企业文化宣传贯彻方案范文
时间:2023-11-16 17:29:34
导语:如何才能写好一篇企业文化宣传贯彻方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、指导思想
以xxx企业文化建设三年规划为指导,以全面贯彻落实企业理念文化和行为文化为目标,以员工对企业文化理念的认识、认同和共同遵守为主线,以强势推行为手段,全面系统地宣贯《xxx企业文化纲要》,确保我矿企业文化理念为全体员工所认同和遵从,成为员工信奉的精神信条,为xxx企业文化建设顺利推进奠定坚实的基础。
二、组织领导
为了加强对企业文化建设的领导,确保企业文化建设在我队顺利开展,特成立矿工会企业文化创建领导小组。
(一)企业文化创建领导小组
组长;xxx
副组长:xxxxxx
成员:xxxxxx
(二)领导小组工作职责
1、负责制定本单位企业文化创建实施方案,按照活动实施方案全面开展企业文化建设工作。
2、组织全体员工认真宣传贯彻学习《xxx企业文化方案》、《xxx企业文化纲要》,组织全体员工开展全面系统,高强度的培训,考试、讲评,全面提升全体员工的企业文化综合素质;全面推进全队企业文化创建工作。
3、制定具有xxx文化特征的共同愿景,岗位标准,岗位职责和理念口号等。
4、负责组织本单位的各种主题实践活动。开展劳模、先进忠于企业的大讨论,出版通讯物,刊出橱窗,在《xxx》中设企业文化建设专栏。
5、负责本单位企业文化氛围营造,并根据矿上的安排做好企业文化的各项工作。
三、工作目标
1、通过强势推进企业文化建设,形成推动本单位各项工作的核心竞争力,通过强化管理,建立适应我队管理的规章制度,员工行为规范。
2、全面贯彻落实《xxx企业文化纲要》,开展全面系统、高强度培训,形成良好的企业文化建设氛围。
3、通过对xxx和矿企业文化理念的层层宣贯,形成有xxx文化特征的共同愿景,岗位标准、岗位职责和区队口号。
4、通过宣贯培训,理念考试和工作讲评,提高员工对企业文化理念的认识。通过制度规范,推进行为养成,使企业核心价质理念,基本价质理念,格言,员工行为公约,各种行为规范为员工所认知,熟记,掌握。
四、工作内容和方法步骤
2、营造本单位的企业文化氛围,制作各种宣传牌板,此项工作按xxx要求进行。
3、从8月10日开始到8月25日,给全体员工全面贯彻xxx企业文化推进大会精神,必须做到逐字逐句贯彻到位。
5、组织全体员工利用政治学习及科务会议,学习《xxx企业文化纲要》以及矿企业文化推进年动员大会上有关领导讲话精神,宣传学习要严格遵守全员参加,全面覆盖,自上而下的原则,认真做到时间,人员内容三落实。认真解读《文化纲要》使每一名员工达到熟知,熟记。
6、在宣传学习《xxx企业文化纲要》的同时,组织员工开展深入广泛的学习讨论活动,每次讨论时要制定讨论议题,讨论结果认真记录。
7、抓好愿景对接,在组织员工认真学习,深入讨论,广泛交流,悉心领会《文化纲要》的文化内涵和精神实质的基础上,提出适合xxx岗位特色的花共同愿景,此项工作在8月底完成。
8、根据xxx的工作实际,对照《文化纲要》中企业文化理念的要求,修改和完善矿工会各工种岗位责任制,岗位责任制要细化到每一个操作环节,每个工种岗位,员工对各自的岗位责任能熟知并遵从,根据岗位责任制,按照精细化管理的要求,结合各岗位实际,制定严格明确的岗位操作标准,此项工作9月底完成。
9、结合工作,学习的实际,组织全体员工开展座谈讨论,并提出矿工会企业文化口号。
10、根据企业文化创建的要求,在9月10日前,组织全队员工撰写个人工作“座右铭”,并建档管理。
11、组织全体员工结合个人工作学习、思想实际提出学习计划,制定学习目标,确定学习内容,并形成书面材料建档备查,此项工作在8月底完成。
12、为确保《文化纲要》中各种理念为员工所认识,掌握、认同,xxx组织开展企业文化月度讲评活动,成立讲评领导小组,制定讲评制度,每月确定讲评内容,每月必须开展一次。
13、制定学习考勤考核奖惩等管理制度。坚持每天上班学习20分钟,对迟到、早退人员在绩效考核中扣除分值,为了检验学习效果,每月考核一次,考试成绩及格者给予50元奖励,不及格者给予50元处罚。14、建立全员企业文化学习培训及接受教育档案。加强对员工自我学习活动效果的检查指导和考核,并将学习和考核情况记入本人档案,作为今后各项工作考核的依据。
篇2
中电投绥阳化工有限责任公司氯碱分公司(以下简称“氯碱分公司”)地处贵州省北部绥阳县蒲场镇,为中电投贵州金元集团公司所属三级单位,是中电投集团五大产业集群之一的贵州产业集群中煤矿、自备电厂、氯碱及水泥生产循环经济产业链的核心产业,也是我国西南地区规模比较大的在建化工企业,2013年1月正式成立。现有93名合同制员工,13名劳务工,预计投产后,员工总人数将达到1300人(合同制1000人、劳务工300人)左右。
氯碱项目设计规模为年产30万吨烧碱、48万吨电石和30万吨PVC。总投资35.53亿元,占循环经济产业链项目总投资的42%。目前,场平工作已接近尾声,氯碱项目初步设计正在进行资料汇总,主机设备已经完成招投标,辅助设备招标文件正在编制;电石初步设计已经完成,正在编制电石项目EPC总承包公开招标文件;项目年底前土建开工,预计2015年6月底前正式投产进入商业化运营。生产的氯碱、氯气和PVC等产品将投放市场,参与市场竞争。
同志在党的十报告中明确指出“文化是民族的血脉,是人民的精神家园。全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴,必须推动社会主义文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新,提高国家软实力,发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会,推动发展作用。”由此,在加快推动中电投绥阳氯碱分公司建设发展同时,必须针对未来生产经营和市场营销,通过企业文化建设,着手提升企业软实力和竞争力。
一、增强对企业软实力竞争力和企业文化内涵的认识
(一)企业软实力和竞争力
企业软实力是企业文化所包含的核心价值观、企业精神、工作理念、行为规范、社会责任意识及由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。在企业内部表现,是具有良好企业文化所构成的凝聚力、管理科学和高效率;在企业外在表现是企业社会信誉、企业品牌及对行业实际影响能力。拥有一定的企业软实力,在获取市场先机、赢得客户和低成本融资等方面就占据了绝对优势,在参与市场竞争时,就会增强市场信誉和溢价空间,从而提升企业竞争力。
竞争力是在竞争性市场中,企业所具有的能够持续地比其它同行企业更有效地向市场提品或服务,并获得赢利和自身发展的综合能力。企业软实力制约竞争力。
(二) 企业文化内涵
企业文化是企业在生产经营和市场经济实践过程中,逐步形成并为全体员工认同遵守、带有本企业特色的核心价值观、企业精神、工作理念及行为规范的总和。把文化改变人的功能用于解决企业管理问题,产生了企业文化。
企业文化内涵是由企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化和企业的物质文化等构成。企业精神文化是在长期生产经营活动中逐步形成,经过概括、总结和提炼而得到的思想成果和精神力量,是企业生存发展的精神支柱;企业制度文化是由企业规章制度、组织机构和管理模式构成的外显文化;企业行为文化是员工在生产经营、教育培训、宣传鼓动以及文体活动中产生的文化现象;企业物资文化是通过重视产品开发,提高服务质量和产品信誉,美化生产和生活环境,增建文化设施等物质现象体现出的企业文化理念。
二、明确企业文化建设对提升企业软实力竞争力的重要作用
当前,氯碱化工企业之间竞争,越来越表现为企业文化竞争,企业文化建设已成为提升企业软实力竞争力的坚强基石,对提升企业软实力竞争力的作用也越来越重要。一是凝聚作用。能把员工思想认识凝聚在一起,把企业利益和员工利益统一起来,最终实现企业与个人双赢;二是导向作用。企业价值观与企业精神为企业发展确立了具有长远意义的正确方向,在市场竞争中,为企业制定战略和策略提供依据;三是激励作用。企业文化建设所形成的内部文化氛围和价值导向,能激发员工的主动性和创造性,把潜在智慧诱发出来,聪明才智得到充分发挥;四是约束作用。员工行为规范制度为员工圈定了正确行为规范导向,对散发不利于企业长远发展的言行,起到约束作用,并提高员工的责任意识,增强使命感。
三、氯碱分公司企业文化建设面临的主要问题
氯碱分公司企业文化建设已呈现良好开局,同时也存在问题:
(一)对企业文化建设的认识尚未提升到应有高度。公司刚成立,从领导班子来说,企业未投产,产品没上市,主要精力忙于工程项目推进和建设,对企业文化建设的作用尚未充分认知到;从员工角度说,现有员工大多来自遵义碱厂,其余来自全国部分同行企业和大中专院校毕业的学生,既对中电投集团和金元集团的特色企业文化理念没有真正理解,也对企业文化建设所包含内容缺乏足够认识,企业文化建设主要靠主管部门在做,缺乏群体性。
(二)企业文化建设工作还滞留在表面上。仅搞一些文体活动,没能真正把企业文化内涵与相关形式很好结合起来,流于形式。
(三)党建与企业文化建设工作未能做到融会贯通。企业文化建设工作缺乏有效组织和领导,经常是单打一,影响企业文化建设整体协调和推进。
(四)尚未建立企业文化建设工作考评机制,做好做赖无从考核。
应该说,氯碱分公司企业文化建设工作正在起步,存在的问题带有一定普遍性。
四、企业文化建设指导思想
以金元集团《2013年―2016年企业文化建设实施方案》及《品牌文化导入方案》为指导,突出建设打造九大企业文化等重点,创造独具特色的企业文化。
五、企业文化建设工作目标
以塑造企业良好形象、提升全体员工专业能力和思想道德素质活动为载体,以加快项目建设、提高企业竞争力和经济效益为中心,为建设国内一流化工企业、成为金元集团新的经济增长点而奋斗。
六、企业文化建设的主要途径
