零售营销活动方案范文

导语：如何才能写好一篇零售营销活动方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

农行云南省分行日前在昆明召开“春天行动”启动视频会议，贯彻落实农总行2017年“春天行动”启动会议精神,对全辖零售业务综合营销工作进行动员和部署，抢抓岁末年初零售业务发展机遇，努力实现2017年零售业务营销“开门红”。

该行要求，辖内各级行、各部门要高度重视，精心策划、布局谋篇，根据岁末年初个人客户金融需求特点、零售业务市场变化和市场竞争特点，主动推介基金、贵金属、保险、“随薪贷” “农民安家贷”、个人理财自助质押贷款、移民贷、脱贫贷、漂亮妈妈卡、房贷卡、条码支付、智能POS等金融产品，切实满足广大个人客户的金融需求；以“节日营销”为切入点，把握元旦、春节、妇女节等节庆时机，统一组织开展“新春嘉年华”“财富狂欢节”“花样美人节”等主题营销活动，形成社会声势，吸引客户踊跃参与，激发与客户的心理共鸣；以“六走进”营销创意大赛为抓手，推动对大型企事业单位、居民社区、购物商城等重点客户群的批量营销；统筹线上、线下两个渠道，积极组织网点微沙龙、厅堂微讲堂、网点外拓等精准营销专项活动，强化产品物料布放宣传，主动做好金融服务，提升客户服务体验，助力客户实现更大的财富价值，通过丰富多彩的优惠活动来回馈社会大众、增进银客关系、助客户实现幸福梦想，做百姓身边值得信任的大银行。

据农行云南省分行相关领导介绍，本次“春天行动”的活动期为4个月，即2016年12月1日至2017年3月31日，首次将“春天行动”考核基数提前到11月底，把年末收官和首季领跑衔接，体现了综合营销早行动、早投入、早见效的特点，体现了“客户至上，始终如一”的服务理念及以客户为中心、以市场为导向的经营理念。同时，各经行均成立“春天行动”零售业务综合营销领导小组，制定活动方案，切实负责和保障全辖“春天行动”的整体策划、分类指导和推进实施。

“春天行动”是农行的一项重要营销活动，始自2006年，经过连续十二年开展该活动，“春天行动”已成为系统内零售业务综合营销的标志性品牌，在广大客户中已形成良好口碑。

篇2

伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复昔日人气如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：

一、把握机遇，寻求商机，提升销售。

雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售;发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。

二、有节兴节，无节造节，聚集人气。

在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。

其次，将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。

三、微信营销，会员互动，扩大影响。

微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离，还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣，更利于营销活动的开展。20xx年，我们将借助微信平台，充分利用现有“微伙伴”功能，加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员，不断积累活动经验;另一方

面有针对性地开展各类营销互动活动。例如：微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动，增强活动关注力、吸引力、参与力，扩大企业影响力。

另外，“O2O”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能，建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。

四、强化优势，体验服务，留住顾客。

篇3

我省各地邮政部门庆祝第47届“世界邮政日”：

10月9日，XX市邮政局在繁华地段设置宣传咨询台席，开展业务宣传和产品推介活动，向来往市民发放邮政业务宣传特刊及业务宣传册。

10月9日，XX市邮政局通过现场咨询和散发宣传资料等手段，向市民介绍邮政相关业务。

10月9日，XX市邮政局在全市设立3个宣传点，向过往市民发放邮政业务宣传特刊，并在活动现场开展邮政业务的营销工作。

10月9日，XX市邮政局在清河广场等地分别搭建彩虹门，设立现场咨询点，向市民发放邮政业务宣传特刊和企业形象宣传特刊。

10月9日一大早，XX市邮政局的员工便来到了位于该市繁华地带的商之都广场，开展了以世界邮政日为主题的户外宣传活动。在活动现场，该局摆放了10余块业务宣传展板，悬挂了世界邮政日的宣传横幅，还组织各专业员工接受广大客户的用邮咨询，散发了3000余份各类宣传资料。图为该局员工正在向客户宣传推介邮政业务。

10月9日，XX市邮政局在人流量较大的花雨路广场摆摊设点，开展现场咨询活动。

世界邮政日当天，XX县邮政局在营业大厅门前竖起彩虹门，设立宣传台，散发邮政业务宣传特刊，并现场开展报刊征订和零售优惠活动。

XX县邮政局为20**年的世界邮政日精心组织了以《邮政法》颁布实施为切入点的公益宣传活动，现场进行邮政贺卡、集邮品展示和业务宣传咨询。

XX市邮政局利用第40届世界邮政日契机，通过网络平台向用户邮寄邮政业务宣传特刊和企业形象宣传特刊，并在繁华街道举办邮政日宣传咨询活动，宣传各种邮政业务，散发各类宣传资料，并且还开展了新《邮政法》的宣传活动。

XX市邮政局在人流较为密集的几个支局所设置宣传点沿街宣传，吸引了很多市民。该局将新《邮政法》宣传提纲制作成展板与世界邮政日整合宣传，取得了良好效果。

10月9日，XX市邮政局组织员工在市中心营业门点前设置业务宣传和咨询服务台，开展业务宣传、咨询等活动。当天散发各类业务宣传资料1万多份，并热心接待业务咨询数百人次。

10月9日上午，XX市邮政局在合肥邮政广场开展大型主题宣传和业务咨询活动，散发世界邮政日宣传材料，宣传邮政新业务。

10月9日，XX市邮政局开展形式多样的宣传活动，展示各种邮政新业务。图为邮政员工正在为用户办理汽车票业务。

10月9日，XX市邮政局开展世界邮政日宣传营销活动，进行贺卡、60周年邮资纪念品、报刊订阅等业务的宣传介绍。

篇4

【关键词】供应链；市场营销；资源；合理运用

改革开放的近些年来，中国经济发生了质的飞跃，特别是加入世界贸易组织这个大家庭后，其发展脚步更为迅猛。在经济迅速发展的推动下，我国已逐渐形成了一套适合中国国情的、具有社会主义特色的市场经济体制，且随着经济体制的不断改革，我国的市场已形成了一套成熟、完整的市场供应链及产业链，市场经济呈一片繁荣的景象。供应链实质上就是一种综合形式的生产经营模式，它包括了商品采购、生产、分销、零售各个环节，其最终目标就是为了实现企业战略目标。市场营销环节在商业经济活动特别是供应链体系中占据着重要地位，它能及时的反映市场需求并与之市场相融，充分发挥供应链价值，更好的为企业实现盈利。所谓市场营销资源指的是企业实现最终盈利所需要的一系列信息、人才、技术等资源。如今，市场竞争日益激烈，企业不仅要面临残酷的国内市场竞争，还要迎接国际市场带来的挑战。企业要想在激烈的市场环境中生存与发展，就离不开市场营销资源的保障，就必须以市场需求为向导对销售资源进行科学合理的分析及整合，优化供应链结构保障其正常运转。

