物流采购管理范文
时间:2023-03-31 16:26:59
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篇1
摘要:近年来,在社会经济稳健发展的背景下,煤炭企业呈现了较为快速的发展。但由于受到供应链管理的影响使煤炭企业发展受到一定程度的阻碍。为了使煤炭企业更具发展前景,构建现代煤炭企业物流采购管理平台便显得极为重要。本文在分析构建现代煤炭企业物流采购管理管理平台缘由及原则的基础上,进一步对现代煤炭企业物流采购管理平台构建方案进行探究,希望以此为现代煤炭企业的发展提供具有价值的参考凭据。
关键词:煤炭企业;采购管理;平台
引言
进入21世纪以来,在社会经济快速发展的背景下,计算机技术及信息技术也获得了相应的发展,企业在发展过程中通常会借助现代化技术,从而使企业的生产管理水平得到有效提升[1]。现状下,对于煤炭企业来说,由于受到供应链管理的影响,使得煤炭企业发展受到一定程度的阻碍。大量文献资料表明,构建现代煤炭企业物流采购管理平台能够为煤炭企业整体管理水平的提升提供保障依据。鉴于此,本文对“现代煤炭企业物流采购管理平台的构建”进行分析与探究具有较为深远的意义。
1.构建现代煤炭企业物流采购管理平台的缘由及原则分析
这几年来,在自动化控制技术及信息技术在煤炭企业中充分使用的情况下,使得煤炭企业生产效率得到有效提升。煤炭企业为了更为深入地制定节省产品成本以及满足客户需求的方案,开始不仅仅对煤炭企业管理给予充分重视,而且还特别重视煤炭企业内部生产过程整体供应链系统的构建。对于煤炭企业来说,其产品物资采购环节所需费用在整体成本中所占比重非常大,现状下煤炭企业在原煤生产成本中,物资采购费超过30%,由此可以发现,供应链管理模式会对煤炭企业的发展造成一定程度的阻碍[2]。在这样的现状下,构建现代煤炭企业物流采购管理平台,并保证该平台的合理性、科学性以及有效性便显得极为重要。显然,构建现代煤炭企业物流采购管理平台的主要目的是使物流采购成本得到有效降低,同时使煤炭企业供应链管理水平得到有效提升。因此,为了使企业目标得到有效实现,在该平台构建过程中便需要遵循一定原则:加强管理,梳理职能,对各部门职责加以明确,进一步将责任落实到个人;对流程加以规范,保持操作的正确性,以降低成本为依据,使管理效能得到有效提升。
2.现代煤炭企业物流采购管理平台构建方案探究
2.1构建采购计划子系统
采购技术是指企业物资采购供应部门为了密切配合企业销售预测以及生产建设计划,进一步对所需资源作出的估计,这些资源包括原材料、零配件以及设备等。对于采购计划来说,在构建过程中,需要将企业生产计划以及物资消耗定额作为参考标准,对物资参考成本指标体系进行设置,同时对价格涨跌变化规律进行监控。以现实情况为基准,作出相应的调整,并落实动态滚动管理模式,以此使采购计划子系统的执行力度得到有效增强,进一步增强其实用性及准确性。基于采购计划编制过程中,煤炭企业采购计划子系统具备三大类需求来源:其一为基于生产建设单位的需求计划;其二为在库存量不足的情况下,所实施的补库采购计划;其三为其他问题发生时所作出的采购需求[3]。对上述三类需求加以明确,在整合及汇总的基础上,使整体采购计划子系统得到有效构建,这样便可增强采购计划的透明度,避免采购盲目的发生,另外还能够使采购计划编制所存在的复杂性问题得到有效解决。
2.2构建供应商管理子系统
对于物流采购来说,要想获得成功,选取优质的供应商显得极为重要。因此,在选择供应商前期便需要做好考察、评估以及认证等一系列工作。以往的煤炭企业供应商与现代供应链管理需求存在很大的偏差,因此煤炭企业要想使产生成本降低,同时提升生产质量,便需要对全部供应商的生产资源进行协调,形成一个整体,进一步完成运作。基于物资采购管理当中的业务结构,便需要合理、科学对评估供应商,进一步对供应商集合进行优化。笔者认为,在对供应商进行整体评估方面,构建供应商管理子系统显得极为重要。构建该系统的主要作用是对采购过程相关指标进行评审,包括企业经营状况、制造能力、技术水平以及管理绩效等。对合理厂商进行分级,通常分为A、B、C三个等级,进一步对其档案加以构建[4]。一般情况下,一年需重审评估1次,以成本、品质、服务水平等方面进行重新划分及调整,实行动态管理。在将供应商培育和管理充分联系起来的基础上,使采购环节实现最优化,从俄国人使企业与供应商两者实现“双赢”,进一步使煤炭企业核心竞争力得到有效增强。
2.3构建采购物流子系统
对于采购物流子系统来说,主要指的是所有物品从供应商到企业进行的转移活动,比如产品的包装、运输、信息以及管理等。对于采购物流子系统来说,主要由三大部分构成:其一为位移载体,其二为存放载体、其三为位移路径。在煤炭企业采购物流子系统当中,主要部分为运输配送、物料入库以及库存管理等。现代煤炭企业物流采购管理系统要想在运行上更具有效性,构建采购物流子系统便有着实质性的作用。在对采购物流子系统进行优化过程中,便需要使送货计划性得到有效增强,保证批量规模采购的规范性,在管理方面实现信息电子网络化管理,进一步使煤炭企业的采购供应链模式得到有效构建[5]。从整体层面分析,对煤炭企业采购物流子系统进行优化,能够使煤炭企业安全生产水平得到稳健提升,使管理中潜在问题能够及时查找出来,制定并落实相关策略,以此使整体物资供应管理水平得到有效提升。
2.4构建采购绩效评估子系统
对于采购绩效评估子系统来说,其中涵盖了多种制度:其一为基于采购部门目标的绩效考评制度;其二为以采购人员为对象的绩效考评制度;其三为以供应商为对象的绩效考评制度[6]。在对采购绩效评估子系统进行构建时,煤炭企业需选取最具代表意义的采购绩效指标体系,充分遵循绩效考评原则,同时明确绩效考评目的,融入现代化绩效考评方法,提升考评人员整体素质,增强考评的客观性、公平性及透明度,以此使煤炭企业采购绩效评估子系统的构建更具完善性。对于煤炭企业来说,对此采购绩效评估子系统进行构建,便能够将日常工作中潜在的问题及时发展,通过反馈、制定有效策略,便能够使工作的流畅性及安全性得到有效保证,进一步使采购目标得到有效实现。
3.结语
通过本课题的探究,认识到供应链管理使现代煤炭企业物流管理发展受到一定程度的阻碍。因此,构建现代煤炭企业物流采购管理平台便显得极为重要。笔者认为,该平台的构建需从五大方面做好,即为采购计划子系统、供应商管理子系统、采购物流子系统以及采购绩效评估子系统的构建。从以上方面进行完善,能够使物资采购更具清晰性,同时使信息透明度争抢,使库存资金占用现象得到有效减低,在物资周转加快,采购成本得到有效节省的情况下,现代煤炭企业经济效益及社会效益将得到全面提升,进一步为现代煤炭企业核心竞争力的提升奠定坚实的基础。(作者单位:辽源矿业(集团)物资供应总公司)
参考文献:
[1]崔存广.物流信息系统及对物流运营管理的作用――鹤岗分公司采购与供应物流信息系统的开发与应用[J].民营科技,2012,02:113-201.
[2]张红.谈煤炭企业物流现代化管理[J].合作经济与科技,2012,09:42-43.
[3]苏丽冰.浅谈煤矿企业物资采购及物流管理[J].新经济,2014,17:81-82.
[4]陈涛.郝春雁,吴仪,赵亚芝.煤炭企业物流再造与发展研究[J].煤炭技术,2013,11:298-299.
