管理软件营销方案范文

导语：如何才能写好一篇管理软件营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

行业杰出贡献人物奖

陈谦益

三联软件自成立以来，一直聚焦分销软件行业，专业提供终端信息化解决方案，产品涉及鞋服分销管理软件、建材分销管理软件、茶行业分销管理软件等。

厦门三联软件股份有限公司（简称三联软件）是一个拥有梦想的企业，其核心技术团队曾在拥有超过3000家连锁店铺的一线品牌企业专注终端信息化建设8年以上，公司同时拥有精于定位咨询、专注系统优化的管理新锐，三联软件独创“框服务”理念，追求简易化操作，以解决一直困扰企业人员培训难，软件不实用的问题。

三联软件团队与时俱进，通过采用基于私有云技术，终端采用最新C/W架构开发设计，有效充分利用了终端硬件环境优势，降低了系统的通信开销。该技术在实际应用中可避免外部网络环境的干扰，具有较强的网络安全性，并保证数据的有效实时更新，为连锁企业提供了销售与分销的全面解决方案。同市场上广泛应用的B/S架构相比，该软件既可满足B/S模式的实时在线信息共享，又解决了离线使用的难题；与传统的C/S架构相比，本软件无需安装本地数据库即可将数据保存在本地，在恢复在线状态下数据自动上传更新，保证数据完整性。

三联软件自成立以来，一直聚焦分销软件行业，专业提供终端信息化解决方案。三联软件以鞋服分销软件为主打产品，成功服务了包括劲霸、佳丽斯、爱登堡、富贵鸟、福田等多家知名品牌；公司同时涉足建材卫浴行业，在多元化的市场建设中全力打造建材分销软件市场，推动建材卫浴企业管理理念创新。

2013年3月19日，在欧联卫浴营销中心举行了《欧联卫浴分销软件试运行启动会》，这也标志着中国建材卫浴行业第一个专业的分销软件诞生。回想起当初的艰辛，总经理林时体不由感慨万千：“方向对了，就不怕路远！即便这条道路是曲折艰辛的，我们也会朝着我们的目标坚定的推进！”

从2011年5月份开始，总经理林时体亲自带着公司技术和营销团队利用长达2个月的时间扎根建材卫浴行业终端展开信息化应用调查。经过调查发现，这个行业终端几乎没有信息化的应用。结合服装行业多年的优秀从业经验，厦门三联提出了专门针对建材卫浴行业终端信息化的系统化解决方案，从南安卫浴四大家族中寻求终端信息化建设的战略合作伙伴。

随着大批实力强劲的国际知名建材企业纷纷进驻中国，使建材行业的竞争与流通格局不断发生转变。建材分销市场处于起步阶段，终端管理薄弱，渠道建设相对凌乱。建材分销管理软件有助于帮助企业将现有的粗放式发展转变为精细化管理，唯有通过信息化来提高管理效率，提升企业应对环境迅速变化的能力；通过信息共享，实现资源的最佳配置，提高资源的有效利用率，达到整合资源的目的；通过信息化导入先进理念，推动管理变革，塑造符合未来生存方向的企业文化。

篇2

2003年中国管理软件市场销售额较2002年增长19.7％，达到39.56亿元。较2001年28.4%的增长速度和2002年26.2%的增长速度，2003年中国管理软件市场增长速度有所下降，最主要原因是上半年“非典”等突发不利因素的出现影响了整体市场，下半年尽管市场复苏，但全年增幅依然难以达到赛迪顾问2003年年初25.8％的预期。

在细分产品市场中，ERP软件、财务管理软件、CRM软件保持了较为稳定的增长，SCM软件和EAM软件增速偏低。传统工业企业对信息化产品的需求及政府在此方面不遗余力的推动，使得ERP软件市场稳定增长，高端市场则由集团财务等关键应用成为拉动市场前行的动力，在管理软件整体市场中ERP软件销售额达18.83亿元，几乎占据了“半壁江山”;由于高端SCM软件应用不成熟，而低端物流软件市场日趋成熟，因此SCM软件市场增速一般;EAM软件目前主要应用在电力行业，市场日趋饱和;由于各行各业越来越意识到人力资源管理的重要性，高中低端的HRM软件及相应的服务市场都呈现了高增长势态。

1.管理软件的应用水平逐步提升

在中国管理软件市场稳步增长的同时，应用水平也在逐步提升，市场秩序逐渐形成。表现在这几个方面:一、某些关键应用具有稳定的实施成功率;二、厂商逐步摸索出适合自身的盈利模式;三、管理软件市场实施效率提升;四、逐渐涌现出一批较为成熟的用户，明确自身需求，对管理软件有较清晰的理解。这种应用水平的提升原因包括:一、政府、厂商、权威机构和用户逐渐规范市场环境，一些有实力、有特色的产品和厂商逐渐脱颖而出;二、厂商和用户多年实施和应用经验的积累;三、一些关键性应用或产品，如集团财务产品逐渐趋于成熟或实用;四、厂商明确高端市场分行业思路，重点行业需求明确。

2.国内外厂商展开全线竞争

2003年国际厂商向国内厂商发起了强劲冲击，相继推出面向中低端市场的产品，并着力建设相应的渠道体系和销售队伍。

包括用友、浪潮通软等由财务管理软件转型而来的国内厂商凭借在中国市场上积累的用户资源、应用经验、渠道体系，逐渐在高端市场上开创局面。在中国高端市场，如建筑、造纸、医药等行业高端市场，国内领导厂商的方案和技术已经具备了一定优势;在一些关键应用领域，一线国内厂商已具备和国际厂商相抗衡的实力。而在中端ERP软件市场，神州数码也有相当不错的市场表现。

3.管理软件渠道体系面临变革

随着中国管理软件市场的不断成熟，产品的升级使得管理软件对渠道的技术实力和服务能力提出了更高的要求，也带来了管理软件厂商渠道的变化，表现在三个方面:一、国内厂商逐渐进军高端市场，渠道的增值能力和销售能力需要进一步提升。在过去两年中，包括用友、金蝶、神州数码、浪潮通软都对直接渠道进行了调整。二、国外厂商进军中低端市场，并相应地建构针对中低端市场的渠道体系。三、一些涉及其它领域（非管理软件领域）的IT企业逐渐转向管理软件市场。如清华紫光、东软、神州数码等，它们看重管理软件市场的高成长性，利用在IT领域的经验和某些方面的优势，一方面担任国外厂商的渠道商，另外一方面也试图拓展自有管理软件产品的销售。

