科技创新的宗旨范文

导语：如何才能写好一篇科技创新的宗旨，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、教学模式改革，由原来的全部必修改为必修与选修相结合的模式

在教学过程中，我们应该灵活掌握学生专业需求和未来的就业方向，转变上课机制，选择更多的、新颖的实验内容，其中一部分可以让学生根据个人的专业情况和兴趣爱好进行选择，充分体现以人为本的教学理念。目前，学院的化学综合实验课课程设置是90学时，由6个大型综合实验组成，全部为必修项目。每学期根据学生人数分成若干个实验小组，每个小组2—3人，再由3—4个实验小组组成一个大组，每个大组在一个实验中循环，完成一个循环之后再滚动到另一个实验项目中再次循环。在原有教学大纲的基础上，考虑到综合化学实验的综合性和重要性，我们增设几个选修的创新型综合实验。创新型综合实验目的在于开阔学生视野，拓宽学生知识面，培养学生实验兴趣。尤其是有些学生打算考研继续深造或者将来在某一领域工作，但是对自己感兴趣的科研领域还不太了解，这个时候他们就可以有目的地选择相关领域的创新综合实验去实际体验，启蒙未来的研究课题。这种选修和必修相结合的教学模式既保持了化学综合实验课程的系统性和完整性，又结合了专业与学科交叉的特点，充分调动了学生的学习积极性和目的性，培养了学生的科研能力。   本文由wWW. DyLw.NeT提供，第一 论 文 网专业写作教育教学论文和毕业论文以及服务，欢迎光临DyLW.neT

二、树立科学发展观，与时俱进，不断更新教学内容，注重理论联系实际，体现学以致用

化学综合实验不再是单纯的理论验证和单元性的基本操作训练，在课程中要体现出理论知识的综合运用和实验技能的有机结合，因此我们选取的实验都是一些经典的、综合型较强的内容。但是有些实验已经开设多年，内容陈旧，严重脱离了当今科技发展前沿，与生产实际脱节，学生学习兴趣不高。针对这一问题，我们重新研讨教学内容，从理论联系实际，跟上科技发展步伐，充分体现学以致用出发，不断更新教学内容，将科学发展观充分体现到教学中来。在这一方面，科研促进教学的手段起到了很重要的作用。在黑龙江大学，担任理论和实验课程的教师大部分都承担着各类国家级或者省部级的科研项目，他们更了解相关学科的最新发展趋势，所研究的课题也都与我们日常应用息息相关。理论联系实际，掌握科技前沿就要从教师的科研项目出发，合理地将一些较成熟的科研成果转化为实验教学内容，提高综合实验的先进性。比如，我们近来开设的“固体电解质纳米粉的制备、陶瓷成型及离子电导率的测试”、“三氧化二铁纳米薄膜的制备与表面形貌分析”等都是教师多年的科研成果。科研促进教学，教学也可以带动科研，这种方式不但与时俱进地更新了实验教学内容，也大大带动了教师的积极性，为科研反馈了很多有益的结果。

三、改进教学方法，开设研究型实验，实验预习报告、研究性实验部分和结果分析与讨论部分一体化成文，培养学生科技论文写作能力，为后继毕业论文设计打好基础

综合化学实验是一门多层次的综合性实验技能训练课程，在进一步训练学生更加熟练地掌握实验技能的基础上，注重培养学生科学的思维方式和独立分析问题并解决问题的能力，进而提高学生创新能力。所以综合化学实验的教学方式不同于传统的基础实验教学，我们更注重学生学习兴趣和科研能力的培养。在以往的实验教学中，学生根据教材中列出的实验内容进行预习并写预习报告，课堂上教师讲解实验原理、实验中涉及的主要实验操作细则和实验中需要注意的事项，然后学生动手做实验，课后分析实验结果。但在学生基本实验技能已经得到充分锻炼的基础上，这种授课方式已不再适合学生综合实验素质的提高，更无法训练学生的主动思维能力和自主解决问题的科研素质。因此，在综合实验课程中我们主要开设研究型实验，在讲义中不再给出翔实的实验步骤和实验条件，只给出实验要求和实验设计提纲，学生需要自己先查文献资料，设计实验方案，锻炼学生运用自己学习过的课程知识来指导设计实验，培养学生文献调研、设计方案、付诸实施和分析处理数据的综合能力。学生在设计好实验方案后应与指导教师讨论，确保实验的可行性，在这种方式下充分体现了以学生为主体、教师为主导的教学理念。同时，学生根据自己设计的实验方案通过实践获得科研成果，激发了学生浓厚的科研兴趣，创新能力和创新主动性得到很大的提高。

培养学生科技论文写作能力是综合实验教学的另一个目的。在以往的毕业论文设计工作中，学生暴露出明显的科技论文写作能力低下的现象，实验结果始终无法脱离实验报告的形式。因此，在综合实验教学中，我们把撰写科技论文作为培养目标之一，要求学生将前期文献调研部分作为文献综述，课上实践内容作为实验部分，课后报告处理内容为结果与讨论部分，三者整理合一，按照发表科技论文的格式撰写成论文，修改后提交。教师要对学生提交的论文进行讲评，纠正学生在写作中犯的错误，规范论文格式，让学生按照规范的要求反复修改，选择创新性好、有代表性的实验论文在相关学术期刊上投稿发表，成功地完成一个小 型综合实验项目并取得令人喜悦的自创新成果，更使得教学方法事半功倍。在教学中我们还穿插教会学生Origin、Chem Draw等作图软件的使用方法，全面提高学生的科研技能，成功地为学生毕业论文工作打下良好基础。

四、改进课程考核环节，注重考核学生的创新点和综合能力，养成良好的实验习惯，培养学生的实事求是、严肃认真的学术道德观

综合实验课程的考核总体上分为预习、操作、报告三大部分。实验态度、课堂纪律、卫生习惯、操作规范以及报告撰写和宣讲等方面也都列入考核范围内，各占不同分值比例。针对实验项目组织学生对自己设计的方案、原理以及涉及到的实验操作等做出分析和讨论，实验最后完成时，将学生分组进行实验内容的报告与宣讲，传授学生按照研究目的、研究思想、研究方法和研究结果与讨论四大部分把自己的研究成果展示给其他同学，其他学生可以就其研究内容中不懂的部分提问，互相交流实验经验、实验心得。教师根据学生的报告内容、逻辑思维和语言表达等方面加以指导，提出意见和建议。这种新颖的课堂考核方式不但极大地活跃了课堂氛围，而且增强了学生之间研讨科学问题的能动性，集思广益，拓展思路，对比研究结果的差异，学习优秀同学的科研亮点，摒弃自己的不足，普遍提高了学生的知识表现能力和科学思维能力。通过此项考核内容，不但考查了学生对知识的活学活用能力和综合利用能力，而且从学生整个实验的实施过程和论文撰写角度培养了学生严肃认真的科研态度和实事求是的科研素养，为今后在毕业论文答辩过程中的语言表达能力、科学组织答辩内容能力和综合分析能力积累更多有用经验。本课程考核办法从以上环节全面评估学生的创新能力和综合素质。

五、完善开放实验室体系，推动综合实验教学方法的实施。

良好的实验室运行条件是教学方法落到实处的保障。尤其是在培养个性化人才和创新性人才的前提下，我们更要注重实验室的建设。除了配备实验所需的各种常用分析测试仪器之外，还要保证实验室开放时间和开放方式。特别是我们前面提到的选修创新型综合实验项目就进行需要在开放实验室来完成。学生选修后提前登记课表，开放实验室可以是我们的综合实验室，也可以是教师的科研实验室，要建立健全开放实验室制度并保证实验室中仪器设备的正常运行，同时发挥教师和研究生助教的作用，全天候指导学生操作使用相关仪器设备。一些需要使用大型分析测试仪器（例如X射线衍射仪、差热—热重分析仪、电子扫描显微镜等）进行表征或测试的实验内容在分析测试中心穿行，教学方法由简单的语言描述仪器工作原理和测试过程转变为学生实地观摩大型分析测试仪器的操作规程和日常维护方法。使学生熟悉这些先进科学仪器的使用过程和图谱分析方法。虽然开放实验室增大了管理的难度，但是从因材施教、培养创新型人才的角度，这种灵活的实验课方式更能充分尊重学生的科研兴趣，更好地发挥学生的主观能动性、积极性和创造性。   本文由wWW. DyLw.NeT提供，第一 论 文 网专业写作教育教学论文和毕业论文以及服务，欢迎光临DyLW.neT

化学综合实验作为化学专业本科生毕业前最后一门实验课程，承担着训练学生初步科研能力和创新能力的重要任务。本文结合当前课程教学的实际情况，从化学综合实验课程的教学目的与任务出发，讨论和分析了目前该课程存在的不足。提出了必修和选修相结合的授课模式，以科研促教学，联系实际不断更新课程内容，改进教学方法，全面培养学生的科研素质，建立健全实验室开放制度等改革措施，希望能对化学专业创新型人才培养具有一定的参考作用。

参考文献：

[1]姜晓庆.化学类专业高年级综合实验教学的探索与实践

[J].中国校外教育，2013，（4）.

