营销提升方案范文

导语：如何才能写好一篇营销提升方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】高中英语 教学成效 提高方案

在新的素质教育背景下，传统的高中英语教学模式已经不能满足新的教育目标的需求了。要想快速提高学生应用英语语言的能力及综合素质，必须不断提升课堂教学实效。因此，在高中英语教学中如何提高教学成效，是教师急需思考的问题。

一、构建良好师生关系

在高中英语教学中，良好的师生关系是落实高效课堂的前提条件。因此，在日常教学中教师应积极拉近与学生的距离，主动尊重学生、爱护学生、关心学生，在组织教学活动时能始终坚持以学生为中心。从而实现在学习中帮助与鼓励学生、在生活中关心与体谅学生，进而不断获得学生的好感与信任，最终使得学生心甘情愿地配合教学活动，并乐意将自己的所思所想毫不保留地告诉教师。只有这样，教师才能及时而准确地了解学生在教学活动中的学习情况，才能明确知道学生对教学活动的意见与建议，从而有针对性地调整教学方案，进而不断提高教学实效。另一方面，教师在日常教学中，应尽量避免对学生进行严厉批评，当学生没有正确回答出课堂提问时，教师应尽可能找出学生回答中的可取之处，即使是思维的闪光点，教师也应给予学生恰当的鼓励，目的是提高学生学习英语课程的自信心。针对学生没有按时完成作业的情况，教师也不可言辞过重，而应该在指出其学习态度中存在问题的基础上对其作业情况进行恰当的评价，以激起学生以更大热情投入到以后的学习中。只有这样，学生才能感觉到教师对自己的肯定、在乎与尊重，才能使他们产生努力学习回报教师的念头，最终不断提高自己的英语学习成效。

二、尊重学生主体地位

传统的高中英语教学活动中，教师处于主体地位，习惯用“灌输式”教学模式组织教学活动，学生只能被动接受知识，很少有机会参与到教学中去。在这种情况下，学生的学习过程就非常被动、枯燥，从而导致教学成效一直处于较低状态。在新课改背景下，学生是高中英语课堂教学活动的主体，教师是教学活动的组织者与引导者，教师在教学中应充分尊重学生的学习主体地位，只有这样才能有效激发学生参与教学活动的积极性，才能促使学生充分发挥个人的主观能动性全身心地投入到英语学科的学习中去，才能不断提高学生的学习兴趣。因此，在高中英语教学中，教师应将“以学生为中心”的教学理念渗透到教学活动的各个环节中，始终坚持“为学生学习服务”的指导思想。另一方面，在实际教学活动中，教师应给予学生充分的话语权，激励学生参与教学活动的各个环节，并充分重视教学互动在提高教学成效中的促进作用。比如，在学习人教新课标高中英语必修（四）Unit 3《A healthy life》时，教师应依据班级学生对美食的兴趣为切入点导入新课，从而自然将学生的注意力从美食转移到健康饮食方面，最大限度激发学生参与教学活动的兴趣与积极性，为提高教学成效做好准备。

三、积极创新教学方法

英语学科作为第二语言被高中生学习，由于在母语环境中很少有机会应用英语进行交际活动，因此很多学生无法体会到英语语言的作用与魅力，使得他们对该语言的学习积极性始终不高，导致教学成效也不够理想。由此可见，要想学好高中英语，就需要以适宜的环境为基础，只有在适合说英语的环境中，学生才能主动开口说英语、积极用英语完成交际任务。而传统的“教师一张口、一支笔、一本书”的教学模式很难为学生营造出用英语进行交际的环境。因此，在实际教学中教师应大胆创新传统教学方法，将多媒体教学法引入课堂活动中。多媒体教学设备可以依据实际教学需要，同时为学生播放与教学内容相关的视频、问题、图片、声音等，从多个角度、多个侧面为学生展示知识，从而有效调动学生的多种感官感知英语知识、提升英语能力。比如，在学习人教新课标高中英语必修（二）《The Olympic Games》时，教师就可用多媒体教学法组织教学活动。在实际操作中，教师可用多媒体设备为学生播放学生感兴趣的篮球、体操等奥林匹克赛事视频并配有英语解说，并引导学生对奥林匹克相关知识进行讨论与探究。在这种环境中，学生自然就开口用英语与同学对赛事进展度及比赛规则等内容进行交流。在高中英语教学中，生动而新颖的教学方法有很多种：游戏法、比赛法、情景剧法、角色扮演法等，教师应根据实际教学内容恰当选用教学方法，从而最大限度提高教学实效。

总之，为切实提高高中英语教学成效，在实际教学中教师应重视良好师生关系的构建、尊重学生的学习主体地位，并大胆创新教学方法。只有这样才能有效激发学生的学习兴趣与积极性，从而不断提高高中英语教学成效。

参考文献：

[1]鲁露.关于高中英语教学成效提升方案探究[J].英语广场（学术研究），2013，06：163.

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《英语课程标准》要求学生在初中毕业时在“听”方面达到：能听懂有关熟悉话题的谈话，并能从中提取信息和观点；能借助语境克服生词障碍、理解大意；能听懂接近正常语速的故事和记叙文。在教学中我们发现大部分初中学生语言基础知识不扎实，未能掌握正确的听力理解技巧，听前准备不充分，做听力训练时有厌烦、畏难情绪。并且有不少英语教师的课堂听力教学基本上以“走过场”的形式进行。许多教师认为，听力教学既费时又没有明显收效，因此基本上采用机械地“读题――听录音――呈现答案”的模式，结果是不仅不利于提高学生的听力理解能力，而且使很多学生对听力训练失去了兴趣，继而对英语失去兴趣。

因此，我们英语课题组初中八年级英语听力课堂中对学生听力问题行为进行了一项调查，以期了解学生听力问题行为形成的原因，探讨如何提高八年级英语听力教学的效率和方法。

二、研究方法

研究方式：问卷调查。

调查对象：本校八年级10个班的学生。

调查时间：2014年4月。

调查说明：本次问卷采用匿名调查，问卷包括学生听力课堂表现的自我评价和学生对教师教学方式的评价两方面内容，采用随堂调查的方式，共发放和回收问卷500份。

三、八年级英语听力课中学生问题行为产生的原因：

（一）学生方面的原因

1、学生的知识障碍：听力是听和理解的过程，也是综合运用多种知识和技能的过程。在听的过程中，学生要运用已有的语音、词汇、语法和文化背景知识进行理解，而由于这些基础知识不扎实，使他们在听时造成概念模糊，或理解错误，形成障碍。

