微店营销方案范文
时间：2023-03-27 14:38:20
导语：如何才能写好一篇微店营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
活动名称：尊贵会员，优雅旅程 LACOSTE邀您共赴三亚“海天盛筵”
活动简介：3月17日前，从LACOSTE会员中抽取三名幸运会员免费飞往三亚，与LACOSTE一起参加“海天盛筵”。
活动时间：2月18日——3月17日
活动目的：1)提升品牌形象，扩大品牌影响力；2)完善会员数据信息，以备未来精准营销需要; 3)增加新会员
活动效果报告
活动效果评价
LACOSTE CRM经理Carolyn评价：webpower中国区在此次活动中的核心创意是将营销创意恰如其分地运用于各个渠道，并做了线上线下、社交移动等多个渠道及营销方式的整合，同时使用了时下最流行的二维码线下收集会员数据，扩大了活动及品牌的影响力，带动了门店消费。
活动需求分析
LACOSTE在历史会员数据搜集中，存在会员数据信息不完整的历史难题，部分会员只具备电子邮件地址信息，部分会员只留有手机号码，会员信息的不完整，一直使其无法整合会员数据信息，进行会员的数据分析和挖掘，进行精准营销。开展本次的活动的原因，一方面是借助“海天盛筵”热点事件，提高活动及LACOSTE在中国的关注度及知名度。另一方面，提高现有会员的互动性，吸引新会员加入。
基于以上现状及营销需求，Lacoste China邀请国内著名的邮件营销服务机构，其在中国地区的邮件营销长期合作伙伴——webpower担任此次活动项目的总负责方，全权负责活动的策划、统筹、安排、执行及后期项目评估，以帮助其最大化的达成营销目标。
活动策划及项目整体评价
在活动项目开始前，webpower中国区的全服务团队对Lacoste China的现有营销资源、各渠道营销优劣势、营销投资回报率等关键因素进行了综合的分析及评估，制定了以“结合线上线下、移动社交，覆盖多渠道用户”的总体营销策略。线上以精准度高、针对性强、性价比高的邮件营销作为主要活动营销推广渠道，配合影响大、互动性强的社交媒体微博，实现活动传播扩大化。为了实现线上线下及移动用户的最大化覆盖，webpower中国区还采用了时下流行的二维码作为线下会员招募的重要渠道，配合便捷高效的MMS、SMS，以保证活动在最低成本控制的前提下，帮助Lacoste China实现了最佳的营销效果。
活动实施过程
活动前，针对Lacoste China希望凸显其品牌形象，提高用户在提交信息时的体验度的要求，webpower中国区全服务团队对活动的整体VI视觉进行了规范，在邮件、彩信、短信，甚至是会员注册页面上都使用了统一的设计。同时为了方便用户直观的了解活动内容、提供个人信息，各个渠道的文案及会员注册及订阅表单都采用了简洁明了、自然大方的设计风格。
同时，webpower全服务团队对各个活动渠道的发送时间、频率以及渠道之间的配合进行了整体规划。针对Lacoste China完善会员数据信息以及增加新会员的迫切需求，webpower中国区采取了以微博、二维码渠道在活动期间全程支持，然后分别在2月18日、3月11日发起两轮MMS、SMS、EDM影响得阶梯式营销策略布局。
利用线上社交微博、线下二维码营销方式吸引新会员
从2月18日开始，Lacoste China利用线上微博及线下二维码，进行了全程的活动宣传，通过微博活动，以及各门店内放置大幅二维码宣传活动海报，线上非会员及线下散客参可以通过点击微博活动超链接和扫描二维码的形式，登录会员注册页面，完成电话号码、电子邮件地址信息的提交。通过这两个渠道，Lacoste China实现了增加新会员数量的目标，而及时触发给新会员的优惠折扣信息，可以促进线下新会员扫描二维码后直接进店消费，提高新会员的实际转化率。而微博的互动性和扩散性也增加了品牌的社交渠道分享及传播。
线下扫描二维码参加活动完成会员注册
以MMS、SMS、EDM完善已有会员信息数据
首先，在2月18日开始的第一轮营销中，针对所有已有电话号码信息的会员，首先进行MMS的活动信息发送，对于MMS送达不成功的会员，再次进行SMS发送，所有通过MMS、SMS参与活动的电话号码信息会员，都要求回复信息提供电子邮件地址，而针对所有已有邮件地址信息的会员，则利用邮件告知活动信息，并鼓励会员完善电话号码信息，完成会员信息更新，以获得参加抽奖的机会。这种交叉式的营销策略，相互配合，对会员数据完善起到重要作用。
SMS、MMS参与活动完成会员信息更新
3月11日，在活动结束前的一星期，webpower中国区全服务团队对该活动进行再次的活动提醒，通过SMS、邮件两个渠道，双管齐下，分别再次向所有会员发送活动信息，以提醒未参与会员活动即将结束，在文案及发送时间上的紧张氛围营造，增加了活动的参与人数。
篇2
第一步 竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时 候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提 供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
微信及微网站营销方案内容格式的写法
第二步 微信给（企业名称缩写）带来什么价值
微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。
微信及微网站营销方案内容格式的写法
第三步 ****活动情况（****就是活动名称）
把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。
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第四步 客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
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第五步 微信账号运营计划
把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。
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第六步 工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写。
微信及微网站营销方案内容格式的写法
第七步 微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。
微信及微网站营销方案内容格式的写法
总结：如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。
微信营销方案（一）
一丶自我分析
1、好友数量
微信上要有一定的微信好友，如果只有几十个，是无法做微信营销的，前期至少要有200个以上，必须还是高质量的好友，才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面会有提到。
2、好友印象
你也许会说，不就卖个东西，跟你的个人品格有毛线关系啊？如果是这样，那你就错了，如果你是摆地摊，或者是在淘宝上也许不需要，现在微信上卖东西，可能就有关系了。也就是说你平时和朋友丶客户丶同学等关系处理的如何，你在朋友里面的口碑是否好；大家对你评价如何，这一点也是非常重要的，大多数的生意都是先从身边的朋友开始，如果朋友对你都不认可，都不支持，你怎么说服其他人？
3、文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人，如果你不会用文字描述，只发图片，根本无法打动别人。一个好的产品，是需要一个会说话的文字去支撑它，这样才有生命力。如卖衣服的朋友，你直接将衣服图片和衣服的颜色丶款式丶码数放上去，你觉得会有效果吗？你经常这样，你的朋友都厌烦了，关系好的朋友还好，如一般关系或者不认识的朋友，他们肯定会把你拉入黑名单。所以，做微信营销，必须有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把这个产品描述清楚，说得明白。
