班组管理范文

导语：如何才能写好一篇班组管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

有这么一则寓言故事：

在一片茫茫的大草原上，一群狼在一匹头狼的带领下正在攻击一匹强壮的斑马，场面异常惨烈。一匹狼趁斑马不注意，一跃跳上马背，死死咬住马脖子，另两匹狼咬住斑马的后腿，一匹狼咬住斑马的尾巴，任凭尾巴如何甩动，一直不松口，头狼一跃而起咬住斑马的鼻子。……

草原上多了一具支离破碎的斑马骨架。

班组作为企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。如何打造具有较高执行力的班组，对完成控亏目标，对企业的生存和发展有着深远的意义。

打造执行力，就是不折不扣地完成工作任务。笔者认为，班组执行力的提高，应做到以下几点：

第一，班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。实践证明，班组管理好坏，主要取决于班组长素质的高低。必须选配业务能力强，政治素质好，有一定组织能力的人担任班组长。

第二，必须建立健全完善的班组管理制度。俗话说，没有规矩，不成方圆。制度是管理的基石，建立完善的制度有助于管理的规范化、常态化、延续性。班组应建立健全完善班组的质量管理制度、安全管理制度、学习管理制度、现场管理制度、创新管理制度、民主管理制度等各项管理制度。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。使班组的管理有据可依，能够让所有成员更自觉自愿地遵循班组管理，能较好地提高班组的执行力。

第三，必须建立科学的绩效考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上不合理的问题，调动员工的工作积极性，提升班组生产经营管理水平。班组的工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到每一个人，形成人人都管事、事事有人管、管事凭效果，管人凭考核，从而调动全体员工的积极性和创造性，促进各项任务目标的完成。

第四，必须坚持按照公平、公正、公开的原则开展好班组民主管理活动。特别是关系到员工切身利益的事情，如企业重大经营情况的调整、员工薪金的分配、评先评优等一些员工比较关心的事项必须利用班务会、公开栏等形式进行及时的公开。通过这样的形式，进一步凝聚员工队伍，提高工作积极性和主动性，增强班组的执行力。

第五，必须使每一位员工真正明确和履行好各自的岗位职责，这是提高班组执行力的关键。“没有任何借口”体现的就是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。当工作中遇到困难和阻碍时，不是寻找借口，而是积极地寻求解决问题的方法，如果每一位员工都这么做，班组这个团队的战斗力、竞争力和凝聚力就会得到提升，执行力就会得到增强。

篇2

【关键词】电力；班组；精益化；管理

中图分类号： F407.6 文献标识码： A

一、前言

精益化体现在精和益，“精”要做减法，要做到少投入、少消耗、少花时间、少给班组增加压力；“益”要做加法，要提高效率、提高效益、提高质量、提高班组生产力。通过班组精益化管理，实现物的明朗化，行为的规范化，为全面贯彻落实《班组建设管理标准》，深入推进班组建设“创先争优”奠定了坚实的基础。

近年来，国网公司班组建设的力度不断加大。国家电网公司提出“创建先进班组、争当工人先锋号”的活动方案，将“创先争优”活动与班组建设进行了有效的融合，要以集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设为着力点，大力推动公司发展方式转变。可见，加强班组建设，推行班组精益化管理，不仅是班组自身发展的需要，也是企业发展和社会进步的客观要求。

二、推行班组精益化管理的意义

推行班组精益化管理，是加快“两个转变”的客观需要。加快企业发展方式转变和电网发展方式转变，不断提升发展质量和效益，是国网公司在新形势下作出的重大战略部署。班组是深入开展“三个建设”、加速推进“两个转变”、努力实现“一强三优”现代公司目标的直接落脚点、执行者。在班组建设中引入精益化管理理念，不断提高企业的生产经营管理水平、技术创新能力和可持续发展能力，才能全面贯彻落实企业的长远发展战略；只有在企业战略发展的全局中谋划班组建设，推进班组精益化管理，始终把班组建设作为企业可持续发展的重要工作来抓，才能使企业核心竞争力的提高建立在牢固的基础之上。

推行班组精益化管理，是提升企业管理水平的内在需要。企业千条线，班组一针穿。班组建设是企业管理最基础的工作，企业所有的管理思想、发展战略、任务目标最终都要落实到每一个班组和每个岗位。随着国网公司“三集五大”的持续推进，企业组织变革出现了组织结构扁平化的发展趋势，组织变革的调整方向主要是削减中间层次，加强基层班组，在这一新形势下，企业管理水平与班组的联系将越来越密切。因此，将精益化管理理念引入到班组建设中，全面提升班组管理水平，对于提升企业管理水平，实现企业各项经营目标，加快企业改革发展具有重要的意义。

推行班组精益化管理，是保障安全生产的根本需要。企业的安全生产大局在很大程度上是班组安全管理的集中体现。特别是对于风险较大、连续生产的电网企业来说，提高班组的安全管控尤其重要。班组安全管控能力的高低决定着隐患事故处理的质量。但是，客观地讲，目前，我们对班组的安全管控还不够到位，仍然存在“上热、中温、下冷”的痼疾，急需通过加强班组建设来夯实安全生产基础，而推行班组精益化管理，通过强化工作过程管理，规范资料管理，加强岗位技能培训等，不断提升班组管理水平和员工队伍素质，实现班组管理规范化、现场作业标准化、工作环境定置化、日常考核绩效化、员工队伍知识化、工作作风准军事化，无疑为安全生产提供了坚强保障。

三、推行班组精益化管理的方法

1、创新理念，勤于学习善于借鉴，顺应班组建设时代要求。

班组不仅仅是完成生产任务的基层组织，而是涵盖生产经营、文化建设、技术创新、民主管理、团队建设等众多因素的综合性单元。随着企业管理方式的改变，班组与管理层的交流互动更加紧密、与生产流程的其他环节的协作配合更加紧密、与市场的直接联系更加紧密，因此，导入精益化管理理念，促进班组逐步向知识型、技能型、创新型班组转变，是增强企业活力的有效手段，必须与时俱进。创新理念，善于学习借鉴别人的好经验，要善于消化吸收再创新，进一步推动班组由传统管理向现代化管理转变，提高管理效率，提升经济效益，增强对发展环境的快速应变能力。

2、以日常工作为抓手，以业务流程为重点，稳步推进班组建设工作。

班组在一线、在基层，班组工作非常具体明确。抓班组建设，就是要从具体的工作入手。我们抓安全生产“月计划、周安排、日分配”开始，抓工作依据、施工方案、开收工会、“两票三制”、人员组织、工器具的配备、材料的准备等等；我们抓营销管理从用户申请开始，勘察、审批、设计、施工验收、装表接电，是否规范、优质、高效。只有抓住工作这个重点，班组建设的各项措施才能落到实处，班组建设工作才有实际意义。

