学校闭环管理范文

导语：如何才能写好一篇学校闭环管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]教学质量；保障体系；闭环构建

一、背景

进一步提升高等教育教学质量，办好人民满意的高等教育，是我国高校在经历短期办学规模和体量迅速增长后，下一步进行内涵建设的核心目标之一。根据«国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)»精神，教育部于2011年下发«教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见»，并于2013年颁布«普通高等学校本科教学工作审核评估实施办法»，正式对各普通高等学校开展审核评估。审核评估总体为“6＋1”项目，其中，第6点重点考察学校质量保障，并从教学质量保障体系、质量监控、质量信息及利用和质量改进四个维度进行综合考量，这在当前全面推进供给侧改革的背景下对各高校提出了一道难度不小的“必答题”。质量是高等院校生存和发展的生命线，面对高校教学质量管理和监控体系上存在的一些突出问题，高校必须直面问题，尽快解决，不断推进教学质量的精细化管理。[1－3]

二、高校教学质量保障体系现状

人才培养一直以来都是高等学校的中心任务，但随着高等学校的扩招和跨越式发展，不少高校的在校生人数和专业数量迅猛增加。为了保障教育教学的顺利开展，短期内学校的主要建设精力都放在了师资队伍的扩大和教学科研硬件的投入上，而教学质量保障由于质量本身具有的不可直接测量的属性相对受到了轻视。当前，随着高等教育的进一步普及，各高校都逐步迈入了内涵式发展阶段，学校的教学质量保障体系日益受到重视，但长期对教学质量保障的投入不足已经造成了以下几个方面的明显短板。

(一)质量保障机构设置不完善

长期以来，各高校的教学质量保障部门大多设置在教务处，行政级别也大多为科级机构，专任的教学质量监控人员数量极为有限。随着学生数量的不断增多，教学质量科仅仅能够维持日常的质量管理工作。由于质量保障工作日益受到上级教育管理部门的重视，质量保障工作的内容日益丰富，涉及的部门也越来越多，科级机构已无法很好地独立承担工作，这就需要教务处牵头来开展工作，这样无形中就增加了重点工作的决策环节，影响了质量管理工作的效率。因此，学校内独立的专门质量保障机构设置已成为必要。

(二)专职质量保障人员队伍建设滞后

稳定、高素质的专职教学质量保障人员是学校教学质量稳步提升的前提，但目前，这一职位大多由教务处职员、学院教学院长以及教学秘书等教学管理人员兼任。教学管理人员队伍因为编制和岗位设置的原因一直处于相对稳定的状态，每个人日常工作压力巨大，对质量的追求大多依赖敬业精神，这无疑会对学校构建教学质量保障体系形成相当大的影响。

(三)质量保障制度执行不到位，问题反馈

改进机制缺失完善的教学质量管理制度是提高学校教学水平和质量的基础，对管理制度的严格执行则是教学质量的必要保证。从某种程度上说，对制度执行不到位相当于没有制度，流于形式的“检查”会让许多具有针对性的指标失真。此外，对教学管理过程中发现的问题进行反馈与改进机制的建设仍然不足，发现问题后的整改不够深入，导致老问题连年重复出现。部分学院年复一年“带病运行”，导致管理效率日益低下，不少问题积重难返，最终影响人才培养。

三、高校教学质量保障体系闭环构建

新时期，高校的内涵发展离不开教学质量保障体系的构建，有效且稳定的体系建设必须基于对校情的真实把握，要自上而下从制度、机构、人员、手段、保障等多个维度进行顶层设计，建设校园质量文化，真正将人才培养放在各个工作环节的首位，将质量保障贯彻在每一个教学环节之中，构建有标准、严要求、能跟踪、有保障的教学质量闭环保障体系。

(一)构建全员参与的教学质量保障制度体系

完整的人才培养过程涉及多个教学环节及不同的管理人员，且具有不同的质量要求，这就决定了质量保障制度体系的参与者包含学校每一位教职员工。学校质量文化的构建是全员参与教学质量保障的先决条件和长久保证，必须将质量理念通过多种渠道和手段根植于每一位员工的心中，从每个微小环节抓起，提质增效。高校应强化过程，从观、听、查、问、测等过程入手，既要重视自控又要加强监管。[4]要根据学校规模和师生体量，建立独立的校级教学质量保障和研究中心，行使教学质量保障职能。要吸纳管理人才，同时聘请相关专家指导具体工作的开展，出台纲领性质量保障文件，为各职能处室、各学院制订切实可行的质量控制标准，形成操作性强、简明便捷的质量监控流程与反馈机制。

(二)明确教学质量管理人员职责，加强队伍建设

随着学生需求的变化与师资队伍的不断调整，合理配备师资、加强教师管理、组建专职的质量监控人员队伍是提升质量监控能力、切实提高教学质量的有效途径。[5]成熟的教学质量保障队伍是教学质量提升的关键，前文已经提到，必须在全校教职员工中深入宣传校园质量文化，但这一点明显无法支撑整个教学质量保障体系。学校应当适量设置专职的教学质量管理人员，将其分配在各基层单位，明确其岗位职责，形成定期总结汇报的工作机制，让其及时向各基层单位和学校反馈质量问题，并协助落实整改方案，真正将工作扎实推进到基层。

(三)运用最新技术手段，提高质量监控效率

近年来，随着信息技术、移动互联网技术以及大数据等新技术手段的不断发展和普及，数据的获取和分析越来越便捷，这给教学质量监控带来了前所未有的机遇。快速的数据搜集和分析可以让任课教师在第一时间收到学生对课堂教学的反馈信息，及时改进教学方法、丰富教学内容，让新入职教师更快成长，让资历丰富的老教师更了解学生的需要。对海量数据进行分析可以发现教学管理中的薄弱环节，有利于进行供给侧精准发力，更好地为学校师生服务。更加智能的数据管理系统可以更快捷地输出任意时段的教学管理统计数据，方便教学管理人员完成各类常规和临时的报表任务，将大量精力从繁杂的表格中释放出来，从而在教学管理工作中投入更多智慧。

(四)引入第三方评价机构，狠抓反馈

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关键词：高校大学生 创新创业能力 创业环境 关系比较

中图分类号：G64738文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）13-0017-02

自2015年的政府工作报告中，总理提出：“大众创新，万众创业”以来，创新创业的理念渐渐走近人们的视野。国内各高校顺应经济社会发展需求，将越来越多的目光倾注在对大学生创新创业能力方面的培养上，大学生也逐渐成为了从事创新创业不可或缺的主流群体。大学生创新创业活动同时受内部和外部煞矫嬉蛩氐挠跋欤内部因素包括其自身的创新创业意识、理论知识基础等方面，内部因素可概括为大学生的创新创业能力；外部因素包括社会经济形势、地区文化差异、政府扶持政策等方面，是大学生从事创新创业活动过程中的外部客观条件，外部因素可概括为创新创业环境。

大学生创新创业能力与外部创业环境是相互影响和促进的辩证关系。外部创业环境对大学生的创新创业活动必然有着强大制约的作用，是一切创新创业活动赖以生存的客观土壤。但外部创业环境作为客观存在影响创新创业活动的同时，也会在创新创业群体的创造经营过程中不断发展和改变，进而不断的趋近于人们的创新创业需求。

目前，在创新创业研究领域，关注点主要在于创新创业能力培养、创业环境分析等方面，关于大学生创新创业能力和创业环境关系比较方面的研究相对缺乏，本文拟以吉林地区部分高校为例，通过有效问卷调查和实证分析，对大学生创新创业能力和创业环境的关系进行比较，以期从提高大学生创新创业能力的角度为创业环境优化提供理论参考。

二、文献回顾与理论假设

（一）创新创业能力与创业环境含义

对于创新创业能力，目前国内外学者众说纷纭，尚没有统一明确的定义。[1]尹苗苗和蔡莉[2]在总结相关研究的基础上，从特质视角、管理视角、机会视角、关系视角，将创新创业能力分为创业者特质、承诺能力、机会识别能力、机会评估能力、机会利用能力、构想能力、关系能力这七个方面。马鸿佳、董保宝、葛宝山[3]则认为创新创业能力是创新创业个体通过客观的市场机会和主观的关系能力进行经营和管理，进而使创新创业活动取得成功的综合能力。

创业环境是对影响创新创业活动的各种外部客观因素的涵盖，通常包括政治客观环境、文化客观环境、经济客观环境等方面。全球创业观察（GEM）报告对创业环境的构成要素体系有着更为明确的界定，主要包括：金融支持、政府政策、政府项目、教育与培训、研究开发转移、商业环境、市场开放程度、有形基础设施、文化与社会规范等九个方面。

