药店营销策划方案范文

导语：如何才能写好一篇药店营销策划方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 药店 文化品牌 营销

一、引言

国家发改委的调查显示，去年增幅达25%的行业有4个，其中一个是医药行业。在“十七”大和两会上都强调医药改革的重要性。医改对医药行业产生了巨大的推动力。“新农合”和城镇医疗保险制度的普及使药品销售每年增加160亿～170亿。而医药分家是誓在必行的，医院再也不以“药”养“医”。南京等地区已进行医院药房托管的试点工作。医院和药房分立开，减低了患者的医疗费用，更重要的是患者可凭医生的处方自己选择购药地点。处方的外流必然带给了零售药店一个巨大商机，在医改政策下获得了一块大蛋糕。除了政策外，投资融资环境的形势喜人，风险投资非常活跃，也给医药零售企业一个扩大实力，加速发展提供了一个良好环境。

正因为有政策和环境有优势，医药零售企业的竞争到了白热化阶段，近两年来，药店遍地开花，多不胜数。要在众多竞争对手中脱颖而出，在医药改革的政策下分一杯羹，就必须开展有创新、有特色的营销策划。

二、文化品牌

本文要介绍的是营销策划中一个新的概念――文化品牌，即药店的经营和服务能够传递给顾客什么样的文化内涵。

药店的文化品牌并不像一些赢利模式一样，很容易被别人复制，是最高程度上的一种特色。任何有创新的营销策划都是建立在自己的文化品牌上，不同的文化品牌会带来不同的营销策划，建立文化品牌是做好营销策划的第一步。

商品品牌永远只是基础，文化品牌才是形象的最佳体现。设想一下，当你药店的文化感染到顾客时，他们需要买药的时候，第一个想起的就是你们药店。因此，连锁药店企业在选择进购药品的时候，只考虑顾客群体，品种齐全，品牌的主体性以及市场的前瞻性是不够的，还应该赋予商品一定文化内涵。

三、塑造企业文化特色策略分析

我们可以从下面几方面塑造文化特色：

文化一:商品特色化

老百姓连锁药店的药品选择以普药为主，正因为普，才能平价，才会有足够大的消费人群，开的每间门店都是大卖场，这也决定了它以“平价大药房”的特色文化，赢得了2007年全国医药连锁药业销售额排名的第一名。

海王星辰连锁的药品选择以贴牌产品和自营品牌相结合为主要特色。因为利润空间有了保障，所以其可以不以销售规模为主营目标，开的门店都是以社区小店为主，它的2007年销售额仅次于来百姓排在第二名。

大品牌是先让消费者记住品牌，然后慢慢熟悉特色，小品牌是先让消费者记住特色，然后慢慢熟悉品牌。因此商品的特色对中小型企业建立品牌有很大帮助，像老百姓和海王星辰这种商品特色策划在大部分中小企业都无法实现，本文这里有个建议，就是偏重某一专科用药突出商品选择的特色。

企业可以先通过市场调查了解该地区人口年龄分布情况，经过分析了解到哪类疾病发生高，哪类药品需求量大，我们就偏重哪类的专科用药。如当地心脑血管类药品需求量大，我们就打“偏重心脑血管类疾病用药”的口号。药店在采购时扩大该类药品的种类，通过联系上游厂家，采购更多更专业的心脑血管用药;对店员进行专业的用药知识培训，可邀请厂家代表来为我们培训，形成一队对该类药品具有高度专业知识的队伍，向顾客宣传本药店对心脑血管类药品的专业性；并开展咨询、讲座等方式向顾客进行该类药品用药指导的宣传，把你药店的这种专业文化传播给顾客，当顾客和你们药店有了文化思想上的共鸣，你的药店文化品牌就建立起来，有了自己的核心竞争力。

文化二:服务品牌化

众所周知，同仁堂的药品价格在同类产品中是比较高的，中成药能买高价是因为配方和品质的关系，但中药饮片能卖高价因为该店聘请资深的专家型中医大夫所提供的处方服务。

可见，提供专业的服务也是一种很好的文化品牌。在医疗改革的制度下，对零售药店的人员专业水平要求越来越高。药店大可以以此为突破口，聘请更多的执业药师到药店工作。其实，现在大部分药店里并没有执业药师，至多只是驻店药师或药师。因此，可以凭专业性的服务口号，大打专业路线。