1.市场营销资源主要类型

1.1信息资源。信息资源是指能为企业营销计划的制定与实施提供有价值的、有借鉴意义的市场信息资料，包括外部市场信息资源与企业内部信息资源。其主要工作内容就是对这些市场信息资料进行采集分析，并将有价值的信息传输给企业，使企业在市场中找到有利于自身发展的信息资源。1.2人才资源。人才是企业第一生产力，是企业发展的核心及根本动力。也就是说，市场的维系和开拓离不开人才，只有对人力资源进行合理配置，使每一位员工充分发挥其价值，企业才能在激烈的市场竞争中把握主动、抢占先机，实现可持续发展。这里所说的人才资源既包括基层员工也包括管理层及领导层的员工，企业要在满足自身发展需求的基础上，努力为员工提供广阔发展空间协调好企业发展与员工发展的关系，力求共同发展，进一步深化市场营销效果。1.3经济资源。经济资源是企业可持续发展的重要前提，也是企业市场营销活动中各项基本工作顺利、有序开展的物质保障。企业的正常运行及盈利的实现都是建立在强大的资金支持基础之上的，如果不进行一系列的投资活动，就没有利益可言。也就是说企业想实现某一预期盈利目标，就要购进固定资产、采购原材料、雇佣员工、组织生产等等，而这些活动都需要资金。除此之外，市场营销活动的顺利开展，还需要做好充足的前期准备工作，即做好市场调查、信息收集、调动员工积极性等工作，这些工作的开展，同样离不开资金的大力支持。1.4营销手段。众所周知，企业的市场营销活动离不开科学合理的营销手段，营销手段是市场营销的重中之重，它能很大程度上提高产品的销售量，增强营销效果。营销手段的合理运用，需要营销人员掌握一定的营销技术，如市场开拓技术、销售技术、宣传技术及售后服务技术等。1.5销售市场。销售市场从本质上来理解就是商品销售所针对的目标顾客群体及区域，是商品流通最关键的环节，也是企业实现盈利最关键的环节。如果企业所生产销售的商品，没有销售市场或者市场需求不大，那就意味着该营销活动带来的经济效益并不可观。

2.供应链下合理运用市场营销资源的有效措施

2.1加强市场信息收集反馈及分析工作，确保信息真实可靠。企业若想合理、有效利用市场营销资源就必须要将市场信息的收集、整理、反馈及分析等工作放在第一位，只有及时、准确的获取市场信息，掌握市场发展动向及市场需求，才能充分发挥供应链的价值，才能给企业带来可观的利润。另外，企业在及时收集、整理及分析市场信息的过程中，营销人员综合能力也会进一步提升，从而做到科学、规范的指导并管理企业经营活动，潜移默化中提高了企业整体运营及管理水平。一方面，企业要在资金上加大投入力度给予相应的支持，确保信息收集、分析等工作顺利开展。除了加强内部信息网络建设之外，还应做到内外兼顾，构建健全的外部信息采集及信息传输建设，为企业市场营销活动提供有利的技术支持，从而确保信息的真实性及有效性。另一方面，企业还要加强信息工作人员队伍建设，制订相应的激励及奖惩制度，组织专业的技术培训，从而提高信息工作人员的技术水平及综合素养，使他们全身心的投入到信息收集、整理及分析等工作中来。2.2加强企业财务管理，确保营销活动顺利开展。财务管理是企业经营管理的重要组成部分，其贯穿于企业经济活动的每一个环节中。企业财务管理水平的高低决定着企业市场营销活动的效果，企业财务状况与企业营销活动方案的制定、战略的实施有着密不可分的关系。由此可见，加强企业财务管理工作至关重要，是企业市场营销活动顺利开展的关键。首先，企业要制订严格的会计聘请制度，提高财务工作人员入职门槛，尽量引用高素质、专业能力强的财务人员到财务管理工作中来。其次，加强工作队伍建设，提高风险防范意识，企业应多组织财务工作者进行专业知识及相关技能培训活动来提高财务工作者的综合素质及业务水平。最后，构建健全的财务管理内部控制及监督制度，例如制定监督管理制度、岗位责任制度及内部审计制度等使企业财务管理活动透明化、使内部监督体系规范化，合理有效管控企业资金，促进市场营销活动有序、有效的开展。2.3加强营销队伍建设，推动营销活动有效开展。营销队伍质量与企业营销效果有着直接的关系，高素质、高质量的营销队伍是保障市场营销资源得到合理运用的重要前提。为此，企业要在营销队伍建设工作上多下功夫，把它当作“重点工程”来抓。企业可经常组织营销人员进行相关技术培训，通过培训提高其综合素养及专业能力。另外，制定完善的营销管理制度，并鼓励营销人员积极参加除公司以外的营销培训活动，学习新技术、新方法，并学以致用，推动营销活动有效开展，提升企业经济效益。2.4加强资源整合并拓展营销渠道，为活动开展提供广阔的空间。整合内外部资源，是供应链体系的关键环节，也是提高企业经济效益的必经过程。这就要求企业要以消费者为中心，及时掌控好市场需求及顾客消费趋势，在考虑及尊重消费者的基础上，对企业营销策略及制度进行合理调整。另外，企业要拓展营销渠道，为市场营销资源提供更为广阔的运用空间。企业可通过建设个性化销售渠道及网络销售渠道等方式来拓展营销渠道。

3.结语

综上所述，新形势下企业必须始终遵循供应链理论指导，紧跟市场趋势，科学合理运用市场营销资源，使企业获得更大的经济效益，促进其可持续发展。

参考文献：

[1]韩丽娜.试析供应链视野下的市场营销资源的合理利用[J].时代金融,2014(18).

[2]李昀.供应链下的市场营销资源合理运用问题探讨[J].现代经济信息,2014(01).

篇5

从当前国际国内经济形势和发展趋势看，虽然中央宏观调控政策及“十二五”规划各项政策的出台，将有利于保持工业经济的平稳健康发展，但2011年我区工业经济仍将面临诸多不确定因素。受世界经济复苏放缓，人民币汇改对出口的制约，工业增长的结构性矛盾没有根本解决，能源资源环境约束加大等因素的影响，完成工业经济发展各项指标的压力将会增大。大力开拓市场、提高工业品产销率、市场占有率，是实现全区工业经济较快增长的首要任务。面对新形势、新任务、新要求，我们必须切实增强创新市场开拓的紧迫感和责任感，积极探索新思路、新机制、新举措，努力实现市场开拓的新突破。

指导思想：以科学发展观和“十二五”规划为统领，以开拓市场为中心，以转方式、调结构、保增长为主线，统筹利用“两个市场、两种资源”，创新工作思路和方法，大力调整我区工业品市场结构，扩大市场份额，推动工业经济发展方式的转变，促进全区经济平稳较快发展。

目标任务：坚持以市场为导向，大力加强工业品市场开拓工作和销售体系建设，创新市场营销方式、方法和手段，提高我区工业产品的市场竞争力，确保我区工业产成品和应收帐款两项资金占用增幅低于主营业务收入增幅，力争全区工业品产销率达到98％以上，为保持全区经济平稳较快发展提供强力支撑。

