绿色营销策划方案范文

时间:2023-11-16 17:27:22

导语:如何才能写好一篇绿色营销策划方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

绿色营销策划方案

篇1

前言

在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动,,全国公务员公同的天地深度推广品牌的文化内涵,提高品牌的良好口碑宣传,维护品牌高度的社会效应和美誉度,开展本次充满温馨、家庭化的华普粉色之旅自驾游活动。本次活动主体内容分为:

1、组织部分已有客户参加桃花源自驾游活动

2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介:情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节

3、湖南常德巡游,市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示,将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大

4、邀请主流媒体全程参与活动,更人性化的宣传华普,更直观全面的报道华普

主办:湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司

协办:湖南汽车网湖南电台文艺频道

企划:湖南菱鑫市场部

推广:湖南晶点广告策划有限公司

时间:2005年4月9日—10日(星期六—日)

地点:湖南常德桃花源

内容

ø组织客户自驾游,数十台华普长沙至常德桃花源

ø常德巡游,经过市区、购物广场、社区等地

ø驾车游玩参观桃花源景点

ø体面人生娱乐晚会,观看民族节目

ø组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏

ø新老用户品牌恳谈会

精彩

1、已有用户的全心参与,为品牌树立良好的口碑和美誉度,加强品牌的形象建立,促进销售;

2、主流媒体的全程报道;扩大活动影响力和品牌知名度;

3、新老客户、潜在客户的聚集,互相交流华普汽车的心得,对品牌的推广和传播有着不可取代的重要性;

4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排,贴心的全面服务,将爱(对用户的爱)进行到底!

日程

4月9日(星期六)

07:00—10:30湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司出发——常德市区

10:30—12:00华普自驾游车队市区巡游

12:00—14:00车队午餐(农家土菜)、午休

14:00—15:30车队常德市区——桃花源景点

15:30—16:30自由活动(房间休息、整理)

16:30—18:00参观桃花源景点

18:00—20:00车队晚餐(桃花源特色菜)、休息

20:00—22:00体面人生娱乐晚会

4月10日(星期日)

07:00—08:00早餐

08:00—10:00新老用户产品恳谈会

10:00—12:00车队参观桃花源景点

12:00—14:00车队午餐、午休

14:00—18:00常德桃花源——长沙,活动结束

配置

1、后勤筹备

a统一服饰标志30套

b统一活动车身贴宣传画15组

c配备随车必用日常品15套

d配备随车对讲机3部

2、发车现场

a移动背景版1块(3*5m)

b15个停车位

c最后检测车辆、加油

3、常德桃花源

a30人景点参观

b2名导游

c横幅2条(1.5*8m)

d15个停车位置

e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐

f标间客房15间

g民族表演

预算

项目

规格

数量

单价

总价

备注

统一服饰标志

纯棉帽子

25顶

20元/顶

500元

印华普标志

统一车身贴宣传画

70cm*80cm

14组

50元/组

700元

含设计、制作、粘贴

日常用品

百宝箱

14个

75元/个

1050元

含药品、食品、日常用品等

对讲机租赁

3公里对讲

3部

60元/部

180元

车队前中后各一台

汽油、路桥费补贴

14台

300元/台

4200元

按实际支出支付费用

制作路数

专业路数

14套

40元/套

560元

路数及活动所有资料

移动背景版块

300cm*500cm

1个

1000元/个

1000元

可重复使用

景点参观

全程参观

25人

200元/人

5000元

购买景点套票

住宿

标准客房

14间

200元/间

2800元

会议室租用

500元

500元

含水果、茶水等

午餐+晚餐

3桌

220元/桌/餐

1320元

含适量酒水

早餐

3桌

100元/桌

300元

导游

2名

150元/名

300元

横幅

75cm*800cm

2条

80元/条

160元

长沙发车点一条,桃花源宾馆一条

停车位置

14个

15元/个

210元

桃花源景点停车费

民族表演

专场表演

500元/场

500元

1个小时

礼品

华普纪念礼物

25套

40元/套

1000元

不可预计费用

1000元

媒体记者

8

300元/名

2400元

劳务费

合计

20480元

评估

篇2

[关键词]营销策划 课程结构 实践教学

营销策划课程教学过程,无论是课堂教学还是实践教学,都应该是道与术的结合。过去的教学过程偏重“道”,在课堂内,师生都能讲得头头是道,一旦走出校门,面对实践问题,就束手无策,这是“有道无术的虚道”。如今的教学过程则过分注重“术”,甚至背离道而谈术,各种“拿手绝活”与“奇技巧”都被搬上了大学讲堂,一旦面对顾客,则不攻自破,这是“有术无道的邪术”。大学的营销策划课程应该让学生达到“得道明术”的境界,这才是“达道”。本文主要谈谈营销策划的发展阶段、基本思路与课程内容。

一、营销策划的发展阶段

有人认为,学生要“得道明术”,应该遵循“先哲学后营销”的教学进程。有人则认为,只要有效策划,不但能把“梳子卖给和尚”,而且还能把冰卖给爱斯基摩人,把防毒面具卖给森林中的马鹿,最后在现实中确实演绎出很多“成功推销”客户并不需要的产品的经典案例。传销使这种“奇技”达到了登峰造极的程度。开始的时候,它还仅仅是一种向熟人与朋友推广产品的组织体系,到最后完全演变成为一种没有任何支撑的“买空卖空”生意,那些抱着梦想的参与者,最终都以噩梦告终。

为什么会这样?类似的“伪案例”与“伪命题”还有很多,这与市场背景与营销策划发展阶段密切相关。从我国营销实战发展进程来分析,大致可以分为六个阶段:

第一阶段:点子时代。这个时代的市场背景是商品开始供过于求,但消费需求如一块“处女地”尚未被开垦,一个操作简单的好点子,就能撬动无限的消费潜力。大约在上世纪90年代中期,一个名叫“何阳”的人就这样成了著名的“点子大王”。

第二阶段:胆子时代。营销策划的BMA教程把牟其中的“罐头换飞机”作为靠胆子取胜的“经典案例”。实际上,牟先生并不是一个真正的成功者,也主要不是靠“胆子大”而成就了他一生中唯一一次“成功的生意”。我国过去三十年的成功者,除了胆子大,还同时具备了“脑子活”、“路子怪”、“步子稳”等方面的特质,并且他们成功的背后,大都能在国外找到历史的踪影。这个时代的创业者们,利用了国人“崇洋”的消费心理,引进国外的产品、经营形态与管理方式,并适当变通使其更适合本土的消费需求,从而获得了巨大成功。这在消费品生产制造与分销领域最为显著。

第三阶段:傻子时代。不知从何时开始,市场上出现了两类商人:一类是忽悠企业的“策划者”,另一类是忽悠消费者的“经营者”。前者如算命先生,有三个常规动作:一看问题——病不轻;二讲困难——你不行;三出主意——我帮你!这便是策划者的“成功套路”。天津有一家企业的老总曾经这样说:“我们用每周一辆“凯迪拉克”的代价请人做策划,结果,那些人把我们犯过的错误再重犯一次。”策划者把企业当“傻子”,很多企业都深受其害。我国的“违法成本”极低,导致忽悠消费者的恶行蔓延,从“三聚氰胺”到“毒胶囊”,从“绿色馒头”到“低标高结”,骗人的花样不断翻新,专业的执法部门连“猫逮老鼠”这样的本能也早已退化,而媒体的本能却已进化为“狗逮耗子”。

第四阶段:定位时代。在国外,20世纪70年代初,“定位”(Positioning)一词开始进入人们的视野,1972年美国营销专家阿尔?里斯(Al Ries)以“定位时代”一文开创了定位理论,实际上这是一种针对同质化时代所实施的“攻心术”,是要通过沟通与传播,让产品在顾客的脑海里确定一个合理的位置。按照这种理论,消费者的心灵才是营销的终极战场,所以,这个“合理的位置”也可以称为“心灵空间”。但我国企业在定位理论的早期应用过程中,并没有感悟这一核心思想,而是一味地凌驾于消费者之上,把企业的定位强加给消费者。

第五阶段:渠道时代。产品的规模化生产,迫使生产者不遗余力地寻找最有效的分销渠道组合,最终他们在连锁商业中发现了新大陆,并跟随不断扩张的连锁组织获得了空前的成长。生产制造商助推了连锁事业的发展,结果,那些壮大起来的零售商则翻脸不认人,向供应商收取的“通道费”日益看涨,零供关系日趋紧张,零供矛盾不断激化。如果说没有品牌的产品犹如“废品”,那么,没有渠道的品牌就如一张“废纸”。

第六阶段:搜索时代。搜索正在成为消费者的一种生活习惯与购物行为。消费者购买行为过去受广告影响,如今的消费者更注重自己和朋友的购物体验,消费者在决定购买前需要“搜寻”其他消费者的“口碑”,在购买后则又会让其他消费者来“分享”自己的购物体验。消费者一旦拥有“网络”,就拥有了把抱怨告诉全世界的渠道。如果商人不能适时改变自己,肯定没有前途,不管以前有多么辉煌。

二、营销策划课程建设思路

目前,我国各行各业都普遍存在机会主义倾向,经营者使用很多“小伎俩”来忽悠消费者,如电信套餐、银行收费、打折销售、短斤缺两、以次充好、标价不实等等。机会主义者按照“有奶便是娘”的逻辑来策划与决策,严重背离了市场营销的基本原理,违背了消费者的合法权益。

所以,我国营销策划目前仍处于“战国时代”,具有各个发展阶段的特点。尤其应该看到的是:中国消费者似“肥猪”,商家则是“屠夫”,中国市场仍然处于“卖方市场”,中国的消费者很“悲情”。

但这种状况正在发生改变。我国的营销策划也需要转型与转变,主要表现为两个方面:一是消费者的力量正在日益强化,网络传播是一个比法律规制更有力的助推器,这将会迫使企业主动关注顾客的感受与反馈;二是企业处于一个更宽广的环境中寻求生存与发展,需要综合运用各种营销手段,实施整合营销与跨界营销。

大学的营销策划课程,不能把“奇技巧”作为主流技能来宣讲,而应该建立在道义、营销力与营销技能的基础上,将“以消费者需求为中心”的市场营销观念具体化为 “三道”、“四力”、“五技”。

