病毒性营销方案策划范文

导语：如何才能写好一篇病毒性营销方案策划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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内容摘要:随着网络经济的进一步发展和普及,病毒性营销作为一种网络营销方法已被众多企业接受并开始实践。本文在介绍病毒性营销基本理论的基础上重点阐述了网络营销中如何实施病毒性营销,以期对欲开展网络营销的企业有一定的借鉴意义。

关键词:病毒性营销 网络营销 应用

病毒性营销是指利用网络、大众传播等工具,通过用户的口碑宣传,信息像病毒一样的传播和扩散,利用快速复制的方式传向受众。最早系统提出病毒性营销理论的是美国著名的电子商务顾问Ralph. Wilson博士。他认为病毒性营销应该包含六个基本要素:提供有价值的产品或者服务、提供简易的传递方式、传递信息很容易由小到大的传递、充分利用公众的积极性和行为、利用现有的通信网络、尽可能利用别人的资源。

这种病毒性营销与传统营销有很大区别。传统营销往往是通过广告的方式向客户传递信息。随着竞争日趋激烈,商家只能尽量提高信息传递的曝光率,但是由于广告数量的急剧增加,不但使营销费用高涨,其效果也越来越差。与传统营销方式截然相反,病毒性营销多以诱导为方式,在宣传产品的同时更主要的是给予客户同类产品的选择、使用、养护、鉴别真伪等相关知识,同时还为消费者提供可参与的娱乐活动、沙龙天地等聚居场所。这样的营销思想核心就是给人们乐意倾听的理由,然后创造一种进行概念病毒传播的机制。

网络营销中如何实施病毒性营销

(一)创造良好的口碑

口碑是人类最原始的行销方式,也是最有效的网络营销方式。很多人可能会发现,出于各种各样的原因,人们热衷于把自己的经历和体验转告他人,譬如在哪个网上商店买了一款新型的饰品,哪家网上机票折扣店的机票便宜、服务好等等。这种口传方式对消费者的作用是巨大的。如美国总统奥巴马的竞选团队就充分利用了口碑来开展病毒性营销:一封名为《我们为什么支持奥巴马参议员―写给华人朋友的一封信》的邮件到处传播。邮件内容采用中文非常详细的阐述了奥巴马当选对美国当地华人选民的好处,最后他们说“请将这封信尽快转送给您的亲朋好友,并烦请他们也能将这封信传下去。这是您在最后几天里所能帮助奥巴马参议员的最为有效的方式之一。”这封信正是病毒性营销的典型范例,后来很多的当地华人都投了奥巴马的选票。

近期,一项对北京、上海、广州、成都、武汉、南京、西安、沈阳、郑州和大连十城市的4851位18-60岁的普通居民进行的有关新产品口头传播的专项调查结果显示,39.5%的受访者经常会和别人交流关于“购买及使用商品经验”。由此可以看出,对于一个网上的企业而言,树立良好的口碑和形象,争取回头客是至关重要的。

(二)提供免费产品或服务

“免费”一直是最能吸引人的眼球的词语,往往比“便宜”、“廉价”等更能引人注意,所以很多时候病毒性营销计划都通过提供“免费”的产品或服务来引起消费者的注意,如免费赠送、免费下载、免费信息、免费服务等。当用户使用免费产品和服务的同时,也为企业带来了有价值的电子邮件地址、广告收入、电子商务销售机会等。

当然,在提供免费产品或服务时,一定要注意以下两点:一是免费产品或服务的目的是什么。一般而言,免费产品或服务有两个目的:一是等用户使用习惯后开始收费,二是发掘后续商业价值,如占领市场份额、争取广告收入等;二是合理利用免费产品或服务的形式。一般而言,有如下几种方式可以采用:一是产品或服务全部免费(如提供免费参考信息);二是限制免费,被有限次消费后开始收费(如许多杀毒软件);三是部分免费,部分不免费(如很多的网上调研公司只公布部分内容,如需全部内容则需要付费)。