由于聘请执业药师的成本较大，药店可以适当提高药品价格。患者来药店买药，目的只有一个――能最快解除自己的痛苦。只要是执业药师推荐的药有明显的治疗效果，即使贵一点，心里也能接受。

另外，我们可以借助执业药师专业知识，进行药品的关联销售。如:某一患者的了感冒，购买感冒药时，还可以推荐维生素C泡腾片；咳嗽患者在选择咳嗽药品时可以推荐其购买清热解毒类中成药，提高销售额。

聘请执业药师不仅符合国家的政策，更为广大群众的用药安全做了保障，达到双赢效果。此文化深入人心，更容易被群众接受。客户群有了一定保障，能促进药店做大做强的步伐。

文化三:商品多元化

据了解，药店的发展可归纳为四阶段。第一阶段：治病救人，只卖治疗用药，即传统意义上的药店；第二阶段：增加了滋补类，保健品类和医疗器械等商品，引入了预防保健功能类产品，可称为健康大药房；第三阶段：引入健身，美体，美容功能，增加了健美用品和器材化妆品等，称为健康美丽大药房；第四阶段：与便利店融合，引入方便食品，饮料，报刊和日常消费用品，以及彩票，电话卡，复印，冲印，公交卡等，从多方面满足顾客的实际需要，提升药店人气，以提高药店的营业额，可称为健康便利药店。

现在大部分药店都停留在第一、第二阶段。少部分在第三阶段。随着大量平价药房的出现，药店的利润空间越来越小，有不少药店开始把目光转移到非药品上。药妆店的出现等正是一个很好的证明。

随着生活水平节奏的加快，亚健康的患者越来越多。他们的保健意识也随着提高。因此各种保健品和食品的需求也提高，如补维生素、钙、补肾等的保健食品。再加上，群众感觉在药店里购买保健品比在超市中更有保障，更乐于在药店购买。

在大城市里工作的人们，特别是白领一族，时间对他们来说是非常重要，他们所需要的正是便利。商品的多元化正符合他们要求。

药店的多元化经营，不仅增强药店的竞争力，也给顾客一种新体验，是一种特色文化，在政策允许的条件下，尽量使自己的产品多元化。

文化四：连锁规模化

通过加盟或并购，将自己的门店数目尽量增多，规模壮大。采取这一战术，并不是不要质量，而是在面对激烈的通行竞争时，先把质量排在第二，争取时间先退后进，以数量赢得利润和发展，保存自己的有生力量，逐渐改变与竞争对手力量上的差距，最终达到数量与质量一致。

海王星辰会在比较大的住宅小区开设两家门店，为的就是强占市场，尽量减低竞争对手入侵的机会。

此战术特别适用于设有大卖场的药店。在大卖场商业圈内的重要位置附近开发便利店和社区店，形成一道“防火墙”，限制竞争对手的开店速度以及对大卖场的冲击，这样就可以很好地保护大卖场，也等于保住了利润。

连锁规模化更好的促进了企业品牌的宣传，提高知名度。采购渠道更宽阔，增强了终端采购的说话权，采购价格有更好的优惠，减低了成本，增加利润，为自己做大做强提供了空间。

文化五：人才常备化

这种文化也就是一种管理文化，针对的是企业内部人员管理。目的为了使店员或员工对公司产生归属感。愿意留在公司，全心全意为企业服务，跟公司共同成长。

若将企业比喻为“鱼塘”，池塘就是企业的外在表现，水中的鱼是企业的人才，塘中的水是企业的文化，渔民是企业主，水中的鱼饵是企业的“激励机制”，鱼儿离不开水，水质的优劣决定了鱼儿的价值，鱼儿的价值又决定了企业的价值，水质的优劣关键在于渔民对鱼塘生态平衡的优化管理。鱼塘、塘水、鱼儿和渔民形成一个有机生物链整体。

