思想政治教育的心得体会范文

导语：如何才能写好一篇思想政治教育的心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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所谓大数据，主要是指伴随着信息爆炸而产生出来的大量数据的集合，它并非一个确切的概念，而是用来表征与传统数据量相区别的新的数据量尺度――一种巨大量的数据体。在研究学者眼里，可以用4个V来描述大数据的特征，即海量数据（Volume）、高速处理（Velocity）、数据多样（Variety）、真实性（Veracity）。简单来说，人类世界中的一切活动都会留下痕迹，在信息技术高速发展的今天，这些不可计量、储存、分析和共享的痕迹被数据化，在人们面前展现出一个量化的世界。数据爆炸后所展现出的量化世界是庞杂的，但其中却蕴含有丰富的价值。总体上说，大数据对思想政治教育研究最为核心的意义在于大数据分析可以及时、真实地反映人的精神需要和思想倾向。具体到实际研究领域，考虑到现今的数据共享度和可利用程度，当前，大数据至少可以在以下方面对思想政治教育研究产生有益影响。

首先，大数据分析对大学生思想政治教育研究有较强的实际价值。从目前的数据共享程度来看，互联网络数据是最易于得到的数据源之一。大学生作为高知群体，网络生活度强，使用网络频率和其他人群相比也相对较高。同时，在当前终端设备普及的情况下，大学生网络使用通常处于特定的网络体内，即大多数大学生在上网时一般是通过校园网络接口接入互联网的。因此，对大学生网络数据的收集较为便捷。从技术手段来说，根据网络IP地址段出口限定，可以比较容易地收集到某一具体地区、或者某一高校大学生上网所产生的数据痕迹，通过进一步分析，就可以从中了解到其关注的问题热点、思想需求等信息，能够比较直观地反映他们的思想特点。这种直观的反映可以直接为思想政治教育方案的设定、教育方法的选择、教育内容的优化等提供数据支持。

其次，大数据分析能为思想政治教育个性化方案研究提供数据支撑。思想政治教育的个性化趋势缘自教育对象主体性的确认，个体需求的不同决定了其对教育内容内化程度的不同。契合个体需求、兴趣和思维习惯的教育方案能更好地抓住教育对象的视线。通过大数据分析，个体的思想个性特点以及学习倾向和习惯能够得以显现，从而构建个性化分析报告。根据个性化分析报告，思想政治教育可以有的放矢，针对不同情况，强化教育过程中的个性意识，调整课程结构、课程内容，研究个性化教育方案。此外，还可以吸取MOOC（大型开放网络课程）在适应个性化教育应用上的经验，不断进行课程开发和改进。

最后，大数据分析能融入思想政治教育效果评估工作中。长期以来，思想政治教育效果评估困境重重，这主要是由于人的思想变化存在一定的潜伏期，有着内隐性的特征，使得思想政治教育效果评估结构复杂难控。现如今，多重因素影响下形成的庞杂数据更是突破原有的量化评估方式，为思想政治教育效果评估造成困难。而大数据思维的一个基本理念是：研究数据不关注精确，而强调混杂，而且繁杂的数据越多越好。这是传统样本分析所不可企及的。广泛数据所带来的是传统分析中无法被关注到的细节和一些可能错过的变化，这对于思想政治教育效果的综合评估十分有益。当然，大数据对思想政治教育研究所产生的影响不限于此，仍有很多方面有待持续的开发。

思想政治教育研究中的大数据应用

依据目前开放的百度指数大数据平台 ，以“两学一做”为主题，挖掘（Data Mining）大数据平台中2016年2月到2016年7月期间，人们对“两学一做”相关问题的关注。可以得知，社会成员对“两学一做”的关注内容（按检索量排序）主要集中在三个主要方面：一是对“两学一做”的心得体会，二是“两学一做”的讲稿及PPT，三是“两学一做”的学习计划。其中，关于“两学一做”心得体会问题的检索居于检索首位。根据数据需求图谱进行统计，围绕核心词汇“两学一做”，人们重点检索从“心得体会”到“讲稿”再到“学习计划”等，并且呈现需求度变弱的趋势。

根据以上数据对“两学一做”关键词检索的状描和呈现，分析结论，我们可以为后期“两学一做”学习教育提供以下的参考改进意见：一是加强宣讲，印发材料，明确在“两学一做”学习教育中的知识教育，使其入脑、入心；二是推动“两学一做”学习教育的网站建设，对“两学一做”学习教育活动方案给予指导意见，思想政治教育研究者们应积极研究教育活动形式的创新；三是避免教育活动形式化，对“心得体会”等要求，要真正落到实处，如在学习中穿插讨论，避免学习后为完成任务而进行的抄袭。

大数据时代思想政治教育研究的应有转向

大数据时代的确已经为思想政治教育研究提出了许多新的课题。因此，应积极回应大数据时代，完善当前思想政治教育研究，推动大数据时代下研究的转向。

一方面，强化思想政治教育研究的多学科协同意识。大数据分析需要庞大的数据处理，从学科来看，至少需要统计学、计算机信息学、情报学等学科专业知识，这是现有的思想政治教育研究者知识结构的短板。虽然思想政治教育研究者综合研究能力的培养不可忽视，但术业有专攻，因此在大数据时代，仅依靠思想政治教育学科内部的研究力量显然是不够的，要建立思想政治教育研究的多学科协同机制，强化协同意识。首先要加强与其他学科间交流，将研究所需要的数据方向告知相关学科领域的研究者，使其了解需要收集、挖掘、分析的数据内容，打造多学科研究团队，协助思想政治教育研究；同时还要发挥本学科研究优势，在数据挖掘的基础上，结合专业知识进行充分分析，与哲学、教育学、社会学等多学科协同研究，做到物尽其用，人尽其才。

另一方面，逐步推进思想政治教育研究的市场化。掌握大数据源的机构是不同的，在当前，数据已显然具备了价值的属性。数据间交换已经形成市场，大数据交易中心正在筹划建立。思想政治教育研究要掌握大数据，就要走出原有封闭的象牙塔，走向市场。思想政治教育研究市场化首先需要的便是投入的加大，因为市场本身具有利益性质诉求，市场是利益交换的载体，通过投入，思想政治教育研究能更便捷地获取到所需要的数据源，还可以与专业的数据分析公司洽谈，外包数据收集和挖掘任务，提高研究的实效性。此外，思想政治教育研究可以在市场化中寻求合作。如，对于高校数据信息的收集，部分企业有在高校或者针对大学生、青年群体进行产品推广、产品开发的需求，他们与思想政治教育研究一样，同样需要了解高校大学生通过网络生活所产生的数据，作为掌握高校数据信息资源的学校思想政治教育管理部门而言，可以通过合作，从有需求的企业那里获得资金和技术支持，共同收集、挖掘有用数据，从庞杂的数据体中找到思想政治教育研究所需要的信息。