（二）创新创业能力与创业环境的关系与理论假设

创业环境对大学生的创新创业能力有着较为直接的影响，在鼓励创业、便于创业的社会环境下，大学生创新创业的意愿和主动性会更为强烈，同时便利的基础设施条件、大量的资金扶持和政策支持，会间接提高创新创业的成功率，提升大学生创新创业能力。单标安、蔡莉、鲁喜凤等认为创业政策和外部环境的不断变化，要求创新创业主体要具备相应把握外部环境和机会的能力，能够针对机会发掘和利用潜在的社会资源，这是创业环境对提高创新创业能力的一个促进作用。杨道建、赵喜仓、陈文娟等则是认为外部社会的创业环境可以为创新创业主体提供了社会网络，这种社会网络可以帮助创新创业主体识别创新创业机会、发掘和利用社会资源、了解和掌握实时国家政策，对创新创业能力有着积极和正向的影响 。

三、研究设计

（一）构建关系模型与变量设计

关于创业环境的指标体系，本文认为全球创业观察（GEM）报告所提出的框架结构较为完善和成熟，便于进行比较分析。通过对GEM所提出的创业环境九个方面因素的分析和提取，将其归纳为政策类环境、外部市场类环境、地域文化类环境、物质保障类环境四项指标。对于大学生创新创业能力的指标体系划分，本文根据Ardichvili 和 Cardozo对创新创业能力维度的分析，将大学生创新创业能力分为把握机会能力、市场敏锐度、运营规划能力这三项指标。以上述指标体系划分为根据，构建创业环境和大学生创新创业能力关系模型如图1。

图1创业环境和大学生创新创业能力关系模型（二）问卷调查分析

本文以创业环境和大学生创新创业能力两个方面内容共计7项指标为调查内容，设计了28个问题测试项目。问卷采用Likert五分量表的设计形式，针对每个问题测试项目均就问题的认可程度设置了1-5的不同分值，分值由低到高代表了认可程度从低到高，其中，3分为中性得分，3分以上代表肯定选择，3分以下代表否定选择。

本次调查研究以发放问卷调查为主要调研形式，以吉林地区普通高校全日制大学生为主要调研对象。本次调研选取了6座比较有代表性的高校，共发放调查问卷310份，得到有效问卷269份，有效回收率为86.8%，有效问卷的统计情况如表1。

表1

（三）实证分析与模型验证

1.信度分析

变量量表的信度反映了被测量群体的真实特征，通常用内部的一致性来表示。统计软件SPSS16.0的Cronbach’sα系数是目前较为常见的信度检验方法，一般来说，当Cronbach’sα的数值大于0.7时可认为变量量表的信度较高。本次调研过程中大学生创新创业能力和创业环境量表的信度统计情况见表2。

表2量表的信度统计

通过表2的信度统计可以看出，大学生创新创业能力及其指标因子、创业环境及其指标因子的Cronbach’sα数值均大于0.7，可见变量量表的信度较高。

2.效度分析

检验变量量表的效度可利用AMOS17.0软件来进行，通过对变量验证性因子的分析来检验其效度，本研究对大学生创新创业能力和创业环境的测度分析结果见表3。

表3变量的拟合指标数值统计

从表3的统计结果可以看出，大学生创新创业能力和创业环境的各项指标在参考标准之内，拟合情况满足条件，具有很高的适配度，因此，变量量表的效度可认定为通过检验。

四、研究总结

（一）研究结论

本研究在对创业环境和大学生创新创业能力的变量因子分析的基础上，构建了创业环境和大学生创新创业能力的关系模型，并提出了理论假设。通过对吉林地区6座普通全日制高校部分大学生个体的实证研究，对初始构建的关系模型和提出的理论假设进行了检验。结果表明，创业环境的外部市场类环境因子、政策类环境因子、地域文化类环境因子、物质保障类环境因子均对大学生创新创业能力具有直接而正向的影响，在不同的创业环境下，大学生创新创业能力的体现是不同的，越是有利的创业环境，越有助于大学生从事创新创业活动。

（二）启示与建议

（1）创业环境是一切创新创业活动赖以生存的土壤，政府应从多方面着手，为大学生创新创业营造一个良好的创业环境。一是加大政策方面的支持力度，构建完善的投融资平台，逐渐降低大学生创新创业初期的难度。二是规范商业环境，加大基础创新创业教育和培训力度，营造良好的创新创业氛围和环境。三是针对地域性差异，利用不同的地域文化和社会规范，加强创新创业理念的宣传和引导。四是完善创新创业孵化基地、创新创业园区等基础设施建O，为大学生创新创业提供便利的实践环境。

（2）大学生创新创业能力是其从事创新创业活动不可或缺的内在因素条件，是取得创新创业成功的先决条件，大学生要不断发掘将自身的优势能力，并与现有的创业环境相契合。一是要熟知国家对于创业的政策法规、鼓励条件，能够准确把握市场的商机和创新创业的契机，同时了解市场融资模式，解决创新创业前期的资金难题。二是对运营过程中的市场形势有准确的把握和判断，能够找出运营商品与市场需求的切入点，利用市场需求的空白扩大运营范围和运营成果。三是要有扎实的运营知识基础和灵活的头脑，不断创新经营管理理念以满足社会所需，学会利用社会上各方面的优势资源，不断巩固创新创业成果。

参考文献：

[1]EINAR RASMUSSEN， SIMON MOSEY， MIKE WRIGHT. The evolution of entrepreneurial competencies： A longitudinal study of university spin - off venture emergence[J].Journal of Management Studies， 2011，48（6）：1314-1346.

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面对日益复杂的实验室安全教育环境，高校在不断探索通过多种途径和方法开展实验室安全教育，如:将实验室安全教育纳入新生入学教育环节，开展实验室安全讲座，举办安全知识竞赛，通过校园安全广播、在校报专刊上开辟实验安全专栏加大实验室安全宣传，编制“实验安全手册”等。但是，受教育资源不足等因素限制，高校实验室安全教育的发展仍与高等教育整体发展水平不相适应，主要表现在:(1)多部门管理，责任不明确。实验室安全教育工作，涉及实验仪器设备安全、实验室消防安全、实验室用电安全、实验室危险生化品安全、实验室环境卫生等多个方面，很多高校没有设立专门机构负责，形成了多部门分头管理现状，如学校保卫部门侧重对实验室消防及环境安全培训，对于实验室的实验设备安全培训由资产部门管理，实验室的人员安全管理及培训由教务或实验室管理部门负责，教育培训工作的具体实施一般由院系承担。这就造成了“群龙治水”，职责交叉却又有空白环节，导致实验室安全教育效果不明显。(2)实验室安全教育处于开环管理状态。近年随着高校对实验室安全的不断重视，各高校都进一步完善了管理制度，注重了对实验室人员的安全培训及实验室安全的检查监督。但是，高校的实验室安全教育基本是开环状态，没有一套对各项实验室安全教育工作成果与效果检测的行之有效的手段。尤其对于实验室安全应急预案及处理能力的判断，更是无从考证。实验室安全教育工作现在并未实现有效的闭环管理。(3)实验室安全知识培训体系结构不完整。实验室安全知识培训可以提高实验室人员的安全意识，增强人们对突发安全事故的紧急处理能力。然而，我国大部分高校基本是以进校初期对学生进行安全教育，并且实验室安全只是作为一个章节进行讲解。此时刚进学校的新生对于实验室各项工作并没有接触，对实验室安全没有清晰的概念，只有图文的说教与讲解所达到的安全教育的效果也是可想而知。所以，一个完整的实验室安全知识培训体系是必要的。

2高校实验室安全教育的意义

高校通过推进实验室安全教育，在师生中树立以人为本的安全教育理念，进入实验室前掌握相应安全知识，了解实验室常见安全隐患，学习实验室安全基本知识、国家有关法律法规等理论知识，以减少和避免因安全意识淡薄，安全知识和技能不足引起的实验室安全事故。(1)保障师生生命财产安全的需要。高校是从事教书育人、科学研究的重要场所，是广大师生集中学习、开展教学及科研活动的地方，他们所处环境及生命与财产的安全为社会各界广泛关注。尤其对于跨入高校大门的学子们来说，他们承载着家庭的重托和社会的责任，肩负着国家的重任和民族的希望，全社会有责任、有义务保护他们的安全，保障他们的健康成长。高校必须增强做好学校安全综治维稳工作的使命感和紧迫感，加强校园安全，特别是实验室安全的教育与培训，切实担负起保护好师生生命财产安全的责任，为高校营造一个平安、文明、和谐、稳定的良好环境。(2)校园安全文化建设的需要。校园文化体现学校的核心竞争力，校园安全文化作为校园文化的重要组成部分，是学校全体师生对安全工作所形成的共识。校园安全文化建设的好坏，直接关系着学校安全隐患及事故发生的多与少。实施实验室安全教育，推进实验室安全文化建设，有利于促进实验技术水平发挥，降低实验技术设备在特定环境下的应用短板;有利于提高实验室安全管理的水平和层次，树立良好的实验室形象;有利于安全管理制度的建立和完善;有利于规范师生的安全行为，营造浓厚的安全氛围。(3)大学文化传承的需要。文化是一个国家经济社会发展的主要支撑，也被称为软实力。守护、传承、创新软实力，已成为当代大学必须承担的新功能，2011年，总书记在清华百年校庆的讲话中，将“文化的传承创新”明确为大学的第四大功能。这个功能实现得如何，不仅决定着大学的水平与质量，也决定着她对国家和民族的意义。对“四大功能”的评判必将成为世界范围内对高等教育功能与作用的重新表述。高校既作为文化传承创新的领跑者，就必须在校园安全文化建设中有所作为，必须承担引领者的角色。对学生开展安全教育与培训，使之具备安全文化素质，成为社会发展的合格的建设者和领导者，并借此帮助提升整个社会的安全文化水平，成为全社会安全文化的传播者。

