年底冲刺营销方案范文
时间：2023-04-10 16:36:16
导语：如何才能写好一篇年底冲刺营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
但是，由于前十年白酒行业的疯狂奔跑带来的产能过剩、消费者消费习惯改变等诸多窘境及国家严控“三公消费”、“禁酒令”政策出台使得政商务市场的消费环境受到很大的冲击等。在这样的行业大背景下，白酒经销商更能感受到销售不畅带来的阵阵寒意。“生意难做”了大半年后，很多白酒经销商们疲态难掩，冲刺今年的销售任务已然成为了他们一个“烫手山芋”。
市场整体情况有悲有喜，面对仅剩的几个月，以及全年整体表现出来的严峻形势，白酒经销商如何调整、策划展开全力冲刺，才能打好年底收官之战呢？ 【案例解析】
河北某县级市场的白酒经销商王经理经营白酒已经八年了。公司一直主打中低端白酒品牌和低端白酒品牌，公司有8名业务员，6名司机，辆送货6车，库房600多平米，每年的销售额将近1000万左右。随着今年白酒行业环境的变化，由于公司主打的是中低端和低端白酒品牌，虽然公司销售额同往年相比没有下降，但是今年市场上中低端和低端白酒品牌明显地比往年剧增，结合自己公司八年来打下的坚实的市场基础，王经理认为只要从人员、产品和促销方案等方便做好充分的准备，对完成年终设定的销售目标很有信心。
于是，王经理为了完成年终的销售目标做了如下准备：
配备充足、合理的货源
结合几年来建立的终端销售档案进行数据分析，公司确定了哪些产品是渠道型产品、哪些是利润型产品、哪些是广告型产品等，根据公司的销售方案确定每个产品和相应的促销品等具体的备货数量，保证货源充足。
备足渠道型产品冲量
渠道型产品是指公司销售的产品价格适合当地市场的大众消费，且入市比较早，消费者认知度较高，渠道接受程度高的产品。这类产品只要解决好渠道利润就可以靠各级渠道实现销售的产品，这类产品也是最适合年底冲刺压货的产品，因为对于渠道型产品占领了渠道就等于占领了市场。
王经理针对公司的渠道型产品A品牌（零售价6元/瓶、10元/瓶的光瓶酒）和B品牌（零售价15元/瓶和20元/瓶的低端盒酒）来备足货源冲量。
补充利润型产品
利润型产品是指公司销售的入市有一定的时间，渠道和消费者比较认可，价格体系不太透明的产品。这类产品正处在成长期，虽然销量没有渠道型产品大，但是能够保证公司周转的充分利润。
王经理针对这类产品在保证公司利润的基础上，采取新颖的促销锁定核心渠道成员实现冲刺。如公司的C品牌（零售价15元/瓶的光瓶酒）和D品牌（零售价35元/瓶的盒装酒）。
推出广告型产品
广告型产品是指公司刚导入市场时间不长的产品，产品还在培育期，但是从产品质量、包装等消费者和渠道愿意接受的产品，并且企业正在投入大量广告在做市场的产品，只要公司有下线终端网络就不怕压不下去，压下去也不用担心怕销不出去。
强化销售队伍的目标激励
中国有句俗话“养兵千日，用兵一时”。旺季是用兵的时候，最好的用兵方式就是激励机制。销售人员的天职就是销售，换句话说销售人员就是为完成销量而存在的，所以随着年底目标的增加，在考核销售人员时，加强影响市场销量的目标的考核，并设定合理的激励机制，这样可以使销售人员以最佳的战斗状态冲刺年终目标。王经理根据公司的具体情况开展了“百日攻坚战”，设定每天、每周、每月的激励机制，对于每天完成销售目标的，第二天开晨会是现场现金奖励，这样更能激发员工的战斗力。
制定合理的冲刺压货策略
对于白酒来说，年终冲刺压货是一种普遍的来源华夏酒报现象，对于销售来说是天经地义的事情，只要销售存在，压货就不可避免。
白酒经销商市场竞争本质上还是渠道的竞争，压货是竞争的需要。关键是今年的营销环境变了，一切都在变，只有讲究系统制胜，注重营销创新，面对年终冲刺压货，经销商才能压出真精彩。
另外，不是所有的产品都能压货，要选择畅销产品和主销产品压货，然后结合二批商和终端店的数据库，把合适的产品和合适的政策给合适的二批商和终端店，使市场保持合理的销售和容量的平衡。否则，一味压货增加了形式上的销量，很可能造成崩盘，对渠道成员不但形不成激励，还会导致很多不良压货现象，如砸价、窜货的现象。
王经理结合公司的二批商和终端数据库。明确渠道型产品为主要冲刺压货产品，抢占渠道，抢占市场实现年终销售目标，利润型产品和广告型产品控制压货对象，把合适的产品压到合适的二批商和终端。
【案例解析】河北某地级市经销商张经理，经营白酒5年，在当地市场自营6家名烟名酒店，主要经营中高端和次高端白酒为主，在过去的5年中，张经理一直以政务和大型企业事业单位团购为主。但是随着国家整体经济发展速度减缓，国家严控“三公消费”、“禁酒令”政策的出台使得政商务市场的消费环境受到很大的冲击和动荡，张经理的公司同样也受到寒流的袭击，使得公司的销售业绩急剧下滑，不要说拿到厂家的年终返利了，年底能把库房积压的产品变现已经不容易了，8月份时库房积压产品1000万左右，大量的库存积压和产品滞销使得公司运转日益困难。
为了公司的生存和发展不能坐以待毙，必须另辟蹊径。说干就干，张经理即刻开始逐一走访各地的市场。在走访的过程中张经理发现，当地的几家大型钢材批发市场的老板们为了业务的来往，整天迎来送往的招待用酒量相对比较大。张经理指派团购的经理亲自挂帅对当地一家有200多家商户的大型钢材批发市场的老板们进行了深入的调查，发现他们平时在生意招待中用的是中高端和次高端的白酒。于是，张经理果断作出决定，把当地的大型钢材、建材等批发市场作为一个渠道去运作，经过中秋前一个多月的运作，该大型钢材批发市场的团购销量经达到近百万，使得张经理重新又找回了运作中高端和次高端白酒的信心。
全力管控团购渠道
在年终冲刺中张经理准备把当地的大型钢材、建材等市场作为重点的渠道来运作。
建立专业销售的团队
从原来团购部抽调一部分精英，另外招聘新员工，让老员工传帮带教给新团购操作技能和技巧。把大型批发市场作为一个和分销、商超、名烟名酒店一样重要的战略渠道精根细作，从而形成“占领新兴团购渠道，带动其它渠道”。
建立精准数据库，系统化运作
一般团购推广目标都是一些企事业单位、政府部门、厂矿企业或其他社会团体等，多数购买者是为了给员工福利或用作礼品等。团购的消费有一个显著特点就是目标集中、消费集中，时效性比较明显，尤其节日期间表现比较突出。然而，对于大型批发市场的商户来说，他们平时单次用酒量虽说不多，但是用酒频率比较高，因此必须建立精准的数据库系统化、细致化和多频次的沟通。
维系费用管控体系
篇2
挂牌新三板更多还是要从行业和提升自身成长、管理层的能力出发，在多头竞争中谁能笑到最后，谁是真正的赢家。随着越来越多的新三板挂牌企业有意试水IPO，截至2016年底，有73家新三板挂牌企业的IPO材料被受理，其中拟奔赴创业板的35家、中小板11家、主板27家。作为广州服装业唯一登陆新三板的企业，阿蓝尔只是走进了资本市场的第一步，面对激烈的竞争和众多公司争相转板，曾伟伟表示，大浪淘沙，在中国版纳斯达克――新三板里拼杀，不能只凭一腔热情，阿蓝尔2017年依然要深耕细分男装领域，顺应整个产业格局和技术发展格局升级的趋势，方能有足够的实力向主板冲刺。
面对我国经济总体面临的下行压力，GDP增速放缓，工业增加值增速下滑，制造业低迷，属于传统制造型行业的服装业，如何在消费增长乏力的当下，驱动业绩增长、拓宽中国男装的新版图？曾伟伟对《首席财务官》坦言，未来两三年将成为中国男装品牌的转型升级年，提升企业自身资本的操盘实力、打造品牌的优质整合、联动上下游产业的互补能力、秉承“感动客户、幸福员工、造福社会”的公司使命，形成小而美的服装王国，创造中国精致时尚的幸福企业，成为转型期风口下的阿蓝尔2017年最为清晰的目标。
CEO左右手
全球男装市场正处于一个激烈变化和竞争的洗牌期，消费周期快速缩短，品牌更迭加快，面临来自国内和国际化的竞争尤为激烈。随着国外大牌的蜂拥而入，国内自主品牌迅速崛起，国内男装竞争的风口已从一味靠低价取胜开始向消费者认可的高性价比冲顶。面对快时尚集体下滑的挑战，那些逆势而生的黑马却信心倍增。
阿蓝尔主要从事著名自有品牌男装“ALT FINE ISM”（中文名：阿恩蓝拓）的设计、生产及销售。在面对经济低迷和外来巨头调整战略的冲击下，阿蓝尔更是深感以质取胜才是持久之道。为此阿蓝尔每年设计近2000款产品，采用波段式上货，直接投放到全国近800家门店，通过长期积累的丰富供应链资源，快速为消费者提供精致快时尚、性价比高的产品和优质的暖心服务。
为了更顺利地使阿蓝尔成功转型，摸清消费者底牌，同时分管公司 IT工作的曾伟伟，迅速推进IT建设，为CEO引领公司转型出谋划策。正在和CEO一起携手作战的曾伟伟诚恳地说：“面对全球服装市场的竞争加剧和中国男装市场集中度仍处于较低水平，国内市场上国内和国际品牌繁多，同质化现象严重，若公司未来不能有效应对行业竞争，提高公司在产品研发、供应链快反、渠道建设、营运管理和品牌推广等方面的竞争力，其市场影响力和盈利能力将面临下降的风险。 阿蓝尔2016年4月份正式向全国股转系统提报挂牌申请后，加大了对ALT男装品牌知名度和美誉度的营销与推广，在产品研发、供应链快反、渠道建设、营运管理等方面也加快了优化提升的步伐。”
以在服装业多年的敏锐观察和极为清晰的战略，阿蓝尔改变了以往以模式为主的销售渠道，正在有序转型为以联营、直营模式为主，模式为辅的模式。从2016年至今，持续关注销售模式转型，提升运营效率，深化成本管控，通过每周上新，极致单品，更高品质、更低价格的方式，致力为消费者提供精致、优质、超值的时尚新品。曾伟伟开诚布公地说：“投身服装业，阿蓝尔始终专注时尚男装附加值较高的设计和销售端，几经周折，我们开始采用‘期货模式+快反模式’，以优质品牌为核心，以拓展市场为导向，连接国内、国际的时尚潮流，量身定制出年轻族眼前一亮的流行款式；采购生产部门则根据O计研发的产品款式，会同销售部、财务部的预测来制定合理的采购生产方案。”今天的阿蓝尔，吸纳了财务大数据的支持，销售方面采取联营、直营、三驾战车齐头并进，不断拓展公司营销网络体系，这种新的销售模式能更直接地感应到市场需求的变化，也更有利于公司掌握市场销售的真实情况。
业务助推手
