财务业务流程风险防控措施范文

导语：如何才能写好一篇财务业务流程风险防控措施，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键字：廉政风险 防控体系 长效机制

中图分类号： X820.4 文献标识码： A 文章编号：

当前，在水运经济快速发展的大背景下，建立一套行之有效的廉政风险监控体系对地方海事健康可持续发展具有极其重要的意义。将过程控制论应用于党风廉政建设工作，建立一套与海事船检工作相适应的廉政风险监控体系，是一种有益尝试。

一、过程控制的基本内涵及其对廉政风险防控的意义

过程控制就是管理者依据现代控制论的基本原理，对生产计划与实际工作动态进行监测、调适，以促进工作目标和任务的最终实现和完成。管理者必须根据环境变化，适时、适度、客观、弹性地进行过程控制，才能保证计划的有效实施。 “过程管理” 也是ISO9001国际质量管理体系的一大特点，它将任何一项工作都通过一个严密的过程来控制，通过PDCA循环方法，即P（计划）D（实施）C（检查）A（改进），促使每项工作持续改进。将过程管理理论运用于党风廉政建设，对行政权力实行过程控制，按程序进行管理，做到计划、实施、检查等环节有机统一。过程控制可以对权力运行进行全过程监控，是实现行政权力公开透明运行的有效手段，也是实现廉政风险防控的有力举措。

二、构建廉政风险防控体系的要点

根据 “过程管理”的要求，地方海事廉政风险防控体系由防控内容、风险排查、防控措施等构成。

1、廉政风险防控内容。廉政风险防控主要集中于行政权力，包括岗位职责、业务流程、制度机制等环节，为此，需做到“三个目前”：明确行政权力内容，根据部门工作职责，明确每个工作岗位的职责权力、业务流程，形成权力运行流程图；明确每项工作（环节）的工作内容及标准；明确监督检查的方法、内容，在一定范围内公开，接受社会监督。

2、廉政风险排查。 一是排查岗位职责风险点。围绕人权、事权、财权、审批权等重要领域、重要部位和关键环节，认真查找重点岗位和个人在决策、执行、监督环节中廉政风险点，重点在“三重一大”（重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用）、工作效能、尽职履责以及违反廉洁自律相关规定、利用职务上的便利谋取私利等方面进行查找。二是排查业务流程风险点。重点在行政执法、物资采购、办文、办会、办事、财务管理等各个环节流程是否完善、规定要求是否落实等方面进行查找。三是排查制度机制方面风险点。认真查找制度是否具体、管用，是否覆盖各项业务工作，是否覆盖权力运行的全过程，重点在贯彻落实制度要求、执行力度和落实情况等方面进行查找。

3、制定防控措施。一是针对岗位职责方面的廉政风险，由岗位所在人员对照与业务工作相关的各项法规制度，提出防控风险的具体措施和办法，完善办事公开机制和岗位廉政承诺制，主动接受群众和社会的监督；加大对热点、重点岗位人员定期交流或轮岗力度，防止某些实权岗位存在的不正之风等。二是针对业务流程方面的廉政风险，按照廉洁、效能、便民的原则和程序规范、效率提高、简明清晰、方便办事的要求，制定统一规范的业务流程图。三是针对制度机制缺失或不完善方面的廉政风险，在优化业务流程的基础上，以落实和修订完善现有规章制度、规范权力运行、提高制度执行力为根本，切实加强制度执行，严格落实公务接待、财务、车辆、办公用品采购、办文办会办事、节能降耗、资产管理等各项制度，形成用制度管人、管权、管事的良好局面。

三、构建廉政风险防控长效机制。

廉政风险防控是拓展预防腐败工作的有效措施，也是加强党员干部作风建设和廉洁自律的客观需要。根据“过程管理”的理念，应将廉政风险防范融入到日常工作的全过程，将教育、制度、监督、惩处等廉政风险防控过程进行有机融合，从而逐渐形成廉政风险防控的长效机制。

1、强化教育注重提醒预警。教育是强基固本的集中体现，是构筑领导干部防腐、惩腐、治腐第一道防线的基础工程。教育方式丰富多彩，如短期培训、警示教育、参观考察、集中学习交流等，教育的主要内容包括理想信念、职业道德、廉洁从政有关规定等，通过教育使全体人员特别是党员干部，自觉树立“风险无处不在，风险防范人人有责”的廉政风险意识，不断强化廉洁自律意识。

2、完善制度注重过程控制。一是健全完善规章制度。建章立制是预防廉政风险的前提，在制度的建设上应做到有禁有罚、具体易操作，在制度的执行上应坚持一个标尺,统一标准,不搞特殊,使各项法规制度成为“高压线”,谁都不敢触犯,谁都不能违犯,谁都不能逾越,充分发挥制度法规的刚性约束作用。二是加强对廉政风险监控中发现问题的排查。根据排查到的廉政风险信息，分主次轻重，根据标准及时纠正。同时在一定范围内公开公示，建立廉政风险信息库，及时掌握重点岗位人员的思想动态，强化潜在风险隐患的防控。

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【关键词】集团企业 财务共享 风险 防控对策

一、集团企业实施财务共享的风险特点

首先，风险存在于财务共享实施的整个过程中。实施前对实施财务共享前提条件的判断、确定共享目标、选择共享模式、地点，实施中对人员的安置和转型、流程重新设计与整合、系统的研发与建设，实施后是否衔接顺畅、人员的培训与发展、流程是否存在执行和操作问题等都充满风险。