3构建安全教育平台，加强实验室安全教育

(1)基于网络化管理，提高管理效率。依托校园网络，建设实验室安全教育平台，进行实验室安全知识的学习，使实验室安全管理及培训工作更加便捷高效。即可通过计算机登录管理平台参加培训及考试，使实验室安全培训工作突破传统的面授方式，不再受场地及人员的限制，管理人员不必统一组织学生进入课堂接受安全知识教育，让学生可以简单便利的接受安全培训，提高实验室安全管理工作效率，使实验室安全教育培训更加规范与便捷，增加实验室安全教育的受众群体。(2)针对自身需求，个性化定制。针对学校实验室安全管理与培训工作的特点及难点，使其与信息化建设相结合，根据自身的实验室安全管理的实际情况及需求，有针对性进行功能设计，将学校各学科实验室所需要的安全知识分析、整理、汇总，经过“量体裁衣”，建设开发“实验室安全知识培训及考试平台”。通过运行管理平台，除常规性的基础安全知识培训外，各学院可以自主选择相关专业性的安全知识，对学生进一步培训，增强学生的专业实验安全操作技能，使实验室安全知识管理培训工作更加规范，并且通过个性化定制此平台，有效提高实验室安全知识培训效果。(3)完善管理体系，实现安全教育闭环管理。闭环管理是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法，使管理构成连续封闭和回路，进而使矛盾和问题得到及时解决［12］。基于信息化管理手段的实验室安全教育平台的实验室安全管理，实现了对学生从培训到考核的闭环管理。学生通过在线培训，学习实验室安全知识;通过在线考试，完成对其的考核要求;最后考试通过后，在前签订安全承诺书，获得实验室准入资格。实现实验室安全教育“过程化管理”和“结果化管理”双结合。

4实验室安全教育平台建设

开发“实验室安全知识培训及考试平台”，将实验室安全教育上升到实验室安全文化建设高度，实现实验室安全闭环管理，完善实验室安全知识培训体系，秉承“以人为本”的建设理念，从实验室基础建设出发，增强实验室制度文化建设，提高实验室精神文化建设。实验室通过培养并提高实验室安全意识文化，使实验室人员对实验室安全文化建设进行重视，提高实验室安全文化建设水平，实现实验室安全文化传承。为方便用户使用，简化平台维护和升级工作，降低成本，平台系统设计采用B/S(浏览器/服务器)结构:B/S结构是基于www(万维网)服务的，用户可通过浏览器来访问服务，与用户计算机操作系统的种类和版本无关，用户使用方便快捷;B/S结构的软件的业务逻辑处理都集中在应用服务器上，客户端无需安装单独的软件，软件维护与升级工作只需在服务器端完成，方式简单，成本较低。

5实验室安全教育平台功能

为提高师生的安全责任意识，实现实验室安全的闭环管理，实验室安全知识培训及考试平台包括在线培训、在线考试、信息交互、题库管理、试卷管理、考试管理、培训资料库的建设管理、用户管理等系统功能，系统具体功能设计如下:(1)在线学习。学生可登录实验室安全知识学习及考试平台自主进行安全教育及在线学习，系统自动记录学生每次学习的时间及学习次数。平台系统可根据学生的登录信息自动推送其专业所对应的学习题库，并且学生也可自行选择浏览感兴趣的安全知识。(2)在线考试。考试类型分为基础类和专业类两种，基础类考试为各学院统一组织考试，全体学生均需参加;专业考试针对需进入专业实验室的学生，根据对专业实验室安全知识的要求，各专业自行组织考试。学生完成自主学习后，可以在线答题考试。平台系统可根据学生登录的学号，判断其专业及该专业对应的考试试卷，按照管理员设定的出题规则，完成随机组卷。学生完成在线考试成绩合格后，并且签订了在线安全承诺书方可获得实验室准入资格。(3)信息交互。管理系统作为一个重要的宣传窗口，可实验室安全相关的通知公告、新闻消息等。前台网页可包含学生及管理员登陆版块、重要信息通知、网站导航等信息，其中导航中包含实验室管理规定、法律法规、安全事故事例分析、安全视频及图片资料、全校实验室信息。为提高学生的培训质量，应设置答疑与意见箱等窗口，学生可通过此类信息交互窗口，提出问题，并得到相应的答复。(4)题库管理。系统题库分为通识类题库和专业类题库，从不同层次及安全知识侧重方向，提供多种安全知识题库。系统管理员可对试题进行录入、、修改、删除、批量上传等操作，试题类型包括单选题、多选题、判断题。专业题库为更好的满足各专业老师对安全知识培训的要求，对相关专业的老师开放上传专业题库的权限。(5)试卷管理。试卷应根据登录系统参加考试的学生专业进行出题。将考试类型分为基础和专业两类，系统对基础类试卷与专业类试卷应分为两种出卷功能，两类试卷单独出题、单独考试，互不关联。管理员按照要求设置完成相关的系统参数设置，包括学生专业、试题库比例、每个试题库下对应各题型的数目、试题分值、考试合格分数以及考试的有效时间、模板有效时间。(6)成绩管理。管理员可通过此功能查询所有学生的考试情况，并且可以分字段多功能查询，包括是否参加考试、有无考试成绩、基础考试成绩及专业考试成绩等。通过查询结果督促为完成考试的学生及时参加考试，获得实验室准入资格。(7)用户管理。系统按用户类型分类，可分为超级管理员、二级管理员、学生等三类。超级管理员权限最大，拥有整个系统功能的管理权限。二级管理员由超级管理员根据实际情况分配管理权限，设置及修改用户名、密码等初始登录信息。学生用户通过系统前台网页完成在线培训及考试等内容，且学生登陆后，其需要学习的安全知识及考试试卷类型是相对应的。(8)资源库的建设与管理。作为系统的资源管理库，包含可用于实验室安全知识教育的视频、图片、文字等丰富多样的资料形式，并且可以不断扩充库存内容。

6实验室安全教育平台实施成效

信息化平台建设优化了安全教育管理模式。安全教育管理平台使实验室安全教育的教学对象更具针对性，培训内容更丰富，信息视角更开阔、学习形式更灵活。平台为不同学科专业、不同学历层次的学生设计了丰富的学习内容，学生们通过文字阅读、视频浏览、事故案例呈现以及模拟考试等教学形式，完成在线学习，不仅掌握了必要的安全知识，更重要的是树立并强化了实验室安全意识。信息化平台建设提高了实验室安全管理的可操作性。网络化方式进行安全教育和考试，减轻教师工作量，减少教室使用，节约了学校的教学资源。通过安全教育管理平台，各学院可按照教学进度，针对不同专业，组织学生们完成实验室安全知识的在线学习及考核，包括确定试卷的具体内容、考核方式和考核时间;掌握每个学生的学习进度、考核状况及考核成绩，只有完成指定学时的学习，通过在线考核，并成绩合格的学生，方可允许进入实验室。信息化平台建设推动并丰富了校园安全文化建设。高校实验室安全文化建设是校园安全文化建设与管理的重要组成部分，平台在实验室范围内的应用，为进一步深化和推进学校安全稳定工作的整体水平，使安全教育培训工作更加系统、规范和制度化，提供了值得推广的经验。

7结语

篇4

通过开展本次三年行动实施整治，强化源头治理，进一步排查校园安全风险隐患，进一步健全校园安全管理制度，夯实校园安全基层基础，扎实推进校园安全治理体系和治理能力现代化，建立完善从根本上消除校园安全事故隐患的责任管理办法和工作机制，全力防范和化解校园安全风险隐患，全面维护好师生生命财产安全和校园和谐稳定。

