电力企业科技创新范文

时间:2023-11-09 17:53:19

导语:如何才能写好一篇电力企业科技创新,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

电力企业科技创新

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2012年,在河南省电力公司和郑州供电公司及新密市委市政府的正确领导下,我局深入贯彻上级关于安全生产各项要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针和“保人身、保电网、保设备”的基本原则。以“三个百日”安全专项行动为主线,突出“隐患排查治理”和“同业对标”的抓手作用,突出全面、全员、全过程、全方位的安全管理和监督。坚持“抓班组、盯现场、促管理”管理理念,突出“以人为本”,强化科技应用,大力引进状态检修、带电作业、带电水冲洗技术,既提升了电网的安全发展水平,又提升了作业质量。持续深入开展“反违章”活动,强化责任制、提高执行力、推行标准化,杜绝“三高”现象,以“三铁”反“三违”。进一步完善安全生产管理制度,不断丰富安全管理手段,加大安全监督与考核力度;进一步提升快速应急反应能力,保证电力安全生产的持续稳定;进一步夯实安全生产基础,努力实现安全生产的可控、在控、能控,确保新密电网安全稳定运行。

实现无人值班生产管理向现代化迈进

实现生产管理现代化是企业管理现代化的重要内容,也是安全生产的重要保证和提高企业经济效益的重要途径。近年来,我局在省市公司的大力支持下,加大了科技投入的力度,狠抓重点生产技术改造项目,推广企业现代化管理成果,鼓励员工在实际工作中搞技术创新、大胆攻克技术难关,积极使用新技术、新工艺、新设备,以技术进步促进安全生产。特别是计算机监控系统、管理信息系统等一批技改项目的完成,极大地提高了设备的自动化水平和可靠性,安全生产基础更加牢固,使我局于2006年实现了无人值班(少人值守)。它标志着我局生产控制和生产管理初步实现了现代化,提高了生产管理人员的整体素质,减轻了运行值守人员的劳动强度,优化了人力资源配置,提高了全员劳动生产率。

完善激励机制 增强科技创新的活力和动力

通过整章建制完善了《科技管理办法》、《企业管理现代化成果评审实施细则》等奖励制度及措施,推动技术进步和科技管理工作向制度化、规范化方向发展,加大了科技进步奖励力度。这些措施,极大调动了广大员工、工程技术人员投身于科技进步的积极性和创造性,科技项目年度计划完成率均达100%。保障了企业安全生产,增强了企业科技创新的活力和动力。

坚持科技创新取得了丰硕的成果

(一)完善GIS系统。作为重要的电网现代化管理运行手段,GIS系统在电网安全生产、应急处置方面能够提供非常直观和有效的信息,在电网运行方面发挥着越来越重要的作用。2010年,局将对现有的GIS系统进行全面升级和改造,重点是实现下列功能:实现郑州市输配电网的三维数字化;实现局调度通信专业的数据和电网地理信息数据的统一管理;与配网SCADA系统集成,实现输配电业务管理功能等,使该系统更好地满足安全生产和抢险工作需要。

(二)健全完善应急管理软、硬件系统。完善相关电网运行数据、确保电网稳定运行的各种制度,建立健全应急工作制度,规范应急新闻、应急动态、应急响应、应急预案等各模块软件功能,细化各应急预案工作流程,使我局应急管理系统更加实用、快捷,真正发挥其应急功用,确保电网健康、安全、稳定运行。

(三)利用3G技术,建立作业现场移动视频监控系统,实现各类施工现场的实时监控。更加全面协调的配合应急工作的开展,实现应急工作的快速网络信息化管理。

完善安全机制,筑牢持续发展的屏障

我局于2009年成立应急中心,应急指挥中心目前已实现的功能如下:①实现电网调度自动化信息浏览,随时掌握电网运行情况。②对主要变电站实现远距离遥视,远程监视我局所辖10座110kV枢纽变电站视频信息,实现应急处置现场实时动态视频监视,实时指挥、实时监视电网运行工况。③实现对省市公司、应急抢修队的视频链接,在应急事件发生时,一方面及时上报省市公司相关情况,另一方面对输、变、配电抢险队应急处置工作实时指挥。④利用应急管理平台,实现对应急资源的统一管理。在发生突发事件时,能利用应急管理平台对14个应急抢修队人员、物资、车辆进行统一管理调配,确保应急处置工作有效开展。

通过以上多项功能,应急指挥中心已从整体上提高了应急管理能力及应急处置能力。而从处理突发事件上看,减少了应急处置需要的时间,最小程度地减少了停电的时间,同时也提高了供电企业的整体效益。目前我局共有《电网大面积停电事件应急预案》等综合预案十项,《电网调度中心处置电网大面积停电事件应急预案》、《电力设施大范围受损抢修应急预案》等专项预案八项,为了加强应急预案的落实,使各级人员尤其是运行人员熟悉和掌握应急处置方案、应急启动条件和应急执行程序,提高应急处置能力,保证应急处置的效率,切实提高我局应急管理工作水平,我们明确各类预案工作流程。

依靠科技创新,突出持续发展的优势

科学发展观关键在“科学”二字,尊重科学是实现可持续发展的前提和基础。实现技术装备现代化,依靠科技创新保安全是增强电网综合运行能力的重要基础,是确保电网安全运行的关键环节,体现了科学发展观可持续发展的要求。一是要按照可持续发展的要求,着力提高电网设备的科技含量。树立以提高生产力科技含量为方向的技术创新原则,坚持采用先进、成熟、经济、适用、可靠的技术,促进电网技术装备的根本加强,全面适应新农村电气化发展的要求。二是要根据可持续发展的需要,广泛开展技术创新活动。紧密结合电力企业生产实际,围绕电网建设、安全管理、技术装备、新技术应用等关键课题,实施全员技术革新、创新工程,完善以资金、资源、人才为重点的技术创新激励机制。三是要适应可持续发展的需要,建设科学的市场、营销信息系统。在新形势下,要站在更高层次、更高标准上,把适用性与超前性结合起来,把安全供电管理作为信息化的重点,带动其他方面的信息化,使信息化建设从零小分散到规范集成,最终建成一个技术先进、功能可靠、保障有力的安全管理信息系统。

