农产品网络营销方案范文
时间：2023-04-04 18:11:25
导语：如何才能写好一篇农产品网络营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）02-0260-02
随着计算机技术以及互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们购物的主要方式之一。电子商务与传统的购物方式相比有许多优点，更加的方便快捷，人们足不出户就可以购买需要的商品，而且价格也比市场上要便宜，种种优点都显示出了电子商务的优越性。虽然电子商务目前发展的相当成熟，但是在农产品的网络营销方面做得还不够好，比较落后。主要原因有两个，一是因为农产品电子商务销售平台建立的不够完善，另一方面是由于农产品不同于其他的产品，农产品的保质期较短，配送要求比较高，这些因素都导致农产品的网销成本要高于市场直接购买的成本[1]。随着电子商务的快速发展，农产品应如何以独特的营销手段来开展网络营销活动是目前农产品经济应该解决的重点问题。在农产品网站运营过程中，产品的推广、营销效果都是网络运行的关键，网站的管理与营销成效都需要对网站进行分析，才能够实现网络营销的目的。
1 农产品网络营销分析过程
农产品网络营销分析系统的分析过程主要分为三个部分，分别是网站数据的采集、分析、形成，主要流程如图1所示。
任何事物的分析，都离不开大量的数据，在信息技术的发展下，大数据时代已经到来。在每个产品网络营销的分析中，最重要的一步就是数据的收集，分析系统的种类以及开发代码的语言不同，信息的收集方式也不一样，一般都是通过分析站点来提取访问者的相关信息。数据的收集程序通过一定的数据采集规则来确定以怎样的形式来访问被分析的网站，确定其中的那些信息是有效的，哪些信息是应该被收集的，如何进行信息的搜集[2]。也就是如何收集网站的流量、访问人数、点击率、访问次数、页面浏览的时间、浏览的数量、搜索关键字以及网站的来路等内容。
2 农产品网络营销分析系统的设计
2.1 农产品网络营销分析系统可实现的功能
农产品网络营销分析系统主要是为农产品的网络营销方案提供一定的帮助，分析系统在设计的时候，主要是从空间、时间以及技术指标信息三个方面进行设计的。
空间信息表示的主要是网站流量的空间维度信息，如访问者的IP、入口、来路、地址等。
时间信息表示的主要是网站流量使用的时间：主要是某一个时间段内的数据流量信息，流量数据要用分、时、日、周、月、年等单位来度量。
技术指标信息表示的主要是对浏览器、操作系统、屏幕大小、屏幕色彩、流量分析、访问路径分析、搜索引擎、广告分析、关键字分析、页面浏览、浏览深度等指标进行分析。通过对网络营销分析系统三种信息的确立[3]，可以构建一个以空间、时间、技术为维度的三维结构图。
2.2 功能详细介绍
上面主要笼统的分析了农产品网络营销分析的功能，下面我们来对这些功能做一个详细的介绍。
第一，浏览器、操作系统分析。该功能主要是对访问客户所用的浏览器以及操作系统的类型进行分析，如苹果电脑的操作系统和浏览器都是比较特殊的，属于中高端用户群体。
第二，流量分析。该功能主要是对网络营销活动中，随时间变化而变化的流量变化情况，对每一个目录、没一个网页的流量变化与分布情况，流量分析是整个农产品那个网络分析的基础。
第三，访问路径分析，该功能主要是对用户进入产品网站的途径进行分析，即每次访问产品时是否经过了首页[4]，是否是通过搜索引擎进入的页面，用户在哪一页推出了网站等。通过对访问者的访问来路、访问出炉进行分析，对网站进行改进，为访问量的提高提供科学的依据。
第四，广告分析。农产品的网络营销活动中的广告分析也占有重要的地位，广告分析主要是对网站的广告访问量进行分析，分析网站广告的点击率情况以及投资的收益比等。
第五，用户来源分析。用户情况时网站最关心的情况，主要是对用户的来源、特征以及ISP等情况进行分析。
第六，网页相关性分析。该功能主要是对网页之间的关系进行分析，就是研究网页与网页之间的亲密性[5]，例如，若有很多用户的访问方式是1.html、2.html、3.html，则网站就可以认为1.html与3.html之间是有某种关系的，网站就可以在1.html与3.html之间加上一个连接，方便用户的访问，提高网站的访问量。
3 农产品网络营销分析系统模块代码构建
3.1 农产品网络分析系统与网站的关系
农产品网络营销的分析系统与农产品销售网站是分开的，它是独立存在的，当需要对网站的营销情况进行分析时，则需要通过一个接口将两者进行连接，将农产品网站的相关数据通过该接口传输到网络营销分析系统中[6]，它们之间的关系图如图2所示。
3.2 接口代码的构建
农产品网络营销分析系统主要是通过获得网站的地址或域名来生成接口，接口生成代码如下：
3.4 “访问客户”模块代码的构建
访问客户的详细统计分析主要是对访问客户的进站时间、入口网址、IP地址、来路网址进行分析，让农产品网站的经营者能够对网站的访问情况一目了然，给农产品网站营销方案的改进提供可靠科学的依据[8]，下面我们来写一下访问客户详细情况的代码。
4 总结
综上所述，网络营销分析系统在大的方面主要是对空间、时间、技术指标三方面进行分析，更具体的是对流量、关键字、浏览器、操作系统、访问路径、广告等进行分析。农产品网络营销分析系统的建立可以为农产品网络营销方案的改进提供科学的依据，更好的促进农产品的网络销售，通过农产品网络营销分析系统的使用，是农产品的网络营销取得更好的效果。
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篇2
关键词：新发展；黑龙江农业；网络营销；黑木耳
随着国民经济的发展，我国对各种农产品的需求也发生了变化。现在，购买农产品不是为了填饱肚子，而是为了变得更好，吃得更好，这关乎人们的幸福感。全球电子商务的发展带来了网络营销，其成为新型营销的核心要素，这种新方式是高速发展的，并且这些问题关系到农村经济的发展，影响农民致富，电子商务农产品的出现代表了农产品新的潜力和生命力，也代表了农产品市场化的新的发展方向和目标，因此需要对农产品网络营销有一个全面的认识。
一、黑龙江省农产品行业现状分析
黑龙江省是我国农业大省，地处东北平原，对于机械化和大面积种植有着天然的优势。据统计，宜农土壤占全省土壤面积的40%以上，黑土、黑钙土、草甸土面积占全省耕地总面积的67.6%，是世界上有名的三大黑土带之一。同时，又因为肥沃的黑土地，黑龙江省产出的农作物产品不仅产量高，而且质量好，被广大消费者熟知和信赖。因此，作为全国最大的粮食生产基地，在农产品品质方面，黑龙江省有着独特的优势。黑龙江绿色农产品素来以质优、绿色、放心、安全而闻名全国，近些年来，黑龙江重点扶持发展“绿”等老字号绿色农产品，不断完善全国首个省级质优绿色食品安全质量标准评估体制，而且已经发展出一个较为完善的食品可持续回顾质量追踪系统，提炼出“龙江绿”并且通过筛选制定出近70项食品衡量标准体系指标来加以规范和进行保障，力求使每个品种和各项质量指标能够同时满足用户期望和市场需要，不仅要发展健康绿色农产品，还要牢记带动农民增收的使命。此外，黑龙江省近年来在地理标志产品品牌价值建设方面成果颇丰，已有十余个品牌价值超过亿元，有5个产品达百亿元，品牌价值总额更是可观。尽管有优质产品，但从黑龙江省各层级目标市场以及省外消费和流通的生鲜农产品来看，线上销售占比不高，近九成农产品是通过批发市场分销出去的。农产品批发市场对于农产品分销售卖、增厚农民钱包、满足城镇居民对农产品的消费需求仍发挥着不可替代的作用。而网络营销新模式仅是通过各网络平台以超市为媒介配送到买家手中，还有一些零散个人卖家通过电商平台售卖农产品，并且黑龙江省物流保障体系基础设施薄弱，配套设施尚不完善，到目前为止，黑龙江省大多数物流企业仍处于初级阶段，与现代物流的标准化、信息化、机械化仍然存在较大差距。
二、黑龙江省农产品网络营销策略存在的问题
（一）黑龙江省农产品缺少深加工产品
农产品消费市场其实是一个天生高度同质化的市场，越是基础性的食品，同质化越是严重。对于初级农产品进行售卖必然导致缺乏竞争力，致使投入与收入不协调。黑龙江省作为传统的农业大省，做惯了传统市场，转到网络营销没有看到市场需要的产品特点，不具备深加工产品观念，导致在网络平台售卖的都是初级农产品，与其他精加工的商品比起来十分缺乏竞争力，黑龙江省需要把农产品精加工提上日程。
（二）黑龙江农产品品牌形象缺乏个性化和品质化
黑龙江省一些相对边远地区的农产品品牌优势农业资源还未完全得到有效整合，品质好的农业优势品牌资源由于没能很好地有效整合转化而不能成为好的农业生产品牌优势。农业农村部“百乡万户”调查普遍反映，农民不论是进行种植还是以水产养殖的方式去提高收入，收入都不是很稳定。其根本原因在于消费者对于这些产品的不信任，以及高替代性。所以黑龙江省急需把农产品品牌建设起来，完善品牌形象，打造个性化和品质化。
（三）缺少专业人士的参与
网络营销工作是企业充分利用各种现代化信息网络技术进行企业营销管理活动的一个过程。企业要切实保证企业信息化营销体系的有效性和运转，开展网络营销工作需要企业有自己的营销技术和经营管理专业人才。而黑龙江省的农产品网络营销运营的主体人都是专注于生产的农民，既缺乏专业信息知识也缺乏管理的精力，即使学习，也难以短时间内吸收和运用，并且网络营销知识更新快，对于专注生产的农民来说很难把握。
三、黑龙江省农产品网络营销的策略及建议
