有什么好营销方案范文
时间：2023-04-02 14:10:31
导语：如何才能写好一篇有什么好营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
1、网络营销的正确认识
网络营销的成功案例非常多，在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情况，不是有一个好的想法就可以成功，要将整个营销策划考虑到细节，在这点上网络营销和传统营销是相同的。但是网络营销有有区别于传统营销，只有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。
2、专业的网络营销团队
“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端：一是抱试试看心态的企业，临时找来两三个人，甚至某一个人就开始了网络营销，并且这些人还不一定是专职做这个事，可能是从原来销售部门找了几个经常会上网的，兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分，放任员工想怎么干就怎么干，也没有相应的权责。在团队的管理上，还必须要做到分工合理，相应的职责要明确到每一个人，检查起来才有据可查，责任才能落实到每个人头上，相应的计划才能执行下去。
根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂，如果缺少切实可行的网络营销方案，不管再怎么努力，终将会是徒劳无益。
对于网络营销目标的制定，很多企业都满不在意，要么觉得能做多少算多少，要么觉得越大越好。要知道这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查，因为没有一个标准，谁也不需要为此负任何责任，在这种情况下，要想成功我相信是不太可能的。
4、营销方案的有效执行
篇2
礼来制药新兴市场及全球信息技术创新副总裁陈春发，会给你解释清楚。他领导的信息技术部门研发的IT行动方案，使公司营销队伍的业务效率有了很大的提高。“V”代表Veeva平台，正是他们为公司2500名营销人员开发的IT产品之一。用户的反馈信息说明，Veeva的特色与优点在于：可以第一时间了解市场活动预告，使用简单、高效，能够帮助营销人员提高工作效率。
一个秋日的午后，文质彬彬的陈春发等候在办公室里。他打开笔记本电脑，一边熟练地演示，一边微笑着向《新营销》记者介绍：“Veeva第一个上线的市场就是中国，现在我们正向全球市场推广这个系统。”
作为全球十大制药企业之一，拥有135年历史的美国礼来制药公司，曾于1918年来到中国，将其第一个海外代表处设在上海，迈出了全球化的第一步，后来几经风雨，在1993年重新回到中国，如今在中国的业务涉及研发、生产、市场、营销等环节，连续9年保持20%以上的增速，中国日渐成为其新兴市场的战略核心。在礼来（中国）市场提速和销售业绩提升的背后，陈春发和他领导的团队在一系列的IT平台上与营销部门密切合作，贡献了强大的推力。
随着信息技术的迅速发展，一些企业的市场营销部门和IT部门开始密切协作，形成了新型的“市场营销＋IT”协作关系，以影响消费者的习惯和对产品的认知，从而达到其营销目的。
美国营销和技术咨询公司Aelera对146位市场营销和IT部门负责人进行了在线调查，九成受访者同意公司IT系统及IT部门为实现营销目标做出了贡献；六成受访者认为，从公司角度看，市场营销和IT在战略层面是相互关联的，在执行层面是相互合作的。Aelera高级分析经理Jim Stachura认为：“受访者对市场营销部门和IT部门之间关系的打分和市场营销、IT合作项目的成功之间有很强的正相关性。对于不同的公司而言，它们在市场营销项目成功率上的差异大概有25%可以直接归咎于市场营销部门和IT部门之间关系的好坏。”
陈春发认为：“对于礼来，中国是最重要的战略市场之一，有着长期性的投资。出于投资的需要，加上商业扩充，需要各个部门配合，支持它前进，信息技术部门在其中要扮演一个重要而积极的角色。”陈春发是新加坡人，最初在礼来（新加坡）IT信息部门任职，之后进入礼来美国总部销售市场部，2009年到礼来（中国）信息技术部门任职。独特的工作经历，让他能够更好地从营销人员的视角设计IT应用方案。
关于礼来（中国）信息技术部门的价值，陈春发概括说：“我们不可能是一个纯粹服务的部门，如果是纯粹服务的部门就不需要存在，因为可以去买，可以外包。我们把自己当作公司各部门的战略伙伴，不仅仅是服务的关系。”那么，礼来（中国）信息技术部门如何明确自己的功能与定位？与营销部门如何相互理解和合作？如何提高营销部门的效率？
IT解决方案让营销更有效
与营销人员一起移动的IT平台
《新营销》：在礼来（中国），信息技术部门是一个什么样的定位？
陈春发：信息技术部门向来都有，为了配合礼来（中国）的发展需要，我们制定了5年IT策略计划，科技资讯部门与营销等部门是战略性、伙伴式的关系。定位在不同的阶段要做出相应的变化，要符合公司长期发展的战略，然后通过协商合作的框架逐步落实，在公司需要某项功能的时候，我们有能力立刻提供。科技资讯部门的定位是战略性的角色配合。
《新营销》：你们如何设定5年IT策略的目标？目前进度如何？
陈春发：5年计划的初步是把IT平台的基础打好，有能力把一些IT解决方案做出来。比如，怎么让销售代表的工作更有效。今年是5年计划的第三年，我们在每个销售代表的黑莓手机平台上推出了一系列服务，让他们把销售工作管理好。销售代表的工作是移动的，我们给他们的工具也是移动的，让IT平台跟着他们走，把服务带到他们要用的地方。
《新营销》：与一般企业的IT部门相比，你们的独特之处是什么？
陈春发：我们的功能在策略范围内有四大重点：第一是让2500名销售代表提高生产力，工作更有效率，更有能力竞争。第二是提供更有效的服务和教育资讯，让销售代表帮助医生更有效地服务病人，提供强有力的支援。第三是让公司内部可以更有效地合作，把管理和服务做得更好。第四是管理方案一条线做到尽善尽美，不会有断层，而是卓越地运营。
《新营销》：你们内部是如何分工的？
陈春发：我们部门只有7个人，与3000多人配合。按照我们的模型，我们把工作目标定位在最高部分，如果一到十是我们要做的十个工作，我们就把目标定在最重要的一到二个工作，其他八件工作我们外包，借用外包的资源做我们要做的工作，我们的领导与管理能力很高效，不需要有太多的员工，就可以把相关的工作做好。不需要做的时候，不需要裁员。所以这个模式的收缩性很强，随着业务的增长我们可以往上走。7个人分工不同，各有专长，与各个部门接轨，配合起来就是一个强有力的队伍。
《新营销》：最近你们针对市场营销部门是否推出了新的IT产品或服务？
陈春发：IT平台是个潜力很大的项目。我们针对整个概念有一系列解决方案。每年我们会推出三到五个对营销业务的支援。我们刚刚设计了一个移动的平台模板，有好几个功能，可以做销售培训，可以通过视频作为沟通平台。通过视频，高层可以跟销售代表直接沟通，还可以资讯。有了这样一个平台，可以让销售代表有归属感，感觉有个庞大的团队在支持他。