篇2
加强煤矿企业的物资采购管理工作,提高企业内部的物流水平,降低企业的物资采购成本,是企业煤炭企业可持续发展的保障。从目前煤炭企业的发展来看,其企业内部的物资采购成本在不断的下降,尤其是其物资采购管理关键环节——原材料采购。要提高企业的物资采购工作,不但要从物资计划与管理、采购人员的文化理论和专业素质,工作人员的道德修养,最重要的是要完善企业内部的物流制度管理。煤炭企业要重视物资采购工作和物流工作的有机结合,利用企业的物流优势降低物资采购的成本,增加企业的经济效益。
一、煤矿企业物资采购管理的意义
随着新能源技术的崛起,再加上国家环保力度的加强,对煤炭行业的冲击很大,很多煤炭企业的经济效益锐减,但是作为传统的能源产业,其能源地位依然很重要,国家经济的发展对于煤炭的依赖度依然很大。对于煤炭行业,其物资供应网络涉及面大,并且工作量较大,如何降低煤炭的成本是煤炭企业所要面临的主要问题,而降低成本的关键是煤炭的物资采购管理工作。加强采购管理是企业降低成本的关键环节,是保证企业产品质量的重要手段。因此煤炭企业的发展关键是加强物流采购管理,并提升企业内部的物资流通管理。
二、煤炭企业物资供应及采购管理的现状
当前我国煤炭企业物资供应和采购管理工作中存在着较多的问题,严重的影响了物资供应采购的工作效率,增加了企业的成本,通过调查发现,在企业中存在的问题有:
1.物资供应及采购管理人员的素质有待提高
目前,煤炭企业中普遍存在这工作人员的素质和工作要求的不匹配,管理人员的业务素质低,管理水平有限,同时也存在着人员配备的不合理。在实际的工作中,对于基层的市场调查不足,采购数据不全面、不科学,从而造成采购物资供不应求或者积压现象,很难保证物资采购供应的经济效益。
2.对采购工作的监督机制不健全
我国煤炭企业的采购管理工作起步较晚,存在着相关法律法规的不健全,由于在物资供应采购的实践工作不足,监督机制不完善,造成责任的落实不明确,缺乏可以操作的监督机制,在工作中存在着较大的随意性,造成管理工作的混乱。
3.物资供应及采购管理机构设置不合理
物资供应采购工作涉及的部门较多,在实际工作中,很容易出现各部门之间的工作矛盾,由于各部门之间缺乏相应的沟通和合作意识,造成在工作中出现推卸责任和扯皮现象。而部分采购监督管理工作没有遵照工作规范,尤其是下属的单位,工作人员分散,编制不统一,对企业的管理工作升级革新带来了很大的不便。
4.对供应商的管理重视不够
煤炭企业由于其特殊性,其产品供应商的选择范围有一定的局限性,造成很多产品供应商没能及时的和煤炭企业建立良好的合作关系。当前我国的部分煤炭企业没有充分评估供应商的资质和信誉,对于物质的综合考察不到位,只注重价格因素,造成企业的采购成本偏高、物质质量低,难以在竞争中展现其企业硬实力,物资的采购和供应管理工作已经成为提高企业竞争力的瓶颈。
三、规范煤矿物资供应及采购管理的对策
1.加强物资采购人员的培训,提高其素质
提高煤炭企业物资采购、供应的工作效率和经济性,首要的工作就是从工作人员入手,提高其工作能力和专业知识,建立一支适应市场经济要求的现代化管理队伍。采购人员的素质包括思想道德素质、专业技术素质等等,同时还要转变员工的采购理念,不能只局限在满足工作任务的要求,要把企业的利益放在首要位置。另外,要加强企业的采购人员的培训工作,通过经典企业的采购案例对工作人员进行教育引导,提高其从业能力。
2.控制物资采购的成本
3.提升企业的效益,最关键的就是控制物资采购供应的成本。首先,在企业物资采购和供应中进行比价采购,比较同等价格物资的质量,同等质量的物资比较价格的方式;再者严格控制价格,节省物资采购的开支,提高企业利润;最后,对于所需物资进行详细地市场调查,制定合理的采购方案。
4.加强物资采购的渠道管理
5.为企业创造良好的采购外部环境,对采购渠道进行客观的评价,形成多通道的采购管理方式,同时要净化渠道;其次,在原有物资采购渠道的基础上,开辟新的渠道,适当的更新现有渠道,及时掌握物资采购渠道的最新消息;最后,要设置监督部门,严格监督物资采购过程,从采购计划的制订开始,到采购物资的使用结束,加强每一个环节的监督工作。
6.完善采购管理制度,健全配套法规
7.完善采购制度,健全配套的法规。制定管理制度,明确管理工作的相应规章和目的,认真落实工作要求和任务指标;各级政府部门要结合企业的实际情况,健全《采购法》的管理制度,保证企业物资采购合法的进行,提高管理工作效率,增强企业的品牌形象。
8.注重现代科技,完善供应环节的信息化建设
随着信息技术的发展,计算机技术在物资采购管理工作广泛使用,计算机不但能够处理相关的信息资讯,为管理者提供共享资源来了解市场的行情,而且把传统的工作方式数字化,通过电脑来管理报表制作、库存、出入库、损耗等数据,也便于企业进行查询、整理、分析。
四、煤矿企业发展内部物流的对策
物流在物资供应和采购环节中发挥着重要的作用,良好的物流系统能够降低物资采购的成本,提高企业的经济效益和竞争力,因此,在加强企业物资采购的同时,也要重视企业的内部物流系统管理工作。
1.优化生产供应物流
通过专业化的管理,可以实现煤炭所需物资的集中采购,但是依然存在着采购分散、权限分散、物资供不应求或者积压的发生,其物流系统完全没有达到现代化物流管理的要求,还需提升其现场管理方法和技术手段,因此建设现代化的物流建设,挖掘物流资源的能力,提高运转效率。
2.供应和生产物流改革
为了实现供应物流的全面优化,尤其是供应和生产物流的改革,要重新布局经营管理体制,提高资金和资源的利用率,建立现代化的采购、仓储与配送体系,为集团各生产经营单位提供全面的供应物流服务。各煤矿企业物资公司要根据企业的实际进行管理创新,构建营销网络渠道,追求市场占有率。
3.精细设计物流计划
在制定物流计划时,要合理的实际物流计划,要考虑到春运和暑运的高峰期影响,合理的调度社会物流资源,根据物流作业季节性的特征,改进物流设备和设施,提升其运输和装卸能力,提高物流效益。此外在可以吸纳企业的资金,改造企业的物流体统。
4.发展综合配送物流
随着铁路交通设施的完善,要尽量选用物流成本较低的运输手段。另外,要增前企业的规模效应,提升科学的运行机制,在建立并完善功能齐全的配送体系。部分企业煤矿分布较为分散,配送体系可以解决其原材料与配件的需求,保证企业的生产活动能够顺利进行。
五、总结
总之,随着煤矿企业面临的竞争越来越激烈,企业应当从自身的物资采购工作入手,加强物资采购管理工作,同时要加强企业物流系统的建立,配合物资供应系统的工作,共同提高企业的经济效益。
篇3
[关键词]采购采购成本采购员控制供应价格降低集中采购联合采购第三方采购战略采购培训
引言
控制采购成本对一个企业的经营业绩至关重要。采购成本下降不仅体现在企业现金流出的减少,而且直接体现在产品成本的下降、利润的增加,以及企业竞争力的增强。由于材料成本占生产成本的比例一般为20—30%,高的达到50%左右,因此,控制好采购成本并使之不断下降,是一个企业不断降低产品成本、增加利润的重要和直接手段之一。笔者所在企业在过去的几年里,加强采购成本的管理和控制,完善采购管理制度,使总体采购成本下降7%以上,再加上对生产环节材料消耗的控制,使企业的整体生产成本下降了近20%,取得了良好的经济效益。
现结合所在企业的具体做法,论述如何对采购成本进行控制。
一、建立、完善采购制度,做好采购成本控制的基础工作采购工作涉及面广,且主要是和外界打交道,因此,如果企业不制定严格的采购制度和程序,不仅采购工作无章可依,还会给采购人员提供暗箱操作的温床。完善采购制度要注意以下几个方面:1、建立严格的采购制度。建立严格完善的采购制度,不仅能规范企业的采购活动、提高效率、杜绝部门之间扯皮,还能预防采购人员的不良行为。采购制度应规定物料采购的申请、授权人的批准权限、物料采购的流程、相关部门(特别是财务部门)的责任和关系、各种材料采购的规定和方式、报价和价格审批等。具体包括:(1)采购计划的编制、报批、比价订货、入库验收、结算等工作必须分工负责,严格履行各自的工作职责。(2)采购人员除特殊的特别授权外,均按批准的物资品种、型号规格(图号)、数量、生产厂家以及安全标准证等进行调价、比价采购,不得擅自更改采购合同内容。(3)除零星物资采购外,采购业务需签订采购合同,按程序要求经审批和报批后执行。(4)采购货款必须经过审核与合同相符后,按公司资金平衡计划指标,由物资公司具体安排方可付款结算。(5)采购货款除特殊的小额采购外,必须通过公司财务部结算。2、建立供应商档案和准入制度。对企业的正式供应商要建立档案,供应商档案除有编号、详细联系方式和地址外,还应有付款条款、交货条款、交货期限、品质评级、银行账号等,每一个供应商档案应经严格的审核才能归档。企业的采购必须在已归档的供应商中进行,供应商档案应定期或不定期地更新,并有专人管理。同时要建立供应商准入制度。3、建立价格档案和价格评价体系。企业采购部门要对所有采购材料建立价格档案,对每一批采购物品的报价,应首先与归档的材料价格进行比较,分析价格差异的原因。如无特殊原因,原则上采购的价格不能超过档案中的价格水平,否则要做出详细的说明。4、建立材料的标准采购价格,对采购人员根据工作业绩进行奖惩。财务部对所重点监控的材料应根据市场的变化和产品标准成本定期定出标准采购价格,促使采购人员积极寻找货源,货比三家,不断地降低采购价格。标准采购价格亦可与价格评价体系结合起来进行,并提出奖惩措施,对完成降低公司采购成本任务的采购人员进行奖励,对没有完成采购成本下降任务的采购人员,分析原因,确定对其惩罚的措施。5、建立完善的物资采购流程。一般来说,物资采购需设置采购总负责人、询价员、合同员、采购员和库管员等五个岗位;采购总负责人全面负责材料的采购管理,依据材料需用计划和岗位目标责任成本的管理规定等,制定并执行采购计划,协调并充分利用内部资源,最终高效低成本地采购到所需要物资;询价员主要负责按计划探询市场中定向物资的信息,书面提供给采购负责人和采购员,同时进行文档的存档管理;合同员的职责就是管理合同文件,随时监督合同执行情况;采购员的职责更多的是具体按合同,以指定的价格和数量执行采购任务;库管员的主要职责是按标准验收材料入库,材料进场后,合理规划存放和使用,尽可能的减少储存成本,做好库房的管理。
