绿色营销的案例范文
时间:2023-11-17 17:48:07
导语:如何才能写好一篇绿色营销的案例,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
当前流行的绿色营销的定义有四种类型:产品中心论、环境中心论、利益中心论、发展中心论。本报告借鉴了“利益中心论”的绿色营销的定义,所谓企业绿色营销,即企业遵循人类可持续发展规律,以绿色环保与人类健康为核心,以实现企业自身利益、消费者需求、环境利益的统一为目标而展开的营销行为。
绿色营销关键词
(一)绿色消费
绿色消费,也称可持续消费,是指一种以适度节制消费,避免或减少对环境的破坏,崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。
案例1:服装时尚已经发展到了“要美丽,更要健康和环境”的新时代。例如,和普通衬衫比较,由于“绿色衬衫”的面料采用纯天然织物而成,触感柔软细腻,穿着舒适透气而更受欢迎。据东北的一家大商场今年S月的统计,绿色衬衫的销量占当月衬衫总销售的80%。
(二)绿色产品
绿色产品就是在其生命周期全程中,符合特定的环境保护要求,对生态环境无害或危害极小,资源利用率高,能源消耗低的产品。许多行业已纷纷出现绿色产品,例如,天然无污染原料生产的食品;省油,少排放的汽车;无辐射的CDMA手机;节能的家电等等。
案例:安利公司意识到人们对化妆品污染环境的问题越来越关注。于是,提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,推行“绿色营销”策略。生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,不污染土壤和水源。安利产品多采用浓缩包装,因而较其它同类产品减少50―70%的塑胶包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养食品提供原料,在种植园里不使用农药和化学肥料。安利还全面停止利用动物进行实验10。
(三)绿色认证
国际上的环境标志制度又称绿色标志制度(Green Label)或生态标志制度(Eco―Label),以此来证明企业的绿色行动,为消费者提供放心消费的消费依据。我国政府部门和公共私人团体也设置了诸多针对各个行业的绿色认证标准,如:中华环保基金会、绿色食品标志、绿色环保标志认证,诸多企业都已加入到其中。
案例:伊利集团从2002年底即开始策划建立实施IS014000环境管理体系,并成立了专项领导小组,聘请中国环境科学院承担咨询工作,并组织培训和现场指导。伊利集团对自己提出高的管理规范和要求,包括:减少三废排放总量、提高回收再利用率、持续改进环境绩效、生产天然绿色产品、创造纯美清新家园。
(四)绿色公关
绿色公关是企业公关活动的一种,强调企业和环境的和谐共处,是指企业依托环保事件或自主策划的环保主题事件,借助各种媒体进行绿色环保理念传播、协调社会关系的营销传播活动。为争取到政府、媒体、目标消费群体,内部员工等各方力量的支持,企业欣然参与绿色公关活动。
案例:壳牌(中国)有限公司以环保为主题,开展全方位企业形象公关,其举措包括“壳牌美境行动”、在北京密云县认养“壳牌林”、赞助出版全国第一本《儿童环保行为规范》、支持中国探险学会等。其中“壳牌美境行动”是其中的旗舰,实施两年来获得了各方面的好评
(五)绿色广告
绿色广告多指绿色主题的广告活动,以公益广告居多,成熟企业采用“细水长流”的模式投放绿色公益广告,持续不断的宣传企业的绿色形象。
案例:自费回收废旧电池名闻全国的河南新乡市环保志愿者协会会长、“民间环保大使”田桂荣,日前成了一家房地产公司的形象代言人。2001年以来,田桂荣先后荣获美国格雷特曼环保奖、福特国际环保奖以及“首届中国十大年度环保人物”等多项荣誉称号,具有极大的社会影响力,该房地产公司聘请田桂荣出任形象大使,宣传企业的绿色形象”。
二、绿色营销,新的企业理念的彰显
绿色营销被越来越多的企业提到行动日程上来,源于企业经营理念发生了质变。即企业理念由“追逐营利型企业”向“优良公民型企业”的过渡(见下图)。企业绿色营销是企业理念变化后重要的行动表现。绿色产品存在巨大的市场空间,绿色营销将企业自身利益、消费者需求、环境利益融合。统一,成为企业实践新企业理念的一种行为而被普遍运用。
企业经营理念的变化
(资料来自:《新广告观》黄升民著中国物价出版社第294页)
案例1:“以天地为师,皇皇以天下为为公”蒙牛乳液股份有限公司董事长牛根生语录。
案例2“鹤舞白沙、我心飞翔”――“和”文化的白沙集团,“从容,稳健与和谐共生”的白沙集团。
三、绿色营销带给企业的五大优势
(一)优先获得消费者的信任
近年来,相当数量的跨国企业和本土企业遭遇不同程度的产品危机,危机产品对消费者的伤害、对环境的污染曝光引发消费者对企业和产品的信任危机;消费者对广告的信任度下降。企业加入绿色认证,进行绿色整体包装、宣传中凸现绿色内容,拉近了与消费者的距离,给消费者新的感受,获得消费者对产品、品牌。企业的优先信任权。
案例1:据美国的调查显示,有79%的美国人表示一个公司的环境信誉会影响其购买决定;欧共体进行的调查表明,76%的荷兰人和82%的德国人在超市购物时会考虑环境污染的因素,英国的购物者大约有牛数会根据对环境和健康是否有利来选择商品;在日本对家庭主妇的调查时,91.6%的消费者对绿色食品(有机农产品)感兴趣,觉得有安全性的占88.5%。绿色、有机食品市场消费观念已基本形成”。
(二)开辟绿色市场,获得利益空间
绿色消费成为当前的消费浪潮,表现在衣食住行各个方面,如:2006年国际服装界流行简约风格,以质朴面料为主面料;国际上兴起绿建筑风尚;绿色旅游风行全球。对绿色消费趋势敏锐感知的企业会在第一时间掌握绿色消费趋势,制定市场开辟策略,赢得市场,获得丰厚的商业利润。
案例1:在上世纪五六十年代,美国流行大排量的豪华车,随着能源短缺、环境污染等问题的出现,人们开始意识到这种“大排量风”的危害性,开始自觉地学会如何在汽车生产和使用过程中降低能耗、减少污染。进入七十年代,世界汽车行业普遍受到石油危机的威胁,汽车购买者在购买汽车时,低油量消耗成为汽车购买的重要购买因素,丰田凭着耗油量少的经济型车一举占领了当时的美国市场”。
(三)打破绿色壁垒,拓展国际空间
绿色壁垒作为一种新兴的非关税壁垒,以其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变等特点日益受贸易保护主义者青睐。21世纪我国本土企业迈向国际市场将产生深远的影响,我国本土企业运用绿色营销向国际市场的绿色技术指标看齐,是破除绿色壁垒18,拓展国际市场空间的必由之路。
案例:海尔。海尔在发展过程中十分注重技术开发,在无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平,成果曾代表中国和亚洲先后参加了美国“世界地球日”,维也纳“氟利昂及哈龙替代国际学术交流会”,印度新德里“国际无氟成果研讨会”等多个国际学术交流会,引起世界的轰动,世界环保组织誉为“世界多一个海尔,地球多一份安全”。
(四)融入社会,赢得多方支持力量
公众对环保的关注和热情在与日俱增,企业的环保活动也激起了媒体关注的千层浪,带给企业巨大的美誉价值,赢得广泛政府支持、外部公众、内部员工的支持。
例如,环保专栏和栏目越来越多地出现在报纸、杂志和电视电台上。根据“自然之友”的统计,1997年,全国76种有代表性的报纸,如人民日报、光明日报、中国青年报等,共发表22066条与环境相关的报道,平均每报为290.34条,亦即几乎是每天一条。
案例1:Esprit踊跃参与地球日的宣传活动,把印有“绿色环保”口号的服装发给职员,在店内张贴环保海报,并鼓励顾客在市区种植树木及进行清扫活动。Esprit的一大创举是把“大自然”引入店内。春天它在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息,店内放置着很多人工植物、盆景等。夏季,则是倡导健康的生活方式,它在海报中说道:“每天一苹果,大夫远离我”
(五)绿色营销为企业长期发展提供持续动力
绿色营销符合社会营销观念大趋势,绿色营销遵循企业的新经营理念。产品高标准,有助于企业建立与社会、消费者长期的互动关系,保证企业的可持续发展。
四、绿色营销的策略组合
(一)绿色产品差异化突围策略
1、绿色产品在产品同质化市场的定位突围在目前产品同质化竞争激烈的市场上,绿色产品抓住了消费者关注健康。关注未来的心理需求,以健康、无污染为诉求点,开辟新的差异化市场,从同质化的产品中突围,在激烈的市场竞争中占有一定的优势,构筑坚实的绿色壁垒。
据中国传媒大学广告主研究所2004年广告生态调查专项研究显示,广告主目前最为侧重使用的基本营销策略中,产品策略的选择排在首位。伴随如“苏丹红事件”、“油炸食品致癌”、“保鲜膜事件”,越来越多的消费者对于食品存有戒心,绿色产品以绿衣使者的姿态在消费者心目中的地位逐步攀升和稳固。企业逐步加大绿色意识,加入绿色认证组织,提升产品标准,防患于未然。绿色潮流是不可逆转的,非绿色消费品势必受到冲击,企业不得不提前做好产品升级的准备,通过科技手段朝着更加健康的方向发展。
数据来源:中国传媒大学广告主研究研究所
案例1:食品行业从原料着手,诉求“纯天然”产品兴起;日化行业用品提出“植物萃取”、“不伤手”、“草本更健康”等概念;通讯产品宣称“无辐射”;家电也从白家电、黑家电中脱颖出绿色家电“六基色,才健康”。
案例2:传统方便面通过汤料的独特来增加口感,利用绝对不含防腐剂的标志来取信于消费者,但是在每袋包装的最角落里,依然会看到“油炸类食品”和“图片仅供参考”的字样。“五谷道场”以其“拒绝油炸”的身份出现,以五谷原粮和水磨工艺为基础,开发了一系列的五谷原粮健康速食,避免了方便面因温油炸而导致营养损失和有害物质产生的缺陷。
2、绿色产品,高价格突围