二、开展“市场开拓创新年”活动的主要内容和措施

1、创新市场开拓策略，扩大国内外市场领域。一是在拓展国内市场方面。不断健全和完善市场体系，加大对国内市场的调研、分析，找准消费热点，持续扩大华东、华北、东北市场，拓展西北、西南市场。组织企业参加市举办的“葡萄酒节、中日韩食品博览会、装备制造业博览会”和省内外15个大型展会及经贸合作活动。组织部分企业“北上”，参加东北、华北等地区重大展会，推动化工、农机、轻工、工程机械等产品在北方市场的销售；组织有关企业“南下”，重点参加等中心城市的经贸活动，推动服装、轻工、食品等名优新特产品在周边和南方市场销售；重点组织建材、机械、轻工等行业“西进”，扩大在西部市场中的份额；鼓励和引导企业调整产业结构和产品结构，树立市场意识和名牌意识，采取积极的营销策略开拓农村市场，提高产品在国内市场的竞争力和占有率。二是在开拓国外市场方面。积极开展“引进来”和“走出去”相结合的各项经贸活动，推动国际经贸合作与交流。组织有实力的企业挤占广交会，争取签订更多的产品出口订单；鼓励企业建立驻外商务机构，调整出口产品结构，开发生产适销对路的出口产品，提高出口产品的科技含量、质量和附加值。

2、创新营销模式，推进电子商务发展。引导企业深化对电子商务及其重要性的认识，鼓励企业加强虚拟终端市场建设，推动企业开展电子商务，通过网络营销拓宽销售渠道、深化顾客关系管理、扩展和延伸品牌价值，提高工业品产销率，扩大市场辐射范围。重点推进“市网上工业展览馆”我区展馆建设，为全区工业企业搭建一个覆盖国内外市场的电子展示、交易商务平台，进一步提高工业企业和工业产品的知名度、美誉度。鼓励全区工业企业利用展览馆的功能进行企业和产品链接，提升我区工业产品的影响力、竞争力和推广宣传的集中度。配合省“阿里巴巴站”的建设，借用网络优势和阿里巴巴集团与跨国零售集团的合作关系，推进我区产品的网络销售。

3、创新营销管理，开展营销诊断咨询活动。聘请具有市场营销管理实践以及行业经验的咨询团队为部份企业把脉，帮助企业改善和创新市场营销活动，引导企业树立客户关系管理“一对一”的服务理念，找出企业在市场营销管理、流程、架构和信息化等方面存在的问题，研究制定适合企业开拓市场的现代营销方略，使企业抓住并创造市场机会，推动企业营销机制创新，增强企业的市场竞争力，促进企业持续、快速发展。

4、创新市场宣传，发挥典型示范引领作用。加大对我区工业品的宣传力度，鼓励企业创新产品宣传的途径，运用技术性传播、媒体专业性传播、形象性传播等方式，提高工业品在国内外市场上的认知度和美誉度。抓好典型培育工作，鼓励和支持企业创新营销模式，运用现代营销方式发展和培育市场，围绕市场调整产品结构，建立具有自身特色、符合企业实际的销售模式。抓好开拓市场创新典型企业的带动和示范引导工作，通过新闻宣传、通报表彰、经典案例汇编等形式，引导企业树立以创新开拓市场为导向的经营理念，营造重市场、重营销的良好氛围，实现从资源型增长向价值型增长的转变。

三、开展“市场开拓创新年”活动的工作要求

市场开拓创新是一项战略性的任务，必须调动各方面的力量，发挥各方面优势，增强合力，创造条件，积极推进，务求取得成效。

1、加强领导，全力推进。区成立全区工业“市场开拓创新年”活动领导小组，由经信局局长任组长、分管局长为副组长，推进各项工作的开展。各办事处、园区也要成立相应的组织领导机构，研究制定市场开拓创新规划和方案，协调解决企业在市场开拓创新工作中遇到的困难和问题，切实做好组织、发动和服务工作。

篇6

关键词：品牌重新定位 VIP体系 家族式管理模式 品牌经营 错位营销

上海东方商厦南东店地处南京东路步行街西首，虽地处寸金寸土的宝地：南京东路商业圈，又有上海商业龙头百联集团为背景，但仍然时时面临上海百货业商业面积饱和、五大商业圈互相抢夺市场，竞争激烈的现状。因此对商品进行摸脉，对业绩增长的品牌进行适时地调研分析，寻找出业绩变化的原因和问题是百货零售经营中永恒的课题。

在确立调研对象的过程中，我发现东方商厦南东店男装部27个品牌中，堡尼专柜的销售业绩近年来增长幅度令人瞩目。在2010年下半年以黑马姿态异军突起，但是自今年以来，经营业绩有所回落，无法再次取得销售业绩第一名。

为此我选择了男装部的品牌——上海堡尼服饰有限公司作为此次的调研对象。

一、课题调研

1.调研过程

（1）采集堡尼专柜及周边百货商店专柜的业绩数据；

（2）结合本公司的经营环境、堡尼品牌的市场定位及经营策略等做出研究分析；

（3）根据分析结果作出归纳和说明，提出本商厦男装经营的策略。

2.调研内容

（1）堡尼公司背景介绍

堡尼品牌创建于70年代的意大利，1997年由堡尼公司从亚洲总香港澳维登有限公司由浙江商人汪德善引进中国市场。在当时服装市场普遍低迷的环境中，BONI男装异军突起，短短的几年时间里成为同行中的佼佼者。

（2）堡尼品牌的市场定位

堡尼公司目标客户群为年龄从25岁～45岁左右的成功男士，并将产品按价格分为高中低三档。以西服为例：同样款式的西服使用不同的面料，销售价格大相径庭，其中低价位商品以批发、团购为主，主要供应大型公司用作工作服；中等价位的商品以散客购买为主，崇尚都市休闲风，比如婚庆礼服或者商务西服；高档价位的商品销售对象是高端的VIP客户，以都市绅士为主体，一般根据顾客需求量身定制。

（3）堡尼公司的销售业绩对比及同比

堡尼专柜于2007年进入东方商厦南东店，其销售业绩排名徘徊中游，一直无法与同类品牌沙驰、蓝豹等抗衡。然而堡尼专柜的销售业绩在2010年下半年突然大幅上升，并且超越蓝豹品牌牢牢占据销售第二名的位置。

3.调研结果分析

从以上表格可以看出：堡尼专柜在2010年第四季度销售额大幅上升，占全年总销售额的50%，跃居男装部销售第二名位置。第四季度的销售额124万元，2009年同期销售仅有49万元，同比增长近三成，而竞争品牌如沙驰增长15.25%，蓝豹增长28.89%。为何堡尼专柜在2010年9月以后的销售业绩突飞猛涨？分析有以下几个原因：

（1）调整经营策略、品牌重新定位

在这次调研中，我发现堡尼公司正是在调整经营策略、品牌重新定位之后经营业绩有了大幅增长。过去，堡尼公司对公司南东店的专柜定位含糊，一直以来类同新世界商厦——以销售低价、特价商品为主，因此品牌价值无法显现。而2010年年中，堡尼公司通过现场勘查和业绩报表分析，决定对堡尼品牌南东店专柜的布局和定位进行调整，转以迎合南东店客户群为主，根据南东店的要求对专柜进行配货和品牌包装。此举正切合了南东店以高档品牌、追求时尚的中青年人士为主要目标客户的市场定位。

作为经营策略改变决定的第一步，堡尼专柜于2010年7月对南东店专柜进行了装修调整，同时专柜上升为公司A类店铺。此举大大提升了堡尼品牌的形象，提高了品牌核心竞争力，实现了该品牌专柜在重新整顿包装之后销售业绩的转折！

