绿色营销的核心范文

导语：如何才能写好一篇绿色营销的核心，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：服务业；绿色创业导向；绿色服务创新；经营绩效

中图分类号：F713.50

文献标识码：A

文章编号：1004-8308（2012）05-0001-10

随着世界经济一体化的加速以及经济的快速发展，不可再生资源的消耗日益增加，环境污染日趋加剧，日益恶化的环境受到了各国政府、社会、市场和企业的高度关注，在这种背景下催生出一种兼顾企业效益和生态效益的企业可持续发展战略——绿色创业战略，学术界关于绿色创业的研究也越来越多，文献梳理发现，学者们的研究主要集中于绿色创业的概念及其内涵研究，绿色创业的特征与动因研究，绿色创业（或创业者）类型分析、绿色创业运营模式研究和绿色创业发展战略研究，现有研究的不足主要表现在绿色创业战略具有较强的实践性，而现有研究主要是从定性角度进行，缺乏针对性的量化模型和定量分析，此外，现有研究基本上没有涉及绿色创业导向对组织经营绩效的作用机理，以及两者之间是否有中介变量和调节变量的影响。总的来说，绿色创业研究仍处于起步阶段。

绿色创业、绿色创新和组织经营绩效是3个紧密联系的概念，一般来说，绿色创业对绿色创新和组织经营绩效有促进作用，因此，本研究选取绿色创新作为绿色创业战略与组织经营绩效的中介变量，将绿色创新划分为利用式绿色创新和探索式绿色创新，以服务业为例探讨绿色创业导向、绿色服务创新和组织经营绩效三者之间的作用关系。

1 文献回顾和概念界定

1.1绿色创业导向

Quinn最早在《哈佛商业评论》上撰文指出，生态活动（ecology movement）除了是经济活动的一种消耗外，还可以为企业发展提供一片富有利润的新市场，该观点的提出为绿色经营成为企业可持续发展奠定了基础，到了20世纪90年代中后期，绿色创业理论随着社会企业理论与创业理论两种理论的逐步融合而逐渐发展起来，绿色创业战略涉及企业的绿色管理、绿色技术和绿色产品，涉及公众的绿色消费以及经济社会的绿色发展，绿色创业主要表现为环保型创业，强调人与自然和谐发展，以促进人类社会的可持续发展，在学术界学者们使用环境创业、生态创业、可持续创业和绿色创业等词汇来描述绿色创业，Dees将绿色创业视为社会创业研究的分支，Nelson等研究指出，绿色创业是将组织的绿色资源视为组织的核心竞争力以开发新市场，实现构建绿色组织的创业行为，Dean和McMullen研究认为，绿色创业是指企业通过对市场失灵时所表现出的与生态环境密切相关的商机进行寻找、识别、捕捉和利用，以实现组织可持续发展的创业活动，Cohen和Winn研究发现，绿色创业指企业出于盈利和环保动机而对“未来产品和服务”变为“现实产品和服务”的机会进行识别、评价和利用，从而进行创新产品或服务以及开拓新市场的创业活动，Schaltegger认为，广义的绿色创业是以实现可持续发展和环境和谐为基本目标，由创业者进行的市场导向型价值创造模式，狭义的绿色创业指现有企业以创新和获取营销优势为基本目标而采取的绿色化经营活动，Shane和Venkataraman研究指出，企业绿色创业包含了可持续发展和商业创业两个方面的融合，企业凭借对绿色商业机会的识别和把握，通过创业活动实现社会、环境和企业的和谐发展，绿色创业目前有两种分类方法：Schick等将绿色创业划分为绿色奉献型创业、绿色开放型创业和绿色抵制型创业3种类型；Walley和Taylor将绿色创业划分为偶尔为之型、创新机会主义型、绿色愿景拥护型和伦理标新立异型4种类型。

从上述学者关于绿色创业定义的分歧可以看出，绿色创业研究还仅仅处于起步阶段，但学者们较为认同的看法是，绿色创业是整合了可持续发展和商业创业两个概念的企业创业活动，本研究将绿色创业导向定义为，企业出于盈利和环保的要求参与绿色产品市场创新，承担一定程度的风险，进行有超前性的创新，打击竞争者及开拓新的市场而进行的一种绿色生态革命，借鉴Miller对创业导向的维度划分，本研究将绿色创业导向构念划分为绿色创新性、绿色超前行动性和绿色冒险性3个维度。

1.2绿色创新类型

March于1991年在《组织学习中的探索和挖掘》一文中对组织适应过程进行研究时提出了挖掘式学习和探索式学习的概念，探索式学习通常表现为满足消费者的潜在需求和未来需求，通过试验、承担风险、发现、探索和创新性的学习行为以寻求和发现创业机会、新技术和新市场；挖掘式学习通常表现为满足消费者的现实需求，通过筛选、执行、提炼、效率和利用性的学习行为以提高和拓展现有技术和范式。

Benner和Tushman于2003年在March的挖掘式学习和探索式学习概念的基础上提出了利用式创新和探索式创新的概念，探索式创新旨在满足顾客的潜在需求、将来需求以及新出现市场上的顾客需求，通过偏离或抛弃原有技术轨迹的新设计或提供新的商业模式，以更好地满足顾客需求的一种开拓式创新；利用式创新旨在满足顾客的现实需求，通过对原有技术或商业模式的改进、拓展、延伸和提高，以更好地满足顾客需求的一种改良式创新或连续式创新。

March指出，尽管探索性学习和挖掘性学习这两种学习方式对组织适应都非常重要，但由于两者对组织资源存在着竞争，因此两者常常无法兼容，在稳定的环境中，组织在相关领域的已有经验使得组织常常采用挖掘性学习，寻找“真实和可靠”的解决方案，进行利用式创新，确实可以改善短期绩效，但在动荡环境中，组织外部的新知识、新机会、新模式和新技术会破坏组织现有的经验优势，但组织往往会沉迷于过去的经验和成功，少有兴趣通过探索来改变技术和模式并进行探索式创新，这将妨碍组织获得竞争优势和长期绩效，挖掘性学习可能使组织陷入熟悉陷阱、成熟陷阱和相似性陷阱，从而导致“学习锁定”、“路径依赖”、“能力陷阱”和“核心刚性”，然而过度进行探索性学习和探索式创新的组织也会陷入失败的陷阱和失败循环之中。

Tushman和O'Reilly提出了“双重组织”的概念，认为挖掘式学习和探索式学习可以在组织中取得平衡；Zollo和Winter认为组织可以同时掌控两类学习；He和Wong的研究发现，挖掘式学习和探索式学习以及由此产生的利用式创新和探索式创新对组织绩效有积极交互作用；钟竞和陈松研究指出，两种类型创新之间的均衡将有助于二者之间的互补和协同，从而促进组织绩效的改善；然而李忆和司有和研究发现，二者之间的相关性并不显著。

本研究将绿色概念融入利用式创新和探索式创新的内涵中，提出了利用式绿色创新和探索式绿色创新的概念，探索式绿色创新是指组织通过采用最新技术和绿色设计使原有技术轨迹发生根本变化或提出新的和绿色的商业模式，以满足顾客的潜在需求、将来需求以及新出现市场上顾客需求的一种开拓式创新；利用式绿色创新是指组织对原有技术或商业模式的改进、拓展、提高并进行绿色设计，以满足顾客现实需求的一种改良式创新，由于本文研究的是服务行业，本研究又提出了利用式绿色服务创新和探索式绿色服务创新的构念，即在上述概念中加入了服务业的元素，探索式绿色服务创新是指服务企业通过采用最新技术和绿色设计使原有技术轨迹发生根本变化或提出新的和绿色的商业模式，以满足顾客的潜在需求、将来需求以及新出现市场上顾客需求的一种开拓式创新；利用式绿色服务创新是指服务企业对原有技术或商业模式的改进、拓展、提高并进行绿色设计，以满足顾客现实需求的一种改良式创新。

2 研究假设

2.1绿色创业导向和绿色服务创新

Schaper认为，绿色化是对政策或市场有较强响应能力的新创企业实现创新和成长的重要基础，因此，绿色创业有助于挖掘式学习和探索式学习，这两种学习将会促进利用式服务创新和探索式服务创新，Cohen和Winn研究指出，绿色创业倾向于把“未来产品和服务”带到现实当中的机会，对“未来产品和服务”的研发往往需要较强的探索精神，这就需要进行探索式学习，通过试验、发现、探索和创新性的学习行为以及具有创新性和超前性的探索、敢于冒风险和敢于承担风险的实践活动行为，以寻求和发现创业机会、新技术和新市场，从而产生更多的探索式绿色服务创新，绿色创业导向的绿色创新性、绿色超前行动性和绿色冒险性维度将会促进组织的探索式学习以及探索式绿色服务创新，Schaltegger研究认为，绿色创业是由创业者进行的以实现可持续发展和环境和谐为基本目标的市场导向型价值创造模式，学者们研究发现市场导向有助于创新的实现，绿色创业可以通过绿色创新性和绿色超前行动性促进反应型市场导向活动的开展，从而促进利用式绿色服务创新；绿色创业还可以通过绿色创新性、绿色超前行动性和绿色冒险性维度促进先动型市场导向活动的开展，从而促进探索式绿色服务创新，企业在实施绿色创业战略时，绿色创业导向中的绿色创新性维度和绿色超前行动性维度将会促进利用式绿色服务创新和探索式绿色服务创新，而绿色冒险性维度将会促进探索式绿色创新，由于利用式绿色服务创新所从事的绿色创新活动有时是企业第一次所为，一定程度上也会冒一定的风险，因此，绿色冒险性维度将会促进利用式绿色创新。