二丶前期准备
1、选好产品
做微信营销，选品非常重，建议选品最好能具备以下几个特点：
①毛利高：保证有50%的毛利，甚至越高越好。
②竞争少：如地方特产，衣服，鞋子建议不要在微信上销售，因为太多了。
③质量好
④大众需求：大家都可以有需求，如吃的产品，人人都愿意尝试，如果是衣服，鞋子，要不不满意款式，要不就是不合适等。
⑤易传播：在微信上不方便写太多字，放太多图片，所以产品能在200个字以内说清楚是最好的，也方便大家记住。
2、熟悉产品
在卖产品之前，你自己要非常熟悉产品，并且能够把产品的卖点提炼出来。比如有在微信上卖板鸭的，它的卖点是什么？比如可以有以下几点：
①散养土板鸭，健康丶安全丶好吃。
②传统工艺制作，无任何添加有害物质。
③高档礼盒包装，送礼高大上。
3、其他问题
①发货问题：产品包装丶寻找快递等。
②售后问题：售后流程丶售后问题等。
③产品的素材：文字丶图片等。
三丶营销策略
1、个人品牌
既然能和你成为朋友，能够加入你的朋友圈，肯定是认可你这个人，或者是想和你成为朋友。不管是认识的，还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人，知道微信背后的是一个活生生的人。做销售，首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活丶生活感悟丶其他分享，让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的丶积极的丶正能量的，塑造你的个人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人，对你产生了好感，这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象，进行一些产品的推销，要慢慢的，循序渐进，不要一天发很多产品的宣传，这样很容易让人家反感。
3、分享技术
当朋友购买你的产品之后，你要第一时间分享出去，让人家看到原来有这么多人购买，并且还有一个不错的购物体验，购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息丶对话内容截图放上去，显得更真实，这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了，你分享了，而另一个朋友和你，还有这个购买的都是朋友，他看到后，觉得应该要支持一下你。
4、互动环节
在朋友圈里，你要让朋友圈好友知道你的存在，如你的好友发了一些不错的内容或者信息，你要给予评论，如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友，无非是想知道有多少人是在关注他，如果你经常和人家互动，自然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。经常一些违心和你的朋友进行互动，如点赞送礼等。
5、学会感恩
不管是哪个朋友买了，买了多少，你都要感谢人家，并且要当着全世界的人感谢，人家支持你，也许不是因为你的产品好，而是认可你的人，所以你要知道，他的这次购买，我们是欠他们一个人情，记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和继续的帮助。
四丶如何增粉
1、充分利用各种SNS渠道引流
微信营销，不要仅仅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各类SNS平台都很容易引流，当然这里面有很多引流的技巧，如果掌握了这些技巧，会很容易带来大的流量。我们培训班的学员在我们的方法指导下都能迅速增加非常多的粉丝。
2、心得分享
根据你自己的特长，还有你的产品，写一些分享类的文章，到一些社区论坛，如果网友觉得你写的不错，别人自然会加你，想和你交流和学习；如做内衣产品的，可以在女性论坛上如何可以保养身材等，总之要让你在网络提高曝光率。
3、产品试用
你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友，免费送给他体验，他会帮你分享，可以起到一个宣传你产品的效果，还可以帮你增加好友的一种方式。
当然增粉的方法非常多，因为篇幅有限，仅简单介绍3种基础的，更多的还是要我们不断的去学习和摸索。
五丶注意事项
1、切勿刷频：这里所讲的刷频是只发一种形式的微信，如产品的微信，只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信，建议半天时间内不要超过两条微信，并且要不同形式的微信内容。
2、不能只发广告：在微信上除了宣传你的产品外，没有其他的微信内容，这是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。应该生活和工作相结合，个人的和产品的都要两兼顾。
3、要有互动：从来不和微信上的好友互动，不评论人家的微信，也从不和任何朋友沟通，完全在自己的世界里，这样也是一个大忌。
4、内容不能空洞：一天要很多款产品微信，就没有时间去用心的编辑每天信息，就成了一个简单的，再的一个重复工作。如衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍，其他就没了，很死板，就可以用心的去编辑每天微信，每天不同的花样，不同的形式，朋友们都觉得有意思，有趣，不会鼓噪无味，甚至认为关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。
六丶其他要点
1、时段分析：这个也是本人的一个观察和总结，一般是分为三个时段。
①早上7点-9点：这个适合正好起床，第一件事就是看微信。
②中午12点-2点：很多朋友趁中午休息的时候看看微信。
③晚上8点-凌晨：这个是最高峰，最活跃的时段，几乎很多朋友都是在这个时段上微信，吃晚饭，睡觉前都是微信的高峰期。
2、广告形式多样性：广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化，可参与性丶娱乐性等。
3、活动营销：晒单有礼丶建议有奖等，尽量让你的朋友活动起来，让他们一起参与起来，形成互动。
4、坚持：微信营销刚开始一般都没有什么效果，你不能做了一个星期，就放弃，要坚持下去，一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多，这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。
总结：
微信营销，归结于是人的营销，首先要把自己推销出去，让大家对你产生好感，好的印象，自然才会关注你的产品，购买你的产品。所以大家在选择好的产品之后，就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌，和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑，我相信卖产品自然就简单得很多。记住，以人为本，才是微信营销之道。
微信营销方案（二）
微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于微信的手机网站，也就是手机版本的webapp。
微信使用人数数据：
据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%， 20-30岁之间的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户：
汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
二、微活动——刮刮卡、大转盘
你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗？微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
案例展示：
汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾（保养）、一键导航
（一）预约试驾功能：
现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称（号）、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。
汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。
二、一键导航功能：
消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具置，而失去了这个客户而烦恼吗？
基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。
汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后，用户通过微信即可实现实时查询乘车路线，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。
三、微会员——电子会员卡
由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的人力和费用较高。
微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。
汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做到个性化的消息推送；使用微信海微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。
五、微客服——人机值守、一键拨号
你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗？你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗？你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗？
篇3
微信使用人数数据：
据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%， 20-30岁之间的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户：
汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
二、微活动——刮刮卡、大转盘
你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗？微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
案例展示：
汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾（保养）、一键导航
（一）预约试驾功能：
现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称（号）、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。
汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。
二、一键导航功能：
消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具置，而失去了这个客户而烦恼吗？
基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。
汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后，用户通过微信即可实现实时查询乘车路线，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。
三、微会员——电子会员卡
由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的人力和费用较高。
微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。
汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做到个性化的消息推送；使用微信海微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。
五、微客服——人机值守、一键拨号
你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗？你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗？你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗？
微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题，建立常见问题知识库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。
一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只需轻轻一按就可直接拨打电话，不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简单的事情，不再为电话号码记不住而发愁，你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了，一键拨号就帮你搞定了。
汽车微信营销方案（二）
一、产品背景：
二、营销目的
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播汽车品牌、产品、4S店等信息，吸引更多的消费者用户与商家等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
三、企业获得的价值
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为汽车4S店实现网络化，经营做好当前收益与战略布局。能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受，并延长营销时间和不限制地点，每天都能接收车讯，为营销创造无限可能。
互联网会议PPT资料大全 技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会
正直，进取，合作，创新
微信公众平台，企业推广之道，有网络的地方就有你的信息
一点一滴为客户，帮助客户成功。
四、宣传模式
汽车4S店在当地有一定的名气，其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销，另外也是通过网络做营销推广，最终引导用户去体验店消费。此次与微信的合作，汽车4S店也通过官网、微博、店面等进行全面宣传自身二维码以及微信号。
五、内容为王
1、文字篇
总共编辑600字，也可搭配表情，比较直观，给人于简洁明了、正规的感觉，可重大事件通知，例如发改委下调油价等；