(三)让用户参与及与用户互动

网络企业让用户参与活动,与用户互动能够在更大范围内更快地传播市场信息,促进病毒性营销的开展。如国泰航空公司为了拓展亚洲市场,经过精心策划,决定进行一个大型抽奖活动。为此,公司在各大报纸刊登了名为“赠送百万里行抽奖活动”,要求参与者必须登录网站了解详细内容。通过这种方式,大量有意向的参与者登录到网站,这一方面增加了网站的知名度,使得消费者参与网站的积极性大大增强;另一方面,也收集了大量的消费者信息。

(四)充分利用网络工具

网上商店可以充分利用熟悉的传播媒介来开展病毒性营销,如电子公告栏系统(BBS)、Email与eBook等。

BBS是一种电子信息服务系统,BBS中的网民都可能成为企业信息传递过程中的“桥”。若“桥”认可企业信息,那么“桥”会更有效地传播信息,并且有时这种“桥”的传播速度是惊人的。如一个负面例子:Intel公司的奔腾芯片因为浮点运算出现错误,虽然概率非常低,但还是被一位数学家发现了,然后他在一个BBS上发表了评论,Intel公司知道后认为是一个小问题,不会对用户造成伤害,没有采取应对措施。结果这一评论在短短的几天时间内通过互联网传播到全球各个国家,新闻媒体也大加报道,后来,Intel公司不得不投入约10亿美元收回所有已出售产品并向消费者道歉。由此可见,在现代社会,网络工具的力量是不可忽视的。

Email作为一种病毒性营销的常用工具,是指在用户许可的前提下,通过电子邮件向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。企业在获取目标顾客许可后,向他们发送Email传递企业信息。如曾在网上流行一时的“吃垮必胜客”邮件就利用了这一点:必胜客向部分客户发送了一封《吃垮必胜客》的邮件,邮件介绍了自助沙拉装盘的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可一次盛到七盘的沙拉, 同时还配有真实照片。很多收到邮件的人都决定去必胜客一试身手,随后便把这封邮件转发给自己的好友。通过这种方式,必胜客顾客大增。必胜客的这次病毒性营销也可以说是一个极为成功的典范。

相比Email,eBook的流传和保存时间更持久,优秀的eBook可以带着企业信息在网民中广为流传,加之其出版方便和传播发行快捷等优点,eBook深受网络营销人员欢迎。

(五)采用会员制营销

美国著名电子商务顾问Wilson博士指出进行病毒性营销可以充分利用别人的资源。最具创造性的病毒性营销计划是利用别人的资源达到自己的目的。会员制计划即可以通过“会员加盟”、“联合行动”等,实现资源共享,利用别人的资源,拓展自己的分销渠道。如eBay与Click Trade网站合作开展会员制营销与第三方解决方案,后来又与第三方网络会员制营销方案提供商Commission Junction进行合作,使得eBay迅速发展成为美国5大广告主之一,这在很大程度上得益于会员制营销。再如,亚马逊公司曾发起了一个“联盟”行动,一个网站可以注册为亚马逊的会员(加入会员程序),然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接,以及亚马逊提供的商品搜索功能。访问者可以点击该网站的这些链接进入亚马逊网站并购买某些商品,当然,该网站可以获得亚马逊给付的一定比例的佣金。到目前为止,参与的会员已经超过五十万个。亚马逊就充分利用了这些会员网站的资源,把分销渠道扩展到了地球的各个角落。

实施病毒性营销应注意的问题

(一)提供有价值的产品或服务

消费者付出了货币,其目的是为了获得商品的使用价值;如果商家想开展病毒性营销,让人们快速传播其产品或服务,必须首先让他人获利。人们获利越大,传播产品和服务的速度也越快,这是典型的双赢。所以,在开展病毒性营销时,必须要提供消费者满意的产品或服务。