1.三道

所谓“三道”是指:商道、人道、仁道。商道是盈利之道,有些人用地沟油炸油条降低成本获利,而河北保定一个卖油条的小伙则坚决不用“复炸油”,虽然他的油条价格较高,顾客却排队购买,获利远远超过其他油条摊。人道是认可之道,一个品牌、产品或服务,只有获得消费者的认可,让消费者感受产品与服务的适宜性,包括产品价值、品牌价值、舆情价值等等,才会有市场地位。任何一种营销策划,最根本的就是拉近与消费者的距离,于是,沟通与传播就成了现代营销的核心技术。可见,商道的核心是人道。仁道是恕忠之道,恕者“如心”,即“已所不欲,勿施于人”。某酒吧不设停车场地,是为了预防酒驾;“胖东来”春节停业4天,是为了让员工有更多的休闲空间;通用汽车不用有轮子的椅子,是为了员工的健康。。。。。。这一切都可以称为“恕”。仁道是人道的核心,是内部营销的基本法则,员工获得关爱,才能使人人都有人道,想顾客所想,急顾客所急,更好地服务顾客。

2.四力

所谓“四力”是指:洞察力、创新力、控制力、影响力。洞察力是指寻找、挖掘、激发消费者核心需求的能力,这是营销策划的基础;创新力是指以独特的产品与服务方式迎合消费者需求的能力,这是营销策划的核心;控制力是指营销实践过程符合既定规划要求、适应环境变化、保持收支平衡的能力,这是营销策划的目标;影响力是指接近并持续影响消费者的能力,这是营销策划持续有效的保证。四力合一,才能实现成功的营销,从而像原子裂变那样,把产品与服务像扩张到更广阔的市场。

3.五技

所谓“五技”是指调查分析技能、市场规划技能、收支平衡技能、资源配置技能、文案写作技能。调查分析技能是指获取信息情报、数据整理分析、挖掘消费需求的技能。市场规划技能是指了在了解消费需求的基础上,把满足消费需求的创意、概念或项目实现市场化转换的技能,没有市场化的运作,一切创新都是纸上谈兵,不会产生实效;收支平衡技能是指市场化运作过程建立盈利模式并能有效控制预算的技能。营销必须盈利,找不到“盈利点”或无法控制“出血点”,都是营销失败的重要原因。资源配置技能是指有效利用企业内外各种资源为实现营销目的服务的技能,营销不仅仅是营销部与市场部的职能,更需要全公司各个部门的全员配合,还需要善于运用社会资源。文案写作技能是指用规范、清晰的文字表达各种营销方案与管理措施的能力,不管什么营销策划方案,都必须回答三个基本问题:是什么(what)?为什么(why)?怎么做(how)?

三、营销策划课程内容结构

对市场营销专业学生来说,培养目标大致可以分为两类:一是培养营销策划人才;二是培养营销管理人才。有些大学过去偏重前者,但最近几年也已经转变为“高级营销管理人才”。作为人才培养的愿景,可以把“营销策划人才”作为一个培养目标,但大学本科培养的人才不是“精英”,至多是一个合格的“半成品”,如果能够像机器的通用零部件那样投放市场,那就算是“成功教育”了。基于上述原因,可以将营销策划课程定位于营销专业技能深化的课程。

1.专业技能的双维度深化

所谓“专业技能深化”,应该包括两个维度,一是纵向营销技术的深化,二是横向专业领域的拓宽。

(1)营销技术方面,主要应该在专业知识基础上,深化专业技术的应用和实践,主要包括三个重点:①深入个体的心理透析——消费行为心理研究;②深入商品的规制认知——小策划方案的设计;③深入营销技术的应用——现代技术在营销活动中的应用研究。目的是要使学生懂顾客、懂商品、懂技术。

(2)专业领域方面,应该提供学生多样化的选择,实施以行业为导向的教学方案,主要包括三个方面的拓展:①跨专业的知识拓展,如在营销策划方案制定过程中,会涉及财务、物流、IT、培训、法律等方面的专业知识;②电子商务背景下的企业营销策划;③不同行业的微观层的营销实践。目的是要使学生认知行业实践,提升专业知识的综合应用能力。

2.课程内容的三层架构

按照上述“技术深化,行业拓展”的要求,可以把课程内容分为三个层次:

(1)知识层——模式化思考。通过基础知识、基本原理、常用方法的学习,建立营销问题的思考模式,培养结构性思维逻辑。知识层教学内容,一方面应该重点介绍营销策划的基本原理,如差异化原理、价值化原理、整合化原理,另一方面要通过案例从实践中总结营销策划的新思路、新模式与新方法。

(2)实践层——工具化操作。这是知识层的深化,主要培养学生对实际问题的分析、计划与实施的能力,包括情报收集、数据分析、问题评估、解决方案的构思、思考问题的条理化、实施过程管控的周全性、突发事件的应对方法、文案写作等方面。

(3)应用层——专业化策划。这是知识层与实践层的应用,主要是针对一个或几个相互关联的实际问题,提出实施方案。从表面看,这类问题与实践层的问题比较相似,但两者存在较大区别,前者偏重对现有问题的分析与评估,后者偏重提出解决实际问题的对策。

知识层是建立架构,实践层是充实内容,应用层是达成目标。三个层次的结构如图1所示。

图1:营销策划课程内容结构图

四、营销策划实践教学进程

营销策划是一门实践型课程,教学过程要通过学生参与互动领会基本原理、掌握基本技能、制定策划方案。营销策划实践教学的进程如下:

1.思辨分析:教

知识层的营销策划原理,在不同环境条件下会发生很大变化,需要根据营销环境选择适当的营销策划思路。这部分教学方式,以课内互动为主,通过讨论背景材料,让学生得出不

同的观点,以增强学生对基本原理的理解。例如,让学生阅读《一个乞丐的策划》,然后分组发表演讲,最后主讲教师点评,可以导出营销策划的一些基本原理。然后,提供参考书目,让学生在阅读的基础上加深对各种营销策划原理的认识。

这是一个“读、写、议”相结合的过程。这个过程可以称为“教”,通过互动、点评、自学、写作、演讲等活动,目的是充分调动每一位学生的主观能动性,更好地领会营销策划的基本原理。

值得注意的是:在中国传统教学理念中,要求学习者在发言之前必须明确区分知道的事情与不知道的事情,想清楚了才可以发言。即所谓“知之为知之,不知为不知,是知也”。西方教育则允许学生海阔天空胡思乱想,他们在讨论问题之前并没有把问题想得很清楚,但通过讨论分享了知识,激发了灵感,结果把问题想清楚了。这是值得深思的。很多教师总觉得上课时间不够,讲了很多,学生真正领会的并不多。有一个学生毕业以后告诉对大学老师说,在大学学习中,记忆最深刻的是老师以互动方式得出的结论,记忆最不深刻的是枯燥的概念与定义。

课堂讨论也是实践,这种讨论在学生“不知”的情况下开展也许更有效,这也是对学生思辨水平的一种考核。

2.完成课业——叫

在营销策划基本原理学习之后,应该设计一些实践课业让学生在课内参与或课外完成。例如,在课堂内进行一些小调查,事后将“调查发现”反馈给学生,让学生按照规范的要求采编案例,要求学生就某个领域提出一个创意构想,学生主持收集每一方面的信息,等等,都可以作为实践课业。这些课业要循序渐渐,结合实践,分类更新。例如,在大学中调查发现:与网购相比,年轻人到实体店购物的首选目标是——现货。这一调查发现提醒实体店经营者,“百分之百有货”,重点商品不缺货,这是建立实体店经营优势的基本保证。

这是“任务型实践”,可以称为“叫”。课业规定了需要完成的任务与要求,学生只要按照规范要求去完成即可,目的是提高营销策划技术的应用能力。

值得注意的是对大多数企业来说,“小策划”比“大策划”更重要。大策划是有关公司战略、市场开拓、产品开发等方面的策划,这些策划不会经常发生。小策划是有关公司日常营销与营运管理方面的策划,每个月甚至每天都会提出新的要求。

3.设计方案——交

在营销策划的各项基本技术学习之后,要求学生独立或分组完成一个项目的设计方案,学生要经历项目选择、市场调研、财务预算、可行性分析、实施方案策划、保障措施制定、资源筹措与配置等一系列问题,最后根据策划文案写作要求,形成策划报告。

设计方案阶段是各方面知识与技能的综合应用,既能激发学生的创新能力,又能培养学生的团队合作能力与管理水平。

“教——叫——交”是市场营销策划课程实践教学的具体进程。教——课堂互动得出基本原理;叫——课外作业是基本技能的实践;交——独立设计形成策划报告。让学生听到、学到、用到、得到,知识与技能才能得以巩固。要真正做好实践教学,关键是从事实践教学的教师,应该各有侧重地培养一个或几个层面的实践能力,否则就不能适应实践教学的需要。当前实施的“双师型教师”的培养模式存在严重的形式主义倾向,双师型教师的培养应该以校企紧密合作为基础,让教师面向行业、深入企业、与企业员工在同一条战壕里战斗一段时间,才能有所感受与感悟,这样的经历才有利于做好实践教学。

[参考文献]

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[3]周勇.商业人才培养现状评估之大学制度弊端[J].店长.2009,36(8):62.

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[11]刘晓保.“应用型本科教育”辨析[J].上海电机学院学报,2005(4):28-31.

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[13]吴智泉.2008应用性本科教育国际研讨会会议综述[J].北京联合大学学报(人文社会科学版),2008(12):132-136.

篇3

“萃生坊防感一喷灵是一种功能产品.非迫切需求”

“医药保健品处于薄弱期,新品上市成功率降低”

“萃生有多少资源,20万元的总体投入,只能是向市场打水漂”

“队伍在何处?依靠一个招商回款运做的可能性有多大?”