互信互动的合作模式
《新营销》：你们如何与市场营销部门沟通方式，相互理解和合作？
陈春发：沟通有很多层次。要有效地沟通，必须有互信的基础，我们把信息传出去，他们把反馈传给我们，我们再跟进。我们先要了解营销团队的需要，不仅仅是现在的需要，以后发展的需要也要知道。在这样的框架下，我们之间建立了一个有效的合作模式。科技资讯部门有一个固定的人，跟营销部门领导保持密切沟通。我也常常出差跟他们密切沟通，还有一些例会，我们通过这样的方式互相交换信息，把合作互信的架构建起来，了解他们的问题后马上处理好，他们看到我们的确能够帮助他们，就会主动地沟通。部门合作得好，必须有互动的空间，没有互动的空间就很难建立合作的关系。
《新营销》：具体而言，你们是怎么做的？
陈春发：我们多了解他们的活动，有一些是客户活动，有一些是跨部门活动，我们必须找到合作的共同点，通过相关的活动跟他们配合。我们的模式很具体，用英语的说法是A day partner’s life。也就是了解他们一天的工作是怎么一回事，一周的工作是怎么一回事。了解以后，我们就知道怎么跟他们配合，解决现有的问题。我们解决方案的思路全都贯通在一起，就像使用iPhone、iPad的感觉是一体的，非常好用。
《新营销》：你们陪同营销人员体验他们的工作吗？
陈春发：是的，跟销售代表跑市场，是为了理解他们工作的性质，可以找出机会，帮助他们把工作做得更好。我们推出一个新的系统，我们必须了解相关的情况，跟销售代表一起体验后，就可以了解项目运行的情况，什么做得好，我们要继续；什么做得不是很好，应该改善。
了解用户的习惯和文化
《新营销》：你从IT部门进入销售市场部，又回到IT部门，对于你开展工作有什么样的好处？
陈春发：我认为IT部门的角色会越来越走向综合，因为大家在各自的领域都接触到很多科技平台，接触到形形的IT解决方案，人们对科技资讯的应用有很强的理解力，有些人甚至比IT人员还厉害。因此，我们信息技术部门要尽快去适应，不能认为只有我们懂，别人不懂。接下来就是要把科技资讯运用得好，营销部门、信息技术部门要密切合作，而且相互的决策会越来越走到一起。营销部门要花些时间在科技资讯领域，信息技术部门的人要花些时间在营销部门，或者其他部门都要有这样的准备和尝试。因为不同的领域相互了解，出来的解决方案会更丰富，而且合作模式会越来越频密。
《新营销》：除了黑莓手机Veeva应用，还有什么平台可以帮助营销部门提高效率？
陈春发：我们去年开发了一个多功能短信平台，可以搜集资料，可以跟客户互动，可以借用这个平台做出解决方案。我们在研发的时候，像黑莓Veeva平台、自动审批平台、数据管理平台、资讯传送平台等，开发出来后就像模板，如果需要相关解决方案，可以拿模板拼成，得到更有效的解决方案。
《新营销》：在拓展市场的过程中，礼来在其他区域市场有哪些成功的经验可以在中国应用？
陈春发：在日本，礼来在应用科技资讯方面很成功。比如，礼来推出了一些手机平台服务。日本的手机基础设施很先进，有很高的手机应用文化，开发了很多服务，人们都会用，所以我们针对医生和病人的手机平台推出咨询服务。不过在中国我们还处在初步阶段，通过手机和互联网提供给病人与医生的服务还很少，所以机会很大。运用在日本的经验到中国市场，有一点很重要就是要了解病人、医生应用科技资讯的习惯和文化，就有机会借用这种平台更有效地跟他们合作。
所以我们要了解中国用户运用的文化，了解中国法律和管制，通过公司策略与资源配合，我们推出了POC平台，用英文叫做Prove of Concept，把认为可行的方案与模式确定后，小规模地在风险管理范围内测试：将资源成本降到最低，动用的人很少，速度可以很快，可以让我们了解用户的习惯和文化。
做营销之前必须先把产品做好
《新营销》：如果把IT项目看做一个产品，你们是如何进行自我营销的？
陈春发：做营销之前必须先把产品做好，就是先把基本功做好，我们提供的产品与服务首先要做好，质量要高。我们推出的Veeva平台有三个口号：快速、好用、稳定。做到了这三点，我们才做营销活动。有些服务人们可以看到，但基本上不做广告，就是靠口碑，我觉得这样的营销方式比较适合我们。
《新营销》：你们在产品与服务营销方面有哪些成功的例子呢？
陈春发：比如在2500台黑莓手机上推广时，我们分成几个阶段，先把要做的模型定好，第一阶段测试模型，得到反馈，再优化模型。第二阶段，从几十个人开始，逐步推广到几百人，不断反馈，再优化，最后推广到所有人。再举个例子，在产品培训时，我们加入十个信息点，培训后这些信息都要保存在每个销售代表的脑海里，培训就算成功。不过在执行的时候，我们看到这十个信息点的强度没有了，十个信息点只看到三四个，综合分析以后再培训，调整方法，确保十个信息点不要漏。
篇3
做自我介绍的时候，你把你简单的介绍一下。最重要的是要突出你的经验，工作经验 记得这一点。他们不会问你什么SEO技术 ?一般会说：如果你拿到一个网站该怎么做，用什么样的手法。或者说：你有什么特殊的手法叫网站排名和流量都上去。
那既然是这样 ，你们就可以分析一下了。一个网站的搜索引擎优化，无非就三个
一个是关键字选择
一个是外连
另外一个是算法
关键字的选择： 这个涉及到一个客户定位也就是要找客户群体
不一样的关键词面向的不一样的客户群体，所以一定要找准客户群体。是什么样的，比如说是结婚的， 未婚的，有小孩的，没有小孩的 在校学生，大学毕业生。 或者说面对的是收入一个月一万的。
把这个搞定才能给网站定关键字，关键字是最难的，所以关键字要有针对性。 比如搜索玫瑰，他来的肯定是情侣，
你服务好些价格贵点都没什么 这个就是关键字的策略 关键字一定要把握好 把那些无用的关键字都取掉，关键字确定了
那我们要搞清楚，客户搜索来这个词 是为了做什么?是为了了解价格， 还是只是路过， 还是会买， 所以我们就要针对他的需求。
来做相关的内容。买花的 我没给他花，了解价格的我们给他价格。所以关键字做到产品内页。这个是最好的，客户一下就可以找到里边去了，
不需要再动找西找这样就方便。也就是我们经常说的用户体验。还有对用户心理的分析。
至于外连还有算法 我就不说了 外连谁都会做 算法要靠经验 自己去琢磨 不过找外连的时候 有一点必须看好 相关关键字的排名。
比如我现在是一个seo博客，那你找我做连接就一定要是seo博客的主题相关的网站，相关度越高你的排名提升越快。
他们会让你举例 看你的策略怎么样 我们做网络营销的 最重要的是个方法 营销的模式很多
软文营销 这个是最长用的 软文营销用来做什么 就是引起网民争论 争论的越热 你的营销越成功
这个就叫做事件营销但是是以软文营销为基础 等你的软文被人疯狂转摘 等你的文章引起许多人的争论 那你的文章肯定是漫天飞
篇4
停。我示意模特先停下。这些动作没有一点吸引力，这样把广告打出去占不了市场。必须得重来，我模仿了几个动作给模特看。他们有点无法接受，说我的动作比他们还没市场，甚至还会有点俗。营销总监是我，如何突击市场我比模特肯定更在行。我们瞄准的市场完全不同，得与行业粘得紧些。有人在我身后拍马屁：“徐总，厉害。”还有人立即变脸，我没有去理会。