落实遥视技术责任制,完善遥视技术体系

电力系统作为一个发电、输电、配电、用电紧密相连的有机整体,任何一个环节都必须保证安全,变电站“五遥”技术中的“遥视”技术在这个环节中大显身手。

随着电力产业的快速发展和电力体制改革的不断深化,电力遥视技术也面临更大的机遇和挑战。我局以确保电力生产安全、稳定、经济运行为目标,深进细致的开展遥视技术工作,加大了监视检查、考核的力度,进一步完善了“以质量为目的、以标准为依据、以计量为手段”的三位一体的监视体系。依靠先进的技术监视手段,牢牢围绕影响发供电企业安全的生产技术题目和治理题目开展工作,发现和处理了大量的设备缺陷隐患,实现优质监视技术服务承诺,为确保电力设备的安全、稳定和经济运行提供了坚实的技术保障。

遥视技术的工作内容和标准要根据电网技术水平和运行状况的实际,根据新技术、新设备的使用情况来不断的进行动态补充和细化,实现安全生产要求与遥视技术内容动态治理的有机结合。在遥视技术的形式上也要不断实现创新,牢牢围绕影响安全生产、经济运行中的关键技术和关键设备等题目,采用常规监视、专项技术监视、设备设施的监视、运行和检验工作的监视、总体评估等形式有效的开展各项遥视技术工作。

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关键词:工商管理;供电企业;科技创新

一、引言

对于供电企业来讲,科技创新是必然之举,也是在整个电力市场中取得一席之地的有效措施。工商管理是企业管理的重要组成部分,其对科技创新起到了一定的推动作用,为科技创新发展提供了强大的推动力。

二、工商管理对企业科技创新发展的作用

(一)推进科技创新成果的形成科技创新是技术创新以及科研活动的统称,具体指的是借助新型的管理模式以及生产工艺,对新的产品进行研发,为客户提供更高水平以及更高质量的服务。所以,科技创新又被分为技术、知识、管理创新等不同的板块,涵盖着资金、知识、制度等多个不同的要素,是创新元素以及创新的个体之间产生相互作用的复杂体系。在进行科技创新的过程中,需要政府、企业等多方的支持,营造出科技创新的氛围、提供出科技创新的路径,才能从根本上推进科技创新的步伐。所以,作为现代化的企业,需要不断调整工伤管理的模式,以此来更好地适应经济社会发展的潮流,对企业制度体系进行优化,从而有效促进科技创新成果的形成。

(二)工商管理体系支持科技创新因为科技创新所设计的领域以及主体较为广泛,因此政府在对组织作用进行发挥的基础上,需要积极倡导企业对自身进行科技创新的职责进行明确,准确掌握市场的动向,为科研人员提供明确的研究方向以及流程,科学地支配科研资金,做好科技成果的测评工作。与现代经济市场结合起来,站在内部以及外部体系中对科研成果进行评判。而在企业进行科技创新的过程中,工商管理为其提供了政策上的支持,是企业进行科技创新的指路明灯。

(三)工商管理文化氛围促进科技创新对于现代化的企业来讲,工商管理制度体系建设质量直接影响着科技创新水平,尤其是在文化氛围层次上,企业有必要营造出尊重知识、人才以及科技创新的企业文化,从而有效带动企业人员进行科技创新活动。随着时代的发展,企业需要逐渐构建起以科技创新为核心的经营管理体系,促使科研人员的创新激情能够被充分激发出来,站在企业内部体系构建的角度上,将企业的科技创新发展与自身综合水平的提升挂钩。这样不仅有助于相关工作人员素养水平的提升,也能够完善科技创新的流程,为企业实现创新发展注入不竭动力。除此之外,以科技创新构建起的企业文化体系将创新的元素充分融入科研活动中,提升了科技创新的连续性,为企业综合竞争实力的提升奠定了基础,也能够助力企业更好地应对更加复杂的市场挑战。

三、科技创新在工商管理中的应用

(一)强化科研队伍创新意识在供电企业内部,对工商管理体系的研究与探索工作与科技人才息息相关,因此科技创新体系与工商管理之间存在着紧密的联系。随着供电企业工商管理理念的深入贯彻落实,企业逐渐关注高端科研人才的引入,这主要体现在以下两个方面:首先,对人才招聘的渠道进行有效优化,为企业招聘更多高科技技术性人才;其次,对目前在岗的员工进行专业培训,将其打造成一支创新能力强的科研队伍。而这些高水平人才在对工商管理内容进行解读的过程中也能够促使工商管理体系内容以及模式的改革。

(二)用科技创新带动工商管理体系创新供电企业之所以能够实现平稳运转,很大程度上是因为企业管理体系的高效运转。随着科技创新机制的出现,科技促进生产的理念得以实践,也是对科技管理体系进行创新的尝试,这主要表现在管理思维拓展、科研项目成果展示等方面。随着科技创新带动工商管理创新工作的深入,企业的综合竞争力无形之中得到了提升,核心技术得到了升级,是企业实现长足发展的推动力。

四、结语

作为现代化的企业需要不断地适应市场环境的变化,同时做出一定的调整,在创新以及思考中实现前进。供电企业需要正视工商管理体系对企业发展的重要意义,利用工商管理的内容带动科技创新,并且将科技创新成果应用在工商管理创新发展的过程中,促使两者成为互相促进的个体,为企业实现长足发展提供强大的推动力。

参考文献:

[1]赵丽君.浅析工商管理与企业科技创新的关系[J].工商管理,2018(7):82.

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一、大?稻荼尘案攀黾暗缌ζ笠涤?销管理存在的问题分析

1.大数据背景的概念分析

大数据是指涉及到的资料数量非常之多,规模之巨大,整理后可以帮助企业分析当前现状以及预测未来的数字信息,它可以来自各个方面,具有体积大、多样性、价值密度低以及速度快的特点,打破了传统数据的局限性,是能够未来社会发展的重要内容,同样,电力企业的发展也离不开大数据的支持。

2.电力企业营销管理存在的问题分析

从现阶段来看,我国电力企业的营销系统已经暴露出很多问题,首当其冲的就是由于我国目前的电力企业多数营销系统和生产之间的关系薄弱,导致两者之间的协同效果极差,从而营销精细化和科学化开展困难;第二点就在于使用的营销系统已经不符合现代社会的发展,必须引进更为科学化的系统来帮助营销的进行,除此之外还存在营销思维陈旧、故障维修效率低下、运行效益差等诸多问题。