3、开展内涵丰富，个性鲜明的特色活动。

开展多种形式的班组活动， 各种班组QC小组选题紧扣工作实际，解决日常管理中变压器渗漏问题、快速寻找故障点、提高供电可靠性问题、提高智能电表数据采集率等。开展班组特色服务，为社区无保老人、残障人士提供特别服务，体现责任央企的社会担当，和公民的职业道德。

4、重视培训工作，培养班组核心竞争力

班组是否有实力、有战斗力，主要看班组长和班组骨干成员。班组成员的能力要靠日常的培训锻炼，培训班组长和业务骨干，就是培养班组核心竞争力和班组可持续发展。重视班组培训工作，年初制定公司以及各部门年度培训计划、供电所月度培训方案、员工个人学习计划，在培训工作上舍得投入。

5、提升素质，畅通职业发展通道，构建班组员工成长平台。

推行班组精益化管理，必须从提高班组员工综合素质入手。必须把导入精益化管理理念与员工的成长发展紧密结合，要营造班组员工学习新知识的良好氛围，拓展员工的发展空间，充分发挥员工的创造活力。要以培育敬业、勤奋、创新、踏实、爱岗的员工队伍为目标，完善班组员工的培养、评价、激励机制，搭建班组员工与企业共同发展的平台，加强对班组员工职业生涯的规划，畅通班组员工职业上升通道，为推行班组精益化管理创造良好的人文环境。

6、要分类指导，结合电力行业特点，突出班组精益化管理的个性特色。

电力行业的生产环境、经营方式、管理现状决定了班组的多样化和个性化。不同生产单位、不同服务性质的班组，其班组建设的目标、内容、要求、方式等必须有其特殊性。推行班组精益化管理要与生产单位自身特点相适应，要抓好重点、凸现特点、把握关键点。要体现效率，把握效益，要把班组精益化管理融入于企业基础管理，体现班组建设实效。

篇3

基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势。其要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的产品。

尊重员工的主体意识。生产现场的操作工、维修工是班组的核心成员，必须充分肯定他们在班组生产经营活动中的主体作用，充分尊重他们的经验和劳动，及时听取和采纳他们的合理意见及建议。在强化岗位职责的同时，尽可能给予他们最大的工作权限，有效调动其主观能动性，充分发挥其主人翁作用。

注重员工潜能的开发。综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄等因素，合理地搭配和调剂班组结构，将员工进行最优组合，以求相互取长补短，相得益彰。同时搭建班组成员个人成长平台，制定出针对每个员工的职业生涯发展计划，采取“请进来，走出去”等灵活多样的培训手段，鼓励和支持员工学习与业务技能有关的知识，提高整个班组人力资源的使用效率和效益。

营造和谐沟通的班组氛围。除班组正式的、制度化的交流途径之外，班组的管理者还要积极引导，鼓励自发的、非正式的交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，进而增强班组的凝聚力和创新能力。

构建有效的激励与竞争机制。通过灵活的绩效考核办法，采用多种小组竞赛方式，使班组内部成员之间、各工段之间认识到谁表现越好，得到的激励就越多，反之则少，而对于违反规定的还要扣分，从而在整个班组内部形成一种新的竞争机制。

2.质量化管理是加强班组管理的重要基础

注重引导，提高质量参与意识。学习质量控制的理论和方法，真正理解每个员工的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个工序质量，进而威胁整个作业项目的安全，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。

加强合作，树立质量监控意识。通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低，进而找到作业关键点。班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点对症下药，进行有针对性的攻关，从而显著提高安全监控力度，最终达到提高并巩固执行作业标准的可靠率。

开展交流，激发质量创新意识。班组成员定期召开小组讨论会议，针对日常生产过程中易出现的质量问题，搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。同时，要通过持续开展QC活动，充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流，尽量安排更多的小组参加成果会，在与质量专家和优秀团队进行交流、探讨中，进一步激发广大员工的荣誉感和进取心。

3.标准化管理是加强班组管理的必要手段

实现班组管理体制层次的标准化。基层班组管理工作的综合性、群众性、经常性，决定了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务。因此，要积极完善班组建设体制，建立健全班组管理的组织领导原则和工作制度，即行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管，通力合作；厂部统一规划、车间具体领导、班组自我管理。进一步明确班组管理工作责任，强化各级组织和各个方面对班组管理工作的综合指导和支持，形成符合标准化要求的领导体制和管理层次。

实现班组管理制度的标准化。统一、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据，切实减轻班组负担。同时把各个班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组与班组之间管理信息的对称。

实现班组管理民主的标准化。在班组标准化管理工作中，要对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。一方面通过每天早会、每周班会、每月例会等组织形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。另一方面还要不断改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能畅所欲言，直抒胸臆。

4.信息化管理是加强班组管理的有力保障

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【关键词】电力；班组；管理

电力企业的班组担负着生产的基本活动过程，是各项工作的落脚点。在班组生产经营活动中，班组长要进行科学的管理、合理的分工，是名符其实的“兵头将尾”。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此，笔者认为，—个合格的班组长要具备“三高”（自身素质要高，技术水平要高，管理能力要高），应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。如何在新形势下搞好班组管理是当前需要探讨的一个重要课题。

一、加强领导，完善管理，提供组织和制度保证。

建立班组建设的常态机制。要正确认识班组建设工作在企业管理中的位置，把抓班组建设作为企业一项重要的管理工作来看待，加强组织和领导，坚持不懈的开展下去。

1. 要建立班组建设的考核、激励机制。应将班组建设工作的成效和质量，作为评价管理部门和基层单位年度工作业绩的重要指标，进行考核和奖励，如将各项考核指标落实到岗位和人，建立班组内部档案，对每个人的工作业绩进行详细建档，建立班组光荣榜，评选班组每月生产能手、技术尖子、节能标兵，并进行物质奖励。

没有规矩，不成方圆，没有制度，行为也不可能规范。我局制定了班组的各项管理制度，如目标管理，考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务，作业程序等，形成制度，颁布执行，同时要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据，整套制度建立健全后，就会逐步做到工作内容指标化，工作要求标准化，工作步骤程序化，工作考核数据化，工作管理系统化。

2.成立了班组建设领导小组，下设班组建设管理考评工作组，每年开展检查指导督促。在深入调研班组长基本情况的基础上，提出对班组长进行综合素质培训，明确了班组长的培训内容，要求各生产班组长要结合班组和自身实际，制定详细的学习计划，争做“比学习、比技术、比贡献”的学习型班组长，努力提高班组长的管理水平和创新水平，从而使得班组长的素质得到全面的提升。