需要注意的是，将大数据思维应用思想政治教育研究之中，一定要避免技术至上主义的倾向。在大数据时代，思想政治教育研究要以审慎的态度融入数据的洪流之中，避免被数据洪流淹没的境遇，在保持应有理性的同时，积极利用大数据给我们带来的价值，张扬求知过程的智慧之美，让数据发出生动而鲜活的声音。我们在研究中必须明确，“大数据为我们提供的不是最终答案，只是参考答案”。

（作者为北京市社会科学院科学社会主义研究所助理研究员）

【参考文献】

① [英] 维克托・迈尔-舍恩伯格、肯尼思・库克耶著，盛杨燕、周涛译：《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》，杭州：浙江人民出版社，2013年。

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一、当前青年职工思想政治的特点

1.价值观念不强

在政治观、人生观，还是消费观、从业观、道德观等等的价值选择，当代青年职工和老一辈青年职工有着明显的差异。对人生的价值或者奋斗目标不是很明确，对工作岗位的重要性认识不够，积极性不足。

2.对形势认识不清

复杂的社会形势，在社会地位显得越来越来重要的今天，许多人只是满足于现状，无养尊处优的认识。惰性思想意识，经历浅薄，大部分知识匮乏，这些弱点容易使他们的自主性受到一定程度的制约，会使其从自主走向新的盲从。

3.自律性较差

是一个将求纪律的地方，严格的思想作风和明确的纪律制度，是做好工作的根本保障。但由于对社会形势的认知不够，社会知识匮乏，社会不良风气的影响。导致对世界观、人生观和价值观认识不清，使拜金主义、享乐主义和极端个人、主义思想的侵蚀“有空而入”。精力投入不够，“勤奋失效”，缺乏甘于奉献的精神和乐于奉献的热情，服务意识较差。

二、做好青年职工思想政治工作存在的问题

1．以自上而下开展的教育，不能适应青年职工思想现实的需要

每年都要开展相应的主题教育，这种周期性的教育，效果不佳。一是自上而下的，往往强调的是普遍性，而没有针对性，缺乏内在的动力；二是周期性的教育，更容易流于形式，统一认识，对照检查、落实措施、总结汇报，会形成应付的结果；三是形式及时间的安排上。参与性及互动性较差，特别是下情上达的渠道不畅。这需要我们对青年职工思想教育的形式，思想教育的阵地、思想教育的内容有一个再认识，提出合理科学的更新观念、新方法。

2.以人为本的思想贯不彻低

青年职工思想价值观念的不成熟，这需要在青年职工思想政治工作中贯彻以人为本的思想。往往在青年职工思想政治工作上没有落实以人为本的思想，没有有效结合思想政治工作的出发点和落实点。没有根据青年职工在政治觉悟、思想修养、道德素质、知识能力、理论水平等方面，差异，因人而异，往往用统一标准去要求每一个人，只讲先进性，不讲广泛性。但随着随着青年职工素质的逐步提高，以人为本思想的深入，确立人是主题、认识本质、认识目的的观念。已变成了青年职工的要求。在这种思想下，推行以人为本的政治思想建设。就有了内在的推动力。

3.思想政治教育工作缺乏灵活性，教育形式单一

在新形势下对思想政治教育工作要求是创新，但实际上，创新的只是形式、载体，其实质并没有发生根本性的改变。而思想政治教育内容理论性强，对于青年职工的来说对其实质的理解还需要通过时间的积累和实践中的体会，如思想政治工作缺乏灵活性，教育形式单一。长此以往青年职工对接受思想政治教育培训的兴趣越来越淡，对的建设没有实质性好处。在新形势，新发展趋势下传统的思想教育模式就不能适应新时期发展的要求。在科技化信息时代高速发展的今天，人们接受信息的途径越来越多，广播、电视、报纸，尤其是互联网，为信息的获得提供了一个广阔的空间。这需要思想政治教育工作者尝试大胆的创新，灵活多变的实施思想政治教育工作，把的思想政治建设提高到一个新的层次。

4.思想政治教育工作按部就班，程序化

当前思想政治教育工作都是按部就班，为了任务而工作。教育工作者对思想政治教育工作缺乏研究学习，一成不变的按照上级文件的要求指示办事，上课频繁，笔记繁多却看不到明显的效果。都是上课然后写心得体会，根本就没有结合实际情况把思想政治教育落到实处，“实践是检验真理的唯一标准”。理论和实践没有有效结合的情况下要谈加强队伍建设完全是纸上谈兵。

三、做好青年职工思想政治工作的对策

(一)选准切入点，探索思想政治工作的新方法

1.增强思想政治工作的针对性

加强青年职工的思想政治工作，坚持以人为本，重在建设，从青年职工身边活生生的人和实实在在的事抓起。从一点一滴抓起，化虚为实，虚功实做，防止和克服一切形式主义。努力做到工作有目标、有计划、有措施、有落实、有检查、有评比、有奖惩，切实把新时期青年职工思想政治工作做深、做细、做实，真正把思想政治工作做到青年职工的心坎上，有效地激发和调动工作干劲。

2．增强思想政治工作的广泛性

加强青年职工的思想政治工作，坚持走群众路线。贯彻民主原则和疏导方针，立足于团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，尊重人、关心人、理解人。以情感人、以理服人，化消极因素为积极因素，引导和发挥好青年职工工作学习的积极性和创造性。

3.要对症下药，有的放矢

思想政治教育工作要充分了解每一个青年职工，要将每名青年职工的家庭情况、个人经历、爱好、性格特点等掌握牢固，在给青年职工进行思想政治教育工作的同时结合当代年轻人身心发展规律，抓住他们的性格特点、思想和闪光点，对症下药，有的放矢。这样提高青年职工的思想政治觉悟，强化队伍建设有积极的作用。现在的青年职工，自由平等的观念越来越强，逆反心里比较强，如不能抓住青年职工的思想，没有较强的结合实际情况的能力，即使再有激情的教育，也发挥不了作用。因此，要让思想政治教育工作发挥效果，思想教育工作者在加强自身的思想政治意识的同时，还要摆正自己的心态，不能把自己凌驾于青年职工之上，要以平等的、诱导的方式实现思想政治教育的目标。