二、降低材料成本的方法和手段
策略一:集中采购——采购规模优势更大化通过采购量的集中来提高议价能力,降低单位采购成本,这是一种基本的战略采购方式。许多国内企业纷纷建立集中采购部门或货源事业部,对公司的生产性原料或非生产性物品进行集中采购规划和管理,这在一定程度上减少了采购物品的差异性,提高了采购服务的标准化,减少了后期管理的工作量。但集中采购也增加了采购部门与业务部门之间的沟通和协调的难度,增加了后期调配的难度。集中采购的优势在家电行业同样显现。要做到集中采购,听起来容易做起来难,有时不单单靠公司采购部一个部门能够完成,同时还须其他部门的通力合作。电缆是海尔集团众多产品中都要使用的材料,为了做到集中采购,采购部门和产品设计部门通力合作,对空调、洗衣机、电冰箱等产品所用到的电缆进行了统一的重新设计,能够标准化的标准化,能采用通用部件的尽量使用通用部件。通过这些措施,海尔集团所采购的电缆由原来的几百种减少为十几种。采购产品种类减少,才能顺理成章地实现集中采购。据透露,仅此一项改进,就使得海尔集团在电缆采购上节约了大概20%的成本。策略二:联合采购——中小企业联合抵御风险集中采购基本是一个大企业把采购上的规模优势更大化的手段。没有多品类的产品线,产品销量没有达到一定规模,根本不可能实现集中。在采购价格问题上,小企业便处于相对的被动地位,但这并不意味着众多的中小企业在控制采购成本上无路可走。跨企业的联合采购就不失为一种降低成本的方法。在可能的情况下,中小企业尤其可以考虑组织或加入采购联盟。策略三:第三方采购——中国企业尚未接受顾名思义,第三方采购是企业将产品或服务采购外包给第三方公司。国外的经验表明,与企业自己进行采购相比,第三方采购往往可以提供更多的价值和购买经验,可以帮助企业更专注于核心竞争力的挖掘。现在美国各行业都有这样的采购联盟。美国地方政府采购联盟是一个第三方采购组织,有7000多政府机构加入了这个采购组织,直接采购成本降低了15%以上。Amerinet是美国最大的医院和诊所的采购组织,平均能为其客户创造近20%的采购成本下降。然而,国内企业对通过第三方采购来降低成本的前景并不乐观。因为采购外包会将公司的采购利益和经验教给其他公司,这会损害企业的竞争优势。而且各个企业通过第三方机构来进行联合采购,只能构成机会型联盟,彼此之间的利益很难长时间维持。策略四:全球一家,——增加企业的底气同是受到原材料涨价的威胁,能够实现国际采购的企业明显表现出更强大的竞争力。去年10月,因为钢材涨价,业内风传家电产品因为成本增加要提高售价。就在那时,日本松下公司却逆市而动,宣布松下公司旗下的洗衣机产品降价。当时就有专家指出,松下公司之所以有底气降价,主要是因为它的全球采购网络,使得它的材料成本低于中国同类企业。策略五:提高产品附加值——解决问题还需从长计议当原材料涨价导致成本吃紧之后,企业才开始采取上面这些优化供应的措施,其实都是亡羊补牢。很难有立竿见影的效果。这时可以另辟蹊径,在产品另一端做文章。因为,通常越是产品附加值高的生产企业,对原材料涨价的态度都比较平和。越是原材料成本占的比例高,产品附加值越小,原材料涨价对企业的冲击越大。要增加产品附加值,可以从两个方面着手:一是增加产品的技术附加值,一是增加产品的品牌附加值。产品品牌附加值增加,主要是“差异化”企业的同质化经营,是造成供需矛盾的结构性原因,而供大于求又造成了终端消费产品只能实行低价策略,根本没有预留进一步降价的空间。所以对原材料涨价基本没有多少承受能力。改变这种状况,惟一的途径还是要实行差异化的产品战略。策略六:实行战略成本管理思想——指导采购成本的控制1、估算供应商的产品或服务成本。我们以前的采购管理只是过多强调公司内部的努力,而要真正做到对采购成本的全面控制,仅靠自己内部的努力是不够的,应该对供应商的成本状况有所了解,只有这样,才能在价格谈判中占主动地位,要与供应商建立长期的合作关系,确立互赢的合作基础,就不能在谈判中把供应商逼到赔钱的地步。2、对竞争对手进行分析。对竞争对手进行分析的目的是要明确我方与竞争对手相比的成本态势如何。我们的优势在哪里,对手的优势在哪里,优势和劣势的根源是什么,是源自于我们与竞争对手战略上的差异,还是源自于各自所处的不同环境,或是企业内部结构、技术、管理等一系列原因。然后从消除劣势,保持优势入手,制定在竞争中战胜对手的策略。通过对竞争对手的分析,找到努力的方向,在竞争中保持先机。3、优化采购流程和方式。要进一步降低成本,还可以从优化软的管理环境着手。
三、加强对采购人员业务素质的全面提高
1、业务学习和员工培训。对采购各岗位人员的培训包括:业务培训(包括采购知识和采购技巧的培训)、法律常识培训、公司制度培训等等。业务培训重在提高业务能力,比如采购的流程管理、经济采购量的确定、如何在新形势下做好采购询价等等;而法律常识培训和公司制度培训则重在环境上约束非正常行为,清楚和明确采购腐败的风险成本。2、建立绩效考评制度。公司应对各岗位成绩进行考评,引进和制定科学的管理方法即绩效考核的标准是非常重要的,它可以不断促进采购管理的各环节的持续改进,对有效的工作给予肯定和鼓励,对其他一些非增效工作就给予客观性的评定。评定采购能力的基本项目与评定方法如下表所示;
参考书籍:
《仓储经营管理》---赵涛北京工业大学出版社《采购就是这么简单》---尹强中国时代经济出版社《企业物流管理》---万志坚广东经济出版社《企业物资管理与物资成本控制务实手册》---陈远清哈尔滨地图出版社(注:本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文)
篇4
关键词:erp 财务会计流程 重构
1 传统财务会计流程及其缺陷
财务会计流程是指财务会计部门为实现财务会计目标而进行的一系列活动。财务会计流程包含数据的采集、加工、存储和输出四大过程,它是连接业务流程和管理流程的桥梁。因此财务会计流程的设计思想、数据的采集方法效率、加土的正确性和有效性,将直接影响到企业管理活动的质量和效率。
1.1 传统的财务会计流程无法实现信息共享 在传统的手工帐务系统时期,财务会计流程都是建立在劳动分工论下的一种顺序化业务流程。到了会计电算化系统时期,也只是简单的模仿和照搬手土会计流程,虽然也利用了现代信息技术,在it环境下建立了许多独立的子系统,只能满足财务部门的需要,而不能满足与之相关的其他职能部门的需要,无法实现财务信息的共享。
1.2 传统的财务会计业务流程无法实现企业实时监控的需要 在经济环境瞬息万变的今天,信息的实时性决定了它的有用性和控制力度,能够帮助管理者有效和实时控制非法事件的发生。会计信息的滞后性不能使管理者从会计信息系统中得到所需的信息,传统的会计信息系统提供滞后的信息不仅影响了信息的质量,降低了它的相关性,而且正在逐步失去其应有的价值。由于一项业务活动中的资金流和物流信息是由不同的人员在不同的时间采集的,而会计数据一般是在业务发生后采集的,因此传统的会计信息系统反映的资金流一般都滞后于物流信息。
2 财务会计流程重构要实现的目标
根据erp财务管理项目实施的要求,在其实施过程中的业务流程重构必须实现以下目标:
2.1 与现代信息技术高度融合,实现数据共享 随着互联网的不断发展,传统会计在基础理论、工作程序、组织方法等发而发生了巨大的变革,按照信息处理的要求,只有充分利用现代信息技术,才能适应瞬息万变的管理要求。再造的财务会计流程小再是传统会计流程的模拟系统,而是以现代信息技术为依托,同目前社会、经济和技术环境相适应的崭新系统,是真正意义上实现数据共享。
2.2 建立集中管理系统 一方而建立集中的网络服务器和数据服务器,另一方而将系统管理权限集中到公司总部。这样可以实现数据的集中服务和共享,也保证了系统运行的安全。
2.3 强化系统处理能力 充分运用计算机系统的自动处理能力,通过人为的程序设定,实现业务自动生成会计实时凭证,财务数据的及时自动上报,强化数据汇总和分析的能力,解放了劳动力,提高了工作效率。
3 财务会计流程重构思路
3.1 建立基于业务事件驱动的财务与业务一体化信息处理流程 根据财务与业务一体化原理,当业务事件发生时,业务事件处理器按业务和信息处理规则,将企业所有与业务相关的数据集中存放在一个逻辑数据仓库中,数据仓库最大程度地存储了财务系统和非财务系统的数据,企业范围的各类授权人员都可以通过报告工作自动输出所需的信息,这一集成的数据仓库足以支持所有信息使用者的要求。
3.2 将实时信息处理嵌入财务管理过程中 将实时信息处理流程嵌入到财务管理过程中去,企业执行业务活动的同时,将业务事件的相关信息输入到财务管理信息系统、财务决策信息系统中,通过执行业务规则和信息处理规则,生成集成信息,实现集成化财务管理。
3.3 将财务部门的土作岗位进行重新规划及设置 通过财务工作与其它业务工作的整合,财务部门的许多岗位将受到影响,一些工作岗位将被取消,他们将被整合到相关的管理工作中。
4 财务会计流程重构的组织与实施
4.1 成立项目实施组 它是项目的专职工作组,从公司业务部门、信息部门和财务部门抽调业务娴熟的人员参与,并由公司主要领导担任组长。这样保证了项目实施的权威性,同时,也解决了部门间利益的协调问题。
4.2 注重系统分析,系统完善按统一规划进行 完善财务会计系统的目的是为经营控制和管理决策提供及时而可靠的信息,因此,在做系统分析时,应当明确企业的主要经营控制和管理活动,清晰地掌握企业的控制和管理活动所需的数据或信息数据应用的流程,并了解它们与财务目标的关系,使完善后的系统不会偏离整体设计。
4.3 选择适用的设计技术 系统结构设计上应选择流行的模块化、标准化、网络化技术,应当使系统既具有联网实时处理又具有单机批处理的灵活性。在代码、数据结构设计上,采用标准化、统一化格式。在人机界面设计方面,采用联机在线帮助,在数据录入、查询等功能下,均可得到明确的帮助或提示信息,在有限的屏幕中给出多窗口的信息,处理运行时连续给出处理和操作的提示信息,使系统有较好的透明度。在系统数据和信息的安全和保密性设计上,采用各子系统和重要数据加密和规定必要的使用权限口令,并采用自动备份重要数据的措施,以确保系统和数据的安全。
参考文献:
[1]程昔武.对erp环境下会计信息系统构建的一些思考.中国管理信息化.2004.10.