据很多国家的抽样调查,绿色商品的售价一般比普通商品售价高出30%至20096。发达国家75%以上的消费者在购物时会考虑消费品的环境标准。英国对2450个样本的调查发现,90%的人将环境问题与消费联系起来,并愿意为产品环境标准的提高而致富额外的费用。我国消费者在价格相同时,愿意购买绿色产品的比重占50%以上,价格高一些仍愿意购买绿色产品的百分比也接近50%。消费对绿色产品的高价格定位接受度较高,绿色产品为企业的价格竞争开辟了新出路。
(二)投身环保等公益事业,赢得绿色口碑
根据中国传媒大学2004广告生态调查专项研究,被访企业比较经常使用的促销方式有赠品、服务促销、抽奖、现场演示和公益事业支持,在众多促销方式中名列前五位。与2003年相比,广告主对于公益事业支持方面热度上涨,由2003年的27.4g6上升至2004年的39.2%,并且有13.4%的被访广告主认为公益事业支持的效果较好。
2003年与2004年被访广告主经常使用和认为效果较好的促销方式(n=143)。
(附:2003年有效样本量:140,缺失样本量:1,总计样本量141;2004年有效样本量:143,缺失样本量:10,总计样本量153)
数据来源:中国传媒大学广告主研究研究所绿色环保成为社会全民意识,在社会大营销观念下,企业趋同于全民意识,以身作则,投入大量资金,宣传绿色环保理念;支持、赞助环保事业,赢得民心、赢得民意。
案例1:施乐公司。施乐的“无废物计划”回收了该公司工厂2002年产生的80%的无危害固体废料。它还把6万多吨的已填埋电子废料取出,重新回收利用。施乐公司的这种可持续发展的做法受到环保团体的欢迎。壳牌、IBM这些世界知名大公司纷纷推出自己的“清洁计划”。
(三)绿色传播策略组合
1、脉冲式绿色广告,保持绿色形象
企业在进行广告传播过程中,往往采取两种方式,公益广告形式和以绿色理念为诉求点和表现元素的形象广告,采用“细水长流”的方式进行投放,在消费者心目中构筑并长期保有绿色形象,实现品牌美誉度和忠诚度的传播效果。
中国传媒大学广告主研究所2004年广告生态调查专项研究表明,被访企业偏重使用的广告种类以产品/服务广告,品牌广告居多,各占总样本量的61.9g6和60.5%。其次是促销广告、软性广告和企业形象广告,此外还有12,296的企业选择着重使用公益广告,与2003年相比上升了2.3%。
(附:多选题。2003年有效样本量:139,缺失样本量:2,总计样本量:141)
数据来源:中国传媒大学广告主研究所
2、借助事件进行绿色公关,寻找绿色传播强力突破点
绿色公关是指企业依托环保事件或自主策划的环保主题事件,借助各种媒体进行绿色环保理念传播、协调社会关系的营销传播活动。绿色事件具有较大的社会影响力,众多媒体的相关报道,使其具有较高的关注率;绿色主题顺应社会发展潮流,迎合广大消费者的心理需求,受众的抵触情绪弱,能够增强企业亲和力,从而拉进企业与消费者的心理距离;一旦事件成为热点,成为人们日常沟通的话题,实现二次人际传播,
增强传播广度和深度,因此将高效的传播能量集于一点进行释放,将给企业带来超值效果。需要注意的是在绿色公关开展中,注重对时机、主题和形式的选择,实现真正强效宣传效果。
案例1:“让2008年天更蓝树更绿水更清海尔空调启动绿色奥运工程”。借势2008年北京绿色奥运、科技奥运、人文奥运,海尔集团把无氟环保变频空调全面推向国内市场,同时,向全市居民发出十条倡议:人人争做环保市民,自觉遵守环保十条,让岛城天更蓝、树更绿、水更清、人更美。
案例2:由国家环保总局和中华环保基金会主办的大型公益活动“中国城市绿色健康万里行”行经15个城市、数千公里,1月9日顺利抵沪。作为此次活动“唯一指定用车”企业,上海大众因其在环保领域的重大贡献,被国家环保总局和中华环保基金会授予“爱心环保企业”称号。
3、进行绿色CI塑造企业形象
企业打造绿色CI,宣传企业与“环保、生态平衡、绿化”的世界性主题相统一,将企业品牌提升到爱人类、爱地球这种与人类生存处境息息相关的高度上,为企业塑造良好的形象。
案例:杉杉集团。通过市场调研,杉杉集团得知其在华北、东北市场的影响力和亲和力还不够大,如北京市场调研显示:只有40%的人知道杉杉西服,且绝大部分是通过广告得知,95%的人对杉杉集团的企业标志、企业经营理念知之甚少,曾经购买过或明确表示购买意向的不足5%。因此集团认为应在广告和公关上尽量突出企业的整体形象、自身文化意蕴、使企业性格、品牌性格、和产品性格得以统一、升华并广为人知,基于这种考虑制定一套完整的以“环保、绿色、生态平衡”为核心的绿色CI导入计划。现在的杉杉集团的标志色彩采用自然沉稳的青绿色与象征现代清新的水蓝色搭配组合,视觉冲击力强,获得社会公众的普遍好感。
五、企业绿色营销的困惑与挑战
(一)绿色营销名不符实,引起虚假效应
绿色营销作为一种新的市场行为,在初发阶段,各方面的立法和监管尚未成熟,市场秩序尚未建立,企业的自主行为大于第三方监督。当前,相当部分的企业“借壳”绿色营销,为自己树立绿色形象,然而其营销的本身运作仍未“绿化”,产品、服务并未给与消费者实际的绿色利益,对本企业的长远经营埋下隐患,也破坏了业界绿色营销整体的氛围。
案例1:现在有些国家已对“Green Claim”作种种规定,包括企业必须有实际行动,否则不能在公众面前鼓吹自己的绿色形象,在做绿色形象宣传时必须用具体的事例,而不能用“绿色”或“环保”或“生态”泛泛而指等等。
案例2:开发商乱打“生态”牌
据成都市内所谓的“生态”楼盘的有关调查,发现一些号称“生态”小区的绿化率不比一般小区的高,甚至还低。在成都太升北路,有一个刚开盘的楼盘打出了“环保楼盘”的大幅广告招牌,问该售楼部售楼小姐“什么是环保楼盘”时,售楼小姐除了说出“有垃圾处理站”外,就只能说他们的楼盘比普通楼盘环境优越。又如:成都交大路的锦西雅苑“环保楼盘”其绿色体现在每个楼顶上栽种绿色植物。住户冲着‘环保’而购买入住,但是却发现该楼盘和一般的楼盘没什么根本的区别,对于什么是环保楼盘,锦西雅苑的开发商四川聚仁房地产公司的工作人员表示现在楼已售完,在新楼盘开发之前,这类问题不予回答。
(二)消费者绿色消费观念、行为仍需企业引导
消费者的绿色消费是企业实施绿色营销的关键环节,在一些行业,如:旅游饭店、礼品等行业.相当部分消费者依旧持过度地追求物质享受的消费观。企业需要对消费者的消费观念进行引导,传播绿色观念并进一步转化为绿色消费行为具体。企业引导消费者消费观主要表现在,引导消费者不要过分在产品的包装装潢上,求大、求精、求豪华,造成了大量资源浪费。
(三)企业绿色营销的实施缺乏系统性、持续性
篇2
论文摘要:20世纪的高科技,给经济带来高增长,但又给生态环境造成重负担,已达到“生态极限”, 要告诫人们使用绿色产品,支持绿色营销,就是对社会、对自然、对未来的奉献,使越来越多的消费者认识绿色消费是一种社会责任感的体现,是一种高尚的社会时尚,这样才能培育出全社会的绿色意识。让学生在学习绿色营销专业知识的同时,认识和树立生态文明观念,能够树立绿色健康观念,构建人与自然共生共荣理念。
20世纪的高科技,给经济带来高增长,但又给生态环境造成重负担,现已达到“生态极限”,对自然资源的利用超过了地球的负荷,因而出现了一系列“全球问题”。有材料表明:在人类历史上,人类用自己的双手生产出的消费品的种类第一次超过了自然界生养的生物的种类,而在商品种类增加的同时,全球范围内的生物种类在急剧减少。地球正经历着有史以来最严重的物种灭绝过程。由于地球上的物种相互依存,因此一种物种灭绝,也会带来其他物种的灭绝,这种连锁反应,最终将导致地球物种的全部灭绝。这样,人类赖以生存的地球资源就将枯竭,结果人类吃掉了地球,也就是吃掉了人类自己。工业化过程中,由于排放了大量的工业废料、有害物质和气体,造成了全球的温室效应,臭氧层破坏,所以导致了全球生态退化量高达3/4。这是一个涉及人与自然、人与社会和人自身三大领域的带有世界性的问题,是对人类发出的生存挑战。其中,环境污染、生态失衡是人类生存空间的最直接的问题。于是,绿色产品的消费就显得极其重要了。
绿色消费,就是可持续消费。绿色消费,乃是人类发展模式中消费方式的一次历史性转变,甚至对于人类的生产方式乃至思维方式都是一种改换。由此观之,由绿色观念提供的绿色消费,完全符合人类永续发展的要求,完全符合人类的生存原理——人类与自然和平相处、共生共荣。每年的4月22日,为世界“地球日”。这是人类为保护自己的家园——地球而举行的活动。因此,我们在学习有关经济专业知识的同时,要注意引导学生真正认识并逐步树立起有关健康自然的生态理念、绿色健康的生活意识,学会做一位真正时尚、绿色、健康的有知“时尚族”。
第一,阐明绿色内涵,灌输绿色理念
绿色浪潮正回荡在全球。有人预言:21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代。何谓“绿色营销”?这一概念产生于世纪之交。英国威尔斯大学肯.毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”我国学者也指出:“所谓绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防止污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。”绿色文化的价值观念,是以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心,以消费者的绿色消费为出发点,促进全民树立起健康自然的生态理念、绿色健康的生活意识。在我国目前人们的绿色意识淡薄,相当多的人对环境问题缺乏认识,我们很有必要对人们进行绿色观念教育,以提高全民的环境知识水平,增强全社会的绿色意识。绿色消费是绿色营销的前提,要积极传播环境保护和绿色消费知识,积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围,增强公众的环保意识。目前,许多学校已开展了一些保护生态环境的教育活动,大力进行绿色理念的教育,这是绿色教育的一个良好开端。比如说,节能是个老生常谈的话题了,各级政府、各行各业年年提倡,年年重视,但似乎总是还有很长的路要走。其实,节约有时就是举手之劳,我们能做的有很多。除了改变人们的消费观念,抑制奢华生活风气之外,更主要的是培养绿色消费观念,改变消费方式和习惯,让学生能树立起关注人类的忧患意识、以人为本的环保意识、与自然和谐相处的生态文明意识以及可持续发展的现代科学意识。