2、语音篇
时间不得超过1分钟，在短短的几十秒内，其语言必须精炼，给人听觉上的享受，一般购车人士以男性居多，可以由播音甜美的人员制作，可驾车的哲理性信息；
3、图片篇
一张小小的图片，如果激情四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。图片内容多以驾车小乐趣为主，吸引眼球，缓解疲劳。
4、视频篇
最好不要超过15秒钟（考虑到用户流量）善于供助各种技术，将汽车行业的产品，服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中，更加地吸引消费者的眼球。
正直，进取，合作，创新
微信公众平台，企业推广之道，有网络的地方就有你的信息。
一点一滴为客户，帮助客户成功。
5、图文消息篇
不受字数限制，可搭配图片。图文匹配可以活动流程以及促销预定规则，能够详细介绍活动、产品或服务，更具有营销价值。
微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。汽车销售公司更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
篇4
[关键词] 独立书店 生存困境 网络宣传
[中图分类号] G235 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2013） 04-0075-03
[Abstract] The survival predicament of independent bookstore led to a widespread social concern. Except the government’s support， the independent bookstore should adapt to the characteristics of the network era to improve the level of management， in order to solve the survival predicament. This article describes the survival predicament of independent bookstore， introduces the Aizhi bookstore’s network propaganda in detail， which handled by the students of Anhui University institute of journalism and communication. They use network for marketing to explore the feasibility of independent bookstore’s network marketing.
[Key words] Independent bookstore Survival predicament Network marketing
独立书店是从国外传入的概念，按照维基百科的定义，独立书店一词通常用于一间主要以当地人拥有、经营的书店，这间书店与当地社区有紧密的联系，并经常和非营利社群活动接触，而且帮助培养年轻作家。相较于连锁书店，独立书店选书较为深奥或偏向非主流市场[1]。国内的独立书店，薛原、西海固所编《独立书店，你好》一书中将其定义为“就是书店本身的独立性，是不依附于‘单位’而自生自灭的个体或几个人合伙的人文实体书店”[2]。作为一种文化存在，独立书店有着自己独特的文化内涵，按照北京万圣书园总经理刘苏里先生的说法，独立书店应该具备以下三点特质：一是无所依附，二是人文关照，三是持之以恒[3]。虽然国内外的定义略有区别，但书店形式的实体性和书店经营方向的人文关怀是一致的。本文所研究的是国内的独立书店。独立书店是一个城市的文化象征，但是随着网络书店的冲击、电子阅读的流行和书店经营成本的上升，独立书店的生存现状每况愈下。
1 独立书店的生存困境
2009年，号称中国“最大民营书店”的第三极书局以成立三年亏损4600万的结局暗淡撤离中关村。2011年9月，开业16年的三联书店广州店全部关张[4]。2011年10月，光合作用厦门店歇业[5]。这些著名独立书店的相继停业，让人们意识到独立书店的冬天到来了。独立书店的生存困境不止出现在中国大陆，独立书店的危机早已成为一个全球性的问题。2006年英国和爱尔兰的独立书店数量为1483家，2011年年中已经减少到1099家[6]。美国也出现了不同程度的独立书店危机。
独立书店生存困境的原因是多方面的，就外部原因来说，主要有网络购书、经营成本上升以及社会大众阅读方式的转变。随着电子商务平台的逐步完善和物流网的建立，电子商务的优势日渐突出，而图书在网络书店上易搜索、高价差等优点让网络书店大受青睐。AC尼尔森的一项研究显示：在中国最受欢迎的网上商品是书籍，56%的网上购物者选择在网上买书[7]。由于物价攀升，书店的门面租金和人员工资等成本大幅上涨，2012年安徽大学新闻传播学院调研得知，位于合肥市三孝口的财经法律考试书店近几年门面租金上涨了三倍。另外，移动阅读终端的普及和碎片化阅读的习惯使电子书成为当下流行的阅读方式，购买纸质书的读者日趋减少，加剧了独立书店的生存困境。不仅外部环境恶劣，独立书店自身也存在着诸多问题。随着社会的发展，各行各业越来越偏重于服务，独立书店作为传统行业难免在服务意识上稍有滞后，或是经营手段落后，或是缺乏特色，甚至有一些还盲目扩张[8]。
2 国内独立书店网络宣传现状
随着国内一系列独立书店倒闭之后，人们开始意识到独立书店不可取代的独特意义，不管是学界、业界还是读者，都强烈呼吁保卫独立书店，并从政府税收优惠、资金补贴等多方面探讨扶持独立书店。
面对严峻的市场形势，独立书店不能仅仅依靠政策扶持，还应该从自身出发，改善经营理念，提高服务水准。目前独立书店积极探索的新模式主要有以下两种：数字化转型和多样化发展。在实际操作中，独立书店数字化转型面临着诸多困难，例如资金储备不足，难以支付开办和运营网店的成本，即使成功开办网店，也难以与京东商城、当当网、亚马逊等大型网上书城竞争。在书店多样化发展方面，尽管有一些取得成功的例子，如台湾诚品书店，但是诚品书店有强大的资本支持，并且经历十几年的亏损，才能有今天的地位，一些小型独立书店只得望而却步。
近年网络宣传逐渐火热，实体书店纷纷通过网络宣传扩大自身影响力，提升销售业绩。先锋书店、西西弗书店开展大量的网络宣传，这种成本低、易操作、针对性强的宣传方式让它们逐渐在读者群中树立良好的口碑。南京先锋书店的新浪微博“@南京先锋书店”，粉丝已达到4万余人。西南地区著名的西西弗书店不仅开通新浪微博、腾讯微博、新浪博客、豆瓣小站等，将西西弗书店在成都、重庆等地的分店联合起来进行网络宣传，而且还创办西西弗书店会员刊物《唏嘘MUCH》网络发行，创办西西弗矢量咖啡作为支持。这两家书店取得的成绩与积极利用网络宣传分不开。尽管这两家连锁书店都有着雄厚的经济实力，不是一般独立书店可以相比的，但独立书店利用网络宣传来推广自身逐渐成为一种共识。
国内部分独立书店已经积极利用网络宣传，以独立书店使用较多的新浪微博为例，开通新浪微博的独立书店中影响较大的有深圳旧天堂书店（@旧天堂书店）、上海渡口书店（@渡口书店）、广州的广州美术学院艺术书店（@廣州美術學院藝術書店）、广州唐宁书店（@唐宁书店）、北京皮皮鲁书店（@皮皮鲁书店），其中“@旧天堂书店”“@廣州美術學院藝術書店”和“@唐宁书店”粉丝均达到两万多人，其余两家书店的微博粉丝为一万多人。观察一些独立书店的新浪微博可以发现，具备一定特色的或是精心制作内容的微博能形成较强的影响力，前者如专营郑渊洁童话的北京皮皮鲁书店，主营艺术类图书特别是外文画册的广州美术学院艺术书店，后者如广州唐宁书店，其新浪微博“@唐宁书店”线上组织活动，转发网络热帖、文化信息，不仅有专门图书推荐的栏目“书香唐宁”，还特别开辟一个本土化栏目“城市之美”吸引广州读者的关注。