3.开展了达标班组建设工作。根据国网公司班组建设、三十条重点要求，认真组织学习了国网公司的相关文件和《国网公司班组建设标准》《国网公司班组建设评分表》，明确了指导思想、基本原则等，对班组长的素质提出了更高的要求。并以此为契机，全面开展了一系列班组建设和提升班组长素质的活动，并不断深化活动内涵，对如何提升班组长素质进行了有意义的实践和探索，并取得了丰硕的成果。

二、加强宣传，选树典型，全面推进班组建设管理。

开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创达标班组和先进班组活动；制定考核标准以及评选办法；总结交流经验，表彰先进，树立典型。

1.要真正提升班组长的素质，仅靠制订相关规章制度是不够的。今年达标班组考核组对各单位申报的达标班组进行了检查指导，并将检查的情况予以了通报，对每个申报班组从班组建设进行了点评、打分。选树了220千伏东江变电站为标杆班组，并把他们申报为国网公司先进班组。该变电站在达标工作中，按照达标班组的要求，积极学习兄弟单位先进管理办法，管理到位，资料规范。他们班的资料成为了各班组争相学习的样板。我们特别注重在班组活动中宣传典型，发挥典型的模范带头作用，选树优秀班组长，使班组建设工作有了火车头、领头羊，从而在各班组之间形成“赛学习、赛管理、赛创新”的良好氛围。

2.为不断夯实班组发展基础，促进班组创先争优活动的深入开展，我局开展了以班组为主的劳动竞赛活动，项目有千次操作无差错劳动竞赛、电费回收劳动竞赛和驾驶员劳动竞赛。在班组和班组长之间建立了竞争激励机制。

3.每年我局班组长协会都要举办不同形式的活动，今年我们召开了班组长协会经验交流会，选出有特色的班组进行交流学习，尤其是在班组信息化工作做的突出的班组进行了经验介绍和班组模块的讲解，提高了班组对信息化应用水平，信息化管理推进了班组标准化建设，使班组工作形成了事事有记录、事事有人管、事事有追逐的管理模式，推进班组信息化建设改进班组管理流程，提高班组现代化管理水平，实现了任何一件事都能在信息平台中体现。班组建设依托信息化、标准化建设平台，提升的不仅仅是我们的管理方法，更重要的是提升了我们工作理念，带动班组建设水平不断迈上新的台阶。

在班组协会上，就班组信息管理平台对班组长进行了培训和指导，保证了系统的正确运用。我认为，哪个单位的工会工作扎实勤奋，哪个单位的工会标准化建设做的好，班组建设就搞得好。

三、狠抓管理、责任落实，不断增强班组管理的科学性。

班组作为企业最基层的管理单位，工作由党、政、工、团多渠道向他们布置，多层领导，多级管理容易造成混乱现象。因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，主要应抓好以下几点： 1.坚持改革，不断完善班组生产经营管理目标，班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标，”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

2.抓好班组综合考核工作，在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系；在班组实行综合考核工作，以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。

3. 深入开展班组对标工作。在班组建设工作中，认真总结班组在班务管理、安全管理、作业控制、现场培训、技术创新等方面的实践经验；开展“树标杆、抓典型”活动，增强班组间的学习和交流，营造“比、学、赶、超”的良好氛围；在班组间进行典型经验的总结，提炼最佳实践，有针对性的改进管理工作，进行持续改进。

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近年来，在社会经济不断进步的过程中，化工企业迎来广阔的发展空间，随之而来的是激烈的市场竞争环境，在这种情况下，化工企业经营过程中，应当积极加强自身管理能力，提升综合竞争力。而针对化工企业来讲，班组管理是重要内容之一，在这种情况下，本文从化工企业班组管理中存在的问题入手，对提升化工企业班组管理的措施展开了研究，希望能对推动我国化工企业的长期可持续发展起到促进作用。

关键词：

化工企业；班组管理；问题；措施

化工企业经营过程中，职工通常需要在污染较强、易燃易爆等环境中开展工作，因此积极加强企业管理，提升职工工作中的秩序性和安全性势在必行。班组管理在加强化工企业管理中发挥了重要的功能。该管理模式在应用过程中，通常单一的车间是实施管理的一个单元，班组工作由组长进行分配，并对职工工作中的表现等进行监督，更重要的是监督并引导职工在工作中，严格按照相关规则制度展开工作，提升工作安全性。

1化工企业班组管理中存在的问题

(1)较差的执行力

通常情况下，化工企业经营过程中，班组同领导层之间包含多个等级，企业拥有较多的部门和机构，这种现象导致企业运行中实施班组管理需要经过较长的管理战线，不仅降低了企业班组管理的质量，还严重影响企业的运行效率。但是化工企业的基层班组工作中，拥有紧迫的任务内容，而上级工作人员在工作中，由于管理战线过长，导致相关管理信息和资料无法及时的下发到基层班组当中，拥有较差的管理执行力[1]。这充分说明化工企业在实施班组管理的过程中，拥有较差的执行力，相关重要管理内容以及企业的长期发展战略无法得到基层班组的有效实施，严重降低了企业的经营效率。

(2)不深入的班组精细化管理

现阶段，企业在日常经营过程中，开始意识到加强企业内部管理的重要性，并在实践中总结出提升管理质量的主要途径，即精细化管理的实施。针对化工企业来讲，由于其生产性质的限制，导致其经营中要想提升管理质量，必须积极实施精细化管理，才能够增加对细节的关注，并提升加工工艺[2]。现阶段，化工企业运行中，精细化管理可以针对每一个环节进行，包括不同的岗位以及加工步骤等。化工企业的精细化管理需要从原材料的购进入手，直至生产和加工的每一个环节，甚至需要考虑产品的保存等。然而，现阶段，我国化工企业实施精细化班组管理的过程中，尽管制定了明确的制度，但是没有对该制度的执行进行严格的监督，例如日常运行过程中，严重的原料浪费现象时有发生，并且产品加工过程中，也存在质量监督管理不精细的现象。种种现象表明，现阶段我国化工企业班组管理的精细化程度有待提高。

2提升化工企业班组管理的措施

(1)从思想上加强对班组管理的重视

面对越来越激烈是市场竞争，化工企业新时期在积极进行发展的过程中，必须采取有效措施，提升班组管理的质量和效率，这是时展的需要，也是企业自身发展的关键。与此同时，时代不断进步的过程中，对班组管理的内容提出了更高的要求，班组管理内容更加丰富，包含以人为本思想以及可持续发展的观念等。在这种情况下，化工企业在积极实施班组管理的过程中，应当以构建企业整体文化为中心，在文化的渗透过程中，促使职工提升安全意识，加强对班组管理重要性的理解。因此企业应积极为班组成员搭建交流和沟通的平台，促使职工能够进行广泛的交流，在积累大量工作经验的基础上，促使职工的职业素质、专业能力得以提升，并在工作中，将精细化班组管理进行有效实施。