4.行业解决方案成为竞争焦点

2003年，中国管理软件的销售不仅集中在制造业和流通业，随着集团性企业数据大集中的浪潮，银行、证券、建筑等行业对管理软件的需求亦在不断升温，如中国移动、东信、波导、浦发银行等。从财务管理软件发展起来的一大批管理软件厂商纷纷利用行业解决方案，突出行业化个性化，像用友、金蝶等国内主要靠通用化产品打天下的厂商都特别强调行业方案，用友NC大量采用组件化技术，明确了高端的电力、电子、钢铁、金融、传媒、建筑及房地产等重点行业解决方案;浪潮通软提出分行业策略，通过与行业龙头企业的合作，提炼出这个行业的普遍需求，推出通用型、标准化的产品，SAP在中高端各个行业都有明确的行业解决方案和相应的合作伙伴。

5.市场投入更趋理智和针对性

随着中国管理软件市场环境向健康和良性方向发展，各大厂商也逐渐摸索出了适合自身的市场推广策略，相应地市场投入也更趋理智和富有针对性。

整个2003年，尽管用友、金蝶、SAP、浪潮通软等厂商加大了在产品、渠道和行业方面推广力度，但总体来看，管理软件厂商投放媒体硬性广告热度下降。一方面是受到“非典”等不利因素影响，另一方面是厂商的硬性广告投放更为谨慎和理智。而在网络广告、软性广告和路牌广告方面，厂商投入有所增加。

未来5年市场预测

赛迪顾问预测未来5年中国管理软件市场的复合增长率为19.6％，其中2004年的增长速度最快，达到26.5％。

预计到2008年，中国管理软件市场规模将达96.84亿元。在细分产品市场中，ERP软件市场保持着最高的复合增长率23.5％，预计到2008年将达54.18亿元;而财务管理软件市场复合增长率仅为－2.1％。

在产品技术方面，跨平台应用的集成将更加受重视，国内外管理软件厂商将会越来越清醒地意识到:完全独立发展自有的产品架构将面临巨大的商业风险, 产品的开放性和外延集成性（即与其他软件平台的相互包容性）愈来愈受到重视。高端管理软件技术将成为竞争取胜的关键。

篇3

现场盛况空前，金蝶及35家企业以深港澳团组亮相，而金蝶作为中国企业管理软件行业的领军者，毫无悬念是深圳港澳盟展区的最大亮点。来自国家部委和大连市政府的领导亲临金蝶展区，亲自体验了能够实现企业线上线下一体化管理的KIS旗舰版V4.2。

据悉今年3月，金蝶KIS旗舰版以其优质的产品性能，在“IEBE电商之夜暨国际电商展颁奖典礼”上，荣获“2015年度极具价值电商服务机构”奖项。这些奖项的获得，无疑印证了金蝶KIS这款产品的智能化和一体化。

23年来，金蝶已帮助超过600万家企业实现管理进步，金蝶系的互联网服务用户超过2亿人。IDC权威数据显示，金蝶连续11年稳居中国中小企业ERP市场占有率第一名。在企业互联网化的趋势下，金蝶KIS率先研发并推出了国内首款能够整合企业线上线下业务的O2O一体化解决方案，帮助企业更顺畅地实现互联网化以及加强对多渠道的业务管控。一改业内对金蝶只能做财务软件的传统印象，向大家展示了其管理全面、功能强大的企业管理软件。

软交会上，金蝶KIS携其电商企业管理明星产品KIS旗舰版V4.2亮相，该产品用于广大小型商贸及制造企业，为小企业提供涵盖业务协同、全网会员、全网促销、电子商务、门店管理、微商城、微CRM，WMS仓储及配送、供应链、财务、生产制造、人事管理领域的信息化管理工具，依托先进的移动互联云服务，帮助小企业快速构建面向多渠道营销、多地点办公、多企业协同以及多终端应用的运营管理平台。

大连市副市长卢林先生会见了本届获选全球软件行业领军人物代表。他表示，目前国家在大力推进“互联网+”行动计划，对于传统中小企业如何进行O2O转型升级，以更好地把握这一机遇，实现企业的持续发展，是政府和做企业管理软件的金蝶集团最应该关心的问题。

篇4

硬件平台建设包括学生终端、设备服务器、网络硬件和系统软件平台4个部分。学生终端包括可编程中央控制系统2套，符合标准技术参数。学生电脑120台和教师电脑2台，技术参数均为双核3.0GB以上CPU，共享二级缓存不小于1024KB、支持虚拟化技术;内存不小于2GB，双通道;硬盘不小于200GB;COM，LTP接口不能缺少，USB启动，带DVI接口，1024×768及以上分辨率;1000KB以上真彩，100MB带宽。带正版Windowspro版操作系统，带终端远程管理软件。

设备服务器包括企业ERP管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、医药国际贸易、电子商务、统计预测与决策模拟SPSS共7个信息系统应用服务器，技术参数为至强四核带虚拟化技术CPU×2，每核2线程，主频≥2.4GHz;内存4GB带ECC，集成远程管理软件。硬盘类型:SAS10KB，2.5寸热插拔;硬盘配置容量≥3×300GB，RAID:支持RAID0\1\5\10;网卡≥2×1000MB以太多功能网卡;电源:热插拔冗余电源≥2个;2U。网络硬件主要包括智能核心交换机设备2套，技术参数为配置≥4个10/100/1000Base－X千兆SFP光纤端口;配置≥24个10/100/1000Base－T以太网端口;配置单电源;IP地址表≥12KB，MAC表≥32KB;VLAN支持基于IP、MAC、协议、IP子网的VLAN，支持GuestVLAN。系统软件平台包括多媒体教学平台120用户版1套，最新正版Windows操作系统和AS5系统。

2软件平台建设

2.1企业ERP管理软件系统

要求软件能够仿真企业的业务处理环境，包含医药企业的市场、生产、销售、决策、发展等方面。同时，能够让学生模拟企业中的不同岗位，仿真企业流程，以帮助学生学习和掌握企业运营、市场竞争、企业资源计划、企业管理信息化等理念和方法。

2.2市场营销软件系统

要求软件能够模拟医药产业中多个企业生产不同的药品且相互竞争。学生们分别扮演各个虚拟企业的营销小组，职责是分析市场环境，发展公司营销战略，围绕4P(产品、价格、渠道及促销)营销策略，制定各种具体营销决策来争取各自公司的成功。学生通过不断地进行环境分析、制定决策，体验各种营销工具的使用，真正掌握完整的营销体系方法。

2.3人力资源管理软件系统

人力资源软件系统通过岗位分析，得出各岗位任职资格、职业计划、培训计划、考核计划等，并生成内容详尽的职务说明书，为人力资源招聘、考核、薪酬管理、培训与开发等提供基础资料。软件应包括人事资料管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、招聘管理、电子培训、测评调查、绩效考核管理7个系统模块。

