质量管理的底层逻辑范文

导语：如何才能写好一篇质量管理的底层逻辑，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

随着我国国民经济的飞速发展，输变电工程项目质量管理作为一种现代化管理方式的重要性已被我国电力企业所认识，并逐渐被应用到实践。输变电工程项目质量管理水平的高低不仅与企业的技术力量有关，更重要的还与企业的项目质量管理能力有关。因此，输变电工程项目质量管理能力也是评价、比较电力企业实力的一个重要方面。项目质量管理成熟度模型就是用于项目质量管理能力评价的一项重要技术。本文从成熟度理论角度出发，针对我国输变电工程项目质量管理成熟度评价的多目标、多定性指标的特点，构建了适用于输变电工程项目质量管理成熟度模型，并综合层次分析法（AHP)特征向量法和隶属因子赋值法对其评价进行研究，为我国输变电工程项目质量管理成熟度评价提供了更加科学的方法与工具。

1.工程项目质量管理成熟度模型的概述

工程项目质量管理成熟度模型是一整套科学的体系和方法，也是表征一个企业域组织）项目质量管理能力从低级向高级不断发展的过程。本文所提到的工程项目质量管理成熟度模型(CPQMMM简称CPQM3)主要是针对输变电工输变电工程项目的整体管理水平进行评价并提出相应的改进方法等。因此作者试图建立输变电CPQM3并对其评价和改进进行研究，希望通过给出可持续评价的成熟度模型，提升输变电工程项目质量管理水平，并最终达到提高输变电工程项目管理水平的目。

2.输变电工程项目质量管理成熟度模型建立

输变电工程项目质量管理模型，以现代项目质量管理及输变电工程项目质量管理理论为指导，在消化吸收现有的项目质量管理成熟度模型的基础上，结合我国国情和输变电工程项目质量管理的特点，建立适用我国输变电工程项目质量管理实操性强的成熟度模型。

2.1输变电工程项目质量管理分级

输变电工程项目质量管理成熟度水平定义为5个等级：初步阶段、成长阶段、提高阶段、成熟阶段、持续改进阶段。其中第1级为最低水平，5级为最高等级，其结构如图1所示

可以看出，输变电CKM3模型成熟度不断提高的过程就是工程项目质量管理水平不断改进的过程，其为企业对于质量管理提供了一份引导图。它将指导企业不断改进其项目质量管理的缺陷，最终促使企业达到工程项目质量管理的最高层次。2.2输变电工程项目质量管理成熟度评价要素和指标设计本文指标体系汲取了国内外现有的项目质量管理成熟度模型的优点，结合我国输变电工程项目质量管理实践的需要，对输变电工程项目质量管理要素分类进行了调整和重新设计，本评价结构共设为3个层次：目标层、准则层、指标层。如表1所示。

    3.输变电工程项目质量管理成熟度模型及计算方法

3.1层次分析法

层次分析法的基本思想是按照相邻上下层元素之间存在着特定的逻辑关系，将多目标决策问题按层次进行分肖解将上层次的每一个元素与它有着逻辑关系的下层元素用直线连接起来，从而构成一个由上而下递阶层次的结构模型。

输变电项目质量管理成熟度的层次结构模型如表1所示。第1层次为目标层，评价的目标是输变电工程项目质量管理成熟度；第2层次为准则层，对输变电工程项目质量管理成熟度要素类型进行识别与分析，确定了3种主要要素作为评价2级指标；第3个层次为指标层，采用12个指标分别对3个准则层评价要素进行描述，指标主要依据输变电工程项目质量管理要素的具体内容，同时借鉴了已有的项目质量管理成熟度模型的评价测试指标。

在明确了结构层次关系后，就可以针对每一个上层元素，考查与其有逻辑关系的下层元素，并在各个元素之间采用1一9标度法进行两两比较，之后将判断的结果汇成判断矩阵。有了判断矩阵后，就可以根据矩阵计算出权数，此时将用到特征向量法13~51。

3.2特征向量法

特征向量法是确定多因素之间关系的常用方法之一。其具体做法是：得到判断矩阵后，根据判断矩阵进行计算求出最大特征根L和规范化的特征向量4W的分量Wt即是对应于单元排序的权数，^和；U可以通过方根法求解，具体的方法见公式（1)、（2)。

在得到各个底层因素的权数后，为避免在两两对比中逻辑循环矛盾的出现，如：甲因素比乙因素重要，乙因素比丙因素重要，而丙因素又比甲因素重要，需要进行一致性检验。计算一致性指标9秘2一致性比率C其方法见公式(3)、公式中由于元素个数不同所对应的随机指标R如表2所示。

一阶、二阶判断矩阵总是完全一致性的；当阶数大于2时，判断矩阵的一致性指标CI与同阶平均随机一致性指标RI之比称为判断矩阵的随机一致性比率，记为CR当CR=CI/RI^0.1时，认为判断矩阵具有理想的一致性，否则需要调整判断矩阵，使之具有理想的一致性。

                               

3.3隶属因子赋值法

隶属因子赋值法，也称综合分析判断法，是种改进了的定性评价方法，评价结果更具有较高的可靠性。该方法将所有定性指标视为独立的多个因子，每个因子都有一定的属性，通过评价人员已有的知识、经验和分析判断能力，对评价对象的多个因子进行分析判断，形成对被评价对象整体的综合分析结论。计算方法如式（6)、(7):

式中指标权数可以通过前面介绍的特征向量法、层次分析法来确定；等级系数分是评价人员选定的评价等级对应的水平参数，客观地反映各阶段（各档次）评价标准值所代表的水平，本文结合成熟度模型将成熟度水平等级系数分定义为：持续改进阶段（100)、成熟阶段（80)、提高阶段（60)、成长阶段（40)、初步阶段（20)n为参与测评人员的数量，最低不少于5人。

在具体运用中，隶属因子赋值法、特征向量法和层次分析法综合使用，从而达到整合各定量、定性指标的作用。最终可以计算出输变电工程项目质量管理的成熟度得分，并判断所处的成熟度等级。

4.评价实施案例

以某输变电工程项目为例，采用经过简化后的3类12项评价指标（见表1)，对其质量管理水平进行评价，使用AHP方法确定其指标层次后，具体评价过程如下：

4.1取得判断矩阵

为了使判断矩阵更具权威性，我们选取该领域的3名管理人员、2名技术骨干，让他们分别对指标间重要性进行判断，由此可以得到目标层指标输变电工程项目质量管理成熟度A与其下层指标：质量计划B，质量控制B，质量保证马之间的判断关系矩阵为

运用特征向量法计算判断矩阵的特征根和特征向量。具体步骤如下：

4.2C层指标权重的确定

依据上述层次分析法步骤，同理可对C层指标进行权数分配。

（1)B—-4的判断矩阵准则层指标质量计划B与其下层指标：质量问题解决能力Q管理过程程序化Q管理措施文档化Q项目特有质量问题的应对Q之间的判断关系矩阵为

(2)B—；的判断矩阵

准则层指标质量控制B与其下层指标：施工过程控制；，质量管体系；突发事件应对能力；，质量成本控制；之间的判断关系矩阵为

(3)马一；-12的判断矩阵

准则层指标质量保证B与其下层指标：人、材、机供应；，施工工艺；。，员工培训；1，质量资源共享；之间的判断关系矩阵为

所以，q，C10Q，G的权重分别为6.6%37.7%,16.5%,39.2%。

4.3成熟度的计算

在得到所有权数后，即可由隶属因子赋值法确定本输变电工程项目质量管理成熟度等级。参与定性指标打分的专家人数为5人，分别为该领域的3名管理人员、2名技术骨干，对各指标项评分如表3所示。

基于以上所得数据，根据公式6和公式飞计算出其得分为74.68即该项目的综合质量管理成熟度为74.68处于成熟度等级的提高阶段与成熟阶段之间，表明该输变电工程项目质量管理总体水平不错，但还不够成熟有待于进一步提高，以增强竞争力。

篇2

关键词：远程教育 设计 Uddi注册

远程教育依靠远程教育平台展开教学，平台的质量对学习者的学习效果起着举足轻重的作用。随着高等职业学院及社会对远程教育重视程度与需求的增加，建设有针对性、实用性的远程教育平台提高学院教学质量管理有着很好的推动做用。

一、高等职业学院远程教育平台设计的需求分析

（一）该种教育模式可以有效的避免资源的浪费和某些地区因为自身客观条件的限制而使学生得不到良好教育的长久问题的解决。

（二）资源共享。通过网络可以是不同的高等职业学院不同的地域以及不同的学科之间形成一种紧密有致的联系，从而达到资源的充分利用和最大限度上避免了资源的浪费等一系列不必要的麻烦。

（三）在不同的高等职业学院和地域之间形成一种虚拟的交流的平台，一方面，学生可以了解到别的学生的独特的学习方法以借鉴成为自己的方法，另一方面，教师也可以从中获取很大的启发从而有效的保证学习和教学的效率及收获。

二、高等职业学院远程教育平台整体设计

针对目前远程教育平台建设所面临的难题，基于虚拟化技术和Hadoop技术的优势，提出了基于虚拟化技术的远程教育平台架构方案。该模型自下而上可分为物理层、逻辑层、应用层、访问层四层：

（一） 物理层

物理层用来支撑整个的网络环境， 包括存储器、网络互连设备、数据库资源以及游离在网络中的各种教学资源等。在最底层使用 vSphere平台架构，利用 vMotion，HA等功能实现远程教育平台的高可用群集可以在原有硬件服务器平台上进行构建轻易地实现应用层的冗余与可靠性并能有效降低系统投资的总成本。使用Hadoop框架构建的存储平台，不仅保证了系统的读写速度，而且增加了教育资源的安全性以及整个远程教育平台的可靠性。

（二） 逻辑层

逻辑层为上层提供不同服务间公共管理的统一视图。通过设计任务管理和安全管理等功能，将底层存储及上层应用无缝衔接起来，实现多存储设备之间的协同工作，以更好的性能对外提供多种服务。

（三） 应用层

在Web 服务器中存放有各种应用模块，通过这些应用资源管理者可根据教学需要，选择各种形式的教学资源进行灵活组织和编排，形成具有教学个性的课件，让教师在授课时充分体现自己的教学特点。普通用户也可根据学习的需要选择资源，辅助学习，进行测试。应用层的效率高低直接决定了整个系统质量的好坏，因此该层的设计方案尤为重要。

（四） 访问层

访问层是用户获得服务的入口，用户通过浏览器接入服务器可以直接操作教育资源库。根据用户权限的差异可以将用户分为 3 种不同的角色：系统管理员、资源管理员、普通用户。系统管理员拥有最高的权限，可以执行系统设置、信息统计、用户管理、角色分配等操作，资源管理员则可以对资源进行审核、维护、检索、推荐等，普通用户权限最低，具有、检索、下载资源等权限。