(2)提升人员管理的精细化水平

新时期，化工企业在实施班组管理的过程中，要想将精细化的理念进行充分的体现，应当积极制定并实施岗位责任制，促使职工在日常工作中能够对自身的职能进行充分的了解，严格遵守职业道德的基础上，在自己的工作岗位中充分发挥作用[3]。同时，企业管理人员应当意识到，在实施精细化管理的过程中，必须将以人为本理念作为中心，从职工个人不同的条件出发，在对其进行充分了解的基础上，有针对性的开展思想教育和鼓励，促使其在工作中更加积极主动，保持高度的工作热情的同时，更加认真的展开工作，注重对企业制度的执行，在实现自我价值的基础上，促使企业可以提升经营效率。

3结语

综上所述，近年来，我国社会经济在飞快发展过程中，化工企业迎来广阔的发展空间，然而其日常生产经营同其他企业相比具有较强的特殊性，职工工作中需要面对相对复杂而危险的工作环境，如果安全意识较低，不仅会给企业带来严重的经济危机，还会给自身带来生命威胁。在这种情况下，化工企业经营过程中，要想提升企业运行效率，应积极实施班组管理，将企业职工管理落实到个人，从而提升管理效率，促进企业的长期稳定运行。

作者：张锦光 单位：唐山中浩化工有限公司

参考文献：

[1]郭学斌.关于提升企业班组竞争力的探讨——从三星班组管理经验所获的启示[J].中国高新技术企业,2010,03:99-100.

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[关键词]供电企业 班组管理 创新思维 发展前景

中图分类号：C36 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）21-0116-01

一、班组管理

电力企业的班组管理是指班组围绕企业、部门的总目标及安全生产所要达到的最终目标，结合班组生产实际，确定班组及班组成员的安全工作目标，确定行动管理方案，安排工作进度和有效地组织实施，并对班组成员开展一系列的组织、激励和控制活动。班组管理的目的有以下几点：

（1）充分调动和激励班组成员工作的积极性。班组通过实行目标管理将企业目标和个人目标密切结合，充分调动了班组成员的工作积极性。另外，目标确立后使人有了明确的工作方向，而目标实现后班组成员在心理上会产生满足感和自豪感，从而调动员工以更大的热情和信心投入到新的工作。

（2）贯彻落实安全生产责任制，保证班组各项生产经营指标顺利完成。班组管理的目标包括安全生产目标。安全目标管理强调自我管理和自我控制，对目标成果进行严格的考核、评价和奖惩，从而把责、权、利紧密结合在一起，极大地调动了班组成员履行安全生产职责的主动性、自觉性，保证了各项工作的顺利完成。

（3）加强班组工作计划性，提高班组的科学管理水平和经济效益。班组为保证目标的实现，必须制订一系列的对策、措施，并保证这些措施有效贯彻执行，也就加强了班组工作的计划性，保证了班组的安全生产，进而提高了经济效益。

二、班组中的管理人员应做好管理工作

（1） 班组管理人员应具有良好的综合素养

对于班组的管理人员来讲，其需要具备良好的综合素养，不断完善自身，找寻存在的不足，并予以改正、补救，防止发生由于本身某方面素养不足而对班组造成影响的情况。管理人员应在实践期间虚心学习，不断充实自身，增强自身的综合素养及影响力，进而在后续工作中可以更加得心应手。

（2） 班组管理人员应具有较强的协调及组织能力

作为班组的管理者，不仅自身的工作能力及综合素养较强，同时还需要具备良好的协调及组织能力。不但需要具备肯于吃苦的精神，还能够激发班组员工的工作积极性，带领员工一起努力。班组管理人员应明确认识到个人劳动是无法全面发挥班组功能的，不可以将班组管理工作狭隘的定义成自身管理，而是需要善于汇集集体的智慧，团结班组内成员，变成员工的主心骨，能够通过信任的方法让组内成员了解工作是集体的事情，需要大家一起奋斗。唯有组内成员都投入到班组管理工作中，积极发挥主观能动性，才能够创建一个良好、平等、民主、尊重的氛围，让组内员工体会到企业的温暖，发挥自身能力。

（3） 班组管理人员应对各项工作进行系统化安排

班组内的管理人员应在开展工作前对其进行科学、系统的安排，选取合适的人员进行工作。所以，管理者需要全面掌握组内各个成员的优点，不足，并明确成员的内心思想。在工作期间，应尽可能使成员的能力全面发挥出来，为每一名员工提供展示自我的机会，进而保证企业资金收益，提高企业市场竞争能力。

（4） 班组管理人员应具备爱岗敬业的品德

作为企业班组的管理者，本身需要具备爱岗敬业的优良品德，拥有较强的事业心与责任感。班组的管理工作是一项时间较长、工作量较大、要求较高的任务，其不仅需要对人员进行管理，还需要对业务进行管理，管理者不但要紧抓生产，还需要重视管理，追求质量的同时保证工作效率。所以，管理者应提高自身为班组服务的意识，明确自身责任，唯有如此，才可以促进班组更好发展，完成企业交给的各项任务，为企业创造更大价值。

三、创建完善的管理标准

企业想要创建完善的管理标准，可以从以下几方面入手：其一，同班组的真实工作情况相结合，创建各项管理标准。班组成员应明确自身责任，将标准中的规定予以落实，对班组工作期间的各项流程及方法进行记录、整理、分类，依据记录将班组的初始数据、台账进行划分，将工作落实到人头，实行责任制；其二，保证班组内工作标准化、科学化、程序化。对于班组内的成员，应严格依照创建标准的内容进行工作，保证所有工作都有人负责，如果出现问题，可以很快找寻到责任人。另外，企业还需要加大监管力度，保证人力、物力、财力都始终处于最佳状态，进而增大企业收益，确保企业健康发展。