(二)遵守“网络礼仪”

网上商店是网络营销的一种形式,而网络营销是一种典型的“软营销”,必须遵守网络营销的相关礼仪。目前有些网上商店利用一些不道德的做法,尤其是利用一些技术手段来实现病毒性营销(如软件捆绑、自动为用户电脑安装插件),这是非常不受欢迎的,最终也不能实现病毒性营销的目的。

(三)低水平同质化竞争

有的网站误以为只要在邮件的底部写上“请访问我们的网站”或者“请将此邮件转发给你的同事和朋友”之类的语言就是病毒性营销,但由于其采用的形式单一,对消费者来说缺乏新鲜感。要知道创新永远是吸引消费者眼球的最重要因素。因此对于商家来说应该在自己的营销理念中注入更多新鲜的血液,以创新独特的形象来吸引消费者。

(四)认为“免费策略”无利可图而不愿采用

“免费策略”往往被商家视为一个“亏本”的策略。商家是以利润最大化为目标的,但认为使用“免费策略”就是无利可图却是一个狭隘的想法:目前的免费是为了吸引消费者的眼球,以利今后将他们吸引到收费的产品上进行销售,最终实现总体的盈利;同时“免费策略”也是商家在开展病毒性营销初级阶段可以采用的很好的宣传推广方式。因此商家必须走出这个认识上的误区。

综上所述,随着网络营销的逐步普及,铺天盖地的网上商店也让消费者眼花缭乱。网上商店可以应用病毒性营销这种独特的营销创意,再配以适当的实施方式和步骤,会有助于网上商店在网络营销大战中赢得一席之地。

参考文献:

1.瞿彭志.网络营销[M].高等教育出版社,2005

2.黄.网络营销之病毒性营销[J].企业研究,2009(8)

3.陶洋,席志刚.解析网络环境下的病毒性营销[J].商场现代化,2007(7)

篇2

2009年，我们赫然发现，互联网营销已经从传统营销的辅助手段进化到一个新的高度，成为营销的新主流。以电子商务为代表的网络营销方面的字眼很早就展现在我们的网际生活中，而现在，搜索营销、网上营销、在线营销、网路行销、网上商城、网上招商等一大堆跟网络营销有关的字眼不断冲击着我们的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C这些网络营销术语，时常在生活中听到。可见，2009年，网络营销将会是一场持续不断的旋风，影响社会的各个层面，尤其对企业营销方面来说，将是一场巨大变革，机遇与挑战并存。

第一，网络给人们生活带来了重大影响，网络营销已经渗透到人们的生活。拿最近盛行的“开心农场”来说，它是一款以种植为主的社交流，已在QQ空间、开心网、校内网、百度空间等这个网站流行，大有风靡网络之势。奥巴马竞选美国总统就是得益于网络之助。人们的生活、工作、娱乐、社交、学习等方方面面对网络的依赖性越来越大，作为营销人、企业或咨询公司，更应不断挖掘网络营销的潜力和价值。

第二，媒体数字化是与网络营销结合最为紧密的。数字化早以悄悄地对媒体传播影响了很多年，突出表现在与网络的结合上，其侵略性、病毒性、爆发性、规模性、快捷性、逐步个体性、虚拟性、低限制性以及低成本等特征，为媒体传播建立了数目庞大的通路，并且更具优势，使从大众传播到数字化一对一媒体的转变成为可能。网络传播与传统电视广告、报纸等平面广告、户外广告、手机短信广告等共同构建了整合性的数字化新媒体方式，各种媒体的融合度越来越高，数字化越来越明显，网络营销的价值也越来越大。