三、高等职业学院远程教育平台的开发实现

（一）系统平台配置

硬件条件：配备专门的项目开发室，配置服务器 HP ML-350G3，CPU： Xeon，主频2.4 GHz、二级缓存512 KB；内存2GB SDRAM，硬盘控制器为双通道Ultra 320SCSI。开发端为方正电脑，CPU：Intel Pentium Dual E2200，主频 2.2 GHz；内存1GB DDR，硬盘 500GB。服务器和开发端连到校园网，通过校园网可上互联网。软件条件：服务器软件环境配置为 Microsoft Windows Server Enterprise 2003+IIS，Microsoft SQL Server 2000 Enterprise，Microsoft Visual SourceSafe 2003。开发端安装软件：JAVA3.5，Microsoft Windows Server Enterprise 2003，Microsoft Visual Studio 2005，Microsoft Office Visio 2003， Rational Rose 等。

（二）总体结构

系统的总体结构遵循 B/S 所规定的三层式的体系建构模式，分为用户层：也就是用户在登录时必须进入的 Web 浏览器；中间层：即对平台相关业务开展逻辑化前处理并最终生成逻辑的层次；服务层：即为客户提供基础信息的电子数据库以及开展 VOD 视频相关服务的层次。对网络运行环境的要求开展远程教育所需的网络平台的运行环境拓扑关系图如图1所示。

图 1系统运行网络拓扑图

（三）构建并实现 Uddi 注册中心

由于最终要实现系统平台建构并对客户的使用情况进行跟踪和监控，因此最好选择 IBM 公司所提供的最终涉及以及微软公司开发的体统工具包：也就是利用Uddi 注册中心以及 IBM 公司为客户提供的 Uddi4j，或是利用 apache-soap 用 java语言所编写的体统应运程序。

1、Uddi 系统注册中心数据库

本文利用 sql2000 作为 Uddi 系统注册中心数据库实质上包括以下四种基础信息及数据模块，下面图2将示例该数据模块的具体构造：

2、与系统的应用相关的接口的设计及其实现（即 Api 的实现）因为调用体统服务必需凭借类 UDDI-Service 调用方法，因此，系统注册中心Api 就应当包含 inquiry 以及 publish 两部分。

图 2 Uddi 系统注册中心中实体之间的关系

参考文献：

篇3

为了屏蔽各种源系统的差异性，该系统设计并实现了经营分析系统与数据源系统（如BOSS系统）间的接口。同时，依据实体－关系建模理论，遵照第三范式，设计并实现了中国移动经营分析系统数据仓库底层实体-关系逻辑数据模型，对经营分析系统中的指标进行了重新梳理，从而避免了歧义的产生，同时构建了数据质量管理体系。

两种系统各司其职

中国移动经营分析系统分为每级经营分析系统和分级体系管理两个部分。

每级（一级和二级）经营分析系统建设主要包括：ETL子系统、数据仓库子系统、OLAP和数据挖掘子系统、与源系统接口子系统、指标子系统和逻辑模型子系统等。分级体系管理包括一级与二级经营分析系统间的接口管理、数据质量控制体系等内容。接口管理方面对有关的抽取数据内容给出了详细的定义和描述，数据质量控制体系则给出了有关的详细数据定义口径，并给出了一些数据质量运算方法。

六大创新

该经营分析系统主要创新点如下：

1.首次提出了分级式数据仓库理论 针对移动通信数据规模大、变化快的特点，中国移动提出并实现了分级式数据仓库体系结构，设计了分级式数据仓库的构建方法，并解决了相关的技术、业务难题。

2.建设了世界上最大的数据仓库系统 基于分级式数据仓库理论，中国移动建成了世界上最大的数据仓库，目前容量约为842TB。

3.国内首次设计并完成了面向移动通信行业的数据仓库逻辑模型 移动通信数据包含了来自计费、客服、网管等各类异构数据资源的复杂数据，这些复杂数据之间还包含着繁琐的业务逻辑关系。针对移动通信数据资源和业务逻辑关系的特点，中国移动提出了面向移动通信数据仓库的统一建模方法，并在经营分析系统中实现了统一建模机制。

4.国内首次大规模采用了OLAP、数据挖掘等先进技术 根据经营分析系统数据的特点，中国移动把数据仓库划分为客户、账务等主题域。同时紧密结合目前的市场经营活动和市场部门的需求，选定了客户分析等九大经营分析主题。这些经营分析主题反映了目前中国移动通信市场上比较有代表意义的经营分析业务的需求，也提供了比较丰富的业务应用。

5.国内首次提出并实现了数据仓库的数据质量管理体系 在结合移动通信数据特点的基础上，针对数据质量的过程性特点，提出有针对性的数据质量保障方法，提出了在分级数据仓库系统中数据质量的管理流程，并从业务统一和方便实现的角度，提出了进行实际的数据质量检查时所应遵从的原则。

6.国内首次建立了数据仓库建设、应用体系 在国内首次大规模地应用了数据仓库技术，构建了完整的抽取、转换和加载(ETL)、存储、分析、挖掘过程，并建立了完整的业务应用体系。

经营分析系统从2001年开始规划，2003年底建成世界最大的数据仓库，提高了标准化程度，统一了逻辑模型和指标解释；丰富了分析手段，包括报表分析、即席查询、OLAP分析和数据挖掘分析。截至到2005年7月1日，全国31个省市有9648个用户在使用经营分析系统，年访问量约为4,399,388人次。

收获颇丰

中国移动经营分析系统实现和应用的主要分析功能如下：

1.关键指标展示 宏观反映企业整体运营情况，使移动公司决策层能够及时了解并把握企业生产经营的最新整体情况，从而准确高效进行科学分析和决策。

2.客户分群 客户分群是深入了解客户、提供针对的基础。

3.市场分析 为中国移动市场人员开展市场活动提供基于多种方法与手段之上的数据依据。

4.客户服务分析 综合展现中国移动客户服务各方面的素质。

5.营销分析 为各公司的市场营销决策提供有力的支撑。

6.财务账务分析 清晰展现中国移动的运营收入与支出情况，追踪中国移动收入的主要来源和成本的主要去向。

7.数据业务分析 综合展现新兴数据业务市场的发展变化情况。

8.综合统计分析 系统都能够以灵活的方式提供自定制模型、辅助定制模型或方法的综合分析。

经营分析系统在各个方面体现了比较显著的效益和成果。

1．降低成本 例如经营分析系统中的重入网分析，浙江省温州2月份就可以节约成本113.8935万元。推广到全国，可节约成本约130000万元。

2．增加收入 在经营分析系统的用户离网分析方面，仅山西移动客户离网分析一项就可增加收入26880万元，推广到全国，每年可增加收入约800000万元。

3．社会效益 中国移动经营分析系统提供了灵活的OLAP分析和挖掘方法，提高了企业市场营销人员的日常工作效率，从而提高了企业核心竞争力；提高了企业决策速度，从以前的一个月决策周期提高到现在的一周；改善了营销模式，使市场得到全面深入开发，促进了企业的快速发展，并且提高了客户服务质量，增加了客户满意度，增加了社会效益。

中国移动的经营分析系统是国内第一个大规模建设数据仓库的典型案例，带动了国内一批系统集成商、业务开发商和应用咨询厂商的发展，填补了国内在数据仓库大规模建设方面的技术空白，促进了国内数据仓库技术、OLAP技术和数据挖掘技术的发展，极大地推动了中国在数据仓库方面的信息化水平。

数据仓库技术在电信运营商中的应用

随着市场竞争的加剧，电信运营商迫切需要加强企业自身的管理水平，提升市场竞争力。而电信运营商的信息化过程，无疑对于提升企业的管理水平奠定了重要的技术基础。通过信息化手段，能够对企业的内部管理和外部经营情况进行深入的了解，实现精细化的管理和营销工作。

与其他行业一样，电信运营商的信息化工作，也涉及到企业的方方面面，不仅包括ERP、CRM等内部管理体系，也包括外部的供应链管理、合作伙伴管理等内容。

电信运营商在信息化方面具有比较好的基础，国内电信运营商基本完成了对业务系统的电子化过程，例如移动通信运营商能够为用户提供基本的通话详单和账单等服务。而大量关于客户和产品方面的数据，为后续的信息化过程提供了基础。

电信运营商的这些信息，如果加以收藏和整理，将是一笔难得的宝藏，能够为企业的决策和市场经营提供有力支撑。

整体而言，企业的信息化管理过程中，数据管理是企业信息化管理的较高境界，因为数据涉及到企业生产、管理的各个方面，很多经营异常等问题都可以及时通过数据分析发现。而在信息化技术中，数据仓库技术是数据整理和分析的较好的技术。

1．对海量数据的整理提供了基本的方法

数据仓库提供了海量数据进行存储的基本方法，通过数据仓库逻辑模型的设计，对企业的数据资源进行了形式化的描述和整理，为企业业务应用奠定了基础。

2．引入了数据挖掘等数据分析技术，能够提供更深的分析

在数据仓库技术中，引入了OLAP、数据挖掘等分析性技术，提供了更深入的数据分析手段，可以比较深入地分析出企业运营的各种信息。

3．通过数据质量的提升，监控上游的各个源系统

在数据仓库系统中，会接收各个业务系统的数据，通过对这些数据的质量进行监控，就可以及时发现上游各个业务源系统的运营异常，提升企业的业务监控能力。

・新闻・

山东积极推进涉农信息共享

由山东信息化工作领导小组办公室、省信息产业厅主办，山东网通公司联合有关部门和单位共同承建的山东省农业与农村信息综合服务平台于7月24日正式开通。同时，先后斥资160多亿元的山东省村村通宽带工程取得重大突破，除极少数偏远地区外，山东将提前两年，于2006年底前全面实现村村通宽带。（山东省信息产业厅 韩旭东）

太极为大兴政府服务

近日，太极计算机股份有限公司中标大兴政府综合服务办公楼智能化改造工程。工程具体建设内容包括智能化系统总集成IBMS、综合布线系统、楼宇自控系统、综合安防系统等十余个系统及机房工程等总体规划、系统调试、软件开发等。 （郭莹）

地理信息技术论坛将召开

中国科学院主办、北京超图地理信息技术有限公司具体承办的“2006中科院地理信息技术自主创新论坛”将于9月召开，中国科学院将对我国地理信息技术自主创新历程进行全面的总结和回顾。 （郭莹）

远特通信推出FAX99电子传真

北京远特通信技术有限公司日前推出FAX99电子传真业务。使用该业务，用户可以通过电子邮件收发传真来取代传统的传真号码发传真，获得高效、节能、无纸化的办公环境。 （郝）

同方签约也门国际机场

近日，同方正式与也门萨娜国际机场签约，承接其新候机楼智能化工程，合同金额达2140万美元。（汪蔚）

三星搭建B2B商桥

前不久，在2006年三星全国行业商大会上，三星行业大客户部正式发表了行业商政策―“Power Partner Portal”系统，即三星B2B商桥。这是一个可以给商提供支持的在线即时沟通平台。 （汪蔚）

美的集团资金管理上台阶

日前，美的集团资金管理项目一期成功验收。该系统于2004年底由浪潮集团承建，涉及美的集团三级结算中心共20个结算部门，服务对象覆盖全部下属单位及集团财务部预算管理中心和融资管理中心。 （陈超）

篇4

【关键词】 施工进度管理；施工质量；安全问题；

1 施工过程中存在的几个问题

1.1进度管理存在的问题

1.1.1 施工进度计划编制问题

施工进度计划是整个工程项目进度管理的依据，施工进度计划的编制是否科学合理，是保证施工进度控制能否有效进行的关键。在编制施工进度计划时，必须注意工作排序和各单项工作的逻辑关系，合理安排资源，避免工作安排在某一短暂时间内过于集中，出现资源配置不合理现象。