四、保证班组员工同心协力

想要确保班组内员工同心协力，可以由以下几方面内容入手：其一，定期举办班组会议，组织组内员工参与，对班组管理工作提出自身的意见或建议，增进员工间的互相交流，使员工的误解消除在萌芽阶段。通常情况下，把事件放在明面上，汇集班内全体成员的意见，通过谈论得出结论，会收取较好的成效。唯有将众人的思想集结起来，创建和睦、温馨、自由的工作环境，才能够全面激发员工的创新能力及工作热情，自觉进行劳动生产，管理活动，从而提高班组管理水平，增强企业市场竞争能力；其二，分工合理，全面发挥人才能力。对于班组的管理工作来讲，其包含的内容较多，较复杂，保证分工合理，能够使管理工作更加系统化、规范化，进而防止发生因为分工不当而出现的混乱情况；其三，团结奋进。应始终坚持团队合作，保证工作分工，但思想不分家的模式。如果企业中某一员工没有到岗，则其他相关工作人员也可以从事该工作内容。

五、增强班组的科学能力

在进行班组管理工作期间，应增强班组的科学能力。伴随着当前科学技术的逐步发展，数字化技术广泛应用。在企业生产期间，班组可以通过网络、计算机等方法实现信息共享，利用电脑对数据进行分析，进而保证管理工作更加高效、科学。同时，引入先进的管理模式，例如：目标管理、质量管理、定制管理等。进而提高班组的管理水平，增强企业竞争能力。

六、良好的班组管理对供电企业的重大意义

（一） 当前发展状况可以迅速改善

必须关心班组成员的思想、工作、生活并做好管理工作，调动班组成员的积极性，培养班组成员为客户奋力拼博的精神，使广大班组成员满意。有了广大班组成员的满意，班组成员才能以满意的行动，作到让客户完全满意。技术进步和科学管理都靠班组成员去实施，没有班组成员的积极性，纵有再先进的技术和现代科学管理，也发挥不了作用。企业中班组成员的理念、思想、精神面貌、工作作风和人际关系，等等，都直接影响到公司的经营业绩。因而，让班组成员满意从而调动成员的积极性，充分发挥成员的潜力，就成为企业班组管理中首要的突出任务。

良好的班组管理，不仅可以提高班组成员的积极性，同时，使得企业拥有坚实的后盾，好比一个人细胞健康运作良好，那么这个人想不健康都很难。好的班组就是如此，班组管理合理，成员为了促进自家企业发展肯定各尽其责，迅速改变以前管理风格和企业文化氛围，在企业的经济效益方面可以迅速看出来，从而短期内就可促进供电企业经济实力的大幅度提高。

（二） 扩大未来发展前景

有了好的企业文化和良好的班组管理制度，企业的信誉和形象可以在社会上造成广泛的影响，这就直接关系到企业未来的发展前景和方向。在社会上拥有正面的形象和很高的信誉，从而在一定程度上可以吸引人才聚集，加上企业内部好的班组管理，对人才加以训练和培养，与此同时，吸引社会投资者的眼光，使得企业资金聚集，可以使企业经营更为便利和有效。这些无疑都为企业的未来的发展翻开无比光明的一页。

结束语

总而言之，电力企业班组的管理不仅关系着班组工作效率的提高，还影响着企业现代化管理的水平。班组管理创新要在不断的实践中摸索和完善，需要我们班组长为之付出更多的努力与艰辛，需要我们扎扎实实的去做，我们一定要不断开拓、努力创新，让班组充满活力与生机，使企业得以不断的发展和壮大。

参考文献

[1] 试论如何加强新形势下电力企业班组建设 肖吉文 《东方企业文化》.

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一、班组安全生产管理概述

安全生产管理最根本的目的是保护人的生命和健康。科研单位要实现现代化管理的基本目标是通过现代化管理的模式，使生产过程安全顺利，高效率高产地进行，不断提高劳动生产率和发展生产，这个是最基本的目标，只有通过搞好安全生产管理才能实现。员工工作环境好，员工在生产中感到自身安全健康有保障，自然就会发挥出主人翁的精神，提高生产效率，单位取得最好的经济效益。

二、如何做好班组安全生产管理工作

1、关键从安全教育培训做起

树立牢固的安全意识是保证班组安全生产的基础和关键，近几年我们一直把安全生产管理工作放到首位，把安全教育工作落到使出。

班组要适用多种形式和方法，提高班组全体成员对安全生产方针政策的认识，加强贯彻落实安全生产方针的责任感，把员工从被动的“要我讲安全”转变到“我要讲安全”，具体有以下几点做法：

（1）通过正面教育、反面教育、奖励教育和处罚教育。正面教育就是树立先进个人典型，以先进个人事迹为榜样使员工自觉增加安全责任心；反面教育就是以常见事故案例为教材，使员工牢记事故的教训。奖励教育就是对工作中认真负责、遵章守纪，大力在班组及全所宣传、表彰并给予重奖、重用，处罚教育就是对工作失职，自由散漫式由于“三违”导致事故者，严格按有关制度进行处罚。

（2）对员工加强对安全知识的培训与考核，要充分利用时间，经常组织他们学习掌握常用的安全知识，吃透《安全操作规程》，要设置两道关卡，一是严把上岗工作人员的《安全操作规程》知识关，严格实施岗前培训，通过岗前培训与考核，提高他们的安全知识水平与安全操作技能；二是严把持证上岗关，对特种作业人员必须进行验证，无证不能上岗，持证上岗率必须达到百分之百。

（3）通过技术培训使员工熟悉生产过程，了解安全生产的重要性，生产班组涉及到生产工艺及一些生产设备，而在生产过程中不注意某些细节，粗心大意都有可能造成事故，所以要对员工进行定期的工艺规程设备操作等方面的培训。

2、建制完善的安全管理制度真正做到各负其责目标明确

班组是直接从事生产的基本单位，同时也是安全事故最可能发生的地方，要抓好安全管理工作，必须从班组入手，班组安全管理管的好坏，不但影响到班组的安全生产，而且影响到整个单位的安全状况，因此要制定健全完善的班组安全生产标准、班组长的安全生产职责，班组安全员的职责、员工的安全生产职责。必须要严格按照制度执行，这就需要我们的部门领导及管理人员定期到各班组，按各类人员的各项制度要求，逐项进行检查，发现隐患及时排除，发现问题及时整改。

三、抓班组安全生产管理落实“三个不”

1、落实“三个不”就是制定出“不伤害他人、不伤害自己、不被他人所伤害”有针对性的措施，首先各班组必须仔细检查生产现场的安全制度是否落实到位；其二员工身体素质、精神状态是否胜任工作；其三在作业中该设专人监护时必须专人监护，随时提醒作业人员要严格执行《安全操作规程》严格杜绝“三违”现象的发生。

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【关键词】班级管理 三维一体五型 模式

多年来，中外管理学专家对班级建设进行过系统和深入的研究与探索，大力推动了班级管理的科学化、现代化。近年来，我国管理学专家在总结中外理论研究和实践探索的基础上，提出了三维一体五型班组管理理论，并在实践中取得了显著成效。这一模式充分体现了现代化的管理理念，确定了班组管理现代化的发展方向与基本目标。