这些模特个个高挑，手和腿一样都很长。我曾经思考过一个有人问过百遍的问题：现在的女人最需要什么？我觉得是钱。有钱的男人需要什么？我觉得应该是权力。我这个营销总监还承担着风险，到目前为止公司还没有正式宣布。准确地说，目前我还只是个营销总监。
女人在我的身边坐了下来，穿着鲜艳的衣服很漂亮。她把那个贴着各色金属的手机放在我们中间，她大概是在显示她的阔气，然后用藐视的眼神看着我。我把自己手机拿出来，对她说，你看我的。她严肃的表情一下松弛了下来，忍不住笑得金光四射。那笑很是自然，我也陪着她笑了起来。
城市里的车流就像是天上的流星，一下子寻找不到了去向。
在城市里生活节奏快得会忘记一切。女儿结婚老爸忘了。有些男人从小就会讨好女人，女人只要听到男人夸奖的声音心里特甜蜜。甜言蜜语也就是骗得女人的芳心，骗到手立马就会跑。
那天下午，阳光从窗户照射进来，我睡在美梦中，门外有人嗑得响。“楼下在维修，今天断水。”
管物业的是一位老女人。“你帮我收拾一下吧！”我说。“哈哈，你把我当什么了？”老女人皱着眉头微笑着问。“娘。”我说。老女人舒展了皱着的眉头高兴地笑出了声来。“这小子嘴巴可真甜。”“行。收拾就收拾。”
“阿姨，你们物业费那么高，就不该帮帮忙啊。”我说。
楼下超市的那个女孩留着短发，文文静静的眼睛特别大。笑起来的时候露出两个可爱的小酒窝，看上去就像个小公主。每次站在她面前我都会跟她开玩笑：“是不是放电了？”“静电。”她说。说着的时候脸上挂着甜蜜的微笑，那笑着的样子就像是风吹过心田。
我知道女孩的名字叫简善德。我故意与他搭讪，还给她留过自己的电话号码。我说，等有时间了再请你喝咖啡吧。她微笑着的脸随即就暗淡了下来，眼神幽幽地看着另外一个方向。她突然微笑着对我说，我就是卖咖啡的。我还想说点什么？她说下一位。我匆匆地离开了，看不见她的表情，有一种幸福的感觉却比喝了咖啡还好。
突然我发现有一件东西掉在我的脚跟上，我立马躬下腰去捡起来。是英国作家艾丽丝·默多克的作品《黑王子》，这是我崇拜的一位小说家。女人戴着副眼睛，像是个知书达理的女人。我开玩笑地说：“我们都喜欢同一个作者的作品，这说明我俩很有缘分。”她没有说话，装着一副很正经的样子。“我下次请你喝咖啡啊？”我说。她摇了摇头。“那请你喝奶茶？”她还是摇了摇头。“我喜欢喝水。”“好啊，那请你喝水也行。”
就在我回到公司的时候，一个穿着灰色紧身上衣和绯红色短裙的女孩神情专注地盯着公司的门口。“小陈，红色警报，大嘴来纠缠我了。”我躲藏在公司的一个阴暗的角落给办公室小陈打电话，他是我的铁哥们，有什么应急的事情都是他帮我处理。大嘴知道怎么处理，他编了一个自信的谎言。“他住院了。”“他得了什么病啊？”“那个字我也不认识，好像是一尤字下面加个框字。”“行了，行了，我走了。”小陈这招真够毒的。
“昨天那个女人搞定了？”小陈问。“搞定了。”我说。“老大，你有什么好的教材也教教我。”小陈说。
“得交学费。”我说。
“多少啊？”小陈认真地问。
“500啊。”小陈真的拿出了500元给我。“我可是认真的啊。”
“公司晨报有什么新闻？”我问。
“哦，早上有一批大学生来应聘，有两个大美女，不过已经被客户部抢走了。”
孙总打过几个电话给我，让我到公司就去他办公室。我在营销部与一群美女扯了一会闲天才上去，孙总的门没有上锁，里面没有人。我自倒茶叶，泡了杯慢慢细品。
“把雪茄拿来。”是孙总在门外吩咐办公室人员的声音。
“不好意思啊，刚才有点事。”孙总推开门对我说。
办公室的一位美女把雪茄拿过来递到孙总的手里。起身时说了句让我一点也不意外的话：“徐总今天好帅啊。”
我从孙总手里接过雪茄，细细地品味起来。
“你的方案不错，很有男人情怀。”孙总轻松地说。然后把方案随手丢在旁边的沙发椅上说：“这年头，广告真的不好做了。”我看见他脸上的肌肉绷得很紧。这个方案是我从这夺取营销总监的关键。我心里暗暗自得其乐，这下肯定有戏了。
“现在女性是消费主体，我们要变变门路，注进点新鲜血液，不然公司就会完蛋了。”孙总的意思是公司还打算开辟另外一个市场，当然这个市场与女人有着密切关联。
我不太明白孙总说这话的意思。“新鲜血液是指什么呢？”我问。
“兆鹏兆你知道吗？”孙总问。
在我们这一行的人都知道她是谁？业内相当有实力的创意杀手。“去年我们公司的那个年度大奖就是被她抢了。”我说。
孙总听了高兴地笑了起来。“你怎么还笑成这样啊？”我问。
“公司刚刚聘了她。”我听了差点没被雪茄呛死。我大概明白了，孙总是打算把营销总监的位置给她。
孙总静静地吸着雪茄，白色的烟雾在房间里弥漫着。现在想想，那个办公室说我好帅的美女不知道是在奉承还是讽刺。
离开孙总办公室，我立即回到了营销部。刚推开门，营销部的一百五十号兄弟准备好了祝贺礼物，站在门口大喊恭祝升迁。“把它先收起来，下次再用。”我勉强微笑着说完，就拉上房门迅速撤离。我能够想象到大家那失望的情景，那神情一定会是目瞪口呆。
篇5
营销是一门科学，也是一门艺术，它需要既有深度的营销理论，也要落地的营销实践，但更需要孜孜不倦的学习精神，才能让营销的战略与方式不落伍，才能为企业的营销规划与营销战术制定出有效的品牌战略，才能让企业的产品卖到千家万户，才能让品牌成为一种文化。中国的营销进程离不开外企在中国的攻城掠寨，中国高级营销人员的成长更离不开外企在中国市场大量使用本土人员，从而为中国培养了大量具有高级营销理论与系统营销体系的高素质营销人才。
随着中国市场的高速发展、互联网环境的激烈变迁、消费者行为意识的快速改变，享受过人口红利的中小企业遇到了前所未有的市场挑战，这时候，很多中小企业急需高素质的营销人员来改变这一现状，于是，大量的大公司营销人员开始向中小企业流动，并担任营销总监这一职位，这些人员到岗后，有些为中小企业把营销做得风生水起，但更多的是水土不服者，最后留下一堆问题逃之夭夭，让老板束手无策。
那么，为什么大企业沉淀多年的营销人才到了中小企业却无法发挥自己的才能呢，为何大公司的营销方法到了中小企业后却无法应用呢?究其原因，要从大公司的营销体系建设论起，中国市场上的大公司特别是外资企业，他们有着强大的品牌号召力与营销资源，这些公司的营销战略大多是在中国市场还处于萌芽状态时就开始了市场培育，应该说他们抓住了时机，后来经过了生存阶段，在进入发展期时就开始引入系统的营销战略，实行营销与销售分离，公司成立了相应的市场部与销售部，市场部做市场，拉近消费者的工作，销售部做产品的通路工作，从而细化了营销人员的分工，也造成了营销人员部分工作的退化。
而当前在流动的营销人员大多数是在这些大企业负责销售工作的人员，他们到了中小企业后，完全是运用多年的销售体系工具复制到中小企业，引入数据管理，引入KPI考核，引入强势的通路建设方案，完全不了解中小企业的现状。中小企业是属于品牌知名度低，产品同质化严重，团队销售技能簿弱，渠道粘性差等系列问题 ，而这些问题的解决不是一朝一夕所能解决的，也不是仅靠销售策略就能让市场快速增长的，他需要营销总监有深度的营销理论，运用低成本的营销方法让公司的营销团队有活力，让渠道有希望，让市场有成效，而大企业的营销人员在平时的工作中，品牌规划是不需要他们负责的，品牌的推广也不需要他们经常思考，他们只需要执行总部方案就行了，而到了中小企业后，对于品牌的建设无从适从，导致团队不信任，渠道不配合，市场无起色，最后只好黯然撤离，那么大公司的营销人才到了中小企业担任营销总监后，应该补品牌建设的哪些课呢?