（一）农产品精细化通过精细化加工技术带动特色农产品优化开发在国际上已经有很多年的成功经验。比如说美国，单就玉米这一种特色农作物就已经精深加工研制成3500多种特色农产品，日本仅老年保健食品的消费市场销售规模就已经超过了千亿元。而且针对农产品精细化加工已经不仅是好吃的和好喝的，日化也是不错的新方向，如日本石泽研究所备受好评的大米面膜，还未正式发售，就凭借着天然、温和的特点得到了广泛关注，上市后大米面膜成功获得了日本COSME国际美容大奖鉴赏中的面膜产品类第一名。农产品的精细化生产加工业要跟一些国家相关科研单位企业进行长期密切合作，研发设计并生产出各类新的加工产品，把各种新的产品可能性充分呈现并展示传达出来，再和各种国际化的市场需求进行紧密结合，打造黑龙江省品牌化和多元化的高端农产品。
（二）明确定位，打造差异
随着产能和生活质量的提高，网民面对众多高重复性的农产品进行选购的行为，随机的概率很大，进行网络营销的第一步，就是要明确定位，针对定位群体，在充分进行市场调研的情况下，打造差异点、记忆点，向广大潜在客户充分展示出自己的产品及品牌形象。以东宁木耳为例，了解自身的特点：东宁黑木耳，形如弦月、色如玄墨、品尝起来层次丰富，对人体有很高的营养价值，质检报告体现出东宁黑木耳粗纤维含有量和氨基酸含量比同类产品更高，同时还具有温养皮肤、清血脂的奇特功用。1.改变种养手段和品种筛选，在产品上制造差别特色品种有的会带有与众不同的外在差异，形成独特形态，这是这类地域特色产品备受消费者喜爱的原因之一。人们总是对独特的事物有天然的好奇和探索的欲望，就像人们一提到东宁木耳就想到形如月、色如墨。这一连锁反应，就是提升产品竞争力的潜在关键。2.外在形象品质化、差异化农产品市场的重复性是避无可避的，也就是说我们必须直面“高度相似”问题。产品本身的特殊性不足，就要调换角度深入挖掘差异性，力争在其他方面如产品和品牌价值传递上挖掘出不同的内容。如东宁具有“中国黑木耳第一县”的美誉，而且东宁被长白山与完达山余脉三面环绕一面向海，林水资源丰富，是世界上公认的优质黑木耳主产基地，具有无可替代的独特性。让产品和品牌在表面特点上做出变化就能够在众多类似的产品中取得先一步的进展，将表面特点差别化和深入价值具体体现，即内在品质外在化，总而言之对于表面特点个性化凸显、差异化定位，品牌和产品特征的突出都是重点，这些可以通过以下方法来实现：第一，建立品牌识别符号；第二，选准品牌代言人，做正确的广告；第三，用好的包装彰显价值和差异；第四，用差别来促进新型产业体系的发展，通过终端美化打造差异记忆点。
（三）加强对网络口碑营销的运用
在数字时代，通过口碑传播进行品牌促销是吸引消费者的注意力的有效方式之一，并在科学和先进技术发展的今天也起到积极作用。口碑传播非常考验技术和技能，也能够测试企业的科技能力和理解用户的调研力。它能有效地将一条信息传达给世界，使人们信任。所以必须关注用户需求从而进行营销。口碑营销对农产品网络营销的道路也是很重要的。产品安全、卫生、质量是否可靠，取决于外观的新鲜度和口感的感知。人们往往很难从他人推荐中脱离出来，因此要加强网络口碑营销。
（四）完善销售渠道，加入直播队伍
农产品的比较，一个是产品，另一个是渠道。产品是名片，而渠道是能力。从某种意义上说，30多年来的中国的营销过程就是渠道变迁的历史。无论农产品如何改变渠道模式，农业营销渠道都是生命线，目前黑龙江省农产品流通主要集中在农产品市场与大中小型超市的运输互通模式上。而提到网络营销，一般想到的都是淘宝、拼多多两个电商平台，以东宁黑木耳为例，东宁黑木耳网络销售渠道并不单一，淘宝、拼多多、抖音直播等多个平台都有它的身影，网络销售量近两千吨。随着网络直播的发展，不少网络商家纷纷加入直播的队伍。而直播原本就是一种经过后期合成的地方广播电视台在节目、播出同时也在进行的一种播出呈现方式。随着短视频时代的开启，网红主播能与观众进行实时交谈，拉近彼此之间的距离，达到增长粉丝的效果。头部主播的发展，带动了粉丝观看直播的热情，从而粉丝转变成消费者，消费者通过直播可以直观地感受商品的价值，产生购买的欲望。网络直播这种营销方式入行门槛低，与传统线下门店的模式相比，投资更少，风险更低。消费者只需要注册并登录，就可以观看网络直播，带货的设备也比较简单，只需拥有一台手机，移动端下载App就可以完成线上交易。这一过程相较于其他模式几乎可称为“零成本交易”。此外，在互联网时代，抢占的是消费者的屏幕时间，短视频平台做到了这一点，网络直播这种营销模式基于平台扩大了服务范围，通过简易化、娱乐化的方式将产品通过网络平台推销给消费者，从而大范围地成交。《2020中国网络视听发展研究报告》指出，截至2020年6月，我国网民规模为9.4亿，网络视听用户规模达9.01亿。其中短视频平台用户规模为8.18亿，接近整体网民的90%。实体店销售只是针对当地的消费者，甚至更多的是针对某个社区的消费者。但网络直播带货面对的是短视频平台上所有的用户。在2020年疫情期间，大家出行的概率大大降低，通过网络平台购物的概率大大增加。2020年，抖音和快手均拥有约4亿的用户。由此可见，网络直播这种营销模式可以将商品分享给更多的观众，扩大了商品的市场。
（五）丰富品牌形象
品牌形象是消费者对一个企业或一个产品区别认知的关键，其在网络营销过程中对企业或产品的重要性不必多说，所以要重视品牌形象的打造。品牌中有一类是公共品牌，公共品牌有很多优点：政府主导，依托资源禀赋，标准化生产、优质优价、有产品追溯和质量监管体系，黑龙江省有很多区域公共品牌，所以在其他品牌形象打造的过程中也要重视这些公共品牌形象，在现有的基础上进行市场行业研究、产品研究、消费者研究，提出品牌策略、视觉解决方案打造独特的市场定位，大力发展完善品牌形象，打造知名度和市场独特地位。树立品牌形象首先必须把住产品关，从质量和服务出发，质量是地基石，所有优势品牌最显著的特点就是质量这块地基石过硬，在质量方面，企业必须始终领先于市场需求，领先于消费者需求。长期以来，农产品终端以商超、菜市场、水果店、地摊等为主，形象普遍脏乱差，产品包装和保养也十分粗糙。不仅使产品饱受诟病，还严重降低了品牌形象和品牌价值，打造品牌个性化的本质上的差异，提升品牌调性，提升品牌意识，是品牌发展的必要道路，是塑造品牌形象不可或缺的阶段，是品牌辨析的重要要素。因此不仅要进行细致的调研研究，还要协调各要素之间的关系，形成完整的品牌差异化体系，达到最佳的品牌辨析效果。品牌的个性化包装要敢于引进创新理念，建立完整的视觉品牌Vi识别系统，使品牌形象提升并形成良好的品牌声誉。在网络时代，我们要重视受众群体，品牌形象最终要树立在大众的心中。大众对品牌的信任和忠诚取决于大众对品牌的印象，因此所有的品牌形象塑造工作都应该包括宣传和广告，以受众为中心，以受众为核心，重视受众的反应，使品牌与消费者形成友谊，建立持续性良好关系。企业也应积极地参加社会活动，以此来让消费者改变对企业的认识。品牌的形成过程较长，涉及企业内外的人、物等多个方面，是一个三维、多层次、复杂的系统工程，因此一个完整的品牌需要一个精密细致的完善过程。
（六）加快培养人才的脚步
专业的事情，需要具备专业知识的人才。网络营销之路在我国农业农村经济社会发展中是不可或缺的重要一环。从目前实际情况来看，农村走上电商快速产业布局、高速经济增长的道路的同时，人才的培养缺口也在不断增大，并已对农产品网络营销发展产生了日益明显的桎梏作用，所以，要发展农产品网络营销，人才至关重要，这代表农民要更新思想，不能再只关注土地，也要转变思想学习电子商务知识，“引进”和“培养”专业人才成为现在解决人才难题的突破口，相关政府也要提供帮助，需要在人才培养方面投入更大精力。不能仅局限于在高校培养人才，更要深入一线，帮助农民转变思想，培养其网络营销意识，完善农民获取专业知识和专业人士的沟通渠道，推进农业信息服务系统建设。加大力度对农村地区企业进行农村电商营销专业化网络人才素养培训，尽快弥补人才短板，培养一批农产品网络营销专业人才，这是电商时代快速发展的必然，也是加快发展现代农村地区电商的关键。
四、结论
在移动互联网高速发展的影响下，电子商务的出现虽然使我国传统农业销售管理模式发生了很大变化，且农业走上网络营销之路势在必行，但是目前电子农业商务的快速发展所需时间较短，日新月异，并且如果互联网和目前具有庞大体系的中国农业相结合，也会出现很多新营销思路、新营销玩法，也将有大量互联网以及其他行业的企业跨界而来。与此同时，在政府的支持下必然会有越来越多的“新农人”走上网络营销之路，为黑龙江省的农业创新和创业打开新的篇章。所以农产品的网络营销要在了解和把握的情况下进行，才能准确进入市场，取得一席之地。
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篇3
【摘要】我国是农业大国，农产品的生产、营销环节较多，流通成本较高。在农产品的营销过程中，中间商以低价购入高价卖出而获取了大部分的利润，农产品生产者的利益得不到有效保障，消费者也没能购买到物美价廉的优质产品。电子信息与互联网平台的不断发展，催生了电子商务这一营销领域。而O2O作为电子商务的创新型营销模式，将线上与线下有机融合在一起，并成功运用到零售与服务行业当中。本文将基于O2O的营销模式在NG农场中的应用进行研究，并对实际营销模式进行具体分析。
【关键词】O2O 农场 农产品 营销模式
随着移动终端和电子支付等功能的逐渐成熟，在市场资本的催化之下，运用O2O这一营销模式的商户开始呈现出井喷的状态，O2O与人们的生活逐渐融合起来，成为日常生活中密不可分的一部分。而在农产品的生产与营销过程中，食品安全与卫生问题、物流问题也成为了人们关注的焦点，以电子商务为主要平台的O2O营销模式恰好符合农业产品营销发展的规律，成榕┮挡品运营的新趋势。
一、O2O的概念与营销模式
O2O（Online To Offline）指的是通过互联网设备将线下的商务机会进行线上营销，是产品或服务在线展示、推广、营销、服务的平台。消费者通过线上检索并消费，以实现线下的体验或使用，是一种新兴的电子商务模式。