1.1.2 资源配备计划未能与施工进度计划相协调

施工进度计划的实施和完成，实际上是取决于资源的合理配置，包括人力资源、动力资源、设备资源、材料供应、机械配置、环境条件、施工方法等等。施工进度计划应当同资源醒备计划一同出台，协调编排，以使施工进度计划的实施和完成在资源配置上有保证，缺乏资源配置基础的施工计划只能是一纸空文，根本无法实施。

1.2 建筑施工所存在的质量问题

1.2.1 人力因素所导致的问题

由于人力因素所导致的建筑施工质量问题主要分为两种情况。首先，管理者的综合素质是影响整个工程质量的关键。各级管理人员的专业技术水平、思维判断能力、思想道德素质都是影响其管理效率的重要因素。其次，底层施工人员的专业工作水平以及其文化素养也都是影响着建筑施工质量问题的基本原因。缺乏专业工作能力会导致其生产的建筑成品质量难以保障的问题。

1.2.2材料设备所导致的问题

材料是整个建筑物得以建成的基础部分，材料的质量问题直接关乎到日后建筑的质量问题。此外，材料的供应效率也是影响建筑质量问题的一个原因，因为供大于求则会导致部分材料因为氧化、磨损等客观影响失去其原有的优质质量；供不应求又会导致施工的停滞，不利于建筑的各个时期完成部分很好地衔接。

1.3 建筑施工所存在的安全问题

1.3.1安全教育培训滞后建筑施工企业安全管理人员数量相对较少，综合素质较低，达不到工程管理的需要，使得安全管理工作薄弱。另外，建筑工地从业人员整体素质不高，大部分一线人员特别是农民工缺乏基本安全知识，其安全防范意识和操作技能低下，对农民工的安全培训比较滞后，导致大多数人未经培训就上岗。有的工地现场安全生产管理资料虽然齐全，也记录了教育培训等内容，但操作人员的安全培训流于形式。

1.3.2安全监督不到位不能否认，有些建设行政主管部门和监督机构不积极主动执法，不采取"分片包干，责任到人"的方式落实监督责任，不强化责任监督人员对工程建设项目的日常巡查职责，致使规避监管行为得不到及时发现和制止，安全监督不能及时到位。已纳入监管的项目，对事故隐患查处不力，措施不坚决、整改不到位，致使各种安全事故隐患无法及时消除。

2 施工过程中出现问题的应对策略

1.1施工进度的应对策略

1.1.1 注意施工进度计划的合理编排

合理的施工进度计划，需要合理的资源配置、合理的工作安排进行协调搭配，在编制施工进度计划时，要在系统有机的理念指导下进行，使施工进度计划具有系统性、动态性，既要注意计划的编制，又要注意计划的动态调整，对施工进度计划进行多方案比较选择，以使施工进度计划能有利于工程质量的提高，有利于文明施工，有利于合理的缩短工程建设周期，避免将盲目、机械、不完整的施工进度计划应用于施工中。

1.1.2 提高项目组施工进度控制水平

项目组工作能力直接影响着施工进度计划的实施效能，首先应当从项目组成员素质出发，提高项目组工作人员素质。由于施工进度控制是一项复杂工作，在实施过程中涉及到各种冲突，面临着多方面的问题，因此必须要有经验丰富、能力突出的项目经理进行领导，充分考虑项目经理的领导能力、技术能力、人脉关系等。目前，采用工程网络计划的方法，对于实现施工进度控制科学化有着较好的意义，可以作为项目组的一种管理手段，提升项目各参与方的协同工作能力，有效促进施工进度计划的完成。

1.2 施工过程中质量问题的解决办法

1.2.1加强对各级工作人员综合素质的培养

首先，企业内部应当定时对高层管理人员进行适当的专业技能培训，使其能够及时掌握到建筑专业更新的第一手技能，才能更好地管理好施工建筑过程当中的每一个具体环节。此外，企业还应定期对各层管理人员的思想道德素养加以培训。因为在施工过程当中，隔层管理人员都或多或少地掌握着一些财务项目的处置权利，只有道德品质高尚的管理人员才能不受个人利益的诱惑，将企业的财力充分运用到施工建筑当中。

1.2.2加强与原料设备供应厂家的沟通

对于原料，企业应做到随时与原料提供厂家之间的联络。以便能够根据施工在各个工期内的进度随时与厂家联系下一批材料的供应时间和数量。对于设备，企业应在订购之日起不定时地派监管人员到设备提供厂家进行设备生产加工情况的检查，一点出现问题，则要与及时厂家协商处理。以保证施工设备按时、保质保量地运到施工现场参与作业。

1.3 施工过程中安全问题的解决办法

1.3.1完善建筑安全监督管理的法规和运行机制健全的法规要靠健全机构和高素质的人员去执行。所以，必须进一步完善建筑安全监督管理的运行机制，加强各级监督机构的建设，建立一支高素质的安全监督管理执法队伍。企业每年初要制定安全教育计划，特殊工种、安全管理人员必须按要求接受上级有关部门的培训，对新工人的岗前培训由企业安全部门负责，对全体员工可以结合本单位的实际，组织定期和不定期地学习《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全方面的有关标准及常用知识。同时，执法监察机构不但要对施工单位实施监督，还要对建设单位、勘察设计和监理单位实施监督、检查和处罚，依法规范建筑市场主体的各种行为，落实他们的安全责任，使工地安全生产管理齐抓共管。

1.3.2坚持进行安全生产大检查建筑施工企业要落实安全生产责任制，坚持进行定期和不定期的安全生产大检查。建筑施工企业要对本企业所有在建项目进行自查自纠，针对薄弱环节，提出防范措施并加以落实。

3 结束语

综上所述，建筑施工企业应认真分析自身的特点，充分利用自己的长处，采取科学的方法提高施工管理素质。文中只是探讨了施工现场进度、质量和安全三大方面等问题的基本认识和做法.在项目管理中需要结合实际工程管理中的各项工作，而且还要与其它诸方面相辅相成、协调一致。

参考文献

[1] 叶华东.工程施工进度的影响因素及控制措施[J]. 沙棘科教纵横，2010（7）

篇5

该部分内容主要包括网络架构以及整个网络系统的功能。

1.1网络架构

文章采用B/S架构的浏览器访问模式，硬件与网络架构为：上层由数据源数据库统一管理项目归集的数据，通过网络平台将多个客户端以及WEB应用服务器以及数据库服务器相连，以使客户端和服务器与总的数据源数据库的数据实现共享。文章网络平台利用java语言开发，展现层应用extjs开发与腾讯微信公共平台以及和地理信息服务平台交互使用。其数据流向为：浏览器通过HTTP以Form提交和请求参数提交的方式，首先经过平台的编码过滤器和安全认证器，然后将数据采集到控制逻辑器Action中，Action将界面数据包装为Dto后调用Dao进行数据查询或调用业务服务组件BizService进行业务处理后，将查询结果集或业务处理返回结果序列化为JSON对象通过HttpSerletRe－sponse返回给浏览器客户端。文章所述数据库选用ORACLE数据库，它具有完整的数据管理功能；作为一个关系数据库，它是一个完备关系的产品；作为分布式数据库它实现了分布式处理功能，其处理速度快且安全级别高。支持快闪以及完美的恢复，即使硬件坏了也可以恢复到故障发前的1s。另外，根据业务需求，订制开发了ExcelExporter报表生成器，此组件可以方便快速地将所需数据导入Excel模板。此报表生成器底层获取数据采用本平创的dao数据操作组件（基于Spring对iBatis的支持机制实现，支持自定义的数据操作）和read数据读取组件。

1.2系统功能

根据前述的网络架构，可以实现的系统功能主要有：（1）计划管理，包括系统以项目数据为基础，针对单个项目进行文档管理、初步设计评审工作。（2）计划任务，包括系统通过该功能录入项目信息，并提供对项目记录的修改、删除、查看明细的等操作。另外，系统提供项目信息的Excel导入功能，通过下载导入模板，导入项目数据。（3）项目信息查询系统，提供项目信息查询的功能，用户可以通过该功能查询项目数据信息，通过选择不同的查询条件进行自定义查询。针对查询结果提供Ex－cel导出功能。同时，该系统还可针对不同文档制定文档格式规范要求，例如说明书类文件、依据性文件为不加密的PDF格式文件，材料清册文件为MSExcel2007及以下的表格类格式文件；图纸类文件为Auto－CAD2006及以下版本的DWG格式文件；概算书类文件为MSExcel2007及以下版本的表格类格式文件等等。

2电网项目管理方案研究

电网项目管理方案研究主要分为以下几个方面：项目进度规划、文档管理、沟通管理、进度控制、变更控制和质量控制。

2.1项目进度规划

进行项目实施，是要进一步明确系统各项建设任务，进行有效的阶段划分，确定各阶段、各项任务的工作量，从总体上把握整个项目的整个实施过程，最终达到预期建设目标。在项目过程中在各关键点设置里程碑，进行阶段划分，有利于控制进度和保证工程质量。这一阶段应遵循以下原则：将系统总体工期控制分解到各个关键环节的控制上，以便减小总体工期的压力和降低项目风险，而且增强使项目工期控制的可操作性；采用快速原型方法建设系统，使应用系统的设计、开发、建设周期相对缩短，整个项目的建设进度提前；应对项目各阶段中的各种培训工作充分重视，保障最终用户对系统使用操作的熟练和系统投运后的有效运行维护。

2.2文档管理

软件文档的编制和管理非常重要，在一个软件项目中，花大量的时间进行文档的编制，并由专人进行文档的管理。文档管理主要包括：项目合同、项目任务书、项目技术文档和客户文件，其中项目技术文档包括：项目投标方案、设备标准规范文档、项目实施方案、应用系统需求规格说明书、概要设计、详细设计、数据库设计、技术文档编码规范、系统测试计划与用例、系统测试分析报告和用户手册；客户文件主要包括：项目招标书、需求说明书、用户意见反馈表、用户使用报告和项目验收报告。

2.3沟通管理

由于项目组成员之间沟通管理在一定程度上决定项目管理的成败，沟通管理对于项目的开发建设是非常重要的。项目经理对该项目负责，同时必需对项目的沟通进行详细的规划及组织，项目组的沟通形式将采用的主要方式有：例会、电话会议、E-Mail以及其他有利增进团队建设的沟通方式。对于重大事项，项目经理必须采用正式发文形式进行沟通，必要时启动重大事项通报制度，对影响项目进度的重大变更，必需书面提交申请，经项目指导委员会讨论决定并签字确认后，对项目进度及相关计划进行变更处理，并以新的项目计划基线为实施标准。

2.4进度控制

项目管理者应按既定的项目计划定期进行项目进展的考察，应结合剩余工作，分析项目进展趋势，预测风险及机会；应确定进度计划偏离的根本原因，包括有利的和不利的两个方面的原因；应采取措施确保不利的偏差不至于影响项目目标；应确定进度计划变更对项目预算及资源和产品质量的可能影响；对项目目标有影响的变更，在实施前应经顾客及有关利益相关者同意。为了有效管理项目进度，项目经理及有关的工作人员需借助一些工具去了解工作的进展，并及早察觉出现问题或脱期的环节。管理进度的方法主要是收集项目完成情况的数据与计划进程进行比较，一旦项目进程晚于计划，则采取纠正措施，常用的工具包括项目定期状态报告、项目例会、项目过程检查、项目测试、问题清单和尚待处理事项清单等。

