互联网农业营销方案范文

导语：如何才能写好一篇互联网农业营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

在信息技术催生的互联网金融时期,以电商平台、支付宝、财付通为代表的互联网企业异军崛起,正在扭转着商业银行的金融生态,对于商业银行承载的交易媒介、支付手腕等金融功能带来冲击以及挑战。

商业银行如何转型立异,以应答互联网时期新的金融格局?如何实现立异思路、产品利用、营销策略?缭绕这1话题,中国农业银行湖北分行副行长李新平近期接受了本刊记者专访。

打破传统,精准服务

《支点》:农行湖北分行率先利用E商管家、掌e付挪动商务产品,体现出对于互联网金融充沛的市场敏感性,其立异思路是怎么的?

李新平:互联网金融其实不简单是金融电子化技术以及渠道革新,而是商业银行传统经营模式的1种全新的金融业态。传统银行面对于互联网金融时期的挑战,必需以立异转型的思路加以应答,其实不断加快互联网金融立异利用步伐。

最近几年来,农行湖北分行高度注重互联网金融立异与利用工作,在推动互联网金融利用实践方面作了1些有利探索。

1是立足客户体验晋升,立异金融产品。不仅主导客户习气的培育以及跨行业利用合作,并将之体现在产品设计中。例如咱们不但在柜面摆满信誉卡、理财或者者其他产品,还给客户提供1个全天候使用终端(PC、手机、IPAD、自助服务终端),除了最基本的使用功能外,还能依据客户的个性化需求增添功能模块。

2是精准服务提高效力,立异管理模式。互联网金融的快速发展给商业银行零售业务带来了开放合作的契机。1些电商企业通过精准定位零售客户的偏好,向其推送包含金融产品在内的各种消费品以及服务,可以降低银行微零售本钱,或者间接带来银行日常涵盖不到的客户。“余额宝”的胜利就是实例。

立异探索,“网”上掘金

《支点》:湖北农行在互联网金融的立异与利用上有哪些具体实践?

李新平:互联网金融催生了大量新的产品以及新的业务模式,从而增进银行产品结构以及业务结构的扭转。湖北分行以电商金融、挪动金融、门户金融为突破口,踊跃探索发展新模式,不断挖掘新的业务增长点。

在电商金融利用方面,今年四月,农行“E商管家”全渠道电子商务服务平台率先在湖北推出,为传统企业转型电商提供集供应链管理、多渠道支付结算、线上线下1体化、云服务等于1体的定制化商务金融综合服务。到九月末,已经有一九七家企业胜利上线利用了“E商管家”电商平台,新增电子商务客户数系统内排名第1,累计交易金额达二二.六亿元。

在挪动金融利用方面,湖北农行与银联公司合作,在今年八月正式推出“掌e付”等挪动商务产品。作为“E商管家”电商平台的延伸,“掌e付”能全面买通实体渠道与网络销售、定单采集与资金收付、出产经营与市场营销,有助于客户实现对于本身和供应链上下游财务结算、采购销售、营销配送等全方位管理。

在门户金融利用方面,为提高营销效力以及电子银行为户率,我行依靠数据发掘以及信息平台,开创精准直销管理平台。通过这些系统平台,咱们对于六0万贵宾客户、一万高端客户以及一0万对于公客户进行数据分析,提供差异化服务,展开网银理财营销,培养客户通过网银自助购买理财产品交易习气。

截至九月末,我行电子银行客户总量一七六九万户,同比增长二九%,网银动户率晋升四个百分点,实现短佩服务收入八七九0万元,同比增长四五%,网银理财销售占比达六二%,同比晋升四二个百分点。

夯实推行,有效传布

《支点》:互联网金融的利用推行离不开营销,如何让农行电子商务与传统企业对于接并融入经营,湖北分行在这方面的营销策略是怎么的?

李新平:农业银行如果能及早地融入到互联网数字技术的飞速发展过程,找到企业传统需求与网络化数字化技术的对于接法子以及解决方案,势必博得市场以及未来发展的先机。为此,湖北分行踊跃推动电子商务营销,应用E商管家将现在的农业银行服务与企业经营发展高度融会。

篇2

关键词：都市农业；五环联动

中图分类号：F32 文献标识码：A

收录日期：2016年5月5日

苏南地区自古即为丰腴之地，农业基础良好。国家自主创新示范区的建设将进一步要求苏南地区加快农业的现代化进程，农业领域的创新发展是这一国家战略成功实施的重要一环。都市农业是现代农业的重要构成，也是常熟市现代农业“十三五”时期重点发展方向，为深入研究常熟都市型现代农业的发展与未来，我们先后拜访了上海市农委、上海市经信委、上海市生产业促进会等，并对上海市“四新”重点培育企业――上海国兴农现代农业发展股份有限公司进行了多次实地考察与调研，现结合上海国兴农公司的成功案例谈谈以常熟为代表的苏南地区发展都市现代农业的一些思考及建议。

一、上海国兴农现代农业发展股份有限公司简介

上海国兴农现代农业发展股份有限公司（以下简称“国兴农公司”）是在农业现代化与信息化融合发展的背景下由职业经理人团队和国内知名涉农企业家共同发起成立，并经国家工商总局核准而设立的农业现代化公司。国兴农公司致力于打造国内一流的种植业全产业链服务运营商，农业生产业的先行者。作为上海市农业产业化的领导者，公司先后获得上海市“专、精、特、新”企业、上海市“平台经济”培育企业、上海市“四新”重点培育企业、上海市“创新型新兴服务业示范”企业等荣誉。国兴农公司在上海大力发展都市现代农业的大背景下，运用“互联网+农业”的创新思维，通过“五环联动”业务将农业生产、技术、服务与互联网的信息技术进行深度融合，为农业生产的产前、产中、产后和销售提供全面服务，从而实现农业的提质增效，全面提升农业综合生产水平。国兴农公司还受上海市农委之邀参与了《上海市现代农业“十三五”发展规划》的编制工作，并配合上海市农业技术推广服务中心完成“经济作物二维码追溯体系规范”等行业标准的制定。

二、上海国兴农现代农业发展股份有限公司的互联网特质

国兴农公司经过多年的实践形成了独特的“五环联动”业务模式。“五环联动”业务模式指的是公司打造的“农产品电子商务交易平台”，以及产前的“GAP种植标准化系统”、产中的“智慧农业方案”、产后的“农产品质量安全溯源系统”、“农产品包装设计网”等五环相扣的围绕农产品电子商务交易平台而研发的系统方案。“五环联动”模式是国内第一个将农业技术与信息技术深度融合并实现农业顶层设计、布局涉农服务全过程的综合创新平台。“五环联动”围绕现代农业全产业链服务解决方案是一个合理涉足农业产前、产中、产后服务运营平台。

（一）“五环联动”从源头上掌控与提高农产品的品质与安全。国兴农公司“五环联动”的特长在于覆盖农业生产的全过程。国兴农公司的“五环联动”第一环就是农产品种植方案“GAP系统”。国兴农公司通过整合近20位资深植保专家，多年研究作物培育方法种植GAP标准方案，已经在上海浦东、金山、嘉定等地多家专业合作社推广。国兴农公司在产前的第二环就是“智慧农业系统”，通过物联网技术实现农产品生长环境实时感知、数据自动统计、设备远程控制、设备自动控制、自动报警、视频监控、数据采集等功能，帮助实现种植过程的数字化和智能化，从而实现农业灌溉自动化和水肥一体化，有效解决了水和温的科学化和标准化。这两个环节可有效掌控农产品的种植过程，有效提高了产品的品质与安全，为产品的追溯、产后的营销奠定了扎实的基础。

（二）“五环联动”模式能够切实做到食品安全信息追溯管理。“五环联动”在产后的重要一环是它的“农产品质量安全追溯系统”。2013年、2014年国兴农公司连续获得上海市经信委“电子商务双推”项目支持，已成为上海市农委、商务委推进农产品生产环节、流通环节质量安全信息可追溯的第三方服务平台，也是唯一一家同时服务于两个环节的追溯平台，这有利于实现农产品质量安全追溯信息互联互通，是上海市落实即将出台的《食品安全信息追溯管理条例》的重要支撑。同时，国兴农公司还承担上海市关于农产品基于二维码技术实现信息可追溯的两项规范及地方标准的制定。2013年起，经由国兴农公司与上海市农委联合推广，目前上海地区共有500多家合作社应用了国兴农公司研发推广的农产品质量安全溯源平台。2014年起，国兴农公司与上海市商务委合作，在农产品流通环节推广追溯平台，目前与多家配送流通企业和超市流通环节溯源系统开展合作。