由此，本研究提出并将验證以下假设。

H1 绿色创新性对利用式绿色服务创新有正向的显著影响。

H2 绿色创新性对探索式绿色服务创新有正向的显著影响。

H3 绿色超前行动性对利用式绿色服务创新有正向的显著影响。

H4 绿色超前行动性对探索式绿色服务创新有正向的显著影响。

H5 绿色冒险性对利用式绿色服务创新有正向的显著影响。

H6 绿色冒险性对探索式绿色服务创新有正向的显著影响。

2.2绿色创新类型和组织绩效

利用式创新和探索式创新分别从不同角度提升组织经营绩效，利用式创新往往通过渐进的创新活动提高组织的短期效率和收入，探索式创新往往通过变革性的创新活动使组织获得竞争优势和未来收益，Menguc和Auh研究指出，两种类型的创新对组织整体经营绩效均表现出显著正向影响，Auh和Menguc研究发现，利用式创新和探索式创新对组织的效率和效果两方面绩效都有显著正向影响，Bev-ertand等研究发现，从事利用式创新的市场驱动型公司和从事探索式创新的驱动市场型公司都能使企业绩效获得提高，但后者对绩效的影响远远大于前者，对于绿色服务创新，利用式绿色服务创新以满足消费者的现实绿色需求为出发点，通过对原有技术或商业模式实施连续性的绿色化改进、绿色化拓展、绿色化延伸和绿色化提高，从而提高组织的经营绩效；而探索式绿色服务创新则以满足消费者的潜在绿色需求、未来绿色需求以及新出现市场上的顾客绿色需求为出发点，通过偏离或抛弃原有技术轨迹的绿色新设计或者提供新的绿色商业模式，运用不连续的顾客价值创新方式更好地满足顾客需求，从而提高组织的经营绩效。

由此，本研究提出并将验證以下假设。

H7 利用式绿色服务创新对组织经营绩效有正向的显著影响。

H8 探索式绿色服务创新对组织经营绩效有正向的显著影响。

基于以上分析，本研究将绿色创新作为中介变量引入绿色创业导向与经营绩效的关系研究中，并将绿色创新划分为利用式绿色服务创新和探索式绿色服务创新，构建了绿色创业导向一绿色服务创新一经营绩效的连锁关系理论模型，从而可得到各研究变量之间的因果关系模型图，如图1所示。

3 研究设计

3.1抽样

本研究在2011年5～8月委托武汉哲鑫管理咨询有限公司在武汉市、上海市、南京市、南昌市、杭州市和合肥市调查走访银行业、保险业、旅游业和物流业，请企业高层管理人员填写问卷，共发放问卷239份，回收问卷223份，其中有效问卷212份，总有效回收率为88.7%，在调查中为了区分两种形式的绿色创新，首先告诉样本企业利用式绿色服务创新和探索式绿色服务创新的含义，详细解释两种绿色创新方式各自所包含的内容，然后要求样本企业列出作为依据的绿色创新项目或绿色产品，再区分两种绿色创新方式，收集的样本数据特征如表1所示。

3.2量表设计

本研究的变量主要包括了绿色创新性、绿色超前行动性、绿色冒险性、利用式绿色服务创新、探索式绿色服务创新和经营绩效，各个变量量表的测度指标以及参考量表如表2所示，因每份问卷均由同一人填写，本文采用Organ和Podsakoff提出的Harman单因子检测方法进行了同源偏差（CMV）检验，对问卷所有问项一起做因子分析，发现未旋转得到的第一个主成分所占载荷量为18.819%，表明本问卷不存在明显的同源偏差。

3.3探索性因子分析

绿色创业导向探索性因子分析：本研究使用主成分分析法提出了3个因子（即绿色创新性、绿色超前行动性和绿色冒险性）9个问项，因子载荷都大于0.7，其中，因子载荷最小值为0.714，这9个问项的KMO检验值为0.847，Bartlett球形检验卡方值为239.512（df为24，p为0.000），表明较适合进行因子分析，3个因子各问项间在0.01水平上显著相关。采用正交方差最大化（varimax）旋转提取的3个因子解释了总方差的67.023%，表明绿色创业导向量表的设计和结果具有良好的一致性。

利用式绿色服务创新探索性因子分析：本研究对6个问项进行探索性因子分析，因子载荷都大于0.7，提出了一个因子，3个问项的KMO检验值为0.912，Bartlett球形检验卡方值为267.283（df为9，p为0.000），因子各问项间在0.01水平上显著相关，按照主成分分析法，因子特征值大于1，所提取的因子解释了总方差的68.657%，表明利用式绿色服务创新量表的设计和结果具有良好的一致性。

探索式绿色服务创新探索性因子分析：本研究对5个问项进行探索性因子分析，因子载荷都大于0.7，提出了一个因子，3个问项的KMO检验值为0.892，Bartlett球形检验卡方值为281.903（df为5，p为0.000），因子各问项间在0.01水平上显著相关，按照主成分分析法，因子特征值大于1，所提取的因子解释了总方差的69.106%，表明探索式绿色服务创新量表的设计和结果具有良好的一致性。

经营绩效探索性因子分析：本研究对12个问项进行探索性因子分析，因子载荷都大于0.7，提出了一个因子，3个问项的KMO检验值为0.815，Bartlett球形检验卡方值为244.817（df为54，p为0.000），因子各问项间在0.01水平上显著相关，按照主成分分析法，因子特征值大于1，所提取的因子解释了总方差的68.506%，表明经营绩效量表的设计和结果具有良好的一致性。

3.4信度和效度检验

运用Cronbach's α系数和验證性因子分析（CFA）对量表进行信度和效度检验，表3列出了CFA分析中各因子指标的负载、t值、各因子抽取的平均方差（AVE）、复合信度（CR）及α值，从表3可知，所有变量的一阶标准化载荷系数和二阶标准化载荷系数均大于0.7，并都在0.001水平上显著，AVE值均大于0.7，CR及α值均大于0.7，根据信度和效度检验的评判标准，可以说明各变量的量表具有较好的信度和收敛效度。

另外，在区别效度方面，Gaski和Nevin指出，某量表与另一量表间的相关系数若小于这两个量表自身的Cronbach's α值，则表示这两个量表有区别效度，通过表4可以看出，本研究中的主要构念之间的相关系数都小于自己的Cronbach's α值，因此，这几个构念之间具有区别效度。

4 数据分析与结果

本研究将绿色创业导向的3个维度（绿色创新性、绿色超前行动性和绿色冒险性）、利用式绿色服务创新、探索式绿色服务创新和经营绩效等4个变量作为潜在变量，各自变量的因子作为观测变量，进行结构方程模型分析，本研究利用LISREL8.70对该模型进行检验，总体拟合指标如表5所示。

通过表5可以发现，模型的整体拟合度和模型内在结构拟合度都较高，本研究的结构方程模型具有非常理想的拟合度，模型假设的验證结果如表6所示，H1、H2、H4、H6、H7、H8得到了验證，H3和H5没有得到验證。

5 结论与展望

5.1研究结论

1）在绿色创业导向的3个维度中，绿色创新性对利用式绿色服务创新和探索式绿色服务创新均具有正向的显著影响，但绿色创新性对利用式绿色服务创新的路径系数（0.47）要大于对探索式绿色服务创新的路径系数（0.39），其原因在于企业开发利用式绿色服务创新所需投资少，风险较低，而开发探索式绿色服务创新所需投资大，风险较大，因此大部分企业倾向于进行利用式绿色服务创新，绿色超前行动性和绿色冒险性对探索式绿色服务创新均具有正向的显著影响，而对利用式绿色服务创新的正向影响均不显著，其原因可能在于探索式绿色服务创新的研发往往需要企业在竞争对手之前采取行动，研发成功后迅速取得竞争优势，从而成为在位企业，并在此方面树立品牌形象，尽管对手可以模仿但无法撼动服务推出企业所树立的品牌形象，另一方面是模仿企业可能会丧失自己原有特色，由于投资较大，需要企业具有绿色风险承担性，如陕西金丝峡低碳旅游在全国旅游行业树立了低碳品牌形象，另外，光大银行推出的一站式房贷新业务形成了自己的特色，利用式绿色服务创新强调对原有服务的连续式改进，这种改进随时可以进行，改进后的成果对手可以随时模仿，由于没有形成品牌形象，这种创新所获得的竞争优势会迅速丧失，因此，服务企业对这种创新往往缺乏绿色超前行动性，由于投资较少，企业也无须具有绿色冒险性，如某个银行使用电话银行后，其他银行马上跟进。

2）利用式绿色服务创新和探索式绿色服务创新对经营绩效均具有正向的显著影响，但探索式绿色服务创新对经营绩效的路径系数（0.51）大于利用式绿色服务创新对经营绩效的路径系数（0.46），其原因在于利用式绿色服务创新是一种维持性创新，利用式绿色服务创新只能让企业跟上竞争者，而真正的竞争优势来源于探索式绿色服务创新，因此，Kumar提出：渐进主义是创新者最大的敌人。

3）绿色创新性对经营绩效的总效应最大，其值为0.42，绿色超前行动性对经营绩效的总效应为0.21，绿色冒险性对经营绩效的总效应为0.22，这说明了在绿色创业导向的3个维度中，绿色创新性对组织经营绩效的贡献最大。

5.2管理意义

服务企业管理者在实施绿色创业导向时一定要注意，利用式绿色服务创新和探索式绿色服务创新是企业绿色创业导向与组织经营绩效之间的一座桥梁，绿色创业导向只有通过两种绿色创新方式的成功实施才能促进经营绩效的提高。

公司管理者要清楚，探索式绿色服务创新对组织经营绩效的贡献要远远大于利用式绿色服务创新对组织经营绩效的贡献，尽管探索式绿色服务创新所需投资较大和风险较大，但公司一定要在战略规划中予以重视，因为它对组织竞争优势的获得、品牌形象的树立具有重大的战略意义，组织应充分发挥绿色创业导向的绿色创新性、绿色超前行动性和绿色冒险性3个维度的作用促进探索式绿色服务创新的研发，实践中，多数服务企业倾向于进行利用式绿色服务创新，在争夺企业资源过程中，探索式绿色服务创新总是输给利用式绿色服务创新，其原因在于利用式绿色服务创新投资少、风险小、周期短和见效快，另外一个原因在于组织领导者缺乏长远观点，公司管理者对此一定要有清醒的认识。