截至2016年6月30日，阿蓝尔公司存货占同期资产总额的比例为46.27%。如果存货规模持续过大，不仅会占用营运资金，还会降低公司运营效率。面对存货积压风险，如何削弱产品滞销的叠加风险一直是曾伟伟关注的重点之一。
阿蓝尔门店数量多且零散分布，受管理成本和现场监管手段等因素的限制，公司对终端渠道门店的充分监管和库存摸底存在一定难度，为此，阿蓝尔的管理层和财务部没有坐以待毙，而是采用高性价比、薄利多销等促销手段，加大对历史库存的降解力度，实施多层次处理库存的解决方案，快速整合商品供应链、市场营销与终端零售渠道，严格执行多方考察的商品企划战略，力争将库存控制在合理范围内，既保存适量存货把握商机，又能快速运营，最大限度盘活资金，实现公司财务资源的最优配置。
作为业务助推手，曾伟伟表示，在销售策略方面，阿蓝尔加快了信息化规划与智能零售布局，百分之九十五以上的门店统一使用公司要求的分销零售系统并处于实时监控。此外，阿蓝尔还加大了零售商学院的培训，规范终端店面的前台操作流程与后台体系管理，持续改善终端店员的专业化运营与标准化服务。在进一步巩固线下渠道优势的同时，去年下半年启动全渠道运营的项目，多次举行特卖会，以及电商、微商城等多种营销手段，让库存更多降解。“我们还以拥抱和更加开放的态势，借助互联网、移动互联网的智能技术深入变革，打造线上线下融合、全渠道智能营销新零售，全力削减库存。”
篇3
甲方：
乙方：
为加强公司管理，提高公司高管人员积极性，明确甲乙双方劳动关系，经甲乙双方友好协商，特签订本目标考核责任书。
一、聘用岗位及时间
甲方聘用乙方担任甲方总经理职务，负责本公司的全面管理工作，聘任、考核时间为2020年8月1日至2021年12月31日。
二、乙方的岗位职责
(一) 公司《章程》约定的岗位职责：
1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议,并向董事会报告工作；
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3、拟订公司内部管理机构设置方案；
4、拟订公司的基本管理制度；
5、制定公司的具体规章；
（二）董事会授予的其他职责：
1、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
2、负责制订并落实公司各项改革方案、改革措施；
3、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各各部门的工作。
4、倡导企业文化建设，培养员工归属感，塑造企业形象，提升企业的战斗力；
5、负责处理各部门之间事务矛盾和问题，避免“管理孤岛”，制定联合目标，让各部门“利出一孔”；
6、负责公司营销干部培养，技术人才引进，人才梯队建设；
7、负责审核公司经营费用支出。
8、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
三、乙方的责任
（一）对公司经营目标未达标负责；
（二）对公司改革方案、改革措施的实施结果负责；
（三）对公司出现重大经营失误负责；
（四）对公司出现重大管理失误负责；
（五）对公司出现重大安全事故负责；
（六）对审批的费用支出不合理负责。
四、乙方的权限
（一）公司《章程》约定的权限：
1、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；
2、决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
3、列席董事会会议。
（二）董事会授予的其他权限：
1、高层管理人员的目标设定、绩效考核权；
2、薪酬设计权。对高层管理人员薪酬的建议权，对高层以下员工（含分公司负责人）薪酬的决定权；
3、产品设计权及生产权；
4、公司制度的设计权、审核权、决定权；
5、合同的签署权（需董事长签署的除外）；
6、奖惩决定权。对高层管理人员奖惩的建议权，对高层以下员工奖惩的决定权；
7、物资采购价格审核权。低于 万元及以下采购的决定权；
8、低于 万元及以下单笔开支的决定权；
9、各部门职能的调整权；
10、向董事长、董事会的工作建议权；
11、重大营销方案的决定权；
12、听取下属工作汇报权；
13、人才培训的决定权；
14、分支机构设置、拆除的建议权；
五、乙方的考核目标
（一）可量化考核指标（考核权重85%）
经营指标
与同行2018-2019年平均指标值
上半年实际经营指标值
权重
2020年下半年考核目标值
达标指标（100%）
冲刺指标（120%）
挑战指标（120%+额外奖励50万元）
毛利率
15.98%
13.96%
30%
13%
15%
18%
销售费用占比
1.91%
2.16%
10%
2.0%
1.90%
管理费用占比
2.96%
5.55%
15%
5.0%
4.50%
研发费用占比
2.92%
5.48%
财务费用占比
2.29%
10.06%
5%
9%
8%
净利率
6.01%
-9.08%
存货周转天数
107
185
5%
108
103
应收账款周转天数
77
217
5%
120
110
经营现金流净额
-1.34亿元
5%
经营现金流为正
大于1000万元
主营业务收入
2020年度预算：7.23亿元
2.58亿元
10%
3.92亿元
4.29亿元
（二）非量化考核指标（考核权重15%，此项由董事会负责考核打分）
1、安全（权重：5%）
2、环保（权重：1%）
3、质量（权重：5%）
4、客户满意度（权重：2%）
5、错误采购（权重：1%）
6、税法及法律上风险（权重：1%）
六、乙方的薪酬结构
乙方的工资结构为“（基本工资+岗位津贴）（年薪工资的60%）+目标考核工资（年薪工资的40%）+挑战奖励”，其中：
1、基本工资： 元
2、岗位津贴： 元
3、目标考核工资 元（年底按考核系数发放，按实际与目标值的增减比例计算，例如：毛利率的达标指标是13%，如果实际为12%，那么完成率为92.31%，乘以权重30%，毛利率考核项目的得分为92.31%*30%=27.69%；如果实际为14%，则完成率为107.69%，乘以权重30%，毛利率考核项目的得分为107.69%*30%=32.31%。）
4、挑战奖金：一次性奖励50 万元（建议该奖金总经理应与相关关键贡献人分享）
5、当月发放基本工资及岗位津贴，目标考核工资在次年1月份发放50%，3月份发放50%。（主要考虑考核目标的核算时间问题）
七、乙方义务
1、乙方必须保守甲方的商业信息，如有泄漏商业信息要追究乙方的法律责任；
2、乙方在工作期间，不得利用职权进行违规作业；
3、若乙方在不满考核期主动离开公司，则取消目标考核工资；若乙方在不满考核期被动离开公司，则按照考核工资/12月*已工作月数享有考核工资，但因触及电网指标受到公司处罚而被动离开公司的，不享有目标考核工资。
八、电网指标
1、公物私用
2、回扣
3、非公司行为行贿
4、泄漏机密
5、公款私用
6、虚报假账
7、旷工
8、煽动虚假信息
9、销毁证据
10、虚假预算获得物质开支
11、利用职务之便制造假数据获得利益
12、违法
13、出现恶性安全和质量事故
14、不可兼职同行业或投资同行业。投资其他行业需公司书面申请并备案。
乙方触及电网指标，甲方有权对乙方进行停职、降职、降薪、换岗、调离或解约。
九、其他
1、本目标责任书一式二份，甲乙双方各执一份；
2、如果中间有变化，经双方友好协商调整；
3、如岗位变更，工资也随之变化；
4、未尽事宜双方协商确定。
甲方（盖章）： 乙方：
篇4
坚持保存量与拓增量相结合、集聚发展现代服务业与提升传统商贸业能级相结合、服务区域企业发展与支持区属企业做大做强相结合，全力做好保增长各项工作。
大力开展招商引资工作。紧紧围绕招商引资这一经济工作的主线和核心，以发展楼宇经济为抓手，进一步加大工作力度，切实提高企业与税收落地率。一是千方百计保住存量。针对各种企业的不同情况，分门别类采取有效措施，按照“区保重点，街道保一方”的要求，全力做好安商、留商、稳商工作，尽最大努力巩固税基。二是全力以赴拓展增量。进一步完善“左右贯通、上下联动”招商引资工作机制，全面落实招商引资和现代服务业发展的工作任务，积极引进一批功能性、标志性和行业先导性企业。
加快推进楼宇载体建设。充分认识楼宇尤其是高品质商务楼宇在城区经济发展中的载体和基础作用，继续按照“五个一批”要求，进一步加快商务楼宇项目建设。一是协助创兴金融中心大楼尽早通过竣工验收，加快推进众鑫城二期、申大厦等已竣工商务楼的招商工作，积极引进以金融为主的现代服务业企业；二是B4地块年内要完成动迁并开工建设；三是抓住市场回暖的时机，力争出让1-2幅已拆平的地块；四是充分调动各方力量，尽快解决部分企业动迁难等瓶颈问题，加快拆平一批在拆地块；五是完成大生大楼的整体招商和盐业银行大楼的保护性修缮，早日启动新新大楼居民、区属单位房屋置换工作。
继续做好商业结构调整和商业促销活动。进一步重视和发挥商业等传统产业的基础性作用，通过扩大规模，提升能级，提高对区域经济的贡献度。加快南京路东段结构调整步伐，继续实施南京路周边支、次马路调整改造，推进豫园黄金广场建设。加强商旅文联动，以南京路步行街开街10周年、豫园建园450周年等节庆纪念活动为契机，做好季节性和节假日商旅文营销工作。加快实施品牌发展三年行动计划,从政策、资金、人才等方面加大对优质品牌的扶持力度，支持老字号企业进行科技创新、市场拓展和品牌提升。
积极推动国资国企改革发展。完成中铅、老凤祥、工美公司资产重组，充分利用上市公司融资平台，做强老凤祥品牌，实现企业规模和能级的进一步提升。加大国资监管力度，规范和完善区属企业集团考核评价体系，提高区属企业对区域经济贡献度。
（二）加快推进外滩金融集聚带建设，增强城区可持续发展能力
紧紧围绕打造全国性和国际化的资产管理中心、资本运营中心、金融服务中心的目标，按照市委、市政府给*金融发展下达的7个方面的具体任务，加快外滩金融集聚带建设步伐，大力拓展金融发展空间、加强金融创新、传承金融文化、完善金融环境，进一步集聚金融机构与人才。
尽快建立实体化运作机制。组建国有独资的实体开发公司，积极参与外滩金融集聚带的土地储备、房地产开发经营、老大楼置换、配套设施建设等工作。