二、电力系统营销管理创新机制要求分析

1.精细化营销管理的要求分析

要想实现电力系统营销管理创新机制的精细化,需要系统分析电力系统现存的业务大数据,找到问题的根源,从分析结果存在的最多的问题出发,正确认识大数据,细化经营管理的操作,不断优化营销的手段,重新思考营销的需求,找到最佳解决方案。

2.科学化营销管理的要求分析

科学化的营销管理首先需要先进的营销系统作为支撑,保证最佳的运行效率和先进的营销理念,以优质的服务帮助客户保持完美的体验,这就需要专业型人才的引进,以采集的大数据为中心,结合其他行业大数据的应用先例,参考国内外此方面的经验,积极整合现代数据的支撑,以高质量来要求营销管理系统,根据先前的经验不断探索,运用现代多媒体技术达到科学化营销管理的目标。

三、电力企业营销管理创新的具体思路

1.实现电力营销服务系统的精细化管理

实现电力营销服务系统的精细化管理要以大数据为参考背景,通过新的模式实现生产系统和营销的联动化,信息的相互交流有利于彼此间业务的开展,进一步提升服务的质量水平,整合大数据下建立新的营销系统精细化模块,具体到每一个区每一个用户,解决电力系统服务效率低下的问题,营造良好的电力服务系统以吸引更多的顾客进行电力消费,同时也需要对营销服务成本精细化,可以降低整个营销系统的成本,对未来电力营销前景进行展望,积极调整营销策略。

2.积极引进先进的科学化营销管理系统

数据大背景的好处就在于能帮电力系统通过分析国内外同水平的营销系统的效益找到最佳的科学化营销系统,以互联网科技为根基,依托实际电力公司的经验,持续推进智能营销系统的构建,抓住大数据的四大特点,以多元化为主要发展方向,探索大数据与营销系统的适应和处理问题的过程和方法,让电力营销服务系统的水平得以不断提高,通过科学的手段切实提高管理的效率,同时也能借助现代通讯媒介帮助业务的开展,实现创新性的发展营销系统。

3.构建正常运行的大数据控制电力营销系统

目前的电力营销系统中存在的诸多问题都能够通过大数据的分析得以解决,以便维持整个系统的正常运行,包括借助大数据找到客户服务中存在问题的最佳解决方案,优化相应服务器的速度,极大的提升电力企业的营销管理水平,实现精准化面向服务群体,提升服务技术,从而改变大数据背景下我国电力系统价值水准的改善,维持电力企业的和谐发展。

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关键词:电力企业;市场开拓;营销管理;营销创新;品牌形象

随着经济社会发展和人们生活水平的提高,人们的用电需求也出现不断增长的趋势。同时,电力企业逐渐走向市场化。在这样的背景下,如何采取有效措施,开拓电力市场,提高营销管理水平是每个电力企业不可忽视的重要工作。但由于制度、人员等因素制约,当前电力市场开拓及营销管理存在不足,对电力企业运营发展带来了不利影响。下面将分析存在的这些问题,并就电力市场开拓及营销管理提出相应对策,希望能为实际工作提供参考。

一、电力市场开拓及营销管理存在的问题

由于相关制度不完善、工作人员素质偏低,当前电力企业市场开拓及营销管理中仍有不足之处,对电力企业运营发展带来了不利影响,这些问题主要体现在以下几个方面。

(一)节能环保意识不强

产品研发、能源利用方面缺乏有效措施,对环境可能造成一定污染与破坏。管理部门宣传工作不到位,企业员工节能环保意识不足,影响电力企业运营效益的提高。

(二)电力科技创新不足

电力企业产品研发、生产等方面的科技创新不足,资金不到位,阻碍电力企业技术创新步伐,对电力企业安全水平提高、可持续发展也带来负面影响。为此,今后应该改变这种情况,加大科技投入,推动电力企业技术创新与发展。

(三)服务意识比较缺乏

工作人员素质偏低,服务意识和服务水平较低,对产品和服务的宣传不够,售后服务工作不到位等,降低了电力企业在消费者心目中的满意度,影响了电力企业更好地运营和发展。

(四)营销管理体系不完善

未能根据实际工作需要建立完善的营销管理体系,制约了电力企业的发展,导致很多工作缺乏完善的制度约束,难以调动工作人员的热情,影响电力企业的市场开拓及营销管理。

二、电力市场开拓的对策

电力市场开拓是一项系统的工作,应该从产品质量、科技创新、服务水平等方面采取措施,以便赢得更多消费者的认可,更好地开拓电力市场。

(一)提高产品的节能环保性能

环境问题为人们所普遍关注,为了更好地拓展市场,电力企业要提高节能环保意识,将环保作为核心主题,从而赢得更多消费者的认可。首先要提高员工的环保意识,产品研发、能源利用时尽量降低对周围环境的影响。加强与政府部门合作,加大环境保护宣传力度,让每个员工都树立节能环保意识,提高广大消费者的环保意识,使之追求和使用节能环保产品。只有这样,电力企业才能更好地适应市场需要,拓宽产品销售渠道。电力企业应该注重产品研发,改善产品使用性能,提高产品性价比,以便在市场竞争中占据有利地位。

(二)注重电力科技创新

电力企业要加大资金投入,注重科技创新,促进产品性能提升,得到更多消费者的认可,从而更好地开拓市场。在科技创新过程中,要合理利用政府政策优惠,推动核心技术革新,提高技术研发力度,确保产品性能和质量的提高。注重计算机技术的应用,更好地推动产品研发和科技创新,确保产品安全,推动电力企业可持续发展。

(三)提高服务水平并丰富营销策略

在市场拓展方面,电力企业要注重营销手段创新,坚持与时俱进,促进服务质量的提高。电力企业要提高整体服务意识,将满足顾客需要作为重要目标,提升产品和服务质量,推动电力企业的有效运行和发展。在提高产品服务质量时,要全面落实和执行相关理念,增强员工的服务意识,实现电力企业和员工之间的共赢。电力企业在产品销售时,要注重丰富营销策略,综合应用现场营销、电话营销、网络营销等多种模式,向客户全面介绍产品性能,完善服务体系,激发消费者的购买欲望,让消费者更多地接受电力企业提供的产品与服务。