2.4财务管理软件系统

该软件要求将企业的财务管理、现金管理、信用管理、应收账款管理、存货管理、全面预算日常管理、投资决策、资本结构决策、融资决策、报表分析等基本知识有机地结合在一起。对企业发生的财务问题按照正规的财务管理程序逐一加以解决和分析，同时能够提供各种解决企业财务管理问题的案例及相关操作。

2.5医药国际贸易软件系统

该软件要求集商务、通关、物流为一体，构建门类齐全、形式丰富的国际贸易技能实习平台。以国际贸易实务运作程序为主线，通过仿真业务环境中的进出口模拟操作训练，使学生全面、系统、规范地掌握国际贸易的程序、环节、做法以及单证的缮制方法和函电的写作方法。在较短的时间内掌握进出口业务的操作技能与技巧，为将来从事医药国际贸易活动打下良好的实际操作基础。

2.6电子商务软件系统

该软件要求真实地还原电子商务环境，并以实际案例的解决为工作任务，使学生深刻理解电子商务在现实中的运作流程和应用状况。实验内容分为电子商务网络技术、电子商务网站设计与开发、电子商务安全、物流信息技术与移动电子商务4大实验体系。

2.7统计预测与决策模拟SPSS软件系统

通过3款教学软件培养学生的数据处理与分析能力:SAS(StatisticalAnalysisSystem，统计分析系统)、SPSS(StatisticalProductandServiceSolution，统计产品与服务解决方案)、DPS(DataProcessingSystem，数据处理系统)，3款软件在数据分析和处理中发挥着互补、参照的功能。

3结束语

篇5

这段时间中国IT业界最热闹的莫过于用友网络科技股份有限公司（简称用友网络）和阿里巴巴联合签署战略合作协议。7月29日，用友网络与阿里巴巴在北京签署全面战略合作协议，对接双方所拥有的丰富的生态系统资源，开启在云计算服务、电子商务、大数据和数字营销等领域的全面、紧密合作，构建企业“互联网+”新生态，共同创新服务万亿元规模的企业互联网市场。

必然的选择

这一合作完全在业界的预料之中。事实上，早在去年年底，双方合作的传言就不绝于耳，甚至还传出双方可能在资本层面有所动作。今年5月，同为互联网公司的京东与同为管理软件公司的金蝶达成合作协议，京东将斥资13亿港币（约合1.71亿美元）认购金蝶约10%股份，让这一传言更加沸沸扬扬，因为互联网企业与管理软件公司的合作已经成为必然趋势。

“未来所有的企业都会成为互联网企业，这已经成为大家的共识。在这个过程中，所有企业，特别是传统行业企业都将互联网化。”王文京在合作协议签署会上说，“从产业角度看，全球互联网产业正在从以消费互联网为中心转向以企业互联网为中心。”

这几年来，无论是用友网络、金蝶，还是其他的传统管理软件公司都在加速向互联网转型，用友网络还因此从“用友软件”更名为“用友网络”。用友网络一方面加速传统软件产品的云化，另一方面在发展全新的互联网业务。近日，用友网络还将旗下用友优普的互联网业务剥离，成立用友超客网络技术有限公司。

作为长期跟踪用友网络的记者，记者经常在听完用友网络相关人员介绍其互联网战略之后，都不得不问到：用友网络互联网化后数据存在哪里？这恐怕也是用友网络经常被其他记者或者客户问到的问题。

作为一个管理软件公司，自建数据中心对用友网络来说恐怕不是一个理想的选择。在此次战略合作之前，用友网络的很多云服务都托管在阿里云之上，比如说现在归属用友创客的企业空间、用友网络新推出的惠商云。

因此，选择阿里云来托管用友网络的SaaS服务，是用友网络牵手阿里巴巴的刚需。因此阿里云业务总经理刘松介绍双方合作细节时指出，双方合作的第一阶段，就是在云计算领域，阿里云将为双方生态合作提供统一平台。根据协议，用友网络旗下多款产品将逐步迁入阿里云，在云上向企业提供SaaS化的服务。企业将可一站式获得阿里云提供的高可靠、强性能的云计算支持，以及用友网络提供的多样化行业解决方案。

当然，双方的合作远不止于云计算服务。刘松介绍，除了云计算服务以外，电子商务、大数据和数字营销也是双方合作的重要内容。

王文京介绍，在互联网化推进过程中，企业有一个共同的需求，就是如何把前端电子商务的交易和企业后台管理、企业运营系统打通、对接。这是驱动用友网络牵手阿里巴巴的另一关键因素。

在电子商务领域，用友将推出一款电商ERP产品，即“电商通”，为企业客户在阿里巴巴的淘宝、天猫等电商平台上进行电商订单处理提供互联网应用服务和数据接口服务。阿里巴巴将为电商通的测试资源、应用上线和商务运营等提供积极、快速的支持。在此基础上，双方将电商通作为数据对接平台为企业客户提供电商和ERP的接口服务，打通线上、线下数据，从而为企业客户提供完整的全渠道营销服务和解决方案。

加速企业互联网化

王文京对于双方的合作寄予了厚望：“一方面，阿里巴巴的电子商务交易服务和用友网络的企业管理、运营服务将对接和打通。这个对接和打通不是简单的技术对接，将给企业带来快速反应能力，加速企业互联网化、数字化转型。另一方面，用友网络拥有百万量级的企业客户，这些客户的公有云服务可以直接部署到阿里云，以更低的成本、更快的速度来部署和应用各类公有云。”

显然，双方的合作，无论是对用友网络来说，还是对阿里云来说，都是双赢。对于用友网络来说，通过与阿里巴巴的合作，还有可能将业务触角快速延伸到淘宝网上的众多商家。值得一提的是，此前有不少管理软件厂商专门基于阿里云平台为淘宝网上的众多商家提供进销存等管理软件服务。由于淘宝网的体量巨大，因此这是一块不小的市场。但是据记者的了解，用友网络涉及不多。与阿里巴巴达成战略合作以后，为用友网络快速切入这一市场提供诸多便利。

谈到双方合作的价值，阿里巴巴集团CEO张勇表示，阿里云和用友网络联手，将充分实现双方的优势互补，从而构建更好的生态系统，帮助更多企业和机构拥有基于云计算的基础设施，让数据经济融入经济管理的各个环节，最终把数据转化为生产力。

