实验室管理制度的意义范文

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【论文文章摘要】在上市公司中建立独立董事制度是对公司治理结构的重要制度创新，是完善公司治理结构的重要举措。我国上市公司已普遍引入独立董事制度，但实施效果如何，成为关注的重要问题。本文从独立董事的相关法律制度建设、选聘机制、激励约束机制等几个方面论述了如何加强独立董事制度的有效实施，对于改进和完善独立董事制度，具有重要意义，并有针对性地提出促进独立董事制度建设的政策建议。

为了使国有资产保值增值，保护中小股东利益和出于完善公司治理结构的考虑，中国证券监管部门借鉴西方发达国家的成功经验引入了独立董事制度。但独立董事制度在我国并未达到相应的效果，为提高公司的治理效率、保护利益相关者的产权，独立董事成为完善公司治理结构的必要制度起着至关重要的作用。

一、加快独立董事相关法律制度建设

从推行独立董事制度以来，虽然有关部门和机构在建立、健全独立董事制度方面已经做了不少工作，先后颁布了关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、上海证券交易所上市公司治理指引和上市公司治理准则》等法规，对独立董事的独立性、任职资格、权利义务等方面做出了一些指导性的规定，但迄今为止独立董事制度还没有形成法规上的强制性。我国现行的公司法》、证券法》均没有关于独立董事的有关规定，这使得独立董事依法行权时极为不利的。由于缺乏相应的法律制度支撑，缺乏具体的、可实施的相关规定，对于独立董事的聘任、报酬、权利和义务等规定，都难以落到实处，影响里独立董事制度作用的发挥。独立董事法律制度法律体系的完善主要从五个层面着手：(1)修改公司法》。为适应新的情况，促进独立董事制度的形成和健康运行，应增加有关独立董事的作用、职责、权利、义务，责任等法律条文，而这些条文是制定有关独立董事具体法律法规的指导原则；(2)由中国证监会等部f1制定相关规章，对独立董事任职条件、产生程序、发表意见的程序以及薪酬等问题做出规定，并对独立董事的过失追究规定具体的行政责任；(3)在自律性准则层面上，应该建立独立董事的行业自律组织。自律组织可以制定独立董事的执业规范和对不良执业行为的惩罚措施。这样可以增加行业自律性和指导性；(4)上市公司的章程必须载明独立董事行权的具体内容和发挥作用的范围方式和方法。

二、完善独立董事选聘机制

应建立一套独立的、不受干扰的独立董事选聘机制。独立董事聘任机制需要解决三个问题：一是谁来选择独立董事，解决选择独立董事的权力主体问题，应确保上市公司中小股东的提名权受到应有的重视；二是怎样选择独立董事，解决选择独立董事的具体程序问题，应确保坚持公开、公正和公平原则，避免不具有独立性的独立董事通过合法渠道产生；三是选择什么样的独立董事，解决独立董事的任职资格问题，应严格规定独立董事的任职条件，确保所选之人能够有时问、有精力、有能力有效履行监督职能。在独立董事选聘时必须坚持以下三点原则：一是进一步保障中小股东的提使其不受制于管理层，同时还应该包括过硬的业务能力。

中国证监会在其的《指导意见》中对独立董事的任职条件作了规定，目的是为了保证独立董事的实际运行效果，保证公司所聘任的独立董事足真正独立，与公司无重大利害关系的独立董事。但我国规定存在诸多不完善的地方，如，“上市公司董事会、监事会、单独或者合并持有上市公司己发行股份1％以上的股东可以提出独立董事候选人”。对这一规定，国内的相关研究表明，该制度的相关规定垢病较多。独立董事与其他董事一样，最终应由股东大会选举产生，其产生过程涉及到两个环节：提名和选举。从摆脱大股东控制角度考虑，在提名环节上，必须设立一个独立董事提名委员会，这个提名委员会成员应全部或绝大多数由独立董事组成。在选举的具体操作上可以考虑采用累积投票制和回避制度，累积投票制可以保证中小股东在持股比例较低的情况下能选出代表他们意愿的独立董事，即规定股东在选举董事的投票中可投票数等于其所持股份乘以所要选举的董事人数，股东可以将这些票全部投给一个候选人或若干个候选人，每个候选人所得票数单独计算，以得票多者当选。

三、完善独立董事的激励约束机制

我国对独立董事的激励措施比较单一。关于独立董事的激励，根据经济学上的经济人的观点，如果不给或给予比较少的报酬，则独立董事的工作积极性难以调动。如果给予独立董事较多的报酬，则容易使其依赖于公司的经理层，从而失去其应有的独立性。因此，应注意激励的水平与形式。但是，若缺乏有效的约束，即使设计出很好的激励强度与激励的形式，效果也不一定好。因此，必须注意激励与约束并举。

在我国，由于独立董事市场尚未建立，控制权市场刚处于起步发展阶段，决定了声誉激励和控制权激励这两种激励机制的无效性。无疑，经济激励是目前较为有效的一种激励方式。目前，我国上市公司独立董事薪酬实行固定津贴制。但实证研究表明，独立董事薪酬与公司业绩都不存在相关性。与西方国家的独立董事的薪酬水平相比，我国目前独立董事薪酬可能过低，存在明显激励不足的问题，难以充分调动独立董事努力工作的积极性。国外一些公司根据独立董事付出劳动量的多少来确定其薪酬的高低；在非现金报酬方面，则向独立董事提供股票期权，并且这类公司呈增多趋势。股票期权类薪酬鼓励独立董事以公司股东的方式思考问题，从而减少独立董事与股东之间的成本，独立董事的薪酬总额亦被引入很大的变量。结合我国实际情况，可采用固定年薪+有限制股票期权，使其薪酬与公司业绩相挂钩，激发其努力工作的积极性。这种薪酬方式能够将独立董事与企业的当前利益和长远利益结合起来，使独立董事在工作时既要注重公司当期的经营状况，又要关心公司的发展前景。我国当前的独立董事大多由董事会靠关系提名、以高薪聘任，使得独立董事的监督作用和独立性备受质疑。因此，不应由管理当局决定报酬的多少和支付方式，以避免将独立董事报酬与公司短期业绩相联系，使独立董事对公司产生不应有的依附感。

在对独立董事实施激励的同时，还应该对独立董事施加必要的约束。为防止独立董事与大股东或大股东董事合谋或结成利益共同体，防止独立董事的道德风险和利用职权谋私行为，必须对独立董事施加一定的责任约束，做到激励与约束真正相容，权利与责任真正对称。我国现行法律规定缺少对独立董事行为的衡量标准，没有单独对独立董事责任做出规定，这不利于约束独立董事的行为。应当建立完善的独立董事责任承担机制，促使独立董事既积极又合理地行使监督权，只有这样才能使独立董事权力成为推动完善法人治理结构的真正动力。对独立董事的行为进行规范，制定相应的处罚措施，促使独立董事尽职尽责，避免其形同虚设。对于称职的独立董事，应采取诸如行业禁入、提起民事诉讼赔偿等机制措施，达到激励与约束真正相容，权利与责任真正对称。我国还要建立独立董事年度述职制度，独董事要向公司股东大会及独立董事协会就其工作情况提文《独立董事述职报告，并要考察股东对独立董事的满意度，对其所得薪酬合理性进行评价。独立董事协会要定期或不定期地检查独立董事的工作，根据上市公司对有关独立董事任职情况的报告或独立董事发表的公开声明全面评价独立董事，使投资者了解公司各项重大决策的产生过程以及独立董事所发表的意见，独立董事要经常与投资者进行在线交流，回答投资者及对公司经营感兴趣的社会公众的质询，在解决信息不对称问题、促进个人信誉及社会评价体系形成的同时，有效监督独立董事，将独立董事的工作绩效真正置于市场环境之中和社会监督之下，从而充分调动独立董事参与决策和发挥监督作用的积极性。

四、保障独立董事足够的工作时间

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[关键词]政府;非财务指标;关注程度;实证研究

[中图分类号] F235.1[文献标识码] A[文章编号] 1673-0461(2010)02-0080-05

政府的主要职能是:运用经济、法律等政策和手段调控国民经济运序,维护正常的交易秩序,并站在公正的立场上,调节不同所有者、经营者、劳动者之间的矛盾和冲突。政府对企业的投入主要是赋予企业依法经营的权利以及提供各种公共设施。政府的利益主要关注的是有可靠不断增加的税收、企业能稳定社会秩序和稳定提供就业,提高社会公德水平[1]。政府的利益要求主要通过依法加强税收征管、依靠法律、加强企业道德建设来实现。对不同的利益要求和不同的实现方式,政府的重视程度是有差异的。政府对其利益要求的重视程度,由大到小,依次为:有可靠不断增加的税收、企业能稳定社会秩序、企业能稳定提供就业、企业能长期生存与发展、企业能提高社会公德[2]。政府对其利益要求实现方式的重视程度,由大到小,依次为:依法加强税收征管、依靠法律、加强企业道德建设、依靠社会、掌握企业就业情况[3]。