3 爱知书店网络宣传方案的实施与效果
传统书店的宣传主要依靠消费者的口碑传播，而现在购买力旺盛且知识需求强的年轻群体，主要依靠网络媒介接收信息。为了帮助独立书店适应网络时代的经营特点，缓解独立书店的生存困境，安徽大学新闻传播学院编辑出版系与合肥市爱知书店合作，为爱知书店设计一套网络宣传方案，帮助爱知书店进行市场营销。合肥爱知书店是一家以经营人文社科图书为主的独立书店，在合肥文化界颇受好评。组织此次活动就是希望独立书店能通过网络媒体进行主动宣传，为读者提供及时的图书信息和便捷的选书、购书服务，拓展爱知书店的市场影响力，塑造爱知书店的品牌知名度，提升爱知书店的销售业绩，最终通过爱知书店的网络宣传活动，探索独立书店网络时代的发展模式。
由安徽大学新闻传播学院编辑出版系2010级本科生组成的爱知书店网络宣传小组在活动进行之初，进行了详细的网络宣传策划，将合肥爱知书店定位为合肥最大的民营人文社科书店、合肥城市文化地标、合肥人的心灵家园。独立书店主要为本地区、本社区服务，与当地文化休戚相关，所以爱知书店的网络宣传主打本土化，强调它在合肥的文化地位。合肥爱知书店的读者年龄为16岁至60岁，高中以上学历，以社会职业人群为主，同时也包括消费力较强的高校学生。选择的网络宣传媒介包括常用的网络社交媒体新浪微博、腾讯微博、豆瓣网、人人网、QQ空间，同时包括合肥本地网络媒体如合肥论坛、万家热线、天涯论坛合肥板块，以及针对高校学生的安青在线（安徽大学论坛）、瀚海星云（中国科技大学论坛）等。宣传内容主要为书籍信息和活动信息，如每周畅销书排行榜、畅销书点评、爱知书店精品图书推介、线上线下活动等，另外也有读者关注的文化资讯、时事热点等。
爱知书店提供每周的畅销书排行榜、特价书单、活动预告海报等，爱知书店网络宣传小组则撰写书评、推荐语，摘录短章，并将这些信息到网络媒体上。该小组不仅有专人负责每一项网络媒体的信息、互动、反馈，还利用网络媒体的特点互相链接，使单个的网络媒体组成一个整体，形成该小组与合肥爱知书店共同组建的宣传网络。另外，线上线下活动也可以互相配合。2012年11月11日“光棍节”，该小组曾策划一个线下活动“光棍节，去爱知书店邂逅吧”，拟通过网络媒体宣传造势，可惜因为书店的执行原因而未能开展。
下面以新浪微博为例，详细说明爱知书店网络宣传方案的实施。1）开通新浪微博“@合肥—爱知书店”。2）确定关注对象，包含知名书店，如“@西西弗书店”“@先锋书店”等；知名图书出版公司，如“@磨铁图书”“@广西师大理想国”等；文化名人，如“@熊培云”等；本地知名微博或本地独立书店微博，如“@合肥生活圈”“@卡夫卡书店”等。3）吸引粉丝关注，首先与本地知名微博联系，互相关注推广，毕竟合肥爱知书店立足于本土化战略。另外，需要作长期的打算，定期图书、活动信息，吸引读者关注。4）信息方面，选择恰当的时间，每天的微博数量保持在10条左右，必要时可以利用微博工具“皮皮时光机”等。内容上，大致为“早安”“新书推荐”“书评”“关注”“活动预告”“晚安”等。5）与网友互动，需要回答网友的疑问，感谢网友的转发，尽可能回复所有的评论。
该方案自2012年10月始实施，三个多月后取得较为理想的宣传效果。合肥论坛、万家热线的每一个帖子都有百余浏览量，浏览量最高的一个帖子达到505次。该方案的“人人小站”具有特色，吸引了大量粉丝，被“人人小站”首页推荐，“人人小站”的官方新浪微博“@人人小站”还推荐了该小组的新浪微博“@合肥—爱知书店”。豆瓣小站的日访问量平均是1000次左右，最高访问量是3010次。尽管该活动对实际销售量的作用还无法测量，但爱知书店表示此项网络宣传增强了爱知书店的影响力，为爱知书店的进一步发展打下了基础。
4 爱知书店网络宣传模式的启示与意义
国内独立书店的生存发展处于转型期，独立书店的网络宣传实践说明，适应网络时代的特点，利用网络媒介宣传推广，是缓解当前民营书店生存困境的必要经营策略。
爱知书店网络宣传实践在独立书店网络宣传实际操作层面的启示为：进行独立书店的网络宣传，首先需要设计一个整体的策划方案，包括宣传对象、宣传渠道、宣传内容、宣传效果检测等内容，保障宣传方案达到预定的营销目标。其次，选择有效的网络宣传渠道，既要考虑不同宣传渠道的特点，同时结合本书店的特色。另外，确定宣传内容，包括统一使用的logo、书店介绍、内容风格定位、信息选择标准等。再次，落实人员。网络宣传的实施需由专人负责，分工合作，各媒介进行配合、线上线下进行配合。最后，检测网络宣传效果，及时收集反馈信息，并根据反馈信息对宣传方案做出调整改进。上面所说的是通用方案，不同规模的独立书店可以选择性采用。资本雄厚的独立书店可以聘请专人全方位宣传，实力有限的独立书店则可以挑选重点网络媒介如微博等进行宣传。
爱知书店的网络宣传模式探索具有多方面的意义。1）对独立书店行业来说，爱知书店网络宣传模式为独立书店适应网络时代的发展趋势，提高自身经营水平，缓解书店生存困境提供了借鉴。2）为政府相关管理部门进行行业培训提供模板。当前，民营书店经营水平参差不齐，爱知书店网络宣传方案可供国家及各省出版管理部门作为民营书店的培训模板，提高行业的整体经营水平，深层次解决独立书店的发展问题。3）独立书店网络宣传活动具有重要的社会意义。首先是因为独立书店承载着丰富城市文化的功能，通过网络宣传保护独立书店，能为城市存留独特的文化场所；其次是网络宣传抓住了当代人媒介使用习惯，通过网络渠道向社会大众书籍信息，吸引社会大众的关注，培育潜在的图书消费群体，营造浓郁的社会阅读氛围。
注 释
[1] 独立书店. http：///wiki/独立书店[DB/CD].维基百科，2013-03-13
[2]薛原，西海固.编者的话，独立书店，你好[M].北京：金城出版社，2011
[3]舒蠹.为独立书店绘一幅基因图谱[J].审计月刊，2011（8）
[4]郭瑞佳.书店联盟与台湾书业[J].出版参考，2012-04-25
[5]范琛，巫珩.实体独立书店：风中之烛[N].南方日报，2012-03-18
[6]海艳娟.英国独立书店困境求生[N].中国新闻出版报，2011-11-07
[7]周晓艳.例说实体书店基于体验营销的创新步骤[J].出版发行研究，2012（7）
篇5
1.教学内容改革根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析，我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目，具体内容如下。
项目1网络营销概述：内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论（如六度空间理论、长尾理论等）。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。
项目2网络市场调研：通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能，具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容：XX企业A产品的市场分析。
项目3网络营销推广与营销方法：内容包括论坛营销、博客营销、软文（新闻）营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业，让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广，实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如，学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位，为合作企业策划并实施论坛营销，课后老师还要跟进推广效果，做好记录。