公司在重视探索式绿色服务创新的同时，也要注意探索式绿色服务创新与利用式绿色服务创新的平衡，公司不可能时时都有探索式绿色服务创新，在没有探索式绿色服务创新时，组织经营绩效的维持需要利用式绿色服务创新的支持。

5.3研究的局限性及未来研究展望

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关键词：服务营销；网络营销；绿色营销；关系营销；整合营销。

随着新世纪的到来，全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展，在发展的同时，改革与创新也不断的深入，其涉足的领域更广，竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需要，注重与其他企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。

营销适用于一切企业，首先体现在大企业，综观层出不穷的行业大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场经验丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢？答案就在营销战略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销，牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来，企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进行尝试：

一、服务营销。

现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要，服务营销的重要性日益突出，中国已经加入WTO,外资企业纷纷抢滩中国，中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼（1991）认为，在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“商品”（有形产品）;如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

二、网络营销。

互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可24小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。

它以声光互动沟通的特质，作为跨越时空的媒体，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合[分众营销]与[直效营销]的未来趋势。

网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营销必然会给传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这种趋势，并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例，在最新媒体时代，销售是从开始到完成的一贯作业，就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。

三、绿色营销。

所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80%,德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。

绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能和可持续发展潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成可持续消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

四、关系营销。

关系营销是指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。

关系营销突破了传统的4P组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客，并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。要维持现有顾客，培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。

五、整合营销。

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

整合营销理论主张重视消费者导向，其精髓是由消费者定位产品：（1）不要卖你所能制造的产品而是卖那些顾客想购买的产品，真正重视消费者；（2）暂不考虑定价策略，而去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本；（3）暂不考虑通路策略应当思考如何给消费者方便以购得商品；（4）暂不考虑怎样促销，而应当考虑怎样沟通。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望，提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性：

相应于“促销”，要求注重和客户的沟通。目前，整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”，对提高应用企业的竞争力和核心能力，保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程，目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。因此，认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足，为客户量身定做全过程的服务，这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言，就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务，以客户需求为整个价值链的努力方向；要开放，所有有能力的都可加入；要合作，为整个市场的持续增长而努力；要共赢，让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此，在每一种新业务推出和技术重大革新前，制造商应向运营商提出初步方案，运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求，并建立相应业务模型，准备运营模式，向终端制造商提出要求。业务开发成功后，应组织客户试用，根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪，那这种产品的前景十分光明。

参考文献：

[1]何志毅。市场营销原理[M].机械工业出版社，2006年。

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关键词：企业营销；清洁生产；绿色产品；分销渠道；产销联盟。

自 20 世纪 80 年代以来，全球经济运行过程中出现了两大变化，其一是在经济活动中智力资源逐渐替代物质资源的知识科技型转化；其二是在环境容纳下以合理利用自然资源绿色生态型转化，这两种变化结伴而行，形成一种全球势态的发展趋势。

一、“生态科技型企业”是企业必由之路。

随着两大经济变化的到来，我国生态科技型企业以“人类与自然环境和谐发展”理念，不断地提供先进产品和服务同时为提升国家竞争力作出了巨大贡献。 因此，运用现代的营销理论研究分析生态科技型企业营销战略，不仅对生态科技型企业营销问题提供理论依据和支持，而且为促进其持续发展具有很强的理论和现实意义。当今无论是从国际经济发展还是国内经济发展趋势来看， 今后走生态科技型发展道路是企业谋求自身发展的必由之路。

二、“生态科技型企业”的概念。

生态科技型企业是以生态经济规律为理念，按生态环境规律合理、充分、循环、再生的利用自然资源，致力于运用多种高科技手段进行研发设计与生产产品。这种企业运用生态化的生产工艺进行清洁生产，生产出属于高科技技术为主导的先进产品，在不断探索以满足消费者需求、获取企业利润以取得持续发展同时重视自然环境的保护和污染。 其在产品营销方面将企业发展、消费者需求、社会生态环境利益有效统一；其特点是营销过程生态化；其意义在于将企业可持续发展战略与生态环境保护相结合。

三、“生态科技型企业”营销战略的具体做法。

1.树立生态型的创新市场营销理念。

①可持续发展观的生态营销理念。 生态型营销理念认为，经济实体在进行经济活动中，要按照可持续发展观的进行，在保护自然环境的同时增进生态环境、社会经济、企业及消费者利益之间的协调发展。 由于生态科技型企业产品具有高技术含量、低耗能低污染的特点，在销售这种产品时往往会伴随着很多技术上的创新以及技术的转移，因此，科技型企业在营销过程中，更要以可持续发展观为核心思想； 更加要注重环境与经济的共同发展；更加要注重资源集约、预防与治理环境污染；在传统营销理念的基础上更加强调环境利益。

②以消费者为导向的市场协同理念。产品的技术发展也要与营销为目标，要围绕以消费者为导向的市场研发、生产出以技术创新为中心，更加贴近消费者的产品。 科技型企业将生态观念融入营销活动中，其高科技产品不仅得向消费者提供核心价值而且要提供增值价值，今后企业的竞争不单只局限于产品方面，而是基于整体营销的竞争，所以，生态科技型企业的营销工作需要整合环境利益，政府政策、供应商、消费者甚至竞争对手之间的协同。

③以企业社会责任为核心的生态文化。保护环境是企业的社会责任，随着全球环境状况的不断恶化，人类对环境保护越来越重视，对于科技型企业而言，对环境因素的重视也逐渐提升为最核心内容。 首先，企业必须清晰的认识到追求经济与环境的可持续发展是时代趋势的主流；其次，企业在创造高科技产品的同时要结合企业经济与社会环境的整体利益，树立企业与自然环境和谐、长远的发展；再次，运用多种手段如教育、培训等，是企业内部所有成员在理念上形成统一认识，形成企业的生态文化。

2.研发和生产高科技绿色产品。

产品是企业营销的基础和核心。绿色产品要求科技型企业在整个产品周期包括产品的研发设计、原材料的选取、生产加工以及回收循环再利用的过程中，不仅重视其产品，还要重视在此过程中的资源、能源、排放废弃物问题。

①高科技绿色产品的分类。高科技绿色产品应是附有绿色标志的产品，其产品种类归结起来主要有以下几类：

a.具有国际环保公约和协定的产品 ，如无氟冰箱和制冷替代产品；b.可以回收再利用的科技产品，如电子产品中贵重金属；c.可替代消耗大的传统产品，如电动车、混合动力车、电池等；d.能够改善人们生活环境质量、有益人体健康的产品和工艺，如静音洗衣机；e.节资节能产品，如太阳能类产品。

②让生态观融入产品的研发与生产。高科技企业将生态观系统地融入其产品的研发设计与生产加工中， 主要从两方面入手，一是创新性改进或改造传统产品的制造工艺， 突出资源节约、环境低污染及回收再利用，二是在不影响产品质量的情况下利用现有的或开发的绿色材料替代原材料和包装。对产品的研发应采用无害材料， 生产废料及整个产品回收再利用为原则进行研发设计；对产品的生产以再生能源如太阳能、风能等为主，减少非再生能源消耗，同时，运用无污染的技术和生产设备进行清洁生产，并回收利用废弃物资。

如莱芜钢铁集团通过研究与开发引进国外的节能降耗技术，通过创新其整体高科技生态技术，包括除尘、喷煤、熄焦发电及工业废水处理技术等成功的减少了能源消耗，不但降低了生产成本与此同时经济效益也获得了提高。

3.制定以消费者感知的产品价格。

商品的价格是其价值的货币表现。 对于科技型企业来说，其产品具有价值高、技术高、风险高、更新快、发展快等特点，这就要求企业以消费者为中心依据内外部环境等各类因素不断的灵活运用各类定价战略，以消费者能够认可的价格制定价格。

①生态科技型企业产品价格构成要素。 在产品价格方面，传统观认为企业在不断扩大生产规模、提高管理效能以及降低成本使产品价格不断下降，而对于高技术绿色产品而言其价格构成不仅包括生产、流通、税务及利润还应包括环境因素，综合起来其价格构成主要包括以下几个部分：

a.生产加工中的原材料成本 ，这种原材料或半成品要求无毒无害对环境友好；b.研发设计成本 ，科技型企业在研发产品时就需要大量的资金投入，如在考虑原材料问题必然会增加其成本；c.清洁生产中的生产工艺改造成本 ，在产品生产过程中将环境保护观融入生产中，减少污染提高能源利用效率，必然会使成本变化；d.产品的检测所产生的费用 ，由于产品属于绿色产品范畴与普通产品比较而言检测的步骤多、指标多，相比也会影响其成本费用；e.生产中废弃物以及使用后的产品的回收再利用所产生的费用。

②生态科技型企业产品定价策略。 在制定价格方法上面，由于科技型产品本身具有满足特殊市场需要的属性，消费者购买其产品也就购买了其先进技术和服务，消费者购买其产品是需求其使用价值，而价格是非决定性因素，产品性能是决定因素，采用感知价值定价法。 与此同时，企业应该注意到高科技产品是市场中的新产品处于引入、成长期，也可引入撇脂、渗透和满意定价法。

4.开辟分销渠道建立产销联盟。

生态科技型企业产品具有高新技术特征，其主要市场是产业市场。

①建立市场一体化的分销模式。生态科技型企业产品是具有“绿色标志” 的特点。 在销售过程中需要向顾客介绍包括产品特性、使用方法、安装售后服务等。 因此，需要建立以研究、设计、生产、销售及回收再利用一体化的分销模式。 生态科技型企业在开发市场时，应选择具有本产品相关专业知识的机构，以建立长久的产销联盟关系， 从而不断加快其产品在市场中的战略地位。