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关键词：团队文化；大学生科技创新团队；团队建设

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）16-0091-02

围绕大学生的创新创业实践教育，国内各高校一直在进行着改革和探索。积极引导大学生积极参加科技创新实践活动，组建大学生科技创新实践团队，建立大学生科技创新实践的机制成为各高校教育共识[1]。其中，大学生科技创新团队作为创新性人才培养的有效载体，如何进行团队建设、如何开展团队活动、发展怎样的团队模式等问题成为研究关注的焦点[2，3]，而针对大学生科技创新团队文化的研究比较欠缺。大学生科技创新团队文化是指团队成员所共有的科技创新态度、价值观念和行为规范，是一种团队个性的信念和行为方式，是团队系统协同有序发展必不可少的精神环境激励[4]，是团队发展的“灵魂”。本文以国内知名的优秀大学生科技创新团队如华中科技大学Dian团队、联创团队和哈工大竞技机器人队为研究对象，分析总结他们共同的优秀团队文化特征，为高校大学生科技创新团队文化建设提供参考。

一、优秀大学生科技创新团队文化共同特征

华中科技大学Dian团队、联创团队、哈工大竞技机器人队等是目前国内知名优秀大学生科技创新团队，是国家宣传和号召学习的优秀典型，这些团队经过多年的探索、建设，已形成了自己稳定的团队文化，并通过传承创新，不断促进着团队的发展。通过整理分析不难发现，这些优秀大学生科技创新团队都具有如下几个重要的共同文化特征。

1.明确的发展目标和宗旨。团队明确的发展目标和宗旨是团队发展的方向，是团队文化建设中最重要的要素。如，Dian团队的宗旨是：“培养队员高尚的道德情操、优秀的工作作风和过硬的技术能力。”联创团队的发展目标是：“为那些有潜力、肯努力，且富有激情的学生创造条件，引导他们快速成长，使每个联创人都能够成为独当一面的人才。”竞技机器人队团队宗旨和目标是：“对在校大学生进行创新思维的培养，提供大量的动手实践机会。致力于推动竞技机器人比赛在机器人设计、制造、场地快速测量和控制、调试界面、算法优化、综合传感器应用、机器人通信、机器视觉和机器智能等领域的技术更迭与应用革新。”每个大学生追求的目标不同，当学生在选择加入某个团队时，会考虑个人的发展和兴趣是否与团队发展目标宗旨相一致，只有与团队发展志同道合者才会更有积极性，更有动力去付诸行动。

2.良好的团队精神。团队精神是优秀大学生科技创新团队文化建设的第一要点，是团队成员的思想指引，是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。如Dian团队团训：“优秀是一种习惯，细节决定成败，态度决定一切，好态度会带来更多机会。”联创团队的团队精神：“合作、积极主动、精英意识与创新”；竞技机器人队的团队精神：“规格严格，功夫到家”。除了这些团训、口号，如Dian团队有自己的队歌“咱团队的人”，竞技机器人队有自己的队颂“哈工大机器人队颂”。正是这些良好的团队精神指引着怀有共同信念的优秀大学生们向着同一个方向，齐心协力、共同前进。

3.健全的团队制度和规范。团队制度和规范是团队文化维系的保障，是团队成员的行为准则。这些知名团队针对招新、考勤、激励等都有相应的管理制度与规范。如Dian团队有明确的团队章程、队员守则、财产管理和使用办法等一系列管理制度与规范[5]；如联创团队有完善的新成员培训、出勤工作以及进度检查等制度；如竞技机器人队有严格的考勤制度、招新培训制度等。这些团队健全的管理制度和规范明确了团队成员应承担的义务和责任，确保了团队长期健康有序的运行。

4.良好的知识共享和传承。良好的知识共享和传承是团队文化发展与创新的前提，是团队成员和整个团队快速成长的重要途径。如Dian团队实行的导师制、导生制、顾问制实现全方位指导与培养，有详细的预备队培养实施办法，更值得称赞的是，Dian团队在北京、深圳、武汉等全国主要城市以及欧洲、北美等国家建立了Dian团队分站，已毕业的队员能持续关注和指导团队的发展[5]。联创团队、竞技机器人队等都有类似的导师制和导生制，由专业教师和老队员培养新队员，新队员通过学习成长变成老队员。团队通过知识共享和传承，形成牢固的根基，并不断发展壮大。

5.丰富的文化活动。丰富的文化活动是团队文化不可或缺的部分，是创造团队和谐氛围、增强团队凝聚力的有效手段。如Dian团队除了传统的“生日party”、年终茶话会，还有自己的游泳节、圣诞篮球赛等文化活动[5]；又如联创团队有每年的年会、素质拓展等文化活动。这些丰富的文化活动让团队成员在竞赛、做项目之余充分放松，成员之间相互了解、增进感情，在欢乐友爱的氛围中，不自觉地增强了团队成员之间的凝聚力。

二、大学生科技创新团队文化建设启示

1.确定团队共同目标和宗旨。每一支大学生科技创新团队学科方向不同，所面向的学生对象也具有特殊性，应综合考虑团队成员的学科背景、知识结构、能力、团队以及团队成员发展所追求的目标等，首先确定出获得团队成员普遍认可的最终共同目标和宗旨，进而分别设定团队发展的阶段目标，以及涉及到成员个人发展的子目标，最后通过团队成员执行实现而转化为具体团队成果。团队共同目标和宗旨的确定是团队文化建设的第一件大事，只有志同道合者走到一起，合作才更顺畅，团队才能得以发展。

2.统一团队价值观共识，提炼团队精神。共同的价值观是解决团队矛盾、争论、冲突的关键，是团队文化的核心[6]。大学生科技创新团队中的主体是大学生，已形成了成熟的价值观，每个人看待事物的观念、态度和看法不尽相同，应结合团队大学生的思想特点，统一团队的价值观共识。只有所有成员认同团队的价值观、共同遵守团队的行为准则，才会有利于团队矛盾和冲突的解决，有利于成员之间的良好合作，有利于团队和谐发展。团队精神是团队文化的灵魂，在统一团队价值观共识基础上，应提炼符合团队特质的团队精神，以口号、队歌等形式对团队成员进行宣传和培训学习，增强成员团队意识，提高团队的向心力，进而形成多人同心，其利断金的团结集体。

3.制定团队管理及规章制度。团队管理及规章制度是团队目标与宗旨、共同价值观、团队精神的具体物化。只有通过有效管理和规章制度，约束学生成员按照团队的行为准则行事，才能保障团队高效运行。在制定学生科技创新团队管理及规章制度时，要充分考虑团队成员毕竟仍是学校的学生，所制定的管理和规章制度不应超越所在学校或学院、系、所的管理及规章制度。同时，尽可能让每一位团队成员参与团队管理及规章制度的制定，充分调研团队成员的意见，听取、讨论并采纳团队成员好的建议，这样所制定的团队管理及规章制度才能得到团队成员的一致认可，才能提高团队的执行力。

4.建立知识共享与传承机制。导师制、导生制以及顾问制是目前优秀大学生科技创新团队普遍采取的知识共享与传承的制度，是经过实践证明值得借鉴和推广的方法。基于导师制、导生制以及顾问制，需要进一步完善新成员招录办法、新成员培训办法、学术例会及报告办法等，通过这些具体的形式开展，落实知识共享与传承。除此之外，考虑大学生的年轻个性，可以有效借助网络新事物，如论坛、QQ群、微信群等加强团队成员之间业余交流，不仅能保持在队成员的活跃性，还能保持与已毕业离队成员之间的联系。

5.积极开展团队活动，创造和谐团队氛围。开展团队活动是提高团队积极性和凝聚力的重要方式，是团队文化不可或缺的部分。大学生科技创新团队成员是一个年青的群体，比较有个性和爱玩的积极性。在团队活动设置上，除了开展春游、秋游、年终茶话会、素质拓展等传统活动外，还可以开展如校内或校外学生团队联谊活动、日租房一展厨艺等其他形式的团体活动，尽可能帮助团队成员抛开项目、竞赛等压力，放松心情，增进团队学生之间的彼此了解、熟悉，进而形成相互信任、相互理解、相互尊重的和谐团队氛围。在和谐团队氛围影响下，团队成员会更愿意承担、能更抱团。

大学生科技创新团队文化建设是一项长期重要任务，不同的团队不同阶段有不同的建设重点，知名大学生科技创新团队的共同优秀文化特征可作为重要的参考借鉴，但不能复制。大学生科技创新团队文化建设仍需要结合本团队的特点，与时俱进，不断创新和完善，形成适合本团队的独特团队文化，进而促进团队健康发展，促进大学生创新创业教育培养。

参考文献：

[1]胡敏.当代大学生科技创新能力培养模式的实践与探究[J].青岛科技大学学报（社会科学版），2008，24（3）：95-97.

[2]高秋艳.工科大学生课外科技创新模式的探索[J].湖州师范学院学报，2008，30（1）：133-136.

[3]姚春燕，彭伟，潘柏松，等.基于CDIO大学生创新团队实践探索[J].浙江工业大学学报（社会科学版），2013，12（3）：342-345.

[4]姚裕群.团队建设与管理[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2013：226-232.