金元集团的《2013年―2016年企业文化建设实施方案》,全面安排和部署金元集团近期及未来三年间企业文化建设工作。氯碱分公司必须根据金元集团总体要求,结合自身实际,坚持以人为本,通过以打造九大企业文化为主要途径, 抓好企业文化建设,构建氯碱分公司的特色企业文化。
一是遵循“勇于开拓,不怕困难,埋头苦干,精益求精”金元精神及“人和,效优”金元核心价值观,打造精神文化。精神文化是人的精神食粮,孕育人的精神家园,决定人的精神状态和精神生活。金元集团确立的企业核心价值观和企业精神涵盖了金元集团整体“意识形态”内容,是原有金元文化与中电投集团企业文化有机结合及无缝对接,集中深刻反映了金元集团全体员工团结一致、锐意进取、蓬勃向上的良好精神风貌。要组织员工,认真领会实质,逐步把金元核心价值观和企业精神融化在实际工作和生活中,提升企业和员工思想和道德品味;要做好分阶段贯彻落实,逐步形成统一认识和自觉行动。
二是打造管理文化。氯碱分公司做为金元集团乃至中电投集团第一个化工企业,不能完全照搬照抄电力系统管理模式,应考虑自身特点,引进消化国内外同行业先进科学的管理模式和经验,同时健全规章制度体系,切实实行从严管理,科学管理。要遵循“只为成功想办法,不为困难找理由”的金元执行理念,强化执行力,做到政令畅通,管理到位。
三是遵循金元集团“相马不如赛马,能耐决定舞台”的用人理念,打造选人用人文化。坚持“以德为先,德才兼备”和“公开、公平、公正”原则,加大岗位竞聘力度与考核力度,为员工个人成长成才搭建公平合理的平台,真正让德才兼备员工有广阔发展及茁壮成长的空间,让平庸、碌碌无为者及投机专营者没有可乘之机。
四是遵循金元集团“清白做人,干净做事”的廉洁理念,打造廉洁文化。廉洁是分公司领导做人取信于民的基础,是企业长盛不衰的根基之一。必须坚持预防为主,惩防结合,通过开展廉洁自律和公仆意识教育,时刻做到警钟长鸣;建立健全规章制度,严格履职和办事程序,堵塞漏洞;大力宣贯和执行中央提出的“八项规定”,严格控制职务消费;完善监督机制,自觉接受群众监督,杜绝腐败问题的发生;
五是遵循金元集团“小利润大市场,控本增效赢市场”的效益理念,打造效益和营销文化。采取多种形式,紧紧依靠和鼓励员工勤俭办企业,紧扣各生产工艺流程,努力控制生产成本,确保产品质量,增加效益;提升市场意识,通过诚实守信和细致周到的服务,赢得客户的信赖,从而扩大产品销路,提高氯碱分公司的竞争力和生存能力。
六是打造企业行为文化。无论是企业行为还是企业人的行为,都不同程度地折射出企业文化内涵。通过强化央企的政治责任、经济责任和社会责任,在环保、增效和社会担当等方面,树立氯碱分公司良好形象;通过强化员工职业道德和个人修养,努力规范员工行为;全面推广和应用中电投集团VI系统,在不断树立企业良好形象同时,扩大知名度。
七是遵循金元集团“团结合作,优势互补,相互欣赏,共同成功”的团队理念,打造和谐文化。构建社会主义和谐社会是党加强执政能力建设的五项任务之一。构建和谐社会,企业必须优先构建良好的内部和谐关系。通过开展密切联系群众活动,切实转变工作作风,分公司领导要建立自己的联系点,经常深入员工当中,发现员工普遍关心的热点难点问题,不回避矛盾,努力解决员工生活和工作中的困难,关心员工的冷暖,做好“五必访、五必谈”,赢得员工的信赖和支持;在员工内部反复提倡求大同存小异,相互理解和包容,从而构建健康和谐的人际关系及上下级关系。
八是遵循金元集团“以人为本,生命至上”的安全理念,打造安全文化。安全是化工企业的“命根子”,是稳步抓好生产的基础和前提。通过落实安全生产责任制,严格执行各项规章制度,强化安全防护措施;开展多种形式的安全教育和培训,培育确保安全生产的根基,最大限度减少或杜绝发生安全事故。
九是遵循金元集团“务虚更要务实,投入更要产出”的党建理念,打造党建文化。要服务大局,紧紧围绕氯碱分公司当前项目建设中心,通过班子建设,把氯碱分公司班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好,领导放心,群众满意的坚强领导班子;通过开展“党员示范工程”活动,推动创建标准化党支部,切实发挥基层党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用;通过贯彻党的“十”精神,更加坚定理想信念和道路,自觉为实现“中国梦”奉献聪明才智;要积极探索党建与企业文化建设有机结合的新路子,做到两者相互促进、有机结合、共同提高。
七、企业文化建设采取的主要措施
(一)认真贯彻落实金元集团《企业文化建设实施方案》。成立氯碱分公司组织领导机构,指导企业文化建设工作;重新修订《氯碱分公司企业文化建设实施方案》,做到有目标、有步骤和有措施。
(二)宣传倡导,形成共识。金元集团企业文化理念是企业在实际工作中,通过全体员工共同努力提炼的,企业文化理念的确立,不是为了好看,是为了凝聚共识和力量,提升企业软实力和竞争力,更好地为员工赢得利益、为国家创造财富。所以,必须采取多种形式,通过大力宣传倡导金元集团特色企业文化理念,将其逐步渗透到各项工作及员工的行动中,并在实践中不断丰富其内涵,真实做到落地生根,开花结果。
(三)领导班子带头身体力行。领导班子是企业文化建设的龙头,其行为对员工起着绝对示范作用。要培育和维护企业共同价值观,分公司领导本身就应成为这种价值观的化身,并通过自身行动,向全体员工灌输企业价值观;在改进领导工作作风,提高工作能力和增强个人修养的同时,还需注重对企业文化建设的总结培育、宣传倡导和表率示范,力争在具体工作中始终体现企业核心价值观和企业精神。
(四)健全和完善各项管理制度。企业文化是软硬结合的管理方法。在企业文化建设过程中“软硬”兼施,相得益彰。培育员工整体价值观,必须健全和完善必要规章制度,对员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。
(五)加强培训,提高素质。员工基本素质不高,提升软实力竞争力是不可能的。加强培训,不断提高企业员工基本素质,是建设企业文化的基础保证。要制定和完善培训计划内容,通过专题讲座,对员工进行企业核心价值、职业道德、经营思想及团队意识培育灌输,进行文明礼貌和行为规范教育,经考核合格后上岗。
篇3
__矿在推广__文化的过程中,无论从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度,都显示了__矿在推行__文化中具有组织周密、措施得力、工作有序的特点。总结三个月来的工作,我们主要做了以下几方面的工作:
一、党政领导高度重视__文化的推广,努力完善推广__文化的各项机制
9月2日,山西__公司召开__文化建设推进会议,我矿在当天下午就召开了矿推广__文化动员大会,全矿100多名矿科级干部参加了大会,矿党委副书记作了推广__文化的动员报告。随后成立了以矿长、党委书记为组长的__矿推广__文化领导组,领导组下设__矿推广__企业文化办公室,将推广__企业文化办公室设在宣传部,指导全矿__企业文化的推广工作。按照__企业文化实施纲要的要求,我矿开始在全矿范围进行推广__文化实施活动。
我矿认真组织企业文化推进办的同志学习了山西__集团公司[20__]50号《关于下发和以及强化理念价值观渗透和推进视觉识别建设的安排意见》和__公司党发[20__]63号《关于下发的通知》文件精神。为使推广活动真正落实到基层,我矿制定下发了《关于加强学习的通知》,并将《山西__企业文化手册》300本手册下发到各区(科)、队,要求广大职工进行讨论、学习。在经过广泛、深入的调查和研究后,我矿又相继出台了《__矿企业礼仪首推项目》、《__矿员工使用文明用语基本要求》、《__矿员工日常行为禁忌》、《__矿实施山西__文化建设方案》、《__矿企业文化管理考核标准》、《__矿企业文化建设结构图》等一系列文件,以确保__文化的推广落实。
二、以学习__企业文化带动__矿亚文化的建设,在全矿形成人人知理念,人人用理念的良好氛围
__矿在推广__文化的过程中矿党政领导首先带头学习,矿党委中心组成员学习了由中国企业文化理事会常务副理事长孟凡驰教授主讲的《企业文化建设与现代企业管理讲座》、由余世雄教授主讲的《企业变革与文化》讲座,观看了《山西__集团公司视觉识别Ⅵ手册》光盘。
10月22日,我矿利用双休日时间,由企业文化推广办牵头,组织各科室主要负责同志参加,举办了__文化培训班。通过看录像、谈体会等形式增强了中层干部对企业文化的理解。各基层队组根据企业文化建设的要求,认真学习企业文化手册,理解__理念。以区(科)、队为单位组织学习《山西__文化手册》,讲意义、谈感想、说打算,引起全体员工对《山西__文化手册》足够的认识理解。对新分配到岗就职的30名员工,由__企业文化推广办公室组织进行学习《山西__文化手册》,以使新工人在上岗前就能了解__文化理念。我矿还在班前班后会和其它例会上,组织员工诵读理念,开展形式多样的讨论。并组织了3次不同层面的考试考核,以检查每个员工对山西__战略目标的了解程度和理念渗透的效果。下一步,根据矿领导安排,我们还准备邀请著名教授来矿讲解企业文化建设的意义。
三、创造浓郁的宣传氛围,为推广__文化提供良好的外部条件
为使广大干部职工了解__文化理念,迅速在全矿范围内营造出良好的学习推广__文化氛围,矿宣传部利用广播、电视、黑板报、宣传栏等宣传载体大力宣传__文化。9月17日,我矿在办公楼两侧展出了以宣传__文化理念为内容的宣传牌板16块,在福利楼前举办了两期以__企业文化为内容的黑板报展,宣传__理念、企业核心价值观、企业精神等内容,并分别评选出一、二、三等奖。为方便广大干部和职工查阅__文化的相关资料,更好地参与到此次__文化推广活动中来,矿宣传部还将__视觉识别Ⅵ手册光盘内容上了矿内局域网。开办了以企业文化建设为主要内容的《__论坛》刊物,为推广__文化活动中又多了一个渠道。9月15日,矿统一将原有的矿旗更换为__企业旗帜,并率先从__公司录制回《山西__之歌》的录音带。10月1日,全矿又组织干部在办公楼前举行了升国旗、__企业旗,奏放山西__之歌活动。11月4日我矿又开展了推进企业文化建设“感动__”候选人物先进事迹报告会活动,将长期以来在基层默默工作、无私奉献的典型,长期以来刻苦钻研业务的先进典型,通过演讲等形式宣传出去,提高职工对__文化的认同。将三首山西__之歌配上我矿的图片画面,制作成VCD光盘,下发到各队组进行学唱,使之成为具有__特色的企业礼仪的一部分。