其次，风险涉及范围广且变革因素多。集团企业实施财务共享的主体一般存在财务职能机构多、核算重复性高、财务人员多、系统和流程不统一、各地税务环境差别大的特点，因此实施的风险体现在整合流程、建设系统、财务人员变革管理、业务变更、外部法律环境和税务环境等多方面，重新调整难度大且变革因素多。

最后，客观风险和主观风险共存。集团企业实施财务共享时，客观风险和主观风险共存，其中客观风险来源于财务共享模式本身的特点以及外部法律税务的宏观环境，例如票据大量集中核算、出错率高，流程链条加长造成风险发现时间晚、票据流转频繁等；主观风险来源于实施财务共享的企业主体风险意识、应对能力、人员沟通和管理的能力等。

二、集团企业实施财务共享存在的风险及防控对策

（1）战略规划风险及防控对策。战略规划主要进行对财务共享实施前的准备和规划，该过程存在的风险主要包括业务范围界定不合理、计划准备不足、风险认识不足、模式与目标选择不合理、选择地点不恰当、资金投入风险等。

战略规划风险的防控可以从如下方面着手：一方面，引起高层重视，做足前期准备工作，加强整个过程各个组织和人员的风险意识，循序渐进地实施变革，例如建立风险管理小组，提高风险管理职能组织或部门的地位，加强对风险问题的宣传与研究，充分倾听与融合各部门意见，形成上下联动机制。另一方面，以战略目标为起点来充分做好评估，根据实际情况采取财务共享中心与财务部平级或安排在总部财务部之下的模式，如果评估结果不能满足实施前提，例如集团企业资金不足、规模太小、缺乏专家和经验、信息技术水平落后，那么也可适当考虑外包（BPO）方式。

（2）组织管理变革风险及防控对策。组织管理变革是实施财务共享引发的组织层面变革，该过程存在的风险主要包括业务变更不适应、组织内部冲突、制度制定不合理、组织结构调整不恰当、服务水平协议不合理等。

组织管理变革风险的防控要重点做好如下工作：财务共享后的组织结构划分与分配上，要着重从核算与管理分离的特点出发，结合自身情况，加强前端的会计监督作用，合理调整组织结构，划分组织职能和职责，可设置业务财务岗位，使财务充分融入业务；在组织管理上要以客户需求为出发点，增强中心人员的服务意识，营造良好的服务质量环境，注重双方互动，对意见反应较强的客户要加强沟通和协调。

（3）人员变革风险及防控对策。人员变革是针对财务共享后财务人员的转型，该过程存在的风险主要包括人员工作性质枯燥、人员发展不合理、人员变革抵触、人员沟通难度大、人员操作风险等。

笔者认为，人员变革风险的防控重点在于：实施财务共享的前期宣传和人员安抚工作做到位，并持续进行后续理念的宣传，消除人员抵触心理；加强财务人员与业务人员双向知识培训，加大对不规范操作人员的惩罚力度，将错误单据、错误支付与绩效考核挂钩，加强对舞弊行为的惩罚力度，定期安排检查；健全人员考核办法，从财务共享的目标出发，设计具有价值创造性的绩效指标体系，比如运用平衡记分卡、六西格玛法等先进管理工具。

（4）流程变革风险及防控对策。财务共享改变了原有以部门设置为中心的情况，而向业务流程为中心转变，提倡流程的规范化、标准化、统一化和精简化，该过程存在的风险主要包括新旧流程衔接不通畅、流程标准化统一与设计部合理、新流程应变力不足、流程后续优化跟不上等。

流程变革风险的防控可以从如下工作入手：财务共享使流程标准统一，容易导致部分环节出错而引发全流程出错，因此要加强关流程事前预防，结合企业经营特点充分识别关键节点风险，比如资金支付环节，审核单据环节，可设置多层次审核方法、提高审核人员素质等措施从源头遏制风险的发生；及时解决流程执行问题，加强对执行过程中的服务跟踪，例如对债权欠款问题，应包括前期客户信用调查、信用标准批准、欠款情况分析、以及该过程中客户态度、服务评价，并进行其他疑难问题和售后服务等详细的记录与分析，将全过程控制系统嵌入财务共享工作中去。

（5）税务法律风险及防控对策。实施财务共享使本应由下属单位各自进行属地纳税和税务管理的情况转移到财务共享中心，因而造成税务法律的外部风险，主要包括税收政策选择风险、税务政策反应不及时、税务稽核难度大、法律法规风险等。

税务法律风险的防控对策包括：①建立柔性税务管理平台，例如系统中可增加对国家与各地税收政策的及时更新功能，能根据不同地区税务要求出具不同的报告。②在业务部门设置税务专员，在集团内建立税务研究小组。通过前端税务人员的设置，可及时与当地税务部门进行沟通，配合税务稽核工作；及时发现纳税过程中的问题，并进行汇报；针对当地新的税收政策、税收优惠，及时将相关政策进行反馈。

三、结语

集团企业在实施财务共享的过程中，财务共享实施结果可能与预期目标存在差异而导致预期目标无法实现，如实施后成本的上升、财务业务处理效率的下降、财务业务工作无法开展、人员的流失、提供的财务服务不被服务对象认可等，最终导致实施失败。基于此，集团企业在实施财务共享的过程中，必须重视流程变革风险、战略规划风险、人员变革风险、组织管理变革风险、税务法律风险的防控，方能确保财务共享模式的顺利实施。

参考文献：

[1]钱颖.国内企业财务共享服务模式的应用和形势[J].现代经济信息，2015，（9）.

