄芪生脉饮+(10ml*10支 浙江新光药业有限公司)每盒12.9元;复方丹参片(60片 四川蜀中制药有限公司)每瓶0.9元;小儿感冒颗粒(10袋 山东三九药业有限公司)每盒10元;头孢拉定胶囊(先锋6号)(0.25g*24粒浙江京新药业)每盒4.5元;阿莫西林胶囊(0.25克*30粒 哈尔滨三精海灵药业有限公司)每盒8元;桑菊感冒片(葵花)(36片 葵花药业集团(伊春)有限公司)每盒8元;阿奇霉素分散片(0.25*6上海天龙药业有限公司)每盒9.9元;维脑路通片(曲克芦丁)(60mg*100片 江苏联环药业)每瓶1.5元;卡托普利片(巯甲丙脯酸片)(25mg*100片浙江得恩德制药)每瓶1.99元;+复方降压片(复方利血平)(15片*8板上海信谊嘉华药业有限公司)每盒4.99元;盐酸二甲双胍片(0.25g*100片 浙江国光生物制药)每瓶5.9元;血塞通片(特安呐)(25mg*20s云南特安呐制药股份有限公司每盒5.9元;复方亚油酸乙酯丸(含烟酸)脉通胶丸(100粒 上海信谊延安万象药业股份有限公司)每瓶8.2;氯芬黄敏片(24片 四川蜀中制药有限公司)1元5板牛黄解毒片(12片 广西日田药业有限责任公司)1元5袋;诺氟沙星胶囊(氟哌酸)(0.1g*12粒 浙江医药股份有限公司新昌药厂)1元3板;开塞露(20ml 常熟市星海制药有限公司)1元3支;氯霉素滴眼液(20mg:8ml金陵药业利民制药厂)每支0.39;速效伤风胶囊(0.425g*10粒 浙江康恩贝集团养颜堂制药)每板0.5元。
五、广告宣传
1、门前横幅和电子显示屏宣传。自即日开始,文字为:“国庆聚惠,七喜临门,**医药10月1日——7日特大优惠风暴席卷**!”
2、DM宣传单:在9月28、29、30日在周边人流量较集中的市场散发传单。
3、现场广播。广播内容另附。
4、现场便携式广播促销。内容由各片区负责人自主确定。
5、9月29日开始,在门前展牌促销。主要内容同DM单,站立于门口两侧。
6、POP和特价牌宣传。
7、全场气球烘托气氛。
8、市电视台和电台宣传。文字另附。
9、29日起在收银台附近树立换购商品展示墙;在药超店商场内门外建立礼品展示墙,在**店副收银台橱窗内建立礼品展示墙;并写明换购条件和礼品兑换条件。
六、活动时间关键点安排
1、 9月21日中午12点前,采购人员将所有DM商品及价格给**;
2、9月21日下午1点前,****将确定后的所有DM商品及价格给****,用于设计DM单。
3、9月21日下班前,*****或者广告公司必须将DM单设计初稿发给****校对。
4、9月23日8点,****将校对后的DM单初稿反馈给各采购核对商品及价格信息。同时,根据需要进行产品图片的拍摄;
5、9月23日下班前,各采购将商品及价格信息核对情况以及补充的产品照片反馈给***。
6、9月24日9点前,****将DM单初步意见反馈给****或者广告公司。
7、9月24日下班前,确定DM单正式文稿,开始印刷。
8、9月25日下午2点前,****将电视台和市电台广告稿给****,确保9月29日可以开始播放。****将10元面额的现金抵用券设计样稿给****,现金抵用券须注明使用时间,使用规则,有效条件。有效条件为公司公章、公司负责人签名、门店店长签名。
9、9月26日下午2点前,****将10元面额的现金抵用券正式确定稿给****,并正式进行印刷。总金额按照4000张(药超、****及其他药店共同使用,以店长签名为识别标志)进行准备。
10、9月27日,准备好来就送全部礼品清单。按照7天,700个最小单位为准备标准。责任人:****、****。并负责制作展示看板。共准备七套资料,一个看板。资料包括礼品名称和号码牌。
11、9月28日上午12点前,拿到DM单和现金抵用券。责任人:****。
12、9月28日上午12点前,****将内部广播稿准备完毕,交****进行录音。
13、9月28日,进入最后调整期,主要是确定促销品的摆放位置,关联商品的摆放位置,做好促销商品的数量预计和补充。责任人:****。
14、9月28日,做好活动礼品的到位准备。责任人:****。
15、9月28日晚起,DM单开始分区、责任人发放。责任人:门店店长。DM共计3000份,21日发放20xx份,活动期间发放1000份。
16、9月29日,开始设立奖品墙和换购墙。
17、9月29日中午下班前,****将内部广播电子版制作完毕交给*****。
18、9月30日12点前,完成对所有电脑系统价格、打折权限的调整到位,并进行测试。责任人:***、****。
19、9月25、26、27、28、29、30日,分批对店员进行促销前的最后培训。并在下午交班时在门店召开动员会,全体参加人员与会。责任人:****。