O2O的概念较为广泛，只要在产业链中分别涉及到线上销售和线下销售，并且线上、线下的商品品类价格相同，就可以被称为O2O模式。
目前在国内被广泛应用的O2O模式电商平台包括滴滴打车、饿了么、苏宁易购、百度糯米、美团外卖等等。
O2O的营销模式，是传统销售与服务行业创新发展的一大契机，它加快了企业线上线下的融合过程，企业可以对线下实体店和线上网店进行同步运营，可以利用现有的线下实体店和物流网络进行线下配送。但同时，企业也面临着如何通过对实体店的运输配送网络的优化整合，满足线上业务的配送需求问题。
O2O营销模式改变了大众的消费观念和消费习惯，人们已经习惯于通过网络了解商品、品牌和销售信息，参考网络评价，并进行线上消费活动。在O2O营销模式下，消费者能够更大限度地了解产品与服务信息，传统广告的影响力日趋削弱。
二、我国现代农业发展现状
我国现代科学技术的发展，为农业生产力的提高提供了技术基础，农产品的生产与营销已经逐渐摆脱了原本的小规模生产运营模式，农产品的质量与安全监测体系也日趋完善。
然而时至今日，我国农产品的主要营销渠道仍旧依赖于当地的农贸批发市场，这也是城市农产品供应的主要来源。超市、大卖场的不断扩张也对农贸市场起到了一定的分流作用。
随着我国人口数量的不断增加、农用机械设备的不断推广和道路、桥梁等交通设施的不断完善，我国农产品的运营与销售产生了很大的变化。现代农业的发展过程中，农产品营销市场不断扩张，基础设施投入持续加大，农产品的流通渠道逐渐增多，市场运营更加顺畅，营销模式也更加多元。
近年来，电子信息设备及智能手机的广泛普及，使得O2O成为了农产品销售的新渠道，也在一定程度上冲击了农产品的传统营销模式，满足了消费者需求的同时，也给农产品的生产与销售带来了新的生机。
三、NG农场农产品的营销模式分析
（一）基于020的网络营销模式剖析
随着经济全球化发展，对NG农场发展带来了很多挑战，营销渠道减少，以及营销成本的增加，在品牌打造和宣传推广上也没有足够资金支持，所以说，在新经济体制的影响之下，很难吸引客户的眼球。随着媒体行业的不断发展，让传统营销效果越来越小，而且在利润上也得不到大幅度提升。所以，农场在自身发展中应该积极总结发展经验，打破传统破营销模式，充分利用网络技术和社交网络来寻找客户资源，摆脱传统发展模式，寻找到最适合自己营销模式你。
（1）线上营销以网络社交为主。对于传统农产品销售来说，一般都是经过市场批发来实现，从乡镇到城市，人们在各个层次中都相继建立了批发市场，在这个过程中，容易出现运输效率低，且运输成本较高，无法适应于当前市场整体环境，为此，在农场中实施020网络营销，无疑是农产品发展的最好选择。首选，可以利用网络，获取新的客户资源。由于网络的不断发展，很多社交网络在人民群众中具有很高影响力，通过社交网络对消息进行群发，要比实际用人力去一一联系拜访要轻松很多，而且在效果上也会有所提升。利用社交网络进行客户资源开发，相当于在网络中创造一个新的营销环境，消费者可以通过社交网络，来对产品进行详细了解，还可以向有过购买经历的人咨询产品具体情况，帮助消费者更好了解到产品质量。通过这种方式进行产品营销，不仅省去了很多广告宣传费用，还实现了市场转移和市场细分工作，对农场的发展起到了积极意义。其次，可以利用相关APP来实现交易。目前来说，农产品在社交网络中主要以团购或者采摘等方式来进行销售，通过微信等社交网络信息的传递和微信群等群体的组建，来实现产品感受信息的传递，再加上群主的组织，人们就像是在参与活动一样进行农产品消费。这样，农场通过利用社交网络和APP，实现了与消费者有效互动和沟通，很快就为自己产品塑造了一个良好形象，从而实现吸引客户的效果。
（2）020社交网络下的营销模式。通过利用媒体社交网络进行产品营销，目的就是为了更好的服务于广大消费者，避免由于客户过于分散而增加运输成本。实现了F2C模式，这种模式可以让农场直接与消费者进行接触，省去了很多中间环节，同时省去了很多麻烦。在F2C实际应用过程中，不但为农场带来了经济利益，在仓储压力上也得到了有效缓解。通过网络对产品的预定，可以将农产品进行一次性配送，降低了运输风险。
（二）020网络营销的作用
在商业活动中，对于信息成本和传播方式来说，决定着商品最终能获得多少利润。互联网在发展过程中，建立一个庞大的数字型市场，在这个市场中，全球几十亿人都会涉及于此，来进行信息的交换和整体工作，这种市场的出现，为全球经济发展都起到了重要推动作用，这也使得020网络营销模式发挥出积极作用。首选，就是降低了信息成本，让营销工作开展更加轻松自如。在以往交易市场中，由于信息只掌握在交易的其中一方，会使交易过程中出现很多水分，更严重的是影响了交易双方之间的相互信任，影响后续交易的产生。而通过020网络市场作用，让双方交易变得透明，实现了共同盈利。另外，在交易过程中，020模式不需要中间商参与其中，严格来说，020所提供的市场就是中间商，唯一不同的就是没有费用产生。
（三）社交W络020营销实践
随着新媒体行业的不断发展，让智能手机和无线网在人民群众中已经得到了普及，这也使得020在利用社交网络进行营销过程中，不需要进行太多技术准备。只要人们会使用社交网络进行沟通，与相关管理人员联系，便可以促使营销活动成立。通过这种营销手段，降低信息传输价格，同时也降低了营销总成本。
在实际NG农场的农产品营销模式中，通过020实现了两种主流营销趋势，一种是本地化，另一种就是社交网络。通过社交网络租用，消费者将自己消费体验在无形中就传递给了自己社交网络中的所有成员，包括亲戚和现实朋友，这比商推荐的信用度要高出很多。另外，随着农场对用户位置越来越清晰，同时用户对农场的位置也十分清楚，这也促进了020农产品网络的本地化发展。
四、关于农产品网络营销的具体设计
（一）农产品社交网络020模式
自从我国电脑网络时代转变为移动互联网时代之后，人们可以在任何时间任何地点来完成购物体验，很多人在社交网络上发送一些简单照片，并标明商品价位，便有机会实现商品交易，只需要保证自己社交网络正常运行即可。随着这种交易模式的发展，各个商家在营销过程中也开始使用这种模式。在对农产的农产品进行仔细分析之后，结合农业发展的具体情况，并将时代特色融入其中，人们构建出了以社交网络为核心的020农产品网络营销新模式。在此模式中，线上和线下的结合比较紧密，通过社交网络对产品进行宣传，然后根据产品补充实现交叉销售，使销售方案完整，流程也十分紧密。
（二）技术支持
要想更好的完成线上和线下的紧密结合，需要建立一个信息数据处理系统，来帮助商家完善交易流程。这种系统的建立可以根据自身情况来进行具体确定，对于资金实力较弱的商家来说，可以借助其他平台来实现线上线下结合，利用社交网络对消费者消费先进行总结，对已经完成交易的消费者可以进行增值服务，维护好与消费者之间的关系。另外，对于没有技术文化支持的商家来说，可以依靠社交群体中的管理者的协助，来完成这种活动的开展工作。
五、O2O的营销模式在NG农场农产品的运营销售中的实际应用
传统农场中，农产品的销售运营往往面临着营销渠道匮乏、运营成本较高、营销推广意识不足等问题。小规模的地域性生产方式也无法使农产品在生产运营中产生规模化效应，农业生产者无法获得更多的利益。
农产品的市场供给具备季节性与周期性特征，市场风险较大，O2O这一营销模式，可以实现生产者与消费者之间的互动，减少产品运营的中间环节，在进行线下销售的同时开辟线上渠道，既保障了农业生产者的日常销售，又能通过线上渠道获取更多利润。
O2O营销模式在NG农场农产品运营销售中的应用体现在以下几个方面：
（一）将产品与服务作为农场运营的核心价值
O2O营销模式的核心在于线上支付，而农产品营销的核心在于产品与服务。再好的商业运营模式，如果缺乏优秀的产品与服务，都不会在这个竞争激烈的市场中持续发展下去[3]。
（二）价值与效率的统一
传统农业运营模式不能持续发展的主要原因在于，农产品生产者过度追求价值或效益，导致产品的投入过大，无法产生预期的运营效果。因此，在以O2O作为营销模式进行运营销售工作的同时，应当有效利用以互联网为核心的新技术手段，要求农场在降低其自身内部运营成本的同时，提高外部的客户满意度，将价值与效率统一起来。
（三）完善物流设施建设
第一，以O2O模式进行运营的农场需要具备有效率的物流设施，农场可以在城市最偏僻、最廉价的地方租赁面积最大的仓库作为集中的物流存储配送中心。还可以与物流服务企业进行合作，从而建设具有一定规模的电商物流存储配送中心。
第二，建立区域配送中心。将城市或地区按照产品的配送量和消费者的集中分布进行区域划分，同时建立区域配送中心，在对产品进行下一阶段配送的同时，也兼具临时仓储的作用。
第三，建立产品递送中心。可以在区域配送中心的配送网络中，建立实体门店，并以之作为最后一个环节的产品递送中心，负责包裹的最终递送工作。
六、结语
通过适合农产品营销的O2O模式进行产品运营，以及对营销模式内的具体分析，其重点在于以产品和服务为核心，有效利用电子信息技术与互联网平台，将价值与效率统一起来。同时，按照产品配送的不同阶段建立完善的物流设施与配送体系，以此向消费者提供更好的服务与产品。通过O2O模式，也能够增加生产者与消费者之间的互动，避开了运营商的层层加价，保障农产品生产者生产效益的同时，也为消费者提供了更加物美价廉的农产品。
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[5]史坤博，杨永春，杨欣傲，白硕，邵蕊，李博.时间成本是否成为电子商务区位的核心机制――基于成都市O2O电子商务的实证分析[J].地理学报，2016，（03）.