第三，大量的网络营销成功案例成为了范例，彰显了网络营销的价值。淘宝网、当当网、凡客诚品、中国鲜花网、中国配货网等，都在进行网络营销中取得了巨大的成功。值得一提的是，广州哎呀呀饰品通过网络招商成为中国饰品连锁冠军，其中70%的招商来自互联网。从传统营销的理论来看，无论是4P还是4C，网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和影响。互联网对企业而言，是高效的工具，是有着巨大影响力的媒体，它不仅仅是企业另外增加了一个销售渠道，还是企业整合资源的平台，甚至影响企业的业务方式。很多企业已经或正不断尝试网络营销方面的创新，比如网络营销模式的创新、网络招商等，并且总结出了不少成熟的经验。

第四，通过网络营销可以精准地锁定目标消费群体，甚至消费者个人。新的网络技术、网络平台、社交网络、购物网站、聊天工具以及数字化媒体，可以轻松了解参与者的偏好、使用记录等细节信息，为网络营销对消费者精准化投放传播量身定做的信息提供依据。而且，消费者自身参与度越来越高，他们更喜欢这种互动高的活动，找寻更适合自己的产品和信息。

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【关键词】便民论坛；网站设计；策划

1.引言

随着社会的发展，时代的进步，人们越来越离不开网络，尤其是大学生每人基本上都有电脑，这样一个为大学生交友，交流的论坛就尤为重要了，现在大学像二手买卖、考级考证、就业招聘、旅游娱乐等都是非常普遍的，像一个这样的论坛对大学生来说是非常有意义的，大学生不用出门就能获知买卖信息，招聘信息等信息。

与其他论坛不同的是本论坛有特色交友模块，可以在本论坛上找朋友。你可以提交一个表单，表单内容主要是想找对象的条件，你还可以录一段视频传上去，主要是你的平时生活或个人爱好什么的，主要是让别人了解你。

为此我们极力打造这样一个网络平台，紧贴生活，以方便广大群众为宗旨，方便群众获知信息。

2.项目总体计划

2.1 网站设计目标

网站设计目的主要是在有详细的需求分析基础上，进一步分解工作结构，工作的分配，项目开发时间进度，资源计划以及预算、风险防范等问题来满足用户的需求，以用户的需求为中心，设计出功能模块和服务模块，处理流程。做到方便用户，尽量做到简单化、易操作化。

2.2 网站应用结构框架

在我们的系统开发中，我们将遵循J2EE的标准规范，系统的客户端将采用通用的浏览器（IE或者Netscape），系统的表示逻辑由JSP来实现，而系统的业务逻辑由EJB来完成，对于数据层我们选用面向对象的关系型数据库。至于中间件，我们选择支持J2EE规范的应用服务器（Weblogic）作为我们的应用支撑。此系统作为一个大型的企业级应用系统，采用基于中间件技术的N层构架体系是很可行的。

2.3 功能版块

该论坛所包含的版块主要有以下的几个方面：

（1）交友版块

最具特色的就是找朋友，到了大学有些人想找一个心仪的对象，这是是非常普遍的。男生或女生提交一个信息或视频并留下联系方式，如果有意者可以与他（她）联系，达到相识的目的。

可以是老乡情怀，在上面可以结交老乡，并留下联系方式，可以进行老乡聚会，这样就能方面的结交一些老乡。

可以是志同道和，在上面结交一些兴趣爱好，志向一致的朋友，这样既可以在一块相互交流，又可以相互学习，相互进步。

（2）学习板块

可以再上面交流学习经验、学习方法、学习感悟，可以上传一些好的资料进行分享。

可以交流一下考级考证，包括四六级、c语言、驾照、计算机等证书。

（3）二手交易板块

现在大学生有很多东西要买，但是现在大学生资金有限，所以进行二手交易是非常正常的，设置这个板块，一些想卖东西的可以把卖的东西的图片发上去，也可以用语言进行描述，像性能，新旧程度，还有使用时间等重要信息，买家可以写下自己想买的东西，然后对想买的东西的外表，性能进行描述，这样就会有想卖的同学给你回复，达到交易的目的，这样对双方都有好处。