（三）“五环联动”成功的关键在于链接丰富的线上线下渠道。产业互联网相比于消费互联网的一个重要区别，即产业互联网是服务于产业，需要更多的线下服务能力，尤其是农业互联网，无论是养殖业还是种植业的各类服务，都需要大量线下与农户的沟通、交流。国兴农公司目前与近20家线上线下商超进行产品销售对接。线上电商合作伙伴主要有东方购物、一号店、天天果园等；线下商超合作伙伴主要有上蔬永辉、百联集团、上海环盛商业有限公司、Cityshop、深圳百果园等。优质稳定的渠道伙伴是国兴农深耕上海市场多年的硕果，也是确保农产品销售能够实现优质优价的最重要一环。

（四）国兴农公司自身发展在于企业具备互联网思维与互联网服务能力。农业企业是否成功实现互联网转型的关键之一就在于实际控制人是否具备互联网思维，是否具备成熟的互联网运作方案。公司从内生发展而言需要对大量用户资源提升黏着度，只有能够黏住大量用户资源的产品或服务才更有市场价值。因此，国兴农公司从发展战略上需要立足上海、拓展长三角，实现跨区域战略布局，鱼米之乡的常熟是其较为理想的合作对象。这一战略举动固然是企业自身的发展需要，同时也契合了中央对上海这一经济中心的期许，即从长三角地区的“带头”发展到“带动”长三角地区发展。同时，也成为了苏南在建设国家自主创新建设示范区时的有机构成，是这一战略在农业生产领域的具体实践与创新探索。

三、常熟现代农业发展现状

（一）现代农业发展方向呈多元拓展趋势。常熟发展现代农业已取得了明显的成效，除继续发展传统的农产品外，正在向观赏、休闲、美化等方向扩展。假日农业、休闲农业、观光农业、旅游农业等新型农业形态也迅速发展成为重要产业。有住宿型的“农家乐”、农事观光、生产参与、农产品品尝、农业科普旅游等多种类型，已形成了生态观光农业产业带。全市集水乡特色、田园风光、乡村文化、自然生态、农事体验、娱乐休闲为一体的农业生活业面积已超过3万亩。

（二）现代农业园区发展态势良好、布局科学。江苏常熟国家农业科技园区作为江苏省第一个国家级农业科技园区，其主要特点是充分集聚苏南特有的科技、经济、文化、人才、平台等优势，围绕现代农业发展，以科技创新为主体，引进、研发、转化、示范农业科技新成果，已经成为农业科技成果及产业化的技术辐射源和展示窗口。园区已形成了“一核三带多园”的总体产业格局，核心区规划总面积6.5万亩，示范区面积34万亩，辐射区面积63.3万亩。“一核”是指园区主核心区，规划面积1.32万亩，初步建成优质水稻繁育、设施园艺研究、特色水产育苗三个创新区以及国家级“二花脸”猪种质资源保护与开发基地；“三带”包括：南部近10万亩的高效水产示范带，东部8万亩的高效蔬菜园艺带和西部17万亩的优质粮食产业带；“多园”是指依托“三带”分布在各镇（场）板块建成的14个各具特色的县（市）级农业科技园区，园区已累计投入建设资金32亿元，设施农业、智慧农业、都市农业、高效农业、循环农业、品牌农业等已成为园区的亮点。

（三）农业龙头企业的辐射带动示范效应明显。农业龙头企业是农业产业化经营的重要主体。近年来，常熟围绕农产品产业化发展规划，大力培育一批骨干型、成长型重点龙头企业，如勤川现代农业科技有限公司、常熟市神农果业专业合作社、常熟市田娘农场有限公司等，极大地促进了农业产业化、集约化的发展。以虞山镇为例，该镇初步形成了以现代都市农业为定位、优质水稻生产为基础、特色产品品牌为导向、休闲观光农业为重点的现代农业发展格局。近年来，虞山镇中泾村利用土地规模流转契机，努力打造精品水果特色产业，陆续引种了无花果、猕猴桃、哈密瓜、小南瓜、软籽石榴、圣女果、火龙果等特色农产品，部分产品实现了规模化种植并出口海外。

（四）地方传统名特优农产品丰富，品牌建设初见成效，现代营销体系有待于进一步完善。常熟近年来初步形成了茶叶、水产品、蔬菜、特色瓜果、优质粮食和农业“三品”（无公害农产品、绿色食品和有机食品）等特色农业产业链。例如剑门绿茶、王四食品、沙家浜大闸蟹、海明蔬菜、王庄西瓜、吉健葡萄、勤川大米等在本地或局部地区均形成了良好的品牌效应，但是还没有完全搭上“互联网+”的快车，总体影响力有限，市场面有待进一步拓展。

四、推进常熟“互联网+农业”战略实施的建议

“互联网+”战略是新一届中央提出的宏大战略，“互联网+农业”是产业互联网发展的最新领域，国兴农公司是上海领先的“互联网+农业”的优秀标兵，是常熟现代农业对接上海接受辐射溢出效应的重要对象。2016年1月，上海国兴农公司与常熟市的合作正式展开，双方合作项目与农业“众创空间”已正式开展运作。

（一）坚持以平台的搭建来推动现代农业产业化、标准化和信息化。常熟现代农业的发展得益于各类科技创新合作与服务平台的搭建。上海国兴农公司是一家领先的农业现代化公司，在农业产业化、农业标准化和农业信息化方面都走出了一条新路，也形成了公司强大的核心竞争力。农业产业化是指公司致力于销一体化，从农业生产资料及农技服务供应，到种植管理指导，最终到农产品产销对接经营，实现种植业产前、产中、产后一体化经营及服务。农业标准化是通过测土配方，技物结合，制定作物标准种植方案（GAP种植方案）得以实施。目前，国兴农已获得作物培育方法发明专利5项，正在申报作物培育方法发明专利近20项，推动实现精准农业以及农业标准化。农业信息化是指国兴农自主研发了贯穿于农业种植业全产业链信息管理的“农业云”系统，包含农资经营管理系统、农民专业合作社系统、种植标准化GAP系统、农产品经营管理系统、农产品电子商务系统、物流仓储管理系统、农产品质量安全溯源系统、智慧农业系统、水肥一体化、自动化灌溉系统等覆盖于现代农业的全产业链。

（二）坚持夯实一产，接二连三，发展好“第六产业”。常熟在过去发展农业的生活业产业方面成效显著，如梨花生态园、旺桥生态园、海虞春天生态园等大量的农家乐、生态园应运而生。虞山镇勤川现代农业科技有限公司是常熟现代农业的先行者和领军者，勤川公司创建的现代农业科学实践基地展示馆，全景式多角度介绍现代农业和传统农业的区别，采用电子显示和感应投影等多媒体展示手段，生动详尽地演绎传统农耕用具、水稻耕作的历史沿革以及现代农业的发展趋向，使人们在参观学习中体验互动性和趣味性，从而增强对现代农业的认知度和认同感。但总体而言，全市层面真正科学有效地提高农业生产现代化水平的涉农生产业仍显欠缺，应当引入类似国兴农的农业现代化平台服务公司，围绕提升农产品品质与安全、建立科学有效的追溯体系、搭建线上线下的营销平台等，进而有效串起“一二三”产业，全方位提升常熟农业产业的现代化水平。

（三）坚持以市场为导向提升常熟现代农业的质量和效益。坚持以市场为导向，以资源优势为基础，这是农业现代化最基本的经验之一。发达市场经济国家譬如日本对农业的保护力度非常大，但同样它们按照国内、国际市场的要求调整农业结构、发展农业生产，它们的“一村一品”及“一县一品”都是根据各自优势，适应市场需求，生产特色产品的典型做法，这些做法也极大地推动了日本农业的复兴。常熟的特色农产品品类丰富，现代农业基础扎实，若能与类似国兴农公司这样的涉农生产业公司合作，将2～3个类似勤川大米、王庄西瓜、剑门绿茶打入上海等高端市场，有效拓宽常熟农产品的高端销售渠道，可直接提升常熟现代农业的质量和效益，增强常熟发展现代农业的可持续性。

（四）完善都市型高等农业教育体系，为创新发展现代农业培养“新农人”。世界上农业现代化国家的农业教育培训体系通常比较完善，农业教育水平都比较高。笔者通过实际调研发现，常熟农业生产者普遍老龄化，本市的新一代职业农民尚未形成，在常熟从事一线农业生产的多为新常熟人。因此，要充分发挥常熟职业教育的优势，加大对“新农人”技能培训力度，提升新一代农民的现念与观念，引导更多人参与到农业生产当中来，从而为常熟农业现代化发展提供良好的人力资源条件。

主要参考文献：

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【关键词】商贸人才 高职专业教学 就业创业教育 教学协同 助农圆梦