第二,通过绿色案例,培养绿色意识
在教授有关绿色营销专业知识的同时,帮助学生树立绿色意识的最佳方式是通过案例来为他们建立起一种形象、直观的绿色消费理念。例如,据报载,我国人造板龙头企业——福州人造板厂,十六年来,没有购买过一根成材的原木,却为社会生产了100多万立方米的原木替代品——中密度纤维板,使得100多万亩宝贵的原始森林资源得以保护。他们为什么要这样做呢?为了地球充满生机,该厂领导者经常对职工说的一句话是:我们的产品要经得起社会和自然的双重检验,要给消费者一个绿色的承诺。让我们都来学学他们的这种绿色观念,尊重那些将创造绿色当作事业的人们。再例如,如今人们在装修房子时,已经不再完全被款式、价格所左右,也不再为新潮、前卫所迷惑,而是在舒适、美观之外,更加注重营造一个健康环保与绿色家居环境的营造。QQ3在国际清洁环保汽车综合赛事上获得两金两银的优异表现,不但获得了国际的汽车业界的高度赞誉和认可,还打破了小车原有品质节能差的传统观念,目前微轿安全、节能、舒适、时尚等精品化趋势更加清晰。对消费者而言,他们更愿意接受品质更高、对环境更绿色环保的产品。通过对一些案例的分析与学习,学习者就能从中了解并吸收许多绿色健康的消费意识,从而将这些理念整合到自己的消费观念中,促进绿色健康的消费意识的形成。
第三,推荐绿色商品、引导绿色时尚
什么是绿色产品?绿色产品就是指那些在生产和使用及用过之后的处理等整个过程中,对环境的破坏和影响都比较小的产品。随着人们消费观念的转变,他们在选购商品时,不仅考虑自己的身心健康,也要考虑对环境是否有害。许多政府、民间组织倡导和动员消费者不要购买在生产过程、使用过程中对环境造成危害的产品。为了满足消费者的要求,形形的绿色产品越来越多,从绿色奥运到绿色食品,从绿色汽车到绿色住宅。 绿色产品是“无污染”“无公害”“保护环境”“保护生态”的代名词,是“和平”“生命”“健康”“活力”的象征。绿色消费是近年来随着环保运动发展而兴起的一种理性的高层次的消费,最先的绿色消费者往往是一些倡导绿色运动、文化水准较高、具有社会责任感和一定经济能力的“时尚族”,他们敏感、爱思考,接受新生事物快,社会影响力大。所以,要注意充分发挥他们的领先、示范作用,要告诫人们使用绿色产品,支持绿色营销,本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献。使越来越多的消费者明确绿色消费是一种社会责任感的体现,是一种高尚的社会时尚。这样才能培育出全社会的绿色意识,才能真正形成有效的绿色需求。
第四,营造绿色氛围,倡导绿色生活
人们的消费观念对生态环境有着巨大的影响。消费刺激生产,生产消耗资源、产生废物,废物污染环境,在地球上所有动物中只有人是追求过剩的物种,在所有物种中只有人类这种生物滋生了奢侈,大家都要使用更多的能源、占有更多的资源,一股奢侈消费的旋风正在席卷人类,对土地资源、矿产资源、水资源等过度消耗,造成大量的浪费,同时为制造这些产品,排放的废物又造成更多的环境污染,但人们并没认识到这一点,人人都想染上奢侈病。
21世纪是绿色文明的世纪和绿色经济的时代。绿色消费道德观,就是消费无公害无污染绿色环保产品,使经济、社会、自然协调发展。由此,我们可以说,人类与自然共同构成大自然系,人类在世界“地球日”里不断奏响人类关爱地球的交响乐,而绿色观念则是其中跳荡的和谐音符。绿色生活,绿色选择!节约资源,保护环境是我们每个人的义务和责任!
参考文献
篇3
【关键词】绿色营销;博弈分析;对策分析
一、绿色营销的涵义
绿色营销是在近几年逐渐形成并发展的营销理念,是指企业以保护环境为前提,以减少环境污染和实现消费者消费效用最大化为主要目的,运用适应公司发展的手段进行宣传、销售和管理的营销战略。
现阶段,由于我国企业管理者绿色营销观念的缺失和研发绿色产品的资金的短缺,我国企业还不能再所有产品的宣传、生产和销售过程中实行绿色营销战略。只有部分企业在部分产品中采用了绿色营销方式。最典型的成功案例就是蒙牛对其乳制品进行的绿色营销策略。而发达国家则形成了一整套绿色营销的流程。
二、绿色营销与传统营销的博弈分析
(一)博弈前提的假设
对研究的模型做如下假设:假定市场参与者以追求利益最大化为目的;假定企业对营销策略的选择是相互独立的;没有政府干预的存在;由于绿色营销在我国正处于初级阶段,绿色产品成本较高,价格也较高,消费量较少。
(二)博弈模型的构建与分析
1.企业之间的博弈
参与博弈的企业被假定为理性人,是以追求利润最大化为最终目的的。
(1)实施绿色营销的企业与实施传统营销的企业之间的博弈
绿色营销在我国正处于初级阶段,企业还没有形成统一的实行绿色营销战略的理念,这使得企业实施绿色营销会付出一些额外成本。例如,甲和乙两个企业,如果两个企业都没有形成绿色营销观念,营销方式不改变,则它们的效用都为15。如果甲不改变营销方式,乙采取绿色营销方式,甲的效用为15,乙的效用为5,反之亦然。如果甲和乙都采取绿色营销方式,则它们的效用都为5。如下图:
由图可以看出,无论甲采取哪种营销方式,乙都会选择非绿色营销;乙无论采取哪种营销营销方式,甲都会选择非绿色营销。
(2)真假绿色营销之间的博弈
在我国市场上,以假乱真现象严重,会存在一些企业实施假的营销策略,生产假的绿色产品,这样会给企业带来巨大收益。如果企业生产绿色产品,成本为10万元,企业的利润率高达50%。生产假冒绿色产品的企业,成本为5万元,利润率为20%。考虑到制假所需成本,将该企业的成本增加到6万元,那么该公司付出6万元的成本得到了5万的收益,利润率为83%。
这就很符合我国当今市场现状:在我国市场上,弄虚作假现象严重,生产者往往以此充好,欺骗消费者,以此来获得更高的非法利润。
2.企业和消费者之间的博弈
(1)企业和消费者生产和购买绿色产品或非绿色产品的博弈
企业经营者和消费者追求的目标都是是效用的最大化。企业生产绿色产品后有时会由于定价过高而不受消费者的青睐。如果消费者选择购买绿色产品,则双方效用达到最大化,否则,双方效用没有达到最大化。当企业和消费者共同选择生产和消费绿色产品时,双方效用才能达到真正意义上的最大化。
(2)企业和消费者生产和购买真实的绿色产品或虚假的绿色产品的博弈
随着消费者生活水平的不断提高和健康意识的不断增强,绿色产品的销量会明显增加。绿色产品的高收益性会增加某些企业暗中生产销售假冒绿色产品的可能。此时,企业生产假冒绿色产品,消费者购买真实绿色产品为最优选择。如果消费者选择购买真实绿色产品,则企业选择生产真实绿色产品为最优选择。反之,企业应选择生产假冒绿色产品。
3.消费者之间的博弈
(1)自私的消费者和无私的消费者之间的博弈
假定目光短浅的消费者为了实现短期利益而购买非绿色产品,这是他的效用会比较高,设为1。深明大义的消费者则从整体利益出发,以牺牲短期效用使将来拥有更多的效用,这样他的效用就为-1,因为企业选择绿色营销战略之后成本会相应地提高,价格也随之上涨。然而在实际情况中,自私的消费者为最优的策略选择。
自私的消费者行为 无私的消费者行为
自私的消费者行为 1,1 1,-1
无私的消费者行为 -1,1 0,0
(2)消费者与消费者之间的博弈
绿色产品的生产成本高,价格昂贵,目光短浅的消费者一般都会选择非绿色产品,只有高瞻远瞩的消费者才肯多花些钱来购买绿色产品。因此,购买绿色产品的消费者效用就会比购买非绿色产品的消费者效用低。但从支付货币成本来看,消费者的最优化选择都是购买非绿色产品。
三、对发展绿色营销的对策建议
(一)树立和培养绿色营销理念
一个企业的营销理念对于一个企业产品的生产、宣传和销售等方面有着很大的影响。绿色营销战略虽然在短期收益不高,或者会产生亏损,但只要企业能坚持过去,形成广大的消费群体,从长期来看,实行绿色营销战略的企业具有很大的发展空间。而且,绿色营销战略对自然环境和人类健康具有很好的保护作用。绿色营销策略也是目前国家极力倡导的一种市场营销模式,绿色营销在中国市场具有很大的发展空间。在企业的经营管理中,要将绿色营销的观念深入到企业的各个层面。
(二)优化生产经营模式,增加企业绿色营销投入
在传统营销观念中,企业经营活动盲目追求利益最大化,对环境的保护意识较为薄弱,导致环境污染现象严重。企业应改变这种传统的思维,将企业的长远利益和对社会的贡献综合考虑进去,将保护环境作为实行营销战略的前提。企业虽然在进行绿色营销的过程中付出了更多的成本,但同时增加了产品的“绿色价值”,可以为企业获得更多的利润和更强的竞争优势。因此,企业应注重对环保的投入,通过具有前瞻性的投入,开拓更广阔的市场。
(三)加大教育宣传和惩治力度,营造绿色营销的良好环境
基于我国当前消费者对绿色营销意识相对薄弱的现状,相关部门应当增加教育宣传的投入力度,增加对实行绿色营销企业的补贴力度,严惩生产假冒产品的企业和个人,使企业以长远利益出发,以保护环境,减少污染为前提,以此来提高全社会的环境保护意识,使我国营销环境得到改善。
(四)完善和强化绿色产品市场的公平竞争机制
市场竞争机制的不完善和不健全导致采取绿色营销模式的企业遭到排挤和冲击,导致很多企业不得不随波逐流,从生产绿色产品转为生产非绿色产品或假冒的绿色产品。因此,要加强对绿色产品市场公平竞争的规范,加强对营销市场的监管,规范市场公平竞争的秩序。建立行业协会,促进对行业的自律,增强行业对社会的责任感。
参考文献:
[1]吴建安.市场营销学[M].清华大学出版社,2010,7:101-105.