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讯：只要企业能以趣味化、娱乐化来吸引大众眼球和市场关注，以利他性和价值认同来诱导客户购买，以创新手段来改变客户固有的看法，打破已有的市场平衡，并在互动和娱乐中引导消费者的消费行为和消费关注，就能创造新的商机，赢得更大的发展。
营销是企业经营核心，是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。
近年来，随着网络等电子新媒体的普及和媒体的社会化，人们的社会交往和信息沟通模式发生了巨大的变化，企业营销关注的重心也随之开始转移，逐渐从以产品为中心，发展到以人(顾客、消费者)为中心。微博营销、论坛推广、QQ推广等都是企业常用的网络营销手段。
以下为上周(1.8——1.14)网络营销盘点：
·火车票钓鱼网站利用腾讯搜索“推广” (12-01-14)·2012数字营销趋势调研 (12-01-14)·产品推广和品牌推广的结合策略 (12-01-14)·浅析微博电商化的4个方向 (12-01-14) ·如何在两个月内将企业站IP从0提升到300？ (12-01-14)·电商运营做好会员运营系统 (12-01-14)·无序的竞争中木门企业需提升营销力 (12-01-14)·省政协委员：微博卖农产品已经“审美疲劳” (12-01-14)·利用论坛推广网站的方法 (12-01-13) ·浅谈三四线涂料市场广告宣传策略 (12-01-13)·浅析口碑营销要注意的几个问题 (12-01-13)·浅析如何做论坛推广 节约成本 (12-01-13)·展示各种教育产品网站平台的内容走向 (12-01-13)·2012微时代 微博微博或将成为传媒 (12-01-13) ·企业微博营销，如何与“博”共舞 (12-01-13)·多点突围 电商、微博、二手联动渐成主流 (12-01-13)·媒体眼中2012最看好营销产品揭晓 (12-01-13)·2011服装行业十大营销事件 (12-01-12)·清洁服务公司网络营销推广方案建议 (12-01-12)·企业微博营销要注重细分 (12-01-12)·营销的价值需要用产品和服务来体现 (12-01-12)·中小木门企业需采取明智务实的营销策略 (12-01-12)·原创内容给力营销 注重用户效果更佳 (12-01-12)·企业微博运营的21条军规 (12-01-12) ·浅谈地方门户网站如何突破发展瓶颈 (12-01-12)·谁将拥有未来的互联网 网络营销探秘 (12-01-11)·云时代 呼唤新的互联网营销方式 (12-01-11)·揭秘中小企业网络营销迷局与现状 (12-01-11)·浅谈新浪微博加粉：方法+执行力=王道 (12-01-11) ·浅析2011年度十大微博营销赢家 (12-01-11)·精打营销，细算费用 (12-01-11)·借助微博营销构筑新的流量入口体系 (12-01-11)·影响电子营销发展的核心要素 (12-01-11)·分享做问答平台推广一年的经验总结 (12-01-11) ·AB测试可以广泛运用到网络推广中 (12-01-11)·潘币长得像人民币 老潘被指涉嫌违规营销 (12-01-11)·微博运营人才：门槛不高 能力全面 (12-01-10)·盘点8种不适合做微博营销的企业 (12-01-10)·近年微博正成为撬动品牌营销的有力杠杆 (12-01-10) ·浅谈商务微博营销之道 (12-01-10)·地板企业大力调整营销策略 (12-01-10)·2011年网络营销 缺少让人尖叫的案例 (12-01-10)·网络营销 其实只有四步 (12-01-10)·微博营销 传播爆炸式 (12-01-09) ·浅析网络互动营销的组成部分 (12-01-09)·解析三种口碑营销模式 (12-01-09)·2012年微博差异化发展将带领用户走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做节假日营销 (12-01-09)·AppKey应用开启微博营销新纪元 (12-01-09)·善用新工具“武装”微博 (12-01-09)·京东商城“混搭”《男人帮》的全新营销 (12-01-09)·企业微博成功营销“四步曲” (12-01-08)·律师营销之10要点支招邮件营销 (12-01-08)·浅析十种网站推广方法 (12-01-08) ·三个营销原则 网站运营牢记 (12-01-08)·口碑营销，中国家居行业的必杀技 (12-01-08)·2012微时代微博作用更加突显 (12-01-08)·杜子建谈微博力量与微博营销 (12-01-08)
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关键词：产教融合；协同育人；市场营销专业
深化产教融合，是当前推进人力资源供给侧结构性改革的迫切要求，也是提升人才培养质量的迫切要求。随着“互联网+”的快速发展及高职院校产教融合、校企合作的深化，作为高职传统专业的市场营销必须要进行人才培养模式改革适应新时代对技术技能型人才的需求。
一、产教融合下高职市场营销专业协同育人必要性分析
高职院校市场营销专业进行产教融合协同育人是适应“互联网+”新时代进行改革创新、提高高职专业人才技术技能的必然要求。新的商业模式的变革，对职业教育营销专业人才培养带来机遇和挑战，在职业教育人才培养中，改革传统营销育人方式，加入新媒体营销元素，多方参与、协同育人，又具有一定的现实意义。
1.有利于提升市场营销专业课程建设水平
在“互联网+”影响下，推动传统营销专业向新媒体营销专业的改革转型。需要从最基本的市场营销专业课程体系进行重置布局。新媒体方向的市场营销专业课程建设围绕区域产业发展对人才技能的要求进行设置，有助于进一步完善营销专业人才培养方案，不断提升专业人才培养针对性，满足区域产业链对专业人才需求。
2.有利于推动市场营销专业生产性实训实习基地建设
引企入校加快了校企协同育人的步伐，进一步完善学校治理结构和治理体系。在校企混合治理体制下，给专业建设及发展带来充足资源，引导协同育人企业参与营销专业实践课程调整和生产性实习实训基地建设，加快了新媒体营销专业生产性实习实训基地等载体平台建设。
3.有利于强化产教融合营销专业师资队伍建设
产教融合下实现市场营销专业师资和行业企业营销技术技能双向流动，营销专业师资到行业企业营销类岗位参加实践锻炼，提升专业师资实操技能；聘请行业企业兼职教师到校合属办公，为专业师资团队建设注入新鲜血液，激发师资团队建设活力，实现校内外师资资源优化配置。混双师型师资队伍的打造将极大地强化实践教学，推动高职院校营销专业创新创业型人才的培养。
4.有利于增强市场营销专业社会服务功能
产教协同育人是为了培养社会需要的专业高素质技能人才，更好地服务地方经济发展。市场营销专业与行业企业合作，充分利用互联网技术，结合区域经济发展需要，对接地方对网络营销人才需求，搭建良好的网络营销环境，抓实、抓细协同育人各项工作，推动协同创新和成果的转化，增强市场营销专业社会服务功能，更好地推动区域经济发展。
二、产教融合下高职市场营销专业协同育人调查分析
产教融合背景下高职市场营销专业深化协同育人改革，对家长认可及学生参与情况进行了调查。从调查结果看，大部分家长和市场营销专业学生认可产教融合新媒体营销协同育人。
（一）家长和学生对市场营销专业协同育人认可度分析
家长和学生认可度是指家长和学生对市场营销专业产教协同育人或对市场营销专业校企等多方育人的评价和接受程度。家长和学生认可度的分析采用调查问卷方式收集数据，对数据进行整理分析。本次调查随机抽取高职市场营销专业家长和学生进行填写问卷，共发放调查问卷340份，其中有效问卷为318份，家长调查有效回收问卷121份、营销专业学生问卷有效回收197份，有效率为93.53%，符合研究需要。
1.家长及学生参与情况分析
本次调查家长中，女性家长占比为55.37%，男性家长占比为44.63%。从参与数据结果看女性家长更加关注市场营销专业学生的学习及成长。对学生的调查是从2019级市场营销专业学生中随机抽取了4个自然班级学生、2018级市场营销专业中随机抽取了3个班级学生，其中2019级市场营销专业共138人、2018级共59人参与。调查班级中涵盖校企合作订单班和非校企合作普通班。从两个年级的参与情况分析，2019级市场营销专业学生参与度高于2018级市场营销专业学生。
2.家长和学生对高职市场营销专业协同育人认可度分析
从调查数据分析看，61.16%的家长非常赞同并认可营销专业协同育人，25.62%的家长比较赞同，持中立看法的家长为13.22%。大部分家长认为市场营销专业应该与行业或企业进行合作育人，过半的家长赞同产教融合下高职市场营销专业多方协同育人。75.2%的家长支持学生进入校企合作订单班和协议班进行学习。
学生方面，对于本身选择市场营销专业的学生对高职营销专业产教融合协同育人的认可，从数据分析看出，40.16%的学生非常赞同多方协同育人、32.49%的学生比较赞同、24.87%的学生持中立看法。72.65%的学生是比较认可高职市场营销专业产教融合协同育人的。只有2.03%的学生是不认可高职市场营销专业协同育人。
（二）“互联网+”下高职市场营销专业深化产教融合协同育人分析
“互联网+”下，对接产业或行业对营销人才需求，实施地区、产业或行业、学校、企业等多方协同育人，深化市场营销向新媒体营销发展成为必要。
1.家长对新媒体营销产教融合协同育人认可分析