抓紧编制三个文件。出台实施意见，进一步明确推进外滩金融集聚带建设的任务和措施。制定总体发展纲要，明确十年总体目标、五年重点任务、三年行动计划和每年的项目措施。形成总体规划，综合考虑功能结构、空间形态、服务配套、交通设施及组织、地下空间开发利用、文化传承等六大要素，形成功能定位与城市设计相结合的总体规划。
进一步促进机构集聚。积极引进对*国际金融中心建设有重要支撑作用的功能性机构，加快引进证券、基金、信托、融资租赁、股权投资等金融机构，以及国内外优秀信用评级、资产评估、会计、审计、法律服务等一批中介服务机构，支持新兴金融企业和创新型金融机构入驻*。
大力开展金融创新。加快制定相应的政策措施，积极开展境外投资者参与境内股权投资企业（基金）试点工作。加快推出房地产信托投资基金（REITs）产品，采用政府引导、企业运作的方式，鼓励区域企业参与REITs产品创新。
切实完善金融服务。丰富外滩金融文化内涵，抓紧外滩金融广场建设，积极引进证券博物馆等功能性、公益性金融文化机构。开设外滩金融网站，市区联手建立金融家俱乐部，举办金融家沙龙、金融论坛等活动。充分发挥金融审判庭的作用，依法打击金融犯罪，处理金融纠纷，维护金融安全。
（三）努力突破动迁瓶颈，扎实推进旧区改造
加快推进旧区改造，对改善民生、改变城区面貌、提升城区功能具有战略性、基础性的作用，必须始终将这项工作放上极其重要位置，正确处理资金、房源、政策、队伍四大要素的关系，进一步完善和推广阳光动迁机制，迎难而上，扎实工作，又好又快又稳推进旧区改造动拆迁工作，确保实现拆除旧房30万平方米、10个动迁基地拆平收尾的年度目标。
坚持拆改留并举，多种形式推进旧区改造。一是全力以赴推进成片旧里土地储备，抓好董家渡13A、15A地块，复兴和环绿及北侧地块的动拆迁，力争完成收尾任务。二是集中精力做好世博周边地块动拆迁推进和收尾，力争收尾5-6个地块。三是坚持边试点、边探索、边总结、边完善，认真做好东元坊地块旧改试点工作。四是进一步推进二次征询试点，继续实施光明初级中学扩大用地及保屯路瞿溪路东南侧等零星地块改造。五是积极做好北部地区旧里集中街坊改造选点工作。
（四）全力攻坚克难，基本完成迎世博600天行动计划主要任务
迎世博600天行动计划已进入后300天的冲刺和决战阶段，工作难度更大，要求更高。必须严格按照时间节点要求，进一步细化任务，明确责任，全力完成每个百日的目标任务。
加快推进世博配套重大工程项目建设。按照年底基本建成的目标，抓紧世博配套路网项目建设；加快实施外滩滨水区景观综合改造工程，9月底完成*公园和九江路以北段改造工程；加快推进外滩源项目建设，半岛酒店年内竣工开业，洛克外滩源项目完成部分老大楼修缮和外立面工程施工，新建建筑开工建设，33号公共绿地年底建成，益丰大厦完成土建工程。
加强城区市容环境综合整治。在前期工作的基础上，突出重点、攻克难点，由点到面、加速推进，继续做好建筑立面整治、架空线入地等各项工作，确保9月底前基本完成世博园区外1000米范围内市容环境整治，全面完成高架以及苏州河沿线市容环境整治任务。完善市容环境整治联合执法和分级错时管理机制，建立并实施立面整治后续管理机制，提高城区常态长效管理水平。
切实改善窗口服务。从解决文明指数测评所反映的热点难点问题入手，加强质量监测、市场监管和诚信服务建设，大力开展创星级活动，全面实施窗口行业规范管理。充分运用每月5日“窗动日”集中行动、商业营销活动、劳动技能竞赛等形式，强内功、立标杆，闪亮点、展风采，进一步优化窗口服务。
提升城区文明程度。大力开展“畅议世博”活动，进一步提高市民知晓度、参与度。以群众喜闻乐见的方式，引导市民改除陋习，着力消除公共场所和市民生活中的不文明现象。开展“公共秩序日”等集中行动，营造文明守序的社会氛围。
进一步落实与世博局的合作项目。积极筹划好运营期间园区内外共办世博的计划方案。抓紧做好老字号餐饮企业入驻世博和老凤祥世博产品生产方案策划等工作。
（五）加快推进以改善民生为重点的社会建设，不断提高群众生活质量
坚持把保障和改善民生作为政府各项工作的出发点和落脚点，越是经济形势严峻，越要关注和改善民生。要在加快发展经济的同时，坚持以人为本造福为民，把更多的财力投入到事关民生改善的领域，扎实推进社会事业发展和各项民生保障工作，努力让群众得到更多实惠，确保民生持续得到改善。
切实做好促进就业工作。积极落实促进就业的各项政策措施，确保全年新增就业岗位29600个、城镇登记失业人数控制在14040人以内。高度关注和促进大学生就业，继续完善和扩大创业基地，鼓励以创业带动就业。组织多层次的职业技能培训，多形式、多渠道帮助就业困难群众实现就业。加强劳动监察，采取有效措施规范和协调劳动关系。密切关注就业形势，引导企业增强社会责任，努力稳定就业岗位。
进一步完善社会保障体系。加大综合帮困救助力度，给予政策边缘困难群体更多的关注和救助。做好廉租住房配租工作，提高实物配租比例，确保人均居住面积7平方米以下、人均月收入800元以下困难家庭配租率不低于95%。
推进社会事业布局调整。完成市八初级中学改扩建工程，启动大同中学学生公寓新建项目建设，抓紧推进新市二医院项目的动迁，力争年内开工建设。完成*会馆史陈列馆工程建设。
提升社区服务和管理水平。完成豫园街道社区事务受理服务中心改建，半淞园路街道社区事务受理服务中心和社区文化活动中心投入使用，启动老西门街道社区事务受理服务中心、社区文化活动中心工程建设。完成新一届居委会换届选举。
营造和谐稳定的社会环境。积极探索和创新促进矛盾化解的体制机制，继续做好领导下访接访工作。落实“平安世博”工作方案，完善条块联动机制和应急处置机制，依法防范和打击违法犯罪活动，进一步创造良好的城区发展和生活环境。
（六）全面加强政府自身建设，切实提高政府行政效能
以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，进一步完善权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府。
进一步强化服务意识，认真倾听来自基层群众的呼声，更好地为基层服务、为群众服务、为企业服务，努力为民办实事、解难事。
进一步提高行政效率和透明度，以贯彻《关于进一步深化本市行政审批制度改革工作的意见》为抓手，重点推进建设工程审批管理程序改革，更主动、更积极地推进政务公开。
篇5
Peter：首先感谢《环球市场信息导报》对勒卡斯企业动态的关注。这次战略会议我们和NEC（中国）签署了战略合作备忘录，并确定了双方合作的范围。此后双方将在云计算平台和海量数据处理的咨询服务及集成、智慧城市相关的咨询服务及集成、数据中心建设和运维的咨询服务与集成，以及呼叫中心的建设集成与外包服务等方面达成深度合作。在未来，我们和NEC将把凤凰出版传媒、苏州智慧城市以及勒卡斯吴江产业园三个项目作为双方合作的试点。
《环球市场信息导报》：在2012年安卓全球开发者大会上，勒卡斯的SAPP荣获最佳应用TOP10桂冠，您能跟我们具体讲讲SAPP是如何应用于销售线索跟进的吗？
Peter：SAPP是一款用于品牌营销后续服务跟进的移动应用软件，它能够针对企业管理、市场拓展、门店零售终端等不同角色提供高效的营销流程管理服务。它的核心应用是企业销售线索跟进。SAPP结合Web端和移动应用端，通过SAPPweb端的管理后台，实现对企业账户、营销数据、产品及竞品资讯、推广活动等各种内容的设置与管理，以及支持信息图表的导入导出；通过SAPP移动应用端，实现线索汇总、分配、跟进操作，进行业务人员执行力、执行效果的评估，获取更多有助提升产品销售业绩的增值服务。目前SAPP可根据不同行业属性定制系统界面及功能模块，移动终端已经Android和IOS版本，全面覆盖市面上的主流智能手机运用。
《环球市场信息导报》：2012年，勒卡斯不仅收获了荣誉，也赢得了客户的高满意度。您能跟我们分享一下2012年客户满意度很高的营销成功案例吗？
Peter：2012年，勒卡斯在数据库营销以及ECRM全案服务上有很多成功的案例，很多客户都对我们的专业营销能力非常满意。比如去年1月份，我们与宝洁达成合作，我们将负责为其旗下26个品牌提供ECRM解决方案。在我们做的营销方案中，勒卡斯通过对宝洁生活家会员在淘宝官网上的客户群体进行数据分析和数据挖掘，将RFM模型优化成更加合适的EFM模型。同时，勒卡斯利用自身强大的优质数据资源，对数据进行增补，增补后更加完整的非结构化数据对后续的精准营销有重要意义。之后，勒卡斯通过准确的预测，得出个性化的产品推荐，以帮助宝洁提升会员的购买额。除此之外，2012年我们为东风标致508、华夏基金、阳光丽人婚姻保险、荣威W5等品牌客户均提供了高ROI的营销服务。客户对我们高效智慧的服务也都挺满意的。
《环球市场信息导报》：据了解，2012财年勒卡斯的销售收入为1.2亿，较之于2011年翻了一番。您觉得这主要得益于什么？
Peter：我觉得这除了得益于我们不断完善的营销产品，不断扩容的海量大数据，以及不断提升的ECRM全案服务能力，也和我们企业的软件条件有很大关系。在这里我想重点说说企业本身。勒卡斯是一家厚积薄发的黑马企业，在成立勒卡斯之前，我们集团的核心创始人就在CRM和直复营销行业积累了丰富的经验。后来加入的一些高管也都是数字营销和直复营销行业的资深人士。2011年8月，勒卡斯重新组建了核心管理团队，并确定了2014年上市的目标。这对于勒卡斯具有重要意义。这些行业老将的加入对于勒卡斯是新鲜血液，也是强心剂。经过短暂的磨合，勒卡斯集团核心管理团队已经是带领勒卡斯各事业部各分公司全力冲刺2014年上市目标的得力干将，他们的号召力和凝聚力也是非常强大的。有了强大忠诚的高管团队，有了全体员工的积极奋进，还有明确可实现的企业目标，勒卡斯在2012年实现销售翻番是水到渠成的事。
《环球市场信息导报》：除了收入翻一番，2012年勒卡斯取得了哪些突破性的进展？
Peter：作为一家高速成长的创业型公司，每个财年销售额的增长只是我们在乎的一部分。其实我更在乎勒卡斯集团整体的运转效率是否每年都有提高，勒卡斯的四大产品线——淼云、云端、能调研、云赞——商业模式是否每年都朝着更高效更盈利的方向发展，客户对我们的勒卡斯的数字营销和ECRM全案服务满意度是不是每年都有提高。从员工角度，我们也很在乎他们在勒卡斯是否感觉到自己在实现个人价值，也在收获自己职业生涯的成长和发展。客户满意，员工幸福，这是我每年最关心的事。可喜的事，这两方面2012年勒卡斯都有了提升。