（4）就业招聘版块

每个大学生都会面临毕业，毕业就要找工作，大学生可以把自己想找的工作登记在论坛中，包括工资，工作环境，工作时间等条件，并留下联系方式，有意的公司可以与其联系。

每个企业也可以把想要的人才具备的知识技能描述下来，还有就是工资待遇，学生可以做个参考，另外公司也起到宣传的目的，一举两得。

（5）旅游娱乐版块

学校周围的一些娱乐场所可以把自己的娱乐项目、收费标准、经营方式详细登记在论坛中，起到广告的目的。

学生可以交流一些有名的旅游场所，可以相互推荐，比如哪的旅游场所有什么特色，以及交通，住宿等费用问题。

3.商业运营模式设计

3.1 网站推广计划

网站的推广主题：炫彩极速，网络便民。

（1）联合营销方式推广

采取联合营销方式推广是本网站最大的营销特色。用时尚个性商品文化包装商品从而达到营销的目的是一种联合营销的变通使用。它可以获得单个品牌不可达到的网络营销效果。我们可以延伸到线下的具体联合营销，即通过线下寻找合适的商家进行联合营销。可以达到意想不到的效果。

（2）搜索引擎推广

通过登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等方式在百度、Google等大型门户网站上获得一个比较好的排名。在初期阶段，网站主要是在国内发展，因此在搜索引擎推广方面应当以百度为主，适当在Google等中进行推广。当网站发展壮大尤其是稳定后，则可采取多个引擎共同推广方案。

（3）信息

在国内的著名电子公告栏BBS等大型平台信息。

（4）电子邮件推广

以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。结合本网站的会员专区功能模块进行许可Email营销，结合RSS订阅进行宣传。

（5）病毒性营销推广

利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，实质是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息。对于“炫彩极速”网络便民论坛来说，其本来的一种宣传理念就是休闲、娱乐、享受、交互，因此提供部分特色与趣味，时尚与个性于一体的休闲活动等可对其起到很大的推广作用，而且实现起来也不是很困难。

3.2 交易模式

“炫彩极速”网络便民论坛网站是一类以B2C为主，同时融合了少量B2B的交易模式。

3.2.1 B2C模式为主

B2C模式是指企业对客户的电子商务，即企业通过互联网，大多以网店形式为消费者提供购物环境。在这种模式下，消费者可以通过网络平台进行网上购物、网上支付。

“炫彩极速”网络便民论坛网站的B2C模式的具体运作是：客户登录我们网站——选择进入我们特色吧台——参与喜欢的商品的讨论——选购中意个性商品——下订单——去收银台——在线支付。

顾客可注册会员，会员会有一些特殊的购买权利，得到最新的潮流形式，会员会随着购买商品的两有不同的级别，级别越高享受的优惠越多，其功能类似现在名牌店里的会员卡。加入会员是免费的。

3.2.2 B2B模式为辅

B2B模式是指商家（泛指企业）对商家的电子商务，也就是说通过互联网平台，使用Internet技术，企业与企业之间进行电子商务交易，可以是产品交换，也可以是服务及信息的交换。因为“炫彩极速”网络便民论坛网站还设有团体订购功能，因此融合B2B交易模式进来也是此系统建立运营中必不可少的。

4.结束语

随着网络时代的到来，人们对人际交往方式的改变，网络交友越来越被现代人所接受，借助网络，“炫彩极速”网络便民论坛网站有很大的发展潜力。我们可以依托网络平台，提供交友、就业招聘、旅游娱乐等服务。而且通过我们网络营销的推广策划，我们的网站能够有一个广阔的发展空间。

参考文献

[1]赵立平.电子商务概论[M].上海：复旦大学出版社，2000.

[2]李文秀.论旅游电子商务网站策划[J].现代商贸工业，2010，19：328.

[3]刘丽彦.教育科研类教育主题网站的典型站点分析及策划方案[J].山东理工大学学报（自然科学版），2006，04：106-110.

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