9月18日,公司在我矿召开了地面质量标准化现场会,我矿以会召开为契机,对主要街道的
标语墙的20条标语进行了刷白,全部印上了__徽和__理念,在矿主要地方悬挂以__企业文化为内容的标语16条。我矿在矿井质量标准化建设中,按照__企业文化的要求,及时将原矿徽、企业精神等与__文化相驳的内容及时更换,目前井下更换、增加牌板近三百块,达到了与__文化的统一。
四、依托矿区文化,不断提升具有__特色的__文化
我矿在认真学习__文化的基础上,制定了《__矿推广__文化的实施方案》,增加了具有__特色的“口号文化”和“团队文化”,以文件的形式将__文化的各项内容进行了细化,并明确了具体的实施责任部门。在推进企业文化建设中提出了“集重志、重管理、兴科技、创第一”的团队精神,总结了“然诺为德”以诚信建设为主要内容得的矿训,并结合__文化和__矿的实际制定了出了员工誓词,在全矿范围内准备实行了准军事化管理,提高全员的执行力。
“廉政文化”是企业文化中的一项重要内容,我矿以廉政文化建设为突破口,在这方面提出了以“勤政清廉,乐于律已”为主要内容的理念,以廉政文化建设为契机,编订印刷出版了《__矿廉政格言》一书,征集有关廉政方面的格言共计186条,有效的推进行廉政文化建设。
五、关于“全煤系统企业文化示范矿”申报工作的准备情况
根据公司宣传部的安排和__矿的实际情况,我矿决定申报“全煤系统企业文化示范矿”,矿党政领导多次就申报工作提出要求,企业文化办公室也多次召开会议研究申报工作,根据中煤政研会关于申报工作的文件要求,我矿针对十二条申报条件进行了细化,按照申报工作的十项要求,不断完善矿井企业文化建设。
篇4
为认真贯彻省、市民营经济大会和市第十二次党代会、余姚市第十四次党代会精神,切实加强民营企业思想政治工作,推动全镇民营经济大发展大提升,根据余姚市委宣传部的要求,结合陆埠实际,决定在全镇民营企业中开展“形势教育聚共识、人文关怀聚人心”主题教育实践活动,以下简称“双聚”主题教育实践活动。
一、开展“双聚”教育宣讲活动。
利用镇“蓝溪讲堂”讲师团现有讲师资源,深入民营企业开展省、市党代会精神、中央经济工作会议精神、社会主义核心价值体系等宣讲活动。同时,邀请一部分市文明道德宣讲团、微型党课宣讲团、劳模宣讲团、职工讲师团,在民营企业中开展“诚信与敬业”、“敬业与奉献”、“忠诚于责任”等系列主题宣讲。
二、开展企业文化建设活动。
会同镇文化站、工青妇等社团组织,在全镇职工人数200人以上的民营企业中全面实施企业文化规范化建设,帮助有条件的企业建设企业文化中心,并在全镇民营企业中举办“企业文化宣传月活动”、“职工乒乓球比赛”、“文化惠民村村演进企业”等内容丰富、职工参与面广的活动,充分发挥文化在调节身心、熏陶情趣、凝聚人心方面的作用,进一步推动民营企业精神文明建设。
三、开展民营企业家关爱活动。
进一步发挥镇商会和村级商会的作用,加强对民营企业家的身心健康的关心爱护,分批组织企业家到上海知名医院进行身体检查。
四、开展员工家庭读书月活动。
结合“余姚市第二届全民读书节”活动,在全镇民营企业员工家庭中开展读书月活动,并会同镇文化站、工会等开展企业员工赠书活动。同时举办“读好书”优秀读书征文比赛。
五、开展“做文明崇德余姚人”系列活动。
以建设社会主义核心价值体系为根本,以弘扬践行新时期余姚精神为核心,以“做文明崇德余姚人”为主题,在企业员工中广泛开展“身边的好人好事”大讨论活动,加强职业道德建设,传播文明理念,宣扬诚信观念。
六、开展“面对面、心贴心、实打实”主题实践活动。
结合“进村入企”大走访活动,以“服务企业促发展、服务员工促和谐”为目的,在全镇开展“面对面、心贴心、实打实”主题实践活动,要求镇工会干部联系10家以上企业、进50个班组、访100名以上基层职工、办5件以上实事。建立员工访谈制度,要求有条件的企业建设员工心灵访谈室,让企业员工有个心理疏导和解压的场所。
篇5
某某矿在推广某某文化的过程中,无论从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度,都显示了某某矿在推行某某文化中具有组织周密、措施得力、工作有序的特点。总结三个月来的工作,我们主要做了以下几方面的工作:
一、党政领导高度重视某某文化的推广,努力完善推广某某文化的各项机制
9月2日,山西某某公司召开某某文化建设推进会议,我矿在当天下午就召开了矿推广某某文化动员大会,全矿100多名矿科级干部参加了大会,矿党委副书记作了推广某某文化的动员报告。随后成立了以矿长、党委书记为组长的某某矿推广某某文化领导组,领导组下设某某矿推广某某企业文化办公室,将推广某某企业文化办公室设在宣传部,指导全矿某某企业文化的推广工作。按照某某企业文化实施纲要的要求,我矿开始在全矿范围进行推广某某文化实施活动。
我矿认真组织企业文化推进办的同志学习了山西某某集团公司[2006]50号《关于下发<山西某某文化手册>和<山西某某视觉识别(ⅵ)手册>以及强化理念价值观渗透和推进视觉识别建设的安排意见》和某某公司党发[2006]63号《关于下发<某某煤电股份公司实施山西某某文化建设方案>的通知》文件精神。为使推广活动真正落实到基层,我矿制定下发了《关于加强<山西某某文化手册>学习的通知》,并将《山西某某企业文化手册》300本手册下发到各区(科)、队,要求广大职工进行讨论、学习。在经过广泛、深入的调查和研究后,我矿又相继出台了《某某矿企业礼仪首推项目》、《某某矿员工使用文明用语基本要求》、《某某矿员工日常行为禁忌》、《某某矿实施山西某某文化建设方案》、《某某矿企业文化管理考核标准》、《某某矿企业文化建设结构图》等一系列文件,以确保某某文化的推广落实。
二、以学习某某企业文化带动某某矿亚文化的建设,在全矿形成人人知理念,人人用理念的良好氛围
某某矿在推广某某文化的过程中矿党政领导首先带头学习,矿党委中心组成员学习了由中国企业文化理事会常务副理事长孟凡驰教授主讲的《企业文化建设与现代企业管理讲座》、由余世雄教授主讲的《企业变革与文化》讲座,观看了《山西某某集团公司视觉识别ⅵ手册》光盘。
10月22日,我矿利用双休日时间,由企业文化推广办牵头,组织各科室主要负责同志参加,举办了某某文化培训班。通过看录像、谈体会等形式增强了中层干部对企业文化的理解。各基层队组根据企业文化建设的要求,认真学习企业文化手册,理解某某理念。以区(科)、队为单位组织学习《山西某某文化手册》,讲意义、谈感想、说打算,引起全体员工对《山西某某文化手册》足够的认识理解。对新分配到岗就职的30名员工,由某某企业文化推广办公室组织进行学习《山西某某文化手册》,以使新工人在上岗前就能了解某某文化理念。我矿还在班前班后会和其它例会上,组织员工诵读理念,开展形式多样的讨论。并组织了3次不同层面的考试考核,以检查每个员工对山西某某战略目标的了解程度和理念渗透的效果。下一步,根据矿领导安排,我们还准备邀请著名教授来矿讲解企业文化建设的意义。
三、创造浓郁的宣传氛围,为推广某某文化提供良好的外部条件
为使广大干部职工了解某某文化理念,迅速在全矿范围内营造出良好的学习推广某某文化氛围,矿宣传部利用广播、电视、黑板报、宣传栏等宣传载体大力宣传某某文化。9月17日,我矿在办公楼两侧展出了以宣传某某文化理念为内容的宣传牌板16块,在福利楼前举办了两期以某某企业文化为内容的黑板报展,宣传某某理念、企业核心价值观、企业精神等内容,并分别评选出一、二、三等奖。为方便广大干部和职工查阅某某文化的相关资料,更好地参与到此次某某文化推广活动中来,矿宣传部还将某某视觉识别ⅵ手册光盘内容上了矿内局域网。开办了以企业文化建设为主要内容的《某某论坛》刊物,为推广某某文化活动中又多了一个渠道。9月15日,矿统一将原有的矿旗更换为某某企业旗帜,并率先从某某公司录制回《山西某某之歌》的录音带。10月1日,全矿又组织干部在办公楼前举行了升国旗、某某企业旗,奏放山西某某之歌活动。11月4日我矿又开展了推进企业文化建设“感动某某”候选人物先进事迹报告会活动,将长期以来在基层默默工作、无私奉献的典型,长期以来刻苦钻研业务的先进典型,通过演讲等形式宣传出去,提高职工对某某文化的认同。将三首山西某某之歌配上我矿的图片画面,制作成vcd光盘,下发到各队组进行学唱,使之成为具有某某特色的企业礼仪的一部分。
9月18日,公司在我矿召开了地面质量标准化现场会,我矿以会召开为契机,对主要街道的标语墙的20条标语进行了刷白,全部印上了某某徽和某某理念,在矿主要地方悬挂以某某企业文化为内容的标语16条。
我矿在矿井质量标准化建设中,按照某某企业文化的要求,及时将原矿徽、企业精神等与某某文化相驳的内容及时更换,目前井下更换、增加牌板近三百块,达到了与某某文化的统一。
四、依托矿区文化,不断提升具有某某特色的某某文化
我矿在认真学习某某文化的基础上,制定了《某某矿推广某某文化的实施方案》,增加了具有某某特色的“口号文化”和“团队文化”,以文件的形式将某某文化的各项内容进行了细化,并明确了具体的实施责任部门。在推进企业文化建设中提出了“集重志、重管理、兴科技、创第一”的团队精神,总结了“然诺为德”以诚信建设为主要内容得的矿训,并结合某某文化和某某矿的实际制定了出了员工誓词,在全矿范围内准备实行了准军事化管理,提高全员的执行力。
“廉政文化”是企业文化中的一项重要内容,我矿以廉政文化建设为突破口,在这方面提出了以“勤政清廉,乐于律已”为主要内容的理念,以廉政文化建设为契机,编订印刷出版了《某某矿廉政格言》一书,征集有关廉政方面的格言共计186条,有效的推进行廉政文化建设。版权所有
五、关于“全煤系统企业文化示范矿”申报工作的准备情况
根据公司宣传部的安排和某某矿的实际情况,我矿决定申报“全煤系统企业文化示范矿”,矿党政领导多次就申报工作提出要求,企业文化办公室也多次召开会议研究申报工作,根据中煤政研会关于申报工作的文件要求,我矿针对十二条申报条件进行了细化,按照申报工作的十项要求,不断完善矿井企业文化建设。