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）06C-0174-02

“互联网+农业”、与“大众创业、万众创新”等为高职农商类专业发展提供了广阔的发展平台。高职商贸类专业教育是商贸人才培养的摇篮，崇尚经商、经世致用是高职院校商贸类人才培养的核心目标导向。当前高职人才培养的教育实践中，呈现出专业教学与就业创业等素质教育“两张皮”的现象，影响了商贸人才培养效果。针对高职教育的实践，国内学者提出将将创新创业教育贯穿于高校人才培养全过程，协同专业教学与职业生涯教育，构建多元融合的高校创业教育模式等教育新理念与建议。广西经贸职业技术学院秉持“立德弘商、兴贸致远”的校训，形成“秉商崇商、学商精商、为商研商、融商弘商”的商文化办学理念，找准服务现代流通发展和服务地方经济的办学定位。通过人才培养方案调整依托创业中心和农村现代流通研究所，聚拢院校、地方与企业力量，组构起多主体参与的教学协同网络，以课堂、讲坛、沙龙、项目、活动的形式，探索系统化的融合协同途径，有效地将创新创业文化融入到专业教育教学实践与美丽乡村建设中，其中“助农圆梦”项目成效佳，具有典型示范意义。

一、“助农圆梦”教学项目设计

（一）项目整体设计

围绕学院服务现代商贸和农村现代流通的办学定位，紧扣“大众创业、万众创新”时代主题，协同专业教学与就业创业教育，建立“互联网+农业”大学生社会实践教育创新创业服务基地，发挥学院商贸和农村现代流通高端技能型人才优势，搭建大学生服务农村新平台。学院“助农圆梦”项目在电子商务、市场营销、物流管理、广告工艺等专业人才培养和课程教学的基础上，依托学院农村现代流通研究所和院党委书记主持的国家社会科研课题“南宁市供销合作社农村现代流通服务网络建设规划”中农民合作社联建项目，以“互联网+”新模式和路径，借助创业班微商教学新模式，携手农民合作社，组建师生团队，聚拢校方、地方力量，开展农产品“产、供、销”调研及分析、农产品包装设计、营销知识与技能等方面的讲座、培训和沙龙及“互联网+农业”三下乡大学生社会实践教育创新创业服务等活动，与合作社建立“互联网+农业”校外经贸类专业师生服务基地，形成合作共赢的长效发展机制，共建生态美丽乡村。

（二）项目内容

专业教师带领创业班学生依托学院“现代农产品流通研究所”指导合作社社员转变农产品生产营销观念，以生产导向向消费导向转变，为合作社社员开展农产品经纪人培训。将板桂酸菜网络营销与微商教学课堂结合，创业班学生在微信、微博、QQ进行板桂村酸菜营销推广，推动“互联网+服务农业+大学生创新创业”实践模式。

利用“互联网+”对当地特色农产品市场规模、市场发展走向进行挖掘研究，开展助农惠农政策宣传和资助调研活动，向当地群众发放资助政策宣传资料和调查问卷、解读农产品的营销政策，提高政策知晓率。创业班学生完成板桂酸菜品牌包装设计图标、产品标识设计图标、微商推广策划方案。进而组织实践团队成员进行微商推广创业活动，通过“电子商务+快递下乡+多元化”的流通服务平台打造大学生创业项目“快递电商超市”，充分利用宁明县东安乡板桂村“桂众果蔬”蔬菜合作社联建的实训基地，帮助帮助农民利用“互联网+”思维销售当地特产及板桂村酸菜，打造现代农产品生产与流通基地。

二、“助农圆梦”教学项目实施路径

（一）凝聚力量，周密筹划

“助农圆梦”教学项目是全区第一个依托农民专业合作社开展高校大学生社会实践项目，学院党委采取“主题鲜明、专业指导、优势联合、实践长效”等策略和方法，对活动内容、主题、形式和要求做了详细的安排。组建了由学院创业学院、创业班专业教师（包括学院派驻宁明县东安乡板桂村第一书记）和学院现代商贸和农村现代流通高端技能型专业学生构成的“助农圆梦”大学生社会实践团队，依托学院农村现代流通研究所，积极与地方政府联系，获得地方行政支持，通过与当地桂众果蔬蔬菜合作社、利用学院广西现代商贸职业教育集团优势协助合作社招商引资和农产品营销优势开展“联―结―建”大学生社会实践共建模式。

（二）梯度推进，多方协同

第一阶段在完成校内电子商务、市场营销、广告与包装设计等专业课程知识后，项目团队指导教师专门针对农产品营销、电子商务与广告设计方面进行系统的知识讲解和项目实操。第二阶段深入地方，深度调研。教师带领学生参观了崇左市宁明县花山田园特色农业（核心）示范区的瓜果蔬菜种植基地，指导学生对当地农产品的历史文化和民族特色以及当地合作社农产品的市场需求、采购价格、品质要求、包装要求、货运要求等“产供销”情况进行实地走访、参观、调研，形成板桂酸菜经营现状调研报告。第三阶段调研分析后，由学院农产品专业教师将调研问题带到创业班课堂，指导学生为当地合作社社员开展农产品广告包装设计、营销、微商推广知识讲座，解答农产品营销方面的问题。利用学院广西现代商贸职业教育集团优势协助合作社招商引资，在学院校企合作单位“农产品互联网创业基地――广西南宁梦生活・微信电子商务公众平台”进行板桂酸菜网络销售。与宁明县政府建立“科技支农工程”长期服务机制，依托学院“农产品流通实训基地――广西经贸职业技术学院・广西特产网・WWW・GX123・COM”校企合作项目，指导农民创建“桂众果蔬”蔬菜合作社。

三、“助农圆梦”教学项目实施效果

（一）构筑教改实践平台

遵循高等职业教育发展规律，创新与务实并存，精心设计，张弛有度。“助农圆梦”团队，结合创业学、市场营销、电子商务课程实施的前期效果，成功申报并实践依托2015年广西高校大学生社会实践重点精品项目“携手农民合作社，共建生态新农村”，协同学院“就业与创业工作”专项课题“基于‘双困’生就业能力培养的高职创业学课程项目化改造的研究与实践”，借助学院创业班微商教学新模式，建立“互联网+农业”大学生社会实践教育创新创业服务基地和经贸类专业教师服务基地，通过开展创业讲座、营销创意创业技能大赛，建立技能实践平台，提升专业技能，形成以赛促学教学机制，通过“电子商务+快递下乡+多元化”的流通服务平台打造大学生创业项目“快递电商超市”，参加首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛获得（广西赛区）铜奖，深耕作创新创业教育课程内容，凸显了实践育人效果，促进高职教学教改与创业教育的深度融合。

（二）形成服务三农长效机制

团队积极实践“以农为本、扎根基层”的农商文化，采用“互联网+农业”模式，培养出的一批农产品经纪人通过大学生创业项目“快递电商超市”进行持续微信营销，帮助、引导农民利用“互联网+”思维创建合作社，助力广西“三农”发展。通过务实进行农产品品牌标识和包装设计，精心策划和实践微商推广活动，最大限度地帮助农民解决农副产品流通中所遇到的问题。目前，宁明县部分特产依托学院农产品流通实训基地这一平台走进市场。协助合作社招商引资，并获得县扶持资金，为合作社规范运作与规范化管理提供智力支持，拓宽宁明县特色农产品流通途径，形成以农产品网络营销推广实践活动的“科技支农、富农”长期服务机制。助农圆梦教学实践项目活动引起了各级媒体的持续关注，铸就服务广西三农品牌，社会影响深远。

（三）提升商贸人才培养效果

围绕学院“培养服务现代商贸和农村现代流通高端技能型人才”的办学目标，突出能力本位，通过精心课程教学与社会实践设计，以张弛有度、梯度推进的方式，深入农村开展开展助农惠农政策宣传和资助调研活动，学以致用，利用“互联网+”对当地特色农产品市场规模、市场发展走向进行挖掘研究，搭建的“互联网+”大学生社会实践与农民生产经营交流互动平台，高职学生在微信、微博、QQ等多元、多轮农产品营销的微商推广创业的系列实践活动中，切实提高高职学生实践操作技能，锻炼和培养职业素养，形成积极上进、吃苦耐劳精神，提升创新创业和团队协作意识的同时，也增强高职学生责任感、使命感和感恩、回报社会的意识，做到经世致用。

四、结语

“互联网+”与“大众创业、万众创新”为高职商贸类专业发展提供了优越的时代背景。针对高职专业教学与就业创业等素质教育呈现出的“两张皮”的现象，需要通过顶层教学设计和多层次统筹予以破除。本文以广西经贸职业技术学院“助农圆梦”为例，阐述高职商贸类专业教学与创业教育融合的蓝图设计、协同路径及实施效果，对商贸类人才培养与教育意义重大。