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【关键词】科技创新；现状分析；改进措施

0 引言

科技创新是电力设计企业设计水平提升的源动力和具体展现，知识经济时代，科技创新已成为企业发展的重要因素，电力设计企业的发展比以往任何时候都需要科技创新。

1 科技创新现状分析

1.1 对科技创新根本目的认识不到位

科技兴企是企业开展科技创新的根本宗旨，如果对科技兴企没有一个正确的认识只会造成科技创新工作的被动。科技兴企被搞成了为了科技而科技，忽视了兴企的根本宗旨，忽视了技术创新的实质是实现技术创新带来的经济效益、技术效益、社会效益。

1.2 科技创新工作与企业发展规划的脱节、科研导向的作用不能在企业中彰显

在技术型企业的发展过程中，首当其冲的一定是技术发展规划，技术发展规划是结合当前和未来市场的变化趋势结合企业自身实际，经多方论证得出的用以指导企业在未来数年内各项工作的总则。虽然企业都在制定技术规划，但是由于缺少具体的、可操作性的措施和匹配的办法未能使规划在企业的运营中得以充分的落实，好的战略和规划变成了口号。对科技发展规划的漠视、规划与现实工作的脱节已成为电力设计企业科技创新工作中的最大瓶颈。

1.3 科研管理机制已成桎梏、科研队伍似有似无

企业科技创新的平台是完善的科技创新体系和科学的科技管理制度。这种制度绝非是有部门、有岗位就可以，必须紧密结合企业的实际，充分考虑科技工作的特色，尤其是设计企业，更要考虑科研与生产任务的联系来确定制度。

1.3.1 职能管理部门管理权限的严重越位

企业的科技归口管理部门在科技创新过程中发挥着重要作用，它不但肩负着体系的建立、项目的管控、最终的考核评价，而且还有许多事务性的工作要进行处理[1]。这就要求科技归口管理部门要在资源配置方面有一定的主导权利，但是企业中的计划、财务、审计、采购等运营的重要职权部门，习惯于应用于管理生产和经营的措施和办法。一些计划部门把科研是同生产任务一样量化管理，一个月内完成了什么，都要量化到文字上甚至数字上，对科研项目的开展作用不大。单独项目的财务管理严格意义上应按明细进行费用的统计，但对多个项目的群体来说，如此细分的资金管理对于科研管理来说并不适宜。

1.3.2 研发队伍的问题严重

研发队伍是一个企业科研是否能够取得成功的重要因素，只有具备了分工明确，配置合理的研发队伍，才能够保障项目的顺利进行。电力设计企业不是单纯的研发机构，研发人员也有生产任务，而且大多情况下生产任务都很重，没有时间和精力从事科研工作，生产科研二者难于兼顾。

缺乏优秀的科研团队，所谓的研发队伍往往是为了申报项目临时拼凑。在生产部门实施的科技项目，往往由项目经理独自全面负责，一些项目经理工龄短，资历浅，在项目实施过程中不能充分发挥项目经理的作用，不能有效组织项目团队进行项目研发，往往形成单兵作战的局面，在部门内出现重申报轻建设、重形式轻实效，缺乏部门内的有效组织，项目人员没有保障。

1.4 科技成果转化工作严重滞后

科技成果的转化成功与否直接关系到企业竞争力的提升。然而在现在的设计企业中，科技成果的转化却只高喊口号不付之行动。科技成果与市场需求出现“两张皮”现象。

科技成果要转化就一定要符合市场的需求才能为市场所接纳，最终才能转化为现实生产力。因此必须建立以市场为导向的科研选题立项机制，对于电力设计企业来说我们的产品是先进技术的集成，我们的市场就是业主的需求、专业技术的需求、工程实际的需求。

1.5 缺乏科学的科技工作评价指标，激励措施反成祸首

1.5.1 缺乏客观的评价准则，科研不与生产力紧密结合

搞科研的目的是为了解决技术难题，产生新技术，并将新技术应用于生产应用与实际，以提高生产力水平。但在进行科技成果评价的过程中却漠视科技成果的先进性和实用性，或者用是否申请专利、是否发表核心论文来定义成果的先进性。评价准则的扭曲，造成了巨大科研经费换来了几篇论文却换不来生产力[2]。

1.5.2 盲目的激励成了制约科技成果质量的祸首

艰辛的科研工作需要科研人员和管理人员的全身心投入、对枯燥的科研探索有浓厚的兴趣和坚忍不拔的意志。然而在企业中作为科技管理者，都希望在自己的管理期限内有所作为，自然希望能快出成果，多出成果，希望建立一些具有说服力和显示度的评价指标。部分研发人员虽然对科研没有什么兴趣，但对科研成果带来的利益却有着十份浓厚的兴趣，更不能容忍没有回报的持久探索，迫切希望找到功成名就的捷径。

在电力设计企业中，科研的前、中期都是用以服务生产的，我们当然不能够完全像纯科研机构那样花费几年时间去研究每个课题，但是我们做的每一个课题都应该紧密地与生产实际结合，对于大多的科研项目争取在较短的时间内产生一定水平的成果，及时补充生产所需，但是绝不是说没有成果而人为的造就成果。

科研是允许失败的，没有风险的科研就是没有价值的科研。对于设计企业来说，科研的失败是要区分对待的。首先科研立项的选题就要区分对待，要将科研项目在最初期就进行分类别、分级别对待，新技术开发、技术攻关类的重大科研项目，周期要长、资金要足，科研队伍要稳定，而且允许失败。对于引进消化吸收类、一般类项目，周期适当缩短，资金适当控制，队伍适当松散，而且坚决不允许失败，因为企业出钱、出人、出工去消化吸收一项成熟的技术，而且是工程设计亟待掌握的技术，作为工程设计人员，没有任何理由学不会。

2 电力设计企业科技创新工作改进措施

2.1 以科技发展规划为导则，以生产任务为主线，围绕科技兴企的根本宗旨开展工作

2.1.1 科学、客观地制定企业科技发展规划

作为设计企业，必须要有自己的中长期科技发展规划，全面地对外界环境，自身实际进行科学、客观、合理的分析与评价，确立自身的优势，找到自身的差距，明确要攻关的目标，确定要开展的工作。规划必须全面涵盖企业的所有技术领域，要敢于暴露缺点，敢于体现不足，科学明确目标，合理安排工作。规划一旦形成，就必须坚决遵从，决不能在没有规划的指导下每年盲目、随机地进行项目立项，不然将造成科研与企业总体战略目标的违背，还会给正常的生产带来一定的干扰。

2.1.2 科研与生产密切结合

设计企业的主要任务是生产设计，科研工作的开展必须来源于生产、服务于生产，绝对不能脱离生产搞科研。科研和生产的关系应该是由来源于生产转变到服务生产再到最终的引领生产。

科研的立项首先保证是生产过程中未能解决的技术问题，科研的任务是要满足于生产的所需，但绝不仅是满足所需，而是要在满足生产的需求之上，还要有一定的创新，成果要超越生产的需求，要有额外的产出。

2.2 全面改进项目管理手段，加强各个环节的科学管理

科技项目是科技创新实现的载体，科学规范的项目的管理是保障科技创新取得实效的重要保障。在项目的管理过程中我们应注重项目管理的每一个环节，从项目的立项到最终成果的转化，一个环节都不能忽视，一个环节都不能放过。

2.2.1 区分内外部立项，双管齐下

对于电力设计企业，研发的科研项目来源主要有外部项目和内部项目两大类，上级单位的课题往往代表着行业先进技术的趋势和方向，内部项目主要代表着企业自身的需求和渴望。

对于外部项目，总体策略是大胆走出去、合理引进来。将企业内的符合各类政府机构申报条件的课题进行积极的申报；同时积极承接上级单位的科研课题，努力将自己重点的项目申请立项，得到上级单位的重视与认可。对于高校的科研课题，企业采取的策略应该是精诚合作，互惠互利，校企双方共同投入，通过研发设备以及技术、人力资源的共享实现创新资源的整合，提高项目研究的效率和质量。

对于内部项目，改进立项方式。对于设计企业来说，以往的课题往往是由专业部门提出，由科技管理部门组织专家进行评审后确定年度项目。这种课题的产生方式虽说是来自于专业，但是却很难代表企业的发展大方向。改变现有立项方式，每年由企业的技术负责人、技术专家等就本年度专业技术的进步与缺陷，行业的发展现状和趋势、下一年应主要关注的技术方向结合企业科技发展规划进行综合分析，并结合科技发展规划形成科技研究方向意见，自上而下提出在科研课题。

2.2.2 合理进行项目实施管控，重视研发基地建设，推行项目式管理

对于研发项目作为科技管理部门必须建立独立的研发组织机构，各企业可根据自身的实际情况采用不同的管理，或成立专门的技术研究中心比如研发中心，或由科技管理部门直接设置专业研发管理队伍直接管理。采用项目式管理模式后，项目经理才是真正意义上的项目负责人，团队成员工作目标会更加明确，项目管理指令一致。

2.2.3 改进验收模式

科技项目验收中“和稀泥”、“当好人”的现象层出不穷，归根结底还是验收的方式存在问题。设计企业在科研项目的验收中应采用明确的指标来量化考核，这就要求任务下达时将项目的预期成果分条理罗列，在验收时对照预期指标进行逐条对应验收，每一条预期成果是否达到，是否超越了成果的预期都应该有客观的评价，杜绝验收专家个人喜好，对项目做出不客观的评价。

2.4 合理进行科技工作考核评价

科技工作的考核评价必须注重引导性。考核评价带来是研发人员的直接收益，同时还会给其他职工带来影响，要推动科技工作的进步，就得有适当的激励，只有激励措施的恰当与适宜才能带动大家的科研热情，促进优质成果的产出，才能保障引导科研的健康发展。

以科研成果的质量和可转化度作为考核评价的第一准则。在严格客观验收的基础上，形成客观的评价意见，配以切合企业实际的奖励额度，让潜心研究的人付出有所回报，让投机取巧者无所依附。

3 结论

我们应该清晰地认识到电力设计企业的科研存在的问题，对问题进行了客观的评估，才能得出科学的解决措施。让科研有效地和生产相辅相承地发展进步，为企业的生存与发展提供质的保障。