（2）成熟的VIP体系

在对堡尼专柜的调研中，我也发现堡尼公司业绩发生增长的另一个较为与众不同的举措是采用了VIP打折积分卡的经营手段。东方商厦南东店位于南京东路步行街，消费群有别于社区型的商圈，以流动客居多，针对这个消费特点，堡尼公司特别推出VIP打折积分卡以此稳定并扩展消费群。据调查，VIP体系在堡尼公司内部已作为员工培训的一个重要科目，即要求员工每做完一笔销售力争发展一个VIP顾客，把一个即兴的消费群体转向对品牌稳定忠诚型的顾客群，从而达到了业绩稳步增长的目的。

（3）产品的选择

该品牌业绩增长过程中，离不开该品牌注重人无我有人有我优的经营策略。堡尼品牌在商品定位上紧紧抓扣目标客户群的需求，注重避免与其他同类型的公司在商品类型上重复，从而避免价格上产生恶性的竞争。以2010年冬季为例，公司没有追求高单价高毛利的貂皮系列服装，而是根据南方冬季气候温暖潮湿的特点以及年轻客户群喜欢时尚、流行、自由的特色，推出主打产品羊毛大衣及羊毛西服，产品迎合了年轻消费者的喜好和需求。通过对产品的选择，堡尼公司巧妙地避开了与对手直接竞争打价格战，因此取得了销售业绩上的成功。

（4）有效的现场营销手段

在该品牌对南东店专柜重新定位之后，我们再来看看该品牌制作的一些现场营销活动方案：

第一，新品上市的季节不以打折、减价、低价来占有市场，而是针对不同的季节和节假日推出不同的营销活动，比如在婚庆季节推出一些婚庆套装，按照中国人新人要穿新衣的习惯，将西服、衬衫及领带打包出售，买西服送衬衫领带等，返送顾客优惠；冬季则推出系列产品，如买羊毛大衣送羊毛衫活动等等。

第二，错位营销。当商店举办大规模促销活动时，公司根据要求推出活动，但是活动的力度相对其他竞争对手要小些，因为考虑到大型促销活动时，商店会通过媒体进行大规模的宣传，到时商场就有大量消费群，所要做的就是以产品本身去吸引顾客。平时特别是双休日商店没活动时，客流相对较少，公司则会推出吸引人的个性活动，以吸引客流，争取销售业绩。

二、调研中发现的问题

1.产品质量管理

既然堡尼公司把品牌作为核心竞争力，产品的质量管理就不可轻视，尤其中后期品牌的维护。品牌的培育有初始期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段，品牌创立的初始期可能受经营策略如市场推广的影响，其成功具有一定的偶然因素。维持一个品牌的长久生命力，则最终取决于该产品技术中后期发展中技术的先进性、质量的保证、消费者的口碑等等。从目前商场的售后反馈信息来看，存在不少不理想的个例申诉，说明堡尼品牌的产品质量管理仍亟待进一步提高。

2.家族式管理模式

虽然目前堡尼公司的销售业绩正逐步反映出成功的走势，但在调研过程中，我发现堡尼公司作为一家民营企业，仍满足于封闭的家族式管理，这正是该品牌在市场进一步发展中的阻碍和制约因素。

（1）基层一线员工的短缺和流动性

①员工的流动性。处于产业链下游的零售业经常被认为只是“卖东西的行业”，行业准入门槛较低，销售人员素质参差不齐，而家族经营在人才管理中充满着浓厚人治色彩，认为员工是现招现有，根本不在乎员工的高流失率。同时任人唯亲的管理模式也造成了基层员工的流动性大，缺乏忠诚度，导致在商场中的销售业绩存在着不稳定性。企业的发展需要相对稳定的人才，如果人才流动过于频繁将会大大地影响正常的生产经营及管理秩序。

②专业人才链的短缺。堡尼品牌的销售快速增长与经营管理人才相对缺乏存在着矛盾和脱节，尤其是运采购、运营（如店长、店员）等专业人才的短缺正日益成为该品牌发展中的“短板”，调研中这些现象确实存在，也正在阻碍该品牌的持续发展。

（2）决策程序的随意性

家族式经营管理在决策中充满着个人的绝对权威性、随意性，缺乏有效的民主性、科学性的决策机制，经营者在决策过程中往往会出现“成也萧何，败也萧何”的局面。比如市场营运、市场开拓等一人一手抓，导致捕捉市场变化的敏锐度不够，营销策划过于单一，过于程式化，缺乏个性；业务管理线条过于模糊，专业性不够强。

（3）缺乏与商厦现场管理的有效沟通

一个品牌有效的传播不能缺少与现场管理有效的融合。在调研中，商场管理者反映堡尼品牌的管理者过于自信，缺乏与商场的有效沟通，导致一些市场经营信息收集不准确，以偏概全，从而影响后续的进展策划。

例如每年4 月东方商厦南东店都会举办嫁日甜心活动，推出一系列的婚庆商品，同时通过各种媒介进行宣传推广，此时堡尼公司也应根据南东店目标顾客的购物习惯、喜好，推出与之相配的个性活动，但是公司由于缺乏互动和配合，仅按照公司自行制定的统一的营销方案推出活动，活动的针对性较弱，没有很好的把商店和品牌地优势资源有机地整合共享起来。反观竞争对手沙驰公司不仅根据商场顾客的需求，推出多种优惠组合商品，并且在商场内申请场地布置，用道具加商品组合不仅展示自己品牌形象，也带给顾客一种新的体验。在日常销售中忽视合理利用商店所能提供的各类资源，比如商店的优质VIP客户资源，导致目标客户群的内耗和资源浪费。

由此可见，家族式管理或许在创业初期确实能够帮助经营者取得成功，但家族式治理模式在决策的科学性、用人的合理性、管理的有效性等方面存在的弊端也暴露无遗。因此不少家族式管理的民营企业的兴旺很难逃过“三年寿命”的现象。

三、解决问题的对策

要想走的稳、走的远，堡尼品牌不应满足现状，应重视应对品牌的成长中必然出现各种问题，以保持品牌战略持续发展的动力。

1.加强产品质量管理、重视售后服务

（1）产品质量

重视产品的设计与开发，制定适宜自身产品的产品质量管理制度，规范生产过程的每一个环节以及出现问题的应对措施，建立规范的成品质量检测机制，保证到达消费者手中的产品不会出现质量问题而影响使用。

（2）售后服务

建立一支专业的售后服务团队，重视来自任何渠道的消费者的反馈并及时解决。品牌企业的经营是以客户、市场需求为中心，而不是传统的以产品、企业自身为中心。品牌企业要将客户视为其重要的资产，不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀，以提高客户对本企业的满意度和忠诚度，而售后服务正是及其重要的一个环节。

2.加强现代管理观念、引进专业管理人才

（1）决策管理团队

弃用家族式管理和任人唯亲的用人制度，树立现代化的管理观念，用科学的方法和专业的人才进行企业管理。引入非家族董事和职业经理人，吸收社会精英作为企业中高层决策团队，组建专业化的技术和营销团队。

（2）稳定一线员工队伍

树立“以人为本”思想。这种人本主义应贯彻在员工招聘、培训、工作设计、薪酬福利制度等各个环节，关怀、信任、扶持人才。随着企业的发展和人才结构的复杂化，对核心员工特别是技术人员，不应再采用基薪加奖金或基薪加提成的方法，更应满足他们的自我满足和自尊的需要，可采取灵活机动的晋升机制，内部员工股权认购、年终分红、利润共享等激励策略，避免优秀人才的流失。