一 具有远期目标的品牌规划
中小企业因为品牌知名度低，也基本不会采用大范围传播模式，那么营销总监就一定要为公司的品牌制定一个长期的品牌规划方案，搞清楚我们的品牌定位，我们的品牌属性，我们的消费者，我们近期、远期的品牌目标，只有搞清了品牌的方向，才能围着这个方向制定销售策略，制定渠道模式，才能知道消费者在哪里，产品准备在哪里售卖，要了解详细的品牌规划方案，才能让公司的营销团队有清晰的战斗方向，才能知道我们的工作目标。
有了品牌规划，才能让渠道客户知道我们是可以长期合作的合作伙伴，才能让他们有激情的销售我们的产品，才能知道我们的品牌与别人的有什么不同，才能让他们投入更多精力在我们的品牌上，只有双方的目标、行动一致了，品牌也就发展了。
二 应该善长利用低成本进行品牌传播
品牌传播是一个系统工程，对于大品牌来说，一般会有大的预算从而进行有高度，有深度，有广度的传播，进而让自己的品牌为消费者熟知，并让目标客户喜欢这个品牌。
但对于中小企业来说，品牌传播一直是企业的难言之隐，有大的传播方案肯定会提升品牌知名度，但中小企业的资源非常有限，对于品牌传播是即没有资源也没有好的方案，一个稍不注意就让公司没有产生效益，还有可能让公司的资金捉襟见肘，严重的甚至可能让公司处于万劫不复的境地，而作为从大公司引进到中小企业的营销总监就要有适应公司发展的营销眼光，抛弃以前公司高举高打的品牌传播方案，学会运用互联网营销传播手法，特别是现在十分流行自媒体掌上工具，这类自媒体费用低，传播速度快，粘性好，很适合中小企业的品牌传播，作为营销负责人，万不能停留在传统营销的传播方式上，应该与时俱进，结合自身企业的特点，运用最小的成本获取最好的营销传播结果。
三 应该学会让品牌推广进行落地
篇6
双子座的陶雷土生土长于北京，是中国第一代本土广告人。1993年，28岁的“海归”陶雷加入奥美广告担任AE（客户执行）。奥美广告是最早面向国内客户服务的国际4A公司之一，原本学建筑设计的陶雷初入奥美，对广告了解不多，连AE是什么都不清楚。回想起来，他笑着表示，从小爱问为什么的性格可能是自己适合广告行业的一个重要原因。
从国际客户到国内客户，平和、理智、务实的陶雷以对事不对人的“解决问题”精神成就了无数品牌，自己也由AE做到了奥美广告中国区总裁。20年间，他目睹和经历了中国广告业从无到有，并在它的起伏变迁中留下了自己的轨迹。陶雷总结自己的广告人生，说：“更看重事情，而不是人，做这个行业——你得对解决问题有兴趣，最后就跟游戏差不多，任何客户提出的需求，你就当做哥德巴赫猜想，去攻克。攻克一个个难题，会有成就感，很爽。”
对话
广告的本质就是帮客户解决问题
影响力是传播的唯一目标
《新营销》：你是怎么进入广告行业的？奥美当时给你什么印象？
陶雷：1993年，我从加拿大留学回来，不知道干什么，就先找一个小公司作为落脚点，那家公司说你是学建筑设计的，你就做广告吧。一听就知道那些人什么都不懂。学建筑设计跟广告有什么关系呢？我就开始看有关广告的资料、著作，看了五六本书觉得挺有意思的，就找到奥美了。
奥美中国那会儿特别像个创业公司，在北京展览馆一个仓库里办公，很不起眼。我第一次去都没找着地方。面试时间安排在晚上7点，我很奇怪，怎么下班时间面试呢？后来找到了，一看大家都在加班。我觉得非常SURPRISE，不是世界上最有名的广告公司之一嘛，怎么在这样的地方？客户总监面试我，当时去国外留学的人不多，我比别人多点见识，会讲英语，被安排做AE。我那时稀里糊涂的，根本不懂AE是什么。我记得，刚进去时工资是900元，过了三月涨到1200元。我本来想，先闷头在这个公司干两年有点积累，有点本钱再去做别的，没想到如今快成一辈子了。我运气还不错，老板都拿我当回事，包括客户对我都比较赏识。
《新营销》：一开始你是怎么做业务的？
陶雷：当年中国第一个进口洗发水品牌叫威娜，来自德国，是做发廊专业渠道的，但不顺利，就做了洗护分开的新产品，那时是非常新的概念，我参与威娜洗发、美发品牌的上市策略和传播活动，包括写提案、创意策划等。当时中国广告业处于初级阶段，一切都不专业。我记得自己第一次做提案，不知道该怎么做，台湾来的业务总监给了我一个之前做的洗发水提案，我就照猫画虎做出一份，客户竟然通过了。有一天深夜，客户等我们完稿。我们通宵加班直到第二天早上七八点做完了给客户，我送他出门。走到门口，他对我说：陶雷，我觉得你不像是广告新人，无论从工作态度和专业能力上你都像是做过很久时间的。这就是对我莫大的鼓励。总之，付出了，客户能看得见。
《新营销》：你跟客户沟通、合作有什么体会？
陶雷：因为喜欢广告，我每次见到客户，都蛮兴奋的。双子座的人都比较好奇，我主动了解客户。而且我们接触的客户都不是平庸之辈，都是做得很成功的，从他们身上能看到很多有意思的事情，学到很多东西，所以就很愿意想办法帮他们解决问题。广告行业，客户希望能够解决问题，而不是纯粹对创意感兴趣。从这个角度说，跟解数学题没有什么区别。比如提出的解决方案，让客户接受了，把它执行出来放到市场上，看到它有什么样的反响，觉得非常有成就感。比方我做了一个商业广告，结果成为一个文化现象，这比卖多少产品要来劲多了。做传播最终极的目标就是影响人，要有影响力，创造有影响力的传播活动，能够改变目标受众的想法和行为，这是最有意思的事。
《新营销》：广告的本质是什么？
陶雷：能产生实际效果的才是好创意，广告是商品、商业，不是艺术，有创意没效果不叫有创意。广告应该一切只为销售和解决问题服务，很多获奖的创意实用性不强，我觉得那只是习作。广告的本质就是帮客户解决问题。
但是，一个好的传播、一个伟大的创意不止这些，不光是能帮客户卖东西，它可以帮客户更有效率地卖东西。它还能影响很多人的看法和行为，改变一些东西。这就是我们说的影响力。创造影响力是广告传播最重要的目标，我觉得是唯一的目标，没有别的。
《新营销》：你如何找到灵感？
