防网络诈骗的办法范文
时间：2023-11-23 17:57:41
导语：如何才能写好一篇防网络诈骗的办法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
针对防诈骗，今天我想给大家分享两点自己的看法。
1.什么样的人更容易被骗。
2.想不被骗就要形成一个重要的观念那就是时间>金钱
首先说第一点：什么样的人容易被骗?
答案是主要有两类人。
第一，无所事事的人
一位美国总统曾说过，没有什么比无所事事更让我筋疲力尽的了。所以，对于几乎每一个无所事事的人在大概率上会自己找事。那我们这些手机不离手的大学生如果无所事事会干些什么呢?要我说，很可能是找存在感和找刺激。只刷刷手机不用出力就可以赚钱的好事他们多半会感兴趣。加上自己确实缺少一些钱来满足自己非必须的欲望——像充钱买皮肤、买某个喜欢的战队的手办、买某个喜欢的歌手的专辑，再加上我们在此时想着“自己可是大学生”的智力优越感。再加上心存着“我身边不少人在刷单也没见谁被骗啊”的侥幸心理，天时地利人和全部占齐，我们就成了诈骗者眼中即将上钩也必然会上钩的鱼而不自知。
第二，坚决不相信自己会被骗的人。
之所以会说这类人是因为我们村有好几个被称为比猴还精的人都被骗了。其实细想一下，也很容易理解，那些人的聪明只是停留在“别人是笨蛋自己最聪明”或只抱着“搏一搏单车变摩托”的心理的看似勇敢但毫不实际的伪聪明层次上。没错，的确是伪聪明，跟小聪明都没法比，因为“小聪明”多少还算是聪明的一种，只不过是太小了，而他们的“聪明”是真愚蠢。我们都是普通人，谁也不比谁聪明多少，谁也不比谁笨多少，凭什么你会如此坚定的相信自己就不会被骗呢?你是觉得你比其他被骗的人包括大学生聪明呢?还是你比那些比你多花费无数时间、精力，掌握了一整套诈骗方法、技术和实战经验的诈骗者聪明呢?这么一想，那些坚决不相信自己会被骗的人不是自信，而是自大和自以为是。这类人自有了自己不会被骗的想法时便已经算是被无知和自大蒙蔽了双眼，失去了理智，他们不被骗那才叫没天理呢!最重要的是，他们在“认为自己不会被骗时”，也在无形之中把自己的注意力转移到了网络诈骗这件事上。每个人都有被骗的可能，这是外因，你再把注意力放在这上面，这是内因。这就像一辆车，有了不为零的加速度和足够长的跑道，只要时间足够长，就一定会发生悲惨的事故，这是毫无疑问的。不相信?等着吧，未来有你哭的时候。
刚刚我提到的这两类人被骗最重要的原因都是把注意力放在了网络诈骗上，这就引出了我接下来要说的话题：在脑中形成一个“把注意力放到时间上面，时刻记住时间的重要性大于金钱”的观念。
现在的我们还不是挣钱的时候，或者说现在还不是我们必须把一部分精力用在挣钱上的时候。退一万步说，即便选择挣钱也不能用刷单这种不仅风险高，而且挣的也不多的方式。咱们在座的各位谁也不会穷到真的缺少刷单那几个钱就过不下去的地步吧?!所以，我们应该把时间放在提高自己的竞争力上，多学习一些专业和非专业知识，最大化发展自己!
我的演讲完毕，谢谢大家!
防诈骗安全演讲稿范文
大家好!
我是坪地派出所反诈骗宣传员，今天把大家召集在这里，就是简单地跟大家讲解，如何预防好"诈骗"和消防安全知识。
如今，诈骗分子手段多变新颖，即使大家真的遇到，也很难分辨出真伪，可以说是防不胜防，记住一句，天上不会掉馅饼，只会掉陷阱。
为了有效的提醒大家做好"诈骗"预防工作，给大家派发的反诈骗宣传资料，基本就是(最常发生案件)，希望大家都能仔细看看。
现在，我们就以接触性诈骗、非接触性诈骗两类诈骗手段，各举一例，进行一个简单的讲解。
1、在短信看到自己中奖了，点击链接填写了自己的信息，不法分子又以木马病毒方式盗取银行卡密码，刷取银行卡存款;遇到这种情况，我们首先要不看不点不理会，或者给自己手机装一个360安全
2、掉包诈骗被人骗5600元。)
在路边看到有人故意掉钱包，捡起来就会有人跑来问，帅哥见 着有份一起分钱哦?大家千万记住一点，路边看见这种情况不要去贪小便宜，没有免费的午餐，反而得小失大!
给大家讲解这些案例，无非是想让大家通过这些案例，举一反三，找出为什么被骗的原因。
当然，预防诈骗，不仅仅是地方派出所的事，也是大家的事，只有警、民联动起来，才能有效的遏制诈骗。即使加再大力度去宣传，也很难达到预期效果。希望大家能行动起来，做个义务宣传小标兵，把今天讲的、发给大家的讲给自己身边的亲人和朋友，也让他们懂得如何预防好诈骗。
当然，即使大家遇到不法分子，拨打反诈骗热线81234567,坪地派出所快速出警电话:84094009。
也鼓励大家多举报各类违法犯罪活动，我所会根据案件的不同，对大家进行相应的奖励。
反诈骗就讲到这里。
现在下面给大家讲消防安全知识。
消防安全"四个要点
四个能力：
1、如何预防火灾
2、火灾发生后如何逃生;
3、消防器材如何正确使用
4、遇到火灾事故如何正确报警。
首先我要告诉大家，火灾是可预防的。
1 .在我们日常生活中，最常用到的有煤气和天然气.
用完一定要记得关掉，如外出三天以上的要把总阀关掉，还有我们常不离手的手机，就有许多人边充电边玩，导致手机电池发烫引起爆炸就会容易发生火灾。家用电器也是一样的，在我们身边就有一个案例，电单车充电导致爆炸事件，要记住电单车充电一定要放置室外。
2.在遇到火灾现场大家不要慌，往往火灾都是因为浓烟中毒导致呼吸困难然后死亡，首先找到一条棉布之内的打湿水捂住鼻子，找到消防安全通道以半弯腰半伏地姿势靠着墙边疏散，不要乘坐电梯等，在人多的时候一定要有秩序的疏散，以免造成踩踏事件。
如火势迅速蔓延开来，无法下楼!我们可以往高处走(如楼顶)，用颜色明显的衣服或者其他东西在高处呼救等待消防官兵赶赴现场救援!
3.在火灾的初期我们可以使用消防灭火器材进行扑灭
(消防器材实操演练)
4.遇到火灾或发现火灾我们可以拨打110或者119
拨通电话后，为了使消防队能够迅速到达火场，应讲清起火单位或居、地址、起火部位、燃烧物质、有无被困人员、有无爆炸和毒气泄漏、火势情况、报警人的姓名、电话号码等，并说出附近有无明显的标志，然后派人到路口迎候消防车。
今天消防安全知识及培训就讲到这里，耽误了大家宝贵的时间，希望大家经过这次反诈骗和消防培训能更好的保护自己，谢谢大家!