互联网经济学家吕本富认为，阿里的电子商务、交易服务与用友的企业管理、运营服务打通、对接，将帮助企业实现前中后台和企业间的一体化、网络化、数据化，实现互联网化，并服务中国企业的全球化，对于整个中国企业、中国经济的转型升级都具有重大意义。

落地行动进行时

刘松用“协同生态，落地共赢”来表述阿里巴巴与用友网络合作的意义。他解释，“协同生态”是实现两个生态系统的合作，必然为消费者、商家、合作伙伴和IT界等带来很大的价值；“落地共赢”是指这次战略合作会有很多落地的项目。

可见，双方的合作并不只是停留在纸面上，很多落地的项目已经在进行。

其中，最引人注目的当属在数字营销领域的落地项目。根据合作协议，在数字营销领域，双方将打通用友秉钧的营销平台与阿里妈妈广告系统平台，整合阿里与用友秉钧的营销推广渠道资源与推广模式，实现客户、营销资源与推广，以及结算体系的一体化。来自秉钧网络的资料称，秉钧网络旗下的红人自媒体将入驻阿里妈妈，阿里妈妈将为秉钧网红人自媒体开辟广告展示位，授权秉钧销售其已有业务。

此外，在大数据领域，双方将以阿里云和阿里数据平台为基础，先聚焦于数据分析工具和数据产品两个方向，由用友推出一套面向企业客户的云BI产品――BQ Cloud，双方将共同推广和运营该产品。双方还将成立联合数据工作室，负责推进基于阿里云的BQ Cloud产品与后续数据产品的研发工作。双方还将深入探讨针对其他技术产品的合作。

据悉，用友网络和阿里巴巴当前正处于全面、深入合作的第一阶段。双方表示，双方将基于上述业务合作领域建立全面战略合作伙伴关系，今后将继续加强在其他各方面的战略合作。

篇6

朋友留洋归来,创办了一家小型高科技公司,自行研发酒店管理软件。历经一年半时间,朋友的产品终于成功推出。相比同行,朋友的产品采用国际最先进的酒店管理软件技术,能够为酒店节约大量软、硬件投资和人力成本,而且性能稳定、安全性高、管理便利,产品售价也非常低。按理说,这样的产品在市场上是极具竞争力,产品上市后应该是供不应求的。可事实上,朋友的产品推出后,每个月的定单都少得可怜,甚至经常是零头。究竟是怎么回事呢?

分析:

笔者通过与朋友的一番长谈,终于发现朋友的公司出现困境的症结在“断了很多人的财路”!

朋友是个典型的技术派,这也是他一回国创业,数个风险投资商蜂拥而来抢着给他投资的根本原因。然而,当产品推出后,朋友的营销策略仍然遵循了技术人员常犯的“惯性思维”:

朋友认定:自己的产品是国内技术含量最高的产品,而且能够为酒店节约大量开支,因此酒店老板应该主动来找自己合作,否则酒店老板就是“傻瓜”了!所以,朋友的营销策略也遵循这一“坐等商机”的原则,朋友就是简单在公司网站上面了自己产品信息和技术优势,同时花钱在百度等搜索引擎网站拿了一个较好的排名,然后“守株待兔”。朋友一直梦想“造福于民”,所以对自己产品定价很低,相当于是国内同类型产品价格的30―60%。

朋友很看不起渠道商,坚信“技术主导一切”,对商丝毫不重视,给予商的折扣也极低,甚至有次还指责某商赚了30%的利润是“暴利”,整个渠道网络基本上是空白。

朋友对酒店管理软件采购的具体执行者――酒店网管或酒店IT部负责人没有引起足够的重视。朋友始终认为:我的产品这么好,价格这么实惠,还能为酒店节约这么多成本,酒店怎么会不采购我的产品呢?所以,在洽谈具体合作事宜时,朋友也抱着这样的念头。

诸如此类的思路,非常多;由此导致的结局就是――朋友的产品推出后,定单屈指可数,朋友天天焦头烂额想着,问题出在哪个地方?

笔者认为:朋友公司出现困境,症结就在于“断人财路”。

首先,我们知道,绝大多数酒店宾馆采购酒店管理软件,具体执行者和决策者是酒店网管或者IT部门的负责人,这些人都是属于“打工者”。酒店采购管理软件,价格多少,总金额多少,实质上都和这些“打工者”无关,因为他们不是最终“掏钱购买者”。真正的“掏钱购买者”是酒店的老板(如果酒店属于国有性质,那么酒店还没有任何老板)。试问一下:不管我们采购多少钱的管理软件,都不用花我们自己的钱,那么朋友所宣称的“低价格”产品,竞争力究竟有多大,那就真不好说了。

酒店老板很少有心思和精力来具体操办“采购酒店管理软件”这种“小事”,除非这个老板“事必躬亲”,或者酒店很小。酒店老板对酒店软件价格多少,性能如何,也只是有个很初步的印象,真正具体把握的还是那些酒店网管或者IT部门负责人(有些酒店,是由工程部负责人或者是人事部负责人、或者是财务部负责人负责酒店管理系统的)。

其次,朋友前期宣称的“低价格、高性能”,对酒店网管或IT部门负责人会造成显性或者隐性的伤害。一方面,酒店老板如果获悉这些信息,得知如此好的酒店软件,只需要这么低的价格,回头老板就会痛斥酒店网管或IT部门负责人,责骂他们以前办事不力。因为酒店网管或IT部门负责人以前推荐、采购的酒店管理软件,价格太贵,操作起来还很不方便。即使酒店老板现在不知道这些信息,酒店网管或IT部门负责人也要担心哪天老板醒觉后,再狠狠训斥自己。另一方面,朋友的产品技术先进,价格低廉,自然利润空间有限,酒店网管或者IT部门负责人难以有可操作的利润空间,自然会对这些产品敬而远之。

毕竟,我们都知道,酒店网管、包括很多酒店IT部门负责人,实际工资收入是很低的。他们主要通过采购一些软硬件来获得一些额外的回报;如果没有这些回报,他们的日子会过得非常紧张。酒店老板也是心中有数,只要把握好一个度,那么大家还是会相安无事的。

问题是:朋友采取“超低特价”的营销策略,一下子将酒店网管或IT部门负责人等人的可操作空间全部封死,导致这些人集体反弹,回过头“封杀”朋友的产品。

再次,朋友前期宣称的“能够大大节省酒店开支”,更是对网管或IT部门负责人的“雪上加霜”、“再加一棒”。朋友的产品,确实能够大大节省酒店开支,酒店老板肯定非常高兴;问题是,朋友很难接触上这些酒店老板。真正决定是否购买酒店管理软件的人,还是那些网管或IT部门负责人。本来这些人员还希望通过采购这些酒店软硬件,额外得到一些提成;现在可好,不但自己得不到这些提成,而且还要承受哪天事情暴光后被老板狠批的风险。对于网管或IT部门负责人来说,如果采购这样的产品,实在是一件“吃力不讨好”的坏事情!所以,对于他们来说,最明智的做法就是“视而不见”,隐瞒上报,“多一事不如少一事”。

第四,朋友前期的营销策略对于商来说,也是极其有害的。商之所以想这个产品,也是看好这个产品,希望通过销售这个产品,获取丰厚的回报;结果,碰见朋友这种“技术另类”,直接将价格定得死死的,很低;给予商的利润空间很小,甚至不到10%。试问:这种情况下,哪个商吃饱了没事干,去主推这个软件产品呀?即便这个产品再好,商也会选择其他软件产品进行销售和主推,因为销售其他产品有比较大的利润空间。傻瓜才不想赚钱呢!