三、电力市场营销管理的对策

为提高营销管理水平,促进电力企业的运营和发展,结合实际工作需要,笔者认为今后应该采取以下对策。

(一)完善营销管理结构体系

建立完善的营销管理体系,在电力企业内部实现产品生产、销售、服务等一体化管理,促进营销管理水平的提高,为各项工作的顺利开展奠定基础。可以在电力企业内部建立客服中心,将电力企业电网调度、管理、电力产品销售、企业整体服务等串联起来,促进客服各项工作顺利开展。同时,要建立完善的规章制度,明确各部门职责和功能,确保工作人员严格遵循规章制度,促进工作水平的提高。要根据产品和服务的特点,结合消费者的实际需求,制定和提供个性化服务,提高广大消费者的满意度,使之更加乐意接受电力企业的产品与服务。另外,要确保电力企业相关资料的完整,包括设备性能介绍、电费收费单、会计资料等,并对这些资料进行统一管理,促进管理工作水平的提高,确保电力企业更好地运营和发展。

(二)拓展营销思路并实现营销创新

电力企业在改革背景下,其所面临的市场竞争也更加激烈,企业用人数量也在不断增加。为拓展市场,赢得更多消费者的认可,电力企业必须拓展营销思路,实现市场营销创新发展,才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。例如,遵循政府各项规定,以节能环保为工作指导方针,综合应用网络营销、现场营销、电话营销、终端营销等方式,提高产品和服务质量,赢得更多消费者的认可。促进营销管理水平的提高,更好地拓展市场,推动电力企业的发展。

(三)以市场为导向制定差异化的营销策略

分析市场动态,坚持产品和服务以市场为导向的原则,重视市场调查和用户需求分析,分析市场动态,从市场需求决定产品生产规模,以更好地满足用户需要,提高顾客满意度,并开拓新的市场,扩大电力企业产品市场的占有份额。根据不同区域和顾客需求的差异,制定差异化的营销策略。合理确定产品价格,采用相应的优惠政策,以刺激消费,扩大市场占有份额。

(四)完善基础设施,提高企业技术水平

重视电力企业基础设施建设,采购先进设备,提高设备运营效率,更好地满足市场需要。对原有旧设备要改造和维修,促进工作效率提高。注重设备运行标准化和规范化建设,重视设备日常运行与维护,促进设备运行效率的提高。重视对现代信息技术的应用,完善营销管理信息系统,对电力营销进行全过程监控。对出现的问题及时处理和应对,确保系统有效运行,促进管理水平提高。

(五)提高安全系数并坚持与时俱进

重视电网改造和日常检修,及时处理存在的隐患,确保电力企业各种产品安全,提高产品安全系数。在电力网络架构重组过程中,要重视先进技术应用,促进服务水平提高,提高电力企业的工作效率。根据电力企业的运营实际情况,建立统一的管理制度和检修制度,配备相应的工作人员,对电力故障及时排除和处理,确保各项设备正常运行,提高用户满意度,促进电力产品营销。还要坚持与时俱进,注重产品的更新和换代,重视科技创新,紧跟时代步伐,为广大客户提供优质产品和服务。实现生产、销售、管理与时俱进,改变传统经营管理理念和模式,提高对市场的适应性,形成独特的营销模式。促进产品和服务质量提高,推动电力企业更好地运营和发展。

(六)提高服务意识并塑造品牌形象

电力企业工作人员要正确定位自己,树立优质服务理念,为广大客户提供更为优质的服务,得到客户认可。增强自身营销意识,形成以用户为中心的发展理念,重视电网改造和建设,为广大用户提供优质服务。注重通过提供优质产品和服务塑造企业品牌形象,严格履行对社会和顾客的各项承诺,做好电力企业的形象宣传工作。通过报纸、网络、电视、杂志等多种途径和形式,加大对电力企业的品牌宣传工作,塑造企业良好的社会形象,树立品牌形象,推动电力企业更好地运营和发展。

总之,市场开拓和营销管理是电力企业的一项重要工作。在日常工作中,电力企业应该认识到自身存在的问题与不足,根据具体情况,采取有效措施,从而更好地开拓电力市场,提高营销管理水平,以优质的服务满足广大客户需要,推动电力企业运行发展,提高电力企业的综合效益。

参考文献:

[1]邓柯.电力企业新时期电力营销管理机制的构建[J].中国高新技术企业,2014(15).

[2]姜非.电力市场开拓问题探讨[J].山东工业技术,2013(10).

[3]曾海威,闫丽娟.供电企业市场营销管理业务研究和产品综述[J].技术与市场,2014(07).

[4]高杏先.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].统计与管理,2013(04).

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关键词:信息时代;电力企业;管理创新

1前言

为了维护社会稳定有序的发展,电力企业发挥着非常重要的作用,电力作为基础能源之一,电力资源的稳定性和可靠性与企业的经济发展也分不开,对企业的可持续性发展起着重要的促进作用。对此,企业的管理也必须要顺应时代的潮流,更新换代,发展适合企业生存的管理模式和管理制度。同时,电力企业的科技管理与创新问题也是被大家广泛关注的,在对电力企业管理的过程中也必须要重视对科技技术的研发与创新。

2当前电力企业管理中所存在的问题

2.1电力企业管理结构问题

作为能源性企业,电力企业的工作人员大体上分为两种,技术人员和管理人员,前者占的比例也是很大的。那对技术人员的投入也多于管理人员。传统的观念也是,重技术轻管理,因此在企业的发展中,技术人员与管理人员的问题也是一直存在的。甚至二者之间是存在矛盾的,严重阻碍了电力企业科技管理和创新的进一步发展。

2.2科技管理与创新中的制度冲突问题

由于电力企业在进行科技管理与创新的过程中,由于之前的经验很少,这就导致了在进行探索的过程中,科技管理与创新之间的制度问题比较突出。甚至在管理的过程中,产生了较大的冲突。这对现在的电力企业的科技管理和创新状态低下又产生了阻碍效果,这也是很多的企业在管理中的通病,就是管理中的审核手续,办事效率低下,浪费了大量的时间,就都纠结在审批的程序中了,这就对电力企业的科技管理与创新的发展产生了很大的影响。

2.3科技管理与创新项目发展单一

科技管理与创新项目发展单一,也是在我国电力企业发展中,存在的大问题,即使在整体上发展处于前进道路中,在前期电力企业的科技创新方面处于优势发展的局面,但是,在后期发展过程中,问题也就会蜂拥而至。由于对技术的研究也是处于单一化的局面,一些科技项目一直处于止步不前的局面,技术的方面也是有了一定的阻碍,这就是我国电力企业科技管理与创新的研讨路上最大的难题之一。