防诈骗安全演讲稿范文
敬爱的老师、亲爱的同学们：
最近馒头一直处于在消极的状态，发现这个社会，人心太过于黑暗，太过于丑陋。
网络，二字是个很深的话题，我不知道说什么才能写进你们的心里，今天我就写网络的骗子吧。
网络是个虚拟世界，也是人类的第二世界，在如今社会才能决定一切，到哪里工作，到哪里出差，到哪里聚会，往往我们讨论最深的一个话题就是“网络”二字，因为我们离不开网络了。
电脑，手机，这些东西已经成为了我们生活中必不可少的，但是我们正因为这些虚拟的东西，让我们迷失在浩瀚的网络诈骗中。
或许我们自认为，自己已经很强大了，正因为这样，往往面对一次欺骗，我们将会不堪一击，因为自大，我们损失了执着，因为自大，我们损失了坚持，因为自大，我们损失了一切。
网络世界，很庞大，并不是懂得简单的搜索，就能懂得什么是网络，如今网络诈骗贩很多，防不胜防，他们这些骗子，总是以人们贪图便宜这个方面，紧紧的抓住我们的心里，以此来欺骗我们。
他们已经丢失了当初的纯真，丢失了人性，如果和他们讲良心，呵呵，我敢说良心是什么？难道可以拿来挡吃挡喝吗？
下面我就揭秘下他们的骗法吧：这是馒头亲身经历的，网络上有个苹果手机销售者，他每天他的空间都会有业务截图，或许你会感觉这是很真实的交易图，但是你错了，如今有一种东西叫做网络兼职，他们可以雇佣一些人然后聊天，装成买手机的样子，然后通过PS修改下聊天记录就行了，或者是他们直接把被骗人之前的聊天记录截图上去，然后你会把这交易当成很真实，接下来恭喜你你心动了，因为价格太便宜了。
然后你就会去购买他们的产品，最后说最近查的严，然后让你继续汇款，说这是保险，因为你之前已经汇过款了，接下来你不得不汇，如果不汇，前面的钱打水漂了，如果汇了，你会继续受骗，他们就是通过抓住我们贪便宜想买好东西还不肯掏大价钱这种心里，然后成功的我们就会被受骗。最后他会把你拉黑，或者直接删除掉，到那时你醒悟了这是个骗局，已经晚了。
这个骗子，有些时候你感觉他的号那么短，应该不是骗人的，你错了，号码不能决定一切，真正决定的还是你自己想贪图这个小便宜。我不知道怎样去说，才能让各位真正懂得什么是网络，网络太浩瀚了，有些时候或许因为只是一个简单的窗口你点击进了里面，你就会损失很多钱，所以馒头劝解各位上网需注意。
防诈骗安全演讲稿范文
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家上午好！我是李辉。今天我演讲的题目是《防火防盗防诈骗》。
我知道，同学们都会唱《好人一生平安》等的祝福歌曲；我相信，同学们也都理解平安是福、平安是金等话语所包含的对生命的思考；我断定，同学们也都曾用健康、平安等吉祥的词语对父母、好友表达过良好的祝愿。是的，安全重于泰山，它历来都是个人、家庭集体社会最基本的.生命线，更是维系个人享受生活和集体保持稳定的最重要的保障线。
一、防火
“119”这个数字大家都知道它是火警报警电话，所以，1月19日也是我们的消防安全教育日，提到消防二字我们必然会想到火灾。脑海中便会出现浓烟毒气、熊熊烈火这样的场景。其实，引起火灾的原因无非两种——用电和明火。2011年11月14日，上海商学院学生因使用“热得快”爆炸，导致4名女生坠楼身亡；2007年1月11日东北师范大学学生干洗衣服时着火，最终导致500多学生被困；2003年2月20日，武汉大学学生违规使用大功率电器导致三楼22间寝室被烧毁。2001年5月16日，广州市一所寄宿学校几个男生抽完烟随手扔掉烟头，导致沙发引燃，后来火势猛蹿，造成正在准备高考的8名学生死亡，25名受伤；1997年5月23日，云南学生侯应香在文章内点蜡烛看书引发火灾，造成21人死亡，2人受伤面对这惨痛的教训，趁着它还未发生在我们身上，请大家务必做好以下防范（5不2熟悉）：
1. 不要在宿舍抽烟，更不要乱扔烟头
2. 不擅自使用大功率电器、违章电器
3. 不私自拉电线，不乱接电源
4. 不要将热源放置被褥、衣物等易燃物附近
5. 不在封闭空间使用明火
熟悉消防器材的放置地点和使用方法
熟悉安全出口和通道
二、防盗
说起盗窃，大家也许觉得离我们好远，可就在大家熟悉的浙江大学——2011年1月6日，一个学生9点35分将笔记本放桌上，从宿舍出来到教室上课，12点35分回到宿舍发现笔记本被盗；2011年5月29日，王某将书包放在操场的休息凳上便去跑步，三、五分钟后回来书包还在，可包内的数码相机却被盗了；2009年2月17日，李某等4位同学丢失书包内的银行卡和现金。所以，请大家务必做好以下几点：
1. 现金存入银行且密码不能跟生日和常用密码相同
2. 贵重物品（手机、笔记本、照相机等）不使用时务必妥善保管，及时上锁
3. 人员离开寝室及时锁门
4. 不留宿非寝室内的人
5. 陌生人进入寝室（教室的时候要特别留意）
6. 校园卡、电话卡身份证要随身携带
7. 骑车上下学的学生要注意电动车、自行车的安全停放
三、防诈骗
对某些犯罪分子来说，他们特别留意我们大学生，特别是大一新生。因为我们初入大学校园，不再受到父母直接的约束，又有现金在我们手中，可是我们刚进入这个社会缺少的是社会经验，更容易上当。所以，我们应当提高自己的自制力，切莫在邪恶的欲望的驱使下触碰了法律的底线；远离传销，平安从我做起；崇尚科学，洁身自爱，远离黄赌毒，远离。现在在网上也会有好多人假店真营销，现实生活中也会有冒充特殊身份的人进行“实名”诈骗。然而，大学生预防诈骗相应的也可以有三部曲：警惕，试探，报警。举一个大家都有
过的经历：生活中总会出现些“需要帮助的人”，他们自称是寻亲的人，身上没有现金没办法吃饭了，然后就是想要跟我们要些钱。针对这种情况，首先我们不能急着给他钱，而是要刨根问底，在不辨真伪的情况下宁可信其无不可信其有。如若还不确定他是否真正陷入困境，你就跟他说找导员或者保安商量下，看他是否阻止你，阻止你的肯定就是骗子，你直接报警就好了
篇2
关键词：新型诈骗案件 特点 防范
中图分类号：F830
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2016）03-293-02
当前，各类诈骗案件花样不断翻新，手段不断升级，部分客户受犯罪分子“洗脑”，到银行柜台或自助设备“心甘情愿”地转账给犯罪分子。诈骗案件一旦得逞，一方面给客户造成资金损失，另一方面，由于客户的不正确宣传，媒体、网络的不正确解读，极易给农行声誉造成负面影响。预防诈骗案件，关键在预防、重点在宣传、着力点在于柜台人员的成功防范。结合当前通报的各类诈骗案件，笔者提出了预防诈骗案件的具体措施办法，供大家参考。
一、诈骗案件的主要特点
各类诈骗案件虽然五花八门，但也有一定的共性，最重要的一点就是抓住了部分客户梦想一夜暴富，采取“天上掉馅饼”方式进行诈骗，同时利用亲情关系、贪小便宜等心理实施诈骗活动。
（一）诈骗方式
1.巨额中奖诈骗。
这类诈骗普遍的特点是给客户发送巨额中奖信息，步步为营，诱使客户一次次心甘情愿将资金汇往对方指定账户，然后用网银方式将资金迅速转走，给客户造成巨额损失。
2.投资理财诈骗。
这类诈骗的主要特点是给客户介绍股票、理财产品，吹嘘高回报率，诱骗客户将资金转出，此类诈骗主要通过电话进行鼓动、诱骗，客户多通过网银等方式完成操作，一旦诈骗成功，对客户造成的损失也非常巨大。
3.补助奖励诈骗。
主要特点是冒充残联、民政、慈善机构和政府相关职能部门名义，发送或邮寄相关补助、奖励、退税等信息、信函，然后诱骗客户通过柜台、ATM机提供自身银行卡卡号或密码，然后将客户资金盗走。
4.冒充客服诈骗。
主要特点是冒充银行客服人员，银监部门监管人员、公安等执法部门人员提示客户账户资金有风险，采取骗取客户银行卡卡号、密码或直接诱导客户将资金直接转向其指定账户实施诈骗，此类诈骗易发在ATM机上。
5.亲人遇事诈骗。
主要特点是利用亲情，编造各种理由，利用同学、老师、同事等身份，骗取客户将资金转至其指定账户。此类案件也频频见诸报端，是诈骗案件的多发形式。
（二）诈骗途径
1.电信诈骗。
这是诈骗案件最主要的手段和途径，涵盖了各种诈骗方式，也是我们需重点防范和防范难度最大的领域。
2.网购诈骗。
主要以伪造的网站以及交易不成功，需再次确认以及进行红利返还等方式骗取客户操作密码，然后迅速将客户资金转走。
3.微信诈骗。
不法分子通过微信实施诈骗主要有六大手段：一是利用代购诈骗；二是二维码诈骗；三是盗号诈骗；四是伪装身份诈骗；五是点赞诈骗；六是山寨公众号诈骗。
二、诈骗案件的防范要点
（一）宣传是职责、是义务
针对目前发生在银行的各类诈骗行为，作为银行，做好宣传是职责，也是金融机构保护客户资金安全所必须履行的义务。
做好网点宣传是预防诈骗案件的主阵地，在宣传上重点抓好三个环节。一是LED屏宣传。不定期宣传防诈骗知识，并采取多种方式留存影像资料，这些在发生客户纠纷时能够很好地起到举证作用；二是“小贴士”宣传。各网点公告栏将预防诈骗宣传形成制度化，结合不同时期诈骗案件的特点，对客户进行温馨提示；三是柜台宣传。主要是低柜业务人员、大堂经理采取各种形式，结合不同客户特点做好宣传。
（二）识别是前提，是重点
诈骗案件虽然五花八门，但表现在客户层面也有规律可循。在营业过程中，一旦发现以下异常情况，大堂经理、柜员都要高度警觉，并将相关情况立即汇报给网点主任。一是边打电话边转账；二是不认识转账对象；三是情绪焦虑；四是老年客户转账。如确认有电信诈骗的嫌疑，柜员要先劝说客户不要上当受骗，如客户执意转账，可选择报警等渠道进行解决。
（三）制度是基础，是保障
坚持保安安全巡查制度。保安要坚持营业期间每小时巡查一次自助机具，维护和规范营业大厅营业秩序，并疏导客户在“一米线”之外等候，从制度层面做好诈骗案件的预防工作。对由于文化程度等原因无法正常办理业务的客户，由大堂经理指导完成。特别要关注自助机具前的“热心人”、“好心人”以及故意推搡前面办理业务客户的人员。
（四）柜台是前沿，是关键