2.5变更控制

项目执行过程中，出现与项目计划不符的项目范围、进度、与费用的变化是正常现象，以上三项项目要素中任何一个要素的变化都会导致项目计划的变更，变更控制是整个项目成功与否的重要因素。在项目实施过程中，采用以下变更控制方法：清楚定义项目变更申请及审批控制流程、明确各级项目管理控制人员的控制权限、并确定项目计划变更信息方案、确保对项目实施中出现的各种情况及时处理，尽可能降低因项目变更而带来的负面影响。

2.6质量控制

篇6

关键词： 公路工程 试验检测 加强管理 技术措施

一、公路工程管理试验检测工作中存在的主要问题

1 检测指标不完善在检测指标方面存在三个问题：

（1）在进行路基压实度检测时，当路基填筑高度很高或很低时，对原地基的强度没有评定方法，施工时没有严格的控制指标，目前有关部门正在就这项指标进行研究；

（2） 在路面设计的理论和方法中，现在是以路表弯沉值作为厚度的控制指标，但对底层拉应力却没有标准和要求；

（3） 路面多层体系设计时是按回弹模量法，施工时按无侧限抗压强度控制，缺少从路用角度提出的混合料控制指标。

2 各种仪器的检测结果不统一

例如路面抗滑性能测试中， 摆式仪测定的数据重现性很差， 其中一个重要的原因就是仪器本身造成的，导致进口摆式仪与国产摆式仪检测结果不一致。

3 现场密度检测的难点

3.1 稳定材料结合料剂量的检测

公路工程常用的稳定材料有：石灰稳定土，石灰 + 粉煤灰稳定碎石，水泥稳定碎石等。 在这些稳定材料中，起稳定作用的结合料剂量是决定稳定混合料质量好坏的重要因素之一。在施工过程中，施工单位一般都能按照规范要求建立结合料剂量标准曲线。但由于标准曲线是在最佳含水量、 标准颗粒大小和标准时间的条件下建立的，因此，相关条件与实际施工存在差别，这为施工单位的反检测提供了便利，却给监理、 监督单位的质量检测增加了一定的难度。

3.2 混合料配合比的检测

公路工程所使用的路面材料一般都必须经过配合比设计，然后再根据设计要求进行施工，如用作基层的石灰 + 粉煤灰稳定碎水泥稳定碎石，用作路面的水泥混凝土、 沥青碎石混合料等。但在实际施工过程中，施工单位往往在配合比方面失控或存在较大偏差，也有一些监理部门只是简单地对组成混合料的集料进行筛分，如对混凝土的碎石、砂进行筛分，这样仍然难对施工现场生产的混合料进行客观公正的检测。

3.3 碾压成型材料压实度的检测

对需要经过碾压成型的材料而言，在材料及其组成都满足规范要求后，压实度对材料的强度起着至关重要的作用。 因此，控制好这种材料的压实度是控制好工程质量的关键。但在实际施工过程中，除了压实机械上的原因之外，还有其他的原因使得人们对压实度的控制难以如愿以偿。其中一个重要方面是对施工检测过程中假超密的控制失控。

二、试验数据管理方面的问题

作为工程数据记录的载体，工程文件的内在质量取决于试验检测数据的质量，同时工程文件也直接和客观地反映了试验检测数据的准确性和真实性。通过对工程文件质量的检查，可以发现在试验检测数据管理中存在以下几个明显的问题。

1 表格日期的逻辑性错误

对于公路工程施工来说，任何一个单位、分部和分项工程都有严格的施工工艺流程，工程管理工作要有一定的程序。工程文件作为工程施工的原始记录，应在时间上具有一定的逻辑关系。但在检查或查阅工程文件时却常常发现工程文件中的日期不符合施工程序和管理程序的逻辑关系。这一现象说明了在当时的工程施工过程中，内业与外业工作不同步或有关人员对工程施工程序和管理程序不熟悉，这就使人对文件中数据的真实性产生了质疑。

2 工程数据的逻辑性错误

工程文件中填写的试验检测数据之间都有一定的逻辑关系， 并非是独立存在的，如在沥青混凝土路面压实度检测报告中路面芯样的高度、体积、 路面实测密度、 路面标准密度和压实度等数据。 在实际检测过程中，在用同一台钻芯取样机和同一个钻头钻取芯样时，芯样的直径应该是基本相同的 （当然不排除钻芯、 钻头摆动造成偏差） ，芯样的厚度与体积和重量应是成正比的。但在检查工程内业时，却经常发现当两个芯样厚度相差较大时，出现芯样的厚度与体积和重量成反比的现象。

3 数据处理方面的错误

对公路工程质量的评价是以试验检测数据为依据的，试验检测采集得到的原始数据类多量大，并且有各种各样的误差，有时杂乱无章，甚至还有错误。 这些数据一般不能直接说明检测结果，更不能直接用于工程质量的评价。 因此，必须先对原始数据进行运算分析，

舍弃可疑数据，并通过修正处理，找出检测对象中各参量之间的相互关系或变化规律，然后才能用于评价原材料或工程质量。但在许多实际工程中，并没有按规定对试验检测数据进行分析和处理，这主要表现在以下几个方面。

（1） 修约规则执行标准不一

修约规则包括修约间隔和进舍规则。修约间隔是指确定修约保留位数的一种方式。修约间隔的数值一经确定，修约值即应为该数值的整数倍。但在对工程文件检查时发现，相同工程部位的同一个检测项目的数据并没有按修约规则进行处理，表现在保留的位数不一致，数字进舍不符合要求。

（2） 未按数理统计方法进行处理

在对某工程部位进行试验检测时，通常会获得一组数据，由于质量的波动，自然会引起质量检测数据的参差不齐。在一组条件完全相同的重复试验中，会发现少数可疑数据。 因此，在进行数据分析之前，应对这些可疑数据作个别处理，或将其从整个数据中剔除。 工

程质量应通过检测数据的代表值来评价，而代表值的计算绝不是简单的平均计算， 而是要按照数理统计的方法进行计算。 但在实际施工中，由于统计分析计算比较繁琐，一些承包单位的检测人员怕麻烦，或者主观地判断和剔除可疑数据，或者根本不进行可疑数据的剔

除，而直接用于计算，或者直接用平均值作为代表值，使得对工程质量的评定出现偏差。

4 检测方法不规范

（1） 抽样方法不规范

目前公路工程采用的质量检测方法通常都具有一定的破坏性，一般情况下是采用抽样检验的方法。抽样检验分为非随机抽样与随机抽样两类。非随机抽样因人的主观因素占主导作用，由此所得到的质量数据往往会导致对总体做出错误的判断，所得的检验结论的可信度较低，因此一般要求采用随机抽样的方法。如果不按标准规定进行取样，就不能准确地反映实际质量，从而直接影响评定结论的准确性。

（2 ）检测频率不足

检测频率不足的问题主要体现在两个方面。一方面是对工程实体的质量检测频率不足。如路基或路面的压实度、土基的 CBR 和回弹弯沉试验等，由于费时费力，某些检测人员往往仅凭经验判断路基和路面的压实情况，有时只检测几点甚至根本不测；对 CBR 试验则人为地减少试件组数，不足的部分数据则靠编造来补齐，形成虚假的检测数据。另一方面是对原材料的抽检频率不足，造成不合格材料的漏检。

（3 ）试件取样、 制作、 养生不规范

在施工过程中，对石灰 （水泥） 稳定粒料、 砂浆、 混凝土试件如果不按标准规定进行取样、成型、 养生，就不能准确地反映实际质量，直接影响对混凝土强度的评定。在施工中，有的单位存在少取、 漏取和事后补做试件的现象；有的施工现场不具备试块标准养生的条件，又不送试验室进行标准养生，试件既不是同等条件养生，也不是标准养生； 有的承包单位，试件试验时间超规定龄期现象严重；有的工地现场计量工作基础较差，拌制的砂浆、 混凝土、 石灰 （水泥） 稳定粒料强度波动较大；有的对试件的严肃性、 科学性认识不足，制作试件时有集中制作和 “吃小灶” 的现象。诸如此类的做法，必然导致试验结果失真，没有可比性。

（4 ）试验检测数据雷同

公路工程试验检测数据的雷同现象主要表现在以下两个方面：一是同一工程部位的施工单位自检文件与监理抽检文件中的数据雷同；二是不同的工程部位的施工单位自检文件与监理抽检文件中的数据雷同。

（5） 评分方法不规范

分项工程质量检验内容包括基本要求、实测项目、 外观鉴定和质量保证资料四个部分。 其中实测项目是按照合格率来计算评分的。 但在对分项工程质量评定表进行检查时发现，一些单位并未按这一规定进行评分，使质量评定的可靠度降低。

三、试验检测工作应采取的措施

1 加强管理

作为检测工程质量的一种有效手段，试验检测工作应被予以高度重视，禁止盲目凭经验施工，坚持以试验数据为依据。实行公路工程质量终身负责制是提高工程质量的有力保证。应坚持谁出事谁负责的制度，坚决查处质量事故，决不手软。 建立完善的公路工程质量保证体系和具有一定资质的试验检测机构，是提高公路工程质量的重要环节。要建设一支较高素质的公路工程试验检测技术队伍，实行持证上岗，并配置较先进的检测设备，逐步提高试验检测的水平，更好地为工程服务。

2 做好现场压实度的控制

现场压实度的控制主要有以下几个方面：

a）灌砂法适用于土基、基层、垫层，要注意砂的粒径，保持干净、 均匀，坑深为整层厚 （层为碾压层） ，砂子要刮平，坑壁应垂直；

b） 环刀法取样深度要超过 1/2 层厚；

c） 使用核子密度仪时要进行标定，而且每次土质变化前都要重新标定，因其受土质变化的影响较大，精度不高，只能作为质量控制的参考，不能作为质量评定的依据；

d） 对于填石路堤的压实度，要尽量利用每两遍之间的相对变形来进行控制，目前没有其他更好的检测方法；

e） 对于土石混填路基的压实度控制，目前也没有很好的解决办法，也建议利用每两遍之间的相对变形来进行控制；

f）关于压实度与弯沉值，现场检测时如遇到其中一个指标满足要求而另一个指标不满足要求的情况，要注意弯沉值影响深度为1m 左右，而压实度仅反映压实层的密实程度，仅控制碾压层的强度，若填方较薄，尽管压实度不能满足要求，但弯沉值一定要满足要求。

