医院文化宣传方案范文

时间:2023-11-09 17:48:26

导语:如何才能写好一篇医院文化宣传方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

医院文化宣传方案

篇1

一、认真调查研究。

通过各科推荐的形式,一是认真听取领导及各科室对宣传工作的意见和建议。各科设立了信息通讯员,于7月召开了医院信息通讯员会议,从而建立起医院的信息宣传网络。二是与区社区卫生服务中心、健康有约、广播电视报社、电视台、晚报、气象预报等建立起联系,为开展宣传工作打下初步基础。

二、院报工作的组织与发放

排版后协助校对,每月为院报撰写和组织稿件。出版后负责邮寄、分发4-11月共向市内、市区及各病区、门诊科室发院报1.6万份。

三、积极开展宣传活动。

网站、院报宣传。并首次在医院网站信息报道中,一紧密配合医院的中心任务开展宣传工作对医院组织的各项活动能够在第一时间进行报道。加入新闻图片,提高了新闻信息可视性。

向市民发放院报、医院宣传册,二配合各科有针对性的开展宣传活动一是配合各科开展义诊咨询活动。并在院报网站进行报道。二是内分泌科将举办糖尿病日义诊活动,进行院报专刊组织工作,拍摄照片、组织相关的文字材料等。三是配合呼消科接受保定电视报记者关于“三伏贴”冬病夏治、夏秋季节补脾”专题采访,并在电视报刊登,同时在院报、网站进行报道;对外科支部系统救治特困患者及捐款活动及时在院报、网站进行宣传,都市报》>新闻>社会万象栏目对此进行了报道。四是全面统计我院各科专家情况及应诊时间,发至健康有约栏目,让全市群众都能通过该网站了解我院专家诊疗特色及应诊时间,达到宣传我院的目的

院应邀参加了公园举办的文化科普宣传周”大型中医药展览活动。按院领导要求,三参加了科普文化周活动”今年9月。制定了相关方案,制作了医院宣传展板,设计并印制了以宣传我院重点专科、诊疗特色、医院文化为内容的医院参展宣传册。参展活动中,副院长、主任、副主任为群众义诊;为前来咨询的人员介绍医院、专科特色,发放医院宣资料,向首都人民展示我院的发展成就和特色优势,得到有关领导及群众好评。院基本情况也被载入文化科普宣传周特刊,取得了参展预期效果。

四、加强医院网站建设。

增设院报栏目为扩大院报的阅读范围。一更新了医院网站部分内容。

向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗健康信息以及方便、快捷的网上求医问药及医患沟通渠道,二为使医院网站能有效宣传、展示我院的整体形象。进行了网站全面改版。

如院党委及共青团组织的演讲比赛、争先创优”活动,三充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动一是网站新闻动态栏目我院重要活动信息。院内、院外义诊活动等。二是帮助各科室在网站诊疗信息,招聘信息等。

五、积极推进医院文化建设

一是根据中医药文化建设相关要求,一为迎接医院管理年活动检查评估。制定了实施方案,包括医院精神、医院宗旨、理念、战略方针等价值理念体系,制定了员工守则》医院中医药文化建设知识问答》文化建设总结等。二是主任及院办室人员全力支持与配合下,制作了中医医院管理年工作汇报课件。

新建的综合楼即将投入使用。为树立医院品牌,培育医院文化,使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神,院领导的高度关注和支持下,院的标识、标牌导向系统的工作已全面展开。为做好此项工作,制定了明细落实方案,二院原住院病房楼内部环境装修改造已经完成。发至各相关科室,以保证工作落实。首批标牌将于近日完成制作并安装到位。

力争把中医经典、医德警言、警句等富含中医哲学思想渗透到医院文化建设中来,三积极准备医院文化建设相关内容积极策划了院训、医院理念、精神、宗旨以及中医药知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容。使人们接受中医药文化的陶冶,从中感受到中医药文化氛围,体现“人文关怀”

篇2

对于我们中国市场,人口众多,人口保健及健康自然是影响国民素质发展的一个关键因素。国家大力开展医疗水平建设,但由于经济发展的差异,不同地域医疗水平存在巨大差异,医疗信息的共享性、不同医院间的对接、社区医疗等领域也有庞大的信息化需求,数字医疗具有广阔的市场前景。尽管已有了不少先行者,但国内医疗信息化市场仍然存在很大的发展空间。而医院在专业水平得到提高之后本身也希望借助IT技术进行更有效率的管理。

医惠科技是一家致力于医疗卫生信息化建设的高新技术企业。公司多年来一直立足“以病人为中心”的服务理念,致力倡导和推广无线移动技术在医疗行业的创新应用,逐渐成为国内移动医疗应用领域的领导者,积累了大量内地和港澳地区高端客户群体。公司凭借丰富的行业经验、创新的设计理念、先进的解决方案和强大的研发实力成为“十一五”国家科技支撑计划重点项目——“国家数字卫生关键技术和区域示范应用研究”课题应用成果产业化的核心成员企业,主要承担移动医疗、标准化医护流程、医疗安全和医疗质量控制应用领域的探索、研发和产业化推广工作。

但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业,公司要获得更长久发展,立足于国内数字医疗行业领先地位,除了自身各方面的软、硬件都要过硬外,还需要深入研究市场的状况、竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。目前,我们公司秉承“以病人为中心”的公司理念,肩负着“全人全程健康服务”的责任,以“医疗创新应用惠泽服务民生”为宗旨,全力发展倡导简约的数字医疗。我们有理由相信,随着各大医院自身求发展谋形象的意愿,以及广大百姓逐渐建立的数字化理念,在不久的将来,数字化医疗将在医疗领域占有主导地位!