能否抓住机遇做大做强，其关键已经不在于一个品牌是否能占据有利的商圈位置，而在于企业是否拥有以专业人才队伍为基础的竞争优势。特别是加强对了解和掌握管理、采购、物流、财务、信息和营销等诸多方面复合型人才的培养，这是促进家族式企业由粗放型向集约型转变的关键，更是从整体上提升企业核心竞争力的必由之路。

3.重视加强与商场的协作

品牌应提高对商场的管理水平，学习、了解商场的操作和管理重点，组建一支学习型的管理团队，走出原来那种混乱的、零散的、摸爬滚打自学式的粗放模式。有效利用商场的软硬件设施和各种资源，重视并加强与商场管理人员的协作沟通。比如与商场加大沟通、联系、协作，在商场内安排专柜品牌日活动，通过短信、电话、E-mail等形式邀请VIP客户，锁定目标客户；或者根据商场管理人员对市场变化的精准和客观的判断度及建议来不断调整经营行为和思路，从而充分发掘经营潜力。

俗话说得好，江山易打难守。打江山多在创造，堡尼品牌在打江山方面已已迈出了成功的一步，而守江山则贵在坚持，如何坚持是一门学问，也正是企业综合实力的体现。逆水行舟，不进则退。只有不断完善自己，走出固步自封，品牌才能做大做强。

最后，今后工作中品牌经营如何实现与商厦管理有效的配合和互动；商厦管理如何协助品牌有效持续的发展，从而实现与品牌企业的双赢，是一个永恒的课题，也是本篇调研报告的目的所在。

参考文献：

[1]苑玉凤.《市场营销学原理与实例分析》.北京：机械工业出版社，2003（10）

[2]梅清豪，陈洁光，林新法.《市场营销学原理》.北京：电子工业出版社，2001（8）

[3]曹泽洲.《连锁企业门店运营与管理》.北京：清华大学出版社；北京交通大学出版社，2008（1）

[4]赵越春.《连锁经营管理概论》.北京：科学出版社，2006

篇7

良好的售后服务在家电行业的发展和竞争中自然的扮演了举足轻重的角色,售后服务的质量如何也成为企业成功的一个关键因素。百大家电作为云南省唯一拥有售后维修中心的专业家电商场有能力为消费者提供更好的服务。

活动策划

百大家电是目前云南规模最大、集零售和批发于一体的专业家电运营商。目前是新飞、容声、松下、东芝、三洋、荣事达、美的、LG、伊莱克斯等多个国内外著名家电品牌的云南总。

2009年的3・15,百大家电作为一家有着悠久历史、广受云南消费者信任、并以打造百年诚信企业为己任的本土家电企业,与昆明市五华区工商行政管理局长春分局联合举办了“3・15消费与发展免费家电维修”活动。

活动内容

家电免费维修(材料费除外)

消费者权益保护法律法规宣传及咨询,现场咨询赠送精美礼品

家电类退、换货规定及家电使用常识宣传、咨询

电子产品质量免费检测及相关问题咨询

一.家电免费维修

2009.3.14-3.1510:00-17:00百大家电售后维修中心将在昆百大新纪元广场开展大型家电免费维修活动。

现场接件,大小家电一律免维修费。(家电维修面向全社会,不局限于在百大家电购买的家电)

二.消费者权益保护法律法规、家电使用常识宣传及咨询

2009.3.14-3.15消费者权益保护法律法规、家电使用常识等以展板形式静态宣传。

同时邀请昆明市五华区消费者权益保护协会主要领导2人及昆明市五华区工商行政管理局主要领导2人,昆明市五华区工商行政管理局长春分局主要领导2人、分管区域小组2人,出席活动就消费者权益保护相关法律法规接受市民现场咨询。

三.电子产品质量检测

2009.3.1513:30-16:00 邀请电子产品质量检测及质量技术监督局相关人员现场对市民送检的电子产品进行免费检测及相关知识咨询(送检电子产品不局限百大家电售出商品)。

营销计划

针对本次活动,营销计划安排如下:

1、确定主题和活动文案:主题提前两个月由营销部讨论后上报总经室确定;相关的活动方案提前一个月上报总经室,经总经室认可后,反馈给营销部作细节安排。

本次活动的主题是:3.15 我们的消费与发展

2、活动计划:活动时间为2009.3.14-3.15两天,活动地点为昆百大新纪元广场,活动主办方为昆明市五华区工商行政管理局长春分局,活动承办方为昆百大(集团)家电有限公司。

3、媒体计划:为了让更多的消费者了解本次活动并能亲身参与到活动中来,百大家电在活动前期通过《都市时报》和《生活新报》进行了广泛的宣传。

软性新闻:根据本次活动以“售后服务”为主打诉求的要求,营销部决定在活动前连续五天在本地报纸上以整版为篇幅出软新闻,将“免费维修”作为一项重点进行了解读,使消费者消除后顾之忧。

硬广告:自3月9日开始至12日每天在《生活新报》和《都市时报》上投放四分之一版的广告宣传,13日投放2个整版的宣传广告,14日在《生活新报》和《都市时报》上投放半版的广告宣传,15日仍通过报纸对活动的主要内容进行宣传。

4、费用计划:维修优惠费用由百大家电售后维修中心全额承担;精美礼品密封杯为库存商品,本期无费用投入;活动现场300瓶矿泉水:1元/瓶*300瓶=300元;营销费用预算仅限于营销方面的费用概算,营销费用主要所括:活动费用、广宣费用和气氛费用将近3万元等。

5、装饰计划:

①主活动台:

活动背景:长12M*宽4.5M

②现场维修台:

维修台尺寸:3M*9M(3M*3M帐篷共计3顶)

接件堆放点:3M*3M(3M*3M帐篷共计1顶)

③咨询台:

咨询台尺寸:3M*9M(3M*3M帐篷共计3顶)

④电子产品质量检测台:

检测台尺寸:3M*6M(3M*3M帐篷共计2顶)

⑤消费者权益保护相关法律法规及家电使用小常识宣传栏

宣传栏尺寸:1M*1.9M*10块

6、人员安排:

维修人员:5人

嘉宾:20人

现场活动人员:10人

保洁人员:4人

保卫人员:30人

活动执行

一个推动企业发展的营销计划制定完毕,剩下的问题就是如何不折不扣的执行了。提升执行效果的七大要点:

1、有明确的营销主题、优秀的团队相互协作和企业文化。

2、具备健全的层次功能,经常检查设计、报价、广告、销售服务,确保各项工作有序进行。

3、确认营销方案的可行性,针对潜在目标客户开展促销活动。

4、企业营销部门必须与其他营销人员及职能部门保持良好关系,包括与客户和同行的相互关系。

5、采用严密监控手段,使营销活动始终处于受控状态,更要全面了解潜在目标客户的行动状况。

6、本着优化配置的原则,给营销工作分配合理的时间、资金和富有经验的营销人员。

7、加强与媒体的沟通与合作,让广告宣传发挥更大的效果。

计划执行情况

营销部:

媒体计划:3月9-12日报纸新闻――每天1/4版活动提示;