互联网时代，87.61%的市场营销专业家长认为传统营销应该向新媒体营销或网络营销方向发展，83.47%的家长对市场营销专业充分利用互联网平台对接乡村振兴项目或农产品营销持赞同的看法。同时，持赞同看法的家长对营销专业学生网上参与农产品销售或营销也是支持的。82.65%的家长认为市场营销专业对接乡村振兴项目或产品有利于提升学生专业实践技能。
2.市场营销专业学生对新媒体营销产教融合协同育人认可分析
高职市场营销专业学生对“互联网+市场营销”改革的看法中，84.78%的市场营销专业学生认为传统营销应该向新媒体营销或网络营销方向发展。对于充分利用营销专业知识服务乡村振兴项目或产品的支持情况为84.26%，其中有80.71%的學生愿意参与农产品网络营销实训项目，通过实训提升自己的专业实践技能。
总之，约80%以上的市场营销专业学生及学生家长认为应该在互联网时代进行专业产教融合协同育人改革，不断提升新媒体营销专业学生技能水平。
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关键词： 十堰市；社区支持农业（CSA）模式；生态农业
中图分类号： F234；F127 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2016）0-0036-05
近几年，随着经济发展水平的提升与人均收入水平的改善，尤其是互联网经济的兴起，可供消费者进行产品选择的空间越来越大。而如何既能选择到一种安全、生态、健康的食品，又能享受到自然的田园风光成为消费者普遍关注的问题。而社区支持农业（CSA）模式也随之在中国产生，其在我国各地的发展之路与可行性问题研究也逐渐得到关注。
一、社区支持农业（CSA）模式概述
（一）社区支持农业内涵
社区支持农业（Community Support Agriculture）简称为CSA，是一种在消费者和生产者之间建立直接市场交易的形式，生产者能有效规避生产风险，而由消费者“买单”的一种模式[1]。具体而言，由消费者通过在早期生产之前预付一定资金给生产者（农场主）租用农场土地，消费者承担农作物的最终成果，并有选择性地进行土地管理，而农场主负责过程性管理工作。
CSA农场将销售环节提前，使得农产品生产风险由消费者和农场主共同承担，并共享最终的成果。这种模式不仅提升农产品生产者的积极性，也利于消费者更深入的参与到农场的生产过程中，享受田园生活。
（二）社区支持农业形式
目前，农产品生产者和消费者对其农场管理的方式包括两种：一种是作为农场成员的消费者可以亲自全程负责自己农场的生产，让自己的家人能参与到生产过程中，自己负担农产品生产过程中的一切劳动与成本，部分生产任务也可以雇佣生产者进行间接管理与生产，此类消费者称为劳动型用户；另一种是由消费者直接通过支付劳动佣金的方式，将自己的土地全程由生产者进行生产管理，在产品收获季节生产者为客户定期进行配送或客户自己采摘，此种消费者称为配送型用户[2]。
二、我国社区支持农业（CSA）模式的发展现状
社区支持农业模式在国外已经发展十分成熟，但在我国才处于起步阶段。从2006年开始，由部分学者实施的“购米包地”以及2007年策划的“国仁城乡互助合作社”构成了我国社区支持农业的雏形。2009年我国第一个“社区支持农业”农场正式建成，即小毛驴市民农园。随后经过学术界与公益组织的努力，以及消费者对自身食品安全的关注与以休闲为中心的生活方式的转变，促使我国CSA模式的农场数量短期内迅速增多，截至2013年，我国主要的CSA农场数量超过200家。
而随着社区支持农业的发展，国内相关方面的研究也逐渐增多。王志强（2016）研究发现农场收入水平与参与用户规模显著相关，当收入水平增加时，相应的农场的盈利水平也随之增多[3]；林文声等（2016）研究认为当农场将更多的资金投入到内部管理过程中时，就能在一定程度上改进农场的服务质量和网络营销能力，客户的满意度也随之提升，最终通过客户的口口相传促成的口碑效应使得农场参与客户群体也增加，进而形成了一个良性的反馈循环系统[4]。而江颖（2015）研究则发现随着农场参与用户规模的增多，直接导致农场经营费用随之增加，从而对农场的盈利水平产生负面的影响作用，反而制约了农场的可持续化发展[5]。
纵观国内的相关研究，主要以社会学领域为主，集中分析CSA在中国的发展以及开始探索其现有或潜在的市场价值，诸如对消费者关心的食品安全问题、生态农业观光旅游问题的解决等。这些相关的研究也让人们对CSA模式寄予更多的期望。然而，CSA模式作为国内的新生事物，其在我国各个地区发展的适应性和可行性问题仍得到不断的关注，其具体的发展情境和消费者的信任度等问题也值得进一步研究分析。
三、十堰地区发展社区支持农业（CSA）模式的必要性和可行性
在国家“十三五”规划中，对强化农村地区经济发展与建设做出重要的指示，要重点扶持农村产业发展，加快农村地区经济结构调整，做好农产品销售工作。而实现社区支持农业模式也为十堰地区做好精准扶贫工作提供一条可行性的发展之路。
（一）必要性分析
1.实现社区支持农业（CSA），可以为十堰地区的“精准扶贫”项目提供有效的解决方案。CSA模式的实质是要求农产品生产者与消费者在产品的全产业链实现有效融合，本质上属于一种提前预售模式。这在一定程度上解决了农民销售难的问题，而且也间接提升了农民的销售收入[6]，利于当地经济的发展建设。
2.助推社区支持农业（CSA）发展，可以有效调节十堰地区农产品物价水平，从而缓解通货膨胀问题的发生。CSA模式的最大优势在于可以有效解决农产品从田间到餐桌的“最后一公里”问题，省去中间环节，便利于消费者直接消费。另外，它也能作为一种“期货”，不仅能使得农民通过预付货款方式转化风险，保障农民收入；而且也利于消费者以更优惠的价格享受到高质量的生态农产品，最终获得双赢，进而能有效减缓十堰地区通货膨胀发生的危险。
3.大力发展CSA模式，吸引消费者参与，以保障农产品食品安全；也利于十堰地区农业的多功能化、多产化发展。一方面，CSA模式实施“参与式保证监管体系”，最大程度上使得消费者能全程参与生产者的劳动过程中，与生产者共享农产品生产信息，监督生产者生产全过程。这种模式能保障农产品生产流程的生态化，增进了双方间的信任度，最终有效保障农产品的安全问题。
另一方面，由于十堰地区城乡间的互助行为，增加了农业的发展方向和空间。诸如将农业模式延伸到生态观光、休闲养生、教育培训、农产品深加工、工艺美术品等等，这在间接上也拓展了农民增收的新方向，而且也利于农产品的市场化营销。
特别是可以吸引广大青少年学生参加CSA健康环保的体验农业，参与农产品种植、养殖过程，不仅可以增强其自身学习自然科学知识、增加动手能力，而且也能收获新鲜的农产品，在间接上也提升了十堰地区农产品的品牌形象和市场影响力。尤其针对青少年沉迷网络游戏问题，无疑也是一种戒除网瘾的有效途径。
4.从宏观角度分析，CSA模式可增进社会和谐与稳定健康发展。社区支持农业的内核主张消费者和生产者间的对等关系，真正能够实现共同田间劳作，共享劳动果实，共同领略大自然的和谐之美。其最终追寻的目标是人与自然，人与人间和谐共处的生活方式[7]。具体而言，在CSA模式中，农产品的最终定价，成本的考量均由双方沟通决定，最终形成双发间的“协商价”。这样的交易方式不仅节约了流通成本，而且使得双方间能始终保持一种和谐的交易关系。最后，CSA模式在生产者与消费者间构筑了一种全新的社会形态，利于整个市场环境的和谐健康发展，也利于整个社会关系的和谐稳定。
（一）可行性分析
1.项目适应十堰地区人民生活与销售需求。近几年来，十堰地区人民的生活水平出现明显提升（如表1所示）。
截止到2014年十堰地区的中产阶层占全市职工总数接近一半水平。他们整体收入水平居于全市中等状况，一般薪资待遇较好，个人整体文化素养水平较高，希望能获得更丰富的生活内容。据相关的调查统计显示，截至到2016年第一季度，十堰市实现社会消费品零售总额 223.5 亿元，同比增长13%，居湖北省市州第三位（如下表2所示），整体消费水平较高。因而，居民期望获取更安全健康的食品；并且他们也具有充分的闲暇时间追求高品质、高质量的观光、休闲、生态式的生活。
2.项目有成熟的“自然农法”生态农业模式的借鉴和参考。目前，国外的CSA模式已经非常成熟，尤其以美国、日本等国的模式最为完善，其具体的运营方式如下图1所示[8]。而我国的生态农业发展模式处于成长阶段，从2008年兴起的北京小毛驴市民农园、河南新乡田桂荣生态农业合作社较为成熟，主要集中在大中型城市的郊区，满足城市居民对生态类产品的需求，释放工作压力、缓解心情，并从农业劳作中获得愉悦感。
而在借鉴各国生态农业开发模式的同时，也可以加强与他们的合作，主要包括在生态农业、新品种方面技术与园区组织管理方面的深度合作。通过相互的沟通与合作过程，结合十堰本地城镇居民的个性化要求开发适合其需求的项目，以增进本地发展社区支持农业的可行性。
3.项目本身也得到政府部门的政策支持。在2015年《十堰市政府工作报告》中，明确提出在党的科学发展观和国家产业政策引导下，积极推进农村地区产业结构的调整与改革，促进农产品销售，改善农村经济发展环境，以进一步提升农村地区的收入水平。而社区支持农业（CSA）项目本身也是为解决农村地区产品销售与结构调整提供的一种可行性道路，这也体现了城乡全面发展、协调发展与可持续化发展的理念与精神，这也为十堰地区发展社区支持农业提供了理论与政策的支持。
四、构建十堰地区发展社区支持农业（CSA）模式的建议
十堰地区发展社区支持性农业模式目前仍处于成长发展的过程中，虽然有政策的支持等条件，但也面临资金局限等问题，其发展道路仍处于探索阶段。因而，在未来的发展过程中可以重点从以下几个方面进行建设：