陶雷：要充满好奇，看到一个东西要有自己的观点，要看好在哪，或者为什么不好，怎么可以更好，还要看到一些事实，从中挖出一些洞察。
新媒体营销是个伪命题
《新营销》：你怎么看新媒体营销？它们与传统广告传播是怎样一种关系？
陶雷：我认为“新媒体营销”本身就是“伪命题”。所谓新媒体只是一个阶段性的体现，未来依然只是一个大的媒体范畴。把“新媒体”和“旧媒体”割裂开来规划营销和传播本身就是不正确的做法。做营销不是赶时髦，传统媒体依然有它的价值，要客观看待。至于如何选择媒体投放的方向，则取决于受众、广告目标和预算多少。当传播策略确定之后，再决定媒体资源的具体组合方式。在新媒体突飞猛进、消费者媒介接触行为更多元化的今天，应该采取的是“媒介中立”的思考和行为。在创意上，要有媒介中立的大创意或叫“平台创意”，这样的创意想法无论在哪种媒介形式上都能发挥效力。在媒介组合的规划上，唯一的依据是目标受众的媒介接触行为。事实上，数字媒体和传统媒体一定是相辅相成甚至互相融合的关系。在实践中我们越来越发现，人为地区分传播专业很困难。这到底是一个广告想法还是一个公关想法，提出这样的问题已经没有必要了。
新媒体相对于传统媒体最突出的特性是实时与互动，也就是以往被动接受的受众现在可以参与到媒介的内容中。社会化媒体的兴盛就是因为它们给了人们表达的机会和平台。这个平台对于营销人员而言是一个新的挑战，也是新的机会。
《新营销》：新媒体营销的关键是什么？
陶雷：社会化媒体营销对于那些乐于与消费者真诚平等对话的企业提供了空前的机会。由于它的实时与互动特性，企业和品牌能够即时捕捉消费者对品牌的反馈并采取行动。同时，聪明的营销者可以利用社会化媒体让大众参与到自己的营销活动中，为传播增添内容，为品牌贡献才智。但与过去的营销方式相比，它的传播更加动态化，且难以管控。另一个特点就是，任何热点爆发得快，消失得也快。以前做广告，一切内容都是我们决定的，我们和客户面对的风险顶多是传播效果不够好。而现在，在社会化媒体上的所谓策划，是你只能计划开头，很难预料结尾。曾经有客户希望我们策划一个像“凡客体“那样的传播活动。我告诉他们那几乎是不可能的。据我所知，当初是广告公司的人拿凡客的户外广告开涮做着玩儿的，没成想放在微博上引起这么大的反响。凡客体的成功并非规划出来的。
社会化营销的前提和核心其实还是内容，把内容做好是一切的前提。同时，社会化营销对传播者提出了新的要求——就是在执行的过程中，要不断地追踪和即时调整与回应。比如，2012年伦敦奥运会期间Nike在微博上做的“伟大”系列广告，就是实时结合当天比赛结果推出的。
从做广告到做内容
《新营销》：现在市场环境变化很大，比如互联网带来的巨大变化，广告公司怎么应对？
陶雷：媒体越来越多元化，大家接触实体的习惯也会碎片化。在这种情况下，怎么帮助客户传达信息？以前我觉得很简单，把一个电视广告拍好，基本上80%的工作就结束了。现在不行，有可能电视广告只是其中一点，还必须策划很多不一样的事情。回头看，过去广告公司做的那点事儿相对来讲太单纯了，但是做这么简单的事儿却挖得很细、很深，找消费者洞察、分析还是很准确的。只是它的外延变得越来越大，越来越复杂，光靠电视广告和报纸广告打天下的时代已经过去了。
现在很多客户都开始投向社会化媒体。所以，我们从做广告变成做内容。虽然广告本身也是一种内容，但因为它是单向的，内容很畸形，所以就会出现脑白金和恒源祥“羊羊羊”这种灌输性的内容，这种内容要是放在互联网上是没人搭理的。“中国好声音”插播了50多个广告，除了一两个花钱最多的，其他都是打水漂，是非常愚蠢的投资，投入几千万元在那儿排不上前三名是没有任何价值的。这就是媒体环境的变化，消费者接触信息的渠道的变化，直接影响到我们怎么做内容，怎么把内容放到消费者面前，而且不让他们反感。为此，我们要做出很大的调整。
《新营销》：整合、调整的关键是什么？
陶雷：在网络普及之前，整合没那么重要。因为传统的渠道就那么几种，整合相对容易。在传播渠道越来越多元和分散的情况下，要整合就不那么容易，但整合越来越重要。未来传播可能有十个渠道，都要兼顾，不可能只把传播预算集中在一两个媒体上，因此必须整合，把复杂的内容和传播渠道整合到一个平台上，围绕一个核心的传播信息去执行。
《新营销》：在外部资源和内部资源整合方面有什么原则？
陶雷：一方面，创意怎么来。以前如果只做TV和平面，那很容易。如果未来我们要做十种创意形式，每个都要做到最好，自己做已经不可能了，势必要求我们与外部做各种内容的资源链接，建立合作模式，而不只是靠我们自己。未来广告公司需要一个很强大的团队，专门负责整合资源，从外面找资源，与这些资源合作，让这些资源围绕一个核心的传播主题和核心想法运作和执行。这是一个更复杂的工程，需要跨越很多部门和学科，需要把这些资源整合起来，变成一个解决方案。这样的人才未来非常重要。
未来，像奥美这样的广告公司要变成一个平台型的公司，整合很多资源，包括传播内容的资源、传播媒体的资源，甚至技术资源。现在技术在很大程度上能够改变我们在传播上所做的事情，因为它在影响我们与客户沟通的方式。由于很多事情要靠外部资源做，我们必须具备的能力就是整合能力。
《新营销》：在整合资源的同时，如何运用大数据了解消费者？
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但卖系统、卖方案并不是产品的组合形成高端，而是对客户的价值高。其消费群也主要是针对中高端用户。高端客户的购买力很强，但这类消费者内心都比较骄傲，不容易认同他人的看法，只有在极其认同的情况下才购买你的产品。
石家庄南华工程有限公司A.O.史密斯全系列产品，公司做主动营销已经有七八年的时间，有专门的团队去做主动营销，公司主动营销细分为几部分：