篇5
物资采购管理作为企业节约挖潜、降低成本的重要途径,始终是集团决策层关注和着力的一个重要方面,并把着力点放在内部审计的监督控制之中,强化内部审计的管理责任,放权支持,优化审计环境。一是设立内部审计机构,配备专职人员,把价格管理提到重要位置。公司成立专职审计科,通过公开招考,从各部门、各单位中选拔了5名业务熟练、责任心强、敢于大胆负责的人员充实到审计岗位。审计科在总经理的直接领导下开展工作,负责集团内部的一切经济活动审计及物资采购审计管理,直接向总经理汇报工作,并提出建议。日常工作中,公司领导给予审计科有力的领导支持,要求各部门、各单位无条件配合审计科的监督检查;凡是未经审计科审签的开支票据,总经理拒绝签字报销;同时公司还不断提高审计人员业务素质,经常选派内审人员参加省、市举办的业务培训班。这些措施为比价采购工作的顺利实施提供了强有力的组织保证。二是建立科学的物资采购控制程序。制定了《采购计划编制与计划审查审批规定》、《采购价格拟订与组织采购规定》、《采购价格审计与进货质量检验验收规定》、《采购价格和质量方面出现争议的处理规定》等十几个规定,形成了从计划制定、实施采购,到进货验收及使用的一套系统、科学的管理控制程序,使物资采购管理工作有章可循、有据可依。三是明确物资采购管理职责。公司赋予审计科采购监督方面充分的权力,并明确审计的职责:除了负责对公司各所属企业经济活动、财务收支的真实性、合法性进行审计外,主要负责公司采购物资的价格审计、质量检验和数量核对;负责组织有关部门进行市场调查,掌握控制物资采购价格;负责公司一切经济合同的管理及合同的合法性合规性审计;参与公司设备及大宗物资招标采购评审。审计的权限:对各子公司及所属部门采购的一切物资的价格、质量和数量有审计权;对价格审计结果的处理有建议权。集团公司所采购的一切物资、设备、配件、低值易耗品、办公用品、医药品等必须经过审计,没有经过审计的,没有价审人签章、质检人签字的票据不付款,以保证审计科在比价采购管理监督中的中枢作用。
二、建立全程审计控制机制,降低物资采购成本。
(一)建立物资价格信息库,随时掌握市场行情。要做好物资采购管理与审计,首先必须要熟悉各类物资知识全面掌握市场价格行情。为此,我们在加强矿山常用物资知识学习的同时,注意广泛收集各类物资的市场信息,并建立了系统的物资价格信息搜集网络和价格信息库,形成多渠道的价格信息来源,为物资采购管理提供充足的参考资料。针对黄金矿山需要的机械设备专业性强,生产厂家遍及全国,价格咨询和市场调查又不可能亲自到所有的生产厂家的情况。在实践中,采用了电话咨询等简便易行的方式,收到了良好效果。在价格咨询之前,首先做好充分的准备,归纳所需咨询的内容和需了解的情况,并掌握一定的谈判技巧,使对方在确信你要购买他的产品的情况下,才能得到你所需要的真实信息资料。近年来,公司对价格实行计算机网络管理,将搜集的有关价格信息进行加工整理,建成了价格信息资料库和信息管理台帐,为价格审计提供依据。同时,我们还不断拓展信息库的作用,根据管理需要和子公司的要求,及时将掌握的有关信息通报给各有关部门和子公司,达到信息共享,及时地为子公司提供信息服务和价格服务,使内审工作由审计监督管理向审计管理服务上转变。
(二)严把"三关",实行价格审计事前、事中与事后全过程监控。公司价格审计初期一直采用的是事后审计方法,即物资采购部门在已经完成采购工作后,将购进的物资价格拿到审计科进行审计,审计科根据掌握的价格情况进行价格控制,对价格不掌握的只有待市场调查,待市场调查发现问题后往往为时已晚。过去曾经发生过一件事情,对审计工作触动较大。当时,公司井下生产需用一种材料,近地没有生产厂家,供应部门在不了解该材料价格的情况下,便委托本市一供应商供货,供货价格为8500.00元/吨,在一次结算3吨,金额达25500.00元时被发现,我们怀疑价格有误,组织人员进行市场调查,通过市场调查发现供货价格是市场价格的4倍多,由于此次工作上的失误,使原物资供应部门的主要负责人引咎辞职,此事不仅给公司造成不应有的损失,也使内审工作处于非常被动和尴尬的局面。随着审计工作的深入开展,我们逐步发现,在物资采购审计工作上仅仅依靠事后审计是不够的,必须在物资采购前期就能通过审计得到控制。为此,通过不断探索,不断地总结经验,我们推出了"事前控制、物资采购价格预审制度和事后审计相结合"的审计方法。严把"三关":一是把好事前控制关。公司各类物资采购计划的审批权最终放在审计科,审计科能够提前了解物资采购计划,根据采购计划或公司招标采购项目,利用信息库资料结合即时市场调查,提前掌握和控制所购物资市场价格,对掌握的市场价格通报有关部门,为采购工作提供价格审计依据。二是把好采购价格前期预审关。就是物资采购部门在完成采购工作后,在发票未结算之前,将供应商所定价格报到审计科,审计科根据掌握的市场价格情况逐项进行审查,重新核定价格,最终结算价格以审计核定的价格为准。采用价格预审方法不仅强化了采购前期的价格管理,使采购价格高的问题消灭在萌芽中,而且保证了公司采购价格得到较好地控制。三是把好事后审计关。在正确运用事前控制与采购价格前期预审方法的同时,仍然不放松事后审计,不定期组织人员进行市场调查,随时掌握市场行情,及时发现物资采购的漏洞,引以为戒、防漏堵漏,弥补事前控制和事中审计可能出现的过失,使公司价格管理形成了一套科学的管理体系。公司物资采购价格平均降幅达15%以上,医药采购价格较市场价格平均降幅达25%以上。
(三)设备、大宗物资实行招标采购制。由业务主管部门提报采购计划,采购计划要详细注明:招标项目、规格型号、数量、质量、技术要求、供货时间要求等,并拟好招标书一并报到总工程师办公室。再由总工程师办公室牵头组织有关部门参加,总工程师主持对项目进行审议,审议无异议后,将招标书发到各供货单位由其竞标,择优定货。仅2012年,审计参与设备、大宗采购招投标16项,仅此可为公司节约资金130万元,不仅节约大量资金,而且大大地提高了公司价格管理的透明度。今年,审计科与公司销售部门共同操作,对副产品硫精矿进行竞标销售。本年度已进行竞标销售2次,第一次销售价格由基价110元/吨,提高到128元/吨,第二次销售价格由基价128元/吨,提高到155元/吨。仅此,月增加经济效益3-4万元,收到较好的管理效果。矿山使用的钢球,自纳入招标采购管理以来,选矿处理矿石钢球单耗由原来的8.64元/吨降到4.10元/吨,氰化钢球单耗由原来的25.92元/吨降到17.00元/吨,仅此每年节约资金近70万元。
(四)建立采购定点供货制。物资采购管理不是孤立进行的,考察筛选确定定点供货厂商,是采购到质优价廉物资的基本保证。在物资采购管理过程中,为了确保能够采购到质优价廉的物资,每年进行一次供货点筛选。首先,对拟采购的物资进行充分的市场调查,掌握基本价格,初步筛选供货厂商。然后,由审计科牵头组织企管科、物资供应部门及物资使用部门对供货厂商进行综合考察,选择一批在社会上商业信誉好,经济势力大,产品质量好且价格低,进货渠道正规的厂商进行公开竞标,从中选择两家最优的厂商定点供货,并实行比价采购,以保证采购到质优价廉的物资。
三、建立使用后续考核机制,提高物资采购质量。
物资采购是在保证质量的前提下进行的,否则,价格无从谈起。为此,除了制定严格的采购质量标准和采购质量验收制度外,还对采购物资进行后续质量跟踪审计,实行动态管理,动态考核。
(一)不定期地组织审计人员到物资仓库抽检进货质量。一是抽检进货质量有无产品合格证、产品质量保证书,是否为名优产品,以保证采购到质优价廉的物资;二是抽检进货数量是否短斤缺两,物资的件数、重量是否足量,以达到查错堵漏、减少损失、促进管理之目的。
(二)在生产车间设立障碍揭示牌。障碍揭示牌主要揭示管理中存在的问题,一旦在障碍揭示牌上出现采购工作质量等问题,职能部门马上进行详细调查,查明原因限时解决处理。2012年,审计人员根据生产车间障碍揭示和设备年耗用量分析,发现所购轴承精密度不合理,影响正常生产、增加成本费用。提出了"诊断界定矿山需用D级轴承"的审计建议,年可节约轴承耗用费用近5万元.