项目4搜索引擎营销虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一，但因其知识点较多、难，故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客，尝试操作淘宝直通车和百度推广（教师给定账号）。
项目5网络广告策划该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一，包括：网络广告内涵、主要形式、定价机制，网络广告的资源策划、创意方法；网络广告设计思路、制作流程、常用工具，网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习，又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。
项目6企业网络营销整合方案在该项目中，学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中，给定背景企业，学生以小组为单位，在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中，将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导，不同的企业其需要的营销方法不同。
2.教学方法改革
（1）变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中，采用任务驱动教学法，注重调动学生的学习积极性，引导学生自己去发现知识，自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况，指导学生，鼓励学生坚持做网络推广，以达到推广效果。
（2）仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台，让学生在平台上开通网店，实施自己的策划方案，进行网络交易，等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色，培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说，仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。
（3）运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客，通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享，学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客，撰写专业文章，发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动，学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
（4）注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店，参与微信微博等网络营销活动，训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目，了解企业对电子商务人才的需求，提高自己的专业能力。
二、结论
篇6
发展“炉诱天使”
把学生变成宣传员
炉诱烤鱼周边有大学、医院和部队，本着“因人而异”的营销策略方针，炉诱制定了不同的宣传方案。
针对学生制定的活动主题是“炉诱天使”――招募周边大学生做兼职，但是工作内容有点新鲜：不在餐厅服务、也不需要发传单，唯一需要做的就是“为餐厅做宣传”。
不用干活，不发传单，那么“炉诱天使”的工作内容是什么？
负责炉诱活动策划的营销总监陆星霖告诉专刊记者：“我们招募炉诱天使，不会给他们明确的固定工作量，他们的任务就是给炉诱做宣传，怎么宣传呢？学生们有的会自己为我们设计宣传单，发放优惠卡，然后到每个宿舍进行发放，或者跑到班级里做宣传，他们发放的宣传单页和优惠卡都是自己设计、自己印刷的，炉诱每个月给他们500元的兼职工资，如果有学生拿着炉诱天使设计的优惠券来店消费，我们还会给优惠券的设计者一部分提成，每月清账……”
前来就餐的大学生
陆星霖说，学生与学生之间做沟通，比餐厅自己做的效果好！除了每月500块钱的兼职工资，炉诱天使还能获得以下特权。
1. 炉诱天使来店吃饭，可以享受最高待遇（服务、优惠等），让他们特别有面子。
2. 炉诱是不接受任何形式的预定的，就连餐厅管理者、经营者都没有特权，但是对炉诱天使，餐厅的预定特权对他们是开放的。
3. 在餐厅过生日的炉诱天使，餐厅会贴心准备蛋糕。
4. 享受签单特权（一个月一次）。
炉诱招聘的“炉诱天使”，工作时间自由选择，不占用任何其他时间，也不需要非站在街上发宣传单，“餐厅跟炉诱天使的相处，更像是一个朋友，有音乐会的门票，我也会跟他们一起分享……”
针对军人、护士等：持证优惠
相比起学生，军人和护士的时间相对比较充裕，对品质也会关注的多，为了吸引他们来店消费，炉诱推出了持证优惠的活动，凡是有军官证和护士证的顾客，一律有优惠。
“这类顾客进店消费，我们都会进行互动，问他们，为什么会来炉诱就餐，在这里想得到什么样的就餐体验……”
成为会员有讲究：每天名额有限
想成为炉诱烤鱼的会员，关注公众微信？NO，炉诱的会员是添加在个人微信号上的，而且，还有审核！
篇7
在一阵喧嚣过后，交过学费的企业开始反思，微信也没有大师们叫嚣的那么“神器”嘛!还真不能做营销。一个本质是移动IM的东西，怎么可能承载营销的重任?怎么可能做CRM?又怎么能挽救颓废经济形势下没有创新产品的企业?又如何变革你那颗从未醒来的传统营销模式的心。
订阅号的推送已经冷却
自从微信推出订阅号和服务号后，升级为服务号的大多死掉，因为他们并不能提供什么牛B的服务，维持订阅号的也摇摇欲坠，打开率下降50%以上。就企业订阅号来讲，无法也无可能将自己做成一个优秀的订阅平台。很简单，问问你自己，你会去关注一个整天推送企业产品简介的公众号吗?
(注：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。如我们的SocialBeta的官方微信账号hisocialbeta就是订阅号，每天只能向受众发送1次信息内容。)
服务号只是高富帅的新玩具
目前还留存的服务号，基本上是银行和运营商，他们有足够的预算，小则20万，大则300万的H5开发费用，推广费就不说了，有的累积投入快千万级别了，得来的不是僵尸就是但求奖品的脑残粉，看着每天下滑的用户数据，蛋疼得直喊救命。
一位从事新媒体营销多年的老兵告诉我，以房地产为例，微博和微信为什么有企业愿意埋单，主要原因在于着实让那些几年没有创意的“市场总监”向大老板们请功一回罢了。
而中小企业，就算有数据库的企业，也并没有开展“服务”，一方面是腾讯并没有提供良好的解决方案，另一方面，企业并没有服务基因，国内的企业依然是“一锤子买卖”的思维。说得好听点，企业主都是精明的主，之前被微博骗了，这次微信绝不能再上当。
(注：微信服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。如招行的微信公众账号就是服务号，如果你是持卡人，可快捷查询信用卡账单、额度及积分;快速还款、申请账单分期;微信转接人工服务;信用卡消费，微信免费笔笔提醒。如果不是持卡人，可以微信办卡!)
会员卡就是用不起来
按理说，微信是企业会员卡的终极解决方案，“腾讯微生活”的确也给客户提供的了完整的解决方案，只是钱收得贵点，服务面窄点。后来，就连淘宝也搞个点点出来搅局，可惜还是没有个泡响。这方面的需求主要是餐饮行业为主，国内的餐饮，要么生意好得要死，晚上都排队半个小时以上，压根都不需要什么会员卡，而生意不好的，弄个什么会员卡是无济于事。
(注：下图为腾讯微生活业务使用流程)
微信”发现”中打开扫一扫
扫描店内或网页中的二维码
用户获得电子会员卡
到店打开微信出示即可使用
腾讯不开放?