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篇5
(一)绿色食品研究方面
有机食品是目前国际上对无污染天然食品比较统一的提法。国外没有绿色食品的概念,只有对有机食品的研究,绿色食品是中国政府主推的一种认证农产品,它有绿色AA级和A级之分,而其AA级的生产标准基本上等同于有机农业标准。绿色食品是普通耕作方式生产的农产品向有机食品过渡的一种食品形式。有机食品是食品行业的最高标准。国外对有机食品的研究最早可追溯到19世纪初,1908年美国威斯康星大学的E.H.King教授出版的《四千年农民》阐述了中国2000多年传统农业施用人畜秸秆、粪肥、河泥等有机肥料进行农业生产经验。1915年英国的微生物学家A.Howard通过研究证明了施用有机质可以培育良好的真菌活动土壤环境。1924德国成立世界第一个有机农业组织—Demeter。1938美国的J.L.Rodele开办了有机农场,并于1942年出版著作《有机园艺和有机农业》,书中除了提倡有机施肥外,还提出要借鉴中国传统农业中的“间、套、轮”的耕作制度,可以避免农作物对有限营养的竞争,有益于防止病虫害,改善土壤营养平衡等。理论成果研究丰盈的同时,如今发达国家的有机食品产业已初具规模,市场运行机制成熟且需求量较大,相关法律法规完善,进入20世纪90年代,实施可持续发展战略得到全球的共同响应,可持续农业的地位也得以确立,绿色食品作为可持续农业发展的一种实践模式和一支重要力量,其发展进入了一个蓬勃发展的新时期,无论是在规模、速度还是在水平上都有了质的飞跃。这一时期绿色食品产业的主导由政府转入了民间,慢慢地形成了绿色产业。这一阶段营销理论的运用发挥得淋漓尽致,服务营销、网络营销尤其是绿色营销等策略都运用到绿色食品行业的发展。
(二)网络营销模式研究方面
相对于国内而言,国外网络营销研究和实践起步较早,积累了一定的经验。国外在网络营销方面的研究主要集中在客户关系管理、网络品牌、网络营销基本原理以及网络营销战略等方面,也积累了大量的理论成果。美国学者沃德•汉森,作者第一次较为全面和系统阐述了因特网给营销带来的变革,阐述了网络营销的框架以及网络营销的具体实施策略,剖析了网络营销的基本原理,并于2001年出版了《网络营销原理》一书。Afuah认为,电子商务的业务模式就是一个公司利用互联网持续赚钱的能力。耶克尔、艾伦、卡宁在其《一对一网络营销》书中阐述了“一对一网络营销”的含义和开展技巧与策略。美国学者AllanAfuah和CbristopherL.Thcci博士认为,商务模式具体体现了公司现在如何获利,以及在未来长时间内的计划,它可以归结概括为一个系统,这个系统包括价值、规模、收入来源、定价、关联活动、整合运作、各种能力、持久性等部分以及各部分之间的连接环节和系统的“动力机制”。电子商务模式也是一个系统,它也包括了上面所说到的各个部分,除此而外在电子商务模式中更为突出的一点是它还可以利用互联网的特性来获利。艾露斯•库佩在2002年出版的《网络营销学》中阐述了互联网环境下营销活动理念,介绍了互联网与营销的相互关系,为经营者在互联网环境下开展经营活动提供理论支持和技术参考。英国作者戴夫•查菲等在2004年出版的《网络营销:战略、实施与实践》书中阐述了企业营销人员应具有的网络管理技能;是否有新的模型和战略可以用于开发这种新的媒介;互联网对现有的营销模式的影响度,包括市场变化的特征和网络营销操作中的相关知识。
二、国内研究现状
(一)绿色食品营销研究方面
历经20多年的发展,我国绿色食品产业已从政府发动、技术先行、群众参与的发展模式,逐步转向以市场为导向、以效益为中心、以技术为依托的产销结合的发展模式,产业发展的市场环境、经营模式发生了根本性变化。由于营销观念滞后等因素的影响,各绿色食品生产区域并未建立绝对优势,相对的技术优势、资源优势、规模优势仍未转化为经济效益。相对于国外而言,我国绿色食品产业起步相对较晚,营销模式和策略亟待完善。黑龙江省的绿色食品产业发展尚处于发展初期,在之前的绿色食品探索中,主要精力在研发和生产绿色食品,做好绿色食品的管理和认证工作,绿色食品市场营销问题未受到足够的重视。近年来黑龙江才把绿色食品营销做为工作重点,逐渐增加了对绿色食品优越性、安全性、营养性宣传与推广。我国的学者和专家开始从不同视角研究和探索绿色食品市场开发问题,研究视角主要体现在以下几个方面:中国绿色食品发展中心的刘连馥根据绿色食品在实践发展中的出现问题,研究了如何培育绿色食品市场的问题。中国绿色食品发展中心张志华提出绿色食品市场发展的有关对策,并集中对绿色食品消费市场发展相对滞缓问题进行了探讨,指出绿色食品生产企业过分依赖传统的商业流通渠道,且两者协作关系并未建立。武汉科技大学管理学院陈涛、王新彪、潘楚六提出了努力建设绿色食品生产基地,注重绿色食品的生产,逐步建立和完善从生产到加工、储存、运输、零售等环节在内的绿色市场营销渠道,并逐渐趋于系统化。东北农业大学的谢长青认为绿色食品销售的主渠道应是绿色食品市场体系建设的成果,在绿色食品市场建设相对滞后的情况下,比较现实的选择是借助已有的农副产品和食品市场开展营销,伴随绿色食品的加快发展,绿色食品企业可以协同共创区域品牌。哈尔滨商业大学王德章、李翠霞研究发现培育和发展批发市场和零售市场网络;加大扶持生产、加工、企业和加强市场准入等方面入手,其中转变观念和与世界市场规则接轨尤其重要。针对黑龙江绿色食品市场营销网络建设方面,提出建立和发展绿色食品营销网络要从加强市场管理力度和完善法律法规体系。东北农业大学的郭翔宇教授就黑龙江省绿色食品营销过程中如何加强政府宏观调控职能等问题进行探讨,提出营造宏观环境,健全政府宏观调控职能加快绿色食品产业发展。黑龙江省绿色食品开发领导小组办公室的张希良主任对黑龙江省绿色食品产业现状及发展发展对策进行探讨,提出了提高全民绿色意识,建设高标准绿色基地等加快绿色食品发展的8项对策。黑龙江八一农垦大学冯明宇、张慧琴提出黑龙江省绿色食品营销问题及对策,问题表现在缺乏全方位广告宣传与促销手段、未能很好地利用营销网络、黑龙江省绿色食品知名品牌较少,没有产生品牌效应、缺乏完善的检验、检测和监督系统。黑龙江省农垦经济研究所孟昭春与黑龙江省农垦绿色食品办公室李阳提出黑龙江省绿色食品市场营销现状及若干对策,对策包括:强壮市场营销主体、谋划市场营销竞争战略、拓宽联合营销途径、开拓绿色食品国际市场。
(二)网络营销模式方面
黄敏学于2000年出版了《网络营销》一书,该书系统地探讨了有关本土企业的大量案例,对传统营销理论和营销策略赋予新的内涵,对网络营销给出了新的定义,结合传统营销理论框架对网络营销进行了较系统、全面地研究,提出网络营销是一种新方法和新理念的营销。李丽于2001年出版了《网络营销》一书,此书从网络营销的产生进行介绍,并阐述了网络营销的常见模式、网络营销产品以及网络营销系统的一般特征等,也较为全面地系地分析了网络营销的内涵。田英伟于2009年出版了《网络营销》,该书以工作过程为导向,以网络营销的三种典型模式为载体,分别阐述了CTOC、BTOC、BTOB三种网络营销的模式实施步骤与程序。王汝林同年出版了《网络营销战略》一书,该书论述了多种网络营销实战战略、方法,批驳了网络营销中的一些错误观点,介绍了多种可操作性的新思路和新方法。冯英健出版了《网络营销基础与实践》一书,该书阐述了大量具有实用价值的传统网络营销方法和思想,并首次揭示了营造网上经营环境是网络营销的实质,同时提出建立了完整的网络营销方法体系和网络营销职能。解蕙针对农产品网络营销模式及发展趋势进行了研究,分析了农产品的网络营销模式,并提出农产品网络营销的发展趋势。连维针对我国农产品网络营销的模式进行了研究,提出了农产品网络营销的四种模式,分别是农产品目录模式、农产品电子商店模式、农产品虚拟社区模式、以社区为主的农产品营销模式。赵成柏对农产品网络营销模式进行了分析,提出网络营销创新模式包括:网上农贸市场、网上农产品专业批发大市场、网上连锁店、基于产品和服务的特色营销、基于市场细分的目标市场。
三、结论
篇6
氩氪互动,或许很多人还不知道如何读这两个字。
氩、氪代表两个化学元素。氩,元素符号为Ar;氪,元素符号为kr。二者都属于非金属元素,单质为无色、无臭和无味的气体。
“作为惰性气体,氩气和氪气都可以用于填充灯泡,对此我们也有一个寓意:惰性气体代表消费者,目前的新形态的消费者很懒惰,喜欢被动式的接受讯息。化学元素代表我们希望通过我们的方式和消费者及品牌产生更大的化学效应,灯泡寓意创意思维。总的来说,我们希望用创意的方法和方式与消费者和品牌产生化学效应。这就是我们帮助品牌做营销的最终思路,是否产生化学效应就是我们检验的标准。”氩氪互动董事总经理张璐这样来解释公司名称的含义。
在众多传统的广告公司名称中,氩氪互动以独有的化学元素命名而脱颖而出。除了命名,他们的logo也设计成化学元素分子式的样子。清新的氩氪绿,更是张璐引以为豪的设计,“我们开年会的时候,每个人身上都要有一样氩氪绿色的东西,男孩子们会买领带,女孩子们会涂绿色的指甲,我目前为止没有看到别的公司在用这个颜色作为公司主色”。
社会化营销将成为全部