(二)把握结合点，注重思想政治工作的实效性

1.思想政治工作教育与严肃纪律相结合

加强青年职工思想教育的同时。我们要坚持从严治检方针。严格执行纪律，对青年职工队伍中出现的违纪政纪的行为，违反中政委“四条禁令”，的有关规定以及上级下达的禁令的行为，必须严肃查处，绝不姑息。绝不手软，该处分的处分、该撤职的撤职、该通报的通报，对构成犯罪的，应追究刑事责任的要坚决追究其刑事责任。

2.经常教育与集中教育相结合

要把思想政治工作作为一条主线贯穿于各项业务活动之中，加强青年职工日常的思想教育与引导。无论是落实工作任务，岗位交流，还是变动职务岗位、实施奖惩，都要适时辅之以有针对性的思想政治工作，激发青年职工的工作积极性和创造性。排除和化解不利因素，帮助青年职工树立正确的是非观、荣辱观、价值观，正确对待和处理好工作学习生活中遇到的问题。

3．渗透和树立以人为本的核心理念

以人为本的核心理念的渗透和树立能够使思想政治工作融人到全体青年职工的工作和生活中，对青年职工的思想政治教育工作更加的重要。以人为本的核心理念是科学发展观的有效方式。青年职工的特点多样化，在严于律己，遵守制度的严要求下，关心青年职工的生活，及时解决青年职工的困难，努力营造一种和谐的工作氛围。充分发挥青年职工的主体作用，要求青年职工切实践行执法为民的宗旨，努力贯彻心系群众、服务人民的思想。

(三)形式多样化

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关键词：社会主义核心价值体系；高校思想政治教育；有效途径

党的十六届六中全会站在历史和时代的高度，首次提出了建设社会主义核心价值体系的重大命题和战略任务。党的十七大进一步阐述了社会主义核心价值体系的重要性，提出要切实把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，转化为人民的自觉追求。党的十提出：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”，要求“深入开展社会主义核心价值体系学习教育”、“积极培育社会主义核心价值观”的新要求、新部署，通过对社会主义核心价值观的提炼和培育，将把社会主义核心价值观建设提到一个新阶段、新高度。

如何把社会主义核心价值体系和高校思想政治教育有机结合起来，充分发挥社会主义核心价值体系在高校的引领作用，指导高校思想政治教育不断创新，指导大学生世界观、人生观和价值观的构建，完善和规范大学生的政治方向、政治立场和政治信仰，达到全员育人、全程育人、全方位育人的效果，是当前高校思想政治教育工作一项重要而紧迫的任务。

一、社会主义核心价值体系要与课堂教学相结合

高校思想政治理论课是大学生思想政治教育的主渠道，是用社会主义核心价值体系占领思想政治教育制高点的关键。目前部分老师还采用照本宣科式的教学方式，只许学生“听话”，不许学生“说话”，难以达到“入心”、“入脑”、“入行动”的效果。高校应继续推进思想政治理论课建设，从内容、方式和方法等方面加大创新力度；要理论联系实际，把系统教学与专题教育结合起来。把理论武装与实践教育结合起来，充分利用现代化教学手段，运用讨论式、探究式、体验式等教学方式，组建中国特色社会主义理论宣讲团、红色社团、研究会等，使广大学生“真学、真懂、真信、真用”社会主义核心价值体系，为大学生在实践中践行社会主义核心价值体系提供必要的前提条件，使社会主义核心价值观真正成为学生共同的精神自觉。

二、社会主义核心价值体系要与社会实践相结合

把社会主义核心价值体系融入社会实践，有利于增强高校思想政治教育工作的针对性和实效性，对于培养中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人具有重要意义。高校应结合新形势下大学生的自身特点，灵活运用各种教育手段，积极采取既符合实际又有时代特点的工作形式和教育平台，让思想政治教育走入学生实际生活。例如，组织学生利用假期深入企业、农村山区进行社会调查、了解民情；组织参观革命纪念馆、红色遗址等激发学生的爱国热情、弘扬民族精神；组织参加生产劳动、勤工助学等培养学生自立自强、艰苦奋斗的道德情操；组织参加“挑战杯”课外科技竞赛培养学生的创新意识。总之，开展丰富多彩的社会实践，可以为大学生深刻理解和掌握社会主义核心价值体系提供感性基础、理解契机和内化为思想素质的体验机制，增强对社会主义核心价值体系的深刻认识。

三、社会主义核心价值体系要与日常生活相结合

在用社会主义核心价值体系引领高校思想政治教育工作中，要结合新的形势和青年学生的思想特点，充分挖掘现有资源，积极创设既符合实际又有时代特点的工作形式和教育平台，让思想教育贴近学生生活实际。例如要大力强化课外思想教育和日常行为养成教育的渠道，通过情景感化、环境熏陶、行为实践等各种途径，引导大学生养成正确的思想观念和良好的行为习惯；要深入研究“90后”思想政治的状况和特点，深入指导党支部、团支部和班委会建设，搞好班集体、宿舍工作，组织开展主题鲜明、内容丰富、形式多样、寓教于乐的教育活动；要建立学生心理危机干预体系和快速反应机制，加强个别心理疏导，开展面对面的谈心交流活动，认真解决学生具体困难，办实事、办好事、解难题，使思想教育在提供帮助中影响学生，达到教育的目的。

四、社会主义核心价值体系要与校园文化建设相结合

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Key words： information age；the ideological and political education；effectiveness

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）12-0154-02

0 引言

思想政治教育的实效性，即高校按照大学生思想政治教育目标和教育内容的要求，结合大学生思想心理和行为的实际特点，对大学生开展思想政治教育活动，其活动的结果（即大学生思想政治素质、道德品格和心理素质）所达到的真实有效的程度。①大学期间是一个人成长的重要时期，是世界观、人生观和价值观形成的关键时期。思想政治教育作为在校期间的基础型教育，其教育所达到的有效程度也尤为重要。追求实效性是思想政治教育的永恒主题，也是思想政治教育工作的出发点和落脚点。②

1 信息化时代高校思想政治教育现状

信息化背景下，社会生活发生很大的变化，人们生活的各个方面受到影响，大学生思想观念及思维方式也在发生着变化，尤其是对大学生的三观产生客观上的影响，高校思想政治教育出现了新趋势、新特点，从而对高校进行的思想政治教育各种活动实际效果产生影响。信息化犹如一把“双刃剑”，给高校思想政治教育带来机遇的同时也带来严峻的挑战。本文对该背景下山西省某高校大学生思想政治教育实效性进行调查研究，从中分析信息化背景下大学生思想政治教育实效性问题。