3月13日详细报纸广告――2家媒体各1个整版;

3月14日活动提示宣传----2家媒体各1/2版

装饰计划:3月1日前完成外广场活动场地申请;

3月10日前完成活动设备如帐篷、喷绘和桌椅等的准备。

活动现场速写

3月14日上午9:00当工作人员将帐篷、桌椅、维修工具等活动设备搬到现场时,已经有50多位消费者带着各种“问题”家电在排队等候维修了,他们见工作人员过来,也立即放下手中的家电向前去帮助工作布置活动现场。

明媚的阳光照耀着昆百大新纪元广场,在活动现场,工商行政管理局的工作人员进行消费者权益保护的相关法律、法规的宣传;百大家电的维修人员则现场为广大消费者提供家电免费维修、清洗、保养等服务。

由于本次活动所修电器不限品牌、购买地、型号,大家都把自己希望修理的“问题家电”带到现场,尽管人数众多但现场井然有序。一位年过古稀的老人抱着一台有着30年历史的上海产的晶体管收音机来到活动现场,不到半小时这台陈旧的收音机就在百大金牌维修师的“妙手”下“回春”了,老人禁不住激动得热泪盈眶,在此之前他已经去过很多维修部,但每次都高兴而去、失望而归,他这次本来也只是抱着试试看的心态来的,没想到真的修好了。

由于阳光强烈,不少上了年纪的大爹大妈在人群中渐渐有些站不住了。见此情景,在现场回答消费者咨询的五华区工商行政管理局长春分局局长和工作人员站起身来,把自己的座位让给大爹大妈们坐着等待,并且为现场维修电器的消费者每人送上一瓶矿泉水,工作人员表示,“为消费者服务,就是要贴心细致”。

活动总结

两天活动时间内,百大家电一共接收和修理了电器1519件,其中187件家电预约上门维修,602件家电现场重焕生机,并接收730件现场无法修理的电器,本次活动为消费者节约了近20万元的维修费用。

同时将百大的声誉提升了又一个层次。

篇8

计划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小编给大家整理的最新客服工作鉴定，但愿对你有借鉴作用！

市场推广计划书范文1一、项目背景

中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团，以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。

然而，由于产品结构的老化，以及市场推广手段的单一，使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查，决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发，引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。

二、策划目标

期望经过本案市场推广策划的导入，使中国某某登峰保健品经过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广，带动公司其它产品的市场销售，并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象，并将目标期望集中在：

1、初期主打市场为省城杭州，待杭州市场稳固后，再向省内其它地区或省外渗透。

2、经过8个月有效的市场策划与推广，使新品铁皮到达1500万的销售收入。

3、经过8个月有效的市场策划与推广，强化已有的终端销售队伍。

4、经过8个月有效的市场策划与推广，提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。

5、争取8个月有效的市场策划与推广，确立经过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。

6、在完成铁皮产品的成功推广后，对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。

三、策划方略

用半个月的时间，对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;

用一个月的时间，对登峰数百名消费者进行了随机的访问;

对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;

对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;

对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;

对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;

对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;

对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。

经过很多细致的调研，本案的一些市场背景渐渐清晰起来。

四、市场环境分析

纵观杭州铁皮枫斗类产品市场，明显存在以下特征：

产品品种和品牌为数尚少;

产品市场因未饱和而未及细分;

铁皮类产品无明确的产品定位;

先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;

少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;[由Www.QunZou.Com整理]

历年来，铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;

铁皮枫斗产品消费意识较强，但因价格高而仅限于高端消费者;

铁皮枫斗产品在消费者心目中存在必须程度的信任危机。

五、行业环境分析

由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高，多年来铁皮石斛一向受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机，并以此为制高点狙击跟进者。

即便如此，铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。

据一些可靠的市场信息证明，目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。棗

场内：一些已生产铁皮枫斗晶的企业，如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。

场外：更多实力企业与品牌已虎视眈眈，瞄准这一热点市场，准备投入资金与人力生产铁皮枫斗，进场拼抢市场份额。

能够预见：不久的将来，铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!

六、品牌现状分析

作为一个有着几十年历史的品牌，登峰品牌目前存在着以下优势与问题：

品牌优势点

(1)品牌历史较长，在省内有着良好的品牌知名度;

(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;

(3)有着发育成熟的经销商网络体系;

(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;

(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。

品牌问题点

(1)登峰品牌存在必须的品牌老化现象;

(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;

(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;

(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;

(5)如何应对产品市场先导者的市场狙击;

(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;

(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;

(8)直销市场未设销售总监，营销措施的执行力偏弱;

(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。

七、定位措施

(1)针对常规消费市场，产品定位于"钻石补品";

(2)针对礼品市场，定位于"尊贵礼品";

(3)主打广告语"做事我靠它"。

3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。

(价格分为礼品，普通，常规三种)。

4、采取"高档包装"的包装策略，并在制作中采用新材料，强化产品形象。

5、做好产品系列的开发准备，适时整合登峰品牌的整体产品形象。

6、制定所有终端的户外广告推广策略。

7、制定大型终端的促销推广活动方案，促进品牌产品促销互动。

8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。

9、针对一些特殊人群，制定独到的特通销售。

10、举办"万人重阳登峰活动"，提升品牌美誉度。

八、市场策略

20__年5月底，经过前期透彻的消费市场调研分析，提出了以下基本策划思路：

1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。

2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。

九、本案策划与实施

经过三个月的深入调研、精心策划，产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就到达50万天)，某某·登峰铁皮成功地占领了市场，得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。

预计到20__年春节，所有终端销售回款将到达2800万元，大大超出了市场策划的预期目标。

市场推广计划书范文2一、市场调查

新产品推广上市前要做市场调查，市场调查有利于我们公司了解市场状况，发现和利用市场机会。

竞争分析：手机市场品牌日益丰富，尤其是多个品牌的国产手机也已经进入智能性开发的行列，所以手机市场被瓜分的现象很严重。虽然名牌所占的市场分额较大，可是从一些国产的手机上市之后的反响来看，消费者对于手机行业的名牌意识并不是很强烈，只要是功能完善价格合理，都会受到市场的欢迎。所以，手机市场的竞争主要决定于谁能够迎合顾客的心理，能够不断地根据市场发展和不一样的时间地点推出深入人心的新产品，就能够吸引消费者的目光，刺激他们的购买欲望，再配以强大的推广策略，必将促成新机上市之后的购买热潮

我们公司还可采用以直接的面谈询问为主、以间接的市场问卷调查为辅的方法来调查市场。

面谈询问可利用手机的特性功能大做文章，近年来我国手机产品的种种质量问题频频曝光，人们对有质量保证产品的需求不断上升，手机本身作为大众化消费的产品，其质量就是不容置疑的好。

采用问卷调查时，应注意吸引潜在消费者对与本公司产品的好奇和兴趣，进而激发其购买欲望。

二、产品定位

虽然我们公司的产品是大众化都需求的手机产品，但还是要进行明确的产品定位，要努力打造一种差异化。

差异化的作用不仅仅是要让消费者认同本公司的手机与一般手机的差别，还要让消费者认为本公司的产品是与其他手机产品有巨大差别的。

仅有在消费者心中树立一个独一无二的形象，才能使消费者一想到手机，就能立刻想到本公司与本公司的手机产品。

三、市场定位

我们公司目前在整个手机市场的市场占有率一般，那就应尽量避免与市场份额高的对手发生直接冲突，脚踏实地去平稳前进。当年蒙牛发展的第一个口号就是“做内蒙古第二乳业”，发展到今日，最终在行业内与伊利平分秋色。首先应对现代青少年市场(大学生、高中生、初中生、社会青年)，以后再慢慢扩展市场。