（1）语音不规范。由于学生一部分来自农村，小学时没有学过英语，而我们的初中教材又是针对小学有三年英语学习基础的学生而编写的，因此初一的英语教学任务特别重：既要完成音标、字母的基础教学，又要完成将近14个模块的教学任务。为了赶进度，很多老师忽视了音标这一关，大多数学生不知道单词拼写跟发音间的联系，而是死记硬背，就这样记了又忘。

（2）词汇量小。《中学英语教学大纲》要求，掌握2000英语单词和一定数量词组对于初等难度的听力材料是基本够用的。但是许多学生并没有达到这一标准，导致听力基础不扎实。

（3）语法功底浅。听音时，一句话或一个词汇往往在耳边一晃而过，为了听懂后面的内容，听者必须努力使自己的理解与所听材料的信息传递同步进行。这就需要对语法知识特别熟悉。而学生对语法往往掌握不太熟悉，对简单结构的句子比较容易理解，对结构复杂的句子在短时间内做出判断就有一定困难。

2、学生的技能障碍：未能掌握正确的听力理解技巧。

（1）听力开始前，未做好预习工作。部分老师缺乏这样的意识，因此学生也没有这样的技巧。

（2）缺乏推测能力。推测能力是学生根据自己学过的语言知识和逻辑思维对所听材料的上下文词汇和语言含义进行判断的能力。推测能力不强，难以疏通上下文，是中学生听力理解的又一障碍。

（二）教师方面的原因

1、教师观念上的缺陷：许多教师认为，听力教学既费时又没有明显收效，所以他们不屑在听力活动上花时间进行备课。不管听力材料是否贴近学生的生活，学生是否对其熟悉，都以“读题――听录音――呈现答案”的模式进行听力教学，不做任何铺垫，结果是苦了教师又难为了学生，不仅不利于提高学生的听力理解能力，而且使很多学生对听力训练失去了兴趣，继而对英语失去兴趣。

2、教师本身知识匮乏：部分教师自己对听力材料的背景知识不甚了解，因此也无从为学生提供背景知识，无法从这个方面为学生的听力活动降低难度。有时就忽略这部分听力活动的教学。

四、矫正听力课中学生问题行为的策略：

（一）扎实语言基础，是提高听力水平的前提。

1、培养学生结合音标读单词和记单词的好习惯。

虽然有些学生已经养成了死记硬背甚至用汉语标注的习惯，为了学生的长远发展，教师必须矫正这种错误的做法。教学每个单词时，先整体跟读单词，使学生对单词的重音、次重音有一个正确的认识；然后分音节对音标进行拼读，使学生把字母组合和字母与音标联系起来，形成结合音标读单词、记单词的好习惯。虽然这会花费一定的时间，但磨刀不误砍柴工，这对学生的听力、词汇记忆都大有裨益。

2、重视学生把握句子语音语调的能力。

针对课本模块的交际功能，语音部分要求学生重复练习，掌握交际对话中的语调。但很多老师都只注重对对话本身的理解，忽视这一部分的落实。为了提高学生的听力水平，我们必须重视这一活动的落实。这样有助于他们理解听力材料。

（二）在听力训练中渗透和培养学生的听力技巧。

1、听力开始前，做好预习工作。

在进行教材中的听力活动前，要根据听力题目、内容、图片等推测听力内容，增加背景知识，做好预习工作。在进行考试中的听力题前，更要快速浏览听力材料的备选答案，对即将出现的材料做出大概的判断。

2、注意同音异义词的辨别。

英语中有很多同音异义词，这些词读音完全相同，但是意义却相去甚远，这就需要学生根据上下文推断出其正确的词义。

（三）改进的方法：

1、提高教师水平与能力，教师应该真正地重视听力教学，把听力训练落到实处，可以多研读一些新的教学理念，转变思想，少些急功近利（唯分数论）；多为学生的长远发展考虑，为学生的终身英语学习打下坚实的基础。

2、注重学习方法与技能；以练促学。听力活动必须符合学生的认知水平。听力活动不能太难。教师必须把握好听力活动的难度，使其呈阶梯式递进，形成有效伪听力任务链。

总之：教无定法，贵在得法。不断地训练学生的听力方法和技巧，解决初中生听力困难问题的措施推行刻不容缓。在进行听力训练时，不同的教师和学生，可以根据不同的内容选择合适的方法：加强英语听力训练能帮助学生在无意识中学到语言，既能扩大知识面，又能巩固所学语言知识。只有具备了良好的听力，才能真正地学好外语。要帮助学生改变学习策略、改变老师教学方法、降低教材听力材料难度等方面下手，师生共同努力，用我们的耐心、细心、恒心，使学生能主动学习，积极参与听力活动，使我们的听力课堂更有趣，更有效。

参考资料

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做好战略管理工作，对于提升建筑项目施工水平具有非常重要的作用。本文从项目发展战略和项目职能战略选择两个方面来进行了分析。其中，企业发展战略规划管理主要从近期战略方案、中期战略方案以及远期战略方案进行了探讨。而企业职能战略规划主要从市场营销战略、技术创新战略以及人才战略三个方面进行了探讨。最后得出，只有不断的有效规划企业发展战略以及提升职能战略水平才能更加有效的提升建筑企业的竞争力，才能让企业不断的良性发展。

一、建筑项目施工发展战略

选择建筑项目施工发展战略主要从近期，中期和远期战略来进行分析。

1.近期战略

方案企业近期战略的主要方向是由稳定型向发展型过渡的战略。对于当前国有建筑企业来说，其最重要的就是集中经营增长的战略方案。另外，集中经营增长战略目前仍是建筑企业的主要战略方案，此方案指导企业仍然集中建设建筑产品和提供建筑服务。

2.中期战略

方案建筑企业的中期战略方案必须要求在一定的时间内完成，让企业尽快能够得到效益，保持企业的稳定发展，中期战略方案必须集中优势资源，完成公司相关经营策略的转型，维持企业的稳定发展，让企业经营上能够稳步快速发展。

3.长期战略

方案建筑企业长远期的战略方案是将众多的市场机会与企业内部优势结合起来，采取发展型的战略。主要包括集中化战略，市场发展战略，市场转移战略，多样化经营战略。建筑企业长期战略方案必须立足长远，根据公司的长远目标而进行制定，方案的制定必须符合公司的发展，有利于促进公司的快速发展，有利于保持公司长久的竞争力，保障公司在同行业内处于较好的优势。

二、施工企业职能战略

选择企业职能战略选择对于企业战略管理来说也非常重要。做好职能战略规划对于提升企业的项目发展，提升企业的核心竞争力具有非常重要的意义。要想做好企业职能战略选择工作，就要从市场营销战略，技术创新战略，人才战略三个方面进行分析。