《环球市场信息导报》：听说贵公司修建于吴江的IDC产业园2013年1月7日将破土动工。您能跟我们具体讲讲这个IDC，以及它在勒卡斯整个大数据战略中的意义吗？
Peter：是的，您的消息很灵通嘛。IDC产业园预计2013年底竣工启用。吴江产业园是勒卡斯集团建于江苏吴江的信息产业基地，产业园内的国际化互联网数据中心（简称IDC）覆盖吴江产业园内的一、二层。总建筑面积达3000平米，IT设备区域面积为1200平米，呼叫中心配备有近千余座呼叫席位。中心规模庞大，基础设施完善，设备先进，符合国家A级建造标准。IDC配备有一大批互联网和数据挖掘行业的技术骨干和业内精英，这为勒卡斯数据营销及潜客挖掘等业务提供了强大的技术支持和数据保障。这个IDC在勒卡斯的大数据战略上具有开创性的历史意义，这对于勒卡斯2013年的跨越发展上也具有重要影响。
《环球市场信息导报》：您能跟我们介绍一下2013年勒卡斯新品上线计划吗？
Peter：按照暂定的集团年度战略规划，2013年除了11月外，我们每月的1日均有新品上线。新品主要围绕勒卡斯的四大产品线——淼云、云端、能调研、云赞，陆
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续推出主要针对于汽车、快消、化妆品、电商、教育、服装等行业的线上营销平台及服务。我们在不断丰富产品线的同时也在不断创新产品，专注于产品创新和服务创新也是勒卡斯在行业不断领先的重要原因。同时，在今年，我们主推的勒卡斯卡也将面世。
《环球市场信息导报》：这些新产品对进一步提升勒卡斯数字营销服务能力以及ECRM全案服务能力有何作用？
Peter：任何一个产品线都需要不断用新品来充实，延展，完善。这些即将陆续上线的新品为勒卡斯继续开掘汽车、快消、化妆品以及电商等行业的营销市场提供了平台支持和技术保障，也深化了我们为这些行业服务的数字营销和ECRM全案服务能力。，
《环球市场信息导报》：去年您曾在接受新浪记者专访时说到，勒卡斯将逐渐由服务于传统行业向电商行业转变。新的一年，勒卡斯在吸引电商客户这一方面有何新举措和政策呢？
Peter：今年三月，勒卡斯将推出针对电商行业的CRM营销软件。这是我们专门为电商客户量身打造的一款CRM营销管理软件。我想这足以看出今年我们对电商行业的重视。其实之所以说要逐渐向电商行业转变，并不是说传统行业不重要。做企业和当年八路军建立根据地一样，要不断开拓新根据地，也要守得住已有的根据地。目前勒卡斯在汽车行业、快消行业、化妆品等行业已经有了很多成功的案例和老客户，对于像电商行业这样越来越影响消费者行为的热门行业，勒卡斯也会通过开发新产品来不断吸引客户，并为之提供智慧的营销服务。
《环球市场信息导报》：对于勒卡斯2013年的发展，您有哪些期待和展望？
Peter：2013年，勒卡斯值得期待的东西很多。一个是刚才说到的吴江IDC，这个工程的建设进度对于2014年上市目标的达成以及集团长远的大数据战略意义重大。再一个是集团陆续推出针对各行业的新品，这些新品是勒卡斯营销服务的根本，只有开发出了高效盈利的产品，才能建立高效盈利的商业模式，才能给客户更多高ROI的智慧营销服务。当然，作为IPO前的准备阶段，2013年勒卡斯还需要不断改制和完善，像企业文化、企业软实力等各方面，都有提升和更上一层楼的潜力。总之，2013年我期待和展望的东西很多，但这三方面是我最想看到大发展的地方。
篇6
对创业者们来说，也有一个起跑线――当我们决心起步的时候，我们就开始了漫漫征程。只是，有的人已经功成名就了，我们才刚刚开始；有的人资本雄厚，我们却囊中羞涩；有的人上尽先机，我们却一无所长……一开始，我们就输在起跑线上了。这，是不是意味着我们永后人一步？
所有的起点都寒伧
李海程 海口捷丰物流公司总经理
坦率地说，我很害怕失败。我现在开着家小公司，每天战战兢兢，生怕哪一天又被打趴下。在此之前，我先后做过好几门生意，都不理想。我很谨慎。我能不谨慎吗?万一失败，赔上的是全部身家，可能饭都吃不起，上有老下有小，一大家子怎么办?而且可能从此就万劫不复，再也爬不起来。
像我这种底子薄基础差的创业者，在起跑线上已经输掉了。就说经营的项目，做物流，如果早几年，也许还是新鲜事物，可现在完全饱和了，辛辛苦苦种一年，收的可能只是稀饭钱。有时候我真羡慕比我年长的那拨人，他们开始创业的时代多好哇，满目洪荒，种什么活什么，一年下来赚得脸开花。我怎么就没赶上呢，那时候钱多好赚啊!
再来横比，别说那些玩高科技、动辄纳斯达克上市的少年新贵，就是跟我一样拼苦力的，也有很多或靠着父辈的荫庇或不知撞了什么大运，总之资金雄厚，企业一建立就像模像样，往中大型上靠，我根本不敢跟他们比。
不过有时反过来一想，其实所有企业起步的时候总是很艰难的，大有大的难，小有小的苦。也许在我羡慕那些一上手就“玩大的”的企业时，人家没准也正羡慕我小公司灵活，船小好掉头呢。不是说机会是为倒霉的人准备的吗?没准啊，人家正羡慕我拥有不多，输掉的只是镣铐，得到的却是全世界呢。呵呵，这么一想，心里也挺平和的。
跑得早不如跑得久
蒋渝 重庆三友必洁卫生用品公司总经理
打麻将的人有句话：先赢的是纸，后赢的才是钱。我想这话也适用于创业。
2005年底，我经历了一场莫名其妙的挫折。当时一位姓蓝的广东人手里有个产品――一种速效擦鞋纸，通过协商，我们达成了合作协议：我利用自己现有的设备、资金、人力等资源推出产品，对方则不出一分钱。刚开始一切都还算顺利，我见到他原来的产品后，立即重新设计了产品外包装，针对原产品使用过程中容易脏手的弊病进行了修正，拟定了全新的产品营销指南和技巧。谁知道，那位蓝先生在得到这些资源更新后，在我已经准备好原料，第二天就要生产时，带着获得的资料一拍屁股就回广东了，给我留下一张各项条款都不利于我的“一边倒”合作协议和一大堆我自己购买的价值不菲的原料。我顿时感觉到一阵晕眩，只差没倒下。
好在我心理素质还不算差，不就是一个项目失败了吗，我自己把它变成产品不也是钱吗?自行研制这种产品对于一个有四年日化用品研制、生产经验的我又不是什么难事。于是我仔细研究各种原、配料，针对第一代产品的缺陷，求教于一家老牌化妆品企业的技术人员，巧妙地把化妆品生产工艺和原料用于生产擦鞋纸。经过2个月的技术和产品实际试用论证，终于在2005年底敲定了产品的最终配方和工艺。刚进入2006年，我就全面开始投产了。产品出来后，没怎么费神就销售了3．5万包，并且迅速占领了华北市场。这使我对我的产品和营销充满了信心。
如果凭一时论输赢，去年底我算是输了的，可以说几乎陷入泥淖、被别人甩在后边了，就好比发令枪已经响了，却摔了个大跟斗。但正像长跑比赛一样，开头跑在前面的，最后不一定还能保持领先，有经验的长跑运动员对最初的消耗都有所保留，以便最后冲刺。用这来比喻企业的发展虽然有点牵强，但一时的成败不能说明永远的成败，这个道理是一样的。对小孩教育，父母怕他们输在起跑线上，百般呵护，其实就已经让他们输掉了。人的一生很长，一辈子都必须学习。企业也一样，初创期的成败真的说明不了什么。
低起点成就大事业
许广崇 广西医药策划网CEO
我对创业的理解是：它是一种思维的消化，一种心理的升华，一种理念的历练。当然目的肯定是要产生利润，但它的过程，客观上对个人来说就是这么个东西。
如果要使企业成长，不断迈向成功，就必须完全地了解它的运作、长处，才能更有效率地控制一切。忽略任何一个环节，都会成为一种制约和绊脚石，因为开始往往决定结局。然而，更多的时候，开头不一定能决定结局，就像一句著名的台词：我猜到了开头，却猜不到结尾。做企业尤其是这样，因为这个过程中可变因素太多了，市场变化、宏观政策、消费者结构甚至是气候异常、一场疾病都可能在企业身上起“蝴蝶效应”，再加上经营者主观上的因素，企业最终走向哪里，做成什么样，很少能够一开始就勾划出来。一开始轰轰烈烈的企业，有可能落得惨烈下场；一开始悄无声息的公司，有可能成为常青树。两相比较，我更愿意做后者――哈哈，当然也是因为我已经不可能做前者，仍在起步没那个条件。
有时候我也觉得很着急，觉得处处不如人，但很多榜样还是很会安慰人的：许多成功的公司都是从极端粗陋的工作中出发的，可能有的还不如我呢。比如可口可乐以前只不过是在大西洋城的一家药房中所出售的万灵丹。创业不是一个讲究排场，或旋风似的事情，它不该用“隆重开张”来代替。起点低，态度上就谦虚、认真，这种态度坚持下去，必然能成就一番事业。
同时创业必须是持久战，是一场创业者能经受住多种挫折、失败历练的心理承受平台。从小，老师就用“失败乃成功之母”教育我们。这话有自我安慰之嫌，但也的确是至理名言。文学史上更有“文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》……”的美谈，不过也有注脚：“大抵圣贤发奋之所为也。”也就是说，我们眼前的平淡和挫折，真的可以成为他日成功的积淀，前提是创业者必须高度自信，而且能用与众不同的方法换取利润。任何一种挫折、困难都是一种历练、一种积累，必然会在某一天爆发出巨大的力量，体现在企业上，必定是辉煌的事业。
变劣势为优势
唐华源 四川长岛休闲公司总经理
可能没有谁是在“万事俱备”的情况下开始创业的，资金、技术、项目、人才、市场环境等全部都处于绝佳状态，这种情况极少极少。驱动创业的，要么是看到了某个机会；要么是有个愿望，有点资金；要么纯粹是走投无路。如果等所有条件都最好再行动，恐怕只有等到白发三千丈了。每一个创业者相对别人都有自己的优势，也有自己的劣势，重要的是要善于把劣势转变为优势。
我从IT转做咖啡厅时，除了一笔小小
的资金，几乎是啥也不懂，行业经验没有、人力资源没有，而很多经营得好的咖啡厅都是历史悠久的咖啡连锁品牌，跟他们相比，我处于绝对劣势。但换个角度想，这些劣势又未尝不是优势。比如：没有经验，也就没有框框，没有框框就容易创新，凭着单纯的消费者的感觉，我把咖啡厅设计成浓郁的英伦风格，又把餐厅和商场的一些做法借鉴过来，一路散打，效果并不比那些名咖啡厅的正规路子差，还有人要求加盟呢。再比如， 因为我又回头读研，时间经常不够，盯住员工的时间也不多，这反而给了他们一个自主发展的空间，他们都觉得我信任他们，每个人都很卖力，我在不在都一个样。
