理财保险的特点范文

导语：如何才能写好一篇理财保险的特点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

    1、第一份保险应选意外险

    想买到一份适合自己的保险,就得先弄清楚自己的风险存在什么地方,自身需要保障的是哪些。和其他保险比起来,意外保险的费用并不是很高,对即将踏入社会的大学生来说也是一个不错的选择,因为他们即将面临更多的挑战的未知风险。另外,在投保意外险的同时,最好再附加意外医药费用的保险。

    2、定期寿险比终身寿险划算

    大学生理财保险是年轻人的首选,但是它只承担意外伤害的责任,对于其他疾病等保险事故的责任是不给予承担的,这就促使了保险的范围比较的局限。寿险正好可以弥补这一缺陷,它是一种以人的生死为保险对象的保险,被保险人在被保的期限内出现生存或死亡,就可以的到保险人赔付的保险金。这类保险按照保障期限可以分为定期寿险和终身寿险,年轻人就可以选择定期寿险,费用也低。保险只是理财的一种方式,但不是最好的方式。保险的功用是保障。

    3、其他方面保障要合理安排

篇2

各保险理财产品的优缺点：

目前市面上的保险产品主要分为4种：传统险、分红险、万能险和投资连结险。从种类上看，传统险属于纯保障类保险，后3种保险则将保障和投资融于一体，属于投资型险种（也称理财保险）。但理财功能也不尽相同。

分红型保险

分红型保险与纯储蓄性业务的存款相比，是一种具有储蓄功能附带投资风险的业务，其优点是安全性好，不扣利息税，除能获得利息外还能分享保险公司的经营成果，当然还能附带一定的保险功能。它的缺点是收益具有不确定性（收益＝保底收益＋不固定的分红），投资不灵活，变现能力较差，还要支付一定费用。

以泰康人寿的泰康金利两全保险（分红型）为例，与银行储蓄存款进行比较。10000元的分红保险一年可固定获得收益178.76元（初步预期，有可能高或者低），而储蓄存款一年期的税前利率是2.79％，扣除20％利息税后实际能获得223.2元的收入，比分红保险一年固定获得收益高出44.44元，也就相当于用44.44元的成本去换取保险公司的分红和保险。如果你相信保险公司每年分红会在1.5%以上，买分红保险就划算，否则就不划算。

投资连结保险

投连险全称投资连结保险，它将保险与投资融于一身，其保费也分为保障与投资两个账户。进入保障账户的资金用来投保人身险，其他资金扣除公司管理费和账户管理费后，进入投资账户，由理财专家代为投资，投资收益分配给投资者。

相比较而言，“投连险”的投资功能最强。根据不同投资者投资取向、财政状况及承受风险能力的不同，投资账户一般会分为3个子账户：基金投资账户，投资账户和稳健增长账户。它们分别投资于证券投资基金、债券和货币市场投资工具。保险公司的理财专家会按照既定的投资策略和投资计划，依据市场因素及各种投资工具的特点，为投资者选择最佳的组合，以期获得最大的收益。不过，投连险风险高，如果出现投资亏损，投保人将独自承担投资账户的损失。

万能寿险

万能险也有投资功能和保障功能，其中以投资功能为主。客户所交的保费被分为两部分，一部分用于缴纳保障费用，另一部分扣除初始费用和其他费用后投入保险公司单独开设的投资账户，该账户由保险公司组织投资专家运作，客户分享该账户的投资收益。

其实仅就投资功能而言，对于金额较少(如每年10000元之下)、投资期又不长(如不足10年)的市民来说，投资万能险的收益还不如存银行。只有大额、长期的投资，才有比较明显的收益优势。

例如，同样是缴费10年平安万能险，每年交5万保费的收益优势就比其他存款大一些。

依据条款，在投保的前3年，保险公司会分别扣除7500元、6500元和5250元的初始费用，第四、五年均需扣除4100元初始费用，第六年到第十年则需每年扣除1750元的初始费用。

同样按目前市面上较高的结算年利率3.6%估算，经过5年、10年和15年，万能险账户中的实际收益分别约为249646元、573131元和685665元。

而每年将5万元钱存在银行，按现行利率估算，经过5年、10年和15年，获得的本息分别约为262810元、569141元和663391元。

因此，万能险购买者最好具备几个条件：第一，有稳定持续的收入；第二，有一笔富裕资金且长期内没有其他投资意向；第三，对万能险的收益回报有中长期准备，至少应在5年以上。

保险理财产品可以换取现金

进行保险理财后，如果生活陷入困境，还可将保单通过质押来获得一笔贷款，渡过难关。

哪些保单具有质押贷款功能呢？目前市场上可以买到的人寿保险中，有些保单条款中设有“保单质押”约定，明确保单持有人急需现金时，可根据这项规定向保险公司申请办理质押贷款。

篇3

分红保险，家庭理财尽掌握

合理安排收入支出规划

经营人的一生就好比经营一个财团，这个财团下由各个人生阶段的你和你的孩子组成，财团的收入，要合理分配给这些“财团的成员”。

通过这张形象的收入支出图，我们看到，财团收入的90％可能是孙大虎创造的，但这些收入是要发分放给财团的每一位成员花的，若孙大虎拿得太多，就相当于亏空了孙虎集团的资金，那么孙老虎、孙病虎，还有小小虎就没有足够的钱花了。

保险，就相当于给孙虎集团制定了一套收入分配规则，有了这套制度，“贪污”、“亏空”、“挪用资金”的事件就可以得到控制，甚至通过重疾给付、保单贷款等功能，还能使财团现金流不足的问题得到缓解。

保障资产安全

在各类金融工具中，分红保险的安全性是较高的。从变现能力看，很多长期储蓄型保险一般都提供保单贷款，可以灵活满足客户的不时之需。从收益水平看，分红保险处于各类金融工具的中位，在确保资产回报稳定的同时，追求较高收益。

除却资本市场的风险，家庭内部也存在资金流失的风险。亲友借钱、孩子“啃老”，都有可能使养老本钱流失。保险的一个重要作用，就是能确保这笔资金不被随意动用。

此外，保险具有不可抵债和避税的功能，是保全资产的有效工具。保险法规定，依照以死亡为给付保险金条件的保险合同，未经被保险人书面同意，不得转让或者质押。这意味着，受益人领取的保险金，是受法律保护的，不计入投保人的资产抵债程序。

美国安然公司的老板，之所以在破产后依然过着高品质的生活，就是因为在安然公司破产前他和他太太一次性购买了一大笔人寿保险，借由美国法律的规定，而使自己获得了大量资金的保全。

人寿保险的安全性，还体现在它是理想的遗产避税工具，很多国家都征收高额遗产税，我国也在进行相关法规的研究。在一些国家，巨额遗产税可能成为继承者的很大负担。相对于不动产或其他资产形式，保险是更为理想的财产转移工具。

抵御通货膨胀

通货膨胀是指价格指数(CPI)快速攀升，进而导致货币贬值的现象。当物价上涨的幅度超过了银行利率，我们就进入了所谓“负利”时代，即钱越存越不值钱，钱的购买力在下降。数据表明，中国已进入“负利”时代。

我们一生都在赚钱和花钱，这个过程就好比把劳动力转化为货币，又把货币转化为购买力。然而，相同的货币在不同时间所对应的购买力是不尽相同的。

因此，我们不仅要“人挣钱”还要“钱生钱”，两手抓才能使购买力不下降，更何况人也不可能一辈子在挣钱。作为大型的机构投资者，保险公司不但提供稳定的收益保证，其分红保险，还能帮助投资者获取适中的回报，是抵御通胀的理想工具。

分红保险不但能抵御金融风险，还能分享投资回报，就好像是一艘能驾驭风浪又能快速航行的船。在金融海啸来袭时，它不会下沉，而是稳稳地在原来的海平面上航行；当金融危机过去，它又能借着海风快速航行，为投资者争取较高的收益，帮助抵御无情的通货膨胀。作为一个投资者，您是否也很想登上这艘亦静亦动的船呢?