1.市场营销战略

建筑企业要想做好职能战略规划，市场营销战略是关键环节。要想做好市场营销战略规划工作，就要从软硬件两方面做好工作。对于企业要建立信息网络，利用计算机技术对于各类信息进行有效的传播。其次，建筑企业要加强与国外工程公司的合作，提升自己的市场营销能力，赢得相应行业的口碑，将企业做大做强。另外，企业要不断的占领新市场，扩大市场领域。最后，市场营销要想做好，必须通过各种途径有效的提升市场营销人员的积极性，通过奖励等措施来提升市场营销人员的积极性，不断的包揽更多的项目。

2.技术创新战略

技术创新战略是提升建筑企业技术含量的最有效措施。技术创新战略规划得当，可以不断的提升企业的技术水平，技术能力提升了才能让企业更加有竞争力。为此，作为建筑企业，必须从以下几个方面做好技术创新战略工作。首先，要通过完善各项职能，配备相应的技术人才，来完善科技创新体系。其次，要不断的引进新技术，新工艺，与建筑行业的技术部门进行合作，保障企业引进更加有效的工艺和技术。另外，企业做好科技创新激励工作，定期开展技术交流会议，鼓励企业的技术人员以及生产人员，从工作中不断的创新，通过奖励，评比等方式来有效的促进员工的创新意识和创新能力。

3.人才战略

人才战略要从企业培养高效人才以及建立优秀的企业文化来进行分析。对于企业来说，要想不断的保持竞争力，培养一批优秀的人才是非常关键的。人是项目的执行者，人的能力高低直接决定着项目实施的顺利程度。为此，作为企业，必须从多个方面来培养优秀的人才。首先，要对企业人员进行针对性的培训，比如技术人员要定期进行技术知识的培训，可以聘请建筑行业的专家来企业对员工进行专门的培训，促使员工通过学习来提升自身能力。另外，企业要对员工进行定期考核，通过考核的办法来督促员工不断的进行学习。通过自身学习，来运用于企业的发展，给企业带来效益的员工进行一定的奖励。这样可以有效的促进员工的积极性。优秀的企业文化也是为了给员工工作一个良好的工作氛围。所以企业要重视企业文化的建设。“以人为本”是形成企业凝聚力的根本，他体现在很具体和很小的、关系到员工切身利益的小事上，其判断标准就是企业的凝聚力。

三、总结

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一、客户需求分析为方便客户体验银行结算产品，提升服务效率，同时进一步提高资金结算条线的产品覆盖，扩大市场份额，夯实资金结算条线业务发展基础，打通资金结算业务转型发展“最后一公里”，我行积极转变营销思路，在充分解读省分行下发的《2017年资金结算条线“助发展 强覆盖 抢份额 促转型”竞赛活动方案》和《关于开展提升金融IC单位结算卡渗透率攻坚战营销竞赛活动方案》等活动方案政策后，依据支行实际情况制定营销方案，明确营销要点，借助新一代的强大功能支持，将结算卡与账单自助卡的功能整合，进行一次营销，签约两项产品，既提高了产品覆盖度，又提升了同步签约率，达到了“一次出击，多个硕果”的目的。既满足客户现实业务需求，同时又为客户带来操作便利，提升客户使用银行结算产品的好感度。

二、需求实现方案依托强大的新一代系统功能，在客户服务组件的综合签约功能中，将账单自助功能和结算卡功能整合，通过一次操作，顺序签约，将在延续结算卡原有功能的基础上，将账单自助功能一并开通，这样客户手持一卡，便可满足柜面结算和打印回单的双重需求。同时，大幅提高了我行的结算卡与账单自助产品两项产品的覆盖度，也在一定程度上提升了同步签约率。具体实现方式如下：

首先，针对新开户客户，我们向客户讲解结算卡等结算产品的功能及使用方法，从客户角度出发，解决客户实际需求，潜移默化的使客户认可我行产品，主动申请签约，在账户开立环节，即实现结算产品的成功同步签约。

然后，针对存量客户，我们向使用账单自助卡的客户加大产品功能整合的宣传力度，对于一张卡可解决银行柜面全部业务，客户接受度高，极易获得客户认可。客户纷纷主动申请要求将两张卡整合成一张卡，这种基于存量客户有的放矢的营销，极大的提高了结算卡的受众群。

同时，我们还利用新一代员工渠道自助数据应用岗、营销主管等岗位，通过新一代大数据系统，在对公客户关系管理模块和在数据应用模块，从不同网点和不同产品产品签约、收费及覆盖情况多维度逐个逐户梳理，将数据进一步细化成“需要增加账务交易客户”“需要增加日均金融资产客户”“已签约账单卡未签约结算卡客户”“万元以上需要增加产品覆盖客户”等角度，筛选出重点营销对象并落实到人，由专人进行指定客户特定产品营销，对于客户存在的顾虑，进行一一解答，确保营销成果。

三、业务服务效果在利用新一代将产品功能整合的基础上，在支行全体产品经理的共同努力下，支行资金结算产品渗透率继续保持强劲势头，截止9月末，结算卡、账单自助、新型结算产品和基础结算产品四项产品的渗透率合计列城区支行第一名，较8月末提升值排名第一，较2016年同期提升值排名第一。其中结算卡与自助账单的营销更是取得了骄人的成绩，结算卡新增923户，计划完成率186.09%，自助账单新增765户，计划完成率337%，计划完成率排名第一，并提前超额完成全年计划。

四、推广建议方案新一代系统的强大功能，将各项产品功能整合在一次签约中，既节省了柜员多渠道操作的繁琐步骤，减轻了柜面操作的业务量；又通过介质的减少，提高了客户使用的满意度。我们应善用这种功能整合，抓住营销机会，促成客户需求与我行的产品精准匹配。同时，新一代系统的数据筛选功能，也可助力我们有效挖掘符合产品整合的目标客户，可以锁定我行的营销范围，让我们感觉到挖掘客户、维护客户、营销产品变得简单起来，给了营销人员有的放矢的目标，为我们的营销工作提供了很好的数据支持。

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1、新时期企业营销理念创新策略

1.1针对市场理念实行创新企业需持续的创新理念，切实应用知识和智力资源满足顾客标准要求，为牢牢掌控市场的主导权，需针对营销资源理念实行革新，企业需从里至外，共同创造企业效益，若想取得更高利润，要切实应用知识资源与信息资源，基于自身的知识营销策略，逐渐设立知识供应系统，为提升市场主导力营造条件，另外，和顾客实行细致沟通，往往应用一些特殊的营销措施，例如进行相关公益活动。