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1、工程建设物资采购中常见的问题
1.1人员配备不足,不相容岗位未完全分离
许多企业为了节约开支,组织机构设置比较简单,采购部门设置一人,甚至不设置采购部门,由其他部门人员代替采购,导致不相容岗位很难完全分离。最常见的现象是从采购需求确认,询价、供应商选择、合同的编制与签订到验收、付款申请与执行整个采购流程完全由一个人执行,不相容岗位不能完全分离,导致诸多采购问题发生。
1.2采购计划的编制不准确
有些工程施工受第三方施工制约比较严重,第三方施工周期的不确定性,导致施工不能按照计划实施,需求部门与采购部门缺乏有效及时的沟通,造成物资采购计划编制不准确,物资备货针对性降低。
1.3程序复杂,采购周期长
物资采购过程要经过一系列流程,涉及计划、工程、财务、仓储、采购等部门,程序繁琐,一项物资从需求计划到最终物资入库经历采购需求统计、采购计划上报与审批、供应商选择与谈判、合同的签订、物资的生产及发货等环节,一般需要半个月到一个月,甚至更长的时间。而很多工程项目因为工程周期及进度原因对该工程物资的需求比较急,但物资采购部门必须在满足各项制度的要求下保证程序的完整性,这就造成了物资采购工作因客观条件限制不能及时满足工程施工。
1.4库存控制困难
在物资采购管理工作中,平衡库存是一项重要的要求,也是一项难度较大的环节。一方面,为了保障物资供应,采购部门对一些供应难度较高的物资会超量采购,这样会造成库存积压。另一方面,因为工程施工计划的不准确或一些其他原因,有些工程急于开工,而采购程序复杂,采购周期较长,造成一些物资不能及时补充库存,从而影响到工程建设。
1.5供应商管理存在不足
在新的供应商选择方面,存在信息不畅。不少企业对进入市场的供应商采用了准入制度,但因准入的供应商数量较多,下一级企业采购部门对相关供应商实际生产能力、产品质量、公司信誉等相关信息了解不够全面,不能对供应商进行全面系统的考量。采购部门在信息不充分的情况下有可能做出有缺陷的决策。在已合作供应商方面,,没有建立完备的供应商数据库,对供应商缺乏分类管理,导致采购部门对不同供应商的企业特点、地域分布、行业属性、主导产品、技术水平、服务能力等没有一个系统的认识,不能建立一个有效的供应商绩效考核机制和反馈机制。
2、物资采购流程精细化管理定义及其意义
在工程建设中,物资采购管理的目的就是要选择合适的供应商,在确保品质的前提下,与合适的时间,以合适的价格,购入合适数量的商品,使得企业能够以相对较低的成本进行工程建设活动。物资采购流程精细化管理是一种管理理念和管理技术,是将系统化规则运用程序化、标准化、数据化的手段,使组织管理各个程序环节能够精确、高效、协同、持续运行。采购工作每天要面对产品价格、采购进度、交货进度、供应商、付款等等诸多问题。将这些问题进行系统化的处理,建立一套完整的数据库并利用数据库带来的好处,就可以起到提高采购效率、完善企业的采购流程管理体制、优化采购模式,提高采购质量,降低采购成本的作用。主要意义表现在以下方面:
2.1岗位职责方面
精细化管理能够明确岗位人员责任,提高工作效率,便于对各岗位工作人员的监督,利于物资采购工作向着积极健康方向发展。
2.2计划编制方面
精细化管理能够为需求部门与采购部门的有效沟通提供便利,能促使需求部门更详细的安排自己的施工计划,更准确的上报物资需求,从而使采购部门编制的物资采购计划更准确更具针对性,更大限度的保障了工程建设。
2.3采购过程方面
精细化管理能够使采购过程精确、高效、协同、持续运行,能够使采购部门根据不同物资类型确定不同的采购方式,优化采购模式,提高采购质量,降低采购成本,缩短采购周期,确保物资采购过程在高效可控的条件下开展。
2.4物资验收方面
精细化管理能够明确参检部门分工、验收程序和验收方法,能够使验收工作按照切实可靠的业务流程开展,保证了入库物资的质量。
2.5资金结算方面
精细化管理能够建立完整的付款流程,严格控制资金流出,保证每一笔付款都经过有效的审批,使采购付款业务循环有效运行。
2.6库存控制方面
:精细化管理能够使库存物资得到合理有效的管理和控制,使其储备保持在经济合理的水平上,更好的为工程建设服务。
2.7供应商管理方面
精细化管理能够对供应商的信息进行系统的收集和汇总,使物资采购部门对供应商有一个真实全面的了解。在新供应商选择上,能避免因信息了解不充分等原因做出的有缺陷型决策。在已合作供应商上,能够对其进行有效分类,依托完善的评价体系对其综合能力进行客观评价,利于供应商的优胜劣汏。
3、如何进行物资采购流程精细化管理
3.1岗位职责方面
3.1.1制定采购管理相关制度。3.1.2明确各岗位人员分工与权限,做到不相容岗位分离。3.1.3对各岗位人员工作流程进行规范,明确岗位人员责任。3.1.4对各岗位人员进行绩效考核。
3.2计划编制方面
3.2.1明确与计划编制相关的各人员职责3.2.2要求相关部门与各方进行有效的沟通,制定详细的工程施工计划,对相关项目进行轻重缓解分类,了解施工进度,对上报的施工计划负责。3.2.3要求设计单位对所设计材料设备的规格、型号、技术要求等参数负责,对由于设计变更、技术参数、数量等提报不准,造成采购计划编报失误,产生新的积压的追究有关人员责任。3.2.4采购人员对相关部门的需求计划进行汇总,在平衡库存的基础上编制材料采购计划。3.2.5完善与计划编制相关的各种表单,做到有据可查。
3.3采购过程方面
3.3.1明确采购过程中各人员责任和权限。3.3.2对采购过程中各人员工作进行合理分配。3.3.3选择合适的采购方式。在采购方式的选择上采购部门应本着“自由灵活“的方针进行操作,物资采购过程中可供选择的采购方式有很多,但要根据具体的情况选择合理的采购方式,从而保障物资采购顺畅高效的完成。招标采购方式一般比较适合大宗物资的采购。采购部门公开招集有能力的供应商前来投标竞标,这样既避免了供应商的讨价还价,也促使了供应商为了中标而降低成本与价格。竞争性谈判采购方式适于采购的物品技术质量水平比较复杂且需求量较大时,采购部门直接邀请厂商参加谈判,从而既可节省中间供应商的加价环节,又可争取到厂商提供的特价,询价采购方式适于现货或价值较低技术标准统一的产品采购。3.3.4做好采购前期准备工作3.3.4.1分析采购需求。采购前要清楚企业需要什么、需要多少、需求时间,制定需求清单。3.3.4.2收集供应商信息。了解供应商的规模、信用,履约能力,市场份额以及市场对其产品的质量评价。3.3.4.3整理分析供应商资料。要鉴别资料的真实性和可靠性,筛选出有价值的信息。3.3.4.4调查资源市场,了解市场行情,为在采购谈判中的决策提供数据支持。3.3.4.5确定采购目标。将采购目标分为最低目标、可接受目标、实际需求目标、最优期望目标,努力促使采购目标向着更好的方向推进。3.3.4.6利用灵活的谈判技巧进行谈判,将采购方利益争取到最大化。3.3.4.7加强采购文件管理3.3.4.7.1确保采购文件相关记录及时准确。3.3.4.7.2对各种文件进行标记、分类,以便查阅。3.3.4.7.3文件应为采购分析提供依据,以便分析产品价格及品质趋势。
3.4物资验收方面
3.4.1明确验收人员相关责任。3.4.2确定验收业务作业流程。3.4.3确定不同物资的检验方法。3.4.4对验收中出现的问题及时记录、及时处理。3.5资金结算方面3.5.1确定资金结算审查审批程序,明确审查审批权限。3.5.2建立完整的合同履约台账,实时掌握合同履约情况。3.5.3提前上报资金计划。3.5.4完善资金结算表单,编制付款明细表,对每一笔付款信息进行登记,确保资金结算清楚,可控。
3.6库存控制方面
3.6.1制定库存控制管理制度和管理流程。3.6.2运用ABC库存管理法进行库存管理。将库存物资按品种和占用资金的多少分为特别重要库存(A类)、一般库存(B类)、不重要的库存(C类)三个等级,然后针对不同等级进行管理和控制。3.6.3根据现有库存量、采购需求等数据确定各类物资经济订购量和订购时间。3.6.4在实际调查、理论分析、数据掌握的基础上编制合理的库存计划,最大限度地降低库存成本。3.6.5根据库存量的变化实时更新库存信息。3.6.6对呆废料进行及时处理。
3.7供应商管理方面
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关键词:职业能力;物流职业能力;物流人才培养模式
以培养职业能力为核心是高职教育的共识,职业能力是职业教育理论和实践中的核心概念。职业能力是指从事职业活动所必须具备的知识、技能、态度和个性心理特征的整合。它包括职业特定能力、职业通用能力和职业核心能力三个层面。职业特定能力是从事特定行业、岗位、工种所需要的技能和知识;行业通用能力是在一组特征和属性相同或者相近的职业群中体现出来的共性的技能和知识要求;核心能力是人们在职业生涯甚至日常生活中必需的,并能体现在具体职业活动中的最基本的技能,具有普遍的适用性和广泛的可迁移性,其影响幅射到整个行业通用技能和职业特定技能领域,对人的终身发展和成就影响深远[1]。