篇6
在运作方式和表现形式上看,它包括对企业的“虚”策划和对企业的“实”策划。所谓对企业“虚”策划并非通常所说的“虚无”“虚渺”,而是指策划者根据企业实际情况提炼出企业独特的理念、个性、精神,从而增进企业凝聚力,树立起企业的形象,它主要包括企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统等。所谓对企业“实”策划主要体现在对“虚”的策划的操作层而,如员工手册、营销手册、岗位手册、VI系统、企业管理模式的制定等。
下面,我们就从企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统与企业行为识别系统四个方面讨论这个问题。
一、市场调研:企业文化策划的基础
市场调研是一切策划的基础,这在企业文化策划范围内也不例外,市场调研是企业文化策划是不可逾越的的前提。因此,首先有必要讨论如何做企业文化策划的市场调研。它主要也包括两个方面的调查,一是对企业与市场环境进行调查;一是对企业内部实态进行调查。例如,要弄清某日用品的发展前途,一方面要对该日用品的使用人员、结构及其消费习惯、消费水平进行调查,同时了解分析该产品所处的生命周期、发展趋势等经济环境;另一方面对企业的历史沿革、领导水平、人才结构、管理模式、产销状况、财务状况及产品品种、员工精神面貌等有个总体的了解。只有在对企业内外环境有个明确的感性认识,企业文化策划才能进入下几步的操作层而。
二、企业理念识别系统:企业文化策划的指导思想
企业理念是企业经营管理中的观念问题,通常说的是企业总的指导思想。它是四个系统运作的原动力和实施基础,是企业生存的灵魂。企业理念识别系统对外能树立企业形象,对内增强企业的凝聚力,主要表现在四个主面(当然不是一成不变的):
一是企业使命,即回答企业存在的意义,是企业追求经济利益和企业所要承担一定社会责任的统一;在策划企业使命时,语言文字尽量体现这两层含义。
二是企业经营哲学,即回答企业经营的思想观点,指企业对外宣传企业经营的价值、思想方法,简单地说,就是让外界清楚企业经营的目的;在策划企业经营哲学时语言文字尽可能通俗易懂,却又不落俗套,文字内涵感染力强。
三是企业精神,即回答企业成员应成为企业怎样的员工,它是企业长期以来传统文化的沉积及现时主观意识的外现;在制定企业精神时所用的语言文字内涵尽可能与企业的文化保持一致,并且使内部员工看了感觉到正是自己心里要表达的话。
企业行为准则,即回答企业应怎样规范员工的行为,它不同于岗位手册、营销手册等具体的、征对某一方面约束的行为守则,而是特指领导与员工每一个体都必须遵守的行为理念,覆盖的对象是整个企业成员;在策划企业行为准则时语言文字要简洁清晰,且深含韵味。
企业理念是一种抽象的“文化”,在企业管理中它必须加以实施才能达到策划的目的,否则真如“虚无”一般。而要把这种“文化”提升为一种力量就必须通过对内渗透与对外传播两个手段实现。企业理念的对内渗透一般要经过三个阶段:一,选择良好的沟通渠道和媒介对领导与员工进行宣传培训,目的是让员工了解企业理念的内容;二,通过谱写编写企业理念手册、树立楷模、举行文化仪式、文化网络、企业报刊杂志、活动会议等使员工领悟出企业的理念精髓;三,让领导、员工将企业理念的精髓运用于生产、经营和管理中,形成一种无形而有力的理念系统。
三、企业视觉识别系统:企业文化策划的纵向深化
企业视觉识别系统是指企业向外展示的所有视觉方面的外在形象。它是将企业理念系统中的内容以视觉形式传达出来的更具体、更形象、更迅速、更凝炼及更可操作性的视觉外形。有人将其归之于完全具体的行为,但我认为它仍是一种“文化”,只不过是以视觉形式表现出来罢了,目的是使公众见到企业的外形后从视觉转入内心,产生“震憾力”,进而树立企业形象。
而策划人在制定企业的视觉识别系统时则主要包括两个层面,即基础层面和应用层面的策划。基础层面包含企业名称(含品牌名称)、企业标志(含产品商标)、企业品牌专用字体(中英文)、企业全名字体(中英文)与企业标准色五个内容。而应用层面是基础层面五个内容在企业生产、经营、管理中的灵活应用,主要表现手段为办公事务及接待用品、产品包装、广告传播、建筑环境、运输系统、服装制式、展示布置等七个方面。
特别要指出的是,在策划视觉识别系统中基础层面的五个内容时必须明确,企业的名称是最重要的。企业名称的选择要有潜在的内涵,而不是像白开水一样只有一种,从而达不到引人注目的效果。同时,企业名与产品名是否统一不能生搬硬套,一般来说要根据企业实际规模来分,规模大,名称选择范围宽。对于企业标志的制定,只要标志的象征有强烈的向外界传递企业信号的功能,并把企业个性特征表现出来即可,而不必面面俱到,使标志过于繁琐,以致弄巧成拙。在设计企业字体和标准色方面,其向外传递的信息应能使大众产生美的享受,进而产生对企业有利的联想,使他们的联想与企业策划的整体形象融为一体。
四、企业对外服务系统:企业文化策划的深层完善
企业对外服务系统的本质就是“让顾客满意”,它有两层意思,即“顾客至上”和“顾客总是对的”。“顾客至上”隐含四条服务宗旨:一是全体员工的服务规范必须遵守的准则(类似于企业理念);二是当它与其它准则想冲突时,以它为根本;三是多方位为顾客服务,给顾客“最美好的消费感觉”;四是全体员工变“以我为中心”为“以他(顾客)为中心”
而“顾客总是对的”是指:首先,应把顾客当作一个友善的朋友,而非一个“讨厌的家伙”;其次,是指顾客在消费中的不满意正是企业不够完美的地方,有利于企业收集信息;再次,当员工与顾客相磨擦时,其它顾客易与这位“受害顾客”并肩一体,从而影响到企业的声誉与形象。因此,在与顾客相磨擦时,企业要做的是首先是把责任“揽”在自己的身上,然后慢慢地采取解决的措施。
策划人在制定对外服务系统过程中既有“虚”的部分,又有“实”的部分。它的“实”体现在商品(不仅仅特指产品)交易前、商品交易中和商品交易后三个部分。交易前,首先必须从商品的质量下手,在生产中不断改进生产加工技术,以高质量展示在大众面前--这是建设对外服务系统的前提保证;同时加大售前的广告宣传,介绍产品的性能、用途、式样、种类。交易中的一项重要的策略就是“微笑”战略,嬴得大众的好感,并采取登记用户名、赠送小礼品、赠送温馨祝福语等。交易后的特色服务就是“回访”,包括电话问候、上门咨询、上门维修、售后抽奖问答等。它有利于企业得到准确的市场信息,以此作为决策的一项依据。
五、企业行为识别系统:企业文化策划的有力保证
企业行为识别系统是企业理念、企业视觉、企业对外服务系统的动态表现形式,通常称为活动识别。具体地说,企业行为识别是指企业的经营战略和策略、管理模式和制度以及各方面的活动方式等。它包括对外的市场营销、广告宣传、公关活动和对内的企业诊断、组织架构设计、产品开发、生产运作、员工培训、人才招聘等。它的外在行为一是以高质量的服务取悦公众,二是以整套的行为规范员工。这两个方面主要通过营销手册、员工手册和岗位手册等守则来执行、实现。
策划人在制定这些守则时,必须要有战略与管理方面的素质,同时结合企业的市场定位、产品定位及企业文化、企业个性特征来实行,并结合一些成功的策划范例,这是企业策划中最为具体的操作了。这部分操作工作量,企业占了80%,而策划者的作用只占20%,策划者只以一名“宏观者”的身份参与,既企业是“实施方”,策划人是“建议方”。
企业文化,是一个很广泛的范畴,很多企业决策人都说自己是一家有“文化”的企业,但现实中,问他“你的文化核心是什么”,他也能罗列如无数的例子来验证他的“文化观点”,并且也能举出无数的事例来,说他企业做了哪些工作做建设、支撑他的企业文化理论。
但是,我要提醒的是,虽然一家企业虽然企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统等工作都做了,但感觉企业仍然如同散沙一片,这是为什么呢?本人认为,关键还是只徙有“虚表”的部分,关键是企业的决断层没有或不懂或不重视“文化的力量”,未把“企业文化”的这种理念灌输给自己的中层管理者。
大家都知道,“文化”是一种很虚的东西,“信则有,不信则无”。的“星星之火”之所以“可以燎原”,为什么?刚开始,一无钱二无枪三无强大的兵众与飞机大炮,甚至吃不饱穿不暖,但却最终打败不可一世的国军正规军,根本原因,就是一种信仰,一种“文化”的力量,宏观一点就是“建设一个没有剥削、压迫的黑暗社会”,再具体一点就是“打土豪,分田地”这一思想,把大家凝聚在了一起。要枪有枪,要炮有炮,要飞机有飞机,其也有理想与文化,如“”,但其“”在实际中却“形同虚设”,决策层虽然看到这个问题,却“心有余而力不足”,没有贯彻下去,因此等于是没有文化的。
由此可以,有了“实”的文化载体,如果一个企业的决策层不能引起重视并灌输给中层及基层,其实制定的文化也会落入“徙有虚表”的状态。
但是,一个优秀的策划人不能因为决策层或管理层的不重视或不作为,于是就放弃了企业文化前期及中后期的系列环节。“过程决定成功”“有好的过程,一定会有好的结果”,只要企业文化策划的各个环节做到位,同时与决策层建立良好的沟通机制,那么“虚”就能撑“实”,“实”与“虚”就会相当益彰。
企业文化方案(二)
企业文化是以人为本的经营管理实践理论,是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,它由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化组成。其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。实践证明,作为全新的经营管理实践理论和方法,企业文化盘货或改善了企业内外各种资源之间的关系,促进了生产力的发展,增强了企业凝聚力、整体素质及能力,为企业培育核心竞争优势,实现可持续发展提供了长足而有效的基础保障。因此,如何成功实施卓越的企业文化,不断实现创新,实现“超越自我,追求卓越”的使命,已成为郑州日产公司当前一项重要而紧迫的工作。