【参考文献】

[1]陈希.将创新创业教育贯穿于高校人才培养全过程[J].中国高等教育，2010（12）

[2]谭华云.导游负面形象下高职旅游管理专业职业生涯教育研究[J].广西教育，2015（4）

[3]蔡小平.多元融合的高校创业教育模式的构建[J].教育与职业，2015（28）

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未来20年，是产业互联网的时代。互联网在从改变洗礼消费者个体的基础上，将逐渐渗入到各个行业，包括零售、制造、医疗、农业、地产、交通、通信、教育等。随之在各行业将重整利益格局，颠覆传统利益和商业生态。正如中国宽带资本基金董事长田溯宁在《财经》杂志上说到：随着移动终端的多样化、智能终端的普及，以及拥有了后台云计算及大数据的能力，互联网改变各个行业、政府乃至社会的新时代――产业互联网时代正在到来。”

产业互联网时代，消费市场的主角只有两个：商品和个人。传统消费市场，商品到达消费者个人的过程及其繁琐。商品生产者根据市场需求生产出相应的产品后，首先从消费前的营销环节，需要经过Agency的营销广告公司策划，选择相应的媒体，因为商家可以通过这些媒体使目标受众消费者认知到其商品信息;接下来商家需要通过层层销售渠道布置到各销售区域的零售户。而经过这一系列的过程，商品的销售价格在生产成本的基础上成倍的增长。产业互联网时代不仅是“互联网+”各产业，各产业加入互联网后，原产业生态中的中间环节，如“广告营销及媒体”、“销售渠道”，将被“互联网―”！产业互联网时代，消费市场在做减法，也就是“去中介化”、“去媒体化”。这就是移动互联网的“风口”，不仅猪可以飞起来，原有的环境也要被破坏，这就是即将到来的移动营销革命！

营销行业到目前为止经历了三个阶段：以产品为基础的营销1.0时代、以消费者为基础的2.0时代和以价值为基础的营销3.0时代。这三个时代的主要推动力分别是工业革命、信息技术和移动互联网技术。移动互联网技术即能够帮助个体和群体保持互联互动的技术，包括三个主要组成部分：廉价的电脑和手机、低成本的互联网接入以及开源软件。其实平民化一点就是移动互联网环境。移动互联网推动了营销界的再一次革命。我想从四个方面去阐述我们即将迎来的这场移动互联网营销革命：

个人即媒体

传统营销时代，广告主首先根据自己产品特性，定位自己的目标消费人群，然后从媒体投放角度分析有哪些媒体能够帮助他们覆盖这些人群，再通过专业的广告公司进行广告策划和媒体投放策略制定。然而，移动时代，个人通过移动互联网环境已经成为可触及的。并且，个人通过移动互联网环境和网络人际关系具备非常强的媒体属性和传播力。也就是进入了全民的社会化营销时代。人对人的营销成为核心营销。个体的传播价值将得到体现和回报。也就是说传统时代，广告主花在媒体投放和广告方面的资本在营销革命3.0时代将转移到个体的人群。这就是新的营销时代对于个体的最大利好。也是立新之处。那么除旧的革命是在革谁的命呢？

去中介化

传统经济中，中介和渠道是商业生态链中最大的获利者。产品从厂家生产到消费者消费，中间80%的利润被各环节的中介所吞吃。营销环节，营销资本被媒体和Agency公司所占有。营销对象――消费者是被迫接受信息的;销售环节，产品销售利润大部分被控制零售户的零售渠道商获得。这是一条线下无形的利益链。产品厂家是受胁迫的，是利益的受损者。移动互联网使厂家、产品、零售户和消费者有条件互联互动，而无需媒体、Agency、销售渠道的介入和分利。通过线上产业互联网平台的搭建即可实现。所谓产业互联网平台，即B2M2B2C的平台，是厂家产品和品牌面向消费者和零售户的营销推广平台，同时又为零售户提供线上店铺、销售平台，为消费者提供便利的本地化消费服务。厂家和零售户的利润得到保障和扩大，消费者获得实在的价格优惠和传播价值的回报。而随之遭殃的是各行业的中介市场。尤其是线下的中介市场和渠道商，他们的业务将逐渐被线上平台所替代。

产品可触及

去中介化需要一个过程，这个过程之所以可以实现，还有一个很重要的原因是产品成为营销的入口和归集用户的通道。产品通过打码、扫码，信息可以被触及。消费者通过购买产品扫码获得消费激励，在获取激励的同时商家做到了消费者的用户归集。之前的时代，大部分厂家尤其是快消行业的厂家是不知道他们的产品是哪些消费者在消费，每款产品的消费数据、消费者消费频率是怎样的。但是移动互联网可以通过产品归集消费者。同时，产品可以将消费者的消费习惯引导到线上产业互联网平台。这一平台也已经为厂家线下成熟的合作零售户搭建好了店铺系统。零售户可以在平台上经营本厂家产品以及非本厂家的产品。产业互联网平台同时将具备营销功能，每家零售户都可以在平台一站式定制店铺的营销活动。同时平台将具有LBS定位功能，消费者进入平台将自动定位距其最近的零售户，点击进入店铺能看到零售户所经营的所有商品，可以在线选购，送货上门。“零彩宝”行业营销系统解决方案已经在烟、酒、饮料、乳业等快消领域及医药领域做了很多成功的尝试。

消费资本市场的崛起

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以十三五规划落实为指引，全面部署落实全省信息化工作

召开一次全省信息化领导小组工作会议，回顾五年多来《浙江省信息化促进条例》贯彻实施情况，统筹研究全省信息化发展工作；

做好国家信息化顶层――《国家信息化发展战略纲要》和《“十三五”国家信息化规划》在浙江省的宣贯工作；

做好《浙江省信息化发展“十三五”规划（“数字浙江2.0”发展规划）》和《浙江省信息化和工业化深度融合国家示范区建设“十三五”规划（2016-2020年）》的实施工作，指导督促各地、各部门落实规划目标任务相关工作，推进全省信息化领域中重大工程、重大平台和重大项目的实施；

开展信息化发展水平考核评价和全省区域两化整合发展水平评估工作，继续做好对全省各市、县（市、区）信息化发展水平评价工作。进一步完善指标体系，优化工作流程，更加科学高效地开展区域两化融合水平评估工作，以评估为抓手，形成地区间比学赶超发展氛围。在此基础上，年度信息化发展和全省区域两化融合发展水平评估报告。

以制造业与互联网融合为主线，深入推进信息化与工业化深度融合国家示范区建设

深化“两化”深度融合国家示范试点区域建设。抓好26个“两化”深度融合国家示范区、6个试点区、160家两化融合综合示范试点企业建设，进一步按照示范区建设实施方案的内容加紧实施机联网、数字工厂、绿色制造等项目。加强对首批18个振兴实体经济（传统产业改造）财政专项激励的工业大县两化融合推进工作的指导，确定两化融合的相关考核内容，推动示范区开展制造业与互联网融合的相关示范试点工程。制定两化深度融合国家示范区验收管理办法，并对首批8个两化融合国家综合示范区和4个专项示范区开展检查验收工作。组织开展示范试点典型案例总结宣传推广。

积极推动制造业互联网“双创”平台建设。引导大型制造企业、互联网企业、电信运营商开放技术、人才、渠道等资源，构建基于互联网的制造业“双创”新生态，支持内外部创业创新。在全省创建20个制造业互联网“双创”示范平台，其中振兴实体经济（传统产业改造）财政专项激励的工业大县至少创建1个“双创”示范平台。引导龙头企业结合特色小镇、高新园区、开发区，建设“双创”空间，力争创建1个国家级制造业互联网“双创”示范平台。组织举办中国产业互联网“双创”大赛。

大力发展基于互联网的制造业新模式。引导制造业企业建立网络化制造资源协同平台，开展协同制造；推动传统生产模式向大规模个性定制转变，发展C2M个性化定制和柔性生产模式；推进企业运用互联网开展在线增值服务，鼓励企业发展面向智能产品和装备的产品全生命周期管理和服务。重点在服装、家电、家具等消费品行业和汽车、机床、叉车、船舶、电梯等装备制造行业培育100个个性化定制和一批协同制造、服务型制造等示范试点企业。鼓励企业申报国家有关基于互联网的制造新模式示范试点项目。

大力推进工业互联网、工业云和工业大数据应用。推进全省2000家重点工业企业开展工业互联网、工业云和工业大数据应用，发展智能制造。建成10个省级智能制造试点示范区，培育100家数字工厂（智能制造）示范企业。利用工业互联网、工业云、RFID（射频识别）与图像识别等智能识别技术，实现工厂内人与机器、机器与物料、机器与机器之间的互联和数据实时采集，运用大数据技术构建数据链，促进基于数据的生产、物流、仓储等环节高效协同，提升柔性化生产能力、精细化管控能力和智能化决策能力。