一、物流职业能力及组成要素
高职物流管理专业为各类物流企业培养物流管理第一线的管理人才,物流行业宽泛、企业形态众多,需要的专门技术广泛。
根据我国目前的物流产业和行业的基本状态,物流管理的专门技术能力包括运输、装卸、搬运、包装、流通加工、仓储、配送、物流标准化、物流财务核算、物流信息系统、物流管理软件应用、运筹方法、物流优化、物流预测等十几类管理基础知识和基本能力[2]。
必须深入分析物流职业岗位对物流管理人才知识、素质、能力的基本要求和特点,研究不同类型的企业对物流管理岗位的需要,才能据此制订专业人才培养目标、方案、计划、课程结构、课程内容和教学模式。
本文结合现有的理论研究,针对物流管理专业的教学目标和企业需求,提出了按职业能力的属性划分的3个层次、23项能力要素的物流职业能力层次结构(见表1)。
3个层次包括物流特定能力、物流通用能力和核心能力3种。物流特定能力是从事物流行业的相关职业、岗位和工种必须或应当具备的能力,物流通用能力则是物流行业的相关职业岗位或工种需要的能力,而核心能力则是从事任何职业工作都需要的,并能体现在具体职业活动中的最基本的技能[3]。
为使物流职业能力组成要素更符合企业的实际,我们通过30位不同类型物流企业部门主管和企业经理,对列出的能力要素进行打分评价,1分为不重要,10为非常重要,并按打分高低进行排序,进而筛选出企业最为看重的能力要素。
由于专家对能力要素的评价往往受其工作岗位和专业经历影响较大,主管性较强,容易出现极端的评价情况。为解决这一问题,本文引用了Pelaez提出的通过MA-OWA算子(Majority Additive-0rdered Weighting A veraging)实现多数集结的算法,来确定每个能力要素的得分。MA-OWA算子是群决策OWA算子的一种扩展,该方法对采取相同意见的专家赋以较大的权重,以避免集结结果受少数极端分数的影响。
多数集结算法过程如下:
(1)将所有专家打分按照大小排序,并根据分值的不同分类;
(2)从每个分类中各取出一个数,进行平均,得到平均值,并把这个平均数定义为一个分类;
(3)从每个分类中减去一个数(不包括第2步刚生成的分类),删去那些数字个数为零的分类;
(4)返回(2)之后不断重复(2)、(3)两个步骤,直到只剩下一个分类,并且这个分类中只有一个元素,这个元素就是要求的集结了各个专家意见的值。
用多数集结算法对专家打分处理后的结果在表1中列出,各层次能力要素按重要性由高到低排列。
从表1可以看出,除个别能力要素外,其他要素的得分较为接近,具有较高的一致认可度。应该指出,不同区域物流业的发展水平和物流产业形态有较大的差异,职业能力组成要素也应该有所不同。
二、人才培养模式的构建
高职人才培养模式是指在现代职业教育理论、教育思想指导下,按照特定的培养目标和人才规格,以相对稳定的教学内容和课程体系,以及与之匹配的教学模式、管理制度和评估方式,实施职业教育过程的总和。
以职业能力为导向的高职人才培养模式设计的思路是:根据能力培养的机理和特点,选择对应的培养途径和方法,并体现在具体的课程学习和校内外实践、实训教学活动中。通过教学计划、课程标准(包括教材编写)的制订,选择适当的教学方法和师资力量,高质量地完成课程教学和实践教学活动。通过制订管理制度和建立评价体系,对教学活动教学监管和效果评价。
1.明晰专业教学的目标内容及课程体系
物流管理专业的教学模式由理论性教学体系和实践性教学体系构成。建立以物流职业能力培养为主线的课程体系,将“工学结合”、“课证结合”、“课内课外结合”作为教学内容与课程体系设计的基本原则。课程体系按职业能力层次分为通识课程、专业基础课程和专业课程三大模块。通识课程要强化素质教育,突出自主学习能力,结合社团活动和社会实践,全方位培养学生的核心能力;专业基础课程要涵盖经济管理各行业必要的基础知识,重视体验性企业实习和创新项目,培养学生的通用能力;专业课程要与国家职业标准要求相一致,理论知识和技能训练覆盖中高级职业资格标准的所有知识点、工作内容和技能要求,并通过校外顶岗实习和创业实践,培养学生岗位工作的特定能力。
按照工学结合的原则,构建适合本区域社会经济发展实际,内外一体的开放式实践教学体系。把政府资源、企业资源、行业资源、就业机制等纳入教学体系中。
2.建立工学结合的课程标准
教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(2006年16号)文件中明确提出了:“高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,提高课程教学质量”。
以能力为本位,在课程标准的教学目标、教学内容和教学实施三方面形成构建课程标准的基本理念,制定符合高职教育特色的工学结合课程标准。
根据专业的培养目标,以职业能力分析为出发点,根据物流行业的职业通用能力和职业特定能力要素;根据本课程承担培养某个职业能力要素或职业能力要素的某一部分,确定课程的定位、任务与目标;依据课程的定位、任务与目标和针对职业能力确定本门课程的知识点、能力点、技能点和素质要求;将已确定的知识点、能力点、技能点和素质要求按照科学合理的分类及顺序构建课程和课程体系;落实课程的组织与实施细则;建立考核知识、能力、技能与素质的考核指标体系和考核标准,提出学生学业评价考核方法。
3.形成适合能力开发的教学方式
由单一的课堂讲授法转变为应用综合化的教学方法。理论的教学方法有讲授、谈话、讨论、读书指导等,示范的教学方法有演示、参观、电教等,以实践为主的教学方法有实验、实习、大作业(论文、课程设计)等。每种教学方法都能实现学生某方面能力的养成,关键在于有针对性地选择和灵活运用。在实际的教学中要重视多种教学方法的最优化组合,以达到最佳的教学效果。
切实转变教学关系,提倡交互式主体性教学。现代教育理念认为教育者与受教育者的关系是交互主体性的伙伴关系。学生是学习的主体,是有意识、有个性、具有主观能动性的人,不是消极、被动的接受者。
运用现代化的教学手段,提高教学效率。现代化的教学手段在课堂教学和辅助教学中的运用,可以挖掘出大量课本和课堂之外的教学资源,对这些教学资源的使用可以极大地丰富学生的知识结构,提高学生的综合素质。现代化的教学手段集声、文、图、像于一体,可以使学习者从多种感官来获得身临其境的感受,能大大地提高学习兴趣和效率[5]。
4.“双师型”专业教学团队建设
人才的培养靠教育,教师是教育的主体,他们在教学中发挥着主导作用。建设一支人员精干、素质优良、结构合理、专兼结合、相对稳定的“双师型”教师队伍,是提高高职物流管理专业教学质量的重要保证。
为适应工学结合课程教学需要,需要建立专任教师与兼职教师专兼结合的教学团队,并形成一整套规范的制度、方法与操作流程。
通过引进人才充实专职教师队伍,改善教师队伍结构;通过外部培训、校本培训和下企业实习等多项措施,培养出一批既精通理论又精通实践操作的“双师”型教师;通过从物流企业聘请富有实际工作经验的技能型人才,建立一支相对稳定的兼职教师队伍。
5.构建适应工学结合模式的管理体系
创新管理理念,构建适应工学结合模式的开放式管理体系。构建以学生工作部(处)为主导,以系(院)为主体,以班级为单位的纵向教育管理体系;构建以辅导员(班主任)为核心,与专业教师为一体,以学生干部为主力的横向教育管理体系;构建以学院为中心,以实习就业基地为依托,行业和社会相关部门相配合、家庭社区积极参与的延伸教育管理体系。推行和实施纵横和延伸学生教育管理模式,是进一步加强和改进大学生思想教育,构建高校“大德育”模式的重要途径,是在新形势下对全员育人、全程育人、全方位育人的一种新探索,是高职院校学生教育管理形式的一种新发展[6]。
6.构建学习质量“多元化”的评价体系
教学评价是以教学目标为依据,运用有效的评价技术和手段,对教学活动的过程和结果进行测定、分析、比较,并给以价值判断的过程。
评价方式应突出促进学生全面发展的指导思想,要把评价的重点放在学生提出问题、分析问题和解决问题的能力与创造力、多向思维能力等方面,并将社会能力与方法能力的内容纳入评价范围。
将校内学历考试与社会职业资格考试接轨。将以取得学历证书为目的的课程考试与以取得职业资格证书为目的的技能鉴定考试或认证考试进行对接,使学生在获得学历证书的同时获得相关的职业资格证书。
改变“一卷定乾坤”的评价方式,注重形成性评价。高职教育要注重形成性评价,在教学过程中对学生的平时成绩、学习效果进行总结,将学习态度、学习方法都纳入考核,这样有利于提高学生自我评价和自我调节的能力。
教学评价多元化,如采用面试、小论文、课程设计、实验考核、开卷、开卷闭卷结合、闭卷等多种评价方式,改变单一的知识评价方式[7]。
参考文献:
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以前的勘测设计院大都变为工程公司,面向以EPC为主的工程总承包,企业也以项目管理为核心来运作,而在EPC工程总承包中采购显得尤为重要。在企业生产和销售规模维持不变的情况下,如何为工程总承包项目提供质优价廉的设备和材料,成为企业利润新的增长点。