2 信息化时代高校思想政治教育存在的问题

2.1 思想政治教育方法 关于思想政治教育实施的方法方面，大多数学生比较倾向于社会考察、微信宣传、访谈法、青年志愿者活动，认为这样的方式方法思想政治教育的有效性高。有30%左右的同学认为自我学习与教育、理论知识宣传的方式效果不佳。思想政治教育的方法对于思想政治教育的有效程度具有直接的影响。从调查结果可以看出，在信息化?r代背景下在部分同学（尤其是非政法系别的学生）对纯粹的理论灌输有些排斥，他们不太接受空洞的理论教学，相反，典型示范、激励感染教育、微信宣传、网络宣传社会考察、志愿者服务这些在实践中获得心得体会，在实践中理解思想政治教育的世界观、政治观、人生观、法制观、道德观教育的活动，不仅不会使学生产生厌烦情绪，对思想政治教育产生误解，还可以提高学生参加社会活动的积极性，在这方面增强思想政治教育的实效性。

2.2 思想政治教育途径 关于思想政治教育实施的途径方面，同学们普遍认为青年者志愿服务、社会考察等实践途径的效果远远好于单纯的讲授讲解、理论学习、理论培训，也有个别同学标注既要有理论学习，也要有实践交流，要使理论与实践双向结合使思想政治教育达到最满意的效果。思想政治教育的理论教育途径是高校进行思想政治教育的主要途径，实践教育途径是思想政治教育的基本途径。③从该校思想政治教育的校园活动调查结果可以看出，学生对思想政治教育实践活动是给予肯定的，但是目前思想政治教育实效性与其预期目标之间存在差距，这说明这种实践活动还有待于继续发展，形式方面还需要创新。理论教育途径和实践教育途径是思想政治教育的基本途径。④但是在调查中，部分同学并不认可这种教育途径，造成这种局面的原因可能是教育者在运用思想政治教育理论途径时，忽视了理论教育法在运用时的条件性。理论灌输的方法固然重要，但是过分强调理论灌输的作用，就避免不了会忽视学生的主体地位，使思想政治教育流于形式。

2.3 思想政治教育载体 关于思想政治教育实施的载体方面，31%学生认为理论学习方面的活动效果比较好，有六名学生备注学校开展的面向全校的思想政治教育活动过于简单，缺少实质性的理论知识；而69%的学生认为单纯的理论学习（如阅读报纸、书籍等，党课、团课培训等）效果程度不明显，学生不易接受，认为通过网络开展、采用图片展的形式进行、实习考察、党员带头作用这样的丰富多彩的方式思想政治教育的有效程度比较高。

在总的调查结果中，大部分同学对思想政治教育的理解还是比较好的，只是在个别问题上存在分歧。这说明学校的思想政治教育效果总体上还是比较令人满意的。在以后的思想政治教育工作中，高校要根据学生思想政治教育的反馈情况制定最为合理的教育实施方案。

3 信息化时代增强高校思想政治教育实效性的对策

在信息化时代背景下，思想政治教育出现了新特点、新趋势，这不仅要求思想政治教育主体与时俱进，更新教育观念和方法，还要求教育客体适应新情况、面对新问题，增强自主性。大学生思想政治教育创新是我国国家教育创新的重要内容，在思想政治教育过程中，高校要注重方法、途径、载体之间的相互促进与融合。

3.1 运用隐性教育资源，创新思想政治教育方法 创新教育方法，还要把教育者的主导性与受教育者的主体性有效结合起来，防止把二者割裂开来，综合运用各种有效方法，提高教育效果。当前很多学生还是会有一些逆反心理，单纯的理论教育会让他们产生厌烦心理。在信息化时代，应运而生的隐性教育法显得尤为重要。思想政治工作者要将直接灌输式教育与间接渗透性教育相结合，把思想政治教育寓于潜移默化中。对于思想政治工作者来说，如果没有直接的理论灌输，就会淡化学生的正确意识，相反，间接的隐性教育更容易被学生接受，这不仅是一个高校进行思想政治教育的有效方法，还会收到直接灌输式方法所没有的效果，增强思想政治教育的实效性。首先，高校各教育者要挖掘本专业与思想政治教育之间的联系，并渗透在课堂传道授业、答疑解惑中；其次，将这种理念寓于校园文化建设中，开展丰富多彩、积极向上的文化活动，使学生在活动中不知不觉接受教育；最后，教育者自身的言传身教示范作用是隐形教育方法成功运用的重要一环，因此，教师要不断提高自身素养。

3.2 综合运用各种新媒体技术，创新思想政治教育载体 创新教育载体，在信息化背景下要重点使用学生喜闻乐见的网络载体，切实转变传统的教育方式。创新教育途径，实践活动是思想政治教育的基本载体，实践活动的开展形式多样，只有坚持与时俱进，根据社会新出现的事物不断丰富其形式，才能使思想政治教育充满活力，它的实效性才会增强。一方面，微信、微博、QQ等新媒体逐渐渗入大学生生活的方方面面，高校必须正确理解，通过新媒体创新思想政治教育载体，充分发挥这种新媒体的积极作用，通过渗透、互动、引导等方式促进教育工作的实施，切实增强思想政治教育与大学生日常生活、学习之间的联系。如：建立微信群、QQ群进行信息的传播。此外，各种新媒体技术层出不穷，各种社坛、论坛等也为思想政治教育的开展提供了选择。这些新技术为教育者了解学生思想动态提供了方便、快捷的方法。

3.3 充分发挥网络优势，创新思想政治教育途径 加强和改进思想政治教育途径，不仅要发挥课堂教学即理论教育的主导作用，充分发挥各种校园实践活动，而且必须进行创新，拓宽思想政治教育的途径，如占领网络新阵地、重视学生心理健康教育、高校对学生加强就业指导等，以解决新时期高校思想政治教育中出现的新问题。

高校要充分发挥网络的优势，发挥校园网络思想政治教育的延伸功能，开展更为丰富、有效的思想政治教育。一方面要建立、优化校园思想政治教育网站，使网站在功能和形式上能够满足大学生的实际需求，用健康、积极的文化因势利导大学生进行网络信息的选择。另一方面还要规范健全网络管理制度，提高学生网上信息的识别能力，引导学生文明上网。

3.4 增强整体性指导，营造良性运行的有效机制 思想政治教育是一项复杂的、具体的系统工程，它的整合性强，所以必须进行整体性的统一指导，这样才能使思想政治教育工作的良性运行，实现思想政治教育的目的。思想政治教育效果的提高在于教育主体坚持相正确的方法、合理的途径、相适应的载体的统一。这就要求教育者对受教育者有比较清晰的了解，同时学校要特别重视学生的社会实践，使大学生走出课堂、走出学校，面向社会，接受具体、形象的教育与启发，使大学生能够正确地认识自己，提高社会适应性，增强社会责任感，对思想政治教育也会有一个比较全面的认识，从而在以后的学习中可以更加自觉地接受思想政治教育。⑤

