网络公关营销方案范文

导语：如何才能写好一篇网络公关营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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引领网络2.0时代地产公共新篇章

作为专业的网络公关人士，李翊深刻体会到网络社会化的深刻变化。“中国目前有3亿多网民，而网络作为人们当下获取信息的第一渠道无疑成为社会互动交流的最大平台，”李翊指出，“目前网络已经从信息、资源共享、搜索资料，上升到互动交流、社区共享、口碑传播的2.0时代，正是基于网络在人们生活中扮演着越来越重要的角色，才促使网络公关，特别是地产网络公关的诞生。”

李翊表示，房产作为区域性很强，又是人们一生中投入资产最大的一种商品，其购买的过程绝不会像购买其他生活品那样简单。人们会经过一个多方收集信息、比较、了解更多来自公众口碑的声音来帮助自己判断、选择，产生购买行为，属于典型的复杂决策产品。因为网络的出现，购房行为也发生了变化，不管房源信息是从何种途径获得的，购房人最后基本都会通过网络去主动搜索房产项目相关信息，到房产社区论坛与他人交流项目信息，综合了解和考量项目的社会化舆论状况，由此来判断项目的客观性价比。在此背景下，口碑推动销售显现出重要的作用，而BBs则是口碑营销最大的阵地。网络公关的作用就是管理、优化好购买者在购买过程中的每个环节的舆论口碑，营造良好的房产项目购买舆论环境。

为此，由国内最大的地产公关服务商之~立德仁和国内最大的网络整合营销服务商之一，以及国内最大的网络公关创新科技研发机构沃华传媒共同投资设立的太立沃华网络公关顾问机构，将国际、国内各领域成熟、规范、专业的网络公关营销模式延展至地产领域，并结合地产行业的实际需求自主研发相关用于地产营销的创新服务和技术产品，其目的就是给地产开发商提供良好的地产网络公关解决方案服务。

国内首家地产网络公关机构

打造2009全新产品线

作为国内首家专注于地产网络公关解决方案服务的太立沃华，在2009年推出了全新的网络公共产品线。据李翊介绍，太立沃华的产品线包括品牌服务类――品牌传播、品牌推广、品牌口碑管理、品牌危机公关，以及营销推广类――口碑营销推广、EPR互动营销推广、活动营销推广、事件营销推广、圈子营销推广、节点营销推广等两大类，以满足地产开发商对于房地产项目网络营销的全方位需求。

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关键词：网络营销活动；策划；效果监控

1 引言与研究背景

企业通过运用各种网络营销方法和手段来完成企业品牌建设和营销活动。网络营销的方法很多，主要包括搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、团购营销、SNS社区营销、网络体验营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等等。网络营销的主要手段也非常多，包括口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销、E-mail营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、QQ群营销等等。

因此，企业根据自己的需求，在众多的网络营销方法和手段中挑选适合自己的网络营销方法，开展网络营销活动，研究网络营销活动的策划与实施有着重要的意义。

2 网络营销活动策划与实施“三步走”

目前，中国中小型企业开展网络营销，主要是利用网络营销的方法和手段，进行网络营销活动、网络市场调研、网络营销推广、网络广告等工作。中小企业面对资金紧张的情况，在成本相对较低的网络营销环境下，希望能最大效果的达到企业经营目的。

对于大型企业拥有丰富的营销资源，因此可以合理利用企业的营销资源，发挥网络营销的最大效果，这是大型企业网络营销策略选择的基本出发点。

所以，网络营销活动的策划与实施，就应该基于需求分析、活动策划、活动实施和活动效果监控3个方面来进行研究。

2.1 做好需求分析工作，确保活动得到预期效果

首先企业应该先分析企业运用各种网络营销的方法和手段进行网络营销所要达到的目标，有些企业的目标是希望达到品牌知名度的提高，有些企业的目标是希望提升销售量，有些企业的目标是要拓展市场并推出新产品，有些企业是希望能通过宣传活动渡过企业的危机。因此在企业网络营销活动策划时，应该先分析企业目标，明确企业目标，在策划和实施营销活动时，都应该以制定的企业目标为基础开展活动，确保活动得到预期的效果。

2.2 完成活动策划，做好充分准备，确保活动顺利进行

为了更好的开展网络营销活动，需要策划好的标题、策划好的方案、制作精美的宣传图片、设计吸引人的活动、制造热点话题、做好预算策划工作等。因此，只有做好充分的策划和准备工作，才能确保活动的顺利进行。

⑴策划活动标题，做到引人注目。企业策划的题目要新颖，也就是有创意性。因此只有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要，也是开展营销活动的关键，策划主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要有一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。因此在标题策划的时候，应该选择让网友感兴趣的，吸引网友的标题，更好的完成活动策划。

⑵策划内容性和争议性活动，用好网友舆论双刃剑。营销活动和营销内容，好似一把双刃剑。用的好，必定达到预想不到的效果；用的不好，可能会产生企业信用危机。因此，面对网友的舆论，策划网络营销活动的内容、争议性话题、热点话题，都需要在策划活动中深思熟虑，进行一系列的策划，最终体现的营销活动中。

⑶策划维护性和危机公关方案。很多企业只策划活动应该如何做，但是不去策划活动开始后，应该如何维护，其实是不完善的营销活动方案。因为营销活动开展后，要不断的对活动进行分阶段的总结和维护。企业人员要积极参加回复解答网友问题、鼓励其他网友分享，这样可以更好的维护活动顺利进行。

在活动策划的时候，要注意可能会产生的危机，或者是活动实施效果不顺利，应该如何弥补的危机公关方案，在遇见危机等情况，可以立即启动维护性与危机公关方案，做到扭转很多实施效果，转危为安。