二、组织领导

学校召开专项会议，成立了由校长任组长的校园安全专项整治三年行动领导小组，组织机构如下：

组长：

副组长：

成员：

三、时间安排

从 2020 年 6 月至 2022 年 12 月，分四个阶段进行。

1、动员部署（2020 年 6 月上旬）

按照市安委会统一部署，启动校园安全整治三年行动。我校结合实际制定本校实施方案，进 一步明确目标任务、细化工作措施，全面动员部署校园安全整治 三年行动。

2、排查整治（2020 年 6 月中下旬至 12 月）

我校建立问题隐患和整改措施“两个清单”，制定时间表路线图，明确整改责任和整改要求，坚持边查边改、立查立改，使整治工作取得初步成效。

3、集中攻坚（2021 年）

我校更新“两个清单”，针对重点难点问题，持续开展隐患问题集中整治，加强跟踪整改，实施闭环管理， 直至整改销号，推动建立健全校园安全隐患排查和预防控制体系，从而使整治工作取得明显成效。

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国家和北京市中长期教育改革和发展规划纲要（以下简称“纲要”）都把教师队伍建设摆在最优先发展的战略地位，也作为纲要目标顺利实现的最重要的保障措施，同时明确了建设高素质专业化教师队伍的总体目标。高素质专业化教师的内涵既包括优秀的师德、良好的教风学风，也要拥有广博的科学文化知识、学科专业知识、教育心理知识和丰富的实践知识，以及高超的教学能力和科学的教育能力。落实“纲要”要求，各级政府和教育行政部门在加强师德建设、健全教师管理制度、深化教师教育改革、提高教师业务水平、搭建骨干教师发展平台、促进教师专业发展等方面进行了有益探索。本期刊登了北京市西城区、顺义区、房山区、平谷区采取的具体措施。这些区县力求在教师管理体系、制度、机制上有所创新，切实创造有利条件，促进校长教师在实践中大胆探索，科学建构教育思想、教育模式和教育方法，逐步形成办学风格和教学特色。需要反思的是，中小学教师非常辛苦，在完成教育教学任务的同时还需要接受各种培训，开展项目研究，教师管理部门的美好初衷是否能够满足教师自主持续发展的需求？是否能够实现"高素质专业化教师队伍"建设的目标？我们的管理效果还需要聆听教师的反馈。因此，祈盼教师就专业发展的话题发表意见，以便管理部门通过搭建平台和创新机制，有效地服务每一位教师，真正提升教师的综合素养。文/乔树平（北京师范大学首都基础教育研究院）

北京市西城区委、区政府在“十一五”和“十二五”教育发展规划中都明确指出：教师教育要紧紧抓住人才队伍建设这个根本。区教委从制度建设、体系建设、队伍建设等方面提出了教师教育工作的目标，以建设师德修养为基础，以更新教育观念为先导，以培养实施素质教育的创新精神、实践能力为核心，以教育科研和现代教育技术为推进手段，面向全体教师，重视新入职教师的培训，突出中青年骨干教师培养，使教师的专业素质得到了全面的提高。

现在，西城区拥有一支高素质、专业化的教师队伍，到2011年，有特级教师58名、市级学科带头人44名、市级骨干教师179名，区级学科带头人570名、区级学科骨干教师1675名。

■ 构建“研修一体”课程，促进教师专业发展

在构建西城区教师继续教育课程时，我们遵循了《课程论》中的课程开发原理，在对本区学校领导、教师、学生进行广泛调研的基础上，开设了教研、培训一体化的研修课程。研修一体课程主要分为年级研修课程、学科研修课程和跨学科研修课程三类。

这三类课程经过研修管理处、学科室、年级研修员的精心设计，穿插交错，互为补充，统整于每位研修员每学期的10～16次的研修活动中，面对全区在职在任的学科专任教师开放。教师每周拿出一个半日参加研修，完成作业，通过考核，获得学分，既缓解了教师的工学矛盾，又促进了教师的专业发展，解决了教师教育教学工作中的实际问题，实现了真正意义的研修一体。

■ 形成闭环管理，追求研修一体实效

研修一体后的教师继续教育管理，与以前突出的不同是变“开环系统”为“闭环系统”。“开环”和“闭环”管理系统的本质区别就在于是否存在反馈环节，加入反馈环节即为闭环系统。

依托西城教育研修网“西城区中小学教师继续教育信息管理系统”的开发和使用，我们实现教师培训质量监控、效果反馈、绩效考评及对教师继续教育质量全过程的网上监控管理。研修学院将研修课程申报、审批、策划和组织、研修资源整合、研修绩效评估、培训信息宣传等纳入质量管理范围。

■ 科学设计培训项目，促进不同阶段教师专业发展

1.新入职教师的培训

特点一：构建了“三位一体”的培训模式

新教师的成长不是一蹴而就的，仅仅依靠入职前的集中培训远远不能满足新教师专业发展的需要，因此，必须探索新教师培训的新方式和新途径。经过“十一五”的探索，西城区建立了“三位一体”的培训模式，即培训组织部门、学科研修部门和新教师任职学校三者有机配合，共同实施，全方位促进新教师成长。

特点二：课程设计模块化

通识类培训——帮助新教师了解教育新理念新方法、教育法规、师德规范，树立正确的教育观、教学观和职业发展观；技能类培训——帮助新教师掌握有效教学的基本技能和基本方法，适应中小学教育教学工作；班主任培训——帮助新教师了解学生心理发展特点，掌握班级管理和班主任工作方法与艺术。在课程设置上分为四大模块：一是教育理念与教师发展模块；二是教师教学基本技能模块；三是班主任工作方法与艺术模块；四是教师素养拓展模块。

特点三：形成性的评价反馈机制

建立课程评价反馈机制是新教师培训管理的重要内容，通过评价反馈我们可以了解新入职教师学习状态，看到我们培训的不足，并且还可以搜集新教师对培训提出的建议，了解新教师对专业成长的需求，使培训更具有针对性和实效性。从2011年起，评价依托于西城教育研修网，全部实现了信息化管理。研修管理部门随时提取评价信息，由班主任汇总、反馈给任课教师，并根据评价反馈内容及建议修改、补充下一轮培训方案，形成了有效的闭环管理模式。

经过4年的时间，到目前为止，新入职教师培训项目共培训西城区新教师约1000人，经过考核颁发了新入职教师的合格证书，为新教师成为合格的教师奠定了基础。

2.骨干教师培训

之一：中学教研组长“校本研修能力提升”培训项目

中学教研组长培训的主题是提升校本研修能力，主要是在学科教研组长层面加强对校本研修的指导和管理，在提高校本研修质量的同时，达到加强骨干教师队伍建设的目的。这是西城区“十二五”时期“加大对骨干教师培养力度”目标的具体实践。

之二：研修员培训项目

2011年1月，为了加强研修员队伍的专业化建设，整体提升研修员队伍的课程设计能力和学术研究能力，西城教师研修学院与北京师范大学教师教育研究中心合作策划“西城区研修员高级研修班项目”培训。

这个项目使研修员将教学研究、教师专业发展指导、课程资源开发和教育测评等相结合，成为具备学术研究能力、专业指导能力、课程开发能力和教育测评能力的专业领导者。

之三：英语骨干教师培训

2010年～2011年，我们聘请加拿大约克教育局英语培训教师开展了“中小学英语骨干教师暑期培训”。培训面向我区中小学校120名中青年骨干英语教师，内容涵盖西方文化、游戏教学、学生评价、写作指导、口语训练等多方面内容，由外籍教师组织授课，通过观摩、小组合作、实践操作等形式，对教师进行英语教学方法、技能的训练和辅导。

之四：与北京教育学院合作完成骨干教师脱产培训项目

培训项目有：骨干教师后备力量带薪半脱产培训，受训教师有40人；小学带薪脱产培训，受训教师有80人；“春风化雨”培训参与教师有120人。

3．非专任教师培训

我们不仅注重新任职教师、骨干教师、专任教师的培训，还设计并实施了西城区“十二五”非专任教师培训项目。非专任教师第一轮的培训共计329余人。

■ 完善激励机制，制定骨干教师履职考核奖励办法

为加强骨干教师队伍建设，稳定骨干教师队伍，完善骨干教师激励机制，西城区特制定骨干教师履职考核奖励办法。

篇6

第一，在国民教育体系职业学校教育领域，升学及考试制度有重大突破性发展，不仅中职学校毕业生继续升学的数量限额有了较大突破，而且学制体系中的中、高职衔接制度设计也为毕业生的成才提供了多样化的选择。专科层次“3+2”“3+3”学制和五年一贯制学制，本科层次“3+4”和“5+2”等多种学制的探索形成了体系性的改革态势。与此适应的考试方式也同步形成多样化格局，对口升学考试（知识+技能考核方式）、学校自主招生考试等模式应运而生。现代职教体系为中国教育走向“为每个学生提供适合的教育”的实质公平阶段提供了制度性保障。