柜台是诈骗案件防范前沿和关键，重点应突出事前、事中两个环节。
1.严格开户环节管理。
开户环节是有效防范柜面欺诈风险的关键环节之一，为防止该环节欺诈类案件发生，各营业网点要认真做好以下工作：一是办理业务前柜员应认真审核客户提交的身份证件。二是开户时必须按客户要求选择支控方式，当客户选择密码为支控方式时，要提示客户密码泄露风险，并提醒客户在留存信息时一定要留存本人使用的电话或手机号码。当客户选择证件为支控方式时，要提醒客户办理业务时必须本人办理，且必须提供开户时使用的有效证件，方可办理。三是对于开户的情况，尽可能进行电话核实，坚持多问几个为什么，并记录核实信息内容，比如电话核实的时间、所拨打的电话号码、被核实人姓名，及核实结果等，为日后风险防范提供依据。
2.做好客户提醒劝阻工作。
严格执行转账汇款“四必问一告知”制度，积极宣传相关案例，特别是首次交易就进行大额转账、主动要求开办补办网银以及开通有安全风险业务的客户加强风险告知，主动提醒劝阻。
3.了解柜台诈骗表现形式。 （下转第295页）（上接第293页）
对柜台业务办理过程中存在的以下现象必须予以重点防范。一是存款人异地开户、大额资金快进快出；二是一笔业务由几名人员陪同办理；三是异常交易往往在固定柜台，由固定柜员办理；四是要求账户不开通短信提醒。一旦发生符合上述特点的交易，务必引起高度重视，筛查是否存在风险，及时采取措施进行防堵。
4.认真做好客户宣传解释。
在诈骗案件中，由于客户被“洗脑”，柜台人员往往成了“出气筒”，受到各种责难或谩骂，甚至于投诉。所以，一定要头脑清醒，要忍受一时之气，对无法劝解的交网点负责人处置，确有必要的向公安机关报警，寻求警方帮助。
总之，防诈骗工作任重道远，只要我们按照总行“把好三个环节，做到六个关注”，即把好开户环节、资金划转环节和结算产品使用环节，做到关注异常账户、关注异常交易、关注异常人员、关注熟人业务、关注印章管理和关注客户信息保密的要求，切实提高全员的诈骗风险识别和防范能力，才能最大限度减少诈骗案件。
篇3
关键词：防范网络购物欺诈；钓鱼网站；欺诈方式
伴随着互联网的普及和电子商务发展的热潮，网络购物成为越来越多消费者的选择，然而与之伴随的是诈骗层出不穷、花样百出，网络购物的风险指数不断攀升，钓鱼网站、盗号木马让网购人群防不胜防，即使是一些资深的互联网用户也有可能掉入陷阱，这让广大网购者头痛不已。因噎废食的放弃网络购物是没有必要的，那么如何才能在享受网络购物带来便利的同时，更好地防范网络购物欺诈呢？这正是本文所要探讨的问题。
一、强化防范意识，充分了解常见网络购物欺诈方式
目前不法卖家常用的网络购物欺诈方式主要有以下四种：
1.以低价引诱买家，引诱买家付款后不发货、少发货或货不对版，并多次要求买家支付货款、订金、手续费、税费等各种额外费用。
2.使用非法手段累计信用和购买记录，引诱买家购买劣质商品。
3.建立与主流正规商家网站非常相似的虚假网站（俗称钓鱼网站），通过变更网址、地址、联系电话等信息欺诈消费者，有的虚假网站还留有互联网信息服务备案编号和信用资质等，使汇款购物的消费者难以辨别。受害人一旦被吸引进入此类钓鱼网站交易，所填写的账号和密码或其他个人支付信息，将被虚假网站的设置人窃取，导致账上资金被窃取。
4.利用消费者对网络购物程序的不了解来牟取不当利益。例如，根据支付宝的交易规则，自淘宝卖家点击发货后一段时间后若买家没有确认收货或申请退款，系统将自动打款给卖家。这就给很多诈骗犯以可乘之机。
二、谨慎判断，理智购物
1.谨慎选择购物平台，认真阅读交易规则
在进行网上购物前一定要对购物网站进行仔细甄别，尽量在一些信用度较高的大型专业网站上购物。若面对一些难以辨别真伪好坏的网站，一定要想办法核实经营者的身份，必要时可向工商、消委会等部门查询或者放弃在该网站购物的想法，同时要擦亮眼睛仔细辨别。例如，钓鱼网站虽然外观和被模仿网站几乎完全相同，但是他们的域名一定是不同的。
与此同时，因为我国尚无规范网上交易的专门法律，因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分，因此进行网上交易时，应认真阅读里面的条款，尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。
2.谨慎选择交易对象
（1）卖家身份审查
对于陌生商家，应注意是否提供详细通讯地址和联系电话，必要时可通过打电话、查地图等方式查询该公司或地址是否存在、是否与卖家所称的身份相符。支付方式应尽量选择货到付款、同城交易、第三方支付平台等相对有保障的方式。不要轻易与要求预付钱款的商家或卖家打交道，即使该卖家要求的预付金额可能并不高，即使该卖家之前信用良好。
（2）卖家信用审查
可以通过分析在搜索引擎中搜索卖家名称的结果了解卖家的网络信誉，也可以通过用户评价了解卖家的真实情况。以淘宝为例，如果某个卖家开店时间很短，但是信用积累较高，或者如果好评率非常高，查看具体评价发现都是赞美之词，这个卖家的信用很可能是“刷”出来的虚假信誉，不能相信；如果某个卖家对于客户中差评的回复是谩骂讽刺，对于这样的卖家最好也绕道而行。
3.走好购物流程的每一步
（1）避开低价陷阱
销售低价商品吸引客源往往是网络诈骗的第一步，如果同样商品的价格低于市场价很多，那这很可能是一个陷阱。中国有句俗话叫“便宜没好货”，这句话在网络购物方面也是适用的。
（2）购物时严格遵守正常程序
①不要提前确认收货。不要以为使用了类似支付宝之类的第三方托管平台就可以绝对放心，必须提前仔细了解相关网站的交易流程及相关规则，尽量采用购物网站提供的相对安全的交易方式。对于类似淘宝这样采用第三方托管的购物平台一定不要提前确认收货，一定要在收到商品、验货完毕确认无误以后，才能确认收货、支付货款。
②谨记保留交易网站认可的交易记录，切忌私下交易。千万不要因为急于成交而通过留言留下个人联系方式与卖家私下交易。因为，如此一来，网站就无法掌握真实的交易纪录与信息，也没有办法接受和处理今后可能发生的投诉和纠纷。
③最好尽量索取售货凭证。否则可能钱货两空或者在售后服务环节遇到麻烦，因为电子证据具有“易修改性”，在进行大额交易时，将这些凭证打印保存或索要发票是比较稳妥的做法。
（3）小心对待卖家发来的链接
①不要打开任何卖家发来的支付链接。虽然这样操作非常便捷，但是也非常危险，很多钓鱼网站的界面制作足以以假乱真，到时损失的可能不只是交易金额，而是付款账户中的所有金额。
②小心辨别卖家发来的其他链接，看网址是否是熟悉的平台还是完全陌生的网址，以免卖家偷梁换柱。
篇4
大力支持农民专业合作社、农民经济人、家庭农场等供给侧改革。该行投放650万元贷款，支持浅水藕种植以及浅水藕精深加工，帮助企业从过去单一的种植，到现在的种植、包装、产销一条龙，实现转型升级，延伸产业链条。同时，还积极引导和支持种家禽、水产养殖大户，给予信贷资金支持，帮助县域内的黑猪、獭兔、蛋鸡养殖户扩大经营规模，提高经济效益，让农户得到实惠；主动上门走访服务南河镇生态农业基地的种植户，结合蔬菜大棚作物的生长周期、市场、风险因素等，绘制标准化信贷流程图，并对农户进行集中批量授信，与76户蔬菜大棚农户签订授信协议，授信额度达400多万元，为设施蔬菜行业的发展提供了强有力的资金支持，大大提高贷款投放效率。
大力支持扶贫工作。积极对接地方政府，拓展财政专项资金，通过支持龙头企业、化工园区、南河生态农业基地、特色产品等，辐射带动一批贫困农户脱贫致富，实现精准扶贫。放宽扶贫贷款年龄限制，将借款人年龄由60周岁的上限延长至65周岁。有效地提高了扶贫小额贷款的受益面。降低准入门槛。对低收入农户名册中同音字不同字的农户，由原要求户籍管理部门出具证明降低为镇经管站与村组出具。对夫妻一方在家的，在履行告知对方义务的前提下，可以发放一万元以内的扶贫小额贷款，原则上待对方回来后补签相关手续。将单户贷款额度提高，由原10000元上调至20000元，切实解决农户资金问题。积极搭建金融服务网络，设立了122个便民金融服务点，实现全县行政村全覆盖，让村民足不出村便可享受到小额取现、查询、转账等金融服务。山西省朔州市平鲁区联社 存款业务持续向好
王与庚
山西朔州市平鲁区联社始终坚持“存款立社”理念，将资金组织工作作为贯穿全面工作的主线，不断优化激励考核机制，改进服务质量，提升社会形象，推动存款业务持续向好发展。截至7月末，各项存款余额达61.06亿元，较去年末增加5亿元，较2011年同期净增29.55亿元。相当于5年内再造了一个平鲁区联社。
该联社注重抓宣传工作。向形象提升要业绩。联社利用报刊、电视电台、网络等媒体大力开展宣传活动，借助墙体广告、闹市中心的广告电子屏等传播平台，提升客户的关注度。采取挂横幅、标语、年画、折页等形式，加大宣传力度.强化了农信社的社会形象。
该联社度时把握宣传时机，利用节日热点。举办闹元宵宣传文娱队、金融知识进庙会、迎新春送春联、中秋送服务等活动。开展金融消费者权益保护日活动、送信贷政策下乡、送金融知识进社区、送金融知识进学校、送金融知识进工厂企业。
该联社注重优质服务。促进存款业务持续发展。联社紧紧抓住农商行改制契机，稳步推进网点转型，通过优化网点布局，加大网点改造力度。构建起了布局合理、硬件先进的网点新格局。结合服务方面的薄弱环节，集中开展整治活动，完善了服务考核办法，构建了服务质量提升的常态化机制。
该联社依靠科学的考核，巩固了业务成果。联社紧盯市场份额。考核细化到存款日均余额。一改过去只注重余额、增长额的考核模式，强化市场占有率考核，明确了奖惩措施。
该联社多管齐下支农支小，以贷引存。联社鼓励所有客户经理树立以存定贷理念。积极引进黄金客户，实行以贷引存、多存多贷战略，提高了客户经理的业余吸存积极性。河南灵宝农信社 织密案防网让违规者无处遁形
齐胜利