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关键词：房地产公司；税务风险；控制措施

房地产行业作为我国的支柱性行业之一，只有实现健康、快速发展，才能为国民经济的有序运行提供可靠保障。面对企业全面实行“营改增”和金税监管下的各类财税风险，各个行业该如何采取有效内部控制措施防控企业的各个环节风险，避免不必要的损失，并运用风险管控的手段获取最大化的税收收益，成为目前各类企业的首要任务。对此，房地产企业应对各业务流程进行调整与完善，加大内部管理力度，注重提升税务管理水平，最大限度降低税务，从而有效规避各种税务风险。

一、房地产公司税务风险分析

（一）税务风险管理意识薄弱

“营改增”政策虽然已经全面实行，但是很多房地产公司仍然缺乏风险防范意识，仍实行“粗放式”的经营管理模式。公司领导与管理人员纳税观念和税收遵从意识不强，工作上只关注财务风险，忽视了税务风险，这样不利于自身的可持续发展。

（二）缺乏健全的税务风险机构

很多房地产公司还未成立专门的税务管理机构，也没有安排专业的税务管理人员，个别公司虽然有税收管理岗位，也仅仅是承担报税的职责，未履行税务风险管理职能。且一些房地产公司的税收管理人员由出纳或其他会计岗位人员兼任，其税收专业素质不能满足规定要求。

（三）税务风险内部防控制度不完善

现阶段很多房地产公司还没有建立完善的信息沟通机制。首先，各部门涉税信息传递与交流不及时；其次财务人员与税务机关沟通与交流较少，不能第一时间了解税收政策变化情况；最后未建立完善的税务风险管理体系，无法及时识别税务风险，缺乏对税务风险评估、应对措施及控制、风险控制评价等环节。可见税务风险控制过程中，加强内部管理，将防范措施做到位，是税务风险控制首要任务。

（四）会计制度与税法不统一

当前会计制度和税法还有着很大的差异，营改增后税法产生了新的问题。在此背景下，财务人员需要认真学习、理解并掌握改革后的财务和税务知识，在日常工作过程中将会计制度和税法规定的差异协调好。这对财务人员提出了更高的要求，关系着对税务风险的控制效果。

二、房地产公司税务风险控制措施

（一）增强税务风险控制管理意识

首先应在公司内部创建良好的税务风险管理文化氛围，公司领导要带头转变自身的思想观念，切实增强税务风险意识，建立健全税务风险管理体系，培养员工良好职业道德与专业素质，提高员工的风险防范意识。在实际工作过程中，财务部应根据各业务流程，制定相应的报销制度，并进行全员培训，强调各业务环节可能出现的税务风险，明确违反报销制度的奖罚措施。将税务风险管理与员工利益相挂钩，促使税务风险管理意识不断增强。

（二）健全税务管理体制

健全税务管理体制是防范税务风险的前提，应做好以下几点工作：一、设置税务会计岗位，由专业人员负责涉税事项，明确职责权限。负责定期收集税收政策并汇总上报，根据各项目具体情况制定切实可行的税收筹划计划并监督实施，加强与税务部门沟通，保证税务工作顺利运行。二、成立合约规划小组，合理分解项目成本，编制合约规划。制定合同管理制度，明确合同签订、执行、付款审核过程中的权限。编制采购、施工等关键环节合同模板，明确重要条款内容，减少税务及法律风险。三、根据税法规定做好纳税申报工作，避免出现错报、漏报情况。将纳税资料及时装订成册，妥善保存，确保其完整性。积极配合税务检查，防止因资料丢失带来不必要的处罚。四、财务部应加强发票管理力度，为避免出现不合规发票的情况，应明确可抵扣进项，不可抵扣进项业务范围，制定详细的审核及付款流程，保证财务核算准确规范，促进税收筹划工作正常运行。

（三）完善内部控制管理制度

房地产公司企业组织架构、营销模式、集中采购、财务管理、税务管理、合同涉税、信息系统等各环节都可能出现税务风险，为确保将所有税务风险问题解决好，除增强风险管控意识、健全税管理体制外，还要完善内部管理制度。房地产公司税务风险管理过程主要包括事前、事中和事后三个部分，且各部分有着一定的联系，需要加强各部门人员之间的配合与支持，才能形成完善的内部控制管理体系。在事前预防方面，应对公司组织结构进行优化，将各业务流程中的审批、执行、记录、资料保管等职权分离，将不相容业务分离，形成权力制衡。

（四）加强会计核算实务与税务风险管控

随着营改增全面落地，国家税务总局先后出台了多项政策，财政部也出台了《增值税会计处理规定》的文件，同时，“金税三期”系统的上线实施也使得税务监管手段不断丰富，稽查力度进一步强化，增值税的处理成为纳税人每月都要面对的一道难题。要解决这个难题，首先要理清增值税会计核算基础和会计科目设置，以及与之相关的纳税申报思路。其次财务人员要熟悉商品房销售与交付流程，掌握各项目增值税纳税义务发生时间，及时申报纳税。项目开发过程发生的成本费用要合理归集分配，可以抵扣的进项税完税凭证由专人负责保管、认证及抵扣工作，提前做好土地增值税测算工作。财务人员既要熟悉营改增相关政策又要做好会计核算和申报工作，才能规避相关税务风险。

三、结语

总之，房地产企业如果不及时解决税务风险，将不利于自身的稳定发展。税务风险存在于房地产企业所有业务活动中，需要企业领导提高重视程度，加大监督管理力度，将税务风险控制在合理范围内，方能保证经营管理工作更加安全。此外，房地产公司还要结合税法政策变动情况，及时作出相应的调整，提升税务风险控制能力，为自身的进一步发展创造更加有利的条件。

参考文献：

[1]李军.浅谈房地产企业税务风险及其应对策略[J].行政事业资产与财务，2014，(09):60-61.