政府总是非常关注反映自己利益要求和实现方式信息的非财务指标。国内外从事财务指标研究的文献浩如烟海,但从事非财务指标研究的文献却非常少,且大都集中在非财务指标运用意义的研究和非财务指标在企业绩效评价中的构建和运用,系统地进行非财务指标研究的文献难觅踪影。目前国内外还没有人从利益相关者角度进行过非财务指标排序研究和分组研究。本文从政府角度出发,对政府所关注的反映其利益要求和实现方式方面信息的非财务指标进行排序研究和分组研究。为了进行研究,笔者查阅了大量中外文献,收集了2,700多个企业非财务指标,这些非财务指标从各个角度反映了企业各方面的非财务信息。笔者从中挑选、整理出1,217个利益相关者所关注的非财务指标,其中定性指标503个,定量指标714个。为了深入进行利益相关者非财务指标研究,笔者根据这些非财务指标所反映的信息,将这1,217个企业非财务指标划分为企业基本信息指标、企业效率指标、企业能力指标、企业管理指标等65个一级指标,并根据研究的需要,在一些一级指标下,分设有若干级子指标。为了深入了解包括政府在内的利益相关者对这些非财务指标的关注程度和不同类别的利益相关者对这些非财务指标的关注差异,笔者从2008年3月开始,至2009年1月期间,对利益相关者所关注的反映其利益要求和实现方式信息方面的非财务指标进行了实证研究。

本研究主要通过实地访谈和问卷调查两种形式取得,采用的方法是专家调查法和问卷调查法两种。

首先,笔者在文献研究和实地访谈的基础之上宽泛地罗列出政府所有可能关注的非财务指标,然后约请了先前85位来自企业界的经理人员和20位来自高校和研究所长期从事企业管理研究的专家,对政府可能关注的反映自身主要利益要求及其实现方式信息的非财务指标进行评价,然后根据他们的评价制作反映政府利益要求及其实现方式信息的非财务指标调查表[2] [3]。调查表中,非财务指标的入选依据是,如果笔者所提供的反映某一利益要求或实现方式信息的非财务指标的专家入选率在50%以上,笔者就将其作为备选项目,列入正式的调查问之卷之中。

然后,笔者从2008年3月开始,先后在长沙、上海、深圳、广州、东莞、南昌等10个城市,对这些城市的42家企业的91名高级管理人员进行了深入访谈,了解这些企业的利益相关者政府有何利益要求,政府希望如何实现自己的利益要求、政府关注哪些反映自己利益要求和实现方式信息的非财务指标。在进行了91 份的试调查以后,笔者从2008 年3月10日开始进行正式的问卷调查,截至2009 年1月22日完成,共历时10个多月。由政府对其所关注的反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标的关注程度进行排序。问卷内容主要包括:填写者的基本情况、从关注程度角度对所给出的非财务指标进行排序、有无其他关注的非财务指标等。问卷调查范围包括四川、广东、上海、湖南、江西、云南、湖南、新疆、安徽等 13 个省市,调查范围主要以东部、中部和南部为主,涵盖了全国东南西北中五个地理位置。本次问卷调查,共发放865份调查问卷,实际回收调查问卷516份,问卷回收率为59.65%。有效问卷数为509份,问卷有效回收率为98.64%。样本回收公司531家,样本基本分布情况如下:

1.从所调查的企业发展阶段来看,创业阶段企业有 64家,发展阶段企业186家,成熟阶段企业197家,衰退阶段企业84家,分别占样本总数的 12.05%、35.03%、37.10%和15.82 %;

2.从企业性质来看,国有企业有182家,集体企业112家,民营企业123家,三资企业114家,分别占样本总数的34.27 %、21.09%、23.16%和21.48 %;

3.从企业上市情况来看,上市公司有195家,非上市企业336家,分别占样本总数的36.72%、63.80 %;

4.从企业规模来看,大型企业有192家,中型企业238家,小型企业101家,分别占样本总数的36.16%、44.82 %和19.02%;

5.从企业类型来看,生产企业有281家、商品流通企业126家、服务企业124家,分别占样本总数的52.92%、23.73%和23.35%。

从样本的分布来看,样本量已经满足了进行统计分析的基本要求。本实证研究的主要资料和主要过程如下:

一、政府的利益要求及其实现方式及其相应关注的非财务指标

根据调查,政府对每类利益要求和每类利益要求实现方式都有着相应关注的非财务指标。

二、有效问卷调查对象政府的描述性统计表2. 有效问卷调查对象政府的描述性统计(N=506)

三、数据处理与分析

将问卷排序内容转化为数值型数据,录入SPSS13.0软件进行处理。

数据处理方法:首先进行描述性统计(descriptive statistics),计算出政府的非财务指标关注程度得分均值,然后进行均值比较(compare means)和配对样本T检验(paired-samples T test),判断这些排序是否具有统计意义。

数据分析结果如下:表3.政府所关注的非财务指标关注程度描述性统计

注:某一类非财务指标得分值越小,表明政府对这一类非财务指标越关注、从而越重视。下同。 表4. 政府所关注的非财务指标关注程度

均值差异配对样本T检验结果

注:p**≤0.05,下同。

以上是SPSS软件的统计结果。其中,政府对非财务指标的关注程度被表达为得分均值,某一类非财务指标得分均值越小,表明政府对这一类非财务指标的关注程度越高,从而对这一类非财务指标越重视。经过以上非财务指标均值差异配对样本T检验,上述非财务指标均值差异在统计学上具有非常显著的统计意义。

四、政府非财务指标关注程度的排列整理

将政府对非财务指标的关注程度排列顺序整理成表:表5.政府非财务指标关注程度排列表

1.政府对不同类的反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标的关注程度存在显著的差异,有关注程度之分。政府对反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标关注程度,由大到小,依次为:①企业能力、效率、水平、竞争力指标;②企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标;③企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标;④企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标;⑤企业形象、信誉、知名度指标。

2.政府利益要求和实现方式重要性的大小决定着政府利益要求和实现方式信息的非财务指标的关注程度和排列顺序。政府总是从其利益要求和实现方式重要性的角度对反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标进行关注,并且总是按照其利益要求和实现方式重要性由大到小的顺序对反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标进行排序。越是反映其重要性大的利益要求和实现方式信息的非财务指标越受其关注。越是反映其排列在前的利益要求和实现方式信息的非财务指标越受其关注。政府所关注的反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标的关注程度排列顺序同其所看重的相应利益要求和实现方式的排列先后顺序相同。

3.政府最关注的是企业生存发展状况指标。政府非常关注企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标。政府对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标的关注超过对企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标和企业形象、信誉、知名度指标的关注。

4.政府对企业形象、信誉、知名度指标的关注不及对企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标的关注。

五、对反映政府利益要求和实现方式的非财务指标的关注程度进行进一步的研究――差异比较分析

进行单因素方差分析(ANOVA),了解不同性质、是否上市、不同规模、不同发展阶段、不同类型企业的利益相关者政府对反映其利益要求和实现方式的非财务指标的关注程度是否存在差异。差异比较分析结果如下:表6. 政府所关注的非财务指标关注程度差异比较分析政府所关注的反映其利益要求和实现方式的非财务指标的关注程度差异比较分析表明:

不同企业性质的利益相关者政府对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标、企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标、企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标、企业形象、信誉、知名度指标的关注程度存在非常显著的差异;

上市与否的利益相关者政府对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标、企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标、企业形象、信誉、知名度指标的关注程度存在非常显著的差异,对企业能力、效率、水平、竞争力指标、企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标的关注程度存在显著的差异;

不同企业规模的利益相关者政府对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标、企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标的关注程度存在非常显著的差异,对企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标、企业形象、信誉、知名度指标的关注程度存在显著的差异;

不同发展阶段的利益相关者政府对相关指标的关注程度不存在显著的差异;

不同企业类型的利益相关者政府对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标、企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标的关注程度存在非常显著的差异,对企业形象、信誉、知名度指标的关注程度存在显著的差异。

为了进一步了解不同性质、是否上市、不同规模、不同发展阶段、不同类型企业的利益相关者政府对反映其利益要求和实现方式的非财务指标的关注程度差异,对以上差异进行分组均值分析,分析结果如下:表7.政府关注的非财务指标关注程度分组均值

分析结论如下:

1)从企业性质来看,对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标,国有独资企业、国有控股企业、国有参股企业的利益相关者政府比民营企业、集体企业、三资企业的利益相关者政府更关注,三资企业的利益相关者政府比民营企业、集体企业的利益相关者政府更关注,民营企业的利益相关者政府比集体企业的利益相关者政府更关注;对企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标,国有独资企业、国有控股企业、国有参股企业的利益相关者政府比民营企业、集体企业、三资企业的利益相关者政府更关注,民营企业的利益相关者政府比三资企业、集体企业的利益相关者政府更关注,三资企业的利益相关者政府比集体企业的利益相关者政府更关注;对企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标,国有独资企业、国有控股企业、国有参股企业的利益相关者政府比民营企业、集体企业、三资企业的利益相关者政府更关注,国有独资企业、国有控股企业的利益相关者政府比国有参股企业的利益相关者政府更关注,国有独资企业的利益相关者政府比国有控股企业的利益相关者政府更关注;对企业形象、信誉、知名度指标,民营企业的利益相关者政府的关注程度超过国有独资企业、国有控股企业、国有参股企业、集体企业、三资企业的利益相关者政府,国有独资企业的利益相关者政府的关注程度超过国有控股企业、国有参股企业、集体企业、三资企业的利益相关者政府,国有参股企业、三资企业的利益相关者政府的关注程度超过集体企业的利益相关者政府;

2)从是否为上市公司来看,对企业能力、效率、水平、竞争力指标、企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标、企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标、企业形象、信誉、知名度指标,上市公司的利益相关者政府比非上市公司的利益相关者政府更关注;

3)从企业规模来看,对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标、企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标,大型企业的利益相关者政府比中型企业、小型企业的利益相关者政府更关注,中型企业的利益相关者政府比小型企业的利益相关者政府更关注;对企业管理、领导班子、管理人员、员工素质指标、企业形象、信誉、知名度指标,大型企业的利益相关者政府比中型企业、小型企业的利益相关者政府更关注;

4)从企业发展阶段来看,不同发展阶段的利益相关者政府对相关指标的关注程度不存在显著的差异;

5)从企业类型来看,对企业贡献、社会效益、利益相关者保护指标、企业战略、稳定性、人员流动、道德水平、社会责任感指标,生产企业、服务企业的利益相关者政府比流通企业的利益相关者政府更关注;对企业形象、信誉、知名度指标,生产企业的利益相关者政府比流通企业、服务企业的利益相关者政府更关注,服务企业的利益相关者政府比流通企业的利益相关者政府更关注。

对反映政府利益要求和实现方式信息的非财务指标关注程度进行进一步的研究表明:企业因素产生了政府同一类反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标关注程度差异。不同性质、是否上市、不同规模、不同类型企业的股东对反映其利益要求和实现方式信息的同一类的非财务指标的关注程度可能存在显著差异;不同发展阶段的利益相关者政府对相关指标的关注程度不存在显著的差异。

总之,政府非常关注反映自己利益要求和实现方式信息的非财务指标。企业对政府相关信息的充分沟通更易取得政府对企业的理解和支持合作。企业除应按相关法律法规的规定进行规定信息的披露外,还应当根据本企业利益相关者政府的特点和政府对非财务指标关注的需要以及关注程度的差异对政府所关注的非财务指标信息对政府进行充分信息沟通,以满足政府关注相关信息的需要。

[参考文献]

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An Empirical Study on Concern Extent of the Non-financial Indicators Based on the Requirements of Governments’ Interests and Their Realization Ways

Liu Li1,2

(1.Business and Management School , Sichuan University,Chengdu 610064,China;

2.Hunan College of Finance and Economics,Changsha 410205,China)

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我国是一个人口大国，人多地少是我国的基本国情。在未来的经济发展过程中，土地资源将长期处于稀缺状态，获得了土地这个稀缺资源就获得了赚取高额利润的手段。2000～2007年的7年间，我国耕地面积减少了9800万亩，平均每年占用耕地1400万亩。在耕地面积以惊人的速度减少的同时，被占用的耕地并没有得到充分的利用，有的被圈占以后闲置，有的虽然建成了商品房，却因为卖不出去积压下来。到2008年8月，我国空置的商品房面积已经达到1.3亿平方米。尽管如此，城市工商业者和房地产开发商圈占土地的欲望却没有丝毫减弱，突破现行的土地管理制度一直是他们最强烈的利益诉求。一旦我们放松了土地管理，城市房地产的发展模式极有可能被广泛地移植到农村，大量耕地被侵占就会破坏我们生存的红线。关于这个问题，2008年爆发的美国金融危机为我们敲响了警钟。如果我们宝贵的耕地在银行贷款的支持下被用于创造投机需求、制造房地产泡沫，中国的经济就要出大问题。中央一再强调18亿亩耕地的红线绝不能被突破，表明中央在土地问题上一直保持着清醒的认识。

有一种观点认为，严格的土地管理制度将限制农民对土地的深度开发和利用，会伤害农民的利益。持这种观点的人数量不少，近几年的呼声也越来越高。但是，我们只要冷静地考察一下现实情况，就会发现事实并非如此。农民受资本积累能力和经营条件的限制，自身不能成为土地开发的主体。土地开发商对土地进行增值性开发的前提条件就是要求农民让出自己的集体土地使用权或承包经营权。在放弃了对土地的这些权益以后，农民并不能分享土地增值产生的巨大收益。我们看到的情况往往是，土地在农民手里并不值钱，当土地值钱的时候，它已不再是农民的土地。农民在土地深度开发的过程中不仅没有获利，反而被别人剥夺了土地权益。农民对土地的权利最终体现为对土地收益的分配权，这个权利与土地的用途管制并无直接的关系，严格的土地管理制度限制的是违法违规开发土地的行为，与这个制度发生冲突的往往是不顾国家经济安全大局的地方政府官员和开发商，要说土地管理制度影响到了谁的利益，也主要是限制了这些人的非正当利益，并没有伤害到农民的利益。

十七届三中全会决议强调要大力推进农村改革创新，土地经营制度创新的目的是要改变土地资源配置的僵滞状态，吸引新的生产要素如资金、技术等流入土地，提高土地资源的利用率。具体的做法就是推进土地经营权的流转。土地流转在20世纪80年代中期就已开始零星地出现，并一直得到了政府的鼓励和法律的保护。然而，长期以来土地出让方――农民缺乏土地流转的积极性。土地流转进展缓慢的主要原因是农民出让土地经营权所获得的收益并不多。因而，土地经营制度创新的关键不在于是否应当推进土地流转，而在于如何建立起保障农民合法权益的制度。家庭承包经营责任制实现了土地所有权与经营权的分离，这是土地制度改革创新的第一步，它能够得到广大农民的拥护，是因为保护了农民的土地收益分配权。土地制度创新的第二步应当是实现土地经营权与收益分配权的分离，它是否能够得到农民的拥护，也在于是否能够继续保护农民的土地收益分配权(这里说的土地收益分配权并不是指农民全部占有土地经营收益的权利，而是指在土地增值收益中要保证农民应该得到的份额)。做到了这一点，这个创新就是成功的，土地流转必然会大规模推广开来。做不到这一点，喊再多的口号也无济于事。

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1 临床资料和方法

1.1一般资料：我科开放床位50张，护理人员18人，平均年龄28岁。本科学历10人，大专学历8人。主管护士3人，护师4人，护士11人。护士长1人，护士16人，总务护士1人，月收患者250人左右，月手术200台次左右。

1.2 方法

1.2.1组织学习，确定方案：定期组织科内护士开会，组织全科护士学习讨论，统一思想，在创建优质护理示范病区中，改善护理流程，提高护理质量及患者满意度。

1.2.2治疗护理工作分时段的时间管理：责任护士为患者治疗护理工作分时段进行的时间管理人，具体做法是，对每一名新入院的患者，责任护士做一份时间评估表，然后进行归纳总结，和患者共同制定一份治疗护理工作时间表。制定表格的依据为患者生活习惯，有无基础疾病及特殊用药等。

1.2.3治疗护理工作分时段进行的具体操作：首先是大环境的安排，如把好睡眠质量关，夜间无治疗及作息时间大致相同的患者安排在同一病房，把待手术的患者安排在同一病房，手术患者安排在术后病房，有利于常规集体操作，晨午晚间护理的分批进行，分时段送检，血压监测，体温监测等。

1.2.4质量监控方法：主要以满意度调查表为依据，分医院护理部满意度调查表，科室自制满意度调查表，护理部每月一次，科室每周一次，护士长和责任组长每周对调查表进行一次汇总，找出存在的问题，每月开护士会讨论改进措施，总结在工作中的亮点。