…………

我几乎没给回话的余地,拒绝了合作的要求

“你忽略了我们合作的诚意”

“产品是有一点问题,但不能说明没有市场机会”

“作为一个药企,不断的开发产品是绝对生命线”

“作为企业只有勇敢的面对挑战,披荆斩棘的前进,没有退路”

面对萃生老总激动涨红的面孔,我没有再争执,我们是多年的朋友,我理解他目前的处境,新药还没有批下来,老产品的市场生命周期已到,销售回落,开发一个边缘性市场产品也是迫不得已的华山一条路。

然而明确的事实已经摆在我的面前:首先是如何能在总体投入不增加的情况下,保持市场运做的现金流不断?其次是如何将萃生坊这种无法感知的预防性功能产品,打造成消费者的非迫切性需求?如何使这种产品能向全国市场推广并逐步提升,比较现实的营销方法和营销思路在那里?有多大的成功率?最后一点问题是我们的服务费如何支付……

雨越下越大,路上的人越来越少,那些苍白路灯显得孤单而没有生气。我的心情也随着点燃的香烟的袅袅的烟雾漂动。多年的营销咨询服务经历,使我深深的喜爱上了这个职业,看到自己打造的品牌在市场上一步步从婴儿茁壮成长为行业的中流砥柱,在市场撕杀中摧城拔寨,心中总能生出无尽的成就感和价值感。

屈指一算,我们竟然在3年多的时间没有服务过年销售额在6000万元以下的企业了,而脑海中留下却都是在采纳刚成立时帮助以10万元起家的客户服务经历和故事;在眼下这个医药保健品的薄冰期,市场的进入门槛越来越高,对营销策划和顾问服务西求最大就是这些缺乏资源的小企业,难道我们拒绝小企业咨询策划服务要求的原因真的是因为服务费用的问题吗?还是我们丧失迎接挑战的的勇气?我的内心在焦灼、在斗争……

于是在这秋雨萧瑟的夜晚,有了采纳医药保健品老虎团队。职业操盘手的概念,也有创新策划咨询服务模式和萃生坊市场生存实验活动。

未雨绸缪,剖析中小企业企业面临的十大难题:

1、 老产品寿命即到,利润越来越薄,新产品的开发周期加长,市场面临真空期;

2、 GMP改造占用企业大量的流动资金,现金流严重短缺;

3、 市场进入门槛越来越高,销售成本增大,投入产出不成比例;

4、 习惯于专业市场运做,缺乏OTC市场运做经验及队伍;

5、 医药保健品市场面临信任危机,品牌的构建要投入大量的资金和时间;

6、 以大包为基本模式的医药保健品企业的销售队伍缺乏对公司的忠诚度和接受挑战的能力;

7、 专业的经销商对生产商失去信任,在市场风险极大的条件下市场投入额度极大的缩水,市场成功率降低;

8、 产品概念创新的可能性减少;

9、 信息媒体多样化的今天,广告的作用究竟有多大?

10、企业没有高手,业务员的管理难以管理。

梳理一下,萃生目前的资源情况,我们除了要直面以上这些问题外,最为棘手的还是集中在三个方面:一是资金,二是队伍,三是产品。 20万元能在市场做什么?

严格讲,一个产品的上市用20万来启动市场,只能算一种赌博行为,胜算率极小,何况萃生坊这区区20万还要包括产品包装、宣传用品、队伍建设、广告费用等一切费用。

区区20万元,就是明摆着让我们来做一道无米之炊。

面对20万元的投入,首先要做的是将有些人提出用20万元来作招商的赌博思想消灭于萌芽状态。

根据20万元投入的基本条件,我们制定的营销战略简单而明了:

第一:保持产品市场运做的现金流不断。

第二:三个月内形成一个可持续发展的并经历市场检验的营销套路。

第三:持续稳定,半年内形成月销售量20万的样板市场。

且看我们给20万元上市资金做的细帐:

产品包装5万;

招商广告3万;

模板市场运做5万;

市场宣传2万;

人员费用及差旅费5万。 策划不是变魔术

也许是我们策划加市场的运做管理执行模式让企业放心,也许是老虎团队的几位名师的背景让企业信任,反正自签了合同的那一天起,萃生企业将20万元划入专用的帐户和将产品的批文等手续交于我们再也没有过问。这样以来,如同我接到了一个借腹生子的任务。从产品的孕育、分娩、养育全部接纳。 虽然老虎团队的几位老师,均是久经沙场的医药高手,但我们也明白策划不是变魔术,要使萃生坊防感一喷灵日后枝繁叶茂,产品核心概念的提炼是重中之重。

核心的概念产品就是能让产品能面对消费者时有一个明确的利益点,并更满足消费者细分需求,更好的区隔竞争对手。

好在老虎团队成员浸市场营销策划工作多年,从产品思路、产品命名、定位、入市方案的形成,并不象有些人渲染的那样绞尽脑汁。

1、产品思路

防感一喷灵为“消字号”产品,以多种中草药萃取而成。

具有预防感冒,用于缓解感冒引起的咽喉肿痛、鼻塞等症状,使用时喷入口腔或者喷洒在室内而达到预防感冒防止传染的目的。这种形式从产品的功效及命名来看,其他功能定位的想法已是不可能,根据目前的市场环境,老老实实地以诚信的面孔出现,才有市场机会。经过反复的权衡,我放弃了原定的入口小瓶的产品形式,转而主推杀灭空气病菌的大瓶包装,将入口的小瓶当作丰富产品线之用。

2、产品命名

产品设计思路明晰了,用什么样的品牌名称来取悦消费者并能从品牌的名称上让消费者感知产品的利益呢?

以我们的经验,一个好的品牌名称开始着手,总能演绎出一出精彩的整合营销传播的大戏。排比了产品的特性,借用了一个能反映防感一喷灵中草药特性,并能借用企业资源的品牌名新鲜出炉——萃生坊。具有中国文化的现代风格萃生坊品牌的形成,点亮了整个包装和传播要素。

3、萃生坊防感一喷灵的产品USP

有了萃生坊的这个品牌big idea(大创意),产品USP及广告语的形成就显得非常流畅,水到渠成。

萃生坊产品USP——有效杀灭空内流感病毒,阻断流感传播。

传播广告语——萃生坊家庭环境医生。

事实表明,萃生坊的产品USP和广告语,做流感市场的差异化,简单有效的挤进了消费者杀灭室内流感病毒这块未满足的需求。

4、定位

关于萃生坊的定位问题到是费了一些口舌,不是因为其定位的难度,而是要我们自己勇敢的放弃,许多可能的功能诱惑。

近两年,随着环境的恶化,城市流感在春秋冬季时肆虐泛滥,特别是冬季窗户禁闭,室内空气不流通,一人感冒可以带来全家人的连锁反应。从表面看需求确实很大。但是以我们多年的医药保健品运作经验判断,中国老百姓没有多少预防的习惯。抓住第一使用人群,并能使其接触产品时,即能产生迫切购买需求的人群最为关键。我们最终选择了家有孕妇的和婴幼儿的家庭,作为第一目标人群。 市场出真知

每一个产品的畅销。都不是偶然因素,它凝结着许多营销人员的新血。作为萃生坊更是如此,我们面临的首先是推广的难度,做为一个非迫切需求的保健药品,如果在药店走传统的OTC路线,那么它将是和白加黑、泰诺等治疗型药品直接的竞争,也就是萃生坊用它最短处和强势品牌的最长处相拼,这样的明显的劣势地位我们将如何改变呢?经过权衡我们选择了社区作为市场的主力渠道,采用侧翼进攻法,避免正面交锋。

社区推广的方式已经被大多数乙肝、心脑血管、胃病等药品多次咀嚼已经变成无味的鸡肋,但是我们应该看到不是这种方式的老化,而是这种方式被医药厂家急功近利的心理作祟,到处打着免费义诊的旗号,招摇横行欺瞒善良的消费者,将资源进行恶意的透支,加上目前医药保健品的信任危机,这种方式已经被消费者所厌烦,因此如何消除影响,用真诚的服务赢得消费者的青睐是我考虑的主要问题。鉴于此,我们主张在社区工作中坚决不卖产品的方式,这种看似匪夷所思的策略实际是我们策划思想的核心。如果是传统的以销售为导向的社区工作,那么所有工作人员必将竭尽全力去叫卖,这样不仅仅有损萃生药业的企业形象,更为重要的引起消费者和小区管理者的反感,事倍而功无。

我们和省流感预防监测中心合作,在社区、写字楼、幼儿园这些目标消费者集中的场所开展流感预防的知识讲座,主要以普及流感的预防知识为主,用教育营销的模式使产品知识潜移默化的传递给目标受众。并且开展免费的萃生坊流感预防服务。凡在萃生坊推广期间拨打健康热线的消费者,都可以享受三次萃生坊绿色服务队的上门服务,帮助消费者杀灭居室、办公、学习等空气中的流感病毒。萃生坊的绿色服务队采用统一服饰、统一服务口号、统一工作流程等和家电业的海尔相同的服务标准,所以整个活动期间在幼儿园,在写字楼,在小区,萃生坊绿色服务队像一道流动的风景线,给广大消费者带来了健康和关爱。用服务营销这个拓展市场的利器,树立良好的企业和品牌形象,提高消费者的美誉度。 由于我们没有大量的资金运用在媒体方面,但是还要依靠媒体的力量将产品的理念传播出去,孙子兵法云:“善战者求之于势”,势,就是我们可以利用可以依靠的外在资源。企业找到策划机构,,实际上都希望策借助外脑实现“四两拨千斤”的效果,但是就是这翘动千斤的支点,也是所要借助“势”,策划案中的精髓难寻呀。

我们利用流感在本省的发病情况,并结合流感预防监测中心的政府资源,联合晚报社开展了流感预防知识的有奖问答活动,为了淡化商业气息,在整个问答活动中不出现企业的和产品名号,只是咨询电话由萃生药业提供,以公益活动的形式获得广大市民的积极参与,奖品自然也是萃生坊防感一喷灵的系列产品。在整个持续一个月的活动中,共收到消费者的参与信件8千多封,咨询电话1万多个,使公众对流感的关注达到空前的高度。这种以事件行销为契机,有效结合企业自身资源情况的手法,将整个推广活动推向了一个新的。

在整个推广活动中,我们充分利用了绿色服务队这个地面部队,用服务营销推进,在媒体利用流感知识普及事件行销这个高空精确制导炸弹,直击目标消费者,利用两种方式所收集到的消费者信息,经过分类整理开展数据库营销,循序渐进一波三折,将多种看似平淡的营销方式的巧妙组合,产生出非同一般的销售热潮。 五万元的招商怎么做?