那么对于大多数起点并不高的创业者来说，也是一样。钱少，自然会精打细算，每一分钱都用在刀刃上，将来企业做大了财务上也必定精细。企业没名气，产品没市场，自然绞尽脑汁寻找市场空隙，拣大企业不屑的地方钻，越是冷门的地方，越容易长成参天大树。所谓赢在起跑线，我认为不应该是硬件上的胜出，而应该是一种心态和创业者的素质，还有从一开始就养成的良好规范。这些一开始就体现出来的比别人强的地方，会在将来形成一种惯性，慢慢成为企业的一部分。所以即使很多客观条件不如人，也不能说明已经输在起跑线上了。
怕的是因为一时看不到光明就灰心丧气，在婴儿期就夭折了。在美国每年约有60万新企业成立，依统计抽样调查，25％在2年间消失，62％在5年内不得已关闭。创业失败的原因看似很多，但深究其原因，却都源自创业者自身的因素。结合个人经验，我认为创业初始必须做到以下几点才能变劣势为优势：
1．踏实拟定创业计划并慎重执行。孙子兵法说：“胜兵先胜，而后求战；败兵先战，而后求胜。”即使在先天条件输给竞争对手的情况下，也要在谨慎地制定战略方案之后“先战”起来。
2．建立正确的经营理念。这个很重要，除了“赚取金钱收入”目的之外，更应追求较高层次人生境界，诸如提高生活价值观念，工作价值观念及创业使命感，以及荣誉心和成就感等。这样，眼界和境界都高了，就能克服眼前的困难，继续支撑下去。
篇7
在一定时期内,一个企业销售工作的好坏,不能单纯以其销售额的大小、销售利润的高低来衡量,而要通过一系列科学的销售工作指标来考核，并且要写好总结。亲爱的读者，小编为您准备了一些保险销售工作总结，请笑纳!
保险销售工作总结1不知不觉中， 20__ 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半 年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20__ 是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力， 更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间 里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以 前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环 境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜 欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉 得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领 导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形 的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次 接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客 户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然 当时苦累， 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都 要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的 形象，都在于细节。 看似简单的工作， 其实更需要细心和耐心， 在整个工作当中， 不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措 手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其 实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对 他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来： 20__ 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市 场的动态，走在市场的最前沿， 。俗话说“客户是上帝” ，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十 分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好 本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半 年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步， 但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__ 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据 20__ 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。 (二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。 (三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力 资源基础。 (六)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。 (七)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面， 不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们 业务人员支持) 。 (八)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做 出应有的贡献!! !
保险销售工作总结2转眼间，我来荣威 4S 店已经大半年。这半年间，从一个连 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业 知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感 谢领导能给我展示自我的平台这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深 入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如 何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历 过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人， 学习谈判经验， 这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的 心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有 别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服 务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户 的沟通过程中,缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打 击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 16 年工作计划 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的 发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
以下是我 16 年的工作计划：
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动 态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户 的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞 好客户关系，随时掌握信息。 重点客户的开展。 我在这里想说一下： 我会要把 C 类的客户当成O 类来接待， 就这样我才比其他人多一个 0 类，多一个 O 类就多一个机会。拜访，对客户做到 每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己 设定任务。 不仅仅， 要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。 我相信有压力才有动力。 对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印， 踏踏实实的去做好工作，完成任务。