2 结果

护理分时段实施前后患者满意度调查结果及护理人员平均休息时间见表1、表2。实验所得数据均以均数±标准差表示，并均采用SPSS17.0统计软件处理，治疗护理分时段进行实施前后患者满意度调查结果采用χ2检验；治疗护理分时段进行实施前后护士平均休息时间采用t检验，P＜0.05为差异具有显著性意义。

3 讨论

因临床科室内护理工作繁重，加之护理人员相对缺乏严重[2]，随着护理工作量的增多，约达66.2%的护士倍感工作压力极大[3]。治疗护理工作分时段进行有助于为患者提供高质量的个性化服务，改变工作模式及排班方式，落实整体护理，保障了患者优质护理有效落实[4]，通过治疗护理分时段进行的不断深化和实施，护理人员工作积极性的因素被逐步解决，护理质量得到提升，患者满意度随之提高，它适应患者的需要和社会的需要，治疗护理工作分时段进行一方面能让患者感受到护理人员对他们的尊重，真正体现医务人员希望达到让患者满意的愿望。

丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指证[5]。治疗护理工作分时段进行在另一方面更有利用科室合理调配人力资源，让更多的护士更合理的分配时间来参与临床工作，对其专业知识的积累和练就娴熟技能都有很大帮助。改进后治疗护理分了多个时段，各个工作时段的劳动强度接近，人力资源充足，基本不会发生护理缺陷纠纷，使护理工作上升到了一个新台阶，达到了“患者满意，政府满意，社会满意”的目标。

总之，治疗护理工作分时段进行的开展，让全面的护理工作得到有效的落实并取得了显著成效，并增强了护士与患者互动，强化了护患沟通，使患者的满意度得到了明显提高，为构建和谐的医患关系提供了有力的保障。

[参考资料]

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【关键词】 质子泵抑制剂；莫沙必利；反流性食管炎；药物经济学

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.03.089

反流性食管炎是由胃、十二指肠内容物反流入食管引起的食管炎症性病变， 内镜下表现为食管黏膜的破损， 即食管糜烂和（或）食管溃疡， 主要是指过多的胃、十二指肠内容物反流入食管引起反酸、烧心、吞咽困难等临床症状， 并导致食管黏膜损害， 严重者可致食管狭窄甚至引起食管黏膜细胞非典型增生及癌变。其发病机制多由食管下端括约肌功能减退、反流物对食管黏膜的损害等因素引起， 由于反流性食管炎具有病程长、易反复、难根治的特点， 临床治疗难度较大， 近年来质子泵抑制剂联合莫沙必利治疗反流性食管炎取得了明显的疗效。本研究采用奥美拉唑镁、泮托拉唑、埃索美拉唑和雷贝拉唑联合莫沙必利治疗反流性食管炎的临床疗效观察， 运用药物经济学方法对四种不同方案的成本与效果进行分析， 以期为临床安全、有效、合理、经济的用药以及循证医学提供参考。现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取本院2011年2月～2012年6月122例符合研究标准的患者纳入治疗研究， 其中男67例， 女55例， 年龄18～65岁。随机分为A、B、C、D四组， 每组依次为29、30、31、32例。治疗前向患者交代清楚， 配合观察定期复查并留患者电话号码， 方便及时咨询。四组患者性别、年龄等一般性资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 纳入标准 ①胃镜诊断为中重度反流性食管炎， 入选标准参照洛杉矶世界胃肠病会议标准分级 C级和 D级以上；②治疗前1个月内均未使用过非甾体类药物、皮质激素类药物及质子泵抑制剂， 无上述药物过敏史；③无消化性溃疡、食管肿瘤以及贲门失弛缓症者；④无胃肠道手术史者；⑤无严重的心、脑、肺、肝、肾及恶性肿瘤等疾病；⑥孕妇及哺乳期妇女除外；⑦本实验2周内未服用过其他抑酸药物及胃肠动力药物者；⑧年龄18～65岁。

1. 3 治疗方法 A组给予埃索美拉唑， 40 mg， 口服， q.d.， 莫沙必利5 mg， 口服， t.i.d.；B组给予奥美拉唑镁20 mg， 口服， q.d.， 莫沙必利5 mg， 口服， t.i.d.；C组给予泮托拉唑40 mg， 口服， b.i.d.， 莫沙必利5 mg， 口服， t.i.d.；D组给予雷贝拉唑20 mg， 口服， q.d.， 莫沙必利5 mg， 口服， t.i.d.。四组均以4周为1个疗程， 治疗过程中仔细观察泛酸、烧心等症状及不良反应情况， 并作详细记录。所有患者治疗过程中均清淡饮食， 忌食辛辣凉及过甜过酸的食物， 治疗前后均做胃镜检查。

1. 4 疗效判定标准[1] 症状疗效判断标准以反酸烧心胸骨后灼痛为症状指标。痊愈：症状完全消失；显效：症状改善≥2个等级， 但未完全消失；好转：症状改善1个等级， 但未完全消失；无效：治疗前后症状无变化。总有效率=（痊愈+显效+好转）/总例数×100%。内镜下疗效诊断标准：痊愈：食管黏膜炎症消失；显效：食管黏膜炎症减轻Ⅱ级及以上；有效：食管黏膜炎症减轻Ⅰ级及以上；无效：治疗前后内镜检查无变化。总有效率=（痊愈+显效+有效）/总例数×100%。

1. 5 成本计算指标 成本是指某一治疗方案所消耗的有关资源总价值， 用货币单位表示， 分直接成本、间接成本和隐性成本。本研究成本主要有直接医疗成本包括药品和检查费用；间接医疗成本包括交通及药物不良反应治疗费用等， 其他隐形成本忽略不计。检查成本为患者在治疗前后所做实验室检查费用， 包括乙型肝炎抗体测定、丙型肝炎抗体测定、艾滋病检查、电子胃镜检查。交通成本四组均假定为10元；不良反应成本按照药物治疗成本的3%来计算。由于研究时限超过1年， 采取5%的折现率[2]。

成本效果分析的目的是寻找在达到某一治疗效果时成本较低的治疗方案。成本效果比（C/E）采用单位效果所花费的成本来表示， 当对不同的治疗方案进行分析比较时， 有的方案可能花费的成本较高且产生的效果也很好， 这时就需要考虑增加1个效果单位所花费的成本， 即增长的成本效果比（C/E）。

1. 6 统计学方法 采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P

2 结果

2. 1 四组临床症状总有效率比较 A组痊愈6例， 显效17例， 好转5例， 无效1例；B组痊愈4例， 显效16例， 好转5例， 无效5例；C组痊愈3例， 显效18例， 有效6例， 无效4例；D组痊愈5例， 显效15例， 有效7例， 无效5例。四组总有效率分别为96.55%， 83.33%， 87.10%， 84.38%， 比较差异无统计学意义（P>0.05）。

2. 2 四组内镜下溃疡愈合总有效率比较 治疗4周后， A组总有效率明显高于其他组， A组与B组比较差异有统计学意义（P0.05）。见表1。

2. 3 四组不良反应比较 A组出现头痛1例、腹痛1例、恶心 1例、便秘1例；B组出现腹泻1例、头痛2例、恶心1例、腹痛及胃肠胀气1例；C组出现头晕1例、失眠1例、恶心1例、腹泻1例、便秘1例；D组出现头痛1例、腹泻1例、谷草转氨酶（AST）升高1例、恶心1例， 皮疹1例。四组不良反应发生率分别为13.79%， 16.67%， 16.13%， 15.63%， 四组不良反应发生率比较差异无统计学意义（P>0.05）。

2. 4 四组成本比较 A组药品成本为492.80元；B组药品成本为433.44元；C组药品成本为450.52元；D组药品成本为389.48。检查成本均为426元。A组不良反应成本为14.78元， B组不良反应成本为13.00元， C组不良反应成本为13.52元， D组不良反应成本为11.68元。交通成本均为10元。折现后四组总成本分别为A组896.40元， B组838.32元， C组855.04元， D组795.30元。

2. 5 成本效果分析 四组临床症状总有效率无明显差别， 选定内镜下溃疡愈合总有效率作比照。见表2。

2. 6 四组敏感度分析比较 采用双向敏感度分析， 假定药品价格下降15%， 医疗服务价格上升或者下降10%进行敏感度分析。见表3。

3 讨论

由表1、表2得出， A组的临床症状总有效率、内镜下溃疡愈合总有效率都是最高， 成本效果中A组也是最低。与A组比较每获得一个临床效果， B组需多花费2.51元， C组多花费4.48元， D组多花费5.59元。双向敏感度分析的结果也证实参数的变化对结果影响不大。A组埃索拉唑、莫沙必利联合治疗中重度反流性食管炎有较高的临床症状改善率和治愈率， 首先可能与埃索美拉唑的左旋异构体优化了药代动力学， 增加了药物到达壁细胞水平的浓度， 并减少了个体差异， 使埃索美拉唑具有抑酸作用起效快， 能持续提高胃内pH值， 抑酸作用更强、更有效， 全天维持较高的抑酸水平有关[3]。其次莫沙必利是新一代胃肠动力药， 能增强全胃肠道的动力与协调性， 增加食管下部括约肌张力， 防治胃酸、胃蛋白酶及胆汁反流， 增强食管蠕动和食管下端的清除率， 缩短食管酸暴漏时间， 对反流性食管炎的症状消失和黏膜修复均有明确的疗效。

综上所述， 治疗中重度的反流性食管炎应选择质子泵抑制剂与莫沙必利联合治疗， 标准剂量的埃索美拉唑联合莫沙必利联合治疗起效快、疗效好、不良反应少， 患者耐受性、依从性好， 值得临床进一步研究、推广和应用。

参考文献

[1] 谢肖肖， 杨纯英， 周夏丰， 等.埃索美拉唑或奥美拉唑联合治疗反流性食管炎疗效比较.中国基层医药， 2011， 18（14）：1793-1794.