随着社会的发展，思想政治教育的载体日益丰富，形式也越来越多样，这就意味着选择合理的教育载体也越来越为重要，要坚持寓教于行、寓教于境、寓教于情和寓教于管相结合而又各有侧重点的方法，融入隐性教育方法之中，充分发挥每种载体的优势，增强思想政治教育的实效性。

注释：

①郑琦：《大学生思想政治教育实效性初探》，载《思想政治教育研究》，2009年12月。

②单文丽：《论制约大学生思想政治教育实效性的矛盾与化解对策》，载《教育改革》，2010年第8期。

③郑永廷：《思想政治教育方法论》，北京，高等教育出版社，2012年，第146页。

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文章标题：为人民服务心得体会

学习为人民服务体会

新的学年开始了，9月1日国务院常务会议听取了教育部关于切实解决高校贫困家庭学生困难问题的汇报，并研究解决高校贫困家庭学生的困难问题。这个信息，使贫困学生家庭无不为之欢欣鼓舞，我自已也深深感到：这是党和政府加大教育改革力度，加快教育事业发展的重要举措。更有利于为社会经济的发展培育大批人才，为经济的持续发展和社会进步提供了智力支持和人才保障。

据统计，在今秋入学的全国400万大学新生中，贫困生约占五分之一。在全国普通高校中，家庭人均收入低于当地最低生活平均线的经济困难学生占在校生总数的20％，总人数有240万。这还不包括考取而上不了大学、转上中专或者失学的少数学生。贫困大学生多来自目前中国经济和社会最不发达的地区、领域、群体，多数在农村，少数与失业、单亲、疾病、灾害有关。在《为人民服务》中曾经说过：“我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气”。我觉得：困难是客观存在的，关键是正如所说的在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气并想方设法去克服困难。为了贫困家庭学生的读书问题得以解决，我认为：各级政府及有关部门、有关金融机构和高校，必须密切配合，切实做好以下工作：（一）认真抓好国家助学贷款按新机制运行的各项工作，确保在新学期开学后，按新机制发放助学贷款；（二）加大国家对品学兼优的经济困难学生的助学奖励力度。中央财政将增加助学奖励经费，各地区也要设立面向品学兼优经济困难学生的政府助学奖学金，帮助和激励更多的贫困家庭学生勤奋学习；（三）端正办学思想，调整支出结构。高校每年要提取一定比例的经费，用于资助贫困家庭学生；（四）建立规范的勤工助学制度。高校要设立勤工助学岗位，组织贫困家庭学生通过勤工助学取得一定的资助报酬；（五）积极推进生源地助学贷款业务。各地区要适当增加财政贴息支持，有关部门要加强政策指导，确保贫困家庭新生顺利入学；（六）高校要加强内部管理，规范收费行为，努力减轻学生的经济负担。同时要把对贫困家庭学生资助工作同加强思想政治教育结合起来，形成勤奋好学、团结互助、艰苦奋斗的好校风。

当前，中央已及时地出台了相应的有关政策，主要是看我们如何去贯彻执行了。

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关键词： 高校 思想政治教育 实践育人

党的十提出了“把立德树人作为教育的根本任务”这一观念，对高校思想政治教育工作提出了更高的要求[1]。由于我国经济快速发展，出现新的社会矛盾，影响高校学生思想政治素质的因素在不断增加。鉴于此，不断创新高校思想政治实践育人新途径，对培养高素质人才，促进高校学生树立正确价值观具有重要的意义。

1. 探析当前高校思想政治教育实践育人工作的问题

1.1缺乏健全的保障机制

高校思想政治教育，实践育人工作顺利开展的关键条件是具备良好的保障机制。当前，该项工作主要在师资队伍、组织管理、安全、经费等方面缺乏相应的保障制度，不利于工作的稳定开展。一方面，在师资队伍保障上，部分思想政治教育专兼职教师队伍在实践育人工作方面存在不用心、不专业、能力水平不高的情况。同时，在教学与管理中，专业教师及工作人员缺乏实践育人意识及全员育人的思想观念。另一方面，在组织管理保障上，不少学校在实践育人工作上缺少专业、有力的组织管理结构。除此之外，在安全、经费等保障上，由于部分高校存在一系列制约体系，影响了实践育人工作的顺利开展。

1.2对实践育人的认识度不高

第一，部分高校没有真正认识到思想政治教育实践育人的重要性，社会相关部门及高校较多地停留在文件中，缺少实际行动。第二，对思想政治教育实践育人主阵地的重要性认识较低，也就是说高校对实践育人的“第二课堂”没有进行较好的延伸和补充，一些高校认为其对学生素质培养的作用不大，甚至忽视实践育人的重要性。第三，对思想政治教育实践育人的范畴比较模糊，大部分高校仍然遵循传统观念中的社会实践，没有建立全方面、全过程实践育人的时间概念。

1.3没有形成完整的统筹联动

统筹联动是促进思想政治教育实践育人工作高效、顺利运行的基础环节，但由于当前各种内、外因素的影响实践育人活动没有实现最佳效果。（1）学校与社会之间。某些政府部门在高校思想政治教育工作上支持力度不大，并且没有实际确定社会向学校实践育人工作提供相应的责任及义务；（2）学校内部之间。高校思想政治教育实践育人工作涉及多个部门，包括党委宣传部、教务处、团委、人事处等部门，而现实中上述部门之间并没有形成强大的推进合力；（3）课内与课外之间。高校中普遍存在课内与课外互相脱节的现象，既影响了实践育人的效果，又在一定程度上削弱了主阵地的育人功能。

1.4没有形成科学的考评机制

科学的考评机制不仅是保障实践育人工作顺利开展的有力支持，而且能提高教师与学生的自律能力。然而，由于一些因素影响，导致当前的考评激励机制缺乏具体的、切实可行的量化细则，因而在实际工作中没有真正起到激励作用。第一，教师工作评价上，主要体现在物质与精神方面的评价机制，包括课时费的发放不固定、工作量的归属不规范等方面，因而导致专业教师的积极性受到影响。第二，学生参与评价时，缺少丰富的评价标准，只有单一的评价形式，影响了大学生创造性的发挥，使得学生内心产生较强的应付心理。总的来说，目前的考评激励机制存在较明显的形式化，没有真正发挥机制的实际作用，从而降低了师生的实践热情。