时下,招商几乎成了所有资金不足、队伍不足的企业的“救命稻草”。也许是炒作过热的缘故,翻开专业杂志:“5万招纳5个亿”“一日进帐800万”。各种招商神话充斥版面,不能不让老板血红心跳。我们不是怀疑其真其假,而希望这海市蜃楼的故事还是少演为好,最起码在目前医药保健品市场状况下,不可能再有如此美好之馅饼,而且我们的资金全只有5万元,连象样的经销商会也组织不起来。

穷人的孩子早日当家,精打细算。对萃生来讲除打招商成交率,我们别无他法。从《中国经营报》第一块6×8㎝招商广告开始,共计6期,招商回款50万,投入产出比1:10。事后总结这次招商成功,原因只有两个字“诚信”。

诚信一:以经销商角度考虑市场,考虑风险,考虑利润。

萃生坊招商首次进货最高限额5万元,以经销商承担的风险来考虑首次进货额。

诚信二:与经销商直接交流我们规划的运作方案,请经销商来根据自身经验来判定市场运作成功性,从而决定是否进货。

诚信三:直言告诉经销商选择萃生坊只是选择一次市场机会;虽然我们上市方案经过实战专家所策划,但成功还需要市场运作来证明。

告诉经销商我们未来的最大盈利机会在于其它经销商以汗水和心血换来的市场经验。 诚信四:我们5万元在打造样板市场,随时欢迎来电、来人咨询样板市场的运作情况和进度。 己所不欲,勿施于人.萃生坊首创全国市场同步运作法

招商进行了一个月后,我们有了一批经销商,我们并没有无限制地从经销商身上榨取资金。虽然后续要求做萃生坊经销商的电话不断,我们还是阶段性地停止了招商工作。我们选择了6位信心很强,且具有很强执行能力的经销商实行市场同步运作法。(由于保密缘故,在此省略产品入市方案)即根据我们事先策划好的入市方案,在同一天同一时间开始进行市场推广。每天由6位市场策划人在晚上八点钟与经销商交流当天的市场推广进度、活动情况、广告文案。及时发现解决出现的问题,并安排第二天的工作。

6位市场负责人由企业老虎团队成员组成,并且承担样板市场每天的实际销售工作。我们策划方案每天都在完善,所以每一个经销商的投入成功率十分之高。二个半月同步市场运作,我们市场策划方案才真正固化下来,据统计45天6个市场投入30万,创下销售回款72万元的业绩。

“投入10万元市场产出120万”看到这些数字才真正让老虎团队人员的脸上露出了喜悦。 报告总结

通过萃生坊阶段性工作总结:我们认为小企业小产品以小资金规划全国市场,应着眼于以下两点:

第一:端正心态,确切定位。

第二:全国市场规划分两点:第一步实行生存实验就,保持企业资金流;第二步实行全国区域规划标版性区域市场运作,实行企业整体资源整合,在网络资源中实现后续产品导入。

我们要思考点什么?

思考一:超越现实条件的营销怎么做?

萃生坊的成功,我们认为创新是根本,务实是出路;纵观医药保健品市场发展历程,太多的神话故事鼓噪着企业,一次一次的市场投机使多少企业由成功到归零。有效地整合企业资源,努力使其最大化;创新不能以“奇”而论,对企业讲如何保持现金流不断,应是其运作市场最具体原则。也许有一句话对现在的医药保健品来讲更为合适,生存比发展重要,今天比明天重要。

思考二:诚信是目前整个医药保健品企业最主要的经营思想。

医药保健品的过度竞争和市场透支,从经销商到消费者已对生产商产生了严重的信任危机。萃生坊从品牌构建到招商的“实话实说”也许是其成功的根本。所以我们不得不奉劝曾经尝到招商甜头的生产企业和一些策划公司,不要沉溺于招商的虚拟经营,己所不欲,勿施于人。

思考三:营销策划行业的营运模式是否该变一变?

篇4

1.甲乙二人在森林中遇到狗熊,情景十分危险,甲拼命地系鞋带,毫无疑问,目的只有一个,就是使自己跑得速度更快些,虽然他知道他仍然有可能跑不过狗熊,但还是认为,只要能够比乙跑快1米,就有可能避免被狗熊吃掉的命运。此时,如果你作为乙方,请发挥一下想象力,你会根据几种可能的情况采取什么样的对策?

试题分析:

此题意在考察考生对客户服务方面的理解能力,服务不是机械地、盲目地服务,更不是读上一两本国内外营销理论书就能够对号入座的,它更多的需要一种变通,需要根据企业实际而采取对策。比方说,对国内众多中小企业而言,其面临的往往是生存而不是发展的问题,此时你套用适合于世界500强应用的一些案例或理论,不把企业给噎死才怪!它们不需要那些不切实际、看上去很美但事实上假大空、花里胡哨、无用的策划方案,而更多的讲求短、平、快策略,让每一笔投入都能够最大限度地实现营销。而事实上,大多考生即使受过一些营销理论方面的教育,变通也往往会成为他们的短板。

具体到这道题目上来看,倘若甲乙遇到狗熊之处距离安全地带尚不是太远,不系鞋带而趿拉着鞋以最短的时间直接奔赴安全地带才是上策。另外,考生还可以根据考题中森林这一暗藏的条件,敏锐而及时地帮助乙采取正确的应对策略,如可以考虑先爬树再求救的原则,因为狗熊是不会上树的。这一点考察的是考生的战略思维能力,因为竞争从来都不是一条道走到黑,策划也是,既可以像甲一样,通过跑赢对手来逃避风险,也可以通过和对手联合的方式来共同战胜共同的敌人。在这方面,当蒙牛有机会将伊利逼得只有招架之功而无还手之力时,还是非常明智地放了对手一马,从而获得了共同成长、做大内蒙古大草原牛奶产品的机会,避免了唇亡齿寒的情况出现。因为在全世界的范围内,这种共荣共生的例子比比皆是,如麦当劳和肯德基、可口可乐和百事可乐、国美和苏宁、茅台和五粮液等,当然这需要一个优秀的策划人根据不同的条件来选择正确的应对战略和战术。而根据客观情况及时调整战略战术,也是一个优秀的策划人必须具备的思维。

2.小王今年大学毕业,要在济南的繁华地段开一家自己的店,前期所有的准备工作均已经就绪,万事俱备只欠东风。现在他急需选择当地的一家平面媒体打广告,以提高小店的知名度和影响力。假如你是小王,你认为在报纸上打的这则广告应该考虑哪几个方面的因素?

试题分析:

出此题目意在考察员工在协助客户时考虑的原则问题,其实正如邵珠富先生多次提到过的,任何一个优秀的广告策划方案,均要 “三看”:看自己、看对手、看消费者(市场)。

如果小王所开的店经营的是稀缺产品,肯定是“人无我有”的市场,自然其平面媒体的广告只要打一打知名度即可,因为他面对的是一片蓝海,诉求式的广告就是最适合的。如果小王选择的行业是一个大众消费型行业,市场上同类的店比比皆是,处于一片“人有我也有”的红海状态,则此时小王的广告诉求应该力求突出差异化,要么诉求产品质量的与众不同,要么诉求服务方面的无微不至(如24小时服务热线、绿色通道之类的),要么诉求自己是产品方面的“专家”,或者能够提供送货上门的服务等,广告差异化是营销差异化的重要组成部分,广告诉求的精髓就在于差异。什么样的差异能使受众产生兴趣?尽量找出与众不同之处,才能提供一个消费者选择其产品的理由。利益至上是广告差异化策略的最高原则或者是消费品牌所能带来的物质、经济层面的享受、好处,或者是该品牌所能产生的心理上的愉悦感、满足感。

如果小王已经选择了差异化的诉求策略,也不等于就可以高枕无忧了,还要注意观察消费者的需求。如消费者喜欢听《牡丹亭》,哪怕你再擅长《霸王别姬》也不行,一切要以消费者的需求为中心,营销才有可能成功。

3.盛夏大明湖里的荷叶长得最旺盛,假设荷叶是圆的,其每天向外扩展的半径长度都是一样的,那么有人说,其1个月中的第30天增加的荷叶面积,竟然是前29天扩展的荷叶面积之和那么大,你认为这种说法靠谱吗?试着分析一下。

试题分析:

这个答案是完全有可能。此处考察的是考生对企业及个人核心竞争力重要性的认识,竞争半径大一点,竞争面积(能力)有可能大几倍,要做一个优秀的策划人,没有精益求精的思维和极致化思维是很难成功的。对一个优秀的策划人而言,最重要的一点就是不要做“差不多先生”,而应该对自己狠一点,有时候你做得对了、准了,如果不够狠,仍然有可能败得一塌胡涂。没有下狠功夫的决心,注定成不了一个优秀的策划人。

篇5

 

“狠抓内涵建设”已成为各高职院校的发展目标,现在这种热潮开始深入到各微观领域,“狠抓内涵建设”的重点无疑是提高教学质量,夯实教学水平。在高职教学活动中,引入行为导向教学法,让课堂的主体“动起来”,挖掘学生潜能,激发其创新、创造及创意能力,收获高效的教学效果。

 

一、行为导向教学法概述

 

行为导向教学法在上世纪80年代起源于职业教育比较发达的德国,对行为导向教学法的讨论,对德国职业教育发展产生了重要而深远的影响,并取得了巨大的成功。目前,行为导向教学法已经成为中国现代职业教育、相关职业培训教育的主流发展趋势,其主要过程分为以下四个环节:课前准备—布置任务—执行和实施—展示执行效果。

 

行为导向教学法是高职教育的主要教学方法,由一系列教学方法和技术共同构成,而非单一特定的类别。主要的表现形式有:项目推动教学法、户外拓展法、模拟教学法等等。其教学方法实施的基础需要课堂的主体用心、用手、用脑完成任务或项目,从而实现教学目标。以“行为导向驱动”为主要形式,打破老师在讲台上讲课,学生在座位上做自己的事的课堂场景,充分发挥学生的主体作用,注重对学生发现问题、分析问题、解决问题能力的培养。同时,学生从实践中来,再回到实践中去,经过反复的实操,从实践中获得升华,这样一来,对知识的认知更加理性和深刻。

 

作为课堂的引导者,老师一定要做好组织和引导课堂的相关工作。在学生自由分组后,同学们需要把教学任务进行细分,细分的过程需要老师的监督和指导。随后,各小组成员可以采取竞争或选举的方式,每个学生都会分得自己所负责的任务,正如目标管理一样,责任到人,通过团队协助,致力于让不同学情的学生通过自己不懈的努力都能尝到成功的喜悦。

 

二、四川华新现代职业学院及我院《市场营销学》简介

 

四川华新现代职业学院位于四川省成都市成洛大道,是经四川省人民政府批准、教育部备案的全日制国家计划内统一招生的普通高等职业学院,学制三年,颁发经教育部电子注册备案的普通高校专科毕业证书。学院现设有6个系,共有29个专业及方向,覆盖了现今高就业率的优势行业。学院拥有专业实训室60余个,专兼职教师三百余人,在校学生人数近八千人,是省内一所深度践行“校企结合、工学结合”办学模式的特色高职院校。

 

