全球营销方案范文

导语：如何才能写好一篇全球营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

建筑物的性能化防火设计是近年来国际火灾安全科学研究中发展较快的学科领域。性能化的消防安全设计是建立在消防安全工程学的建筑防火设计新方法，它与传统的设计方法相比，具有很多优越性。它运用消防安全的科学方法，根据建筑物的结构、用途等方面的具体情况，由设计者根据建筑的各个不同空间条件及功能条件，自由选择为达到消防安全目的而应采取的各种防火措施，并将其有机地组合起来，构成该建筑的总体防火安全设计方案，然后用已开发出的工程学方法，对建筑的火灾风险性和危害性进行定量的预测和评估，从而得出最优化的防火设计方案，为建筑提供最合理的防火保护。

为推动适合我国国情的建筑物性能化防火设计方法，相关部门为此作了大量的研究工作。在此背景下，本人有幸参与了国内某知名球幕电影院的消防研究工作，通过运用烟气传播模型和大空间建筑的消防疏散模拟系统BuildEvac模型，对该建筑物进行了火灾蔓延特性和人员疏散时间的定量分析，并在此基础上对建筑物进行消防安全的评估。下面内容将具体阐述一下本次研究过程及相关的成果。

1工程概况及研究基础

该球幕电影院建筑定性为一类高层建筑，建筑物耐火等级为一级；该球幕电影院由三部分组成，入口大厅、展示厅和球幕观众厅。

目前，消防安全对策和评估方法基于以下两种方法：

 以《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 (2006年版)）和《建筑防火设计规范》GB50016- 2006为基础的方法；

 为满足消防安全目标而提供的其他可供选择的解决办法（性能化方法）。

2消防设计概况及存在的问题

2.1防火分区

按自然层划分防火分区。入口大厅面积：891，设为一个防火分区；二层展示厅面积：155，设为一个防火分区；球幕观众厅面积：452，其中观众厅室面积：255，设为一个防火分区，每个防火分区的安全出口不少于两个，满足消防要求。

2.2防排烟系统、火灾探测、报警及灭火系统

该大厦属一类高层建筑，在球幕电影院不具备自然排烟条件的一座剪刀楼梯间，设置两套独立的机械加压送风系统，并设有机械排烟系统，排烟量按其体积的6次换气考虑。

本建筑属于一级保护对象，设有火灾自动报警及消防联动控制系统。该系统采用二总线制智能火灾报警产品，系统由三部分组成：火灾自动报警系统、消防联动控制系统、火灾紧急广播及消防对讲系统。

球幕电影院内建筑净空高度大于8m，采用大空间智能型主动喷水灭火系统。该系统由智能型灭火装置、信号阀组、水流指示器等组件以及管道、供水设施组成，能在发生火灾时自动探测着火部位并主动喷水的灭火系统；该系统是近年来我国科技人员独自研制开发的一种全新的喷水灭火系统，采用的是自动探测及判定火源、启动系统、定位主动喷水灭火的灭火方式。

2.3存在的问题

该球幕电影院没有现行有关国家防火设计规范可采用，结合建筑的消防设计概况及提高该部分建筑的消防安全，有必要对这部分建筑的消防设计方案进行调整并进行计算论证。

3研究评估流程

为验证该球幕电影院的消防安全，结合前面的分析，须对球幕电影院的人员疏散及烟气蔓延特性进行模拟计算，以论证分析安全疏散出口和烟气控制的可供选择的解决方案，评估的原则是可用的安全疏散时间（ASET）足以超过需要的安全疏散时间（RSET），如果能满足此条件，则这个可供选择的解决方案便可行。

4人员生命安全验收标准

验收标准最重要的判据是安全疏散时间（ASET）必需大于人员疏散所需的时间(RSET)。可得到的安全疏散时间指的是从火灾发生，至人员无法忍受的灾害环境的时间。人员无法忍受状态（耐受极限）的判据由下列标准组成：

•如果热烟层距地板高度大于2米，则热烟层的温度不超过180℃；

•如果热烟层距地板高度小于2米，则热烟层的温度不超过50℃，且能见度不小于10米；

•二氧化碳浓度不得超过1%（体积百分比），一氧化碳浓度不得超过2500ppm。

5 人员安全疏散时间计算

5.1计算对象描述

重点分析人员在现有疏散出口布置情况下人员的安全疏散情况，同时结合计算出的烟气的蔓延情况，考察其安全性。由于本球幕电影院四个出口分布在两个不同平面，在做疏散计算时，按照影院座位的排列方式把整个影院分为上部和下部分别作为两个计算对象。

计算对象A：该计算对象为球幕电影院上半部分，本区域总疏散人数95人。见图1：

图1计算对象A建筑示意图

计算对象B：该计算对象为球幕电影院下半部分，本区域总疏散人数最大为90人。见图2：

图2计算对象B建筑示意图

5.2人员安全疏散时间计算

人员疏散时间按火灾报警时间、人员的疏散预动时间和人员从开始疏散到到达安全地点的行动之和计算：RSET =Td + Tpre + Tt

其中：Td ― 为报警时间；Tpre ― 为人员的疏散预动时间；Tt ― 为人员疏散行动时间

5.2.1报警时间

报警时间Td应根据建筑内所采用的火灾探测与报警装置的类型及其布置并考虑设定火灾场景下的人员密度及人员的安全意识与清醒状态等因素综合确定。由于该影院内设置大空间智能型火灾报警系统，该系统采用智能型红外线探测组件，对火灾发生的探测反应较快，所以报警时间相应比较短，本工程取报警时间10s。

5.2.2人员的疏散预动时间

人员的疏散预动时间为人员从接到火灾警报之后到疏散行动开始之前的这段时间间隔，包括识别时间和反应时间。

1．识别时间为从火灾报警或信号发出后到人员还未开始反应的这一时间段。

本建筑设有火灾自动报警及消防联动控制系统，该系统采用二总线制智能火灾报警产品。由于本电影院面积不大，一旦火灾发生很容易根据视觉等感官察觉到火灾的发生，故根据相关数据，本次计算预动时间取30s。

2. 反应时间为从人员识别报警或信号并开始做出反应至开始直接朝出口方向疏散之间的时间，一般从数秒钟到数分钟不等。由于计算对象为电影院，其出口布置较明确，所以人员从发生火灾到开始疏散之间的反应时间很短，可取30 s。

因此，人员的疏散预动时间Tpre= 30s + 30s = 60s。

5.2.3人员疏散行动时间的计算

本研究采用大空间复杂建筑防火安全计算机模拟软件BuildEvac进行计算。

计算对象A：

1．软件模拟结构示意如图3：

图3计算对象软件模拟结构示意图

2．本场景基本参数设置如表1：

表1计算对象基本参数

3．出口的人数―时间步模拟步长为0.25s：

模拟显示编号d23的出口人数―时间步，经过时间步TimeStep=203，即50.75s，该疏散出口完成疏散，总疏散人数46人。

表2各疏散出口完成时间

则计算对象人员疏散完成时间为50.75s。

计算对象B：

1．软件模拟结构示意如图4：

图4计算对象软件模拟结构示意图

2．本场景基本参数设置如表3：

表3计算对象基本参数

3．出口的人数―时间步模拟步长为0.25s：

模拟显示编号d39的出口人数―时间步，经过时间步TimeStep=383即95.75s，该疏散出口完成疏散，总疏散人数43人。

表4各疏散出口完成时间

则计算对象人员疏散完成时间为：95.75s

5.3 避难总时间

由于本次疏散计算中两个计算对象属于同一电影院，所以总疏散时间应取两个计算对象中时间较长的计算对象B，即避难总时间如下表：

表5避难总时间统计

6烟气蔓延计算

6.1参数设定

6.1.1火灾危险性分析

在球幕电影院中，可能的火灾起源有电器故障、可燃物过热、易燃品管理不善或操作不当、故意纵火、吸烟等；燃料包括座椅、观众带入的可燃物、电器缆线等。

6.1.2设计火灾场景

（1）火灾荷载：火灾荷载一般可分为以下两类，不可移动的燃料：如地板、墙壁上的可燃物，房间的装饰设备；可移动燃料：如桌椅、纸张、货物，货架等。本研究参考日本的调查结果并结合我国实际情况，得到计算对象的火灾荷载为600MJ/m2。