2.探究强化高校思想政治教育实践育人的有效对策

2.1坚持实践育人的原则

2.1.1坚持以人为本的原则

高校思想政治教育实践育人，应当坚持“以人为本”的教育观念，在实际育人中，凸显并尊重大学生的主体地位，同时在思想政治教育中综合考虑学生的实际需求，做到因材施教，从而充分发挥学生的主观能动性和积极性，更好地实现育人目标。

2.1.2坚持理论联系实际的原则

在思想政治教育中，首先通过理论基础与理论知识优化大学生的头脑，之后根据优化效果组织学生参与实践活动。利用实践活动提高学生对中国特色社会主义理论的理解。

2.1.3坚持开放性原则

因为高校思想政治教育实践育人工作具有开放性、系统性的特点，并涉及课堂内外，所以学校在教育过程中可针对影响因素进行整合及优化，进而最大限度地发挥教育功能[2]。

2.2积极创新实践育人的载体及途径

2.2.1积极运用网络载体实现实践育人

一般来说，大多数高校都有自己的校园网站，并且具有较大的影响力。因此，学校应该充分发挥校园网站的积极作用，聘请专业网络编辑人员将网站做成社会正能量的宣传窗口，利用网站传播充满正能量的信息，让大学生在积极向上的网络环境中自觉形成正确的价值观和人生观[3]。

2.2.2科学合理利用红色资源

如贵州遵义医学院充分利用当地的红色资源，将精神有效融入思想政治教育中并将其作为重要的教学资源。同时，该学院极为注重发挥革命老区的传统，在积极探索中不断创新实践育人的新措施。从而在思想政治教育中，通过大力宣传革命老区的文化特色，弘扬精神，促使学生树立正确的人生观和价值观。高校应不断探索新举措，充分利用红色资源，有效整合学校内外资源，丰富实践内容，形成具有特色的育人之路。为更好地培养学生吃苦耐劳的品格，各高校可以要求大学生在军训、党课培训中抒写心得体会，并让学生通过具体实践感受以往艰苦年代的不易，从而实现高效的实践育人目标。

2.3强化高校的保障机制

2.3.1制定详细的规划方案

制定规划方案的前提是，高校必须将思想政治教育实践育人工作放在教学目标中的首要位置，将其纳入教学计划，制定科学的整体规划[4]，适当增加实践课时，注重全面规划实践育人的工作。另外，高校还应制定及完善思想政治教育实践育人的考核评价机制，以便及时掌握实践育人的实施效果，从而有效实现思想政治教育实践育人的工作目标。

2.3.2提供有力的组织保障

通过分析当前的相关工作及内容，一方面，加大高校实践育人工作的经费投入，保证高校思想政治教育实践育人的工作能够顺利运转。另一方面，高校应当强化实践育人考核管理，将其纳入高校教育整体评估系统，对于工作表现优秀者给予相应的表彰。另外，为了扩大实践育人的影响力，高校应当有效发挥校园媒介和新闻媒体的促进作用，通过开展相关活动大力宣传高校思想政治教育实践育人的工作成效，利用宣传提高学生参与社会实践的积极性。同时，强化各地高校的交流与研讨，积极探索思想政治教育实践育人的新思路。

结语

在高校思想政治教育工作中，实践育人是提升思想政治教育实效性的有效途径。因此，相关教育部门应当重点关注实践育人的工作内容、方式、目的，在实践中不断及时发现和解决问题。同时，通过坚持实践育人的原则，创新实践育人的载体及途径，强化高校的保障机制等对策，提高专兼职教师的教育水平，帮助学生树立正确的人生观和价值观，有效培养高素质人才。

参考文献：

[1]王忠.当代大学生思想政治教育实践育人运行机制研究[J].思想教育研究，2015（01）：66-69.

[2]李慧萍.高校学生思想政治教育实践育人模式的构建与创新[J].教育与职业，2015（26）：43-44.

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社区的思想政治工作是整个企业思想政治工作的基础和重点。特别是在面对经济社会发展大局和改革发展的新要求下，企业面临着巨大的生产经营压力，面对新形势下诸多的新问题、新矛盾，如何保持对思想政治工作有着清楚的认识和足够的重视，如何将思想政治工作做真做实就显得最为重要。

一、要健全各种制度，确保思想政治工作顺利开展

加强社区思想政治工作，必须有制度作保证。建立必要的工作制度，可以防止工作随意性，使思想工作更具计划性和系统性。一方面要结合社区实际，建立健全思想政治工作各种制度，如走访制度、考核制度、联席会议制度、调节制度等。把这些制度贯穿整个社区工作之中，并做到长年坚持，按章办事。另一方面要建立严明的考核奖惩机制，每年街道都要对各社区思想政治工作开展情况进行不定期考核，以激发和调动广大社区干部做好思想政治工作的积极性。同时要建立社区干部培训制度，定期举办各种培训班，强化社区干部的政治、业务培训能力，提升做思想政治工作的水平，以更好的适应自己的本职工作。

二、落实“科学发展观”，创新社区政治思想工作思路

要做好新形势下思想政治工作，关键在于提高说服力，增强影响力，注重形式和内容的创新。一是要形成系统化、社会化，作为一项系统工程，从总体上统筹考虑，注意协调，不能只依赖社区、居委会“单打一”，而是采取社会化运作模式，走社会化道路，形成“大政工”观念，在各级党委的统一领导下，充分调动社会各方面的积极性，形成各级、各单位齐抓共管、专兼结合的社会化工作格局。要广泛发动和依托各类社会团体和群众组织开展工作，形成多渠道、多层次的社会化思想政治工作网络，广泛动员社会力量参与，形成资源整合优势。二是要力争科学化、多元化。所谓科学化，就是要增强思想政治工作的原则性、系统性、预见性、创造性。要形成科学的决策机制，提高决策水平。善于根据社会经济、政治、文化生活的实际和变化，来制定思想政治工作的目标和任务、方式步骤和相应措施，确保各项工作任务的完成。多元化就是要结合各方面的工作，通过群众喜闻乐见的形式，如“居民论坛、零距离信箱、爱心超市、文化娱乐活动场所”等，使群众在潜移默化中受到教育。三是思想政治工作要实现现代化。现代科学和技术的发展，为思想政治工作提供了先进的手段。要吸收借鉴心理学、社会学、大众传播学等科研成果，努力做好心理疏导，进一步增强思想政治工作的吸引力、说服力和感染力。要充分发挥广播、电视、网络等各种媒体的教育作用，认真研究受众心理，讲究引导艺术，确保社区思政工作收到实效。