一、郑州日产企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、郑州日产企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则 。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、郑州日产企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
郑州日产自2001年起,在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1、提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2、公司高层领导给予了高度重视。
3、公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。
但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1、缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2、企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3、企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的郑州日产来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立郑州日产企业文化建设的相关机构,明确其不同职责。
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、郑州日产企业文化建设的主要内容:
(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1、提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a、行业市场发展的国际化趋势;b、创新性;c、体现企业发展历史及对未来的追求;d、体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2、持续提炼和完善郑州日产的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。郑州日产在提炼共同价值时应当注意: a、简捷性;b、协调统一性;c、系统性;d、尊重人才;e、注重回报社会;f、不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1、建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对郑州日产目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2、建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,郑州日产应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
(三)实施制度在建工程。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。郑州日产在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2、大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《郑州日产企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、郑州日产企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:
1、组建公司企业文化建设的相关机构。
2、起草制定郑州日产企业文化建设方案,《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6、完成对郑州日产企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。
7、最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产企业文化手册》的最后修订工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对郑州日产企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)郑州日产企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1、企业文化部策划科负责起草制定郑州日产企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产企业文化手册》的最后修订工作。
2、企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。
3、企业文化研究会职责见上(略)。
4、公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5、公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6、公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7、公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8、公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
篇7
一、公司重视是企业文化得以实施的根本
企业发展过程中解决各种困难和问题,如技术问题、管理问题等,仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的,还需要一种动力、一种精神、一种文化。这种优良的文化一旦确立,就会逐渐成为企业的优良传统,成为企业实现长期发展战略的保证。镇江公司使企业文化建设和企业发展运营结合在一起,形成互助互促的发展态势,提高了企业文化建设工作的层次,并且给予了必要的物质条件、硬件设施和财务支持,增强了企业文化建设工作的生命力。
二、专门实施是企业文化得以落实的抓手
(一)专门部门来保障实施
为形成良好的长效机制,避免企业文化建设工作找不到牵头部门的情况,镇江公司将党群建设和企业文化统归企划部管理,将企业文化工作融入部门职责中去,将工作计划落实到日常安排中去,通过企业文化和日常工作的互相融合,以企业文化促经营发展,以经营发展保障企业文化,促进了工作的健康、持续、稳定开展。
(二)工作计划来规范实施
为保证XX公司企业文化建设的各项工作能长效实施,避免阶段性、临时性、随意性的工作安排,镇江公司制订了年度工作规划、季度工作计划和月度工作方案,将工作的完成情况进行周度跟踪,月度总结,季度考核,年度评比。用时限和节点来确认、推进工作计划的规范实施。
(三)绩效考核来督导实施
企业文化工作难以量化考核,是企业文化建设的一大难
题。镇江公司巧换概念,从企业文化工作的计划完成率、员工对企业文化理念的认知度、员工对企业文化设施和活动的满意度上着手,以小带大,导入绩效考核理念和工具,来评价企业文化工作落实情况,切实杜绝早做晚做一个样,做好做坏一个样,完成完不成一个样的不良现象,形成了良好的评核和奖惩机制。
三、分层实施是企业文化得以普及的途径
企业文化是管理科学,镇江公司用“四化”概念,从不同层面上,普及企业文化建设工作。
(一)提炼精神文化
将上级公司已经形成的企业文化,结合镇江公司在发展运营过程中抽象和提炼出来的企业特点,在公司运营需要和领导的认同之下,提炼、重组和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的“诚信”的企业价值观和“品牌”的经营理念,塑造企业“灵魂”。
(二)规范制度文化
公司运营离不开制度和规范。建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之纳入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。
(三)推进行为文化
注重办公环境、生产环境和员工素质管理,大力推进“7S”行为管理标准(7S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVING)七个项目),抓好员工的行为规范,建设良好、规范、高效、安全的办公和生产环境。
(四)贯彻物质文化
严格按照《中国节能品牌视觉形象规范手册》要求,做好环境系统、办公系统、媒体系统等视觉识别系统的建设和落实工作,运用物质形象的手段,营造企业整体文化氛围,提高企业的识别度,提升企业整体形象。
四、平台建设是企业文化得以传播的基础
(一)宣传平台
利用传统媒体和信息平台,加强企业文化建设工作的宣传力度。通过每周工作周报、宣传长廊、《镇江节能报》、公司官网、公司内网、手机短信平台等,及时有效地报道企业文化活动和宣传企业文化理念,将企业文化建设工作的开展情况及取得的成绩及时对外公开,从保障员工的知情权上,来获得企业文化建设的公信力,不断扩大企业文化建设工作的影响力。
(二)活动平台
根据员工需求和公司建设规划,公司在职工生活区打造了多功能报告厅、健身房、练歌房、舞蹈室、图书室、党群活动室、社团办公室、员工访谈室、篮球场、网球场于一体的学习、休闲、交流、运动场所,总占地约4000平方米。全部免费、定时开放,由志愿者管理,保障和服务 不同的员工需求。