氩氪互动将自己定义为一家新形态传播机构,为广告主提供基于数字新媒体的、量身定制的一站式品牌传播解决方案。包括张璐在内,氩氪互动创立之初的元老都来自于4A广告公司,凭借深厚背景和专业团队,氩氪互动在成立3年内极速扩张,曾服务美特斯邦威、ME&CITY、依云、娇韵诗等,不久之前又拿下娇兰2012年下半年的数字化创意业务和雅漾2012年度的数字化全案业务。
当初正是凭借对社会化营销前景的预测,张璐才义无反顾地进入这个领域。他认为,现在称社会化媒体营销已经不够准确,应该拿掉媒体二字,因为社会化不是某一个媒体的属性,而是全部媒体都可以具有的功能,而对于社会化媒体,如果只是卖banner,也不能叫社会化营销,社会化营销的本质是互动。
“在这个社会,每个人都是一个媒体,社会化营销变成全部,所有东西离不开社会化营销。我们可以回忆一下,在人人网、微博没有出现之前,我们的状态是什么样的,上班的8个小时,下班时间,吃饭时间是怎样度过的?我们的生活节奏越来越快,时间越来越碎片化,随着移动终端的普及,社会化媒体开始渗透到我们生活的方方面面。”
在这个快速发展的社会,Social Media无孔不入的特征得到了完美的体现,回想2008奥运年前的国内新领域,除了开心网的强势发力之外,没有更多的新领域发展,2009年底微博强势登陆后,在2010年就一发不可收拾。我们甚至不需要讨论微博给新领域营销带来了什么,而应该是说新领域营销如果没有微博会变得多么单调。
在讨论社会化媒体与传统媒体的关系时,张璐为记者画了一幅图。如果说之前围绕一个campaign的整合传播解决方案包括:搜索广告、TVC、线下活动、社会化营销等,而现在,围绕一个campaign的整合传播解决方案仍然包括搜索广告、TVC、线下活动等,但是社会化营销现在不是作为其中并列的一个分支,而是成为剩下的全部。
从洞察客户出发
“我们涉及的范围很全面。如果一个客户希望做社会化营销,我们不会马上就帮他们做,而是会分析他们的品牌目前处于什么样的阶段,遇到哪些问题,为什么要做社会化营销,应该如何去做。” 张璐与记者分享了他们最近做的一个案例——女性内衣品牌曼妮芬。“他们本来只想让我们做一个网站,但是我与他们的负责人聊下来,发现问题很多。曼妮芬是中国很有历史的一个品牌,但是目前面临着品牌老化的问题,当初购买品牌的消费者已经步入中年,16-21岁的小姑娘们就不需要内衣了吗?如果不做反应,很多国外品牌就会逐渐蚕食它的市场。最后两个小时聊下来,我们帮他们做了全年的计划,我们会帮助客户全面解决问题。”
作为一个广告公司,只有从前端的营销层面为客户做策略,才能赢得他们的信任,也是真正地为客户着想,与客户一起成长。张璐指出,很多中国企业在社会化营销方面做得没有国外好,主要有三个原因。第一是预算少,他们并不认为社会化营销是一个需要重视的问题;第二是不正规,缺乏专注社会化营销的部门和人员;第三是,即使认为它好,但是不知道消费者会不会真的接受。
这正是社会化营销ROI一直备受争议的原因,国内很多企业的市场人员需要给老板一个指标交代。张璐表示,他非常理解这种现象,站在品牌方角度,他们自然需要一个ROI的转化;但是如果真的作为一个企业的经营者,品牌是自有的,那么就要明白社会化营销的ROI是无法衡量的。“我要将我最优质的信息和服务给受众,转发和评论的具体数字并不重要,而是要用心去做,这是长线的,一辈子的事业。”
氩氪互动目前服务着30多家企业官博。对于不同类型的企业,需求是不一样的,尤其是服务类型的品牌,比如一个密室逃脱真人游戏客户,对他们的粉丝更加需要呵护,及时回答他们的各种提问,化解危机。
创新的DNA
创新是氩氪互动的DNA,这从他们的很多案例中都能体现出来,从美特斯邦威的《变形金刚》、《MTEE》《我是新国货》到KFC《有乐同享》娇韵诗的瘦脸广告,这几个项目中分别涉及到了很多创新点。他们是第一个在品牌营销中将AR技术和互联网结合,第一个创造了网上3D试衣间,第一个提出微博徽章,第一个开发出摄像头广告,诸如此类,不胜枚举。
除了为客户提供创新的营销方式,氩氪互动还会为媒体创造新的广告形式。“我们不是单纯买广告,而是与媒体一起开发新产品,娇韵诗的瘦脸广告是一个很典型的案例。消费者打开页面后,会看到一句话‘你认为自己的脸够V吗?那么就点我’。如果消费者点击,就会自动启动摄像头程序,镜头里会出现一个V字,消费者可以将自己的脸与之作对比。随后会告诉消费者,你想自己的脸更V吗?那么点击这里吧。这样从一开始就明确提出了产品的利益点,本来这个媒体的点击量是3000次,但是这个广告使它达到了1.5万。
如今,各种会议花样繁多,会议也是社会化营销的一种形式。氩氪互动开发了一整套针对会议的营销方式,比如一个可以存储信息并传递信息的系统。参会人员在会议开始前领取一个内含芯片的磁卡,他到一个展台只需要刷一下,利用云端技术,就可以获得全部信息。最后可以从电脑上获得PDF格式的文件,或者直接打印出来。
篇7
然而这一全新的营销观念,对国内大部分企业或商家至今尚未得到充分认识,他们既不重视消费者资料库即认知消费者特点对市场营销的重要性,也不研究据此发展各种利益之间关系,其品牌关系力量可想而知,所以不难理解这些企业为什么在市场竞争中常常处于不利地位。本文以国内食品行业中的西部啤酒、草原新发和蒙牛为案例进行整合营销剖析,以寻求为我国相关类型企业整合营销提供借鉴与参考。
一、西部啤酒公司实施整合营销战略
地处西北的西部啤酒有限公司是一家典型的西部中小型企业,企业要想在激烈竞争的市场上立足,就必须首先使内外部一切可能的资源都能够得到合理调配,同时必须解决品牌的传播效应问题,而这正是整合营销的独特功能。
1.设立整合营销中心,协调营销传播中所有可管理的部分
由整合营销中心分管其下属的企划公关、产品研发、销售服务三大职能部门,负责具体市场营销工作,如广告、公共关系、人员直销、销售促进等,将之调整为一个连贯的、统一的整体。同时,以营销为中心,协调各个部门之间的工作为营销服务。发挥各类资源优势,推进全员营销局面的形成。
2.规划企业的内部资源,建立相应的组织机构
通过部门整合将原先分离于数个部门中相互有关联的岗位和部门整合为一个职能部门,避免部门和岗位的重复设置及水平沟通障碍。消除政出多门的现象,减少沟通环节,提高工作效率。同时,将品牌价值扩展到内部供应链每一环节的管理上,消除内部营销传播计划不与外部营销传播计划相一致的矛盾,可能会使大量的营销传播花费被浪费掉。
3.建立合理的信息管理系统
使整个公司的PDCA循环建立在以信息为核心的基础上,根据信息系统提供的准确信息由决策系统进行决策,然后根据决策和相关信息由相关部门制定相应计划,再由执行部门根据计划下达指令给相应机构去实施,最后由执行部门反馈情况给相关部门及时进行检查和反馈。通过决策系统、计划系统、执行系统和检查反馈系统对信息的共享和充分利用来完成整个循环。
4.推动企业财务与战略决策系统整合
通过关注顾客,获取顾客价值信息,使得公司能以可评估的“投资回报率”为基础来进行营销传播投资,公司可以得知整合营销传播能给公司带来的价值。同时要求企业从产品质量、人力资源配置、售后服务等方面进行战略、组织方面的全面改造,以真正发挥整合营销的功能与作用。
二、草原兴发整合营销案例分析
草原兴发利用短短几年时间,就从几千万元的规模迅速发展到现在十几个亿的规模,在市场上迅速取得成功,可以说是和企业秉承整合营销理念,在构建营销网络的同时,把市场真正做到终端分不开的。
1.抓住顾客消费心理,打造绿色理念
“草原食品,绿色天然”是草原兴发的经营理念,也是他们对消费者的承诺。草原兴发地处内蒙古大草原,有着得天独厚的自然环境,公司的产品绿鸟鸡、羔羊肉、四野小菜、四野杂粮都是生长在内蒙古大草原上,纯天然,无污染,而且广阔的内蒙古大草原本身就给了消费者一份无尽的遐想。这正迎合了现代消费者追求食品安全的心理。
入世后,中国食品企业在国际市场竞争中的一个最大障碍就是食品安全问题。目前公司的产品已经得到国家绿色食品的认证,从产品质量上已经通过ISO9000质量体系认证,现在又建立HACCP组织,进入GMP规范运作程序,得到国际公益认证。公司的产品野菜系列已经获得了美国O-CA有机食品认证。
2.有效的品牌运作
企业品牌运作最初是通过媒体宣传,导入市场后,开始注重网络建设。从1994年开始,草原兴发先后投资2亿多元在全国构建了一个强大的营销网络。目前在全国60个大中城市建立了分公司和销售处,作为区域市场开发中心和物流中心。在中心城市发展超市店中店、自营及加盟便利店,在大型超市出入口、广场夜市等人流密集地段建设烤店,部署个性化的销售网点,拉近公司与顾客的距离;同时,在周边二级、三级市场主要发展总、分销商。在食品行业中,草原兴发目前是独一家。这样做既可以解决与中间商在文化的沟通和融合方面存在问题,又可以避免一些大型零售商(如沃尔玛等)为了突出树立自己的品牌,抹杀企业的品牌的现象发生。
3.打造便利通路
草原兴发通过各种途径建立强大的营销网络,与消费者零距离接触,实行终端零售。一是控制大的超市,目前草原兴发系列产品已进入家乐福、万客隆、天客隆、超市发、华联、沃尔玛、麦德龙等几百家大型食品超市,在超市中建立店中店,店中柜,主导产品十分畅销。2000年以来,草原兴发又本着“占领大市场,方便居民消费”原则,重点选择了北京、河北、武汉、上海、广州等地的几百家超市,实施了以“绿化超市工程”、“电视导购工程”、“千羊万头工程”为核心的活化卖场战略。同时,重点实施文化营销工程,突出内蒙古的民族特色和草原特色,促进企业与消费者的沟通;另一方面,加强活化终端的文化宣传导购,倡导理性消费。