【参考文献】

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随着社会的快速发展、城市化进程的不断加快以及企业数量的日益增多，人们生活方式的多样化，电子信息等产业的发展，对电量的需求日益增大，加重了电力公司的供给压力，也对电力公司的革新与发展提出了要求，为了适应社会的发展需要，对于电力系统科技创新的要求需尽快提上日程。

关键词：

电力企业；科技创新；管理；现状

0前言

电是人们生活中常用的一种能源，是人们日常生活的基本保障之一。电在人们的生活中应用的更加广泛，所以电力生产是社会生活的基础，对于电力生产的管理是保障人们生活的途径之一，同样也是维护电力企业生存发展的举措。为了满足社会的发展，人们生活的需要，需要电力公司加紧科技创新，以保障国民经济和社会大局的稳定，同时促进电力公司的发展。

1电力企业的现状

随着电在生活中的广泛应用，人民、政府以及国家愈发认识到电在生活中的重要地位。为了满足日益发展的社会需求，响应国家的号召，近年来，电力企业不断加大对电力企业科技创新项目的投入，通过对电力企业科技项目的设计、对过程进行管控和疏导，来推动电力企业在技术领域取得一定的进展，通过技术革新来解决生产生活中产生的实际问题。现阶段，我国政府鼓励电力企业进行创新，尤其是在科学领域的创新。通过一定的市场调查，宏观调控，注重对电力企业的利益引导，通过建立相关的鼓励机制来构建科技人才队伍，积极展示科研成果以及进行表彰活动，调动科研人员的积极性、创造性，发挥科技人员的最大价值，从人才角度解决科技创新的问题。电力企业的科技创新着眼于为了促进社会的经济效益、社会效益以及技术效益。虽然在社会大环境下电力企业科技创新呈蓬勃发展之势，但依旧存在许多问题[1]。社会的发展，对于企业的要求越来越高，需要企业进行调整，进行科技创新。但是一些电力企业依旧存在一些问题，例如对科技创新的认识还不够彻底，对于企业而言，为了适应社会的需求，科技创新是企业发展的根本需求，科技兴企才是企业发展的根本宗旨。所以电力企业在进行科技创新体系的建设过程中，要优先发展技术，通过技术革新根据市场的变化趋势结合自身发展状况来制定相关的发展方针，来指导企业自身的发展。

2电力企业的科技创新与管理方向

在认识了科技兴企的重要性后，要根据社会现实制定相应的企业发展规划。首先要重视科研队伍的作用，重视对科研人才的培养，提高对创新型人才的认知，以应对电力公司体制改革将会出现的问题[2]。电力公司应认识到技术及创新型人才对于企业发展的推动作用，所以应该培养出一批符合电力行业特点的有系统的创新型人才，从企业的核心能力出发，让创新型人才成为具备创新意识、创新能力与创新素质的能够地理自主地运用相关知识进行科研的人才，从根本上解决技术上的问题。之外，要把科研成果及时转化到电力企业的生产中去，避免工作成果转化落后导致工作进程严重落后。实现科技成果与市场需求相配合的和谐场面，要把科研成果的转化要符合市场的需求，对于电力企业来说要保证企业产品是先进技术的集成，要认识到市场是业主也就是人民的需求，是专业技术的体现，是市场的需求。还要制定科学、客观的企业规划，全面客观的对外界环境，自身的发展需要，进行合理、客观的分析与评价，找到自身的不足与差距，清楚明白地反思自己，从而确定自己发展的目标，找准方向确定要开展的工作[3]。规划工作时，要认清企业的现状，要从覆盖全企业的技术领域出发，敢于暴露缺点，发现缺点，才能改正不足，在方向上明确科学发展的目标，确定要开展的工作。要牢记住，科学技术的发展与生产是紧密结合的，电力企业的科技创新是为了电力企业的发展，反之电力企业的发展依托与科技的创新，所以决不能脱离电力企业的自身发展需要去单独搞科技创新。明确科技创新与生产的关系，认识到科技创新与生产应该是来源于生产发生转变到成为服务生产到最终的引领生产。科技创新的首要目的在于保证生产，也要解决生产过程中要面临的技术问题。所以，科技创新要满足生产的需要，但是不能满足于这种现状，而是应该在满足生产的需求之后，仍要加以创新，要保证创新的成果要超越生产的需求，要有更多的额外价值，加强企业系统内部资源的优势，充分发挥科技创新的积极力量。

3电力企业发展过程中面临的挑战与机遇

随着市场结构的变化，电力企业也面临着组织结构的变革、管理模式的变革，也对企业的发展提出了科技管理工作的新课题。时代的发展，使企业在发展前景上提出了一定的发展景愿，迫切地需要提升企业在社会中所处的地位。但是迫切的需要仍面临挑战，科技创新并没有全面的推广实施，科技力量仍然薄弱，并不能满足于发展需要。企业的管理模式有待优化，创新资源也有待整合，创新型服务水平也有待提升，新形势下电力企业发展的制约因素依旧存在。但是，新形势下电力企业的发展也存在发展的优势。随着技术水平的整体提升，新能源的应用、大电网的运行、电网的优化等方面研究持续开展，为电力企业的发展提供了一定的技术优势，为电力企业的法自主发展、自主创新打下了良好的基础。除此之外，电力企业的发展也具有资源优势，例如拥有优良的试验设备、各级工作室，相关专家队伍的形成，设备的安全，人才的投入，都为新形势下电力企业的发展提供保障。

4结语

在快速发展的时代，科技创新的地位日趋重要，在实现科技创新与产业最大化的结合的过程中，除了要注重产值外，还要推动企业的转型，要正确对待转型的道路上面临的机遇与挑战，抓住时机还要正视自身，扫清企业发展道路上的阻碍，完成新形势下电力企业的发展目标。

参考文献：

[1]张燕平.化工企业成本统计核算与控制探讨[J].中国集体经济,2016(36):35-36.

[2]张光玉.化工企业成本统计核算与控制探讨[J].现代经济信息,2016(02):221.

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西方技术型高校强调科技创新载体建设，同时培育与弘扬创新文化，实现科技与文化的良性互动。俄罗斯的TRIZ(发明问题的解决理论)总结了各种技术发展进化遵循的规律模式，以及解决各种技术矛盾和物理矛盾的创新原理和法则，建立一个由解决技术问题，实现创新开发的各种方法、算法组成的综合理论体系。以此理论为指导，俄罗斯及欧美各国成立了各级发明家组织，大量科学工作者、工程师和大学生等科技工作者在此进行发明创造活动，取得了重大的经济效益和社会效益。美国斯坦福大学的硅谷文化是一种允许失败的创新文化，它是美国传统的个人主义、自由主义、创新精神等在高科技时代的体现。日本社会重视秩序与和谐，重视规避风险，鼓励人们承担责任、团队协作群体工作，在科技研发方面倾向于进行渐进性、增量性的技术创新。英国政府设立了促进科技成果转化方面的“科学企业挑战计划”，在高校设置“科学与工程合作奖”、“工业与学术界合作奖”、“技术转让奖”等奖励机制，在学术中提倡批判式思辨，注重培养科学创业精神，并将这种精神融入大学的科学及工程教育之中。西方国家科技创新与文化互动的经验说明，加强科学思维、科学方法和科学工具等三个层次的创新方法工作，是从源头推进国家自主创新，建设创新型国家的一项重要基础性工作。对于紧密联系经济技术发展实践的高职院校来说，也必须更新办学观念，加强科技创新与文化的互动，以其实现高职院校科技工作获得有益的文化指引。

我国科技创新载体建设中的文化驱动

20世纪80年代以来，在高等学校科技产业发展的基础上和高新技术产业开发区建设的激发下，我国高校大学科技园、创业园、孵化器等高校创新载体崛起，政府生产力促进中心、企业大型研发机构等科研机构逐渐创办和发展起来，共同构成了区域科技创新体系。大学科技园以拥有知识、人才和技术优势的高等学校为依托，通过创办科技企业或高技术公司，实行研究、开发与生产相结合［1］，来促进科技成果转化为商品和产业的特定实体和创新平台，带有明显的校园文化特征。例如，作为我国首家大学科技园的东北大学国家大学科技园秉承“转化自身科技成果，服务辽宁经济建设”的方针，在制度、体制、机制及管理等方面进行大胆创新和放手发展，支持东北大学各类科研人员以科技园技术转移中心资质对外签订有关合同和协议，在很大程度上跨越了转化项目的门槛。区域创新体系则包括:以高等院校和科研院所为依托的科学研究体系、以企业为主体的技术创新体系、以促进技术转移为目标的创新服务体系、以制度创新和环境建设为重点的宏观管理调控体系等，其中宏观管理调控体系就包括了文化建设的内容。总之，在建立科技创新载体的同时加强先进文化建设，以精神文化的力量引导科技创新，是我国各类科技创新载体建设的有益经验。特别是在我国传统文化有相当影响、引进消化吸收仍然是产业技术的重要形式的时代，建设鼓励科技创新的文化体系，发挥文化对科技创新的驱动作用，有着特殊的价值。这对于以理工科为主体、缺乏强有力的科技文化氛围的高职院校来说，也是提升科技创新能力过程中不可或缺的关键环节。

高职院校科技创新的文化动力源泉———以现有两家高职大学科技创新载体为例

从高职院校科技创新载体建设实践来看，近期已有两家高职院成功举办了创业园、科技园科技创新载体。高职院校现已率先获批的两家高职牵头建设的大学科技创新与孵化园区，开启了江苏乃至全国高职院校大学科技创新载体建设的先河，适应了创新性国家建设和科技加速发展趋势，必将带动高职院校科技创新平台建设的热潮，开拓高职院校内涵发展的道路，成为高职教育新的增长点。值得注意的是，南化院中山科创园、南工院大学科技园所依托的高校均有深厚的行业文化背景，具有历久弥新的文化积淀，从而使科技创新有了文化动力。