第五,朋友前期的营销策略对于自己员工来说,也是很不好的。按照行业游戏规则,酒店采购软件,希望在报价上面给予一定折扣;朋友前期制定的统一报价过低,再要按照行业游戏规则打个四折、五折,又太低了,维持不了正常经营开支;不打折,或者折扣太低,又给人一种“不尊重客户”的感觉,让酒店方心理不舒坦。

同时,酒店采购软件,肯定需要有软件厂商的服务网点,否则软件出现故障,酒店方肯定不干;问题是――朋友拟订的营销政策,先天性就排斥商,吸引不了商加盟,朋友又没有那么大实力在每个地区开设办事处或分公司,最终造成的结局就是朋友的产品无法销售出去!当然,这一点,也会成为酒店网管或IT部门负责人“理直气壮”向酒店老板汇报为什么不选用这个软件的理由――因为它没有售后网点,出了问题不知道谁来负责!产品卖不出去,业绩起不来,员工拿的工资收入少,自然对公司的向心力大打折扣。

综上所述,朋友前期的营销思路,本质上就是一种“损人不利己”的营销思路,“断了太多人的财路”,使得自身经营一直陷入困境!

“营销赢销”,就在于“和气生财”;“断人财路”,等同于“谋财害命”。市场营销,同样需要“和谐环境”。

针对朋友公司的现况,笔者给出的解决方案非常简单:

1、大幅度调整产品的统一报价(相对于以前的报价)。基本上与国内同类型产品价格差异在10%以内。给予员工、商、酒店网管等人以充足的利润空间,大大刺激各级人员的积极性和主动性。

篇7

用友汽车信息科技（上海）有限公司是用友集团全资子公司。作为国内领先、市场占有率最高的汽车行业应用解决方案供应商以及专业的汽车行业业务咨询与培训服务供应商，用友汽车迄今已为约30多家整车制造商、6000多家汽车经销商提供管理软件产品、业务咨询和培训服务等一揽子解决方案，帮助这些企业优化业务流程，建立以客户中心的精益管控模式，有效提升市场竞争能力。

随着汽车行业从卖方单向市场转为买卖双向市场，整车制造商和汽车经销商不仅要满足市场需求、追求客户满意度，更是以提高客户忠诚度和购买持久力为最高目标。有购车意向的客户在与经销商发生业务的过程中，从初次接触、形成销售机会到签约，直至成为用户，进行车辆保养和维修以及后来发生再次购买，购车人所处的阶段和状态随时变化着，所以汽车经销商需要一个真实的全方位的基于事实数据的客户管理系统，帮助其采取针对性的措施来增加客户价值，管理市场、销售及售后服务业务。

用友汽车充分倾听市场的声音，在研究典型整车制造商和汽车经销商需求的基础上，研发了DMS（Dealer Management System）会员管理系统。作为用友汽车DMS重要组成部分，会员管理系统贯彻了价值管理、忠诚营销、口碑营销的执行战略，整合汽车后市场的销售、售后及其它衍生服务业务，为广大汽车经销商提供会员积分、会员储值、套餐次卡、代金券、会员活动、礼品活动、短信群发等功能，以细致规划、自动执行的一对一主动营销作为触角，以个性化网站作为基地，不断促使车主与品牌互动，使车主享有贴心的品牌体验和服务。

篇8

相较于其他连锁零售行业，烘焙连锁企业的经营业态更为复杂，烘焙连锁企业需要比其他竞争者更快地获取各种经营参数与相关信息，并且更迅速精准地分析和处理整体门店运营数据，这就要求信息化触角延伸至企业管理的各个层面。

逐步实现智慧运营

要在行业中脱颖而出，味多美需要加强总部对门店的运营管控力度，使店面库存清晰可控，业务流程追述简便快捷，优化账务处理机制，加快门店至总部的数据响应速度，财务数据有业务来源支撑。

经过严格的考察与甄选，味多美选择了鼎捷易成管理软件，实现260余家直营门店的有效协同运作，以及门店与总部、财务与业务的一体化管理。通过信息化效能在门店管理、集团化管理层面的全面发酵，味多美的管理体系也日益得到巩固，并逐步推动企业走上智慧运营的轨道。

味多美深知，保证单店盈利能力是规模扩张的基础，稳定的单店盈利模式更是企业由单店迈向多店的支撑。于是，味多美借助鼎捷易成管理软件开始着力打造清晰、透明的门店管理。

如今，味多美各门店对物品实际出数都实现了有效控管，彻底杜绝了门店跑单、漏单，为集团化管控提供了精确数据。另外，各门店能够通过POS端及时查询生产、销售、结存报表，门店管理人员可以通过分析此类报表，清楚了解各门店的管理漏洞所在，从而改善、提升店面日常的运营管理能力。快速反应的POS端让门店的收银过程变得快捷轻松，不仅间接促进了店面人流量的提高，提升了单店盈利能力，还在无形中提升了客户的购物体验，有效维系并增进了味多美的品牌忠诚度。

同时，味多美依托从前端门店到后端财务、从零售促销到经销渠道的一体化信息化管理平台，彻底杜绝信息断层的出现，实现井然有序的集团化掌控。

味多美在北京、上海、包头同时拥有符合国际标准的现代化中央工厂，集生产、配送、销售为一体。通过鼎捷易成管理软件生成进销存报表分析，味多美工厂可合理配送各区域内门店货物，最大限度地节省原料，最终达到成本的严格管控。味多美总部统计部门统一接收各门店销售数据，从而减少门店重复做帐工作，对于门店所有的盈亏也第一时间了然于胸。 另一方面，味多美总部对于各类节庆促销的支持力度也得到极大提升。统计部门可通过鼎捷易成管理软件直观分析各门店促销期间每日的销售情况，有效实现各门店差异化经营。而当每日的数据保留在鼎捷易成管理软件中并形成海量数据后，味多美的决策层便可了解明星产品销售趋势、门店利润贡献分布等关键经营数据，从而掌握市场脉动。