四、结语

篇7

关键词：会计信息化；企业管理；对策分析

一、引言

从会计自身所具有的关键核心属性特征层面来看，会计实际上存在着非常悠久的诞生发展历史，最早甚至可以追溯人类社会存续出现，只不过随着经济社会运行发展态势不断变化，会计也在不断针对性适应性进行着调整优化，在当今信息化及网络化相关科学技术日益蓬勃发展的整体氛围环境之下，通过会计日常工作与信息化技术手段进行有机融合匹配，有利于明显提升会计日常工作的基础效率，特别是能够将某些相对比较重复繁琐的细致工作以更为高效的方式应对处置，从而可以将宝贵的资源及精力向更为重要的业务模块倾斜，基于以会计为代表的财务管理对于企业日常生产经营的重要意义，会计工作效率的总体提升实际上就会引致企业日常生产经营效能的显著提高，确实需要给予足够的关注重视权重。

二、会计信息化的职能

为了能够促使企业经营管理的需要得到满足，会计信息化具备多元化的职能。关于会计信息化的具体职能，主要可以将其划分为4个方面，即：预算管理职能、成本管理职能、绩效评估职能及决策支持和长期规划职能。具体内容如下：第一，预算管理职能在企业的管理惯例中，预算管理属于最为重要的内容，与企业各个经营活动存在着关联。专门决策预算、业务预算、财务预算等都属于预算管理的内容。在进行企业运营工作的过程中，通过会计信息系统，可以确保预算管理工作的完成，能够提升企业资金流向的合理性。在会计信息化中，可以开展系统初始设置活动，能够进行一系列的处理操作。依托会计信息化，可以确保企业销售预算、生产预算、投资预算、预计资产负债表等制作活动的完成。企业可以以历年的资金运用情形为依据，并对本年度资金运用限额作出明确，之后将会计信息输入至相关系统中，就可以完成企业预算表，进而对资金流起到引导作用，使其能够运用至具备良好增长性能的部门中。利用预算方案的管理，企业可以对最优化的预算方案作出确定，这样能够对企业的运营活动起到良好的引导作用，确保所有部门资金流运用的科学性。第二，成本管理职能通过会计信息化，可以帮助企业更好的处理成本管理问题，能够在第一时间开展生产控制活动，并对产品成本作出考核，有助于质量管理的系统性。根据会计信息系统，可以对所有作业情况和作业链的流转，作出了解，能够确定效率不高的作业，并迅速开展产品成本控制活动。立足于产品研发、材料选择、产品生产等内容，可以推动信息系统的建构活动，这样可以促使企业成本责任的考核变得更加精细化，加强成本管理质量，确保企业产品结构得到改进。第三，绩效评估职能在会计信息化中，通过绩效评估职能，可以针对企业部门与职工绩效，开展考核管理工作，有助于绩效目标管理工作的完成。利用企业会计信息化，可以促使传统的绩效考核形式得到转变，能够节约绩效考核工作所花费的时间，还能够提升绩效考核质量，显著降低了主观因素所造成的影响，实现了企业管理效率的提升，促使考核工作朝着更加公平化的方向发展。在会计信息系统中，关于绩效目标的评估方式方面，主要指的是平衡记分卡、360度评估等，为企业奖惩机制的建设创造了良好的条件，有助于企业各项指标的实施。第四，决策支持和长期规划职能在会计信息系统中，共享数据库包含了企业管理的各项信息，企业管理者可以以具体的市场发展需要为依据，迅速出台相关的规划与企业决策。实用分析模块属于会计信息系统的内容，可以查询所有财务子系统，能够开展初始化设置活动，具有图形分析、保存分析表、打印输出等作用。面对会计信息化环境，企业可以掌握更加多样化的财务报表，还可以将企业的财务情况充分体现出来。会计信息系统中所包含的数据源比较广，其财务评价指标体系也比较健全，可以帮助企业管理者对管理情况与有关问题作出掌握，能够明确自身的优势与不足，这样能够有效推动决策与发展计划的改进活动。

三、会计信息化对企业管理影响概况剖析

计中国乡镇企业近年来诸多领域科学技术持续快速发展，这些新兴科学技术在不同程度上影响到各个行业领域日常工作的运转落地模式，对于会计行业领域的影响也十分明显，正是在这种整体氛围环境之下会计信息化应运而生，以会计为代表的财务管理模块作为企业管理整体流程链条中的重要组成部分，其所具有的底层基础意义不可小觑。1.顶层信息规划设计不够科学在当今新时代新形势整体氛围环境之下，企业生产经营的整体信息化及科技化是大势所趋，主要是当前经济社会运行发展对于效率具有很强的要求，这就使得过去那种相对比较传统常规的工作方式方法，已经不太适应现阶段经济社会运行发展的客观现实需要，如何统筹把握好工作效率及工作效果之间的辩证统一关系，是值得给予深思的问题，这就要求在看待会计信息化相关事宜的过程当中，需要站在更为宏观长远的角度层面，不能仅仅聚焦在会计信息化这个细分模块上，而是需要考虑从企业管理总体上进行信息化统筹规划设计，唯有如此才能在最大程度上保证企业日常生产经营有条不紊，然而从当前现实情况来看，针对企业经营的信息化顶层设计并不足够科学，基本还是停留在得过且过的层面上，长此以往非常容易导致会计信息化与企业日常管理产生脱节及偏差。2.运行风险隐患有待关注应对与传统会计工作相比，虽然其背后所依托的逻辑框架及核心本质并未发生实际变化，但从具体执行落地方式而言，会计信息化还是与传统会计工作存在着不小的差异，这种差异存在如若不能预先给予科学有效及合理有序地控制防范，那就非常容易导致出现难以控制的运行风险隐患问题，不仅不能发挥出会计信息化所具有的多维度正向作用，反而会影响到企业日常生产经营的高质高效，需要积极秉持预防为主、防治结合的主体思路，采取有效措施将可能存在的微小风险隐患及时扼杀在萌芽当中，具体到当前现实情况来看，企业在日常管理过程当中对于信息化特别是会计信息化所具有的风险隐患并未给予足够的关注重视，想到哪做到哪及拍脑袋做决策的情况时有发生，对于会计信息化所涉及流程链条的不熟悉不理解又进一步增加了风险隐患发生及演变的可能。3.工作人员综合素质需要提升财务管理人员作为企业中相对比较独立的专业化人才，随着以会计为代表的财务管理工作逐渐迈入信息化时代，如何确保财务管理人员具有与客观现实要求相契合的整合素质及专业素养，实际上企业管理过程当中不可回避的迫切问题，主要是因为会计信息化的引入一方面改变了过去那种相对比较常规传统的工作方式方法，财务管理人员需要一定的时间去学习适应，另一方面在于会计信息化也在很大程度上提升了财务管理所能承载的总体业务数量，这就无形中使得财务管理人员面临更多的客观压力，当前现实情况也确实印证了以上表述，会计信息化确实已经在不少企业落地，但是其内部财务管理人员的综合素质及专业素养却未跟上会计信息化的实际要求，这就使得会计信息化有表无里，在某些情况甚至还会出现工作效率低于传统会计模式的诡异现象，相关工作人员综合能力亟需强化提升。

四、会计信息化对企业管理影响的优化对策建议

从某种程度上来讲，唯有扎实做好财务管理所涉及的相关具体工作，才能在最大程度上保证企业日常生产经营真正实现常态化高质量，不过与此同时值得注意的是，会计信息化的日益蓬勃发展对于企业管理来说既是机遇也是挑战，为此就需要在切实把握住会计信息化所可能产生的多元化影响的基础上，有的放矢、因地制宜地进行趋利避害，从而促进企业管理不断迈上新台阶。1.构筑设立系统完备机制体系没有规矩不成方圆，为了切实有效确保会计信息化发挥出对于企业管理的多维度正向积极作用，最为首要的就是需要采取有效措施构筑设立起相对比较系统完备的整体机制体系，这是因为会计信息化并非小范围小规模的细枝末节工作模块，其实际上影响到企业日常生产经营的方方面面，这主要是因为财务管理在企业管理过程当中承担着不可或缺的重要底层基础地位，从某种程度上来讲，以会计为代表的财务管理工作能否高质高效开展落地，直接影响到企业日常生产经营的整体效率，在前期传统常规会计工作模式之下，实际上已经形成了一系列相对比较固定的工作方式方法，而随着会计信息化的逐步引入，需要基于会计信息化自身所基于的基本属性特征，对既有组织架构及制度流程进行针对性适应性的重构调整。具体来看，主要就是需要通过完善机构组成的方式，实现多元化资源的优化配置，与此同时需要在企业内部制度流程框架体系内加入更多的信息化网络化主干要素，在不知不觉及潜移默化当中实现既有业务流程与信息化措施技术的融合匹配，为会计信息化发挥出应有的积极贡献创造有利条件。2.积极营造网络安全氛围环境细节决定成败，从当今经济社会运行发展的总体态势来看，信息化网络化势头不可逆转，这就要求企业在日常生产经营过程当中要跟紧潮流，积极采取有效措施将诸多先进成熟科学技术措施手段转化为新兴生产力，在此过程当中相对比较重要的就是需要努力营造网络信息安全至上的总体氛围环境，这是因为会计信息化的引入深化，实际上明显增加了企业日常生产经营与外部网络之间的密切联系，这就在无形中凸显出总体网络安全把控的现实意义。具体来看，主要就是需要建立起从上到下及从下到上的和谐向上氛围环境，在发挥好会计信息化多维度优势的基础上，着力规避可能存在的网络信息风险隐患现实问题，以此实现趋利避害及扬长避短。3.持续加强信息数据沟通交互好的开始是成功的一半，会计信息化对企业管理提升促进作用所涉及初始预期理想目标的稳健达成，有赖于人财物等多维度资源的统筹配合及协同一致，这其中相对比较重要的就是需要采取有效措施持续加强整体流程链条上的信息数据沟通交互，主要是因为会计信息化最为优质的特征就是能够建立起高质高效的沟通交互机制，通过对会计信息化进行科学有效及合理有序的应用落地，有利于进一步提升企业日常生产经营的总体效能。具体来看，主要就是需要通过预先根据权责分工设置不同的权限类别，加强数据信息交互的便利性及实时性，从而促进企业管理持续向好发展。4.吸收借鉴外部先进案例经验他山之石可以攻玉，会计信息化作为相对比较新兴的业务模式，在实际执行模式开展落地的过程当中，需要积极坚持开放包容的基础心态，这就需要考虑采取有效措施，积极吸收借鉴外部可供参考的诸多先进案例经验，尽量避免陷入闭门造车的不良局面当中。具体来看，这种向外部的学习借鉴主要可以从两大角度进行把握，一方面需要对自身实际情况进行深入研究把握的基础上，通过进行多轮次对比论证，找到最适合自己的会计信息化落地模式，另一方面在于会计信息化日常工作开展过程当中，积极用好用实绩效考核所具有的积极优势，压实权责利到个人。5.强化财务风险管理会计信息化为企业管理工作提供了良好的发展机遇，也促使其面临更加严峻的挑战，容易引发财务风险。在开展企业管理工作的过程中，关于会计信息化建设方面，应当对财务风险关键性作用给予高度关注，并在此前提条件下，将管理目标确定为财务风险管理质量的优化，制定更加合理的财务风险管控策略。在进行具体工作时，可以与企业管理具体情形紧密联系起来，出台企业财务风险预警机制，并根据内外部环境的变化情况，不断健全该预警机制。企业相关部门还应当全面开展预警系统的建设工作，各项工作的开展都应当严格依据财务风险预警机制来进行，不断增强有关工作的科学性与规范性。关于预警系统的组成方面，主要包含两个部分，即：人工经验预警与财务信息系统数据库预警。关于财务工作人员方面，企业相关部门还应当强化开展有关的宣传与教育活动，促使所有财务工作人员都能够对财务风险有着正确的认知，不断强化这些财务工作人员的风险意识，积极参与到有关工作中来，进而确保财务风险早期遏制目标的完成，显著提升企业管理工作质量与效率，为企业的发展保驾护航。6.提升会计人员的专业能力为了确保企业会计信息化战略目标的完成，企业应当立足于多元化的视角，促使会计人员的专业技能得到提升，持续强化会计人员的知识水平与专业技能，关于一线会计工作人员方面，需要促使其了解会计信息化的规章制度，帮助会计人员掌握更多的互联网、计算机的有关知识，能够熟练运用这些技术。企业可以以会计人员的具体情况为依据，出台相关的培养方案。为了促使会计人员掌握更多的专业知识与技能，相关部门还可以定期或不定期组织培训活动，强化会计人员会计信息化的了解与掌握。关于具体的培训内容方面，还应当将先进的理论与技术加入进来。为了促使培训效果得到保障，在培训活动结束之后，还可以组织考核工作，提升会计人员对培训工作的重视度。企业还可以吸收老员工的工作经验，并结合会计信息化体系，确保企业财务管理工作质量得到提高。