通过“鱼塘”的寓意，我们应能懂得“鱼儿”的重要性。所以，现在企业都非常重视“如何养鱼“――即人才战略。在企业人才战略中，激励性文化战略是非常重要的一环。以下是本文归纳的三种激励方案。

途径一：把员工当作共同的企业主。比如说企业经营理念中的企业价值和员工价值是否相辅相成和互相依赖。企业战略是否得到了员工的认可，企业的考核分配制度员工是否认同或高于员工的期望值。诸如此类，员工受尊重和自己实现的需求员工自然就会以企业为家。

小肥羊2002年大股东由60%股份减少到33%，拿出近一半分给了其他股东，股东由原来的2人变到18人，为的是留住人才，让有用的人才由纯粹的“打工仔“变成有股权的老板，让其由别人打工变为为自己做事。

途径二：为员工制定职业规划。药店要设身处地地为店员着想。根据店员的素质特点，规划店员的职业生涯，同时开放多种职业通道，对店员进行多方面培训，建立职业资格标准，使店员具有更广阔的职业前景，让店员看到长远希望。

途径三：制度要透明，公开。让店员参与到激励措施的定制过程中来，实际上是一个让员工接受教育，统一认识，认同改革的过程，员工明白自己的薪酬福利为什么拿得多，为什么拿得少，奖惩，任职，提升方面，人人都同样平等机会。

企业的管理文化对员工的留去起主导地位，特别是医药企业，靠一线员工的拼搏才赢来利润。得员工心者，得天下者。拥有一套优秀的管理文化，本身就是一项核心竞争力，能更好区别于竞争对手，也不易被别人复制，绝对是一种特色文化品牌。

四、结语

企业的文化品牌是企业长期发展所形成的一种精髓，是各企业的共同目标，它为营销策划方案提供了明确的方向，有着重要的价值意义

在商业竞争高度发达的今天，企业强调的就是自己的品牌，自己的特色。文化品牌是一种智慧的结晶，别人模仿不了，是今后医药企业发展的趋向。有创新的营销策划都必须从企业的文化品牌中寻找， 走出一条最符合自己特色的道路。

参考文献:

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关键词：高职高专；创业能力；创业教育；课程设置

一、医药营销专业适合创业型教育

1.营销专业适合创业。营销工作是根据市场需要组织生产，并通过各种营销途径实现产品的销售。由于企业营销所面临的环境是复杂多变的，因而医药营销决策含有大量的不确定因素，缺乏程序化的工作范式，因此医药营销的每一次销售活动或过程都具有开创性工作的性质，都需要从业者拿出创业的精神、运用创业的方法和手段、积蓄创业的经验及能力、进行开拓性的工作才能取得销售业绩，这与创业的性质在很大程度上属于异曲同工。同时销售作为特殊的职业，很多企业的报酬制度规定其基础工资（底薪）很少，大部分的收入与销售人员销售业绩挂钩，具有较大的生存和发展的压力，这种分配方式也类似于自主创业的情况。

2.医药营销专业的培养目标、就业方向、职业规划。高职专科医药营销专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会主义现代化建设需要，具备营销基本理论和专业知识，培养“善推销、会策划、强素质、重发展”的医药行业营销高技术人才，鼓励学生安居乐业，建功立业，自主创业。高职医药营销专业学生根据自身条件发展来设计自己的职业发展路径：初级岗位：药店营销员、医药公司代表、市场调查员。工作目的是发展顾客关系渠道，丰富专业基础知识，做到“善推销、会策划”，鼓励学生“安居乐业”，提升自身综合素质。中级岗位：区域负责人。通过资本积累，经验沉淀，资源丰富而稳定，做到“强素质”，需开创性的完成任务，鼓励“建功立业”。高级职位：经销商，创办医药公司，医药商，做到“重发展”，鼓励学生自主创业。

将医药营销专业的创业能力进行分解，主要包含特定医药营销行业基础能力、市场机会把握能力、经营管理能力、风险管理能力等。学生毕业后能较快地胜任一线医药营销工作岗位，并能运用所学的专业知识创造性的解决实际问题。具体要求如下表：