20、9月30日,写好爆炸牌和促销POP,并写好参茸贵细的主要功能POP、药品关联销售POP。文字稿由****在9月29日下班前准备好给****。
七、活动期间现场安排
1、礼品换购区。
主要负责:对来往行人发放DM单;发放活动促销物资。
注意事项:事先财务章会计须清点奖品,发放奖品时由其收取小票,活动结束后与章会计进行二次清点;奖品发放条件和游戏规则用POP纸另行写上。
2、收银区。
主要负责:收银;监督购药者买单,并友情提醒;根据换购条件提醒客户进行换购,并实施换购活动。
注意事项:防止已经买单者二次进场,建议准备订书机,对已经买单人员,连同小票已经订起来,并用红色油性笔进行明显标记。
3、处方药促销区
主要负责处方药的促销。
注意事项:在强调对症用药的基础上,强调长期用药者的家庭备药意识,或者疗程意识,提高单品数量,并做好与保健品和医疗器械区域的关联销售的推荐工作,对有意向的顾客及时与保健品区域责任人郭琼或王鑫怡联系,请其接待。
标准用语:“您这是中老年常见病,只用药,会逐步产生赖药性,建议您平时用点保健品,今天我们保健品优惠酬宾,您可以过去了解一下!”“****(****)药师,这边有一位顾客需要购买……,请接待一下”。
4、OTC药品区
主要负责:药品性质的OTC的促销;
注意事项:要以季节变化,疾病较多为由,建议在数量上有所增加;以治病不如防病为由,推荐顾客购买保健品或者参茸贵细。
标准用语:“我们很多品种都是负毛利促销,现在季节变化,建议您多买点备在家里!”“您是不是经常感冒(过敏)?建议您服用点保健品(医疗器械),今天也在优惠酬宾”“****(****)药师,这边有一位顾客需要购买……,请接待一下”。
5、保健功能OTC区
注意事项:主要是强化疗程观念,提高单品的销售量。
6、参茸品区
主要负责:参茸中药材的销售;
注意事项:以疗程意识,提高单品销售量。
7、保健品区
主要负责:保健品的销售
注意事项:以疗程意识,提高单品销售量。
8、化妆品区
主要负责:日用品、化妆品的销售
注意事项:以疗程意识,提高单品销售量。
9、家用器械区
主要负责家用医疗器械的销售。
注意事项:仔细向其介绍各项设备的使用方法,寻找销售商机。
10、免费测量区
主要负责免费测量血压、血糖,根据测量情况向客户提出健康建议。重点是推荐参茸和医疗器械和保健营养品。
各区责任人和主要工作人员另行确定。
八、所需物资和支持
1、车辆一辆。用于运送往来支持人员;紧急补货。责任人:****。
2、就餐。建议事先预定盒饭。责任人:****。
3、红色油性笔两支。收银组用。责任人:****。
4、订书机两个,订书针2盒。收银组用。责任人:****。
5、收银备用金、预备收款机。收银组用。责任人:****。
6、长条桌。三张。用于放置促销品和换购品。责任人:****、****。
7、POP纸和爆炸牌。按照各100个准备。用于促销品的装饰。责任人:****、****。
8、便携式麦克风2个。责任人:****。
9、气球。1000个。责任人:*****。
10、来就送礼品展示牌。一个展板,七套礼品标示和七套号码牌。
11、打印机一部,用于打印每限购时段商品清单给收银台。
12、关联销售提示POP和参茸功能POP。****组织文字,****负责撰写。
九、人员分工
1、策划组。负责整个活动的策划工作。主要责任人:****,****、****协助。****负责限时抢购和随机礼品大派送的事先文字稿的准备和播音工作。同时负责药超店与收银等岗位的工作衔接,****负责袁花店该项工作的统一协调。
2、后勤保障。负责整个车辆的调度和就餐、安全、考勤和促销纪律的监督。负责人:****(主驻****店)。
3、促销商品和物资保障。负责促销商品、促销品和换购物资的准备和调度,以及厂家额外临时促销政策的协调。责任人:****(****店现场由****统筹后与****联系)。重点是要做好药超店****供应商的谈判,要求进货折扣控制在50扣之内。
4、促销现场管理。主要责任人:****、****、****(*****)。
5、信息、音响设备。保证及时维护,指导使用。责任人:****(主驻****店)
6、促销POP。根据促销需要及时更换促销POP,责任人:****。
十、目标指标
总体目标:35万(药超店)、10万(****店)
第一天:7万(药超);2万(****店);
第二天:5万(药超)、1.8(****);
第三天:5万(药超)、1.7(****);
第四天:5万(药超)、1.3(****);
第五天:4.8万(药超)、1.2(****);
第六天:4.5万(药超)、1(****);
第七天:3.7万(药超)、1(****);
各区域占比:处方药区10%;OTC药品区10%;OTC滋补品区10%;参茸区13%;保健品区45%;化妆品区5%;器械区7%。
十一、奖励政策
篇6
论文关键词:药品营销;藏药;战略.