[2] 李明晖， 李洪超， 马爱霞.我国药物经济学评价研究的现状、问题及建议.中国药房， 2008， 19（11）：956-957.

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关键词：“破窗”理论 软环境 科学

一、阐述“破窗”理论

“破窗”理论是美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出的，他们认为，如果有人打坏了某个建筑物上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃，“破窗” 理论体现的是细节对人的暗示效果，以及细节对事件结果不容小视的作用。实验室的软环境是指物质条件以外的如思想观念、制度、管理、服务等外部因素和条件的总和。

二、护理学实验室软环境建设的意义

护理学是一门关于人的科学，其工作是以母性的慈爱为基础，以对人的关怀照顾为目的，来维护人的生命与健康，因此护生不仅要具有良好的医学基础知识，还要具有稳定的心态和足够的人文、社会科学知识，这样才能认识人、理解人和关心人。许多研究证明，人文素质已成为护士职业素质的底蕴。护理学实验室是护生学习护理技能和职业素质养成的重要场所。在实验室软环境的建设中，“破窗”理论给我们的启示是[1]：一个整洁有序，制度健全，管理规范，团结和谐的实验室环境，能使工作人员和参与实验的学生心情舒畅，自觉遵守各项规章制度，自觉保持和爱护实验环境。相反，如果实验室管理混乱，有章不循，仪器设备无序摆放，实验物品随意丢弃，在这样的环境中，护生就容易产生“你乱我也乱，你不管我也不管”的从众心理，这样不仅会影响教学，影响学习效果，而且不利于护生人文修养和综合素质的培养。基于这种理念，我们在实验室软环境建设中以“破窗”理论为理论基础，进行规范化建设。

三、“破窗”理论在护理学实验室软环境建设中的应用

“破窗”理论给予我们很大的启示，对实验室软环境的建设具有积极的指导意义，我们在实验室建设中着眼点于细节之处，建立健全各项规章制度，营造良好的人文环境，充分调动学生的积极性与主动性。

1.建立完善的实验室管理制度

没有规矩不成方圆，完善的制度是维护和谐实验教学环境的基础，由于实验教学中学生活动空间大，教学环境复杂，学生自主意识强，增加了管理的难度，因此需制定完善的实验室管理制度[2]。经过多年的实践摸索，借鉴兄弟院校实验室管理经验，我们在学校实验室管理规章的基础上，结合护理专业的特点制定了实验室的各项规章制度。具体包括实验室日常管理制度、学生管理制度、实验室开放制度、实验室安全卫生管理制度、实验室档案管理制度、仪器管理制度、实验课程管理制度。各项制度简明扼要，挂在实验室显著位置，让实验室每位工作人员和进入到实验室的学生都理解熟知。

2.营造良好的护理文化氛围

护理是一项科学与技术、行为与情感、道德与品质相互交融的职业[3]，护生的责任感就是对自己、对他人、对专业和社会负责。实验室是培养护生职业态度和人文修养的重要基地，实验室良好的文化，对老师和学生会起到潜移默化的作用。我们在实验室建设中从内部装潢，形象识别等方面入手，充分利用走廓、模拟病房、操作室等区域，全面展示护理文化。实验室墙壁上张贴南丁格尔画像、名人名言、与护理有关的图片和护理操作流程，上课时教师和学生都必须着装整齐。护生在这样的环境学习，会受到整体美的熏陶，并对护生的职业素养和角色适应产生潜移默化的影响。

3.构建和谐的人际关系

和谐的实验教学环境是实验室软环境建设的重要方面，和谐的环境需要和谐融洽的人际关系。在和谐实验教学环境构建中，教师是主导，学生是主体。因此，我们注重教师的自我建设，努力提高自身的职业道德水准和文化专业素养，互相扶持，建立和谐的教学团队，这样不仅会提高实验室的工作质量，也会间接影响到学生的行为。同时建立良好的师生关系也是构建和谐人际关系的重要方面，教师对学生给予更多的关心和理解，在指导实验中要表现出充分的耐心，尤其是应多关心性格内向和操作能力差的学生，多与其交流及指导，提高其自信心。实验室融洽和谐的人际关系，不仅有助于学生良好人格的培养，而且有助于提高教学质量和学习效果，

4.在实验室管理中充分发挥学生的作用

对于护生来讲，大部分护理操作项目需要反复练习才能熟练掌握，达到孰能生巧的程度，因此护理实验室需要在课外时间开放，为学生操作练习提供方便。课时外开放常常安排在晚上或双休日，此时教师一般情况不可能到岗，因此在实验室开放期间，实验室管理在时间和空间上出现了盲点。针对这种情况，我们考虑到了学生在实验室管理中的作用。首先由学生组成学习小组，设立组长和总负责人，实验老师根据每班的具体情况排班，每班按计划分小组轮流进行课后练习，组与组之间要进行实验物品的交接。实验室建有开放时间学生签到本，每个进入到实验室练习的学生都要签名，组长掌握学生练习的总体情况，教师通过签到本可以了解学生课外练习出勤情况。同时，我们在大二、大三班级的家庭困难的学生中，挑选责任心强的学生到实验室参与勤工俭学工作，使他们在实验室开放期间充分发挥作用。在没有指导教师的情况下，学生可以利用实验室内多媒体网络系统和开放式护理辅助教学系统回放和检查自己的学习效果，有助于保障实验室开放期间学生的学习。在教师不在的情况下学生参与实验室管理，不仅保证了实验室物品和环境的安全，有利于实验室管理且有助于学生管理能力的培养同时可以很好地锻炼学生的管理能力。

实验室软环境的建设是一项系统工程，涉及到诸多要素，而且相互影响[3]，软环境的建设需要从细节入手，日积月累，润物细无声。通过几年的实践我们无论是实验室管理还是实验教学质量都取得了满意的效果，实验室安全卫生状况已经成为常态，在有关部门各级各类检查中得到好评。

参考文献：

[1]刘丽华.“破窗理论”在护理教育中的应用[J].河北医药，2009，31（13）；1696.

[2]燕艳，朱磊.破窗理论构建和谐的实验教学环境的探讨 [J].实验科学与技术，2008，6（6）；143-145.

[3]吴之明，秦海宏，钟丽丽.护理学实验教学改革的理论与实践[J].实验技术与管理，2011，28（8）；8-10.

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关键词：开放型；实验室；运行模式；管理模式

中图分类号 G482 文献标识码 A 文章编号 1007-7731（2015）12-119-03

Research and Practice of Open Laboratory Operation and Management Mode

He Xiaomei et al.

（College of Biology and Pharmaceutical Engineering， West Anhui University， Liu'an 237012，China）

Abstract：Comprehensive laboratory management mode of the Biological and Pharmaceutical Engineering Department in West Anhui University as the experimental subject， open laboratory operation and management mode was explored from the angle of promoting the utilization level of present laboratory. It is proved that the new mode plays an important role in promoting utilization rate， improving students' practice ability， cultivating innovative thinking and capacity. Scientific management is an effective way of promoting the utilization rate and making full use the laboratory.