二、以创业能力为核心优化高职医药营销专业实践教学体系

高职高专教育的显著特点，是强调以能力为本位，突出应用性、实践性、创新性，使毕业生能够直接上岗工作或开创性地开展创业工作。基于此，我们设计了以注重能力培养、注重发展学生特长与个性、适应高职高专教育特点与学生发展需要的基于“课内应用性实验、校内创业实训、校外创业实训、综合模拟创业实践”四位一体的创新创业实践能力的培养模式。

1.课内应用性实验，培养创业所需的专业技术能力。以医药营销综合实训之一――阿司匹林片剂的制备为例，实训项目是化学合成阿司匹林和按照处方制备阿司匹林片剂等，这一系列的实训操作均为课内应用性实验，学生通过药物化学的知识合成了阿司匹林药粉；在药剂学知识学完后将其合成的药粉压制成片剂，极大地提高了学生学习的兴趣，也将两门课程进行了很好的结合。

培养学生在本行业创业所需的专业技术能力，宜采用课内应用性试验的课程主要有：《中药学基础》、《药物化学》、《药剂学》、《药理学》、《医药商品知识》等。

2.校内创业实训，重点培养市场机会把握能力。以《营销策划》课程为例，学生需结合相关课程，顺利完成特定实训任务，制定一份营销活动方案，提高学生策划方案的制定能力。

例如校园营销实训，使学生具有医药营销观念和意识，指导医药营销实践。通过从最初的促销方案的制定、小组内成员的分工到商品的选购、销售、促销、售后，使学生掌握市场竞争、目标市场、产品策划、价格策划以及渠道策划的基本程序和方法，提高学生动手操作能力，培养学生的团队合作精神。充分体现了岗位角色一体化、实践职场化的工学结合特色，为实现”安居乐业”的目标进行大胆尝试和探索。适用于校内创业实践的课程有：《电子商务实训》、《广告文案与策划》等。

3.校外创业实训，主要培养经营管理能力，培养风险承受能力。例如，《市场调查与预测》是医药营销专业的一门核心专业课程，在教学改革的基础上，通过对医药营销专业职业工作岗位进行充分调研和分析，根据高职教育的特点，按照学院“小学校、大课堂”的办学思路和“校企融合、同兴共赢”的办学模式，以市场调查方案的设计、资料的收集、数据的整理与分析、市场调查报告的撰写、市场预测为典型工作过程，以现实的市场调查工作为载体，以一体化的教学实训室为工作与学习场所，对课程内容进行序化。适用于校外创业实践的课程有：《商务谈判实训》、《创业设计策划》。

4.综合模拟创业实践，培养学生综合创业能力。实训仿真模拟操作环节：在校园内开设模拟药店，对老师提供的处方进行配伍审核。通过互相扮演角色，进行柜台药品销售，了解常用药品的商品名、通用名及功能主治、用法用量、不良反应等药品知识。了解店面卫生的清洁与维持，药品的摆放与陈列，购药计划的制定，价格管理、盘点等药房日常管理活动。让学生在学习理论知识的同时可以在校园内了解药品营销的实践知识；或者学校可以与企业联合在校内开办药房，让学生到药房实践并且建议邀请企业的专家定期来学校做一些销售技巧方面的讲座。

积极开展校企合作，组织大学生到企事业单位进行创业实践，开展“创业热身”。例如，河北电大高职学院与小拇指维修达成创业协议，共同创立大学生创业基金，学生提出申请并经基金协会审议通过后，可拿到相应创业基金并在第六学期开展“创业热身”，创业热身的结果直接当做毕业实习成绩计入学生学分，引导学生创业活动向实战化方向发展。

三、优化高职医药营销专业课程设置需要注意的问题

1.加强师资队伍建设。从事创业教育的教师要真正行使名副其实的主导作用，除了教师应具备的一般素质外，还应具有特定的、适应创新的创业性素质，具有一定的跨学科综合知识和创业实践技能。其次是营造有利于优秀人才脱颖而出的制度环境。加强教师聘任制度改革，鼓励教师按照特长发展，不拘一格地选拔人才，打造一批优秀的骨干教师。学校应当创造条件适当鼓励教师参与企业咨询、创办经营企业以及各种研究活动，增加其管理实践经验。