一、三维一体五型班组模式的含义与模型

（一）管理框架

三维一体五型班组模式，把五型班组建设作为目标，全面深入地落实信息化、精细化和标准化的管理理念。它从管理的内容、流程和规范三方面的维度出发，并将三者进行有机融合，形成科学的运行结构。它以一个班组自主化管理机制与一个管理平台作为管理工具。从这个意义上讲，三维一体五型的班组管理，又可以称为五三一一模式。

（二）管理理念

管理理念是一种管理模式的灵魂。构建管理模式，一是要按照管理对象的存在与需求方面的关键问题，对管理理念进行提炼。三维一体五型班组模式的理念，就是围绕班级管理中存在的问题，有针对性地提出解决方案，其理论主要有三个方面。首先是标准化理念。构建标准化管理体系，意图实现工内容的标准化、流程的标准化、要求的标准化、记录的标准化、考核的标准化、制度的标准化。其次是精细化理念。把精、细、严、准作为基本的原则，把班级工作的内容、流程、制度细化至每项工作、每个管理周期。再次是信息化理念。利用现代信息技术，建立信息化管理平台，通过信息记录、集成、统计、分析和服务决策等方面，帮助管理者提升管理效率。

（三）运行结构

所谓三维，指班组管理工作中的内容、流程和规范。三维一体，即把信息化、标准化、精细化的理念贯穿于以上三个维度之中，并将其进行相互间的融合，从而形成以五型建设为内容、精细管理规范为标准、标准化管理的流程为主线的运行结构。

（四）实施工具

所谓实施工具，即三维一体五型班组模式下的管理方法，指在实施管理中贯彻其管理理念，把这一模式的运行结构进行具体化，从而推动这一管理模式得到高效实施的手段与方法。在贯彻信息化、精细化和标准化的理念，达到标准化管理的基础上，实施工具为高效管理提供了保障。三维一体五型模式，其管理工具有两种，即班组自主化管理机制与管理平台。

二、三维一体五型班组管理实施方法

三维一体五型班级管理的实施方法，主要内容是五个方面：一是对内容和流程进行梳理，二是在梳理的基础上将内容有机融入到流程的各个环节，三是对内容、流程、规范进行三维融合，四是设计自主化管理的机制，五是研发信息化管理的平台。对内容和流程进行梳理，主要是贯彻精细化理念，把班组管理的内容分别确定为五型班级管理的内容。按照班级工作的性质，将班级管理流程进行分解和梳理。对内容和流程进行二维融合，即把班级管理的内容和流程按照精细化要求进行梳理和细分，把内容与流程进行二维度融合，把五型班组的管理内容分别落实至班组工作的每个环节、每个流程，对每日、每流程、每环节具体管理的内容进行明确，保证管理内容可以落实到每个管理流程之中，以提高管理执行力[4]。对内容、流程和规范进行三维融合，就是把班级管理的流程、内容进行文字化处理，同时进行规范化，并确定每一项管理、每一个流程所对应的管理标准、配套制度和信息化记录痕迹，以保证把管理的内容落实到管理流程之中，确保各项内容与各个流程的标准得以明确。设计自主化管理的机制，是按照班级工作的特点、性质与内容，对考核的指标进行相应的设计，以五型为标准确定每型分值的比重、相应考核的内容、考核所占分值、考核进行的方式、考核的标准、开展检查的方式以及考核主体等；对班级管理的周期分析报告进行设计，从集团公司、二级单位、区队和班组四个层级对班级管理的周期报告进行设计，报告的内容要包含管理的概况、趋势、得分分析、改进意见等。研发信息化管理平台，指的是运行现代信息技术，围绕三维一体五型班组模式和班组的自主化管理机制要求，开展计算机软件开发，构建现代化的信息管理系统。信息管理平台的功能主要有信息的记录、信息的查询、数据统计、智能化分析、联机信息处理、信息呈现和基础维护等模块。

三、三维一体五型模式成果分析

（一）作业D示

精心设计标准化工作环节和工作流程，并制订科学的时间标准；按照五型的要求对班级工作的内容进行精细化划分，统一制定管理的规范。运用班组作业的图示，有利于工作人员和管理人员直观察看和掌握相关情况、信息，也有利于对班组管理的重点进行明确，保证班级工作的各项内容和任务得到高效落实。

（二）管理手册

一是按照班组工作特点设计精细化工作流程与标准化工作环节，完成班组管理的流程图。二是根据班级管理内容，设计标准化信息表单，完成班级管理的信息化记录。三是梳理优化现有管理制度，确保班组建设稳步推进，完成班组管理的制度汇编。

（三）管理平台

在班组管理手册基础上，研发设计班组管理平台，有利于有效提高班组的管理效率与实施管理模式的效果。

四、结语

在探索班组管理的新模式过程中，三维一体五型班组管理模式在实践中取得了显著成效。这一管理模式的实施，推进了管理的标准化、精细化和信息化，有利于提升管理水平，保障企业实现科学、快速、健康、安全发展。

参考文献：

[1]顾志军，韩立峰.打造企业班组管理模式 提升班组建设管理水平[J].东方企业文化，2015，（5）.

[2]无.以“四五六”班组管理模式打造安全型企业[J].现代班组，2012，（9）：7-8.

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一、两册推广应用的背景

在棠下供电所，对于一线员工来说，班长安排做什么就做什么，从来不会去想想为什么这样做。班组每天的工作安排均落在班长一个人身上，班长每天要写三份记录：工作日志、班前班后会和交接班记录。由于供电所要应付上级不同的多个管理部门，不同的管理要求在基层不断叠加，让班组不堪重负。除了这些，让班组应接不暇的，还有那些冗长繁琐的制度，我们做过一个统计：一个运维班组的班长，安全生产领域的制度共152份，涉及他的岗位制度共有48份、4286条条款，对一个运维班班长来说要全面吃透这些制度条款无疑是一件痛苦的事情。制度与条款往往只告诉基层要“做什么”，但“怎么做”的问题需要基层来承接和落实，制度也不可能明确到具体岗位该做什么。由于不同时期执行人的经验和执行力有差异，效果也会不同。

去年3月，南方电网公司召开了“两册”（即《安全生产一体化管理手册》和《生产班组一体化工作手册》）现场推广会。2011年9月，南方电网公司董事长赵建国在佛山调研“两册”时，要求2013年公司在所有生产班组推广应用“两册”，并向基建、营销等领域延伸和覆盖。同年，在江门供电局的正确领导下，下属各县区局的生产班组实现了“两册”的全面应用。“两册”就是把各项规章制度、体系要求等转化为管理人员、作业人员简明的工作步骤，使员工不再烦扰于众多的制度规章中。它建立在广东电网公司先期探索的基础上，同时集中了公司各级管理人员与生产班组的集体智慧而成。通过应用“两册”，实现了管理与执行的更规范、高效。