1.2实行绿色营销策略企业处于经济全球化与一体化的大背景中，需研发绿色产品，力求变为绿色产业的主要部分，持续提升绿色产品的成本，开拓市场份额，且包装方面均要注重对环境因素的作用，采取绿色价格，以切实满足顾客的要求，顾客也会相信其具备高价值，甘愿高价购买，但其价格需满足广大顾客的消费标准，并采用有极好信誉的购入的产品再销售获取利润厂商，科学安排配送部门且优化配送体系与流程，另外，要重视将产品、企业和保护环境切实结合实行绿色促销活动，采取各类方式提升企业的知名度与受欢迎程度，更好激励顾客对绿色产品的消费行为，与此同时，企业需重视实绿色销售服务，保证绿色营销的成效。

2、管理系统、组织方式和规模方面采取创新策略

2.1合作营销模式由于当前市场竞争更加激烈，许多企业为降低风险系数，强化市场竞争力，降低成本投入，实行合作营销模式，单一企业若可以实行集团化方式，则能打造一个命运共同体，确保自身的优点最大程度发挥出来，同时，企业能够依靠大型企业使自身进步，利用为大型企业制造和配套产品以壮大自身，为大型企业当陪衬，和大型企业组成牢靠的业务联系，提升技术发展与本身的进步。

2。2虚拟营销创新模式企业通过网络建立虚拟橱窗、展览会以及营销商，确保营销创新策略转换为虚拟形式，持续健全内在性能，只保留最主要和关键性能，将高附加价值有效控制，将非自身特长的、缺少优势的部分分离，且进行虚拟化营销。

3、提高顾客数目与营销数量

3.1企业生产的产品或服务能属于标准化和差异化，企业的目标市场为补缺市场营销，具备差异化产品或者服务，方可确保生存与进步，需尽可能找到补缺市场营销中尚无市场竞争对手的方面，更加关键的方面是企业绝不可盲目进行模仿，需具备创新策略，创造出越来越多的产品或服务种类，提升企业的产品或服务效果，提高产品的附加价值，就算自身的创新水平较低，仍需要切实应用当前的先进技术，模仿新式手段，大力改造或仿造新式产品。

3.2企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略，切实合理的设立产品或服务的营销策略，通常由两个方面决定，即产品或服务的成本投入与市场竞争对手情况。

3.3企业成本投入对报价的价格空间有决定性影响，企业在不赚不亏的基础上，报价下限是产品或服务的成本投入，报价上限是顾客可以接受的商品在市场上买卖的价格，二者间存在的差距对企业调节价格的范畴有决定性作用。

3.4决定产品或服务的市场价格需和市场竞争对手确定的价格相结合，企业决定的价格是否超过、几乎相当或少于市场竞争对手的定价，通常由市场竞争对手的产品或服务效果存在优势决定，企业通常采取两种价格营销策略，即低价方案通常为制造低档次的产品，提供一般服务质量，高价方案通常为制造高档次产品，提供优质服务。

4、采取创新营销方案

首先采取关系营销方案，其主要是确保和促进与公众目标优良的联系，其次，采取网络营销方案，网络能够确保企业切实打入市场，优化了途径，减轻缺陷，提升市场竞争机会，使企业取得了广阔的发展空间，企业采取网络营销需以现实为基础，使网络切实带来效益。

5、企业结合本身特征，强化营销价值理念

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有数据显示，预计2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元。不可阻挡的发展趋势和巨大的市场机会掀起了企业布局O2O热潮。O2O已成为企业互联网化的重要一环。经过几年的发展，企业在搭建自己的O2O平台时遇到了诸多难题。

在前端，除依靠淘宝、京东等第三方平台外，越来越多的企业开始在微信等移动端自建品牌店。然而阻挡在他们面前的是投入巨额广告费却不知客户在哪里、客户投入转化率低、客户通路受阻、客源不足等问题。

在后端，客户在线下单后，供应链的顺畅变得更加重要，库存、物流、在线对账等任何一个环节出错，立即影响客户购物体验感受，也为企业自身的运营管理增加压力。诸如此类，线上线下脱节，前端营销与后端数据分析不匹配，缺乏前端导流等问题，无法使O2O形成完整闭环，影响企业O2O平台落地。

用友优普与秉钧网络融合创新，依托用友优普强大的企业互联网产品及秉钧网络全面的数字营销解决方案，为企业打造出了“从秉钧数字营销到微营销（微信商城及会员管理）、电商平台、微信支付、财务对账、数据分析最后再回到前端数字营销”的完整闭环O2O方案。

这也是国内第一款完整闭环O2O方案。该方案将帮助企业实现从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、线上线下业务无缝对接，以及实现业务运营多方深度合作。此次合作是用友网络并购秉钧网络之后，双方开展的第一项业务整合。

价值几许？

一家传统软件企业，怎样实现企业互联网的转型？用友优普一开始的定位就是在企业互联网上要做很大的创新和突破。而现在用友服务过的传统企业都在思考怎么实现互联网化，其中最重要的一个趋势就是O2O。O2O就像过去的财务软件一样，成为企业互联网化的必需。

在这个过程中，用友优普已经在原来传统软件的基础之上打造了企业O2O解决方案，就是U8+。以前，用友优普面对的客户群体是中型企业和成长型企业，每个企业都希望打造自己的品牌，但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解决方案基础上，结合用友刚刚并购的秉钧网络，再把O2O方案往前延伸，就是数字化营销。这就解决了现在很多企业自己有品牌，但又苦于品牌怎么达到终端客户的难题。

这套完整闭环O2O方案从数字营销到交易一体化，通过多种移动营销终端，进行互联网品牌宣传，形成互联网营销体系，扩大销售半径，灵活制定营销策略，有效进行互联网客户导流，打造自己的移动互联营销平台。

粉丝会员是O2O的核心，U8+O2O聚合来源不同渠道的粉丝，实现留存转化，并且将企业官方商城、已有电商平台、U易联移动平台，以及零售门店中的会员全面融合，统一管理。通过O2O平台，消费者可以自助查询个人的消费历史及积分，企业可以跟踪到会员的消费内容、消费金额、消费时间、消费频次，统计会员流失率、留存率、品类喜好，并据此类信息作相应的预测，知道消费者可能对什么样的服务比较感兴趣，为后期的精准营销提供数据基础，进一步提升服务，提升企业效益。

通过O2O平台，线上线下业务无缝对接，客户在线上下单后，自动下载到U8+电商中心，通过订单分配，下发指定门店或者服务商发货。门店根据收货人信息进行货物配送。客户也可以在店内体验后，扫描产品码，完成在线下单支付，现场提货，为消费者提供良好的购物体验。