实施中小企业上云计划。聚焦中小企业云应用，依托产业集群和龙头企业，建设一批专业或行业性云平台，培育10万家上云企业。鼓励中小企业在研发、生产、管理、销售、服务等环节使用云技术，开展个性化定制、网络化协同制造、服务型制造和网上销售等活动，实现客户、供应商资源共享和产业链协同。发展工业电子商务，推进中小制造企业与电商企业、物流企业和金融企业的合作，基于电商云平台整合线上线下资源，打造制造、营销、物流和金融服务等高效协同的一体化新生态。组织召开云计算应用和产业推进大会，办好云栖大会，开展企业上云专项培训。

深入推进“机器换人”和智能装备发展。坚持“分类指导、典型示范、资金扶持、机制保障”的原则，大力推进机器换人、机器联网，推进30家机器换人行业试点，举办百场现场交流会，新增培育省级工程服务公司20家以上。落实“机器人+”行动计划，编制重点行业机器人应用指导意见，完成新增工业机器人1万台目标任务。推进感知互联的智能新产品新装备的研发，大力发展智能传感器、网络终端、工业机器人、数控装备、智能成套装等高端装备产业。

继续实施企业信息化“登高”计划。推动企业信息化从单向应用向综合集成、协同创新阶段登高，从内部纵向集成向企业之间横向集成和产业价值链端到端集成延伸，提升全产业链的要素资源配置效率。全省2000家重点工业企业资源计划普及率达到85%，制造执行系统普及率达到50%，机器联网率达到35%，供应链管理普及率达到70%，产品全生命周期管理系统普及率达到60%，装备数控化率达到50%，企业电子商务采购额和销售额占总采购额和总销售额的比例分别达到40%和55%以上，进入两化融合集成创新阶段的企业达到35%以上。

扎实推进两化融合管理体系贯标工作。重点抓好工信部批复的118家企业管理体系贯标试点，积极争取新增30家企业列入今年的工信部贯标试点。在振兴实体经济（传统产业改造）财政专项激励的工业大县、两化深度融合国家示范区，分别确定10家和5家贯标试点企业。贯标通过评定的企业数力争突破60家。加快培育互联网环境下的企业创新能力，依托两化融合咨服务平台，开展企业两化融合自评估、自诊断、自对标，力争在工信部的两化融合发展地图上有新突破。以两化融合管理体系标准为指导，推动企业业务流程再造和组织方式变革，提升企业管理能力。

以应用需求为引向，大力发展软件和信息技术服务业

提升两化融合的服务支撑能力。以提升行业系统解决方案设计、集成和应用能力为重点，支持重点行业工业互联网、信息物理系统（CPS）开发和应用试点。培育一批行业系统解决方案提供商，加快优秀解决方案的推广普及；培育一批服务于重点行业智能工厂建设的工业信息工程公司，新创建10家云工程云服务和工业信息工程省级重点企业研究院。加强两化融合产业链企业的合作，构建服务于两化融合的产业生态。发展集聚工业信息工程公司的产业互联网小镇。配合工信部召开全国两化融合系统解决方案现场会。

加快软件和信息技术服务业的创新发展。抓好《浙江省“十三五”软件和信息服务业发展规划》的实施，出台支持软件业发展的政策意见，落实好软件企业和软件产品税收优惠政策，完善产业统计制度。加快推进软件和信息服务业9个示范基地、10个特色基地和15个创业基地建设，提升杭州中国软件名城建设水平。加强工业软件支撑能力建设，开展工业技术软件化行动，重点发展以自动控制与感知技术、核心工业软硬件、工业互联网、工业云和智能服务平台“新四基”为核心的技术体系，推进人工智能、区块链、虚拟现实和增强现实等新兴产业的培育，全面提升制造业与互联网融合的有效供给能力。

培育大数据产业。贯彻落实《浙江省促进大数据发展实施计划》，扶持并培育一批大数据分析、大数据应用服务的龙头企业、一批创新型大数据应用类中小企业，加快形成协调发展的大数据产业体系。组织开展第二批大数据产业应用示范企业培育试点工作，建立一批大数据省级重点企业研究院，推动创建一批大数据应用示范工程，拓展大数据应用领域。培育数据资源交易市场试点。

加强工业控制信息安全保障。按照《工业控制系统信息安全防护指南》，指导企业做好工业控制系统信息安全防护，明确工业企业主体责任，提高安全防护意识，细化信息安全防护措施。加快完善网络与信息安全基础设施，研究建立面向工业领域的信息安全技术支撑、检查评估综合保障体系，开发并鼓励企业使用自主可控、安全可靠的工业控制系统。开展工业领域重点行业工业控制系统及相关信息系统安全检查和风险评估。

深化智慧城市建设与农业信息化发展

组织开展对20个省级智慧城市示范试点项目的检查验收及绩效评价工作。重点加快智慧政务、智慧高速、智慧交通、智慧车联网、智慧安防、智慧安监、智慧环保、智慧能源、智慧旅游、智慧健康服务、智慧物流、智慧消防等示范试点项目在全省推广与覆盖。

加快9个省级农业信息化示范试点建设，并筹备建O一批示范试点区。重点围绕农业产业集聚区与现代特色农业强镇建设，在温室大棚、畜禽养殖、大田生产、生态环境监控等重点领域与关键环节，推进信息技术应用。引导互联网企业建立一批农业销售服务平台，加强产销衔接。

强化城镇光网覆盖，城市全面具备100M以上接入能力。4G网络实现城乡全覆盖，争取5G试验网建设。实施农村海岛“扫盲除点”工程，基本具备50M以上接入能力。推进中国互联网络信息中心浙江分中心建设。细化落实省政府与中国电信、中国移动、中国联通和中国铁塔的战略合作协议，推进新技术产业应用示范项目，推进杭州国家互联网骨干直联点建设。全面推进全省三网融合。推进数据中心集约化绿色化，推广公众云计算和大数据服务。推进中小企业信息网络提速降费。

以营造发展氛围为目标，积极组织各类活动

牵头做好第四届世界互联网大会信息化工作部工作，组织筹备好大会期间的新技术新产品、浙江分论坛和互联网之光博览会、双创热土项目对接活动等重大活动；

筹办好中国产业互联网大会，充分发挥制造业和互联网双重基础优势，力争把大会打造为国内外有影响力的产业互联网新平台。

筹办好中国工业大数据（萧山）峰会等，通过活动平台制造业与互联网融合的前沿技术，推出一批典型企业和创新项目，宣传一批行业解决方案和商业新模式。

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在传统企业营销是基于传统经济学理论，既对稀缺资源的有效利用，当物质匮乏过度到丰裕经济之后，企业的营销需要重新开始，因为丰裕经济理论是建立在物质极度丰富，消费者的心理需求分散化的社会和经济环境。在过去，人们购买产品，更多是通过询价的方式，商品信息和价格并不透明，现在，网络使得所有商品价格透明，很容易货比三家。依据长尾理论当用户/消费者面对无限的选择时，只要存储和流通的渠道足够大，小众需求产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。广播媒体模式基于的是匮乏经济，无论是电视还是电台，频道总是有限的。

所以作为观众的我们只能被动的接收和选择有限频道和强制性推送的内容。

Youtube的提供接近无限的频道，由任何人任意创建的频道，频道的富足满足的观众的不受约束的选择。而且可以任意的选择自己喜欢看的节目。就像在农产品还不像今天那样丰裕的年代里，粮食生产的价值远远超过粮食加工业；而随着粮食越来越充裕，消费者更加关注食品的口味、质地和营养成分，甚至包装的美观和销售的便利。安全和物质是人们的基础需求，然后才是归属和爱，受到尊重，自我实现的高级需求，丰裕经济环境下，每个层级的需求对应的企业们都面临着碎片化市场。

客户在那里企业的营销阵地就在那里，当营销环境变化后营销工具也发生了变化。过去广播式的传统媒体垄断了价值观的宣传，随着社会经济的发展在物质丰裕甚至是富余之后，随着开放的、丰富的和随时获取的移动互联网的发展，信息和传播渠道更加碎片化，因此90后的价值观也将更加多元。

例如暴漫迷们则用调侃的、无所谓的态度表达自己的价值观，陌陌用户的文化。视小虎队为偶像的80前们，听不懂周杰伦的双截棍，实际上是对其粉丝群体价值观不认同的表现；在丰裕经济的社会环境下主流消费人群的精神需求随着价值观的多元化发生了变化，例如过去用更广泛的社会认可度来衡量成功，未来用契合了一小撮人的价值观标准来衡量是否自我实现。

携程的5亿美元促销就像怪叔叔邓超对着一群喜欢高木雄也的美少女叫卖，下手的有围观的也多，营销智慧在抓心，由邓超代言也可以推算出携程对自己的目标客户人群的定位。像80前很少购买QQ秀，Snapchat的年轻用户们放弃facebook不仅因为父母在用，也有对QQ秀和Facebook的主要用户群价值观的抵触。