②分销机构应具有绿色理念。生态科技型企业是以生产绿色产品为基础的，其分销人员机构也应具有其绿色理念。 其一是在产品储运中的选择，在方面运输减少浪费，简化供配体系，选择节能无污染的运载工具，分配合理线路缩短路线；二是对供销商的选择，以企业自身状况选择受污染风险较小的分销渠道，开拓产品市场。

③互联网为分销渠道提供便利。生态科技型企业应尽可能为顾客提供更快捷更有效的产品信息交流及沟通。 当前，互联网的出现为企业提供了一个分销成本低、沟通快捷便利、环境污染少的营销方式。 毫无疑问，网络营销是生态科技型企业必须运用的一道利器。

5.进行宣传与销售相互配合的促销手段。

对于生态科技型企业的高新技术产品来说，最显著的特点是产品核心理念生态化、产品针对性强、产品拥有先进技术及工艺与产品发展速度快。因此，在促销过程中，首先是让客户能够在最短的时间内充分了解产品的适用性及综合绿色价值，然后给予客户技术上的指导支持并在购买过程中帮助其购买，最后将促销的目标扩大至建议购买者和潜在需求者。

在制定促销策略方面，主要做法有以下几点：第一，要加强对宣传作用的重视，保持与政府、科研部门及公共部门的良好合作关系，树立良好的绿色企业形象；第二，销售环节与宣传相互促进相互配合，销售人员在实施绿色营销的同时应积极参加各类研讨会、展览会，与企业供销链中的各类人员不失时机地宣传产品特性、特点及客户利益，使他们了解产品促成购买；第三，充分运用广告的作用，强调产品生态特性，宣传企业的环保形象及生态文化，把这种生态科技产品理念深入广大消费者内心，从而刺激需求；第四，强调以人员推销的方式进行销售并贯穿产品市场各阶段，面对面与顾客进行洽谈，能够更好的使顾客了解产品性能特点及顾客的需求；第五，充分发挥企业环保公共关系和营销推广的作用，切合时机的采用发展型、攻击型、预防型及防御型公关策略；第六，生态科技型产品作为一种高科技新型产品也可通过试用、租凭购买、产品保证等形式刺激消费者使用其产品，不但能促进产品的销售，也提高了企业的知名度。

如科龙集团发起 “保护母亲河行动———营造科龙绿色家园”

活动，引起社会强烈反响，提升了科龙品牌的企业形象的同时使其产品更深入人心。

四、结语。

生态化是企业未来发展的潮流，如何在经济浪潮中得以生存和发展，科技型企业应努力做到以下几点。首先，在经营思想理念方面以可持续发展观创新市场理念为主导思想；其次，在研发生产产品方面以消费者需求为中心进行研发并运用生态工艺、清洁生产出蕴含核心价值的高科技绿色产品，并保证其产品的技术和服务；然后，在制定价格方面以感知价值定价法为主导制定合理的价格；再次，在分销战略方面不断开辟分销渠道建立以研发设计、生产加工相结合产销战略联盟；最后，在促销战略方面通过消费者需求、绿色广告、公共关系宣传及推销和销售等其他方式进行促销。

 参考文献：

[1]熊伟。高新技术企业营销能力新论[M].北京。中国经济出版社，2005.4-26.

[2]张卫东。市场营销理论与实训[M].北京：电子工业出版社 ,2006.177-180.

[3]马净净，马威，刘巍。基于企业社会生态责任的环境营销[J].

篇4

虽然绿色营销对电力企业意义重大，可以实现企业节能减排的目标，是企业利益和知名度双丰收，但是在实际的应用过程中，绿色营销在电力企业还存在着不少的问题。

1.1资源市场阻滞绿色企业的发展

我国的绿色电力资源丰富，风能和水能、光能、潮汐能以及生物能非常丰富。但是，这些资源却分布在一些偏僻的地方，由于这些地方位置偏僻，经济发展慢、交通不便捷，使得这些绿色资源在开发时困难重重，这样绿色电力开发商在资源的营销上煞费脑筋，如此困难的开发使得很少有企业来投资。这些问题的存在严重制约了绿色电力的营销及发展。

1.2绿色营销的电力企业缺乏绿色理念

尽管绿色营销理念已经形成将近五十年了，但是，从市场的调查来看，依然还有很多电力企业握住原有的旧观念不放，始终不愿接受“以市场和客户为中心”的绿色理念，他们只关注生产，从没想过客户以及绿色理念，这种思想使得他们只知道加大生产，占领很大的市场份额，可是企业的利润却是少得可怜，这样的结果和企业实现利润最大化的目标背道而驰。

1.3电力企业在营销过程中缺乏完备的营销体系

上面提到，很多电力企业守旧思想严重，他们始终不能摆脱旧时的计划经济的思想，这样下去会使得这些电力企业的营销模式还是旧时的模式，跟不上时代的步伐，地理企业就不会形成市场竞争的思想和意识，也就不会形成品牌，服务理念和行动就会和大部队脱节，在和其他先进电力企业竞争的过程中，没有优势，最后只能以失败告终。

2.对于企业存在的营销问题提出的建议

有问题就要解决，只有解决好电力企业在营销方面的问题，才会让电力企业焕发新颜，电力企业才能发展。

2.1提高绿色电力资源的市场开发能力

由于企业的市场开发能力低，导致资源不能合理的分配，所以必须提高企业的市场开发能力。首先，电力企业要摆脱旧有的计划经济的帽子，构建新的、绿色的资源营销的模式，只有这样才能让企业主动的、积极地开发市场资源；接着就要投资重金，加大对水能、地热能、潮汐能等新能源的开发和研究力度，让这些绿色能源更多的为企业所用；然后就要在那些偏远的地区修建道路，只有路通了，才能更好的开发那些绿色资源，这样也能帮助那些偏僻地区的人们走上致富的道路；最后，电力企业要分析当前的市场需求，做出最合理的决定。

2.2电力企业在生产时要牢记绿色理念

可持续的发展就要形成以市场和客户为中心的绿色理念，因此在企业生产过程中，要牢记绿色的理念，当然，在营销模式上，电力企业还要细化管理营销模式，构建完备的营销手段。必须在生产过中培养职工的竞争意识和改革创新的能力，使得企业可以自主研发新的产品，拥有核心竞争力，还要树立以市场和客户为重的绿色营销理念。当然还要对市场进行全面、深刻的分析和研究，打造属于自己的品牌，具有企业的核心竞争，最后就是要将企业的服务理念和世界接轨，努力让自己的服务独树一帜，为企业赢得更多的知名度。

3结束语

篇5

1.市场细分。

（1）市场是特定需求的集合体，需求细分亦市场细分，而非产品细分，市场细分的结果才是产品细分。由于市场的细分总归还是由消费的需求来决定的，因此，市场细分的表现形式最终也是消费者的细分。因此，可以说客户的寻找必须要走的第一步就是对市场的细分。

（2）消费者市场的细分主要是以人文地理和心理行为等为主要依据的细分，而产业市场的细分主要是以用户的行为规模和地理位置因素等为主要依据的细分。如果一个企业要想充分了解认识整个市场，并可以利用它分析出整个市场的最佳机会和客户需求，很大程度上是与市场细分不可相离的，因而进行目标市场选择、经营方向的确定，并结合企业现在和产品情况等市场因素的选择来针对市场营销活动的确定以定位市场。

（3）市场细分是一个比较、分类、选择的过程，其程序如：市场范围的正确选择，企业经营条件和能力的确定和服务；列出所有市场范围内的潜在客户群体，分析不同群体的不同的需求情况，来初步判断并划分出市场的差异性；研究并筛选出有潜在价值的不同需求市场，以其特点来命名；确定市场的目标定位要与企业自身优势和发展方向相结合。

（4）众所周知，生产成本和推销费用的增长会直接导致其产品的差异化增长的原因，因此企业必须在市场细分中所得的收益与分赠成本之间做出一个科学合理的权衡。通过上述分析不难得出市场细分可以为以下几个有效特征：a.各个细分市场的购买力和规模的可衡量；b.企业可以直接获利与细分市场的容量；c.细分市场之间的差异性，适合市场营销方案；d.细分市场的稳定性，细分市场后其在一段时间内的可否保持稳定性是企业在生产营销中的稳定与否有着直接关系。

2.提高核心竞争力。

核心竞争力是营销一个企业发展好坏的重要因素，具有客户价值、模仿难、竞争性和可持续性等特点。运用适当的方法可以使企业在技术领先和企业文化及人才和品牌上可以具有一种或多种竞争力，并能获取客户价值和良好的资本运营能力。从公司业务层面来讲，提高竞争的优势也可以把成本领先或者差异化来作为依靠。当然，偷工减料可不是成本领先的先决条件，应在质量得到保证的前提下，通过其他方式来降低成本，如引进先进的设备，管理规范化，作业标准规范化，提高成产销量，降低人工成本等等都可实现成本的降低；

3.产品、定价、渠道和促销。

（1）产品可以提供给市场以满足市场需求，已被人们所消费使用，其中包括有形的物品和无形的服务等组合，亦可以分为核心和形式产品或者延伸产品等。根据客户需求对产品线进行分析和决策，开发新产品。产品线是密切相关的一组产品，同样的方式给相同客户群出售或者以销售网点出售，售价会随着其上下浮动而变化。因此，对于在产品的分析和决策上应该根据外部环境综合顾客、卖方及竞争对手的情况来分析。每个产品不一定都可以赚钱，但是每个产品都应该在其利润、销量、品牌和竞争等方面上体现出其对公司的价值。对于新产品的开发，其过程应以机会识别、设计、引入市场、生命周期管理等方面，随时准备对产品进行重新定位，重复开发过程。

（2）一般企业的定价程序是在确定企业定价目标、测定市场需求、估算商品成本、分析竞争状况、选择定价方法都最终以确定最后价格的。产品定价的方法有成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法，合理的价格制定体系，一方面要从公司自身的对外出货价格上考虑，另一方面还要从各个环节的销售渠道和最终顾客来考虑的价格。给经销商的产品应分为树立品牌形象，赚钱，销量大等三大类去定价。制定定价目标，无论是追求盈利最大化还是提高市场占有率等，都需要考虑企业行业和自身的因素以及认知价值和市场需求，竞争因素和产品定位因素等，掌握定价技巧进行适当的促销活动，根据产品生命周期和外界因素调整产品价格。