2.3 活动过程及时监控，做好活动后评价

营销活动的实施过程中，应该重视按照策划方案的步骤，按部就班进行。营销活动完成后，企业要仔细监测营销活动带来的效果，同时注意改进。目前，网络营销活动可以运用各种监控方法，收集全面的活动数据，进行数据分析。这个时候，企业就拥有了一大批针对自身的数据，就可以完成一个细致的数据分析和用户群体分析。最终达到通过一次营销，总结出很多问题，下次策划时可以借鉴，本次营销活动还能不断改进的效果。

3 结束语

本论文研究了网络营销活动策划与实施的一些内容，得出如下结论：

⑴需求分析和目标分析是营销活动开展的关键，目标明确才能事半功倍；

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购买推荐

图书分析师庞敏丽该书涉及大量推广方法：qq推广、软文推广、论坛推广、sns推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、rss推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛营销、博客营销、微博营销、edm、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、网络危机公关、seo、sem等，适合网络营销人士阅读。

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目录

第 1章 网络营销推广综述

1.1 为什么要学习网络营销

1.2 什么人适合学习网络营销

1.2.1 创业者的机遇

1.2.2 管理者的尴尬

1.2.3 失业者的选择

1.3 网络推广与网络营销的区别

1.4 网站建设、网络营销、网络推广、seo 之间的关系

第 2章 网络推广方法

2.1 im推广（qq推广）

2.1.1 什么是im推广

2.1.2 qq推广的特点

2.1.3 qq适合什么样的推广

2.1.4 qq设置技巧

2.1.5 qq沟通技巧

2.1.6 加群注意事项

2.1.7 建群注意事项

2.1.8 qq群推广技巧

2.1.9 如何查找目标群

2.1.10 其他可以利用的qq功能

2.1.11 im营销

2.1.12 应用案例

2.1.13 本节任务

2.2 友情链接

2.2.1 友情链接的作用

2.2.2 什么是优质的链接

2.2.3 坚决不换的链接

2.2.4 交叉链

2.2.5 获取链接的渠道

2.2.6 建立友情链接管理表

2.2.7 本节任务

2.3 软文推广

2.3.1 什么是软文推广

2.3.2 如何写新闻类软文

2.3.3 如何找新闻点

2.3.4 如何写行业类软文

2.3.5 如何写用户类软文

2.3.6 如何扩大软文的推广效果

2.3.7 本节任务

2.4 论坛推广

2.4.1 什么是论坛推广

2.4.2 论坛推广的几个阶段

2.4.3 论坛推广操作步骤1：了解需求

2.4.4 论坛推广操作步骤2：寻找目标论坛

2.4.5 论坛推广操作步骤3：熟悉目标论坛

2.4.6 论坛推广操作步骤4：注册账号，混个脸熟

2.4.7 论坛推广操作步骤5：准备内容

2.4.8 论坛推广操作步骤6：“马甲”来炒

2.4.9 应用案例

2.4.10 本节任务

2.5 博客推广

2.5.1 什么是博客推广

2.5.2 博客群建

2.5.3 品牌博客

2.5.4 博客的搭建

2.5.5 本节任务

2.6 sns推广

2.6.1 什么是sns推广

2.6.2 账号策略

2.6.3 添加好友

2.6.4 最有效的手段——转帖

2.6.5 十大终极方法

2.6.6 sns营销

2.6.7 应用案例

2.6.8 本节任务

2.7 问答推广

2.7.1 什么是问答推广

2.7.2 回答问题

2.7.3 自问自答

2.7.4 应用案例

2.7.5 本节任务

2.8 百科推广

2.8.1 什么是百科推广

2.8.2 如何创建有效的百科词条

2.8.3 本节任务

2.9 分类信息推广

2.9.1 什么是分类信息推广

2.9.2 分类信息推广的要点

2.9.3 应用案例

2.9.4 本节任务

2.10 rss推广

2.10.1 什么是rss

2.10.2 什么是rss推广

2.10.3 rss推广的方法

2.10.4 其他聚合式推广

2.10.5 本节任务

2.11 电子书（电子杂志）推广

2.11.1 什么是电子书推广

2.11.2 电子书的制作

2.11.3 电子书的传播

2.11.4 电子杂志

2.11.5 实用案例

2.11.6 本节任务

2.12 图片推广

2.12.1 什么是图片推广

2.12.2 图片推广的形式

2.12.3 成功案例

2.12.4 本节任务

2.13 活动推广

2.13.1 什么是活动推广

2.13.2 策划活动的要点

2.13.3 活动的形式

2.13.4 撰写活动方案

2.13.5 方案范文

2.13.6 本节任务

2.14 资源合作推广

2.14.1 什么是资源合作推广

2.14.2 合作推广的基本步骤

2.14.3 如何挖掘资源

2.14.4 资源合作的形式

2.14.5 合作的心态很重要

2.14.6 应用案例

2.14.7 本节任务

第 3章 网络营销方法

3.1 网络广告

3.1.1 什么是网络广告

3.1.2 网络广告的形式