近期以来，灵宝农信社认真贯彻落实中国银监会《银行业金融机构案防工作办法》和省联社囊防工作部署，明确管控目标和管理职责，强化条线治理和协调联动，积极部署开展九种人排查、三十个严禁、员工行为整治、合规教育、打击电信诈骗、反非法集资等专项治理活动，织密了案防网，促进了各项操作的合规到位，让各类违规者无处遁形。
每年年初，该联社尽早制定案防工作规划，全面出台《案防工作意见》、《突发事件处置预案》等一系列行之有效的规章制度和考核办法，组织全体干部员工层层签订“案件防控责任书”和“员工合规从业承诺书”等，形成了“横向道边、纵向到底”的案件防控体系。
做好教育引导，夯实案防基础。该联社认真抓好月度例会、业务培训会和集中学习会等机会，组织员工学习党性教育、法律法规、行业规章等100余项内容，先后开展警示教育11次、案防培训6次、党规党纪考试1次。通过持之以恒的真学真做，使广大员工的廉政意识、合规意识、守法意识得到了有效加强。
篇5
一、指导思想：
认真贯彻落实上级主管部门对学校安全管理工作的各项要求，坚持“安全第一、预防为主”方针，以师生的和谐发展和校园的平安稳定为目标，着力学校安全工作的网络化、规范化、精细化管理，加强领导、突出重点、完善机制、精心组织、稳步推进，扎实做好学校安全管理工作。确保我校师生生命安全和学校财产安全，为建和谐校园、创品质教育保驾护航。
二、工作目标：
1.建立组织，加强领导。
2.健全制度，落实安全责任。
3.强化教育，提高师生安全防范意识。
4.全方位排查，消除学校各类安全隐患。
5.定期检查，及时逐级汇总上报。
6.完善各种可能出现安全问题的应急处理预案，最大限度保障师生人身安全和学校财产安全。
三、工作原则：
教育先行、预防为主;属地管理、责任到人;多方联动、相互协同;预案充足、督查到位。
四、工作内容：
(一)教育教学安全。
⑴教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法育人，注重研究学生的心理、生理变化，加强对学生的心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生，谨防学生产生厌学情绪的产生。
⑵由学校或班级组织的各项活动时，首要考虑的必要因素是安全，并在此基础上周密考虑、分工明确、责任到人、严格管理，确保师生活动安全。
⑶体育课及其它室外游戏，教师应全程指导并监督学生的活动。根据活动内容，针对不同学生的身体状况，进行适量活动。
⑷课堂及活动中，学生必要使用的器材或自备的工具，教师要作出明确的要求和细致操作指导，确保学生使用和保管的安全。
⑸建立完善的学校、年级组及班级学生日常行为规范评比机制，做到要求明确、督查到岗、评比客观、公布及时、指导到位，形成学生规范有序的学生一日学习生活氛围。
(二)食品卫生安全：
⑴加强对学校食堂的安全管理工作，规范食堂操作程序。逐条对照并落实教育部颁发的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》办好食堂。重点做好对食堂从业人员的培训与检查力度，坚持持证上岗、坚持落实进货品质验收和饭菜留样定期送检制度，严防食物中毒发生。
⑵切实做好学校各室场及食堂、宿舍的卫生保洁工作。
⑶重视传染性疾病的防治与管理工作，协调有关部门避免流行性疾病在校内流行和传播。做好传染性疾病的监测、控制、上报工作。
⑷定期检查师生饮用供水，使用饮水机时要防止学生烫伤。
(三)交通、消防等生活中各类安全：
⑴充分利用各种教育阵地，对学生进行遵守交通法规及乘车安全教育。严禁12周岁以下儿童骑车上学。
⑵加强家长自行组织包车接送的车辆管理。要求车辆和驾驶员证照齐全，并按指定路线行近学校和泊车，不得超载。
⑶各班要坚持排队放学制度，切实执行学校按时清校的规定。
⑷重视消防安全教育，学会使用应急消防设施。
⑸加强防溺水、防漏电、防煤气等安全知识教育，增强师生的自我保护意识和能力。
⑹倡导健康、文明、安全学生的校外交往活动，保障学生人身安全。
(四)校产校舍安全：
⑴每学期开学前组织全方位、地毯式校舍安全检查，发现安全隐患及时上报，并整改排除。
⑵每个教师都应确立主人翁的思想，保持高度警惕，关心校产校舍及其它设施安全，发现问题及时汇报总务处。
⑶加强保卫工作，按时巡查校园，检查学校各种防盗防火设施是否正常。
⑷加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关，宿舍不得使用明火，师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。充电完毕及时切断电源。
⑸加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理，按规定操作。
⑹定期检查消防设施，加强操作培训，设置警示标志。
⑺遵守学校财务存管制度，确保学校财产不受任何损失。
⑻加强门卫的工作责任，校门口不得乱停车辆，禁止闲杂人员进入校园，外来人员进校严格履行登记手续。
(五)网络安全：
⑴网络管理人员加强对全校师生的安全培训与教育。
⑵加大网络安全设备与软件的投入，确保校园网络畅通，学校网站正常。
⑶加强对学生进行网络安全教育与管理，禁止学生进入社会网吧行为，致力提高学生对网络有害信息的防堵能力，积极营造学生健康成长的良好环境。
(六)预防自然灾害安全：
⑴注重对学生进行预防自然灾害的教育，使他们了解自然灾害，增加对自然灾害的认识。
⑵学校定期举行疏散演练等，增强自我防备应对能力。
五、工作措施：
1.充分利用学校橱窗、板报、国旗下讲话、班队会、晨会等各种教育阵地，创造安全教育氛围，加强对学生的安全教育。
2.出台各项安全检查、记录制度，分工到人，明确责职。学年初各部门分别签定安全管理责任书，落实责任，规范操作。
3.安全工作做到时时有人查，日日有记载，周周有汇总，月月有小结。
4.抓住“全国校园安全日”和“学校安全管理月”等契机，组织开展一系列丰富多彩的安全教育活动，把学校安全教育工作开展得有声有色。
5.按照“规划实施——检查总结——调整提高”的步骤，积淀学校安全管理工作经验，提升安全管理工作水平。
20xx年学校安全工作计划
一、指导思想
为了认真贯彻落实上级有关学校安全工作要求，20xx年度第二季度要全面加强学校安全工作，健全制度，明确责任，加强教育，严格检查和监督，切实推进“平安校园”建设。继续贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步加强以学校安全为本的各项安全管理工作，做到警钟长鸣，常抓不懈，进一步推进以学生安全为本的各项安全管理工作。
二、工作目标：
求新务实严管理，追求规范显安全。继续注重平时，致力防范，狠抓安全管理质量，按照“谁主管谁负责”的原则，层层落实安全工作措施，认真贯彻执行《学生伤害事故处理办法》的精神和要求，防患于未然，保障学生在校安全、交通安全、坚决杜绝重、特大等一切安全事故的发生。
三、具体措施：
1.高度重视，严格管理。
安全工作重中之重，责任重于泰山。校园安全无小事，对安全工作千万不能马马虎虎，更不能抱侥幸心理、玩忽职守。学校继续坚持以学生安全为本的思想，想学生所想，急家长所急，集中主要精力、人力、物力、财力解决好重点、难点安全问题，安全教育、安全宣传、安全检查要严格督促、管理。快速应对和处理来自学生的一切偶发性、突发性安全伤害事故，以有效的工作和科学的处置，赢得问题解决的最佳时机。
2.突出重点，落实措施
对校园安全既要预防，更要突出重点。根据季节特点，本期着重对学生加强防火安全、交通安全、防溺水安全教育，切实有效的形式开展安全教育。包括防诈骗、防勒索、防抢劫、防拐卖、防火灾、防赌博、防等常识，提高学生的自我保护能力、对不良现象的辨识能力。安全管理突出重点，要确保重点安全工作的落实，如校园内学生活动安全;上学路上的交通安全。
3.加强检查，突出成效
安全管理是动态管理，循环往复的过程，不可能一劳永逸。按照安全工作制度，从长计议，抓好落实，坚持经常性地督促检查，常抓不懈。
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为什么要选择网上购物
第一，网络商店中的商品种类繁多，没有商店营业面积限制。可以包含国内外的各种产品，充分体现了网络无地域的优势。
第二，网上购物没有任何时间地域限制。作为网络商店，它可以24小时对任何地区的客户开放，只要用户在需要的时间登陆网站，就可以挑选自己需要的商品。
第三，购物成本低。对于网络商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成，免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦，时间和费用成本大幅降低。
第四，网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。
第五，网上购物方便快捷。只须在网上下了订单，在家就可以享受送货上门的优质服务，无须自己亲自出行去选购，省去大量的时间与旅途的疲劳！
网上购物如何选中称心如意的商品
第一，看图片。不要看图心动，网上购物，你看不到实际的商品是怎么样的，看到的只有图片，由于图片处理和摄影的技巧日益提高，我们越来越难辨别商品的实际情况，在购买一商品前应该仔细和店家沟通，仔细盘问，找到适合你的产品。特别是衣服，鞋帽等。
第二，仔细看评价。不要光看店家是几皇冠、几钻，就毫不犹豫的购买了，您需要做的就是点进去仔细看看购买者的评价，有助于你判断商品的真实性。
第三，看开店日期。刷钻现在在网络变成了一种职业，如何正确的判断该卖家真实可靠，这就要看卖家的开店日期了，如果他最近才开的网店，没几天功夫就到了几钻了，而且都是好评，不得不防呀，最好找开店时间比较长的店家购物。
第四，看邮费。快递公司因网购变得忙碌起来，快递的费用也逐渐降低，甚至更多商家打出了无论购买多少只收一次邮费的字眼吸引大家多多购买商品，选择便宜邮费的商家同时等于降低了商品的价格。