第二，面对当代我国经济和社会的若干重点问题，如现代职业农民培育、养老服务体系建设等，加快职业教育与终身教育的对接，采取学校教育与职业培训并举、全日制与非全日制并重的方针，促进职教体系建设转向人才成长的立交桥建构。

第三，实行国家级的职业院校学生技能大赛制度。这是为大国工匠精英队伍持续发展进行后备人才早期发现、培育、评价和聚集的关键举措，是一种具有劳动预备制度和教育制度双重性的制度。在教育内部，这种制度已从前期的单纯竞赛制度进一步扩展到结果分析、教学反馈、校正质量的动态闭环管理全过程，在兼具提升质量和促进公平两大职能过程中趋向完备。

第四，现代职教体系需要现代体制机制的配套治理。在国民教育内部，需要一个与升学制度并行发展的技术技能人才培养的教学体系，需要打破现行中、高等教育分而治之的局面。教育部把高职高专调整到职业教育司统筹管理，从而在全国改革实践中打通了中高职衔接、一体化贯通设计的政策和制度通道。在教育外部，综合改革进入产教结合、校企结合的深水区探索;围绕教育制度和劳动制度的双重性制度建设，探索学校和企业双主体的办学体制的特色框架;在国家、省、市多层面以及中外合作试点领域，在项目、政策、立法各方面多梯度推进，取得了一定的进展。

篇7

关键词：高校实验室；保密管理；问题与对策

高校国防重点学科实验室是国防科技创新体系的重要组成部分，是高校培养国防科技人才，开展国防科技创新研究，进行学术交流与科学合作的重要基地[1]。国防重点学科实验室的保密管理关乎高校整体保密安全，更直接关系到国家的国防科技发展和安全[2]。

1实验室保密管理的特点

1.1涉密项目任务重

高校国防重点学科实验室是基础型的实验室，主要从事国防基础科学和前沿技术领域的新原理、新方法、新技术研究，是高校科技创新、技术发明的重要基地[3]。实验室每年承担大量的纵向、横向以及其他科研项目，其中有很大部分科研项目是国防科技创新研究项目，代表着国防领域的先进水平，具有高保密性质。繁重的涉密实验任务，对高校国防重点学科实验室保密管理提出了高标准严要求，因此，实验室在开展项目研究的同时必须做好项目安全保密工作。

1.2项目涉密程度深

高校国防重点学科实验不同于高校其他科研平台，因其工作领域的特殊性，使得实验室项目往往具有较深的涉密程度。特别是实验室承担的国家重点重大科技攻关项目，研究的关键技术往往代表着国内领先水平，甚至国际领先水平，加之其应用于国防领域，普遍具有较高的涉密等级。因此，确保高校国防重点学科实验室的保密安全，不仅对高校自身的发展，而且对整个国防科技工业的发展都具有十分重要的意义[4-7]。

2实验室保密管理可能存在的风险与隐患

2.1实验室环境防护能力弱

高校国防重点学科实验室物理环境防护能力弱主要表现在两个方面。一是高校开放的校园环境对实验室保密管理带来较大风险。高校校园是开放的，高校的保密管理不同于科研院所，它是一种在开放共享环境中保护核心部分的保密管理模式。高校实验室处在校园内，进入校园的人员均能够近距离接触到实验室。实验室周界安全警戒距离几乎为零，未经许可人员非常容易进行摄影摄像，给实验室保密工作带来了很大的困难。二是实验室本身的物理安防设施与管控措施还不够完善。目前，高校国防重点学科实验室常常以防盗门、防盗窗以及周界视频监控为主流安防设施，这类设施的防护能力普遍偏弱，与实验室保密管理要求的匹配度较低。此外，实验室一般都是开放或半开放运行模式，在人员进出管控上，很少有专人保卫并进行出入人员身份确认和登记，与其他涉密部门相比，几乎可以说是敞开大门，来去自由[8-9]。薄弱的实验室环境防护能力，使得高校国防重点学科实验室失泄密概率较高。

2.2实验室人员结构复杂和流动性大

高校国防重点学科实验室的人员结构存在多样性和复杂性，实验室可以说是高校内部人员结构最复杂的单位之一[10-11]。随着高校发展规模的不断扩大和科技创新型人才培养的需要，高校实验室中既有科研人员、教学人员、实验人员，还有很多进行科学实验和创新实践的本科生和研究生。此外，实验室不可避免地存在着合作单位的外派人员，特殊情况下实验室还会进出设备检测和维修的外来人员，如此复杂的人员组成给国防重点学科实验室保密管理带来了极大困难。正是因为实验室人员的复杂性造成了其人员流动性大，主要体现在以下几个方面：科研人员和教学人员因科研项目研究或教学任务的需要频繁进出实验室；技术工人、合作单位派驻人员和临时检测维修工人因各种原因需进出实验室；学生因开展实验或实践需进出实验室。相关人员流动频繁，既有固定流动，也有临时性流动，给国防重点学科实验室保密管理工作带来巨大挑战。

2.3实验室信息数据管理难度大

高校国防重点学科实验室信息数据管理难度大也是造成实验室失泄密隐患的重要原因之一。高校是一张大互联网下的信息保密管理模式，实验室自然不例外。为了便于科研和教学，实验室的大部分计算机连接互联网，而互联网开放和共享的特点给保密工作带来了巨大的挑战，为信息和技术失泄密埋下隐患。随着境外情报机构的长期渗透，计算机远程控制和木马植入技术不断发展，联网计算机的信息数据，甚至是已删除的信息数据也能直接暴露在窃密人员面前[12]。同时，实验室移动硬盘、U盘、光盘等移动存储设备广泛被教师和学生使用，在实验室计算机上频繁地使用存储设备进行信息数据复制、传输、存储，给涉密信息数据的保护带来了困难，也造成实验室失泄密的可能。除了信息设备上的电子信息外，纸质载体也是实验室保密管理的重点，项目接收的纸质载体和实验室办公自动化设备打印或复印的纸质载体，往往因为保管不善或随意放置造成失泄密事件发生。

3实验室保密管理的对策与建议

依据高校国防重点学科实验涉密项目任务重、项目涉密程度深的特点，针对当前实验室安全保密管理可能存在的风险与隐患，结合重点高校的保密工作思路与经验，提出“环境—人员—信息”三闭环的保密管理运行模式，在最大程度上消除泄密风险与隐患。

3.1环境闭环，区域可控

在高校开放的外部环境中，加强国防重点学科实验室安防设施和管控措施，是实现实验室区域控制的重要举措。加强实验室安防设施，需要对实验室进行周界防护，在保证一定的安全警戒距离基础上，在实验室四周部署周界入侵报警等防入侵措施，以防止未经许可人员擅自闯入。同时，在实验室的内外部部署24h视频监控，并通过测试手段保证视频监控无死角。视频监控系统不仅可以观测对实验室进行偷窥或拍摄的可疑人员，也能够对进出实验室的人员及其行为进行有效监控。在国防重点学科实验室内部，首先，应当设置电子门禁以替代传统的防盗门措施。电子门禁措施可以根据实验室的需要，设定实验室准入名单，从而实现对一定时期内人员进出的有效控制。更为重要的是，电子门禁系统可以通过出入记录，查询到每一位准入人员的进出时间，这为保密管理的事后审查带来了极大便利。其次，需要对实验室内部进行一定的区域划分，对需要重点保护的设备和信息存储空间进行单独隔离，并在其内部部署红外报警措施，从而实现对实验室准入人员的区别控制。通过各类防护措施的部署，使得实验室成为一个相对独立的区域，就像一个封闭的半球罩在实验室上，形成环境安全闭环。

3.2人员闭环，行为可控

由于高校国防重点学科实验室人员的结构复杂及流动性大，人员有效管控成为实验室保密管理必不可少的一环。在实验室通过安防措施实现区域可控的基础上，必须加强对进出人员分类管理，实现不同人员行为可控。对于校内科研人员、教学人员以及实验人员等长期工作者，实验室可以通过学校工作证件或者一卡通实现进出入管控，并按照人员的任务分工进行实验室内部区域管控；对于学生、外单位派驻以及检测维修人员，实验室应当按照其工作时限制定临时出入控制措施，并严格限定其实验室内部活动范围。对于实验室保密重点区域和设备，应设置明显警示标识，未经许可人员禁止进入。所有进出实验室的人员都应当经过背景审查和身份确认，有条件的实验室还应当采取指纹或虹膜等生理特征控制出入。在对各类人员出入实验室严格管控的基础上，更需要对不同人进行保密教育，提高其保密意识。根据调查研究显示，90%的失泄密事件都是由于相关人员保密意识淡薄造成。对于常驻实验室的科研、教学以及实验人员，实验室应当规定其年度接受保密教育学时，满足规定的学习时间才可在实验室开展工作，通过提高这部分人员的保密意识，加强涉密信息的有效管理；对于临时进出实验室的其他人员，实验室也应当进行临时保密教育，规定其实验室工作行为，监督其遵守保密管理规章制度，并与其签订保密承诺书。通过制度落实各类人员保密职责，保证实验室人员保密管理工作到位。通过实验室人员分类管控和保密教育，实现实验室全过程管理，并对人员教育、检查以及处罚工作达到链路化管理，形成人员安全闭环[13]。