3.1.3 网络广告计费方式

3.1.4 网络广告投放步骤

3.1.5 网络广告数据监测

3.1.6 成功案例

3.2 新闻营销

3.2.1 什么是新闻营销

3.2.2 新闻营销的要点

3.2.3 新闻营销的借势策略

3.2.4 新闻营销的造势策略

3.2.5 新闻的

3.2.6 成功的标准

3.2.7 本节任务

3.3 软文营销

3.3.1 什么是软文营销

3.3.2 案例：脑白金的软文营销

3.3.3 软文营销的特点

3.3.4 软文营销的策略

3.3.5 实施时的注意事项

3.3.6 实战任务

3.4 论坛营销（社区营销）

3.4.1 什么是论坛营销

3.4.2 论坛营销的要素

3.4.3 论坛营销操作步骤1：了解需求

3.4.4 论坛营销操作步骤2：找到最佳的卖点

3.4.5 论坛营销操作步骤3：制造不同阶段的话题

3.4.6 论坛营销操作步骤4：互动的设计

3.4.7 论坛营销操作步骤5：阶段性的手段和方案

3.4.8 论坛营销操作步骤6：数据的监控

3.4.9 不火的原因

3.4.10 应用案例

3.4.11 本节任务

3.5 博客营销

3.5.1 什么是博客营销

3.5.2 博客营销的特点和优势

3.5.3 博客营销的形式和策略

3.5.4 博客营销的要点

3.5.5 实用案例

3.5.6 本节任务

3.6 微博营销

3.6.1 什么是微博营销

3.6.2 微博营销的特点

3.6.3 微博营销的作用

3.6.4 如何增加粉丝

3.6.5 微博营销的操作要点

3.6.6 本节任务

3.7 电子邮件营销（edm）

3.7.1 什么是电子邮件营销

3.7.2 电子邮件营销的特点

3.7.3 电子邮件营销的作用

3.7.4 如何获得邮件地址

3.7.5 许可式电子邮件营销的内容策略

3.7.6 非许可式电子邮件营销的伪装策略

3.7.7 邮件营销的一些注意事项

3.7.8 监测数据

3.7.9 本节任务

3.8 数据库营销

3.8.1 什么是数据库营销

3.8.2 数据库营销的特点

3.8.3 数据库营销的作用

3.8.4 数据库营销的实施步骤

3.8.5 应用案例

3.8.6 本节任务

3.9 网络游戏植入营销

3.9.1 什么是网络游戏植入营销

3.9.2 网络游戏植入营销的特点

3.9.3 网络游戏植入营销的方式

3.9.4 本节任务

第 4章 网络营销组合拳

4.1 事件营销

4.1.1 什么是事件营销

4.1.2 事件营销的作用

4.1.3 事件营销的内容策略

4.1.4 事件营销的操作要点

4.1.5 简单的事件营销方案

4.2 口碑营销

4.2.1 什么是口碑营销

4.2.2 口碑营销的步骤

4.2.3 如何引发口碑效应

4.2.4 策划口碑营销的关键

4.3 病毒营销

4.3.1 什么是病毒营销

4.3.2 口碑营销与病毒营销的区别

4.3.3 病毒营销操作步骤1：制造病毒

4.3.4 病毒营销操作步骤2：病毒

4.3.5 病毒营销操作步骤3：病毒的变种和再传播

4.3.6 成功案例

4.4 免费策略营销

4.4.1 什么是免费策略营销

4.4.2 免费的目的和策略

4.4.3 免费策略营销的形式

4.4.4 成功案例

4.5 饥饿营销

4.5.1 什么是饥饿营销

4.5.2 饥饿营销的步骤

4.5.3 实际应用

4.6 借力营销

4.6.1 什么是借力营销

4.6.2 借力营销借什么

4.7 网络危机公关

4.7.1 什么是网络危机公关

4.7.2 网络危机公关操作步骤1：堵住信息根源

4.7.3 网络危机公关操作步骤2：进行正面澄清

4.7.4 网络危机公关操作步骤3：删除负面信息

4.7.5 网络危机公关操作步骤4：压制负面信息

4.8 其他

第 5章 sem

5.1 什么是sem

5.2 seo

5.2.1 seo的规则是什么

5.2.2 网站应该如何优化

5.2.3 常见的seo误区

5.3 竞价排名

5.3.1 关键词精准度

5.3.2 引导页

5.3.3 话术的设计

5.3.4 搜集用户线索与跟进

5.3.5 数据监测与优化

5.4 竞价分析案例

5.4.1 总体投放概述

5.4.2 问题深入分析之一：匹配词问题

5.4.3 问题深入分析之二：广告创意问题

5.4.4 投放优化建议

5.5 百度底层营销

5.5.1 什么是百度底层营销

5.5.2 百度底层营销的特点

5.5.3 如何实施百度底层营销

5.6 站外辅助

第 6章 网络营销七步引导法

6.1 网络营销第一步：明确目标

6.2 网络营销第二步：明确目标用户

6.3 网络营销第三步：明确目标用户的特征

6.4 网络营销第四步：明确目标用户集中的平台

6.5 网络营销第五步：针对用户特点展示产品亮点

6.6 网络营销第六步：确定策略和方法

6.7 网络营销第七步：将执行进行到底

6.8 效果监控与评测

6.8.1 建立合理的营销目标

6.8.2 监控数据

6.8.3 计算用户价值

6.8.4 计算渠道成本

6.8.5 渠道优化

第 7章 实战运用

7.1 如何积累人脉

7.1.1 积累人脉的核心思想

7.1.2 积累人脉方法一：qq

7.1.3 积累人脉方法二：线下活动

7.1.4 积累人脉方法三：混论坛

7.1.5 积累人脉方法四：撰写文章

7.2 如何打造名博