营销方法没有变，变的是营销对象。根据定位理论，品牌必须占领消费者心智的第一位置，例如安全的汽车—沃尔沃，互联网安全—360，商务旅行首选-携程，占领消费者心智这点没有变化，可是随着品牌当下主流消费人群的年龄日渐增长，巨头们要如何赢得正在成长为主流消费人群的90后一代，甚至是00后？

90后是丰裕经济环境下成长的一代，没有经历过物质匮乏，所以不再关注商品的功能。90后的独生子女们需要更强烈的族群认同-向往价值观层面的契合和精神引领。巨头们积累的用户群、资源、品牌会对他们的可能性增加各种限制，例如苏宁国美的互联网化经历，如果说线上和线下的利益还可以通过重新分配或二次分配的方式缓和与调解，那如何通过互联网重塑品牌调性，在不流失原有客户群体的情况下赢的更多年轻消费群体是每个巨头都要面对的新课题。

变化的还有企业自己。在互联网的冲击下未来所有的企业都将转型成为咨询公司，无论是2B还是2 C都需要说服用户使用自己的解决方案。无论是中粮福临门食用油还是搜狗输入法。互联网会率先淘汰和改造那些以贩卖信息为主要业务的行业例如媒体。其次是那些因拒绝转变为咨询公司而使用户的需求得不到满足的行业例如在线教育，而移动互联网会使这种情况加速。

工具类产品让我想起了搜狗王小川说工具很难做成真正赚钱的生意，工具要转型做服务，既产品转型需求解决方案，通过个性化定制或增值服务赚钱。雷锋林军的观点要将用户价值通过社区和电商变现。我更认同王小川的说法。

首先工具很难收费，在经济的基础由土地转向知识的知识经济时代，许多具有高经济价值的产品和服务必定会被免费化和准免费化，例如google有众多产品，但google首先是搜索，是工具，是物质需求层面的解决方案。后信息时代信息不断丰富，信息的价值越来越低，稀缺的或者说有价值的不是信息，而是“关于信息的信息”，即经过了深加工的信息。而google+是社交是具有强用户价值观属性的产品，是用户精神层面的高级需求解决方案，强如google也很难说服他的大多数用户们转移到这里。例如360系的安全产品，安全是物质层面的基础需求和刚性需求，一定要免费并而要投入大量资源将用户体验做到极致，而且周鸿祎预测未来趋势是“硬件免费”。

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在我国提出“中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化”的“新四化”历史时期，现代信息技术与各行各业进入空前的深度融合，“北京可为”以服务于国家新型城镇化、信息惠民应用创新为战略方向，推动我国更具普遍意义的基层社会区域与城乡群体享有现代信息科技带来的跨越式发展机遇。

北京可为的命名顺应了环境发展，北京可为意为万事可为，信息技术与各个行业的深度融合，为社会变革与产业创新创造了前所未有的机遇，以信息的感知、整合、互联互通为基础的创新驱动着我国社会最核心的变革与转型，在这个伟大的进程中，空间无限、万事可为。

同时，北京可为的英文名称CoAware，由两个英文单词组成：“Co”与“Aware” 。Co是英文中常用词根，含义是“合作、协作”，如“Cooperation（合作）”，“Collaboration（协同）”等。 北京可为强调协同生态理念，在我国“新四化”的发展进程中，信息化与城镇化、工业化、农业现代化的融合是一个系统工程，从来不是仅政府、学术机构或某一企业得以单独完成，需要彼此间良性互动、协同协作。“Aware”的含义是“感知”。信息化的应用创新首先基于数据采集、信息感知、收集，获取资源要素状态，然后通过要素间互联互通，实现智能化。

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一、农产品电子商务人才的需求背景分析

农产品电子商务是我国农业发展的重要方向之一，电子商务可以很好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接。开展农产品电子商务，能够改善农产品流通状况，促进农产品贸易，增加农民收入，加快农业和农村经济结构战略性调整，提高我国农业国际竞争力。各地以互联网及网络技术为支持，借助农产品行业网站以及各级政府的农业信息网实现双向的信息流的商务模式日益频繁，越来越多的农户及农产品加工企业也寻求农产品与电子商务的融合。

二、农产品电子商务人才培养存在的问题

（一）农村互联网基础设施落后

农村互联网的发展滞后性严重制约着农产品电子商务的发展，农村的网络基础仍相对薄弱，大量农户的生产并没有实现全程信息化，而地方政府和农业企业对网络基础设施的投入并不是很积极，这种互联网环境对整个农产品生产销售的全程信息化非常不利。

（二）农民互联网思维方式滞后

大部分农户基本不具备互联网思维，信息接收和掌握较差，具备先进信息思维的新型职业农民尚未普及，整个互联网时代的思维方式并没有切实下沉到农村基层，农民互联网思维方式的滞后必然会制约终端的农产品电子商务。

（三）农产品电子商务的本土站点质量不高、数量较少

目前农产品电子商务发展较好的网站包括河北农产品电子交易中心、顺丰优选等网站，大多农产品电商网站均为政府扶持，自主运营能力较差。

（四）农产品标准化程度不高

标准化、易配送、适合网络推广的农产品是发展农产品电子商务的基础，但目前大多数农产品在品牌、生产、包装、销售、配送等方面标准化急需大幅加强。

（五）学生的实训能力与企业实际需求存在差异

根据中高职电子商务专业的课程设置及能力结构，安排跟岗实习学生进入农产品加工企业，进行农产品电子商务业务工作，是目前基于校企合作的一种实训模式。但在具体实习工作中，却大量存在着学生的理论知识和实践能力与企业的需求不相匹配的状况，这种差异性是校企合作模式里长期存在的一种矛盾。

三、校企合作模式下农产品电子商务的优化途径

（一）推进农村网络基础设施建设

由各级政府主导农村网络基础设施的建设，充分利用电子商务技术，促进农产品现代化流通体系的建设，提高服务“三农”的能力，把本地农产品销售到外地市场去，真正改变“丰收不值钱、值钱不丰收”的农业宿命；克服农产品大多分布在边远地区和电子商务人才集中在城市的矛盾，处于城市边缘的农产品电子商务产业园是产品和人才无缝链接、促进农产品销售的优选模式；将地处边远农村的零售包裹批量物流运到产业园，更好地满足网络订单的需求，帮助农民提高销量，促进他们的种养积极性，助力农业发展；促进大学生和农村青年的创业和就业，通过校企合作，通过在校生解决无电商工作人员的农产品加工企业的困境，并在跟岗实习中带动一批转型农村青年成为电子商务人才。

（二）传导给农民互联网思维

在农产品生产和营销的网络化过程中，农民的互联网思维方式极其重要。农产品上游生产渠道中的信息采集和农产品溯源等重要信息都必须要一线农民直接参与，因此必须采取各种传导手段如网络知识培训、送教下乡、企业实践等形式，在农民群体中形成“信息技术是最佳生产力”等意识，逐步提高农民群体的互联网思维。

（三）优化电子商务专业结构，重构课程体系

电子商务专业课程体系构建的基本原则为以职业能力培养为主线，进行理论实践一体化的专业核心课程开发，构建系统的基础知识学习的理论教学体系和系统的实践能力培养的实践教学体系，满足“岗位人”“职业人”“社会人”的要求，根据电子商务职业领域，构建专业课程及教学体系。

本着互利互赢的原则，在电子商务专业建设中，学校可与农产品营销行业、电子商务运营单位建立广泛的校企合作关系，成立以行业专家、企业实践专家为主要成员的专业建设指导委员会，充分发挥专业建设指导委员会的职能作用，就专业设置、人才培养目标定位、课程体系改革、实践教学等方面进行研讨，行业企业实践专家为本专业提供市场需求预测、人才需求信息和电子商务行业发展信息，直接参与到农产品电子商务人才培养的方案制定。

（四）校企合作，创新实训思路

1. 将“工作室”引进学校

将“工作室”引进学校，与电商网站、农产品加工企业合作，教师+学生共同承办电商外包服务。实现“五个合一 ”，即教室、工作间合一；学生、员工合一；理论、实践合一；作业、销量合一；学习、创收合一。

承德市农广校在2016年底开始与“承德团”电子商务平台合作，开办“学生商创业服务中心”，并服务于多家承德本地农产品加工企业和知名品牌产品，为学生提供边学习边创业的实践平台。在合作的半年里，组织多次线上线下校企共同宣传活动，线上经营网店，线下社区宣传，学生们实践技能得到大幅度的提高。

2. 工学交替模式

为提高学生专业素质，满足“岗位人”“职业人”“社会人”的要求，实现校企无缝对接的人才培养目标，在校内学习期间，承德市农广校分批次选拔电子商务专业学生赴电子商务产业园区进行实习培训，通过在电子商务企业的工作岗位实习锻炼，提升自身实践技能。跟岗实习企业包括中国网库承德分公司、承德乾润信息咨询服务有限公司、鸿雅人资等，分别在产品销售、单品推广、薯条创业策划、“神秘人”培训、会计档案录入等岗位中进行学习。在社会实践中大家进一步认识了自我，学会了自信自强，意识到知识技能的重要性，“设计创新”理念有了提升，创业的激情已经悄悄燃起，也充分体会到父母赚钱养家的不容易。