二、产品分析与客户分析:

(一)产品分析:

医惠科技的产品覆盖整个数字卫生产业链,从基于移动计算、智能识别的移动医疗信息系统,以及电子健康档案管理系统、公共卫生管理平台、区域数字卫生信息系统、医疗信息管理系统和医院电子病历、数字化医院整体解决方案。

(1)鲜明的产品特征:

对象的专属性:各地大小医院及卫生院

技术的权威性:反复论证行之有效的软件系统、移动医疗信息系统

技术特征:智能识别系统、数字信息一体化系统

(2)完善产品的支撑点:

技术上:汇集国内一流软件设计顾问、技术过硬

服务上:产品终身提供维护服务,定期向客户方开展培训活动

核心利益上:打造与国际接轨的一流核心数字医院,便于百姓寻医问药,利于医院与企业共建长期合作机制,共同发展。

(二)合作伙伴分析:

客户群共同点:公办或私办有影响力的大医院。

不足点:客户相对集中,市场可以逐步做大,直至全国。

针对策略:以现有客户为基础,建立良好的关系纽带,利用他们的业绩作为自己的战绩,宣传开发其他医院。

三、发展战略分析:

(一)、发展趋势的看法:

A、企业文化:

树立精品文化,做好品质,形成品牌沉淀,注重历史积累的重要性和长远意义。切不可贪一时利益,而有损企业形象。

一:注重研发:应客户要求或者主动发现客户潜在需求,进行产品开发。

二:做好技术支持:产品销售出去后,与客户建立长久的联系,技术上时刻更新支持是重点。

三:售后服务和宣传:打造一流的售后服务。进行后期尝试性合作宣传,双赢互利。

B、企业营销:

企业发展靠营销,其对企业持续发展具有重要意义。打造一流的专业的营销团队,依靠团队的力量,创新营销,团结营销。

一:强化专业营销:以公司利益客户利益为一切,打造适合自己公司发展的营销梯队。

二:资本运作,做大做强:强化融资与资金周转,更新产品。逐步塑造成产品一流型企业。考虑公司的承受能力及运营能力,尝试横向发展。形成集团化企业。

C、企业内部管理:

管理是企业发展的重要要素,对企业运作提高生产经营效率具有非同小可意义。

一:管理制度:

制定严格科学的管理方案。尤其是营销这块,针对激发员工积极性制定激励方案,奖励措施。其他各部门各司其职,各尽其责。规定明确的任务与义务,以防各部门间任务不明,互相推诿。

建立科学的员工晋升机制。提高员工的积极性。唯才是用。

二:人力资源:

不断引进人才,培训人才。为公司补充新鲜血液。但也要注意,人力资源部门本身的人事管理及分配。

定期开展公司内部培训,提高员工的专业素质。

三:岗位的设置:

合理有效的设置岗位,使各个岗位缺一不可,却又互相协作。

精简人事,防止部门拖沓。工作职责不明确。

(二)、目前发展:

(1)样板市场的打造:

首先,开发市场,建立数字医疗试验点。打响关键性的一炮,选择有合作意愿的医院,可以适当提供优惠措施,提供技术支持,协助医院逐步走向数字化。

与合作医院一起,进行宣传,利于两者共同发展。

(2)扩展市场,遍地开花:

以样板市场为典范,宣传其他医院。并适时提供试用,指导医院提高自身的能力,使医院逐渐依赖数字化,进一步推广市场。做成中国著名的以智能化医疗及物联网研发及销售为核心的企业。

(三)、长久发展:

(1)建立医疗物联网:借助政府平台,科学技术平台,以及人才的引进,实施医疗物联网的工程。工程的实施,利于政府、企业、行业三方面发展。做好宣传工作。

(2)准备上市:分析市场形势,公司潜力。时机成熟时,可以公司上市,促进公司进一步发展壮大。

四、宣传及销售策略:

宣传策略:

(一)、市场定位:打造苏州数字医疗行业的佼佼者。针对地方特色、地方文化,确定客户群。确定自己公司的公共形象定位。

(二)、企业文化推广:

不仅要注重品牌策划、品牌推广,更要注重品牌提升。针对公司自身特点、发展潜力,制定企业文化,并向客户推广,使之认可并进一步为公司发展提供宣传途径。

销售策略:

根据公司产品的特点,我们建议采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:

(一)拓展渠道,强化会员招募的力度

1、销售人员上门拜访:

在目标消费群接触的杂志上、户外和传媒长期刊登广告外,派出经验丰富的销售人员登门拜访,以我们成功的实际案例来激发潜在客户医院的合作意愿。

2、合作与联动并举:

邀请群众体验数字医疗,从客户的顾客群方,打开市场消费心理。与当地医疗机构进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动我院产品的销售。

3、开展会员合作制:

使我们的客户成为公司的会员,享受公司的各项优惠外,公司促进各会员间的相互沟通,也为医院的发展提供了良好的平台。

(二)加强宣传力度,与媒体良好互动策略

1、媒体目标:

本阶段为造就数字医疗医院宣传造势,以迅速提高公司的的知名度为主要目的,注重信息最大范围的传播,营造强大声势,扩大影响,引起目标客户群的关注。

2、媒体策略:

篇3

2011年是医院建院60周年。60年来,在上级党委和政府的领导下,在几代二院人的共同努力下,医院在规模、环境、技术、设备等方面都取得了长足发展。举办院庆活动,对回顾历史、展示成果、树立形象、凝聚人心、促进医院发展,都有十分重要的意义。

一、指导思想

通过举办一系列的庆祝活动,回顾医院走过的60年历程,充分展示医院医教研、基础建设等方面取得的丰硕成果,树立医院良好的社会形象,增强职工的自豪感和使命感,凝聚力量,进一步推进医院发展,为实现三级甲等医院奋斗目标增添动力,以实际行动迎接建党90周年。

二、基本原则

隆重热烈、节俭务实。

三、院庆活动总体设想

拟定2011年6月24日(星期五)为院庆日,举办系列庆典活动,邀请上级领导、兄弟单位领导、社会各界人士、医院老领导和老职工参加。院庆日前后,医院分别开展文体活动、书画展、专题宣传报道等系列活动,编辑出版60年成就画册、医院文化手册、近五年院志等,烘托院庆氛围。