太平洋寿险，您的明智之选

雄厚的公司实力

全球500强：2009年和2010年，中国太平洋保险集团连续两年进入《福布斯》全球500强上市企业。

成功上市：太平洋保险集团2007年、2009年分别在上海证交所和香港联交所成功上市。

财务稳健：截至2009年底，太平洋寿险注册资本51亿元，资产总额3096亿元，净资产247亿元。

业绩辉煌：2009年太平洋寿险实现保费收入619.98亿元，同比增长29.6％；市场份额列中国寿险业第三位，当年实现净利润54.27亿元。

产品领先：太平洋寿险目前开办险种140余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司构建了具有市场优势的产品体系，推出了“人生四季，有保障，真幸福”的品牌主张。

强大的投资能力

投资团队：太平洋资产管理有限责任公司，汇聚了一批来自国内外具有丰富的投资与管理经验的优秀专业人才。投资专业人员均获得硕士以上学位，具有较高的专业素养和实践经验，其中，16人获得博士学位，14人获得美国特许金融分析师(CFA)资质，18人具有海外留学或工作经历。

投资收益：截至2009年末，太保集团合并投资资产达3660亿元，同比增长超过25％；全年实现投资收益超过195亿元，同比增长超过130％。

投资项目：公司成功发起设立“太平洋一上海世博会债权投资计划”，总投资规模达70亿元，用于上海世博会基础设施项目建设。2009年末，公司基础设施投资总额超过180亿元。其中京沪高铁股权投资计划新增投资23亿元，累计投资余额达到38.5亿元。

鸿鑫人生，做到您想要的

太平洋寿险凭借多年经营分红保险的经验，深刻洞察当下投资者不断变化的理财需求，潜心研发，于2010年7月，创新推出新一代分红理财保险计划――“鸿鑫人生理财计划”。

2006年，太平洋寿险曾创新推出一款具有生存金及红利累积生息功能的分红保险，成为速返类分红产品的市场领跑者。“鸿鑫人生理财计划”，是太平洋寿险集合多年市场经验，在持续市场研究基础上推出的一款以“长期理财”为核心的产品计划，它由“鸿鑫人生两全保险(分红型)”和“附加鸿鑫人生加倍关爱重大疾病保险”组成，能全方位满足客户长期、稳健的财务规划需求。

“鸿鑫人生理财计划”，除了具备目前市场上理财型分红保险“快速返还”等一些基本特征外，还特别设计了“即交即领”、“一年一领”、“终生领取”、“一次还本”等进一步倾向于客户利益的功能。在人性化服务方面，太平洋研发团队也考虑周全，精心设计了重大疾病保费豁免和生存加倍给付的功能，并且在生存金领取方式上，进一步突破限制，创新推出了“自设日期、自动转账(需办理相关手续)”领取生存金累积账户余额的方式，极大地提高了客户个人账户管理的便捷性和个性化程度。

“鸿鑫人生”秉承了太平洋寿险从客户利益出发、保持市场领先的产品理念，其灵活多样的产品功能设计，可很好地满足不同消费人群的理财需求，就好比是一副“七巧板”，总能拼出专属于您的个性图案，让您理财巧当家，轻松随心享!

“鸿鑫人生”投保范围广，从出生30天

至60周岁的个人均可投保，且无须健康体检，客户还可选择按趸交或3年、5年、10年、20年交清保费。可谓年老年少都能买，钱多钱少灵活选，“鑫”生活，人人享!

牵手鸿鑫，成就幸福四季人生

“鸿鑫人生”是一款以满足理财需求为核心的保险产品。为更全面地满足不同人生阶段客户的保障需求，鸿鑫人生配有多款附加及额外保障供您选择，客户可以根据自己所处的人生阶段及特定需求，自由选择额外功能，使保险保障更加完备，一生尽享惬意，高枕无忧。

同时，太平洋寿险也为四个典型人生阶段的客户，定制了以“鸿鑫人生”为主要险种的“福”系列保障计划，让您的保险保障一步到位，轻松成就幸福四季人生。

鸿鑫人生――福宝宝保障计划

对于刚拥有新生儿或孩子尚未成年的父母，需要对孩子的成长进行全面的财务规划。该保障计划由“鸿鑫人生”、“附加(B款)重大疾病保险”和“附加少儿寿险豁免保险费定期寿险”组成，提供教育金、重疾保障、保费豁免等孩子成长所需的全面保障，并兼顾孩子的未来养老，使父母的关爱伴随孩子的一生。

鸿鑫人生――福盈门保障计划

对于刚踏上工作岗位的年轻人，养成储蓄、理财的习惯十分重要，同时应做好疾病与意外防范，对自己和家人负责。该保障计划由“鸿鑫人生”及“附加定期寿险”组成，通过长期积累增值轻松达成储蓄目标，同时，通过定期寿险转移风险，为未来人生发展保驾护航。

鸿鑫人生――福满堂保障计划

对于上有老下有小的“三明治一族”，责任和压力急剧变大，需要相应的风险防范，同时，需要通过合适的理财工具，来实现资产保全和养老。该保障计划由“鸿鑫人生”、“金泰人生终身寿险(分红型)”及“附加金泰人生重大疾病保险”组成，提供包括理财、养老、健康、身价的全面保障，保障家庭责任的履行。

篇4

儿童保险好处多

减轻意外压力：孩子生性好动，不知道什么是危险，儿童意外伤害，已成为当今最严重的社会、经济、医疗问题之一。因此，给孩子投保意外保险是很有必要的。

降低医疗负担：目前，重大疾病有年轻化、低龄化的趋向，重大疾病的高额医疗费用已经成为一些家庭的沉重负担，所以合理地选择保险可以转嫁孩子的医疗风险，有效保护家庭资产不受损失。

储备教育基金：粗算一下，一个孩子从出生到大学毕业参加工作大约需要30万元与学习相关的费用，这还不包括生活费、学习艺术的费用以及物价增长的因素，选择保额逐年递增或者有分红的保险品种，可以抵消一些通胀的影响，兼有投资的作用。

儿童保险4大主流险种

1　儿童意外伤害险

儿童意外伤害险是针对18岁以下儿童，在遭受意外时所产生的高额的医疗花费等经济损失，以及意外致残、致死的人身保障。这一类的保险一般是消费型的险种，一年仅需要几百元，各保险公司都有推出。它的特点是保费便宜，保障高，无返还。

2　儿童健康医疗险

在家庭生活中，与儿童健康有关的花费主要有两种：一种是儿童重大疾病；一种是儿童住院医疗。利用保险分担孩子的医疗费支出就成为投保儿童保险所要考虑的重要因素。在考虑购买险种时，还可以购买附加住院医疗险和住院津贴险。这样，孩子万一生病住院，大部分医疗费用就可以报销，并可获得一定的住院补贴。这个险种的特点是保费便宜，保障高，无返还，适合体质较弱的孩子。

3　儿童教育储蓄险

随着教育市场化所带来的教育支出高涨，以及家庭消费观念的变化，越来越多的家庭将有限的资源投在孩子的教育培养上，提前为孩子做一个财务规划和安排。教育储蓄险主要就是解决孩子未来上学或者出国留学的学费问题。以购买保险的形式来为孩子筹措教育费用，购买保险后需要按时向保险公司缴费，作为一种强制性储蓄，可保障孩子日后的费用使用。而一旦孩子的父母发生意外，如果购买了可豁免保费的保险产品，孩子不仅免交保费，还可获得一份生活费。所以此类保险是以储蓄和保障为主。这个险种的特点是定期定额缴费，存多返还多，储蓄外有保障。适合有明确的中长期储备目标的家庭。

4　儿童投资理财保险

这种投资连结保险是一种融合保障、储蓄与投资于一身的新险种。与其他险种不同的是，投资连结险能够较好地融合风险保障与理财规划的优点。投资类保险尤其是万能产品，可以同时解决孩子的教育(留学)，创业、养老等大宗费用的问题。目前各个保险公司的具体保险方案不尽相同，但通常是孩子在成年前，父母为投保人，为孩子筹划日后的教育留学费用、创业启动资金；孩子在成年后，自己将成为投保人，筹划补充养老、医疗、旅游基金等。这个险种的特点是保费自由、保额自主，随时支取，保障外有收益。投资本险种，需要有一定的经济基础，保费预算较高。

选择适合自己家庭的保险

在了解了儿童险的基本险种后，您就可以根据自己的经济实力为宝宝选择合适的险种了。

经济实力一般型：儿童意外险和医疗险

这是最基本、最经济的险种，遇到因无人照管或是稍有疏忽而发生的意外伤害，如跌倒、磕碰伤，或是较严重的如车祸等，就可以得到一定的经济赔偿。

经济实力尚可型：儿童意外险和医疗险＋儿童重大疾病保险

重大疾病产生的高额医疗费用，往往给家庭带来巨大的经济压力，投保儿童重大疾病保险则可以在意外发生后获得更大的保障。

经济实力较强型：儿童意外险和医疗险＋儿童重大疾病保险＋教育储蓄险

如果家庭经济实力较强，则可以增购教育储蓄险，不仅可以解决孩子以后上高中、大学或者出国留学的学费问题，更重要的是它的收益要比定期存款稍高一些，可以避开利息税，成为家庭理财规划的一部分。

经济实力很强型：儿童意外险和医疗险＋儿童重大疾病保险＋教育储蓄险＋理财型的险种

如果家庭经济实力确实很强，又想给孩子更多的保障，就不妨请保险公司提供一些理财型的险种进行组合。

投保儿童险的技巧

投保预算

根据我国的国情，保费支出可以占收入总额的10％～20％、保险金额是年收入的5～10倍为宜。少儿时期购买保险产品一般来说比成年后购买要便宜，而且也是一种比较经济的做法，孩子从很小的时候就可以得到保险的保障。