3. 自主创业模式

将“校中厂”引入校园，电商专业学生自主创业，成立微商联盟，推广农产品加工企业的新型产品，如围场县某土豆条食品、丰宁某矿泉水，创建承德自己的农产品品牌。

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关键词：特色农业；秭归脐橙；电子商务

《2015-2020年中国互联网+智慧农业趋势前瞻与产业链投资战略分析报告》明确提出：“加大改革创新力度，加快农业现代化建设，强化农业科技创新驱动作用，创新农产品流通方式，支持电商等企业参与涉农电子商务平台建设。”总理在2015年政府工作报告中指出，要制定“互联网+”行动计划，以互联网为载体，将互联网与传统产业融合，促进产业结构调整、提升换挡是我们未来促进农业增效、农民增收、实现农业现代化的重要途径。最近两年，以电子商务为载体的特色农产品直供网销成为电子商务领域的热点之一。

一、特色农业的内涵

特色农业是以追求最大的经济效益和最优的生态效益、社会效益和提高产品市场竞争力为目的，依据区域内整体资源优势及特点，突出地域特色，围绕市场需求，坚持以科技为先导，高效配置各种生产要素，以某一特定生产对象或生产目的为目标，形成规模适度、特色突出、效益良好和产品具有较强市场竞争力的非均衡农业生产体系。特色农业的发展是适应当前社会消费需求、世界经济一体化和全球农业市场细分需要的必然结果。

二、湖北秭归县脐橙发展现状

湖北省秭归县地处湖北省西部，位于三峡工程坝上库首，是国家首批命名的中国脐橙之乡。秭归脐橙品质优良、风味独特，具有皮薄色鲜、肉脆、香味浓郁、香甜可口的特点，是全国唯一能提供周年上市的产区。并且秭归培植柑橘历史悠久，自2006年6月起对秭归脐橙实施了地理标志产品保护，是国家划定的脐橙栽培最佳适宜区之一。目前秭归脐橙已销往全国30各省市自治区、50多个大中城市，并出口到俄罗斯、新加坡等国家和港澳地区。

三、秭归脐橙发展面临的困境

（一）质量标准程度低，产品定价不均

秭归县地形以山地丘陵为主，地形波动起伏，层峦叠嶂，脐橙种植分布不均，农户种植技术不标准，产品质量参差不齐，这导致秭归脐橙的整体生产处于分散阶段，质量标准化无法满足，市场相对独立。据2015―2016年市场调查分析，脐橙的每斤价格相差在5元左右，同一种类脐橙价位不一，严重扰乱了整个秭归脐橙市场价格。

（二）品牌知名度差，消费市场狭小

近年来赣南脐橙凭借品种优质、外观好看、产业规模化种植的特点抢占了60%的脐橙市场份额。由于秭归县政府对秭归脐橙保护性政策制定不完善、开发力度不足，导致宣传效果不佳，农户的种植积极性减弱，产量减少，秭归脐橙供应量和品牌效应远不及赣南脐橙。另外，受市场竞争的压力，秭归脐橙在销售过场中收到了以次充好、以小充大及包装杂乱的负面评价，秭归脐橙的良好声誉受到巨大挑战。

（三）冷链物流体系不完善，电子商务设施不完善

秭归县地理位置处于丘陵地区，地形崎岖，交通不便，脐橙作为果蔬农产品，在采摘、装卸，运输过程中容易受到损坏，脐橙的损耗成本高。另外秭归县物流基础设施的建立不完善，物流企业规模小，物流运输量小，物流运输成本高，大大限制秭归县物流的运输条件。

目前，秭归脐橙冷链物流设施缺乏规模化与专业化的管理，物流仓库与配送技术设施目前并未建立。这些原因都导致秭归脐橙的销售成本高，市场面积狭小。

四、“互联网+”背景下湖北省秭归脐橙电子商务发展对策

（一）推进秭归脐橙的标准化建设

针对秭归脐橙难以形成规模化种植的现状，秭归县政府一方面应加强对农户的种植指导，根据不同品种的脐橙树的生长要求，因地制宜，使地形等自然因素更有利于脐橙的规模化生产。另一方面应制定秭归脐橙精品果的质量标准，从外观、口感、环保三个方面，保证秭归脐橙的整体质量。同时，政府应联合企业对种植农户提供资金、技术方面的支持和鼓励，让农户自发形成合作社，联合经营，节约资源，达到资源的优化配置的效果。在一定程度上可以防止收购者的随意提价，影响农民的收入，利于市场的规范。

（二）加强秭归脐橙品牌建设

秭归脐橙的品牌发展需要得到秭归县政府提供相应的政策扶持，以政府名义推广秭归脐橙的品牌形象，通过政府拉动企业和农户、媒体合作，共同打造秭归脐橙的专题宣传活动，通过利用O2O线上营销和线下营销模式，宣传秭归脐橙的优良品质，打响品牌知名度，树立秭归脐橙良好品牌形象。

（三）加强电子商务物流基础设施建设

对于秭归脐橙的电子商务发展来说，冷链物流和仓储设备的基础建设不完善，为了克服秭归地区的电子商务物流建设的瓶颈。第一，秭归县政府对当地的电子商务物流基础设施进行合理的规划与引导，尤其是在冷链物流的上与当地的交通环境相适应。第二，在现代O2O的果蔬电子商务新模式的发展下，要加强对于冷链物流基础建设技术的重视，从而使冷链物流成为秭归脐橙发展的一大助力。第三，在地区扶持下，建立O2O社区平台，使线下实体店铺和线上虚拟平台相互配合，实现互利共赢。例如，有大学生创立的湖北省橙・秭秭归脐橙电子商务公司，就是利用线上网站与线下实体商铺相结合，打造秭归脐橙特色活动，从而实现对秭归脐橙的推广、宣传，打开秭归脐橙的销售市场。

三.总结

在当今“互联网+”时代大背景下，农业作为第一产业，与电子商务相结合，不仅可以降低农业生产成本，改变农民的经营方式和生活方式，促进农业结构调整，也可以提高农副产品的国际竞争力，使得中国特色农业走出国门，走向世界！

该文为武汉东湖学院创新创业训练项目成果之一。

参考文献：

[1]中国电子商务研究中心.2012年度中国电子商务市场数据监测报告。[EB/OL.].（2013-03-01）.http：//

[2]向锋，宋文化，谭勇等.湖北秭归脐橙标准化生产技术[J].中国园艺文摘.2015，（9）：184-185

[3]丁景涛.一个生鲜电商失败者的经验分享[J].农产品市场刊，2013（6）：32-33

[4]曹立新，谭勇，宋文化等.秭归县脐橙产业资源优势分析[J].中国果业信息，2013，（8）：11-12

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关键词：互联网＋；服务营销；教学改革

21世纪是知识经济时代，优质服务成为吸引顾客、提升产品价值、增加顾客忠诚的竞争武器，企业日益重视服务营销。随着互联网和移动互联网、信息化技术的发展，互联网不仅对人们的生活方式产生深远的影响，对服务营销的思维和营销手段等也产生了革命性的影响，与此相适应的是企业服务营销的生产体系、供应体系、销售体系、支付体系等都发生了急剧的变化。同时，互联网与教育教学也不断融合，微课、慕课和翻转课堂等数字化教育席卷全球。因此，在“互联网＋”背景下，作为培养人才的高校教育需要顺应时代趋势，《服务营销》也应该不断对课程的培养目标、教学内容、教学方式和考核方式等进行优化与整合。服务营销是指企业在充分认识消费者需求的前提下，在营销过程中所采取服务设计、服务质量管理、服务传递、服务有形展示和内部管理等一系列活动去更好地满足消费者的需求。在“互联网＋”背景下，网络的普及和各种软件、系统和数据库的开发使得服务营销内容和手段面临新的变化，具体变化见表1。