业务运营多方深度合作，强大的ERP后台支撑O2O营销的相关业务管理。实时查询库存、物流跟踪，定期进行在线对账，支持多业务模型的销售统计和结算，包括直营门店业绩统计以及分销加盟体系的收益结算等。

用友优普总裁向奇汉表示，企业可通过该O2O方案从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、实现线上线下业务无缝对接，以及实现业务运营多方深度合作。该O2O方案将为企业O2O业务创新提供IT支撑，实现互联时代的营销变革，最终帮助企业创建可持续发展的商业模式。

O2O新时代

秉钧网络是国内数字营销领域的领先企业，拥有多渠道的社会化媒体传播资源，其中包括6000家媒体、8000家论坛、3万个微博红人、2万个微信朋友圈等资源，是惟一覆盖微信、微博、论坛、媒体和贴吧等社会化媒体资源的供应商。

作为企业互联网应用领导者，用友优普在企业应用领域拥有27年的深厚基础，面向60多万中型、成长型企业提供U8+、U9、PLM、CRM及互联网应用产品，帮助企业在移动互联时代不断提升管理及运营优势，成就“数据驱动的企业”。

4月24日，用友网络正式宣布以亿元收购秉钧网络后，用友优普与秉钧网络迅速展开合作。秉钧网络CEO刘学林在会上表示：“用友优普目标客户群是中型、成长型企业，他们在使用U8+、CRM等产品时，对软件平台前端的品牌和产品口碑推广非常注重，需要实现引流这一环节，即‘秉钧三段论’里提到的第一段――客户获取，继而转化到优普的U8+、CRM等软件平台上，形成一个完美的O2O闭环。所以在业务层面，秉钧与优普有着强烈的互补优势，首先选择与优普进行合作，水到渠成。”

据悉，除丰富的媒体资源外，秉钧网络也是腾讯广点通及百度贴吧两大流量重要来源产品的商。同时还有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉丝聚集工具，能有效为客户传播品牌和产品，为后端支撑业务的软件平台带来流量。

当前，O2O领域呈现出从勇敢者游戏向巨头掌控游戏阶段过渡趋势。随着线上流量成本和用户成本的快速提升，移动互联网的红利期已经接近尾声，坐拥庞大流量的公司开始启动的O2O项目，将对之前创业者造成一定影响，优势资源将愈发稀缺，秉钧网络提供的前端营销愈发重要。而O2O的概念也将在发展中得到升华，进入2.0时代，即在完成消费到店数据、支付数据的采集之后，生成线上线下的多次联动，反复联动，进而沉淀更多的数据，为商户和平台的进一步深入合作奠定基础，用友优普提供的软件平台也更加重要。用友优普与秉钧网络的创新融合，将为客户提供2.0时代的完整闭环O2O方案。

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关键词：信息化；供电公司；电力营销

电力公司在经济的发展中扮演着重要的角色，现在的技术已经提出了新的要求，对整个电力营销的管理应该进行完善，很多领域的电力营销都在发生着变化，这些变化让供电公司的电力营销管理也应该发生改变，如果在电力营销管理中加入信息技术，就可以改善供电量，减少电能浪费的现象。这样对供电公司的发展起到重要的作用。

1 信息化对供电公司电力营销管理的影响

信息化是网络技术发展的一个必要的趋势，这是时展的要求，尤其是在对供电行业的发展更加重要，在电力营销管理中加入信息化元素，在营销上进行创新，转变营销的方式和营销的对象，减少营销过程中出现的问题，也就意味着可以减少扣电费的现象的发生，信息化的营销方式就是改变人工营销方式，减少人工营销，这样可以减少供电公司的成本，增加企业的利润，简化了营销的手段。如果使用人工营销的方式就会呈现大量偷电漏电的问题，这些问题的发生会导致大量电能的丢失，在电力缴费方面也会出现很多的问题，会有很多的客户不缴费或者忘记缴费的现象，需要到住户家中催缴电费，如果使用了信息化技术就只需要通过系统来进行缴费，节省了大量的人力和物力，如果住户在一定的期限内不缴费就可以利用自动装置来控制电量的使用，可以给用户一个警示，这样的信息化对供电公司电力营销是非常重要的。

将信息化用在供电公司电力营销中，如果发现住户的电力系统出现问题就要对电力系统进行检修，检修与人工营销的方式不同，不需要每家都走动，只要通过控制系统就可以进行检修，减少了检修的流程，这就是计算机技术的好处，可以提高电力公司电力营销的效率。使用信息化对供电公司进行电力营销，可以直接通过互联网系统直接缴费，例如，支付宝，这些网络工具的产生简化了人们的供电流程，可以随时随地缴费，不需要到电力公司进行缴费，还有些地区为了让简化缴费流程，通过代售点进行处理，这就是信息化带来的好处，信息化还能够改善供电公司的服务环境，供电公司在运行的时候可以直接通过电力设备对电能的稳定情况进行检测，发现问题及时解决，使用计算机控制电脑，这样就不会拖延检修的时间，增加住户对电力公司的信心。

2 信息化条件下电力营销存在的问题

2.1 营销方案不完善

营销方案在营销的过程中是非常重要的，营销主要是通过营销方案进行的，在营销之前，需要先制定营销方案，只有营销方案合理，才能够对电能进行营销。首先，营销的目标还不明确，闲杂电力公司营销的目标主要是征缴电费，限制了电力营销的范围，对营销服务没有研究，没有树立供电企业品牌形象，因此在设计的时候一定要明确营销的目标，完善供电营销方案。其次，营销的任务不明确，在电力的营销中不能够只重视征缴方面的营销，有些电力在使用的过程中还会发生浪费的现象，这样就需要我们进行研究，一定要呼吁人们需注意安全用电和节约用电，合理利用资源，这是国家经济发展的一个趋势。最后，营销的途径还需要不断完善，很多的供电公司会发生供电信息不对称的现象，不能够及时掌握消费者的需求，对市场的了解不够，营销活动整体水平有待提高。

2.2 营销人员素质有待提升

首先，营销人员的业务素质有待提升，供电公司营销人员中有部分是从其他岗位转岗而来，部分营销人员并非市场营销相关专业毕业，从而在营销活动表现出专业技能不足的问题。其次，营销人员综合素质有待提升，部分营销人员服务意识落后，甚至以电力消费不可或缺等理由在营销活动中采取一些不文明的销售行为，影响了供电公司的形象。