《市场营销学》作为市场营销专业的核心课程,也是会计、商务管理、电子商务、广告策划与营销等专业的必修课程,授课学生达到上千人次。由于各企业对从事市场营销岗位的人员需求较大,同时,为了拓阔学生的就业面,更多的满足社会人才的需求,《市场营销学》这门课程的时代性和必需性尤为凸显。

 

我们将详细描述行为导向教学法在《市场营销学》课程联系过程中的实践研究,并在实际的教学过程中,不断实施,通过各种反馈和评价技术,再进行不断论证,改进教学方法,使我们的课堂更加活跃,提高学生的参与度,最大可能的调动学生学习的积极性和主动性,到达较好的教学效果。

 

三、行为导向教学法在高职教学中运行的意义

 

行为导向教学法强调学生在教学过程中的“行动性”,简单的说就是要让学生全身细胞活跃起来、动起来、动手做,不是被迫坐在教室里面受“煎熬”,甚至怀疑读大学的目的和意义。通过老师引导,增强师生互动频率和效果,鼓励学生们不要受到过多的束缚,而是大胆表达,只有自己亲身做过的事情才会有属于自己的收获,才能形成更加深刻的领悟。换言之,自己做过的,是所有行为方式中最能够在脑海里留下痕迹和记录的,所以,也是最深刻的体验过程。

 

高职学院的学生,对理论的学习感到枯燥,学习积极性和主动性不高,然而他们自己动手、实际操作的渴望却十分强烈,他们大胆设想,构思新颖巧妙,积极实施,细心总结的特点都能为他们积累丰富的实践经验。当然,学生之间存在的智力差异、心理差异和人格差异,在高职教学中引入行为导向教学法有利于我们进一步挖掘学生的潜能,通过项目教学提升他们的综合素质。行为导向教学法是在激发学生学习兴趣的基础上,在师生合作共事的氛围中,培养学生解决问题的关键能力,培养学生将理论知识转化为应用于实际操作的能力,培养学生为人处世、与他人协作共事的能力。

 

同时,我们要重视课后的评价体系和反馈渠道,从中发现问题,师生充分讨论,分析问题,找出源头,优化调整。尤其对于那些学习积极性不大高的学生,我们致力于发掘和提高学习兴趣点,通过鼓励和引导,培养他们参与实践的自信心,使他们抛开包袱,迈开步伐,充分参与到团队的教学活动中来。学生是教学的主体,一个都不能少,不能因为学情不同而受到不公平的待遇,教师应该花费更多的精力和心思在于鼓励和团结每一位学生。

 

四、行为导向在《市场营销学》课程联系过程中的实践研究

 

《市场营销学》的理论教课框架大约分为四个模块。第一个模块是“总论”,具体包括市场营销概述、学会市场调查、分析了解市场营销环境和消费者购买行为分析。第二个模块是“营销战略分析”,即目标市场营销。第三个模块是“营销战术—4P组合”,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。第四个模块是“市场营销的新发展”,包括新媒体营销、绿色营销及关系营销等。

 

在行为导向教学法的核心思想指引下,老师要根据教学进度合理安排教学内容,当然,不同的授课对象,教学方法也是需要随之调整的。在教学中引入“头脑风暴教学法”、“案例教学法”、“项目教学法”、“角色扮演教学法”等等具体的教学方法。结合我院《市场营销学》课程,下面将详细介绍四种主要的行为导向教学法,这四种行为导向教学法实施的主要过程为:课前准备—布置任务—执行和实施—展示执行效果。

 

(一)头脑风暴教学法。头脑风暴教学法是老师组织的一次主题探讨活动,在老师抛出探讨主题后,随之要给出参与讨论的激励措施或奖励措施,如加分、合理的物质奖励等。老师要鼓励学生自由发言、积极发言、并且把握讨论的主题不能偏离。集思广益的现场讨论,会激发在场每一人的脑细胞活跃起来并积极参与思考,这样一来,在短时间里,能够汇集到尽可能多的信息量和智慧闪光点,勾勒出数种解决问题的方法,我们将其中的主流观点进行归纳和提炼,将会是实际解决问题的大致方向。

 

采用头脑风暴教学法时,要求所有学生都积极参加到创造性思维的过程中。在讨论前,由教师随机抽取几名学生与任课教师组成评委团,并拟定出评分细则,当场进行宣读。如评分细则规定,开始讨论后,有学生进行陈述的时候,其他学生不能随意打断别人的表述,否则评委席将对其所在团队扣分。一般情况下,应该鼓励学生提出具有一定创意且具备实施可能性的想法,尽可能多的收集和整理。最终,将所有意见和建议统一在本次教学任务结束前进行梳理和评价。

 

在《市场营销学》的第一个教学模块,学生已经具备对市场营销及市场营销环境的认知,可以采用头脑风暴教学法。比如,教师可以事先给出一个市场环境,对市场营销微观环境和市场营销宏观环境均有描述,在如此环境中,公司有意引入一家肯德基快餐店,就此进行SWOT分析。需要每组通过讨论,课后完善一份小组结论,下次上课时各组在轮流展示自己的结论后,开始“自由讨论”,最后评委团会根据事先拟定的评分细节和指标进行评分。这样的过程是智慧火花迸发,大量信息进行共享的课堂,加上适当的课堂激励措施,师生都将收获颇丰。

 

(二)案例教学法。老师通过讲解、分析案例,组织课堂讨论后,引出结论。很明显,学生们对这样的教学方式是乐于接受的,他们倾向于接受真实的案例,并从中受到启发,不喜欢生硬的“被接受”理论讲授。我们通过对一个具体案例情境的描述,引导学生参与讨论,各抒己见,鼓励同学之间积极讨论,合理利用每位学生身上的见识、资源、信息和智慧,师生在交流中无疑将收获丰硕。

 

在《市场营销学》的第二个教学模块是“营销战略分析”,即目标市场营销。我们可以采用视频案例教学模式,先播放15分钟左右的视频资料,了解案例背景,再提出问题“优衣库——如何卖成日本首富”、“拆拆宜家——如何实现全球家居霸业”等活跃在我们身边的热点事件。案例教学法要求学生通过视频资料了解案例大致背景,允许运用电脑、手机等工具上网搜索些许信息后,小组开始“自由”讨论,然后每人需要当堂提交一份个人对此案例的解读。教师对收集的作业汇总后,再次在课堂上组织点评以及师生同堂的再次讨论,这也将是集体智慧的再次碰撞和升级。

 

案例教学法与头脑风暴法有相似之处,宗旨均在于不断累计、不断演练,量的积累将发生质的变化,熟能生巧,一次又一次的演练,每每的总结和提炼,会为师生带来更多的信息量和思考。

 

(三)项目教学法。美国著名哲学家、教育学家约翰.杜威强调:“通过多种活动让学生在从事实际的事情中,提高自身能力和技能,积累实践经验和知识,不是停留在‘磕书本’的层面……”在项目教学法中,强调“从做中学”的重要性,我们需要“放手”,鼓励学生巧妙构思、突出创意、大胆实施,在实际项目中,让学生的想象力、创新能力、执行能力、实操能力能到锻炼和提升。

 

在《市场营销学》的第三个教学模块,即“营销战术—4P组合”,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。项目教学法更多的依托学院校园文化活动,如社团文化节、社团主题活动等。在结合教学进度的同时,我们举行“购物节”、“圣诞节狂欢暨特色产品拍卖活动”等,从活动的计划、组织、实施到收官,各组同学各显所长,为了争取良好的业绩,在“寻找货源”、“产品组合”、“价格制定”、“渠道管理”、“捆绑促销”等环节都尽可能的精确和多变。同时,在课堂上,我们在实训环节引进项目教学法,如“物物交换赚分记”、“正能量视频推荐比赛”、“辩论赛”等形式考查各组及各人的完成情况。另一方面,我们还可以借助某商品的销售比赛,尤其是新产品的导入期,事先设置名次奖励进行激励,小组与小组之间开展激烈的竞争,在此过程中,同学们为了争夺有限的客户资源,出奇制胜,设计出许多拉拢顾客并实现成交的方法,如上门推销、开发批发顾客、走出校门摆摊以抢占校外市场等等。

 

当然,在类似活动中,通过各种不限形式的“交流”,拓宽眼界,汇集信息,增长知识面,合理储备,达到事半功倍的教学效果。

 

(四)角色扮演教学法。角色扮演教学法是将每一名学生置身于一个来源于行业、企业具体的职业背景中,为了完成自己的指定任务,学生都将完成一系列与人、与事、与社会打交道的事宜,旨在探索学生在实践中对理论的理解和运用。

 

在《市场营销学》的第四个教学模块,即“市场营销的新发展”,包括新媒体营销、绿色营销及关系营销等。在此,我们引入教学主题:“微商”的生存之道——透析网络营销。目前,通过微信发朋友圈、微店等形式进行销售的现象十分普遍,我们要求每组同学为本组进军微商界为目标,完成一份完整的策划方案并实施。在此之前,我们将邀请从事网络营销的行业专家对同学们开展一场有针对性的专题讲座,然后各组开始分工完成市场营销策划方案,有的同学负责市场调查工作,有的同学负责寻找货源工作,有的同学负责渠道开发工作,有的同学负责信息处理工作等等,各司其职,为着共同的目标,大家精诚合作。在各组方案的展示环节,师生共同进行反复论证,尽力完善策划方案。最后,我们将自己的策划方案进行实施,虽然,最后的结果并不是十分完美,但是同学们更重视这样一次特别的经历及过程,为以后的就业积累了宝贵的经验和认知。

 

当代大学生将是社会主义建设的中坚力量,我们的教学要致力于尽可能多的挖掘他们身上无限的创新、创造及创意能力,这也是为培养我国现代化建设人才的必需人文要素。我们在开展行为导向教学过程中,一定要“克制自我”,老师作为课堂的组织者和引导者,一定不能过多的参与,更不要事事都为学生拿主意,把自己的意识强加到学生身上。师生共同讨论和分析,但不能左右学生的决定。只有“放手”,为学生营造独立行事的大环境,让学生都动起来,才是真正的行为导向教学。当然,教学任务结束后的总结和评价也是至关重要的,这将是智慧火花的再次积累和升华。在教学过程中,我们要着重培养学生统筹规划的能力、理论与实践认知相结合的能力、与他人、与团队协作的能力、沟通和表达能力、透过现象分析事物本质并独立解决问题的能力等,努力构建属于自己的知识体系和经验体系。

