产品营销合作方案范文

导语：如何才能写好一篇产品营销合作方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

感情维系：三年后的再次牵手，我们一直是朋友

作为全球第二大电子合约制造服务商，伟创力集团的工厂及销售渠道遍及全球，近年来中国市场逐渐成为该集团业务发展的重要依托。数据显示，截止2012年，该集团在华销售达111.5亿美元，占全球销售总额的38%；在华长期资产达84.7亿美元，占集团长期资产总额的41%。

该集团在苏州分公司原为旭电科技，2007年被其收购，收购前旭电科技是农行苏州工业园区支行的第一外资客户，收购完成后，伟创力集团停止了与苏州农行的合作。这期间，苏州农行从未停止与集团在苏子公司的联系，在获悉该集团2007年发行的境外银团贷款即将到期，打算吸收境内银行参与银团贷款，并增加新的境内合作银行后，苏州农行迅速成立营销小组，研究服务方案，牢牢抓住了这一合作契机。用原旭电科技高管的话说：虽然中断合作三年之久，但我们与农行一直是朋友。

服务创新：总、分、支三级联动的“总对总”营销服务模式

在服务伟创力集团的过程中，农行各级机构展现出了极高的服务热情与办事效率。农行苏州分行在第一时间展开专题研究，制定初步合作方案，并迅速上报农总行。农总行公司部在细读初步合作方案后，迅速赴苏州展开调研并与该集团亚太财务总监接洽，商讨全面合作的可能性，递交全面合作意向书。

在双方接洽的近一年时间内，农行工业园区支行、苏州分行、江苏省分行、新加坡分行、农总行与伟创力集团在苏子公司、伟创力集团新加坡区域总部之间的沟通机制畅通，各方对接顺畅，农行各级机构在贷前调查、贷款审批、全面合作方案制定等各个环节均展示出了极高的办事效率。伟创力集团高管对农行总、分、支三级联动的“总对总”营销服务模式表示了高度认可。

流程创新：境内外联动的崭新模式

农行苏州分行在直接参与境外人在境外发起的银团贷款上做了大胆而有益的尝试，但是受限于相关审批流程及外管总局的规定，最终未能成行。在初步合作方案受阻后，苏州分行的营销团队又制定了由新加坡分行作为参贷行、苏州分行作为风险参与行开展境内外联动的合作方案。这一方案得到了农总行的肯定及新加坡分行的大力支持。苏州分行与新加坡分行用极短的时间完成了项目对接工作，并一同开展了贷前调查，对集团信用评级、参贷具体手续等十多个核心问题进行了梳理沟通，充分把控了每一个风险点及服务细节。最终，在苏州分行、新加波分行的境内外联动配合下，新加坡分行成功参与伟创力集团1亿美元境外银团贷款。

苏州分行推动的境外分行配合境内分行业务发展而参贷外资跨国企业银团，并为境外分行提供风险参与保障的境内外联动模式是农行历史上的首创，成功解决了农行在服务伟创力集团过程中的一个个难题，并为农行今后更好的服务跨国企业提供了借鉴。

篇2

合作方案范文1

一、目标和宗旨

把“天源堂”蜂业推广到广州市场，并做强做大。

二、合作方式

一般厂家开拓陌生市场有两种方式：一是设办事处，二是设经销商。

根据实际情况，本次合作，甲乙双方合作方式为办事处和经销商的结合体——经销商式的办事处。这样，既能利用办事处的垂直性进行有效统筹管理，也可发挥经销商多点出击的战斗力。

三、合作步骤

① 步骤一：选址，成立专卖店(“天源堂”蜂业形象店)。

目标时间：20xx年7、8月

② 步骤二：产品进商超，完善产品销售渠道。

目标时间：20xx年9月至20xx年12月

③ 步骤三：成立网上商店。

目标时间：20xx年9月

④ 步骤四：成立公司，拓展外贸等多种业务。

目标时间：20xx年9月

⑤ 步骤五：在广东地区连锁化经营“天源堂”蜂业。

目标时间：20xx年1月起步

四、甲方优势

① 具有较强的产品研发能力和资源优势，实力雄厚;

本文来自一枝笔写作网

② 来自“中国蜜蜂之乡”，具有一定品牌号召力;

③ 企业处于快速成长期，发展空间大;

④ 企业获得多项行业内荣誉，即将取得qs认证;

⑤ 品牌知名度尚未完全打开，竞争对手未引起足够重视;

⑥ 产品品种丰富，包装精美，价格低廉，符合市民大众化需求;

五、乙方优势

① 忠诚可靠，有良好的合作理念;

② 懂服务，能吃苦，具备一定市场维护和开发能力;

③ 熟悉媒体运作，善于处理公共关系，能维护品牌良好形象;

④ 背后有一支十多人组成的团队支持;

⑤ 广州朋友校友多，销售网络容易拓展(武大校友遍布广州各行业，多有一定社会地位)。

六、合作之后优势

经销商式办事处的设立，不仅能发挥办事处和经销商的合力优势，还能最大程度发挥甲乙双方的资源优势。

① 直销模式，进货价低，易控制成本，形成销售优势;

② 甲方可减轻因陌生市场开发带来的财务、人力、销售、管理等多种难题，市场开发风险相对降低;

③ 甲方能对乙方在广州市场的操作进行有效控制，便于协调管理;

④ 甲方在广州市场自建销售渠道，有利于企业的壮大和长远发展;

⑤ 甲方能摆脱单纯依赖经销商的旧模式。乙方及时反馈广州市场各方面信息，市场反应速度加快后，有助于甲方把握市场主动性;

⑥ 乙方有归属感、荣誉感，珍惜机遇，市场开拓积极性高，甲方的各种价格政策和销售措施以及终端促销工作都能得到乙方的坚决贯彻执行;

⑦ 甲乙双方取长补短，有助于发挥和利用好产品优势和渠道优势。

七、市场营销策略

“天源堂”蜂业进入广州，利用后发优势，全新推广品牌。目标不仅要让一部分客户群从其它蜂产品品牌转向“天源堂”，还要瞄准巨大的潜在客户市场，多途径、多策略开发。

① 在成立形象店方面：

a、开形象店不同于开公司，零售为主的经营模式和品牌形象的展示目的，决定了店面选址的重要性;

b、装修风格确保与企业宣传画册上的严格一致，施行标准化装修、进货、摆设、零售;

c、乙方销售人员必须经过甲方统一培训，形成“天源堂”企业文化风格。

合作方案范文2

一、大学网概况

大学网成立于XX年8月27日，是一个由有过从业经历，创业经历的年轻人所领导的团队建立起来的。目前有团队成员7人，分布于西安各大高校，大学网的宗旨是一切为了大学生，致力于在西安建立一个网络，通过该网络促进各种线下活动的开展，给西安广大大学生带来真正的实惠。

二、团队核心成员介绍

刘海洋：本科毕业后任职于知名公司，工作一年后辞职，开始创业。有过创业失败的经历，大学网是第三次创业。为人具有感染力，做事执著，热情，不甘寂寞，有领导力。

王 帆：交通大学管理学院在读研究生，项目管理专业，本科时接触各种社团较多，现在研究生会工作。为人较为冷静，思考问题比较周全，善于与人打交道，做事执著，主要负责人事和市场方面。

李 钊：交通大学在读研究生，主要负责网页设计和技术方面。

毛 琦：交通大学软件学院在读研究生，主要负责网站技术方面。

罗 娜：毕业于西北大学。性格活泼开朗，喜欢一切新鲜事物。

郭 丹：西安电子科技大学在读研究生，企业管理专业，现任研究生会副主席，本科时曾获全国创业大赛铜奖。目前负责人事外联方面。

赵 飞：西安电子科技大学在读研究生，情报专业，现任研究生会副主席，有毅力，工作能力强。

核心成员各司其责，分工明确，特别强调执行力。

三、市场分析

大学网成立于XX年8月，致力于服务西安地区所有高校在校大学生。网站的主要内容均取材于大学生活，“一切为了大学生”，扎根于大学校园，是大学网最大的特点也是立足点。作为一家年轻而富有朝气的学生门户网站，其背后是一支朝气蓬勃富有创新思维和战斗力的团队。团队成员均为在校大学生，这使得大学网的每一个角落都充满着大学生活独特的气息。

目前,西安有几家大学生的综合性网站,然而仅仅提供网上的一部分信息资源,对于我们西安地区的广大大学生来说,并没有提供其真正所需的东西.作为一个地方性的网站却不能提供线下的各种服务,实在是一种极大的浪费.大学网作为后起的网站新秀,目前拥有丰富的频道体系，为大学生提供一个了解社会的窗口和在网上展示自我及相互交流的平台。同时面向商家提供一个直接进入大学校园的新营销渠道。这样在校园与社会之间构架出一个双向的通道。大学网结合自身优势，不断创新，依托于自身网络平台，通过不断的整合校园资源，为大学生提供最全面的服务通道，为企业提供全方位的优秀校园整合营销服务。简单来说,大学网作为后起的网站新秀,其宗旨是一切为了大学生,其理念是以线上促线下,把真正的实惠提供给西安地区的在校大学生们。

四、经营现状

大学网除了以上团队成员外，还有域名资产，目前已经升值到22万元;服务器一台，后台程序一套;对内方面(校园)目前各类人员的招聘已经开始，仅在网上招聘启事一周，就有10人应聘栏目编辑，4人应聘ceo，2人希望能有合作;对外方面(商家)已经和几家有了较明确的合作意向;但由于缺乏资金，宣传力度不够，各项工作进展的较慢。(只要5---10万的资金)

五、经营模式

我们的经营模式目前采用校园ceo 和栏目编辑的形式。简单来说校园ceo要在西安各大高校均有一人，全面负责该校的各项线下工作;栏目编辑不一定每个学校都有人，只要保证该栏目总人数达到要求即可。

六、盈利模式

简单说来就是以线上促线下，以网站为平台，提供各种线下的服务和商品买卖。具体情况可以进一步了解后面谈。

以上只是最简单的项目介绍。如果需要更进一步了解的话我们有更加详细的策划书。

我们的团队崇尚狼的文化，坚信做事先做人。人对了，坏事也能变成好事，人不行，好事也被做坏。现在我们很诚恳的邀请有识有志之士的加盟，大家一起来做一件事情，请相信我们，只要我们大家团结一心，一个具有各种背景的年轻团队一定能做出一番事业来!期待您的加入!