1.强化政府部门引导作用，实现统筹规划。一方面，十堰地方政府部门应树立建设生态农业的意识。坚持以“可持续发展”与“资源节约型、环境友好型农业”理念为行为导向，重点突出社区支持农业对地区农村经济结构调整的重要意义[9]。做好地区典型社区支持农业模式的建设，发挥好优秀社区农业基地的榜样作用，最终实现“以点带面”，促进片区农村经济的发展，带动相关农副产品的销售，以进一步促进农民增收，增进社会的和谐。
另一方面，十堰相关组织部门应制定相应的生态农业发展优惠政策，从资金、渠道等方面扶持社区支持农业（CSA）的发展。重点推进农户经济与合作社经济对生态农业发展的助推作用。同时，在金融服务、农业信息、科技、网络营销、产品深加工等强化与乡镇地区的合作，积极探索适合十堰地区发展的生态社区农业发展道路。
2.做好社区支持农业模式的组织建设与渠道建设。一方面，乡镇地区应积极组建生态农产品生产合作社和绿色消费合作社，以合作社的组织形态集中地方人力、物力等，便于实现资源的优化配置。其中，农村地区以建立生态生产合作社为主，积极推进生态产品的加工生产过程；城市地区以建设绿色消费合作社为主，通过线上与线下相结合的方式促进生态农产品的销售，而社区支持农业（CSA）作为桥梁，将二者联结起来，不仅能使农民能通过社区支持农业降低生产风险，提升收入水平，而且也能使市民通过多渠道获得“物美价廉”的生态食品。
另一方面，应进一步强化生态产品的市场宣传与推广，结合网络平台最大幅度上扩大地区生态品牌在全国市场的影响力和知名度。具体而言，在农村地区侧重宣传推广生态生产与生态化管理的市场前景；在城市社区侧重宣传绿色消费理念与推广生态农产品价值，并最终促使二者实现有机结合[10]。
3.充分发挥十堰地区公益组织对社区支持农业模式的引导作用。诸如十堰地区市科协和书法家协会等民间组织在呼吁环境保护、生态生产等方面发挥了积极的作用。通过组织定期的生态环保、食品安全等主题活动，让更多的人参与到生态农业的生产与消费过程中，在社会中产生舆论的影响作用。另外，十堰市各地方科协和书法家协会等公益组织也凝聚了众多在职和离、退休农业技术与市场推广人才。通过市科协与书法家协会等民间组织的沟通、协调、宣传，不仅能充分发挥在职和离、退休农业科技与市场推广人才的作用，实现其个人价值的最大化；而且也有利于助推社区支持农业在十堰市地区的发展，为解决农产品销售、食品安全与农村经济的发展具有深远的影响作用与意义。
五、总结
在理论意义上，任何CSA模式都具有较为广阔的市场前景和用户需求，因为其合符未来社会用户对食品安全与田园生活的向往，而且也利于农村地区农产品的销售和经济的发展，因而具有较强的可行性。而在现实市场环境中，可能会面临来自消费者和生产者的信任问题，因而关注CSA模式的初始目标，即为消费者提供安全、生态、健康的食品，成为构建CSA模式的核心。另外，也需要强化社区农场的服务质量和社区营销网站质量建设与维护，重点对服务人员和管理人员强化相关培训，努力完善农场的服务水平，提升服务网站质量。总之，一切工作以消费者满意度为中心，通过各种渠道吸引更多的新客户参与到农场中，扩大CSA农场对新老客户的吸引力，努力打造属于十堰地区专属化的特色CSA农场。
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基金项目：本文系2014-2015学年兰州商学院陇桥学院大学生科技创新项目和平网上花店的配套课题研究。
摘要：小哥花店是借助兰州商学院陇桥学院大学生科技创新基金的资助，由三名在校大学生创建的网上花店，主要以和平各高校为主要消费群，为广大师生提供优质的服务。伴随着网络高速、多媒体技术的迅速成熟，网络营销这种新型商品销售模式引起了广泛的关注。本文将讨论如何利用低成本、高效率的网络营销策略为小哥花店的销售服务。
关键词 ：小哥花店；网络营销；策略
随着中国经济的快速发展，居民生活水平日益提高，不光是衣食住行，还包括精神层面，首当其冲的就是鲜花，近几年来，中国花卉市场发展迅速，花卉已成为人们日常生活中不可或缺的生活细节，看望病人、逢年过节拜访朋友和向爱人表达爱意的时候，很多人都会选择购买鲜花来表达自己的情感。由于鲜花更新快，城市销售点很难承受高额房租及运输费用。但是随着Interenet的迅速普及，以及电子商务的飞速发展，通过网络建立一个虚拟的鲜花店，既可以免去挑选商品的繁琐过程，又可以有效的控制运营成本，开辟出一种新的销售渠道。使购物变得轻松、快捷、方便，适合现代人快捷的生活，尤其适合年轻的追求时尚的学生。基于以上原因，在兰州商学院陇桥学院大学生科技创新基金的资助下，“小哥花店”诞生了，利用这个平台，和平地区的顾客可以足不出户，只用电脑或手机就可以通过互联网高效便捷的完成鲜花的选购，这为广大师生提供了很大的便利，从根本上解决了和平地区实体花店少、质量不高、其他网店物流配送滞后等问题。
1、国内外网上鲜花销售现状分析
1.1 国外现状分析
鲜花不仅仅是漂亮而已，美国人每年花在购买鲜花上的钱就高达278亿美元。鲜花行业市场价值约为320亿美元。自互联网出现以来，这个领域出现了很多创新的鲜花电商，如H.Bloom将订阅模式引入鲜花销售，降低价格同时做到零库存，而最近一家名为BloomThat的初创公司则希望能够改变整个鲜花投递服务。据了解，这家公司其实就是一家鲜花投递服务企业。每一天他们都会从当地鲜花种植商那里购买8个左右的花篮，用户只需要选择自己喜欢的花篮，并且输入接收人的地址，以及预订送达时间。随后BloomThat就会开始他们的服务。在成千上万的订单中，95%的配送第一次就能按时送到接收者的手中。虽然可供选择的鲜花品种不算多，但是鲜花质量较高，而且价格合理。目前BloomThat的经营范围仅限于旧金山，最大的市场是喜好技术的金融区和市场街以南地区。该公司已经获得了200万美元的种子资金。
1.2 国内现状分析
爱尚鲜花是较早采用电商方式做鲜花生意的，主要采取线下店派送与基地直销模式，除了在爱尚官网销售外，也入驻了天猫分销。从2007年上线至今，爱尚与全国一万多家花店签约，覆盖到全国600多个城市。
野兽派没有实体店，也没有入驻天猫、京东等第三方卖家平台。从2011年12月底开通微博以来，野兽派花店已经吸引了五十多万粉丝，甚至许多演员都是其常客。用户要买花，就用微博私信@野兽派花店下单，使用支付宝支付。在野兽派订花，是只需说明用意的模式，与传统的订花模式完全不同。
2、小哥花店的发展现状及存在的问题
2.1 和平鲜花销售及营销现状
兰州和平开发区现有城镇人口1.2万人，高校师生约5.4万人，农村人口约0.46万人。和平地区的鲜花销售却只有传统销售方式即花店，且只有一家，由于店铺太小，保藏方式单一，所以花店的产品种类很少，大多数鲜花需要预定，并且包装简单，不能完全满足消费者的需求，网上花店又因为和平的地理位置，一般不予配送。因此，在和平地区的鲜花销售并不乐观，鲜花销售的潜在市场也并没有被开发出来。小哥花店的经营范围包括鲜花、盆栽、水培、花篮及相应的服务，配送范围为和平地区。在开业初期，我们对和平地区的鲜花市场进行了调查分析，调查显示花店的目标市场主要以20~30岁的人群为主，占到95%，本科以上教育程度的占89%，具有上网习惯的占97%，其中将近93%的消费者能够接受网上支付，基于以上原因确定出小哥花店现阶段的目标市场主要是和平地区各高校的师生。
2.2 网络营销对小哥花店销售的价值
小哥花店以兰州市区的实体花店为依托，借助农业职业技术学院师生的专业力量，花卉产品丰富、消费市场广阔，但由于刚刚创建，各方面都还处于初始阶段，而且由于资金有限，店铺规模不大。但是，借助网络营销完全可以使此花店不断发展壮大，通过网络营销，不同规模的企业都可以得到同等的竞争机会，可以使小企业获得与大企业一样的信息资源，不仅可以节约成本，降低广告费用，而且可以得到超值的营销效果。网络营销采用电子化、数字化技术，大幅降低了企业的运营成本，提高了营销效率。虽然企业网络营销初建的成本较高，但是维护费用低。如果能很好的利用网络资源，就会在运营中将其抵消掉。网络营销不仅能够帮助企业获得大量的潜在客户，也有利于开拓国外市场，树立品牌形象，增加竞争力。
3、小哥花店网络营销策略
小哥花店的主要消费者为高校师生，对于他们而言上网已经成为生活中不可或缺的一部分，因此，对于小哥花店而言，网络营销无疑是最佳的选择。选择的营销策略如下：
3.1 网店策略
小哥花店由于资金问题，目前主要以淘宝店铺和微店为主，本着“顾客至上”、以“消费者需求”为中心的理念开展电子商务。第一步就是网店的建设，由于本店的消费主体是一大学生和高校教师，因此网店的设计必须符合此类人群的审美要求，营造典雅的个性氛围，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体等方面都经过精心设计，力求独特创新，以满足年轻大学生追求时尚的心理。另外为了提高网店的知名度和访问率，要不断地进行宣传和推广。获得有用的资讯是消费者访问网站的主要目的，因此在保证网站安全的前提下，还要经常对网店的内容进行更新，只有这样才能够持续吸引消费者访问网店，进而形成稳定的客户群，给网店带来效益。
经过对多家网站的考察以及对和平地区大学生的走访调查，我们经过商议决定选择淘宝网开店，并对多家淘宝店铺进行观察，最后建立了自己的淘宝店。微店是当前新推出的一种新的电子商务平台，一经推出就受到了一致好评，考虑到大学生中使用手机上网者居多，所以我们也采取了这种方式开设了微店。
3.2 产品策略
小哥花店的所有鲜花都由专业的花艺师精心挑选，然后根据花的特质及适用场合，进行花饰的合理搭配，产品种类繁多：百合花束系列、11只花束系列、99只花束系列、小熊花束系列、微景观等13个系列。每个系列又分为多种配型，产品有140种之多。