国际药品业现今的发展趋势:一是药品的数量和种类都越来越多,我们可以将此称为药品浪潮;二是药品的目标消费群更为细分,形成了专类药品的趋势。药品浪潮和专类药品对药品的营销战略的影响,尽管在每个国家的情况各不相同,但对于每个药业公司来说,这个影响是一致的。
1药品营销概述
在药品生产前,药品公司竭尽全力设计出一个具有市场竞争力的产品。之后,要将它推向市场,势必通过销售渠道。销售的核心作用就在于按照患者需求将产品送到患者手.中。所有参与销售的人都是以消费者来买产品,甚至是尽可能多地买产品来生存和盈利的。成功的厂家已经认识到,在今时今日,各种不同的药品都必须准确地按照他们的目标消费群体定位。
在产品销售中有两种途径是至关重要的,即零售与批发。通常,我们又将零售分为两个销售环节,“经销曲”和“零售商”。经销商要拥有将来,只有深入分析所有可得到的数据和信息,找出哪些药品适合在哪里销售,把这些药品按适当的数量分发给零售商;并且,在消费者无法买到喜爱的药品的地方,必须充分了解他的患者,主动地销售,为顾客提供建议,并将销售的产品作最佳的陈列。为了促进公平有效的销售,今天,药业公司在国内各协会的促进下通力合作。
2药品销售的基本原则
为了达成公平有效的贸易,世界贸易组织为协调销售而制定了各种原则:①数量分配权,即产品销售权由谁决定;②退返权,即未销售的产品是否可以退回;③定价约束,即在定价与折扣分配上所达成的一致;④范围约束,即销售和药批的范围应泾渭分明;⑤独家经销权,即在各自的销售区域内经销商独家的权;⑥中立性,即没有一种药品会受到优先考虑或不公平对待。
根据这些原则,我们才能够判断产品销售的结构和当今趋势,是否有利于公平有效的贸易,还是存在一定的阻碍和成本负担。
3药品营销的结构模式
比较美国、法国、英国、德车的药品销售模式,看究竟有何不同。图2美、法、英、德4国药品销售模式图:
美国的药品公司受约于四大经销商,这四大经销商集中了约90%的产品销售额。经销连锁网具有退货权、定价约束、范围约束、中立性,但没有独家发送权。零售连锁网具有实际的数量分配权、退货权、定价约束、范围约束。其经销结构的缺点是:零售网点的密度太小;药品公司难以进入市场(因为零售连锁网只订购最畅销的药品)。
法国的生产厂家介入经销商(联盟),经销商生产厂家为导向,具有实际数量的分配权、退货权、定价约束、范围约束、独家发送权和保持中立的义务。中等的零售结构,具有退货权、定价约束和范围约束。其结构的优点和缺点为:按照市场需求作准确的数量调控(经销商决定销售量);小品种几乎无机会接触患者(因为小品种只被送到少量的零售点,而且很快就会停产)。
英国的生产厂家在全国销售中占据了主导地位(小品种才有销售机会)。连锁经销商具有实际的数量分配权、退货权、定价约束、范围约束、独家发送权及保持中立的义务。以连锁零售为主,他们具有退货权、定价约束和范围约束。其结构的优点和缺点为:发送成本低(一个地区、一个经销商);生产厂很难进入市场(经销商只订购畅销的产品)。德国的生产厂家拥有数量分配权,经销商以厂家的意愿出发,具有退货权、定价约束、范围约束、独家发送权和保持中立的义务。中等的零售结构,具有退货权、定价约束和范围约束。其结构的优点和缺点是:市场向所有厂家敞开的(厂家决定销售量);零售业务不尽人意,因为市场上有太多的饮品种类和数量(退货率高,完全销售的零售点比较低)。
再对零售密度做一个比较:在德国,平均700人就有1个零售点(德国共8千万人口,l1万5干个零售点)。美国平均1670人才有1个零售点(美国有2.15亿人口,15万个零售点)。
分析了这几个国家的销售结构之后,我们知道还有很多事情有待完善。我国的药业公司应该避免这些负面的发展,及早地建立有利于消费者和自身利益的现代、高效、分工合作的结构。
4药品销售的业绩参数
在零售点,消费者总是会认真考虑和决策是否购买? 购买哪一种药品?每次决策都取决于药品的疗效和安全、购买力,以及药品在零售点摆放的位置。购买的决定常常是理性的选择和随机的选择并重。通常,消费者带着固定的购买意向到来,然后受到这些因素的影响进行购买。
零售点反映着药品的多样性——理想的状况是,所提供的产品恰好能满足前来购买的患者的愿望。经销商向零售商提供的产品必须满足患者的需求,提供的产品数量必须适当,使产品能够完全销售出去。经销商是厂家与零售商之间的中间环节。也就是说,面对厂家,经销商会根据实际的市场需求来调整厂家往往夸大的期望销售量。而面对零售商,经销商必须涮动他们的积极性,提升要数。
例如:一种药品3天后将售完。零售商经常会只感到高兴,而没有意识到,其实这里尚存更大的潜在销售可能。经销商的中介作用,在新品上货架初期,尤其重要。
批发是另一销售途径,在零售市场尚未开拓前,是很难在这方面有所建树的。一种药品的成功往往是从零售点(商)开始的。
有鉴于此,每个药业公司都会对合作经销商的销售能力提出这样的问题:作为药品公司,如何判断其业绩参数?可从以下几个方面来分析。
第一,药品是否准时上架?药品是否在所有的地方都在同一天之内上架。如果零售点收到药品比邻近区域(城市)的销售点要晚,零售商会感到非常不满。尤其是涉及到某段时间内的活动,广告商要知道,他们的广告何时才能配合。
第二,是否准时付款?重要的是要认识各销售环节的结算情况,即零售商何时付款给他们的经销商,经销商又何时付款给药品公司。
第三,市场的潜力是否得到最大程度的开发?销售区域内的零售点密度(即每个零售点分摊到的人口),它的地域差异是否很大?零售点的营业时间是否一致?