2.走校企联合的模式。高校可在企业创立学生创业实践基地，学校本身也可以利用自身的优势创办一些实体，为学生提供创业实战演习场所，提供工商、税收、信贷、项目评估审批等一门式服务，使大学生在创业过程中享受到免费的陪伴式辅导。所有服务措施都为了学生的创业活动与企业之间形成良好的互动，使学生的创业成果尽快产业化。

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1.内部环境分析（1）产品优势。第一，产品质量过硬。每一块“神秘卡米拉”里，含有15种地中海卡地拉亚的当地珍贵植物，其中7种秘而不宣，7种特级精纯的植物油，当地特有的“神奇回春榄”，220颗才能够炼就一块“神秘卡米拉”。每一块手工皂的制作，都要历经手工熬制40小时，风干4-6个月，才能如红酒般慢慢自然成熟而成。由于恪守100%手工制作和100%天然用料（原料采集的区域性和季节性受限），“神秘卡米拉”手工皂年产限量，弥足珍贵。第二，产品信誉良好。目前，“神秘卡米拉”的护肤传奇已传递到世界近20余个国家。在欧美，尤其是英国、荷兰、德国，备受各界名流青睐。在亚洲，目前只在中国、日本和韩国有售。第三，产品渠道宽泛。“神秘卡米拉”除了具有全球的经销商销售渠道以外，它还建立了稳定有序的网络市场，这样产品可以以最快的速度被广大消费者熟知。第四，产品功能完善。“神秘卡米拉”不仅可以用来洗脸、沐浴，它的面膜和体膜的功效，也让它区别于市面上一般意义上的洁面产品，足不出户就可以轻松完成美容院的整套护理过程。男士还可以用它替代剃须剂。（2）产品劣势。首先，目标消费者人群中普遍已经树立了工业制皂的品牌形象，故出现像“卡米拉”等类似的手工皂业只被少数消费者认可。其次，卡米拉的品牌辨识度不够，不但缺乏电视、电台等传统媒体的宣传，还过于依赖网络宣传，导致其品牌的市场认知度较低。第三，类似产品价格比较昂贵，普通消费者一时难以认可。最后，对于产品的功效，大多数消费者持怀疑态度，即使是潜在消费者也是对“神秘卡米拉”有着半信半疑或者观望的态度。（3）机会。尽管天然手工皂目前的市场占有状况并不理想，市场上出售的手工皂也是品牌散乱、价格高昂；即使在繁华的市中心的购物中心一角摆的专柜也会无人问津；在网上出售更是无法让消费者安心购买。通过调研我们也了解到，手工皂产品在大庆市市场也是尚无绝对的领导者，可以利用“神秘卡米拉”品牌知名度根据大庆市中高端消费者的消费特征，推出此产品有效占领相对空白的市场。（4）威胁。任何一种产品，只要问世就存在竞争，在竞争中就会有来自相关产品的威胁。对于“神秘卡米拉”也不例外，有来自普通工业香皂、洗面奶、沐浴露等同类产品的竞争；更有来自阿蒂郎丝、英佐依同类产品在大庆市市场进行销售的竞争对手的威胁；加上传统产品印象对手工皂产品可能造成的负面影响等。2.外部环境分析（1）人文环境。手工皂主要的市场对象是喜欢简便、追求时尚、环保人士、较敏感性肌肤人群。随着空气污染日益严重，彩妆残留的危害越发加深，以及礼仪礼貌的需要，洁面已经成为人类生活必不可少的一个生活步骤。选择滋润、护肤又环保的洁面产品亦成为人们追求的主流。正因为这样，手工皂应运而生，并迅速风靡全球。（2）政策、法律环境。科学发展观深入人心，进入“十二五”，大部分企业将以产品节能、高效、环保与安全为企业发展的主线，以科技进步和创新为主导，加快产品结构调整，加快产业技术升级，不断提升人民生活品质，促进行业可持续发展。随着我国对日化用品行业的法律法规的不断完善，增加了对打假、造假人群的惩戒力度，从而有效提高了我国日化用品行业的规范化和法制化进程，保护了消费者以及生产商双方的利益。（3）经济环境。经济快速发展，居民消费水平不断提高，人们的消费观发生了很大的变化。由于收入的提高，大庆市城镇居民生活水平在稳步上升，城镇居民人均消费支出由2007年的9847.1元提高到2012年的15482.2元，增长57.2%，年均增长9.5%。人们的消费也从“吃饱、穿暖”已然过渡到高品质、全方位的衣、食、住、行多领域的不同需求的满足。（4）社会文化环境。随着生态环境的恶化、各种流行疾病的盛行，各种假、毒的事件的发生，人们越来越追求绿色、环保的生活，“绿色消费”将成为消费的主流。手工皂与化学清洁剂最大的不同在于，其在与水接触后大约24小时后，会被细菌分解成水与二氧化碳。因此，就算重新回流到河川或大海，都不会造成环境的污染，也不会对海洋生物造成威胁。