四、庆典活动内容

1、庆典大会。

2、文化及成就展示。

3、文体活动。

4、“转型跨越发展”座谈会。

5、当地报纸专版宣传医院。

6、医院60年电视专题片在当地各电视台播放

7、评选出对医院学科发展做出杰出贡献人物。

8、撰写近5年院志。

9、编撰医院文化手册和医院60年成就画册。

10、全院职工照60年华诞全家福。

五、具体安排

1、庆典大会

时间:2011年6月24日下午4:00

地点:待定

庆典大会议程:

(1)播放专题宣传片。

(2)主持人介绍来宾。

(3)宣读贺电、贺信。

(4)

院长致辞。

(5)

各级领导致辞。

(6)

向建院老同志颁发“建院元老”荣誉证书,向对医院学科发展有突出贡献人物颁发“学科发展奠基人”荣誉证书,并播放他们事迹电视短片。

(7)建院老同志代表讲话。

(8)医院学科发展有突出贡献人物代表讲话。

(9)建院初出生者代表讲话。

(10)为历任医院主要领导献花。

(11)汇报节目演出。

2、文化及成就展示

(1)医院60年成就版面展示。

由宣传办2011年5月中旬前组织完成。

(2)医院及科室文化理念悬挂展示。

由宣传办2011年5月中旬前组织完成。

(3)医院荣誉陈列展及院史展。

由老干部科2011年5月中旬前组织完成。

3、文体活动

(1)歌咏比赛。

时间:2011年7月1日。由党委办牵头,党委、工会、团委联合组织。

(2)拔河比赛。

时间:2011年5月5日。由工会牵头,党委、工会、团委联合组织。

(3)职工书画展。

时间:2011年6月20日。由工会牵头,党委、工会、团委联合组织。

4、“转型跨越发展”座谈会

组织科室主任护士长及部分职工代表(100人)参观医院建设成就并召开“转型跨越发展”座谈会,阐述各科如何落实2011年发展计划。

时间:2011年6月17日下午4点。

座谈会要求:主任、护士长参加,并邀请部分职工代表参加。通报前五月各科工作情况。围绕怎样落实2011年计划,总结分析前段工作,提出后段措施,主任围绕发展讲项目开展,护士长围绕发展讲服务提升。

参观医院建设成就活动路线:1号住院楼改造病房—重症监护室—2号住院楼病房—透析室—CCU—5号住院楼病房—放疗科,由专人解说。

该项活动由工会组织落实。

5、山西健康报、晋中日报、太谷报专版宣传医院

由宣传办于2011年5月底前完成。

6、医院60年电视专题片在晋中电视台、太谷和南同蒲沿线各地电视台播放

由宣传办2011年5月底前组织完成。

7、评选出对医院学科发展做出突出贡献人物

由工会于2011年4月底前完成。

8、撰写近5年院志

由院办2011年5月初前组织完成。

9、编撰医院文化手册和医院60年成就画册

由工会2011年5月中旬前组织完成,制作1500册。

10、全院职工照60年华诞全家福

由宣传办2011年4月上旬组织完成。

五、组织领导

为保证院庆筹备工作的顺利进行,决定成立晋中二院60周年院庆活动领导组,组长由院长担任,其他院领导为成员,全面负责庆祝活动的组织工作。具体分工如下:

1、宣传组

组长:

成员:

主要职责:负责院庆活动的内外宣传及宣传资料的制作工作,负责与各新闻媒体联系,加强对医院各方面成就和院庆活动的宣传。收集书画及院史文物作品,布置展场,确定建院老职工和学科建设突出贡献人物,收集他们风采素材,并制作电视短片,设计制作院庆纪念品、礼品袋等。

(1)制作医院60年院庆电视专题片。

(2)编撰发行医院文化手册和医院60年成就画册。

(3)院内外宣传版面制作。

(4)负责建院老职工和学科建设人物电视片制作。

(5)医院荣誉陈列展及院史展。

(6)组织做好院庆前及院庆期间内外宣传报道工作。

(7)负责职工书画展览。

(8)设计制作院庆纪念品、礼品袋。

(9)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。

2、会务组

组长:

成员:

主要职责:负责院庆活动的会务安排和组织协调。

(1)拟定庆祝大会程序。

(2)撰写上级领导和学院领导讲话稿。

(3)拟定庆典大会领导座位、观众座位安排方案。

(4)摆放庆典大会主席台座位牌。

(5)协调布置庆典大会的背景、声光电音响等。

(6)组织、编排、审定文艺节目演出。

(6)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。

3、联络接待组

组长:

成员:

主要职责:负责上级领导、兄弟单位、社会各界人士的联络、邀请、接待工作。

(1)邀请题词、发贺电。

(2)邀请领导、兄弟单位和建院老职工参加庆典。

(3)发放院庆活动邀请函。

(4)联系社会捐赠。

(5)做好来宾的餐饮、住宿、交通安排。

(6)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。

4、院庆氛围营造组

组长:

成员:

主要职责:负责院区和汇演中心环境布置,营造院庆浓厚氛围。

(1)门诊住院楼悬挂庆祝条幅,楼顶插彩旗,地面放氢气球并悬挂庆祝条幅。

(2)门诊楼前摆放花坛。

(3)门诊楼前悬挂灯笼彩条。

(4)医院大门及东侧围栏悬挂彩旗灯笼。

(5)汇演中心门前摆放拱门氢气球。

(6)医院大门内两侧耸立院训大版面。

(7)更换室外宣传版面。

(8)外科住院楼顶晋中二院字样和院徽灯箱亮起来。

(9)院内电视循环播放医院60年院庆专题片,播放院歌。

(9)门诊楼电子屏滚动播放庆祝、文化(院训、理念、价值观等)宣传内容。

(10)科室版面要更新,并悬挂各科室文化理念。

(11)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务

篇4

关键词:医院安全 管理制度 保障体系

中图分类号:G642 文献标识码: A 文章编号:1672-1578(2015)03-0047-02

医院安全管理制度是为确保医院人员、物资、财产安全,保证医院各项工作顺利进行,结合医院工作实际制定的管理制度。安全管理是医院的根本工作,医院安全管理关乎医院生活、生产秩序和人身、医疗安全。因其行业的特殊性,使医院的安全管理工作实施和安全管理制度的制定尤为艰难。近年来,随着医院安全事故的不断发生,人们对人身财产安全的愈发重视,医院的安全管理工作也愈发重要。完善医院安全管理制度,保障管理制度的顺利实施已成为当前研究的热点和重点。