（2）火灾发展：火灾在经历了早期的发展之后，将进入完全燃烧阶段，在这个阶段火灾的热释放速率将达到最大。在火灾安全评价中，一般假设水系统有效控火条件下最大热释放速率保持不变。结合计算结果，选取热释放速率中的较大值作为设计最大热释放速率。

（3）模拟时间：结合人员疏散时间，本报告的火灾模拟时间取1200s。

6.2烟气蔓延特性模拟计算

6.2.1火灾场景A烟气流动特性预测

室内净空高度：15.2m；火灾最大规模：6MW；设计火灾类型：非稳态；火灾发展速率：0.0599kW/s2；排烟标准：体积的6次/h换气；起火地点：影院观众厅中部。

对烟气温度、CO2浓度、CO浓度、能见度的模拟分析，可得到表6模拟结果：

表6模拟结果统计表

6.2.2火灾场景B烟气流动特性预测

室内净空高度：15.2m；火灾最大规模：6MW；设计火灾类型：非稳态；火灾发展速率：0.0599kW/s2；排烟标准：在原基础上增加1/3排烟量；起火地点：影院观众厅中部。

对烟气温度、CO2浓度、CO浓度、能见度的模拟分析，可得到表7模拟结果：

表7模拟结果统计表

7安全性分析

7.1研究采用的判据

•如果热烟层距地板高度大于2米，则热烟层的温度不超过180℃；

•如果热烟层距地板高度小于2米，则热烟层的温度不超过50℃，且能见度不小于10米；

•二氧化碳浓度不得超过1%（体积百分比），一氧化碳浓度不得超过2500ppm。

7.2针对人员安全性的结果分析

结合人员疏散时间和烟气蔓延特性的计算结果，对人员的安全性分析如下：

火灾场景A：人员最大安全疏散时间为

火灾场景B：人员最大安全疏散时间为205.2s，根据计算结果，在疏散结束时，火灾发展到致使环境条件达到人体耐受极限的时间的安全余量为39.45s，人员有足够的时间逃生。

综上分析，由于原方案不能保证人员的安全逃生，故研究中增加了1/3的排烟量，通过模拟再次测试后，烟气温度、沉降高度、CO浓度、CO2浓度将不会对该区域的人员构成危险，人员能够安全逃生。

8消防安全措施

在对整个建筑进行综合分析的基础上，结合球幕电影院的消防设计方案，本报告进行了人员疏散和烟气蔓延特性的模拟计算，根据模拟论证结果可以得到以下几点结论和建议：在人员的安全疏散方面，计算对象A、B需要的最大安全疏散时间分别为

9结束语

目前我国对建筑物所制订的消防技术规范对于我国的建筑物防火起到了积极的作用。但是，现行规范在执行中出现不少问题：一是由于规范是明细条款式的规定，设计人员在确定建筑物的使用功能后，只能根据消防规范逐条对照落实消防措施，限制了设计构思的自由发挥。二是由于规范的强制性和局限性，生产的新工艺、建筑新结构都难于发挥运用。

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颖卡数字营销

以甲方思维提供乙方服务的Digital Marketing Agency，提供数字营销全案服务，客户包括壳牌、卡夫亨氏、深业上城、无限能、寺库、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美赞臣等，以广州为基地，设立了上海、香港、澳大利亚三地办事处。曾获IAI国际广告奖“最具成长性数字营销公司”，金鼠标数字营销大赛“最具成长价值数字营销公司”。

2017年度在数字营销领域的成绩：

（1）赢得卡夫亨氏营销活动服务年度供应商资格

颖卡·数字营销凭借出色的创意与优秀的服务体验，经过激烈的招标流程，获得卡夫亨氏的电商市场营销活动服务年度供应商资格。卡夫亨氏食品集团，世界500强企业，拥有150多个全球数一数二的著名品牌，是全球营养食品工业无可争议的领导者之一。

（2）为卡夫亨氏赢得2016年ECI Awards （艾奇奖）营销创新奖项

颖卡凭借《秀“色”可餐，男神“酱”临》事件营销活动创意，为卡夫亨氏赢得2016年ECI Awards （艾奇奖）营销创新奖项。

（3）赢得壳牌2017-2020的数字营销服务商资格

颖卡·数字营销基于对油、燃油等业务的了解与深入研究，凭借精准的洞察和出色的创意，与多家国际4A比稿，一举夺魁成为壳牌（中国）有限公司未来三年的数字营销服务商资格。壳牌是目前世界第一大石油公司，也是全球最大的汽车燃油和油零售商，世界500强企业。

（4）为壳牌赢得2017年第五届TopDigital内容营销创新银奖、2017金触点全球商业创新大奖年度体育营销最佳案例铜奖、最佳品牌视频奖项、第六届社交网络营销金蜜蜂奖最佳品牌营销类金奖、最佳短视频营销类金奖、最佳策划类铜奖等。

华扬联众

玩到极致。华扬联众数字技术股份有限公司（Hylink）总部设在北京，上海、广州、深圳设有分公司。自2010年开始，在西安、杭州、成都、广州、郑州、长沙、福州等地设地方站。旗下拥有多家公司机构，提供的服务覆盖互联网广告营销解决方案、无线营销解决方案、数字广告分发平台开发与应用、数字媒体版权分销、原创视频内容制作与发行、搜索引擎跨平台解决方案、数字营销相关产业研究等方面。

蓝色光标

蓝标是国内最大的公关公司，客户也很多，作为中国本土公共关系行业著名的品牌之一，蓝色光标从成立之日起，一直秉承“专业立身、卓越执行”的经营理念，致力于为企业客户提供以公共关系服务为主的品牌管理专业服务。十多年来，蓝色光标引领了本土公共关系行业的兴起和繁荣，从IT领域发展到电信、汽车、金融、医疗、快速消费品、政府及非赢利组织，从北京、上海、广州等中心城市发展到全国。

环时互动

杜蕾斯的代名词。杜蕾斯是环时的招牌，也是金鹏远最强的招牌。

环时互动S-LAB，是一家基于受众洞察，整合多种创意方式，聚焦社交网络，协助品牌和产品扩大其社会化影响力的新形态传播公司。以行业经验多，新媒体资源丰厚，行动迅速，激发跨界灵感为核心优势。

新意互动

新意互动广告有限公司(CIG)一直致力于专业的网络整合营销传播服务，包括网络广告投放、创意，网站建设与维护、网络互动活动、网络整合公关、无线营销及其他数字营销等服务，是专业的整合数字营销解决方案提供商。长期聚集丰富的网络全案经验，使得CIG成为中国最大的网络营销全案商之一。

安瑞索思

安瑞索思(中国)有限公司是一家提供创新整合营销服务商，是互动行销行业的标准建立者。近几年开始专注于移动互联网营销业务研究与拓展。现正进军移动互联网广告运营，是国内第一家智能手机及终端的移动互联网广告公司。

2012年龙玺公益大奖金奖 2013年 “荣威W5绝不退让” 中国4A金印奖银奖。

微数网络

杭州微数网络科技有限公司是一家专业的网络推广公司。 微数网络一直致力于为客户提供网络营销一站式服务解决方案。现已在行业中脱颖而出，服务于教育、家居、快销品、服装、电商、IT等多个行业的诸多国内客户。微数网络以专业化、精细化、全面化的完美服务为客户开辟数字经济新蓝海。

鹿豹座平台

高端网络营销推广平台，2015年由怒蛙文化传媒和怒蛙网络联合打造。鹿豹座前身即襟抱堂网络传媒机构(2007年始创于广州)。鹿豹座来源于星座名称，位于北天拱极星座，全天八十八星座之一。鹿充满灵动创造力，象征祥瑞的仙兽;豹具有敏锐洞察力，堪称高效的猎手。

SEMTIME

SEMTIME互动营销是一家专注网络营销注重企业网络营销为主的服务机构。通过社会化媒体营销以及搜索引擎营销的(sem)经验和技术提供针对各类型企业、进行有效的整站排名优化、口碑营销、互动营销、问答营销、新闻投放、话题炒作、媒介宣传、微博、博客营销等。

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手机营销策划方案怎么做?企业是以营利为目的而从事生产经营活动，主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。向社会提供商品或服务的经济组织。下面就是小编给大家带来的手机店营销转推策划方案，希望大家喜欢!