二是建立终端市场,如建立草原兴发涮园、草原兴发绿色食品店和社区便利店。草原兴发涮园是通过连锁方式,由草原兴发涮园总店授权各大中城市自愿加盟、有一定实力与经营能力的中高档酒店,在总店指导下经营。涮园实行统一店面设计、统一操作规范、统一使用草原兴发的商标、统一形象标识,统一配送的管理方法。并在经营上注重产品质量和品牌文化的塑造。
三、蒙牛整合营销案例
随着“超级女声”的热播,“蒙牛酸酸乳”品牌知名度大大提高,成千上万套印着“超级女声”广告的蒙牛酸酸乳包装盒、宣传单四处可见,蒙牛酸酸乳的销量激增,其品牌也变得与“超级女声”密不可分,并为中国企业界提供了一个生动的整合营销案例。
1.产品借机转型
蒙牛的战略目标很明确。根据AC尼尔森的统计数字,2004年蒙牛乳业已占液体奶市场的22%,成为蒙牛的主要收入来源,占其总营业额的85%左右,但其毛利率却由25.1%下跌至22.3%。蒙牛一贯擅长利用事件进行营销,此次公司正是希望借机转型,调整产品结构,由主攻液态奶同时进军酸奶市场。
2.整合广告、传媒终端
蒙牛将酸酸乳的目标消费群体定位在12至24岁的女孩,并选择首届“超女”季军张含韵为形象代言人;以“酸酸甜甜就是我”为号召的广告,此广告已在以中央电视台为主、各地卫星电视为辅的电视广告中迅速铺开。
活动及产品层面的传播是蒙牛此次宣传的侧重点之一。在五大主赛区———也就是蒙牛主攻的五大市场,各种媒体对活动的报道此起彼伏,使活动深入人心。借助“超级女声”之势,蒙牛还设立了“超级女声”夏令营:凡购买酸酸乳夏令营六连包即有机会参加抽奖活动,中奖者可以免费去长沙观看“超级女声”总决赛,还有机会享受长沙游。此活动进一步与终端销售进行结合,将活动影响力转化为产品销售力。
3.渠道整合
以前蒙牛主打产品液态奶已有较成熟的渠道,液态奶的运输量大,需要大包小包的物流操作,需要长宽渠道的配合,以减轻仓储的压力,因此蒙牛采取了经销商销售的方式,由经销商根据各自地区的特点,采用进商场、超市经营以及自营等销售模式。但目前,蒙牛酸酸乳还没有在市场上形成点对点的渠道模式。
四、结论
整合营销传入中国以来,一直为理论家所推崇,其中不乏很多勇于大胆探索的企业,但在实际操作中,都或多或少地存在着观念、企业运行状况、人力资源等方面的差异,对理论的理解、吸收往往停留在表面,使营销效果无法达到最佳。有的企业仅仅抛出一个口号,缺乏规范化的执行过程和科学化的分析过程,最后仅得到华而不实的结果。那么,如何用整合营销这一先进理论指导企业实践,加速中国企业的发展,是每一个企业决策者必须十分重视的问题。
1.整合营销是实现整合营销的前提
整合营销是一个系统工程问题,为提高整合营销的输出功能与效率,实现企业价值,就必须首先重新调整企业内部人力资源配置,规划协调各部门为一个连贯的、统一的营销整体,实现人力资源的优化组合。
2.新营销观念是实现整合营销的关键
整合营销是以当今及未来的社会经济为背景的先进的营销模式,它的理论基础主要有大市场、大系统、现代化等理论。它不仅追求自身企业系统的最优化和高效率,而且,还扩展到供应商及消费者之间的整个大系统的优化和高效率。因而,企业必须革新传统的营销思想,实现思想观念上的升华,逐步形成具有时代特征的整合营销新观念。
3.先进的科学技术是实现整合营销的手段
整合营销是建立在先进的科学技术的基础之上的,广泛地采用各种先进的管理手段,如计算机技术、网络技术、先进的通讯技术等,建立科学合理的管理信息系统,强化企业的数据库营销和整合营销传播设计,实现企业与消费者的有效沟通。
4.建立品牌营销终端市场是实现整合营销的重要保证
企业一旦在消费者心理中形成了品牌营销网络,确立品牌终端市场,它将成为后来者进入该市场的壁垒,从而在相当长的时期内获得超额利润。
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2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构
一、专题研究类
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 定价技巧的应用
4. 浅析直接营销在企业销售中的应用
5. 论公关促销策略
6. 定价策略和降价决策分析
7. 企业绿色营销问题的探析
8. 分销渠道管理中存在的问题及对策
9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
10. 试论企业销售渠道的创新与优化
11. 网络时代的消费特征及营销对策
12. 国际营销中产品的包装、促销与传播
13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议
15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
16. 分销网络的有效管理与创新
17. 论渠道价值链增值管理对策
18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
19. 浅谈产品直销的利与弊
20. 营销道德失范的成因分析
21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
22. 市场定位战略的应用
23. 市场渗透策略的应用
24. 销售人员销售目标值确定的依据
25. 谈谈与推销对象的交往技巧
26. 销售工作中的渠道组合策略
27. 产品寿命周期与渠道组合策略
28. 如何合理控制销售费用
29. 关于连锁经营运行模式的思考
30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
31. 市场营销渠道的冲突与管理
32. 试论网络时代的客户关系管理
33. 从汽车销售谈制与集团经营
34. 企业文化在产品销售中的推动作用
35. 服务营销新模型
36. 论“名牌”的特征及产生条件
37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用
39. 快速消费品的营销渠道管理
40. 营销组织设计和再造问题
41. 商品房市场营销策划问题
42. 高新技术产品营销问题探讨
43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
45. 论生态型企业营销体系的建立与改造
46. 高科技企业的网络营销
47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
49. 医疗服务营销中的客户关系管理
50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
51. 网络营销中的广告策略探究
52. 浅析服务企业个性化服务营销策略
53. 家电连锁企业物流配送策略研究
54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
56. 体验营销在某行业的运用
57.论服务企业的客户关系管理
58.跨文化营销的挑战与对策研究
59.营销渠道变革的新趋势研究
60.高科技产品的营销战略研究
61.整合营销及其应用分析
62.企业危机公关研究
63.谈判中的沟通技巧
64.论营销城市
65.企业内部公共关系研究
二、企业、产品研究类
1. 某企业(产品)的市场调研
2. 某公司CI设计方案
3. 某企业广告案例分析
4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
5. 某企业销售激励机制的设计
6. 某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集 lw61.com)
7. 某公司营销队伍的组织与设计
8. 某公司企划案例研究
9. 某企业促销方式评价
10. 某企业服务质量控制方案与评价
11. 某产品企划案
12. 某公司或产品广告效果评价
13. 某企业品牌营销策略研究
14. 为某企业制定销售人员培训计划
15. 某产品分渠道研究
16. 为某企业制定销售人员培训计划
17. 为某企业制定销售人员培训计划
18. 某企业新产品营销策略研究
19. 对某产品的市场预测
20. 某产品市场调查表的设计及分析
21. 某新产品投放市场的营销策略组合
22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
24. 某企业多元化经营战略的选择与实施
25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析
28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析
29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
32. 蒙牛公司企业文化营销探析
33. 海尔集团员工与顾客满意度探析
34. 李宁公司品牌营销研究
35. 中国某品牌国际化战略研究
市场营销论文题目