第五，看出厂日期。有些商品是有保质期限的，如食品，化妆品等。购买之前问清楚商品的生产日期也是很必要的一个环节，收到货后也要仔细检查一下商品的生产日期，以免买到快过期的商品。
第六，看优惠。现如今网络的优惠方式也越来越多，如vip卡，购物红包，买即送等等活动频频出炉，您可以使用哪种优惠，尽量都用上吧，又可以小小的省上一笔。
第七，看售后服务。网上购物的售后服务较差，有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。买之前问清有些具体什么样的售后服务，有无发票等等。
如何保证网上购物的安全
有部份消费者可能还尚存一种顾虑，网络的安全性。在线交易都需要用到银行卡和信用卡，很容易遇到各种诈骗行为。那么如何方便、快捷，而又安全、可靠地进行网络交易呢？
第一，电脑自身的定期检查和杀毒。建议广大用户不要轻易运行来自电子邮件、聊天软件或者其它不明来源的祝福程序，同时在进行网银交易时，要安装具有"智能主动防御功能"和"网页防马墙"功能的杀毒软件，确保病毒库升级到最新版本，同时确保各种主动防御和实时监控处于开启状态。在登录网上银行网站时，要直接输入其域名，不要通过其他网站或者搜索引擎提供的链接进入，更不要直接点击交易对方发来的付款链接。
第二 ，电脑需要安装安全插件。现各网上银行都有防钓鱼插件，第一次使用时必须先安装，这样可以保证我们帐户的安全性。
第三，选择正当的网上商城进行交易。网上购物的形式有多种，第一类是门户网站建立的商城，诸如搜狐、新浪等等，信用比较可靠，质量一般没问题，价格相对实体商城来说要便宜，但相对其他交易平台来说比较贵。汇款一般为下订单后选择邮局汇款或是银行汇款。
第二类是各家公司及个体自己建立的销售网站，信用不一，价格也不一，需仔细鉴别。
第三类是交易平台类，比较大的有易趣、淘宝，这类网站本身不经营商品，只是建立一个平台供用户买卖商品使用。卖家良莠不齐，但防范并非没办法。一是购买前仔细查看卖家的信用评价，相对来说，信用等级较高，店面做得比较精致的多为专业卖家，信用比较可靠，当然也要防范一些炒作信用度的卖家。最有用的办法是选用中转账户交易，如易趣的安付通，淘宝的支付宝等。买家在拍下产品后，汇款到中转账户，然后在收货确认后再通知放款，十分安全。支持中转账户的卖家，一定是对自己有信心的诚信卖家。
网上购物还需要注意哪些
第一，连接要安全。在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息，尤其是你的信用卡号之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准等。
第二，保护你的密码。不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，最好是数字、字母或其他符号的混合体。
第三，保护自己的隐私。花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。 尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的账号。
第四，使用安全的支付方法。使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付账。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。
第五，税款和运费。仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。
第六，检查订单。在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误（比如把2写成了22）会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
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【关键词】计算机 网络安全 优化对策
1 计算机网络存在的安全威胁
1.1 物理层的安全威胁
拓扑型为计算机网络结构，各节点由相应的网络设备服务。网络设施包括：机房网络设备，如路由器、交换机、服务器；服务机房的设备，如精密空调、UPS；网络传输线与计算机硬件等。而这些物理层（网络设备）平时极易受到安全威胁，比如窃听、干扰、破坏物理通路等。
1.2 网络层的安全威胁
接受网络服务权限并无严格规定，这就为黑客攻击与窃取信息营造了环境。发生的网络层安全威胁主要由于操作员不当的配置引起安全漏洞和网络用户无安全意识或薄弱，对个人账号保管不严，随意借给他人使用或共享，为安全问题的发生埋下了隐患。比如，就网络诈骗而言，嫌疑人通过盗取他人账号，以熟人方式向账号主人好友借钱、汇款等方式骗取用户的信息，若防范意识薄弱，则很可能上当。
1.3 计算机网络的病毒威胁
计算机病毒通过对受体资源的自我复制达到数据破坏与影响软硬件工作的目的，因其不可预测，若在网络中四处传播，则危险性更大。硬件设备与网络是计算机病毒传播的方式。局域网传播与万维网传播是网络传播的方式。在万维网传播中，传播介质有邮件传播、论坛传播，用户下载软件、玩网络游戏、网页浏览、即时通软件使用等。在局域网传播中，接受方会因局域网数据的感染而自动接收病毒数据，进而出现大规模的局域网瘫痪。集成电路芯片与硬盘是硬件传播的重要载体，另外移动设备也可能为病毒传播提供契机，如U盘、软盘、mp3/4、移动硬盘、光盘等，病毒传播通常通过U盘实现，该途径越居第二。
1.4 安全管理的威胁
无规矩不成方圆，任何事都需要通过管理纠正其错误的方向。同样，计算机网络的安全也需要通过管理实现。网络安全风险的发生多是由于管理缺失导致的。比如设置用户口令太过简单，方便黑客破解；用户并不经常做电脑体检，没有安装杀毒软件等。
1.5 数据威胁
在局域网中，数据安全威胁尤为突出。在传输数据时，可能会出现窃听传输线路的情况。另外，局域网内部存在攻击行为，如登录密码与重要信息因内部人员私利进而被窃取、篡改，使得数据泄密。局域网传输数据时，没有加密措施，方便入侵者窃取，局域网缺乏专用软硬件做传输数据控制，也对信息传输构成隐患。
2 计算机网络安全优化对策
2.1 物理安全层优化对策
优化物理安全层，主要是针对硬件设施的完善。在物理层网络安全威胁中，企业单位的网络设备的安全是亟待解决的，因为其涉及到整个单位的利益，不法者往往看重其信息资源的价值可靠性，谋取利益的快捷性。要保障单位物理层的网络安全，应做好机房安全的保障，这是设备安全的基础。机房的建设要遵守国家建设标准；做好机房位置选择工作，尽量设置在避光房间，也可安装窗帘隔离阳关；做好消防工作；配置UPS稳定电源要与路由器的总功率相符合，安装紧密空调控制机房温湿度；对中心交换机、数据库服务器等关键设施可利用双机热备份办法。
2.2 技术层安全优化对策
（1）入侵检测技术。入侵检测技术指收集并具体分析应用程序、操作系统的重要信息，发现可能存在的非法入侵情形， 同时针对检测到的入侵路线做报警与切断的技术。该技术并不过滤数据，网络性能依然可以保持良好。误用检测与异常检测是常用的入侵检测法。比如对非正常使用计算机网络资源或网络用户的异常行为做检测，发现并警告非法侵入行为就是异常检测。异常检测具有报警率高、响应速度快的优势，但入侵模型的制作需要花费较多时间。
（2）加密技术。加密技术即数据因某种算法而变得不可读，随后在对其进行传输或储存的技术。加密技术的应用要注意密匙与加密算法的管理，因为密匙是读取加密数据的唯一办法。
（3）防病毒技术。病毒预防、检测、消除主要的防病毒技术。将程序编写然后驻留系统内存，并有优先控制系统的权利，进而监视并发现病毒是否存在的技术即为预防技术；病毒检测指对文件本身特点与病毒本身做检测，判断病毒是否感染计算机；病毒消除则是在计算机感染病毒后进行的“马后炮”工作，以杀毒软件查杀病毒，如卡巴斯基、360、金山毒霸等，在病毒消除同时也安装了补丁加强计算机防御能力。
（4）数据备份与恢复。网络安全问题无处不在，人们无法预料，只有在预防的基础上保证个人信息的完整与不被丢失。数据备份与恢复就必不可少，作为数据完性维护的必要操作，若意外发生，被破坏的数据可由备份数据恢复，免去了后顾之忧。
（5）安全扫描技术。方便系统管理员对系统存在的安全漏洞及时了解，并做好防范措施，实现系统安全性的技术被称为安全扫描技术。安全扫描可对Web站点、系统服务、防火墙安全漏洞、局域网、主机操作系统等做扫描，为管理员提供网络系统安全性能参考。扫描技术一种非破坏、积极的系统安全检测行为，通过脚本模拟攻击系统，并做结果分析，在系统扫描后会提示管理员是否进行清理与修复。扫描技术与安全监测系统、防火墙技术联用可极大的保障网络安全。
（6）防火墙技术。防火墙在存在威胁的、开放的局域网与公共网之间，实现控制访问与安全优化。通过防火墙技术，内/外部网络间数据访问与传输受到限制，实现了内部信息的有效管理与非法访问。
3 结语
计算机网络安全在互联网快速更新当中变得更加复杂，只有在分析安全问题的基础上，做好对策优化，方可有效解决网络安全问题常况。我们要明确，计算机网络安全并不是技术层面的问题，随着社会交往的密切，更上升为社会问题，所以，各方要通力合作，促进信息产业安全发展。
参考文献
[1]彭沙沙，张红梅，卞东亮等.计算机网络安全分析研究[J].现代电子技术，2012，35（4）.
[2]朱闻亚.数据加密技术在计算机网络安全中的应用价值研究[J].制造业自动化，2012，34（6）.
[3]迟鹏，孙明东.计算机网络安全故障的排查与维护[J].中国新技术新产品，2011，（2）：45.
[4]刘明.数据加密技术在计算机网络安全领域中的应用[J].计算机光盘软件与应用，2013，（17）.