1 医院安全制度的完善

1.1医院安全制度现状分析

目前医院安全管理内容主要包括:安全检查、安全工作、安全保卫、安全消防、设备安全、药品安全、饮食安全、安全应急等。这些安全目标的实施保障医院安全关键所在,安全管理是医院管理的核心,关乎人身财产安全。早在1997年,钱秋生提出在医院内部设立“安全奖”的想法[1]。后来越来越多的学者开始对医院安全管理制度进行研究,安全治安、安全文化、安全技术等的研究也越来越多[2-6]。

1.2传统医院安全制度局限性分析

医院由于其人员流动性大、设备接触使用者多、开放性大、药材品种数量巨大等使得安全制度在实施的时候面临巨大困难。目前还没有形成医院安全管理模式,安全管理停留在经验化的层面,不具有系统性、指导性、约束性。

1.3医院安全制度的完善研究

制度实施的保障是制度规定的明确性、量化性以及强制性。医院的安全管理制度应该在各个方面形成章、节、条、款等规范性文件。医院的安全制度体系见图1。

2 医院安全制度综合保障体系构建

2.1医院安全制度综合保障体系构成分析

医院安全管理制度的执行必须要有相应的保障体系,才能使其切实落实,不然就会变成一纸空文,毫无意义。

(1)安全文化宣传。人的思想指导人的行动,因此从根本上解决医院安全问题的关键就是人人意识到安全管理的重要性、营造安全文化氛围。安全文化是安全生活和生产的前提,是安全价值观的核心,是安全行为的指导,是安全制度得以实施的源动力。加强安全文化宣传可以增强人们的安全意识,指导人们的安全行动,提高人们的安全责任感。

(2)安全监督检查。安全监督检查是保障安全制度实施的有效手段。单凭人们的自觉遵守规章制度,其力度略显单薄,唯有进行安全监督检查才能更好的督促医院各人员切实遵守安全管理制度,落实安全管理工作。安全监督检查是指医院上级与下级之间、部门与部门之间、医护人员与患者之间的协同监督管理方式,以期实现安全管理制度的切实落实。

(3)安全责任制。完善安全责任体系,使责任层层分解落实,将安全责任具体落实到各部门甚至个人。使各部门各负其责,避免责任推诿现象发生。对于造成安全事故发生者予以适当的惩罚,评选安管管理优秀代表并予以奖励。这样使安全责任有据可循,安全管理分工明确,从细部入手,严管严查,维护医院的安全和谐。

(4)安全标准化。规范医院各部门、岗位、环节的安全行为,确定安全管理指标,使安全管理工作有标准可以参考,对落实医院安全管理工作意义重大。通过安全标准化落实各部门、各相关人员的安全责任标准,遵循以人为本生命至上的根本理念,将为医院安全管理提供基础保障。

(5)安全设施布设。医院的安全设施是安全管理工作的技术保障,也是安全制度实施必不可少的条件。一个可靠的安全设施系统将全方位提高医院的安全管理水平。医院因其特殊的公共聚集性是一个非常复杂、不易管理的场所。各类遍布的医院生活、生产的基础设施也成为医院安全事故的源头。建筑设施、医疗设施、洗涤设施、保洁设施、饮食设施等等基础设施的安全,是安全制度得以顺利实施的基础条件。

2.2医院安全制度综合保障体系构建

医院安全管理保障体系各方面是互相联系的。安全文化宣传、安全监督检查、安全责任制、安全标准化、安全设施布设之间并不是孤立的,牵一发而动全身。医院安全管理必须保证各方案措施的协同性,强调任一方案其成效都是微小的,它们之间相互协作、互相促进,发挥医院安全管理最大效率。

医院的安全文化建设使各部门、各人员切实落实安全管理制度的动力源泉,从思想上重视安全管理,才会在行动中真实体现。只有人人重视安全,方能实现医院安全管理每一个细节、每一个环节都切实落实安全,保障医院的人身财产安全。

医院的安全监督检查是保障安全制度实施的手段。在监督检查中使各人员意识到自己安全管理的责任和义务,去深化安全管理文化理念、提高安全责任意识、践行安全管理标准,保障医院安全制度的顺利实施。

医院的安全责任制是医院安全管理制度落实的关键。将责任具体落实到部门、落实到人,才能保障各项安全管理工作切实到位,避免互相推诿、依赖他人的现象发生。安全责任的明确是进行安全监督检查的前提、安全文化宣传的具体体现、安全标准化的依据。明确安全责任,保障医院安全。

医院的安全标准化是医院安全管理制度实施的依据。一个具体、量化的标准是实施安全监督检查的依据,是安全知识文化的具体内容,是保障患者人身财产安全的基础。安全标准化方能保证医院的每一项安全管理工作切实达标,切实落实安全管理制度。

医院的安全设施布设是医院安全管理制度落实的基础。全方位、全过程的安全设施布设才可以将安全管理落实到医院生产生活的方方面面。安全设施布设是实施安全监督检查的技术保障、安全文化宣传的实物依托。安全设施的到位将大大提高医院的安全管理水平。

3 结论

(1)完善了医院安全管理制度体系,为医院安全管理制度制定提供了理论依据。

(2)构建了医院安全管理制度综合保障体系,为医院切实落实安全制度提供了决策依据,为提高医院安全管理水平提供了方法保障。

参考文献:

[1]钱秋生.医院内部分配设立“安全奖”的一种尝试[J].江苏卫生事业管理,1998,1.

[2]孙民.坚持预防为主 做好医院安全保卫工作[J].中华医院管理杂志,2004,4.

[3]陈建荣,马念祖,缪旭东,王建军.构筑医院治安防控体系的探索与实践[J].中国医院,2005,3.