合作方案范文3

合作企业：

甲方： 金属投资有限公司(以下简称甲方)

乙方： 金店(以下简称乙方)

参与合作企业：

上海黄金交易所

西安一得贸易有限公司

中国宝玉石协会 中国黄金协会

一、合作目的：

双方根据自身的优势进行资源的共享、配置及有效组合。提高合作双方的盈利能力，促进新的利润增长点，迎合国内黄金市场与日俱增的投资需求和投资时机

二、合作产品

1、au(t+d)上海黄金交易所黄金现货延期交收，ag(t+d)上海黄金交易所白银现货延期交收业务，au代表黄金，ag代表白银。

2、上海黄金交易所国库标准金条。

3、黄金矿料、旧料的回收。

三、合作方式

百得公司作为和上海黄金交易所金融类会员单位---深圳金融电子结算中心的合作单位，乙方通过甲方的授权，从而取得上交所批准甲方经营上交所推行的一切业务，主营业务有：au(t+d)、ag(t+d)、国库标准金条等。

四、au(t+d)、ag(t+d)交易规则

①既可以买涨(做多)也可以买跌(做空)，双向交易。

②保证金交易，15%的保证金，资金利用率高，以小博大。

③交易时间更长，早盘9：00——11：30，下午盘13：30——15：30，晚盘21：00——02：30。

④t+o交易模式，当日可以随意平仓建仓。

⑤随时可提取现货(国标金条)，无交割日期限制。

⑥银金直通车，客户资金由建设银行做为第三方托管，客户自行划拨交易资金。

五、合作方收益

1、au(t+d)

例如：王先生在黄金240元/克的时候建了1手多仓(买涨)，1手=1000克，则王先生所需要的保证金为1000*240*15%=36000元，当金价涨到250元/克时，平仓(结束交易)，则王先生的手续费为：1000*240*0.0017+1000*250*0.0017=833元，王先生的利润为：(250-240)*1000-833=9167。

也就是说客户交易的手续费是万分之十七(0.0017)，我们的合作方(乙方)收万分之六(0.0006)，在上面的案例中合作方(乙方)的手续费收入为1000*240*0.0006+1000*250*0.0006=294元。

简单概括为：我们的合作方的收益为客户交易额的万分之六，交易一手黄金大约为300元左右，无论客户是盈利还是亏损，手续费是客户不变的成本。以一个10万资金的客户为例，一般正常交易每月最低10手，这样该帐户合作方的收益约为10*300=3000元。

2、ag(t+d)

例如：王先生在白银3800元/千克的时候建立1手多仓(买涨)，1手=1000克，则王先生所需要的保证金为1*3800*0.15=570元，当银价涨到3900元/千克时，平仓(结束交易)，则王先生的手续费为：

1*3800*0.0017+1*3900*0.0017=13.09元，王先生的利润为：(3900-3800)*1-13.09=86.91元。交易一手白银我们的合作方(乙方)的收益为：3800*1*0.0006+3900*1*0.0006=4.62元。

简单概括为：客户交易一手白银合作方的利润大约为4.62元左右，无论客户是盈利还是亏损，手续费是客户不变的成本。还以10万资金的帐户为例，正常交易每月800手，这样该帐户合作方的收益约为700*4.62=3234元。

六、合作流程

1、无任何费用，只需合作方拥有150平方以上的营业面积，提供企业营业执照、税务登记证、代码证以及法人代表身份证的复印件既可。

2、签署合作协议。

3、甲方发放授权书。

4、给合作方分配黄金与白银交易客户端的管理后台。

5、甲方派遣人员协助乙方完成前期运作工作。

6、甲方每个月15号给乙方返上月佣金收入，节假日顺延。

七、我们的优势

1、与深圳金融电子结算中心合作，实现温州地区首家银金通功能，客户自行划拨资金，建设银行作为资金的第三方托管方。

2、手续费比银行低，银行为万分之十九，我们为万分之十七。

3、百得的客户服务、技术指导目前是温州地区最好的一家。

八、我们的扶持

1、我们会派出黄金分析技术人员与市场人员协助合作方开展工作，时间根据合作方的情况而定。

2、定期安排人员培训，定期举行黄金论坛讲座。

3、客户的交易指导和维护都由我们来完成。

金属投资有限公司

电话：

篇3

与通用名药企业不同，以研发为基础的制药企业所推出的新产品大多是某一治疗领域没有出现过的专利药品。从一个具有广阔市场前景的分子式获得专利的那一时刻起，制药企业的最紧迫任务就是以最快的速度将其产品推向市场，以便获得尽可能长的市场独占期。但是从一个分子式被发现到其能真正走向市场需要经过漫长的临床研究和审批阶段，通常一个专利产品上市时，其专利保护期将只剩余7、8年甚至更短的时间。而一旦专利到期，面对蜂拥而上的仿制药，专利药将失去其独有的优势，因此制药企业所要做的就是在专利期内最大限度地撰取利润以弥补其巨额研发投入。为达到这一目的，药品的引入期营销实际上在其上市前一到两年就已经开始。由于处方药在多数国家不能面向消费者做广告宣传，制药企业更多地通过学术推广活动让医生开始了解有关药品的存在。在这一阶段，由于药品尚未得到批准，制药企业只能有限度地对药品进行介绍，其学术推广的目的更多的是医生了解某一疾病治疗方案出现的可能并进而产生一种期待。由于药品在不同国家获得上市批准的时间不同，先上市国家的一些成功临床经验可以逐步地介绍给医生，从而对医生产生潜移默化的影响。在药品上市前的这一段时间内，制药企业的营销工作重点应该随着药品审批的进度从业界权威、专家、逐渐过渡到大医院重点客户。在临床研究基地的选择上，制药企业也要尽可能考虑该基地在药品所适用的治疗领域的影响力。

虽然，面向患者的广告在多数国家被禁止，但制药公司可以有意识地通过媒体对其产品的目标人群进行教育，使其认识到某一疾病的危害性并主动寻求治疗，这一活动应该在产品上市前较长一段时间就应该开始。美国礼来制药就曾成功地让抑郁症的危害被人们所认识并使其Prozac（百优解）在上市后成为重磅炸弹（blockbuster）。在国内这样的成功案例则比较少见，由于大型跨国公司的战略重点往往放在美国和欧洲，在国内市场培育的工作投入就比较少，同时由于我国知识产权保护的力度不够以及产品审批的周期较长（一个国外上市新药往往要延后3-5年才能在国内上市），较大的市场培育投入往往有为别人做嫁衣裳之嫌。

为实现利润最大化，制药企业需要在最短的时间内使产品的市场占有份额达到峰值。当企业的资源受到限制或者企业在该产品所针对的治疗领域缺乏经验时，为达到快速抢占市场份额的目的，跨国公司有时会引入合作伙伴进行共同营销(co-marketing)或者共同销售(co-promotion)。共同销售指双方共同销售一家公司的产品，更多的资源投入可以加快该产品市场份额的扩大，尤其是在双方可以覆盖的客户群差异较大时。共同营销指的是一方向合作方提供成品或者半成品，合作方用自己的品牌去推广该产品。合作双方是一种良性竞争关系。在这种合作方式下，双方的代表都可以向同一目标客户群进行推广，合作为双方创造的利益源于对其他分子式产品市场份额的挤占。惠氏(Wyeth)和默克(Merck)在Fosamax上的合作被业界视为成功合作的范例，而在Warner-Lambert以及法马西亚Pharmacia被辉瑞（Pfizer)并购之前，这两家公司都曾经有过与辉瑞成功地进行共同销售的经验。这种市场战略的准备往往在产品进入III期临床甚至更早的时候就已经开始，以便双方及时进行有效的磨合。

一旦产品正式获得上市批准，制药企业就会及时地为重点客户医生提供更详尽的产品信息，提品使用方面的指导；另一方面，制药企业会加强与渠道的合作以便在产品上市时不会发生断货情况。在产品定价和促销方面，制药企业通常会采取高价格和高促销投入的快速撇脂战略。在国内也有的跨国公司会以高价格和低促销水平推出产品，其主要的考虑有：

1）由于新产品在中国上市的滞后，很多从业人员已经通过各种途径了解到了该产品；

2）国内医生的用药习惯更持久，尝试新产品的愿望不是特别强烈，尤其当该产品对比已经面世的产品没有显著突破时；

3）由于受到患者支付能力的制约，在该产品进入医保目录前，医生在处方时不得不更加谨慎，制药企业会选择在产品进入医保时加大促销力度

4）在中国，产品专利的到期对其销售的影响并不是很大，产品的生命周期相对较长，因此快速增长的压力并不是很大

由于以研发为基础的跨国医药公司在产品开发上的投入很大，很少有公司以低价格、高促销的快速渗透战略将产品推向市场。但葛兰素在中国推出治疗乙肝的新药贺普汀时所采取的战略却有快速渗透的影子，中国乙肝市场的巨大规模、患者对价格的敏感性、以及其对潜在竞争的认识，可能都是该公司采取这一战略的考虑；另一个重要因素是中国是乙肝患者最多的国家，而传统医药消费的大国如欧美等却只有数量较少的乙肝患者，葛兰素只有在中国市场上成功才能更好地收回其研发成本。

综上所述，制药企业在确定其价格和促销战略时需要综合考虑研发投入、药品和疾病特点、患者支付能力、竞争激烈程度、政策法规以及医生用药习惯等因素。

在欧美市场上，药品的引入期往往在两三个月内就已经完成。而在国内市场上，由于地域上的差异、医院招标采购、商业渠道运转效率等方面的限制，这一时期则可长达一年。 成长期－大规模投入的密集轰炸