1“互联网＋”背景下《服务营销》教学改革的必要性

1．1“互联网＋”改写了《服务营销》的教学内容。

1．2“互联网＋”为《服务营销》教学方式提供新的机遇

传统的教学方式以教师为主体，并且教学时间、教学场所相对固定。然而，随着互联网技术的发展，新的教学方式不断出现，传统教育焕发新的活力。就《服务营销》课程教学而言，“互联网＋”提供了更多的资源、立体化的教学方式、改善了师生的互动：一是提供更加丰富的教学资源，可以足不出户共享世界范围内的名校、名师的课程教育资源。目前通过互联网搜索共有东北财大、复旦大学在内的21个院校和平台推出的《服务营销》精品课程、包括浙江大学、世界大学城和广东培训学员提供的8个《服务营销》课程视频和北京师范大学提供的《服务营销》的互联网课程；二是更加生动有趣的教学方式，互联网上有海量的《服务营销》相关视频、案例，这些网络素材多是专业团队精心制作的，不仅生动有趣，还寓教于乐，教学效果好；三是教学更加人性化，避免了整齐划一的教学方式，给予学生更多的选择权与决定权，允许他们在各种环境下利用碎片化时间进行学习；四是增加了师生之间的互动，老师和学生都可以将《服务营销》相关的资料、学习心得通过QQ、微信进行分享，师生也可以通过网络技术等进行实时沟通。

1．3“互联网＋”对服务营销人才提出更高的要求

“互联网＋”背景下，企业需要更多的新型服务营销岗位，对服务营销人才提出了更高的要求。首先，企业更加强调在线的方式服务顾客，并借助网络强化与顾客的互动和提高顾客的忠诚度，因此服务营销人员就需要具有“互联网＋”的思维，即体验思维、电商服务思维、关联思维和定量思维。其次，互联网新型理论突破传统的服务营销组合策略，需要利用现有资源，采取各种有效的方法和手段与顾客建立关联、改善顾客感体验、提高市场反应速度、建立顾客关系来获取回报，因此需要具有互联网操作技能，如会用大型数据挖掘分析技术、会用微博、微信等社交媒介与客户沟通、会用CRM进行客户管理，深谙线上与线下的有机融合，还能巧妙运用数字营销进行宣传。最后，互联网时代日新月异，服务营销人才需要具有较强的创新能力和创业能力。

2“互联网＋”背景下《服务营销》教学中存在的问题

2．1《服务营销》教材内容跟不上互联网的发展与变化

互联网的发展、大数据的应用使得企业服务营销的理念、营销手段和方式都发生了显著变化，而目前《服务营销》教材中却没有与时俱进，教材的内容没有得到及时更新。如《服务营销》教材仍以十年前的老版本居多，其教学内容比较陈旧，新出版的《服务营销》对新的服务营销模式和服务营销手段变化也少有涉及，微博营销、微信营销、数字媒体、网络支付、水军等几乎在《服务营销》教材中找不到。如果教师不树立正确的教材观，授课内容过分依赖教材，学生只能学到传统的服务营销知识，而对新时代下的服务营销新思维、新方法、新手段、新工具闻所未闻，到社会上工作时就会捉襟见肘。

2．2《服务营销》教学中对互联网等技术利用不足，对教学效果帮助不大

目前《服务营销》教学对互联网技术的应用主要为多媒体教学、部分老师会利用网络答疑来实现师生互动。总体而言，《服务营销》教学中对互联网技术运用不足，从而影响到学生的学习兴趣和教学效果。首先，没有充分利用网络上海量、立体和有趣的精品课程、视频、案例等教学资源来丰富《服务营销》的教学内容、开阔学生视野，增加学生兴趣。其次，是不运用新型的教学方法与手段，还是采取填鸭式的灌输式教学，师生之间缺乏互动，学生知识也难以内化。最后，《服务营销》教学方式仍采用教师为中心，较少运用互联网教学的场景化、碎片化特点让学生自主学习和主动学习，没有学习能力的学生也难以适应瞬息万变的互联网时代。2．3《服务营销》课程培养目标适应不了社会需求互联网的时代，企业呼唤对具有互联网的思维能力、操作能力、创业能力的服务营销人才，而目前高校《服务营销》教学中存在一些问题，致使所培养出来的大学生缺少基本职业规范素养，不能胜任工作岗位要求、也满足不了互联网时代下对服务营销人才的要求。究其原因不外乎：缺少与互联网融合的教材，没有形成与时俱进的立体化教学资源；教师对互联网＋服务营销理解上不准确和不完整，对学生在服务营销思维、营销模式与手段认识上引导不够；实践教学过程中缺乏系统方案，学生的互联网的操作能力和创新能力有待加强；教学中互联网技术应用不足、枯燥的课堂教学对综合质量和效率的帮助不大，培养目标无法有效实现。

3“互联网＋”背景下《服务营销》的教学改革策略

3．1调整课程培养目标，满足互联网时代对服务营销人才需求

高校人才培养的目标与重点是满足社会人才需求，因此应该对“互联网＋”背景下的企业对服务营销人才要求进行深入全面的调查，根据时代的变化和企业对服务营销岗位的要求来设定《服务营销》课程的培养目标。在课程教学中有计划地传授服务营销的新理论、新知识、新方法，新的服务营销理论知识引入到学生课堂，如客户生态价值链、数据分析、服务流程设计、网络调查、网络策划、微博微信营销等知识，不断将书本知识转化为现实社会的知识。在实践上，加强互联网化的服务技能培训，如运用微博、微信、QQ等与客户沟通、网上进行宣传推广、学会网上开店等。最重要的是培养学生具有互联网思维、电商思维。

3．2适应互联网时代，加强《服务营销》的课程内容建设

教师树立正确的教材观，运用多种方法解决教材陈旧的问题，加强课程内容建设。在教材方式以传统纸质教材为基础，利用更多的现代化信息互联网资源，构建多层次、多媒介、多形态、多层次的教学资源，如纸质教材、网络课程、网上的PPT、试题库、案例库、网络视频、网络教学游戏；在课程内容更新上，教师需要密切关注国内外有关服务营销的理论前沿，准确理解后并将服务营销的变化加入到课程教学内容中，如服务营销思维的新变化、运营手段新变化、营销手段新变化等。对天猫、京东、聚美优品和共享单车等电商企业、互联网企业为案例。

3．3充分利用互联网教育机遇，进行《服务营销》混合式教学

3．3．1传统课堂、微课和慕课相结合，丰富《服务营销》的教学资源开放性是互联网数字化教育的最大优势，《服务营销》教学除了传统的线下教学方式，也可以利用慕课和翻转课堂等线上来改变传统教学的弊端，有效提高学生兴趣，满足学生个性化、自主化学习的需求。如学生在兴趣、就业和能力等方面是有差异的，《服务营销》可以允许学生根据自身情况自行选择国内外的《服务营销》、《电信服务营销》、《酒店服务营销》、《银行服务营销》等互联网课程、微课程的学习，只要学生能够完成相关课程考核都可以获得课程分，或者在学习《服务营销》外还选择相关网络课程学习，可获得一定的课程加分。此外，鼓励学生利用互联网去搜集国内外服务营销的相关案例、有趣视频、试题库、小游戏等，鼓励学生在课堂上利用手机搜集相关知识点，消化理解不了解的知识。3．3．2利用互联网技术，进行系统化的实践教学利用开放的互联网技术资源构建实战性的实训教学平台：利用互联网进行网络调研、网上策划、网上设计、网上促销，提高学生利用互联网的能力，加深对互联网背景下企业营销新变化的理解；扮作顾客深入到企业服务营销中，比较实体与网络服务营销的差别与联系；作为服务人员参与到互联网服务营销中去，我校与京东合作，学生深入到京东的后台服务，具体深入的服务营销实践对学生能力提升有很大的帮助；可以鼓励学生参加一些微商、电商等方面的创业，培养其互联网背景下的创新创业能力。3．3．3利用互联网化的教学平台，加强师生互动交流更要突破书本、教室、时间的局限，增加互联网化的教学平台，让师生交流更加畅通。如将所授课程《服务营销》教学内容做成PPT，学生需要阅读的相关资料、案例录像放在互联网平台上，学生自主选择互联网终端学习；利用互联网的交互功能教师与同学开展各种交流活动，如教学课堂学生可以通过网络查询相关知识、师生利用微博、微信和QQ群进行网络讨论、学生在线求助；鼓励学生自我学习的同时，鼓励学生间的分享，学生可以将自己接触到的知识信息、所参与的实践、自身的心得体会通过微信和QQ群链接进行共享等。

3．4考核方式更加多元化

为了适应主动化、个性化和互动化的教学，呼唤更加多元化和有效的考核方式。一方面既要考核结果也要考核过程，考核学生参与微课、微作业、微答疑、课堂研讨与分享中的频率和质量；另一方面考核可以灵活点，通过在线课程考试就可以免修该课程、到电商企业参加实习或在互联网创新创业大赛中获奖可获得加分奖励；网上开设淘宝店或做微商的同学，如果营销业绩达到要求可以获得创业学分；考核还可以更加有趣，如参照游戏的通关模式将每个章节的分为若干个模块，然后为每个模块设立绩效值（达到销售额、市场占有率等），学生只有通关成功上一模块才可以顺利进入下一环节的学习，如果没有达到需要重新学习、如果重新学习还没有通过考核，只能选择下一学期重新学习。

参考文献

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