篇6

[关键词]市场营销;市场竞争;产品促销;营销要素

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.028

随着我国迅猛发展的计算机网络技术,全球经济逐渐迈进知识经济时代,在这个过程中,人们的生产及生活方式也出现了巨大变化。激烈的竞争背景下,企业一定要用现有条件与技术对市场营销要素进行创新,通过创新思维与高新技术知识的运用对市场营销要素进行创新,以此来增强企业竞争实力,并在国内外激烈竞争中占有一席之位,最终实现市场营销及经济发展战略目标。

1 市场在竞争背景下的营销要素

1.1 产品促销与销售策略

企业间竞争的基础与关键是产品质量。所以在市场导向基础上,企业一定要不断改良所生产的产品,提高产品附加值与技术含量,保证产品功能与档次可以满足客户需求,进一步促进企业产品多元化发展。此外,在销售产品环节,企业一定要根据销售地区的不同、消费者所展开销售网络的不同,对产品生产前期所投入的资金予以减少,同时在对市场进行稳定的基础上,进一步开拓新市场,减少企业产品经营风险,加快企业资金流通速度。在企业产品促销上,一定要尽可能将产品销售量提升上去,通过开展各种形式的促销活动来赢得更多销售量,提高消费者忠实度,进而树立企业形象。[1-3]

1.2 网络化营销

随着计算机网络技术在近些年不断进步与发展,使得人们日常生产与生活中都离不开计算机网络技术。所以,企业在这种形势下一定要对销售网络予以逐步完善,对最新市场信息进行及时获取与分析,并与市场信息进行有效结合,对企业市场营销策略予以修订与完善。而且企业还需构建信息反馈网络与用户信息联系网络,进一步跟踪与了解消费者对产品使用情况,同时加强与消费者的沟通与交流,将客户诉求表现在产品的创新与更新换代中,进一步提高竞争背景下企业的应变能力。企业还应创建专家咨询网络,聘请企业管理专家、知名专业人士以及销售精英进行营销咨询网络的创建,并对企业营销策略予以完善。互联网营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。[4,5]这也是为什么在网络营销研究时必须重视网络营销实用方法的原因。

1.3 产品服务策略

在社会发展进程中,消费者对物质条件的要求也逐渐提升,在这种情况下,企业要在保证产品质量得以提高的同时,将产品服务质量提高上去,始终坚持消费者是上帝的策略,同时让客户感觉到企业诚实的品格与积极进取的精神。在出售产品前,企业营销人员可带领消费者参观本企业内部产品生产现场,让消费者了解企业产品生产全过程,提高消费者对企业实力及文化的认可度。此外,企业还要学会换位思考问题,用消费者的角度思考,对产品在使用过程中所存在的事宜及问题予以协调,保证消费者满意。出售产品后,企业一定要对反馈网络予以充分利用,以此来了解与解决所存在的问题,树立企业形象,赢得消费者信任,最终使企业战略目标得以实现。

2 创新竞争背景下市场营销理念

市场成为新时期企业竞争与生存之基,在不断变化发展的市场营销要素中,企业管理人员一定要随之改变企业产品营销观念,对市场上各种信息予以准确把握,同时及时改变企业营销策略,与市场信息进行有效结合,对企业营销策略进行制定与更新,以适应不断变化发展的市场需求。

2.1 市场营销思维的转换

传统企业生产一般都属于大生产,而企业仅仅是负责生产,所生产出来的产品自有其营销出路,在市场上,产品供不应求。然而,随着科技不断进步以及经济不断向前发展,产品生产率逐渐提高,使得企业逐渐意识到营销企业产品的重要性。所以,在激烈的市场竞争背景下,企业管理者一定要转变产品营销理念,充分研究消费者需求,切实做好产品调研工作,并在不断变化的市场需求中进一步改良企业产品。

2.2 熟悉市场竞争环境

基于变幻莫测的市场经济,要求企业一定要具备危机意识与产品竞争意识,在制定营销策略前充分做好市场调查,对企业竞争对手进行深入的研究,依照消费者需求与市场调查结果对新企业营销策略予以制定或调整,此外,还要充分了解企业竞争环境与竞争对手,重视企业产品的营销与生产程序,保证企业能够在激烈竞争中占据一席之地。

2.3 不断提高企业产品质量

竞争背景下,企业竞争的关键就是其产品质量。所以企业一定要加强产品开发,进一步提高企业产品附加值与生产技术,只有这样,企业才会在产品销售过程中增强信心。此外,需企业开发与销售产品的关键是科技,所以,企业一定要进一步加大科技投入,并将企业产品附加值提高上去,企业在营销过程中一定要提高产品质量,并做好相关产品售后服务,从根本上提高消费者对企业的支持与信赖,保证企业产品在市场上处于领先地位,提高企业信誉度和市场竞争力。

2.4 市场营销策划的创新

现代营销策略创新是指在正确的企业经营观念指导下,切实配合企业营销战略发展的要求,对企业整体营销活动进行系列创新,主要包括服务营销、绿色营销、网络营销与体验营销等。

采用科学技术知识与知识营销观念,对新市场营销内容、策划理论、方法以及程序予以构建,将市场营销策划起点放在高新技术与水平具有发展可能性的基础上,并依照高新技术水平及发展趋势对企业产业类型、发展规模、技术性能、销售渠道及管理体制等进行设计,并依照新管理程序、法律程序以及决策程序对企业营销策划程序进行设立,通过综合分析、调查研究以及群体论证等方式来认定与制订企业策划方案。此外,需注意专业商品产销一体化、销售一条街的发展,不断创新企业在市场中的营销经营机制、管理机制,宏观调控企业市场营销理念。

3 结 论

在经济全球化进程不断加快,市场经济不断发展的背景下,企业间市场竞争压力也随之加大,所以,企业必须增强自身实力,切实做好市场营销思维的转换,强化市场研究,熟悉市场竞争环境,严把产品检验关口,不断提高企业产品质量,探索新的市场营销策划,务实创新。将其营销策略充分展现出来,由此才能立足于激烈的市场竞争,并求得自身发展与进步。竞争背景下,我国企业一定要具备强烈的竞争理念,并在现有技术与条件基础上对其市场经营要素予以创新,为企业生存与发展提供有力空间。

参考文献:

[1]程鹏.竞争视野下的市场营销要素探究[J].科技创新与应用,2014(25):267-267.

[2]赵越.基于竞争视野的市场营销要素研究[J].黑龙江科技信息,2012(15):152-152.

[3]彭娟,郑锐洪.基于营销要素定位识别的快餐业态品牌竞争研究[J].商业经济研究,2015(21):65-68.

[4]胡海地.有关市场营销要素的分析[J].商,2012(27):70.

[5]陈波.竞争视野中的市场营销要素分析[J].中国商贸,2012(30):29.

[6]曹晓峰.中国市场芝华士与尊尼获加营销竞争简析[J].江苏科技信息:学术研究,2010(11):130-131.

篇7

关键词:城市营销;菏泽市;城市竞争力;4P;STP

1.菏泽市城市营销策略设计

1.1菏泽市市场定位

有市场就有竞争,存在差异才能脱颖而出,城市差异化的形成依赖于准确的城市定位。菏泽市应通过城市营销,在城市内部形成产业集群,以市区牡丹区为中心带动周边县镇的发展。通过对菏泽市历史文化、自然资源、经济发展等方面分析,菏泽市被定义为以“花城水邑”为依托的现代化平原森林城市,山东省东西协调发展的西部经济重要增长极。

1.2菏泽市发展目标

根据菏泽市规划局的公告,本文认为菏泽市应努力打造“以能源化工和农产品加工业为支撑,农业基础稳固、工业结构合理、商贸旅游繁荣、生活环境宜人的区域性中心城市和三大基地(即山东省重要的能源化工基地、全国重要的优质绿色农产品加工基地、鲁苏豫皖四省交界处的商贸流通基地)”。

1.3菏泽市城市品牌

大众对一个陌生城市的第一印象往往来自于城市品牌,品牌的形成可以是主动的,也可以是被动的,但都体现了这个城市的本质。牡丹花已经成为菏泽市的城市名片,牡丹花会的举办提高了菏泽的知名度,使菏泽成为享誉全国的“中国牡丹城”,带动了菏泽经济社会全面发展。菏泽市可以将“中国牡丹城”品牌可视化,城市建设中更多地融入牡丹元素,树立城市品牌。

2.菏泽市城市营销基本策略

2.1产品策略

2.1.1重视城市的合理规划

菏泽的定位之一是以“花城水邑”为依托的中国平原森林城市,但目前菏泽市整体规划不太合理,离“花城水邑”还有差距,商业区与居住区混杂,未形成明显的商贸中心。因此菏泽市在城市规划方面应该做好整体设计,以牡丹文化、水浒文化等为基础,用牡丹形象美化城市,给城市注入文化“灵魂”。

2.1.2注重城市的公共安全

菏泽市处于四省八市交界处,人口流动性很大,给政府日常管理带来很大难题。政府应建立安全有效的应急管理体制,加强社会治安管理力度,严处社会违法犯罪行为,为城市居住市民和外来游客提供一个安全有保障的城市环境。

2.2价格策略

2.2.1采取宏观调控手段

菏泽市管理者可以采取各种宏观调控手段,加强对房价、物价、地价的宏观调控,通过建立统一蔬菜运输系统,让市民可以买到平价菜;开发土地前要重视实地考察,把控好土地招标及建设的每一个环节;对有意进入菏泽市的企业采取适当价格优惠,将已有的政策落实到实处,降低税负,减轻企业的重担。

2.2.2改善投资市场环境

投资市场的良性发展要求进一步的优化整体市场环境、落实配套政策和完善政府的引导职能。菏泽市管理者需要加大对城市投资软环境的改善力度,以优化法制环境和服务环境为重点,简化政府办事程序,转变服务态度,加强产业配套服务建设。这样不仅可以改善城市形象,也可以形成产业集群增强城市核心竞争力。

2.3渠道策略

2.3.1政府带头 直接营销渠道

直接营销为城市营销者和城市消费者建立了一条畅通的桥梁。政府是城市营销的主体,可以制定整个城市的营销策略,是强有力的规划者与执行者,可以站在一个公正客观的位置上向消费者推荐本城市,具有直接、清晰、可信度高的优点。菏泽市政府身为最佳宣传员,最大程度的向国内国外旅游者、投资者推荐菏泽市,介绍菏泽市的历史文化、风土人情、特产名吃,使更多的人了解到菏泽市的出众魅力。