一是公司系统中的客户资源，即每年在石家庄地区的8000多老客户的主动营销，进行深挖。二是在所有老客户的基础上再深挖一些VIP客户，将销费3万元以上客户定义为VIP客户，这些VIP客户往往有一定的社会地位，其朋友圈子肯定也是类似的客户，可开发的潜力也非常大。三是合作客户，主要指装修公司、设计师、水电工等，南华统一将之定义为合作客户。四是品牌联盟，除传统业态的家电品牌都可以归于品牌联盟中，如建材渠道、卫浴、花洒渠道等的合作客户。五是小区推广，这也是见效最快的渠道。
在针对高端客户的主动营销方面，从前期的宣传，到所有终端的销售话术，以及售前售后人员的配合等，已经形成了一套主动营销售的体系。
针对小区，只要企业分析认为这个小区是高端用户，针对小区的各类户型，每个户型适合安什么样的系统，工程师必须要给出相应的方案设计，再将方案传至终端销售人员，当顾客到终端来询问，一问是哪个小区的，销售人员就知道该销售哪款方案，会告诉消费者，这套方案的利益点在哪里，有什么优惠活动，大概是什么价位，告诉客户怎么改水电，怎么安装更合理，后期使用更方便，更省水电，可以上门给客户免费设计等等。这样，顾客就会认为，他买这些产品是需要设计的，而你所销售的这些产品都可以提供免费设计。
以石家庄恒大华府为例，企业在该小区做了半年的小区推广活动，单小区只销售A.O.史密斯一个品牌的产品就实现了1000多万元的规模，他们是如何做到的呢？
第一是广告宣传到位
在小区即将交房但还没有交房的时候，就要把品牌的广告宣传植入到小区当中。例如小区门口户外的大喷，小区内的条幅，地下停车场的玻璃单透贴等。这个时间段广告宣传到位了，业主在看自己房子在盖得怎么样的时候，就能够第一时间就看到品牌的宣传，印象中就有了A.O.史密斯，企业称之为广告拦截。
第二是人员到位
传统的商要想不受电商的影响，必须要给顾客提供方案，在小区还没有交房的时候，就要派业务人员进入小区，把整个楼盘中所有小区的户型图都要画出来，再依据不同的户型做主推方案，讨论出什么样的设计是最合理的，针对每个户型都设计出最为合理的系统方案。
第三是客情到位
在小区交房之前要想进入小区内，首先就是跟物业的客情要到位，包括与小区内的保安、物业交房现场的工作人员等，都要有人提前去做渗透，以保证做到客情到位。客情到位之后，物业愿意与你合作，就能够第一时间得到业主信息，手中就能够掌握很多可跟单的资源。而且后期在小区内进行推广时，物业公司也会给你一些其他品牌不具备的便利条件。
第四是终端配合到位
所有终端卖场关于这个小区的设计方案要统一，当户型系统设计图出来之后，企业会在石家庄市的40多个零售终端全部发放到位，并配有终端统一的销售口径。在所有的终端，只要知道是恒大华府的顾客，直销员如果卖低端机，没有提成或提成减半，只有卖套餐收入才会更高。因为主推的是高端产品，顾客在这个卖场看他的房型最适合3万元的系统，去另外的终端给他推的还是这个3万元的系统，顾客无论到哪个卖场，销售人员给他推荐的都是统一的方案，这样顾客就会深信不疑，潜意识当中就会认为自己的房子必须买这个3万元的系统。
第五是小区的展示到位
公司的要求是包括小区推广在内所有终端展示都要做到鹤立鸡群。现在建材、家电品牌都在抢小区市场，企业在小区内也是采用传统的标准展位，做到当顾客进入小区后，第一眼就能够看到A.O.史密斯，一看这个品牌就与其他品牌不一样，销售人员在给业主介绍产品的时候也会特别有底气，而且让小区的业主有买这个品牌是身份的象征的感觉，这样会带动其他人跟风购买。
第六是售后服务到位
在石家庄市，A.O.史密斯终端的价格是统一的，标价就是实卖价，但热水器和水系统的安装会产生材料费，这也是最容易产生客诉的地方。为了避免不同家庭出现不同的材料费，在小区内的第一户业主安装前，会由售后安装人员、服务经理、销售经理以及公司副总形成一个工作组，一起到业主家中，去研究最合理的安装方案，基本能做到同样户型的业主，安装的效果是一样的，安装中产生的材料费也是一样的。这样做对客户的利益点是A.O.史密斯的产品售价一样，售后服务不乱收费，口碑会非常好。
第七是后期关怀到位
恒大华府小区推广是从3月份开始的，在10月份，天气转冷之后，由售后服务人员和销售人员共同到小区内已经安装A.O.史密斯终端系统的用户家中做上门回访，告诉用户怎么样使用热水或净水更舒适、更节能。通过定期的跟踪回访，让顾客感觉到我们在想着他，对他们很关怀，进一步提升品牌的口碑。
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问：万洁布是用什么原材料制作的，产品真如杂志上所说的那样，不用洗洁精就能把碗清洗干净吗？
答：万洁布是采用干水的丝瓜和菜瓜为原材料，它本身就具有极强吸水性和超强的除油去污功能。在农村，人们就经常用干丝瓜来洗碗，效果非常好。
问：万洁布具有哪些不同于普通清洁布的特点？
答：万洁布不同普通的清洁布，它采用天然的特殊原材料精制而成，抗菌、去污、不沾油、易清洁，主要用于清洁锅、碗、盆、家用电器、家具、地板以及机械油污等，具有耐拉，耐磨，耐高温等特点。这种纯天然无污染的产品远销东南亚、欧美市场，是备受现代人推崇的绿色健康环保家居产品。
问：经营这个项目，应该采用怎样的经营方式，经济效益怎样？
答：经营方式多种多样，开始的时候可采用摆地摊的方法，这种方式虽然有些落后，但却是扩大宣传提高销售的办法，一个早晨在菜市场摆卖一两个小时，可以卖出30多包，一天可以获利150元，比起进厂打工强多了；其次是联系商场代销，有了稳定的客户，可以把货批给他们，让商户帮你代销；三是在发展团购，饭店、洒楼需求量大，是最稳定的团购者；四是做区域，开展招商业务，业务开展的好，就可以在授权区域内发展下级商，只要定期铺货给他们，你只负责进货就可以了。
问：摆地摊销售需要什么技巧？