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关键词：营财一体化 风险管控 电网企业

一、实施背景

为持续优化电网企业服务质量，全面提升经济效益，有效满足营销系统与财务系统的数据交互要求，打破财务与营销信息孤岛局面，电网企业积极推进实施“营财一体化”建设，通过统一营销系统与财务系统的业务规则与处理方式，搭建稳定、高效的集成架构，改变以往简单的数据交互导致业务处理分隔的模式，实现营销系统与财务系统在业务层面的互融互通，并通过数据贯通实现数据资源的高效利用，达到营财系统一体化运作的效果。

随着“营财一体化”项目部署上线，电费业务管理模式由业务末端逐渐向业务前端延伸，在这一过程中，电费业务日常管理各种矛盾和困难也逐步突显，如财务人员角色定位转换，对前端业务缺乏控制意识，内部监督、考核机制不健全等。为有效应对各类问题，电网企业以内部控制建设为契机，以风险管理为导向，对“营财一体化”重点管理流程进行梳理与完善，查找管理薄弱环节和重大风险点，制定业务优化方案和风险管理措施，完善协同监督机制，推进内部控制与电费业务有机融合；基于电费专项风险评估与分析，有效识别经营管理潜在风险，构建风险预警指标体系，促进“营财协同”从传统管理向风险管理转变，实现营财一体化深化管理的要求。

二、主要思路

结合“营财一体化”总体部署，以“一条主线、两个系统、五项机制”为重点，即内控建设为主线，依托营销SG186、财务信息两大系统，强化内部控制环境建设、风险定期评估、风险分级与内控持续完善、信息与沟通、持续监督五项工作机制建设，有效推进内部控制与电费业务管理有机融合，全面提高“营财一体化”管理的效率和效果（见图1）。

三、实施方案

（一）“营财一体化”内部控制机制建立与实施

结合“营财一体化”业务模式，融合自身管理特点进行特质化完善，以内控标准流程为基础，完善营财内控专题评价指南，设置专业管理的指标体系及目标值。“营财一体化”五项内控机制建设共设置了四类管理指标，分别为标准流程执行率指标，财务总账和营销明细账核算同质化指标，营财信息一致性指标，财务账务、报表数据一致性。具体见表1。

围绕“营财一体化”主题，对营财业务的组织架构和主要工作流程进行全面梳理，形成营财专业内控流程体系框架，明确流程关键控制点与风险点，组织开展风险自评估，制定具体的风险管控措施，强化风险防控效果。按照业务性质不同，细分为7大业务模块，即：电费发行与应收管理、电费实收与对账管理、电费往来账管理、其他业务收费管理、差错处理及退费管理、收入及资金流预测管理、报表管理，并从中梳理出17项主要业务流程和23个关键控制点。以下针对几项重点业务进行具体说明：

1.电费发行与应收管理。电费发行与应收管理的主要风险在于电费发行不准确、营销系统与财务系统反映的电费数据不一致。主要的管控措施包括：营销部门建立电费发行内部审核机制；电费发行班发行电费前通过机审、人工筛选及异常数据排查等方式验证发行数据的正确性；营销部门电费电价专责通过营销系统报表动态审核电费发行数据，重点检查电价执行是否正确，同时通知电费发行班对稽核错误进行差错处理；营销部门电费电价专责在月末营销系统关账前，利用SG186信息系统对当月电费数据进行再次审核，包括按电价类别计算的电费金额是否正确等，审核无误后通知电费发行班进行营销关账，并将审核发行后的电费及各类基金附加汇总数据提交给财务部门；财务部门电费电价专责将客户中心提供的电费及基金附加汇总数据与财务系统中集成的电费凭证数据进行核对，即完成应收电费业务数据与账务数据的核对，如有集成差异及时反馈电费核算班进行差错处理，待营销业务数据与财务数据完全一致后通知电费核算班进行财务关账，锁定账务。

2.收费与解款管理。收费与解款管理的主要风险在于解款不及时、资金滞留挪用，业务数据与财务数据不一致等。主要的管控措施包括：大厅收费员收到的资金必须实行日清月结，当日解款，收费日报与现金交款单核对一致后交电费核算班审核对账；电费核算班每天核对收费员提交的收费日报、现金交款单，并与系统内的电费实收数据核对；每天将网上银行收到的直接汇款转入的电费信息提交收费员，由其输入系统；每天核对当日网上银行对账单，与营销系统内的电费实收解款数据进行复核；财务部门每周核对一次财务系统实收电费数据与网上银行电费资金流入数据，并将相关差异反馈电费核算班处理。

3.银行未达账管理。银行未达账管理的主要风险在于清理不及时、未达账项长期挂账等。主要的管控措施包括：财务部门每月整理未达账项的变动数据，提交电费核算班；电费核算班对财务部门提交的未达账项变动数据进行分析与复核，对能够及时处理的未达账提交收费员及时处理；对相关业务流程未走完或资金性质不清晰的未达账，提交相关业务班组及时处理；根据相关未达账项的处理情况，每月向财务部门提交一次未达账项处理情况报告。

4.差错处理与退费管理。差错处理与退费管理的主要风险包括差错处理不走流程、审批程序不合规等。

主要的管控措施包括：严格执行相关业务流程，所有差错处理与退费业务必须在SG186系统中履行流程，留有痕迹；严格执行电量、电费合并退补，对无法退电量的差错做“全减另发”处理，保证电费报表数据的准确性和真实性；电费核算班必须逐笔审核相关差错处理与退费单据，与SG186系统中的相关流程信息核对一致后，按照退款余额，完成分级审批程序后，方可提交财务部门；财务部门根电费核算班提交的已审核差错处理与退费单据，与SG186系统中的相关流程信息核对一致；同时审核退费资料是否齐全、印章授权是否符合要求，客户信息是否一致，审核完毕后方可办理退费。