二、营销策略分析

（一）目标市场分析

走访大庆市几家较大规模的商场及购物中心销售负责人后，根据他们的积累及反馈，总结出大庆市消费者独特的购物习惯和购物心理：1.不认专卖店就喜欢进商场。在大庆市消费者心目中，大商场绝对是值得信赖的地方。大庆市的消费者对大庆百货大楼、大商新玛特等老商场特别情有独钟。无论自己对产品品牌是否了解，只要出现在百货大楼或者新玛特这样的大商场中，消费者都能很容易地接受该品牌。2.对新事物敏感，愿意“攀高枝”。大庆消费者喜爱传统的大商场，同时他们也喜欢接受新鲜事物，在一些高端名品和国际知名品牌上，大庆消费者认知度非常高。大庆消费者喜欢探寻新事物，也非常了解时尚的发展趋势。他们是高消费能力人群，对品牌的认知度高，与其他城市相比，大庆消费者更喜欢高端产品。3.“神秘卡米拉”以其悠久的历史、神奇的功效，备受各界的青睐，颠覆了传统护肤理念。其大品牌、高价位的产品形象应该是大庆市中高端消费者所容易认可和信赖的。鉴于以上原因分析，我们可以将“卡米拉”宣传推广策划的主要目标人群界定为大庆市中高端收入群体。他们具有较高收入，紧密追求时尚，十分注重品位，坚持追求内涵。

（二）营销组合分析

1.产品策略——产品层次组合“神秘卡米拉”产品传承传统手工技艺，结合现代人追求健康、美白、保湿、环保、时尚的理念——精工细做，用心做皂。通过高质的产品，优质的服务，逐渐获得消费者的认可，树立良好的品牌形象，打品牌战略，成为手工皂品牌中的领导者。（1）核心利益：“神秘卡米拉”专注解决消费者的各种肌肤问题，使肌肤滋润光泽，富有弹性，无添加的温和质地使其适用于包括敏感肌肤在内的各类肌肤，是一种安全而又有效的肌肤清洁、保养、调理、治疗于一体的天然产品。（2）有形产品：产品外观包装高档精美。（3）期望服务：纯手工制造，天然环保、健康。（4）附加服务：提供皮肤专业咨询服务；建立大庆市卡米拉消费者QQ群及微博专区等，设置情感交流及产品试用心得区，与消费者形成交流互动，收集消费者信息，并且及时处理消费者疑问及不满；发展会员，为其及时提供新产品信息，并根据会员级别提供不同层次的折扣，以吸引其重复购买；根据消费者需求，免费提供礼品盒及卡片设计方案。（5）潜在服务：不断为顾客提供新产品、新服务，将满足顾客更多不同的需求，与消费者建立长期合作关系。2.价格策略中端产品：采用成本导向定价法，进行价格渗透，吸引更多的消费者关注，并且吸引他们进一步购买高端产品，扩大市场份额。高端产品：采用撇脂定价法，定位高端市场，让其成为盈利的主要来源。3.渠道策略“神秘卡米拉”目前在中国的总为黑龙江省天成医药有限公司，在哈尔滨市有三家实体药店在销售此产品，在淘宝网有直营店。本研究希望通过市场宣传推广活动的开展，将产品推广到大庆市场，以期通过努力在大庆市能够实现店铺实体销售的销售模式。4.促销策略详见第四部分品牌引进及宣传推广行动策划的具体内容。