第四,是否按市场需求分配产品?药品怎样在零售点做陈列?反映在以下几个方面。
一是退货率:按照国际趋势,近年来,退货率日益上升,日前药品的退货率已达35%~45%。由于每种药品的周期频率、销售量不同,使得它们的退货率也有所不同。
二是完全销售的零售点比率:即在药品所分销的所有零售点中,该种药品完全售完的零售点占百分之多少。完全销售的零售点比率有所降低,日前经常低于10%。
三是零售点上陈列的药品数量:按照国际趋势,到目前为止,零售点上陈列的药品已增加了2S%,药品泛滥的后果就是零售点上有太多的药品,现在已出现了清理零售点药品的趋向。
在研究了销售途径中的业绩参数后,所提出的问题就是要花多少钱来完成?零售方面,将按照产品的固定零售价制定出各销售环节的折扣。其折扣是根据上面的业绩参数,在已形成的整体销售结构内协商确定。国际上给出的折扣为30%一50%,其中经销商得10%~30%,零售商获得15%~25%。
5药品营销的广告
除了销售,应当有这样全新的认识理念:广告也是厂商另一大收入的来源。广告是产品的一部分,而且是非常重要的一部分,最理想的是,广告能引起消费者的兴趣。广告在以上两个方面都很重要。那么,我们就会自然而然的想到:怎样才能成功地将广告(产品)卖出去?这涉及到一门广泛的学问,包括理论上和实践上的。在此,本研究只作一些最基本的说明,来问答上述的问题。
众多的广告媒体,以期获得尽可能大的广告份额,而厂商选择优秀的广告载体,也是为了获得尽可能大的市场份额,如何将两者都能获取更人的市场利益,在市场中使两者有效地连为一体,并会在市场中荣损与共。不能跟在别的广告载体后面说声“脱too!(我也是!)”而是“theifrst(我是第一选择!)”选择广告媒体,需要一些能够论证如下述观点的论据:媒体的广告效果以及与其他媒体相比的优势;媒体的市场定位以及与其他媒体的区别;明确的、具体的目标读者群;发行量;传阅人数。而且,需要可信度。所采用的每一论据都必须是有据可查、经得起推敲的。有一种相当简单的逻辑:若论据或说明不够有力或错误,那么这种载体广告价格肯定偏高!怎样才能获得经得起推敲的数据呢?
如果相信那些由市场调查机构本身或由第三方委托进行的研究中获得的数据,显然是颇为天真的!不请专业调查公司作调查,这和中国没有一个中立权威的销售、广告审查机构一样属于中国国情范畴。一般认为刊物的调查不会在研究上走得太远。
广告媒体和广告客户共同进行研究,这种方法最为可信,因为所有对数据制定感兴趣的各方都参与了研究过程。在这里,介绍两种已得到国际认可并采用的方法:发行最核实和媒体分析。
核实发行量可以达到这样的目的:通过分析一些行为广告载体传播力的又有可比性的并由客观调查所得到的资料,可以保证真正意义上的能力竞争。在发行量核实中将得出媒体的发行量和发行数据并对其进行核实和公布。所有媒体都参加发行量核实,并遵守由他们自己共同制定的核实规则。受到核实的有:印刷量,将根据印刷发票来核实;零传达,将根据开给经销商的发票和退货凭证来核实:订阅量,将根据开给邮局或订阅者的发票来核实;其余的销售量,将根据发票来核实;赠阋报刊,将根据发送清单来核实。在结果中,广告客户(同时,其他的媒体)不仅能得到发行量的分布(零售与订阅的比例),尤其有说服力的是每天得到和的数据。如果只提供每季度的平均数,其说服力已经大大降低。
媒体分析将由广告客户(直接客户和广告商)、出版社和电子媒体(电台、电视台、网络)完成。进行媒体分析是为了比较有利证实人们的媒体使用行为,用以支配已获得的普遍承认的有关媒体使用的数据。这一数据可以对发行量(收视、收听率)进行补充。如果有充分的论据,而这些论据也十分可信,那么就没理由偏离广告价格。成功的广告推销和广告销售必经同时遵守价格一致性的原则。广告价格是广告效应的公平价格,如果偏离这一价格,就意味着原来的广告价格太高了,而且,新的广告价格可能仍然很高。这样,就会使可信度受到怀疑,也低估了广告客户之问互相交换信息的能力。
广告不可能作为一种赌注,可能惹恼了消费者,同时也会惹恼同一类产品的客户,将冒着失去同类产品潜在客户的危险。药品种类的剧增和内容的更加细分,更加要求必经坚持以上提及的原则!否则,这些重要收入来源就会遭受严重的损失!