2.4科技管理与创新人员发展技术薄弱

无论是哪个企业,人才是最核心的部分,无论是什么方面的进步,最核心的就是人才的进步。对于电力企业科技管理与创新,最核心也就是人员的发展,才能拥有最根本的发展。但是由于各种方面的原因,我国电力企业在科技管理和创新方面的人才一直处于很大的问题,整体的电力企业科技管理与创新都是处于滞后的局面,人才发展存在很大的缺陷,人员得不到很好新生力量的补充,跟不上最新的技术发展的需要。

3电力企业科技管理与创新的措施

3.1优化电力企业科技管理结构

电力企业在发展的过程中,应该重视企业科技管理结构的优化问题,为了更好的促进电力企业科技管理和创新的进步。之所以要优化电力企业科技管理与创新的结构,实质上也就是提高企业在管理中的效率,减少时间在办理手续,被繁杂的手续耽误时间,也是减少资源的浪费,提高企业中的资源利用率,目的是对电力企业的科技管理与创新发展水平的提高,促进企业整体的发展。

3.2加强企业内部资源利用

我国电力企业在整体中,还是处于比较好的发展前景中的,但是在一些方面,发展还是存在一些滞后,例如:在对外发展方面。电力企业为了得到整体的发展,有效的解决这些问题,就需要从企业的内部结构出发,从内部进行改善。对电力企业内部部门之间的联系要进一步的加强,实现科技管理和创新项目的相互促进和提升,为企业的整体发展营造出和谐的气氛,增强企业整体在市场上的竞争力,同时也是加强了电力企业的对外竞争力。

3.3政府部门激励政策

当政府对电力企业的科技管理与创新给与了一定的政策的扶持,对企业整体的发展也是很有帮助的,因为在科技发展的过程中,企业光凭借自己的力量,在市场上的发展还是存在一定的局限的,阻碍了企业的快速的发展。也会在发展的过程中,出现很多的问题,这种问题在电力企业中也是时常发生的。为了更加有效的促进电力企业的科技管理与创新的进行,政府应该主动采取一些有效措施,积极的引导者电力企业进行科技管理与创新。对待一些项目给予一定的鼓励激励政策,例如可以在税收政策上给予一定的优惠。为电力企业营造出良好的发展环境,为电力企业的科技管理与创新有更多的空间。

3.4加快研究成果的落实

我国的科研项目的数量还是很多的,一些项目也是取得了较好的研究成果。但是由于项目的时间比较常,有些研究成果的落实就有很大的影响。因此电力企业科技管理与创新中,要加强度研究成果落实的重视,积极并且多多进行研究成果落地的探索和研究。对其中存在的问题也要及时有效的处理。

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科技创新是确保我国电力行业能够快速发展的重要保证,目前我国电力行业在科技创新中还面临一定的困难,主要表现在以下方面:

(1)过于分散的管理技术创新

我国的核电、水电、火电及其各种控制和管理部门各司其职,彼此之间联系不够密切,没有一个核心的管理部门对电力行业整体的电力科技创新进行统一协调和管理,因此,难以将先进的电力技术攻关形成产业规模,很难将国外先进技术引入进来。电力行业同制造和发电产业之间存在着密切的联系,并且独立于电网经营企业。电网经营企业有着较为雄厚的实力,但是因为其同制造和发电等企业是相互独立的,他们不希望出资推动制造业和发电业开展技术创新,但是愿意花费更多的资金从国外购进设备和产品,最后出现将国外设备引入进来带动国内技术发展的被动局面。

(2)投入有限

根据相关调查,与企业的年销售量相比,现阶段企业没有将更多的资金投入到电力行业的科技创新建设中。尽管一些创新科技在市场开发方面前景比较理想,然而,需要大量资金投入的一些重大电力项目的科技创新投入仍然有待提升。电力科技创新不仅仅出现了严重的投入不足现象,并且一部分费用还被划分到了科研、制造和设计等环节中,严重阻碍了电力科技创新,影响我国电力行业的发展。

(3)企业体制制约其创新发展

我国电力行业长期以来使用电价制定体系进行运营,竞争机制还不够完善。为了将地方办电的积极性调动起来,经常会用还本付息的方式,按照当地的经济状况开展建设。如此一来,各地新建电厂的后顾之忧得到有效消除,在不担心投资成本的前提下,各地电厂大量引进国外设备。但是,向广大电力用户转嫁那些高成本、高电价的模式,也会阻碍电力行业的创新发展。同时,国家规定各个地区的电网调度处要率先确保应用引进国外设备或者获得外资支撑,导致忽略引进设备成本的现象时常出现,也给电力行业科技创新带来困难。

(4)缺乏科技创新人员

电力行业对重大电力科技创新在产业、分配和投资等方面的鼓励政策和支持还有待提升,造成很多科技研发人员在科技创新中缺乏积极性和原动力。在地方的电力行业教育中,也只在理论知识上下功夫,对于一些实践活动的投入力度还不够,导致我国电力行业的科技创新缺乏专业性人才的支撑。

2走出困境的对策

(1)将电力科技创新体系建立起来

电力科技创新与多个领域、多个行业之间的联系非常密切,并且与我国的经济可持续发展也有着密切的联系,它能够有效地推动国民经济的发展。但是,现阶段完善的电力科技创新制度体系还不健全,所以,根据国情建立一套完整的体系势在必行,只有这样才能够将电力行业科技创新中出现的混乱局面扭转过来,令其更好地服务于电力行业的发展。

(2)对于科技创新的紧迫性和重要性要予以明确

电力行业的领导也是科技创新的指导者、组织者和决策者,对于电力行业的科技创新能否顺利地开展发挥着举足轻重的作用。因此,各个企业的领导必须高度重视电力科技创新的紧迫性和重要性,对电力企业的长远发展认真规划,树立科技创新意识,对各个级别的科技进步责任制进行落实。重大科技项目要安排专业人员进行决策和监督,对相应的决策责任要予以明确。