先近后远，先急后缓

少儿期易发的风险应先投保，而离少儿较远的风险就后投保。没必要一次性买全了，因为保险也是一种消费，它也会根据具体情况而发生变化。

切忌重复购买

如果孩子已经上学，学校会统一为他们购买学平险，而一些福利好的单位也会为员工子女报销一部分医药费。因此，在为孩子投保商业保险前，一定要先弄清楚，孩子已经有了哪些保障，还有哪些缺口是需要由商业保险来弥补的。

“白纸黑字”要看清

保险公司也会在保险宣传单上刊登重要的注意事项，比如“除外责任”、“收益不能保障”之类。只不过，这类文字的字号经常是小六号，比宣传单一般字号小很多。因此一定要留意字号最小的部分，往往这些才是“精华”所在。

对号入座自己算

尤其是对一些理财、投资类产品，预期收益往往都是建立在一种最理想的状况，比如公司常年高额分红等等，遇到这些很有诱惑力的数据，家长不妨把预期缴纳的保费、每年的收益状况代入其条款算一算，得出比较切合实际的收益值。

保额不要超限

为孩子投保以死亡为赔偿条件的保险(如定期寿险、意外险)，累计保额不要超过10万元，因为超过的部分即便付了保费也无效。这是中国保监会为防范道德风险所作的硬性规定。有少数人为了多挣佣金，即便客户投保的金额超过了这一限额，也不加提不。

篇5

今年春节刚过，网上各大媒体针对理财领域频频发生的“存单变保单”现象，纷纷发出“提醒”，为投资者特别是老年朋友提供应对策略;但此番“提醒”能否见效，一些银行、保险公司还会不会见招拆招呢？

银行存款咋变保险合同

明明是去银行存款，却变成了保险合同;明明买的是理财产品，最后也变成了保险合同;买保险时的承诺很好，售后服务质量却让人无言……走进银行，往往会遇到保险陷阱，这是不少老年朋友的亲身感受。

“存款变保单”这个金融怪胎，屡屡被曝光，却依然我行我素。

去年8月，家住石家庄市的顾大爷到附近的一家银行存1万元钱。顾大爷想办理3年的定期存款，可一位银行的工作人员向他介绍：现在有一项理财业务，利息高、无风险，如果整存5年，每年利息可达到500元钱，5年利息可达到2500元钱。“高利率”吸引了顾大爷，他就按工作人员给介绍的业务办理了存款。

去年年末，顾大爷的亲属向他借钱，顾大爷找出自己的存折与合同一看傻眼了，不仅每天要扣除保险费，而且合同单上根本没写无风险保本字样。

顾大爷找到银行问为什么定期存款变成了保险？银行的工作人员表示，这种理财保险并无风险，10天之内可退保，超过10天退保要收取违约金，现在退要交700元违约金。

据顾大爷说，他始终都以为自己办的是定期存款，从来没想过要办理保险业务。1万元钱存了3个月不但没得到利息，还要被扣700元钱，可把老先生愁死了。

那么，一些银行为啥要推销代办保险呢？主要原因是保险公司看好银行的业务特点，银行客户中有相当多的保险潜在客户，保险公司会给销售保险的银行一定的提点。

而少数银行的工作人员误导储户购买保险，主要是收入直接跟业绩挂钩。银行在为客户办理保险时，本来应该讲解清楚保险的种类和协议的详细情况，提供的材料包括合同条款。但在代售过程中，少数银行员工只对客户宣传“高收益”“保障功能”等，却不提示风险，使很多老年朋友糊里糊涂买了保险产品，以为有银行担保，保险产品的收益是有保证的。

如何应对分红险骗局？

首先我们要弄明白什么是分红险。

分红险属于储蓄兼保障的产品，因此与消费型保险相比，分红型保险的缴费期限较长，保费也较高，比较适合家庭较富裕、有稳定收入，且不太急于用此部分资金的人群。

对于一般收入的家庭或个人而言，建议在配足基本保障后，再来考虑购买具有投资理财功能的保险，如果因购买分红险而占据了过多资金，导致其他基本保障不足，那就得不偿失了。

很多被忽悠购买分红险的投资者都是通过银行销售人员介绍和推荐的，夸夸其谈称资金可以随时支取，每年有7%～8%的收益等来误导投资者。但其实，目前银行代销的大部分保险都是分红型和投连型保险，这类保险整体的保障功能不强，整体保费较高，而且分红险中的分红缺少保障。

如何应对分红险骗局呢？

1.如果真有保障需求，就去保险公司或其官网、第三方销售平台或者选择保险人购买保障性的保险，分红型或者投连型保险，并不适合所有投保人;

2.一定要留意合同说明，了解产品本质;

3.如果已经购买了分红险，而且已经错过了犹豫期（投保人在收到保险合同后10天内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤销并退还已收全部保费），那么建议不要轻易退保，否则只能领到有限的现金价值和红利。

怎样识别推销人误导的新套路

一些保险行业的推销人员现在已经开始意识到，误导销售声誉差了，老年人的警觉性高了。为此，不少保险公司改变误导的套路，过去讲“保险的收益比银行存款高”，现在不少业务员则重点说“资金灵活性”。

比如，有保险公司的业务员在网上就爆料说：现在很多老年人知道保险公司的分红是不确定的，每年能分红多少，取决于保险公司的运作能力，以及资本市场的收益情况。所以强调保险的保障功能，则很容易被人拒绝。但是如果把保险的几年后开始保本，或者抵押贷款功能说成随时支取，就比较容易获得一些老年人的青睐。

由于保险与银行存款最大的差别在于，存款可随时支取，保单却不行。目前一些保险业务员或银行工作人员将保单贷款与随时支取混淆，把保单的质押贷款功能说成具有随时支取功能，让不少老年人中了招。

去年3月，我国主管部门已明文规定，禁止银行储蓄柜台销售投连险。因为此类纠纷多发，一些银行也开始采用内部规定的方式，禁止银行工作人员在储蓄柜台销售保险业务。

因此，又有一些与保险公司有关联的业务员在让老年人投保时，被保险人常常是老年人的子女或孙子女，办理时只需提供身份证原件或复印件即可，而未成年人则只需提供户口簿复印件。投保后，保险保障的是小孩，但交钱的依然是老人。虽然监管部门曾联合发文进一步规范银保市场，要求不得向高龄客户、低收入客户销售期限长、缴费高的保险产品，但具体多少才算高龄，并未明确界定。

当然，银行并非不能销售保险产品，关键是不应该在储蓄柜台销售保险产品，而应该在专门的理财柜台或其他柜台销售。就算一些银行在储蓄柜台销售保险产品，在向储户推销时，也应该说清楚其中的利害关系，不能辜负了人们对银行的信任。

发现自己被误导投保后怎么办

当一些老年朋友发现被银行误导投保后，要么赶在第一时间退保，要么选择息事宁人。但由于过了10天犹豫期，一旦经济状况出问题或急等钱用，退保就要遭受较大损失。因为《保险法》第69条规定，投保人解除保险合同，已缴足两年以上保险费的，保险人应当自接到解除合同通知之日起30日内，退还保险单的现金价值;未缴足两年保险费的，保险人按照合同约定在扣除手续费后，退还保费。那么，遭遇误导销售的老年朋友该怎么办呢？这里要分两种情况。

首先，如果被误导投保的资金是闲钱，不妨还是“将错就错”，尤其第一年保费含有较多手续费，现金价值很低，退保会遭受较大损失。其次，若确实急需用钱，可向保险公司咨询，看能否办理保单质押贷款，先解决眼前的问题。至于因经济问题想退保，却又纠结于损失太大，在现金一次缴清的情况下，保费不妨选择两种折中的方案：一是消费者可根据此数额改变原保单的保额，让保单继续有效;二是消费者据此改变原保单的期限，原保额和保险责任不变。原保单批改后，消费者不再缴纳保费。

篇6

随着我国经济水平的日益提升以及市场开放程度的不断扩大，人们的生活水平飞速提升，在面临财产管理的问题上，理财观念逐渐进入中国的大众家庭。从现阶段中国家庭的金融投资理财发展情况看来，其已经成为了人们生活的一部分。如何认识我国现阶段的家庭金融投资行为，并从中进行总结与发展，成为相关领域的研究热点。对此，本文主要通过对当前我国家庭投资理财的必要性与现状进行探讨，从中总结出发展趋势规律，希望结合家庭理财为分析我国资本市场的行情提供可参考依据。