Key words：Open mode；Laboratory；Operation mode；Management mode

“实验室是现代化大学的心脏”[1]，是开展实验教学、进行科学研究、培养创新人才的重要场所。实验室为学生提供了进行实验的场所和条件，让实验室为更多的学生所用就要求对实验室进行开放。开放的实验室更能物尽其用，给学生提供更多的实验机会进行实践与创新，使学生更多更好地提高动手能力和培养创新能力。学生需要创新意识，开放型实验室为学生的创新思想提供验证条件。

1 以往实验室存在问题

综合皖西学院及其他高校实验室存在的问题[2-5]，进行分析。

1.1 经费分配不合理 实验室运行经费较低，常规低值易耗品如实验试剂、药品和玻璃仪器等消耗过快，有易耗品紧张的情况。

1.2 采购设备统筹意识不足，质量参差不齐 随着近几年用于高校实验室建设经费的增多，高校对实验室建设相应地加大了投资力度，实验室建设初见成效。但多数实验设备通过招标形式购买，品牌繁杂，协同配套性差，不能发挥最大作用。同时，新进仪器有使用寿命短、报修率高、维修不及时的问题，有效使用时间较短。

1.3 高端仪器设备使用覆盖率低 为了满足实验室建设和实验教学内容的需要，购买了技术高端的大型仪器，但受制于实验课时少、实验附属设备昂贵、维修费用高等原因，只能指导教师边讲解边演示，学生近距离观看，让学生掌握了解先进仪器的构想很难实现。另外，高端仪器的使用人员需要经过专门培训，培训人数有限，导致会使用的人不多，可能只有需要进行科研的个别老师会熟练使用，结果导致大型精密仪器设备长时间闲置，仪器设备的利用率不高。

1.4 实验室功能定位不明确 实验室用房有限，往往一个实验室提供多门实验课的开设，每门实验课至少开设4个项目，每个项目一般循环2次，结果是仪器放置不固定，试剂浪费严重。实验室存在的诸多问题带来的直接影响是：实验课老师可以应用的设备材料有限，学生实验设计刻板机械，实验积极性较差，所得数据可信度低。

2 构建新的开放型实验室管理模式

皖西学院作为示范应用型本科高校，为充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性，鼓励广大学生自觉参与创新创业活动，培养学生的创新思维和创新能力，各二级学院、中心及行政部门分别采取有效措施并予以实施。其中，生物与制药工程学院生物工程综合实验室是首批在运行模式与管理模式上改革创新的实验室之一，现将其实验室建设及运行模式进行介绍。

2.1 开放型实验室新规划 生物工程综合实验室划分为6个不同功能区[6]，分别是：植物生物技术实验室（植物细胞工程安徽省工程技术研究中心承担）、蛋白质与酶工程实验室（蛋白质与酶工程实验示范中心承担）、发酵工程实验室、生物质能源实验室（生物质炼制工程技术研究中心承担）、专业基础实验室、大型仪器实验室（如气-质联用色谱室等）。

2.2 开放型实验室新型运行模式 学院根据实际需要对各实验室实行不同的运行模式[7-8]：对植物生物技术实验室实行预约开放的技能训练型模式；对蛋白质与酶工程实验室、生物质能源实验室、发酵工程实验室实行全方位开放的必修实验型开放模式；专业基础实验室主要开设分子生物学实验、基因工程实验、细胞与遗传学实验等，由于专业基础实验课时较少，分别安排于每学期的前8周执行，其余时间实行开放，供学生们从事毕业设计和课程设计以及配合学校进行一些科技创新型活动。

2.3 开放型实验室教师团队建设 通过一系列的优惠政策提升实验教师的地位，转变了过去重理论，轻实验；重知识讲授，轻动手操作；重课题研究，轻技术应用的观念。吸纳既有理论教学经验，又有实践工作经验的“双师型”教师进入生物工程综合实验教师团队。生物工程综合实验室依托皖西学院，整合资源发挥优势，打造一支专业齐全、层次分明、结构合理的实验队伍，发挥管理与业务双重积极性，以此保证各项工作目标的顺利实现。

2.4 开放型实验室管理模式 根据学校实验室管理目标，制定切实可行的实验室管理模式。合理的管理模式能够让资源得到更充分的利用。皖西学院生物工程综合实验室制定了以促进技术人员转变观念，提高个人素质，树立优质服务理念为目标的规范、可行的内部管理制度。对教学纪律、岗位职责、奖惩条件、工作量计算等作出明确的要求，奖金计算与职称、技能级别和工作量挂钩，实行多劳多得，执行以“制度管理、”的现代管理模式。

2.4.1 制定开放型实验室的管理规章制度 每个实验室安排专业老师进行跟踪管理，负责该实验室的一切设备仪器。对于实验过程中消耗的试剂和材料及时记录，向仓库申请补充，参加实验人员有义务提前向实验室管理员了解试剂的情况，告知实验需求，对不足部分提出申请要求。

2.4.2 日常管理制度 为使制度有较强的可操作性，除了建立一般性实验室管理制度外，还根据各实验室房间的功能进行管理制度的细化，如高效液相色谱室使用管理制度、接种室使用管理制度等。细化的制度，规范了实验室人员及实验材料使用人员的行为，减少问题的发生。

2.4.3 耗材管理制度 遵循实验室专人负责的管理理念，有效地利用试剂耗材。对试剂等耗材的验收入库申请领用等详细记录，保证试剂耗材的安全贮存、有序发放与合理使用，确保试剂等耗材得到有效的使用，同时也避免不正确使用造成的污染。

2.4.4 一切管理制度的建立以学生为主体[9-10] 实验室的管理遵循以学生为主体的原则。在实验室管理中贯彻以学生为主体的思想，以学生的发展为本，以教师的发展为本，以管理者为辅。在学生方面，实现理论知识、动手能力、综合素质的有机统一，以达到培养高素质学生的目标；在教师方面，实验室的管理应符合社会对人才的要求，做好实验课题、实验项目、项目类型的合理安排，对培养学生社会实践能力、创新能力、解决实际问题的能力有利，培养出一支结构合理、热爱教学实验、有创新意识的实验教学队伍；在实验室管理人员方面，通过有效途径提高实验室管理人员的责任意识和业务素质，形成一支高水平高素质的实验室管理队伍，对于保证和提高教学质量，促进学生和教师发展具有重要意义。

3 实施效果

实践证明，皖西学院生物工程综合实验室开放式管理在创新教育中起着非常重要的作用，它对培养创新型人才非常重要，实验室的创新型开放满足教学需求的同时大大激发了学生的学习兴趣。2007年以来，在生物工程综合实验室从事校级研究性学习项目达200多项；2012年至今申报国家级和省级项目达40项；学生协助、参与教师研究60余篇。总之，生物工程综合实验室开放模式和管理模式的实施，加强了实践性教学，提高了学生的动手能力；培养了“双能型”教师队伍，直接或者间接提高了应用性人才的培养质量；通过研究性学习，提高了学生的创新能力；加强了产学研结合，学生参予到企业的科技研发中，使学生提前适应企业；学生通过参予到教师的科研项目中，提高了学生分析问题和解决问题的能力。

4 结语

实验室创新型管理模式对高校学生的创新非常重要，不仅为学生的创新实践活动提供了物质基础，也为学生验证其创新理念创造了平台。因此对原有实验室实行科学性管理并使之正常运行是高校的一种管理创新。实现已有资源的最大利用，我院生物与制药工程生物工程综合实验室创新管理模式后取得了优异的成绩，承担的实验项目的数量和质量均比往年有提高，在实验过程中，学生分析与解决问题的能力有明显提高，就是佐证。因此，我们要不断完善实验室管理制度，根据实践需要，在日常教学中探索出更好的管理模式。

参考文献

[1]教育部.教育部关于全面提高教育质量的若干意见：教高[2012]4号[Z].2012.

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[3]龚文芳.高校信息类实验室建设与管理模式的改革与创新实践[J].实验技术与管理，2010，27（5）：185-188.

[4]陈达银.创新实验室建设中几个问题的探讨[J].实验技术与管理，2005，22（1）：9-12.

[5]王伟，孟祥贵，安寅.创新人才培养模式下的实验教学改革探索[J].实验科学与技术，2013（2）：144-146.

[6]李涛，宗士增，徐建成，等.构建多学科交叉融合创新实践平台的探索与实践[J].中国大学教学，2013，（7）：79-81.

[7]康莹，黄伟英，潘小萍，等.开放型实验室管理模式的研究与实践[J].实验室研究与探索，2011，30（10）：392-394.

[8]何晓梅，陈存武，陈乃富.应用性本科高校生物工程专业实验课程模块化的探索与实践[J].安徽农学通报，2014（04）.