由于制药企业所采取的战略，医药产品在欧美市场上的成长期通常非常短，产品往往在一年甚至更短的时间内就走向成熟。这种成长期很短的特点在很大程度上是由于制药企业推广的对象是专业医生而不是最终消费者。同最终消费者比较，医生的集中度更高、数量更少、学习能力更强，因此制药企业可以在较短的时间内将有关产品的知识介绍给目标客户。而在国内，由于制药企业在投入上的限制和目标客户的相对分散、学习能力差别很大以及地域发展水平上的巨大差异，产品的成长期就相对较长，而增速也比较缓慢。

在这一阶段，制药企业所采取的往往是大规模投入的密集轰炸战略，以人员推广、学术会议、非注册临床等多种手段将产品知识推广给处方量较大的目标医生。虽然学术权威仍然得到各种支持但更多的精力被转移到临床应用上。公司仍将继续维持原有的价格策略但可能会为进入医保目录而进行妥协。在这一阶段，公司往往不会考虑引入新的制剂形式和进行其它适应症的开发。

在成长期，制药企业经常会面对资源分配上的问题，即应该在市场推广的学术活动中增加投入还是应该更多地雇佣销售人员进行一对一直接面向客户的推广。理论上，这两方面的投入应该相互匹配，一方面要通过高质量的学术活动使更多的医生了解产品的有关知识以及专家的意见，另一方面要有销售人员对医生进行跟进，了解其进一步需求以便及时提供相关信息，并疏通渠道各环节，保证药品能够顺利地进入医院。但当资源受到限制时，制药企业可以将营销和销售力量放在保障重点城市、重点客户上，在这些重点客户群中保持营销和销售的相对平衡。制药公司在这一时期营销的目标应该是使某一药物或者治疗方案成为目标客户心目中的“金标准”。这些目标客户将进一步影响其它业界人员，最终目的是在某一疾病和某一药物之间建立起自然的联系，从而推动销量的上升。

在国内，跨国制药企业还需要决定是否在这一时期就将营销活动扩大到规模较小的地市级城市。从投入产出的角度来看，跨国公司一般不愿意组织面向这些市场的营销；另一个制约因素是其高昂的价格和市场承受能力的矛盾。但如果在这一时期不有所行动，跨国药企就等于基本放弃了对这部分市场的努力。当市场上出现价格便宜的仿制药时，这部分市场就会被仿制药所占领。但制药企业仍然可以通过一些媒体将药品信息传达给可能的客户。互联网、免费的咨询电话都是感兴趣的医生进一步获得有关产品信息的途径，这样一旦出现合适的患者，这些医生可能考虑将他们介绍给上一级的医院。针对这部分潜在客户的营销目标应该是让尽可能多的人知道某种药品的存在以及获得该药品和更多相关信息的途径。 成熟期－精耕细作的关系营销

具有明显特色的药品在经过上市两三年的快速增长后进入成熟期。在这一时期，产品的市场份额小幅上升或基本稳定，主要目标客户已经对药品的临床应用相当熟悉。企业的营销目标是进一步稳固现有客户的用药习惯并伺机进入新的地域市场。在现有市场上，企业的营销侧重点从学术会议转移到人员促销，维持巩固同已有客户的关系成为关键。在欧美市场上，企业在这一时期面临的竞争威胁主要来自于即将推出或者已经推出的其它新药。这些新药尚不是有根本性突破的药物，否则一旦这些药物出现，现有药品将迅速进入衰退期。在欧美市场上，专利到期也是药品进入衰退期的开始。而在国内市场上，仿制药的出现一般是药品进入成熟期的标志；而直到另一种更有效替代产品出现或者市场上出现众多依靠降价进行竞争的仿制药时，药品才开始逐步进入衰退期。

企业在药品成熟期会考虑推出新的剂型已更好地满足患者的需求，树立品牌形象；或对新的适应症进行研究，以期最大限度地延长成熟期的时间。在国内，如果跨国药企希望通过进入更深层次的市场来扩大自己的市场份额，实现更快的增长，它首先面临的还是价格上的挑战以及一个已经被仿制药品所占据的市场。如果继续维持高价策略，跨国公司很难进入这以市场。某些公司会考虑将自己的技术授权给一家国内公司，在市场上创造一个仿制药品牌在低端市场上进行竞争，但这种策略的实施必须考虑原品牌的定价不会因为新品牌的较低定价而受到冲击。 衰退期－适时退出的海阔天空

如前文所提到的，当药品的专利到期或者有更好的替代方案出现时，品牌药的衰退期将不可避免地出现。在这一时期，竞争的焦点已经是价格而不是产品本身，以研发为基础的药企并不是这种竞争的强者。明智的企业会选择及时地将处于衰退期的药品从自己的产品组合中剔除，以集中精力在新药的研发、推广和生产上。在这一时期，多数药企将不会在这些产品上进行过多的营销投入，销售人员的关系维持成为主要的手段。产品退出的手段主要有几个：

1） 交给第三方如分经销或专业公司销售，并收取一定的销售提成；

2）将品牌和技术一次性转让给第三方；

篇4

1．认识客户方面的基本原则。

（1）真实性原则。其要求和内涵就是商业银行的客户经理提供和反映的所有情况都要与客观实际相符合，不能够以自己的主观好恶为导向，不能够以自己的错误偏见为导向。贯彻真实性原则，应该做到：第一，要制定一个规范的客户调查和评价标准。有了这个标准，客户调查和评价就有了依据，客户的真实信息就易于得到，就能够避免操作人员以主观意愿为导向对客户进行的认识活动。第二，要对客户的银行账户进行了解和监管，掌握企业资金流动的数量、方向、合规合法性，并据此测算客户重要的财务信息，判断所提供企业财务报表的真实性。第三，要对客户提供的基础报表（资产负债表、损益表、现金流量表）进行纵横综合分析，判断客户财务数据的真实性。如果财务信息在逻辑上是不合理的，就一定有虚假信息参与其中；即使不能够完全准确地把握其真实性，也可保证基本情况的真实，不至于误导决策，导致银行业务风险。第四，条件允许的情况下，了解客户业务往来有关数据，以印证客户资料的真实性。第五，对客户物流、资金流、信息流三者数据是否吻合进行综合分析对比。第六，对于客户的非财务信息，如工商注册、法定代表人、税务登记、客户分类、信用等级、资质类别、经营许可等，要通过发证或登记机关进行确认。

（2）全面性原则。就是根据业务工作要求，提供各方面的信息。贯彻全面性原则，第一，要明确银行客户经理必须了解什么信息，这些要求要具体而不应很笼统。对罗列出的应该调查的信息，客户经理必须提供，提供不全就是失职。第二，随着客户内外部环境的变化和银行业务管理要求的变化，需提供的客户内容和要求也要经常进行调整。银行管理层次应该就经常变化的客户情况的尽职调查进行相关规定。第三，规范客户经理上报材料的内容和格式，一方面，可以避免因客户经理不同的业务操作和职业道德水平而遗漏重要情况，另一方面，也可提高审查、审议、决策的效率。第四，全面性原则除了要全面反映客户情况外，对客户服务的内容也要全面提供，这是银行对于客户应该尽到的义务。客户服务内容，或客户服务方案应该涵盖在客户尽职调查的范围之内。

（3）精细化原则。这一原则要求对客户信息的了解必须深入细致。真实性和全面性反映了银行业务操作的平面化管理，精细化才真正反映了银行业务操作和管理的立体化。对银行客户管理要精细，就要做到：第一，针对客户每个方面的情况，要进一步罗列决策和管理必须达到的调查深度。第二，与管理全面性原则一样，精细化管理内容也要随着客户内外部情况的变化而变化，都要随着银行对客户管理要求的变化而变化。第三，由于精细化管理的要求更为细致，客户情况的瞬息万变，不仅要规范性地罗列客户调查各个层次的内容，还要罗列客户非规范性的特殊、零星、偶然方面的内容，以避免管理留有空档，该做的工作没有做到，该承担的责任没有承担。第四，精细化管理还要解决信息传递的及时性和规范性问题。银行客户服务部门要充分利用信息技术手段对每个客户建立专门的档案，要定期频繁地对客户情况进行查阅、分析、提出管理意见。要精简不必要的程序，制定办事时限，提高工作效率。

2．管理客户的原则。

管理客户实际上就是以银行业务的安全性和效益性为出发点，以银行与客户的业务合作为形式，在充分认识客户的基础上，银行内部对于与客户发生的业务进行处理、决策和调整的过程。管理客户的原则有如下一些内容：

（1）综合性原则。就是与客户的业务合作方案或内容体现是综合性的，不是片面地只谈论一笔或几笔业务。银行在考虑是否与一个客户合作时，计算的应该是总账，不是某一笔业务的安全和效益。贯彻综合业务原则要做到：第一，整合银行内部机构设置，业务营销部门不应该严格受到业务种类的区分或限制。现在银行的业务部门存在着按业务种类、产业、部门等等依据进行设置的情况，各个部门各司其职，人为地阻碍了综合业务原则的推行。第二，整合银行营销人员职责，客户经理拥有营销银行所有产品的权利。目前银行客户经营营销职责分工的情况相当普遍，有存款客户经理、贷款客户经理、基金客户经理、银行卡客户经理、个人业务客户经理等等。这些客户经理业务职责的人为割裂，使得他们只经营自己职责范围内的业务，超出这些范围的业务就不予理睬或很少问津，这不仅大大降低了工作效率，而且限制了客户经理的业务[界，使得他们不可能从银行业务的整体和长远角度考虑银行产品营销。第三，整合客户经理业绩考核，废除单一业绩考核制度，所有产品的营销都有相应收益。建立业绩考核体系，不同产品有不同的收益比率，不同业绩有不同的收益比率。

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从2010年CR尼尔森对酷6网全网用户属性、行为调查分析来看，18-44岁的用户占68％，管理者、白领占40.2％，用户月均收入为3628.3元，高出全国网民月均收入近1700元。从年龄、职业、收入三个方面看，酷6网用户群与汽车消费目标用户群吻合度很高。从酷6网用户群对汽车的拥有率和预购率看，21％的酷6网用户拥有汽车，26％的酷6网用户在一年内有购买汽车的需求。