2.3.2大众参与 公众I销渠道

公众渠道的普遍性有目共睹。菏泽市管理者可以在每一个市民心中都树立一面“人人都是宣传员,我为菏泽做贡献”的旗帜,使市民感到骄傲与自豪,更加乐于向他人推荐菏泽市,每个菏泽市民都是菏泽市的形象大使,这才是真正的全民营销。基于公众营销广泛的传遍力,城市管理者在日常工作中就应加强重视,在全民范围内宣传城市营销的重要性,使城市营销观念深入人心。

2.4促销策略

2.4.1抓住城市特色 开展节事营销

节事活动对城市相关产业的带动效应不可低估,对展示城市形象、提高城市知名度等方面非常重要。菏泽市是中国著名的牡丹之都、芦笋之乡、书画之乡、戏曲之乡、民间艺术之乡,菏泽市应充分发挥自身特色,围绕市场需求和群众生活需求,举办大型会展,将菏泽市文化底蕴与现代营销相结合,做好节事营销。

2.4.2做好公关宣传 推进服务营销

城市管理者可以借助形形的传媒手段把一个城市推广出去,塑造一个阳光积极的城市形象,借此获得大众的信任与支持,使其接受城市产品及服务。菏泽市管理者可以有计划地召开推介会、研讨会、纪念会等,善于捕捉、密切关注对城市形象有益的事件活动,通过各种传媒手段传达出去,提高城市美誉度,扩大城市影响力。

参考文献:

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关键词:商用车销售;新产品开发;汽车经销商;售后服务

中图分类号:F24

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)13-0156-01

随着社会城市化进程的加快、运输业的蓬勃发展以及汽车性能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越大,近年来,中国汽车市场发展迅猛,每年以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂家纷纷加大投资,近十年中国的商用车产品技术的发展迅猛发展,如引领商用车发展潮流的J6、欧曼、重汽等现都已接近了国际的先进技术水平,这十年的发展拉近了我国商用车与发达国家的差距。而如何提高商用车企业销售业绩,应从以下四个方面入手:

1 以市场为导向,开发适销对路的新产品

科学技术的飞速发展,导致商用车的生命周期越来越短。商用车新产品开发要遵循“根据市场需要,开发适销对路的产品;根据企业的资源、技术等能力确定开发方向;量力而行,选择切实可行的开发方式”的原则进行。

1.1 做好前期的市场调研工作

任何企业要开发出适销对路的新产品,都离不开深入细致的市场调研。市场调研包括直接和间接调研两种形式。直接调研主要是根据市场(消费者)的需求,了解市场上竞争对手产品的品质、包装、性能、价位,充分收集有求新求异观念的消费者的资料、国家法规的变化、分析这些消费者对新产品的市场反应,包括已有产品在市场销售上存在的优劣势和消费者潜在的市场需求。间接调研主要是将市场业务员和经销商反馈的新产品信息,进行汇总、整理后得出的结果,包括产品销量、市场占有率和消费者的反应。产品开发人员根据调研的结果,在广泛征求市场销售人员、经销商和消费者意见的基础上,进行论证、产品设计、实验、局部投放、在投放过程中要了解市场对新产品的反应、质量反馈等。

1.2 重视新产品上市前的营销策划、包装、造势等

商用车企业不能进行盲目的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员商定,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容包括:如何将新产品投放到目标市场,如何进行新产品的铺货,如何消除消费者的顾虑使其尝试新产品,最终使新产品上市做到一举成功。新产品设计要考虑企业品牌发展的整体规划,走开发―调整―试销―改进一批量生产的路子。

2 与经销商建立合作共赢的良好关系,并对经销商进行考核、管理延伸至二级

商用车生产企业和经销商是一种‘双赢’的战略合作伙伴关系,经销商作为市场前瞻,对于商用车生产企业的意义非常重大。目前商用车生产企业对于经销商的利益考虑得不够周全,造成经销商承担的风险过高。相比汽车厂家,经销商无论从规模、资源整合能力还是抗风险能力的角度来看,均明显偏弱。一旦应对不得法,经销商将面临较高的业务风险,这种风险将不仅仅伤害到经销商自身,也会伤害到汽车厂家。因此,应建立合理业绩考核制度和奖惩机制,促进经销商关系的健康发展。

2.1 建立合理的考核指标

包括销售额和服务水平,以前商用车生产企业主要看硬性的销售额,现在一些大的商用车生产企业越来越看重软性的服务,如销售业务流程是否规范、维修服务水平如何、消费者满意度的高低;考核方式则有明访和暗访两类,规模大的商用车生产企业可以委托专业的第三方咨询公司对自己的经销商进行评估考核。

2.2 健全和完善科学的奖惩机制

奖惩是激励经销商积极性的重要机制。开展“销售能手”比赛、“优秀经销商”、“功勋经销商”、“市场开发奖”等评选应为商用车生产企业常用的激励手段,业绩优秀的经销商可以在提货上得到更多的政策返点支持,或者得到汽车、现金等物质奖励,现在又增添出国培训等精神奖励。惩罚措施包括罚款、通报批评、限制供货、限期整改乃至取消资格。如当前某商用车生产企业就规定,成立区域商会,对于“暗降”的经销商,第一次查到罚款3万元;第二次查到限期整改,重新验收;第三次查到就取消资格。

2.3 核心经销商是企业经销网络的关键

对经销在区域化分、政策支持要有区别,区域内要完成的销售任务要细分至经销商,要有的放失,对销售数量、投入大的经销应重点支持,在铺货、返利政策等给其提供重点支持。

2.4 为了提高销量、产品销售的多样化

根据实际情况在一个销售区域内可分品种经营或可划分一二个品种出来,让其他有能力的经销商来销售,既保持原有政策不变、不引发价格战、又能使各品种得以很好的推广,增加了我们的经营灵活性。

3 核心用户的管理、大用户的对待

重视大用户及核心用户的回访及优惠的政策倾向,和大用户保持战略性的伙伴关系,该照顾的决不含糊,核心用户是我们新产品的试用及第一个使用者,他们本着相信企业,敢为天下先的思想,对企业新产品的推广起了巨大的推动作用,让其起到带头的良好作用,而核心用户管理应由经销商报至厂家,厂家对核心用户要一一回访、关怀服务。口碑营销比任何广告都好得多。

4 售后服务是保障,提升企业的品牌形象

满意的售后服务能够增加顾客和消费者企业品牌的认知度,拉近企业和消费者之间关系,在一定程度上起到了广告效应,是企业增加产品销量的有利手段,是一个企业健康发展的重要环节,服务也是无形的口碑市场、夯实我们的服务管理、指导服务站工作加强与服务站联系也是我们的销售基础工作。

4.1 重视客户关系管理

客户关系管理能够让企业了解到客户的反馈信息,从而帮助企业能够生产更适合消费者需要的产品。同时为客户提供更适合他们需要的服务项目,使服务向多元化发展。互联网技术的发展为企业客户关系管理提供了强有力的平台,我们可以利用互联网技术实现与客户的异地交流,不但节省了时间和金钱而且还提高了客户关系管理的效率,为企业更好的为客户提供优质的服务和掌握动态的客户情况提供了便利。

4.2 提高服务人员素质

服务人员素质包括企业对外服务人员及各地服务站服务人员素质,服务人员是企业形象的展示台,他们的一言一行将直接影响到顾客对企业形象的好坏评价,所以服务人员是影响企业能否和顾客建立长期关系的关键要素。要加强服务人员的业务水平,定期对服务人员进行专门的培训,还可以派遣人员到优秀企业去学习他们的服务经验为己所用。

4.3 降低服务半径

对服务站建立考核机制,提高服务效率。建立完善的服务网点,服务半径控制在60公里以内,有求助电话两小时到位,企业服务部门建立完美的对服务站考核机制,对服务站进行打分、监督、管理,并对所有用户进行回访。

4.4 备品管理

在各省建立不小于一个备品中心,和效率高的知名物流公司开通备品绿色通道,保证备品供应的快,让各服务站有备品以做好服务,让用户能最快的时间买到他所需要的配件。

总之,目前的中国商用车行业已经进入了一个白热化的竞争阶段,市场竞争也从价格竞争阶段开始进入了产品竞争阶段,商用车企需要在产品开发、经销商管理以及售后服务等多方面去努力,以利于在激烈的竞争中提高自身的市场占有率。

参考文献

[1]董玲.国外汽车公司新产品开发体系及模式探析[J].汽车研究与开发,2004,(10).

[2]陈琳.法国汽车工业新产品开发特色[J].汽车科技,2008,(6).

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关键词:蓬莱市;旅游产业;问题;对策

一、蓬莱葡萄酒旅游产业存在的问题

(一)旅游基础设施配套不完善

旅游基础设施是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称。它是发展旅游业不可缺少的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通以及各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。该地区在发展葡萄酒旅游的基础设施,包括餐饮,住宿,交通,娱乐等设施条件相对落后,特备是满足旅游者“吃、住、行”方面的基础设施。据统计,蓬莱目前住宿、餐饮、娱乐等接待设施数量少、档次低。全市目前仅有星级宾馆十余个座,床位1000余张,缺乏四星级以上高档次宾馆,而且多数星级宾馆处于市内,距离葡萄酒旅游景点相对较远,餐饮、娱乐等其他项目也难以适应客人的需要;市内公交、城郊公交、旅游线路巴士等公共交通相对落后;KTV、影院、大型旅游购物广场较少;部分渔家乐等家庭宾馆不规范等。这些都将成为蓬莱葡萄酒旅游开发的制约因素。

综合来看,粗放型低层次的开发使得该地区葡萄酒旅游缺少影响力,缺乏旅游市场化运作,产业运作水平低。尽管每年来该市接待大量以葡萄酒旅游为主的游客,但由于旅游资源转化为产品的能力有限,旅游商品规模小,附加值低,再加上游客人均消费水平低,旅游盈利并不好。

(二)标准化程度不高,业内整合度有待提升

旅游标准化是我国旅游业发展的重要技术支撑,是提高旅游产品和服务质量,规范旅游市场秩序、强化行业监督管理,推动旅游产业转型升级,提升旅游产业总体素质和提高国际竞争力的重要手段,也是旅游业落实科学发展观,实现又好又快发展的必然要求。蓬莱葡萄酒旅游的标准化应参照国家旅游局《全国旅游标准化工作管理办法》的相关精神指导,打造葡萄酒旅游。当然,萄酒旅游的标准化并不是否认旅游的特色性,而是强调在蓬莱整个葡萄酒旅游行业中,制定相应的规范,进一步加强整合,从而进一步提升旅游竞争力。然而,该地区的葡萄酒旅游却经常性的各自为战,以各个酒庄为单位进行。同时,缺乏相应的行业标准导致旅游、接待等服务水平参差不齐。再加上,蓬莱地区整个葡萄酒旅游产业整合度较低,致使该地区葡萄酒旅游缺乏竞争力。