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高校实验室的建设与合理的管理，是其高效发挥教学和科研作用的基础。本文针对高等学校实验室管理存在的问题，探讨了实验室管理机制。在实验室管理人才队伍建设和实验室管理制度制订方面提出了几点建议，为科学有效地管理实验室，使其在人才培养和科研服务中发挥更大作用提供了参考。

关键词:

实验室;人才队伍建设;管理制度

高等学校实验室是高校培养本科学生实践和创新能力的重要组成部分，也是科学研究的重要基地，同时也是培养研究生和科研队伍的主要场所，其同时具备教学和科研的职能。因此，重视实验室的建设与管理，培养和提高实验室工作人员能力并建立高素质的专业的实验室管理人才队伍，制订合理的实验室管理和使用制度，对充分高效地利用实验室的资源具有重要意义。本文就实验室管理人才队伍建设和实验室管理制度的建设总结了几点建议。

一、实验室管理人才队伍的建设

1.管理队伍结构的合理配置

目前，多数实验室管理队伍结构配置不合理，责任与权力不分明或越级管理的现象很多，致使实验室的直接管理人员在实际管理中常常处于“有责无权”的状态，工作开展困难，甚至严重影响实验室的正常运转。因此，实验室管理队伍结构配置上应当责任与权力分明、各司其职，明确实验室管理的工作职责范围，建立适合本校实验室的管理机构和管理职能，才能为实验室高效运转提供保障。

2.提高管理人员的职业素质

良好的职业道德，是教师在从事教育过程中必须遵循的行为规范。实验室管理人员与教师同样负有教书育人、管理育人的责任［1］。实验室管理人员职业素养的高低直接影响高校学生的培养情况。因此，提高管理人员的职业素质是发挥高校实验室培养高水平人才功能的必要条件。

3.提升管理人员的管理能力

高水平的管理是高校实验室高效率运转的必需条件。提升实验室管理人员的管理能力，可提高实验室的利用率，降低实验室仪器设备损耗金，保证实验室的各项功能合理、高效地发挥。4.培训管理人员对精密仪器使用和维护的能力现代实验室的大型精密仪器越来越多，其使用和维护成本也较为昂贵，所以必须由专业的人员来使用操作和维护。因此，对实验室的管理人员进行大型精密仪器的使用和维护培训可以使大型精密仪器得到有效的利用，降低使用维护成本，同时也是提高实验室管理水平的必要手段。

二、实验室管理制度的建设

1.制订完善的实验室安全管理制度

实验室管理首先要重视安全管理，因为完善的实验室安全管理制度是实验室正常运转的首要保障。在重视实验室安全方面，必须做好防水、防火、防爆、防毒、防环境污染和防盗窃等工作，以防止各种不测事故的发生，必须严格贯彻“安全第一，以防为主”的方针。一个完善的实验室安全管理制度不仅要求管理人员做到严格的、高水平的管理，而且要求使用人员严格自律，严格遵守管理制度。管理人员必须提高警惕，经常检查电源、水源、气体阀门等设备，保证其能正常使用。在贵重精密仪器、贵重金属、剧毒试剂药品和重要实验用品方面，要由专人管理，指定专门的存放地点。实验室领用易燃、易爆等危险品以短期使用为主，不得大量存放。压力容器必须按规定进行定期检测，做到及时发现隐患—及时上报—及时处理，严防事故发生。凡未经安全检测，未取得安全合格证的压力容器不得投入使用。门窗要有安全防护措施，消防器材要齐备，并定期进行检查、更换，保证能正常使用。实验人员要按规定倾倒废液及腐蚀性溶液，严禁随意抛弃，防止发生意外事故。实验室使用完毕后，要切断电源，锁门关窗，方可离开。

2.实行信息化管理及使用登记制度

实验室设备的管理主要包括对现有设备的使用管理和维护保养等［2］。实验室仪器设备的信息化管理主要是为了优化实验服务及管理，高效率地为教学与科研提供相应的实验资源。信息化管理系统主要包括:实验仪器设备使用前网上预约系统、仪器智能卡授权使用管理系统、使用情况查询系统、仪器设备维护管理系统及仪器设备使用说明和相关技术资料库等。实验室使用人员首先可查看所要使用的仪器设备的相关技术资料，以确定当前实验室的仪器能满足自身实验需求。在此之后需进行网上预约，网络预约系统可看到预使用仪器的使用状态，使用人员可根据实际能预约到的使用时间合理安排实验。预约并确定了使用时间后，使用人员还需对所使用仪器的使用说明进行查看和学习。信息化管理系统为仪器设备安装了智能卡，授权使用管理系统通过开通智能卡授权使用的方式为使用人员提供服务。信息化管理系统可详细地记录使用人使用仪器的过程及仪器运转情况，起到实时监控记录的作用，可保证及时发现问题及时处理，为实验人员提供良好的实验教学和科研环境。

3.制订详细的仪器使用管理规定

为了合理高效地利用实验室资源，减少仪器损耗，维持实验室的稳定运行，需要制订详细的仪器使用管理规定。每台仪器都应配置相关的使用说明和技术资料。使用人员在使用仪器前必须认真阅读所使用的仪器设备的说明书和有关技术资料，方可进行操作。大型精密贵重仪器应由专业人员进行操作或指导使用。同时，使用人员需在使用结束后对所使用仪器的运转状态做记录备案，以备管理员查看，并判断该仪器是否需要进行维护或维修。

4.制订完善的实验室日常管理规则

实验室是进行教学和科研活动的重要场所，室内各种仪器、设备、工具、器皿、材料、试剂、水、电等都是保证实验工作的基本物质条件。因此，所有使用人员必须爱护仪器设备，自觉地管好、用好各项物品和设施。实验结束后，应将所用仪器、设备、工具、材料、化学试剂等归还原处，清理垃圾，回收剩余药品、材料和溶液，排除有害气体，擦洗仪器部件或容器，整理实验桌柜，清扫实验室。离开前要认真检查实验室安全，关好水、电、门窗。一切使用实验室的人员都有保护环境的义务，按规定处理好废气、废水、废料、废液，增强安全意识，注意防火、防爆、防腐蚀、防污染。经常保持实验室良好整洁的环境，做到门、窗、桌等干净，物品存放整齐划一，仪器设备干净整齐。

总之，在实验室管理系统的建立中，高素质的实验室管理队伍是中坚力量，设置好实验室人员管理机制，制订完善的实验室管理方案，最终做好实验室建设与管理，才能为实验室高效运转提供保障，为高校的教学与科研的顺利进行提供优良的条件，为高校培养优秀人才奠定基础。

作者：何文亮 单位：兰州大学生命科学学院

参考文献:

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关键词：高校；护理实验室；管理现状；应对策略

0引言

近年来，随着经济的发展，人们对医护工作提出了更高的要求，因而人才培养工作也需进行相应的创新与改革。在护理人才培养方面，高校不仅要关注学生理论素养的提升，更要关注学生实践能力的发展，学生只有具备较强的综合能力，才能够适应职业发展的需要，避免在后期工作中出现较大的问题。护理实验室是学生开展实践的重要场所，其管理质量的高低会对教学效果造成较为直接的影响，因而对高校护理实验室管理现状展开探讨有着重要的现实意义。

1高校护理实验室管理现状分析

1.1管理模式较为陈旧。管理模式陈旧是很多高校护理实验室都存在的问题。近年来素质教育得到了极大的发展，这对高校教学工作提出了新的要求，因而实验室管理工作也应当与时俱进，不断对自身的工作模式进行调整。但是高校管理人员并没有意识到这一点，仍以传统方式开展实验室管理工作，无论是设备登记、文件归档还是实验排课等工作均以人工操作为主，计算机技术、网络技术等并没有被广泛应用到实验室管理中，工作效率与工作质量均相对较低。1.2设备数量与质量不足。近年来，各高校践行大众教育理念，各个专业都进行了一定程度的扩招，护理专业也是如此。但与此同时，护理实验室管理呈现出了较多的问题，设备数量与质量不足就是其中之一。首先从质量来说，由于高校对护理专业的重视程度不足，实验室设备难以及时进行更新与维护，很多设备呈现出老旧的状态，无法满足现实教学需求；再从数量上来说，为了保证每名学生都有亲自动手实践的机会，实验室设备的数量应当随着扩招趋势而增加，但是很多高校并没有意识到这一点，设备数量较少，无法满足实践需求，有时为了让学生参与实践教学，课程不得不设置在周末或晚上。1.3管理人员的素质不高。管理人员素质的高低将会对实验室管理质量造成较为直接的影响，而从当前的护理实验室管理情况来看，受多种因素影响，管理人员素质并不能满足现实需求。首先，管理人员并不具备专业的管理与设备维修经验，当设备出现故障时他们不能及时发现，也不能对设备予以必要的检修与处理；其次，管理人员的素质不一，这在一定程度上影响了管理队伍的思想稳定性，继而降低了整体工作效率；最后，管理人员的福利待遇不高，致使他们无法产生职业认同感，无法在工作上投入足够的激情与努力。1.4责任制度不够完善。责任制度不够完善也是影响高校护理实验室管理水平提升的重要因素之一。由于缺乏科学的制度管理，管理人员的责任不够清晰，致使设备管理等工作出现了较多的问题，当问题出现时，管理人员不能主动承担责任，相互推诿，最终导致经济等方面出现严重损失；同时，管理制度不完善使得部分学生不能够严格按照相关制度展开实验操作，致使设备出现严重的损坏，甚至引发了安全问题。