市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类) 1,中小企业产业市场营销障碍与对策
2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨
3,供应链管理中供应商选择问题的研究
4,浅谈产品直销的利与弊
5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略
6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策 7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析
8,营销创新——我国企业的营销创新研究
9,浅析电子商务产品的定价方法与策略
10,从银行业务拓展看银行营销
11,我国企业网络营销存在的问题及对策
12,营销整合的策划性研究
13,我国网络游戏营销策略分析——以《 》为例 14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告
15,小论电子商务对市场销售的影响
16,论营销职能是企业的基本职能
17, 谈企业目标市场选择与产品开发
18,某产品寿命周期分析及营销策略的选择 19,营销策略中广告的运用
20,产品特点与广告媒体的选择
21,论消费心理预测
22,消费心理与广告研究
23,营销活动中的公共关系分析
24,营销活动中的定价技巧
25,激励因素在销售管理工作中的作用
26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 27,市场细分原理与企业目标市场选择
28,某新产品投放市场的营销策略组合
29,我国服装业营销渠道管理研究
30,快速消费品行业营销渠道管理研究
31,我国连锁企业商品配送问题研究
32,连锁企业的供应链管理研究
33,企业对经销商的选择和管理
34,我国物流现代化的现状及对策研究
35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突 36,水平渠道冲突与管控
37,垂直渠道冲突管控
38,中小企业品牌建设研究
39, 结合行业谈企业营销战略选择
40,中小企业市场营销定位研究
41,企业定位与企业品牌建设的关系研究
42,企业定位中差异性特征的选择
43, 中小企业市场目标市场选择
44, 中小企业的差异性塑造
45,中小企业产品组合策略选择
46,产品组合策略与价格策略协同问题研究 47,终端主导市场条件下企业渠道变化
48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 49,企业包装策略研究
50,差异化营销策略分析
51,产品分销中窜货问题研究
52, 论新产品开发策略
53,论渠道创新策略
54,论酒类产品的渠道策略
55, 食品企业品牌提升研究
56,中小型企业应该如何设计渠道结构 57, 啤酒企业的渠道策略研究
58,企业物流管理信息化问题及对策研究 59,论供应链战略联盟管理
60,市场预测手段研究
公共关系论文参考题目
1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题 2,乡镇企业的公共关系问题研究
3,试论公关策划的几个问题
4,试论广告策划
5,创新思维在公关中的应用
6,经济全球化与公关观念创新
7,产品推销中的公关策略
8,市场经济中的企业形象策略
9,良好的购物环境在促销中的意义
10,企业转换经营机制中的公关问题
12,市场经济与公共关系的关系
13,试分析马斯洛的需要层次论
14,组织变革的理论分析
15,试论现代管理的系统观
16,试论现代管理的人本原理
17,政府公关形象的塑造
18,企业文化建设研究
19,公共关系在我国的发展趋势
20,公共关系危机处理的对策
21,组织形象构成要素分析
国际市场营销论文:
1,国际企业如何避免水土不服
2,国际企业市场进入模式及其选择研究 3,跨国经营中的文化营销
4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建
5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略
6,国际营销的两个流派: 标准化观点对适应性观点 7,国际营销: 标准化与差异化的融合
8,国际营销渠道中的渠道行为
9,经济全球化时代国际营销战略新发展 10,国际营销渠道新特点与跨国经营
11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略
12,中国企业国际营销进展: 阶段特征与战略转变 13,经济全球化与我国国际营销战略
14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率 15,全球本地化: 国际营销之谜
16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究
消费者行为学论文:
1,品牌形象的消费行为学研究
2,大学生消费心理和消费行为的研究
3,大学生消费行为的分析与引导
4,关于绿色消费行为的思考
5,当代大学生消费结构与消费行为探析 6,解读女性消费者行为学的理论范式
7,区域差异的消费行为研究
8,信息不对称条件下的消费者行为
9,论大学生的消费行为及其社会心理特点 10,消费体验理论评述
11,个人消费行为模型分析
12,方消费者行为学研究理论和方法评析 13,非理性消费行为理论分析
14,中年女性消费行为特点与营销策略
15,广告信息对消费行为的影响及作用
16,影响农民消费行为的制约因素及化解 17,农村不同收入群体消费行为特征分析 18,大学生通信业务消费行为分析
19,大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20,对从众消费行为的分析与思考
21,转型时期中国消费行为研究
22,网上消费者消费行为研究
服务营销论文题目:
1,论服务与服务营销
2,服务营销研究的热点与发展趋势
3,服务营销创造顾客忠诚
4,超市服务营销战略探析
5,关系营销: 服务营销的理论基础
6,透视服务营销的分析框架
7,服务营销: 21 世纪企业营销立足之道 8,服务营销打造顾客满意
9,现代企业中的服务营销
10,服务质量分析及评价研究
11,服务营销的定价策略研究
12,论服务营销的有形化策略
13,服务营销创造顾客忠诚
14,服务利润链与内部营销
15,客户关系管理在医院服务营销中的应用 16,服务营销的基础探析
17,知识经济与服务营销
18,顾客满意战略与服务营销
19,企业服务营销的初步探讨
20,服务质量差异模型及应用
21,服务营销与企业经营战
22,城市超市顾客消费行为模式研究
2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构相关文章:
1.2016市场营销论文题目参考
2.2016届市场营销专业毕业论文选题
3.2016市场营销毕业论文题目
篇9
显然,知已知彼并不能百战不殆。首先,“知己知彼”本身就是艰难的课题。一个人要描绘出一个客观的自己,容易吗?不容易,自我分析通常会陷入自恋的境地,通常是优势一大堆,而劣势则模棱两可。了解对手就更难了,你不仅要识破伪装,更需要建立动态的趋势判断。再加上不断加入战场的其他敌人,瞬息万变的市场并不允许你进行充分的调查分析。也许你还没来得及调动你的“SWOT”工具,敌人的炮弹已经在你的阵地上肆虐。其次,“知己知彼”只能描绘出敌我双方的基础态势,而按照传统的战争或角斗思维,指挥官通常会集中兵力对敌人的薄弱环节进行攻击。这恰恰是营销战争中最常见的错误。
在市场营销中,攻击敌人的弱点不会给你带来胜利,只会提醒对手改正弱点、强化防守,更高明的对手则会对此置之不理。除非敌人完全不堪一击,否则一切攻击敌人弱点的营销攻势都会徒劳。我们常说,营销就是战争或角斗,只是表明市场竞争的残酷性和战略战术的重要性,并不意味着战争或角斗的原则完全适用于营销搏斗。两个武林高手对阵,当一方看出另一方的破绽,比如下盘不稳,可能一个适时的扫堂腿就能战胜对方。营销不同,一个企业或品牌之所以占领市场,是因为它具有某种核心的优势所在,相对于这种核心优势的力量,这样或那样的缺点根本不值一提,假使你不能洞察和动摇其核心优势,你就很难撼动其市场地位。
对于“知己”,那些显而易见的优势通常都不是优势,那些显而易见的优势都是自以为是;对于“知彼”,那些显而易见的弱势通常都不是弱势,那些显而易见的弱势都是无关于事。自身的优势通常都不是与生俱来的,他不存在“SWOT”中,而是存在于最终的竞争战略中。一份营销策划方案,所建立起来的营销优势如果只是“SWOT”分析结果的延伸,这份营销方案就一文不值,甚至是营销灾难的伏笔。敌人的核心优势通常隐藏得很深,如果你不把它作为研究对象,假使你发现了也会视而不见,甚至刻意地避开它,因为“以己所长攻其所短”已经成了一种习惯性思维,没有人敢于冒“以己所短攻其所长”的风险。但是,找出竞争对手的核心优势,才是克敌制胜的关键,只有当核心优势被有效击中,才能动摇其根本,才能使其疲于防守、无力反攻。