五、结束语

该篇文章在对会计信息化对企业管理所涉及的相关影响进行分析阐释的情况下，相应提出构筑设立系统完备机制体系、积极营造网络安全氛围环境、持续加强信息数据沟通交互及吸收借鉴外部先进案例经验等相关优化措施建议，谋求于在全面周到有力加强促进基于会计信息化对企业管理影响视角的应对实际效果方面发挥出支持提升作用。

参考文献：

[1]卢延军.会计信息化对企业财务管理的影响及对策分析[J].商讯,2021(15):53-54.

[2]安露.浅析会计信息化对企业财务管理的影响及对策[J].技术与市场,2021,28(05):167-168.

篇8

而是要求一整套数字化的系统解决方案

2013年9月投产以来，西门子成都工厂每年都要接待几千名的参观者。在这个样板数字工厂里，生产线上繁忙依旧，只有少数几名工人对着数字化看板在操作。一个总共480人的工厂，成果不可小觑：每10秒生产一件产品;缺陷率少于百万分之十;同一条生产线能混合生产100多种产品…… 西门子成都工厂内景

这背后，是从订单、财务、产品设计到生产、物流和质量管理的全数字化管理，软件和硬件实现了互联互通，而整个生产线都运行在同一个数据平台Teamcenter上。

“通过这个系统平台，从产品设计，到处理订单、进行排产，再与底层自动化、生产制造联动起来了。”西门子（中国）有限公司（以下简称西门子）执行副总裁、数字化工厂集团总经理王海滨告诉《t望东方周刊》。

而这也是一个简化版的“硬件+软件”的智能制造体系的模型。

从自动化到工业4.0再到智能制造，在概念变化的背后，反映了中国制造业本身诉求的转变。

“现在谈智能制造升级转型，许多中国企业已不满足于买几个机器人、几台自动化设备了，而是要求一整套数字化的系统解决方案。” 新松机器人自动化股份有限公司（以下简称新松）总裁曲道奎告诉《t望东方周刊》。

软件系统是关键

有人说，软件才是先进工业的未来。

这使得一些做设备起家的公司，正在往“硬件设备+软件系统”这种方向转型。

曲道奎告诉本刊记者，大约从2013年开始，新松就开始整合自己的仓储系统、物流系统、智能制造生产线等三部分，通过软件平台实现系统化管理。

“只做机器人或者智能设备，这种竞争力变得越来越弱。未来谁能打通产业链，谁能提供整体的系统解决方案，才是竞争的关键。”曲道奎说。

而北京兰光创新科技有限公司（以下简称兰光）也正将主营业务由设备物联网转向MES系统（制造执行系统）。

“近年来，我们收到了不少客户的反馈，在执行智能化转型的过程中，相比于硬件设备来说，他们在生产计划、生产调度、协同生产等流程管理方面的问题更加突出，所以我们开始投入更多资金和资源进行软件系统的研发。”兰光总经理朱铎先告诉《t望东方周刊》。

这种面向间层的管理信息系统平台，沟通了上层的计划管理系统与底层的工业控制系统，提高了生产效率。

“比如青岛海尔模具工厂。兰光系统上线前是靠人工录入及核对设备情况，从计划到开工平均准备用时得1小时，而系统上线后实现了程序自动修改、刀具参数自动传输、准备工作现场反馈同步展示等功能，准备用时缩短为半小时，机床利用率提高到75%的高水平。”朱铎先介绍说。

知名跨国公司在这方面更是耕耘已久。

西门子的传统业务是制造现场的全集成自动化，后来则研发了沟通生产制造部门和产品设计部门的MES系统SIMATIC IT，并且通过收购不同领域的工业软件公司，拓展数字化企业软件组合。

王海滨观察到，智能制造已经不仅是指发生在传统生产制造环节的自动化，而是探讨产品研发流程、企业供应链采购流程、质量管理流程乃至排产流程的自动化。

“从研发到制造管理再到生产制造等环节，过去都是割裂的，现在要通过数据的互动联系起来，融为一体，才能实现进一步自动化，甚至智能化。”王海滨说。

实现这种智能化，在他看来，首先通过工业互联网，实现产品、设备和工艺流程的数字化呈现，再由企业自身归纳梳理流程背后的逻辑关系，写成自动化程序，最后把所有数据放在统一的数据平台上，完成数字工厂的数据互动。

目前，西门子的这套理念已经落地，著名的德国安贝格工厂和其位于中国成都的姊妹工厂，背后运行的就是“硬件+软件”模式。 2016年4月22日，中国家电品牌海尔在俄罗斯投资兴建的冰箱制造基地正式投产运营

“二八”市场

然而，王海滨也观察到，智能制造的实现并不能一蹴而就。

“我们提供的基础自动化的部分占据数字化工厂集团业务量的80%，软件只占了20%。”王海滨告诉本刊记者。

令人欣喜的是，在航空工业、汽车工业、船舶制造等行业，已经看到了这样的“硬件+软件”的智能制造体系的轮廓。而这些行业，都属于离散工业。

“这主要是因为离散工业中产品和制造过程的互动更易进行――系统可以读取到一个零件的条形码进而利用信息进行下一步生产安排，因此更易实现工业智能化。”王海滨解释说。

在朱铎先看来，离散工业的MES系统，是中国工业软件走向世界的唯一机会。

“其他的工业软件发展已经很成熟了，但离散行业信息化起步更晚一些，针对其的MES系统也没有特别成熟的产品，并且它对行业背景知识的要求很高，中国公司参与的机会更大。”他说。

兰光在近年内保持了销售额的高速增长，这也让朱铎先感受到工业软件的春天快到了。他注意到，中国MES软件公司及产品近两年“雨后春笋般地冒出来了”，目前市场上最少不下几十家，他认为MES公司的增速仅次于机器人行业。

“这里面，有做了十多年的公司，也有刚刚杀入行业的新兴公司;既有做信息化起家的，也有做自动化跨界的，更有做条码等硬件的;即便是做工业软件的，也有各种公司，更有以前与这个行业无关直接跳进来的。”朱铎先说。

当然，这样火热的市场有时也让人无所适从。比如一些公司一味用低价冲击市场，但却根本无法完成项目要求，也破坏了整个行业的名声。

“现在的问题在于，一方面一些客户存在着盲目崇拜国外产品的偏见;另一方面工业软件是高附加价的产品，具有研发周期长、投入大的特点，更需要完善的知识产权保护环境才能促进工业软件行业的良性发展。”朱铎先说。

云平台的想象力

而在智能制造的软件体系中，云平台则提供了另一条路径。

不管是美国通用电气公司（GE）开发的Predix平台，还是西门子MindSphere云平台，巨头们的眼光都瞄向了工业物联网云――把机器上的相关数据汇集到云上形成大数据，进而进行数据挖掘、分析和预测，诞生更多价值。

工业云平台的这一思路，被诸多业内人士看作是智能制造的下一个竞争高地。

“西门子可以做数据挖掘，设备制造商也可以对设备进行分析，使用这个设备的用户同样可以从中获得价值，我们还提供接口给各式各样App开发者进行数据挖掘，以最大化大数据的价值。”王海滨说。

他举例说，购物中心的升降梯可能多达上百台，这会产生大量的数据，业主的电梯运维部门或电梯制造商就可以通过数据分析预测趋势并预先维护，其成本是远远小于它故障后的维修。而一些服务公司也可以根据专业知识降低运维电梯的成本，进而产生新的基于云上大数据的不同业务和商业模式。

而做应用软件，则是中国公司的特长。

一个事实是，在云平台应用层面，涌现出越来越多中国公司的身影：机智云、氦氪、司南等创业公司，就提供物联网云平台服务，让智能硬件能被更迅速地开发，帮助企业并发挥物联网和大数据的真正价值。

机智云创始人黄灼告诉《t望东方周刊》，云平台上集中的物联网设备数据，除了可以远程控制外，还可以帮助客户实现监管、报警、收费等智能决策，为客户提供从生产到售后的整个全生命周期的运营管理优化。

“我们提供软件和服务，更多与设备端相连。比如我们的平台可以服务于商用酒店热水器供应商，提高节能效率;也可以给一些有设备租赁业务的客户，帮助他们更好地监管租赁设备的运行情况，确保正常生产服务，并及时收款结算。”黄灼说。

他记得曾经有人说过，软件正在吃掉整个世界，在他看来，这正在发生：“现在的软件开发提倡敏捷开发、快速迭代，这与传统硬件开发讲求稳定性、可靠性的思维方式并不一样，会有更多实现空间。思维的碰撞会激发出更多火花，可以说，我们才刚刚开始。”

国家行动

对于西门子这样的跨国公司而言，更关心的话题是数字工厂实践中产生的焦点问题――比如工业通讯标准和信息安全。

“来自不同的领域、不同的环节的数据要打通交互，采用哪种通讯标准？这对企业而言是非常重要的决策之一。此外，企业的数字化数据模型建立后，很大部分的专业知识、工艺流程、图纸等等都数据化了，那么这个数据的信息安全是非常关键的。”王海滨说。

曲道奎也认为信息安全在智能制造中非常重要，但除了产品技术层面的含义，他更看重信息安全的战略意义。

“这已不仅仅是一个产品和技术的竞争，它直接关系到国家安全。数字化工厂的这种物物相连模式，整体系统解决方案有没有安全漏洞？在特殊时期能不能安全进行生产？这是非常重要、需要考虑的问题。”曲道奎说。

2016年12月，为贯彻落实《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》和《中国制造2025》，工信部、财政部联合组织相关单位和专家，公布了《智能制造发展规划（2016―2020年）》（以下简称《规划》），其中明确提出，要培育40个以上主营业务收入超过10亿元、具有较强竞争力的系统解决方案供应商。

《规划》还提出，要加快标准制（修）订，在制造业各个领域全面推广。到2020年，国家智能制造标准体系基本建立，制（修）订智能制造国家标准200项以上，建设试验验证平台100个以上，公共服务平台50个以上。