(3)制定科技创新战略规划

在推动电力行业科技创新的过程中,如何有效地应用高新技术来改造传统产业是其中一个重要内容。电力行业可以将输电、配电和发电设备的科技创新当做一个重要的发展方向。本着安全性、经济性、环保性、平稳性的原则坚持引进国外先进技术和走科技创新发展之路,将自主创新能力提升上来。在对国外设备和技术引进过程中,掌握其中的技术要领,做到更深层次的开发研究,对引进设备的更新力度不断强化,将深入的二次开发工作开展起来。要高效地利用引进的设备,进而打造出更高新技术的产品来,提升设备的性能,努力实现自主创新。

(4)专业人员的培养教育

对于技术人员专业能力的培养也需要强化,从实际情况出发,对技术人员的专业知识水平定期地进行培养和教育,确保他们能够具备科技创新的意识和能力,为此项工作的顺利推进打下良好的基础,进而满足社会对电力发展的需要。

3结束语

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一、创新电力发展,构建和谐电力

创新电力发展是构建和谐电力大家园的源泉。创新是企业的生命里,只有不断的创新,才能让企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。电力企业要想实现长久的发展,必须将科技创新作为技术管理的核心内容,积极鼓励员工的创新实践,积极的将新型的电力技术应用在生产中,积极的创新管理体制,加强企业自身的创新能力。让企业内部形成创新的思想氛围,从而让企业实现全面卓越的发展。

二、建设企业文化,构建和谐电力

建设企业文化是构建和谐电力大家园的保障。任何一个企业的发展,都不开其积极的企业文化。建设一个良好和谐的电力企业文化,有助于电力企业更好的处理企业中的各种内部关系,也能让外界对企业形象做出优质的评价。通过和谐的企业文化的建设,企业内部会形成共同的企业观念,共同的企业目标,共同的企业价值,这将大大有利于增强电力企业职工对企业的忠实度,使得职工可以和企业共同奋进,不仅仅可以让电力企业获得很好的发展,也必将促使电力建设的进一步完善。

三、保证安全生产,构建和谐电力

保证安全生产是构建和谐电力大家园的基础。没有安全,就无法展开和谐电力的构建。坚持安全生产,是每个电力企业应该放在首位的事情。作为职工,我们要在平时的电力安全培训中认真学习,形成安全防范的意识。也要在工作中仔细严格的进行作业,避免意外

事故的发生。作为电力企业,应该加强对安全生产的管理,建立健全的安全制度,积极的落实对员工各项安全教育,严格按照安全制度执行对各种电力安装作业。保证电力企业生产的顺利进行。

四、强化优质服务,构建和谐电力

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长期以来,我国的电力企业由于受到计划经济和政府调控的影响,市场意识相对淡薄。虽然近年来我国电力企业的经营管理水平有了很大的提高,但是当中的问题依然存在,笔者就电力企业经营管理当中存在的问题进行分析,以促进电力企业的可持续发展。

关键词:电力企业 经营管理 对策分析

电力企业关系着我国的经济命脉,也是我国的垄断行业,因而有着独特的经营管理特点。下面笔者就电力企业经营管理当中存在的问题进行分析。

一、电力企业经营管理存在的问题分析

1.经营管理制度问题。

随着经济转型与企业体质改革的不断深入发展,电力企业也逐步市场经济的发展要求,逐步与市场接轨,经营管理的模式也进行了较大的改变。但是与市场的发展需求以及自身的需求仍然存在一定的差距。在经营管理的制度上缺乏高效的决策、监督、激励机制,经营管理的效率较低,进而增加了经营管理制度的风险。

2.客户服务问题。

客户服务对于电力企业的发展只管重要,虽然这一道理得到较为广泛的认可,但是在具体的工作中并没有得到较好的实践。服务的流程繁琐、基础设施不健全、投诉处理困难等问题一直存在。

3.电力人员的素质问题。

电力工作人员的素质也是制约电力企业经营管理水平进一步提高的原因之一。电力人员的工作积极性、专业知识与专业技能等,是电力企业发展中的重要力量,而当前窃电、违章用电等问题比较严重,电费复核质量有待提高,电力企业的发展也受到制约。

二、电力企业经营管理的对策分析

1.完善电力企业的内部管理体制。

电力企业的内部管理体制的完善要立足于自身实际和市场需求,首先要加强企业的经营管理意识,逐渐形成较完善的股份制形式或领导体制。对于电力企业的结构进行优化,并对组织规模进行调整,促进电力企业朝着柔性化、网络化方向发展。其次,应完善电力企业的管理制度,提高决策的民主性,提高企业内部监督的有效性,并建立有效的绩效考核季度以及相应的激励制度。对于电力企业的营销流程进行规范,同时规范电力企业的相关操作。加强对财务制度的管理和调整,提高财务制度的有效性,岗位职责的划分要明确,做到责任落实到人,通过财务管理制度的调整,提高电力企业经营管理的有效性。

2.提高服务管理的质量。

电力企业应当对当前的服务管理模式进行调整,采用适应市场要求的服务模式,同时结合自身的发展需要对经营管理的模式进行调整。在实践当中,可以适当借鉴其他企业或行业的优秀服务管理理念,对自身的服务管理模式进行调整。通过市场挑檐,提高阶梯电价的科学性与合理性,并加快对企业资源的整合,采用精细化的企业管理方式。充分考虑到客户的服务要求,为其提供人性化的服务管理,根据不同的客户提供不同的、多样化得服务。尽量缩短服务管理的流程和实践,方便为客户服务。通过良好的客户服务。打造电力企业的良好形象,提高电力企业的市场竞争力。

3.加强电力企业的文化建设。

为人民服务是电力企业文化建设的核心内容,社会效益是出于第一位的。适合社会发展需求的优质的服务是其文化见着的具体体现。电力企业在加强文化建设时,应处理好企业、用户之间的关系,通过多元化的文化活动将企业的基本价值理念进行宣传,促进员工树立起良好的企业发展意识,加强管理层和基层员工之间的沟通和交流,培养员工的创新意识和民主意识,通过文化建设增强电力企业内部的凝聚力。

4.提高电力工作人员的素质。

电力企业的发展当中,高素质的人才是有力的促进因素。在人才的选择方面应不断增加渠道,选择优秀的专业人才。。可以通过内部的管理培训提高企业员工的专业素质和专业技能,让他们更好地为企业发展贡献力量。电力营销人员素质也应加强,以提高电力营销的计划性和针对性。建立有效的绩效考核制度,通过有效的绩效考核,提高员工的工作效率。建立完善的激励制度,调动员工的积极性和创造性,并保持电力发展的活力。通过提高员工的素质和良好的绩效考核与激励机制等,加强对企业的内部管理,提高电力企业的效率,提高电力企业的发展水平。