二、当前公司市场营销管理中的绿色营销

绿色产品带来可观的经济效益。绿色产品的生产过程实质上是对传统生产模式的否定,其关键是在减少环境恶化的同时增加价值,取得利润。如利用企业生产的副产品和废弃物进行生产,企业的生产成本将大大下降,效益得到了显著提高。从另外一个角度讲,随着人们对健康和安全的日益重视,绿色产品的销售情况非常乐观,定价相对其他产品要高10%-30%,利润可观。

三、绿色营销的实施在当前公司营销管理中的应用

1.现代公司营销管理中的绿色营销意识。企业生产过程是主要污染环境的因素，因此，必须加强生态环境保护的意识，以减少对环境的破坏，这是一个企业所必须做到的责任和义务。企业应通过使用高新科技的绿色技术，发展绿色环保产品为主要的生产和欢乐活动，以减少污染源的排放，切实增强环保理念。首先，从产品的生产工艺、设计、原材料、生产计划等等各方面制定一个带有环保理念的规划设计。一个企业如果应用绿色营销的手段对产品进行生产销售，那么他不仅可以得到消费者的喜爱，同时还可以得到国家及政府部门的支持等，从而使得企业可以在自身的形象上取得更加独特的优势。

2.绿色营销可构建绿色形象，赢得独特的竞争优势。当前，中小型企业立足于社会的基本要求就是绿色营销，这也是中小企业构建自身企业形象的必然选择。企业通过在树立绿色营销概念、确定绿色企业文化的同时，开发绿色产品和价格及制定合理的绿色营销方案等等措施，以塑造一个全新的绿色企业形象。这不仅能关系到客户的自身根本利益，还可以通过开发更多的绿色系列产品和服务，以达到长期吸引客户的目的。绿色营销策略，可以对企业在政府和消费者以及社会民主等之间的利益建立起良好的社会关系，并能提高其产品的知名度，增加社会资源以促进产品的销售，这是当今商业企业赢得市场核心竞争力最基础的工作。

篇6

【关键词】 绿色营销 发展

一、绿色营销观念的提出

绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。树立绿色营销观念，开发绿色产品、开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，给企业创造了新的机遇。绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济和生态协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。

二、绿色营销的特点

（1）倡导绿色消费意识。绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，还能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。（2）采用绿色标志。在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。（3）追求绿色经济。绿色营销在注重满足消费者需求并由此取得利润的同时，要符合环保的要求，满足社会的长远利益。它表明企业在发展中享有正当合理利用自然资源的权利和享有清洁、安全的环境的权利，又必须承担环境保护的责任。

三、企业实施绿色营销的策略

1．设计绿色产品。绿色产品是指对社会、环境改善有利的产品，或称无公害产品。从国际市场来看，一些发达国家对绿色产品的需求量极大。这种绿色产品与传统同类产品相比，具有下列特征：（1）产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求，符合有关环保和安全卫生的标准。（2）产品的包装、贮运必须符合绿色食品包装贮运标准，应减少对资源的消耗，包装的废弃物和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。

2．刺激绿色需求。营销的基本理论说明，营销就是不断满足顾客需求为目的，从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。有需求才有市场，我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识，抓住一切有利时机，积极开发绿色产品进入国际市场；另一方面要积极调查国内消费者需求特征，引导我国消费者的绿色需求，才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要，对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要，它不仅仅考虑自身的短期利益，更注重人类社会的长远发展。

3．制定绿色价格。绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因而降低经营成本，制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。绿色商品的价格由于包含了环境成本，高于非绿色商品的价格本也无可厚非，但企业在确定价格的涨幅时，不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。

4．绿色营销的渠道策略。（1）慎重选择中间商。中间商是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴，启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销网络。（2）注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销，从绿色交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。（3）尽可能建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源消耗，降低渠道费用和绿色成本。

5．绿色促销策略。（1）绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。（2）绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一，绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素，可有效地消除消费者的一些顾虑，产生试一试的念头。绿色广告旨在推介产品的绿色因素，就有可能营造出一种保护环境、保护生态的文化认同，在这样的文化认同里，消费者与生产者容易达到最好的沟通。（3）绿色公关。企业通过一系列开放性公关活动，使社会公众与企业广泛接触，了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销的发展。

篇7

目前全国工商注册登记的中小企业超过1000万家，占全部注册企业的99%。中小企业已经成为我国经济的一支主力军。然而我国中小企业长期以来一直实行粗放型的经济增长模式，高投入、高能耗、高污染。我国已经成为全世界第一能源消耗大国，环境污染也排在世界前列。当前，我国开始全面建设和谐社会，大力促进循环经济，实现可持续发展以及人和自然的和谐发展是实现和谐社会的关键所在。如何使我国中小企业由“高投入、高能耗、高污染”的粗放型经济增长模式转向“低能耗、低污染、高产出”的集约型经济增长模式，我国企业的管理理念首先要改变，实行以“经济效益、社会效益和环境效益”为一体的绿色管理势在必行。

一、绿色管理理论

传统管理学只注重企业的经济效益，忽视了生态环境效益。随着社会的发展，人们逐渐认识到企业经营管理活动的效益应该包括经济效益、社会效益和生态效益。绿色管理是以树立企业的绿色价值观为灵魂，以使用绿色技术为核心，以开展绿色营销为关键，以获取社会相关部门颁发的绿色认证为标准，以实现经济效益和环境保护双赢为目标的一种全过程的管理。企业根据社会可持续发展的要求，在企业经营管理中树立生态环境保护观念，从经营的各个环节来控制污染和节约资源，以实现企业效益,社会效益和环境保护效益的有机统一。实质是企业在进行管理活动时，应努力把经济效益、社会效益和环境效益结合起来，在维持经济增长的同时，努力保持人与环境的和谐，改善人类的生存环境。

绿色管理可概括为“5R”原则，即研究（Research），将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策；消减（Reduce），采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；再开发（Reuse），变传统产品为环保产品，积极采取“绿色标志”；循环（Recycle），对废旧产品进行回收处理，循环利用；保护（Rescue），积极参与社区内的环境整洁活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。

二、我国中小企业实现绿色管理的措施

1实施企业绿色生产

绿色产品生产是绿色管理的核心，绿色管理的理念主要从生产过程中体现。在企业选材过程中应当选择可再生原料，可循环利用的原材料以及生产过程中废弃物少或没有废弃物的原料，实现企业绿色采购；在设计产品时必须考虑到产品使用后零部件的拆卸回收再利用，尽量使产品的零部件循环再用，实现绿色设计；产品的工艺加工过程中要达到对环境污染的最小化，减少废水、废液、废气的排放，实现绿色加工；最后在产品包装上尽量采用易分解,无毒性无污染的材料，实现产品包装绿色化。

2推广企业绿色营销

绿色营销是指企业在满足消费者需要与维护人类生存环境的基础上，为实现自身利润目标，进行产品或服务的市场调查、研究与开发、设备与试制采购、生产、运销等一系列经营活动。绿色营销是一个复杂系统的过程，具体内容有进行绿色包装，即使用可回收的材料或可再生的材料来包装商品；把环保的成本计算到商品的成本中去制定绿色价格，争取产品的绿色认证，提供绿色售后服务，鼓励绿色消费。总之，绿色营销就是企业在市场调查、产品研制、产品定价、促销活动等整个营销过程中，都以维护生态平衡、重视环保的“绿色理念”为指导，使企业的发展与消费者和社会的利益相一致。

3实现企业绿色理财

在企业的成本核算，利润计算等财务活动中也应贯彻绿色理念，将绿色环保成本和效益计入到企业的生产经营中实施绿色会计、绿色审计，进行绿色核算。绿色会计的会计循环不仅包括与企业直接有关的信息、资金与物质商品，而且包括与企业有关的资源、废弃物及事后处理，即将生态循环融入传统的会计循环中，创立企业绿色会计循环。在企业财务审计中，需要对环境有关的组织、管理和设备等业绩进行系统的客观估价，并通过有助于对公司有关环境规范方面的政策鉴证等手段，来达到保护环境的目标，实现绿色审计。

4建立绿色的企业文化

企业文化是企业管理的精神核心，只有建立了绿色管理的企业文化，绿色管理才能真正在企业管理中产生作用。在制度上，需要在企业中建立一套绿色管理机构，有专门的职能部门执行绿色管理的职能，包括设立绿色认证部门，负责绿色产品、绿色标志的认证工作，有专门的环境管理体系管理部门，负责企业的环境管理体系的建立和健全。企业员工是企业文化最直接的塑造者，要树立绿色企业文化，首先必须树立绿色员工形象。企业管理人员应先提升自身环保意识，与员工充分沟通，将清洁生产理念纳入企业经营文化，加强员工教育以形成内部共识，从而使全体员工树立“绿色就是品质”的观念，以绿色的文化氛围来塑造企业。