[4]韩军.浅谈医院安全文化建设[J].医院院长论坛,2008,6.

[5]钱敏才,马琼芳,季红英.构建医院安全文化的探索和实践[J].医院管理论坛,2010,1.

[6]刘阳晨,刘松林.数字化医院安全策略的应用[J].中国医疗设备,2010,2.

作者简介:陈海云(1979-),男,民族:汉族,籍贯:湖南耒阳市人,学历:专科,助理政工师职称。主要研究方向:医院安全保卫。

篇5

一、医院文化建设的意义

根据2006年工作计划的建设任务和目标,结合医院的工作重点,院长办公会提出了建设“责任、荣誉、团结、进取”的医院文化精神。通过加强医院文化建设,全面推进医院中、远期发展规划和多项工作的展开,使医院的生命力、凝聚力、感染力和创造力不断增强,确保医院“十一五规划”和跨越式发展目标顺利实现,赢得社会的高度认同并获得良好的社会效益和经济效益。

在医院快速发展的今天,医院部分员工的内心理念、外在形象和言行举止等医院文化因子一定程度上显得滞后、无序,有的已经严重阻碍了医院的创新和跨越式发展。因此,加强医院文化建设,是医院自身发展的需要,对现有的文化因子进行系统的提炼、整理和扬弃,在全院教职工中形成浓厚的文化底蕴,集中体现医院的整体面貌、医教研综合实力,对于建设现代化、国际化、人性化医院显得非常重要和迫切。

二、医院文化建设的内容

医院文化建设的主要内容包括外显文化、制度文化和精神文化等三个层面。

外显文化是展示在外部的各种有形物体和行为,一般包括环境、行为等方面。制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。精神文化是医院的灵魂和支柱,决定着医院文化的性质和方向,其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。

三、2006年医院文化建设实施计划

医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程,也是与医疗服务态度、医疗质量相关的“软环境”建设。优秀的医院文化水平是推动医院可持续发展的重要保证,意义重大,影响深远。

加强文化建设是医院今年的重要工作之一,涉及每个岗位和每位员工。在具体分工时应明确各项目内容的负责人和与之相应的工作职责,避免在医院文化建设过程中出现“有岗无编,有编无责”的现象。建立科学有效的管理制度、考核机制、绩效评估细则,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系,并组建一支高素质的医院文化建设队伍,保证医院文化建设工作的顺利进行。

建立有效的医院文化建设保障机制,定期对医院文化建设工作的成效进行评估和奖惩,加大对文化建设的软硬件投入,为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

分段实施计划:

(一)核心价值观确认期(2006年7月)

核心价值是医院文化的核心,全院应有统一的认识。院领导层面统一认识,统一诠释。领导班子带头践行核心价值观,逐步推广至中层干部,并将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工。

(二)宣传发动期(2006年8月)

充分利用科主任联席会议、院周会、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传;利用医院网络、院刊以及医院简报和宣传栏等宣传阵地上进行广泛动员,营造良好的舆论氛围。

配合院史回顾、观看“新大楼设计方案”等活动,使医院员工对医院的过去、现在和未来有较整体而全面的认识;以医院文化精神“责任、荣誉、团结、进取”为主题,在全院开展读书活动,就《致加西亚的信》一书展开讨论,提升全院职工对医院的归属感和责任感;在全院进行以“大力发扬主人翁精神,积极为医院文化建设做贡献”为主题的征文活动,了解员工对医院文化的内容和标准的理解,听取员工的意见和建议,让每一位员工明确自身在医院文化建设活动中所处的地位和作用,使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态,投入到医院文化建设中来;同时,行政职能部门应坚持不懈地开展理论研究,明确文化建设对医院发展的重要作用。

医院文化建设的宣传工作分层次、有重点地开展。高层管理人员着重理念认识的统一,中层管理人员要偏重理念的执行与拓展,基层人员要偏重理念的认同和行为能力、规范化教育。

(三)运行实施期(2006年9—11月)

将“责任、荣誉、团结、进取”的医院核心价值观转化为医院文化的具体内容,结合不同时期医院的工作重点,在全院范围内有针对性地开展具体活动;各职能部门根据部门特点及管理范围,设计和组织开展相应的活动;鼓励各科室在科内积极开展文化建设活动,建设富有自身特色的个性科室文化。

拟具体开展以下活动:

1.针对即将启动的全员聘任制,积极引导职工正确认识人事制度改革的意义和作用,从而推动人事制度改革的深化。

2.结合医院管理年活动和建设节约型医院的主题开展系列活动:加强医务人员和窗口服务人员的培训和教育,促进医疗技术水平和服务质量不断提高;在全院员工中树立节约的意识。

3.加强团结互助,构建和谐的工作氛围。中层干部要树立以全局为重、以工作为重、团结共进的观念,各科室要建立有效的监管机制,抵制有损团结的行为。

4.结合纪律教育月,加强职业道德教育与医德医风建设,邀请专家作专题报告,教育全院职工廉洁行医,廉洁从政,廉洁从教。

5.重视暨南大学百年校庆的特殊意义,将医院文化建设和“为暨大百年校庆增辉”结合起来,开展“我为校庆增光彩”的系列活动。

6.开展QC(质量控制)小组活动。积极改进各科室在运作中出现的问题,提出合理化建议和解决实施方案;将合理化建议作为一项长期的文化建设,在一定时期内应作为强制性措施,以提升员工的归属感和忠诚度。

7.开展医患沟通活动,促进和谐医患关系的建设。

8.加强对中青年医务人员的培养和锻炼。结合医院医务人员晋升职称前的轮岗制度,选派人员到东圃分院、济慈分院或偏远贫困地区(如和平县乡镇卫生院、佛冈大村)从事临床工作及送医送药下乡活动。

9.活跃医院的文化气氛,丰富研究生、实习生、进修生和年轻医护人员的业余文化生活,举办医院文化主题演讲比赛和征文活动,在五四青年节和5.12护士节举办研究生文艺晚会和护士节庆祝晚会;开展院歌歌唱比赛,让年轻人在另一个舞台上展现自己,在增强医务人员之间相互了解的同时将医院的气氛调节到一个较好的水平;鼓励医院的各项主题活动走出医院,成为加强沟通、建立桥梁的使者;