5.加强财务管理,降低企业风险。

满足市场需求、提高服务等是当前电力企业发展面临的主要问题之一。在财务管理方面,电力企业应综合分析企业的近期与远期发展计划,并综合考虑企业的内部与外部的市场环境,提高预算编制的科学性。通过完善信息平台建设,加强对电力企业的监督。对于电力企业的生产、成本、竞价信息等进行动态的统计和分析,为企业的决策者提供可靠的依据。采用科学的风险评估方式,加强对电力企业风险的评估,做好电力企业的概率预测、项目模拟等工作,并根据结果做出科学的分析和判断,有效识别和防范风险。而企业财务管理模式的改善也是提高电力企业防范风险能力的手段之一。通过科学的财务管理、加强企业的监督以及风险评估防范能,提高电力企业应对风险的能力,提高电力企业的竞争力。

三、结语

综上所述,电力企业的经营管理当中还存在一些问题有待解决,需要企业不断完善内部的管理机制、提高电力工作人员的素质、建设电力企业的文化、加强财务管理等措施,提高电力企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]王洪军,叶立运.电力企业管理与激励理论在管理中的运用[J].广东省经济管理干部学院学报,2000,04:42-49.

[2]王昊.浅谈我国电力企业管理的现状及创新措施[J].黑龙江科技信息,2012,05:219.

[3]刘新江.电力企业管理的特点分析[J].科技创新与应用,2012,29:258.

[4]杨晓东.我国电力企业管理中的缺陷与优化策略探析[J].中国商界(上半月),2010,11:176-177.

[5]杨晓溪.电力企业管理创新分析[J].广东科技,2014,22:36+27.

[6]王琛.企业文化在电力企业管理中所发挥的作用分析[J].山东工业技术,2014,22:260.

[7]“第五届中国电力企业管理论坛”推进电力企业流程优化与再造[J].中国电力企业管理,2009,34:14.

[8]沙亦强.我国电力企业管理的十年变革[J].中国电力企业管理,2013,19:47-53.

[9]肖素文,范明,邹克利.电力企业管理的基本内涵探究[J].中国商贸,2013,18:34+37.

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关键词:电力企业 项目管理

一、科技项目管理的必要性

首先,科学技术是第一生产力,诚然在电力企业中,科技进步对企业的生存、发展有着举足轻重的作用。谁拥有更先进的技术,谁拥有更先进的科技,谁就能赢得市场竞争的主动权。随着电力体制改革的不断深化,电力市场竞争日益激烈,电力企业愈加重视科技项目,企业纷纷争先恐后通过实施科技创新项目从而达到提升能力,转型升级,创新发展的目的。

其次,科技项目创新工作不仅能够提高效率、节能减排、促进电力工业发展,还能支撑政府有关管理部门所关注的技术政策,解决大型电力企业所关注的工业设计、建设过程中的重大课题和技术难题。

二、科技项目管理的措施

下文主要从立项审批阶段、实施试验阶段、验收成果阶段三个阶段来阐述如何做好科技项目管理工作。

(一)立项审批阶段

此阶段是科技项目管理的关键。目前,电力企业科技项目采用专家群体评审模式。

首先,项目经理在填写科技项目申请书时,应已做好充分准备和调研工作。对整个项目的工作内容、实施方案、成果形式、进度安排、人员配置、项目经费等做好初步的统筹规划。估算整个项目所需要花费的周期;合理的制订项目完成计划,阶段性分解项目完成内容。在科技项目的初始阶段,就应杜绝粗放型的成本估算,做好预先控制,仔细做好项目概算,规避成本费用风险。

其次,要上报给上级科技项目主管部门,通过科技项目主管部门的立项初审的项目,列入年度科技项目计划之后再有序进行。

再次,需要聘请电力行业专家对项目工作大纲、合同进行评审,就项目立项的必要性、项目主要研究内容、进度计划、技术难点、预期成果、项目实施条件、经费预算及等主要方面展开讨论并做出评价和结论,认真听取专家意见,修改项目计划。

(二)实施试验阶段

科技项目的研发实施阶段,主要是指科技项目立项后组织实施直至科技成果验收前这一阶段。科技项目实施阶段的主要任务就是在有限的资源条件下,采取各种保障和防范措施,确保科研项目的质量、成本和进度达到最优,减少项目失败的风险。此阶段是科技项目全过程的重点和核心。

首先,项目合同签订后,项目负责人就要按照签订的合同和审定的项目工作大纲开展项目研究工作。对课题研究的正常开展进行检查监督和控制,建立起全过程、全方位的跟踪反馈和监督检查机制,了解执行情况,及时反馈问题,寻求解决办法,确保项目按计划顺利进行。一定要对项目执行情况做好记录,如季度项目执行情况报告等。

其次,在项目实施过程中,应适当加强成本管理和经济分析,建立科学的经费管理体系,及时统计和分析费用发生情况,对照项目进度,纠正进度与费用的偏差,防止超预算的情况发生。项目负责人需要对项目规定的研究目标、内容、进度、资金、人员等进行调整时,需提出申请,说明原因,提出意见、建议和方案,得到批准后方可实施调整。项目因特殊原因需要中止项目时,项目负责人需提交专题报告,经批准同意后,方可调整其科技项目和资金计划。

再次,在执行过程中应注意,要确定项目所有构成部分(包括硬件、软件、试验等);留有适当余量的时间;定期检查进展情况,迅速解决项目进程中出现的问题。

(三)验收成果阶段

项目验收是根据项目合同和批准的工作大纲中提出的考核目标,对项目的任务完成情况进行总结和评价。科技项目验收评定工作可视科技项目的具体情况,采取现场考察验收评定或委托中介机构评估等方式进行。

首先,对验收材料内容进行初审,对照合同检查提交的技术资料内容是否齐全,成品是否具备验收条件。项目经初审合格后,由公司正式下达项目验收通知。验收的内容包括:项目实施的技术路线、关键技术选择、组织方式、协调管理、经费使用;项目取得的成果和主要技术经济指标;项目成果对相关工程建设、产业结构调整的作用和影响;项目产生的经济、社会效益;项目成果的再开发和应用前景的综合评价。项目验收结论分为:通过验收、可以结题、重新审议和不通过验收四种。