手机店营销转推策划方案

俗话说，酒香不怕巷子深，就是说，再好的产品，也需要宣传。大凡实体小店，基本就没有做过什么宣传。很多乡镇店铺本身规模不大，就是死死地开在那，等顾客上门购机，这样绝对不行，必须要做宣传，必须要做活动。而且现在马上就要进入手机的一个淡季，根据我们手机的定位在二线品牌，并针对的是三四级市场，那么，乡镇的手机店铺就是我们的重点销售客户，所以我们一定要和店铺的老板一起通过做宣传，活动，把店铺的人气和气氛搞起来，以此带动我们手机的销售量和知名度的提升。

1)宣传的噱头：开张大吉，厂家厂庆，店铺几周年庆等。

2)根据宣传的噱头录制专门的光碟，在宣传活动的前一两天(乡镇不逢集的时候)，找一个面包车，将促销的内容简明扼要的做到一个喷绘上悬挂在车上，并在车顶放置一个喇叭，在附近的乡镇和村子去吆喝，并且在人多的地方：茶铺，广场等地方停留几分钟，把这次的促销的机型，店铺名称，奖品等优惠给老百姓喊出来，因为老百姓都喜欢买优惠的东西，而且以此要造势，让附近的人提前知道，在那一天哪一个店铺可以买手机送什么东西，可以享受到打的优惠。

3)店铺的装扮，要把活动的气氛弄出来。也可以让乡镇的锣鼓队来店铺面前吹吹打打，搞搞气氛，也可以吸引到那些不想买手机的人来凑凑热闹，增加店铺的人气。

4)店铺内的手机，如果是开张，那么价格一定要便宜，非常的便宜，有的产品甚至可以在保本的情况下卖出，并且要用大纸条明码标价上去，如果是周年庆，那么把奖品要摆放在门口，并且把买手机送_的活动印制成彩页，到处发放，并在购机后领取奖品时要放鞭炮给其造势，同时也给别人看到奖品是实实在在的，不是虚造的。总之所有的手段，都是要造成一种万人抢购的浪潮。人都有一种从众的习惯，看到别人在抢购，他也会忍不住手痒，本来不想买的，也会去买，还有本来是看热闹的，看到实在的奖品，他也会跟过去购买。

5)“套餐”式销售，比如你购买我的手机，我可以送手机卡，话费，以及内存卡等，做成套餐式的，这样商家也可以从手机卡，配件等上可以赚钱，老百姓也认为很实惠，一举几得，让顾客在你的店铺里同时购买几种东西，是很重要的。

6)宣传的期限不能太长或者太短，一般在7-10天。

7)宣传活动时的人员安排，场面的控制，费用的预算，礼品的发放等要合理。

8)做宣传活动要因地制宜，因店而宜，要根据店铺的周边的消费人群和环境来制定具体啊宣传内容和促销的机型以及奖品的确定。

9)多多让利给消费者，少让利给终端。要让顾客知道在促销期间，终端的加价利率低于平时的加价利率，让顾客确实感到商家是把大的实惠给了自己。这样顾客就会心无旁虑的购买。

10)促销特价后的零售价格的制定：效仿超市的价格表示，突出x99，并赠送_礼品顾客就认为自己享受到了双重优惠。

手机店营销转推策划方案

一、企业和产品介绍

1、_公司简介

_技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。_的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，_技术有限公司名列第一。同时_也是世界500强中一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。

我们看到_的logo就能体现出_坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战;_将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。_公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至2009年12月底，_累计申请专利42,543件。在3GPP基础专利中，_占7%，居全球第五。_数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA(_认证数据通信工程师)、HCDP(_认证数据通信资深工程师)、HCDE，_认证数据通信专家

其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。对于狼性文化，_总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。也正是凭借这种精神，_战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。2、_手机简介

就本身而言_具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的_，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为_面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育_手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，_在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为_手机打开大学生市场奠定了良好得基础。

针对于_现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此_公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

二、SWOT分析

(一)_的优势

1、规模优势

_是全球的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，_累计申请专利42,543

2、低成本优势

劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

3、先发优势

_是全球的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是地位。

4、国际市场优势

国际市场份额大，价格低。_的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

5、国内市场优势

国内市场份额大，价格极具竞争力。

(二)_的劣势

1、营销网络的劣势

_销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。

2、产品档次组合劣势

产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显

3、品牌劣势

_的知名度不高，相对于手机，_手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高

(三)_面临的机会

1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大

2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大

3、可以利用销售网络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。

4、利用_雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值

5、现在正处于手机市场更替时期，智能手机迅速占领市场，诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力，_应该趁此机会大力开拓，占领市场。

(四)_面临的威胁

1国内竞争对手多

(1)中兴和_的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是

强劲的对手

(2)老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力

(3)新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱

2国际竞争对手实力强劲

(1)国际手机品牌像诺基亚，三星，LGhtc等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。

(2)手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付高昂的专利费

(3)手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小

三、营销目标

根据以上分析，我们可以看出_手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终

目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

销售目标主要是为_手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传_手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

所以我们要具体实现：

1、2013年出货量5000万步

2、市场占有率提升5%

3、利润增加8%

4、在宣传_手机的同时，将_的企业文化传递给顾客

5、提高品牌定位，开发高端产品市场

四、营销策略

(一)、定位与价格策略：

产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件。_手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了_手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

(二)、销售渠道

以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

(三)、促销策略

1、口碑营销(病毒式营销)

_手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有_这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好_手机(名人效应);_pkiphone5(品牌效应)等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就_的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

2、事件营销

召开会利用_手机高配低价吸引媒体关注

3、饥饿营销

成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间

(四)、广告策略

网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。

标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站，门户网站上标志广告，通过一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。

手机店营销转推策划方案

一.企业介绍

二.市场分析

(一)整个智能手机行业分析

(二)本地市场分析

(三)市场调研结果分析

三.竞争分析

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随着知识经济的来临，人们的生存方式和思维方式都产生了相当大的变化，人们的精神需求与物质需求与过去不同，企业要开展市场营销，必须了解人们的需求，这是制定企业营销战略的基础。

1.经济市场化和市场国际化

经济模式的发展与人们的需求相关，随着经济的发展与社会的进步，人们发现市场化的经济能满足供求的需要。而科技的进步缩短了市场与市场之间的距离，市场国际化也逐渐形成。目前网络营销、电子商务已经越来越深入人们的生活。

2.营销渠道的变革

市场营销由于网络出现的变化，进行了一次新的改革。网络营销的优点是营销摆脱了时间和地域的限制，企业无需通过零售商和批发商的营销而实现产品销售。企业可根据网上客户的需求提供货物。

3.知识产权规范化

由于知识是推进经济的重要力量，人们已经开始意识到知识产权规范化的重要性，目前企业必须明确知识保护机制的有效性和重要性。人们对知识产权保护意识的增强主要表现在自己的智力如何得到企业的合理承认和保护，以及自身的智力资本在企业中能够体现多少价值。因此，企业必须要提高知识产权的认知，要通让知识的力量成为自己市场竞争的重要资源。