在本阶段活动中,应注意把握具体活动的方向和质量,针对文化建设中的具体问题及遇到的矛盾和困难,及时进行总结和评估,使文化建设不断完善,不断加强,不断发展。

四、阶段评估总结期(2006年12月)

年终总结时,医院对各科室文化建设情况进行巡回观摩、总结,对文化建设先进科室和个人,给予相应奖励。根据调查信息统计及反馈的结果对医院文化建设进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,为2007年医院文化建设工作的开展和修正创造条件,指明方向。

五、加强文化建设应注意的几个方面

(一)发扬科学精神,增强文化建设的扎实性和有效性。文化建设的根本目的,在于促进医院全面建设上水平,推动长远发展上层次。医院文化建设内涵丰富,应将文化建设和当前的各项工作一并推进,不能单纯就文化抓文化,应做到相互促进,互为补充,相得益彰;纠正文化建设就是开展文化活动的倾向,不搞简单重复。

(二)广泛动员群众,激发全院员工参与文化建设的积极性和创造性。医院文化建设是一项群众性实践活动,必须发动群众,全员参与。应广泛听取群众对医院文化的意见和建议,对阶段性的建设情况应及时回顾,总结和交流文化建设成果。

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一、进一步加强业务建设

(一)质量与安全管理方面。完善各项规章制度,成立了医院定期考核委员会,制定《医院医师定期考核管理方法》、《院医师定期考核细则》、《院医师业务综合考核、技能考核内容》、《医师工作成绩考核、职业道德评定标准》,制定并完善了《质量与安全责任追究制》,建立健全了技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、使医疗护理活动有章可依,有规可循;在常态督查医疗质量、运行病历和归档病历的基础上,重点落实危重病人的管理、侵袭性操作和输血病历的管理以及三级查房和处方管理办法的落实情况,确保医疗安全。

完善了安全生产事故应急预案,开展事故预防、自救技能演练,参加市安全消防培训,开展院内防火安全等知识培训,结合日常工作确保安全管理落在实处.

(二)人才培养、科教研工作方面。

上半年与北京佑安医院合作全面完成护士长免费进修轮训项目,选派3名医生外出进修,参加省、市继教培训及外出考察学习31人次,举办全院业务学习12次;报批了安徽省省级Ⅰ类继续教育项目”肝病治疗进展”及市级Ⅱ类继教项目:“结核及呼吸疾病诊疗新进展”及“传染病法律法规知识培训班”(市传染病法律法规培训班及市级II类呼吸系统继教培训班已成功举办),举办了医院“现代护理管理中的护理文化建设”讲座;《探讨γ&T对肺结核患者免疫问答的影响》被市批准科研立项。一至五月发表CN刊号论文十二篇.

(三)推进学科建设,搭建医院新的经济增长点

按照医院年度计划,上半年血液净化透析中心正式成立,开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊,扩大了门诊规模;积极推进了规范化结核病门诊建设以及与市疾控中心结核病门诊的合作建设;康复中心在20*年底试运行的基础上,*年上半年进一步完善了管理,进入正常化、规范化运行,服务水平不断提升,社会影响不断扩大。

成功开展了肾透析、液体氧疗等治疗项目,推广肝脏组织学检查及超声介入治疗,上半年共完成血管内介入治疗31人次;超声引导下肝穿34次,成功实施超声引导下无水酒精的固化介入治疗(肝癌无水酒精固化治疗27人次、肝肾囊肿无水酒精的固化治疗5人次);积极拓展体检中心业务范围,向省卫生厅申请了职业健康检查机构资质认证,现已通过验收。

同时为满足临床需求添置了西门子B超、呼吸机、监护仪、人工肝机、血液净化仪、血氧治疗仪等医疗设备,价值106万元.

二、全面启动医院文化建设,扎实开展“形象建设年”活动

一是结合卫生局“形象建设年”活动,充分调研,认真论证制定了《蚌埠市第五人民医院文化建设实施方案》,从20*年开始实施,用三年时间分三个阶段逐步深化医院文化建设:20*年为医院文化建设启动年,重点突出医院形象文化建设;2009年为医院文化建设推进阶段,重点突出行为制度文化建设,规范行为,完善制度;2010年为医院文化建设深化阶段,重点突出精神层文化建设,提炼医院核心价值观。二是从提高职工对医院文化建设认识入手,组织中层干部、专业技术人员先后前往济南传染病医院、山西运城二院、开封传染病医院等医院学习调研文化建设,感受文化氛围;同时对全院职工加强培训,召开研讨会,努力在全院形成文化建设的氛围。三是医院对全院标识统一制作,在院内安装更新了科室标志牌、院区指示牌、主体建筑标志牌、门诊楼层分布指示图等,为患者来院就诊提供良好的指引功能;对院区绿化重新规划调整,扩大了绿化面积,为病员提供良好的视觉和休息环境。四是深入开展“亲情护理服务”护理文化活动,倡导“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个到位、六个一、七字理念、八声服务”,所有护士重新配装,凸显色彩文化,讲究服务礼仪,规范举止行为;同时,狠抓落实“亲情护理服务”实施方案和考评细则,每周考评,每月总评,病人满意度均在98%以上。五是围绕医院文化建设开展读书活动、演讲比赛等,激发职工的创造潜能,增强忠诚度,形成医院的凝聚力,促进个人与医院的共同发展。

三、积极做好手足口病防治和抗震救灾工作

(一)按照上级要求和部署,及时建立并迅速启动了应急机制,做好手足口病的防治工作。一是加强领导,健全组织.二是完善制度,落实人员,第一时间开设了30张专用床位,及时做好医疗救治准备工作。三是开展专题知识培训,提高医护人员的预防、发现、诊断、防治和处置能力。四是加强科普宣传,提高群众卫生防病意识。五是建立高效的后勤保障系统,确保物品供应及时充足。我院共收治11例住院病人,经过规范治疗、特殊护理,11例病人均临床治愈出院。

(二)5.12日汶川大地震发生后,医院第一时间组织全院职工进行捐款,积极组织党员缴纳“特殊党费”(其中程婷婷同志缴纳2000元“特殊党费”),合计捐款近3万元;此外,医院走访慰问抗震救灾救援队员家属,组织人员参与卫生系统组织的分诊病人搬运工作;广大团员青年积极主动报名市抗震救灾青年医疗卫生支援者服务预备队,并递交了请战书、决心书80余份.