直到今天，或许未来，腾讯也不会开放用户数据和用户关系，要想在微信上做服务，基本上是不可能的。在公众号没有良好的商业模式情况下，表情、游戏、支付才是靠谱的商业化方向。作为腾讯来讲，支付才是关键，至于企业公众号的各种营销需求，基本上不在考虑范畴。
消费者不买账
早在6月份的时候，微信官方数据显示公众号有100万，不知道现在有没增加到200万，核心是时至如今，用户层面知道公众号的并不多，反而是5.0的打飞机，让地球人都知道微信其实是个游戏app，公众号的知名度一直很低，让企业在推广微信的时候，难度不小。而所谓的微信支付，也将遇到用户使用习惯的挑战，谁叫已经有了个够牛逼的支付宝呢。
所谓营销入口只是一厢情愿
之前听很多专家讲到，微信是最能做营销入口，能把用户数据进行叠加，对用户进行最直接的沟通，还能完成数据库的积累，进行精准营销。雄歌也在微信运营2.0的理论中，指出精准营销是微信的终极方案。然而，从目前的市场环境，用户的接收程度来看，所谓的入口只是从产品属性上面的判断，大部分用户是没有这个意识，没有这个意愿。最可怕的是，企业主对这个需求并不大，重视程度远远不够。
归纳起来，微信营销的火热背后是中国经济走势的“冷静”，中国企业的迷茫，他们需要高科技要改变自己，半年过去了，他们发现，谁也救不了自己。
问题在哪里?
大家都看到小米营销的成功，看到电商的火热，看到互联网在冲击传统行业，但大多数的企业在思维模式，营销理念上没有互联网化，就拿微信来说，他们只把他当成一种工具，用于宣传和传播，并没有真正的运用到企业产品的设计，用户的调研，渠道的推广，市场的反馈，也就是说，他们的产品和运营还是老样子。
篇8
一、活动背景：
2016年6月6日是第二十一个全国"爱眼日"。今年"爱眼日"活动的主题确定为"呵护眼睛，从小做起"。为普及低视力防治康复知识，提高低视力患者生活质量和康复水平，保护人民群众眼健康。由XX学院市场营销协会策划，XX学院经济与管理系青年志愿者服务团协助与XX眼镜零陵分店共同发起--"XX眼镜--爱眼日关爱低视力患者 提高康复质量活动"，计划在全校师生间实施。
二、活动主题：关爱低视力患者 提高康复质量
三、主办单位：共青团XX学院委员会XX学院经济与管理系
战略合作：XX眼镜店零陵分店
承办单位：XX学院市场营销协会经管系青年志愿者服务团
四、活动时间：5月28日
五、活动地点：文化广场
六、活动对象：XX学院全体师生
七、活动形式及内容:
"XX眼镜--爱眼日关爱低视力患者，提高康复质量"是由XX学院市场营销协会策划，XX学院经济与管理系青年志愿者服务团协助和XX眼镜店零陵分店举办的活动，计划在2016年5月28日启动，进入大学校园免费向大学生发放眼药水和护眼小册子以及各种护眼的物品还帮助在校师生免费清洗镜片，义务维修眼镜及眼镜以旧换新活动，做到关心社会，回馈社会，关爱低视力患者 提高康复质量的目的 。
八、活动流程：
1、前期准备：
①宣传：海报宣传以及下达文件到每个系部
②场地申请
③物资准备(赞助)：帐篷、眼药水、护眼产品、新眼镜、展板、横幅……
2、活动中:
现场分成三个区域--参与区，咨询区，留影区。参与区:同学抽空来到文化广场在爱眼宣传横幅上签一个名，即可免费发放眼药水和护眼小册子以及各种护眼的物品还帮助在校师生免费清洗镜片，义务维修眼镜及眼镜以旧换新活动。 咨询区：可以现场向我们请过来的资深眼睛师询问一些具体爱护自己眼镜的一些细节。留影区：同学们可在画板上写下自己的爱眼宣言，并拍照留念。
工作安排:
前期：
1、 2016年5月27日前活动工作人员开始进行全院性宣传：挂横幅，张贴海报，邀请院广播站进行即时报道。
2、同时通过新浪微博，大学生微群、人人网、腾讯QQ个平台做好社会性宣传，扩大活动效应，让爱眼深入人心。
中期：
1、2016年5月28日上午8点开始，组织人员布置现场，包括各种设施及产品的摆放、签名横幅悬挂、便利贴签名空白展板放置等。
2、发送各种爱眼物品时时，在活动参与区，同时派发关于爱眼日的传单。告知同学们爱眼小贴示。
3、现场拍照。
4、场地清理。
九、特别声明：
1、XX眼镜爱眼日活动为市场营销协会与XX眼镜店合作举办的爱眼公益活动，全部商品和服务免费赠送，不收取任何费用。
篇9
1981年从鼠标开始，罗技提供了一种与个人电脑进行交互的更直观的方式。成为了电脑鼠标领域内的全球领导厂商，并且通过多种多样的方式又重新发明了鼠标，以满足个人电脑用户和膝上电脑用户不断发展的需要。2011年伊始，罗技开始规划自己的独立品牌商城，并希望以此来全面布局在中国的电子商务渠道战略。虽然罗技进入中国已久，并且在京东、当当、卓越、淘宝等销售平台有售，这种模式属于大渠道销售，不能直接面对多变的终端市场。因此，从2010开始，罗技陆续建立天猫官方旗舰店和独立官方旗舰店，通过品牌直销的形式，保持在终端目标市场的控制力，面对市场需求可以做到快速反应。2011年6月，罗技中国官方品牌商城上线，至此距离立项才不到三个月。
相关数据显示，未来3-5年，中国电脑外设市场总额将达到10000亿，并且每年以20%的速度增长，其中将会有5000亿是通过在线完成交易。因此，罗技在上线天猫店铺1年后又建立官方独立商城。目前90%企业为了降低风险只选择在天猫上开设店铺，依托大淘宝生态圈进入电商领域，而罗技在试水天猫商城一年后，通过双管齐下，全面整合中国互联网渠道，不断提高品牌的知名度和用户忠诚度，通过多种渠道，抢占中国外设市场。