(一)首家高职科技创业园的文化动力

2011年12月，江苏省科技厅审核通过了南京化工职业技术学院科技创业园申报文件(苏科高［2011］359号)，认定该园为省级科技创业园，园区本着“政校企合作、园校企一体、产学研结合”的方针，构建绿色化工技术中心等五大技术平台，努力建设行业前沿性的孵化器、加速器。南京化工职业技术学院源自于20世纪初叶著名爱国实业家范旭东、科学家侯德榜等人创办的“远东第一大厂”永利硫酸铵厂，该厂在当时属于具有世界先进水平的联合企业，它秉承“科学救国”、“实业报国”的宗旨，开发了“侯氏制碱法”，撰写了《纯碱制造》专著并公开出版，打破了帝国主义对第三世界的技术垄断和封锁，为世界制碱工业发展做出了杰出贡献，该厂提出的“四大信条”企业文化内容包括:在原则上绝对相信科学，在事业上积极发展实业，在行动上宁愿牺牲个人顾全团体，在精神上以能服务社会为最大光荣。四大信条迄今仍在天津碱厂、中石化集团南化公司执行，展示了顽强的文化生命力，对于我国重化工行业的发展起着重要的精神动力作用。

(二)首家高职大学科技园的文化动力

2012年4月，江苏省科学技术厅、教育厅联合发文(苏科函［2012］113号)，认定南京工业职业技术学院大学科技园。大学科技园将按照“一园三区、功能互补、统筹规划、分步实施”的原则，充分发挥学校的专业优势和区位优势，广泛引进各类科技创新资源，构建创新创业服务平台，完善产学研联合创新机制，努力建设成为运行机制开放、产业特色鲜明的大学科技园。南京工业职业技术学院的前身是由我国著名社会活动家、教育家黄炎培先生创办于1918年在上海创办的中华职业学校，黄炎培主张“教育救国”，职业教育要达成“救国”目的，就必须为社会和国家服务:“职业教育所包括的农、工、商、家事等，不仅是为个人谋生的，并且是为社会服务的。”从事职业劳动不再是低下的劳动，而是神圣的工作，“劳工神圣”，因为人的“双手万能”，“手脑并用”就可以创造财富，造福世界。职业教育的要旨有三:为个人谋生之准备;为个人服务社会之准备;为世界、国家增进生产力之准备［2］。黄炎培提倡的办学宗旨迄今仍在南京工业职业技术学院发挥着对校园文化的指引作用。我国的高职院校与区域经济社会发展联系密切，有着丰富的区域文化资源优势。同时，高职院校有着深厚的行业背景，行业文化资源构成了高职科技创新的重要来源。最后，随着科技创新观念在全社会的普及，地方政府和社会组织的文化资源也可资利用。总之，高职院校为自身的科技创新挖掘文化资源，不但是必要的，也完全是可能的。

高职院校科技创新的文化动力开发

无论是研究型大学还是应用型的高职院校，发展科技园区，其目的是借助于园区的资源、政策、制度、平台等优势，促进科技成果的现实转化，实现产业化，进而推动社会生产力发展。在此过程中，文化的作用不但为科技创新提供了良好的氛围，而且通过文化制度革新促进符合科技创新的体制机制出现，为科技创新打开通道。最后，从根本上说，人力资源是第一资源，文化则是人的内在精神和灵魂，因此，文化的力量借助于科技主体的社会责任感与技术开发的精神、热情等主观能动性因素，推动科技进步。这些作用的具体体现，也就是高职院校科技创新的文化动力开发的基本途径。

(一)构建促进科技发展的创新文化氛围

文化不是凭空出现的，而是需要有一定的科技发展条件以及物质基础，只有文化与其物质基础相适应，才能起到推动科技创新的“反作用”。创新文化是推动科技创新的精神文化因素，特别是在高职院校带着长期的“育人中心”、“中庸式管理”的遗留因素的情况下，为了促进科技创新工作的顺利开展，必须从文化的高度确立创新精神的顶层地位，以科技创新园区为基地，推动园区创新活动的产生与发展，担负起转化科技成果，孵化科技企业的基本功能。在西方发达国家的大学科创园区中，如美国硅谷、英国剑桥科技园、法国索非亚•安蒂波利斯科学城、日本的筑波科学城、韩国的大德研究园等园区，大都建立和形成宽松、优越的人文环境，其中首要的文化因素是创新和创业精神，即鼓励尝试，挑战风险和对失败者的宽容，与创新活动交相作用，产生了良好成效。

(二)在制度层面设计有利于科技创新的管理制度体系

经过20余年建设，我国大学科技园已经形成了国家级、省级相结合的产学研一体化发展趋势。“一流的大学科技园，是一流大学的重要标志之一，也是一流城市的创新源头之一。在我国，平均每个国家级大学科技园内规模都超过了中型企业。”［3］高职院校的大学科技园在层级和规模上稍小于国家级大学科技园，例如《江苏省大学科技园认定和管理办法》规定:“大学科技园在孵企业达30家以上，为社会提供600个以上的就业机会。”“具有边界清晰、相对集中、法律关系明确、可自主支配的园区建筑面积10000平方米以上，其中孵化场地面积8000平方米以上。”并且，大学科技园要建立独立的科技园管理有限公司负责园区商务、融资、信息、咨询、市场、交流、国际合作等多方面的服务。因此，能否确立市场化但又能够有效调动园区入孵企业积极性的管理制度，对园区的发展有着关键性作用。高职院校建立的科创园也要建立适应社会主义市场经济的管理体制和运行机制，不断完善园区基础设施建设、服务支撑体系建设、产业化技术支撑平台建设、高校学生实习和实践基地建设，为入园创业者提供全方位、高质量的服务，同时也为科技创新与研发提供了刚性架构。这方面西方国家也有类似的做法可以借鉴，例如英国政府倡导专业俱乐部，为高校教师与企业界提供交流信息和合作的场所。美国很多高校的“派生企业公司(academicspinoffirms)由学校科研人员建立，有利于实现科技成果的产业化。德国建立了科技成果和人才数据库等科技情报网络，使企业界和高校的科技成果得以共享。这些措施都促进了科技创新工作的开展，也是高职院校科技创新制度建设中必须加以关注的问题。只有做好顶层设计及其机制和制度运行，才能使高职院校的科技园区发挥后发优势，形成高职特色，发挥出独特作用。

(三)培养园区科技人才的创新文化素质

我国已经在经济科技发展过程中认识到，在充满竞争的21世纪，人力资源成为第一资源，科技创新能力成为核心竞争力。马克思•韦伯认为，欧美资本主义经济的发展，在于“宗教革命”所形成的新的精神气质培养了一批市场经济发展所必需的、守纪律而且能够吃苦、具有奉献精神的劳动力大军以及创业企业家。大学科技园包括高职院校牵头的科技创新园区聚集着大量科技、文化专业人员，具有与生俱来的、更为独有的、影响更为深远的引领文化的社会功能。对高职院校的科技园区来说，提高在园科技人员的创新文化素质，对于推进科技创新有着直接作用。在对园区科技人员创新创业文化素质的培养目标上，要根据科技型企业发展需要，扭转以往书斋型学者的思维方式，培养创新创业的热情，提高创新创业的责任感，形成事业心。按照“手脑并用”的要求，培养科技人员吃苦耐劳的品格，为其创新创业奠定基本素质基础。敢于冒险，突破常规，能够安然顶住市场和开发风险。具有诚实劳动、工作敬业、创造财富的价值观，做到信誉至上、遵纪守法，提高规则意识。永不满足，反对僵化，具有兼收并蓄的开放思维，养成开放的胸怀，抢抓机遇，积极利用园区的信息、经验、技术、知识的交流与学习机制，要善于吸收一切资源加以整合，不断提升创新和创业能力，为创新和创业活动服务。高职院校师生对科技工作还存在着不自信、不自觉、无用论、表面应付问题，尤其需要加强创新文化素质培育。

(四)依托科创园区打造具有区域品牌优势的文化高地

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近年来，在“强化海洋特色，培养精英人才”的办学理念指导下，我院积极探索形成大学生创新能力培养“1+4”模式，即围绕一个目标：创新性研究型海洋精英人才培养目标；用好四个平台：“开展‘走近科学’科技创新学习月系列活动”、“建立相对稳定的大学生科技创新实习基地”、“‘挑战杯’全国大学生课外学术科技作品等竞赛活动”、“本科生研究训练计划(SRTP)等科研计划”，积极组织开展课外科技文化活动，营造学院优良的学习风气和学术氛围，取得了良好的效果。通过学院几年来的努力取得了像全国“挑战杯”竞赛二等奖、连续两年获全国海洋知识竞赛特等奖和一等奖多项、全国数学建模竞赛二等奖等一系列突出的成绩，学院参与科技创新活动的普及率也达到了70%。

一、大学生科技创新能力的基本内涵

大学生课外科技活动是科技素质教育的重要环节，其重要性和现实针对性在于，科技知识不等于科学素质，知识与创新能力是不同概念，科学素质（思维、方法、精神、创新能力）要后天的培养，而第二课堂是重要形式和途径。大学生科技创新人才应具有扎实的理论基础、超常的创新理念、敏锐的创新思维、基本的创新能力和优秀的创新人格。科技创新能力是反映创新t题行为技巧的动作能力，主要包括对创新主题的信息加工能力，动手和操作能力，创新成果的表达能力以及感悟能力等。它是创新思想获得表现的载体，因而是创新人才培养的关键。