3.3信息闭环，流转可控

环境与人员的闭环管理到位后，实验室保密工作最终还是要落到信息闭环上。保密就是保重点、保核心，而信息保密无疑是实验室保密的核心和关键。国防重点学科实验室的信息主要体现在电子信息、纸质载体以及带有涉密信息的实验品等三个方面。实现电子信息流转可控，主要是做好实验室计算机、移动存储介质等信息设备的管控[14-15]。信息设备分类使用，确保涉密不上网、上网不涉密。在信息流转的过程中，不得交叉使用移动存储介质，积极防御计算机木马等窃密手段。同时，涉密的电子信息严禁利用手机、电子邮件、传真传递。实现纸质载体流转可控，一是要对实验室纸质载体进行严格登记建账，并将其收入保密柜集中管理，确保每一份纸质载体来源清楚、使用规范、去向明晰；二是要严格管控实验室办公自动化设备的使用，打印复印纸质载体应当经过审批、专人管理以及严格登记，防止使用过程中造成失泄密事件。实现带有涉密信息的实验品使用可控，实验室必须对这类实验品进行运输管控，进出实验室采取单独押运和有效遮挡等措施，同时在实验室内部应当设置独立封闭空间进行存放，在实验的过程中对接触的人员进行授权许可并做好接触记录。通过实验室三类信息的有效管控，实现实验室涉密信息进出流转的全过程管理，确保信息不外泄、不被非授权获取，形成信息安全闭环。

4结语

高校国防重点学科实验室涉密项目多、涉密程度深，为了确保高校科技秘密的安全、维护高校保密安全稳定和支撑国防科技工业发展，必须不断加强国防重点学科实验室的保密工作，从环境、人员以及信息三个环节入手，完善保密技防措施，提高人员保密意识，强化信息数据安全管理，不断提升高校保密工作水平。

参考文献

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篇8

Abstract: By investigating basic concepts and features of case teaching methods and PDCA cycle, in this paper in order to achieve continuous improvement of teaching quality in the process of case teaching of logistics management, the case teaching was planned, the case teaching was done, thecase teaching effectiveness was checked,and the case teaching situations was summed up, according to teaching objectives and using the basic principles of PDCA cycle.

关键词:PDCA;物流管理;案例教学

Key words: PDCA Cycle;logistics management;case teaching

中图分类号:F274 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)26-0032-02

0引言

物流管理是一门随着物流行业的发展而逐步形成的实践性较强的课程,在本课程的教学中要求学生不仅掌握物流及物流管理的基本概念,还要掌握运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息等物流的基本功能和运作模式,同时还要从系统论的观点出发,理解物流系统分析与设计的理论方法。

对于物流管理的教学,目前以教师直接讲授为主要形式,这种方法可以使学生获得基本的物流管理理论知识,但是缺乏对学生运用基本知识解决实际问题能力的培养。而案例教学是根据教学目标、围绕问题,对企业、公司或有关部门进行实际调查所作的客观描述,用以提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力,是在物流管理教学过程中不可缺少的一种方法。

在物流管理案例教学过程中,教师运用全面质量管理中PDCA循环的思想,根据教学目标,策划案例教学过程,实施案例教学,检查案例教学效果,对案例教学情况进行总结,从而实现教学质量的持续改进。

1案例教学法的概念及特点

案例教学就是基于一定的教学目标,在教学中有针对性地运用适宜的案例材料,在教师的精心策划和指导下,通过学生的独立思考与集体协作,对具体案例进行分析、研究和讨论,大胆质疑、探讨解决问题的各种可能方案,并做出相应的决策,以提高学生理论水平和实践能力的教学方法。

案例教学法与传统的课堂讲授方法相比具有显著的不同,具体特点如下:①案例教学法将课堂讲授中教师与学生的角色进行转换,学生成为主角,教师则成为导演,给学生足够的空间展示自己的才能,发挥自主性;②通过案例使学生感受到真实、具体的现实问题,以情景模拟的方式使学生们身临其境,并且运用所学的知识去独立地观察、思考、分析问题;③在案例分析过程中,学生们可以互相交流看法、互相启发、开拓思路,有助于学生之间的相互沟通;④案例教学的真正核心在于通过案例分析培养学生形成独特而有效的思维模式和解决问题的方法,使学生解决问题的能力得到锻炼,因而强化能力培养是案例教学法的一大特色。

2PDCA循环的概念及特点

PDCA循环又称“戴明环”,发源于日本,目前成为全面质量管理(TQM)中行之有效的管理理念,随着其理论的研究发展,20世纪80年代末美英等国的一些高等院校开始将PDCA循环控制方法引入高校内部管理,开始尝试实施全面质量管理。其实施原理在于通过严密的过程控制借以实现预定的目标,过程分为四个阶段:

P:计划阶段(plan),根据顾客及相关方的要求,拟定质量目标,确立管理项目,制订活动计划。

D:实施阶段(do),即执行计划。

C:检查阶段(check),即检查计划的执行情况。

A:总结、处置阶段(action):总结成功经验,找出遗留的问题。

PDCA循环的特点:

①闭环管理。P-D-C-A是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程,形成闭环管理模式,四个阶段缺一不可。

②大环套小环。在PDCA循环的四个阶段中,每个阶段都有自己小的PDCA循环,如图1。

③循环前进,阶梯上升。按照PDCA循环前进,就能达到一个新的水平;在新的水平上再进行PDCA循环,便能达到一个更高的水平,如图2。

PDCA循环的基本原理、阶段和步骤,符合“实践―认识―再实践―再认识”的认识规律。每一个循环管理过程都周而复始地运动,上一个循环解决不了的问题,转入下一个循环解决,从而保证了管理工作的系统性、全面性和完整性。

3PDCA循环在物流管理案例教学中的应用

3.1 物流管理案例教学的计划阶段案例教学是在一个开放的环境里进行的,教学过程中可能会遇到许多问题。因此,要搞好案例教学,教师必须做好充分扎实的课前准备,灵活地运用教学方法来组织引导案例教学。

首先,根据学校的专业培养大纲的要求以及物流管理课程教学内容,有针对性的选择案例,编制物流管理案例教学计划。如在物流系统分析与设计部分通过案例教学的方式主要讲解“系统布置设计(SLP:Systematic Layout Planning)在生产系统布置设计中的应用,案例教学设计如表1。

3.2 物流管理案例教学的执行阶段按照事先拟定的案例教学计划,教师明确简要地将案例教学的目的、程序、方式、方法等向学生交待清楚,并根据案例教学目标讲解相关的专业基础知识,在案例讨论过程中,引导启发学生围绕正确的目标,综合运用所学的知识积极地独立思考,大胆地交流研讨,并对案例教学全过程进行实时控制。

在以上案例教学中,为达到使学生掌握系统布置设计的基本原理和方法的教学目标,首先讲解系统布置设计的基本要素:P(产品或服务)、Q(产量或数量)、R(工艺过程、生产路线及物料路线)、S(服务部门)和T(时间)及其构成的生产系统布置模型。

根据系统布置设计的基本思想,讲解系统布置设计的基本程序:①准备原始资料;②物流分析与作业单位关系分析;③绘制作业单位位置相关图;④作业单位占地面积计算;⑤绘制作业单位面积相关图;⑥修整;⑦方案评价与择优。

教师简要讲解案例背景及其目标,将学生按4-6人分组(每组选择一位组长,负责教学活动的前后组织工作和课堂教学过程中的纪律维护),布置如下任务:

①分析电瓶叉车的构成及各个组成部分的重量、叉车生产工艺过程、叉车总厂作业单位建筑面积等,获得电瓶叉车总厂生产系统物流状况。

②按照系统布置的基本原理,对电瓶叉车总厂的生产系统进行布置设计,获得叉车总厂的总平面布置方案。

教师指导学生获得叉车总厂的总平面布置方案后,各组自行推举一位同学上讲台讲解所得方案,该组其它同学认为有不足之处,可由该组任何同学上台补充,然后组织学生进行研讨,评价各方案的优势和不足。