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关键词：网上银行；操作风险；对策
一、我国网上银行操作风险现状
我国网上银行操作风险事件主要为欺诈。由于我国许多银行还处在向真正的商业银行转型的过程中，内部控制机制很不完善，操作风险是我国商业银行的主要风险来源之一。1990年至2003年，据国内外媒体的公开报道，我国商业银行发生操作风险损失事件共71起，涉及我国国内的商业银行7家，造成损失最高的达5.3亿元，最少的也有2500元。统计结果显示，在操作风险损失事件中，绝大部分属于欺诈行为，既有内部雇员也有外部人员参与，而且这时银行受到的损失是巨大的。而内部欺诈无论在数目还是在损失总额上都是最重要的一种损失事件类型。网上银行是利用因特网进行银行业务操作，在网络虚拟空间中，欺骗与虚假陷阱更让人防不胜防，提供给不法之徒更多的渠道和机会进行网络犯罪活动。网上诈骗形式主要有两种：其一，利用短信散发虚假信息诱骗客户上当。如冒充银行工作人员发送代办贷款的信息，或发送可以贱卖高档二手车或走私车并能提供信用贷款信息等。其二，在报刊或在墙体张贴虚假优惠信用贷款广告等。网上诈骗特点主要有骗取客户网银登陆密码，下载客户网银交易证书并设置交易密码、骗取客户身份证号并追加网银账户等。
网上银行操作风险主要出现在个人网上银行。个人网上银行和企业网上银行地址、操作流程、业务功能完全不一。在媒体公开报道中网上银行时有案件发生，主要出现在个人网上银行，原因是：个人客户多而散，难于管理；网上银行具有3A性，客户操作时间、地点、金额、方式较随意，难于统一；个人客户素质参差不齐；个人网上银行操作流程是靠个人独立性完成，无需他人协助和监督完成。因而尽管在网上银行设置了多道风险防范关卡和提醒，但由于个人习惯、个人风险意识、安全常识、综合素质、操作失误等多方面因素，个人网上银行操作风险不同程度出现。相反，企业网上银行完成一笔交易需要多个操作员参与，且每个操作员只能做自己的环节交易，对于同一业务流程可以设多级复核，同时，每笔操作需主管负责授权审批，相互制约，相互监督，在没有内部合作作案的动机下，企业网上银行不会发生案件。同时，企业网上银行一般在企业内部处理较多，环境固定而安全，难以被泄露信息，即便企业内部因金额、用途等小错误引起的操作风险完全可以在银行的配合下追回损失。
二、我国网上银行操作风险形成原因
1.网上银行操作风险相关法律框架不完善
目前我国的网上银行操作风险的防范意识仍是淡薄。中国人民银行于2001年7月1日颁布了《网上银行业务管理暂行办法》，明确了风险监管问题，一定程度上缓解了网上银行法规依据不足的矛盾，但在操作风险实际管理过程中，仍然存在着一些法律障碍。2002年4月23日又了《中国人民银行关于落实有关规定的通知》，提出了防范网络银行风险的一些措施。但其中也未涉及到操作风险。在《中华人民共和国票据法》和有关支付结算办法及会计规则中，网上银行交易凭证的有效性没有相应的规定；银行和客户之间如何分担操作风险，目前只是在银行和客户的协议中根据合理性原则进行约定，没有法律或法规可以遵循；由人民银行牵头成立的中国金融认证中心(CFCA)负责签发金融系统CA，其法律地位和权威性还未确立，许多银行各自发行自己的CA，不同银行间的CA认证存在一个兼容和相互认可的问题；数字签名仍不具有法律上的有效性。
2.内部机构设置不能适应网上银行业务发展
目前我国的网上银行基本上都是指各商业银行以网络为平台来开展其各项业务，所以对网络银行的管理也基本上都分散到各个管理部门，由电子银行部负责签头营销、网络平台建设和维护，由科技部负责网络运营安全，由个人金融业务部负责个人网上银行业务及个人业务，由公司业务部负责企业客户网上银行业务及相关产品，国际部负责涉外客户的网上贸易结算等业务，信用卡部负责信用卡业务，由会计部负责网上结算和资金清算业务，由投资银行部负责网上证券和理财业务，由风险部负责对不良贷款的管理。同时风险管理部门只关注和管理信贷资产的信用风险，对于网上银行所有业务、所有产品的操作风险还未纳入管理范围，基本是由各业务条线自己定规则，自己检查和防范风险。由于没有专门的网上银行操作风险管理机构来统筹管理、协调这些部门之间的工作，极易出现控制的重复和管理的真空地带，或对同一控制点产生不同的控制标准和办法等现象，使一线操作人员无所适从。
3.商业银行内控制度失效
尽管目前我国银行的内控制度建设已经开始实施，但是漏洞依然存在。内控制度不健全或执行不力是网上银行存在操作风险的主要原因之一。内控制度缺失，有些制度尚未建立或不健全，各网上银行至今也没有从识别、监测和控制网上银行业务操作风险的角度来建立一套能够有效的管理制度。银行中存在基层员工责任心不强的现象，一些人对各种内控制度不予重视；商业银行对内部控制的检查力度不能与银行的风险程度相适应，影响了内部控制作用的效力.商业银行将网上银行作为战略任务在大力发展，以业务拓展为主要目标，以抢占市场份额为出发点，注重产品开发和运用，但在风险防范和内部控制建设上非常缺乏和滞后，影响了网上银行业务发展的步伐。
4.网上银行技术支持落后
我国科学技术总体水平较低，网络化技术环境比较落后，银行业中熟悉网络技术的专业人才极度匾乏。我国网上银行的基础设施薄弱，目前并没有自主知识产权的与世界顶尖信息科技进步的网上银行业务和管理系统开发集成水平。如今全国各大银行都相继推出自己的网上银行服务，但是大多数都在资金、人员等方面的投入明显不足，银行与高新技术产业结合不紧密，因此造成网上银行的稳定性和安全性与发达国家的网上银行的水平还有很大差距。国内银行为了赶上世界先进水平，绝大多数软硬件系统采用外包引进，虽然商业银行利用信息技术外包可以缩短开发周期和减少商业银行人员成本等费用负担，但是与此同时，由于没有亲自参与网上银行系统的开发和维护，银行人员难以全面掌握网上银行系统的核心技术和设备的性能，更有可能无法提供完善的售后技术服务。同时，我国银行同业之间普遍缺乏横向联合，各行的网上银行系统基本上是自成一体，认证服务主要自建CA，只为自己的网上银行客户提供认证服务，无法满足广大客户对开放式网上金融交易的需求，增加了跨行交易的难度和风险，制约了网上银行业务的发展。
5.网上银行监督不力
目前对网上银行的稽核审计多是由银行的审计部门进行。但这些商业银行的审计部门存在很多不足，具体表现在：一是审计部门是事后抽查审计，不会逐笔、实时、全程监督。无法达到对网上银行操作风险实时监控的目的；二是审计方式落后，主要是看报表、翻凭证、查台账，手段低，工作效率时效慢，很难满足对网上银行存在问题及时反应的要求；三是内部稽核人员知识结构不合理，同时具备网络知识和风险管理知识的人员很少。
对操作员日常合规性检查交由银行内部事后监督部门，事后监督部门基本上属事后行为，即便发现了差错也只是表面的差错，对于客户身份的真实性、手续是否合规合法、操作是否反流程都难以识别和监察，监督不到位，给操作风险带来机会。
6.客户操作风险意识淡簿
由于网上银行是个新鲜事物，大部分网民还没有形成良好习惯，风险意识淡薄，诸如密码过于简单、对密码保管不严、经常在网吧进行网上操作等，这些都给银行客户资金带来隐患。贪图小利、疏于防范、金融知识缺乏也是主要原因。客户操作风险意识淡簿关键是银行与媒体对网上银行安全宣传力度不够，银行在宣传网上银行产品上，过多地在乎营销结果，而对于客户是否真正会用、是否了解网上银行的安全问题关心得较少，因而很多客户成为网上银行客户很盲目，对如何防范风险，确保自己资金安全很茫然。有些客户根本不知道网银是一种金融产品，从未用过网银也未作深入了解，尤其是对网银登陆密码的重要性缺乏了解，而随意将网银登陆密码告知诈骗犯罪嫌疑人，为后来的操作风险埋下伏笔。尽管银行采取了先进的手段和管理办法防范风险，但若没有客户自己主动配合，防范网上操作风险也是徒劳。
三、我国控制网上银行操作风险对策
1.建立商业银行风险管理体系
我国商业银行必须重视风险管理体系的系统化建设，以理念文化培育为先导、以加强基础管理和内部控制建设为重点、以技术方法研发为支撑，推进全面风险管理体系建设。银行董事会和高级管理层从战略上将有效的操作风险管理确定为网上银行业务稳健经营的关键要素之一。董事会要充分了解网上银行的主要操作风险所在，核准并定期审查操作风险管理系统；高级管理层要负责执行和实施董事会批准的操作风险管理系统，制定相关政策、程序和步骤，以管理存在于网上银行重要产品、系统中的操作风险，使各级员工充分了解其与操作风险管理相关的职责，确保相关战略和政策得以持续的贯彻执行。在全行范围内保持有效率的内部沟通，形成一致的操作风险管理文化。
2.完善内部控制，层层控制风险
我国许多银行还处在向真正的商业银行转型的过程中，内部控制机制很不完善，尤其是网上银行发展时间较短、发展速度快，很多银行在内控制度建设上还没有完全到位。操作风险的防范是多部门、多渠道共同努力的方向，风险管理部门、网上银行业务部门、法律部门、审计部门都承担着进行操作风险管理的责任。各有关部门需要定期、不定期地通过现场、非现场检查的方式，对操作风险管理进行监测。风险部门用为风险管理的归口管理部门要提供风险管理手段和方法，收集网上银行损失数据，分析网上银行操作风险的原因，制定风险评估报告；业务部门要制定详尽完善的内部控制程序，层层控制，相互制约；审计部门要加强科技力量，对操作风险管理工作实施内部实时审计。此外，还要积极运用保险、外包协议等方法降低和转移操作风险。
3.注重科技创新，提高风险管理技术