【关键词】

中国家庭；金融投资；现状及趋势

从当今中国金融市场看来，市面上出现着各类丰富的投资理财产品，为具有投资需求的家庭提供了广阔平台。而对于中国家庭而言，只有在长期稳定的温宝基础上才会考虑将闲置资金与金融投资理财相联系。但从中国家庭的投资现状看来，由于家庭金融投资理财认知不足，市场相关产品众多，在选择投资渠道方面容易产生困惑或不理智行为。对此，笔者通过查阅文献以及总结经验，从中国家庭投资理财重要性入手进行分析，对其发展的现状与趋势展开详细论述。

一、中国家庭投资理财的重要性分析

二十世纪，中国绝大多数家庭认为银行是安全性水平最高的存放财务的渠道，人们对银行的依赖程度一度达到最高点，而投资理财作为一种“钱的游戏”，只属于富人圈。直到二十一世纪始，随着我国的经济发展实力不断增强，国民经济水平飞速提升，越来越多的家庭意识到钱的贬值与升值概念，银行逐渐成为金钱贬值的代言体；人们逐渐认为，只有通过投资理财渠道，才有可能在有限的资金基础上获得最大效益。从投资理财的优势上看，家庭利用闲置资金进行投资理财，有助于平衡家庭的收支情况。对于我国大多数家庭而言，在温饱基础上的投资理财行为十分必要。另外，投资理财渠道可帮助家庭实现更好的生活目标；平衡家庭现在和未来的收支情况现代人投资理财的最基本的目的，通过理财获得资源配置的优势则是对社会竞争的更高要求。

二、我国家庭金融投资的现状分析

从上文简述中可知，中国的家庭金融投资正呈逐渐热化的程度发展，就现阶段的家庭金融投资情况来说，家庭投资需求程度强。一般来说，家庭投资理财具有较高的投资理财需要，首先，其在一定程度上表明了银行储蓄出现大规模转移的情况，据有关调查数据可知，近年来，我国居民对于储蓄的欲望连续降低，在该现象产生同期，我国股市行情持续走高，具有较大比例的股民存在将自己的家庭存款从银行转移到股市的意愿。其主要由于小部分股民投资获益的选创效益引起，某种程度上属于跟风行为；跟风作为中国公民思维习惯特点，也容易造成巨大亏损，因此，家庭在投资理财方面仍需慎重。除股票外，债券、基金，与股市齐头并进，获得大多数具有金融投资倾向家庭的青睐，其规模同样呈不断扩大趋势。

其次，我国现阶段的金融投资市场具有种类丰富的理财产品，为家庭投资提供广泛平台。与股票、基金、期货、理财保险同步，为了获取资金优势，银行也衍生出大批理财产品，笔者认为，该现象符合金融市场规律，当社会对于储蓄不再偏好时，为了维持住自己的资金源，银行必须改革，投其所好，将大众关注的投资理财引进来，如此才能取得竞争优势。另外，金融投资作为当今中国大众家庭的偏好渠道，同时也发生了从投资有形到投资无形的转变。二十世纪初，房地产市场白热化，在部分房地产商的压盘控制下，房地产产品的刚性需求刺激了房价，在房价暴增的情况下，国家的管制政策及时有效地控制了局面，房地产市场投资热情急速下降。自房地产市场热度下降以后，大批投资者又从有形投资市场走向了无形投资市场，股票、基金、期货以及现货黄金白银成为了投资者的新宠，这些类型的投资项目存在网上操作、收益速度快等特点，交易可在网络系统上轻松完成，许多白领利用午间休息时间就可以完成交易，非常方便。总之，中国家庭金融投资已经成为现代社会的主流金融行为，只有真正从调查入手、结合实践与分析，才能真正促进金融投资市场的完善，为家庭投资带来更真实、公平、广阔、安全、高效的获益体系。

三、我国现阶段家庭金融投资的趋势分析

在金融投资发展现状的基础上，越来越多的中国家庭加入投资理财行为已经成为无可逆转的趋势；尤其在人口规模庞大的中国，高容积的财富生产体系刺激了世界经济的增长，同时也促进了社会财富的快速累积。但是，社会财富总量从来不具备平均分配的职能与责任，财富的运作以市场规律为基础，根据劳动者的参与度与所作的贡献来进行分配；因此，普通家庭的财富增益途径在很大程度上依赖资本投资。就金融投资本身而言，其具有不同水平的风险，即并没有必然获益保障，但杠杆效应大，投资者也容易在此过程中获得大量收益。且在可观资本增值的条件下，若个人或家庭不参与投资，则极易发生被财富边缘化的情况。我国证券股票及基金开户数量较多，但是真正投入运作的不到一半。

在家庭金融投资行为中，投资者可把市场运动的方向分为基本运动、中期趋势和日常波动。股市中遵循市场规律，有涨有跌处于正常发展态势。对于普通民众而言，投资的关键在于抓住中期趋势，中期趋势在短时间内不会发生大幅变动，安全性高。对于一个投资者来说，要学会掌握基本运动以及中期趋势，忽略日常波动；在此基础上，投资者还应始终保持乐观的投资心态，否则投资的获利亏损的大幅起落容易对其造成极大的消极影响。在相关调查数据基础上，憋着认为，在我国经济的快速发展态势下，人民币币值处于相对稳定状态，且依赖于占比超过80%的现有投资者，中国金融投资市场将会引来更多的投资者。然而，由于普通大众缺乏对资本投资的专业技能和资金限制，中国的大部分家庭会选择投入门槛较低、投资风险相对小、获益稳定、变现能力强的金融投资产品，包括基金、股票以及保险等，该发展趋势对于专业知识要求较高的购房及黄金、期货投资对家庭投资者而言不具备显著的刺激作用。

四、结束语

篇7

［关键词］农村；理财产品；理财市场

［中图分类号］F832.35 ［文献标识码］B ［文章编号］

2095-3283（2012）02-0125-03

作者简介：郑兰祥（1965-），男，安徽大学经济学院教授，博士生导师，研究方向：宏观金融与区域金融；程跃玲（1988-），女，安徽大学经济学院2011级金融硕士研究生，研究方向：金融管理；郑飞鸿（1993-），男，淮北师范大学经济学院2011级会计学专业本科生。

基金项目：安徽省社科基金（AHSK09-10D28）。

一、发展农村理财产品的必要性

（一）满足农民收入提高后的理财需求

据统计，如今我国农村居民人均纯收入已由1991年的708.6元提高到2009年的5153.2元。随着农民收入不断提高，可支配收入也在增加，农村理财服务的需求不断扩大。金融机构应注意到农民理财市场的潜力，也应该助力于社会主义新农村建设，加快经营战略转移，大力开发农村理财市场，满足农民的理财需求。

（二）有效应对通货膨胀下的资产管理

目前全球经济复苏的内生动力明显不足，实现持续、全面复苏也将是缓慢而曲折的过程。而国内经济虽然回升向好的趋势不断稳固，但消费疲软现象仍没有从根本上好转，居民消费价格继续上涨，通货膨胀压力仍然很大。目前农村富余资金普遍存放在银行，但是面临严重的通货膨胀，实际存款利率为负数。2008年以来我国存款利率经历了9次变动，活期存款利率很低，一年定期存款利率自2008年12月23日以来经历了几次比较集中的调高，截至2011年7月7日调整到3.50%，但是相对于同期的7.1%的通货膨胀率来说就是负利率。加上近一段时间股市低迷不振、楼市深陷调控，老百姓投资理财、抗通胀的愿望越来越强烈。

（三）降低农民参与非正规金融活动的风险

当前，民间借贷愈演愈烈，然而民间借贷的法制不完善，农民参与风险大。民间借贷利率从直接贷款的20%左右到通过中介贷款的超过40%不等，对投资者来说极具吸引力，但作为企业的可持续融资来说成本过高，一些企业没有将所融资金投入实体经济中，一旦资金链断裂，企业老板资不抵债，跑路时有发生，许多农户血汗钱无法追还，近期温州和鄂尔多斯的民间借贷风波就是实例。据中国人民银行近期一项调查显示，温州近90%的家庭和60%的企业都参与民间借贷。据中国人民银行温州中心支行估算，温州市2011年仅有35%的民间借贷流入实体经济，较2004年超过90%的比例大为下降，其余的贷款或是进入房地产行业，或是在非正规的金融中介之间流转。农户对市场风险承受能力有限，难以把握市场运行规律和收益的最佳时机。金融机构在应对市场风险上具有比较优势，应承担起满足农村理财需求的责任，向农民投资者提供合适的理财产品，减少农户投资理财风险。