综上所述:建议厂商在药品浪潮和各类药品的趋势下,在销售上,与经销商加强合作,对药品做按需分配的数量调节,拓展零售网络;在广告方面,准备有据可查的媒体资料,遵守价格~致性的原则,并将产品广告明显的标识出来。药品浪潮和各类保健品的趋势由成功的厂商引发。如果能在销售和广告上灵活应用提出的各种方式,就能在市场上始终处于领导地位。
6药品营销的队伍建设
营销战略的队伍建设是创造财富之本。
第一,编写企业营销策划教材(初、中、高级版)。
第二,有步骤地培养各级市场不同层面的营销策划干部,分成高、中、初级班,分级分批分期培训,形成一个制度。人才的投资是最廉价的投资。
第三,在充分涮研的基础上,制定全方位的营销策划方案,针对不同的市场和对象,制订适时营销方案。
第四,稳定队伍,按市场经济办事,应当建立一套完善的工资奖励制度。队伍建设是一门综合性大课题,由队伍来创造财富。队伍建设又是众多企业长时期注意的根本性的核心问题。成熟和成功的企业在队伍建设上都处理得很好,应当作为发展企业的工作借鉴。
7藏药发展的营销战略思路
7.1在充分利用藏药资源的基础上,经过科学论证其可持续性发展的规模,进行有计划的适度市场拓展,切不可实行耗竭性的开发。
7.2针对藏药进行有选择性的科学开发,精选一批在临床上确实行之有效的药品,本着“高效、安全、工艺和剂型创新”的原则,从而形成自己的特色。
7.3由于销售成本过高,特别针对藏药市场来说仍处于幼年阶段,其销售成本还会更高些,让其企业很难持久支撑下去,所以,必然要有一套独特的营销办法:①网上推广销售;②建立全球性和全国性及地区性的民族医疗网络。在这些专病专科的医疗网点中进行藏药的应用性销售。
7.4在建立民族医疗机构中推行:“非常病,非常医,非常医用非常药”的原则,逐年积累发展,对促进藏医药的发展会收到意想不到的良好效果。
篇7
大学生创业策划书
(一)摘要
项目名称:Hn(healthnutrition)营养餐厅
使命:为同学带给实惠方便的绿色餐饮服务,并且为移动餐厅,哪里有需要,我们就往哪里去。
创业项目的起源:当前在学校能买到食品的地方为数不多,且地方小种类少,垃圾食品量多。同学们上课下课时间是规定的,所以校内商店购物高峰期统一,尤其是对于赶时间的同学来说,购买食品不方便一向是个让人烦心的大问题。原本男生宿舍楼仅有的超市,也被搬迁到校外,而在二教,主楼附近更是想买东西都买不到。在学校里也只有2个师生超市,一教的小卖部,2食对面的超市,整体来说,在学校里买东西很不方便的,尤其是在2教上课或上自习,有时候渴了,饿了,还要跑出2教,在冬天遇上下雪或大风,有些同学不得不选取饿肚子,这对身体和学习的影响都很大。
相信这种状况在各大高校或多或少都存在,鉴于当前学校的状况,我们创业团队想到在我们学校开一个移动餐厅,来解决这个问题。
首先我们的移动餐厅是利用二手车为主体,并进行改装,使之能进行制饮品,冷藏等,并要有必须的空间来储存。我们还要购置一些桌椅,供顾客使用。
我们营业场地并不固定,但主要集中在某几个地方,如2教,主楼,田家炳附近,初步打算在田家炳东侧设立一个场地,作为节假日的固定场所。这能够行使我们露天饮品店的功能,方便又浪漫。地点也是主要看哪里有需要,我们就往哪里去。
我们的营业时间也并不固定,也是主要看客源状况。但我们营业时间主要是在上课前和上课后,主要供应健康食品,绿色饮品,此外供应同学们需求量大的食品等。
思考到资金的问题,我们主要使用的是二手车、桌、椅,对二手货翻新,使之有更好的使用价值。
对于资金的融合,我们能够申请贷款,毕竟我们的项目需要的资金不会很多,如果家里有条件的,还能够投资。
在初期我们还要对我们的店员进行培训,如如何做饮料,加工食品等,使我们的产品质量更好,还要在上岗前进行服务培训,做好我们团队的形象。我们坚信,良好的客源是建立在产品的质量上的。
我们创业团队首先在我们学校―北京林业大学进行试验,如果收入可观,我们将对其他学校进行调查,如果有好的前景,我们将推广我们的校园移动餐厅到其他学校,并成立连锁餐厅。
此外,我们还要对我们的项目进行宣传,吸引对我们项目感兴趣的商家进行合作。我们相信我们优良的服务和优质的产品必须会得到商家的兴趣,学校的支持和同学们的喜欢。
(二)公司概述
北京林业大学校园移动餐厅有限职责公司的定位是现代化学生营养餐配送服务企业。目标是建成成为北京市学生营养餐定点生产单位,最终成为一家正规的全方位营养餐饮业企业。
所需材料均由中央厨房统一加工、统一配送,杜绝食品添加剂,全面启动食品健康、无污染的绿色工程。此外,加工车间根据市场需求生产的食品要做到色、香、味俱佳。能够与北京林业大学附属小学,中国农业大学,北京语言大学,中国矿业大学,中国地质大学等多所周边高校的用餐单位与公司建立长期稳定的合作关系。公司始终坚持严格高效的科学管理,确保食品安全,从而赢得社会各界的赞誉和认可。
树立品牌意识,创立属于自己公司的品牌是公司发展之初各位股东的一致意见,为了创立属于自己的品牌,我们决定吸取一些起步较早,发展较好,品牌创立方面做得比较好的企业的先进经验,这样一方面能够少走弯路,另一方面上手也比较简单。相信有了必须的品牌效应积累,对于我们公司的发展会是有更大的好处的,他能够成为良好的口碑,成为我们宣传的好助手。
(三)产品的研究和分析
产品的绿色与营养我们餐厅的主要亮点。我们的主要产品是针对此刻高校学生身体健康普遍状况、个时间段需求而分时段供给。下面介绍一下我们的一些特色供给方式。
花草茶
花草茶是我们主要共饮健康饮品,饮品种类分为单一花草茶、综合花草茶、果粒混合花草茶
花草茶是近十年才开始在大城市流行,因为花草茶不含咖啡因,每一种花草都具有奇特的疗效,花草茶的功效大约可分为3种:
1.松弛神经-帮忙镇静身心、去除紧张、安抚烦躁的情绪。学习中休息时间的最好选取。
2.提振精神-可增强身心活力、并助有助消除疲劳。代替咖啡,既到达提神效果也没有咖啡因的伤害。
3.加促新陈代谢-能促进体内毒素的排出、有助于美容和健康。爱美又爱健康的女生们的最爱。
我们将推出多种不同功效的主打花草茶,并且根据不同顾客的需求要求为其合理搭配花草茶。
并且搜集各种花草茶功效的知识做成精致小册子,供顾客翻阅。
相信了解花草茶的同学将成为我们的常客,不了解花草茶的同学也能透过我们的餐厅了解花草茶爱上花草茶。
水果汁
水果的好处就不用多说,是每个人每一天都就应摄入的。对于不爱吃水果或嫌麻烦的同学来说,水果汁就是很好选取。
我们的水果汁要求鲜榨且无添加不兑水。但由于水果运输并不方便,为保证新鲜,我们实行限量供应限时抢购。并且,水果汁并非主打,能够说是作为一种提升我们餐厅趣味性,增加同学们对我们餐厅兴趣的产品。
水果挞
这种由红提、猕猴桃、橙子、青苹果、红苹果、西瓜、香瓜和芒果8种材料组成的水果挞,挞底松软,香草味奶油入口即化,水果清新爽口,外形、颜色、味道都十分棒。
(四)产品/服务
产品/服务描述:本公司产品目前处于策划筹备阶段,思考到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本公司的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领必须的市场份额,构成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、带给各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者带给每份6-100元不同餐品组合的标准,顾客能够根据自己的实际状况选取不同的食品。
本公司将透过一系列的公关活动,处理方方面面的关系,为餐厅的发展带给宽松有利的经营环境。
1与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,透过发行内部刊物、免费会员带给奖励,群众娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作用心性。为获得充足的原料,制定正确的合理的进货政策,用心为供应商带给市场信息,进而开拓市场空间。