一般来说，汽车行业因为其成本和规模都比较大，对于资金的要求也比较严格，网络营销要求比较多，对于营销方式、营销产品创新和传播的要求都很高，除了精准地将品牌曝光于目标人群，更希望向消费者渗透品牌文化理念，与消费者进行情感互动。因此，视频网站要制订更加创新、定制化、内容化的营销解决方案。

但是从目前看，汽车行业对视频网站的营销价值了解还不够深入，与视频网站合作还处于尝试阶段，比较习惯“门户+垂直网站”的合作形式，与视频网站的合作常常采用硬广贴片和种子视频这两种比较普遍的营销方式。

篇6

企业加速消费者在新产品开发过程中的融入，有三个主要原因：其一，企业和消费者双方对定制化产品的需求，有消费者参与开发的产品将有效地降低产品开发的风险，并满足消费者多样性的需求；其二，企业大规模生产模式所创的规模经济效益已在逐渐减少，要求创建与消费者共同开发产品的新生产模式；其三，信息技术的提升带动了虚拟工具和空间的发展，创造了更多与消费者合作开发产品的机会。这些因素推动了企业在新产品开发过程当中更多地融入消费者和用户（消费者具有购买决策权，但不一定是最终用户，如家长替代婴儿购买产品，家长是消费者，婴儿是用户。本文为简化叙述，消费者可在本文即代表消费者又代表用户），以进行更精确的产品开发。而消费者参与到新产品开发过程中，主要发挥了三个方面的重要作用：激发新产品概念；检验新产品概念/模型；提供对现有产品的使用反馈。早前面对消费者所做的信息搜集，是以用户访谈、焦点小组亦或是问卷等为主要方式，并对搜集的信息进行人工处理和分析。然而，随着网络和计算机技术的发展，基于网络的搜集信息的新工具成为新宠儿，如虚拟社区、社交网络以及辅助设计工具等，加快了对信息采集的速度，并进一步扩大了信息采集的范围。最终，促使企业和消费者全新的合作方式出现。本文将从分析消费者参与产品设计开发的行为入手，阐述三类企业携手顾客创新的商业合作方式，希望给更多的中国企业带来启示。

消费者来设计

企业可以尝试在新产品开发的初期阶段，让消费者来参与并提供新的概念和设计。这并不是一个全新的模式。然而，网络社区平台的兴起，使得这一模式变得更加有效。以知名的家用商品制造商无印良品（MUJI）为例，2012年西川（Nishikawa） 等学者的一项研究显示： 若设计一款主题产品，企业内部能贡献大约10个设计方案，而通过企业的虚拟社区平台，从消费者方面却能搜集到超过400个设计方案。若分析消费者参与设计活动的背后动机，会是多种多样的。 2010年，福勒（Füller）对于消费者参与网络活动的动机分析就有几大类，主要几类如：兴趣爱好、奖金鼓励、品牌忠诚粉丝等等。但企业在对自身消费群体进行调查研究后，可采取不同的方式，鼓励消费者参与到企业产品开发的过程中。

目前，采用虚拟社区平台以获得更多产品的概念的企业并不是很多，且主要集中在创新能力较强的大企业和新创企业。从目前实行的方式来看，总体分为两种： 私密性网络平台和开放式网络平台。私密性网络平台较多见于知识和技术密集型的企业，由于产品技术知识要求很高，对于产品创意的评估要求和保密性也会相应很高。因此，企业往往通过在官方网页建立产品概念的提交系统，来完成对概念的搜集，并在后台请专家进行评估的方式，如：通用电气（GE）的“Imagination at work”平台，强生（Johnson-Johnson）的“Intelli-Ideas”平台，以及制药企业礼来（Eli Lilly）的“Open Innovation Drug Discovery”平台。

纵观这些企业的私密性网络平台，都具有清晰的导引（如：参与创新的意义和步骤），具体的规则（如：参与的标准和奖励）以及相关的辅助（如：产品数据和设计工具）。企业选中概念后，将会直接与概念创作者联系并进行下一步的合作洽谈，通常的奖励模式有买断专利或者销售分红。

开放式的网络平台较多见于知识和技术含量较低的企业，这类企业的产品相对简单，对消费者的专业知识要求不高，消费者可以更大程度地参与到产品的概念设计当中，由于产品知识门槛较低，企业也可考虑邀请消费者来参与评估。通常此种方式会在网络上实时公布消费者的设计概念，并接受公众评价。具体有两种实施方法：其一，举办基于网络的设计竞赛，请专家评审，并以设立奖项的方式买断设计方案；其二，无限期在网络上接受新产品概念，结合企业内部的可实现性，来选择生产产品。这类开放式的平台的特点是：公布设计方案（在官网或者社交媒体），接受公众评价（设置留言评论框），使得更广泛的人群能够参与其中。

消费者来协助

上述基于网络平台搜集产品概念的几种方式可以为企业提供源源不断的新产品方案，然而，一部分企业也许会提出这样的疑问：消费者提交的概念太多，我们该如何评价哪一种产品方案是符合更多消费者的需求；亦或是，我们也许没有足够的时间和精力去逐一评估每一个提交的产品方案，该如何处理。解决上述的难题可以选择一种新机制：邀请消费者来帮助企业进行初步的筛选和评估。

乐高玩具公司在众多的虚拟平台当中有一个最为出名， 即Lego Cuusoo。这个平台邀请公众上传用乐高玩具模块创造的新玩具的设计方案，与此同时，这个平台更像是一个乐高的社交网络平台，除了常规的评论系统之外，所有来此网站的人都可以对上传的设计方案在企业设定的期限内进行投票。如果一个设计方案赢得超过10000张投票，乐高企业就会考虑进行生产。若产品最终被商业化，这位“设计师”将会得到大约1%的此产品净销售总额的资金回报。与Lego Cuusoo虚拟平台运行模式相类似的，还有如：个性电子手表制造商Tokyoflash，家用商品制造商无印良品，家居小商品制造商Ponoko以及休闲服饰制造商Threadless等。

当然，对基于利基市场（Niche Market）的小企业或者新创公司来讲，也许主动参与到其虚拟平台的公众人数远远不如大企业。为了保证选定产品生产的利润与成本的平衡，很多小企业会采用比较保险的方式：预购（Pre-order），即企业会先通过网络平台产品订购信息，若某个设计方案下订单的数量达到企业所设定的数量，企业才会进行生产。而企业为了吸引更多的消费者来参与订购，虚拟网站会设置快速分享链接，利用“设计师” 及其朋友圈将链接分享到社交网络中来做市场营销，一是扩大了订购的可能性，二是提升了品牌的知名度。另外，一些企业会结合市场营销手段，在节假日等特殊时期（如双十一）提供特别产品方案，对消费者采取产销模式，通过薄利多销的方式达到产品利润与成本的平衡。

消费者来选择

产品模块设计方案已在很长一段时间内被大多数的电脑制造商使用。产品模块化设计目的在于加速产品整个开发的流程，并与此同时实现产品的大规模定制计划。随后，产品模块化设计概念逐渐在其他产业中延伸。目前，最为企业与消费者所熟悉的，就是产品的“大规模定制”。

定制的概念并不是一个新名词，因为自古至今“定制”服务一直存在，如定制衣服，订做首饰等，但服务的群体是小规模的、集中的。然而，与过去不同的是，当今的网络技术的发展使得定制的服务可以面向大规模的、分散式的消费群体。虽然早在1980年，托夫勒就已预言消费者需求的多样化和个性化必将引发市场爆发“大规模定制”的风潮，但直到20世纪90年代，更多的企业才开始关注并思考适合自身产品的大规模定制化战略。消费者对电脑功能需求的多样化使得电脑行业的“模块化定制”概念最早出现，戴尔（Dell）等多家电脑公司为先行者。而后，企业对于消费者个性化表达以及情感因素的关注，使得大规模定制化产品市场更加丰富，诸如体育用品行业巨头耐克公司（Nike）推出NikeID定制运动鞋项目，以及玩具生产商乐高推出的LDraw定制玩具项目，率先实行个性化的定制战略，交互平台的设计以提供优质的用户体验为核心。随后，诸如运动品牌阿迪达斯（Adidas），休闲品牌李维斯（Levi’s），首饰品牌潘多拉（Pandora），汽车品牌宾利 （Bentley），甚至奢饰品品牌如路易威登（LV），普拉达（Prada）以及欧米茄（Omega）也开始进入大规模定制产品的市场。随着全球定制化浪潮的兴起，中国企业虽然持有观望和保守的态度，但也有正在行走的先行者如家电品牌海尔，以及休闲潮鞋品牌爱定客等。

大规模定制不仅对企业的设计战略和管理有很高的要求，也对生产和运营管理有很严格的标准。消费者在大规模定制的产品开发过程中，并不是“设计者”，而是“决策者”。通过对企业所提供的产品属性（如：色彩、材质、功能、商标、服务等）的多种选择，消费者可以依据自己的偏好进行挑选，然后对这些选择所作出最终决策构成的产品进行预购，最终获得定制产品。从近些年，专家学者对大规模定制战略的分析研究来看，主要有三个基本能力要求：解决方案的设计能力，即定义哪些产品属性是可以被消费者进行选择，这不仅需要一个创新的虚拟设计平台进行辅助，还需要配备相应的测试系统和指导系统，帮助消费者进行对产品的定制；严密的流程设计，即基于当前的生产能力和流程的基础之上重新改良组织和供应链以满足定制化产品的生产；完善的服务系统设计，即完善精准的物流系统建立以及售后服务质量的要求。

携手顾客实现产品创新

本文探讨了在新产品开发过程中，企业与消费者进行深层次合作的三种模式，虽然这些模式已在一些企业中取得了突破性的成绩，但更多的企业，还是将消费者置于“信息提供者”的传统角色。一方面，企业对于这些新型合作模式的认识还不够深刻，不了解新技术所建立的合作方式的利弊，就难以评估其收获和风险，也对所需要的组织和生产模式的相应转变难以下手；另一方面，企业仍习惯于传统的，经过长时间测试的老方法，因为这些老方法，在这些企业的心中更加可靠和保险。