（四）矫正农村金融领域“系统性负投资”现象

所谓“系统性负投资”是指银行或其他金融机构从一个地区的居民中获得储蓄，而没有以相应比例向该地区发放贷款。从目前状况来看，我国农村金融机构已经出现了这种“系统性负投资”现象。长期以来，我国的一些金融机构，要么从农村撤离，要么把从农村吸收到的资金调度到城市使用，发放给发达地区一些大项目开发企业，导致农村金融服务不足和缺位。根据国务院发展研究中心课题组（2001）的测算，1997—2000年，通过农村信用社、邮政储蓄机构的资金净流出量为10334亿元，这些机构成为地道的资金“抽水机”。这种农村地区资金净流出的“虹吸”现象使得农村地区出现了融资的真空。尽管我国农村信用社的贷款余额逐年增加，但是由于其贷款余额的增加幅度小于存款余额的增加幅度，故而使信用社的负投资额呈逐年增大的趋势，到2009年全国已达15150.42亿元。农村金融机构表现出“非农化”特征，资金流向城市，这在一定程度上阻碍了农村经济的发展。因此发展农村理财产品有助于农民主动获取收益，矫正“系统性负投资”现象。

二、目前农村理财市场存在的问题及原因

（一）存在的问题

近年来理财产品在大中城市竞争趋于白热化，而在广大农村发展得却非常缓慢，具体问题表现在以下几个方面:

1.农村理财产品品种少、起点高

目前，储蓄产品依然是大多数农民理财的惟一选择。据统计，为“三农”服务的大型商业银行——中国农业银行推出的对保守型客户比较有吸引力的产品有本利丰系列产品，推出数量占比14%，其他三个系列的产品属于非保本型产品，农民一般对其很少问津；中国邮政储蓄银行至今推出的产品数量只有104只，适合广大农民投资的理财产品很少；农村信用社一般只提供储蓄类理财产品。同时农民的收入带有较强的周期性和季节性，而已推出的理财产品以闲置资金增值为主要内容，普遍存在期限固定、周期较长等特征。而且目前金融机构设置的理财产品一般都是以5万元、10万元、20万元为认购起点，对农民来说投资门槛偏高。

2.金融机构对农村理财产品的开发重视不够

农民理财意识淡薄，缺乏理财知识，习惯于将富余资金存入银行。2001年全国农户人民币存款余额是13821.40亿元，到2009年达到49277.61亿元。而且在存款总额中定期存款占到近70%，这对银行来说是一项比较稳定的资金来源。银行偏向于在农村经营传统的存贷款业务，而将更多的精力集中于城市理财产品的开发和销售上。这种现象也是“城乡二元经济结构”下导致的农村金融机构的成长模式，农村同城市的差距使得金融机构开发农村理财产品获益要远远低于在城市销售理财产品，因此金融机构缺乏经营农村理财产品的动力。

3.通过非正规金融渠道发售的理财产品危害农民利益

目前非正规金融市场对我国金融市场影响力很大，农民被非正规渠道发售的相对较高的收益水平产品所吸引，并且对风险缺乏足够了解。特别是民间借贷简便易行，在农村普遍存在，这在一定程度上缓解了资金供求矛盾，但也带来一定的危害。民间金融目前游离于政府监管之外，缺乏必要的管理和相应的规范，一些民间借贷活动成为孕育“地下经济”的温床。且民间借贷中普遍存在的高利贷现象，提高了资金使用者的生产经营成本，降低了市场竞争力，一旦资金链断裂就会使农户无力偿债，给农民带来巨大的损失并危及社会的稳定。

（二）形成的原因分析

1.农民缺乏理财知识，观念落后

由于没有金融机构的足够重视和指导，很少有销售人员到农村去推销和宣传理财产品，所以农户难以获取现代金融理财知识。农民理财保守化心理及陈旧观念不能尽快改变，缺乏主动参与理财产品的积极性。据有关数据显示，目前，我国农村居民的储蓄存款金额已经高达22000亿元以上，这一庞大数字说明农民“除了把剩余的钱存在银行，不知道还有什么能让钱生钱的好路子”。在城市“钱财需要打理，人生需要规划”、“你不理财，财不理你”等理财广告语耳熟能详。然而，对于农民来说，如何理财、怎样使得富余资金保值、增值却成一大难题。

2.农村基础设施建设滞后与理财产品信息化趋势的矛盾

金融理财产品离不开信息技术的支持，理财产品的宣传和办理，都要依靠电子银行、网上银行、理财软件等现代信息技术。城市的理财硬件和软件条件都比较齐全，而农村基础设施差，计算机普及率较低，相当数量的理财产品很难在农村推广，此外商业银行撤销农村网点，直接导致农村金融设施普遍匮乏，制约了理财服务的推广。

3.政策上对农村理财市场的偏离

农村金融是我国金融体系中的薄弱环节，长期以来我国金融领域改革重点一直放在城市，农村金融发展的政策环境尚不健全。利益驱动使银行机构网点向收益高的地区转移，这是近些年银行从农村减少网点甚至撤销机构的根本原因。农村金融机构与城市金融机构在资金投入、网点布局、业务发展、风险控制、人员素质、管理水平、经营环境等方面存在诸多不平衡。

三、发展农村理财市场的对策

（一）普及农村理财知识

做好金融知识的普及工作，改善农村理财传统观念是发展农村理财市场的前提。很多金融机构已经相继推出许多理财产品，但是广大农民却对此比较陌生，金融机构应加大在农村地区普及金融知识的力度，对广大农户进行金融扫盲，从根本上改善农村理财环境。例如，金融机构可以开展金融知识下乡服务、印制一些金融基础知识读本重点介绍理财产品的特点、操作流程等。既要宣传理财产品的收益，也要强调理财产品的风险，让收益与风险意识深入人心。政府可以组织专业人员开展下乡活动，广播或电视等主流媒体在各农林频道节目中，应定期以简明易懂的语言及图像向农户讲授股票、基金等金融工具知识和股票市场操作要点及方法等。

（二）金融机构要转变“重城轻农”思想

广大金融机构应该认识到，在农村开展理财业务可以改善自身收入来源单一的现状，并带来管理、托管、佣金等多项中间业务收入，增强市场竞争力，为企业创造更多的交叉销售机会，全方位服务客户，降低客户的流失率。金融机构必须改变理财只面对大中城市“高端客户”、农村客户大多没有理财需求的片面认识，充分认识到抢占农村理财市场的战略意义和历史责任。一方面，金融机构应该重新定位农村市场，科学合理布局农村的营业网点，设立专业理财代办点，加大对农村市场调查和对农村金融理财产品开发的投入，加快拓展农村理财业务。另一方面，农村金融机构特别是具有“支农”作用的金融机构一直以来面向的客户都是以农民为主，所以在农村开展理财业务具有渠道和客户资源、信息和政策等方面的优势。农村金融机构应该多了解农民对理财的需求，充分利用其在农村营业网点多的优势，继续拓宽服务的覆盖面。

（三）积极增加农村理财产品的供给

农村市场对理财产品有着特殊的需求，并不是把城市理财产品搬到农村市场就可以成为农村理财产品。理财产品要想得到农户的认可就必须遵循农村市场的实际情况，开发出具有操作简单方便、投资起点低、风险较低、收益稳定、能随时赎回等特点的理财产品。

投资理财仍需稳字当头，特别是对于偏向保守理财、风险抵抗能力弱的农户投资者而言，金融机构应该以推行保本型理财产品为主，一般银行的保本浮动收益型的产品风险较低，是追求稳定收益的稳健型客户的最佳选择，如投资于国债和基金产品等。在当前股市不景气，楼市观望的情况下，银行个人存款账户的“闲钱”开始增多，针对这种情况金融机构在理财市场上推出了不少针对短期、流动性强的新型金融产品，得到大中城市居民的追捧。这种理财产品风险较低，对农户投资者来说也是比较有吸引力的，金融机构可以向农户推介此类产品。

目前，投资类保险理财产品得到百姓的青睐，主要是因为保险有保障，并且有投资收益，能分散投资风险。虽然目前保险机构提供的保险产品很多，但是保险机构在农村网点很少，许多保险客户经理由于入职条件低，技能有限，不能为农户提供好的咨询服务。保险公司应该多关注老百姓对保险产品的需求，针对农民目前关注的子女上学、养老、大病医疗等问题，应设计专门的投资理财产品。同时银行可以凭借农村的营业网点较多且在百姓心中信誉较高的优势，在农村设计销售医疗保险、养老保险等理财产品，农民可通过银行柜台购买保险，从而方便理财。

目前农村普遍存在青年劳动力流向大城市的现象，从而会出现大量土地闲置，这不仅使得靠土地为生的农民收入来源减少，还造成社会紧缺的耕地资源闲置浪费以及危及国家粮食生产安全。针对此现象，金融机构可以开发与之相关的农民土地信托的理财产品，土地信托是土地使用权人（委托人）为有效利用土地，将土地信托予受托人，由受托人利用其专业规划与管理，将开发经营的利润作为信托受益分配给受益人。农户可以将土地使用权委托给银行，签订委托授权合同，由银行或银行委托其他专业信托机构对土地进行经营，期间农户获得收益分配。发展土地信托理财产品可以提高土地资源重组效率，有利于提高土地规模效益，使农业发展走上集约化、规模化道路。由于土地生产经营周期较长，此种理财产品一般是较长期理财产品，农户在投资时需要权衡利弊。