意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.每日工作 1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。 2.每日至少回访和跟踪 2 到 3 个潜在客户，并及时跟新客户需求。 3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。 4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。 是否需要改正。 5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。 每周工作1 查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需 求备案。 2 查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。月工作任务 1总结当月的客户成交量，客户战败原因。 2 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3 制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着 优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.
保险销售工作总结3____年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展20__年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,____万元，其中：个险首年保费收入2,____万元，同比增长____;新单期交保费收入2,____万元,同比增长____;20__年期及以上新单期交保费收入2,.____万元，同比增长____;股份续期保费收入7,____万元;个险短险保费收入____万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
回顾____年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：
一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。
____年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了____次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现20__年首季，特别是首月业务开门红，我们于____年12月11-13日在延安窑洞宾馆以____年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市____余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于____年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了____年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，____年1月1日首卖日当天全市实现个险20__年期保费收入____万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入____万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险120__年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国____分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
通过努力，我们于6月15日，以20__年期保费____万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年20__年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统____余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管____年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到____人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自____年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国____分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有____个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国____分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，总结分析上阶段工作，安排部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力____人，其中有____人20__年期业绩达到300____元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到____人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了____人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在____年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国____保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设____--____三年规划》，制定下发了《中国____保险股份有限公司延安分公司____年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了____年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20__年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国____分公司____年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部____年工作情况进行了汇报，另一方面，分公司对在____年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了____年创建方案。同时，组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底，农村网点实有人力____人，实现期交保费收入____万元，其中20__年期保费收入____万元，在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会，发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍，促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批____名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国____分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基矗
八、常态性工作。
(一)组织人资格考试工作
按照保监局提出的人百分百持证上岗的要求，为了提高我市人持证率，我们组织了两次人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数____人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续____个月、____个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。
保险销售工作总结4今年上半年，我局在市委、市政府的关心支持下，在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下，以邓-小-平理论、江-泽-民同志“__”重要思想以及__大精神为指导，结合我市医疗保险工作实际，积极探索、大胆实践、勤奋工作，各项工作目标实现“时间过半、任务过半”，保险公司工作计划。
一、主要工作进展情况
(一)三项保险扩面进展情况
1、医疗保险。
截止6月底全市参保人员总数达到30.3万人，其中，市直21.9万人，大冶4.8万人，阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人，完成年计划20__0人的62%。其中：市直扩面7978人，大冶扩面2454人，阳新扩面2051人。
2、工伤保险。
截止6月底全市参保人员总数达到16.4万人，其中，市直10.6万人，大冶3.7万人，阳新2.1万人。上半年全市扩面10017人，完成年计划15000人的67%。其中：市直扩面7070人，大冶扩面2294人，阳新扩面653人。
3、生育保险。
截止6月底全市参保人员总数达到24.73万人，其中，市直19.29万人，大冶3.47万人，阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人，完成年计划4000人的102%。其中：市直扩面2520人，大冶扩面1213人，阳新扩面331人。
(二)三项保险基金收支情况
今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元，完成年计划21000万元的68%，其中统筹基金8429.5万元，个人帐户基金5744.5万元;支出医疗保险基金11132.5万元，其中统筹基金6349.5万元;结余医疗保险基金3041.5万元，其中统筹基金2080万元;医疗保险基金滚存结余21253.4万元，其中统筹基金9312.9万元.