四、价格定位

以诺基亚手机为例，其价格定位应在一般手机价之上，但也不能过高。高价固然能够吸引高端消费者，但毕竟很少，大部分高端消费者还是热衷于消费中等价位之类的机型。在新产品上市的第一天或第一个星期乃至第一个月，其价格可定为与一般手机价相同甚至低于一般手机价以吸引更多潜在消费者。在促销期结束后，以本产品手机的价格特供给的高性价比恢复预期定价。

五、品牌定位

世界著名品牌都有其品牌故事，我们公司既以本公司机型特供为品牌，就要由一个带本机型色彩的品牌故事，最好是著名人物与手机的故事。品牌故事的目的是使消费者以及潜在消费者感受到贵公司是有历史、有文化、有内涵的公司，无形中地在消费者心中塑造了一个良好的公司形象。

若选择在假期，自然将学生和年轻人定为目标客户群。所以新机的定位要围绕这样的群体消费特点和喜好来制定，以迎合他们的心理到达闪亮登场、促进销售的目的。

(1)、外形：美观、时尚，最好用绚丽的颜色搭配，到达吸引眼球的目的;

(2)、功能：根据年轻人的喜好和习惯定义功能，例如游戏功能强大，支持模拟器游戏;信息输入方便最好支持手写;带有音乐播放器和视频播放器，并且支持普通格式的音乐和视频文件等。而一些商务用手机的功能，例如收发电子邮件等则能够不必研究。这样新机的研发成本并不高，从而能在价格上占据优势。

六、促销手段

1、前期宣传：

在寒假开始前半个月进入学校，打响新机上市的第一枪。在这期间主要是将新机的信息灌输到他们的生活中，构成一个前期的铺垫，让大家都意识到我们品牌即将推出新款手机并且已经打出了广告，这样的意识产生后，当他们研究到购买手机后自然会想到我们的品牌。主要的活动形式有:

(1)、赞助大学的学生活动，经过深入人心的活动拉近品牌与学生的距离，在其中新款手机的信息，让他们有先入为主的概念。例如在一场晚会的中间由商家代表表达一下对学子的祝福，同时发表“为帮忙大家用上时尚可是价格低廉的手机，我们特开发出某某型号新款手机欢迎大家关注这一型号”。或者在学校中经过横幅等形式新款手机的型号和其他信息。当然，研究到学校的考试安排等因素，这一活动要提前开始进行;

(2)、进入中学市场，研究到中学的活动规模不宜太大，所以在学校周边的商场或者能够广告的地方尽可能多的信息，从而在周边造成声势浩大的宣传，在学生的活动范围内产生影响力，造成视觉冲击;

2、商场活动：

(1)、促销：根据成本制定出可行的促销策略。例如：学生凭借大学录取通知书购买本机能够享受必须的折扣;中学生凭借学生证能够享受必须的折扣;其他年轻人不享受折扣价格，可是能够获取免费赠送的礼品，能够是印有本品牌标志的手机挂饰、手机套等，或者是与本公司合作的其他品牌的电子产品如读卡器等;

(2)、游戏:选择手机中的

3、商场外活动：

(1)、论坛

(2)、联合营销，赞助体育赛事

4、促销往往要让利于消费者，本公司不应过于在意短期成本，而应研究到长期收益，促销既有利于提高产品知名度，又有利于增加销量。

(1)优惠券：消费者每消费到必须程度，就送必须的优惠券以刺激产品销量的增长。

(2)赠送免费商品：公司可规定消费者每购买一部手机，可附送手机配件等

赠品以吸引、培养更多消费者。

(3)打折：这种方法宜在节假日或店庆之类的时候采用，不应采取过多的打折活动，以免给消费者造成公司产品质量不好，卖不出去，积压过多才频频打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不仅仅是纯粹的商业行为，还可让消费者对公司肃然起敬，产生好感，进而培养更多的忠实消费者。

(4)广告、网络：研究到本公司目前规模不是很大，而广告成本太大。我们公司应避开电视、门户网站、报纸等成本高的广告投放平台，我们公司可自建网站，在网站里展示本公司主要产品，既有利于降低广告成本，又有利于吸引更多客户。

市场推广计划书范文3一、背景分析:

人类正步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界，由于网络技术的提高，带动了网络经济的迅猛发展。异常是国际互联网的建立以及企业内部网的建立，使网络经济在世界经济发展中的作用越来越大。互联网络正在人类文化的基础上构建全球的神经系统，这为企业带来了新的、有价值的机会，同时也使企业面临新的威胁，企业进入了依靠网络求生存、求发展的时代。

中国的互联网正处于一个高速发展期，不少企业都充分认识到网络对企业发展的进取作用，都纷纷推动企业上网工程。于是为企业解决上网服务的企业亦如雨后春笋，由于建网站门槛很低，造成此市场无序而激烈。

由湖南__软件有限公司承办的湖南信息网就在这种背景下进入市场。

二、SWOT分析

1.优势

⑴湖南__网是省消费者协会主管的网站，以能够说是省消协的官方网站。消费者协会在省里有良好的形象和声誉。是一笔庞大的无形资产。

⑵公司规模小，运营成本低。所以，与其他竞争对手相比，我们更具有较强的成本优势。

⑶公司是消费方面的网站，而消费者是企业的上帝。所以，只要运作得当，在我们能够拥有相对的心理优势。

2.劣势

⑴公司起步晚，影响小，品牌知名度不高。目前，网站做的宣传炒作严重不足。

⑵公司资金有限。给进一步发展带来了障碍。

⑶公司人才匮乏。市场的竞争就是人才的竞争，没有人才的企业要做大市场是很难想象的。

3.机会点

⑴市场容量巨大。就单网站建设这一市场而言，目前，我省各地州市县都很多须解决上网的企业客户，但他们没有网站制作和维护人员，他们有请人做网站的需求。

⑵湖南省的网站制作市场没有主导企业。目前，虽然在长沙，有了难网独占鳌头的形势，但就全省而言，目前没有一个网站解决方案的品牌企业，市场比较混乱。在价格方面、资料、服务等方面都没有一个统一的行业标准。这给我们进入这个市场，并迅速抢占市场份额供给了前提。

⑶县一级市场目前是个盲区，基本上没有竞争对手涉及。只要我们迅速切入县级市场，我们就能够在必须的时间内，独享县域市场蛋糕。

4.威胁点

⑴市场竞争激烈。网站制作门槛很低，竞争者多，大到一些知名网络公司，小到一些私人作坊，都供给网站制作服务。

⑵的形式有许多不可预见性。销售业绩很大程度上取决于商的本事及对商的管理和控制。

⑶行业没有统一的标准，异常是价格方面。不少私人作坊都纷纷以低价格切入市场，给公司业务带来冲击。

三、产品市场定位

我们又供给企业上网解决服务的客户主要是:

⑴私营企业

⑵国有中小型企业

四、营销总体策略

经过经营的方式，以各市、县市场为重点，针对不一样的市场环境，采取不一样的市场策略，迅速切入市场，抢占市场份额。

营销成功的关键在于能否找到高素质的商，并快速进入市场。

五、具体营销策略

1.在成熟市场即竞争激烈的地区(如长沙市场)，采用价格战。

提议提议推出企业千元上网服务工程，以价格、服务取胜。

2.在处于培育期和发展期的市场(如各县、市)维持高价，赚取撇脂价格。

然后重点打”服务牌””消协牌”。

3.