（四）努力拓宽农村理财产品营销渠道

在营销手段的设计中应充分考虑农村的实际情况，以传统手段为主、现代手段为辅。传统手段是指依靠金融机构的网点进行产品营销推广理财产品，现代手段是指电话、短信、传真、网络等工具。金融机构要加大资金投入，升级改造办公设备和网络信息系统等现代化办公通讯手段，建立电话服务中心和手机短信等业务平台。在一些经济发展水平相对较高的农村地区可以采用建立农村金融超市。金融超市既可以采用网上金融超市也可以采用网点式的金融超市，金融超市可以展示各种理财产品供农户选择，同时应该有理财专业人士免费向农户答疑解难，帮助选择与自己风险承受能力相匹配的理财产品。同时，金融机构可以根据自身员工情况为每个村选一个对其情况比较了解的员工担任理财产品客户经纪人，有利于金融机构熟悉客户需求以及介绍理财产品，从而节约由于信息不对称而产生的各种成本。

（五）大力提高农村理财服务人员的素质

员工素质的提高能够为单位提供大量的人才储备，金融机构要积极鼓励员工有组织、有步骤地开展业务知识的学习和培训，可邀请专业培训机构举办专题讲座。经过业务培训的员工，应重点充实到农村网点，以促进农村地区理财业务的发展。同时要加强个人客户经理、理财师队伍建设，要努力将业务精、能力强、善沟通的人员充实到理财客户经理队伍中，做到人尽其才。

［参考文献］

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［7］岳意定.改革和完善农村金融服务体系［M］.北京：中国财政经济出版社，2008.

篇8

关键词：互联网信息技术；保险；营销；作用

为了在激烈的竞争市场中获得一席之地，商业保险公司利用互联网技术，提高了自身整体的工作效率，保证新业务的发展进程。在此种情况之下，本文具体的分析了保险营销企业通过将互联网信息技术应用于工作中，以促进之后保险营销行业的顺利发展。

一、互联网信息技术应用在保险营销中的意义

(1)降低营销成本。以往保险行业通过经纪人与人出售保险单的方式进行营销，这种方式的工作效率较低，且成本费用更大。据《2019年互联网保险行业研究报告》的数据显示：采用互联网信息技术可以节省约23%的成本费用（实体公司场地租赁、运营损耗物资等费用），且互联网营销产品的数量越多，节省的费用成本也越大。同时，无需经过专业人士指导便可以购买的车险以及意外险等均可以通过电子商务平台购买，大幅度提升了电子产品的销售总额。(2)保证保险营销的信息化管理，提升工作效率。在保险营销工作中引入信息技术可以完善产品设计，保证合理定价，产品设计涉及较多工作环节，直接的将软硬件平台引入到工作环节过程中，能够使得保险数据的信息统计工作更为高效准确，同时应用信息技术还能够直接的模拟出真实交易环境，通过精算得到准确的保险费率，为产品的进一步优化提供更多的客观依据。同时，保险营销工作引入互联网技术还可以铺设并扩张销售渠道，提升内部的管理效率，为企业树立良好的外部形象，为客户指定差异化与个性化的销售模式，提高自身的竞争实力。除此之外，互联网信息技术的使用还可以创新客户营销模式，保证保险公司将更多精力放在认为可以购买大保单的客户身上。(3)提升保险营销的质量水平互联网保险营销可以实现全天在线，不受时间与空间的影响，可以将保险业务扩展至全球每个角落，并可以及时传达客户的反馈信息，在拓展保险交易范围的基础上，延长了保险产品的交易时间，促进保险市场面向全球化与国际化发展。同时，可以利用互联网数的便捷性可以促进客户与保险公司的有效沟通，互联网可以随时为客户提供资料，无需与人提前预约便可以选择适合自己的保险产品，灵活性较高，减少了投保的盲目性。除此之外，互联网信息可以保证营销服务的连续性，为客户提供一站式服务，增大了保险的附加价值，增强了客户对保险公司的信任与依赖，更好的维护了公司形象。

二、互联网保险营销现状

（一）互联网保险营销情况分析（数据摘自《2019年互联网保险行业研究报告》）一是互联网人身险，2018年我国互联网人身险保险市场的发展趋势开始放缓，全年累计实现1193.2亿元规模保费，同比下降13.7%。具体市场发展趋势见下图1所示。分析人身保险可知，规模保费排名靠前大多为银行系列保险公司，网销规模普遍提升，而其主要的表现形式为诸如网络及手机银行的线上服务平台。通过这些线上服务平台，能够使得银行保险公司具备着独特的优势，以方便之后互联网业务的开展。二是互联网寿险，2018年互联网寿险累计实现675.4亿元，同比减少124.2亿元，降幅为15.5%，其中分红保险占比较大，成为互联网人寿保险的主力险种。三是互联网年金险，2018年互联网年金险的发展速度开始放缓，全年累计实现规模保费337.8亿元，同比减少123.6亿元，降幅为26.8%。非养老年金保障与养老年金保障均出现不同程度的下降。四是互联网意外险，2018年上半年开始意外伤害险的发展便逐渐的开始下降，根据全年累计数据，可以看出规模保额为57.1亿元同比下降9.7%，大多为消费型保险，保险期间为一年期及以下，其中大约有24.41亿元的规模保费为交通意外险，同比增长98.8%，而其中3.6亿元规模保费为旅游意外险。同比增长了19%。具体情况见下图2所示。

（二）互联网保险总体市场情况一是互联网财产保险业务平稳发展，增速开始下降。2019年上半年，开展了互联网保险服务的财务保险公司的数量一共为71家，总共保费收入为381.53亿元，同比增长了16.89%，较2018年有所下降。二是互联网保险业务占产险公司全渠道业务的比重趋于平稳，2019年上半年，互联网财产保险保费收入占据产险公司全渠道累计保险保费收入的5.69%，相比于同期上半年的全渠道累计保险保费提升了0.27个百分点。由此可见，互联网财务保险保费收入整体平稳发展，但是相比2018年的0.23个百分点较低。三是互联网财产保险市场竞争比较充分，2019年上半年，人保财险、众安保险、人保财险、太保产险等公司的保险保费规模较大，市场份额占比较大。

三、互联网信息技术在保险营销中的应用

（一）完善网站建设，建立完善的网络经营体系保险企业应在结合自身发展现状的基础上利用计算机网络技术全面改造传统的保险产业，侧重改进服务的形式与内容，建立网络化的经营体系。首先，需要的企业网站建设过程中秉承着个性化的特点，从而能够直接的为消费者提供浏览信息，便于消费在之后的保险产品的选择过程中有着合理的依据。此外，还必须进一步的简化互联网保险业务的办理流程，帮助消费者进行操作，同时在保险业务流程进行过程中，还必须将产品有关知识、索赔流程、防灾防损等保险业务支持以转让的形式列举出来，进一步的模拟真实场景，从而为消费者提供体验式学习。保险企业也应根据自身情况强调实用价值，提供直接的将保险公司、业务员、个人客户等多个角色以专栏或是画面目录的方式体现出来，从而清晰描绘复杂保险领域的相关信息。期间，还可以结合包括团购网站及金融理财在内的第三方网络平台进行合作，在网站中植入链接，以便客户随时打开。其次，开立网上保险超市，通过货架式摆放的方式针对个别优惠产品进行专业营销，根据不同品牌的差异化提供专业保险产品，保证价格的可比性，并设定简单明晰的保障条款。再次，与其他网站联合，建立一站式网上销售平台，提供给客户更多的便利以及优惠，比如说可以在车险网站页面中直接的设置出计算器，以帮助客户自主查询，了解理赔程序。最后，尝试建立保险自助设备服务区，做到为客户着想，通过将具备有广阔覆盖面积，但是成本低廉，效果快捷高效的电子服务模式引入到其中，从而促进客户的理解。比如说可以直接的将保险自助设备服务区建立于理财保险产品宣传页面中客户可以24小时查询信息。采用这种技术虽然前期需要一定的成本投入，但后期会节约大量人力与物力成本，增大了工作效率，符合保险行业未来的发展要求。