2.3 营销管理有待强化

首先，营销日常管理有待强化，目前，供电公司虽然建立了公众服务热线，但缺乏主动营销的管理理念，在营销活动中缺乏常规化的营销手段和营销工具，导致营销活动中被动的接受上级营销指导，营销效果难以保证。其次，营销应急管理有待强化，供电营销中没有高度重视电力对现代生产生活的作用，营销活动中缺乏应急预案，导致营销效果难以保证。

3 信息化条件下强化供电公司营销管理的对策建议

信息化为供电公司营销活动提供了便利，实践中要完善制度、整合营销渠道、提高信息化手段的应用能力，以此强化电力营销管理。

3.1 完善信息化条件下的营销管理制度

首先，要创新性的制定信息化条件的管理制度，要根据信息化条件下供电、电力消费等的变化，制定相应的管理制度。其次，要科学的制定营销方案，供电公司要转变营销理念，推动营销活动常规化，并制定年度营销方案，通过方案明确营销的目标，营销的具体组织形式以及经费保障等。如针对居民安全用电展开营销活动，可以邀请居民参与体验如何对家用电器进行管理，提高用电安全性。

3.2 整合营销渠道提高营销水平

首先，要积极构建更为完善的网络营销体系，要积极完善供电公司网页，在网页中设置专门的营销平台，并与银联、支付宝等网络支付供应商合作，为用户网络消费提供支持。同时，电力公司要积极完善网络在线客服等服务通道，提高服务能力，为电力营销提供服务。其次，要积极整合传统营销渠道，除利用网络公布实体营销店面地址等信息外，还要优化实体营销布局，完善实体服务设施，强化服务管理，规范服务流程，为实体营销提供支持。

3.3 加强培训不断提高利用信息化工具推动电力营销

首先，要积极加强对营销人员的培训，一方面，供电公司要加强营销人员业务培训，通过邀请营销专家、与高校合作帮助营销人员进行学历提升等模式，提高营销人员的业务素质。另一方面，供电公司要加强营销人员综合素质培训，要通过礼仪培训等培训提高营销人员的综合能力。其次，要积极加强对供电公司职工的培训，积极推动“全员营销”等营销模式，使全体职工都牢固树立服务意识、营销意识，努力为电力营销提供帮助。

4 结论

当前，我国供电公司消费者群体庞大，所辖区域内每一个家庭、每一个企业或者单位都离不开电力消费，甚至部分时段供电公司还必须通过“拉闸限电”限制消费行为，在这种供不应求的局面下，如何利用信息化手段开展电力销售管理是一个值得探讨的课题。

参考文献

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D公司是广东一家民营服装企业，成立于2003年，产品以时尚女装为主，兼休闲与职业两种类型，渠道形式采用了特许连锁加盟形式，自02年至05年公司网络范围一直局限在广东省内，年营业额1亿多元，07年初公司就计划以广东为展示样板开始拓展全国市场，预计以浙江为爆破点，而后突击江南六省，继而完成全国布局。随着各区域办事处的成立，以浙江为目标的招商加盟迅速启动，因为总部当地样板市场的参照和完善的营销支持方案，各地的意向客户迅速加盟， D公司的招商加盟事宜一帆风顺！！

正在D公司意气风发，准备全线开进全国市场时，新市场却传来了严重的噩耗！各地加盟店开业后销量奇低！除了几家路段好的加盟店免强自足外，其余的加盟店几乎都处在一个自然销售状态，因为D公司在各地属于新品牌，品牌知名度为零，各店的每天的销量低的可怜，远远不够日常的经营费用，各加盟店纷纷致电总部，致疑总部的营销支持，要求火速给予指导！！

随着各区域经理的火速召回，D公司老总、营销总监伊华跟区域经理详细探询了事情原因，各区域经理反馈加盟店开业后的营销执行没有问题，各加盟店常规的开业打折活动都在执行，店内陈列、展示及宣传物料的摆放也很到位，但就是不明白为什么没有客源，加盟商纷纷要求总部给予电视宣传扶持，但以D公司的势力远远达不到在中央台做广告的能力，在当地电视台做？服装品牌跟快消品不一样，没有央视扶持只做当地电视台，就更显得没有品牌影响力了！现在的情况是做广告没效果，不做广告加盟店必死无疑，会严重影响公司的全国拓展规划！！

开完分析会后，老总要求营销部快速拿出解决方案，绝对不能给公司全国拓展产生阻碍；接到命令后，营销总监伊华陷入了深思，为什么在广东卖的好的产品到了浙江就水土不服了呢，公司提供给客户的营销经过审核完全可以帮助加盟店吸引客流啊？难道公司的区域营销方案不对路了？伊华与市场部的同事列了一个又一个假设营销方案，但都感觉不如意，正在伊华一筹莫展的情况下，他突然想起了自已在营销策划公司担任高级咨询师的朋友单长虹，拿起手机赶紧电话请求支援，两人约在了上岛咖啡见面。

一见面，点了两人习惯的摩卡后，伊华迫不急待的向单长虹详细讲述了公司在新市场遭遇的挫折，希望单长虹以专家的眼光给提供点破解思路；听完伊华的讲述，单长虹拿起杯子喝了一口咖啡后，问伊华：“淅江市场的加盟店你们都提供了哪些助销支持？”“我们提供了加盟店详细的推广方案，包括装修方案、宣传物料、开业方案好多，一整套的”伊华回道。

“什么内容的开业方案？”单长虹问；“开业打折、返券促销、在人流量大的地方发宣传单、店内海报的张贴、大幅面的广告画张贴、还有的地区搞了服装路演展示”，伊华回答道。“OK，我们来分析一下，其实你们做的并没有错，确切的说其实很大一部连锁性质的厂家给加盟店的营销方案也是这样的，”单长虹拿起杯子喝了一口咖啡继续说“我们先来分析一下，其作为特许加盟连锁企业提升营业额最主要的工作无非就有两个，一、快速进行加盟店的数量；因为要使公司的销售额大幅上升，最快的办法就是广招加盟店，只要加盟店数量增多，其加盟费与进货额就能快速提升企业的销售额度，当然这是连锁企业共同的基本思路。第二、加盟店单店赢利的提升！这是最重要的一项，加盟店单店赢利提升了，自然也会带动厂家的销量提升，但很多连锁企业只顾着开发市场，却忽视了对加盟店进行营运扶持，当然有的连锁企业根本做不了为加盟店进行营运指导的事务，只是利用高额利润空间和夸大的市场接受度来获取意向加盟店的青睐，弄一堆放之四海皆准的所谓年度营销方案给加盟店，却没有为设身处地的为加盟店提供适合的营销方案，直接导致了加盟店前脚开一片，后脚死一堆的局面！”。