完善各活动场所的建设,制订管理办法,为职工创造一个良好的文化和体育休闲活动的场所,吸引更多的职工参与到各种活动中来。
(三)组织平台
1、发挥党群组织的积极作用,支持开展形式多样的企业文化活动,使企业文化融入职工生活,增加广大职工的凝聚力。按“月月有活动,人人都参与”的思路,公司组织职工登山比赛、篮球联赛、趣味运动会、桌球比赛、知识竞赛、劳动竞赛、书画摄影比赛等文体活动,组织地球一小时、绿化圌山行、雅安地震捐助等公益活动,以活动促进团队建设、鼓励户外运动、增进员工友谊、落实企业文化建设,初步形成了镇江公司“德智体美劳”五个种类的企业文化活动形式。
2、做好各类职工社团的建设和管理,充分发挥社团在企业文化活动中的引领作用,促进职工文化活动的全面开展。
随着公司运营和生产各项工作的有序推进,职工对文化生活的需求也相应提高。公司加强企业文化建设,宣导公司理念,提高团队意识,积极开展各类员工活动。在公司要求框架内,员工自发组织,自由筹建了象棋社、文学社、羽毛球社、篮球社、桥牌社、足球社、志愿者协会、单车协会在内的8个社团,并制定了公司级别和社团级别的年度活动计划,使企业文化和团队建设、员工文体生活有发展方向,有实施方案。
五、职工参与是企业文化得以贯彻的动力
(一)职工参与是企业文化活动的基础
企业搭台,文化唱戏,职工参与,才是企业文化活动得以长久发展的三个基本要素,缺一不可。职工参与保障了活动的正常开展,保证了企业文化理念的实施和传递。只有多做职工喜闻乐见的活动,才能吸引员工,才能满足员工,才是有生命力的企业文化建设工作。
(二)职工心声是企业文化建设的智囊
建立畅通和有及时回复的员工意见沟通渠道,利用员工座谈会、工会主席接待日、电子邮箱、意见箱等方式,常常调查和收集员工意见,倾听员工心声。在一线车间的员工是我们公司的主要群体,他们的发展与公司的发展密不可分,只有将企业文化让广大员工了解和接受,才能让企业的企业文化发展战略落地实处,企业才能有稳固长远的发展。
综上所述,公司自成立以来,在上级公司的正确领导下,通过开展各项工作与活动,切实做好管理提升和企业文化建设工作,增强了企业凝聚力,调动了员工的积极性,激发了员工的创造性,树立了良好的企业形象,提高了企业的竞争力,取得了经济效益和文化效益的双丰收。公司的企业文化建设正稳步发展,下一步公司将着重从以下方面加强企业文化建设:
篇8
——有感于2009年“三会”
去年年底,公司针对副处级以上干部召开了“三会”,我作为宣传人员,有幸也全程参加学习了“三会”精神,加强了自己对公司的了解,很大程度上提高了自我认识,颇有些许感慨。主要表现在:
一:舞台宽广,前途光明。
马总在2009年工作报告中指出:通过开展企业文化建设竞赛等方式,加大企业文化宣传,发挥企业文化的引导作用,用文化理念凝聚了员工爱岗敬业精神;制定了大营销活动方案,充分展示企业形象,在相关全国性或地方性报纸及其他媒体上进行了密集宣传报道,扩大了公司知名度和影响力。汪书记在党委二届四次全委(扩大)会议上指出:进一步家大企业文化建设推进力度,切实发挥企业文化的渗透功能,将公司的核心价值观和文化理念融入到各项管理工作之中,增强队伍的凝聚力和市场影响力。他要求要强化企业文化理念与管理工作的深度融合,充分发挥企业文化的作用;要建立长效机制,确保企业文化建设持续有序运行;要加大宣传攻势,注重宣传效果,努力提升企业形象。我觉得,从马总和汪书记的报告中,我们可以看出公司对我们企业文化工作是非常重视的,尤其是对我所负责的宣传工作更是当作重点工作来抓。因此,我觉得这是给我的一个很好的平台,我可以在这里充分展示自己的才能,在工作中多学习,多积累经验,争取早日实现自己的人生价值。
二:狠抓作风,自我反省。
马总在工作会报告中指出了员工队伍中存在的8种不好的作风:一是怕字当头,做老好人;二是工作不落实,当甩手干部;三是急功近利,注重眼前利益和个人利益;四是害怕困难,遇到难题绕着走;五是不注重学习研究和思考,凭经验办事;六是上有政策、下有对策,当面一套、背后一套;七是对制度择需而用,合适就执行,不合适就不执行;八是履职不尽责,不求精求效,敷衍了事。汪书记在工作会总结讲话中也指出了干部队伍中存在的六点不足:一是谋发展的责任意识不强;二是班子凝聚力、战斗力不强;三是干部作风急需改进;四是班子成员的廉洁自律意识需要增强;五是令不行,禁不止,不带头遵守上级的规定、制度;六是领导干部的学习氛围不浓。“三会”认为我们的工作作风还不够过硬,执行力还不够强,严重影响和制约了公司的发展,要求改变作风从机关做起,从每一个人做起,从每一件小事情做起。
2008年,作为一名新员工,我快速转变角色,迅速开展了自己的本职工作,组织编排了10多期报纸,对内对外撰写了多篇新闻稿件,取得了一定成绩。但是,对照马总在今年工作报告上列举的“8种作风”和汪书记在工作会讲话中的“6个问题”进行反省,我发现自己还存在作风上的不足,与公司领导的要求有较大的差距。我的不足主要体现在以下几个方面。一是经验少,容易犯小错误。由于刚出校门,实践经验不丰富,又加上刚来公司,对公司了解也不深,还不是很适应,所以经常会犯下一些错误,影响了部门的整体工作水平和质量。二是害怕困难,不愿创新。自己认为“多做事情多犯错误,不做事情照样过”,有时有些好的尝试或想法,但是如果一说出来,就会加重自己本来已经很沉重的工作负担。本来就觉得自己没有太多的时间和精力,又认为做了也没什么好处,做不好反而挨批评,自己就作罢了。三是不求精求效。作为宣传工作者,工作的确有些忙,每天都要做好多的常规工作。本来修改稿件是需要静下心来,逐字逐句的认真推敲的,但是经常不是接待就是要出去采访,以致没有更多的时间去修改文章,而内网新闻每天必须得更新,有时新闻量一多就会发生履职不尽责,敷衍了事的现象。四是不注重学习研究,每天得过且过。虽然自己每星期都在组织英语学习,但是那是被动的,工作需要,自己从心底没有去学习它,总觉得学了又出不了国,平常基本也用不上,这样的学习是没有效果的。除此之外,自己对专业知识外的其他行业知识的学习很少。五是怕得罪人,做老好人。有的稿件质量不高,甚至是连新闻最基本的要素都不具备,完全可以不用,但自己觉得二级单位本系统人员日常工作也很辛苦,怕基层人员说自己不为他们提供好的服务,就通过各种渠道帮忙补充完善修改后刊发,当老好人的思想滋长了基层不负责任的风气。
篇9
关键词:企业文化;问题;对策
企业文化建设中存在的问题
当今社会不仅是知识经济、网络经济时代,更是文化经济的时代,企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视,但目前很多企业对企业文化建设的认识不足,企业文化建设中存在许多问题,主要反映在以下几个方面:
1、忽视企业文化建设工作
企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视,但也有相当数量的企业,其管理理念还没有转变过来,没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义,简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中,只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作,忽视企业文化建设工作,企业文化建设处于简单的自然发展状态。
2、对企业文化建设的认识不足
一些企业长期以来,对如何做企业文化,企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知,认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动,而忽视了企业文化中最本质的部分,即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时,将工作的重点放在视觉文化上,认为统一了着装,统一了企业的标识,做了形象设计和形象宣传,就是在做企业文化,使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。
3、重视企业文化的设计,轻视对员工的教化
有的企业虽然设计了完整的企业文化体系,但仅仅热衷于把企业文化设计出来,展示出来,热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象,热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化,企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受,没有转化为员工的群体意识和整体行动,没有把企业文化真正转化为企业的财富。
4、企业文化建设工作的随意性强
在工作中具体表现为:一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动,如何将企业的文化力转化为企业的竞争力,需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来,落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划,唯独企业文化建设工作没有计划,工作开展的随意性很强,缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够,没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待,没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企业文化建设中忽视人的因素