（二）采用社会化网络保险营销模式针对传统保险营销的弊端，公司可以推出全新的营销模式，保证互动性与精准化，在虚拟网络中设定小型社会。通过这种模型的建立可以保证精准化推送保险产品与服务，及时了解客户的反馈需求，避免导致营销浪费问题，符合市场的发展趋势。同时，还必须保证保险产品有着较高的可体验性，而达到这一目的，可以直接的在保险产品营销过程中，直接的在保险产品营销平台设计过程中设计出理财游戏及车险保费计算工具等多个模块，此外在产品营销平台上还可以循环展示出具备有独特保险产品特点的微电影，使客户在享受自助娱乐的过程中获得产品的认同感。在具体应用过程中，保险公司应开展社交网站营销模式，当前大多保险企业产品营销策略依然停留于品牌视觉认知方面，没有考虑客户的真实喜好，也没有充分利用社会化媒体特点进行个性化营销。因此，品牌应设计营销内容，抓住客户的消费心理。期间可以与第三方信息平台合作，同能够提供软硬件技术支撑以及平台后续维护服务的多个公司进行合作，充分的利用该公司所具备的良好的平台搭建以及专业信息系统设计等多项能力，从而设计开放性的专业保险商务平台。直接的将保险产品行业内部资讯及信息，通过该专业保险商务平台展示出来，从而能够将各个不同保险公司行业进行比较，进而给出专业的投资组合方案，避免出现网站重复建设问题。

（三）在互联网技术基础上建立良好行销管理模式为了与时展相适应，以保证主体间的协作管理效果，保险市场中的各个主体应利用大量资源建立以互联网技术为基础的管理体系，在结构较为紧密，规模较为庞大的管理体系当中，直接的链接保险公司分支机构以及各个基层服务人员，从而使得分支机构以及服务人员能够在不同地理位置进行交流及合作，以保证服务人员做好培训工作，保证保险经营的一惯性。同时，当现场或者是基层的服务人员面临着高级技术方面的问题，能够以在线视频或是语音通话的方式获得相关意见，得出如现场请来核保与核赔人同样的专业意见，缓解了偏远地区技术力量薄弱问题。另外，通过互联网技术的使用还可以实现前线业务营销与后线技术处理的分离，在同时处理财务处理与核查程序的基础上，保证各个管理部门将主要精力放于提升员工专业技能方面，独立考核前线与后线绩效情况，实现共同提升。

（四）结合大数据与云计算技术提供全新客户管理模式在保险经营工作中应用互联网技术可以带来更多的资讯便利，保证客户信息不再局限于文字描述，大多通过多媒体资料进行展示。数据库存在海量信息，为了充分挖掘潜在价值，应进行深度加工，提炼并发现有价值的信息。期间还应结合采用云计算技术，简化客户端程度的运行流程，提升计算能力。由此看出，结合云计算技术与大数据技术可以全面提升保险营销的计算速度，挖掘客户的潜在需求，为新型产品的制定提供更多依据。

（五）可用互联网技术变革市场信息搜集方式一是面向客户的保险市场调查，引入互联网信息技术针对性的开发适应市场需求的产品服务，为客户提供个性化服务。二是面向同行的竞争情报收集，及时了解保险同行的发展情况，做到知己知彼，客观分析竞争信息，为决策者提供可操作性较强的情报，保证其作出正确决策。保险企业应针对自身的阶段性发展需求，有目的的做好市场信息的收集工作，作为此后的客观依据。互联网收集信息的方法很多，包括专业化网站查找信息、政府部门非盈利组织信息等方面，可以直接利用搜索引擎搜索关键字，了解当前的实际发展情况。

（六）保险营销中应用物联网技术物联网可以利用红外感应器、全球定位系统以及激光扫描器等信息传感设备，将设备与互联网相连接，保证智能化识别、定位、跟踪以及监控物品信息，总能够在任何物品之间进行信息的交换。而应用物联网还能够进一步的变革风险控制状况，此外还能够实时的监控投标以及报表状况，以促进风险控制人员快速识别风险因子的变化情况，提升保险公司的预警能力。同时，还可以利用高速互联网网络为客户无线终端发送预警信息，并提供改进建议，保证客户对保险公司的忠诚度与认同度，降低赔付比例。

篇9

关键词：电子商务 保险电子商务 信息化 第三方网站

1 近年来互联网技术的迅速发展促使了电子商务的产生

20世纪90年代以来，随着internet的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。电子信息技术、网络经济已迅速进入工业、农业、贸易和金融服务等各种行业，呈现出电子商务潮流。而作为金融业一大支柱的保险业，和信息是紧密相连的。保险是一种承诺、一种无形产品、一种服务商品，保险中的每个环节都离不开信息。信息技术的发展对保险业的影响是巨大的，特别是近年来，互联网技术的发展与普及日新月异，其中所蕴涵的无限商机使得无数商家纷纷把目光投向电子商务。于是一种全新的保险经营方式——保险电子商务应运而生。网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式，以其具有的成本低、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点，正在被越来越多国家的保险公司和消费者所认可和接受。在国外，网上保险的发展已相当成熟，成为继个险、团险和银行保险之后的“第四驾马车”。

2 保险电子商务的涵义

发达国家大多数保险公司已经应用电子商务网络为客户服务，取得了可喜的成绩，发展势头甚为强劲。电子商务为人类提供了一个全新的管理商业交易的方法。因此，了解电子商务已成为现代企业特别是金融服务业必须面对的课题。那么，什么是电子商务呢？广义的电子商务（electronic commerce）是指，利用电子工具（电话、传真、广播、电视、网络）从事的商务活动，如市场分析、客户联系、物资调配等。狭义的电子商务主要是指利用因特网进行的商务活动。根据电子商务的定义，保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为，可以称之为保险电子商务（网上保险）。

笔者认为，保险电子商务指保险人或保险中介人利用计算机和网络技术所形成的对组织内部的管理、对客户关系的管理以及经营业务的部分或完全电子化这样一个综合的人机系统来进行的商务活动。这种商务活动可能是与原先的传统业务相并行的或者是相融合的。因此，业内人士普遍认为，保险电子商务包含两个层次的含义。

从狭义上讲，保险电子商务是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保、承保等保险业务，直接完成保险产品的销售和服务，并由银行将保费划入保险公司。

从广义上讲，保险电子商务还包括保险公司内部基于internet技术的经营管理活动，对公司员工和人的培训，以及保险公司之间，保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动。

3 我国保险电子商务的发展现状

我国保险业经过25年的发展，已经取得了巨大的成就，保险市场有了广泛的拓展，保险业已经成为国家经济生活中的一个重要组成部分。但是，我国保险业的发展才刚刚起步，保险业的经营与管理，和世界发达国家的先进水平相比还有差距；除此之外，2004年12月11日起，我国按照入世时的承诺，对外资保险企业全面开放市场，保险业的竞争日趋激烈。我国保险公司为了在市场竞争中立于不败之地，纷纷投入大量的财力、物力和人力去发展电子商务这一新的商务模式，将电子商务引入到我国的保险业中去。但与发达国家相比，电子商务在我国保险业中的应用还处于刚刚起步阶段。我国的网上保险业务还只能处于传统保险业务的补充地位，真正意义上的网上保险还需要一定的发展过程。

我国第一家保险网站是在1997年，由中国保险学会和北京维信投资顾问有限公司共同发起成立的——中国保险信息网（china-insurance.com），这是中国最早的保险行业第三方网站。同年11月28日，由中国保险信息网为新华人寿公司促成的国内第一份网上保险单，标志着我国保险业才刚刚迈入网络的大门。此后，中国保险网在主管部门、行业组织、保险公司和业内外人士的大力支持下，一直是国内规模最大、内容最丰富、最具权威性和影响力的保险行业综合网站，点击率始终为国内同类网站第一名。成为中国保险行业的电子信息窗口以及保险业内各方面的网上交流渠道，为推动国内保险业信息化发展做出了积极的贡献。

2000年8月15日，太平洋保险电子商务网站（.cn），标志着中国保险业第一个贯通全国、联接全球的保险网络诞生，这是太平洋保险公司面对激烈的竞争市场致力于保险电子商务建设的一项重大举措。2001年3月，太平洋保险北京分公司与朗络开始合作，开通了“网神”，推出了30余个险种，开始了真正意义上的保险网上营销。当月保费达到99万元，让业界看到了保险业网上营销的巨大魅力。

而国内其他保险公司纷纷开设自己的电子商务网站，进行网络营销的积极探索，保险电子商务的网络营销渠道功能逐步显现。2000年8月18日，中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团——中国平安保险（集团）股份有限公司，正式启用一站式综合理财网站pa18（），平安大步进入电子商务。以平安门店服务中心、平安电话中心、互联网中心组成的3a服务体系的运行标志着平安的客户服务向国际水平迈进，其强有力的个性化功能开创了国内先河。9月22日，泰康人寿保险股份有限公司独家投资建设的大型保险电子商务网站——“泰康在线”（）全面开通，这算的上是国内第一家由寿险公司投资建设的、真正实现在线投保的网站，也是国内首家通过保险类ca认证的网站。