而几乎在同一时间，智能制造系统解决方案供应商联盟在京成立，该联盟由工信部副部长辛斌担任指导委员会主任，工信部原装备工业司司长张相木担任专家委员会主任，曲道奎任联盟第一届轮值主席。新松、华为、百度、中国电信、阿里云、曙光、海尔、长虹等企业都加入了该联盟。

“联盟的理事长单位由智能制造系统集成领域不同类型的龙头企业担任，理事长单位之间优势互补、形成合力，将带动行业发展。下一步，联盟内部将以产、学、研、用联合体或产业链联合体等形式开展跨领域、跨行业协作，推动智能制造的发展。”曲道奎说。

篇9

【关键词】钢结构；工程施工管理；钢结构组装；原材料检验

中图分类号：TU391 文献标识码：A 文章编号：

1 工程概况

新建主车间钢结构子分部工程有钢架、钢行车梁、钢屋面等钢结构子分项。本工程钢梁总长度40m，分段拼装起吊中最长的14m，约重1.025t，安装最高度为9.407m。为了在钢结构（制作和安装） 整个子分部施工过程中确保质量和进度及安全，特制定钢结构专项施工管理方案。

2 工程管理方案

2.1 工程管理目标

根据对本工程施工图的研究探讨及对施工现场的勘察，并结合先进的钢结构施工管理，力争提前完成施工任务，能尽早将工程交给业主使用。为确保该工程项目能按计划顺利进行并达到预定的目标，必须对有可能影响工程按计划进行的因素进行分析，事先采取措施，尽量缩小计划进度与实际的偏差，实现对项目的工期的主动控制。影响该项目进度的主要因素有计划因素、人员因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、气候因素等。对于上述影响工期的诸多因素，我们将按事前、事中、事后控制的原则，分别对这些因素加以分析、研究，制定对策，以确保工程按期完成。

2.2 工程管理机构

为了强化项目部管理人员工期责任制和激励机制。施工现场推行“矩形体制、动态管理、目标控制、节点考核”的动态管理法。本工程钢结构施工严格按照项目法施工，实行项目管理，推行项目法施工，实行项目经理负责制。使项目管理成为能协调各方面关系的高度指挥机构，配备素质高、能力强、有管理水平的项目经理部，使用经济和行政手段，确保施工进度。

2.3 利用计算机进行计划管理

根据本项目的工程特点及难点，安排合理的施工流程和施工顺序，尽可能提供施工作业面，使各分项工程可交叉进行。在各工序持续时间的安排上将根据以往同类工序的经验，结合本工程的特点，留有一定的余地，并充分征求有关方面意见加以确定，同时根据各个工序的逻辑关系，应用目前国内较先进的梦龙网络软件或Project 项目管理软件，编制总体网络控制计划，明确关键线路，确定若干工期控制点。根据确定的进度计划检查日期，及时对实际进度进行检查，并据此做出各期进度控制点，及时利用微机对实际进度与计划进度加以分析、比较，及时对计划加以调整，在具体实施时应牢牢抓住关键工序及设定的各控制点两个关键点，一旦发生关键工序进度滞后，则及时采取增加投入或适当延长日作业时间等行之有效的方法加以调整。

2.4 施工协调管理

1）充分协调好业主、监理、设计等与工程相关部门的工作关系，取得相关机构对工期管理工作的支持。

2）充分协调好与业主的工作关系，对可能造成工期影响的工作内容，尽早知会对方，会同监理工程师协调解决。

3）实施每周例会制度，由建设单位、监理单位、总承包单位参加，工程出现的问题及早解决，以免延误工期。

4）组织协调好土建、安装和装饰的交叉作业和分段流水施工。针对工程特点，采用分段流水施工方法，减少技术性间歇，对主要项目集中力量，突出重点，加快施工进度。

3 钢结构施工准备阶段管理

3.1 技术准备管理

1）由项目经理主持，总工程师负责组织技术和管理人员，对工程设计图纸进行会审和技术交底，制定相应的制作质量工艺流程质量控制措施和主体结构吊装的施工方案，围护结构安装施工方案，以及编制项目施工预算等。

2）会同___业主、设计、监理以及其他施工单位对编制的施工方案进行审查和完善，及时解决存在的问题。

3）根据现场情况，绘制施工平面图，落实施工现场的临建、库房材料的堆放贮存场地和机具设备的安置。

4）准备钢结构制造、安装所需各项技术资料。

3.2 进场管理

1）进场前，尽快会同业主、监理、其他施工单位移交建设场地红线、水准点、施工技术资料。

2）根据施工方案及工期要求，编制工程构件和安装辅材进场计划，及时组织施工所需的人力、设备。

3）解决施工现场内进场交通口、供水、供电、材料堆放场地等问题。

4）编制季节性施工措施，制定施工现场管理制度等。

4 钢结构材料管理

4.1 材料采购与检验管理

1）钢结构材料采购前，将所有拟购材料的品牌、型号、规格、样品、产地、生产厂家提供给业主、监理方核定,经认可后再采购。材料进厂后，会同业主、质监、设计单位按设计图纸和国家规范对材料按下面方法进行检验, 检验合格后方可使用。

2）质量证明书。质量证明书应符合设计要求，并按国家现行有关标准的规定进行抽样检验，不符合国家标准和设计文件的均不得采用。

3）钢材表面有锈蚀、麻点和划痕等缺陷时，其深度不得大于该钢材厚度负偏差值的1/2，并符合产品质量规范的规定。

4） 钢材表面锈蚀等级应符合现行国家标准和设计要求《涂装前钢材表面锈蚀等级和除锈等级》的规定。

5）连接材料（焊条、焊丝、焊剂）、高强螺栓、普通螺栓以及涂料（底漆和面漆）等均应具有出厂质量证明书，并应符合设计的要求和国家现行有关标准的规定。

6）合格的钢材按品种、牌号、规格分类堆放，做好标识。钢材的堆放应成形、成方、成垛，以便点数和取用；最底层垫上枕木，防止进水锈蚀。

7）焊接材料（焊条、焊丝、焊剂）应按牌号和批号分别存放在干燥的储藏仓库；焊条和焊剂在使用之前按出厂证明书上的规定进行烘焙和烘干；焊丝应无铁锈、油污以及其他污物。

8）材料凭领料单发放，发放时应该核对材料的品种、规格、牌号是否与领料单一致，并要求质检人员在领料现场签证认可。

4.2 钢构件现场堆放管______理依据吊车的起重能力确定构件堆放位置。现场构件分类单层摆放，以便于起吊。进场钢柱、钢梁下需加垫块，并且需注意预留穿吊索的空间。堆场需留出吊装机械通道。

小件及零配件应集中保管于仓库，做到随用随领，如有剩余，应在下班前作退库处理。仓库保管员对小件及零配件应严格做好发放领用记录及退库记录。

5 钢结构的组装和连接

在安装钢柱前，应检查螺栓间的距离尺寸，其螺纹是否有损伤（施工时注意保护）。结构吊装时应采取适当的措施，以防止过大的弯扭变形。结构吊装就位后，应及时系牢支撑及其联系构件，保证结构的稳定性。所有上部构件的吊装，必须在下部结构就位，校正系牢支撑及其他联系构件，保证结构的稳定性。组装是将制作完成的半成品和零件，按要求运输单元，装成构件或其部件，经过焊接或螺栓连接等工序成为整体。组装应按工艺方法的安装次序进行，当有隐蔽焊缝时，必须预先施焊，经检验合格方可覆盖，当复杂部位不易施焊时，亦须按工艺次序分别先后组装和施焊，严禁不按次序组装和强力组对。为减少变形尽量采取小件组装，经矫正后，再大件组装，胎具及装出的管件须经过严格检验，方可大批进行组装工作。组装前，连接表面及沿焊缝每边30mm~50mm 范围内的铁锈、毛刺和油污及潮气等必须清除干净，并露出金属光泽。应根据金属结构的实际情况，选用或制作相应的工装设施（组装平台、胎架等）和工卡具（夹紧器、顶杠、拉紧器等），应尽量避免在结构上焊接临时固定件、支撑杆及其他零件。工具卡及吊具必须焊接在构件上时，材质与焊接击，应用气割或机械方法进行，对于残角痕迹应进行打磨修整。焊接应在组装质量检验合格后进行。构件焊接应制定焊接工艺规程，并认真实施。焊接时应注意焊接顺序，采取防止和减少焊接应力与应变的可靠措施。当采用手工焊，风速大于10m/s，气体保护焊大于3m/s，或相对湿度大于90%时，雨、雪天气或焊接环境湿度低于－10℃时，必须采取有效措施，确保焊接质量，否则不得施焊。

6 结语

本文结合作者从事钢结构工程管理的实践经验，从施工准备阶段的材料管理到钢结构施工等环节上对钢结构施工管理问题进行深入探讨、研究，为钢结构工程管理者积累一些指导性经验，供同行借鉴。

【参考文献】

【1】艾祖轩.钢结构防腐技术的应用及工程管理要点[J]．甘肃冶金，2008，16(10)：26-28.

【2】周昌栋，宋官保，李晓华．宜昌长江公路大桥工程管理探讨与实践[J]．中外公路，2001，30(10)：34-35.

篇10

一、YC会计师事务所绩效评价现状

YC会计师事务所有限公司（以下简称YC会计师事务所）成立于1984年，原隶属于广州市财政局，1998年改制为有限责任会计师事务所。作为当地的龙头会计师事务所之一，事务所拥有员工305人，其中执业注册会计师135人，执业税务师83人，大专以上学历员工98%，其中16%的员工在境外国际会计师公司接受过半年以上专业培训（数据来源于YC会计师事务所官方网站）。作为民族品牌，公司有意成为中国本土最大的会计师事务所。在做大做强本土事务所的大潮下，YC会计师事务所采取了一系列措施，其中包括采取各种绩效管理工具，加强事务所内部管理，以提供更好的服务，增强市场竞争力。目前YC会计师事务所内设审计一、二、三、四、五、六部，税务部，审计风险管理部，行政人事部等。其中审计部、税务部、风险管理部为核心业务部，各业务部分为三个层次：第一层次为合伙人；第二层次为部门经理、项目经理；第三层次为高级审计员、审计员。该所主要通过按项目进行绩效评价，通过分析发现YC会计师事务所绩效评价主要存在以下问题：

（一）侧重财务指标，忽略其他重要的非财务指标 YC会计师事务所一直以来都积极谋求发展，致力于成为中国本土最大的会计师事务所。价值增长是YC会计师事务所的最终目标，具体来说包括两方面：一方面是收入的增加，另一方面是成本费用的减少。YC会计师事务所目前的绩效评价指标体系中财务指标占大部分，主要包括项目收入的增长率，项目利润率，成本费用减少额，成本费用率等。YC会计师事务所的绩效评价一味强调“开源节流”，却不考虑顾客满意度、服务质量、员工学习与成长等其他重要的非财务指标，这可能会导致管理层急功近利，只注重短期经营效果，而忽视那些对事务所长期发展有益的方面，如员工培训与后续教育，尽管短期会增加费用支出，但从长期来看，通过培训可以提升员工专业胜任能力，帮助事务所提高服务质量，进而在竞争中取胜。