篇7

第一部分　 太阳能市场背景

第二部分　 合作背景

第三部分　 整合营销策划

1、品牌名称的差异化

2、产品外观的差异化

3、大卖点的差异化

4、品牌差异化——寻找品牌关键词

5、品牌差异化——提炼品牌核心价值理念

6、品牌差异化——企业形象的差异化

7、品牌差异化－－品牌设计

8、服务营销的差异化

第四部分　 招商

第五部分　 启示

一、差异化营销魅力何在？

二、招商成功的关键在哪儿？

三、策划单位如何与企业合作？

摆在我们面前的：

一个非常具有差异化的产品：行业内第一款黑色的太阳能产品；

一个非常具有差异化的技术支持：业内独有的复合反热保温工艺；

一个非常具有差异化的卖点：恒久保温；

一个非常明确的要求：“波特说：要么差异化，要么死亡！我们的整个策划要求处处放光彩！要形成综合差异化竞争优势！”客户如是说。 第一部分 太阳能市场背景

一、太阳能热水器市场前景广阔

太阳能热水器是热水器市场的后起之秀，因其不消耗能源、不存在安全隐患、寿命长而市场广阔，发展潜力巨大。

末来5年太阳能热水器普及率将达到20%—30%，市场需求量将达1000万台，平均年需求量为200多万台，将三分热水器（燃气热水器、电热水器、太阳能热水器）天下。

由于城市家庭热水器产品的普及率已经达到70%多，太阳能产品进入已经有了一定的壁垒，而农村市场由于用电用气的不方便及经济收入的影响，电热水器、燃气热水器的推广受到一定影响，因此，太阳能热水器在农村市场还将有巨大发展空间。

二、太阳能行业极度的不成熟不规范

太阳能热水器以其明显的优点、巨大的发展前景以及高达20%—50%的利润空间，使得从事太阳能热水器开发者、经营者趋之若鹜，除了皇明、力诺、青华阳光等专业品牌外，像海尔、美菱、奥柯玛、远大、万家乐、小鸭等企业也都积极加入了太阳能热水器开发的行列。

另外，由于行业利润高、进入门槛低，使得很多以牟利为主要目的的企业和个人也纷纷进入，大量粗制滥造的作坊式小工厂的存在也是行业的一大特点。目前，我国约有4000多家企业从事太阳能热水器的研发、生产与销售。有人开玩笑讲，太阳能的厂家比经销商还要多。

大量的进入者使得行业的集中度非常低，行业集中度，是指行业中多少的市场份额被多少家厂商所占有。是一个行业成熟度的重要标准，例如可口可乐和百事可乐两家就占据了美国碳酸饮料市场90％以上的份额，说明碳酸饮料行业集中度很高。目前我国太阳能市场上，皇明的市场份额约为6%，清华阳光、华扬的市场份额各约3%，前10位企业累计市场份额不足17%，前20位企业累计市场份额尚不足25%。而根据通常的市场集中度理论，一个行业前4名的市场占有率达不到75%，这个行业就是不成熟的。前8名加起来不超过60%的话，行业是很不规范的。由此看来，我们的太阳能市场是极度的不成熟。

三、乱世出英雄，太阳能行业正期盼英雄的到来

中国太阳能，可以说正处在战国纷争年代，混乱，行业缺乏标准与规范，然而，恰恰这种混乱局面，给了新进入者做大的战略机会。所谓乱世出英雄，太阳能行业正期盼英雄的到来。

《三国演义》中讲：话说天下大势，合久必分，分久必合。太阳能在经历了近10年的“分”后，随着中国市场经济的成熟，正逐渐显现“合”的趋势。

自古“分久必合”的根本原因是来自人民的要求。因为纷争的最大受害者是人民。当大家不堪遭受纷争之痛是，就会反抗，群众的力量是无穷的，当群众有的要求，天下必合。太阳能市场也是如此，消费者需要“合”。随着生活水平的提高，消费者的需求也在发生变化，从原来的基本功能性需求，转向对安全、尊重等的要求，而目前太阳能市场杂牌产品偷工减料、粗制滥造，根本不能满足消费者的这种需求。当消费者饱受“煎熬”时，一定会选择品牌产品，因为品牌代表的是品质的保障、安全放心的使用。这种情况下，我们也已经看到，非品牌产品已经很难进入主流消费，杂牌产品将加快出局，品牌产品将迅速成长。

Light-K就是在这种行业背景下进入太阳能市场的。乱世出英雄，乱世渴盼英雄，Light-K以英雄姿态进入太阳能市场，恰恰赶上了迅速做大的战略机会！ 第二部分 合作背景

Light-K公司经过2年多的考察和准备，计划2004年开始在全国范围内拓展太阳能市场，并且在技术上、产品上做了充分的准备。然而，由于对中国太阳能市场的陌生，Light-K决定选择一家可以优势互补的合作伙伴共同以期迅速拓展市场，实现其3年进入行业3强的战略目标。

经过慎重考察，2003年，Light-K选择了中国水暖行业第一品牌——老万热能科技。老万是一家以家用锅炉为核心业务的独立供暖设备供应商，其家用锅炉产品连续多年全国销量第一，特别在以山东为核心的华东区域，是一个家喻户晓的知名品牌。而Light-K选择老万合作的原因除了老万在与太阳能类似的家用锅炉市场的地位外，还在于老万强大的营销队伍。

Light-K遵循国际化营销理念，象其他国际化企业一样，在品牌管理与市场推广方面要求必须有专业公司的全程策划与跟踪。由于2002年、2003年我们与老万热能科技的成功合作和我们对该行业的关注和熟悉，2004年，Light-K将太阳能项目的策划重任交给了我们。

我们面临前所未有的压力。

第一，我们要在2个月内完成品牌规划、品牌形象系统规划、产品卖点的创意表现、销售识别系统设计，同时，还要完成《专卖店形象规范管理手册》、《营销人员培训手册》、《导购与促销员培训手册》、首期内刊的编辑、产品推介会的筹备工作等；

第二，客户方面一再强调，我们花的钱是小事，关键是要把事做好！！

经过简短的沟通后，我们首先确立了“品牌整合规划&新产品上市推广策划”的作业架构。由于工作量比较大，基于“外置市场部”的合作模式，我们与Light-K方面共同成立项目组，并在合作中得到了Light-K方面的大力支持。

客户方面的几位“总”级人物也都是营销高手，在进入太阳能市场之前，也是做了精心准备，解决了差异化营销最关键的几个问题，那就是摆在我们面前的：

一个非常具有差异化的产品：行业内第一款黑色的太阳能产品；

一个非常具有差异化的技术支持：业内独有的复合反热保温工艺；

一个非常具有差异化的卖点：恒久保温；

一个非常明确的要求：“波特说：要么差异化，要么死亡！我们的整个策划要求处处放光彩！要形成综合差异化竞争优势！”客户如是说。 第三部分 整合营销策划

按照我们自己的“8B品牌规划模式”和“先锋品牌识别建立模式”，遵循差异化营销的黄金法则，我们开始构建品牌的差异化竞争优势：

品牌名称的差异化

要回答的基本问题是我是谁，我是做什么的，我的特长是什么。所以我们首先进行的是确立品牌名称、品牌属性定位、品牌卖点。

Light-K，是Light-King的缩写，意为“阳光之王”，在英文中是个非常适合做太阳能的名称。但是，在中国市场，由于英语的普及率不高，英文名称的直接应用不利于品牌的推广与传播。根据Light-K的意译，品牌的中文名称为“亿光”，但我们认为，“亿光”虽然寓意很好，但是“中国味”太浓，与国家化的品牌形象不符合，而且，与原有英文名称Light-K关联不大，不利于推广。

经过我们几次创意谈论，我们给客户提出了一个音译名称“兰特凯”，同时，为了突出国际化企业感受，在企业名称上，我们建议屏弃传统上的北京**有限公司的做法，改为“莱特凯科技（北京）有限公司”。在我们提出我们的想法和理由后，老总在沉默了大约15秒后，直接拿起手机给北京总部打电话，要求马上登记注册。

功能性产品最大的差异化来自产品和功能。在这两方面，客户已经建立。

产品外观的差异化

首先是产品的差异化竞争优势已经建立。

一款浓浓德国风情的产品，从外观造型到色彩，直观地体现出了现代感与高品质感。这是业内首款“黑酷”太阳能产品，在100米外100台太阳能产品中，看到的第一台太阳能一定是这款产品。

“眼球经济”时代，新产品是否能引起消费者的关注是第一重要的，该产品的差异化解决了这一问题。

大卖点的差异化

从创意表现的角度来看，“恒久保温”只是一个策略概念，即我们希望消费者形成的印象。但这种印象要如何形成，则需要我们通过另一个东西来形象地表现出来。

根据“反热层”、“多层保温”等技术上的卖点支持，我们开始不断地想象那是什么样的场景：

热量怎么跑也跑不出来；

光“保”不行，还要“反”，反热层把想逃跑的热量给反回去 了；

热量想逃跑，可是总是碰壁出不来；

是怎么回事？？为什么出不来？？

“出不来”，“出不来”，“为什么会出不来？”反复几次嘀 咕，有人随便蹦出了一句：门被锁上了呗！

好！

好一个锁字！

“锁住热量！”——就它了 。

由此，我们的核心创意点

找到了！

基于“锁”这个核心创意，

我们在具体的创意表现上也有了方向：

——层层阻击热量的散失，牢牢锁住热量；

——多层保温，牢牢锁住热量；

——保温筒就象暖瓶一样，牢牢锁住热量；

——保温筒被上了锁，牢牢锁住热量；

品牌差异化——寻找品牌关键词

基于产品和功能特点，我们进行品牌基础建设作业。

品牌规划首先要勾画品牌特征，然后，从品牌命名、设计、推广等的各个层面都要紧紧围绕该特征来做，这样才能将力量集中到一起，实现品牌的整合。勾画品牌特征，首先要寻找品牌关键词来概述性的描述未来的品牌形象。