牵手鼎捷易成实现一体化管理

如今，长期极度依赖地面营销的传统烘焙企业纷纷抢滩网购市场，互联网营销已然成为一片通路的蓝海。对于烘焙连锁企业而言，不仅意味着新通路拓展带来的全新盈利模式，更是对原有经营模式的有益补充。21CAKE等一些烘焙品牌甚至将互联网营销这一新模式作为核心战略，来调配企业的内部资源。即使有线下终端的开拓，也是为了配合网店，并发挥辅的服务职能。依托于网络平台的轻资产化运营业态成为本土烘焙行业的重要走势已毋庸置疑。

本土烘焙行业的整体经营业态由个体工商业、即家庭作坊，逐渐向中央工厂供应、连锁加盟体系演变的态势已不可逆转，和零售业、餐饮业一样，烘焙门店正以铺天盖地的规模迅速成长。规模的扩张势必导致管理的桎梏，据调查，门店数超过10家以上的连锁体系都有不同程度的经营管理问题存在。鼎捷易成管理软件将全力帮助味多美持续发挥管理效益，放大智慧的能量，顺利地从连锁门店迈进集团化统一发展。

味多美定位于中高端消费者，以丰富的、高品质的产品，平民化的价格，亲切友善的服务，便利的连锁店铺，赢得了消费者的青睐。秉承“自然健康、探索创新、极致美味”的品牌核心，味多美力图打造国际一流的食品连锁品牌，让更多消费者发现纯粹美味。味多美立足于全国市场，以创新的观念，结合各地的饮食特点，让全国更多的消费者品尝烘焙美食。

在发展壮大的同时，味多美也顺应行业发展需求，寻求合适的信息化合作伙伴共同扩大品牌影响力。鼎捷软件是亚太区最具信赖的企业管理软件与服务供应商，仅亚太地区就有超过三万家企业用户正在通过鼎捷的管理方案而持续获益。公司雄厚强大的实力深受味多美青睐。

凭借在多年行业领域实施经验的积淀，鼎捷就如何更好地管理门店前厅、如何管理人员、如何管理门店生产、如何更好地提高与供应商间对帐等诸多烘焙行业管理的实务信息进行归纳总结。通过进一步沟通后，味多美对鼎捷ERP在行业管理上深度挖掘表示高度的认可，也更坚定了牵手鼎捷的意愿。

集团化管理实现有效协同运作

对于本次信息化上线，味多美上下给予了高度的关注，希冀通过易成达成如下管理目标：1.加强总部对门店的运营管控力度，使店面库存清晰可控，业务流程追述简便快捷；2.优化账务处理机制，加快门店至总部的数据响应速度，财务数据有业务来源支撑；3.通过海量经营数据收集、汇总、整理、分析、挖掘，辅助决策层制定营销方案。

伴随着信息化上线，味多美已轻松实现了集团化管理，260余家直营门店有效协同运作；同时鼎捷的一体化应用帮助味多美成功实现门店、分销、团购、生产、财务业务的实时掌控。

在数据方面，目前获益最大的是财务部和营运部：原本财务人员需要在堆积如山的单据中翻找查账，无比辛苦。现在，随着ERP系统的上线，财务人员从繁重、重复的工作量中解放出来，财务部的整体工作效率有了明显提升。而营运部同样摆脱了因为数据的不及时而只能静待营运成效的被动局面，实现了通过实时的汇总数据报表、特定的数据分析表，制定促销活动等有效手段，保证单店盈利的目标。

首先，门店管控更加清晰透明：

1.门店有效管控物品实际出数，有效杜绝了门店跑单、漏单的经营管理问题，为集团管控提供精确化的数据；

2.门店通过POS端及时查询门店生产、销售、结存报表，商品进销存管理高效透明；

3.快速、准确的收银过程，增强了客户的购物体验，为味多美品牌忠诚度的维系起到不可忽略的潜在成效。

其次，集团化掌控井然有序：

1.味多美在北京、上海、包头同时拥有符合国际标准的现代化中央工厂，集“生产”“配送”“销售”为一体。通过鼎捷易成ERP生成进销存报表分析，味多美工厂可合理配送各区域内门店货物，最大限度的节省原料，最终实现成本的严格管控；

2.公司统计部门统一接收各门店的销售数据，减少门店重复做帐工作，更为重要的是统计部门能够直观的分析各个门店每天的销售情况，为管理层及时调整促销优惠、会员活动等门店推广政策提供数据支撑；

篇9

今年，软件行业普遍面临资本寒冬，久其软件是如何做到一枝独秀的呢？笔者采访了久其软件副总裁钱晖，他总结的经验为：“内生外延，构建大数据生态圈。”“内生”即内部鼓励创业，深挖行业，发挥传统管理软件的优势；“外延”则是通过资本市场收购、合作、合资等方式，发展互联网、云计算、大数据、物联网等新业务。久其软件在保持传统业务稳定增长基础上，拓展外延业务，通过资源整合利用，构建大数据生态体系，新老业务相互补充，为企业注入了强劲的爆发力。

推进大数据变革

久其软件成立于1997年，在中国信息技术变革升级的大潮下，凭借核心技术和快速响应的优势，赢得了政府部门和大型央企的信赖，在短短的几年间全国业务全面铺开，先后在各省市成立了分支机构，完成全国一盘棋的战略布局。在此后的十多年里，为政府部委、大型企业集团及其下属机构提供自主研发的管理软件，是久其软件的核心业务。

时至今日，“互联网+”热潮席卷，各大软件企业都将重心放在了拓展互联网业务上。这期间，也有不少软件企业重新认识到传统业务的重要性，开始回归传统软件业务。久其软件则选择，在发展互联网业务的同时，坚持深耕细作传统业务，将传统软件业务的根不断向深处延伸开来。

针对政府行政事业单位，久其软件以财政资金为核心，提供报表、统计业务一套业务解决方案，久其软件称其为四算合一，即预算、结算、核算、决算四算合一的解决方案。这套方案以大数据为依托，与传统报表业务不同的是，该方案以资金链条即财政资金为核心，政府行政事业单位拿到划拨的资金后就知道钱该怎么花。