三、品牌引进及宣传推广行动策划

根据前面市场分析及营销策略分析，结合“卡米拉”产品自身的特性，针对大庆市目标消费者群体，制定了以下四个宣传推广的营销策划方案。

（一）“神秘卡米拉”乳油香草——爱的成长

这项活动开展时间预计选择在“六一”国际儿童节期间，主要针对1-12岁的婴幼儿及儿童。在大庆市儿童公园、油田乐园等园内用卡通帐篷搭建供家长和孩子休息的地方，提供免费饮水服务，同时在休息区提供清洁所需的水及卡米拉手工皂（乳油香草）。有清洁需要的家长和孩子在试用产品的同时，工作人员负责对其进行产品的宣传推广，突出宣传“卡米拉乳油香草皂”对于婴儿和儿童皮肤保湿、治疗湿疹及婴儿毛周角化等功效。体验区悬挂“卡米拉伴随您孩子的健康成长”等内容的宣传条幅及卡米拉极具明星效应的时尚杂志宣传海报，根据需要在体验区周边设立小型儿童娱乐设施，吸引孩子驻足并对其家长进行宣传，从而激发家长的潜在购买欲望。

（二）“神秘卡米拉”轻快柠檬草——爱的活力

活动开展时间选择在“三八”妇女节及“五四”青年节期间，主要针对23-35岁的青年男女。在大庆市万达广场、新玛特、百货大楼等商场入口处设立免费试用区，为富有活力、崇尚自然的青年男女提供体验完美肌肤的机会。在试用区提供卡米拉手工皂（轻快柠檬草）以及其他清洁用品。针对女性顾客，征得其同意后，把溶解好的卡米拉凝脂涂在顾客脸上并加以按摩，在按摩时由工作人员向其介绍“轻快柠檬草”，加深顾客的印象，为产品的潜在销售打下良好的基础。针对男性顾客，征得顾客同意后，把溶解好的卡米拉凝脂涂在顾客的胡须处，利用剃须刀试刮，处理完毕后让顾客对比效果，再加以宣传从而达到更好的促销效果。在对顾客宣传时着重突出“卡米拉”深层清洁、卸妆、高度保湿等功效，提高顾客认知，使其逐渐了解卡米拉系列产品，从而提升潜在客户。体验区使用帐篷搭建，女性专区可利用粉紫色幔帐、气球等道具营造出一种神秘、浪漫、梦幻的氛围；男性专区则可采用用简约大气的风格。播放轻快的音乐，悬挂条幅及海报。

（三）“神秘卡米拉”野玫瑰——爱的甜蜜

活动开展时间选择在“2•14”情人节及“七夕”情人节前后，主要针对20-40岁的情侣及夫妻。处于热恋中的年轻的男女敢于张扬自己的爱情，这也包括感情深厚的年轻夫妻，面对潜力巨大的情侣市场，在东西方情人节推出该活动。在几大商场人流密集的入口处设置帐篷，当顾客走近活动区，工作人员向其进行简单宣传，并邀请他们到帐篷内免费体验为情侣们提供的“记录爱的瞬间”小活动。活动以拍照的形式，照片样式以情侣们佩戴情侣对戒、男士送给女士玫瑰花并手捧卡米拉心形拼接手工皂，打印照片两张，一张贴在展板进行广告宣传，另一张留给情侣们作为卡米拉送出的情人节纪念礼物。在活动的同时，进行卡米拉野玫瑰香味的功效宣传。帐篷周围悬挂“卡米拉见证我们的爱情”等内容的条幅及活动宣传海报，海报上制作“心形拼接手工皂+玫瑰花+情侣对戒”的图样，并强调“限量”“前99名”“拼接”的词语。

（四）“神秘卡米拉”经典原味——爱的沉淀