在太阳能行业，还没有一家能体现出“国际化” 形象印记的品牌。虽然力诺一直在强调“德国技术，国际品质”，然后除了这句话外，其他的营销传播活动都没有能体现出国际化的品牌感受，在消费者心目中，还是一个“国产品牌”。在这种情况下，基于产品的浓郁德国风情，我们确立了建立“国际化”品牌感受的思路。

品牌的一个关键词——“国际”出现了。

太阳能热水器是一种采暖设备，是给生活带来温暖的产品，因此，品牌关键词离不开“温暖”一词。

同时，行业属性的第一体现还是在“阳光”一词上，品牌关键词离不开“阳光”。

阳光普照大地，沐浴万物，一种爱的奉献，是对世间万物的关爱。同时，老万热能科技的企业文化别强调善良、爱人，我们的品牌关键词离不开“关爱”。

这样，国际、温暖、阳光、关爱等几个品牌关键词出了，这是对品牌基本特征的一个勾画，也是品牌价值理念的概括。我们后面一切营销传播活动都要紧紧围绕这几个关键词来做。

品牌差异化——提炼品牌核心价值理念

品牌的主张、理念必定要有一句核心语来体现，在品牌关键词确定后，核心价值理念的提炼有了明确的方向，经过项目组成员3天的风暴创意，我们从几十个备选方案中找到了一句让人眼前一亮的话：温暖阳光，全球共享！在提案会上，我们只推荐了这一句话。方案提出，在经过1分钟左右的全场沉寂后，客户方面的几位老总“窃窃私语”了几句后，老总说，这句话很不错。

“那我们就拍板？”提案人员说。

“拍板！”老总拍了一下桌子！

品牌差异化——企业形象的差异化

如前面所谈到，在太阳能行业，还没有一家 “国际化” 形象印记的企业。那我们就要将“国际化”的企业形象准确地传达出去，因为，国际化的企业形象也是行业内的一大差异化。

如何体现呢？

在一次沟通会开完以后，客户方面老总刚下楼不到2分钟，给我打手机说：能不能用“国际化在中国”来体现？因为我们是国际化的管理理念、国际化的品牌形象、国际化的产品品质，如果不说，消费者可能感觉不够明显。

国际化在中国！

好！很好！我们可以把它作为企业形象主推词语，比如，在介绍企业的时候将其作为标题取代传统的“企业简介”。

“好！”老总说。

1分内我们又在企业形象的差异化方面获得了突破。

随后，我们根据英文风格，进行了企业简介的文案创作，丰富了企业的国际化形象。

品牌差异化－－品牌设计

在品牌设计方面，我们没有象传统企业那样围绕产品来作，为了丰富品牌，我们紧紧围绕“温暖眼光，全球共享”的核心理念和“国际、温暖、阳光、关爱”关键词来创作系列作品来体现，同时，在设计理念方面突出了热情，有了明确思路的设计必定是品牌的最佳表现，经过1个多星期的紧张创作，系列品牌设计作品诞生了，而且又是一次性获得客户的认可！这对我们是极大的鼓舞。

服务营销的差异化

作为品牌制造商来说，服务营销包括两个层面：对消费者的服务、对客户（商）的服务。

随着消费者的消费意识也在逐渐提升，从产品质量、情感互动、再到体验营销，硬件产品日益需要依赖软件服务的支持，作为附加利益重要的和主要构成要素——服务的范围、程度、质量——便成为生产厂商之间在抢夺市场份额、赢得消费者信任的主要武器。

市场操作的第一步要确保商的利益。我们首先在商的服务方面进行了充分的准备。

在商层面，很多企业仅注重产品品牌与质量等“硬件”的保证，这只是最基础的保证。根据莱特凯公司要求，更加注重为商“升值”，把商作为第一顾客来服务，要求提供给商的更多的是整个营销系统的支持与辅导，是先进的经营理念与模式让商伴随企业的发展而不断进步。

根据这一要求，我们进行了大量的服务营销的筹备工作：市场操作模式、营销队伍培训、促销模板方案、营销管理模式等。

表现在具体内容十分们就是各种手册、会议等的设计实施等。

经过3个多星期的走访总结，《业务员培训手册》、《导购&促销员培训手册》、《专卖店形象规范管理手册》等也陆续上机印刷。　 第四部分 招 商

在上市准备工作基本就绪的时候，接下来面临的就是招商问题了。

基于太阳能产品渠道的差异性，我们选择了“渠道先行”的通路拓展策略，即在产品上市前的筹备期中，就已经安排我们的业务大军分下各地“踩点”，告诉大家将有一种非常有竞争力的太阳能产品进入市场，该产品独有反热保温技术，是“中国第一台恒热式太阳能热水器”，将对中国的太阳能市场产生极大的冲击。留给他们的不是详细的介绍，而只是一张宣传单页。到底是什么样的产品，我们到底要怎样进入太阳能市场，详细情况请参加我们4月份的推介会。

作过太阳能产品的经销商知道“中国第一台恒热式太阳能热水器”、“恒久保温”的吸引力，独特差异化的诱惑和一点小小的“故弄玄虚”，让很多人在面临其他品牌的时候，都选择了等待，等到4月份去看看这种独特的新产品。

这样，我们没有坐待各项筹备工作就绪后再去寻找客户，在筹备期的几个月里，获得了大量的客户信息。

在上市筹备工作基本就绪后，4月初，我们开始了招商会的筹划工作，并计划在4月17日正式召开。

在名称上，根据产品特点和上市特点，我们没有采取“**太阳能招商会”、或“**太阳能论坛”等形式，我们确定会议名为“中国第一台恒热式太阳能热水器大型推介会”。——我的意思很明确，没有任何玄虚，我就要向你推介这款独特的具有极大差异化竞争优势的产品，让你更好地赚钱！

在招商会的筹备期间，我们深知会议的形式是次要的，关键在于内容，我们给大家讲什么，怎么讲。因此，在客户的市场部紧张筹备会议各项“硬件”事项的时候，我们肩负起了“软件”事项的准备工作——讲什么，谁讲，怎么讲。

我们深知，客户关心什么我们就要讲什么，会议就要大小客户疑虑，使他们充满信心地接受我们的产品和模式。因此，我们首先走访了一些准客户和业务员。一圈下来，发现了很多问题，第一，大家对兰特凯恒热式太阳能的来历不清楚；第二，对产品到底有什么好不够清楚；第三，对品牌的高价位缺乏信心；第四，对太阳能产品的市场推广没有信心。

发现问题就要马上解决问题，回北京的路上，我们就探讨出了几条解决方案，第一，立刻召集召开专家论证会，通过专家来给大家建立信心；第二，必须让大家清楚，老万也是在没有知名度而且价格非常高的情况下，只用了短短5年做成了全国第一的事实。

会议在4月6日召开，并邀请了《财富时报》与会报道。由于几位专家在外地，我们通过电话与他们取得了沟通。

同时，2003年，鉴于老万在家用锅炉市场的地位和惊人的发展速度，一杂志社曾对总经理李文君先生做了采访，并拟刊登封面文章，标题为“李文君，把铁疙瘩做成名牌”，后来由于李总不愿“抛头露面”而搁浅。联系市场部人员查了一下，幸好！稿子还在。

我们把稿子给《财富时报》一看，他们就说，这么好的案例真是难得。然而，当我们向李总提出要求将稿件发表的要求，他还是不同意“抛头露面”，《财富时报》人物报道处主任牟德宏先生说，我要见李总。经过我们的一番“教育”，李总说，那我就为了事业“牺牲”一次吧，登吧！

4月11日，《财富时报》人物版一个整版报道了“李文君，把铁疙瘩做成名牌”的案例，从30万到1个亿，从不知名到名牌，几年的坎坷艰辛和李总的战略经营思想展现在世人的面前。

同日，营销版对专家论证会做了整版的报道。标题为：十位专家聚焦兰特凯——兰特凯给中国太阳能行业带来了什么？ 台湾、香港、上海、北京、济南的十位专家从国家化营销理念、差异化营销、服务营销、品牌管理、价格策略、行业机会、市场推广、客户管理等方面对兰特凯给予了高度评价。

同时，为了兑现公司对客户的辅导与支持的承诺，尽管我们已经忙得一塌糊涂，我还是要求我们的小组必须完成内部指导刊物《兰特凯视点》的编辑并在会前印刷出来！

“老大！！”大家都这样互相称呼了，可是没用，必须完成！

会议前一天，4月16日下午，在各项事宜都准备好的时候，最后的《兰特凯视点》由印刷厂直接将送到了会场。

同时，会议嘉宾的讲话稿也需要我们来做。但这些对我们来说是很轻松的事情了，老总谈战略和远景，技术总监进行产品剖析，专家谈行业和兰特凯的差异化竞争优势，营销总监谈客户支持与投资回报分析。

4月17日上午，原计划200人的会场挤满了300多人。

上午的嘉宾讲座完成后，下午安排大家去参观旗舰店和工厂，然后大家分区进行谈判。看到大家脸上的喜悦和对产品的兴致，我们感觉一期的招商成功了。

4月23日，根据销售部的不完全统计，已经签定600多万的经销协议，同时，30多家标准的专卖店已经开始动工。

至此，我们2个多月的紧张工作暂告一段落。客户方面从上到下的喜悦是我们最大的安慰。 虽然后代有很多的压力和挑战，但我们相信，我们有好的产品、好的队伍、好的策划，市场一定属于我们！ 第五部分 启示

一、差异化营销魅力何在？

差异化，永恒的营销法宝，新品入市的利器。兰特凯恒热式太阳能上市前的整合策划从专业角度和结果来看也是非常成功的，这主要得益于我们对差异化营销准则的遵循。做到了时刻追求差异，“处处放光彩”，最终取得了整体的差异化竞争优势。

企业实施差异化战略其目的是吸引目标消费群的眼球，从而发生 消费行为。需要提醒的是“与众不同的、特色的物质差异和形象差异”是企业差异化核心内容。波特指出，要么差异化，要么死亡！