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买方市场条件下企业的市场营销

复杂环境下高技术企业营销风险研究

供应链管理结构模型的分析与研究

CRM在汽车营销企业中的开发与应用

绿色供应链管理及实施策略

我国企业绿色营销理念及实践的特征分析

新经济条件下的我国企业营销创新

企业营销的战术策略

提高市场占有率常见的错误及对策

经济全球化条件下的企业市场营销

企业绿色营销与我国对外贸易

我国中小企业提升市场营销能力的战略选择

市场营销与企业文化

客户与供应商的战略伙伴关系及其管理

试论企业营销能力的培育与增强

我国企业实施整合营销战略的对策

论生态型企业营销体系及其建立与改造

论营销渠道模式转型

论企业的网上病毒性营销策略

对国有企业物资采购管理的探讨

浅论市场竞争中的企业市场创新

构造3维市场营销 形成企业核心竞争力

合作营销战略研究

论企业信息化过程中的营销创新

企业绿色营销探析

高科技企业的网络营销

企业市场营销组合决策的神经网络模型

提升中国现代企业的核心竞争力——建立客户关系管理

我国科技企业营销体制中的观念导向

新产品试销评价方法研究

论中国转型市场中企业营销的预警管理

网络环境下企业创名牌的营销策略

论现代企业分销渠道建设

企业供应链管理中的不确定性及其解决方案研究

企业营销失灵的原因及对策分析

供应链管理模式下企业物流的合理化研究

浅论"知识营销"对企业营销管理的影响

基于环境管理的企业绿色营销对策

试论企业营销战略规划

市场营销观念与商品包装的伦理道德问题

供应链管理的战略思想与战略管理

面对全球竞争的企业营销对策

论企业营销的市场导向

"客户顾问制"与营销创新

供应链管理与企业发展

21世纪企业营销新理念

企业的网络营销策略

浅论企业顾客关系管理的核心——忠诚度

对当前企业营销问题的点评

世纪之初我国企业营销存在的问题及对策

对绿色营销的探讨

分销网络的有效管理与创新

用服务"粘住"你的顾客——略论企业的服务营销

中小企业应确立营销新观念

现代市场营销信息系统探讨

可持续性发展与企业绿色营销

企业网络营销的策略选择

企业营销活动的"催化剂"

供应链企业外部绩效评价子系统研究

论渠道价值链增值管理对策

互联网技术与关系营销的实现

供应链管理环境下的业务外包——提高企业核心竞争力的有效途径

企业营销理念创新的几点思考

略论采购成本的控制

供应链中的合作与模式匹配的研究

论绿色营销对企业发展的重要性

企业如何面对和参与供应链竞争

我国企业营销策划的困境及对策

客户关系管理价值链研究

客户档案知识的挖掘方法研究

论市场秩序与企业信用

项目管理在组织市场调研中的应用初探

浅析新时期的合作营销关系

基于电子商务的物资供应管理系统设计

论网络营销与企业谋略

论知识经济对企业营销活动的影响

中国加入WTO后的企业营销对策

跨国公司进入中国市场的渠道战略

新经济背景下的企业营销e化

企业供应链的结构类型研究

论企业的供应链管理

供应链管理方案的设计与选择

试论企业内部控制点的增设在企业材料采购中的作用

论企业建立顾客导向营销观念

加强商品审美研究 搞活企业市场营销

买方市场条件下企业的营销战略和策略分析

企业市场营销创新是全球化营销的必经之路

企业虚拟经营的营销战略思考

网络时代企业营销策略整合

浅谈买方市场条件下企业营销战略

现代企业中的服务营销

企业市场策略常见缺陷分析

浅谈产品直销的利与弊

营销道德失范的成因分析

中国企业实施营销战略的现实意义

信息传递障碍与营销效率研究

模仿创新的特性与营销环境分析

浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力

以客户关系为中心的业务流程重组

企业现代物流是我国物流产业发展的关键

销售经理的基本素质

市场细分和定位技术在后发企业的应用

信息系统在供应链与物流系统中的战略价值

"青年文明号"在企业营销战略中的重要作用

"越区销售"问题的分析及对策

企业营销如何应对经济全球化

提高顾客价值意识 增强企业竞争优势

企业销售管理信息系统的研究与开发

企业实施供应链管理中存在的问题及对策探讨

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

影响顾客忠诚度因素探析

论生产企业对分销渠道成员的管理

信息化、标准化是供应链管理实施成功的关键

企业客户关系管理(CRM)的导入与实施

降低物流成本的方法与策略浅议

论加强物流管理提高企业绩效

让客户关系真正成为企业发展的核心竞争力

我国企业发展绿色食品营销策略探析

市场对接过渡期的企业营销策略

无缝营销管理——企业战略联盟有效运行的基本保证

试论企业分销渠道的创新

企业营销管理研究——"顾客中心论"的企业营销战略

浅谈企业如何控制销售信用风险

上市公司关联购销交易实证研究

电网经营企业的营销战略

基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革

WTO条件下的企业市场营销

WTO与我国企业开展国际市场营销

营销管理支持系统及其内在运行机制

"差异化策略"在企业营销中的运用

企业物流一体化研究

论内部营销策略组合及其应用模型

论企业物流的营销战略

客户关系管理中客户发展的理论研究

信息经济中的管理锁定策略及其应用

试论企业绿色营销的发展

论协同合作式的供应链管理

开拓国际市场的产品营销策略探讨

现代企业如何保证物资采购效果

加入WTO后制造企业销售通路建设的思考

企业物流管理信息化问题及对策研究

知识经济时代企业经营方式与营销渠道的变革

略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理

客户关系管理视角下的分销渠道整合

客户行为与区域市场渠道策略

企业名牌战略与营销策略问题初探

绿色供应链管理及其实施对策

基于供应链的网络化制造体系结构

谈知识营销在企业营销创新中的杠杆作用

银行与中小企业融资关系比较与选择

企业开拓目标市场策略新论

浅析企业如何获取分销渠道竞争优势

供应链企业间的委托问题及道德风险的防范

基于顾客的新型供应链管理模式初探

论现代企业的顾客满意观和顾客资产观

面对WTO中外企业营销落差比较

CRM在中小型企业中的实施与应用

当代企业营销策略创新

企业电子商务系统的构建

论产品的知识营销

方法目的链短化的原因浅析

CRM在药品营销渠道管理中的应用

供应链绩效评价研究现状与发展趋势

基于移动Agent建立企业动态供应链

当前环境变革中我国企业营销理念的转变

中小企业实施CRM方案的误区与对策

WTO与中国企业市场营销

新世纪的供应链管理与物流管理

加入WTO对我国企业营销的影响及对策

基于供应链管理的联合定价决策模型探讨

网络经济时代的客户关系管理

供应链伙伴关系的双赢研究

客户关系管理(CRM)的理论及应用探讨

论网络营销对企业的影响

价格战的原因探析与对策研究

客户忠诚与客户关系生命周期

略论中国传统文化的现代管理意义

绿色营销与企业可持续发展

顾客关系管理：对顾客网络及其知识管理的系统剖析

中国 企业开展电子商务所需条件分析

探究企业电子商务组织的新型管理模式

理解客户关系管理——谈客户关系管理的战略意义

关于企业物流管理绩效评价体系的探讨

当前企业营销观念及其规则分析

文化营销——企业营销能力构建的战略选择

论我国企业市场营销创新

创造基于供应链管理的顾客价值

顾客忠诚的价值驱动模式

企业供应链管理及其信息保障机制

新经济下的企业网络与超市场契约

供应链竞争力的厂商均衡分析

绿色营销初探

高技术企业市场营销特殊性分析

网络经济与客户的数字化管理

数据挖掘在客户关系管理中的应用研究

知识经济时代高新技术企业的市场营销创新

组织市场上购买决策者的结构类型与企业的营销对策

论企业网络营销中的物流策略

论企业营销活动策划的专业化

西方的顾客忠诚研究及实践启示

以企业营销新理念迎接入世挑战

网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革

企业营销创新的内容和重要性

基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究

供应链系统的物流规划模式

供应链的自动补货模式及其价值

博弈理论与营销创新

激励机制在现代人事管理中的运用

对客户忠诚创造价值问题的探讨

现代供应链联盟问题研究

顾客满意度中的顾客竞争性评价

建立企业采购内部控制制度的构想

绿色营销与企业经营策略分析

论企业产品营销策略中的道德问题

有形产品的服务提供方式研究

顾客价值提升的定位及途径

我国企业知识营销现状与对策

客户关系营销——现代企业竞争的有力武器

论营销流程再造

谈企业营销费用分析和会计处理原则

企业供应链管理的信息化

面向过程的供应链工作流管理研究

企业应对价格战的策略

客户关系管理的困惑与发展

实施绿色营销的意义与对策

借鉴ISO9000的管理思想精髓优化供应链管理

供应链合作伙伴选择及备件订货问题研究

入世以后中国企业的市场营销战略研究

试论企业销售渠道的创新与优化

牛鞭效应的危害及其对策

基于供应链战略目标的性能检测指标研究

企业电子商务盈利策略探析

基于企业整体模型的供应链信息流研究

供应链性能评价的研究现状和发展趋势

基于零部件归并问题的采购策略模型(英文)

企业对市场需求的能动作用研究

经济危机时期消费者行为和企业营销策略研究

网络时代的消费特征及营销对策

客户全生命周期利润预测方法的研究

谈新经济时代的营销创新

国际营销中产品的包装,促销与传播学

服务营销与企业经营战略

供应链管理绩效评价指标体系研究

企业产品试销中若干问题的探讨

基于资源利用综合水平的采购量分配方法

我国企业间促销管理的实证分析与对策

企业物资供应与管理改革探讨

信息传递障碍与国有企业营销效率研究

我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行

论交易成本与供应链战略合作伙伴关系

客户关系管理核心思想浅析

基于机制设计的供应链优化整合决策效应分析

21世纪企业营销管理创新研究

诚信营销与企业发展

企业营销风险的防范与控制

论关系营销在我国企业中的应用

全球绿色营销趋势和我国企业的策略

试论营销策略在现代企业中的地位

企业供应链构建与优化对策研究

市场营销战略失误与民营企业"流星现象"

试析企业客户资本管理

关于构建中国顾客满意度指数测评体系的探讨

阻碍企业电子商务发展的因素与对策

营销创新——21世纪中国企业营销的必然选择

现代企业实施关系营销的对策

VMI供应链系统的经济效果评价研究

论跨国公司全球战略下的市场营销

浅析营销适宜度

基于相对熵的营销机会模糊评价

现代企业的物流革命与营销创新

电子商务下企业CRM的实施研究

当代企业营销存在的问题与对策

试论关系营销

企业营销理念与品牌提升策略创新

入世后市场营销环境的变化及企业营销对策研究

论企业营销形象内在素质的塑造

21世纪企业营销变革与创新方向

过程工业供应链计划调度模型?