项目成果的报送文件有:项目合同书或项目计划任务书,项目有关批复文件,项目总结报告,项目研究报告和相关专题报告,验收意见,演示文件,项目经费决算表,项目固定资产一览表等。

项目完成后,需对科技项目文件进行归档。归档材料包括:专利材料、成果鉴定、评审材料;成果评奖及获奖材料;成果应用及推广材料等。

三、科技项目管理的意义

盲目研发不但不能提高经济效益,反而增加了成本造成了资源的浪费。只有对科技项目实行科学合理有序的管理,才能成功的规避风险,保证科技技术出成果,从而提高企业核心竞争力,提高科技创新水平,加强技术支撑。给企业带来更低的成本和更高的收益。

总之,电力企业必须要不断加强科技项目的管理工作,开创项目管理的新思维,着力做好项目风险控制,确保项目从立项、实施到形成成果报告,再到推广应用的全过程做到有条不紊,真正解决企业安全生产和经营发展中的重大技术课题,提高企业整体技术实力和现代化管理水平,促进经济效益稳步增长,为企业可持续发展奠定基础。

参考文献:

[1]库尔曼巴依.工程项目管理控制的关键―工程质量[J].科技信息,2008(26)

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摘 要 随着经济的发展,市场格局不断发生变化;科技的迅猛发展也使自动化技术在电力系统中得到很好的发展;近些年,人们的环保意识逐渐加强,节约资源成为社会可持续发展的重要议题。电力公司要想顺应时代变化必须进行改革,而电力计量技术是电力公司综合能力的重要标准。本文重点阐述电力计量的管理现状以及相应的对策。

关键词 电力计量 管理现状 应用对策

随着电子信息时代的到来,产生了很多新兴行业,大多行业都离不开电力,人们的生活更是离不开电。如何在有限的电力资源中满足社会经济的发展,成为电力公司需要解决的问题。电力计量不单单是一种计量工具,还承担着提高客户满意度的责任,能够提高企业管理效益。所以,电力计量工作在电力企业中尤为重要,提高电力计量技术的管理水平已经成为当前各家电力公司不断追求的目标。

一、电力计量技术的管理现状

(一)电力计量技术实现高效、安全、文明生产

电力计量技术是国家科技创新的项目之一,此技术更好的保障了电力系统安全,也在很大程度上减少了相关管理人员的工作内容和压力,企业效益和生产能力都有很大的提高,真正做到了高效、安全、文明生产。

(二)提高电力计量设备信息化、智能化、自动化水平

目前,在办公自动化、供电销售和设备安装调试、财务管理以及生产调度等很多方面,电力计量设备都起着重要的作用。因此,提高电力计量管理的水平,可以加速实现电力企业产品销售信息化和财务人事管理科学化,还可以实现设备管理自动化和生产管理智能化等目标,使管理工作变得更加高效、安全、可靠。

二、电力计量技术管理存在的问题

一个行业迅猛发展的同时,必然会存在诸多问题。电力计量技术的水平得到了很大的提升,却也存在很多问题,不能适应电力行业的发展需求。

(一)电力计量装置基础性资料管理不到位

目前,很多电力企业在电力计量装置的基础性信息体系不健全,不能全面、准确的提供并反映这些信息,有的企业还存在报表中数据失真等非常严重的现象。信息的收集是基础性的工作,如果资料信息不全面、不真实、不准确,将会极大的影响后面工作的进行。

(二)资源配置不完善

目前,很多电力企业计量设备存在老化和损坏的现象,而且设备不够齐全。有些电力工作人员不能够很好的适应和掌握新设备和新技术,不能落实电力计量设备的现场验收管理工作。这些都大大降低了电力计量管理的工作效率。而且很多企业不重视电力计量设备的创新,电力计量新工艺和新技术的开发与应用力度不够。

三、电力计量技术的应用策略

(一)建立健全电力计量管理体系

建立健全完善的管理体系是增强电力计量技术应用能力的前提。首先,组建一个管理小组,分配相应的管理工作,职责明确到个人。一定要提高对该项工作的监督管理,以更好的完善计量工作。具体的来说,要做好相关设备的保养工作,规定在一定的时间内,对供电设备进行巡查,确保相关工作人员按规范制度操作[2]。

(二)加强自主创新,积极利用新技术

在如今这个技术更迭迅速的科技信息时代,如不能不断的创新,提高自己的技术则很难在市场中占有一席之地,电力计量技术必须要与时俱进,加强创新。目前,国外发达国家电力网络技术、设备以及管理要领先于中国,我们要不断的吸取精华、借鉴经验,引进先进设备,也要加大自主研发力度,提高企业自身电力计量产品的功能与性能,进而提升电力计量的智能化和自动化水平。

(三)有效应用电力计量技术

再好的技术得不到应用也会“黯然失色”,电力企业必须充分认识到加强对其应用的重要性,结合实际需求,有针对性地确定计量技术的应用范围,以便提高计量的科学性。基于此,要准确估算电力线路的负荷和极限负荷值,还要考虑用户的用电情况制订技术措施,更好地预防窃电行为,认真分析窃电行为出现的原因,不断改进计量装置。这样,才能不断提高企业的经济效益和计量管理水平,显示出电力计量技术的应用成效,提升电力服务水平[3]。

(四)注重人才培养,提升管理水平

人是管理工作的核心,电力计量技术的不断发展要求电力企业相关管理人员掌握新技术的应用,全面提高管理水平[4]。因此,一定要加强对计量工作人员和研发人员的学习与岗位培训,不断的学习新知识,加深对电力产品设备的了解,提升自身能力。另外,电力企业实行奖惩制度,激励电力计量技术研发人员对新技术与新产品的研发,进而突破创新,全面提高电力企业的计量管理工作水平。

四、结束语

综上所述,探讨电力计量技术的管理及其应用具有十分重要的意义。目前,电力计量技术存在诸多弊病,还需要进一步对计量技术进行研究和创新,从而真正地实现企业现代化和智能化。这需要电力工作人员不懈地努力,不断提升电力计量技术水平,实现电力企业的可持续发展。

参考文献:

[1] 张克武.电力计量技术的管理现状及应用对策分析[J].科技与企业,2013(5).

[2] 梁晶,陈明.探讨电力计量技术的管理及其应用[J].科技与创新,2015,(5).