针对大型企业集团，久其软件提供GMC（集团管控）业务，相比于传统的ERP，GMC提供的是以财务管控为核心的战略、运营、财务和风险四大领域的整体解决方案。

久其软件副总裁钱晖说：“20年来，久其软件只做了一件事情，就是跟数据打交道，所有的报表就是数据采集、处理、分析，一直就干这一件事情。过去给政府提供结构化数据分析，主要基于政府的报表数据，现在有了更大的数据量，更快的计算速度，久其软件针对助力政府大数据和智慧转型的工作目标，在综合服务模式、综合服务平台框架方面做好了准备。”

技术驱动为久其软件带来了大数据变革。为推进大数据变革，久其软件不断夯实基础设施建设。随着新的研发基地的建成使用，久其云平台和自有的大数据中心将为客户提供全方位的数据支撑服务。

基于大数据的发展，久其软件启动了内部的变革，将传统报表业务、商业智能BI业务进行整合，成立新品牌久其唯数，该品牌实际是基于大数据的一套解决方案，完成技术到数字营销的工作。

组织结构上，久其软件成立了大数据研究院、大数据交付中心、大数据咨询团队和数字营销事业部四大部门，从项目接纳到社会应用，形成内部生态圈。

而更大的生态圈，久其软件通过外延完成。

构建大数据生态圈

保持传统业务稳定增长的情况下，久其软件迅猛发展互联网等领域新业务，目前已经成为集大数据、集团管控、电子政务和移动互联领域软件的研发与推广于一身的B2B2C的大数据解决方案提供商。

久其软件的传统业务是通过内部资源整合，交由新品牌久其唯数承担。而新业务，以及更大的生态圈，久其软件则通过资本市场整合完成。久其软件钱晖称其为外延式发展策略。

2012年，久其软件云计算战略启动，正式进军互联网大数据领域。久其软件成立海南云计算公司，并引进互联网精英，开始发展2C的业务，定位于国内领先的B2B2C的大数据综合服务供应商。

2014年，久其软件4.8亿元收购亿起联科技。亿起联科技是全球移动大数据营销平台，在移动大数据营销领域积淀深厚。通过收购亿起联科技，久其软件拥有了技术后盾，开始探索帮助客户实现优质数据资源变现。同年，久其软件与大数据公司智通胜创合资成立久其智通，是目前国内为数极少的能将大数据直接产品化的公司。

2015年，久其软件6亿元全资收购华夏电通，进一步完善它在电子政务领域业务布局，垂直深耕法院信息化业务，夯实并延伸政务大数据服务体系。同年，与龙信数据（北京）有限公司联合设立久其龙信，专门针对与财税工商相关的数据分析、咨询业务，打造中国领先的政府大数据方案供应商。也是2015年，久其软件设立北京久其互联网金融信息服务有限公司，战略布局互联网金融业务领域。

2016年，久其软件2.05亿元全资收购瑞意恒动，深耕社会化营销领域的数字营销业务。

久其软件与中关村大数据产业联盟合作，成立大数据产业基金，发挥资本协同效应。

至此，凭借在数据管理方面的深厚积累，经过两年多的资本市场运作和自身研发投入，以久其股份（久其唯数）为中心，通过久其智通、久其龙信、亿起联科技、久其海南云计算等四家成员企业，前后延伸构建起了完整的久其大数据生态体系，已经具备了云计算服务、大数据技术平台、大数据咨询，以及大数据移动营销等领域的能力和技术储备，为用户在大数据管理与分析方面提供全面解决方案。

据悉，通过外延，久其软件业务规模迅速扩大，外延式发展为久其软件带来一半以上的业务。

推进大数据应用

久其软件大数据布局缜密，框架思路清晰明了，传统业务已经获取、接触了大量政务数据、企业数据。在政务大数据爆发的今天，通过内生和外延，久其大数据生态圈已经完善，可以充分利用在手数据资源，服务于政企客户，大力推进大数据应用的。

据介绍，久其软件在教育决策、智慧交通、精准扶贫、媒体融合、农业、社保、协会等方面正不断发力，先后完成了大数据相关项目26个，正在建设的有17个，真正实现了将技术与政府部门的实际需求切实融合。

钱晖表示：“我们对于政府大数据应用的目标非常明确，就是帮助政府，利用大数据技术提升政府的治理能力，优化政府治理体系。”

钱晖重点分享了久其软件“精准扶”的实践应用。钱晖介绍，久其软件依托自主可控技术平台承建的国务院扶贫办精准扶贫决策支持系统，系统整合了全国7000多万贫困人口的所有数据，以及项目、资金的使用情况数据，实现了贫困户的精准识别、精准帮扶和精准脱贫，助力扶贫举措精准到位、扶贫资金优化配置和扶贫成效量化评估，为国家精准扶贫提供有效的决策支持。

钱晖表示：“大数据时代意味着政府的决策都以数据来说话，在扶贫项目中，通过对贫困人口数据的分析，发现40%的人是由于大病成为贫困户或者返贫，对此扶贫办提出医疗助贫的决策更加精准了。”

教育现代化方面，久其软件为教育部建设了国家教育科学决策服务系统，整合了自1949年以来所有教育统计数据和十大教育领域数据。

除此之外，在助残、养老、林业、农业以及交通出行等领域，久其软件在国家卫计委、民政部等中央部门建设的大数据决策支持系统都取得了良好的效果。

久其软件通过大数据应用，协助地方政府进行产业分析、产业布局，为地方政府决策提供战略支撑。用钱晖的话说是：“大数据不仅促进管理软件生态体系升级，更对大数据企业如何利用技术优势增进民生福祉提出了更高要求。”

除了政府应用，久其软件大数据也在人民日报用户行为分析、银联日志分析等大型企业集团数据分析中发挥作用。

篇10

企业信息化是一个过程，任何企业的信息系统都不是一次性搭建完成的，而在这个过程里，工作流应尽早被引入。在整个信息系统架构中，工作流属于一个平台软件，它的功能类似于一个中间件、操作系统或数据库，起到的是一个支撑性的作用。

迈向商用化道路

在今天，处在改良式变革关头的中国企业和政府正普遍面临着前所未有的组织管理优化与业务过程标准化两大管理问题，以提高企业综合竞争力、降低经营成本，为管理软件厂商提供了巨大的市场空间和机遇挑战。

随着中国在管理软件领域的实践和全球化技术、标准的成熟，解决固化业务模式的管理软件正在被市场淘汰。

工作流技术的导入成为扮演这一软件解决方案的核心角色，并伴随着软件产业链的成熟逐渐发展出一批以工作流技术为核心的中间件软件，让众多领域的管理软件供应商将关注点再次聚焦应用，使用户最终受益。