“可是我们却是为加盟店作了全年的营销方案指导了啊？”伊华有点郁闷的说。

“对，你们做的确实很细，”单长虹回答，“不过，好像哪个连锁企业都是这样做的吧，给加盟店一堆没用的年度营销方案、节日促销方案，除了打折还是打折，这样俗气的方式怎么会激起现在的消费者兴趣呢？加盟店真正需要的是能快速在当地目标群体中产品共鸣的营销方案！”。招呼服务员续了一杯咖啡后，单长虹接着说“现在为让消费者感兴趣的品牌除非是名牌，也就是说所谓的国际驰名品牌或者在央视上很热的品牌，否则在顾客眼里都是杂品；论品牌，你们D公司的产品只是一个三线品牌，如何让消费者激起对你们的品牌的认可呢？就要全面分析消费者的心态！”

听到这里，伊华急忙问“你所指的是哪种心态，别绕关子了，快说具体如何分析？

喝了一口咖啡，单长虹往后倚了倚，继续说道“就你们公司的消费群体来说，现在的消费者有三种心态：

一、崇尚自我，与人不同，喜欢接受另类的营销方式！何谓另类？就是指你的品牌或产品带给市场的一种非常稀有的营销理念，而这种方式又能让产生消费的消费者本人有优人一等的感觉；使别人看到这个品牌时，能够对这个品牌的使用者产生一种羡慕或妒忌的情绪！

二、越是得不到的越想得到！，这是消费者普遍有一种叛逆心理，也是强烈占有欲望的体现，用难听一点的话来说就是有些人太贱了，你的产品卖的价格很实惠，他不会去买还看不起这个品牌，如果你把价格提高十倍，同样的一个品牌衣服，买的人就会蜂拥而至，即使有的人买不起，他也不会轻视你的产品，而是心里暗骂那些能消费的人群！说不定他的目标就是有一天也穿上这样的品牌！这也是人性的一个基本！

三、注重优越的服务细节！店铺的营销本质是什么？就是服务！当一个品牌按照前边两点的营销方式进行推广的时候，内部的服务必须平衡，与另类的营销方式形成明显的对称，才能彻底吸引住去终端店的顾客，促使他们产生对品牌产生共鸣，从而达成购买！

店铺营销的思维基点有很多，我只给你讲前面两点的营销基点就足够了，当你们做好前两点，再将第三点做完善的话，就足够吸引住消费者了，当然，这样的方案才是你们的加盟店真正需要的！”

伊华听到这儿非常兴奋的说“确实，你说的很对，我们企业以前确实忽略了为加盟店提供这种真正符合他们需求的营销方案，也就是说，我们应该做一针对加盟店单店个性营销的方案才是正确的；对了，你不是有一种店铺拆分营销的方法吗，再讲的细一点，给我们出一下大概的操作方式？放心，不会让你小子白辛苦的！”。

“哈哈哈，”单长虹忍不住笑了笑说“你小子，还跟我来这一套，算了，晚餐你请了，我就再跟你说两点具体的操作方法吧，只说两点昂”。

“好好好，慢点讲，刚才的还没记完”伊华在笔记本匆匆的写着。“好了，说吧”

“一、加盟店方案必须提出进门系统营销，这也是我的拆分式店铺营销的一个点，首先你们要为下属加盟店明确品牌定位，所有的加盟店必须实行严格的会员准入制，顾客想参观或在加盟店消费，首先必须进行会员审请，会员信息必须审核，就跟现在办信用卡一样，审核期要五天左右，而且必须达到月收入三千以上，有足够的消费能力才行，对工作环境也要有规定，写字楼白领、或部分生意人可以，一般工厂的消费群体必须得是高级主管才够达标，程序搞的越复杂效果就越好！审核完成后，寄发会员卡，切记，是寄发，这样可以增强品牌在消费者心中的稳重性；还有一条，如果有好几个同一个公司的人同时申请，一定要有几个通不过审核的，没通过的也要寄函通知！这是造势，就是要给她们一种自身档次的差异！明白？至于宣传嘛，在加盟店外张贴海报，或印制部分精美的异形宣传单页在各加盟店当地目标群体区域随报发放，或联合部分相关产业宣传，比如车行的宣传等等；印制一定要精美！上档次！详细注明消费条件，要着重突出品牌名称！这样的宣传主要目的是给那些没有资格办会员卡的人看的，让他们心激起对这个品牌店的好奇心，对能进D公司专卖店消费群体产生妒忌！你不用担心这样做会将消费群面缩小降低销售额，这样做反而会激起目标群体的好奇，你想一下，进你们D公司的专卖店不是所有人都能进的，这无形中不是给那些入会的人一种无形的优越感吗？现在的人都是喜欢这种聚焦的营销方式，这样做看起来是缩小消费群了，其实是在无形中增大你的潜在消费群体！”。

“太绝了！”，伊华忍不住叫出声来，“这样操作绝对新颖，可以想像得到，如果一个顾客拿着经进审核后收到的会员卡，看着自已的同事或朋友没有通过审核，心情肯定会非常优越，这一招太狠了，直接抓住了女性消费群的虚荣心！！！第二条呢，快说！！

单长虹讲到这里也兴奋起来，“顾客通过繁锁的手续来到店里后，肯定会对店内的具体服务有很高的要求标准，店内的细节服务必须跟得上，指引，递水，资料递送我就不讲了，就给你讲一下关于试衣间的细节服务”。

说到这里，单长虹点了一支烟，继续说道“所有的服装专卖店都在注重陈列及内饰灯光的营造，有的甚至连休闲区、等待区都有规划，但是恰恰忽略了成交前最重要的环节，对试衣间布局与服务的重视！一般的服装店直接就是扯一圈布围一个小区域，顾客在里面试衣服的时候连转身的空间都很别扭，正规的服装店虽然设有单独的试衣间但空间也小的可怜，有的顶多就是挂个衣钩在里面，临时更换的鞋基本就是一双被千人踩的变形的皮鞋或布拖，有的还散发着臭味!试衣间里的地面也相当脏乱，没有人敢光着脚去踩！对卫生看重的顾客肯定不想穿试衣间里的鞋子，有讲究的顾客只能一只脚踩着自已的鞋子一只腿先换，然后再换别一边的，这个小小的环节对顾客的心理会产生很大的排斥感；很多人的心情就是从这里变的焦燥！不要轻视这个小变化，相当数量顾客就是因为试衣时的情绪变化而放弃购买的！？