与此同时，由非保险公司（主要是网络公司）搭起的保险网站也风起云涌，目前影响最大的是一家由中国人寿、平安、太平洋、友邦等十几家保险公司协助建立、由上海易保科技有限公司开发并运营的易保网（）。通过易保网广场，客户可以客观比较各家保险公司的养老、医疗、意外、理财险等保险产品；可以通过网上招标获得量身定制的个性化保险方案；提供理财、投保、理赔等常识；提供车辆保险、家庭财产险等网上直销专业服务。而保险公司、保险中介、保险相关机构都可以在这个平台上设立个性化的专卖区，客户只需要在一个网站浏览就可以完成对十几家国内大型保险公司的保险咨询，特别是其推出的保险需求评估工具，如同在线计算器，客户只要在网页上输入个人需求，服务器就能自动的列出各家保险网页，通过信用卡完成保费支付。从这里，我们可以看到，易保网上保险广场致力于为保险买、卖双方及保险相关机构和行业提供一个中立、客观的网上交流、交易的公用平台；帮助客户轻松了解、比较、购买保险；帮助保险公司和保险人通过网络新渠道开发客户资源、提高工作效率、提升服务质量；帮助保险相关服务机构和行业降低服务成本，提高服务质量。

4 我国保险电子商务网站的主要模式

从上面的例子来看，我国目前的保险电子商务网站主要有以下两种模式：

第一种模式是第三方保险网站，即独立的保险网，他们不属于任何保险公司或附属于某大型网站，他们是为保险公司、保险中介、客户提供技术平台的专业互联网技术公司。前文所提到的中国保险信息网（china-insurance.com）、易保网上保险广场（），都是目前国内具有较大影响的第三方保险网站。中国保险信息网将自己定位为向保险从业人员提供资讯的一个内容提供商，它为保险的内外勤人员提供从保险新闻到行业知识的各类专业信息，属于保险业内信息提供商；而以“网上保险广场”命名的易保网，将自己定位为利用互联网技术为保险业各方提高效率的网上平台，它包括b2b，b2c两种电子商务模式，致力于为行业中的各方提供一个交流和交易的技术平台；第三类为直销平台，如网险，它以的身份通过网络进行保险销售，从销售中提取佣金。以上是我国目前第三方保险网站定位的三大种类。

第二种模式是保险公司自己开发的网站。例如本文所提到的太平洋保险网站，平安的，泰康在线，以及我国最大的商业保险集团——中国人寿保险（集团）公司的.cn等等。应该说，随着电子商务基础设施在我国的日益完善，现在几乎所有的保险公司都建有自己的网站，这些保险网站，大部分处于电子商务发展的初级阶段，即利用保险网站一些有关保险公司文化、保险产品及服务的简单介绍，还没有真正的网上保险业务。这类网站主要在于推广自家公司的险种，进行网络营销。这是我国大部分保险公司发展电子商务所处的阶段，但是也有像太平洋保险公司这样的保险企业对电子商务的应用到了互动、在线交易这样的阶段。2001年，太保集团公司新成立的电子商务部对太保网进行全新改版，网络销售和服务功能大为提高，网上支付功能基本实现，成为b2c业务中重要的销售渠道。太保网建立至今，网上b2c销售总计实现收入3500多万元，其中在2003年5月，一位北京客户在线购买“安居理财保险”，成功通过太保网网上支付10万元保费，成为太保网开通以来最大一笔金额的网上交易，展现了电子商务作为公司重要销售渠道的发展前景。

5 我国保险电子商务的发展前景

保险电子商务发展是涉及到保险公司各类资源整合，涉及到公司所有利用互联网（包括internet与intranet）、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动，贯穿公司经营管理的全过程。保险电子商务是随着互联网技术兴起并逐渐成熟后，新的信息技术在保险公司内又一轮深层次的商务应用，是信息技术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模式等在公司内的扩散和创新。随着我国《电子签名法》的颁布实施，我国保险企业将在现有b2c销售平台的基础上，积极开发电子保单和电子签章，策划推出电子商务专有产品，对保险网站进行全新的改版，以网上销售保险完全电子化流程为目标，继续全面推进电子商务的建设，抓住未来网络保险快速发展的机遇。

面对信息化和金融全球化的浪潮，我国保险业应积极准备，精心策划，利用互联网进行保险宣传和销售保险产品以及提供全方位的保险服务活动，并通过电子商务加强与国内外保险公司的业务往来和经验交流。我们相信，全方面发展保险电子商务，有利于推动我国民族保险业的长足发展，使之以全新的姿态积极参与国际保险市场的竞争。

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一、我国农村保险市场营销现状

（一）营销观念滞后

调查表明，不少保险公司在开拓县域保险市场的过程中，并不是按照现代营销思想去做的，而是按照传统的供给导向型的营销思想去开发市场，即根据企业计划的保费和利润目标，扩张大经营网点，招聘保险员工，从保险公司便利出发选择业务种类与产品供给，建立营销渠道，为客户提品和服务。营销观念的滞后，使得保险公司在开拓县域保险市场的过程中进展缓慢，效率低下。

（二）市场定位不准

一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段，为了取得市场竞争中的优势，对几乎所有的业务领域、所有的市场机会都投入大量的人财物参与竞争。忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价；没有通过市场细分来发现市场机会，确立明确的市场定位，并没有将保险公司经营重心放在自己最擅长的领域，最终必然导致在市场竞争中无的放矢。

（三）产品开发不够

目前保险公司销往县级市场的保险产品基本上都是从城市到农村的简单转移，没有针对县域居民的专门险种，导致在广大县域销售的保险产品缺乏城乡差异、地域差异和经济发展状况差异。具体表现在：保险险种结构单一，为“三农”量身打造的险种少；产品同质性高，针对性不强，卖点不突出；内容陈旧，创新能力不足；部分保险条款冗长晦涩，使县域居民望而生畏，严重影响到产品的销售。

（四）销售渠道不畅

近年来，湖北省的保险业虽然发展迅速，但主要是依靠保险公司机构和人员的扩展，没有重视多元化销售渠道的建立、健全及维护。目前我省保险公司的销售渠道主要是保险公司的推销人员和保险人，电视、电话、银行、邮政、网络及保险经纪人等销售渠道较少。

（五）人员素质不高

一是结构不合理。保险从业人员中绝大多数是保险公司聘请的临时人员，他们来自各行各业，文化程度不高，素质偏低，特别是没有接受过正规的保险训练；二是保险从业人员专业技能不高，缺少专门针对县域居民的销售策略与技巧；三是部分保险从业人员在从事保险营销活动中只顾赚钱，而不注重客户的实际需求，坑蒙拐骗，说假话，不履行承诺的行为和现象时有发生，从而严重影响到公司的形象；四是保险人员流失率较高，给企业及社会带来负面影响，如成本过高、服务质量无法提升、严重影响组织绩效、企业口碑不佳等。

二、农村保险市场营销策略选择

（一）发展完善农村营销网络体系

首先，设立一个稳固的营销网络体系，着力建立一支业务素质高，开拓能力强，并且具有农村特色的营销铁军。每个县设立一个农村营销部，根据地理位置每三个乡设一个营销分部，每一个乡设一个营销处，逐步达到每个村至少有一名营销员，这样既方便管理，又能扩大覆盖面，更有利于绝对占有农村市场。其次，通过设立规范化的营销服务网络，使保险服务延伸到广大农村的千家万户，真正把保险进农村，保险进农户落到实处。其三，苦练内功，提高员工素质，坚持先培训后上岗的原则。教育员工熟知保险内容，笃守职业道德，坚持客户第一，忠于保险事业。

（二）加大保险宣传力度

宣传工作首先解决农民参保的思想观念问题，农村普遍存在怕老无所养、怕病无所医、怕天灾人祸、怕因学致贫。因此要教育引导农民通过参加养老保险、医疗保险、投资理财保险等，解除后顾之忧，转移风险隐患，达到稳定生活，逐步富裕的目的。

（三）设计适销对路的保险产品

设计适销对路的保险产品是实现农村业务跨越式发展的核心内容。开办农村保险业务，既要遵循市场经济发展规律的要求，使业务富有弹性和灵活性，增加决策的科学性，又要充分考虑农村的经济现状和农民的承受能力，原则上要先开发低保费、低保障、责任宽，农民易于接受的险种。重点开发设计一些收费低、保额低、责任宽、保大病的适销对路的新险种，满足农民不同消费层次的需要，解决一人得大病，全家致贫、返贫的问题。险种设计要坚持从农民的购买能力和心理需求等方面来考虑，做到手续简便，交费灵活。在展业模式上，积极寻找切入点，应按照医疗、教育、养老的顺序宣传，走以短险为突破口，以短带长、以长促短，大力发展农村个人业务，实现以直销带营销，以营销促直销的发展之路。

（四）加强农村业务规范化管理

首先要加快电脑网络化进程，形势的发展要求保险公司管理工作必须科学规范，鉴于农村营销点多面广线长的特点，更应当引起高度重视，在强化员工教育，提高管理意识的前提下，还需要科学管理的手段加以配合完善，只有管得住，管得严，才能有效防范风险，消除隐患，使农村业务得到迅速发展。