二、当前我国大学生科技创新的现状

1．科技创新氛围不浓，学生创新能力相对滞后。

从整体上讲，大学生的科技创新缺乏应用性，不能形成研究成果向生产力和经济价值的转化，没有市场的导向性调节作用，不利于营造科技创新氛围。长期以来，高校的学生工作主要侧重于学生的稳定和校园文体活动的开展，虽然近几年对于科技创新活动有所涉足，但力度还不够，不利于大学生个性的发展和创造性的发挥，在某种程度上阻碍了科技创新氛围的营造，导致学生科技创新能力相对滞后。

2．教师对大学生科技创新活动指导不足。

当前，我国大学生科技创新活动在高校推广较慢，有的甚至没有起步，缺乏高水平的指导教师或教师指导不足是重要的一个原因。高水平的指导教师是指能够教书育人，忠于职守，关爱学生，关注现实，关注学术前沿，具备创新精神，具有指导学生科技创新热情的教师。在很多高校，一些有科技创新愿望的大学生，由于缺乏必要的指导，往往靠自我拼搏，成功率较低，易于使学生失去信心，最终事倍功半。

3．具有创新意识，但创新的动力不足。

创新能力的培养与发展都是建立在创新观念和创新欲望基础之上的。大学生普遍具有创新动机，对创新有一定程度的认识，希望在学习中产生新思想与新理论，积极寻找新的学习方法。但由于受我国长期实行的“应试教育”制度、传统教育方式和高校评价体系的影响，忽视大学生创新能力的培养，传统的知识观、教育观和学习观没有得到根本变革，大学生对科学知识的崇尚意识与大胆开展科技创新实践行动的意识仍然很弱。很多学生意识不到创新能力对于长期发展的影响，导致学生满足于已有专业学习和考试成绩，创新动力明显不足。

4．高校对大学生科技创新活动保障不力。

很多高校对大学生科技创新活动缺少相应的保障措施，主要体现在以下几个方面：一是多数高校在教学内容设置上，只强调教学工作是“主旋律”，不重视科学研究和社会服务的实践，使学生的学习基本上是对课本和现有知识的认识、理解和记忆。二是目前高校的实验仪器设备和实验室开放力度不够，制约了学生科技创新活动的开展。三是很多高校相应的领导机构、组织管理、制度措施等还没有建立健全，没有把大学生科技创新纳入学校的学术活动之中进行管理。

三、整合资源，构建多方位的大学生科技创能力培养服务体系

大力开展大学生科技创新教育，是高校适应时代要求的人才培养模式的重要手段和主要内容，也是高校大学生科技创新体系的重要组成部分。近年来，越来越多的高校开始重视营造更加浓厚的青年学生科技创新氛围，多方整合学校教学、科研、学生教育与管理、校园文化等多渠道、多环节的资源，通过搭建服务平台，构筑评价体系，逐步形成了学校主导、教师指导下的以学生为主体的青年学生实践创新能力培养新模式，以适应社会经济发展对创新型人才的需要。

1．树立以培养学生创新精神和实践能力为核心的教育观念。

高校要着眼于培养大学生的科技创新能力，转变教育观念中那些不利于培养科技创新人才的价值观、质量观、人才观。要以创新教育观念为先导，以加强学生的创新精神和实践能力为重点，使教育由注重传授知识向更加注重培养学生学习能力和创造能力转变；由以教师为中心向以学生为中心转变；由继承性教育向创新性教育转变。学校要以“挖掘潜能、培养兴趣、发展个性、完善人格”为宗旨，使学生产生强烈的创新意识和创新动机。树立以科技创新为核心的教育思想，形成以科技创新为核心的人才教育体系，将培养大学生科技创新能力融入教育教学全过程。

2．更新教学内容，创新教学体系和学生的评价体系。

当前，课堂仍是大学生学习的主要场所，课堂教学是培养大学生科技创新能力的主渠道。面对高速发展的科学技术，越来越短的知识更新期，高校要从创新教育的主旨出发，将最新的科学研究成果融入教学实践中，体现教学内容的时代性、开放性和全面性。在教学方法上，要变课堂灌输教学为启发式、讨论式教学，鼓励学生积极参与教学实践。在考试方法上，要改变着重考查学生掌握知识的程度为着重考察学生灵活运用知识的能力同时要根据培养大学生科技创新能力的需要，开设创新指导课程，设立创新学分，开放实验室，使培养学生科技创新能力真正成为教育教学的中心内容之一。在学生发展和能力的评估标准上，树立多层次、多种类的目标建设，加大学生积极参与科技创新的鼓励机制。

3．搭建学生课外科技创新平台，营造浓厚的科技创新文化氛围。

针对不同年级，我院组织开展不同形式的科技创新系列活动。对一、二年级的学生，他们学到的专业知识较少，所以重点是通过参加科技创新学习月系列活动（包括学术讲座、科技创新讲坛、科普宣传等）来培养、激发广大学术参与科技创新的积极性。对于三、四年级的学生，由于有了部分专业基础课程知识和能力，同时结合本科德育导师负责制，直接组织学生参与教师的课题中去或选择一些要求较高的应用课题，充当科研助手协助教师做些基础性研究工作，应用课题或者本科生科研项目直接作为毕业论文课题，继续深入进行，由于所做课题由浅入深、时间相对较长，对学生能力提高来说很有意义，也容易出高水平的毕业论文成果。

要有目的有计划地组织参与全国“挑战杯”竞赛等各类科技创新竞赛活动。其中，校内竞赛要关注群众性与参与度，照顾到不同学科和专业的特点，分专业、分层次举办，形成系列化、届次化，扩大影响力，着力在更大范围内提高大学生的科技创新能力。校外竞赛要关注针对性和成果化。要选择好参赛项目，配备高水平的指导教师，组织好参赛队伍，培育一批创新性强的学生科技成果，形成长效机制。不断引导大学生强化创新意识，敢于迎接挑战和展示才华，着力提高科技创新能力。

4．建好一批相对稳定的科技创新实习基地，建立基地活动长效机制。

基地是开展大学生科技创新实习的平台，是激励广大学生刻苦钻研，提高学生科技创新素质的有效途径。本着合作共建、双向受益的原则，从单位建设发展的实际需求和大学生锻炼成长的需要出发，我院已经建立了“大连海洋环境监测中心站”等17个国家海洋局系统稳定的科技创新实习基地，并建立了定期组织学生参与各项科技创新实习活动的长效机制。

首先，抓好基地建设。第一，唱响主旋律。为了贯彻实施科教兴国战略，发挥我院与国家海洋局系统分局及中心站双方在海洋监测、海洋管理、海洋科学研究、人才培养等方面的优势，从而开展富有成效的活动。第二，发挥学生的专业优势，开展富有专业特色的科研实践活动，为对方在科学研究和人才培养等方面提供相关的技术依托和服务。第三，要善于总结提高努力从各项科研实习活动中进行总结，不断提高为以后更好地开展工作积累经验。

其次，建立基地活动长效机制。主要体现在三个方面：一，我院为基地在科学研究和人才培养等方面提供相关的技术依托和服务，在相关研究课题中承担一定的技术咨询和技术依托。二，基地在科技生产和台站观测等方面为学生提供相关的实验实习场所和指导，承担相关项目的海洋观测和试验报告等。三，加强基地海洋科技或学术等方面的经常流，举办不同形式的科学研讨会，同时不定期共同举办大型海洋学术论坛。

5．建立一支具有创新精神和实践能力的教师队伍。

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Key words： scientific and technological innovation；market；system construction

中图分类号：F273.1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）32-0229-02

0 引言

当今之世，科技创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。创新是带有氧气的新鲜血液，更是一个企业的灵魂。一个企业不懂得改革创新，不懂得开拓进取，它的生机就停止了，这个企业就要濒临灭亡，只有通过企业内部不断的创新机制，完善创新体系建设，优化科技创新市场运作管理，提高科技创新竞争力，才能进一步推动企业自身发展，在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地。

1 创建“三大纲领性”文件

1.1 制定《永锦公司科技市场运作管理实施细则》 永锦公司科技市场的运作紧紧围绕企业的安全生产、经营管理的重点和难点，以提升效率和效益为宗旨，激发创新活动；遵循“放开、搞活、扶植、引导”的方针，坚持“平等、自愿、有偿、事前补偿、诚实信用和协商一致”的原则，统一管理、分级实施，开展多层次、多渠道、多种形式的活动，完善科技市场的资源配置，健全科技创新市场的运作机制，进一步推动科技创新工作的有效开展。

永锦公司在建立完善科技创新“五位一体”运作管理模式的前提下，立足于规范科技市场运作，着力于科技创新正向激励，激发全员创新热情，“科技套餐组合工程”是公司规范科技创新市场运作，实施各类创新科技成果收购的前提下，为调动全员创新积极性而推行的新的激励办法。科技创新成果组合工程分单位和部室两大类别三个等级，以充分激发不同水平单位和部室创新激情。其中单位A、B、C三个级别的创新组合工程内部收购价分别为30万元、15万元、7.5万元，“创新之星”部室五星级、三级星、一星级部室内部收购价分别为6万元、4万元和2万元。各个组合工程被单位和部室认购后，必须完成相对应的科技成果指标。比如，单位认购A级创新组合工程后，年度创新绩效分值必须为130分以上，创新绩效考核在95以上，其中省部级成果1项，地厅级成果2项，省部级QC成果1项，推广应用外部成果10项，年科技投入达到营业收入的2%-3%，实行研发费用归集加计扣除500万元以上……而机关部室认购星级部室后，除了按认购等级类别，完成相对应的本部门科技成果外，还要督促完成分管系统各类科技成果指标，以通过凝聚系统力量，实现协同创新。