4.人力资源受到充份的运用

目前随着科学的发展，人力资源是推动经济发展的重要力量，拥有人力资源则能对其他各种资源进行优化，知识与技能将会是资源配置中最重要的决定因素。因此，各国政府以及企业都在为知识经济的到来做着积极充分的准备。只有学习新的理论、新的知识，才能不断积累智力资本，从而为企业的生产奠定基础。

5.高技术产业以及服务行业的增多

纵观全球经济，由于市场的需求，市场结构不断调整，高技术产业以及服务行业在国内生产总值中的比值不断加大，也是当今企业市场发展的一大趋势。知识经济时代的到来，使得高产技术产业比重持续攀升。因为，高技术产业具有智力密集、技术密集的特征，能够为经济时代的全面发展奠定良好的基础。

二、企业市场营销战略方面存在的问题

虽然由于市场经济的不断推进，我国企业对市场营销战略有一定的意识，也明确要通过制定有效的营销战略达到扩大市场的目的，然而我国企业市场营销战略方面还存在很多的问题。

1.营销服务体系建设方面的问题

“顾客就是上帝”，企业在营销过程中必须时刻坚持以消费者为核心的营销服务理念，这样才能真正提高消费者对企业服务的满意度。实际上，我国的许多企业对于营销服务体系的建立和完善都没有予以重视，反而一味追求利益，甚至忽略了基本的售后服务于等工作。企业若忽略了消费者的满意度以及营销服务体系的建立，将会给企业的持续健康发展带来负面影响，不利于企业消费群体的长期维系，得不偿失。

2.营销手段方面的问题

打折、促销等传统的价格竞争手段的效果越来越差。甚至传统的营销方式不但会影响企业经营决策的有效性，还会严重制约企业营销信息的及时性。因此，企业在开展营销过程中，应多注重现代化营销手段的使用。

3.企业高层营销管理方面的问题

我国许多企业并没有为营销战略体系建设方面设立高层管理，导致营销战略体系建设方面存在高层管理缺位的现象产生。企业高层管理对市场营销战略体系的不重视无疑将严重影响到企业营销战略体系的科学发展，企业的许多日常经营活动也将遭受到消极的影响，不利于企业长期的健康发展。

三、企业市场营销战略创新

1.营销战略思想上的创新

企业要想做到市场营销战略创新就必须要在营销战略思想上进行创新。营销战略思想的创新是营销战略创新的核心，企业可以通过树立具有超前意识的、整体性的营销战略思想开展企业市场营销战略的创新。（1）全方位竞争战略思想企业领导者在制定营销战略时，需要明白自己竞争的是长远的利益、广阔的市场，要用宏观的计划看待市场、合作同伴与竞争对手。企业进行制定略略时，要有层次性，既要有长期的、宏远的目标，也要有短期的、可逐步实行的计划，只有长期目标与短期计划全方位地进行，才有可能在市场竞争中占据先机。（2）全球营销战略思想由于全球已经经济一体化，那么也意味着全世界都是企业的市场。在21世纪，全球营销有可能是将来市场营销的主体，甚至是各企业能否在市场竞争中获胜的关键。因此，各企业应学会充分利用世界资源和先进的技术，从而更好地了解全球对手的情况，进一步对全球市场需求的发展趋势做出研究和分析。企业只有不断挖掘自身企业的优势，并努力扩大这种相对优势，才能在全球市场的激烈竞争中占有一席之地，从而更好地为自身企业制定切合实际情况的市场营销战略，达到扩展企业发展空间的目的，成为一个全球性的、竞争性的企业。（3）服务营销战略思想服务是一种无形的商品，但它能给商品创造出附加的价值。企业在营销过程中，要重视服务的作用，在产品销售中要注意服务对产品带来的影响。而现在各企业已开始重视服务这一产品，将生产企业逐渐转变为服务的工厂。企业在制定营销战略思想时，应将服务营销战略思想优先纳入考虑范围之中，这一重视服务产品的经营宗旨有助于企业确定服务的标准，从而全面地修正并完善企业制定的营销战略方案。

2.营销方式上的创新

随着网络化、信息化的时代到来，人们的生活充满了信息化、网络化技术的应用。因此，企业在进行市场营销工作时，应充分利用这一点，充分发挥先进技术的优越性，积极推动企业营销方式的上的创新。营销方式与网络有机结合，不但能向企业提供大量的网络信息资源，还能为企业的营销工作提供网络平台，从而使企业能够不断占领更大的市场的规模。此外，随着电子商务的迅速发展，网络营销这一新型的营销方式已逐渐引起消费者的关注，它不但能够实现企业服务和消费者之间的直接交流，还能向消费者展示更多关于产品的信息。

四、总结

篇5

高风险，高投资，所以在房地产行业做事一定要谨慎，做任何事情都要提前想好退路，做任何事情都要把事情搞的清清楚楚，才不会出现投资失败。

下面我根据最进房地产市场的情况，就眼下局势，给公司制定了一份自认为很有针对性的市场营销策划书：

房产行业解决方案：

09年的中国房地产就像开发商的恶梦，受次债的影响，全球房产的低迷也波及到了中国，09年仍然是房产行业的艰难时期，本月初国务院正式声明不会政策性拯救房市。房产商一掷千金的推广策略一去不复返了，认真研究购买者需求，准确规划产品，精准传播已成为开发商与商的当务之急，优邮的房地产行业解决方案正是解决了开发商在经济低迷期的营销难题：

精准推广规划：

1）楼盘客群细分；

2）精准短信营销平台；

3）精准邮件营销平台；

4）数据库发送执行；

5）目标客户dm营销设计与执行。

房产专项规划：

1）数据库建立；

2）数据库推广平台建立（短信、邮件平台）

3）数据库发送执行。

商业地产集客规划：

1）商圈分析；

2）地产主题设计；

3）招商方案与执行；

4）集客策略。

中高端房产项目推广规划：

1）整合网络传播方案；

2）高端客户数据库分析；

3）数据库内容设计与推广执行；

4）项目推介会执行规划。

优邮房产行业的解决方案，适合低成本市场推广的开发商、中介机构，是快速找到目标的新营销模式。

全球金融危机的到来说明了投资不理性是世界性的问题，虽然中国的房地产市场出现萎靡，但是世界房地产市场都几乎和中国一样，甚至比中国还要严重。虽然世界很多国家都做出了政府救市的举措，但是中国根据自己的国情做出了不会政策性拯救房市的决定，这也有国家的苦衷，我们应该理解。

篇6

三年前以6.3亿美元票房横扫全球的功夫熊猫“阿宝”回来了。5月28日，好莱坞动画片《功夫熊猫2》在国内公映。据不完全统计，截至6月5日，上映9天的《功夫熊猫2》票房已经突破3亿大关。全球也掀起观影热：在韩国，上映首周末，“阿宝”吸引了超过150万人次观众;在美国，“阿宝”驾临全美3925家影院的7500块银幕，首周末卷走4800万美元的票房收入。不过这一次，踌躇满志的不仅仅是“阿宝”，还有熊猫故乡成都在《功夫熊猫2》里，不动声色地向世界打着招呼。担担面、四川火锅、鸡公车(黄包车)、宽窄巷子、青城山……影片中的凤凰城充满成都元素。“成都、熊猫和电影已经融为一体。成都，真正称得上是电影的形象代言人。”美国梦工厂动画公司首席执行官杰弗瑞・卡森伯格说。

市委书记市长关注什么

2011年中国城市管理进步奖推荐案例

一座被誉为熊猫故乡的中国西部城市，一部在全球市场上票房和口碑俱佳的好莱坞大片，成都与梦工场的成功合作，被誉为中国借好莱坞热门电影营销城市品牌经典案例。重出江湖的“功夫熊猫”引发我们一系列的思考：一个中国的西部城市，如何“零成本”植入一部美国大片?以熊猫作为城市形象的代言人，成都运用了哪些策略?在国际营销如此重要的全球化时代，“熊猫策略”制造了哪些“成都经验”?