三、增强思想政治教育的针对性

当前，社区的细想政治工作反馈机制尚不健全，对于思想政治教育结果的了解主要依赖自然形成的反馈渠道，如邻里之间的议论、社区工作人员的自我观察等，因而对效果的评估大多建立在感性的认识基础之上，极大地削弱了思想政治工作的针对性，对思想政治工作的实际效果产生了极大的消极影响。在构建和谐社区的过程中，必须建立完善的思想政治工作反馈机制。建立完善的反馈机制，首先需要不同领域的社会力量的合作，包括行为科学、心理科学等方面的专家，共同制定出具有较强操作性的思想政治工作实施效果评价标准体系，使对思想政治工作实施效果评价科学化；其次依托报纸、电视、网络等大众传媒，在相关政府部门的组织下，采取多种方法如有奖调查问卷、开展带有测试心理特征的活动等，收集反映社区居民思想情况的各种数据，建立起完善的居民思想政治状况数据库，形成完善的数据采集、分析、处理和公示程序，为反馈机制的良好运行提供有力的支撑。再次，建立完善的思想政治工作反馈机制，还必须树立起动态思想政治教育的理念，在思想政治教育实施过程中，实施者要时刻关注思想教育的实施效果，并根据连续反馈来的信息不断调整思想政治工作实践的侧重点，确保思想政治教育目标的实现。

四、思想政治工作要形式灵活多样

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2017年9月1日，在新学期开学伊始，作为一名新进辅导员，我参加了学校组织的辅导员岗位培训班。通过为期两天的培训，让我对高校辅导员工作有了初步认识，深感辅导员工作的艰辛与责任，下面就我参加此次培训的体会，进行汇报如下。

一、培训内容

在本次培训过程中，共同学习了《普通高等学校学生管理规定》（2017版），对规定当中涉及以前内容的修订内容进行了重点学习，进一步明确了学生管理规定的细则。听取了校长对书记在辅导员培训上重要讲话的传达，对于辅导员学习的重要性，积极落实辅导员学习的实效性，认真把握辅导员角色定位的正确性，实现教育、管理、服务三位一体几个方面进行了深入的学习与分析。校长对所有辅导员作了《新形势下如何做好大学生思想政治教育工作》专题讲座。

共同学习了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，副校长就辅导员日常工作内容与规范进行了讲解。经管系就辅导员应知应会的各项制度与规定进行了深入的分析，并对下一步的工作计划进行了安排。

二、对辅导员定位的认识

辅导员不仅仅是一个学生管理中的辅助角色，通过培训学习，对于辅导员的定位有了更进一步的理解。在角色定位方面，辅导员是大学生的思想导师、人生导师、知心导师，在学生成长的过程当中，需要对学生进行思想政治教育，协助学生树立正确的人生观、价值观、世界观，充分尊重、理解学生，做学生的知心朋友。在工作定位方面，作为辅导员应加强与专业教师的合作沟通，做到协同育人；做好思想政治教育工作，聚焦主责主业；在学生潜能开发与主动性方面进行激励，正确引导学生参与到各项活动中。在职责定位方面，应做好服务育人、学生管理工作。

二、对辅导员做好大学生思想政治教育工作的认识

辅导员对于大学生的思想政治教育工作在日常工作职责当中是非常重要的内容，也是做好其他工作的基础。在工作中，应注意用心辅助，做学生成长的引路人；用情引导，做学生成长的陪伴者；用心呵护，做学生身边的知心人。基于以上工作内容，对于辅导员的个人素质与技能也提出了较高的要求。作为辅导员应不断加强学习与自我提升，提高个人素质。

1、培养过硬的思想政治素质。过硬的政治素质是成为一名优秀辅导员的首要条件。“学高为师、身正为范”，只有个人品德高尚的示范者才能成为学生学习、模仿的典范。因此，作为辅导员应当不断加强思想政治学习，提高思想政治觉悟，时刻与党和组织方针政策相一致。从而进一步培养“能吃苦、善创新、敢担当、乐奉献”的具有临大特质的学生。

2、加强个人学习。向书本学、向他人学、向学生学，进行全方位的学习。随着知识、信息传播迅速的加快，学生的知识面和获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储备提出了新挑战。为了更好地与学生进行沟通交流，发现学生的问题并进行处理，需要辅导员加强个人学习和知识积累。因此除在专业领域拓宽知识储备外，在心理学、社会行为学、管理学方面的学习需要进一步加强，进行深入的学习并学以致用。多与其他辅导员进行交流，吸收精华，吸取经验教训，少走弯路。

3、培养健康的体魄与积极的工作心态。日常工作生活之余，应加强个人运动，并进一步引导学生加强锻炼，以应对较繁忙的工作，疏导工作压力。善于自我调节缓解压力，以阳光心态来面对学生发生的各种情况。先处理情绪，再解决事情。遇到任何麻烦，能以平静的心态去对待，用豁达的心胸包容学生的错误。做到不为情绪左右，公平对待每一个学生，引导学生改正错误。

4、养成良好的工作习惯。定期做工作计划与工作总结，对个人工作进行有效梳理，统筹安排各项工作使工作，更具有条理性。定期听课，加强学风建设。定期与学生干部了解学生动态，以加强学生的思想政治教育。

三、未来工作的一些打算

从原来的工作岗位进入到大学辅导员角色，个人需要尽快实现一个角色的转换。特别是在近期，应当尽快梳理工作思路与工作重点，注重做事的方式方法，多从学生角度思考问题。

1、要加强自身专业知识的储备，充实理论知识，通过向书本学、向老辅导员请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆实践，提高自己处理应对学生问题的综合能力；

2、要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率；

3、建立良好的师生沟通平台，通过QQ群、微信、电话、主题班会、一对一交流等方式，与学生加强交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友；

4、注重班委制度建设，培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

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我刚接手现在的班级时，领导找我谈话，说我们班的孩子和其他班的孩子有很大的不同，就是我们班的孩子大多数都喜欢粘着老师，很会说话，总给人一种很温暖的感觉，知道这些我感觉刚接手就有这么好的班级，心里原来的恐慌也就没有了，在之后的管理中我都坚持让孩子在快乐中学习和生活，我作为新的老师，管理班级没有多少心得体会，就只明白一个道理：只要真心的对待孩子，孩子也会真心的对待你。下面我浅谈一下自己当班主任后的工作是如何展开的。

首先，刚开始接手班级时，要让孩子感受到你很喜欢他们，通过一段时间的了解必须知道孩子擅长什么，各自有什么特点，然后根据孩子们的特点让他们能够相互帮助，并很好的发挥自己的优势。