2学校消费群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应用心参与维护社区环境、用心支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,带给优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和推荐。
3学校投资方的关系。及时了解并遵守学校相关规定,加强与学校相关部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与投资方持续广紧密关系;向其带给本行业的真实信息。
本公司特色营销将侧重于以下一些重点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的餐品
3、预期成立时间:
4、预期注册资本:
初始阶段的成本主要是:餐车桌椅及改装(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用(600),厨房用具购置费主要的服务特色:会员制的跟踪服务移动服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色环保就餐环境和送货上门的优质服务。
主要消费对象:北京林业大学校在校学生。
(五)管理与团队
1、拟定的企业名称:Hn(healthnutrition)
2、企业基本状况:本公司正处于初步策划阶段,领导队伍基本确定。餐饮业技术含量低,员工主要来自本校学生,勤工俭学或个人爱好。
3、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,基本设施费用(5000)等
4、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需33200元(餐车租赁费用3万元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,厨房用具购置费用、基本设施费用等2600元)。资金学校带给20%,校外投资方50%,自己筹备30%。
5、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为三个月。
6、预期注册地点:北京林业大学
7、企业主要股东状况:列表说明股东的名称及其出资状况。
8、企业内部部门设置状况:
1、领导组:财务负责人、市场营销负责人、技术开发负责人。
2、服务组:本组由领导组内人员担任相关任务。
9、董事会成员名单:(可根据本公司实际状况去决定职位安排)
(六)校园移动餐厅市场与竞争分析
校园营养餐厅具有很好的市场前景,原因一由于学校一教旁边的林大师生超市价格较高,在下课上课高峰期人满为患,很多同学买东西不方便,而且一教和二教周围没有什么超市,同学们购物难成为了一个问题。同学们在上课或上自习的时候,赶时间想买一些零食来充饥,或者当同学们自习感到很饿的时候,想买一些食物来补充能量。我们能够把我们的移动快餐车开到一教或二教门口,品种齐全,价格低廉,会吸引很多同学前来选购。我们还会在一教的三层、二教的四层成立采购点,供高层上课或自习的同学所需,为他们节省了很多上下楼的时间。我们推断很多同学为了省点钱或少走一段路多节约时间而选取我们的移动餐厅。我们会加大宣传力度,印制传单或海报,在各个宿舍楼、教学楼张贴、发放。有可能的话,我们会和我们学校的广播台取得联系,来帮忙我们宣传我们的移动餐厅,扩大影响力。之所以说我们的移动餐厅有很好的市场前景。
原因二,我们餐厅的主要特色是营养,营养对于学习就业压力越来越大的高校学子来说十分重要。并且随着生活水品的日益增高,营养与保健越来越成为大家关注的问题。学校超市食品大多为对健康无益的零食,学校食堂供应时间短且远离教学楼。我们餐厅胜在解决了营养与便捷双面问题。
原因三,我们学校有众多的家属区。在周末或公共假期,我们将移动餐厅来到家属区,让他们来购买我们的产品。庞大的家属区必须会给我们的移动餐厅带来不菲的收入。我们还会带给送货上门服务,让他们足不出户就能买到放心的产品。我们的服务绝对是一流的,目的是给顾客留下良好的印象,得到一些固定的客户。我们会采取积分制和会员制。积满必须的积分或购买到必须数额后,会得到相应的礼品或打必须的折扣。会员也会得到必须的优惠。
我们在本校拓宽我们的市场后,还会在附近的高校、社区逐步拓宽市场,让我们的移动餐厅成为一道风景线。我们在创业的过程中,肯定会遇到一些困难和竞争。在应对这些竞争时,我们团队首先要持续冷静,团结起来想一些应对策略。其次,我们会推出我们的特色产品和特色服务。我们相信,有了自己的特色,必须会站住脚跟,至少在特色产品和服务上我们不会落后。
财务分析和融资需要
一个好的创业团队要有必须的资金储备。我们团队会把融资作为创业的第一步,我们主要从各自家长那儿得到创业所需的大部分资金,毕竟我们还是学生,还没有挣钱。如果这笔资金不够,我们会申报团中央,努力得到他们带给的创业资金,来扩充我们的资金。我们会争取到一个或更多的赞助商,一方面他们给我们带给一些物资和资金的赞助;另一方面,我们会在学校里给他们做宣传,给他们做广告。这样经过多渠道的努力,我们的资金就不是问题了。等我们的创业团队挣了自己的第一笔钱,我们不能先将这笔钱平分,而是先将这笔钱用到自己的团队建设上来。毕竟我们的团队还年轻,以后还需要超多的资金来维持正常的运转。等我们的项目成熟了,再将赚的钱平分。说到融资需要,我们的项目需要很多资金,我们的移动餐厅需要一辆甚至更多的二手车,还有提货的资金,员工的工资都需要超多的资金。各种设备,物品都需要超多的资金来购买。我们会制定一份详细的购买物资明细单,做到心中有数,不能盲目投资。我们团队的融资需要和财务分析是我们团队建设的重要步骤,我们会用百分百的认真去做好这件事情。
(七)风险与规避
外部风险
随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈。
同学们适应食堂就餐超市购物的习惯不会一时间改变,并且对我们的新型餐厅的理解需要必须时间。
内部管理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
市场风险
市场是不断变化的,所以我们务必思考到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)如果没有生产出适销对路的产品,可能没有足够的潜力支付生产费用和偿还债务。
(3)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选取上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
应对措施
1.汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
2.严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。
3.项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。
4.进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,用心开发更新食品。
5.与原料供应商建立长期并持续长期的合作关系,保证原料资源的供给。