市直征收医疗保险基金11289万元，其中统筹基金6725万元，个人帐户基金4564万元;支出医疗保险基金9698万元，其中统筹基金5665万元;结余医疗保险基金1591万元，其中统筹基金1060万元;医疗保险基金滚存结余15858万元，其中统筹基金5517万元。
今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元，完成年计划1800万元的67%;支出工伤保险基金744.6万元;结余工伤保险基金465万元;工伤保险基金滚存结余2727万元。
市直征收工伤保险基金944.7万元;支出工伤保险基金608.5万元;工伤保险基金滚存结余1998.2万元。
今年上半年全市征收生育保险基金472.1万元，完成年计划1000万元的47%;支出生育保险基金171.2万元;结余生育保险基金300.9万元;生育保险基金滚存结余4407.6万元。
市直征收生育保险基金418.2万元;支出生育保险基金159万元;生育保险基金滚存结余3998.2万元。
二、主要做法
(一)积极推进扩面
为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。
1、积极做好困难企业退休人员参保工作。
我市困难企业较多，我们根据医疗保险基金的承受能力，按照市政府的有关部署，积极开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的1008人办理了医疗保险参保手续，市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29家困难企业的3314名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。
2、加强宣传和服务，做好灵活就业人员参保、续保工作。
为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，多次通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵活就业人员手中;二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。
3、做好单位参保工作。
一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年做好82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。
保险销售工作总结5新的一年，我们将按照保监局下发的“__”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合17公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在20__年保险公司工作计划以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20__年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，17公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20__年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20__年上涨50%以上。大力深化人身险业务。从20__年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20__年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，
篇8
工作自我鉴定即已经工作的人员在一段时间内，对自己的工作表现作出的自我鉴定。工作自我鉴定可以总结以往思想、工作、学习，展望未来，发扬成绩，克服不足，指导今后工作。那么该自我鉴定怎么写呢?下面小编给大家分享一些销售部自我鉴定五篇，希望能够帮助大家，欢迎阅读!
销售部自我鉴定1回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累可是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动鉴定如下：
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，所以，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有鉴定和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，可是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时光的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的提高。
二、工作态度
工作态度要严于律已，不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，可是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，可是我会一向努力，相信自我的成绩会好起来，由于公司对我们__市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从__到__到__的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，可是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自我，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自我能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。
销售部自我鉴定2自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：__珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到此刻，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光，从一无所知到此刻的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，可是，深深感激正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，那里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自我定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和提高。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也所以吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。并且每一天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自我销售的业绩比其他人低了会很悲痛不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每一天也还是继续拼命的创造自我的价值。
话说回来，真的不得不好好感激一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感激他们仨培训专业知识时的认真;感激他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感激他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入主角之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到此刻，尽管此刻的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我明白梦想与现实之间往往会有很大的差别，可是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每一天都在接待着形形的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满活力，不管我们每一天的工作有多么的乏味，我们都应当坚持高度的职责心和满腔的热情。3.控制好自我的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的教师。任何一个人仅有在做自我喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心境、好的工作状态和好的战果。
提议与意见：
1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。
住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生可是关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情景时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。
4.期望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
销售部自我鉴定3今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。
一、主要业务经营指标完成情景
今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。
(1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。
(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场，准确定位，抓住重点，进取营销。2015年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工进取开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。
一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户供给标准化的服务。
二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。
三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反_知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
(三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就十分重视加快贷款营销工作，进取争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。
二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。
三是进取与担保公司合作，经过引入担保公司，降低信贷管理风险。
(四)恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，进取配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。
三、工作中存在的问题和困难
(一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成必须影响。
(二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有到达业务尖兵的要求，需要加以重视并改善。
(三)从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的进取性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。
四、今后工作打算
(一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。
(二)严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。
(三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，进取配合信管部门工作，确保信贷资产安全性。
(四)加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。
(五)深化营销意识、进取开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改善的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改善，不断提高，努力做好各项工作。
销售部自我鉴定420_年我们销售部上半年个险业务自我鉴定：
一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。
20_年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：
一季度，为了实现__年首季，异常是首月业务开门红，我们于20_年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20_年携手创富帮扶团鉴定表彰大会的召开为契机，邀请田芳教师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于20_年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累，20_年1月1日首卖日当天全市实现个险__年期保费收入574.20万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，经过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入1883.39万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过__”的目标以及我市加快发展个险__年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
经过努力，我们于6月15日，以__年期保费2150.11万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年__年期过__目标任务，在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会，有效构成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，经过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，经过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业进取性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自我的工作职责和主角定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自我的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创立方案，并将各主管__年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，经过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一齐组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。经过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数到达277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，经过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了进取作用。