5.收入及资金流预测管理。收入及资金流预测管理的主要风险包括电量、线损以及现金流预测不准确、预算得不到执行、预算数据缺少客观依据等。主要的管控措施包括：强化业务协同工作机制，每月召开发展、营销、财务预算协调会，充分共享线损、均价和电费回收等指标信息，进一步提高预算的准确性和科学性；加强预算执行情况监控，每旬通报预算执行进度，及时研究处理对策，提高预算执行精度。处理好与大客户之间的关系，及时掌握大用户预交电费信息，为电费资金流的测算和管控提供客观数据支持。

（二）“营财一体化”风险管控机制建立与实施

风险管控机制遵循风险识别、风险评估、风险应对的基本思路，建立核心风险评估定级与风险应对联动，风险预警响应与风险评估联动的管控机制。风险评估方面对重点用户进行风险特征分析、风险等级进行量化评估；风险应对方面则搭建风险评估定级与响应策略组合触发机制，并设置预警响应规则，实现预警结果同评估响应联动的管控方式（见图2）。

风险管理由事后应对向事前预警转化，通过分析风险产生的内外部原因，深入挖掘风险潜在的影响因素与影响结果，通过构建多层次的风险量化评估与分析模型，实现全方位的风险动态预警与实时监控。下面以电费回收风险为例进行分析。

1.明确风险管理内容。电费回收风险涉及客户服务管理模块，包含信用管理及风险管理两个子模块。信用管理模块中，信用评价主要选取用电缴纳和违约用电及窃电情况等若干指标，信用管理还可以定期向社会公布。而风险管理则针对客户综合风险状况，且将信用评价结果应用于缴费风险子项。风险管理的主要内容包括：分析影响风险的各类因素以及电力用户的各种类别，有效识别风险成因；制定风险评价指标，选取权重，评价风险等级，编制风险预案；明确预警指标，制定预警触发措施，实现风险实时监控（见图3）。

2.选择风险识别方法。围绕电网企业电费管理总体目标，针对外部环境与外部主体、电费管理流程操作的具体环节业务与管理活动，采用资料分析、现场查勘、人员访谈、专家咨询等方式，多角度、全方位识别企业面临的或潜在的风险及风险事件。

根据电费回收风险的来源，将风险源头分为外源性风险或内源性风险。外源性风险是涉及政治政策、宏观经济、社会与自然环境、行业环境等外部环境因素导致的风险。内源性风险是与组织、成员的特质和能力相关，并最终通过业务行为和岗位职能表现出来的风险类别。

（1）采用全景分析法对外源性风险进行识别。全景分析是指宏观环境的分析，P（政治），E（经济），S（社会），T（技术）。参照融合以上方法，电费回收外源性风险可从宏观环境和行业与市场环境两个层面展开识别分析。首先，在PEST四要素基础上增加法律及电力市场监管，共六个角度，对电费回收所面临的外部风险状况进行分析，识别出宏观层面的外源性风险。其次，从电费缴纳主体用电客户与待收费服务合作单位，识别出行业层面的外源性风险。

（2）采用流程分析法对内源性风险进行识别。流程分析法是指从实现流程目标的路线、顺序和过程入手，发现实施差异，识别风险事项的方法。通过分析客户营销服务业务流程运行情况，查找流程疏漏和潜在风险环节，提取风险事项。电费回收风险识别，按照营销服务四大业务环节次第展开，即业扩报装、抄表管理、核算管理、电费收缴，并对每一环节活动事项进行细分。

3.科学开展风险评估。风险评估的原理和目的是运用统计学方法对客户风险进行评估，确定风险水平，划分风险等级，为确定重大风险以及进行风险策略分析奠定基础。

对电力回收风险评估而言，首先是确定重点电力用户，其次是针对重点电力用户确定风险可能性和风险发生造成损失度的评价指标及标准，然后通过测量得出不同客户的风险水平、排序及风险等级。

客户风险水平分值=Σ（各指标权重×各评分指标分值）

电费回收风险半定量评价法，首先按照不同客户类型确定风险水平的评估指标及权重，然后确定风险水平分级标准，按照风险水平评估值对风险进行分级。

常见的用电客户分类有电压等级分类、重要性分类、销售电价分类等。由于用户电费回收风险与用户自身社会经济地位、经营状况、理念意识、交易习惯等相关，销售电价用户分类方式较能综合体现以上区别需要。销售市场目标用户群体分为六大类，即居民用户、商业用户、非工业用户、工业用户（含大工业与普通工业用户）和农业生产用户、趸售电力用户。

工业用户具有用电量较大、客户相对集中的特点，风险一旦发生造成的损失度较高，而且管理的针对性强，效果显著，因而是电费回收应关注的主要群体。工业类用户评估指标选取主要考虑以下因素：客户用电容量、电量、负荷变化情况、客户缴费情况；企业经营现状；企业所属行业运行情况、政策调控情况；企业关联客户情况、上下游企业情况；金融企业对其信用认可情况等。