制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策

基于客户发掘,客户全面解决方案的科技型企业盈利模式探究

树立现代市场营销观念与实现"两个转变"的关系

论网络信息环境下的顾客忠诚管理

试论市场营销组合4PS向4CS的转变

VE原理在营销策略中的应用

质量文化在供应链管理中的融合作用

客户资源的特征及CRM模式在企业中的实施

企业内部营销及其实施策略探讨

中国企业供应链管理浅析

供应链系统运行评价研究

"定制营销"理念的前瞻及潜力刍议

浅论企业的营销腐败

供应链中的道德风险问题

供应链中的信息流运作模式

基于过程的供应链重构模式与选择

电子营销与中国企业营销策略的变革

篇9

【关键词】企业   经济管理    发展模式    作用。

一、企业经济管理的绿色生态发展模式及其重要性。

改革开放后，我国的经济建设一直在飞速发展中。当我们回首一望时才发现，在我们的建设快速、高速发展的同时，我们的家园也随之满目疮痍，曾经的鸟语花香、碧波荡漾的乐园，也随着我们片面追求发展而变成了污水横流、垃圾遍地的污染区。许多企业因为环境污染问题纷纷被关停、整顿，这样的非持续发展模式让我们的众多企业、百姓乃至国家都付出了惨重的代价。

到了上个世纪末期，在全球绿色经济发展浪潮引领下，国内许多地区对投资发展绿色经济热情高涨，开始寻找一条既不损害生态环境又能够使经济可持续发展之路，以期实现环境与经济目标的统一。

近几年来，欧美等发达国家和地区已经相继出台了很多环境保护政策，我国的行多产品也因此受到了太多的影响和冲击，主要原因是环境保护不达标，质量标准不过关。这种状态告诉我们，无论是国际还是国内，关于企业对环境的责任已经不再是传统的简单要求，而是提出了更高的标准和要求。随着资源不断减少和环境污染现象越来越严重，建设绿色开发、绿色生产、绿色经营的绿色生态管理模式，成为了企业持续发展的必然和必须。那么企业经济管理的绿色生态模式对企业的可持续发展有哪些作用呢？笔者认为，主要有以下几个方面：

二、绿色生态模式对企业可持续发展的作用。

1。绿色生态文化，是构建绿色生态模式和企业可持续发展的基础。

绿色生态企业文化是指企业及其员工在长期的生产经营实践中逐渐形成的为全体职工所认同遵循、具有本企业特色的、对企业成长产生重要影响的、对节约资源、保护环境及其与企业成长关系的看法和认识的总和。企业文化是企业的精神象征，对企业以及企业员工的价值取向起着重要的引导作用；对企业员工的思想、心理以有言为，都具有不可替代的约束、规范作用。而在企业绿色生态文化传播的过程中，又势必间接地帮助企业树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度，对树立和创建企业品牌也起着非常重要的作用。因此，企业必须建设绿色生态化的企业文化，为企业的持续发展奠定基础。

2。绿色生态技术，是构建企绿色生态模式和实现企业可持续发展的前提。企业之间的竞争，在某种意义上来说，就是核心技术的竞争。

只有当企业的核心技术被不断地创新改进，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在新形势下，企业的核心技术又赋予了新的内涵，那就是在核心的基础上增加了绿色的理念，传统意义上的核心技术，如今已经成了绿色核心技术。

绿色的核心技术不仅可以帮助企业减少投入的同时增加利润，而且可以帮助企业减少对自然资源的过分依赖，尤其是随着企业把绿色核心技术越来越广泛地应用到生产实践中，就一定会使企业生产中所产生的污染物、废弃物越来越少，其排放也一定会随之减少，非常有利于环境的改善。因此加强绿色技术的创新和进步，是企业节能降耗、提高生产效率、实现资源可持续利用的根本途径。

3。绿色生态生产，是构建绿色生态模式和实现企业可持续发展的关键。绿色生态生产是指生产或是再生产的过程中产生的污染最小，生产出来的产品质量最优。

要想达到绿色生产的目的。首先在设计环节就可有绿色的理念，在产品生产之前，就把产品生产过程中，消费过程中以及废弃后的回收再利用等阶段，可能对环境造成什么样的危害全部在考核、评估内容之例，根据评估结果选择对环境危害最小，污染最少的方式、方法和产品生产或再生产。其次，就是在生产环节的绿色生态化。这一环节也至关重要的一个环节。绿色生态生产，就是要企业充分利用绿色生态的核心技术，绿色的生产工艺，使污染降低到最大限度，真正做到污染可控、在控。再次，就是生产出来的产品，一定要成为绿色产品，从产品的销售到产品的消费，都符合保护生态环境的要求，要有利于社会环境的净化。最后，是回收再利用环节，也要坚持绿色生态化的原则。如此一个闭环式的绿色生态生产管理，企业的持续发展战略必将达成。

4。绿色生态制度，是构建绿色生态模式和实现企业可持续发展的保障。绿色的经济管理模式，离开制度的约束也是行不通的，在某种意义上来说，制度是保障。绿色的制度要求经营管理制度是绿色，强调在管理过程中，时刻把环保放在企业经营发展的重要位置；要求营销策略是绿色，强调在营销的所有环节，都要把绿色的理念放在首位，把消费者利益、企业利益和环境保护三者有机地结合起来，对公众的消费也要起到一定的正面导向的作用；要求会计核算制度是绿色的，强调核算时要关注企业的社会资源成本，履行社会责任；要求包装制度是绿色的，强高包装简单化、可回收再利用化，包装的设计也要绿色化。

三、结语。

新形势下，企业经济管理的发展模式需要创新，更需要发展。其发展模式最重要的是要具有可发展性和持续性。不能为了新而新，也不能只考虑到眼前的利润。在顾全大局，要眼光长远。企业一定要认清形势，兼顾企业利润的同时把社会责任担起来，把环境保护的重任担起来。因此，必须构建企业的绿色生态管理模式，而且一定要根据本企业的需要，根据大形势的要求不断地进行修正。

参考文献：

［1］杨桂侠.浅谈绿色企业文化的构建［J］.中小企业管理与科技（上旬刊），2009（07）.

篇10

英国政府在2003年的能源白皮书《OurEnergyFuture-CreatingaLowCarbonEconomy》（即《我们未来的能源：创建低碳经济》）当中首次提到了“LowCarbonEconomy（低碳经济）”。低碳经济倡导的核心理念是发展低排放、低污染、低能耗的经济模式，在使人类经济和社会获得快速发展的同时，也能够将经济发展行为对生态环境的不利影响降到最低。在曾经的经济发展过程中，全世界的生态环境受到了严重的破坏，人们的生存状况持续恶化，维持经济发展的各种能源也是日益枯竭，在此背景之下，人们为了获得更好的经济和社会发展环境以及生存环境，逐渐认识到了发展低碳经济是维持人类社会继续发展、实现经济可持续发展的最佳途径之一。低碳经济发展模式最为重要的贡献就是实现了人类生存模式和经济发展模式的彻底改变，重视人与自然的和谐相处，是工业文明之后人类文明史上的又一重要进步。

低碳经济主要包括两个层次的内涵：第一，低碳经济产生于全球变暖和生态环境持续破坏的大环境之下，之所以倡导低碳经济实质上就是通过多种措施实现碳排放量的持续降低、能源利用的高效化和多元化，实现经济、社会和自然环境的协调发展，最终达成人类社会可持续发展的目标。第二，从其应用目标来看，低碳经济在本质上是一种崭新的、区别于工业文明的经济发展模式。低碳经济发展模式不再单纯强调经济增长量，放弃了不计环境后果的粗放式经济发展模式，而是高碳经济时代向低碳经济时代过渡的必然选择。如果我们从更加宽广的角度来看待低碳经济，其实它也是一种生活模式，不仅仅工业生产需要低碳经济，在人们日常生活的各个环节当中同样需要低碳经济理念。

总体来看，低碳经济发展模式是人类经历掠夺式发展之后被迫做出的选择，更是人类认识到环境保护重要性、实现可持续发展的理性选择。低碳经济发展模式会改变现有企业发展环境，企业为了获得更好的发展前景，需要充分发挥自身的自主创新能力。在本文中，笔者就在低碳经济形势下如何加强企业自主创新积极性以及其他相关问题进行了分析和探讨。

二、低碳经济形势下加强企业技术创新积极性的途径

（一）增强企业自主技术创新的资金扶持力度

在低碳经济时代，企业想要获得更好的发展前景，需要培育自己的低碳产业技术体系，为企业的持续发展提供技术保障。增强企业自主技术创新的资金扶持力度能够有效解决企业在进行技术创新过程中经常遇到的资金瓶颈问题。对于企业的技术创新而言，没有充足持续的资金保障根本就无法开展。所以，需要采取各种综合措施来增强企业自主技术创新的资金扶持力度：首先，拓宽企业技术创新的融资渠道。应该鼓励社会力量多层次、多途径地为企业的技术创新提供投资，并且积极构建在政府主导和监控下的以企业自身投资为主、社会投资为辅的企业技术创新资金支持体系。其次，政府给予必要的政策支持和财政优惠，例如，构建支持企业技术创新的基金项目，落实各种税费优惠政策、财政补贴政策以及贷款利息优惠政策等。再次，积极吸引国外投资。低碳经济是是一种世界性的发展潮流，并且中国拥有潜力无限的市场，对于外资具有较大的吸引力，应该积极争取国际金融组织的投资或者贷款、国外政府的投资或者贷款。