7.2.1 建立博客的好处

7.2.2 博客定位

7.2.3 内容策略

7.2.4 学会与用户互动

7.2.5 博客的推广

7.3 如何运营推广资讯类网站

7.3.1 资讯站的定位

7.3.2 资讯站的主题分类

7.3.3 资讯站的运营要点

7.3.4 通过内容页做流量

7.3.5 资讯站的推广重点

7.4 如何运营推广论坛社区

7.4.1 论坛社区为什么如此难推广

7.4.2 论坛的板块策略

7.4.3 论坛的内容策略

7.4.4 论坛的用户组策略

7.4.5 论坛的积分策略

7.4.6 论坛的任务策略

7.4.7 论坛的勋章策略

7.4.8 论坛的明星策略

7.4.9 第三方的插件

7.4.10 论坛的团队建设

7.4.11 论坛的推广

7.5 淘宝运营和营销推广

7.5.1 对内建设之店铺装修

7.5.2 对内建设之产品分类

7.5.3 对内建设之产品展示页

7.5.4 对内建设之产品描述

7.5.5 对内建设之信用建设

7.5.6 对外推广之淘宝内部免费推广

7.5.7 对外推广之淘宝内部付费推广

7.5.8 对外推广之淘宝外部推广

7.6 企业网络营销的难点

7.7 神奇的单页面营销

7.7.1 单页面营销步骤1：建立页面

7.7.2 单页面营销步骤2：流量导入

7.7.3 单页面营销步骤3：抓住潜在用户

7.7.4 单页面营销步骤4：二次销售——成交

第 8章 草根达人访谈

8.1 燕涛谈网站运营管理及经验分享

8.2 谭铭臻谈如何做好淘宝网店

8.3 吴锋推广新秀的抉择之路与团队经验分享

8.4 周锦增的独家网络推广经验分享

8.5 刘经赟谈医院网络营销与百度竞价

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[关键词] 网络营销 富媒体 品牌合作直效营销

网络营销是指为实现营销目标,借助互联网、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销是从营销目标出发，包括前期目标受众调研，制定差异化营销策略，广告、公关、促销等结合的整合传播执行方式，网络广告效果后测等一整套网络营销服务，能为客户带来更具成效的传播效果和更高的满意度。下面介绍几种常见网络营销方案。

一、Rich Media（富媒体）

富媒体指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等组成，能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的创意空间、交易行为的媒介技术。其优势：

1.超大容量:广告容量可达300K甚至以上，是普通广告形式的10倍，创意空间不再受限制，大大增强了网络广告的表现力。

2.不防碍内容的正常浏览：富媒体广告突破互联网广告带宽瓶颈对内容容量的限制，广告的下载是在用户浏览间隙、带宽空闲时在后台进行的。

3.丰富效果满足不同广告需求：实现音频、视频广告的流畅播放效果，并可实现互动游戏、互动调研、互动演示等多种互动广告需求。

二、频道合作内容

1.营销目标。

（1)产品教育：产品信息与频道内容紧密结合，有力的软性推广手段，针对目标消费群展开全面的、多层次的产品教育。

(2)互动平台：虚拟社区、留言板、问卷调查、互动游戏等多种沟通工具，为消费者与品牌商搭建便捷稳定的互动交流平台。

(3)产品促销：有效引导目标消费人群，更多新品活动、促销信息，直接促进销售转化。

(4)品牌忠诚：品牌新闻专区，及时更新企业新闻，塑造良好公众形象，提升品牌好感度、忠诚度

2.执行方式。

(1)栏目冠名:客户品牌冠名赞助，将栏目整体设计风格融合客户品牌相符的VI风格;同时，内容方面在保留栏目原有精彩内容的基础上，结合品牌内容进一步增减、优化。

(2)产品定制:将网络产品或内容版块，定制成类似客户产品外型或包装特色的模样，突出客户产品的特性，加深受众对客户产品外型或包装的记忆度。

(3)品牌专区:企业产品的教育基地，产品内容分类曝光，定期更新；公关宣传的平台，系统地企业新闻，定期更新。

(4)互动社区:能让消费者畅谈产品使用心得的品牌论坛，深受广告主欢迎。由专家定期回复消费者提出的各类问题，建立品牌俱乐部。

(5)广告支持:可就消费者对产品的喜好、使用习惯、以及产品的认知度等方面进行在线调查。品牌策划相关比赛、征文、真人秀等活动，增强品牌亲和力。与产品特性、品牌内涵结合的小游戏，在网络已广泛使用。

三、品牌活动赞助

在整合营销中，活动赞助这种形式也得到越来越广泛的运用。品牌参与举办媒体相关活动，品牌概念贯穿活动始终，既节约人力、物力资源，又搭了媒体的“顺风车”，品牌传播效应大大增强。其优势：

1.快速建立品牌知名度：媒体活动的影响力不可低估，在一段时间内品牌被提及率极高，品牌知名度迅速建立起来。

2.广泛传播品牌内涵：寻找活动主题与品牌内涵的关联性，借助活动传达品牌概念，品牌内涵可以贯穿活动始终。

3.促进产品销售：利用活动带动产品销售，比单纯的产品促销对消费者更具吸引力。

4.降低宣传成本：媒体自有的推广资源十分丰富，活动执行效果又好，还有很多增值服务，相对品牌的宣传成本大大降低。

四、直效营销

奥美公司维顿・博德先生认为:直效营销就是运用任何的行销传播活动（广告、公关、促销），将目标对象界定在“个人”的基础上，与之开展一对一的直接关系。网络的发展决定了其在各种行销方式中的不容忽视的地位，网络的特性更决定了其在直效营销中的优势。其成功因素：