(三)旅游创新力不足,产品特色化有待塑造

旅游业是个创新型的产业,改革开放和观念创新催生了中国现代旅游业,政府引导和体制改革创造了国内旅游辉煌 。然而,作为一个地级市蓬莱市的葡萄酒旅游创新能力依然不足,主要变现在以下几个方面:一是知识创造能力较差,理论创新滞后于实践创新,主要表现在旅游业自主创新能力弱,知识型专利拥有量明显不足,葡萄酒旅游企业品牌意识薄弱,全国知名的强势品牌较少,知识产权保护能力较弱,对知识产权工作的重要性认识不够。二是旅游资源创新供给能力与创新需求不匹配,难以形成扩大效应,在创新资源的配置模式仍存在一些问题,仍然主要以项目模式为主,难以适应创新需求。三是缺乏创新型人才高等院校院校、科研院所与企业的科研互动水平较低,直接制约着区域旅游的创新效率。

任何一个葡萄酒旅游景点(如:烟台张裕卡斯特酒庄)都会是蓬莱葡萄酒旅游的竞争对象。同质旅游产品的竞争,使蓬莱葡萄酒旅游难以吸引长途游客,阻碍了该地区葡萄酒旅游业的发展。与此同时,景区的趋同化现象也越来越重,很多景区基本上都是酒窖,采摘各景区之间的风格雷同,从而使部分游客产生了“游一当十”的心理,影响了本地红色旅游市场的良性发展。特色是旅游之魂,文化是特色之基。旅游的发展离不开特色的打造。然而,以传统的酒庄、葡萄园观赏、葡萄酒鉴赏为主的蓬莱地区的葡萄酒旅游,其产品的特色化有待塑造。

(四)融资渠道不畅,融资方法有待挖掘和创新

如何打通融资渠道把相对分散的旅游优势资源进行整合,进入到资本的视线范围,然后再实现证券化进入资本市场实现融资。如何把还不具备进入资本市场但极具发展潜力的旅游资源进行重组整合,吸引包括私募股权基金在内的资本进入旅游业。如何积极探索组建旅游产业投资基金、创业和风险投资基金,帮助有条件的旅游企业发行企业债券;发挥小额担保贷款的积极作用,探索以旅游创业带动社会就业的新途径。一直是蓬莱葡萄酒旅游发展的关键问题。

目前蓬莱葡萄酒旅游开发的资金主要来自个别公司和集团,以及少量的外国企业。未能充分调动包括集体资金、个体资金、私人资金等,实现融资渠道多元化。融资方法也相对较保守,未能充分发挥包括网络营销、银行借贷等新方式来进行融资。

(五)产业营销宣传不够,品牌效应有待提升

尽管目前,蓬莱市在旅游方面投入了大量的资金,特别是在CCTV1的某些黄金时段的广告起到了极好的宣传作用,蓬莱的知名度有了极大的提高,这给蓬莱市带了很多游客。但是,仔细观察不难发现,这些广告宣传大多强调的是蓬莱仙境,譬如“到蓬莱,过神闲日子”等,而专门针对蓬莱葡萄酒旅游的营销做得并不多。提起蓬莱,人们可能会想到蓬莱,但很难将葡萄酒旅游与蓬莱联系起来,这就需要进一步提升品牌的知名度和美誉度,形成品牌效应,打造葡萄酒旅游新的增长点。

二、蓬莱葡萄酒旅游产业的发展对策与建议

(一)完善相关旅游设施和产品配套,提高旅游服务水平

首先,加快旅游交通设施建设,壮大来蓬客源。蓬莱地处胶东半岛最北边,过去一直是陆地交通的边角地带,来蓬游客大都需要转车,交通不便。因此,要想发展葡萄酒旅游必须打造四通八达、进出有序的大交通格局,不断壮大来蓬客源。要充分借助蓬莱国际机场、德龙烟铁路和蓬栖高速公路建设契机,有效利用跨渤海海底隧道设计方案提交中央审议的绝好机会,提前谋划,争取建成环渤海新交通枢纽,有效提升地区区位优势,同时,要加快市内各旅游景点之间的道路畅通建设,以高效、便捷的交通进一步壮大来蓬游客队伍。

其次,加快吃、住、娱乐等服务设施建设。加强酒庄、酒堡建设管理工作。依据建设内容和营销定位,将现有和在建酒庄划分成生产型、度假型、综合型三类,分类指导各酒庄进行相关设施建设和完善,不断提升接待能力和接待档次;对于新引进酒庄,从酒庄选址、布局规划、建筑建设、配套设施等方面进行严格布局管控,为今后酒庄文化聚集旅游奠定良好的基础。增加葡萄酒名城氛围建设。可以在城市主要交通干道两侧、海滨等旅游显著位置,设立葡萄酒主题雕塑、景观小品、酒庄位置指示路标等,以艺术的形式,营造酒城氛围;也可以在市区内修建一座以葡萄酒为主题的公园,作为学习认知葡萄酒的教育基地和主题休闲场所,不断提升蓬莱葡萄酒文化内涵。

最后,加强旅游队伍人才建设。一是着力提高从业人员素养。一方面,积极组织旅游从业人员学习了解全国特别是本省、市的旅游概况和规划,熟悉蓬莱市旅游文化的历史和现状,发展趋势和下一步发展思路等方面的知识,提高服务水平和服务能力。另一方面,主动聘请有关旅游方面的专家、学者对旅游从业人员进行培训,给他们创造继续学习的机会,提高他们的综合素质,并考发岗位资格证书,持证上岗,从而达到外在形象,内在素质的统一。二是建立旅游教育培训基地。一方面,要充分利用我市的教育资源,以蓬莱市高级职业学校为中心,开设旅游专业,定向招生,培养旅游人;另一方面,可以与专业旅游学院签订定向委培协议,进行专业教学和培训。三是制定优惠措施,多方吸引人才。旅游学院签订定向委培协议,进行专业教学和培训。旅游发展人才为基础,蓬莱市葡萄酒旅游产业尚属起步阶段,各类人才都相对奇缺,只有制定出相关的优惠政策,以政策吸引人,以待遇留住人的方法,才能将各类旅游人才引进来,为我所用,从而促进地方旅游业健康、快速发展。

(二)强调综合开发,加强游客参与性与体验性

充分借鉴国内外葡萄酒旅游的成功范例,更加注重葡萄、葡萄酒和旅游业的有机结合,更加强调游客的参与度,使游客在游玩中收获,在收获中带动周围的人消费。在葡萄酒旅游发展过程中,可以与烟台各旅行社建立联系,将君顶、国宾、苏格兰、文成和金山罗斯兰等酒庄纳入常规旅游线路中,以酒庄和美丽乡村作为体验阵地,通过推出周末party、葡萄采摘、亲手酿酒、品鉴葡萄酒和乡村体验等活动,使消费者在体验乐趣、感受欧洲庄园传统文化的同时,提高各酒庄的知名度和美誉度,更好地带动周围人群前来参观、消费。

(三)加大对葡萄酒产业及龙头企业的扶持力度,提升业内整合度

建议由政府牵头,组织有关部门和行业协会,各葡萄酒酒庄联合建立葡萄酒专业管理机构,参考借鉴波尔多葡萄酒行业协会(CIVB)的组织原则,研究制定蓬莱葡萄酒旅游整体发展战略,统一调整基地建设、品牌栽培、葡萄酒企业区域布局、旅游线路安排等,避免各葡萄酒企业恶性竞争,实现资源互补,抱团发展,推进全市葡萄酒旅游业的健康快速发展。 同时,建议政府加大资金投入力度,对葡萄酒旅游业予以必要的扶持,尤其是在税收、融资、基地建设、品牌培育等方面,为保障葡萄酒旅游业打开市场,赢得消费者青睐争取时间。

(四)强化创新意识,深度挖掘文化内涵,进行全方位创新和发展

一方面,充分借助蓬莱地区深厚的历史文化底蕴,独特而生动的海洋文化和神仙文化,不断推出一批反映中西文化交融的酒庄、酒堡,更好地满足国内外诸多葡萄酒爱好者的旅游需求;另一方面,发挥“仙境蓬莱”的品牌优势,通过“和平颂”、“葡萄酒周”等娱乐活动,进一步推进葡萄酒产业和旅游产业的有机结合,不断提升“蓬莱葡萄酒城”的知名度和美誉度。与此同时,将葡萄酒旅游与农家乐、渔家乐、乡村生态旅游等活动相结合,创新发展形势,如:将蓬莱市美丽乡村马家沟村的金山罗斯兰酒庄旅游采取与鲜食葡萄、苹果、樱桃园采摘结合的方式、还将现代儿童游乐设施、木屋住宿群等与传统的碗饮食文化相结合,将传统文化与现念,本土历史与西方现状融合发展,打造蓬莱葡萄酒旅游的新形象。

(五)拓宽融资渠道,创新融资方法

首先,为葡萄酒行业创造良好投资环境。通过简化审批手续,缩短审批时间,鼓励多种经济成分、各种投资主体投资葡萄酒产业。在为葡萄酒企业办理注册登记、变更登记时,开辟绿色通道,提供便捷服务。对确定的葡萄酒产业重点项目、重点企业和招商引资企业实行挂钩联系帮扶制度,特事特办,全程跟踪服务。鼓励支持葡萄酒企业做优做强。

其次,允许各类企业跨行业、跨地区、跨所有制与葡萄酒企业进行兼并重组,引导和鼓励现有葡萄酒加工企业开展相互合作和横向联合,形成有竞争力的大型葡萄酒企业集团和经济联合体;重点扶持国宾、苏格兰、文成等具有规模、品牌和市场优势的酒庄,形成产业集群。

最后,支持葡萄酒企业拓宽融资渠道。与金融部门沟通协调,引导其利用股权质押、动产抵押、商标专用权质押等融资方式,拓宽葡萄酒企业信贷渠道,丰富融资形式。帮助葡萄酒企业量身打造融资产品,促进金融部门与葡萄酒行业的合作,推进葡萄酒旅游的快速发展。