1.1目前采购存在的一些主要问题
(1)合同管理手段落后。合同审批手续繁杂、缓慢;合同履行中没有有效的统计和分析工具,对采购过程中的采购数据无法建立业务分析系统,来向决策者提供有价值的信息数据;各个项目的采购信息也无法有效同步共享。(2)监制环节难以全面覆盖。监制环节涵盖货物的制造工艺、人员以及设备的审查,制造过程中进度和质量的监管,后续的包装和储运等各个方面。目前的采购管理手段无法全程覆盖,对于进度和质量仍难以建立信息预警体系,实现实时监控。(3)异地办公难度大。项目管理人员经常出差是常态,很多业务管理需要通过审批来走完流程,由于没有充分利用互联网+的技术或者APP,导致很多业务不能按时进行和完成,出现效率低下的现象。(4)供应商管理欠完善。从供应商准入、选择、维护、再评价,没有建立一套有效可行的动态监管机制,供应商的分类管理、动态更新未能充分发挥各自的优势来实现战略合作以达到降低生产成本的目的,不完善的供应商分级管理以及再评价制度会给企业带来风险。(5)物流管理智能化、标准化等方面有待提高。在内陆运输、仓储、海运、货运单据等环节没有充分的标准化和网络化,降低了物流作业的效率;物流管理智能化程度不高,相关信息也无法实时采集与追踪,过程的监控难免受到影响。
1.2采购管理信息化
(1)采购管理的标准化、流程化。数据层面的集成完全基于流程层面的集成,而流程层面的集成则会受管理系统和管理程序等因素的影响。这就需要重新梳理和完善采购管理的工作程序,规范部门的采购流程和运作方式。只有这样,部门内部、部门之间的信息互通才能顺畅,在此基础上才能将采购管理过程的要素数据化进而信息化。(2)采购管理的数据化。将采购管理的一切要素进行数据化,贯穿整个采购的全过程。从采购策划开始,对供应商管理、采买、合同管理、监制、物流、入库、收尾各个环节进行数据的采集、存储、关联、统计、分析。针对不同环节,对数据进行具体的分析来形成符合要求的各类图表,实现全过程在线监管,同时建立供应商、产品、服务等方面数据库,为本部门或其他相关部门提供数据的实时支持服务。(3)采购管理的一体化。在采购数据化的基础上,将采购申请、招采、合同、支付、验收、入库、结算等环节的数据建立信息的一致性,实现部门内部、部门之间的协同合作和风险预警。物流、资金流、信息流“三流”应无缝链接和无碍流动,真正实现三位一体,以达到降本增效、提升管理水平的效果。(4)采购管理的移动化。利用移动互联网技术,借助智能移动终端设备,实现通过手机等移动终端对采购管理的诸多业务进行移动管理。采购工程师可以通过手机APP在招采、流程审批、报表查询、信息维护、进度和质量监控、工作交流、文档共享等方面进行移动办公,采购工作不再受到时间、地点等限制。供应商也可以通过手机APP上报进度情况、反馈质量问题、提交运输存储数据、交流日常工作情况。(5)采购管理的智能化。物流网、地理信息系统、商业智能等先进信息技术在管理信息系统中得到了广泛应用,为信息采集、综合决策等工作开展提供了支持。建立货物信息采集系统、条码自动识别系统、货物自动跟踪系统等,可以方便物流信息的实时采集与追踪,提高整个物流过程的管理和监控水平,实现物流过程智能化、透明化。
2采购管理信息化的应用
结合以前项目采购管理的经验和模式,基于项目采购管理信息化的新要求,对采购管理流程进行了重新梳理和完善,采购管理业务流程如图1所示。
2.1基于设备清单的项目采购计划
在前期策划中,基于设计部门提交的初步设计的设备清单,按照项目的总体计划制定采购计划,从设备清单中选择具体的设备明细数据归入到采购计划包中。随后的催交计划和检验计划以此为依据,将采购计划中的设备明细级数据带入这些计划中,并将采购计划中相关步骤进行细化。
2.2大数据概念贯穿采购业务全过程
在供应商管理模块中,通过申请、准入和考评,记录并保存了供应商的大量信息,这些信息中包含准入名录、产品信息、资质、业绩、产品认证、服务关系状态、考评等级等,对这些信息进行检索和分析。(1)在采买管理模块中,通过招标和非招标的方式确定最终供应商,对于所采购的设备按照各种特征值的设置将设备的价格信息进行记录,并同步至价格信息系统。同时通过分类、筛选等方式建立相应设备的备件库。(2)在合同管理模块中,合同评审和签订后建立完整的合同台账,监控合同的履行情况,按照严格的流程完成合同支付,通过数据的归集将费用资源加载到P6中,同时借助数据接口为采购业务与财务子系统的紧密结合提供必要的支撑。(3)在监制模块中,设备级进度台账和检验台账的建立有助于实时监管的更精细化。在进度控制方面,借助不同的接口可以多方位获得实时的进度数据,通过分析和统计将进度资源加载到P6中;在质量控制方面,同样可以多方位获取质量问题信息,通过分类和统计反馈的质量问题。(4)在物流模块中,设备清单是最基础的数据,在此基础上建立货物发运批次和货运清单,将这些货物数据归集形成货运单据,供出入库、报关、海运等环节使用。
2.3办公移动化
通过APP可以查看各类待办工作,查看各类采购统计数据,办理责权范围内的审批,实现在线审批,实时查询。同时接受邮件并查阅附件,在线浏览。监制工程师也可以通过手机终端进行进度实报,并将质量问题及时反馈,上传监制过程中的照片、视频等资料。对供应商留有入口,供应商可以通过手机终端参与招投标过程,在线报价,查询中标信息等,也可以上报实际的制造进度和相关的支撑资料。
2.4物流管理智能化
在发运前,供应商通过授权入口将货物数据录入物流管理模块来完成货物数据的采集,为后续的查询、货运单据编制等工作提供数据支撑。借助条码系统在运输的重要节点进行物流信息的实时采集与追踪,在项目现场根据仓储计划为存储、出入库等提供快速和便利的手段。同样业主也可以在授权范围内实时查询和了解货物状况。
3结语
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(1)异地办公阻碍采购活动
随着企业经营活动的扩大,采购部门着眼于企业发展和经营的要求,使得企业采购人员必须通过出差、异地办公等方式全面、详细了解产品信息,完成采购任务。但由于手段缺失,很难满足这种异地办公的需要,在客观上大大降低了采购管理的连续性和及时性,导致很多业务不能及时开展和完成,增加了采购管理的风险。
(2)无法形成大数据研判优势
采购行为是企业日常经营活动中的经常性活动,企业长远累月采购活动所形成的大量采购数据,只能成为纸面上的数字和符号,成为摆在企业文档室内的无用档案。实际上,这些经年积累的数据如若能够通过数据分析和数据挖掘,将可成为企业战略发展、经营决策,采购研判,产品选择,价格分析的有用数据,但传统的数据管理模式早已无法满足企业对于数据价值的应用。
(3)供应商管理薄弱
由于缺乏有效的手段,采购部门对供应商的管理也出现诸多盲点,供应商管理处于无序、散乱和短期合作状态。缺乏对主要供应商的管控能力,当供应商流失或变更时不能主动应变,从而导致未能建立双赢机制。
(4)缺乏采购绩效考评机制
原有采购行为由于管理手段和工作流程的落后,采购管理人员的绩效和能力无法通过长期的数据研判体现,针对采购管理部门的绩效考核往往流于形式,不能真正的反映采购人员的能力和水平,贡献和成绩,也就无法形成真正有效的,能促进企业采购人员发挥更大价值的绩效评估机制。
二、信息化在采购管理中的具体运用
以某大型家电零售企业信息化采购管理应用为例进行探讨。该企业在国内拥有上千家直营门店,巨大的体量规模使得采购系统异常复杂,供应商数量多难以有效管理、采购物品成千上万管理难度高、由于采购周期过长,无法有效掌控市场信息,导致采购成本过高、由于组织庞大,主体分散导致采购部门各自为政,无法将采购的规模优势转变为价格优势,且重复采购现象十分普遍。为了改变这一现状,集团决定利用信息化构建更加高效的采购管理模式。
2.1主要方案
针对存在的问题,实施集中采购,统一采购,创建自己的供销模式,实现ERP管理,建立物流信息系统,并在此基础上,重新梳理采购流程,建立规范化、标准化的业务流程,以此为依据开发采购管理软件系统,进行电子采购。预期效果分析:
(1)通过集中统一采购,获得批量采购优势,降低采购单价;
(2)通过信息化采购系统建设优化业务流程,降低人力和管理成本,提高采购效率;
(3)通过实施ERP系统,实现供应链管理,加强与供应商的战略协同合作;
2.2取得效益
通过一系列信息化改造和流程再造,该集团采购管理提升到一个新的水平。具体成果表现为:
(1)供应商得到大幅优化。由于采用信息化手段,企业将供应商实现了分级评估管理,将企业与供应商的合作全部纳入信息化系统,实现对供应商的全盘考核和评估,并建立起高、中、低三个级别的供应商体系,从而实现根据企业情况适时选择最佳供应商的决策体系。
(2)采购成本明显降低。当“集中采购和统一采购”系统实施后,通过企业集中大批量采购,议价能力大大提升。将各分散的采购主体重新统一管理,避免了重复采购。由于构建了物流信息系统,物流成本大幅降低,通过物流信息系统还进一步优化了采购的物流路线,降低了整个采购链的成本。
(3)采购效率大大提高。在优化供应商的基础上,基于电子采购的实施,公司降低了采购的复杂程度,采购订单的处理时间降低到1天,合同的平均长度减少了5页,内部的员工满意度提升了50%,“独立采购”也减少到8%。电子采购在企业内部产生了效率的飞跃。