1．选择准确的信息接收对象：将目标受众从庞大的数据中搜索出来，降低成本与提升用户好感。

2.选择合适的邮件发送时间：建议在星期二，星期三进行邮件发送，提升邮件阅读率。

3.应用稳定的邮件平台：确保信件的发送与接收以避免资源浪费，数据丢失。

4.制定引人注目的主题与个性化的邮件用语。

五、网络调查及调研

1.费用低:对调查实施者而言,网上调查节省了问卷印刷费用，人工费用，场地费用,数据录入等费用，大大降低了运做成本。

2.周期短:由于省去了问卷印刷、访问员入户和数据录入等过程，网上调查从时间上讲是各种方法中最快的。

3.易于收集数据:被访者可以在自己方便的时间完成问卷，利用网络能迅速找到条件特殊的被访者。

4.保证调查客观性:由于在访问过程及数据录入过程中均无须人员干预，网上调查避免了数据收集和处理过程中人为因素引起的误差。

5.数据来源更广泛:网络更容易触及愿意参加调查的中高端人群。

6.多媒体:网上调查可以通过多媒体手段向受访者出示丰富的动画、声音和图像信息，极大地提高了信息的丰富程度。

参考文献:

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事件：果味啤酒MIX上市

近期，三得利推出了果味啤酒MIX，伴随新产品的上市，三得利牵手富媒体数字营销第一品牌互动通，打造了全新的360度富媒体广告传播形式，一场名为“跟着快乐「混”的主题活动全面展开。此次广告投放最吸引人的地方在于，它突破了传统的单一网络或线下传播，而是充分利用门户网站、主题minisite、手机平台，加上即刻互动体验的广告创意表现，打造了跨时空、跨媒体、高曝光、精准集中的全方位互动360度营销方案，实现了互联网和手机近万的注册量，掀起了全国购买果味啤酒的热潮。

360度整合营销――iCast大视觉、高曝光

借助门户网站浏览量优势，迅速推广新产品上市活动。此次营销方案中，首选门户网站新浪作为主要传播载体，通过首页、体育、女人等频道，直达年轻受众群体，利用互动通旗下的iCast视窗形式，在创意上根据三得利果味啤酒的三种口味，制作了蜜桃版、柠檬版、葡萄版三段广告短片。活动共实现1125万次的视频展示，曝光量可谓极大。

360度整合营销二――iFocus精准“垂钓”

利用垂直网站，精准匹配，定位年轻受众，广告直达目标群体。考虑到三得利目标群体以求新求变的年轻人居多，对娱乐、社区类话题关注度均较高，互动通为三得利量身定制了iFocus内容精准匹配广告解决方案，将投放媒体组合定义为：新闻综合、娱乐时尚和IT等8大类，选定了中华网、凤凰网等20个主流垂直网站，以三得利果味啤酒可爱的卡通形象为广告创意，通过绚丽多彩的视频外框吸引年轻人，并针对目标人群的网络习性，通过关键词匹配文章内容页，追踪受众，高效匹配，精准锁定。活动共实现586万次广告展示，产生了13万多的点击数。

360度整合营销三――iMocha移动定向

广告传播铺设到年轻的手机视频受众，增加了营销的深度和广度。目前，手机网络媒体已拥有一大批年轻受众，此次互动通充分利用这一新的网络广告投放平台，选择手机大头、掌媒、美通等4大客户端广告联播，利用iMocha手机平台视频形式，基于手机用户的的内容、地域、用户偏好等进行定向，使广告投放更有效、更精准。

360度整合营销四――网站minisite即刻互动，创造体验

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第一步：熟悉网络营销渠道

要想解决网络推广和营销问题，首先需要全面了解和熟悉网络营销渠道。网络推广的渠道有很多，如：邮件群发、网站SEO排名优化、百度竞价排名、网络联盟广告投放、博客推广、论坛推广、QQ推广、百度推广、微博推广、网站合作、软文推广、视频推广等，其中营销效果较好的有：SEO排名优化、百度竞价、网络联盟、百度知道与文库、微博、QQ群、网站合作、软文推广、视频推广。例如，电商平台的网络推广，我一般会选择SEO和QQ群推广，同时利用个人资源，找几家影响力较大的网站进行合作，投放广告和软文推广。网络联盟广告对于我来说，从来都会放在最后做，毕竟投放广告需要大量的资金。

此外，企业的网上信息很多是负面的，为了能够促进网络推广效果，还要懂得如何删除负面信息。在这方面，我通常是提前做好铺垫，联系好几家网络公关公司或者渠道，多跟对方接触、套交情，先交朋友，然后在需要的时候，再提出需求，这样可保障能够以最低的成本达到最佳的效果。

第二步：掌握产品知识提升业务能力

了解和熟悉以上营销渠道的，比比皆是，无论哪种方法，都将直面你的竞争对手。那么，如何才能做到迅速超越对手，吸引客户眼球，使企业的产品打开网销渠道，提高网络销量呢?

我认为，在熟悉掌握网络营销渠道后，还要学习产品知识，提升业务能力。有了网络营销推广渠道，只是证明了自己能够操作网络推广工作，但不等于能够帮助老板或客户销售产品。要想做到这一点，必须学习产品知识，明白自己所要推广的产品或服务都具有哪些优点和缺点，这样在网上宣传时，才能用最精准的文字介绍给别人看。

本人专业技能一般，但平时喜好涉猎多多，看到什么，大脑里都要琢磨琢磨，这个东东是否适合网络推广，该如何去推广。近日接触到一个整站优化的网站，是一个朋友用自己全部积蓄创业开发的平台，他提供的服务是大学课程培训。针对这个项目，我用了整整一周的时间了解产品知识，网上搜索，跟朋友电话沟通，几乎每天都要聊一个小时以上。然后出具优化方案和推广计划，做好后，效果很快就出来了。

所以，我认为解决网络营销的第2个关键点就是掌握产品知识、提升业务能力。非此，你永不能寻到网络营销的那个遁去的一。

第三步：分析目标客户制定营销计划

有了网络营销渠道，也掌握了产品知识，要想找到遁去的一，就要做用户分析。针对营销的产品，根据其特点，锁定目标客户，是学生，还是白领，是中年人，还是年轻人，等等，然后加以分析，最后形成可行性营销计划。