此外,*年上半年医院进一步推进人事分配制度改革,新农合

和医保管理纳入综合目标考核,推行核算单元多元化机制,年初大力表彰了*年度先进个人、先进集体和突出贡献人员,最高奖励个人1万元,充分调动了职工积极性;上半年与卫生监督所合作加强了传染病依法收治管理的宣传推进工作;加强医疗收费管理,获*年“蚌埠市物价诚信单位”荣誉称号;进一步深化节支管理,节能减排增效,调整中央空调的使用,添置格力分体空调近100台。

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二、演出时间:20*年5月12日晚7:30至9:30分

三、表演形式:独(合)唱、舞蹈、诗朗诵、相声、小品、医护技能表演(节目中穿插知识竞答)。

四、任务安排

1、舞台节目初步安排16个:县医院6个中医院3个保健院3个疾控中心2个卫生监督所、新合办2个

2、其他节目:县医院、中医院、保健院各组一队(2-3人)参加急救技术表演;

3、节目中穿插知识竞答(由县医院准备竞答题8道)。

4、舞台布景、音响由县医院负责;急救技术表演涉及相关器械由各单位自行准备。

5、节目主持人由县医院确定男、女各一名。

6、节目总策划由卫生局负责,具体策划由县人民医院副院长吴强负责。

五、演出会场安排

1、邀请“四大家”分管领导,县级各部门、各乡镇领导,通知各乡镇卫生院院长、县直医疗卫生单位班子成员观看演出(由卫生局负责)。

2、各县直医疗卫生单位组织方队着装(工作服)观看演出。其中县医院30人,中医院15人,保健院15人,疾控中心15人,卫生监督所10人,新合办3人。

3、请电视台、西部瓷都网站作宣传报道。

六、工作步骤

1、20*年4月7日召开县直各医疗卫生单位院长(主任、所长)、书记会议,落实任务,进一步细化和完善方案,并将完善后的方案印发各单位。

2、20*年4月10日前各单位根据任务安排节目数精选参演节目,并向卫生局报节目单(附节目内容,如歌单、相声、小品、诗朗诵演说词)和演员名单(姓名、性别、年龄、所在科室)。

3、4月30日前,卫生局组织节目初审。

4、5月6日请文化局或文化馆等相关部门进行节目二审。

5、5月9日彩排(地点、时间另行通知)。

七、节目评选与表彰

1、评委由局党政领导班子成员、县直各医疗卫生单位领导担任;

2、对优秀节目和参与单位予以表彰奖励;

3、表彰奖励经费由县直医疗卫生单位分摊(另行安排)。

八、几点要求

1、各医疗卫生单位要借“五·一二”国际护士节之机,展示出单位医护人员视病人为亲人,以病人为中心的精神面貌,体现出较高的文化、文明水平和娱乐品味;

2、各单位节目要自编、自导、自演;

3、各单位要对演出人员统筹安排,做到演出、工作两不误;

4、各单位节目排练、演出经费自理。

5、所有观看演出人员食宿由各单位自理。

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一、提高认识加强领导

我院将开展卫生下乡活动纳入目标管理的重要内容,成立下乡活动领导小组,制定工作方案,切实保证卫生下乡活动落实到实处。今年我院卫生下乡的主要任务是:一是对口支援独龙江卫生院;2、宣传防艾知识;3、宣传“降消项目”;4、宣传卫生科普知识等。

二、实行县乡对口支援

县医院是农村三级卫生网络工作中的指导站,肩负着支援乡镇卫生院的使命。按照县卫生局的安排,对口支援独龙江中心卫生院。我院每年派专家进行卫生帮扶,从医院管理、提高医院整体业务水平、医务人员临床进修等方面进行全面帮扶。目前有医师和护理各一名封山支援,并为独龙江卫生院培训b超、心电图医师一名,对提高独龙江乡卫生院的管理水平及让独龙同胞真正得到医疗实惠,有现实的意义。

三、开展巡回医疗,送医送药送温暖活动

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一、医院文化建设的意义

医院文化是医院内涵建设的重要组成部分,是医院持续、稳定发展的深层动力,医院文化反映了医院的思想理念、价值观念和工作思路,体现了医院的精神面貌,是一种无形的精神财富。积极、健康的医院文化能够潜移默化的影响职工的政治修养和行为方式,提高职工的整体素质,提升医院的竞争力。

第一,加强医院文化建设,提高医院管理水平。医院之间的竞争已从单纯的医疗技术和设备的竞争转向医院整体素质和整体形象的竞争。医院管理模式已从单纯的行政命令式管理向更加尊重知识、尊重人才的人性化管理转变。这要求不断加强医院文化建设,培养职工的价值观念和道德准则,调动广大职工的积极性和创造性,使他们主动、自觉的投入到医院的发展中,促进医院管理水平的提高,保证医院的可持续性发展。

第二,加强医院文化建设,树立医院形象。医院形象是医院在长期工作中给人民群众积累的印象,是公众对医院的感性认识,反应了医院的社会地位。医院品牌是医院形象建设的核心,是公众对医院价值取向的总结,更是对医疗技术水平的一种担保。医院文化建设有助于提升医院的公众形象,使患者信赖医院,提高医院的知名度,吸引更多的患者前来就诊,提高医院的社会和经济效益