现在国内银行为了赶上世界先进水平，降低成本，绝大多数软硬件系统采用外包引进，但是环境不一定完全适合，因而要加强运行测试和环境检测，采取措施控制因依赖软件提供商而带来的风险；监督软件提供商的运作能力和经营业绩；订立合同，明确双方之间的责任和权利义务关系；检查外包商的数据保护策略和程序，评估其保障安全的能力。但最关键的是我国网上银行要加强与高新科技企业合作，加大科研投入，开发拥有自主知识产权的风险管理新技术，促进操作风险管理水平迅速提高。尤其要发展数据库技术，建立大型的网上银行数据库，通过数据库技术存储和处理信息，支持操作风险的评估、预警和决策。
4.优化激励机制，建设操作风险管理人才队伍
高素质综合型人才是网上银行操作风险管理的关键，为操作风险管理提供了支持和保障。国内商业银行要引入完善的绩效考核制度和激励机制，培养一批高素质网上银行员工队伍，集系统开发、产品管理、市场营销、软件维护、风险控制于一身，多方面培训，成立专家型团队，对我国网上银行操作风险管理的发展至关重要。
5.多环节控制操作风险，集中管理网上银行客户
由于网络的虚拟性，客户的信息管理和安全意识的培训显得尤为重要。网上银行开户和签约时实名制验证和核实是至关重要的环节，也是关系到网上客户身份真实性的关键，因而银行柜面人员在签约和开户、注销、追加、修改等环节时务必做到客户本人办理，不能替代。除了在网上操作必要环节进行强制性控制和风险提示外，银行内部可集中通过模拟演示或现场操作方式对网上银行客户进行安全知识培训，加强客户直观感觉和操作经验，帮助客户牢牢树立风险意识。
四、结论
本文界定了网络银行操作风险的定义，并在此基础上分析了网上银行与传统银行操作风险差异，对网上银行操作风险成因进行了探讨，进而提出银行防范操作风险对策。但由于我国网上银行发展时间短，正处于大力发展时期，网上银行业务操作风险管理还没有成形的理论和模式，同时银行的操作风险防范与社会环境、法律框架有关，但最主要靠银行进行控制防范，因而本文的研究只仅仅是从银行角度来探讨对策。
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2018年，**分行认真贯彻落实总、省行各项规章制度和工作要求，通过进一步完善管理机制、深入开展业务培训和员工风险教育、大力开展客户安全宣传等措施，不断强化制度执行和案件防范，对内部风险的约束控制能力和对外部风险的防范抵御能力显著提高，保证了全行电子银行业务的快速健康发展。现将我行电子银行风险管理工作情况汇报如下。
一、电子银行风险管理整体情况
（一）内部操作风险：今年管理系统共确认专业内部可控高风险事件5笔（剔除3笔外部不可控及确认原因非网的事件、2笔核查中心定错的风险事件），全部为企网业务，均发生在上饶。
（二）外部欺诈风险：今年各行报送外部欺诈风险事件*起，涉及金额*元，追回金额*元。从事件发生原因看，因电信诈骗自行操作转账的*起，金额*元；客户不肯透露有关信息原因不明的银行卡盗刷占*起，金额*元，推测原因为电信诈骗或木马病毒导致验证码泄露；客户本人操作事后否认交易欲转嫁损失给银行的占*起，金额*元。
（三）反洗钱风险：
1、今年业务管理系统确认的*笔风险事件中，有*笔是外部风险事件，其中客户联系方式虚假三种风险确认描述占比*，反洗钱外部风险严重。
二、主要风险管理措施及取得效果
（一）制度传导与执行。一是总省行最新制度办法，以保证制度传导的时效性和覆盖面，报告期内传导了两个版本制度。在制度的同时，对当期制度修订内容进行梳理并对重点内容和执行要点进行提示，以便各行快速、准确地理解管理要求，同时认真解答各行在制度执行中遇到的问题，对于普遍性问题及时通过邮件告知全行。二是针对内外部监督检查发现的问题以及近期风险形势及时下发各类风险提示，4月份下发《****通知》，重申严禁代客户操作电子银行，严禁套取客户用户名、密码等信息，严禁员工代客户保管证书，谨防内部欺诈操作风险。
（二）业务监督与检查。一是将专业检查内容纳入各级行运行督导员的日常巡查范围，年初根据最新版操规对《网络金融业务检查提纲》进行修订，发送各二级分行和省行运行管理部执行。二是2018年*月*日赴*分行开展了一次现场检查。事前，省行通过大数据平台提取了高风险业务数据，同时综合运用影像系统、安全综合管理平台调阅凭证影像及监控录像，并结合纸质凭证、主机交易日志、网点监控录像以及现场访谈等多种方式开展业务检查。检查发现问题涉及经办柜员未向客户提示风险、智能终端业务审核不规范等，针对上述问题在全行范围内进行了通报，提出了下一步管理要求
三、下一步工作思路
（一）加强反洗钱工作力度。一是要求网点对个人和企业电子银行客户资料的真实性必须严格把关，强调个人身份证件审核、企网业务经办人身份证件审核、尽职调查和核对印鉴的操作要求。对于有组织的开户、多头开户、集中持非身份证开户行为发现一起，报告一起，并在一定范围内预警。随着智能服务机在全省各网点的普及推广。二是加强反洗钱重点环节、关键业务、风险点的分析监测工作，加强客户身份识别和尽职调查及风险监控工作，确保业务正常健康发展。
（二）强化外部欺诈风险防范
一是加强客户安全教育，利用走马灯、安全宣传折页等多种有效渠道提高客户安全防范意识，指导客户养成良好的使用习惯。二是做好风险提示，加强外部欺诈风险培训，指导营业网点员工在办理互联网金融和移动金融业务时多与客户沟通，提醒客户妥善保管好自己的注册卡、卡密码和认证介质等敏感信息。三是切实做好客户使用辅导，告知客户常见外部欺诈手法，提醒客户注意防范。
（三）强化员工警示教育
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一、高校学生安全事件的种类
高校学生安全是一个广义的概念，包括人身安全、政治安全、心理安全、学业安全、财产安全等，即凡影响学生身心健康发展、影响学生学业顺利完成的一切不安全因素都列为安全范畴。
1.人身安全。高校学生人身安全是指大学生在高校实施的教育教学活动中或在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内，所受到的生命权、健康权和行动自由权方面的威胁和风险。主要类型有：人身伤害、自杀或他杀、食物中毒、疾病传染、自然灾害、意外事故、生活用电伤害、设施故障、火灾事故等。
2.政治安全。大学生政治安全是指因政治思想错误或政治行为过失而导致的对大学生的政治伤害。主要表现在：政治思想动摇不定、政治信仰危机加剧、政治行为失控等，他们不能坚信唯物论和辩证法，被宗教迷信所迷惑，甚至误入歧途迷信，如陈果自焚；有的则直接参与非法活动， 如非法游行示威、罢课，违法上访等。
3.心理安全。大学生心理安全是指个体在适应环境中所表现出来的不健康心理状态、心理障碍或心理疾病。包括：抑郁、焦虑、神经衰弱、自卑、嫉妒报复、心理变态、精神失常等，造成的主要后果为：学习效率低下、人际适应困难、精神颓废，消极对待人生、自伤或他伤等，如马加爵杀人案。
4.学业安全。大学生学业安全是指因主客观因素而导致的大学生不能正常完成学业和学业荒废。主要包括：学习目标不明确；厌学；因旷课、学习能力差、不能正确处理学习与其他活动的关系或心理问题，而导致的多门课程不及格、留级、退学等。
5.财产安全。大学生财产安全是指因防范不善而导致的大学生所带的现金、存折、购物卡、学习及生活用品的丢失或受到损坏。
二、学生安全事件发生的原因
1.社会原因
①社会转型矛盾影响。社会学研究表明，人均GDP1500～4000美元这一阶段，既是经济社会发展的黄金时期，也是各类社会矛盾的集中显现期。改革开放以来，伴随着我国国民经济的快速发展，社会矛盾也日益凸显，环境污染、贫富分化、社会公平正义缺失、大学生就业困难、社会底层上升遭遇“天花板”等社会问题导致一些大学生困惑、迷茫，尤其是在面对一些体制性的问题时，更多时候表现的是无奈和妥协。一旦某些特定事件发生，大学生中积聚的某些负面情绪极易以此作为突破口，形成“井喷”现象，酿成大学生安全事件。②不良的网络使用习惯。互联网作为一把双刃剑，在把我们这个星球变成地球村的同时，也被一些人称为“打开了潘多拉的盒子”。社会上利用互联网（包括QQ、校园BBS、个人信箱等）煽动、组织不法活动、制造不稳定因素的事件频频发生。大学生作为知识群体，对网络的适应性强是优势，但同时对网络产生依赖又是一个带有普遍性的问题。北京大学钱铭怡教授对北京地区十余所高校的五百余名本科生进行抽测，表明被试者中网络成瘾者占到6.4%。许多大学生面对网络的诱惑缺乏自制力，沉湎于中不能自拔，甚至出现了因为迷恋网络而退学、犯罪等极端现象。可以说不良的网络使用习惯是酿成部分大学生安全事件的重要原因。
2.高校内部原因
①高校扩招影响。上世纪90年代末期，高等教育大众化成为时代需求。为推动高等教育的快速发展，中央政府采取了一系列推动高等教育发展的新举措。此举既满足了社会上大量学生接受高等教育的需要，又提高了人口素质。但由于高校扩招速度太快，学生人数急剧增加，而学校各种软硬件配套设施不到位，导致校园环境、基础设施、后勤管理、校园治安等问题频频出现，为学生安全事件埋下隐患。 ②学生管理体制的不适应。高校学生管理队伍老化、学生管理制度缺失，部分学生管理者工作方法简单粗暴，都是造成学生安全事件的隐性因素。加上近年来高等院校专职辅导员队伍建设发展思路不明晰，职责不明，学校出台某些与学生切身利益挂钩的管理措施时缺少充分宣传，不注重广大学生的意见，与学生缺乏有效的沟通。在管理理念上，某些高校职能部门站在学生对立面，不是“服务”学生，而是把学生作为“管理”对象，出了问题不敢直面学生；学生的正常诉求不能得到满足，而一旦闹起事来反而可以很快得到解决。因此传达给学生的信息就是“不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决”。③预防突发性事件的机制没有形成。部分高校对突发性事件的危机管理往往缺乏制度性的设计，注重形式而轻实效；注重应急而轻预警。在出现学生安全事件时或事前毫无准备仓促应战，或事后推卸责任掩盖回避，缺乏整体联动及保障机制。