100人的操盘团队

成都的城市营销做得风生水起，其背后一群低调的“操盘手”――成都城市形象提升协调小组功不可没。2008年汶川大地震发生后的第二个月，成都市就针对当地旅游及投资方面遭受重击的现实，迅速成立了“成都城市形象提升协调小组”。小组的使命就是进行成都城市形象的危机公关，向全球传递出成都“安全”和“充满机遇”的两大特质。而这个团队很混编，成员来自成都的新闻机构和公关公司，小组人数最多时有100多人。分为不同的小组：国家媒体组、广电媒体组、平面媒体小组、海外媒体组、新媒体组、特殊项目组。阿佩克思奥美品牌营销咨询公司在协调小组中担任了具体操盘手的角色。该公司认为，成都的城市营销一直通过投资、旅游、宜居这三条线索，为不同受众目标确立相匹配的城市特征。协调小组每次活动前，一定要列出具体的策划方案；活动后，一定要有效果评估和项目评选。这一机制已经成为整个成都市委宣传部创新工作的典型案例。用成都市委宣传部部长何华章的话来说，这叫“专业对接”：“专业对接，只能靠智慧，不靠钱。”

在这一指导思想下，2009年3月24日，以“关爱天府成都、体验最佳旅游”为主题，面向全球游客的2000万张熊猫卡正式发行。协调小组策划的“因为有你，成都更美好”的主题宣传活动中张靓颖《I LOVE THIS CITY》的悠扬歌声，更是集中展示了1100万成都人民坚韧、从容、仁爱、感恩的精神品质，让一个安全感恩、充满机遇和创造奇迹的成都形象在全球广为传播。2009年10月30日，素有国际营销广告界“奥林匹克团队奖”之称，中国本土唯一以广告效果为主要评审依据的全球性国际广告奖项――中国艾菲奖在广西南宁揭晓。成都以“2008成都震后城市形象提升整合推广案”，荣获“2009年度中国艾菲奖”形象类金奖。据悉，这是该奖项第一次颁发给地方政府。

“精细植入、有效传播”

早在2008年《功夫熊猫》全球热映时，成都市城市形象提升协调小组就开始构想，成都是熊猫故乡，如果能在一部有影响力的好莱坞大片续集中植入成都元素，必将提升成都的城市形象。当时，有广告公司为成都做了一个详细的营销方案，其重点是通过广告植入方式在《功夫熊猫2》中营销成都。但小组成员最终否决了这一方案，拿出了自己的计划。2008年9月初，成都方面以市政府新闻办公室的名义正式向《功夫熊猫》的出品方美国梦工厂动画公司发出邀请函，邀请创作团队来成都参观。很快，该片创作班底就用了两天时间在成都进行了详细的考察活动。期间，成都方面不但没有在影片中投入一分钱，还向剧组明确表示绝不干涉影片的创作自由。但此次考察给了创作团队新的灵感，他们不但重新修改了剧本，决定在影片中加入当地更为真实、生动的背景和意象，同时还承诺将来把成都采风活动的全过程制作成影片花絮，在全球公开放映。为了保证成都元素在影片中得以原汁原味地展现，成都方面还专门成立了中方工作团队，负责协调沟通以及成都元素的创意设计。其后两年多时间，双方历经无数次沟通，最终完成了影片制作。有专业机构曾评估，成都市成功邀请《功夫熊猫2》剧组来蓉采风，达到的灾后成都依然美丽的全球传播效果就价值3000万元。而融入大量成都元素的《功夫熊猫2》在全球热映后，其广告价值更难以估量。

何华章认为，成都的成功营销可以总结为8个字：“精细植入、有效传播。”成都花不起大钱，市委宣传部也不可能以企业方式运作，无法大规模在媒体上投放广告。“有效”是成都城市营销最重要的衡量标准，要做满足主题的传播，选最好的平台，讲究最有效率的投入。《功夫熊猫2》就是成都的一次低成本的“精细植入”：全部植入费用就是接待剧组所用的6000元租车费。

熊猫成国际营销“王牌”

事实上，成都并非大熊猫真正的故乡，但在近年来的城市营销中，成都一直把熊猫看作国际营销的王牌。2010年3月27日，成都大熊猫美兰带领中国30余个城市一起关灯1小时，美兰成为“地球一小时”全球推广大使；两个月后，“成都全球征召熊猫守护使计划”向全世界提供照顾大熊猫1个月的机会，掀起了一阵熊猫热，52个国家和地区超过6万人提出申请，美国媒体甚至表示，这是本年度全世界最酷、最好的工作。2011年1月，成都城市形象片亮相CNN黄金时段，一只憨态可掬的大熊猫游览着火锅店、小巷子甚至菜市场，向世界展示川蜀风貌。 曾获艾美奖的国际著名主持人马文也为成都做了免费宣传。他拍摄的纪录片《马文的熊猫王国历险记》在英国全国广播公司的主要频道首播，并卖给全世界超过100个国家和地区的电视台。成都城市形象提升协调小组对“熊猫策略”有着清晰的思考和定位：“熊猫既中国，也成都，是生动的国际通行符号，容易获得最大多数人的认可。”成都正在做的工作，就是告诉世界，“熊猫的国籍是中国，熊猫的故乡在成都”。

项目实施单位：

成都城市形象提升协调小组

篇7

关键词：ENPC公司;通信制造业;服务解决方案;服务营销战略

一、引言

自2008年由全美最大两家住房抵押贷款机构引发的次贷危机爆发以来，雷曼兄弟公司（LehmanBrothersHoldingsInc.）申请破产保护，美国银行对美林公司（MerrillLynch）的收购，美国国际集团（AIG，AmericanInternationalGroup）宣布改组，一场百年不遇的华尔街“飓风”迅速席卷全球，当风暴带来的阴霾尚未消散之时，由希腊债务危机引发的欧债危机又一次推波助澜，给全球经济复苏增添了许多不确定性。这场由房地产泡沫破裂引发的全球性金融海啸不仅对虚拟经济造成重创，对实体经济的影响也随着时间的推移而逐渐显现出来，许多企业都面临着越来越严峻的生存困境，破产、出售、重组等现象也变得越来越司空见惯，其中不乏世界知名企业的身影，如2009年6月，美国通用汽车公司（GM，GeneralMotorsCo.）宣布破产，给美国汽车工业带来了重创。金融海啸过后，从危机中幸存的企业都在用心总结经验和教训，下定决心进行变革，只有变革，企业才能获得重生的机会。逆水行舟，不进则退！如今，对于传统制造型企业来说，要想通过价格战略或者产品、技术开发战略来建立可持续性竞争优势已经不太可能，唯一剩下的选择就是以服务的视角和逻辑来重新定义企业与顾客之间的关系，用更加贴近顾客的方式为顾客价值生成过程提供支持。制造型企业在向服务型企业转型的大潮中，计算机领域的IBM、惠普（HP,Hewlett-Packard），通信领域的爱立信（Ericsson）、华为（Huawei）,电气领域的ABB（AseaBrownBoveriLtd.）、通用电气（GE，GeneralElectricCompany）等都是成功转型的行业领导者。他们通过加大服务业务比重，推动企业从设备供应商向解决方案提供商转变，从卖产品向卖服务转变，通过服务营销体系来重新构建企业与顾客的关系。作为拥有业界最宽、最完整网络能源产品线的ENPC公司，通过十几年在有偿服务方面的研究和推广，并将服务作为一个独立的产品线进行开发和营销，不仅积累了很多服务营销管理经验，而且企业在服务业务上的收入也得到了快速增长。但随着业务的不断增长，企业内外部环境也发生了巨大的变化，现有服务产品结构及解决方案已经无法支撑业务可持续发展的要求，企业不仅面临着金融危机造成的各行业不景气压力，同时还面临着销售及利润指标增长的双重压力，未来将向何处去？这是一个值得深思的问题，对服务销售业务做长远规划已经迫在眉睫。ENPC公司的主打产品有：通信电源、UPS、机房精密空调、PSMS动力网络与环境监控系统、服务器机柜系统、SPM服务器电源管理系统、电力操作电源、蓄电池、PLC可编程逻辑控制器等，拥有业界领先的网络能源研发、技术及服务平台，是目前通信及IT行业唯一能提供网络能源产品整体解决方案的供应商。面对市场产品竞争中成本压力的不断增大，ENPC公司向服务型企业转型的步伐也在进一步加快。经过十多年产品营销战略的探索，ENPC公司将科技与应用工程技术完美结合，针对不同客户群及应用场合开发出了一系列产品配置方案，包括电信解决方案，数据中心及IT解决方案，工业解决方案等，为顾客提供更具竞争优势的网络能源产品解决方案。随着这些产品解决方案的成功应用，顾客逐渐体验到了ENPC公司优质的产品和专业的研发、技术能力，同时，对ENPC公司服务能力提出了更高要求，对服务解决方案也赋予了更多期待。当今市场环境下，认清企业内部优势及外部机遇，识别企业内部劣势及外部威胁，对企业建立可持续发展的服务营销战略，突破服务销售瓶颈，推动服务解决方案的广泛应用将具有十分深远的现实意义。随着市场竞争环境的不断变化，新的客户需求也在源源不断的涌现出来。面临机遇与挑战并存的市场环境，同时为了更好地服务于客户，满足不同客户的不同需求，现有服务产品解决方案已经趋于老旧，需要尽快调整ENPC公司服务产品解决方案，建立更加强大的服务营销组织，提升客户对服务产品差异化的体验。为打造可持续发展的服务业务，消除服务销售瓶颈而不懈努力。