工业用户电费回收风险评估指标及权重具体见表2。

通过将用户电费回收风险等级划分为五级，按照末级观测指标等级划分采用分值，定义具体风险等级区间。

4.制定风险应对措施。针对电费回收风险等级确定的应对措施主要有：一是建立用电客户电费回收风险评估响应策略组合；二是建立电费回收预警指标体系。

（1）新客户、业扩增减容、合同到期用户。不同的客户应该在签订供用电合同前有针对性地制定不同的风险预防控制措施（见表3）。

（2）电费回收风险评估响应策略组合。按照风险评估响应的总体思路，将用户电费回收风险评估结果同一定的预防性应对措施组合加以匹配，形成用户电费回收风险策略矩阵，达到从风险评估到响应动态触发机制。

四、实施效果

（一）专业管理效率提升

通过开展跨部门协同工作机制、风险定期评估机制、风险分级管理与内控持续完善机制、信息与沟通、持续监督等五项内控机制建设，“营财一体化”业务流程得到优化，重要风险点和控制点得到加强，财务管理向业务管理前端有效延伸，经营管理风险得到了有效防控。

1.营财数据的一致性、及时性、准确性得到大幅提高。通过优化改进，电费相关业务的差错率逐渐下降，公司营销口径数据与财务口径数据达到完全一致，实现了财务账务与报表、营销报表与财务报表的无差异化。

2.通过强化内部控制，当期所有营销业务均能严格执行标准业务流程，业务收费及退费均在SG186系统中实现了数据集中与共享；同时以营销、财务信息系统为载体，实现了业务信息的动态维护和适时核对，营财数据质量得到了大幅提高。

3.通过加强前期遗留问题处理，公司电费未达账项金额、笔数大幅下降，长期未达账项得到逐步清理，实现了未达账时限不超过三个月的管理目标。

4.营销、财务凭证实现同质化、同步化，营销财务一体化管理的效率和效果都得到了大幅提高，营销、财务各专业集团专业指标考核中成绩优异。

（二）经济效益显著提升

按照内部控制管理理念，“营财一体化”建设有效打破了电费管理壁垒，实现了营销部、财务部及客户服务中心缴费渠道建设及运营管理的协同运作，与银行系统直联业务更加顺畅。资金管控和统一调配能力增强，合并口径资金归集率大幅提高，平均货币资金逐步压降，贷款存量压降幅度上升，彻底消灭了电费资金沉淀，有效降低了资金成本，资金整体管控效益提升显著。X

参考文I ：

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一、旅游企业财务风险基本概念

旅游企业经营领域涉及较为广泛，以游览、娱乐、住宿、购物、餐饮为经营主线，其财务管理特点基于旅游产品特点。就旅游企业来说，产品生产大多在服务上，其产品特性完全是服务性产品特点，如生产销售同时发生、不可储存性等，财务管理的重要性显而易见。近年来，随着竞争的激烈化，旅游企业面临的风险因子越来越多，这就需要企业处理好投资、融资、筹资及日常的财务工作，尽可能降低财务风险，保障内部组织的稳定运营，为企业竞争提供必要基础。旅游企业的财务风险，总的来说包括内部风险及外部风险两类，内部风险主要指内部管理失调引发的风险，包括投资、筹资、决策等方面。外部风险主要指经济、政策、文化环境的变动。这些风险因子都会对旅游企业的收益造成影响，对旅游业长期发展不利，因此，旅游企业必须熟练掌握财务风险分析及管理工具，强化财务风险防控能力。

二、旅游企业财务风险成因及分类

针对旅游企业，财务风险可分为可控风险与不可控风险两类。其中，不可控风险不受企业自主意志影响，被动性强，是所有企业都会面临的风险，来自宏观条件，如国家产业政策、企业主营业务区域状况等。可控风险主要包括筹资、投资、资金回笼及收益分配四方面，可通过自主决策避免或解决。

（一）不可控风险不可控风险主要是旅游企业外部经营环境的变化。以5.12地震为例，由于民众对地区灾害性时间的担忧，游客多数会选择其他地区旅行，直接减少了四川地区的旅游业务流量，若企业以此地区为主营，由于企业资金长期占用于收益小地区，这些地方的旅游企业经营风险就会极高。此外，国家政策上，由于产业结构调整，旅游企业可能会被迫出现转产或经营调整，不同性质的旅游企业受到的影响也会不同。

（二）可控风险可控风险是企业内部经营风险。一般的，旅游企业可控风险主要表现为偿债能力不足、现金流量呈现负数、依赖短期借款引起的资金周转不灵等。这类风险的成因往往来自企业内部，如决策失误、资产负债评估能力不足、竞争过强、财务控制能力不足等。以财务控制为例，旅游企业财务控制难度远远高于工商业企业，一方面，企业应收账款控制难度大，流动资产占用高，另一方面，应收账款存在虚增企业利润，企业难以把握自身实际财务状况，直接为企业带来财务风险。

三、旅游企业财务风险控制措施

旅游企业财务管理问题主要表现为财务风险意识不足、人力成本及宣传成本支出占比过大、资金管理效能不佳、投融资风险度量不足、内部控制不到位、精细化管理程度不高等。从普遍性入手，本文总结旅游企业财务风险控制措施如下：

（一）强化业务流程控制要实现高效的财务风险防控，旅游企业必须强化业务流程控制，强化财务管理刚性。首先，在旅游项目开展过程中，企业将所有业务纳入合同化管理中，避免由于客户要求、费用、行程上引发的不稳定因素。第二，在提供旅游产品时，旅游企业要严格按照旅游合同办事，按照合同内容，依据景区计费标准行事，制定严密的计调单，若要开辟新路线，则需进行专项调查之后确定。第三，要按计调单编制及不相容岗位分离原则，合理划分行程中团队成员职责，形成相互制约机制，避免超预算、资金结算错误等风险。第四，旅游行程责任分配前置。要在出行前将计调单、安排、服务标准等要求事项部署下来，以便实现行程中费用控制。因此，计调单刚性必须足够，要严格按照计价单控制成本，严格审查，该报销尽快报销，不该报销坚决不报。