罗技官方商城上线初期，面对营销成本不断高涨的现状，如何以低成本引入大流量、如何科学地建立流程管理体制、以及如何对各环节数据进行管理都是罗技不得不解决的难题。针对这些问题，罗技并没有组建庞大的运营团队，最终选择了与第三方电商服务商合作，借外包的专业运营全面整合电商渠道。罗技独立网上店铺上线初期，服务商就为其定制了一套完整的网络整合营销方案和运营方案，除了SEM（搜索引擎营销）、CPS（效果营销）、CPM（按千次展现计费的广告）等这些常规的营销以外，还不断通过微博、SNS等新媒体营销与用户建立长期友好关系，提高用户重复购买率。
篇10
亿家净水2012年双十一单日单店的销售额为百万，而2013年双十一单日的整体销售额突破千万。双十一交易额的背后是网购成为全民的常态、未来的主流生活形态。同样，净水行业各企业销售额增长的背后不仅标志着净水企业在电子商务上的飞速发展，更体现了在微营销时代的大市场前景。
以亿家净水为例，并没有仅将2013年双十一作为旗下电子商务运营团队的一个促销，而是跨业务部门、跨体系的进行资源整合推广的联合促销。从10月开始策划实施到11月11日当天的销售爆发，并持续影响到11月底，亿家净水将一天的购物狂欢整合为一个月的跨界联动。
线上线下同联手创新营销新突破
亿家净水作为净水行业的电子商务运营商和服务商，在官网开设双十一品牌专区，并同步在天猫旗舰店和各大电商平手促销净水器及净水服务。从单品直降、赠品礼包、品牌特惠到老客户超值包年服务，面向新老客户提供了多元化的购买渠道和多样化的体验。
但赠品、降价、特定优惠都只是促销的一部分手段，真正体现互联网特色的在于以新的品牌逻辑和网民代言的方式而进行社交媒体中的传播。在双十一活动的设计上，从信息推送方式的社会化到活动参与的多元化，从产品出发的促销方式变革为以客户分享为核心的口碑营销，各个方面都在进行着创新营销的突破。
在以往的促销信息推送中，通常是以硬性广告、资讯为主。而此次，亿家净水除了设立线上双十一专区（具有标示性的）以外，还设计印刷了纸质的《水知道.双十一特刊》，通过线下随货派送及区域门店的发放，抵达老客户和有意向的新客户。两者相互结合的预热时期长，目标客户定位精准，推广效应明显。对于品牌商而言，这种广告形式的转化率会更高，是新的传播手段与传统营销方式相互结合的一个亮点。
此次双十一的整体策划，是由市场部和电商系统共同牵头确定传播主题、新客户的优惠政策、呼叫中心的老客户关怀活动以及线下区域门店的同步呈现而制定，通过IT信息中心实现线上双十一专区和内部专题呈现。通过无忧服务的互动服务小组给予社会化渠道的客户服务：微信、微博报装、优惠领取等。不仅如此，作为运营保障体系的人力资源、行政后勤都为此做出了贡献：内部论坛的《我的双十一征文大赛》、活动当天的食品、饮料和住宿等……
通过团队跨部门和体系的协作，不再仅是一场购物狂欢策划，更是一次业务共同提升的团队演练。每个人都是自媒体——参与、分享，每个人都是客服——当天深夜的运营部门同事也加入旺旺客服……公司各部门都上阵，以赢得销售。
微博微信微电影线上线下O2O
营销1.0、2.0的时代已经一去不复返了，当传统企业主刚学会买流量、SEO、社交网络营销时，新一代的浪潮已经汹涌袭来。智能手机的风靡在改变消费者行为的同时，改变了传统的营销体系与手段。智能手机的兴起，是消费者接触信息和分享信息的一大变革。这种变革直接导致用户对信息的接受具有极强的自主性，传播内容和传播形式变得更为重要：趣味性、生活化、易分享。
早在7月26日，亿家净水曾小试微视频的制作——亿家净水节。剪辑网络热播的电视剧片段，进行剧本再度创作，获得业界内外的一致好评。在2013年双十一，亿家净水大胆尝试了微电影的制作，从网络用户中招募编剧、摄影、主演，以《有情饮水饱》的微电影亮相双十一前期。通过用户演绎的一对情侣从吵架到和好的爱情故事，轻松有趣的传递了品牌和营销的内容。被视频类大V主动传播推送，扩大到普通网友，进而普及净水理念。
微营销是服务客户的手段，而不是企业强势推送信息的平台。除了微博的新媒体应用以外，微信是亿家净水应用的更为贴切的平台。通过IT技术和业务的紧密结合，IT信息运营中心通过深挖CRM系统上客户的信息以定制个性化的互动内容，加强消费者信任并引导用户进行互动。
微信始终是作为亿家净水的一个服务平台呈现的，早在双十一前一个月，微信内容团队就开始制作双十一相关的内容：净水器的甄别、技术介绍、优惠信息推送、老客户VIP通道。以双十一专题，并配以网络流行的各种揭秘形式吸引网友的关注。对于分享信息到朋友圈的网友还有特定的赠品和优惠，使这一渠道得以进一步扩散。在双十一当天，微信的销售破50万元，实际上，当天的销售已在前些时间的预热和推送中得到了广泛的关注，为实现双十一的良好销售做了铺垫。
微信最有魅力的地方是带来了一场技术的变革，颠覆了企业以往的部分运营手段，让便捷、创意的互联网技术融入到企业的常规流程。亿家净水的微信，是以“净水运营商”的整体概念运作，通过“净水管家”等实现在线客服功能，通过微信平台与亿家净水的客户绑定，实现关系管理，并将逐步开通微信的微支付功能，我们的微信商城正在开发中，预计2014年3月前可正式运营。
微营销大市场
微营销服务于现代客户，APP的发展，电信运营商的推动，战略和布局，企业逐渐把先进的管理手段作为工具。在互联网时代，微营销是亿家净水营销中的一种手段，而基于互联网和消费者变化的时代，微营销让多部门更扁平化协作。
比如亿家净水官方微信的运营方式，就包含了呼叫中心的互动服务小组、IT信息运营中心，云净净水新业务、市场部等多个部门。DBC（亿家净水数据分析中心）会根据业务部门和市场部营销的具体实践，提炼数据进行营销解读，并反馈最新情况交予技术部门协同，使得微营销的效果最终得以呈现。