分析目标客户，主要有几项数据：1.年龄段;2.职业;3.上网习惯;4.对产品的需求程度;5.收入状况。根据这5项，大致能分析出你的目标用户的大概情况，然后根据他的上网习惯，如喜欢用QQ、用百度搜索，喜欢浏览教育类门户网站等等，制定具体的营销计划。

在我帮助一个房产经纪公司做百度优化时，我不断跟客户沟通了解，发现对方有招聘需求，我发现在新浪二手房汇集着上千个经纪人，于是我提出可以考虑跟新浪二手房合作，招聘广告和软文推广，并通过网站群发短消息的功能，发送招聘信息。这就是一个分析用户的过程，直接找到用户的上网习惯：访问房产门户长春二手房出售信息。通过这样的操作，我帮助那家房产经纪公司在一周内就解决了招聘的问题，我也赢得了客户的认可。

第四步：策划网络营销活动让"一"引发核聚变

有了网络营销专业技能，学习了产品知识，也明确了目标用户的情况，制定了具体的营销计划，我们还能做什么?策划!对，就是策划!!

现在有很多网络公关公司在为客户提供专业的网络营销策划服务，通过以上几步，最终整合多种网络资源，策划全新活动方案，让销售得到质的提升。

篇7

数据服务技术，创造竞争力

海量的数据使得数据挖掘成为一项复杂且需要依托专业平台进行的专业领域。目前业内已有不少做互联网数据的公司，但大部分主要是做宏观行业研究和市场研究，而缔元信（北京缔元信互联网数据技术有限公司）作为中国领先的第三方互联网数据服务提供商，是行业中唯一一家国家级高新技术企业。目前，像缔元信这样定位在利用网络技术手段，为企业提供网络数据工具服务和基于数据工具分析咨询服务的本土企业为数并不多。

北京缔元信互联网数据技术有限公司CEO秦雯女士谈及大数据时代互联网数据平台市场环境时介绍，“从我们与广告客户的接触看，大数据的接受度已经很高，我们已不再需要像以前那样去做大数据的普及。但是，如何利用如海似山的数据创造有竞争力的商业模式，如何掌控大数据进行社会管理和服务，这是现在大家都迫切地想知道的答案。对数据服务机构来说，面对的既是重大崛起的时机，也是必须迎接前所未有挑战的时候。”

“互联网营销”就是需要去经营一个能够系统地、持续地、互动地建立、维护、转化客户关系的应用平台，来满足用户的需求。互联网数据服务企业必须依据自身产品的创新才能真正拥有自己的核心竞争力，坚持公正客观的第三方立场，打造透明、诚信的数据环境，是缔元信的理念。缔元信是不为客户做任何数据包装、修饰、人为调整的第三方数据公司，因为这种信念的坚守，在市场上赢得了客户的尊重。

多元化服务，领先的数据处理能力

从2007年创立至今，缔元信始终致力于用第三方互联网数据服务领域，为客户提供全方位数据解决方案。凭借自主研发的超大型网络数据服务平台，缔元信以独有的全景数据服务模式，在网站运营效果、网络媒体价值评估、网络广告营销效果、网络公关舆情、电子商务等多方面为各类网站、品牌企业、公关及广告公司、政府部门等提供翔实专业的数据监测、分析及咨询服务。据悉，缔元信主要的核心技术包括海量数据实时采集技术、用户标识技术、海量数据实时并发处理技术、海量数据统计实时技术、网页定向抓取技术、网页内容抽取及分析技术、网络数据挖掘技术等。

由缔元信自主研发的DDMP数据管理平台，基于缔元信的数据统计业务，对中国互联网用户行为数据进行集中化、标准化、属性化管理。采用了云存储、云计算及智能语义分析技术，根据用户的网上浏览和消费行为，对用户进行消费倾向特征标识，并可通过多种API接口，将数据输出给各种应用领域。DDMP是网络数据挖掘分析的基础，是各种定向广告平台、个性化推荐系统、在线商务智能分析的支撑系统。以DDMP技术为支撑，也促使缔元信数据平台数据处理能力的强化。

网络数据仓库，积累海量数据

数据显示，缔元信实现了4亿中国网民的覆盖，以及200余家国内主流网站的覆盖，超过14000T数据存储量。缔元信率先在国内建立了网络数据仓库，覆盖近4亿网民的可连续分析的细节行为数据，日均处理PV达到30亿条之多。对于第三方数据平台服务商，秦雯对数据研究平台应用的核心因素给予深刻解读：“数据平台首先要强调系统性和连续性，就是要将数据平台看作一个过程，每个环节所产生的数据都及时进行积累，只有长期的数据积累才能反映规律，这一点很重要。互联网行业的人员对此比较容易接受，但很多传统企业可能还停留在传统媒体应用的抽样项目型的数据使用上，这是需要转变的。其次，要重视数据的细节化和多源化。只有深入分析细节的数据才能了解实际的效果。而多源化数据，是说互联网数据研究在从抽样调查向全样趋势发展，但并不是说全样监测就能够取代抽样调查，而是以全样数据为本，以抽样数据为佐。”