而对于各类科技创新成果的收购，则按照事前补偿、事中管控、阶段考核、事后评审奖励的正激励办法，每季度按照时间节点进行考核，半年度考核完成者支付总收购费用的四分之一，年度完成者支付剩余的四分之三；而对企业安全生产经营有重大推动作用的科技创新成果，永锦公司则加大奖励力度，给予最高奖金30万元、技术创新一、二、三等奖5万元、3万元和1万元的奖励，以真正激发创新活力，提升创新合力，增强创新驱动发展新动力。

1.2 制定《永锦公司科技创新成果管理办法》 该办法系统规定了“科技创新项目管控体系、科技创新成果评价体系、科技创新成果收购体系、科技创新成果推广体系、推广成果验收结算体系”“五位一体”的运作管理模式，是创新成果管理的规范性文件。

1.2.1 科技创新项目管控体系 按照“抓系统，系统抓”的原则，公司机关各部室负责分管专业科技创新项目的管理；负责推动本专业内各单位科技创新成果的生成；负责参与对本专业科技创新成果的评价和推介、推广；负责配合本专业科技创新成果的考核、。按照分级管理的原则，公司负责管理列入公司级以上的的科技创新项目。公司每年依据各单位、各部门立项的科技创新项目，根据项目内容的创新性、重要度和参与度确定公司管理的项目，遴选重大或重点项目向上级公司或政府科技管理部门申报立项。

1.2.2 科技创新成果评价体系 公司科技创新成果评价分为科技创新项目验收鉴定、优秀科技创新成果评审、科技创新成果推广转化验收评价三个方面。在公司立项的科技创新项目按照时间节点和工作目标进展要求，由公司科技创新成果评审委员会，具体负责创新项目的评审工作。专业委员会下设创新成果评委库，由各单位、各部门推选具有中级以上专业资质、专业理论和能力强的人员担任，每个评委库为30人，每年更新一次，各专业委员会负责分管创新成果的评审。

1.2.3 科技创新成果收购体系 该体系的建立明确了公司科技市场收购的范围，制定各类成果收购和奖励标准，所有列入科技市场收购的成果按照“事前补偿、事中管控、阶段考核、年度奖励”原则。科技市场收购费用从科技经费中列支，科技市场收购费用用于支付补偿成果完成者和组织者对创新工作的贡献与付出。

1.2.4 科技科技创新成果推广体系 该体系将科技创新成果推广的数量和效果评价作为年度工作目标进行考核，实施科技创新成果推广转化效益提成奖励机制，使科技创新成果完成者从推广转化中受益，切实得到实惠。

1.2.5 科技成果验收结算体系 科技创新成果推广项目组对推广完成后进行总结，编制成果推广总结报告，并提交成果推广验收结算申请，科技部门组织有关专家对推广验收结算申请材料进行审查，合格后提交专业技术委员会。专业技术委员会组织专家进行验收，通过验收后制定推广成果效益提成结算方案，并纳入季度的科技市场

收购。

1.3 制定《永锦公司科技创新工作目标》 该工作目标作为年度工作目标的重要内容纳入考核，考核结果占各单位、各部门年度工作目标任务的30%的权重，并作为年度科技创新奖励的依据。在各单位认购的基础上，上下结合形成的全公司科技目标工作体系，既有公司、各单位、各部门的创新工作量的目标，又有部门的职能目标。

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当今科学技术发展日新月异，新兴学科不断发展，社会对人才的需求更高、更严。高等教育是教学和科研、学习和创新的结合，肩负着培养大学生的科技创新能力、实践能力和创业精神，提高大学生的人文素质和科学素质的重任。培养大学生科研素质和创新能力，这既是贯彻党的教育方针、培养高级科技人才的需要，也是建设社会主义现代化、人才强国战略的需要。随着医学模式的转变，对疾病认识程度的提高，社会对医学生提出了更高的要求，因此培养医学生的科研素质和开拓创新能力成为现代医学教育的重要内容。医学生积极参加科技活动，通过科学研究不但理解和掌握了所学知识，完善了知识结构，而且还培养了科研意识、创新精神和实践能力，学会在毕业后的临床工作和医学研究中实践运用。这样医学院校才能培养出跨世纪的合格医学人才，同时也体现了高校教育的内在要求和目的。

二、医学生创新能力的现状和主要问题

1．医学生的科研兴趣与创新意识。当前我国医学教育普遍存在教学和科研相脱离的现象，加上医学教育本身的特殊性，学科门类繁多，学时数多，教师“灌输式”教授，忽视了学生科研创新能力的培养，学生在就业、考研的压力下“接受型”学习．，没有将理论和实践结合的习惯和创新性意识。除少数真正有兴趣想了解科研整个过程的学生外，多数大学生参与课外科技学术活动的意识还比较淡漠，即是有极大的科研兴趣也因氛围不够浓厚、缺乏正确的引导等原因而放弃。据统计，有近86．2％的学生把业余时问用在复习功课上，只有7．5％的学生阅读课外书籍、进入实验室参与科研或者参加学校组织开展的各项课外科技创新活动。而国外对医学生的培养较重视在本科教育早期就提供融入科研的机会，营造良好的学术氛围，培养学生严谨踏实的科研作风和开拓创新的科研精神。美国麻省理工学院(MIT)率先实行UROP(UndergraduateResearchopportunitiesProgram)计划，为本科生提供参与科学研究训练的机会，MIT有70％的本科生在大学四年期间参加过这个活动。

2．医学生的科研素质和创新能力。由于医学院本科教育主要以“教”为主，学生没有从事科研的经历和规范的科研训练，绝大多数医学生科研素质和创新能力较低，文献检索和实际操作能力较差，没有科研课题设计和科研论文撰写能力。而通过科研训练，教医学生学会批判性阅读文献、提出问题、设计方案、运用新技术、分析数据、撰写科研论文等的能力，而且科研经历给他们提供了进一步进行科研的兴趣和动力，在方法论上对以后从事临床医疗工作也有重要的指导意义。美国斯坦福大学医学院把至少3个学期的时间和精力用于学生的科研训练上，采取多种措施鼓励学生进行基础科研活动，造就了该院学生在国际上具有强大的竞争实力。

3．医学生参加科研活动的机制和保障措施。尽管国内各大高校已经开始重视大学生课外科技创新活动，设立专门的机构负责管理项目的执行，但还受到各方面的限制。时间上，由于教学计划中的课时数多，学生没有充足的时间保证；学校的实验中心、实验室虽然向参加活动的大学生开放，但实际操作上存在很多困难；创新活动缺乏足够的经费；指导教师和学生相互脱节，学生找不到合适的指导教师，教师指导的项目学生不愿参加；指导教师和学生花费了时间、精力参与课外学术活动，但缺乏相应的激励机制，挫伤了教师和学生的积极性。种种因素都限制了医学生科技创新能力的培养和专业的竞争力。

三、培养医学生科研素质和创新能力的思考

科技创新是民族发展的动力，科技人才是强国的根本。当代大学生是未来中国创造原创性成果的中坚-力量和希望，承担着民族发展和强盛的历史重任。医学生还肩负着解决病人疾患、推动医学发展的重任。针对医学生创新能力的现状，加强对医学生在校期间创新能力的培养，就是为造就高素质的创新、创业医学人才夯实基础，积蓄后备力量。

1．将学生科研能力的培养贯穿于整个医学生的大学学习过程中。培养医学生具备科研能力，不是对某些学生的培养，也不是对学生某个方面的培养，而是对全体学生发现问题、分析问题和解决问题能力的综合科研培养。科技创新是一项综合工程，需要众多各领域和学科知识的支持，因此需在教学中加强领导，提高认识。学校要营造良好的教风、学风及浓厚的学术氛围和创新教育环境。教师除传授书本知识外，还要调动学生学习的积极性和涉猎其他学科和领域的主动性，及时介绍相关领域的科技发展动态，开拓学生视野，激发学生科研兴趣，积极引导学生参与科研活动，如教师课题组科研活动、各级大学生科技创新项目、学生综合性实验活动等。同时，开设基础科研能力培养课程，使学生掌握查阅文献、收集资料、采集和统计数据、撰写科研文章等基本科研技能。学生以专业学习为基础，以良好的学习成绩、知识水平为保证，善于学习，积极拓宽自己的知识面，良好的学风给创新的成功带来机遇。

篇9

关键词：烟草商业；企业管理；创新；研究

当前，日益严峻的国际和国内形势给烟草行业带来了新的挑战和压力，经济发展的不确定因素更让烟草行业雪上加霜，不断改革创新成了烟草行业的重大课题。如何加强烟草商业企业的管理创新，进而为企业的可持续发展提供内生动力，成为摆在所有烟草商业企业管理者面前的重要课题，也是关系到国内烟草行业长远发展的关键问题。