在市场经济的环境中,在没有行政干预的情况下,一种竞争优势不管如何强大,都很难达到“绝对”的境界,都意味着可能遭受打击。越是核心的优势,越具有攻击的战略价值。对敌人的核心优势发动攻击,就是将敌人的核心优势转变为劣势,变成对消费者不利的因素;就是将我方的相对劣势转变为核心优势,变成对消费者有利的因素。
要形象地说明这种“反其道而行”的营销策略,需要案例来辅助分析,但案例本身很容易使人陷入“模式化”的陷阱,这是需要警惕的。
中国移动和中国联通,尽管双方合伙垄断了中国移动通信市场,但相互之间的营销战争却从来也没有停止过。从1999年开始,双方就展开了明刀眀枪的战斗。联通频频进攻,移动见招拆招,防守反击的战术屡屡见效。可以说中国联通的进攻从来没有取得过真正的胜利。联通推出“情系中国、联通四海”,移动以“沟通从心开始”应战,一直到以姚明对周杰伦的明星战,双方在形象、技术、企业实力、绿色、价格、通信品质等等层面上进行了激烈的竞争。尽管移动在绿色战上遭到联通的打击,但它通过积分奖励计划进一步拉近了高端客户。并发起了品质战,移动利用“移动通信专家”的形象基础,以及消费者的普遍观念,对联通的网络品质发起了大规模的反击战,联通完全失去了招架之力。
联通发动价格战,因为联通看到价格是移动的弱势所在;联通发动绿色战,因为联通认为“绿色”是自己的优势所在;联通发动明星战,因为联通完全黔驴技穷。那么,中国移动的核心优势是什么呢?是什么因素使它难以撼动呢?一个较容易发现的因素是“通信品质”,这也是联通显而易见的弱势所在。但是“通信品质”这种技术层面的因素并不是真正的核心优势,庞大的客户群体才是,毕竟移动先于联通进入市场,用户量远远高于联通。对于在网客户,转网需要面对“换号”的种种麻烦,对于潜在客户,则被“哪里人多往哪靠”的惯性思维推着走,对“通信品质”并没有理性的认识。
篇10
1国际市场营销教学中存在的问题
1.1教学内容与现实脱节
目前国内众多高校偏重使用国外教材,如[美]迈克尔?津科特、伊尔卡?朗凯恩合著的《国际市场营销学》,理论阐述和案例分析均较为清晰,但无法详尽描述中国国内市场的营销状况,营销理论的本土化程度较为欠缺。国内教材的版本很多,但普遍感觉理论阐述有余、案例分析不足,即使有一定的案例含量,教材上的案例也显得陈旧、浅显,没有反映出国内营销实践的现实特点。另外学生在学习过程中普遍反映教材内容繁杂、重点不清,不易掌握理论重点,更无法结合实际应用。
1.2教学方法单一
国际市场营销学中对各国营销环境的描述性知识较多,其目的是使学生掌握全面的营销知识,加深对有关知识的了解。因此许多高校在该课程的教学中往往以理论为中心,注重强调各个知识点,教学方法比较单一,案例教学、互动教学应用不足,这种单一的教学方法只能使人呆板,教师呆板、学生呆板,学生被动学习,难以调动学生的学习兴趣,这样既占用了大量的教学时间,又造成教学效果不理想,培养不出创新型人才。
1.3缺乏实践性教学环节
国内众多高校的教学模式中,实践性教学环节比较弱,学生缺少体验国际营销业务操作过程的机会,很难全面系统规范地掌握国际营销的主要操作技能和操作方法。如对国际分销渠道的管理,从国际分销目标的制定、寻找中间商的来源、确定选择的标准、中间商的筛选以及双方签订协议,到对整个渠道管理过程的把握,对渠道选择风险的防范等方面都存在明显不足。而目前社会上大多用人单位在招聘人员时往往强调具有基本操作经验,而传统的国际市场营销教学模式培养出的学生都缺乏专业技能,满足不了用人单位的要求,从而对学生就业产生了不利影响。
2国际市场营销课程教学改革的思路
2.1教学内容的改革
在教学内容上,应将本学科的理论进展和最新实践发展结合进来,在案例采集方面,紧贴国际市场营销的前沿领域,通过精选案例来分析、强化学生对理论知识的了解和掌握;在多媒体教学方面,使教材内容与课堂讲授内容通过多媒体形式很好地结合起来,避免二者间不必要的重复。国际市场营销具有很强的实用性,而国际营销活动的发展变化又比较迅速,在教学内容上应对最前沿的企业国际营销的实践经验进行总结和概括,提炼成鲜活的营销案例。国际市场营销具有本土化色彩。在系统讲授营销基本理论的前提下,注重消化和吸收中国传统文化的精华;注重描述和探讨中国特色的社会主义市场经济的国情特点,以期把国际营销理论中最前沿的东西,如网络营销、绿色营销、国际战略联盟等内容在教学中有更深入的体现,使学生对国际营销有更深刻的理解。教学内容既要注重国际化,也要本土化,前者强调通用性,用于国际比较;后者强调适用性,形成核心竞争力。目前在案例教学中,部分高校只注重国外案例的选用,使学生满脑子都是外国企业的东西,这可能导致的后果是毕业生热衷于追求去有外资背景的企业工作,而显得对我们自己的环境不能很快适应,对我们自己的企业缺乏信心。所以,国外经典案例我们要用,但同时也要注意我们自己原创性本土案例的总结,强调本土意识,体现出国际市场营销教学和人才培养方面的本土风格。
2.2教学方法的改革
在教学方法上,可尝试采用如下方法:
2.2.1现场教学法
若条件允许,让学生到业务现场去学习相关知识。如讲到国际市场新产品开发时,可带学生到出口型企业实地了解新产品开发的全过程,学生通过在现场听、看、做,使一些看起来复杂的专业知识很快就能理解和掌握,通过现场教学法,重点培养学生的创新意识、创新精神、创新能力和创新人格。使他们养成对新事物具有好奇心、探究的兴趣、对新异刺激敏感、自信心强,对真知执著追求,培养学生的创新思维能力、创造想象能力和创造性的计划、组织与实施某种活动的能力及创造性地开发某种产品的能力。
2.2.2模拟教学法
即提供一个仿真的国际商业环境,针对国际营销中商业谈判、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、商业分析、营销战略与计划的制定等主要业务进行专项训练,通过模拟操作练习,学生容易了解和掌握国际营销的基本流程和主要的操作技能。具体的做法是可以将学生分成小组,每组模拟成立一个公司,然后分配给每个公司一定的模拟资金以开展国际营销业务。各组选择项目来运营,根据期末时经营业绩的好坏进行学期成绩的评比,这样可以充分调动学生学习的积极性。通过模拟或重现现实生活中的一些场景,让学生纳入案例场景,通过分析、比较、研究各案例成功和失败的经验,从中抽象出一般性的结论,让学生通过自己的思考来拓宽视野,提高分析和处理实际业务的能力。通过该训练使学生掌握基本的营销方法、营销手段和营销技巧,掌握企业走向国际市场应具有的营销知识。
2.2.3角色教学法
在各种教学法的分类中,角色教学法被归类为行为导向型教学方法的一种,角色教学法就是一种设定某种情境与题材,以某种任务的完成为主要目标让学生扮演自己原来没有体验过的角色或作旁观者,通过行为模仿或行为替代,使学生注意力专注于活动的进行过程上,让学生体验某种行为的具体实践。在国际营销教学中教师把经过筛选、组织、编写的国际营销活动中的典型案例引入到课堂教学中来,引导学生扮演案例中不同角色,开展自主探究式学习。采用角色教学法可以培养学生与人沟通、协调的能力。以感受所扮角色的心态和行为把学到的理论知识运用到实际工作中,达到帮助学生了解自己,改进提高,掌握知识。如让学生扮演成制造商、海外分销商、国外顾客、国外商检等部门的人员走上讲台,介绍业务实际操作中成功的经验和教训,通过扮演角色增强学生的感性认识和学习兴趣,提高学生的学习积极性和主动性。
2.3实践性教学环节的改革
2.3.1加强实验室建设
实验室模拟实践教学是国际市场营销教学环节的重要教学手段,可以有效提高学生的操作技能。可以建立国际市场营销模拟实验室,主要依靠实验软件,虚拟性较强。在实践性教学环节中,应增设亲身操作的内容,在实验室中设立诸如制造商、国内经销商、国外经销商、物流、海关、商检等单元,并将学生分成若干小组,利用模拟软件在网上开展国际市场营销。通过该方式,加强学生感性体验,提高国际营销业务操作能力。
2.3.2校外实习实训基地建设
校外实习实训基地是指能够满足一定规模实习要求并相对稳定的社会实践场所。实习实训基地建设直接关系到实践教学质量,对于国际营销人才的实践能力和创业能力的培养有着十分重要的作用。校外实习实训基地的建设可以分为3种:第一种是由学校与外贸企业共同建立的教学、科研、生产相结合的(产、学、研)综合型校外实习实训基地;第二种是由学校与有关事业单位如海关等共同建立的综合型校外实习实训基地;第三种是由企事业单位建立的能够完成某一专业技能培训的单一型校外实训基地。实训基地要尽可能与国际营销业务活动第一线相适应,形成真实的职业环境,使学生综合运用国际市场营销理论和基本技能,分析和解决国际市场营销实际工作中的一些具体问题,能系统地将所学知识应用到实际营销活动中。
2.3.3实验教学软件建设
可以利用国际市场营销沙盘模拟软件进行国际市场调查、国际市场定位、国际产品定位、国际产品定价、国际产品促销、国际渠道管理、人员管理、客户服务等内容,培养学生的团队合作精神,使其所服务的企业在市场竞争中获得成功。目前国内许多高校模拟国际营销业务的教学软件比较简单,与外贸公司、银行国际业务部、外运公司、商检部门、海关等部门的实际业务还有较大差距,因此应对软件进行升级或是与外贸企业合作设计出更接近实际业务的教学软件。