六、营销障碍及对策

障碍:

1.不少企业决策人员没有认识到网站对企业的作用和意义。

2.可能会有商和商务代表对网站、网络广告等相关知识不了解。

3.估计竞争对手会打价格战与我们抢夺市场。

4.公司品牌和网站知名度不高，缺少联想点。

5.商和商务代表的质素可能会参差不齐。

解决对策:

1.有针对性的编制教程，强化对经销商和业务人员的培训。

2.打造高水平营销武器–宣传资料。

宣传手册USP必须要突出。

湖南消费信息网业务宣传手册资料(8p):

①湖南消费者协会简介

②湖南信息网介绍

③湖南信息网业务介绍(包括价目表)

④企业委托建站的6大理由

⑤委托湖南消费信息网建站的8大理由

3.适时加强对网站的宣传。

炒作是的一个十分重要且经济的手段。经过吸引媒体，异常是传统媒体的注意力到达宣传的作用。(经过炒作加大网站的认知度，提高网站知名度)

4.重点打好”服务牌”、”维权牌”，突出我们的优势。

5.处理好与当地消费者协会的关系，要取得他们的支持。

6.在市场竞争激烈的地区(如长沙)，能够打价格战。

7.在县级市场大力发展二级商。

二级商由所属市总负责管理。但浏阳、宁乡、望城、长沙县这四县的商直接对公司负责。

七、招商广告策略

1.媒体选择:根据我们的调研证明，目前在各地州市比较受欢迎的大众报纸是《潇湘晨报》和《三湘都市报》。

为获得梦想广告效果，可选择上两份报纸中的一份，提议选择《潇湘晨报》。

2.投放时间:网站改板将在近两日内完成，但研究到经销商选择的一些配套政策，管理制度方案尚未确定，提议在9月1日开始投放。

能够选择周一、三、五隔日投放(周末不要投放广告)，连续投放两周。

3.广告预算:以《潇湘晨报》计，投放尺寸为8_8.5cm，折扣后的单价为__元，总费用为__万。

4.广告设计如下

投入两千就可月赚两万

市场大:每个地级市都有__万的市场空间!

门槛低:只要您有创业活力，有必须社会关系!

O风险:投入低，无任何市场风险!

高收益:巨大的利润空间，让您坐享其成!

诚征各县、市区域独家商

不相信吗一个电话就明白!!!

另本公司在各地州市招聘业务员20名，一经录用，待遇从优!

八、网站推广策略

网站推广是提升网站知名度和塑造网站品牌的一个必要手段，网站推广主要有以下几种方式:

1。.利用传统媒体炒作

在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，异常是对于面向国内的站点，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应能够说是立竿见影，这也是为什么此刻那么多网站喜欢炒作的原因—经过吸引媒体，异常是传统媒体的注意力到达宣传的作用。我们湖南信息网的媒体炒作主要能够从以下几个方面着手:

⑴结合网站本身动态进行炒作。如改版，网站活动等。

⑵切入活动进行炒作。

①进取参加社会大型活动;

②自我主办一些活动;

③承办消费者协会的活动;

⑶高举维权之剑吸引视眼。

⑷与报刊、电台合办专栏

2。把网址作为企业CI宣传的一个重要部分

除了这些炒作活动外，另外还有很多的日常工作需要做，要把网址加入到:信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品;企业内部建筑环境，如内部常用标识牌、货架标牌等等;公司的车身;公司员工的服装服饰上等;公司平时的赠送礼品上;公司的各种印刷出版物上……要能全面利用这些宣传手段，实际上需要我们在设计公司的CI(企业识别系统)时的一部分，网站实际上是CI设计中的一个基本要素。企业网站的推广，还应当融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入网址，并做适当介绍。

市场推广计划书范文4市场推广策划方案

主要包括5部分：前言市场调研及分析企业战略及产品策略的制定具体执行&实施(推荐方案)结束语第一部分前言

第二部分市场调研及分析

一.行业动态调研及分析

1.行业饱和程度

2.行业发展前景

3.国家政策影响

4.行业技术及相关技术发展

5.社会环境

6.其他因素

二.企业内部调研及分析

1.财务状况，财务支出结构

2.企业生产潜力，产品质量，生产水平

3.员工潜力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)

4.企业策划、销售、执行潜力的调研(员工意见)

5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)

三.潜在进入者调研及分析

1.行业进入成本壁垒。

2.行业退出成本。

3.进入后对本企业的威胁。

4.对竞争者的威胁。

四.现有竞争者的调研及分析。

1.财务状况，财务支出结构。

2.企业生产潜力，产品质量，生产水品。

3.员工潜力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。

4.企业策划、销售、执行潜力的调研(员工意见)。

5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。

五.替代品调研及分析。

1.替代品工艺。

2.消费者认可程度。

3.发展态势。

六.互补品调研及分析。

1.是否存在互补品。

2.互补品价格。

3.互补品对产品的要求。

4.互补品发展趋势及其未来新要求。

七.原料供应商调研及分析。

1.可供选取的供应者。

2.原材料是否有替代品。

3.供应商的讨价还价潜力。

4.我们对其依靠程度。

5.供应商的供应潜力

八.中间商调研及分析。

1.中间商的性质：配送商、经销商、商(独家、总…)

2.中间商对我们产品的依靠(关注)程度(相对数值)。

我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…

3.中间商的给予我们产品的支持(绝对数值)：配送潜力、资金实力、人力…

九.消费者调研及分析。

1.消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…

2.消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。

3.消费者的使用状况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。

4.购买主角。

5.消费者对现有营销活动的评价。

对广告的理解程度、对营业推广的理解等。

第三部分企业战略及产品策略的制定

一.企业战略制定

二.产品策略制定。(带给原则或标准)

1.产品。

1)品项：市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)

2)包装：陈列显著、方便、贴合产品定位、价格等

2.价格。

1)贴合企业战略(长线产品短线投资)

2)贴合产品定位

①利润为主市场占有率为主

②根据产品市场定位不一样，采取不一样价格策略。

③保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。

3.渠道

1)一般通路。对经销商的选取、管理控制、返点等。

2)特通。由于产品特性及价格不一样，我们能够选取那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。

3)新终端开发队伍。

4)直营队伍。对于一些特殊状况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。

5)客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地透过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理能够避免因(2016最新酒店圣诞节策划方案)业代及经销商的流失而造成的终端流失。

4.促销。

1)广告：诉求点

2)人员推销：

a)人员的培训

b)人员的岗位界定

c)人员的考核

d)人员的激励

3)营业推广

a)对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传

b)对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架

c)对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。

4)公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的

第四部分具体执行&实施(推荐方案)

一.产品设计。

二.价格设计。

三.渠道设计。

四.促销设计。

五.销售管理