但由于这些产品技术含量较低，基本很多花店都有销售，对于求新、求异、时刻展现自己独特个性的大学生消费者而言，没有很强的吸引力，针对这一特点，我们推出了定制服务，可以根据消费者的喜好，用花的时间场合等，进行定制，让消费者享受到独一无二的“爱”。
3.3 定价策略
小哥花店由于目标客户的特殊性，价格主要走中低档路线，但在原料的选择、包装样式、售前售后服务等方面绝对力求尽善尽美，努力给消费者提供最大限度的享受和心理满足，定价策略主要有以下两种：第一种是对于需求数量较少的消费者，我们推出单只包装花束，如1支玫瑰的普通装，定价为4.9元，主要满足消费者求廉的心理。另外对于需求数量较多的消费者，我们推出19、21、33支花束，定价时采取整数定价法，在价格中包含吉祥数字，主要是为了满足消费者求名的心理。总体来看，小哥花店的价格与实体店铺相比，具有绝对的价格优势。
3.4 促销策略
由于和平地区高校比较集中，我们的资金也有限，因此小哥花店的宣传策略以低成本、高产出的方式为主。利用qq、电子邮件、微信、微博和学院贴吧对小哥花店进行宣传，在一些特定的节日，如情人节、六一儿童节、母亲节、父亲节等举行各种促销活动，通过幸运用户的抽选，回馈老顾客的厚爱，还会对和平地区各高校的学生活动提供免费的鲜花赞助。
3.5 顾客服务策略
小哥花店的客户服务策略主要是努力挖掘潜在客户的同时，通过多种方式不断提高客户的忠诚度，最终把他们都变成终身客户，因此，小哥花店的服务必须是一流的，对于配送人员而言，只要接收到订单，就必须严格按照订单要求按时按点送达，并且是微笑服务。
在售后服务方面，主要通过以下几种方式建立良好的客户关系：1. 办理会员卡，通过会员卡，消费者每次消费后就可以得到相应的积分，当积分积累到一定分值，就可以对换相应的礼品，或者是充当现金使用，当会员过生日的时候，可以免费获得一只鲜花。2. 在重大节日或会员过生日的时候发电子贺卡。3. 无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。4. 定期对顾客进行回访，发现问题，及时改正。
4、总结
小哥花店是大学生创业项目，主要的目的是为了多方面服务师生，由于消费者相对比较集中，容易形成品牌效应。在成本方面，没有实体店租金等费用，优势较为显著。在未来的经营过程中要根据消费者的需求不断调整商品的结构，经常更新网店页面，在不同的节日推出相应的主题活动，对于店铺的管理者而言，要经常走出去，不断向其它的成功店铺学习，从原材料的选择，包装以及进货中的各种状况到鲜花花语，销售方式，营销策略和售后服务的设计都要做细致的规划，争取不断发展壮大。
参考文献：
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[2] 张淼.移动互联网手机广告营销策略研究[J].吉林省教育学院学报(中旬).2014:11
[3] 余娟.电子商务环境下绥化绿色农产品网络营销策略[J].边疆经济与文化.2014:11
[4] 李江.当代大学生消费心理影响下的营销策略研究[J].科学视界.2014:11
[5] 蒋凌.陇原电子商务020时代高调来临[N].兰州日报.2014:11
作者简介：
董学博，兰州商学院陇桥学院信息工程系，2012级信息管理与信息系统本科一班；
篇8
关键词：农产品；附加值；加工
中图分类号：F32 文献标识码：A
原标题：辽宁省农产品发展存在问题及对策分析
收录日期：2016年1月22日
一、辽宁省农产品发展现状
（一）粮食产量不断增加。辽宁省2014年的粮食生产品再次创造了新的高度，总的粮食生产量达到440亿斤，和上年相比增加了26亿斤，上年占全国总产量位列十三，2014年上升一位。2014年辽宁省粮食总产量达到350亿斤，位列全国十四，有235亿斤的玉米产量，91亿斤的大米生产量，尽管受到干旱天气的干扰，该省的粮食产量和上年相比下降了20%，不过也可以称得上是大丰收。在这一点上，辽宁省已经保持11年得到粮食的大丰收，粮食强省的称号已经成为辽宁省农业的代名词。2015年，辽宁省共4，853万亩的粮食播种土地，同期增长13万亩，土地播种面积不断增长。夏秋季节的干旱天气对作物的生长造成了一定的影响，严重干旱导致了部分地区作物产量减少，但是全省大部分地区还是没有受到干旱天气的影响的，作物产量仍然保持增长。而且作为两大高度生产的粮食，种植玉米、水稻的面积占所有作物的九成以上。玉米一直被种植者认为是“易侍弄”的作物，其种植面积得到了扩大，产量达到929公斤/亩，和前一年相比每亩增产68斤。2015年，大米的产量为1，050斤/亩，每亩产量比上年增加了20斤。不仅粮食的产量稳步提升，而且当前交易的肉类、牛奶、鸡蛋和水产品的交易量也在全国的交易中遥遥领先。
（二）农产品交易量持续增长。作为全国重要的农产品交易大省之一，辽宁省的农产品交易量一直处于领先地位。2014年，辽宁省农业交易量约占整个辽宁省交易量的12%，在全国交易中首屈一指。尤其从2007年开始，国内市场以及国际市场对于农产品的供求有了重大的改变，国内及国际市场上的粮食作物供求关系紧张，粮食的存储量不够以及食品价格继续上浮，辽宁省拥有着较多的农产品交易量。海带是大连市旅顺口经济开发区的主要作物，由创建了海带交易安全示范区到现在，海带的附加值节节攀升。2013年，整个旅顺口区8，300多吨的海带生产量给当地带来了2，500万美元的收入。2012年，国家质量检测总局了关于辽宁省检疫局提出的五个高标准的农产品安全示范区的申报信息，顺利完成了验收工作。截至目前，辽宁省高标准的安全示范区已经有7个，排名全中国第3名。
二、辽宁省农产品发展中存在的主要问题
（一）初级农产品缺乏竞争力。目前，农产品市场的激烈竞争已经不仅仅是表现于简简单单的产业竞争，而是已经提升到关于品牌竞争的新局面了，而农产品的消费也走进了讲绿色、讲品质的新局面，这一系列随之而来的问题都在敲响辽宁省农产品发展的警钟。如果不考虑如今尚未平息的外部经济的变化，那些只有发达国家才能够采用的科技方面的长处和各式各样的环境保护的法律规则，导致进口门槛过高，使交易量的增长遭到强烈阻碍。
（二）农产品加工程度低。首先，辽宁省的农业总体生产率比较高，大多数的产品加工还属于初级商品，对产品更深更精一步的加工产品实际上还比较少；其次，科技能力相对比较差，小规模的农业生产厂家占大多数；再次，农业还保持着较古老的生产水平，没有与现代化接轨，而且大部分粮食进行的只是初级加工；最后，产品的精深生产加工设备的普遍使用率较低，现代化设施的利用水平较低，有的区域甚至还仍然滞留在人类手工劳作的时期，采用纯手工脱粒和磨面等劳作。
（三）精深加工产品少，农产品附加值偏低。在辽宁省的农产品贸易中，初加工产品占有很大的比例，精加工和深加工商品的需求量反而降低了，导致辽宁省的加工产业值和生产值的比值小于1∶1。而因为低标准的农产品加工业的存在，与其他省份相同种类的商品来比较，辽宁省生产的产品却不占上风，从根本上说，便宜的价格是辽宁省发展的商品唯一能够吸引进口商的条件。辽宁省生产的产品存在偏低的附加值，从而导致不能得到应有的获利，很明显这根本不能达到预期的发展目标；丰富的劳动力资源是辽宁省的一大优点，但是却没有得到很好地施展，这一系列的原因都极易造成目标市场对辽宁省发展产生打击行动。
（四）缺乏健全的农产品发展服务体系。就目前而言，辽宁省农资相关部门尚未得到有效的传播，而且辽宁省的农产品发展和世界贸易相交不久，许多新兴的小型农产品发展商都没有办法得到一系列满足要求的供求消息，恰恰为新小型企业和新品牌的进步和推广奠定了不良的基础。而且辽宁省对预防在农产品发展活动中发生意外的制度也没有做出健全的规定，对供给和需求的价格变动等一系列问题都没有制定完善的跟踪监测系统。另外，关于对发生问题和摩擦的受理和解决，不能及时地进行处理。
（五）政府支持力度不够。关于农产品未来的贸易发展，辽宁省政府支持的力度还不够大。就目前来看，政府不愿意加大投资，所以资金不足是辽宁省农产品发展面临的重大问题，而且由于投资不足辽宁省还未行之有效的信贷制度。就已有的关于农产品发展的管理和管辖的力度较轻，农产品发展企业申请信用贷款的门槛太高，加之融资难度较大，这些都使辽宁省农产品的发展受到严重阻碍。
三、解决意见
（一）实行农业管理体制，提高竞争力。根据目前的状况，辽宁省应该采取两种模式：一是利用龙头企业带动全体；二是划分农产品发展管理区。作为建立现代化农业和外向型农业的根本，由龙头企业的发展来促进全体发展，建立高水平的农产品生产基地，促进企业向国际化进军。企业应该拥有集中或者分散的农产品发展的结合体，效仿旗舰连锁的管理模式，鼓励各县各乡生产有地域特征的农产品，能够共同分享农产品发展的信息资源、呈阶梯状依次接力、共同发展、持续扩张农产品发展的范围。采用对农产品发展的龙头企业进行区域化的管理手段，以实现标准化的发展模式。
（二）增强农产品加工程度。关键的问题是处理好如何运用现代科学技术完成在小块地上播种农产品的目标。现如今，因为土地的流转使用制度产生了许多种粮大户和新兴的各类农村合作社，在这样的基础上，政府的各个相关组织和部门要积极鼓励支持，使土地流转制度能够更快的发展起来，加快自然经济的发展速度，为实现现代化的农业生产规模而不断努力，使农产品的机械设施拥有用武之地。发动各方面的支持引导作用，增加农产品精加工、深加工的普及度，虽然经济水平低下，但是土地耕种面积丰富的地区，要鼓励劳动者变古老的人工劳作为现代化的机械劳作。
（三）优化产品结构，提高产品附加值。对辽宁省来说，农产品的质量不高、生产加工的程度较低、产品附加值不高都是抑制发展的重要原因，而且缺少精加工和深加工的农产品。因此，要想实现辽宁省农产品的国际化发展，生产和加工都应该按照国际标准进行，指定发展的方向，加大农产品的精加工力度。然后，积极学习先进的科学技术和农业知识，引进先进的机械设备，准确选择要培育的农产品。最后，通过学习和借鉴国外已有的先进的农产品培育技术和加工技术，引进国外的优良农产品品种，鼓励自主研究开发生产自己的新产品类型。