（二）强化财务控制首先，旅游企业应完善内部各项财务工作细则，按现有会计准则、会计法等相关法律，结合行业特点及企业特点制定本企业财务会计明细操作规范，强化风险监控。第二，要注重会计工作的实际执行，强化经济活动的系统记录与分析，使企业内部资产及财务状况得以正确反映。第三，要强化资金和费用管理，提高预算科学性，要严格按照旅游主线及行程开展预算，避免预算超支及预算不足。

（三）强化内部风险防控机制建设首先，风险评估指标设置应以企业资产负债率为基础，当资产负债介于40%~60%时，企业资金配置最为合理，低于40%资金充裕且可能发生限制，高于60%企业资金紧张，负债较高，应启用财务预警，控制负债增加及比例。此外，流动比率也应作为风险指标的组成，应将流动比率控制在1.5倍，避免企业资金链风险。其次，在风险防控设置上，旅游企业应当首先强化员工及部门财务风险意识，在规范财务基础工作的同时不断强化制度性建设，在大财务管理架构上，计调单、会计核算凭证等进行标准规范，对收支预算、资金回款等项设置专用管理办法。最后，旅游企业可引进外部监察机构，利用抽查、倒查机制对财务风险进行评判，提高管理接入的及时性，避免事后控制。

（四）强化财务队伍建设团队凝聚力上，应当营造以人为本的团队氛围，为财务人员树立信心，提高凝聚力；在岗位设置上，应实行轮岗，提升财务人员的综合素质，避免长期任职出现的岗位漏洞；培训机制上，可采取持续教育与专项教育结合的方式，一方面在企业内宣传财务风险知识，联合专业机构制定培训计划，营造风险防控氛围，另一方面可开展主题明确、重点明晰的财务风险防控教育活动，如竞赛、案例交换等，提升财务队伍素质，避免因人员疏忽导致的财务风险。

（五）提升信息化管理水平旅游企业信息化系统的建设是一项庞大的工程，主要包括信息咨询、电子政务、旅游电商三大系统。策略上，旅游企业应当从强化旅游信息服务体系建设、强化信息化发展环境建设、完善安全保障体系三方面入手。实际操作上，一方面，政府应为企业构建信息技术宏观条件，为企业提供政策支持。另一方面，企业要强化门户网站建设，如提高网站信息详尽程度、组建论坛、构建客户交流机制、同行联合网上宣传等；优化电商模式，如构建个性化网络平台、开展虚拟旅游经营等；大力开展网络营销，如交换友链、Email推广、自媒体推广、竞价排名推广等。第三，要强化多方合作，如旅游相关部门协作、银行网上协作、网络公司协作等。第四，可开展CRM客户关系管理，提高客户满意度，实现客户回流。第五，强化系列服务。第六，加大员工专业培训，如导游技能、财务技能等。

四、结语

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一、风险识别

（一）内容 对于集团企业而言，进行财务风险识别就是要详细分析自身运营过程中可能出现的各类财务风险，具体是指：找出可能存在的所有财务风险；应该对哪些进行后续处理；导致风险出现的原因；财务风险可能对运营造成的负面影响或者损害程度。集团企业由于自身组织非常庞大复杂，因此其财务风险也比一般企业更加多样、更加难以控制，基于此，集团企业只有全面掌握上述情况，才能准确判断自身运营过程中的财务风险。

（二）层级与信息传输途径 具体如下：

（1）集团总部与下设企业的财务风险识别。根据集团企业的组织结构，应对不同层级进行针对性的财务风险识别。具体来讲，集团可以聘请专业机构分析总部以及各下设企业的财务风险情况，并提交专业的评估报告，之后在年报中对这些信息进行披露；另外，管理人员应凭借对集团内部运营状况的了解，通过自己的专业知识以及工作经验找出存在的财务风险，并及时向上级管理层汇报。

（2）业务层的财务风险识别。根据集团企业的业务流程，应对各业务的具体操作进行风险识别。这样集团总部以及下设企业都可以根据识别结果进行相应的风险防控处理，从而保障各项业务操作的财务安全性与稳健性，保障公司业务能够在安全的财务环境中开展。

（三）方法 具体有两种：一是列举法。按照当前集团的实际经济业务发生情况，分析各个经济业务流程可能存在的财务风险。二是现场调研法。借助和业务人员交流操作情况，掌握财务风险可能出现的环节，并分析过往风险控制的收效，为后续管理奠定基础。

二、风险评估

（一）定义 进行了财务风险识别之后，集团企业还需要评估这些风险，从而确定它们对集团运营可能造成的影响。集团企业虽然结构复杂、规模庞大，但是也并不代表其就会存在财务风险盲区，也就是说不管其规模多大，每个业务环节中同样都存在财务风险。实际工作中，无法将财务风险完全消除。导致其产生的原因中有些是系统性的，集团只要开展业务就必然会产生一定的财务风险，能做的就只是将它们控制在安全水平范围内而已。因此，集团企业的高管层需要制定出合理的风险安全水平范围，并采取有效措施将风险控制在安全水平之内，从而保证运营的安全性。