3.3 物流管理案例教学的检查阶段物流管理案例教学可以从两个层面检查案例教学的成果:从学生层面,以案例讨论和案例分析作业的方式检查案例教学的结果;从教师层面,以向学生发放调查问卷以及与学生进行网络互动的形式反馈案例教学的效果。

本次案例教学活动中各组上台讲解方案同学所得的成绩,代表各组该次教学活动的成绩。该成绩由学生互评和教师评分确定,其中学生互评占50%,教师评分占50%。在教学活动结束后,教师向学生发放调查问卷,对案例选择的适宜性、教师的教学素质和教学行为进行打分,评价教师从事案例教学的能力。

3.4 物流管理案例教学的总结处置阶段针对本次案例教学活动,教师要进行全面总结,寻找物流管理案例教学中成功的经验,力求达到培养学生运用基本知识解决实际问题能力的教学目标,同时总结教学过程中存在的不足之处,持续改进,从而提高物流管理案例教学质量。

4结束语

案例教学法在有效实现理论与实践相结合、培养学生的综合能力方面起到不可替代的积极作用。物流管理案例教学需要教师运用全面质量管理中PDCA循环的思想,根据教学目标,策划案例教学过程,实施案例教学,检查案例教学效果,对案例教学情况进行归纳、总结;需要学生的积极参与,并在案例教学过程中发挥主动性;同时案例教学过程中,需要教师与学生之间、学生与学生之间密切地配合。

参考文献:

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关键词：工商管理专业；航空运输管理；专业特色

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）25-0098-02

一、引言

1995年，按照教育部专业建设的要求，中国民航大学（前身是中国民航学院）的民航运输业务专业更名为具有普适性的工商管理专业本科专业，其行业特征逐渐淡化。例如，从名称上看服务面向都没有明确的所指，专业特色不够鲜明。尽管学生期待着分配到航空公司和机场工作，同时企业也存在着大量的人才需求，但是航空公司和机场的人力资源部在招聘时又面临着招不到专业明确指向的所需学生的尴尬局面，严重影响了学生的就业率和社会声誉，因此，民航行业院校的工商管理专业特色建设显得尤为必要。从理论上看，结合民航业的实际和航空运输管理专业的特点，陈布科教授提出“专业平台专业（专业方向）模块”课程结构的人才培养模式，通过“平台模块”结构的课程设置和弹性修业年限，在一定程度上实施宽口径培养。于剑教授分析了航空运输管理专业“基于数学基础的自然科学课程、基于经济学基础的社会科学课程、基于组织行为学的人文科学课程之间系统组合与优化”的学科特性，提出“以民航运输业为背景的‘面向应用、面向实际、面向未来’的人才培养新模式”，基于对航空运输产业管理学科和行业社会用人需求的深刻洞察和理解构建“知识―能力―素质”模型，搭建理论与实践教学相结合的平台。因此，从现实意义和理论方面，研究行业类院校工商管理专业特色建设是十分必要的，也有极强的迫切性。

二、民航企事业单位对工商管理人才的需求分析

民航产业的发展对工商管理人才提出了新的需求。通过前期对全国重要枢纽机场及重点航空公司的实地调研，发现在航空公司及机场运作过程中对本专业人才有很大需求，如人力资源部、财务部、规划发展部、企业管理部、地面服务部、候机楼管理部、安全质量部、市场部、客运部、货运部等，同时民航政府机关、科研机构、民航相关产业等对本专业人才都有很大的需求，主要表现在以下几个方面的人才需求市场：（1）航空制造业市场，处于民航上游行业的航空制造业大约有50万的从业人员，按照国际著名飞机制造企业商务人员比例的1/6来计算，民航管理人才年均需求量约为8000人左右。（2）航空旅游销售市场，我国旅游业直接、间接的从业人员达6000万人，这方面的发展需要大量的有民航特色的管理人才。（3）本地航空运输市场需求。本地的机场、航空公司及相关产业、具有一定需求。另外，依据“拇指原则”，对于每100万旅客（工作量单位），机场支持了大约2950个全国性职位，2000个区域性职位，1425个子区域（sub-region）职位。以天津机场为例，按照规划，2013年，天津机场计划实现旅客吞吐量1000万人次；2015年，实现1600万人次的旅客吞吐量。支持该地区3.2万个职位，机场地区则可以支持近2.3万个职位。

三、特色鲜明的民航管理人才定位和培养目标

根据专业发展规律、专业底蕴和所依托的行业需求，工商管理专业需明确体现民航管理特色。面向我国民航运输和航空产业发展的需要，培养诚实守信，航空运输经济与管理的基础理论扎实、系统掌握管理科学方法，实践能力强的复合型、应用型、创新型人才。本专业的培养方向为航空运输管理，学生毕业后主要在航空公司、机场等民航企业从事战略规划、人力资源、市场营销、生产运营等管理工作，或在相关企业、行业政府管理部门、科研机构及相关院校从事管理、科研及教学等工作，并根据上述特色、专业定位构建该专业人才培养的知识、能力和素质模型。

四、构建凸显专业特色的理论和实践教学体系

满足民航强国战略和航空产业发展的需要，根据国内外最新理论和实践发展动态对专业进行建设，为了凸显行业特色，该专业名称增加了特色名称，即工商管理（航空运输管理）专业。专业建设首先从专业的顶层设计抓起，顶层设计从了解专业建设的现状和准确把握民航运输产业特征和管理学科特点着手，根据人才培养的“知识―能力―素质”模型，同步设计了以知识点为核心的理论课程体系和以能力点为核心的实践课程体系，以及以素质点为核心的课内外一体化体系，最后将这三个体系有机地融入到专业培养方案中，使工商管理（航空运输管理）专业在明确了综合化改革方向的基础上，进行脚踏实地的改革。

1.特色鲜明的理论教学体系。对航空运输以及航空产业相关课程内容进行增补、修改和完善，建立管理基础理论、航空运输经济、科学管理方法基A理论和方法课群，航空公司运营管理、机场运营管理、航空运输业务三大民航管理特色课群以及基于专业特色能力提升的民航运输实践体系，做到内容纵向不断线，横向不缺失，保证课程体系完整，专业特色鲜明。

2.四位一体”提升实践能力的实践教学体系。行业院校特色建设重点突出实践教学体系，利用与企业联系紧密的特点，提出了“四位一体”的实践教学体系，构建促进教师实践、科研合作、学生实习、企业培训活动等的联动机制，加强学校、企业、科研机构之间的合作。（1）体现在教师实践能力的提升上。新教师入职后，根据教师的教学和科研方向，进行半年的企业顶岗实习，全面系统地了解企业的生产实际，并帮助企业解决生产过程中的管理实际问题。（2）要求教师必须主持或参与行业项目的科学研究，并将最新的研究成果融入教学中。（3）建立学生顶岗实习制度，学校建立了若干个校外实习基地，实习采取认知实习和顶岗实习两种方式。（4）学校积极鼓励教师和学生参加行业相关培训，并且通过聘请校外导师的方式，实现与企业的零对接。

五、建以特色促发展的制度体系

教学管理改革朝着系统化、实用化、高效化的方向发展，专业特色建设效果凸显。

1.形成了教学质量的闭环管理。学院先后颁布了适用于航空运输管理专业的人课匹配制度、课程组管理制度、课程大纲验收和反馈修改制度、教学规划化管理制度和集监控―反馈―改进为一体的教学质量监控体系，在专业逐步推开，做到了教学质量的闭环管理。

2.实验室实行开放管理制度。服务于航空运输管理专业的发展，近年学院新增建设了数据中心、航空服务实训室、航空企业运营沙盘室、管理决策剧场（实验室）、案例实验室等。

3.毕业生质量跟踪制度和社会需求调研制度。一方面跟踪调查毕业生的质量，掌握企业鼓励和认可哪些方面，企业认为哪些需要改进，同时了解掌握新的社会需求。

这些制度的实施为引导教师积极改革创新，提高实验教学质量提供了保证，为学生实践能力的培养以及学生参加“挑战杯”、“创新杯”大赛创造了条件。

六、结论

行业性院校发展要按照专业建设的规律和行业发展的需求，以凸显专业特色为核心，通过夯实专业基础，打造专业特色，并通过特色专业建设，学生既可以实现快速融入行业的发展，又具有持续的坚实后劲，从而使行业院校的专业焕发勃勃生机。中国民航大学经过近三年的特色专业建设，工商管理（航空运输管理）专业已经成为天津市的品牌专业。

参考文献：

[1]陈布科，刘宝树，赵廷渝，孙宏.航空运输学科专业发展战略研究[J].中国高教研究，2005，（07）：72-73.