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关键词:电力物资;物资管理;问题分析;健全;完善;创新
当今电力企业的内部外部环境均发生了巨大变化,我们要想顺利进入市场,适应市场环境,并使企业在竞争中取得生存和发展,就需要及时转变思路,管理创新,更新管理机制,以实现企业在市场竞争中的战略目标。对电力企业而言,在众多的管理领域中,物资采购管理关系到企业的成木管理和质量管理,物资采购管理是实现上述两项主要管理内容的第一环,要把好这一重要环节,进行创新,改革管理模式应是当前各电力企业积极探索的问题。
1、现阶段电力企业物资管理存在的问题分析
电价对电力企业的经济效益乃至其生存发展有着举足轻重的作用,根据国家电力体制改革“厂网分开、竞价上网、打破垄断、引入竞争”的方案和国家计委明确提出的电价改革要与电力体制改革相适应等原则,电力企业将面临着极不乐观的现实经营环境,长期处于垄断地位电力企业的物资管理体制已经不适应企业发展的需要了,并且存在着许多亟待解决的问题。
1.1现场方面存在的问题
一是安全生产基础不牢固。电网抗御自然灾害能力弱。二是电力设施破坏问题严重,主变压器隐患较多。因此,要求电力企业有较高的物资管理水平,严密的物资管理制度和省网之间的物资调剂能力,保证电力生产的供应,从而保证安全生产。
1.2成本与资本方面存在的问题
成本方面,电网改造、技术改造和设备更新等投产形成的大量资产,推动折旧和财务费用攀升;电价盈利空间狭小,独立火电厂推动电价上涨因素逐年增加,购电费比重大幅度上升,因此要求电力企业必须建立一套具有约束机制、可操作性强的物资采购管理制度,把好物资采购关,切实做到降低工程造价,从而降低发电成本;在资本方面,受政策因素影响,资本金来源逐年递减,资产负债率显著上升,极大影响了公司企业的财务状况。
1.3 加强电力企业物资管理的必要性和紧迫性
电力体制改革将按照积极稳妥的原则精心组织,区别各地区和各电力企业的不同情况,在总体设计下分阶段推进改革。国务院各相关部门已着手开展改革的各项工作,预计年内将完成企业重组的各项主要任务。电力企业应立即开展的工作是,应当积极应对,努力约束电力成本的上升,引导企业降低工程造价,提高技术水平,加强企业物资管理,降低成本、提高效益。在以上工作中加强电力企业的物资管理工作显得意义重大且迫在眉睫。
2、健全管理制度,改进物资业务流程。完善管理体系的措施
2.1优化采购运作机制,完善采购业务流程
(1)规范价格供应商管理,对价格供方实施分级动态管理并引入定点采购,与供应商建立长期合作关系。
(2)界定严格的物资采购招标范围、规范评标活动,建立评标小组专家库。
(3)整合物资流程,将物资业务统一纳入系统管理。
(4)积极探索新型采购方式,实行网络营销。
随着网络技术的进步和应用上的推广,物资采购的网上竞价机制逐步变得可行,成为一种新型的采购方式。网上竞价采购具有透明度高、成本低廉、高效简便的优点,但网上竞价的实施需要公司网络技术上的支持,加强信息、安全等方面管理,同时还应对价格供应商进行培训,掌握网上竞价的具体实施和操作方法,使他们参与到网上竞价中来。
2 2 形成物资采购管理新理念的客观环境
外部环境的形成。随着市场经济的发展,社会生产力水平不断提高,我们己告别了短缺经济时代,买方市场己经形成。同时随着市场竞争的日益激烈,供应商对目前存在的靠不正当手段占领市场的无序竞争深恶痛绝。具有一定企业实力的供应商,其产品质量可靠,服务完善,希望通过规范的市场竞争手段进入市场。再者计算机网络技术发展突飞猛进,电子商务己渗透到商业的各个领域。所有这些均为改革物资采购管理理念与管理模式创造了良好的外部环境。
内部环境的优势。电力企业是技术和资金密集型企业,一般物资流动量较大,均在几千万元乃至上亿元,这就给企业在采购过程中的成木控制创造了空间。
随着电力企业管理体制改革,企业以追求最大经济效益为最终目标,降低经营成木是企业提高经济效益的有效途径,这就使创新物资管理理念成为电力企业发展的一种需要。电力企业资金雄厚,多年来在市场中形成了良好的企业形象和较高的资信度,大量供应商争相进入电力物资市场,这就给我们改变物资采购管理理念和管理模式提供了契机。
纵观电力企业所而临的内外部环境,电力企业要抓住机遇,适时创新一套物资采购模式和管理理念己成为一种必然。
3、完善规章制度创新,提高物资采购管理水平
当前,一些国有企业仍未注意建立现代企业制度,内部管理不严,纪律松弛,浪费严重现象时有存在,缺乏自我监督和自我约束机制,表现在物资采购方面就是没有集中物资采购权和明确职责分工,没有对物资采购进行科学管理,导致乱采购,程序不规范,招投标推行力度不够,造成物资库存积压,周转缓慢或假冒伪劣产品流进企业,造成许多损失和浪费。这在电力企业也有一定程度的存在。因此,必须抓好企业物资采购规章制度的建立与完善,采取切实措施,不断提高物资采购管理水平。
(1)建立健全并严格执行物资管理制度和设备、材料招标管理办法以电力企业要进一步强化物资管理基础,搞好物资定额、计划及物资分类、采购分工工作,不断完善物资采购管理岗位规范与工作标准,用制度规范职工行为,堵塞管理漏洞,实行物资采购管理全过程各环节的制度化。
(2)加强物资采购的管理监督,严肃财经纪律。物资采购要贯彻国家物资管理工作的法规、政策,遵守市场管理规定,遵循比质、比价、比信誉、比运近和以厂家供货为主、市场调节为辅,先急后缓,适用及时的原则,千方百计采取多渠道,少环节降低物资采购成本,总结经验,开拓货源,保证企业生产和建设的物资需要,使电力企业物资采购工作步人良性循环轨道。
(3)实施物资采购管理现代化。电力企业要广泛推广先进技术与先进管理手段在企业物资采购管理的运用,建立精干高效的物资采购管理机构,建立物资采购管理信息系统,覆盖物资管理各环节,对物资定额、计划、合同管理、库存管理、帐目管理、统计报表以及设备材料的产、供、配送、采购、加工渠道、价格体系等物资管理的各个方面进行资料贮存与检索,不断提高物资采购管理水平。
4、全新物资采购管理管理模式的引入
物资采购管理程序基本包括:需求计划的提出、采购计划的下达、询价采购、入库验收、结算等。但旧的管理模式是人为随科技意采购,买哪家的东西、什么价位基本上是专职采购人员或需用单位决定,随意性较大。二是一事~ 议性招标,即针对物资需用量较大的项目,临时组织招标。这两种方式存在着不能全过程竞价采购,没有目标价格原则,采购产品质量不易控制及采购过程易产生腐败行为等弊端。对此,我们提出并设计了一种借助计算机网络,将物资采购管理组织机构划分为两个互相独立区的制约型物资采购计算机竞价系统的物资采购管理理念,并付诸于实施,初步进行了模拟运转。
组织机构。该系统分为两个下属机构:物资管理中心、物资竞价中心、物资采购实施及配送中心,两个中心相互无行政关系,相互独立。其中:
物资管理中心职能:负责需用计划审核,库存核对,下达采购计划,仓储保管及发放。
物资竞价中心职能:负责将采购计划录入计算机网络,网上采购信息,采购统计,入库前验收,对供应商进行评价。
物资采购实施及配送中心职能:依据竞价中心采购结果签订合同,物流配送,结算及特殊条件下的人工采购。
流程。由物资竞价中心在计算机网络上信息进行准入招商,采用专家打分制分别按企业规模性质、企业管理水平、企业业绩、主要用户反馈、与本企业业务往来中的形象、企业资信程度等六个方面进行考评,实地考察后,符合标准的供应商能确保产品质量时发放准人证。入网后各供应商在交易期内出现二次供应质量问题则立即取消入网资格。在此基础上,竞价中心接到由物资管理中心下达的采购计划时,就按程序进行采购信息网上,供应商可在全国各地进行异地报价,计算机自动比价排队,最低价形成,采购确立。下一步工作转到实施配送中心签合同,货到后,由竞价中心验收,再转入管理中心仓储。这种理念基于招议标方式,使日常采购从小到大均纳入有序竞价过程中,既实现了低成本采购,又确保质量合格。
5、运用现代化物流管理手段
5 1积极使用高科技物流设备,改善物流管理技术
在积极发展物流的同时,应大力推广计算机、信息技术,发展专用车辆、先进的装卸、仓储技术等。引进国外物流管理技术,有助于我们破除只盯着眼前的既得利益、把精力放在低水平的扩张及对本部门的垄断保护等方面落后的观念,从而缩小电力企业物流与现代物流的差距。
5.2提高服务质量,树立良好信誉
质量是企业的生命,是企业可持续发展的重要因素。经营信誉是企业宝贵的无形资产。物流企业要向管理要效益,在员工中牢固树立用户至上的经营观念,建立⋯套严格的业务规则和制度,在抓好内部机制管理。
5.3实施物流管理信息化
通过实施物流信息化管理系统,企业各种资源得以有力整合,业务处理效率、数据准确性明显提高,数据统计的全面性和灵活性进一步提高,业务报表生成更快、更准确、更灵活,且节约了成本;能够更快更准确的掌握企业的运营情况和制定经营决策。同时,数据通过网络传递,更加安全高效快捷。因此,必须加强信息化建设,加快建立集团公司计算机信息化网络平台步伐。
6、结语