一、加强理念创新

烟草商业企业的灵魂就是服务理念，根本任务就是为卷烟零售商户提供优质的服务。在当前以市场经济为主体的经济模式下，如何快速传播信息，提高服务质量，创造良好的市场环境，将是达到客户认可的重要因素。只有提供优质的服务才能赢得客户认可，“以客户为中心”为宗旨，密切关注卷烟零售商户的服务需求与体验，认真做好职能工作，及时与商户沟通，解决处理卷烟零售商户及消费者反映的问题，提供优质的服务品质，使服务与市场贴近，才能不断的创新管理理念。想要实现从经验主义、粗放式管理模式到科学化、精细化管理模式的转变，就必须在管理的全过程深入贯彻精细化的管理理念。那么，何谓精细化管理的核心理念？用四个字来概括，就是精、准、细、严。精是精益求精，顾名思义就是做精、做好；准就是准确无误，要求信息与决策要准确、准时；细即细节，说的是操作和管理都得细节化；严指的是严格，严格执行标准、严格遵守制度、严格控制偏差。要明确分工职责，划立好目标任务与流程管理制度，不断培养高素质的管理队伍，本着 “国家利益至上，消费者利益至上”的行业原则，全面提高员工的文化修养和综合素质，不断增强创新理念。

二、突出制度创新

激励性和导向性是制度的两个特点。强化管理、推行管理创新的保障是制度的改革创新。在完善体制运行管理的前提下，建设具有鼓励性、具备导向性的公司运营管理体制。依据公司将来的发展需求，将思维创新、科技创新、组织创新等不同组织活动体制化、标准化，用具有前瞻性的体制引领各类创新行为。创新员工职业生涯管理体制，建设员工职业生涯前景规划设计，开拓“行政路线、技能路线、职称路线、标杆路线”四条职业规划道路，引领员工选择有利于个体发展的事业道路，为具有才能的员工提供发挥自我潜能、证明自我价值的平台。健全科技创新体制，明确创新目标，凸显创新要点，增大奖励力度，引领优秀员工进行科技创新运动。完善绩效考核体制，依据“效率第一、考虑公平、有所差别”的原则，完善绩效奖惩体制，建设导向清晰、覆盖广泛、要点突出、运行简便的绩效管理系统，向全部员工推行绩效考核制度。创新运营模式，引入先进的绩效运营管理办法，最终完成公司管理从“符合型评定”到“成熟型评定”的跨越，营造绩效逐渐完善的氛围。

三、深化流程管理

对流程管理的深化，必须“突显应用，突显创新，突显解决现实问题”，推行优质管理制度化建设，建设“实在、管好、好用”的基层运营管理模式，使得公司管理过程流程化。以过程运营管理为重点实行流程改造，建设以流程为指导的运行系统，在运行过程中突显岗位职责、工作标准、绩效目标等具体内容，建设过程驱动化流程，帮助企业整体运营水平的上升。稳定重点项目流程，抓住重要节点，突显跨部门、跨职权的过程，改善职权管理不到位、流程繁琐、协作不完整等弊端，使得所有流程完成口对口链接，确保管理流程直面公司发展，项目流程直面市场和商户，进一步提高流程的管理效率。

四、注重文化创新

持之以恒的公司企业文化建设具有引导、团结、创新的作用，能为公司运营和创新工作注入新的活力，能打造自我优化的管理模式，提高企业的综合竞争力。强化精神文明建设，实践行业“两个至上”的价值观念，加大宣传改革开放形成的“开拓进取、勤俭节约、奉献国家、回报社会、注重效率、艰苦创业，改革创新、严格自律”的奋斗精神，培养有责任感的企业品质，坚持发奋图强的精神面貌，引领大家把精神、注意力、目标集中向发展愿景，达到思想层面上的齐心协力，工作层面的一心合作，行硬忝娴墓步共退。深入思考归纳公司企业文化精神建设经验，提取企业文化的精神内涵，建立有学习、有执行、有担当、有创新内涵的企业文化精神体系，为公司的长远发展提供精神支持和能力保障。推进公司品牌建设，将品牌建设与公司运营融为一体，让服务的宗旨更为清晰；增强员工服务社会的观念，完善服务的实质和执行方法；完善流程，全面提升公司竞争力；通过合适的载体和手段，建设服务品牌认知系统；此外公司要尽量使得卷烟零售户需求得到满足，创造实际价值，增强品牌影响力。

五、结束语

此文结合国内烟草商业企业工作中面临的问题，对烟草商业企业全面创新管理模式进行了探讨，希望能够给予读者一些启发。

参考文献：

[1]邹海莉.基层烟草商业企业如何做好法规工作[J].现代商业，2013：14.

[2]陈伟明.烟草商业企业科技创新的定位与路径选择[J].广东农业科学，2009（5）.

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关键词 烟草 商业企业 管理创新 研究

当前，日益严峻的环境问题给烟草行业带来了新的挑战和压力，经济发展的不确定因素更让烟草行业雪上加霜，改革成了烟草行业的重大课题。如何加强烟草企业的管理创新，是摆在所有烟草商业企业管理者面前的重要课题，是关系到烟草商业企业持续繁荣发展的关键问题。

一、加强理念创新

烟草商业企业的灵魂就是服务理念，根本任务就是为卷烟零售商户提供优质的服务。在当前以市场经济为主体的经济模式下，如何快速传播信息，提高服务质量，创造良好的营销环境，这将是达到客户认可的重要因素。只有拥有优质的服务才能赢得客户赢得市场的认可。“以客户为中心”为宗旨，时刻密切关注卷烟零售商户的需求与体验，认真做好本质工作，及时与商户沟通，解决处理卷烟零售商户及消费者反映的问题，提供优质的服务品质，让服务与市场贴近，才能不断的创新管理理念。想要实现从经验主义、粗放式管理模式到科学化、精细化管理模式的转变，就必须要把在管理的全过程中贯彻精细化的管理理念。那么，何谓精细化管理的核心理念？用四个字来概括，就是精、准、细、严。精是精益求精，顾名思义就是做精、做好；准就是准确无误，要求信息与决策要准确、准时；细即细节，说的是操作和管理都得细节化；严指的是严格，严格执行标准、严格遵守制度、严格控制偏差。要明确分工职责，划立好目标任务与流程管理制度，及时培养出高素质的管理队伍，一定本着一切“以客户为实际出发，客户至上”的原则，全面提高员工的素质文化修养，不断增强创新理念。

二、突出制度创新

激励和导向性是制度的两个特点。强化管理、推行改革创新的保障是制度的改革创新。在完善体制运行管理的前提下，进行制度的改革创新，建设具有鼓励性、具备导向性的公司运营管理体制。依据公司将来的发展需求，将思维创新、科技创新、组织创新等不同组织活动体制化、标准化，来表明具有前瞻性的体制引领思维创新、科创创新、组织创新行为。创新员工职业生涯运营管理体制，建设员工职业生涯前景规划设计，开拓“行政路、技能路、职称路、模范路”四条职业规划道路，引领员工选择有利个体发展的事业道路，为具有才能的员工提供发挥自我潜能、证明人生价值的平台。健全科技创新体制，明确创新目标，凸显创新要点，增大奖励力度，引领优秀员工进行科技创新运动。完善绩效考核体制，依据“效率第一、考虑公平、有所差别”的原则，完善绩效奖励体制，建设导向清晰、覆盖面广、要点突出、运行简便的绩效运营系统，向全部员工推行绩效考核制度。创新运营模式，引入先进的绩效运营管理办法，最终完成公司管理从“符合型评定”到“成熟型评定”的跨越，营造绩效逐渐完善的氛围。

三、深化流程管理

对流程管理的深化，必须“突显应用，突显创新，突显解决现实问题”，推行优质管理制度化建设，建设“实在、管好、好用”的基层运营管理模式，使得公司管理过程流程化。以过程运营管理为重点实行流程改造，突破单位职权界限，建设以流程为指导的运行系统，在运行过程中突显岗位体制、工作目的、绩效等具体内容，建设过程驱动化公司，帮助企业整体运营水平的上升。稳定重点项目流程，认清重要节点，突显跨部门、跨职权的过程对口运营，改善职权管理不到位、流程繁琐、流程不完整等弊端，使得所有流程完成口对口链接，确保管理流程直面公司发展，项目流程直面市场和商户，进一步提高流程的管理效率。

四、注重文化创新

持之以恒的公司企业文化建设具有引导、团结、创新的作用，能为公司运营和创新工作注入新的能力，能打造全新的管理模式，提高企业的综合竞争力。强化精神文明建设，实践行业“两个至上”的价值观念，加大宣传改革开放形成的“开拓进取、勤俭节约、奉献国家、回报社会、注重效率、艰苦创业，改革创新、严格自律”的奋斗精神，培养有责任感的企业品质，坚持发奋图强的精神面貌，引领大家把精神、注意力、目标集中向发展愿景，达到思想层面上的齐心协力，工作层面的一心合作，行动层面的共进共退。深入思考归纳公司企业文化精神建设经验，提取企业文化的精神内涵，建立有学习、执行、担当、创新内涵的企业文化精神体系，为公司的长远发展提供精神支持和保障。推进公司品牌建设，将品牌的建设与公司运营融为一体，让服务的宗旨更为清晰；增强员工们服务大众的观念，完善服务的实质和执行方法；完善流程，全面提升公司竞争力；此外公司要尽量使得卷烟零售户需求得到满足，创造实际价值，提供品牌影响力。选取合适的载体和手段，建设服务品牌认识系统，建设有地方特色的一流品牌。

参考文献：

[1]任军岐，梁军，茹刚.市级烟草商业企业科技与管理创新的误区和发展路径[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012（11）.

.[2]邹海莉.基层烟草商业企业如何做好法规工作[J].现代商业，2013：14.

[3]陈伟明.烟草商业企业科技创新的定位与路径选择[J].广东农业科学，2009（5）.