3.学生自身原因
当代大学生普遍出生于20世纪末期，改革开放带来的东西方文化的交叉与融合、多种价值观的冲突与碰撞伴随着他们的整个成长过程。在学习、思考、探索和成长的过程中，自我维权意识与参与意识不断增强，但合作意识、自律意识相对不足、抗挫折能力较弱。
当代大学生大多为独生子女，他们由于长时间受到家庭溺爱，遇到问题缺乏独立解决能力，此种现象被社会学家称之为“后断乳期”。表现在高校大学生中就是有心理问题的学生快速增长，因心理疾病导致的出走、自残、自杀、杀人等事件在我国高校呈上升趋势，成为大学生突发事件主要防控方向。据北京市高校学生心理素质教育研究课题组对23所大学的抽样调查，23.2%的大学生存在不同程度的心理卫生问题。
三、建立学生安全事件预防预警机制
1.及早发现安全隐患是建立学生安全事件预防预警机制的基础。 高校学生安全事件一旦发生，不论对学生个人、家庭，还是对学校、社会都是不可估量的损失，都会造成极其恶劣的影响。因此，高校必须提高学生安全意识，积极预防学生安全事件的发生，而学生安全隐患的提早发现则是有效预防的重要前提和基础。
①设立安全信息员。为了加强对学生安全问题的监 控，及早发现学生安全隐患，实现学生安全事件有效防范、及时遏止，高校应建立安全信息员制度。安全信息员分布在全校范围，形成学生安全信息监察网络体系。为便于监察、发现学生安全信息，学生安全信息员应设立在每个宿舍。学生安全信息员向班主任和学工办负责，在学校学生安全工作领导小组领导下开展工作。
学生安全信息员主要负责日常学生安全动态、安全隐患和突发事件的监督，掌握重大节日、重大活动、重大形势变化期间学生的思想动态，积极搜集学生安全信息，及时发现安全隐患（包括宿舍成员沉迷网络、网恋、萎靡失落、关系紧张、焦虑反常、与社会人员交往频繁、使用劣质电器等）。在第一时间向班主任和学工办反映学生的思想动态、安全信息和安全隐患。
②全员全程监察。高校全体教职员工都应当树立学生安全意识，学校要出台学生安全管理规定，将对学生安全的监察作为全体员工的工作岗位职责，引导员工在履行工作职责的过程中积极主动地监察、发现学生安全隐患，在第一时间向相关部门或相关管理人员反映，及时遏止学生安全事件的发生。如在学生做酒精加热实验前，实验员发现某女生披散着长发，应及时要求她将长发盘起，以防在实验中引发烧伤；再如校门口保卫人员发现某学生经常在午夜后归校，应严格对其进行登记，并及时向学生所在院系反映，防止网瘾、网恋、不慎交友、酗酒、参与非法活动等可能情况造成的伤害。
③安全隐患排查。为充分了解影响学生身心健康发展及学业顺利完成的各种不安全因素，牢固掌握苗头性、倾向性的敏感信息，及早发现校园学生安全问题和安全隐患，从而有针对性地加强学生安全教育管理，及时建立健全安全工作机制，及时化解矛盾、解决突出问题，高校内部各部门、各单位应联动配合，积极开展学生安全隐患排查活动。排查的主要内容包括： （1）教育教学场所及设施安全检查。包括消防器材配备情况，设施完好情况，危险实验药品的存放、使用、登记情况等。 （2）学生宿舍的安全检查。包括楼道、走廊及其他通道的通畅情况，消防器材与照明设施的完好情况，违章用电情况以及卫生情况等。 （3）食品卫生安全情况检查。包括食堂防蝇、防鼠和消毒设施设备，食堂从业人员健康证，校内小卖点、小吃部的食品卫生情况等。 （4）学生外宿及校外租房情况。重点排查走读学生的手续办理情况；学生经常性晚归情况；学生通宵在外、夜不归宿情况；学生在外租房情况等。 （5）学生参与传销情况。重点排查毕业班学生、实习学生的校内外异常表现情况，随时掌握外地实习、外出联系工作学生动向，仔细甄别学生是否加入传销组织、参加传销活动。 （6）未按时返校学生跟踪调查。节假日期满后，对未返校的学生积极进行联系，了解其去向和不能按期返校原因。对于去向不明且无法联系的学生，要及时向相关部门报告，并通知学生家长。
④大学生心理健康状态测试。采用公认的信度和效度较高的心理健康测试软件（如瑞格心理教育信息化管理系统）对所有学生进行心理健康状况测试，统计分析出哪些学生存有心理问题、心理障碍或心理疾病。
2.全方位建设学生安全事件防控体系
学生安全是高等学校一切工作的底线，高校必须制定行之有效的学生安全防范措施，建立学生安全管理机制，增强全员安全责任意识，畅通学生安全信息渠道，实现学生安全事件有效防范、及时遏止，切实保障学生的身心健康和生命财产安全。
①加强组织领导。高校成立学生安全工作领导小组，主管学生工作的校领导为负责人，学生处、保卫处、教务处、后勤管理处、团委、宣传部等职能处室负责人为成员。 学生安全工作领导小组全面规划和领导全校学生安全教育及管理工作，指导和监督有关部门和单位对学生进行安全教育及管理，研究制定学生安全工作管理办法和学生安全防范措施，研究决定学生重大安全事故的处理意见；学生处侧重对学生进行安全教育、行为管理和代办学生人身保险，参与学生安全事故处理；保卫处侧重进行校园安全防范、设施安全检查的组织实施和学生安全事故的调查处理，参与学生安全教育工作；其他有关职能处室应根据工作职责，分工协作、积极配合；各教学院系具体组织实施学生安全教育及管理工作。
②完善制度建设。（1）建立健全规章制度。孟子曰：“不以规矩，不能成方圆”。明确的规章制度，是实现高校学生安全工作有效预防的有力保障。高校可依据《中华人民共和国高等教育法》、《普通高等学校学生安全教育管理暂行规定》，制定《学生安全工作管理办法》，制定各部门、各岗位安全管理制度，明确各岗位人员学生安全工作职责，切实保障学生在教育教学和各项活动中的生命财产安全，保障学生健康、快乐地成长。
（2）建立学生安全个体档案。为纪律观念较差、抑郁、自我封闭、沉迷网络、网恋、厌学、多门次科目不及格、经济困难以及信仰宗教的学生建立安全个体档案。同时，要多与他们沟通，找他们谈心，给他们鼓励、关心与帮助，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，进而自立自强，奋发向上。
（3）严格请假制度。学生办理离校请假手续，相关审批人员应当查明学生请假离校的真实原因；请假期满后，学生本人应当亲自销假。对于请假期满未销假的学生，要积极进行联系，查明学生去向。
（4）严格学生活动审批制度。为规范我校学生活动的开展，强化安全防范意识，切实保障活动中学生的安全，同时也便于及时掌握学生动态，学生开展各项校内、校外活动，应当办理审批手续，相关审批人员应当严格审查活动内容和安全保障措施。
③实行责任追究制度。高校开展学生安全工作，实行领导承包下属单位和安全责任追究制度，校级领导承包职能处室和教学院系，职能处室承包下属科室和员工，教学院系承包下级部室和辅导员，辅导员承包学生班级，各级领导和全体员工都赋予明确的安全工作职责，形成学校学生安全责任网络体系。实现学生安全工作层层深入，安全责任逐级追究。
④加强安全教育。认真做好安全教育工作是预防学生安全事件发生的基础和前提，高校应认真安排和部署，切实把安全教育纳入学校人才培养计划，纳入学校思想政治工作体系。并结合学校自身实际情况，制定学生安全教育计划。
（1）开展安全教育活动。各教学单位要以班级为单位 ，积极组织开展以普及安全知识、增强安全意识和法制观念为主要内容的安全教育活动，提高学生安全防范能力。在各种教育教学活动和日常学习生活、节假日中要以适当的方式，持之以恒地对学生进行防盗、防火、防诈骗、防传销、防组织侵蚀的教育，使学生安全教育工作落到实处。
（2）开展大学生安全教育系列讲座。通过安全教育专题讲座，增强大学生的安全防范意识，提高自我保护能力；通过大学生心理健康专题讲座，引导学生做好自我心理调节，保持健康良好的心理状态，积极预防不健康心理状态、心理障碍或心理疾病的发生。
（3）组织观看安全教育宣传片。组织学生观看防盗、防火、防食物中毒、防传销以及逃生自救等教育宣传片，以一件件真实的故事案例教育警示学生，增强自我保护意识，提高安全防范能力。
（4）举行消防和逃生演练。强化学生的消防安全意识，提高学生抵御火灾和逃生自救能力。
（5）举办学生安全知识竞赛。竞赛内容可包括安全知识答题、安全题材剧本征集、情景案例分析等。
⑤加强安全培训。为加强安全管理，防止因管理不善、工作疏忽或操作不规范而造成学生安全事故的发生，高校应定期对学生工作人员、学生安全信息员及相关岗位工作人员进行培训。培训内容主要包括：国家有关法律法规、政策和学校有关学生安全工作的规章制度；交通安全、消防安全、网络安全、防范传销和诈骗等相关知识；当前高校安全稳定工作的形势、安全隐患类型及对策、措施；安全信息员工作职责、工作要求、工作方法；突发事件的处理程序、方法、注意事项等。
总之，高校开展各项工作与活动，都要坚持学生安全的原则，以人为本，积极监察、发现与排查学生安全隐患，制定切实可行的学生安全防范措施，实现学生安全问题的早发现、早预警、早控制、早处理，切实保障学生安全与学校稳定。
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