企业实施差异化营销策略，首先要把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。然后从价格，服务，产品本身的外观、功能，品牌形象等各个方面寻求差异。

舒肤佳、农夫山泉、白加黑等的成功都来自于差异化，差异化，永恒的营销法宝，新产品入市的利器！

二、招商成功的关键在哪儿？

一次太招商会，直接回款600多万，30多家店同时启动。即使在前几年太阳能行业的“美好时光”里，这也是很难得的业绩，而在今天这个混乱的市场，在大家都对太阳能失去信心的情况下，更是堪称奇迹！

笔者感受颇深的是：奇迹的产生不是偶然，招商的成功不在形式的策划，背后的缜密筹划才是真功夫。

我们知道招商的三步曲：第一是要有好的产品、卖点，第二是要有好的模式，第三要有好的样板。 关于模式和样板，我想是大都比较容易做好的。我的观点是，招商成功的关键在于产品（卖点）的吸引力！

兰特凯恒热式太阳能的招商推广是非常成功的，分析原因，招商会的形式并不是最重要，根本来自于产品、品牌所具有的独特差异化竞争优势对大家的吸引。在一片混沌的太阳能市场，兰特凯的进入让大家眼前一亮，同时，还有我们专业的品牌规划、营销推广策划和兰特凯强大的营销队伍支持等。在产品、品牌、市场推广等方面处处追求差异化，“处处放光彩”，这才是兰特凯恒热式太阳能热水器吸引经销商的根本原因。

都说招商不好招，那都是在形式上动脑筋的原因，招商要想成功，根本上在于产品本身是否具有竞争力，说来说去还是那句话：最好的营销是创造好的产品！

招商，要走出追求形式的误区，完整地建立产品&品牌的竞争优势才是真功夫！

三、策划单位如何与企业合作更好？

兰特凯恒热式太阳能上市前的整合策划是非常成功的，在策划业声誉日下、越来越做不出好的策划案的情况下，分析成功策划的原因是比较有意义的，我们通过该案的成功操作，可以从以下几个层面来分析：

第一，是合作方式的问题。本次策划案的成功，首先得益于我们外置市场部的合作方式。2004年，我们总结过去为客户提供全面服务的经验，提出了“企业的外置市场部”的合作模式。外置市场部可以帮助企业解决以下一个问题：

1、人才问题。企业搭建自己的市场部，首先面临人才问题，而找到合适的管理人才相较容易，但找到优秀的策划人则实属不易，因为策划人不适合在企业里待，需要策划/咨询公司这样的特殊土壤。找不到优秀的策划人，就要耽误市场进度，而这是企业方面不能等的；

2、费用问题。我们曾为一客户算了一笔帐，如果他们自己搭建市场部的话，年费用大约需要40多万，还不能保证专业作业，而且还有很多的设计、耗材等费用另行发生；而如果把市场部的部分工作转移给我们来做，一年只需要18—30万的费用就足够，省钱还能保证专业作业；

3、人才培养问题。如果找不到优秀的职业策划人，企业就需要自己培养，但学习的最快方法是去做，在“企业的外置市场部”的合作模式下，企业方面市场部人员与策划公司进行统一作业，可以提高得很快；

“企业的外置市场部”的合作模式还有其独到的优势：

1、企业方面与策划公司共同组建项目组进行作业，可以有效解决传统合作方式的信息沟通不畅、作业效率低等问题；比如，传统上我们要拿出方案再包装好提交给客户看，客户有什么意见我们要回来修改再提交，折腾来折腾去，浪费的是大家的时间，而在这种合作方式下，很多东西由双方共同商讨而定，不需要在“包装”方案等形式上浪费时间。在我们与兰特凯的合作中，如果没有这种密切的合作方式，很多东西是不可能在短时间内确立的。

2、企业的市场部和策划公司各有优势，企业方面的特长体现在实战执行方面，策划公司的特长体现在策略策划方面。我们能在2个多月内完成如此大量的筹备工作，兰特凯市场部的强大力量也是关键，在很多工作上我们几乎没有参与但完成得非常到位；

第二，来自于我们的团队力量。在客户要求高，时间紧，工作强度大的情况下，我们在2个月时间内完成了一般意义上需要4个月时间的工作，而且保证了作业质量，与我们团队的专业水准和敬业精神是分不开的。我们始终相信，只要去做，没有什么不可以，市场信赖创造！突破才能造就成功！

第三，来自客户的信任。营销策划是深度合作关系，彼此的高度信任是成功合作的基础。客户的信任一方面让我们不必为了专业以外的事情费神（如客情关系、作品的包装等），另一方面是对我们工作质量的放心带来了高效率，很多方案我们只提交我们认为最好的一套，客户基于对我们的信任也一般都一次性通过，这是保证效率的重要因素。

第四，来自客户主管的素质。策划业普遍存在不管什么样的客户，给钱就接的现象。然而，要想保证优秀作业，对客户的选择至关重要。做策划的都有这样的感受，一些整体素质不高的客户，常常拿一些自己的非专业想法来阻碍项目的进展，让你听也不是，不听也不是，弄得大家都很难受。兰特凯项目的高效高质，客户的高素质是重要原因。兰特凯方面的几位“总级”人物，或是对战略、管理研究深刻的实战高手，或是大企业出身的高级经理，或是硕士学历的高才生， 他们本身就是营销高手，与这样的客户合作，高要求的压力固然是有，但是更多的是沟通的愉快，比如很多东西我们无须多做讲解，电话里一谈方案可能就定下了。

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过去的2009年，我们灌南县在邮政贺卡业务中取得了可喜的成绩，全县实现贺卡收入107万元，这是我局领导与全体员工风雨同舟的成果。在2009年的贺卡揽收工作中我局通过以下几点实现业绩稳步增长：

一是要统一思想，提高认识,全局员工把2009年的贺卡专项工作当作首要工作来抓，层层动员和落实分解。

二是明确责任，分工到人,局领导亲自到各部门和各支局对分管项目、挂点单位的贺卡任务进行监督和指导,把以往贺卡揽收工作和完成情况，与各部门和支局领导执行力挂钩。领导要对业务发展负责到底，跟踪到底，责任追究到底。

三是创新营销手段，要全面推行项目经理责任制和项目营销招标制。确保每一个项目有客户经理抓，每一个潜在客户有人管，做到不流失任何客户和业务。

四是落实奖励政策，各单位要将奖励政策用好用活，保障每一项奖励政策落到实处。

2010年贺卡营销工作已经吹响了冲锋的号角，我局积极组织员工学习和讨论省市局公司下发的贺卡发展营销方案，并作了如下布置：

一是通过会议使大家明确贺卡营销的理念，有计划的开发市场，以创新理念开发市场；首先对一线领导思想进行统一,使他们对贺卡营销做好充分的思想准备,总结以往的工作经验并对2009年的老客户进行有计划巩固,在此基础上适当放手开发一批新客户,同时根据市场发展需求,把思想动起来,用新思维,新方法取得更大的进步,对工作中工作成功率高,且易于复制的要全县推广并上报市局,以谋求共同发展,更大的全局进步.

二是要发挥“能人效应”，积极开拓市场，各部门要立即行动起来，早计划、早动手，积极主动全面占领市场；在2009年的贺卡营销工作中,我局涌现了一批优秀的营销能手,他们在实际贺卡营销工作中积累了丰富的实战经验,我局将充分利用这批优秀营销能手的模范带头作用,不断激发他们的工作热情和干劲,带动我局干部和员工早做部署,早就计划,使各项工作有条不紊地进行,为博取更大成果打下基础.

三是希望全局干部职工要用心营销、用文化理念营销，有针对性的营销，要不畏困难、开拓创新、努力开发，为取得本次贺卡销售战役的全面胜利而努力拼搏。在我县的贺卡营销工作中,全县就是一盘棋,只有上下一心,众志成城才能赢得这场胜利，成功之路从来就不会坦途一片，这需要我们共同面对困难，共同付出，同舟共济。

四是用方案营销,项目营销来实现邮政贺卡在2010年揽收工作中大动作和大发展.只有在保证原有贺卡市场稳定的情况下,不断开发新业务,新方案,新项目,才能完成市局下达的任务指标。

如何从思想上认清形势，创新思想地发展邮政贺卡业务？

第一，贺卡市场前景广阔，必须坚定发展信心

日本邮政贺卡是新年企业和家庭的必备大餐，家庭普及率达100%，在2003年就达到人均38枚；而中国邮政贺卡人均拥有量为0.49枚，是日本平均水平的1/76。日本邮政贺卡具有百年文化，经过60年商业运作仍生机勃勃，可见，中国邮政贺卡的市场前景十分广阔，只要我们坚定发展信心，创新发展模式，就可以迎来邮政贺卡更好的明天。

第二，坚定不移发展定制型贺卡，提升名址数据和打印支撑能力。

中国邮政贺卡还处于发展初期，发展定制型贺卡是现阶段扩大规模、坚定信心、提升效益的必经之路。今后，我们要在产品创意设计、功能拓展和印制工艺等方面不断满足企业需求，努力将邮政贺卡打造为企业年底公关、品牌宣传、产品推广、维护客户的重要媒体，成为所有中国企业必吃的一道年夜大餐。

引入数据库营销理念，分行业挖掘邮政名址资源，是进一步拓展定制型市场和提升定制型贺卡使用价值的最佳途径。同时，要有计划提高各地贺卡打印服务能力，最大限度方便企业使用好贺卡。

第三，顺应科技和个性化潮流，拓展个人市场。

邮政百年的发展历程证明，贺卡产品只有紧随科学技术的进步和发展才有生命力，比如喷墨打印纸明信片和照相纸明信片的研制使用，极大满足了消费者个性化的需求。这也是我们邮政贺卡今后需要认真思考的发展方向。

第四，创新发展模式，拓宽营销渠道。

国外邮政的销售渠道不仅有邮政窗口，更有投递员、社区代销员、商场、超市等，可以非常便捷地进入老百姓家庭。今后我们应当更多地考虑采取措施方便人们购买和交寄邮政贺卡。

第五，利用社会资源，发展贺卡产业。

引入社会资源和竞争机制，加强与社会公司的合作。在产品设计、策划、宣传及销售渠道等方面，通过竞争招标等方式寻求最佳合作方，鼓励社会上更多企业加入贺卡服务产品链中，共同做大贺卡市场。