班主任要对学生全面负责，实施全面发展的教育，必须正确处理好思想政治教育和其它各种教育（如智、体、美、劳等教育）的关系。在思想教育领先的前提下促进学生的全面发展。

创造良好的师生关系能有效地突出思想政治教育。在师生和谐的前提下要坚持正面教育，以表扬为主、批评为辅，坚持疏导、耐心说服，摆事实、讲道理，以理服人。要对全体学生负责，不能只抓少数人，要面向全体学生，进行全面发展的教育。

其次，时刻提醒孩子做人的基本道理，让他们明白如何做正确的事。

只要班内出现孩子做的不对的事情，让全班同学来判断他做的哪个地方不对，为什么不对，他该如何改正，并告诉孩子们每个人都会犯错误，只要能改正依然是我们心目中的好孩子，并引导孩子们都相信他能做好，给他信心，这样犯错的孩子就会有很大的动力去改正，并希望同学能够监督他。班主任要善于启发、引导学生的自我意识，充分调动其内因，使之能独立地进行自我教育。这才能真正达到教育的目的。这包括：既要注意调动学生自我教育的积极性、主动性，又要注意培养学生自我教育的能力。这些能力包括：自我认识、自我体验、自我控制和自我行动，即自我的知、情、意、行的综合能力。特级教师、模范班主任魏书生认为：“人具有了自我教育能力，就有了自我调整的能力……就能使自己始终站在人民的立场上去迎接困难，永远带着开朗乐观的情绪奔向明天。”

再次，充分运用小组合作制度。

把所有的孩子自己能做的事情都让他们自己去做，自己去管理，老师只起一个引导的作用。班级的大班委管小班委，小班委管一般的同学。并且要经常性的按照小组做的好坏来更换座位，这样孩子们会为了自己有个好的座位而去积极努力的做好。榜样的力量是无穷的。我用英雄人物（如赖宁）的言行去影响学生的意识、情感和行为。也要善于发掘学生身边的榜样人事，大力宣传，使学生受到有形的教育。

第四，特殊学生特殊对待。

每个班肯定会或多或少的有几个孩子特别调皮或者性格内向，无论你怎么苦口婆心的去劝说他们总是无视你的存在，对待这样的孩子，我们要有耐心。比如说我们班有个孩子一直都不爱学习，家长时常打电话说在家管不了孩子希望班主任帮着管好，刚开始我真的不知道该怎么管教他，后来慢慢的我发现，他看起来什么都不在乎，但是他很希望同学们能够肯定他，有了这个发现，只要他不会犯错误我就会在全班同学面前夸奖他，然后全班同学会鼓掌给他鼓励，并说出他在哪里做的有进步，我引导着孩子们去喜欢他，鼓励他，夸奖他，他慢慢的开始爱学习，并且很喜欢帮助老师。我并不要求他能够做到比其他同学好，只要我看到他在慢慢的进步我就会感到非常高兴。我也会让同学们学会满足，只有学会满足，人们才能幸福。

第五，家长不找老师，老师有事尽量不找家长。

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一、培养职工竞争意识，是收费站思想政治工作的首要内容

现如今，世界经济高速发展，这其中离不开现代企业所建立的优胜劣汰的竞争机制。鉴于此，收费站可以在职位提升、经济奖励等方面通过建立良好的竞争机制，培养职工的竞争意识，对其施加一定的工作压力，从而产生更高的工作效率。目前，收费站职工的思想政治工作主要面临的问题是，如何提高收费员的职业素质，发挥社??奉献精神，全身心地投入到日常工作之中，确保收费站工作有条不紊地进行。因此，唯有做好收费站职工的思想政治工作，强化职工竞争意识，唤醒职工责任感，才能扭转职工平淡的传统观念，积极改善工作态度，克服懒惰，同时形成一定的危机感、紧迫感，对本职工作认真负责，焕发出全新的工作热情和活力。

二、强化收费站职员的归属感，是思想政治工作的关键

加强收费站职工对收费站的认同感，归属感对提高工作效率，改善服务质量具有事半功倍的效果，同时也是保障收费站各项工作有条不紊进行的前提条件。为此，各基层收费站领导首先需要放下领导架子，立足于实际，深入基层，与收费员打成一片，多多与其沟通交流，了解底层人员真实想法，掌握基层收费人员思想情况，对于收费员在生活和工作中遇到的问题，多多表示关心，并提供力所能及的帮助，同时，加强集体主义教育，倡导以全局利益为主，逐渐将收费员的注意和精力引导到工作上。其次，要走进基层收费员的内心，倾听他们的心声，时刻把握他们的思想脉搏，具体做法有召开座谈会，开展集中教育，收集心得体会等。除此之外，要倡导职工正确处理个人利益与集体利益，眼前利益与长远利益之间的关系，对于工作中的不正之风及时发现并纠正，力求将思想政治问题扼杀在摇篮里，加强职工思想政治教育，自觉抵制腐朽思想的萌生，强化服务意识，清廉意识和法律意识，扫清不良因素障碍。最后，通过开展思想政治教育，教育职工严格要求自己，不能放任自己，要积极发掘自身潜在价值，为社会做出积极贡献。为确保收费工作的顺利进行，也要加强收费员专业知识及业务能力培训，训练假币识别技巧及判别各种车型能力，对司机常用的逃费手段有所了解并有所掌握，填补通行费收缴漏洞。

三、树立积极的榜样形象，是收费站思想政治工作的重要保证

榜样的带头作用是不容小视的，通过选取那些工作认真负责，服务热情高昂的优秀收费员列为全站学习的榜样，一方面是对该员工勤劳负责的肯定，表明其所作所为是大家有目共睹的，更加鼓励其保持优良的工作作风，继续坚持下去；另一方面，也给其他职工树立了学习的榜样，明确了学习目标，从而营造了积极的工作氛围。因此，树立积极的榜样形象，是开展思想政治工作的最为行之有效的方式方法。收费站的发展离不开上级单位的指导方针，但更重要的是站领导的以身作则，各基层收费站的领导应率先示范，用行动给员工树立良好的榜样形象，从而引导职工不断提升工作业绩，促进收费站的精神文明建设工作大步向前。通过在日常管理中引入榜样激励的管理方法，每月月底进行一次业绩考评，评选出月度的“模范员工”，“岗位能手”等殊荣，将评选结果全站通报并给予获奖员工一定的物质上的奖励。同时，积极开展诸如“业务技能竞赛”等专业水平评比大赛，培养职工的竞争意识，营造积极的工作氛围。通过开展向身边榜样学习的教育活动，调动职工工作热情，培养集体主义意识，有助于良好风气的形成，从而提高工作业绩水平。

四、重视人文建设，是收费站思想工作的战略目标