一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化,企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼,企业家是企业文化建设的主导者和中间力量,员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的沟通和反馈,员工没有参与到企业文化建设中来,从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍,难以实现预期的目标,难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力,又要给员工一个很好的职业生涯。有的企业在进行企业文化建设中,忽视了企业中最重要的因素——企业员工,没有将文化建设的核心——企业员工作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广,轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识,失去了奋斗的动力。
6、企业文化缺乏个性特色
企业文化的生命力和影响力来源于其自身的独创性。但企业精神文化建设中,企业往往缺乏对企业的发展历史,文化积累进行深层的剖析、总结和提炼,而是简单学习一些先进企业的企业文化,使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩,没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格,没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力,无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象,产生对企业的认同与选择。
构建完整的企业文化体系的措施
针对企业文化建设中存在的问题,如何加强文化建设,构建完整的企业文化体系,具体的操作步骤与方法包括:
1、对企业的背景分析
企业文化要具有自身的个性特点,在进行企业文化设计时,就离不开对企业的文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究。要了解企业的发展历程,熟悉企业的业务特点。要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作,对企业过去的文化建设工作进行SWOT分析。具体工作要细化,要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩,每一项工作中目前还存在什么问题,存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作,才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀,体现自身的个性特色。2、梳理、提炼企业的核心理念
企业的核心理念的梳理、提炼是企业文化建设工作的重心,企业的核心理念要得到员工的理解、认同,对员工产生激励力,需要做好以下工作:一是分析企业的定位,提炼企业的愿景。很多企业在做愿景设计时,目标过空、过大,不切实际,主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位,自身的发展定位的基础上,明确企业的愿景。二是分析企业的经营特色,提炼企业的价值观、企业精神等。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础,要避免企业精神文化的雷同现象,就要把这方面的工作做深、做细。三是分析企业的文化特色,探求企业需要什么样的文化。如某企业在长期的文化积累中,形成了“温馨的家园文化”的文化特色,这种家园文化的特色体现在企业文化建设中,对客户是一种大家庭文化,对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力;对员工是一种小家庭文化,对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。
3、理念强化
企业的核心理念总结、提炼出来以后,不能简单地停留在企业的文件中,必须通过一系列的工作对员工进行强化,使员工做到“入眼、入耳、入脑”。具体工作可从以下几方面开展:一是召开企业文化建设工作动员会。企业文化建设是一项长期的工作,需要全体员工的共同关心和参与,召开企业文化建设动员会,就是要让全体员工认同企业文化建设工作,营造一种人人参与的企业文化建设氛围,使企业文化建设工作,能够做到“落地、生根、开花、结果”。二是召开骨干员工座谈会,征求员工对企业文化建设工作的意见和建议。通过达一方式为员工参与企业文化建设工作创造一个双向交流的平台,一方面使员工真正参与到企业文化建设工作中来;另一方面,也进一步加强员工对企业文化的认同和理解。三是VI系统执行操作。在建立和完善企业VI系统的基础上,可根据各业务单位的特点确定不同地点的展示辞条,完成企业理念的展示工作。企业文化建设工作需要以一定的形式,通过各种不同的途径来体现和强化。推出VI导视系统,对外可以进一步传播企业的经营理念、服务理念,增强企业对客户的吸引力,完善企业的品牌形象;对内可以充分发挥企业文化的渗透作用,增强企业文化对员工的凝聚力,以文化力推动企业业务的持续发展。
4、认同消化
企业文化建设的最终的目标,是通过培育高效能的企业经营团队,以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。如何让员工认同消化企业文化,让企业文化“落地”,把文化力转化为竞争力,这需要把企业文化建设工作与企业的业务工作结合起来,避免企业文化成为“空中楼阁”。认同消化可从以下工作入手:一是典型人物的树立、学习和推广。可开展《我们身边的故事》作品征集活动。通过作品征集,挖掘发生在员工身边的对企业发展最重要的一件事;最难忘的一件事;最受感动的一件事;对企业贡献最大的人等。通过这些典型人物的事迹丰富企业精神文化的内涵,使员工在学习、认知企业文化时产生积极的、具体的联想,帮助员工更好地理解、消化企业的核心理念。二是优质服务月活动的开展。通过在员工中开展“优质服务月”活动,进一步加强员工职业道德教育和服务意识教育,在员工中树立规范服务、优质服务的服务理念,形成一种积极向上的风气,以提升企业的服务质量,树立企业良好的社会形象,培育健康的企业文化。三是神秘顾客制的启动。通过聘请“神秘顾客”,对企业的服务质量进行现场暗访,可以从顾客的角度,及时发现、改正服务中的不足之处,提高客户满意度,留住老顾客,发展新顾客;可以给企业员工以无形的压力,引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能,改善服务态度,促使其为顾客提供更优质的服务;可以帮助管理者查找管理中的不足,拉近员工与企业和管理者之间的距离,增强企业凝聚力,从而达到内练功力,外塑形象的目的。四是开展“以文化力提升竞争力”的讨论,增强员工对企业文化与企业核心竞争力关系的认识。优秀的企业文化,既是一种生产力,同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力,具有极为重要的影响及推进作用,是企业核心竞争力赖以成长和发展的基石。员工只有理解了企业文化与企业竞争力之间的关系,并且认同企业文化,才能自觉地将企业的目标与自身的行为结合起来,企业文化才能成为企业持续发展的动力和竞争优势。
篇10
(一)
我在学习考察中看到,英德两国的企业视企业文化为企业的灵魂,他们以科学务实的态度,灵活实用的方法建设企业文化,一些做法值得我们学习借鉴。 2、注重实效,主要抓好“四个环节”。企业文化是不断发展的。在英德的大型企业,每当老板根据企业发展需要丰富企业文化时,都扎扎实实地走好每一步。第一,组织专人策划研究。英德企业家深知,企业价值观、经营管理理念、行为规范等,归纳概括得科学、准确与否,直接决定着企业文化建设的成败,因此,他们对每个企业文化项目都下大力气策划研究。奔驰公司与克莱斯勒公司合并后,便成立了专门委员会,制定了三年的工作计划,认真研究如何解决两大公司企业文化的差异和冲突问题。bp公司决策层针对公司的部门、企业等遍及全球,各企业的文化千差万别的实际,提出了建立“多元化及包容性”企业文化的课题,并成立了由一位副总裁为首的全球“多元化及包容性”项目管理部,负责研究、推行这一项目。第二,培训为主宣传贯彻。英德大型企业除了运用企业内部报纸、网络和各级领导宣传贯彻企业文化外,主要通过培训这一途径使员工理解、认同、接受企业文化。奥迪和奔驰等德国大型公司规定,不管什么项目的培训,都必须用一定的时间灌输企业文化。特里西娅女士告诉我们,奥迪公司每年对新员工培训一个月,其中一个星期是培训企业文化。在新员工试用期间,由老员工言传身教企业文化,并通过观察和接触,对新员
工是否认同和适应企业文化进行评价,不录用不认可、不适应奥迪企业文化的人。第三,各级领导带头执行。在学习考察过程中,无论是教授还是企业的管理人员都强调,企业老板和各级领导必须带头传播和执行企业文化,否则,企业文化建设只能是纸上谈兵。bp公司总结了5点企业文化建设的经验,第一点就是“自上而下的领导带头”。bp公司全球“多样化及包容性”项目管理部副总裁dan·lovely介绍说:“bp公司的每个领导了解、宣传企业文化,并承担了不断拓宽宣传范围的责任,同时,在执行企业文化方面为下属做出了榜样。”大众汽车公司(奥迪的母公司)的核心价值观是“责任”,为尽职尽责地做好本职工作,大众公司的各级管理人员加班加点是常有的事,而且是自愿的,没有额外报酬。第四,有效奖励激励全员。英德企业特别重视对优秀员工的有效奖励,这种奖励之所以有效,是因为它是真正的物质和精神的重奖,使获奖人名利双收,使其他员工受到激励。bp公司企业文化建设的5点经验之一,就是“认可与奖励”。该公司有许多奖励方式,其中有个“太阳神”奖。每年从全球各企业中评选出优秀的员工,在给予物质重奖的同时,请他们到伦敦总部,接受领导的接见,向总部领导和员工介绍他们的工作业绩和体会,并在bp公司内大力宣传他们的事迹,再加上“太阳神”是英国人所崇拜的神,用它作奖项的名称,对员工特别有吸引力,使获奖者更有荣誉感。