“你分析的太对了，我明白了，你是说我们应该让加盟店做好试衣间的细节服务！”伊华插话道。

“对！你们要让加盟店高充重视试衣间的服务，在提供给加盟店的装修方案里要明确要求扩大试衣间的范围，设置专门的平台放衣处，让顾客将自已的衣服平整放理，设置舒适坐位在里面，在试衣间里按不同季节放上几双拖鞋并随时保持清洁，或者直接在某一块区域铺上的地毯方便顾客落脚，并设置顾客放鞋的位置，具体的规划你们自己想，这样可以保证顾客换衣服的从容性，使她们保持轻松舒适的心情，这样她们才会觉出真正的优越感，再配上其它的高附加值服务，比如说在试衣间根据衣服的款式放上几双鞋子，供顾客欣赏换后的服装与鞋子的搭配效果，这样的话，顾客对身上的衣服会有明显的感官意识，就不会自己去想像换成相类型的鞋子是何种效果了，很多女顾客就是因为想像不到衣服搭配相关的鞋子效果如何而放弃购买的！

当然试衣间只是细节的一个小小方面，这样做看起来能稍微复杂了些，但是服务却更人性化了，绝对能促成顾客的成交率！她们对加盟店的印像与感觉自然会达到期望的水平！顾客如果有好心情的话，所带来的销量与口碑效应是不可忽视的，只要衣服板型与质量没问题就肯定没说的！!就这些了，别的细节你们自己回去考虑吧，哈哈哈！！”

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【关键词】手持终端;移动应用;电力营配现场作业;快速业扩辅助报装

引言

佛山供电局营配信息集成工作已经突显成效，实现了营销、配网、调度等专业的协同作业，提高了供电可靠性与客户满意度。随着2014年南网全面开展营配信息集成工作，佛山供电局开展营配一体化应用的深化研究、应用工作，对信息系统如何更有效地支撑业务工作提出了更高的要求。营销业扩工作，包括电源点选取、供电方案确定等工作，通过利用信息系统进行电源点分析、供电方案自动生成，实现业扩工作的智能化。

1.基于移动应用的现场快速业扩报装流程

业扩辅助报装适用于中高压客户的报装受理。系统支持在营销系统初步拟定供电方案，经派工后，拟定方案发给终端，业扩勘察人员在终端上进行客户信息确认，然后判断拟定的供电方式是否可行。如果可行，在现场确定供电方案;如果不可行，将现场GPS坐标及客户其他信息传回营销系统，营销分析后重新拟定可选择的供电方案（电源点）。经客户投资评估、接入情况等与营销交互分析后，现场确认供电方案，表单完成时，将供电方案选择信息上传营销系统。基于移动应用的现场快速业扩辅助报装的应用流程如下：

图1 快速业扩报装流程图

2.功能设计说明

2.1 GPS电源点定位

在移动终端通过GPS模块获取GPS坐标，录入搜索半径及其它报装信息，如报装容量、接入方式等，然后将现场信息回传到营销及GIS系统，由后台系统进行处理。操作界面设计如图2所示。

2.2 供电方案交互

电源点信息回传到后台后，经过营销系统、GIS系统的数据分析计算，产生几个推荐的供电方案，并返回终端，终端展示各供电方案分析结果。

其中包括：

（1）线路信息，包括：线路名称，型号，出线额定电流，接入前后的最大负载率，总控制容量，在途容量（已受理还未正式供电的容量），空闲容量等。

图2 GPS电源点定位操作界面设计图

（2）接入点信息，包括：进线方式，T接点位置，T接点线路型号，进户线长度，敷设方式，进户部分工程造价估算等。

（3）停电信息，包括：工程接入可能影响的停电范围、停电时间、停电开关、预计停电户数，是否可带电作业等信息。

（4）接线图信息：显示该线路接线图，拟接入的接入点等信息。以更直观的方式显示可选接入点位置、连接拓扑关系等。

界面设计如图3所示：

图3 终端展示系统产生的可选供电方案

2.3 查看负荷曲线

业扩工作人员如果想要了解某条线路的负荷曲线，可在终端中向后台数据采集系统发起查询请求，后台系统响应查询请求，返回所选线路的负荷数据。

可查看线路负荷的月负荷曲线（按天生成）或年负荷曲线（按月生成）。

通过查看线路的负荷曲线，可辅助业扩工作人员了解线路实时及历史的负荷情况，为电源点的选择做参考。

2.4 业扩典型库

对业扩电能表、互感器、电价类别进行典型库的配置维护。该典型库根据客户用电性质、报装的容量、计量方式，并结合当前表库信息，自动匹配出电能表的种类、规格、精度及互感器的种类、规格、变比。并显示计量设备安装所需的其他辅助材料如表箱、接入线等，并可初步计算出计量设备材料及安装费用。

2.5 自动配表

（1）自动配置电能表

现场勘查时，根据客户的用电设备确认客户报装的容量、计量方式，确认完成后根据业扩典型库自动生成电能表的配表方案，业扩勘查人员可以根据实际情况对配表方案进行微调和修改。

（2）自动配置互感器

自动配好电能表后，根据业扩典型库及配好的电能表自动配置互感器，业扩勘查人员可以根据实际情况对配置的互感器进行微调和修改。

（3）图形配表信息自动生成

现场勘查信息可自动生成营销中的图形配表，包括：

1）各计量点的关系录入

在原勘查配表的基础上，增加电能表、互感器与计量点的关系。即当计量点有多个点时，需选择电能表、互感器安装在哪个计量点下面。

2）图形配表的自动生成

将配表信息、各计量点的关系传给营销系统，由营销系统自动生成图形配表及供电方案。

注：配表信息中各参数提供现场录入功能。

3.小结

通过营销的现场作业，高效为客户办理业务，减少业务办理环节及办理时间，有效提升客服质量，在客户互动时能提供更全面及时信息，减少失误，加强企业和客户的交互能力，提升客户满意度，树立公司良好的社会形象。目前，佛山供电局已大规模实施了“流程+表单”的现场作业模式，以移动话改造现场工作模式，以表单信息化为支撑，真正实现了管理一体化落地。目前营销移动作业应用已成为佛山供电局基层工作人员现场工作的有效工具。

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平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧，具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;

2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;

4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;

5、对平台日常数据负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;

6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。

平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果

2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化

3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作

4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案

5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设

6、负责与各相关部门间的沟通与协调

平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;

2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。

3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。

4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。

5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。

6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的创见和良好的栏目策划能力。

平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

2.全面负责PC端的日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;

4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。

负责自建电商平台的运营管理和团队管理;

2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略;

3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;

4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;

5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;

6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;

7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;

8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;

9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。

平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。

具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;

2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;

3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;

4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;

5、带领团队完成年度运营财务指标。

平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验;

2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理;

3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等;

4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的规划，执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象;

5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况;