保险和法律事务健身中心的保险将透过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般职责保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如带给适当指导,给予必要的警告,同会员签署无职责条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。
初期(1-3月)
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为透过用心有效的营销策略,挤占食堂超市的校园市场分额;树立良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,用心进行市场调研、开发,产品的研制、推广,为企业的进一步发展积蓄资本。
中期(1年)
巩固、扩展已有的市场分额,扩大销售服务网络;进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所务必的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设;在此基础上,向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟。
届时本公司将以多种形式理解合作伙伴的加盟,包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。公司将不再局限于北京市境内发展,而要向全北京乃至全国的高校餐饮业挑战进军。
长期(2年)
届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,公司将实行网点的扩张,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引进最为科学的特许经营管理模式,迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的潜力。实行谨慎有效的特许加盟方式,以契约为基础,把产品、服务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范),以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时用心进行品牌宣传,强化规范经营,用心培养餐饮连锁经营人才,以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率,实现餐厅快速稳健的品牌扩张。
关于大学生创业策划书
烤豆腐串是以普通豆腐配以20多种香料药材秘制烤成,口味有10余种.色泽金黄,外层香酥,内部松软香嫩而富有弹性,清香四溢,是一种营养丰富的健康烧烤素食新品。
如今的烧烤食品市场火爆,而根据食品协会的调查,目前烤素食在90%的中小城市仍是空白。由于烤豆腐串工艺比其他烧烤食品简便易行,既是美味休闲小吃,又是佐餐、佐酒的佳品。尤其是夏季,全国的市场都很好,普及性很强,适合餐饮小店和流动摊点经营。
效益分析:
每人每一天可加工烤制1000串以上,每串综合成本0.00-0.15元(以豆腐1.6元/千克计)每串售价0.5-1元,根据现有数据,50万人口的地区,开店的年获利在3万元左右。
经营条件:
既可设摊点流动销售,也可开办特色烧烤店经营。工具仅需烧烤炉、盆、桶、竹签,以及一些调料等。摊点流动销售初始投资但是500元,若开店经营,场地8-10平方米即可,投资在1万元左右。人员仅需1-2人,技术难不高。
经营提示:
1、初期为证明口味与众不同,可采取免费品尝的形式招揽顾客。文章转载自:大学生创业计划书频道原文地址:大学生创业之特色烧烤店计划书
2、根据当地人们的口味进行调整,品种要丰富,如辣香豆腐、果香豆腐、鲁香豆腐等都是比较受欢迎的品种。
3、经营场所最好选在商场门口、夜市、学校、公园、乡镇集市等处,如果与其他小吃摊点扎堆经营,更容易招揽顾客。
4、能够为宾馆、酒店、饮食店、烧烤店等供应此类风味食品,能够有效增加利润率和生命力。
大学生创业策划书范文
一、企业概况
天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良,其中:专业技术人员20人,全部是大专以上学历,能够以最合理的价格为客户带给最专业的技术服务。
公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商,并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位,获得用友集团的表扬和鼓励。
公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改善和完善,已基本构成了一套比较科学有效的管理运作体系。
为适应业务发展的需要,壮大经营规模,进一步增强核心竞争力,公司决定启动以追求客户全面满意,扩大市场占有份额为主旨的二次创业。
我们相信,透过努力,在以北京用友集团为后盾,桓博公司将成为更具综合实力的企业,也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平,做出更大贡献。
二、营销计划公司不仅仅注重短期目标,更加重视长期发展。公司将秉承重诚信,竭精心,尽全力,为客户着想,让客户满意服务理念,在日常业务中不断丰富公司品牌内涵,努力拓宽渠道,扩大市场知名度及美誉度,激活市场,带动人气,力求在天津大部分地区实现销售增长,成为天津地区财务软件的最大服务商。
1.目标市场:创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业,个体经营和一般事业单位,在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位,占领这部分增值潜力最大的市场。
2.企业定位:精细管理、卓越理财为客户带给更及时、更准确、更全面的、更周到的服务,推动软件信息化的普及。
3.使用价格:参考报价
4.营销队伍:在创业初期,为了降低企业的运营成本,大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中,再适时招纳必须数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。
5.服务支持:使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。
6.广告宣传:开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位,带给尽可能多的免费培训和知识讲座,专门针对会计人员的业务应用环节,逐渐渗透的方式进入企业;从第三年开始,我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司专业化、人性化等鲜明特点,并且保证初期的广告投入预算,迅速提升知名度,预计20xx年广告费10万元。
7.推广计划:20xx年下半年开始投入5万元建立自己的网站,并且丰富网站资料,建立会员机制,带给在线技术支持和交流论坛;注册3721网络实名和网站推广,在各大传媒中广告投入,吸引用户注册我们的会员,并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品,以此扩大我们的客户群体。
三、产品服务用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商,是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场,拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付潜力最强的领导厂商。
(1)软件产品介绍