全景数据服务模式，多元化服务

秦雯指出，缔元信的团队对互联网有深刻认识及互联网技术、数据业务的经验积累，专业性很强，因此在数据产品布局和开发思路上更具有突出的互联网特点。凭借自主研发的超大型网络数据服务平台，缔元信以独有的全景数据服务模式，在网站运营效果、网络媒体价值评估、网络广告营销效果、网络公关舆情、电子商务等多方面为各类网站、品牌企业、公关及广告公司、政府部门等提供翔实专业的数据监测、分析及咨询服务，提供标准化的产品服务、数据分析和咨询服务、定制化的解决方案。缔元信的客户群目前已经覆盖国内主流媒体网站、政府行业主管机构、4A机构及汽车、IT、快消、家电等行业的一线品牌企业。

以数据为支撑，提升ROI效率

“缔元信提供全流量海量数据监测服务，提高数据挖掘的精准度与提升这一过程的效率，两者间并非无解，我们认为，可在全样本数据和抽样样本间进行灵活转换、互证，以解决这一难题”，秦雯强调。为此，缔元信也发展出三种评估方法：直接评估法，根据预投放和历史数据，预测当期广告的各环节转化率，事先制订KPI，事后评估KPI实现结果，主要针对用户转化结果评估；比较评估法，根据行业第三方的广告效果基准数据，评价不同广告位的投放效果，主要针对媒体进行评估；复合评估法，以当期广告投放目的为主评指标，附加不同权重的其他过程指标，对广告投放效果进行综合评估，主要用于有针对性地考量当期ROI效率（投资回报率）。

篇8

讯：在网上发发帖子，就能将一个普通人变成明星。在胡文俊眼里，类似这样“麻雀变凤凰”的事情见怪不怪。

作为西祠胡同上“网络推手家园”的版主，胡文俊旗下聚集了近500名网络推手，在浙江沪一带的“推手圈”里小有名气。这一方面源于他自身丰富的“泡网”经验——8年前就专职做网络游戏服务，熟知各大中文论坛的特点和受众群，结识了不少知名论坛的管理者。另一方面，在于他整合各类资源的能力和挖掘商机的眼光——建立QQ群和讨论版，成立了自己的网络营销策划公司，整合了一批媒体、公关、网络和商家资源，帮有需求的商家做出网络营销方案，然后组织网络推手“集中火力”炒作。

“网络红人的背后，绝大部分是网络推手和专业策划团队在运作。”胡文俊说，很多网络红人都是由网络推手发掘的，之后网络推手一般会组建公司，成为其经纪人，并整合各方资源为其进行包装炒作。在炒作时通常“软硬皆施”，常见的“硬手段”就是注册多个用户名发帖、顶帖，或是用一些软件进行自动回贴等；而“软手段”则是分析网民心理，进行精准的策划，频频制造出有争议性的话题。（来源：江苏商报）

篇9

一：提供微博式的客户服务，比如提供企业的前沿资讯，服务以及相关产品，能够和用户及时沟通，充分发挥微博的互动性!

二：能够信息，在微博上展示企业品牌形象和宣传产品卖点，还能够展示企业员工的精神风采，除此之外还有其他丰富的展示!

三：快速处理危机，以及预警及监测，及时调整消费者对于企业或者产品的不满情绪，建立良好的市场反馈机制!

四：和目标群建立情感纽带，能够听到消费者的声音，形成良好的建议团!

可见微博基本上涵盖了一个企业的宣传和服务，而这两点是品牌建设的条件，可见微博的营销功能是非常强大的，不过要想实现这种效果，就要给微博做一个明确的定位，从而让微博发挥自身的作用!那么如何定位企业官方博客呢?

一：结合企业服务并且营造良好的沟通氛围，这样就能够让粉丝愿意把自己的建议发表出来，而企业能够通过这些建议及时调整运营方案，这样才能够形成双赢的局面!

二：发挥微博的互动特性，要知道利用自己的企业相关产品创建属于自己的粉丝圈子，这将关心你产品的听众聚合到一起，从而让他们之间形成良好的互动，当然企业微博和听众之间的互动更是必不可少!甚至还可以通过微博组织一些活动，从而让别人能成为你产品的忠实用户!

三：企业官方微博第一个的作用自然要传播企业信息，给关心我们企业的听众正确的信息，对于官方微博切不可整天围绕着当前的热门事件往发表意见，比如毒奶事件，苏紫紫事件等等，而是多多关注企业自身的信息!

篇10

记得从国外回来后误打误撞进入公关行业,对于我来说是一次新的开始, 同时也是一次新的挑战。然而在经历了5年的传统公关后,2008年我又再次启程,向网络公关继续挑战。从执行好每一个项目到认识与客户沟通的重要性,我经历了5年的时间;从开始的谨慎小心到后期的游刃有余,工作似乎也从一种升级考验变成了自我成就感的体验。但人总是不甘于平淡的,2008年,我又再次踏上征途,迎接新一轮的挑战,加入到嘉利公关互动营销中心,从一名传统公关人变身成为网络公关人。

这是一个公关的时代。丰田的“召回门”属于危机公关;“凤姐”的走红源于网络公关……可以说,我们生活在一个公关的时代里,也许一不小心你就“被公关”了。不从事这个行业,你是无法领略到公关的魅力的。当一个新鲜、相对陌生的客户或产品,通过你所做的公关策划、活动执行、媒介传播令其为众人所热议、熟知时,一名公关人的成就感便油然而生。

踏上征途

对我而言,回国后的每一个工作阶段都是一种新尝试和新挑战。不管是当初选择进入公关行业,还是从传统公关转向网络公关,每一步都需要做好实实在在面对挑战的准备,没有经验之谈,也没有好高骛远。所以进入到嘉利的前期,周密的学习计划成为日后我进一步稳步发展的基础。

“站在巨人的肩膀上才能创造更多的精彩”――我开始从最简单的网络公关基础知识学起,多看国内外成功及失败案例。这使我避免了很多的弯路并且使我快速的融入了工作。这就是我的第一战,为期三个月的理论基础学习。