2高校护理实验室提高管理水平的策略

2.1积极创新管理模式。高校应当积极创新高效护理实验室的管理模式，将先进的技术设备应用到实际的管理工作中。管理人员应当努力提高管理工作的现代化、信息化、数字化水平，提高工作质量与工作效率。设备登记、文件归档、实验排课等内容均应当制成电子档案，以便于进行完整的保存与管理。管理人员应当树立创新意识，定期根据现实需求对工作进行调整，使管理模式能够与时俱进。2.2加强设备管理工作。管理人员应当定期对设备进行维护与检查，保证设备的数量与质量均能够满足课堂教学需求，如果设备出现损坏应当及时上报，并做好维修或更新等工作；每节实验课结束后，管理人员都要将杂物进行清理，并对设备状态进行记录。设备回收与发放等工作均需按照相应的规定完成交接，并填写好相应的表格，做好全面记录。2.3提高管理人员素质。首先，高校应当为管理人员提供培训与进修的机会，使其职业能力能够满足实际需求，培训结束后还应当对其进行考核，考核合格方能上岗；其次，高校应当适当提升管理人员的待遇，并对其予以关怀，使其能够感受到高校的认同与尊重，从而在工作中投入更多的努力；最后，高校还应当健全奖惩机制，如果管理人员能够认真负责，则应当对其予以适当奖励，如果管理人员工作失误较多，则应对其予以必要的惩罚，合理的奖惩能够在一定程度上提升管理人员的责任意识。2.4完善相关管理制度。高校应当根据护理实验室的实际使用情况，制定全面的管理制度，首先针对管理人员的工作应当制定工作守则、仪器设备管理规范、环境监督规范；针对学生的操作行为，则应当制定安全操作规程、实验室安全管理制度；针对实验室使用情况，则应当制定档案管理制度以及开放管理制度等。

3结语

护理实验室在护理人才培养方面发挥着不可替代的重要作用，良好的实验室环境与实验室教学能够极大的促进学生护理实践能力的发展。然而当前护理实验室管理中存在着管理模式落后、设备数量与质量不足、管理人员素质不高以及责任制度不够完善等问题，这些问题严重影响着护理实验室的正常使用，阻碍着学生的成长与发展，因此高校护理实验室管理工作应当积极进行调整与创新，高校应当积极创新管理模式、加强设备管理工作、提高管理人员素质，并对管理制度予以完善。

参考文献

[1]李士民.高校护理实验室管理中存在的问题及对策[J].中国培训,2016,(06):146.

[2]高歌心,杨晔琴,姜文莉.高校护理实验室管理中存在的问题及对策[J].护理杂志,2010,(18):1421.

[3]周敏,肖娟,李亚磊.高校护理实验室建设和管理过程中存在的问题与对策[J].今日健康,2014(4):394.

[4]陈玉芳,王艾青,黄晓璐,等.基础护理学实验教学管理现状分析与对策[J].中国保健营养,2016(3):422.

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关键词：实验室管理；实验室建设；实验教学；质量

实验室是创新思维的土壤，实验室是创新人才的摇篮。高等院校实验室是培养高级专门人才，提高学生实践能力、创新能力，实施素质教育的重要基地；是学校教学和科研工作的重要组成部分；也是知识创新，技术开发的重要基地。近年来，武汉生物工程学院投入了大量资金，不断加强实验室的管理和建设，引进和培养了一批高素质的实验教师队伍，实验技术人员自身的素质也不断提高，不断充实仪器设备，规范和完善实验规章制度，为提高实验教学质量打下了良好的基础。

一、实验室的硬件建设

实验室的硬件建设主要包括标准实验室的建立和仪器设备的购置。自2003年以来，学院投入了大量资金，先后兴建了5栋实验教学大楼和多处校内外实习基地；购置了5000多万元的教学仪器设备，满足了学生的日常实验教学和科研需求。

学院要仔细研究、科学规划各实验室的建设方案，优化资源配置，强化管理水平，提高服务质量，更好的发挥资源效益。合理配置仪器，提高仪器使用率，避免重复购置，避免仪器闲置。

学院的科技大楼正在兴建中，博士工作室也正在筹建中，许多精密仪器和设备正在购置中，明年就可以正式投入使用。这必将大大提高整个学院的科研水平和实验水平。

二、实验室的软件建设

（一）加强对实验教师队伍的管理和建设

强大的师资队伍是提高教学质量的根本前提[1]。学院高度重视师资队伍建设，紧紧围绕学科建设和发展，采取超常规措施，形成“事业留人，感情留人，待遇留人”的良好3氛围，已逐步形成了一支老中青相结合的稳定、优秀的师资队伍。学院又创造各种条件吸引了一批高学历、高职称的人才，从而建成一支相对稳定的、专兼职相结合的高水平的实验教师队伍。高水平的实验教师队伍的形成不是一朝一夕可以完成的，因此学院要定期对实验教师进行培训、考核，并实行“老带青，优帮新”的模式，让一批经验丰富的教授、名师、讲师带领新老师，逐步行成一支充满活力高层次高水平的实验教师队伍，从而提高实验教学质量。

（二）提高实验技术人员的综合素质

实验技术人员是实验教学队伍的主力军[2]。实验技术人员不仅要掌握本专业的理论知识、实验基本操作、仪器的维护保养、独立完成实验的准备工作，而且要具有高度的岗位责任感和安全防范意识，还必须具备一定的管理能力、组织协调能力、创新意识、实践能力和科研能力。因此，实验技术人员要在实验过程中积极向实验教师学习，特别是向教授学习，不断丰富自己的专业知识，熟练和规范自己的实验操作技能，提高自己的管理水平；学院也要定期对实验技术人员进行培训和组织外出参观学习，扩大实验技术人员的视野，不断提高实验技术人员的综合素质。

三、不断完善实验室的管理制度，保证各实验室正常、有序、高效运行

没有规矩，不成方圆。因此要加强实验室的制度建设，健全各项管理制度，如仪器设备的管理制度、低值易耗品的申报和管理制度、剧使用和管理制度、鲜活材料的申报和采购制度、实验室库房管理制度、实验室安全规程、实验员职责、学生守则等规章制度。实行规范化管理，集约管理，提高仪器使用率；本着“高效、节约”的原则，既要保证学生的实验需求，又要节约实验耗材，保证各实验正常、有序、高效的进行。

四、加强各实验室的档案管理

建立和完善实验室的各项档案，使其规范化和科学化，正确、全面反应实验室建设的历史，是非常必要和有意义的。实验室的建设和管理水平是衡量高校教育质量的重要标志，而高校实验室档案是实验教学管理中不可缺少的一部分，档案是历史真实的记录。在平时工作中，根据档案、实验室自身的特点和行之有效的运行机制，建立起实验室档案，进而利用实验室档案，规范实验室各方面的管理工作，是实验室管理和建设不可缺少的一项重要工作。实验室的档案包括实验室的建设和规划、实验教学、实验人员的管理、实验仪器设备的使用和管理、低值物品的使用和管理、危险化学药品的使用和管理、实验室的各项规章制度、实验室的文明创建等。实验室的档案不仅要有纸质档案，而且要有电子档案，便于查找和保管。

五、加强对实验学生的管理和引导，提高学生的综合素质

在实验过程中，实验老师和实验技术人员要加强对学生的管理和引导，严格规范学生的实验操作，强化学生的实验安全意识，提高学生的实际动手能力，培养学生的创新意识，增强学生的实验积极性和主动性。

我院近年增加了一些实验技能培训，如花卉工、景观设计师、中药质检工、食品检验工、环境监测工、食用菌等培训工作，使学生在培训中将理论和实践紧密结合起来，进一步提高了学生的实验技能。

我院还设立了开放实验室，让学生申请课题，在开放实验室独立完成，让学生学会了基本的科学研究过程，提高了学生的综合素质，为将来的研究和工作打下了扎实的基础。

六、结束语

实验室的管理和建设指标是高等学校办学实力的重要标志，也是提高实验教学质量的重要组成部分。因此，必须从学校发展的战略高度来管理和建设实验室，使实验室在教学和科研中做出更大的贡献。

参考文献