（四）加强农产品服务体系建设
1、加强农产品服务体系建设。辽宁省应该拥有行之有效的贸易服务体系，做好发展量和贸易额的统计。创建信息服务平台，让农产品的供求信息能够准确的传播到各个地区。在此基础上，积极地参与农产品发展的沟通和合作，要加大对辽宁省生产的主要的农产品的宣传力度，而且要主动与其他地区进行沟通和往来，由推广介绍的交流活动、比较大型的展览会等各种交流方式，来增强辽宁省农业产业的地位，让更多的目标市场认识到辽宁省生产的农产品是值得信赖的。
2、加强农产品质量认证体系建设。对于质量检查验收和安全监督农产品发展程序的建设，一定要加大投入。首先，对于辽宁省的农业生态园和集中化农场的建设，必须提高投入，建设农业生产标准化园区。推动辽宁省农产品发展的知名企业和模范集团的市场领导作用，扩大辽宁省农产品的生产和加工规模。通过这些方面的建设，使辽宁省的质量标准更为成熟，做到和国内市场的完美对接。此外，制定辽宁省发展商品的检测规则，建设安全体系，把质量认证作为检验商品安全生产的首要任务。
（五）政府方面
1、出台政策加大支持辽宁省农产品发展企业。辽宁省政府应该出台相应政策，大力建设农产品发展经贸的体制制度，做到农产品发展政策体制和市场经济体制的完美结合，使相关部门的工作效率能够得到提升。使资源的整合能力增强，更好地服务于农产品的发展，使其更加顺利，信息收集以及分析工作的能力进一步提高完善。大力发展科学技术，加大辽宁省发展企业在国内经济市场的占有率。另一方面，辽宁省政府要加强对金融政策的支持，为相关农产品发展企业提供积极的信贷和担保等方面的支持力度，对于出台的相关贸易退税制度，有关机构应该切实认真地实行。对于商检费以及农业产品开发款等项目，政府相关部门应该出台政策加大支持力度，设立农业产品发展的专项资金，专款专用。
2、加强政策补贴。发展补贴也可以称为发展津贴，指一个国家的政府部门要降低发展产品的价格，加强其产品在世界经济市场上的竞争力，而在发展某种商品时给予发展厂商一定的现金补贴或者是财政上的优惠待遇。近一阶段，辽宁省应该以农产品发展政策补贴制度作为新基础，将最有效力的优惠政策提供给农产品的发展企业。进一步加深对实施农业补贴制度的力度，在优势性比较强以及相对重要的商品发展中，提供一定程度的价格支持，在价格方面作出实质性的减免和支持。
四、结论
辽宁省现如今仍处在农业产业化的最初时期，缺乏行之有效的管理方案和服务体系，因此辽宁省的农产品发展企业应该制定完善的管理体制，努力提高农产品的加工程度，处理好绿色贸易壁垒问题，扩大农产品发展的目标市场，优化产业结构，尽量提升农产品的附加值，用自主创新形成具有品牌效应的农业产业，加强服务体系建设，增强政府支持力度和行政力度，推动辽宁省农产品发展快速稳步发展。
主要参考文献：
[1]杨娜，蒋可心.辽宁省农产品网络营销策略探索[J].产业与科技论坛，2015.4.
篇9
关键词：湘商文化；高职商科；人才培养
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1674-120X（2016）26-0117-02 收稿日期：2016-07-19
基金项目：2014年湖南省大学生思想政治教育示范建设项目“行业型高职院校文化特色的培育与推广”（14SF16）。
作者简介：廖 佚（1981―），男，湖南澧县人，湖南商务职业技术学院宣传统战部副部长，工程师，硕士，研究方向：湘商文化、高教管理。
一、高职商科专业人才培养的特点
（1）特殊性。从商科与工科的两相对比来看，工科专业是以培养人的动作技能为主。动作技能具有重复性，在各种情景中运用时没有太大变化，并可通过物化或量化的标准对学生的技能加以检验。但是商科却不一样，商科专业是以培养人的智力技能为主，既难以为学生提供一套量化的技能训练指导标准，又不能及时准确地对技能掌握情况进行量化判断或鉴定。
（2）复杂性。高职商科毕业生从商，即从事经济贸易、经营管理等工作，而这些工作都是跟人打交道。由于每个人的成长经历、受教育程度均不一样，所以大家的性格、兴趣、爱好、素养均不相同。这就导致了高职商科人才培养的复杂性，对商科学子除了基本操作技能和思维方式的培养外，更重要的是随机应变和持续创新。
（3）综合性。商科人才在进行商业决策时，需要将销售、物流、财务等多项因素整合起来，才能做出正确的决策。因此，商科人才的培养要在真实的职业活动中不断地积累经验，让学生在不同的活动环境中提升自身的职业能力。
二、湘商文化与高职商科人才
湘商文化是湖湘商人在漫长的经商过程中，所创造的物质财富和精神财富的商业文化体系。2007年，湘商被誉为新“十大商帮”之一，近现代湘商的崛起，让“责任、创新、务实、和谐、诚信”的湘商精神更加熠熠生辉。湘商近代百年的经营成功之道是对商科内涵的完美诠释，湘商的成功给现代企业的经营管理提供了宝贵经验，湘商文化指引着我们对高职商科人才的培养。高职商科人才应该是“有信念、懂经济、会服务、善经营、能管理”的高素质应用型商务管理人才，应具有其特有的“商务性”特点。作为湖南省高素质“湘商”技术技能型人才培养的“黄埔军校”，近年来，湖南商务职业技术学院针对高职商科人才的“特殊性”“复杂性”“综合性”，通过开展“湘商文化主题教育”，实施“湘商新人成长计划”等一系列措施，使湘商文化深入商务学子心中，从而培养出大批面向市场、适应岗位、充满活力的高职商科人才。国内外30多所高校，如加拿大圣劳伦斯学院、厦门城市职业学院等，纷纷前往湖南商务职业技术学院进行考察、学习。
三、湘商文化下高职商科人才的培养
（1）运用湘商文化育人铸魂。
湖南商务职业技术学院坚持立德树人，以培养学生的职业素养和职业精神为首要任务，将思想教育结合文化传承展开。学院加强顶层设计，积极从传统文化中探寻推动商务校园文化建设的契合点，将湘商文化融入育人实践，打造内涵丰厚的特色校园文化。学院建起的“湘商文化院”，被湖南省社科院确定为湘商文化研究基地。
作为湖南省唯一一所成功引入地方商业文化的高等院校，湖南商务职业技术学院在全国首开先河，创新办学模式，结合人才培养方案与专业建设，积极推动湘商文化“进教材、进课堂、进头脑”。 学院通过“湘商文化主题教育活动”，打造“一院一廊一网”三大湘商文化宣传阵地，物化湘商文化；组建“研究团队、宣讲团队、讲解团队”三支队伍，研传湘商文化；构建“教育宣讲平台、展示推介平台、示范引领平台”三大平台，弘扬湘商文化；在学生中开展“励志进取、创新合作、敬业奉献”三类实践，践行湘商文化。《传承湘商文化 成就青想――湖南商务职院开展“湘商文化主题教育活动”的探索与实践》荣获2015年全省高校校园文化建设优秀成果一等奖。《光明日报》等多家媒体对学院湘商文化育人品牌进行报道，国内外30多所高校专程前往湖南商务职业技术学院学习湘商文化育人的经验与做法。
（2）教学改革服务内涵建设。
湖南商务职业技术学院建立健全常规教学管理制度，夯实管理基础；构建起“湘商”特色专业群“一方向、三出口、四递进、六对接”等校企双主体的育人模式，理实一体的教学模式；在“1+1+X”专业群课程体系、会计专业中高职衔接、商务信息技术现代学徒制、学院学年学分制、信息化教学等方面取得了可供推广的实质性成果和经验， 形成了持续推进教育教学改革的常态机制；建立健全了专业、课程、毕业生就业质量评价制度，学生专业技能考核、毕业设计评价、成长性评价制度实现了常规化。
（3）强商惠农引领行业发展。
近年来，湖南商务职业技术学院按照“强商惠农”办学理念，进一步明确了办学定位和专业定位，服务湖南现代服务业，聚焦城乡商贸商务领域，做强“湘商”专业群，并依托行业，与行业龙头企业深度融合，引领行业发展，服务“三农”。学院牵头组建了湖南现代商务职业教育集团、湖南供销电子商务股份有限公司和湖南鑫瑞惠民投资公司，领办湖南省农产品经纪人协会，并联合中华全国供销总社职教集团、湖南省茶业协会推动校企合作，建立合作关系企业100余家。在加快构建新农村现代服务体系的过程中， 学院加强对供销行业和农村商品流通领域紧缺技术技能人才的培养和培训。近几年学院培养商贸流通类合格毕业生6000多人，举办各种培训班95期。
（4）校企合作推进产教融合。
湖南商务职业技术学院坚持全面深化改革，创新办学体制和人才培养机制，推动校企深度融合。在加快建设全省农村电子商务平台建设过程中，学院利用优质教学资源与湖南省供销社及相关龙头企业共同投资，协同创新，创办湖南供销电子商务有限公司――全国首家“网上供销社”，学院的专业教师担任公司总经理，教师参与技术攻关，学生当员工，探索了一条“行政引导、学校参与、市场运作”的农村电子商务发展路子。同时，学院将湖南供销电子商务股份有限公司、湖南省茶业集团股份有限公司等4家公司引入校园，共同出资建立了农产品营销实训基地。由学院提供700平方米场地，企业出资金、设备、技术和先进的管理理念与方法，校企共同管理。校企人员互聘互培，资源共享。2014年学院又与湖南鑫瑞惠民投资公司签订校企合作协议，学院提供1200平方米场地，对方公司出资632万元，共同建设农产品网络营销生产性实训基地。与上海晓庄有限公司合作在校内建设了电话营销生产性实训基地，在电子商务专业实行“工学交替”人才培养模式。现基地每年可接收专业群内学生3000人的生产性实训，实现了“校中企”“企中校”的办学格局，初步形成了“校企一体”的运行机制。同时，学院融入行业创新农村电商模式，推进电子商务进湖南农村综合示范，为农村电商发展提供了良好的市场环境，为学校提供了优质的实训基地，为学生增强技能创造了良好的条件。
参考文献：