二、优化服务产品解决方案

现有服务产品解决方案是基于传统服务业务设计的，例如：设备维修、设备巡检、备件、维保、改造及扩容等，随着客户近年来在节能、网络评估、服务外包、工程总承包等新服务业务上需求的不断涌现，ENPC公司的服务产品解决方案需要尽快开展优化调整，以应对市场需求，进而促进服务销售业务的持续增长。1.调整服务产品定价策略。紧紧围绕ENPC公司核心产品，根据不同产品的应用领域、竞争环境及自身特性，调整该产品服务定价策略。在针对某产品的增值服务业务或新业务上有所增长的前提下，可以适度采取低成本交付的低价格、低利润竞争策略参与该产品的维保服务竞标。例如：针对空调产品的维保服务，由于服务门槛低，市场竞争激烈，维保服务一直难于规模销售，低毛利的价格战往往使得ENPC公司望而却步。然而，当与之相关的EC风机改造、气流组织优化、室外机更换等服务业务放量增长时，可以在维保定价上采用低毛利的低成本交付策略，以获得空调维保服务的市场覆盖率提升。2.开发新服务产品解决方案。根据近年来客户在设施节能降噪方面的需求，针对空调、UPS、电源产品不断开发出新的节能服务产品，以扩大服务销售额。例如针对空调产品开发能效比更高的EC风机改造服务，针对数据机房冷热通道能耗损失较大而开发的气流组织优化服务等，投入产出比较高，而且回收周期较短，节能效果也十分明显，为拓展在空调产品线的服务业务指明了新的前进道路。其次，随着工程总承包（EPC）业务模式在国内通信市场上的不断兴起，越来越多的客户希望采用EPC模式来开展项目实施，ENPC公司基于此类客户需求开发出机电工程总承包服务，依托ENPC公司完整的网络能源产品线优势，不但将销售领域拓展到更宽的机电领域，同时也能在销售额上形成快速增长。机电工程总承包业务的不断壮大，将使ENPC公司的服务业务朝着“蓝海”深入。3.拓展服务销售渠道。通过建立合作销售模式，将有实力、有意愿的商推向服务产品销售的前沿阵地。通过对商培训以及佣金制度来激励商大力开展服务产品销售，使空调、UPS产品的维保服务覆盖到更广泛的终端客户。其次，依托400呼叫中心平台以及公司网站等新型营销渠道，扩大对中小客户群的服务覆盖，用低成本的销售手段提升UPS、空调产品维保覆盖率。

三、加强服务营销组织建设

优秀的营销组织及高效的运作管理将使得业务如虎添翼，并得到持续、健康的发展。为了确保在专业化背景下的ENPC公司服务销售业务持续成长，就必须建立一个更加高效的服务营销组织。1.加强服务营销拓展力度。维保覆盖率及续签率一直是公司关注服务营销业务的重要指标。该指标的改进与提升和服务交付人员密不可分。服务交付人员经常接触到客户的操作层或执行层员工，他们对服务质量的感知最为深刻，因此加强服务交付人员的服务营销能力建设将大大促进维保服务的销售。服务按照要求进行了交付，客户满意度高了，自然就会持续性购买。将维保覆盖率与续签率指标与服务交付人员的KPI关联起来，将大大增强维保服务的拓展力度。如前所述，服务营销不是某一个人或部门的专属职责，而是全体在服务过程中的参与者共同的职责。因此要鼓励全员参与服务营销拓展工作，培养和鼓励产品人员、工程人员、技术人员的服务营销意识，这将大大增加服务销售机会点和销售空间。2.建立贴近客户的营销组织。在专业化背景下，销售人员和不同产品的交付人员在客户端的表现往往是分离的，孤立的个体，而并非以一个整体团队的面貌出现在客户面前，给客户传递的信息也往往会出现不一致、不和谐的情况。因此，需要按照区域产品业务量比重来专门设置客户工程师（CE）职位，并且常驻地基本都选择在二三线城市，使其不仅负责产品的日常维护服务，同时也能兼顾区域客户关系的维系，让客户感受到一个更加贴近客户的组织存在。3.完善服务销售刺激政策。“胡萝卜加大棒”策略在促进服务销售业务上也是十分重要的。在鼓励全员参与服务营销的前提下，奖励那些业绩表现突出、积极拓展业务的员工，同时也要用KPI严格要求各部门员工。例如：鼓励服务交付人员参与服务销售业务，有成绩要给予适当奖励，同时也要求他们对维保覆盖率和续签率指标负责。

四、提升差异化服务体验

“差异化服务”这句口号我们已经使用多年，但客户的体验明确地告诉我们，我们的服务产品多了，服务销售市场做大了，但传统服务产品的续签率及成长率却一直没有改善，体现在维保服务上的显著特点就是，客户感知到的维保服务与单次维修没有区别；大客户与中小客户感知的维保服务也近乎一样水平。我们的服务差异化实在不够明显，有足够空间去改进。1.服务交付精细化管理。利用先进的CRM系统，对服务交付人员的“现场响应时间”、“问题处理及时率”、“问题闭环及时率”、“员工效率”等专业交付指标进行精细化管理，并定期进行问题派单数据统计分析，输出详细分析报告，对设备运行环境、设备状态及人员配置等内容进行初步判断和分析，为提高交付质量，优化人员结构做好数据支撑；同时向客户展现出一支专业化的服务交付团队形象。其次，针对维保客户和非维保客户制定不同的维护服务相应策略，使维保客户真正体验到维保服务的价值所在。2.服务质量全过程管理。制定更加有效的质量监督流程和制度，对服务质量全过程进行监管，而不仅只针对服务结果进行质量监管。例如：工程安装质量检查只是针对安装完毕后的现场进行质量抽检，如果存在隐蔽工程，此种检测方式是不可取的，也无法真正实现提升服务质量的目标。同样针对维保服务中的巡检服务，对巡检结束后上报的巡检表格进行质量监管是毫无意义的，需要针对巡检过程进行现场质量监管才有意义。这种全过程质量管理的方式势必会促进客户感知服务的差异化。