理论与现实工作毕竟是脱节的,我的第二站则是实战。如同刚入行一般,我对每一个工作流程都不放过。从去客户那听Brief,再到回来召开创意会,制定传播策略及安排执行工作。虽然流程与之前的工作基本相同,但是内容却有很大的差异。每个项目都有不同的传播目的和传播对象,都需要以最理性的角度去对待,制定其特有的传播策略,选择适当的传播手段。同时还要面对变幻万千的网络环境,将网民的关注点巧妙地与客户需求相结合,从而达到客户的最终传播目的及传播受众。

如果把每个项目都比作一场战争,那么传统公关的每个项目对于我都是一次硬仗。如何妙用才是关键,和客户从沟通,协商,执行的每一个环节都得落实,所有的环节都要进行把控。而网络公关是一场妙计。精彩在于过程。网络公关的执行期间总是变化莫测的,会有这样那样的状况出现,而我需要扮演着点火、救火的各种角色。看似百转千回,漫不经心的传播,却搅动着无数波澜,最终使客户获得不可计算的传播效果。

不可复制的网络效果

在互联网发展飞速发展的时代里,我跳进网络公关的行业,着实是种幸运。因为我与所有的中国网民一同见证了这一传播新形态的成长过程。从对芙蓉姐姐的批判,再到对犀利哥的追捧,一路走来,网络传播展示刹那间即可斗转星移的非凡影响力。中国的网络发展速度令世人咋舌,这也是各路商家传播推广的必争之地。在经历了一系列的网络热点引发社会现象的事件之后,我们不难发现网民创造传奇的里程才刚刚开始。与此同时客户也越发认识到网络公关的重要性,这也使得网络公关一时风生水起,迅速的发展和壮大起来。截止至今日,中国已经拥有了超过4.2亿的互联网网民,成为世界上拥有最多网民的国家,也是互联网市场最大的国家。

可以说,每一个成功的案例都需要具备天时地利人和。特别是对于时刻变化的网络环境,不同的项目都在经历全新的传播阶段和传播背景,因此,任何一个网络传播项目都有着不可替代的复制性,不可随意的连用或套用。在我看来,这便是网络公关特有的挑战。也正是因为这一特性,我所接手的每个项目,都是对我专业性的全新考验。

在网络公关的领域里,我们通常都要对客户的传播背景、内容目的及可用的资源进行反复剖析、衡量,结合时下社会热点话题,才能有针对性的制定出有效的网络传播策略。当然,随着网络经济的纵深式发展,网民的声音也越来越多多样化,这使得网络传播在执行过程中的不可控因素越来越多,这就需要我们展现出成熟的网络公关操作能力,将网民舆论进行有序有效的把控,使传播声音向着传播目标发展。

开辟全面的整合传播

网络公关从诞生到发展到迅速壮大只有短短几年,朝阳般的行业自然也是属于年轻人的舞台。在网络中随时都可能因为一张图片,一段文字,甚至一个字而激发网民的追捧。这是当代年轻人独有的一种特质。

而自从进入嘉利公关互动营销中心,我就如同走进了一片崭新而且广阔的天地,让我觉得年轻。在这里,每一个网民都是我的伙伴与我并肩作战,成为项目进展的有力推手。09年北京现代的一个传播项目中,就让我感受到了和中国的年轻网民一同奋战的愉悦感。每年的春节,回家难总是成为热点话题。当我们接到北京现代汽车品牌推广这一项目时,正值年底。我们在想,能否把“拼车”融入到方案中?如今,在北京等地,因为限行、高涨的油价,在很多白领人群中,也流行“拼车”上下班。因此,能否“拼车”回家过年?有了这个想法后,我们开始了相关策划――在一辆北京现代的后窗上,贴出“拼车”广告,而且这则广告要有特点,贴近“买票难”的辛酸时事,引起共鸣。于是,“又逢回家过大年,买票让我泪绵绵。拼车省心又省钱,往返只需400元!”这样的一首打油诗出现了。当这则原本带有公关思路的内容被传向天涯等网站论坛后,引起巨大反响。不仅点击火爆,回帖众多,因为这和公众的生活息息相关,也紧贴时事,反映出购票难、回家难的社会问题。同时这则“拼车”回家帖被多家网站、论坛主动转载,多次被评为各大网站的首页推荐和精华文章,甚至还得到了众多平面媒体和电视媒体的“青睐”。这显然又带动了传统媒体的主动传播。最重要的是,作为这篇文章的载体,北京现代的品牌影响力也在这次广泛的口碑传播中更加深入。

在这一网络事件中,我及我的团队无疑都是网民中的一员,且更加懂得网络的游戏规则,才能漂亮的打赢这场战役。而在这场战役中需要我们认清的是,“草根”“网民”不仅是战役中斗士们的名字,他们更代表着一种声音,一种力量,这就是“民意”。而这,就是我理解的网络的法则。

当我经历了传统公关与网络公关的两个传播体系之后,对于网络公关的成功之道我逐渐摸清了其中的规律,同时将传统公关的经验和能力应用到网络传播项目中,更有力地推动项目的进行。可以说,它们之间是相辅相成,且互为助力的。盘点我们所做过的传播项目,大多单一的工具手段或传播形式不能满足客户综合传播的需求,这也促使我们不断的将传播手段进行整合应用。而我们作为嘉利公关旗下的互动营销中心,对于传统公关与网络公关的全面整合传播有着最紧密的配合及成熟的传播操作经验。这些无疑是地利人和的优势,让我在实际工作中得以大展拳脚,而客户也从中获得更大收益。