（二）侧重目标考核，忽略过程管理 绩效评价的根本任务并不是对目标的考核，而是对价值创造进行过程管理，以提高价值创造的质量和效率。YC会计师事务所目前的绩效评价更多的是一种对结果的度量，缺乏对工作过程的管理，没有规范业务流程和质量控制流程， 并且缺乏及时的反馈机制和沟通机制，这可能会导致绩效改良困难重重，事务所的战略目标变成与底层员工无关紧要的事。

（三）对不同层次员工采用单一的评价标准 YC会计师事务所对所有员工采用同一张考核表，忽略了不同层次的员工考核侧重点应不同。具体来讲，在一个审计项目中，往往由审计员和高级审计员负责具体的审计程序，高级审计员同时还要负责审计工作的进度安排和人员安排，辅助项目经理完成项目领导工作。因此对审计员的绩效考核重在工作任务的完成情况，而对高级审计员还应同时考核其组织能力、沟通能力、在团队中发挥的作用如何等。项目经理通常不参与具体的审计工作中，负责整个项目的领导工作；部门经理则负责项目的谈判，一个部门经理往往同时负责几个项目。因此对项目经理应侧重于对其领导能力、协调能力的考核，而对部门经理则还应考核其项目回收率，特别强调与客户的关系等。然而，YC会计师事务所并未对不同层次的员工采用不同的考核标准，统一的考核标准不利于员工有针对性的找出自己的不足，也不利于员工的成长和事务所的长远发展。

二、平衡计分卡概述及分析

平衡计分卡是由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿1992年提出的一套绩效评价体系，它围绕战略这一核心，从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四方面对企业进行绩效评价，从而推动企业实现战略目标。

（一）财务维度 财务维度是平衡计分卡的一个重要组成部分。它包含了传统的绩效评价要素，主要用于评价短期盈利状况，其他维度的改善只是实现财务维度目标的手段，在市场经济环境下，其他维度的改善都应通向财务目标。

（二）顾客维度 企业靠什么持续地实现财务维度的目标呢，答案只有一个，那就是顾客。因此，想要获得长远的，优秀的财务绩效，企业必须提供受顾客青睐的产品或服务。平衡计分卡在此维度上提供了两套评价指标。一套是企业在顾客维度所期望达到绩效而采用的绩效评价指标，又称为“核心评价组”指标，主要包括“顾客留住率”、“顾客获得率”、“顾客满足程度”、“企业与客户的关系”、“顾客带来的利润率”等，其中“顾客带来的利润率”是连接财务维度与顾客维度的桥梁。另一套评价方法则是分析达到个性指标应采取的措施及影响因素，是针对第一套评价方法的指标，例如“企业与客户的关系”可用“合同执行情况”、“团队协作精神”、“经营诚实及公开度”的报告。

（三）内部业务流程维度 使顾客满意的关键在于产品或服务的质量，质量形成于产品或服务的设计和生产（制造）过程。企业要持续地提供令顾客满意的产品或服务关键在于企业业务内部流程。 此维度是平衡计分卡与传统绩效评价系统显著区别之一。平衡计分卡从满足投资者和顾客需要的经营战略出发，对其业务流程进行分析，找出其核心环节并使之转化为能为顾客提供价值的能力。

（四）学习与成长维度 企业要持续地保持竞争力，靠的是企业管理层和员工的不断学习和成长。它是企业在财务、顾客、内部业务流程维度不断取得高水平绩效的驱动因素。企业学习和成长维度采用的绩效评价指标主要包括“员工满意度”、“员工工作能力”（或“员工劳动生产率”）、“员工培训与提升”等。其中“员工满意程度”至关重要，因为员工本身就是企业内部各业务流程的顾客，如果企业员工本身不满意的话，就谈不上有动力和能力持续改善企业。

如图1所示，在上述四个维度中，财务维度是最终目标，顾客维度是关键，企业内部业务流程是基础，学习和成长维度是核心。这四个维度指标结合起来构成了内部与外部、长期与短期等多种平衡，从而克服了以财务指标为主的绩效评价的片面性，提供了一个具有前瞻性，有利于长期发展的绩效评价依据。

三、平衡计分卡在YC会计师事务所的应用

平衡计分卡不仅在理论方面引起了学者们的兴趣，而且在实践领域也得到了企业界的认可。根据美国的一项调查显示，在《财富》杂志中排名世界前1000位的企业中，有75%的企业运用了平衡计分卡系统。鉴于YC会计师事务所一味强调财务指标，却不考虑顾客满意度、审计质量、员工学习与成长等其他重要的非财务指标，导致管理层只注重短期经营效果而忽视长期发展这一情况，笔者认为在YC会计师事务所推行平衡计分卡进行绩效评价具有现实意义。

（一）企业战略是实施平衡计分卡的逻辑起点与核心 YC会计师事务所实施平衡计分卡时，必须根据战略制定目标从而使战略具体化，将目标转换为关键绩效指标，用关键绩效指标引导战略的有效实施，并对战略实施效果进行评价。YC事务所是当地的龙头会计师事务所之一，总部设在广州，在佛山和惠州分别设有分所，并在南沙设有办事处。YC会计师事务所目前提供审计咨询业务、管理咨询业务、IT咨询业务。审计咨询业务是YC会计师事务所的主要收入来源，管理咨询业务包括协助企业进行资本运营提供上市服务、协助企业股份制改造、税务筹划等。YC会计师事务所一直致力于成为中国本土最大的会计师事务所，并于2009年加盟全球第五大会计师事务所“BDO国际会计师事务所”，以提升品牌号召力。

（二）化战略为行动，建立平衡计分卡指标体系 YC会计师事务所在实施平衡计分卡时，必须从财务、顾客、内部业务流程和学习与成长四个维度，将战略进行分解转换成关键绩效指标引导战略的有效实施。

（1）财务维度。会计师事务所在财务维度的战略目标是提高营业利润，实现营业利润的关键在于增加业务收入，同时降低业务成本和其他费用。要获得收入不能紧紧依靠审计业务。根据中国注册会计师协会的《2010年会计师事务所综合评价前百家信息数据》显示，2010年YC会计师事务所实现收入6238万元，其中审计业务收入5406万元，审计业务承担了YC事务所收入来源的80%以上。相比较而言，作为国际四大会计师事务所之一的毕马威华振会计师事务所2010年审计收入占总收入约60%。由此可见，YC会计师事务所的非审计业务还有进一步扩展的空间。YC会计师事务所要增加业务收入，除了应进一步加强传统的审计服务外，还应注重扩展其他业务收入，如管理咨询，税务咨询，IT咨询等。同时，YC会计师事务所还应控制成本和费用，引入以项目为单位的成本考核模式。绩效评价除了采用传统的成本费用率、成本增长额等指标外，还应重点关注在执业过程中因员工疏忽或错误导致的超额资源消耗，因为这是可以通过减少错误和疏忽加以改善的。因此YC会计师事务所在财务维度可以设置“综合收入增长额”、“审计收入增长额”、“非审计业务占综合收入比”、“成本费用率”、“超额资源损耗占成本总额比”等关键考核指标。

（2）顾客维度。YC会计师事务所业务的优势体现在华南地区，开展审计咨询近20年来，承担了广州市外商投资企业近50%的审计业务（数据来源：YC会计师事务所官方网站）。在顾客维度，YC会计师事务所的战略目标是巩固已有的顾客，拓展新市场，通过合并、合作的方式将业务范围拓展到其他地区。对于现有的客户，应提高他们的满意度，加强与客户的联系。在新市场和新客户开发方面，通过细分市场，有针对性的发掘出潜在新客户。也可以主动为现有客户提供财务、税务、管理等方面的资讯，挖掘为已有的客户提供其他服务的可能性。另外，还可以通过建立分所，或与当地所合并、合作等方式开拓市场。如，YC会计师事务所有过和香港会计公司合作审计A股H股同时上市的上市公司的经验，可以在此方面继续发挥优势。因此，YC会计师事务所在顾客维度可以设置 “老客户保持数”、“顾客满意度”、“顾客忠诚度”、“新客户开发数”、“新客户带来的收入增长额”、“新设分所数”等考核指标。

（3）内部业务流程维度。高质量的审计服务是会计师事务所的立足之本，也是财务、客户层面目标实现的基础。如果只是规模上的做大，而缺乏好的质量管理和风险控制水平，那么会计师事务所只是在形式上“做大”，而不能真正“做强”。在内部业务流程维度，YC会计师事务所的战略目标是达成统一标准的专业服务和完善的质量控制。具体来讲，对审计业务可以从“出审计报告的及时性”、“发表审计意见的准确性”、“被诉讼的发生率”、“注册会计师受到处罚的次数”等方面考核；对管理咨询、IT咨询等业务可以从“合同履约情况”、“建议的实施情况”来评价。

（4）学习与成长维度。会计师事务所作为智力密集型组织，人力资源对其至关重要。会计师事务所要持续地保持其竞争力，靠的是员工的不断学习和成长。YC会计师事务所目前员工流失率高，员工培训较少。在学习与成长维度，YC会计师事务所的战略目标是提高员工满意度和员工整体工作能力，具体包括以下几方面：首先，建立“以人为本”的企业文化，重视人才的吸收和培育。将绩效评价与薪酬挂钩，完善员工薪酬体系。其次，为员工提供丰富的培训和学习机会。尽管YC会计师事务所一直鼓励员工参加注册会计师和注册税务师等执业考试，但很少为员工提供执业培训，为此，YC事务所可以通过提供网上在线培训或经理对下属员工指导等方式鼓励员工学习。员工取得执业资格后可发放一定的奖励予以支持。另外，对于项目经理、部门经理等级别较高的员工还应侧重其商务礼仪、团队领导、沟通能力等方面的培训。第三，YC会计师事务所还可以向国际“四大”学习，给每一位新员工配备一名老员工作为其职业和生活上的“导师”，让员工有归属感，提高员工满意度。因此，YC会计师事务所在学习与成长维度可以设置“员工满意度”、“员工培训时间”、“CPA人数”、“新员工人数”、“福利奖励制度明确”、“考试通过率”等考核指标。

YC会计师事务所平衡计分卡指标体系如表1：

需要注意的是，文中所描述的指标并非适用于每一个员工。诚如罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿所言，“平衡计分卡不是一块适用于所有企业或整个行业的板块。不同的市场地位、产品战略和竞争环境，要求有不同的平衡计分卡。”因此，YC会计师事务所应针对不同层次的员工制定不同的平衡计分卡考核指标，如，对于管理层，还应考核其“团队领导能力”、“沟通能力”、“谈判能力”等指标。另外，平衡计分卡的成功实行绝非单个部门或单个员工可以独立完成的，YC会计师事务所在推行平衡计分卡后，应在员工之间进行广泛的教育和宣传，使员工了解平衡计分卡。绩效考核的最终目标是帮助员工发现自身的不足，提升自我，而不是为了惩罚。因此，管理层有必要在考核后与员工及时沟通。只有这样，才能使平衡计分卡真正在YC会计师事务所发挥效用，帮助其完善内部管理，完成“做大做强”的战略目标。

参考文献：

[1]胡奕明：《会计师事务所绩效管理评述》，《中国注册会计师》2004年第11期。