五、结语

篇8

汤晖

汤臣倍健股份有限公司董事、总经理

华南理工大学高级管理人员工商管理硕士， 拥有近20年的行业营销和管理经验。 1994年开始进入营养保健食品行业， 2002年开始汤臣倍健膳食营养补充剂的营销渠道拓展。

2012年是汤臣倍健实施品牌扩张和提升战略的第5年， 我们围绕 “全球营养全球品质” 这条主线和对代言人姚明的推广 ， 进行线上线下整合营销。

媒介选择： 利用电视、 网络等媒介， 整体提升汤臣倍健的品牌知名度和美誉度。 通过接入人群高的电视媒介， 放大品牌声量， 树立品牌形象。 如2012年第三季度开始至2013年第一季度， 汤臣倍健借助中国好声音等电视节目平台， 让品牌形象更深入走进公众视野； 我们投放了全球营养之旅TVC， 创意讲述汤臣倍健代言人姚明探寻全球营养的故事， 强化受众 “汤臣倍健=全球营养” 的品牌印记。 同时， 通过网络渠道， 传播更多更具体的品牌、 产品信息， 也将一些没有电视收视习惯的白领等人群纳入有效营销范围。

渠道管理： 汤臣倍健拥有着行业非直销领域领先的传统销售网络和优质经销商资源。 2012年， 汤臣倍健以百强医药连锁为重点的渠道深度经营取得明显进展， 销售终端数量不断增加。 同时， 在国内药店渠道首先推行终端精细化管理， 全面升级终端形象和服务， 利用产品包装、 柜台陈列以及宣传物料等， 立体直观展示企业 “全球营养联合国” 概念， 并借此加强广告及行销策略的效果。

终端促销： 目标是与消费者形成真正的互动沟通， 而不是简单地重复在终端价格促销。 2012年的大型促销可分为两条主线， 一是针对全品的配套主题的促销方案， 如2012年初在全国范围内推出的 “姚明送健康 龙年3重礼” 促销活动。 一是针对不同类型单品的促销方案， 如推出重点产品、 明星产品等特供装， 对潜力产品通过网络活动， 增加该单品的销量等。

据健康行业信任度调查显示， 消费者对保健品行业的信任度仅为两成。 我们像是 “舌尖” 上的行业、 “刀尖” 上的企业。 对于这个行业的营销， 最需要解决的问题是消费者的信任问题。 2012年9月， 汤臣倍健落成业内首个“透明工厂” ， 率先在行业内以全透明地方式公开全球原料和生产全过程，并通过各种渠道邀请公众参观 “透明工厂” 。 在企业经营过程中， “透明” 是被许多企业所避讳的事情。 因为 “透明” 就意味着没有秘密， 没有秘密就容易造成同质化， 使企业失去竞争力。 我们却反其道而行之。 这是我们为建立信任基础的一次大胆尝试。

我推荐

2012年是加多宝关键的一年， 加多宝通过亚运的平台， 以及与浙江卫视强强联合， 倾注全力打造 “中国好声音” 节目， 真正实现加多宝品牌完美的华丽转身。 加多宝借助中国好声音，让 “红罐凉茶改名为加多宝” 这个信号得到了充分的传播， 加多宝的品牌知名度迅速提高。

Q&A

Q： 2013年的营销预算？

A： 公司2007年底正式制定为期5年的品牌升级战略， 决定每年投入销售收入的10%左右用于品牌推广 。 2013年品牌推广的费用也会保持在销售收入的10%左右。 其中 ， 数字营销费用的占比会有一定提高。

Q： 2013年最看重的营销平台是哪些？

篇9

高通光电硅谷研发中心特别报导――专访高通光电业务开发副总裁Jim Cathey

高通光电，由手机芯片大厂高通所成立的子公司，致力于生产手持式装置的面板。由高通光电所开发的mirasol面板，2009年二月与手机大厂LG达成协议，开发以mirasol为面板的手机，自此打入世界级手机大厂供应链。

以MEMS技术所实现的Mirasol面板，源自大自然灵感的高通显示屏，能够降低耗电，延长手机电池寿命、并让使用者享有更高的移动力。高通的mirasol显示屏是以反射科技为基础，在各种照明状况，包括直射阳光之下，能可运用周围光源，创造鲜丽色彩。

mirasol面板在2009年接连拿下GSMA及CES的技术突破和创新技术两项大奖。高通光电位于San Jose的研发中心首次曝光，业务副总裁Jim cathey及资深产品管理协理BrainGally分别谈到了一个尚未量产的mirasol面板到底有什么魔力能让LG、英华达等大厂点头愿意合作，以及彩色mirasol的进度。专访内容请见高通光电硅谷研发中心特别报导。

迷人的DisplayPort――专访IDT企业策略规划资深总监TOM Kao

IDT自从2008年第四季宣布收购业界领导视频处理技术Silicon Optix公司，包括好莱坞高质量视频标准(HQV，Hollywood Quality Video)品牌、智能财产和工程团队等相关资产后，积极推动DisplayPort，以持续维持视频处理的领导地位和成功。

荣获艾美奖肯定的SiliconOptix HQV视频处理技术，藉由诸如1080i-to-1080p HD高画质解交错(deinterlacing)，以及复杂的多向对角滤波器(multi-directional diagonal filter)，来确保影像边缘不会出现锯齿状，以实现最鲜明且最细腻的高画质影像。HQV还能够利用先进缩放、画素细节强化，以及透过噪声消除技术移除因为压缩所产生的噪声和瑕疵，让标准分辨率(SD)影像接近高画质影像。新收购的IDT HQV产品与技术，将与获得DisplayPort认证的IDT PanelPort接收器以及整合式频率控制器产品相辅相成，构成更完备的方案。

DisplayPort是由视频电子标准协会(Video Electronics Standards Association，VESA)所订定核准的，供业界可采用的一种开放性并具延伸性的接口标准。DisplayPort发展的目的是为了降低平台设计的成本，并为个人计算机平台和零组件间提供一种互操作性的数字连接接口。DisplayPort让显示组件经由同一条数字视频传输线便可以接收到高清晰度的数字音频，在灵活的互连机制上，达成真正即插即用(plug-and-play)的效能。免授权费的DisplayPort一直拿来与现存的HDMI相比，到底采用DisplayPort对于系统厂商有些什么好处呢?且让IDT企业策略规划资深总监Tom Kao为各位看倌说分明。

请见，迷人的DisplayPort――专访IDT企业策略规划资深总监Tom Kao。

半导体自动化设计流程语言走向标准化――专访Accellera主席Shrenik Mehta

Accellera是一个国际标准化组织，专注于全球系统、半导体及设计工具公司开发及使用的自动化设计流程的语言标准。目前参与该组织运作的公司包括全球知名的EDA Tool厂商，如Cadence、Magma、 Mentor Graphics、Synopsys，除此之外，尚包含许多芯片商及系统厂商，如Freescale、Infineon、ST Microelectronic、TI、Xilinx、IBM、Intel、Cisco及Nokia等。

该组织会员权益分为两种：Corporate会员可以对预算及是否成立技术小组和标准行使同意权：Associate Corporate会员则可以对技术小组的工作项目进行投票。非组织的会员也可以免费追踪技术小组的工作及下载规格书。

Accellera的任务就是移转组织内所制定的标准给IEEE。目前该组织成果如下：

IEEE P1801 Unified Power Format(UDF)

IEEE 1076-2008 VHDL

IEEE 1800 SystemVerilog

IEEE 1850 Property SpecificationLanguage(PSL)

IEEE 1364 Verilog

IEEE 1497 Standard Delay Format

IEEE 1076.4 VITAL(VHDL Initiative Towards ASIC Libraries)

IEEE 1481 Delay＆PowerCalculation System

IEEE 1499 Open Model Interface

IEEE 1603 Advanced Library Format(ALF)

Accellera主席Shrenik Mehta将在专访中提到为什么半导体设计流程的语言需要标准化，标准化的语言能带给半导体产业链中的厂商什么好处。美国旧金山专访，请见。