二、重点讨论“两册”应用如何为班组减负，提升班组管理效率

两册应用的优点与难处：

我们运维班组的一份设备巡视作业表单，从安全风险到防范措施，从工器具的准备到每一步的操作步骤，都在作业表单中一一列明。“两册”将工作任务、管控措施、工作步骤和要求列得清楚明白，员工只需按表单步骤和要求逐项有序开展工作，就能安全、规范、简洁、高效地完成日常工作任务，职责清晰，操作有据。

这里有一个事例，有一次，一位经验丰富的班组技术骨干进行低压带电更换电表的作业，由于一时疏忽大意，作业过程中两相短路，造成手臂受电弧灼伤。这件事给我们带来很大的触动，认识到再有经验的人也会有百密一疏的时候，得靠有力的管理工具来规范作业行为，管控作业风险，避免人身伤害，保证安全。

从“两册”推广应用两年时间达到的效果来看，“两册”在班组日常工作中扮演的角色举足轻重，主要表现有以下几点优点：

（一）“两册”是策划层和执行层反复讨论交流的结果，是集体智慧的结晶，能有效地管控安全。

如果把每次作业都比作一次考试的话，以前是靠每个人的经验来答题，结果有好有坏，而现在“两册”等于给了每个人一份标准答案。以前的日常安全工作，各种制度、体系同时应用，没有一个统一的标准，班组开展工作同时要执行安风体系的标准、还有各种各样的规范标准，但应用到实际工作中就造成标准相互交叉，重复累赘。“两册”正是将各种规范标准，去伪存真，为我们的日常工作带来了安全、规范、简洁、高效的成效。就拿缺陷管理这一项工作来分析，以前的老前辈可谓各施各法，没有统一的缺陷标准，没有统一的缺陷汇报制度，没有系统的缺陷分析等等，“两册”中对缺陷定义、缺陷分级处理、流程节点业务及对应表单、缺陷管理中应用到的各种报表及分析模板等等有了统一的规范标准。班组完成消缺工作并归档闭环后，部门各专业专责每周四下班前在安全生产管理信息系统检查本部门设备缺陷的消缺情况，确保消缺及时。每月组织进行设备缺陷分析，对本月发现的缺陷和处理情况进行统计分析，对于重复性、多发性的缺陷进行技术分析，提出防范措施。达到事半功倍的效果。

（二）“两册”更多是一种方法、一种思维模式。它让一体化、精益化管理这些理念与生产实际做到了无缝连接。以前有创先的大目标，但具体怎样落实到本职岗位，这个衔接是缺乏的。“两册”把两者有效地衔接起来，成了一个很好的制度设计。

“两册”的表单其实是模板库，理想状况下的表单，根据自已班组的设备、使用的工器具、所在环境不一样，因地制宜地制定适用于本地域及本班组的作业表单。更好地开展工作。

我们从“两册”中筛选出适合自己使用的作业表单共89份，涵盖了配风急修、配网试验、配网运行维护三个大类。日常作业表单使用率达95%以上。

（三）“两册”让繁重的日常工作更有计划性，给我们的班组管理带来了颠覆性的改变。提前有计划，事后有痕迹，任务清楚，责任明晰，把管理者从混乱、无头绪的管理状态中解脱出来。

以往的制度体系和规范化建设，或多或少地存在资料复杂、重复等问题，本就缺员、任务繁重的基层班组在面对这些材料时力不从心，抵触情绪也自然而生。而由于管理粗放，基层供电所每天做事情缺乏计划性，想起哪件就做哪件，容易遗漏，也容易忙中出错。

自江门供电局执行“计划+流程+表单”工作模式以来，我所严格按照《江门供电局班组“计划+流程+表单”工作模式推进方案》开展工作，制定的工作计划讲求条理性、时效性、合理性。这里有一项统计数据，“计划+流程+表单”工作模式实施前，一个班组一个月的工作任务只能完成45项，实施后工作按排更合理，更规范，一个月的工作任务可完成60多项，且实际执行率达95%以上。

（四）“两册”能给基层班组减负，释放了基层班组的压力，事实上，它也应该成为管理者解放自身的工具。只有上下层级的互相解放，才能最大程度上发挥“两册”蓄积的能量。

但在推广初期，“两册”也并非如此完美，因为为了最大限度地覆盖各地和各种作业内容，广东电网统一制作的“两册”模板侧重通用性，一项作业往往有将近七八页，不相关的内容需要跳过，虽然不需全部打勾，但基层员工认为有些烦。

在“两册”第一次修编后，针对基层单位提出的意见和建议，修编人员进一步优化了作业表单结构。共补充安全生产业务或体系要素缺失的表单4个、补充横向领域风险体系要素缺失的表单5个、补齐表单业务流程PDCA环节、细化业务节点指引的表单68个。

表1是对“两册”应用对班组减负，提升管理效率的数据汇总：

缺陷消缺率：已消缺数量/缺陷数量总数×100%

缺陷消缺及时率：及时消缺数量/已消缺总数×100%

班组每月任务完成数：按工作计划汇总的班组每月工作计划总数

班组工作计划执行率：已执行的计划数/计划总数×100%

日常作业表单覆盖率：使用作业表单的作业数/计划总数×100%

单项作业人数（更换配变）：该项工作所需的参加作业人员总数（施工方案）

表1 提升管理效率的数据汇总

检验项目 “两册”应用前 “两册”应用后 应用效果

缺陷消缺率 95% 100% 优

缺陷消缺及时率 96% 100% 优

班组每月任务完成数 45 60 优

班组工作计划执行率 80% 99% 优

日常作业表单覆盖率 38% 97% 优

单项作业人数（更换配变） 23人 12人 优

三、两册推广应用过程中棠下供电所日常工作变化

2011年以来，棠下供电所全面贯彻江门供电局精神。为切实给班组减负，不断提高“两册”运用质量，棠下供电所不仅开展了应用差异分析和本地化修编，利用信息系统对业务进行管理，还实施“三项培训计划”，促使“两册”真正有效落地。

这里有一个例子：换个变压器，有多复杂？

出发前，除了携带必要的安全工器具和绝缘工具外，还要清点并携带钢丝绳、竹梯、绝缘手套、压线钳、钢锯等22种器具和机械，还有相关10千伏线路单线图、工作票，还要带变压器、导电膏、铜线耳等材料;作业前，要对注意事项如防触电、坠落、交通事故等7个方面的风险进行评估;而作业时，又要分为3个大步骤、12到18个小步骤……