3、突出特色,特别追求“两个独特”。西欧的企业家普遍认为,适合自己的独特的企业文化,才是科学的、实用的、有效的,才能更好地内规员工行为,外树企业形象,而这种形象不只是企业的品牌、效益,更主要的是培养企业和员工对社会的责任感,使企业从上到下,从里到外展示给社会的是美好的东西。他们认为,由于各个企业不同,每个企业的文化必然有差异,关键是企业能否及时准确地捕捉到、提炼出更具自己特色的企业文化。一方面,他们着力追求企业独特的内在文化。宝马与奥迪同是汽车公司,但他们的企业文化有明显差异。宝马公司的经营管理理念是“只有每一个人都知道自己的任务,才能目标一致”。奥迪公司的是“竞争是从来不睡觉的”,“依靠先进的技术永远前进”。慕尼黑国家管理学院的特尔鲁特教授说,由于两家企业的文化不同,使得两个企业的员工在行为举止、处事风格等方面各有特点,在公共场所,人们很容易就能看出哪些人是宝马的,哪些人是奥迪的。另一方面,他们着力追求独特的外在形象。奔驰公司的广告很有气魄“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走,我们特赠送您一万美金”。而奥迪公司吸引顾客有四项原则:领先的产品、精美的形象,引起顾客对汽车的兴趣,以客户为导向。这四项原则实质上就是对产品质量的承诺和品牌的宣传,与奔驰公司的广告异曲同王。
4、兼收并蓄,努力做到“三个包容”。西欧一些大企业在世界范围内通过合作、兼并、建立新的机构等获得了长足的发展,但是,用母公司的文化改造和替代被兼并企业的文化的传统做法受到了严峻的挑战,一些公司顺应现实,本着有利于企业发展的原则,采取“包容”的办法,推动母子公司企业文化的融合和发展。首先,文化包容。指对被兼并企业的企业文化、地域文化和民族文化的包容。bp公司正在实施“多元化及包容性”企业文化战略,负责这项工作的副总裁patt·bell-inger说:“我们所面临的挑战就是了解我们所到国家人民的文化特性,即他们独特的价值观,他们的切身利益和愿望。……而包容性则是帮助我们认识到这些的必要步骤。如果我们能做到这一点,我们就能发现、吸引和发展人才,不论其表象如何不同,我们都能在多元化的集体中彼此受益,并且能够吸引到各种各样的客户,我们也就能成为真正的全球性大公司。”其次,人才包容。作为国际性的大公司,奥迪派往亚洲的管理和技术人员共107人,其中84人在中国,特里西娅女士说:“我们今后不会派更多的人才去中国,而要培训大批中国本土人才,他们是当地公司的主力。”bp副总裁、 (中国)公司总裁garydirks说:“文化的广度和深度对于我们了解应该如何开展
业务,员工希望以怎样的方式参与到这一业务之中,如何获得审批以及我们的合营伙伴有怎样的目标和期望等,都是至关重要的,所有这些,都能通过本土员工才能获得。”他说:“我们已下决心更加明确地推进‘多元化及包容性’政策,聘用本土员工,并培育他们担任未来的领导职务。”再次,品牌包容。英德企业家在兼并整合企业的实践中认识到,企业兼并整合后,不能简单地统一使用母体的品牌,对市场信誉好、影响大、公众普遍认可的品牌要允许被兼并公司继续使用。德国veba—oel公司下属的销售企业aral公司,是德国加油站的知名品牌,在市场上有明显的优势。bp公司并购了veba—oel公司后,在aral公司继续使用这个品牌,并从2003年底开始,德国境内bp公司所有的加油网点,都使用了aral品牌,对bp公司打开德国燃料油市场起到了巨大的作用。谈到实施“包容”性企业文化战略时,dan lovely强调:“这种包容不是无原则的顺从妥协,而是为企业的利益而改变我们的经营和行为模式。”
经过学习考察,我开阔了视野,学到了知识,提高了认识,主要有三点体会。 (二)
经过学习考察,我开阔了视野,学到了知识,提高了认识,主要有三点体会。
1、企业文化建设是企业管理的根本环节。企业文化是企业信奉和提倡,并在实践中真正实行的价值理念,是企业在长期的生产经营中,经过企业经营者提出,全体员工认同、实践而形成的企业精神、管理思想、管理作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯、企业形象的综合反映,是一种以“人”为中心建立起来,上下一致,共同遵守的价值体系。企业文化建设就是通过多种有效的手段,把这种价值体系建立起来,把这种价值理念概括出来,宣传贯彻下去,使之转化为员工的行为。正如特里西亚女士所说:“要使企业文化那些漂亮的词语得到员工真正的执行,还要有具体的制度、规定和措施,要通过日常的管理来保证企业文化落实到位。”这一过程实质上是企业管理的过程,而且是对人的思想进行管理的过程。人是企业之本,企业管理归根到底是对人的管理,而企业文化建设是对企业之本——人的根本——思想的管理,因此,企业文化建设是企业管理的范畴,实质是企业管理的根本环节。bp、奔驰和奥迪等企业的有关人员都告诉我们,企业文化是由企业老板提出主要内容、思路和要求,或成立专门机构,或由公共关系和人力资源等部门进行研究策划,然后由各部门制订具体措施贯彻执行。这与我们一些企业的个别同志的那种“企业文化建设是搞意识形态,是党群部门的事,与企业管理关系不大”的错误认识,形成了鲜明的对比。
2、企业文化是企业核心竞争力的核心。特尔鲁特教授说:“企业文化是企业的精神软件,它控制着企业每一个成员的感受、思维、情感和行为。”奔驰等几家世界级企业的有关管理人员介绍说,他们成功的秘诀之一,就是企业文化成为了企业发展的内在动力。首先,企业文化是员工创造性、积极性的原动力。人是生产力中最具决定性的因素。无论是领先的技术、专利,还是先进的体制、机制和优秀的品牌,都要通过员工发挥创造性和积极性来创造,而适应时代要求的科学的企业文化,能增强员工对企业的认同感和归属感,自觉发挥创造性和积极性。其次,企业文化是实现并不断创新企业制度与企业经营战略的重要思想保证。企业文化作为每个员工的价值理念,是员工的行为准则,它能促使员工自觉地执行企业制度,贯彻企业经营战略。同时,企业文化的创新,必然会带来员工价值理念的创新。再次,企业文化是企业行为规范的内在约束。在企业运营过程中,所有员工都必须遵守企业的行为规范,而这需要内在的约束力,企业文化就是员工的内在约束力,科学的企业文化能使员工自觉遵守各项行为规范,而且在没有外在约束的情况下,也能做到这一点。 (三)
结合英、德先进企业的做法,根据当前国有企业的企业文化建设实际,提出几点不成熟的建议,仅供参考。
1、加强领导,认真规划。在经济全球化和市场竞争白热化的新形势下,国有企业迫切需要用符合社会主义市场经济要求、有本企业特色的企业文化,规范企业和员工行为,塑造良好的企业形象。要做到这一点,各企业必须成立由党政主要领导为首的企业文化建设领导机构,形成自上而下一级管一级的领导体系;要研究制定本单位企业文化建设的总体规划,明确目标、任务、原则、措施和要求,确定具体方案,并认真实施;要建立健全企业文化建设的规章制度和评价考核机制,坚持检查指导,评价考核,发现问题及时解决,实现企业文化建设制度化、规范化,调动企业内部各单位、各部门和员工加强企业文化建设的积极性和创造性;要不断总结推广经验,树立先进典型,推动企业文化建设扎实有效地开展,,
2、转变观念,提高认识。建设适应社会主义市场经济体制要求、具有本企业特色、员工普遍认可的企业文化,重要前提是广大职工,特别是各级领导干部首先要树立新的观念,对企业文化建设有正确的认识。要通过各种有效形式,教育引斗广大干部职工树立社会主义市场经济观念,树立“文化管理”观念,树立“企业和企业人”观念,正确认识企业文化建设的地位和作用,增强文化制胜理念、文化定力和对适应时代要求的企业文化的认同感,为加强和改进企业文化建设奠定思想基础。
3、深入研究,精心策划。弄清什么是企业文化,如何肄设企业文化,建设什么样的企业文化等问题,是企业文化建设的重要前提。各企业要本着“以我为主,专家为辅”的原则,紧密结合公司实际,组织力量认真研究企业文化建设理论,在弄清企业文化的本质、内涵、地位、作用等问题的基础上,重点研究“本单位企业文化建设存在的问题、原因及对策”、“企业文化建设的内容、原则、措施和途径”等应用性问题,有效地指导企业文化建设实践。企业文化内容的确定是否科学,直接关系着企业文化建设的成败,企业文化建设方式方法是否实用,直接影响着企业文化建设效果的好坏。因此,各企业对企业文化建设的每一项内容、每一个环节、每一项活动都要精心策划,尤其是对企业价值观、各种理念、规范、广告用语等企业文化主要内容的提炼、概括等工作,更要精益求精,确保脱俗高雅、个性突出、上下认同、社会认可、具有听视觉冲击力和感召力。
4、遵循规律、务实创新。企业文化建设有其内在规律,要使企业文化建设顺利进行、取得成效,必须遵循其规律。
一要坚持以社会主义先进文化为先导的原则。国有企业的企业文化是我国先进文化的组成部分,因此,国有企业的企业文化建设必须坚持以“三个代表”重要思想为指导,在中国特色社会主义文化大框架内进行,只有这样,企业文化才能科学地构筑起企业精神价值系统,才能着眼于时展,不断从企业实践中整合、提升思想文化要素,促进自身的创新与发展。
二要坚持以人为本的原则。企业文化建设的实质是解决职工的思想问题,如果脱离了职工的思想实际,企业文化建设就是空中楼阁。所以,要尊重和依靠职工,在确立企业价值观念、制定企业愿景时,要请职工参与,广泛听取职工的意见,要使企业愿景与职工切身利益和前途密切相关,使企业价值观念等反映职工的意志;要推行人性化管理,使人性关注、人道关怀、人性的理解,充分地体现在企业文化之中。
三要坚持与企业愿景相适应的原则。企业文化是为了解决企业所面临的现实问题而在实践中形成的价值理念,如果企业文化与企业愿景不相适应,这种企业文化就不是从实现企业愿景的实践中产生的,就不能解决实现企业愿景的过程中存在的问题,甚至阻碍企业愿景的实现。因此,确定企业文化建设的内容和形式,都必须紧密结合企业发展战略目标,使企业文化真正为实现企业目标服务。
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