1:用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用,会计将由核算型向核算管理型转移;财务工作将进一步参与单位的经营管理,在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境,以精细核算,卓越理财为核心应用理论,面向中小企业及组织的财务应用,带给企业投资融资决策,从而帮忙企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中,财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通带给数据接口,可实现向U8管理软件的平滑过渡,满足企业业务发展的需要。
2:商贸通本系统透过预置多种会计制度模板、多种业务类型,全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求,为企业带给多种灵活的业务处理方法,准确及时汇总财务数据,出具多角度业务分析报表,规范业务流程,加速资金周转,降低运营成本,提高企业盈利潜力及市场竞争力,帮忙小型商贸企业高速发展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERPU8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。
1.企业全面应用2.按需部署3.高度整合4.快速见效5.低成本
3:用友商用表单及耗材:
用友表单与用友软件全线配套,具有丰富的产品线,主要包括:会计帐簿;业务表单(寻报价单、送收货单、收付款单);综合表单(工资单、固定资产卡片、出入库单)等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。
(2)软件优点说明:
1.系统优点:用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点,构成了本身的一系列特色:(一)财务会计与管理会计的融合(二)内部管理的实现(三)灵活的数据接口(四)总帐工具的导入功能(五)系统的无缝连接与信息的共享
2.技术特点:
a.数据操作安全性b.数据存贮安全性c.数据运用、查询、分析时的安全性
3.应用特点:
全面支持小企业会计制度,满足更多小企业管理需求。!a.业务流程自由选取,企业灵活选取自己的业务处理流程。b.报表统计与分析主角化,按应用主角多角度进行业务分析。c.灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。d.财务业务一体化管理,更加全面掌控企业物流,资金流,信息流。e.规范企业管理,有效控制企业财务经营风险。f.丰富快捷的财务,业务等分析处理,快速支持企业决策。g.完善的资金管理,带给从日记帐到银行对帐单、支票登记簿、费用报销等一套出纳业务。
(3)产品服务对象
1.财务通:基础版:面向小型企业,小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型记帐公司(5套帐以内)标准版及网络版:面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业(主要为小型工业企业)以及规模较大的记帐公司等。
2.ERPU8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案,用友ERPU8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化,把管理要素合理预置在软件中,让更多的企业透过应用和实施用友ERPU8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。
3.授权资格等级用友软件时第一个透过国家财政部审批的财务信息化软件开发商。
四、业务收入
1.收入来源:桓博公司的收入来源主要为软件销售、升级和软件售后服务费(包括用友软件配套耗材)三个部分,并根据行业的平均标准和公司的成本预算制定相应的收费标准。
其中收入主要以软件销售收入为主,软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元,服务费收入超过15万元,用友配套耗材销售收入超过10万元,计算机硬件及网络工程实施收入10万元。
五、竞争状况及市场营销(1)、市场评估:计世资讯(CCWResearch)的研究证明,20xx年上半年,中国通用型管理软件市场规模为22.7亿元,增长率32%;同期,ERP规模到达11.9亿元,增长率为29%。有关资料显示,截至到20xx年底,天津地区共有各类企业和组织近10万家,其中以应用软件进行相关管理的只有20xx家左右,仅占0.5%。市场发展潜力十分可观。(一)中小企业ERP需求旺盛20xx年,中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%,中小企业市场同比增长速度到达24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。20xx年中小企业将会延续20xx年的快速增长态势,增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度,继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。
(二)中小企业用户ERP选型慎重
透过调查研究证明,中小企业用户在ERP选型时更加慎重,选型时思考的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表现因素,而是会更加关注产品的可用行,产品是否真正适合企业业务和发展,是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求,给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。
(2)主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商,其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的潜力,他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场,但是产品相对单一,配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的,这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点,而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求,先后推出了系列产品,是所有软件厂商中唯一产品线最丰富,适用面最广泛,按需配置最灵活的管理软件开发商。
(3)销售策略:
帮忙客户做到4个充分
充分了解需求;充分培训练习;充分反馈问题;充分总结经验;
利用各种方式,向目标客户传递以下理性诉求:
1.实时化-企业在经营中,务必掌握立即、快速的原则,新品上市快,客户服务要快,决策速度要快,企业应变速度要快。
2.信息化切忌简单的把信息化理解为企业办公计算机化。而且务必思考企业的客户数据库是否丰富产品资料的搜集是否完整经营环境的相关资料是否够新够多企业经营结果的信息是否准确
3.创利化-经营无非时为了活力及贡献社会职责,因此就务必不断创造利益,就要在重视有利益的销售的同时,努力提高效率,降低成本。到达提升竞争力的目的。
(4)价格政策
完全按照用友公司的政策规定执行。报价(略)