销售部自我鉴定52020年即将过去，在这一年的时间中销售部经过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下鉴定。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年来的工作进行简要的鉴定。
在2020年当中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发信息三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不梦想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的进取性不高，
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均仅有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是十分少的，每次搞活动邀约客户、很不梦想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个自我鉴定和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作职责心和工作计划性不强，业务本事和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。经过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家必须会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们必须要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2020年工作计划
在明年的工作计划中下头的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。仅有经过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，并且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务本事。
培养销售人员发现问题，鉴定问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题鉴定问题并能提出自我的看法和提议，业务本事提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情景分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
篇9
市场看点
智联招聘《2008年上半年才情报告》显示，虽然高科技行业依然占据网络招聘的主流地位，但服务行业、生产制造和零售等传统行业对人才的需求和网络渠道的使用也日益红火。
股市震荡带来金融行业人才需求变化
纵观 2008年金融行业的人才招聘走势，银行系统客户服务、银行经理 /主任等职位数量除了在春节过后有一个普遍的回调外，在上半年基本维持向上的走势，5月份职位数量相对于 4月份分别增加了 13%和12%。反观基金外汇证券经理人职位，增幅从去年底的 19%一路下滑到了 5月份的0.6%。投资 /理财顾问的招聘也略显疲软，增幅从年初的 10%回落到了 5月份的5.4%。
人才招聘的风向变化背景是金融市场的动荡格局。随着2008年股市的震荡和新股发行放缓，金融市场的资金流动发生了很大的变化，为规避风险、提高资金收益，部分资金从证券公司资金账户回流银行，使人民币存款大幅增加，特别是定期存款飙升，而证券公司的生意有所降温，因此，金融人才招聘和去年上半年紧缺的局势形成了鲜明的对比。
CPI挡不住零售行业人才需求
智联招聘《2008年上半年才情报告》显示，零售行业的人才需求牛气冲天，店员、导购、卖场经理、理货员等类职位的月平均招聘职位数量增幅分别是14%、17%、13%和12%，其中导购员的职位从 4月份的日平均 1831个空缺增加到了 5月份的 2394个，增加了30%。
尽管近期对零售行业影响较大的因素包括通货膨胀、奥运会、租金和人工成本，但通货膨胀对零售业利好显现。从 2008年一季报来看，营业收入增长超出预期，达到30%。据专业人员分析，一方面是消费需求仍然强劲，另一方面是 CPI推动消费额增长。在产品进价和售价同时上涨的过程中，零售企业可以保持毛利率不变，从而增加毛利额。在居民收入增加和通胀的推动下，零售企业受益极大。
人才进入“顾问”时代
置业顾问、教育顾问、招生顾问、双语顾问、技术顾问、商务礼品顾问、婚恋顾问、法律顾问、留学咨询顾问、理财顾问……顾问类人才正在成为市场的热点。仅专利顾问的职位数量就从 2008年 1月份的日平均 199个增加到了 5月份的 302个，增幅达到了11%。
随着市场竞争的白热化和专业化，各行业的竞争已经进入了顾问式销售时代，对市场推广和销售人员的要求从推销发展到针对客户需求的一对一营销。招聘顾问的职位，除了业务的专业性外，还要求候选人对顾客心理有准确完整的把握，能在最大程度上满足顾客的需求，并且引导顾客发现他们所没有发现的需求，为他们设计最有效的解决方案，而不是单一产品的推销，显然这样的人才并不好找。
白领求职比蓝领难
不同职位网上直接申请的平均人次数差别很大。其中外贸类、行政类和人力资源类的竞争相当激烈，每一个空缺职位的申请人次达到了百人次以上。
和在办公室的白领职位相反，物业维修、美容师，特别是健身教练和宠物护理等新兴服务类岗位的竞争相对缓和一些，如家政职位的竞争指数是12。随着经济的发展，服务行业的比重不断加大并带动了人才的需求。比如北京市现代服务业在第三产业中的比重占了将近70%，但由于信息沟通和就业观念的问题，职业竞争冷热不均的矛盾比较突出，一方面是有些职位找不到合适的人，另一方面，很多求职者还没有意识到所学的专业竞争相当激烈。
学历和技能，靠哪个更容易找到工作？智联招聘顾问郝健认为，首先企业对人才的需求是金字塔结构，从数量上来说，对掌握操作技能、拿来就可以使用的一线人员需求数量多于中层的科研、管理人才。由于这部分新鲜力量基本是靠中等高等职业教育定向培养或直接招聘社会上有工作经验的现有资源，合适的就是最好的，吸纳对象并非大学毕业生。再看中高层的招聘需求，虽然对学历要求比较高了，但是一般都要求有 3~5年的工作经验，除一些有实力的企业有能力招聘、培养大学生外，占人才市场需方的大多数中小企业在这个层次上并不看好没有经验的新人，所以这部分新人学历虽高，但没有优势，供需错位现象由此而来。实用的技能会帮助你尽快找到工作，然而高学历带来的在综合素质上面的投资并非投石入海，还有一些职位，如工程、材料、科研、环保、建筑、化工、计算机、能源等对学历和专业能力都有较高要求。从长远来看，拥有好的学历，对未来的职业发展速度和广度都是有利的。
猎头观点
2008年上半年，地产与金融行业在人们的眼中进入低迷，两大行业的人才需求、薪酬情况是不是也随之发生了变化？伴随着奥运会的召开，新能源的人才需求是否会增加？智联招聘高级猎头顾问对此进行了深入分析。
地产行业――状态依旧乐观
智联招聘高级顾问 Lucy分析说，房地产行业人才需求的量并没有明显下降。如果说 2007年是一次大冲刺的话，那么 2008年上半年企业变得比较谨慎，发展速度平稳，特别是地产项目周期长，并不会因为半年的时间就受太大影响。异地扩张，特别是向二三线城市扩张已成为整个地产行业的必然趋势。而地产行业与其他行业最大的人才结构差异就在于，地产公司的人才构成是最核心、最精简和最优化的。地产企业的人才构成比任何企业都强调核心人才的重要性，而当项目异地扩张时又必须复制这样一个最优结构，因此外派人才的需求在 2008年上半年依旧旺盛。
从总体而言，项目总经理依然是最紧俏和薪酬最高的职位之一。由于地产行业实行项目制，人才配置一体化，因此从前期的市场调研拓展总监、研发总监到中期的工程总监再到贯穿项目的品牌营销推广总监，他们依然是地产行业中最值得关注的高端人才。他们的薪酬与去年相比并没有明显下降。从智联招聘的网上职位数据看，地产行业日平均职位数也从年初的 13000多个增加到了 5月份的 19000多个，按需求排名依次是土建工程管理 /项目经理、给排水工程 /暖通 /制冷工程、造价师 /预算师、建筑师 /土建工程师和房地产开发 /策划 /评估。
需要注意的是，伴随奥运会的到来，无论是五星级酒店还是经济型酒店人才的需求量都有显著增加。尤其是经济型酒店的基础运营总监和策划总监的需求明显增加，随之而来，核心人才的薪酬也涨幅明显，大概都有 50%的增长幅度。
智联招聘高级顾问 Irene认为，随着国家对于房产质量要求的提高以及竞争的激烈化，房地产开始将注意力投向高端、精品项目，因此室内、园林设计以及机电类人才在今年上半年开始成为“抢手货”，尤其机电类人才需求增加尤为明显。而当成熟的房地产商利用民用住宅快速回笼资金后，将会考虑自持物业建立长期的盈利模式，因此商业地产同样会出现人才奇缺的情况。
金融行业――较为稳健
智联招聘高级顾问 Karen认为，从整体来看金融行业人才市场变得保守。但是从细分来看，受到影响较大的是基金和证券公司，无论是高端人才还是业务人才需求都明显减少。而传统行业，比如银行、保险业的人才需求还是比较平稳的。有不少新的银行和保险公司开业，发展势头较好的银行和保险公司也在扩张业务，银行支行行长、副行长以及保险公司中高层等核心业务人才的需求依旧较大。在薪酬方面，银行和保险从业人员的薪酬并没有太大变化；证券和基金公司的业务人员由于去年的利好形势，基本工资涨幅比例大概在 10%左右，但是变动收入受到了比较大的影响，下降比例约为 30%。
金融行业整体人才需求更加趋于理性化，对于经验型、资源型中高端人才的需求并不会减少。在未来的一到两年中，更多的银行将进行大范围业务扩展，这必然要求核心人才构成的不断复制，因此人才需求将保持持续增长。特别是地区支行的行长、副行长等高级管理、业务职位将最为抢手。金融行业是受到经济波动影响最敏感的行业，面对目前的情况，金融企业应该从长远目标出发，在金融市场低迷的情况下留用和培养一些核心业务人才。
新能源――需求旺盛
篇10
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，而进行个人总结的时候，要全面分析自己的情况，而你知道怎么写总结吗?亲爱的读者，小编为您准备了一些销售员月总结报告模板，请笑纳!
销售员月总结报告模板1加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在__各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;
与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
销售员月总结报告模板2在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为7131.7元。不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。共销售单位商品386个，完成了销售目标的32.16%。
一、自我检讨：
实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：
1.过高的估计市场的需求。
很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。
2.商品进入市场的时机比较慢。
由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3.对商品进货量的预知能力严重不足。
导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。
4.在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。
导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5.对推销人员货物的供给量存在问题。
原则上，每一位推销员有一整套(28个)商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。
二.实际销售过程：
1.定位销售价格：
在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。
2.提成分配：
在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。
3.宣传工作：
在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。
4.财务：
在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售，进货成本，销售数量，各销售员的业绩等等信息)，从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。
销售员月总结报告模板3随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评，在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
销售员月总结报告模板4x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，同时也存在不少的缺点： 对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售员月总结报告模板5六月份眨眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点收获，为了在今后的时间里更好的开展工作，我感觉应该对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训，提高自身水平，我相信通过不断的总结，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总，同比去年6月本月下滑严重店铺：江三16910元下降30%，导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点：
1.超市合同到期撤场商铺较多;
2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%，泰一6%，扬四3%，本月本区域总计完成170839元，达标79%。
2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”，发现活动效果不是太好。
虽然试穿率较高，但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。
3.对各店铺各项例检进行抽查，发现区域内有个别店铺退仓有遗漏，已按照公司规定对相关店员做出处罚。
同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育，严格杜绝再次发生内似问题。