[2]肖国平，严新平，刘清，郭国平，王克，张庆年，范世东.交通运输类专业人才培养模式的研究与实践[J].交通高教研究，2003，（03）：52-54.

[3]潘连柏.工商管理课程设计教学改革初探[J].科教导刊，2011，（06）：129-130.

[4]于剑.航空运输管理专业综合化改革的顶层设计[J].中国民航大学学报，2012，（05）：27-33.

A Study of Characteristics Construction of Business Administration Major of Industrial Universities

―Taking BA of Civil Aviation University of China as an Example

ZHAO Gui-hong，MA Chun-fang，JIANG Hong

（Economics and Management College，Civil Aviation University of China，Tianjin 300300，China）

篇10

关键词：供给侧改革 应用型本科 校企合作 PDCA循环

中图分类号：F23；G642 文献标识码：A 文章编号：1002-5812（2017）11-0122-02

校企合作又称“合作教育”“工作场所的学习”，自上世纪80年代末引入我国以来，许多学校对此进行了理论与实践探索。《国家教育事业发展“十三五”规划》指出，引导一批地方应用型本科高校把办学模式转到产教融合、校企合作上来。一方面，校企合作是用型本科人才培养的必然选择；另一方面如何保证校企合作质量，保障供给侧改革要求，实现真正的“工作场所的学习”成为大家普遍关注的问题。

一、应用型本科供给侧改革与PDCA循环

2015年11月10日，在中央财经领导小组会议上首次提出“供给侧改革”，要求“从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好地满足广大人民群众的需要，促进经济社会持续健康发展”。

应用型本科的供给侧改革，同样必须抓住改革的关键环节。社会的需求是应用型本科教育的驱动力。而当前应用型本科教育存在的重要问题之一，恰恰是与地方社会需求脱节。要立足地方、服务地方，提高应用型本科的人才供给质量，必须与行业、企业接轨，以行业企业岗位标准为人才培养标准的主要内容。因此，产教融合、校企合作是应用型本科教育的基本路径。

然而，校企合作成效的现状却不容乐观。特别是在我国经济发展进入“新常态”下，校企合作也遭遇到了许多新问题。如何保证校企合作质量、保障人才培养供给，是产教融合实施前必须考虑的问题。在合作前，需要确立合作目标、合作形式，制定合作内容、整合资源；合作时，依照规范和流程实施，并对合作实施情况进行检查，最后通过评估和反馈，提升合作质量。校企合作，实际上是一个持续循环、不断改进的过程。管理学对于一切循序渐进的管理工作的控制与改进是通过PDCA循环来实施的。因此校企合作项目的管理同样可以通过PDCA循环来推进和完善。

PDCA循环是管理学中的一个通用模型，是全面质量管理的核心。PDCA由P（Plan）计划、D（DO）执行、C（Check）检查和A（Action）处理四个环节组成。从计划到处理环环相扣，制订计划，实施计划，检查实施，处理实施中所存在的问题；层层递进，不断发现问题，解决问题，优化管理，完善系统，以达到持续改进。因此该循环又被称为质量环。

二、PDCA循环在应用型本科校企合作项目中的运用

（一）校企合作课程与第一个PDCA循环

2013年2月，出于培养符合企业需要的人才的想法，苏州大学应用技术学院与苏州众勤会计师事务所首次尝试校企共建课程。

1.计划与目标设定（P）。校企共建课程选择的是财会类专业的综合实训课程――会计专业综合实训。校企合作的目标是将这门课程建成“上班式”课程。通过校企合作将企业资源引入课堂：企业经理作为任课教师指导学生完成岗位工作；工作内容基于企业真实的商务活动提取，业务以高度仿真的交易单据形式呈现。学生进行课程学习仿若企业“上班”，在业务处理过程中培养岗位意识与专业能力，在互相配合中培养团队合作能力。

2.执行与指导（D）。“上班式”课程的实施通过学生分岗、轮岗工作形式进行；企业教师的教学以“师徒”教学模式展开；教学内容颠覆校本教材中对经济业务的具体描述，取而代之的是真实的“单据”。学生在“上班”时首先需要对拿到的“单据”进行专业判断，然后才是账务处理。这无疑很好地锻炼了学生的职业判断能力，在实践中提升了职业素养，弥补了学校课堂教学的最大弊端。

3.检查与评估（C）。“上班式”课程有效地锻炼了学生利用专业知识将原始单据转化成会计语言的能力，明显提高了学生的学习兴趣和专业知识实际运用能力。课程的实施同时还培养了学校教师的实践能力，有效促进了校内课程的教学改革。但是仅仅依靠一门课程的改革，期望培养企业需要的应用型本科人才显然是“杯水车薪”。从供给侧出发，要培养“勤会、好用”的“财会新人”，必须全面推进校企合作，深化教学改革。

4.处理与改进（A）。校企双方在第一次合作后认为还可以将校企合作的内容、形式、时间、范围等进一步深化。会计是一门实践性极强的学科，而“专业综合实训”只是诸多实践课程中的一门。校企合作的内容可以由单门课程扩大到课程群；校企合作的形式可以由校企共建课程深化到全面校企合作；校企合作的时间跨度可以由一段时间延伸到一个学期；校企合作的范围可以从企业拓展到行业。

（二）校企合作命名班与第二个PDCA循环

1.计划与目标设定（P）。基于前期共建课程的合作，校企双方从人才培养规律出发提出了应用型本科财会人才培养的“三三制”模式。将大学四年分成三个阶段，大三学年分设成“上、中、下”三个学期，学校、企业、行业三方协同培养应用型本科财会人才。三阶段的划分是在财政部财会人才培养目标的指引下确定的，由会计理论到会计实践再到管理理论与实践，从理论基础到实践检验，再从实践思考到理论提升，符合应用型本科人才培养的规律；三学期将原先“大作业”“小学期”零散进行的实践系统化，有利于知识的融会贯通与运用；三方专业、企业、行业协同培养行业所需人才。“三三制”模式的集中实践环节安排在大三中学期通过三方合作命名班方式展开。

2.执行与指导（D）。三方合作命名班将财会类专业会计实践环节的主要课程：专业综合实训、电算化会计操作、Excel在财务中的应用、财务报表编制与分析等课程的内容重新整合嵌入到“一个月的专业实训”和“三个月的顶岗实习”中。“专业实训”的实施方式依照“上班式课程”进行。学生在完成实训并经考核合格后，被安排到行业内知名企业参与顶岗实习。在实习期间，学生会在实习企业老师指导下参与企业工作，按照实习岗位的职责独立完成工作。

3.检查与评估（C）。首期命名班项目的实施实现了学校、企业、行业、学生的四赢。学校通过与企业、行业的对接，重塑了课程，培养了社会认可的应用型人才。企业解决了用人的需求，并将企业员工招聘与培训前置，提高了企业员工录用的效率。学生的顶岗参与有效解决了会计师行业“忙季”的用人需求。通^参与项目学生增强了实践能力、环境适应能力、交流合作能力与道德自律能力，同时更提高了就业质量。但是合作三方发现，命名班实施只在第二阶段（即大三中学期）割裂了与前后各期的联系。

4.处理与改进（A）。合作三方认为项目的实施倘若能向前向后延伸，贯穿到整个大三学年，将能起到更好的效果，而且更有利于应用型人才的培养。在首期命名班项目基础上，合作三方将命名班教学内容进行了重构，将财会类实践课程以模块化的形式嵌入到整个大三学年，由此实现了知识的贯通与融合，在内容安排上环环紧扣，层层递进，螺旋上升，全方位培养学生实践能力。具体内容见下表。

按照上表改进后的教学内容，目前又成功实施了两期。每一期项目仍然依照PDCA循环的改善思路，通过不断地“计划――执行――检查――行动”，将四个阶段不断的循环下去，做到了期期有改进、期期有提升，从而有效提高了合作项目的质量。该项目曾获评市首届教育教学成果奖、市优秀科技服务团队、市优秀新课程、市校企合作示范组合，同时被作为成功经验在2016年全国注册会计师协会会议上交流，并被兄弟院校借鉴推行。该项目之所以成功运行就在于在项目实施过程中以质量管理的思想持续追踪、持续改进。

三、小结

供给侧改革背景下，要提升应用型本科人才培养质量，校企合作是基本途径。若可以将PDCA循环应用于校企合作过程，则可以使校企合作各个环节规范化，形成不断提升的良性循环，从而形成动态的闭环管理，使校企合作质量呈阶梯式前进、螺旋式上升状态。“更闻来取楮，何以应需求”，在校企合作实施前必须以持续改进、卓越提升为主线推进产教融合，由此才可形成应用型人才的有效供给、精准供给和创新供给。

参考文献：

[1]李成龙.PDCA循环管理法在印后加工实践教学过程中的应用研究[J].广东印刷，2015，（5）.