第六，传承书信文化，营造贺卡氛围。

一要继续加大宣传资金的投入；

二要延长宣传周期；

三要针对不同营销阶段开展不同内容的宣传；

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因此，新形势下招商升级的关键就是使商若从即若离到切实投入，从奄奄一息到全心运作。那么，怎样才能有效提升商干劲，预防和治疗商“倦怠”、“乏力”的现象呢？

很多企业认为，提升商热情无外乎给给予商利益，只要通过“把价格放低”，“把销量返利做足”这两个绝招，就可以成功的激励商。可是，随着时间的推移，竞争的加剧，越来越多的事实表明，价格和销量返利是可以在一定程度上激励商，但商的“耐药性”逐步增高，使用剂量不但越来越大，而且疗效降低，同时副作用也日趋明显。企业不是在成熟市场不断的丧失了与商博弈的资本，使企业长期稳定发展成为“愿景”，就是在非成熟市场表现出上边所说的那种“奄奄一息”的现象。

其实，前些年那些很有效的商激励办法之所以逐渐失去效果，主要是商所处的环境近年已发生了较大的变化，所以，新形势下商激励必须不断创新，与时俱进。

（一）重新认识商

药品的商主要是一些个人和有一定纯销网络的中小经销公司，他们虽然能力较强，但总体上实力有限，因此受政治环境和市场竞争环境的变化影响较大。2006年药品市场发生了巨大的变化，商为了生存和发展，不得不重新思考自身发展方向和所需的要素，这就需要企业在制定商激励时重新认识商。

过去，政府监管、市场竞争较弱，商只要获得了好的产品和足够的利润空间，就可以依靠自身的能力“决胜终端”，而不需要过多的关注生产企业的状况，商对产品、企业和团队三要素之间的排列是产品>企业>团队，因此当时的激励只要立足产品本身给予价格折让和销量返利这两大绝招就可以很好的激励商。

现在，行业的环境发生了很大的变化。首先，近两年政治监管越来越严，商药品终端销售的传统模式受到挑战，很多商开始感到无法再向以前一样单独依靠自身的力量发展，他们需要与企业结成同盟来获得归属和正规发展，需要依靠企业来规避他们自身无法抵抗的政策风险。其次，这些年大部分的药品生产企业都开始采取招商的模式，市场上正在处于招商的“好”产品越来越多，招商市场从“供不应求”走到到“产品过剩”，优秀商成为强手资源，商除了关心产品特性外，企业的全面服务已成为商选择合作对象的又一重要因素。再次，招商模式的迅速发展，使商数量大量增加，终端市场的竞争不断加剧，靠单打独斗决胜终端的日子逐步远去。面对开展工作难度和投入的加大，商需要企业能够提供更多的支持，甚至结成战略合作伙伴，共同开发、占领市场。因此，现阶段的商对产品、企业和营销团队三要素的排列已转变为企业>营销团队>产品，所以新形势下商的激励仅仅围绕产品要素已不能取得理想的效果。

（二）商激励要素分析

那么，除了产品要素外，还有那些要素呢？

其实，商作为企业价值链中的一环，与企业的其他客户一样，他的需求也符合马斯洛的需求五层次理论。

产品利润空间、产品特异性是商产品的原始动机，市场保护及风险防范措施可以保证商长期稳定获得利润，因此基本需求和安全需求是企业能否与商合作的前提条件。

商（尤其是个人）在获得基本需求和安全需求满足后，满足层面开始升级。他们希望得到经销商行业业内和企业的认同，并力图通过成功的事实改变在行业内和企业家眼中从属的地位。于是，部分成功的企业在商激励组合中开始增加一些针对商归属需求和尊重需求的要素，并且提高了商在企业中的对话级别，通过激励创新，这部分企业在模式中获得了满意的效果。

最高层次是自我实现的需求，是商对自我不断成长，持续成功的需求。上文讲过，面对目前恶劣的外部环境，能力较强的商对这方面的需求尤其渴望。因此，企业在商激励时能否充分设置这方面的激励要素，是获得优质商并成功激励的关键。

（三）商激励组合策略

成功激励商，除了增加激励要素外，如何优化他们之间的组合更加重要。

1、价格折让

价格折让是商激励的常用手段之一，包括折扣、财务支持以及保护性条款等内容。它的优势是激励直接、简单，便于公司管理，并且前期激励效果明显，既有利于产品的市场进入，增加产品竞争力，又有利于鼓励商多拿货，增加商市场开拓的压力，进而增加产品销量。但是它的副作用同样明显，它不但为商提供了乱价的空间，增加了窜货的管理压力，而且大量的折扣压缩了产品的利润空间，减少了企业与商博弈的能力，缩短了产品生命周期，从长远上看对企业发展不利。

所以，价格折让要根据产品的定位不同，科学设置。对于密集型分销产品或培育产品应尽量减少价格折扣的使用，通过增加其他的激励方式来弥补，而对于规模产品或集中分销产品，可以设定一部分价格折让，以便快速拉动规模。

2、返利

返利分为数量性返利和功能性返利两种，前者是指针对销量设置一定比例约定，滞后兑现（现金或实物）的一种返利方式，后者则是返利不与销量挂钩，只是用来鼓励商发挥渠道职能的方式。

数量型返利应用较多，它的优缺点与价格折让相似，只是滞后兑现而已。由于功能性返利不是直接对销量考核，而是通过考核产品终端覆盖，渠道拓展，渠道促通间接做到对销量考核，所以部分数量性返利的缺陷被规避，并在长远上保证了产品的健康发展。因此，针对密集分销型产品和培育产品，增加功能性返利的剂量，同时尽可能的减少数量性返利是制定科学商激励组合的关键之一。

3、商分类管理、单项奖、表彰会等

通过商分类管理，提高优质商与企业的对话级别，是满足商归属需求和尊重需求的有效手段。同时通过各种单项奖励和竖立榜样，增加商的归属感，认同他们的成绩，也可以取得良好的激励效果。

在实际应用中，这类激励方法也不是多多益善，应该根据企业和市场的实际需要，灵活设定，否则一方面可能会造成领导与业务人员的工作倒置，另一方面也会稀释激励效果，使商对奖励麻木。

4、制定个性化的市场开发或合作方案

区域市场开发方案和个性化长期合作方案是体现企业运作市场计划性、长期性和与商战略合作决心的关键因素，是商高等级需求满足的基础，是商增加市场投入信心的基础，是商摆脱“倦怠、乏力”，走向生生不息的 “良药”，是商激励的最高境界。

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1、科技项目及产品的市场需求。

2、科技项目及产品的先进性，优势和独到之处。

3、企业的市场竞争力以及竞争对手的优势及劣势。

4、专利与知识产权。

5、产品的规格，标准及应用范围。

6、科技项目及产品的改进与发展。

7、销售手段及渠道。

8、企业发展战略及步骤，包括近期，中期及远期目标目标以及切实可行的计划。

9、企业管理水平及架构，特别是总经理、财务管理、技术总管、技术总管和营销总管业务水平。

10、公司财务状况和过去几年的财务报表。

11、投资回报及盈利预测。

12、风险的分析和预测。

企业计划书提纲

1、摘要

2、产品和服务简介

3、市场调查与竞争分析

4、业务计划

实施时间表和预测

营销计划

设计与开发计划

生产及运作计划

5、财务分析

过去几年的财务报表

财务计划及经济效益分析

6、组织结构，股东构成及管理队伍

7、建议

可行性分析与创业计划书范文

大学生创业网讯 （以下数据来源于《消费日报》、中国家用电器协会）

一、 市场分析

长期以来，国内居民因生活水平较低，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计，每年国内有至少260万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对“厨房”和“卫生间”的日益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场发展前景非常广阔。今后2至3年内，我国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。

对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。目前全国生产浴霸的企业为376家，2001年国内销量估计为400万台，2002年为550万台，2003年达到700万台，销售额超过10亿元。在城市居民家庭中，浴霸拥有率不到15%（2004年），国内消费者对浴霸认同度达82%，市场空间巨大。

浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸2004年销售额为2.6亿元，市场分额第一。目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江、广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或OEM，自主研发能力不强。

我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大问题。虽然有浴霸和暖风机，但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查，人们对本产品的印象还是不错的，市场潜力巨大。

比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5--10亿元以上。

我们完全可以借助专利

技术优势，迅速占领浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。

二、我们的目标

我们的目标是，在2006年制出样品进入市场，发展地市级以上商10-15家，销售额在200万元以上，2007年达到500万销售额，2008年达到2000万销售额，利润率保持在30%--50%。

三、资金使用

由于本产品以前市场上从未有过，所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大，估计在10—15万元；

各种认证、许可证、商标：5万元；

公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等：10万元；

房租水电费、人员工资（半年）：15万元；

参加展会、广告费：10万元；

小批量生产成本（5000件）： 20--25万元；

周转资金：20万元。

合计：100万元。

四、产品成本及盈利分析

为节省费用，降低投资风险，先期的小批量生产以委外加工为主，暂不购买生产设备。本产品主要包括：桶体，盖子，加热盘，漏电保护器，防干烧保护器，开关，蒸汽调解板，底座，密封圈。其中加热盘7-8元，漏电保护器12元，防干烧保护器1.5元，开关0.5元，其余为塑料件，价格15元，另外产品包装，接线螺丝，运费等，成本合计在40元以下。

批发价暂定为80元，每个毛利为40元，估计两年能收回投资并稍有盈利。

（以上数据是调查的零配件经销商，还有向下浮动的可能）

五、销售前景

目前市场上还没有同类产品，产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络，进行销售。目前已与多家商家联系过，初步达成销售意向。

六、合作方案

本专利项目是非职务发明，专利权为个人所有。具体合作方式由双方协商议定。

七、原材料供应方案

可外协生产，无特殊要求。