（二）在政府的支持和引导之下，积极构建针对民营企业尤其是中小企业的多元化融资机制

民营企业尤其是中小企业是构成我国市场企业主体当中数量最多、最为活跃的市场参与者，为我国经济的持续快速发展和促进就业等方面发挥了十分独特的促进作用。因此，在政府的支持和引导之下，积极构建针对民营企业尤其是中小企业的多元化融资机制，对于低碳经济形势下调动企业技术创新积极性而言意义重大。具体措施应该包括以下几点：首先，允许并鼓励民间资本介入到企业的自主创新当中，既可以以直接投资的形式，也可以通过互或者商业性信用担保组织的形式，但是需要对这些组织的经营进行规范化管理。其次，积极构建全国性或者区域性的企业信用评级体系，通过对企业信用的评定，在确保投资方资金安全的同时，也可以为信誉好的企业争取更多的投资。最后，企业自身可以拿出经营收益中固定比例的资金成立技术创新扶持基金，为企业技术创新提供更加稳定的资金来源。

（三）重视低碳产业核心技术的攻关，切实提升低碳经济形势下企业的核心竞争力

核心技术是企业参与市场竞争、扩大市场份额、在日益激烈的市场竞争当中能够立于不败之地的因素之一。如果没有核心技术，企业在参与低碳经济时代的市场竞争时将2012年第6期经贸北方BEIFANGJINGMAO会受制于人。为了提升企业在低碳经济时代的核心竞争力，需要高度重视低碳产业核心技术的攻关问题。首先，对于某些高耗能企业需要大力支持节能技术的研发尤其是应用，广泛应用利用各种新能源（例如风能、太阳能、生物质能等）的生产设备，并给予适当的财政补贴或者其他优惠政策。其次，对于新能源技术企业应该为其制定一整套的发展扶持方案，因为这些企业通常没有太大的市场竞争力，任由其自行发展，非常有可能中途夭折。最后，强化低碳产业核心技术知识产权的保护力度，构建健全和完善的相关法律制度，大力推行低碳产业核心技术的知识产权保护战略，从法律和制度方面为企业低碳产业核心技术的攻关提供保障。

（四）以产学研结合为突破点，推动科技管理体制改革继续深入

当前，由于种种因素的限制和约束，使得科技管理体制的优势没有全部发挥出来，需要对其进行更加深入和与时俱进地改革，以适应不断发展的社会形势。在低碳经济时代，产学研严重脱节，企业的低碳产业技术研发没有获得充足并且有力的智力支持。因此，各级政府部门需要以产学研结合为突破点，推动科技管理体制继改革续深入。首先，企业和各个高校、科研单位之间的合作关系更加紧密和协调，充分发挥高校和科研单位的人才优势和设备优势。其次，企业自身应该积极构建符合企业自身需求状况的人才激励制度和高级人才引进制度，通过不断创造良好的企业氛围来吸引更多的优秀人才；另外，在高级人才的人事管理制度方面也应该更加地灵活，使他们能够更加充分地施展自己的才能。

三、低碳经济形势下加强企业管理创新积极性的途径

（一）转变企业的管理意识，积极培养低碳化的企业管理思维模式

全球变暖、生态环境恶化、全球资源日益枯竭等一系列因素都在促使低碳经济成为这个时代的发展潮流。企业需要充分认识到这一点，为企业在低碳经济时代的发展谋划好蓝图。低碳经济作为一个全新的经济增长点，企业只要紧紧把握住，便很有可能成为低碳经济时代企业发展的引领者。首先，企业领导应该具备引领企业发展的战略眼光和战略规划，明确企业在低碳经济时代的发展定位。其次，低碳经济的发展意识应该融入到企业的日常管理中，让企业员工树立低碳理念，并能够在日常工作中将低碳理念付诸实践。

（二）将低碳理念融入到企业的绩效管理当中

绩效管理是企业非常重要的管理方式，在调动企业员工的积极性方面具有独特作用。在低碳经济形势下，将低碳理念融入到企业的绩效管理当中，对于调动企业员工践行低碳理念的积极性作用显著。首先，企业制定自己的绩效目标的时候，应该适当地提升节能减排指标的权重，甚至将节能减排指标作为一项十分重要的指标来进行设定，增强企业节能减排的积极性。其次，企业衡量各种节能减排措施的关键控制点时，建议适当地提升节能减排指标的权重，与此同时，赋予某些企业部门以下职权，即对企业生产过程中的关键性指标（例如产出/能耗指标）进行定量化分析，实现企业能耗的精准化控制。最后，严格执行基于低碳理念的企业绩效管理制度以及其他相关措施，明确不同岗位的职责，优化绩效管理的工作流程，在企业绩效考核时将节能减排等环保性指标摆在十分突出的位置。

（三）积极构建基于低碳经济核心理念的绿色财务管理模式

企业如果想要在低碳经济时代获得低碳产业的竞争力、向社会出售更多优质的低碳产品和低碳服务、获得更大的市场份额，构建基于低碳经济核心理念的绿色财务管理模式是必然之选。现代化的企业发展理念，不仅仅要求企业获得高额的经济效益，更加需要兼顾到生态环境效益和社会效益，只有企业在生产和经营的过程中充分兼容了经济效益、环境效益和社会效益三者之间的关系，则能在低碳经济时代获得更加广泛地支持。构建基于低碳经济核心理念的绿色财务管理模式，笔者有两点建议：首先，在企业的财务管理内容和操作规范当中应该融入低碳经济的核心理念，形成绿色的财务管理体系；该财务管理系统具有详细和明确的财务管理目标、利益相关者的合理诉求、绿色融资的多元化渠道、绿色营运和绿色分配的管理机制等等，使企业的全部财务管理活动均能够为节能减排和避免环境破坏提供约束力和控制力。其次，建立企业的绿色会计制度，为企业实现低碳发展模式的转变提供支持。在实际操作中，许多企业的众多看起来效果不错的节能减排措施最终都流于形式，究其原因，企业没有能够为节能减排行为提供相关的奖惩措施和评价制度是至关重要的原因。在绿色会计制度的建立方面，本文建议：首先，企业积极构建相对健全和完善的绿色会计核算制度，利用该制度能够实现对企业低碳生产、低碳资产、低碳成本、低碳收益以及低碳负债等方面的衡量，借此来对企业的低碳投入和低碳收益之间的关系进行财务关系上的描述。其次，设计符合企业自身特色、科学合理的低碳财务指标体系，利用这些低碳财务指标体系来分析企业在完成一个生产周期过程中所生产的经济效益、社会效益以及生态环境效益。

（四）积极落实低碳营销策略，科学编制符合低碳要求的企业营销方案

编制企业自己的低碳营销方案是企业在低碳时代加强企业管理创新积极性的重要途径之一。符合低碳要求的企业营销方案应该将企业低碳营销的任务与目标作为需要首先明确的因素，只有任务和目标明确，才能够进行后续的环节；营销任务和目标明确之后，需要对企业应该承担的低碳任务进行详细的说明；更为重要的是，需要对企业的低碳营销方案的实现方法、努力方向、营销策略等进行具体并且详细的阐述，为日后低碳营销方案的执行与落实提供指导。编制低碳营销方案时，要求企业必须进行通观全局的考虑，在企业的发展战略上，要认真考虑企业整体的低碳措施，在具体实践的战术上，要认真考虑不同营销方式的低碳问题以及这些营销方式组合在一起时的低碳问题。科学高效的的低碳营销方案会对企业经营发展的低碳化起到重要的推动作用。如果想要将低碳理念贯穿于整个营销方案的规划过程中，则需要做好以下几点工作：首先，制定符合低碳产品特性的价格策略。在确定低碳产品的价格时，应该对影响价格设计的所有因素进行统筹考虑，例如，低碳产品的生产成本、低碳产品的市场前景、低碳产品的市场需求、消费者对于低碳产品的认知程度和认可程度等等，只有在综合考虑以上因素之后才能够制定出符合低碳产品特性的价格策略，使低碳产品可以明确自己的市场定位。其次，制定符合低碳产品特性的产品策略。低碳产品的确定必须要经过市场调研之后确定。市场调研的内容应该包括低碳市场的需求情况、低碳产品的发展前景、消费者的需求情况等等，当然，低碳产品也可以技术的形式出现，最后，制定符合低碳产品特性的营销渠道。低碳产品分销渠道或者分销网络的建立应该在充分考虑低碳产品属性尤其是企业自己综合实力的基础上进行，同时，低碳营销渠道应该将低碳理念充分贯彻到整个营销流程当中，例如，在低碳产品的运输环节应该利用能够反复使用、可以回收利用的产品包装形式。

四、低碳经济形势下加强企业文化创新积极性的途径

（一）积极培养低碳形势下的低碳企业文化氛围企业的低碳行为需要低碳理念的指导，尤其是面对低碳经济发展的大趋势，企业在进行战略转型时非常需要低碳理念为企业的转型提供指导。对于企业而言，面对日益升高的资源成本、日益增大的环境保护压力以及日益强烈的节能减排呼声，借助于低碳经济发展的东风，实现企业向低碳企业的战略转型，在帮助企业度过成本控制时代、实现企业的可持续发展方面裨益良多。另外，企业借助于低碳经济也可以对自己的产品结构进行低碳化的调整，使之更加符合社会的需求。这一切均需要在低碳理念的指导之下进行，在构建低碳企业文化氛围是形成低碳理念的关键途径。

（二）积极构建可持续发展的企业文化氛围可持续发展是当今时代提出的一个伟大命题。企业作为社会经济构成中最为活跃的分子，它是构成现代经济的基础力量。因此，企业的可持续发展是社会可持续发展的重要保证。企业想要实现可持续发展必须要实现“Reduction、Recovery、Reuse、Recycle”的4R战略以及企业生产和企业管理的绿色化。同时，应该保证企业绿色管理的全过程化、全员化与全面化，只有将绿色管理始终贯彻于企业的全部环节，才能够在真正意义实现企业的绿色发展和可持续发展。这一切均需要将可续持续发展融入到企业的发展理念当中，并成为企业的主流发展理念。企业可持续发展理念的强化，有利于企业文化工程再造、管理理念工程再造的顺利开展，既能够实现企业的低碳化发展，又可以为企业的低碳化创新提供精神支持。