答：不需要什么特殊技巧，但一定要做好现场演示。在各个市场和人流密集区摆一个小摊，把万洁布及宣传单摆好，同时准备一些清水、酱油、碟子、口杯，然后把油、酱油倒在碟子里，然后用万洁布轻轻的擦一擦碟子，碟子就干净了。再打一杯水，倒在万洁布上，不用搓、不用洗，再拧一下，万洁布就干了。除在人流密集区摆摊之外，还可以把万洁布带到各个住宅小区，只要与物业管理处商量一下，给他们点费用就可以在小区门口设摊销售了。现场演示时肯定就会有人过来围观，这时你就要吆喝了:“洗碗不用洗洁精，让您吃饭更放心！舒雅美式万洁布，采用纯天然菜瓜原料精制而成，这么神奇的万洁布，只卖10元一包，一包里有3片。除了洗碗擦桌外，各位买回去还可以擦电视、抹电脑，防湿防尘，让家里的电器更清洁、更耐用。”
问：经销万洁布有哪些产品方案及后续支持？
答：为了让更多想创业而又没有多少资金的小本投资者都能经营“舒雅美式万洁布”，感受成功创业的喜悦。我们精心制定了优惠的产品政策：拿1箱货就可以成为产品经销商，每箱600元，有135 包，4.5元/包，一包里面有三片万洁布；拿六箱货（单价4元/包）就可以成为区域。无论经销公司不收任何费及保证金，为配合销售需要，每箱货均配有详细资料、宣传海报、营销方案。经销商享受区域保护权，一个区域内只有一家经销商产品，公司不再授权第二家。另外，公司对于刚刚创业，在生意场上没有什么经验的朋友，如在推销过程中与大买家谈判时遇到困难，可将联系方式告诉我们，由我们公司专业的业务员去帮助你沟通，我们的原则是让投资者以最小投入获得最大利益。
同谢利军总经理通过电话之后，我初步计划了一下，便进货一箱在自家附近的早市试销。刚开始，我每天都会抽些时间去摆摊，一周时间我一天平均能买出10多包。看到效果不错，我就通过朋友把产品推进餐厅、饭店、超市，没有想到万洁布在这些地方都很受欢迎，一周多的时间就脱销了。推销期间，我采用了谢经理传授我的经营方式，很成功。今年7月，我已经签下了万洁布在保山市区域，接下来我的目标是把产品推进到保山市的每个家庭里，我会努力把万洁布的市场做得更大、更好。在这里，我感谢“舒雅美式万洁布”这个好产品，感谢产品总部对我的细心指导，我相信通过自己的努力，一定能赚到人生的第一桶金。我想，万洁布一定会带我走向一条成功的创业之路，在我走上成功之路的伊始，我也衷心希望“舒雅美式万洁布”能为更多投资者带来好运。
特别提示：
公司郑重承诺产品要是有质量问题，可无条件退换货。如果按照公司营销方案销售不出，公司可以退货，让投资者无任何损失。另外提醒广大读者找项目考察是关键，一家不正规的公司经营时间是不会很长的，在此祝愿大家都能找到一个合适的项目，早日成功创业。
舒雅日用品有限公司
地址：广东省佛山市南海区黄岐嘉洲花园1号
电话：0757-81137178
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营销人风雨中摸爬滚打
医药保健行业营销人过千万人，他们日日穿梭于大街小巷、车水马龙中。每个营销人都有辛酸、有汗水，有感悟、有体验，有诉说不尽的市场故事。他们的思想和身体处处渗透着“可爱”的气息。
医药保健品行业中不管你是做策划，管生产还是在市场一线“真刀实枪”做销售，所有人员都是营销人。负责生产研发的那部分营销人暂且不提。怎么看“整日拍着脑袋过活”，薪资却微薄的策划精英呢？又怎么看市场一线的中、高层营销人呢？
用鲁迅先生的一句词“俯首甘为孺子牛”来形容埋头做策划的一些营销人最贴切不过了，他们挖空心思想点子，写软文，排小报，编资料，有时为了更好的摸消费者心理，和市场对接，大大小小职务的策划人员一遍遍跑市场，做回访。吃尽苦头不说，有时候拿出的东西还常常被无情的否决“枪毙”掉，日复一日，年复一年，策划人马不停蹄，在一次次失败中不断成长。市场上的点点滴滴拼搏场面，至今还常常浮现在我的脑海，写软文、派发小报、做回访、搞大型会议营销……干每件事情都是那样的风风火火，辛劳却又充实。雨水和汗水打在脸上，策划人不能叫苦叫累！因为，不经历风雨就不见彩虹，不经历失败就没有成功。良好的策划人心态早已超越万物，在他们看来没有什么比拿出成功的策划方案更能感动自我了。营销人仍然需日日检索自己的“缺点和失误”。我想，我们每位营销人要想真正的职业化自己，就必须彻底摒弃落后的行为习惯，时时加以改正自己的缺点和失误的地方。
市场一线做营销人员比策划人还辛苦，他们累得上身体，市场营销人忙起来最可爱，也最另人羡慕。成为一名优秀的保健品营销人，毫无疑问，最终都要克服职业特性所带来重重困难，逐步培养成超越一切的心态和良好的行为习惯。很多保健品中高层市场营销人一直把管理当作一项处理人员关系的工作，实际并非如此，管理是一种机制，它涉及企业的方方面面。可以说，企业任何部门出现问题，都可归咎于管理的失败。
市场推销人员未完成任务，原因不外乎几方面：保健品无竞争力、不了解自己的市场、服务水平低下、不了解推销技巧、缺乏热情等，这些都可以说是管理、技巧、心理的不到位，推销缺乏力度，说明有关人员缺乏培训，监督或待遇不公平。对任何企业来说，它的产品都不是有一个销售部门或一些保健品推销员就能卖出去的。
可以说，市场中营销人管理决定着医药保健品的整个命运；医药保健品营销是一种更先进、专业、有效的销售管理方法；售出产品，是最终的目的，推销、促销等则是实现销售的手段。所用这些都归结为一点：医药保健品营销人的主观能动性发挥！不在风雨中千锤百炼，摸爬滚打何谈积蓄力量，没有力量的积蓄营销人的拿什么去发挥自己的主观能动性呢？
营销人，没有上帝的肩膀可以依靠
迄今为止，保健品在我国也只有短短二十几年的发展时间，医药行业真正的发展和腾飞时间也并不太久。保健品营销人一直在摸着石头过河，医药行业的发展也是机遇和挑战并存，保健品行业不象农业和机器生产大工业那样有充裕的经验可以借鉴，从业者经验异常丰富。被称为在夹缝中成长起来的保健行业缺少社会的关怀，面临着极其险峻的行业形式。由此可见，营销人肩上的担子很重，他们所想所做没有前面的古人可以效仿和学习，今后很长一段时期内也将没有可以交流和切磋的精英的帮助。郁闷呀！营销人，没有前辈、同志的肩膀可以依靠。
怎样办？