一百多年前，泰勒首次提出业务流程的重要性后，西方管理学者和IT专家就再也没有停止过对工作流的思索与实践的步伐。

上世纪90年代中期，以WFMC为代表的国际工作流组织初步提出了软件实现工作流管理的理论标准，成为 国内外工作流产品的理论基础与语义描述规范。

随着互联网与企业级软件架构技术的成熟和企业间国际化竞争的大趋势，工作流技术不再是人们追捧的明星概念，正在以成熟、绅士的风度扮演着调和用户与软件供应商双赢的良剂，成为实现企业管理在IT信息化建设中的关键支撑技术之一。

越来越多的用户在导入工作流产品后受益，并成为下一代工作流技术发展的需求驱动者，工作流正以市场、供应、技术等多方向大步跨入管理软件领域。

工作流技术的分类

工作流不是一项私有技术，这也使得该技术四处开花、百家争鸣，但由于其专业性和较高的技术门槛，在国内外形成一个较为成熟的中间件市场份额。

用户或领域软件供应商、行业软件供应商在导入工作流技术时可有更广泛、灵活的选择，自己研发还是采购成熟工作流产品，这也导致形成了以开源工作流和商业化工作流两大阵营的出现。无论采用开源软件还是商业化软件，对于我们来说，最关键是要了解自己的需求、目的，下面的分类可能会对即将导入工作流技术的用户有所帮助。

工作流引擎 该类技术面向底层程序员，关注在灵活的适应能力和可二次开发能力上。通过本地研发团队完成对流程设计、运行和应用的封装，形成最终解决方案，一般此类技术的开源项目较多，也有部分商业化工作流产品。由于此类技术仍较为底层，适合有一定研发团队的用户采纳，风险也较高，代表项目有Shark、OBE等。

工作流中间件该类技术面向应用级程序员，围绕工作流技术为将企业的组织管理、业务规则管理、流程设计器、客户端运行框架和运行监控工具融为一体，通过节点挂接URL、事件等方式调用自己的应用程序，成为即可与应用嵌入为一体又可独立运行的中间件产品。该类中间件在国内有较多商业化产品，但是具备上述完善要素的开源项目不多，代表性的项目有JBoss等。

工作流管理平台该类技术面向快速交付以工作流应用为核心的软件平台技术，遵循平台复用的思想，从整体软件架构、流程周期管理、应用快速开发、应用整合、监控分析、运行框架等多个角度提供一体化的管理和开发平台。

工作流整合平台该类技术关注在借助工作流实现跨应用整合的业务整合和优化，通过SOA架构和BPEL商业流程可执行语言将内外应用串连到一个完整的商业活动中，此类技术在国外较为成熟，由于中国本土正处于信息化建设的初期阶段，尚未发挥最大的价值，将是工作流技术未来的发展趋势

工作流技术被渗透到各个行业的管理领域，并逐步扮演着一个统一运行模式的驱动技术。在协同办公、电子政务、分销管理、项目管理、销售管理等领域和各个行业应用中，工作流技术将成为这些软件的技术核心。

工作流技术成为企业发现、设计、运行、监控、优化的核心组件，结合MDA模型驱动架构和Portal技术为用户提供了零编程交付流程应用的流程管理开发平台。

协同办公领域

协同办公强调以人为中心来管理相关的数据库、文档和事务，实现信息在组织、部门、组群、个人之间的高效协同、协作。通过工作流技术，为企事业单位提供一套“可定制化”的高效协同办公平台，并充分融入“BPM业务流程管理”和“KM知识管理”特色，通过流程、事件技术将企业中的“人、事件、资源”进行网络化的协同管理，帮助企业轻松建立“以企业办公规范为中心、表单和流程为驱动”的高效管理平台，随需应用的实现对组织管理规范执行效率以及管理品质的提升。并通过工作流快速建模及应用开发能力将企业的人力资源、资产、项目和销售等业务领域纳入到一个统一、协同的办公平台中。

项目管理领域

项目流程管理通过对过程中各个环节、各个节点的控制对项目立项、评审、质量、变更等进行即时监控，降低项目管理成本，达到时时的风险控制，同时也是一种项目知识积累的数据来源。通过工作流技术，为实施不同行业、领域专业PM系统提供的基础框架和通用流程、应用模型，可以基于该应用套件快速实施出符合最终用户需求的项目管理系统。流程套件提供了完整的项目周期管理工具，以流程任务驱动，可以对项目的规划、启动、立项、执行、变更和结束等各阶段进行协作式管理。对项目的人、财、物、时间、目标、风险、变更、协作、知识等关注点提供了标准化功能。

销售管理领域

在市场营销过程中，目标消费者位居于中心地位，不同行业对产品的导入阶段、营销布局与核心竞争优势及竞争策略，可通过导入灵活的流程技术量身定做细微的销售过程管理工具。

通过工作流技术，能够为企业建立以销售过程管理为中心的个性销售系统，为销售人员在销售过程中提供客户、联系人、联系方式、机会跟踪、销售文档、竞争对手、报价管理、合同管理等销售过程自动化管理工具，帮助销售人员快速便捷的从各个环节记录销售过程，提供销售漏斗等销售分析工具。

工作流的未来发展趋势

Business Process Management,BPM业务流程管理将是工作流平台技术的未来发展趋势，根据BPTrends在2005年的业务流程管理软件全球趋势分析报告中，工作流技术将成为支撑BPM系统的关键核心技术，并正在向应用框架和商用套件等领域扩展，工作流技术在未来将不再是单一技术问题，工作流技术将肩负起解决实际领域、行业业务流程管理的重担，工作流技术也将在未来将更加平民化、易用化。

随着MDA模型架构、SOA架构技术的兴起和BPM业务流程管理的成熟，工作流将成为企业实现业务管理流程化、自动化的基础设施，业务流程管理将结合企业管理成为一场没有终点的业务优化技术。伴随着工作流中间件和工作流平台厂商在工作流领域的持续改进与实践，商业化的工作流产品厂商将成为ISV独立软件供应商、集成商交付高效商业应用的双赢战略伙伴。

链接

为什么选择工作流？

首先做为解决方案提供者的角度来说，CIO/CTO面临的一个很大的压力是在于我们为用户提供的解决方案滞后于我们的用户的商业策略，我们用户总是在变化中发展，商业策略面临着市场、竞争对手的压力而改变，而我们提供的解决方案却不能够快速适应这样的变化。

工作流技术使这样的一种解决方案成为可能，同时工作流技术也为用户企业实现业务流程重组（BPR）提供了实现的平台。

另外从IT运维的角度来说，目前很多IT公司面临了一种CTO（总体拥有成本）成本比例的变化趋势。