FPGA和ASIC长得愈来愈像――专访Xilinx全球营销及市场开发Director Brent Przybus

2009年是Xilinx成立的第2 5周年，FPGA由该公司的创办人RossFreeman所发明，以为客户提供高度的设计弹性而著称，25年后的今天，FPGA有了转变，它仍保留了一部分专属于FPGA的弹性，但在原始芯片加上了许多IP Block，将许多常用的功能先放在芯片中，Xilinx将这种平台称之为Targeted Design Platform，该平台包含五种要素，分别是 FPGA、IP Core、业界已认证的设计环境，参考设计及套件，该公司宣称此一平台能将特定应用的芯片优化，例如Virtex-6 SXT FPGA平台就是DSP的优化设计，该平台当然包含设计所必须的DSP IP以建立DUC／DDC及CFR filter。

Xilinx认为Targeted Design Platform能减少客户创新研发的风险，因为该平台可以直接投入市场而不需要大量的投资，成本较ASSP及ASIC低，另外就是弹性的设计使得芯片可以迅速跟上市场的改变。该平台目前主攻影像监控、通信、工业控制及医疗影像等市场。根据该公司的数据显示在过去没有Targeted Design Platform时，产品开发时间长达数个月，而采用该平台后的开发时间则缩短至数个星期。好处还包括：耗电减少33％、每年减少1800万的OPEX，减少31，000吨的碳及改善噪声并提升扩大器效率40％。

然而加上了IP Core的FPGA是否仍然保有原始FPGA相对于ASIC便宜的优势，自然引起业界人士的质疑，认为使用者将必须支付这些IP的授权费，如此将使得FPGA较ASIC低价的优势不再。为此，笔者特别前往美国硅谷Xilinx总部采访，Xilinx全球营销及市场开发Director Brent Przybus提出了他的说明。

详情请见，美国硅谷专访Xllinx全球营销及市场开发Director Brent Przybus

FPGA创始者Xilinx 25岁了――专访Xilinx全球营销及业务开发资深副总裁Vin Ratford

2009年对Xilinx来说是个特别的一年，该公司合伙创办人RossFreeman因发明FPGA而获选人美国发明家名人堂，自此与Intel总裁Emeritus Gordon Moore等405位发明家齐名。

FPGA发明到今天整整25年，代表Xilinx公司成立了25年，在过去的25年内该公司累积了超过1，000个专利，并且卖出了超过4，000万个FPGA。面对未来，Xilinx也准备好了迎接下一个25年的挑战。

美国旧金山专访Xilinx全球营销及业务开发资深副总裁Vin Ratford请见。

低耗电的视觉强化引擎――专访Quicklogio解决方案营销副总Brian Faith

成立于1988年的Quicklogic，20多年来的产品一直专注应用于电信设备，而现在则朝向手持式装置，为了满足手持式装置省电及产品周期短的特性，该公司推出CustomerSpeclfic Standard Products(CSSP)解决方案平台，期望能为OEM及ODM厂商缩短产品上市时间、节省成本及延长电池使用时间。

Quicklogic解决方案营销副总Brian Fith表示CSSP能让客户产品快速上市的原因在于其包含逻辑硬件及可编程区块：逻辑硬件是已验证的系统模块，取自于该公司一直以来所累积的已验证系统模块库(Proven System Block Library)：可编程区块则保留过去FPGA的弹性，可依客户需求来撰写程序。该公司让客户自行挑选系统模块，再送一组人来了解客户的要求，订定产品规格，之后回美国进行程序的编修，期间大约需时数个星期。

篇10

这项收购动作将拓展思源科技提供更多专业自动化解决方案的能力，解决发展复杂的数字、逻辑、混合信号集成电路 (ICs)、特殊应用集成电路 (ASICs)、微处理器、及系统单芯片 (SoCs) 上的各种难题。

双核心运作

思源科技除了收购美国Novas外，还陆续完成购入发展硬件辅助验证技术的Fortelink、发展高阶IC 绕线技术的Nanovata、以及提供Laker产品线之客制化IC 设计解决方案的Silicon Canvas。除此之外，思源也正积极进行负责Novas、Silicon Canvas、及Fortelink 产品之日本经销商Novaflow KK的购入作业。Novaflow 将成为思源科技之子公司SpringSoft KK 并专门针对思源产品线在日本销售提供服务。

思源科技董事长暨执行长吕茂田分析，思源购并5家公司，将产生三大效益。

其一，核心技术的互补。来自Fortelink和Nanovata的技术将与思源科技原有在验证和客制化IC设计之核心技术互补。

其二，建立高效率的EDA销售及服务通路。结合Novas、Silicon Canvas、及Novaflow 之销售通路有助于建立世界上最佳的EDA 销售和服务通路。

其三，营运总部双核心运作。完成收购动作后的思源科技，将采总部同时建立于中国台湾地区和美国之独特“双核心”运作模式，希望藉此迅速因应全球两大增长最快速之IC设计市场的客户需求。

思源科技之经营团队由现任董事长暨执行长吕茂田及营运长邓琼森继续领军；Novas前任研发副总许有进现为验证技术研发副总；原Nanovata创始者兼总经理李炯霆现为实体设计技术研发副总。原Novas经营团队Scott Sandler、Bill Shepard、及Oz Levia 将进入全球经营团队。Sandler 将为美国思源科技总经理兼全球企业营销副总；Shepard将为全球业务副总，Levia 将为全球产品营销副总。

一个全球品牌 两大产品线

收购5家公司后的思源科技，将打造SpringSoft成为全球知名的企业形象与品牌。而在这个企业品牌之下，将有Novas及Laker两大产品线。

Novas是验证的强化方案，家族成员包括Debussy、Verdi及Siloti。而Laker则为客制化 IC 设计解决方案，两者都拥有相当不错的客户满意度。

EDA产业未来增长动能

新制程技术，是驱动EDA产业未来增长的主要动能。吕茂田指出，32nm目前看来已经驱使各公司都投入全新工具（Re-Tooling）开发的动作。这些新的工具，目标一致，全都为了克服节点（node）的问题。

面对EDA产业近几年在总体上一直维持的牛步增长的态势，吕茂田对思源未来的增长仍旧显得相当有信心。他表示，未来的增长动能主要还是来自新制程的需求。如果从65nm向前推进到45nm，没有办法靠着原有的EDA工具外加一些工程能量来解决，那就会有Re-Tooling的需要，而这Re-Tooling的需求，就会给EDA产业带来新的营收。

新兴市场，不敢轻忽

谈到中国及印度这两个新兴市场，吕茂田显得很有企图心。他表示，这两个地区的发展有很大的潜力，虽然总体业绩仍小，但增长速度很快，所以思源不敢忽视。

吕茂田表示，目前思源科技在北京及上海都有直属办公室，除了业务开发外，还有研发团队及技术支持人员。

至于印度目前是由商服务，相对于其它EDA厂商在印度派驻团队多年，思源认为最大的挑战在于，如何招募到优秀的人才。

给客户端上牛肉

思源科技六合一的动作，对经营团队的挑战相当大。原任Novas营销总监，现任美国思源科技总经理兼全球企业营销副总的Scott Sandler表示，如果有客户问他，到底合并之后的思源，能给客户带来的好处是什么？他会回答：“现在我们在全球都有通路可以服务客户了！”

把思源（SpringSoft）、Novas、Silicon Canvas、Nanovata、Fortelink，以及Novaflow原有的工作团队重新整编，大家要锁定目标方向一致，面对媒体询问，六合一之后的思源科技，将如何交出更高的营收？更大的获利？吕茂田虽不正面响应，但显得老神在在。

他说，思源要做小而特殊的公司，要专注于独特的自动化技术（Unique Automation technologies），要能够协助全球400家客户缩短在IC设计及验证时受苦的时间，这就是思源努力的方向。