谁都不敢打保票说自己一定可以把营销人塑造成商海精英。告诉他们，你们是最“可爱的人”，要努力啊！没有用！路还得营销人自己走。见仁见智，即使不感打保票，但我觉得有一条可能是共性的东西，即要有一种高尚的心态，要有一种坚持，一种毅力、一种精神。体现在工作、学习、生活等方面，就要有一种强烈的意识，具体说来，就是敏感意识和改进意识，自觉地设计好你每日的目标、每日的计划、每日的方法，常常扪心自问：今天我的心态平和吗？我今天进步了吗？长期坚持下去，我想，你的心态就会很平和，不会一味埋怨为什么我不可以开大奔，买别墅呀？良好的、优秀的职业习惯养成，就从心态开始。我认识保健品行业中有不少营销人常常看不清自己是谁，也不知道自己要干什么，更没有一种积极向上的目标，昏昏度日怎么行呀？青春都白白的浪费掉了。
医药保健品营销人没有肩膀可依，医药营销人面临困难同样严峻。但选择了成功，有了平和心态没有“肩膀”又何妨？
营销人，打造好自己的“心态工程”
科特勒认为，二十一世纪已进入营销时代。可以看出，医药保健品营销人机遇和挑战同在。
当今21世纪，社会正处于大转型时期，社会某些制度、法律法规还不健全，而保健品行业虽然被认为是这个世纪的“朝阳产业”，但是其一整套法律法规、发展模式尚待更进一步的完善和调整。生活中，很多营销人谈到现状时，总会说“混吧！”不经意的一句话道出了他们的心态—不平和。当然也有很多营销人（含做策划、做市场、做客情的营销人），面对困难，鼓励自己“天空很蓝，我心飞翔！”平和话语，却表达了不同的营销人的人生观。从话语中，我们完全可以推测出他们日常工作中都做了些什么，谁的效绩会更高！保健品营销人哪种类型更“可爱”呀？
这里我们衷心的告戒广大营销人，面对现实的无奈和万般困难，一定要牢牢记住以下9个字：心态稳、心态好、心态实、心态准！
所谓心态稳，就是指营销人在对待生活的态度上要稳，不盲目攀比，也不妄自菲薄。可能你今天卖了好多产品或药品，在同行中销售量最高，但是仍然不可以狂放，也许一天下来没有销量同样不要自暴自弃。策划人撰写的每篇软文不一定都是精品，每时每刻都要做好接受失败的准备，心态放稳。
心态好，就是要让自己放松，时刻保持一种积极、乐观、开朗的心情，反对“熬日子”的消极观点。而心态好自然就会产生“坚持”的乐观想法，这样就有比较坚韧的耐力，能够坦然面对现实。要牢牢记住只因有了你们营销人积极向上了，产品或药品销量才会提升，整个团队，整个公司才能不断发展壮大。
心态实，是营销人成功必备的法则。具体表现在做人要老实，做事要塌实，交往要务实。即，我们蓝哥智洋行销机构专家组总结的：做老实人，办老实事，说务实话！当然，实和虚是辨证统一的关系。原则上务实和务虚要把到一定的水准。可是，我们不提倡心态上的“虚”，这样只会害了自己， “可爱的人”就不能有心态虚的想法！
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市场营销意义上的突发事件，我们暂且界定为在营销策划方案中没有计划：在生活中也不可预见，碰巧在营销活动期间发生的，能深深牵动当地人注意力的各种偶然事件。这种突发事件不管属于什么性质和范畴，往往都是当地社会阶段性的新闻焦点，表面上看与企业行为毫不相干，似乎没有什么必然的联系。因为正在进行的营销活动已经在原先的策划方案中设定了成功的条件，这些条件没有改变。然而事实上，一个优秀的营销人员应该知道，事件本身虽然没有直接改变原计划营销活动的成功条件，但营销的大环境却已经有了变化，这种变化是不应该被忽视的。乍看起来，这种变化有可能给营销活动造成不利，但如果我们能敏锐感知这些因素，迅速对事件进行分析研究，就有可能发现我们的营销活动与突发事件本身的一些可联系点。当我们把这些联系点升华到市场营销学的高度时，我们可能就会惊喜地发现，突发事件本身正好是我们营销活动获得巨大成功的难得契机，它能使我们事半功倍——甚至四两拨千斤!
若干年前，广西容县南方儿童食品厂还是一家集体小厂，他们新开发的南方黑芝麻糊系列产品正想方设法进人市场。那一年，全国糖酒食品交易会在四川省成都召开，南方厂自然不会漏掉这一盛会。赴蓉之前，厂里有关人士也做了一番促销计划。到了成都，第一回参加如此大型交易会的南方厂这才发觉自己是多么的不起眼。面对如林强手，南方厂虽也做了广告，拉了条幅，但跟别的厂家做的一模一样，南方厂想到的人家想到了，南方厂没想到的人家也想到了，几天下来，业绩平平，订货量并不如意，营销人员毫无办法。
晚上在宾馆里看电视，当地电视台的一条新闻引起了南方厂营销人员的注意：说是成都某小学有一国际象棋神童，在国内选拔赛上过关斩将，最后获得代表中国参加国际比赛的资格。这本来是件好事，但问题是国家只能给他一半的出国费用，另一半得由他自筹。四川小神童虽有本事，但家里却很穷，根本无法承担巨额的出国费用。那么怎么办呢?小神童能否出国为国争光?这一问题留给了电视机前的观众。南方厂的营销人员看了电视，也免不了深感惋惜。惋惜也就罢了，但第二天晚上电视台对此事进行了连续报道，并向社会发出了帮助小神童的呼吁。营销人员的某根神经被触动。上街一了解，原来此事已经变成了成都市民的关注焦点，各种媒体纷纷报道，此事实实在在牵动了蓉城人的心。南方厂营销人员心头窃喜，马上跟厂里联系，迅速做出反应，第二天即与当地电视系，宣布南方厂将全部负担小神童出国参赛的费用。这一宣布立即产生轰动效应，变成了蓉城所有大大小小媒体的新闻，一个来自遥远广西的食品厂，带着友善与爱心，自然地走进了千千万万蓉城人的心里。当蓉城媒介得知南方厂眼下正在蓉参加全国糖酒交易会时，便纷纷前往采访。南方厂不失时机地在交易会场悬挂起大汽球，大事渲染，一时成了本次交易会的明星，订货量直线上升。交易会结束前两天，电视台还推波助澜，直播了南方厂代表向小神童捐赠的新闻，南方厂代表动情地说：“小神童代表的是咱们中国，支持他当然也是全中国人的事，南方厂能够帮助他，是我们厂的荣幸。我谨代表南方儿童食品厂全体员工向四川人民问好！”这番话在电视上播出后，观众好评如潮，一个原先名不见经传的地方小厂，一下子就把美好印象留给了千千万万的人们……