刚入职的新人面对如此庞大的信息量，叫苦不迭，有了“两册”表单之后，供电所员工只需在表单中按顺序填写，一项项打勾或画叉就可以了，不会错，也不会漏。尤其对于刚刚参加工作的新员工，一定程度上能起到作业指导书的功能。

四、两册推广应用的进一步优化

首先，“两册”不是万能的，有“两册”不等于不需要作业指导书了。实践应用发现，“两册”的表单更适用于那些重复性的、技术含量相对较为简单的工作，例如巡视和测量。但是对于像设备定检、维修等技术含量较高、每次情况不同的作业内容，表单上简单的描述不足以教会新人如何作业，也不足以应付各类情况，还是要在有经验的员工的指导下，并参照作业指导书中详尽的描述来完成工作。

其次，不是所有工作都需要表单。像低压装表接电、简单的街码处理等作业，因为简单，安全风险低，可以不需要表单。总的来说，“两册”主要解决日常工作中的带有重复性、计划性的工作，一些临时性的、创新性的工作不能包含进“两册”来。

再次，绝对不能够把“两票”和“两册”表单混淆。“两票”是保证作业员工生命安全的底线，签发时需要层层把控、负责，但“两册”表单目前基本由基层班组长签字完成，他们也可能出错，会导致员工的作业风险，所以不要误以为有了“两册”表单，就可以不要“两票”了。

最后，“两册”的关键在于它形成严格的闭环管理、只有靠全体人员，特别是一线班组人员的不断反馈与补充，实现“两册”内容的不断更新，才能使“两册”更适应本地域使用。现在编好了“两册”不代表万事大吉了，必须还得进行PDCA循环。“两册”必须在适应制度变化和体系需要的同时，也要进行“回头看”，提高“两册”的实用性，让制度与业务更好地对接。

五、结语

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摘 要：在目前技工院校实习教学管理中，班级的管理主要依靠带班教师一人，学生人数多的班级，容易出现班级实习管理难度大、管理不能全面到位的情况。为了改变这一现状，提高课堂教学管理的效果，改变以教师管理为主、学生被动接受管理的局面，本文引入了企业管理生产车间班组长模式，结合学生的实际情况和特点，实行实习班级学生班组长领班管理的模式，把教师的权力下放给学生，变为教师垂直管理，学生直接管理学生的管理方法，延伸了教师对学生管理的空间和范围，改变了传统的教学管理方式，提高了学生的综合能力和管理能力。

关键词 ：实习管理 领班管理 教学改革

在目前的实习教学过程中，大多采用以教师为主、学生为辅的实习教学管理模式，学生被动地接受知识和技能培养，缺乏自我管理和团队管理的意识。学生在与他人的交流过程中只立足于个体，面对自己，一旦管理更多的人、与更多的人接触时就会手忙脚乱，语无伦次，高度紧张，不知道如何去应付遇到的情况，没有实际接触团队建设和团队管理方面的经验。因而，学生走出学校到企业生产实习和毕业后走向工作岗位都不能很快地接受企业的管理模式，思想上没有准备，属于被动的被管理者，往往出现脱岗和跳槽的现象。为了更好地解决这些问题，避免可能产生的不良影响，笔者引入了生产实习课中教师垂直管理、学生班组长领班管理的模式，把企业管理的理念和文化融入到生产实习教学中，更好地实现学生自我管理，自觉形成规范有序、整洁统一、教学环境良好的学习氛围。

一、领班管理的构成条件

领班管理的人数最好在25～30人，人数的多少影响着领班管理的效果，管理25人能达到最好的教学效果，刚好适合学生对学生进行直接的管理，学生领班管理的压力相对小一些。

二、领班管理的实施方法

1.下放权力

教师把管理权交给带班学生，带班学生有权监督同学。

2.操作方法

教师垂直管理，学生面对面管理。

3.领班的主要工作和任务

（1）做好上课前的准备。每天上课前5分钟，当天值班的领班组长要负责组织和整理好班级学生的仪容仪表，检查工作服的穿戴是否符合实习车间安全规范要求，女生要检查是否戴好帽子，清点好到场的人数，对未到的同学要进行登记并询问未到原因及去向，及时向带班老师汇报情况。

（2）课中做好巡视。实习课上课过程中，领班组长巡视时及时发现问题，帮助有问题同学认真改正，领班组长要做到“眼看、耳听、腿勤、心动、手快”，这五个方面是对领班组长在巡视中的工作要求。

（3）课后点评。在下课前5分钟，班组长要对当天的值班情况进行小结，要求条理清晰、语句顺畅，准确无误地把带班检查中发现的问题进行分析、总结，指出存在的问题和不足之处，提出改正的要求，对同学们做得好的地方提出表扬和鼓励，并号召大家学习和提高。课后点评是学生锻炼演讲能力、综合分析能力最好的平台。

4.班组长领班管理可能出现的问题

一是学生缺乏自信心。二是学生心里适应性差。三是学生综合能力不强。

5.学生班组长领班管理的效果

班组长领班管理的效果和取得的成绩很快就能体现出来。每天的课前、课中、课后都有班组长负责，教师垂直管理监督，同学之间相互督促改进，每周评选出最佳班组长。课后的总结、讨论都从一个侧面反映出学生班组管理的效果，学习过程中发现问题应及时督促改正。

学生管理学生，是学生由陌生到逐渐适应的管理过程，由浅到深，逐步递进，学生各方面的行为习惯、学习方式、学习的积极性和增强对自身的要求会有一个质的飞跃，学生会逐渐喜欢上这样的管理，并积极协助和配合带班老师完成教学任务。

让学生作为一线的管理者，也充分地调动了学生学习的兴趣，增强了学生自我管理的能力和管理整个班级的能力，从而提高团队的凝聚力，真正做到学习效果和自身素质的双提高。

三、小结

作为对传统教学管理方式的改进和创新，生产实习教学中实行班组长领班教学管理，营造了良好的学习氛围，锻炼了学生的品质、意志，不仅提高了学生的管理能力、实践能力，而且锻炼了学生的自我管理能力和对班集体的管理能力和意识，增加了班集体的凝聚力和战斗力；由过去单一的教师管理转变为以学生自我管理的一体化教学管理改革实践，丰富了教学管理的实践手段，同时也是对管理理念的创新和突破，拓展了学生教学管理的方法，是学生管理改革的有益尝试。

参考文献：

[1]人力资源和社会保障部教材办公室.德育[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2010.