二、医院文化建设的措施

医院文化建设是以调动职工潜能和创造性为出发点,采取有效方法,营造和倡导积极、健康的文化环境、竞争环境和价值观念,把职工的追求同医院的利益紧密结合起来,提高医院的凝聚力,打造一流的医院品牌,确保医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第一,医院文化规划。积极推进医院文化建设,要制定适合单位发展的文化战略规划,采取各种措施和方法培育职工共同的价值观,提高医院职工的凝聚力;医院各职能科室要认真贯彻执行医院文化的建设方案,广大职工要积极参与,形成“领导重视,齐抓共管”的医院文化建设格局,确保医院文化建设的顺利进行。

第二,树立医院精神,医院精神是医院文化建设的核心和灵魂,是广大职工的精神支柱和动力源泉。积极的医院精神可以引导职工树立正确的人生观、价值观、道德观,使职工树立全心全意为患者服务的思想情操。所谓医院精神,是指在长期医疗实践中逐步形成并为全体员工认可和遵循的群体意识,是医院的优良传统、员工群体共同的理想信念、价值观念、道德规范和行为方式的总和,是医院赖以生存和发展的精神支柱、无形资产和根本动力。首先要确立具有自身特征的医院精神,然后把医院精神贯穿在职业道德、行风建设等文化建设的各个环节中,让医院精神感染每一个职工,提高职工的整体素质。

第三,人文管理,激发职工的潜能。在医院文化建设中,要坚持“以人为本,文化育人”的管理理念,充分发挥每个职工的潜能,提高职工的工作能力。实行人性化管理,做到理解、尊重和重视每一个职工,使他们得到自由、平等和全面的发展机会。同时,要把“以病人为中心”的理念贯穿于每个职工的价值理念中,将职工自我价值融于医院的整体价值之中,增强他们对实现医院整体目标的认同感、责任感和归属感,培养医院职工的群体意识,提高医院的凝聚力。

第四,建设学习型医院文化,提高职工的学习能力。随着社会的快速发展,知识的更新速度不断加快,医务人员只有自觉学习、不断学习,接受新技术,更新知识,才能跟上医学科学的发展。通过不断提高职工的学习能力,增强他们的知识水平,保持医院的技术领先性,努力在整个医院营造崇尚学习的文化气氛,制定切实可行的方案,提升全体职工学习新知识,应用新技术的素质和能力,为打造医院技术品牌奠定知识基础。

第五,不断创新,加速医院发展。创新是医院发展的核心动力,进行科技创新,塑造医疗特色。医院要在竞争中保持一流水平,必须营造鼓励创新的文化氛围,把技术创新作为医院文化建设的根本来抓,增强自主创新能力,研发自己的优势技术,创出医院的特色,打造核心技术品牌,才能提高医院的综合竞争力和经济效益,推动医院的快速发展

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首先要从医院的流程出发,然后进行分区处理。在分区处理的时候,不但要仔细分析各个区域的功能,还要充分了解医院的具体要求,比如想在什么样的区域采用什么样的材质和形式,院方有哪些特殊的要求。例如:医生做手术时会见到血,如果长时间看到血,在视觉上就会出现偏差。针对这个现象,在装修手术室墙面时就要考虑使用红色的补色――绿色,这样做医生即使长时间看到血也不容易产生视觉上的偏差。在充分分析了各个区域的功能,详细了解医院的要求之后,才能做装修方案的设计和装修材料的选择与推荐。

儿童对环境的适应性要比成人差,在考虑布局的时候,要尽可能地站在儿童的角度,把一些儿童有需求的功能考虑进来,儿童的年龄跨度是比较大的,但是他们对医院的要求是不一样的。比如说婴幼儿,要涉及到母婴喂养,在做设计的时候就要考虑母婴喂养室的问题,对于学龄段的儿童,则要考虑教育室,对于各个年龄段的儿童,还要考虑游戏区域,对于家长可能还要考虑咨询室。这些都要结合病房、就诊区域等进行合理设置。对于儿童医院来说,装修的重点部位主要有两个区域:

一是门诊区域

门诊大厅是医院室内建设的第一形象,是每个儿童医院重点建设的场所。门诊大厅同时也是儿童医院文化宣传的重要组成部分,装饰的重点在于如何把儿童医院文化的宣传和装饰结合起来,所以在选择墙面材料时就不得不注意材料的装饰性和塑造性,目前市面上所有材料中只有“安全消毒板”能实现这一点。

首先,由于安全消毒板的特殊透明材质,它可以跟各种不同的装饰纸任意搭配,由颜色、图案的任意组合造成各种不同风格的装饰效果,或简约大方,或热情奔放,让患者和医护人员置身于如同家一般的感觉。

其次,安全消毒板的透明材质还可以作为医院文化宣传的有力载体,可以将医院文化、理念、医院特色、建造历史等内容统统制造于装饰纸上,然后与透明安全消毒板贴合,整个医院的文化、特色一览无余地呈现在人们面前。这种装饰方法有益于突出医院特色,彰显个性,增强医院的竞争力,是现代化医院建设中需要得到推广的。

二是住院楼部分

包括住院楼的门厅、客房区的通道、病房、手术室等等,由于有的患儿要在这些区域待上比较长的时间,所以这些区域的装修很重要。病人除了接受治疗和检查以外的大部分时间是呆在病房的,所以病房的装饰布局对于医院的整体形象和病人的康复治疗都有重要影响。这是目前装修的主体。如果资金充足装修可以细化到一些其他的区域。由于病人的体质和对疾病的抵抗力都不如健康人,极易受病毒、细菌的感染,所以,病房的装饰材料应当选择具有良好抗菌防尘效果的材料,如安全消毒板,其抗菌性能经过全球多家实验室的检测,证实其24小时杀菌率达99.99%。有了安全消毒板的有力保护,病人的生活环境卫生质量得到了保障,也就少一分病菌的威胁。手术室的建筑装饰材料必须严格符合国家相关标准,保证卫生环境质量,如防火安全标准、噪音控制标准、室温标准等,手术室功能要求比其他一般区域要高出很多,所以手术室的装饰材料也必须达到一定的卫生标准,如气密性、防火性、耐腐蚀性、防尘等。