（二）评估内容 评估内容主要分为两大类：集团外部与集团内部。集团企业在评估的是应该考虑时间的影响，除了关注风险发生的可能性以及影响程度之外，也关注风险存在的时序性，从而能够在评估之后进行更加高效的应对。具体来讲，集团企业首先设置一个时间段，之后把识别出的财务风险根据发生的可能性以及影响程度建立坐标系左上方是发生可能性极高的财务风险，不过这类风险对集团的运营影响程度很低；右上方也是发生可能性极高的财务风险，而且这类风险会对集团的运营带来沉重打击。因此，这类财务风险就是集团企业要重点防控的风险，必须采取有效措施对其进行全方位的防控；左下方是发生可能性很低的财务风险，而且这类风险对集团的运营影响程度很低，因此，只要进行动态监控随时掌握其变化就可以；右下方也是发生可能性极低的财务风险因素，虽然这类风险会对集团的运营带来沉重打击，但是也不是重点防控的对象，只要做好动态监控就可以。

（三）评估方法 具体如下：

（1）定量法。通常来讲，企业集团进行风险评估都会选择相应的财务指标，并根据这些指标建立预警体系，具体见表1。

偿债能力方面有以下指标：流动比率的值越高就代表企业的财务状况越稳定，学术界一般认为流动比率的值是200%比较理想，这时企业拥有良好的短期债务偿还能力；速动比率的值越高就代表企业拥有越强的变现能力，学术界一般认为速动比率的值是100%比较理想；资产负债率的值越小就代表企业拥有越好的长期偿债能力，学术界一般认为资产负债率不超过50%比较理想；已获利息倍数的数值越高就代表企业拥有越好的长期偿债能力。学术界一般认为利息保障倍数是3比较理想；

盈利能力方面有以下指标：成本费用率越高就代表企业拥有越好的盈利能力，为获得利润支出的代价越小；净资产收益率的值越高就代表企业拥有越好的盈利能力，运营效率越理想，投资人与债权人的利益会受到越好的保护；销售毛利率越高就代表企业拥有越好的盈利能力，运营效率越理想；销售净利率越高就代表企业销售收入具有越好的收益能力。学术界一般认为该指标至少要超过10%。

营运能力方面有以下指标：应收账款周转率的值越高就代表企业收回账款的速度越高、效率越高，说明企业的应收账款管理工作进行得很有成效；存货周转率的值越高就代表企业的变现能力越强，说明企业运营占用的资本越少，资本利用效率越高。

发展能力方面有以下指标：营业收入增长率是正值的话，代表企业本年取得了营业收入增长；数值越大就代表企业的营业收入增长越快，发展前景越明朗；营业收入增长率是负值的话，代表企业本年营业收入出现了下滑；数值越大就代表企业的营业收入下滑得越快，发展前景不乐观；资本保值增值率的值越高就代表企业的资本状况越好，拥有越好的资本增值能力，学术界一般认为该指标超过100%比较理想；资产增长率越高就代表企业拥有越快的资产增长速度；相反的，如果该指标太低，就代表企业发展非常缓慢，很容易被激烈的市场竞争淘汰。

现金流量方面有以下指标：销售现金比率体现的是企业实现1元的销售收入可以产生多少现金流量，该指标的数值越大就代表企业拥有越高的收入质量，资金利用效率也越高；现金流动负债比率的数值越大就代表企业拥有越多的现金净流量，相应的偿债能力也就越强。学术界一般认为现金流动负债比率的数值超过1比较理想，不过也不是数值越大就越好，如果太大就证明企业有太多闲置资金，资金使用效率较低。

（2）定性法。定性法，顾名思义就是评估人员根据风险管理经验以及专业知识对各类财务风险进行评估，具体的过程会存在一定的主观性，不过因为更好的结合了集团企业的实际情况，因此，效率往往更高。定量法虽然客观准确，但是其无法有效覆盖集团企业的所有业务流程，部分数据太难取得，或者数据的真实性有待商榷，定性法则能够补足定量法的不足，对各类无法定量分析的因素进行综合评估，从而与定量法相辅相成，实现对企业财务风险全面准确的评估。对集团企业来说，定性法可以用于以下几种情况：国家采取相对紧缩的货币政策，假设集团一直都通过非常单一的途径筹资，那么就可能要面对很高的筹资风险；政府出台了新的行业限制政策，集团企业的发展策略与规划可能受到巨大影响，从而产生财务风险；市场中的主要竞争对手联手进行了并购运作，导致市场结构出现了明显改变，可能造成集团的现金流动速度减缓，形成财务风险；集团发展过于盲目、扩张太快，导致很高的财务风险。

通常使用的定性法有三种：一是标准法。集团企业委托专门的风险评估机构对内部财务风险进行定性评估，并给出发展趋势的报告，同时预测集团未来可能面对的各类财务风险；二是四阶段法。财务风险并不是一开始就会导致严重的经济损失，其有自身的发展过程，大致可以分为潜伏阶段、发展阶段、恶化阶段、失控阶段，根据风险的情况推断其所处的阶段，从而制定更有针对性的应对措施；三是评分法。这种是介乎于定量与定性之间的方法，通过对风险评分确定风险的实际程度与影响，从而进行更加有效的应对。一般来讲，将集团企业的所有财务环境因素进行归纳集团企业就能按照自身的运营实际，分析每项因素的综合情况并进行评分，然后按照具体的评分结果将环境因素影响程度排序，并以此为基础进行风险防控。

对于集团企业而言，不论是定性方法还是定量方法都存在一定的局限，但是如果可以将这两种方法有机融合起来，充分发挥每种方法的优势的话，就能实现对集团风险科学全面的评估。虽然这两种方法各有侧重点，各有自己遵循的原则，可只要利用得当同样能够具有高度的一致性，从而实现对集团企业财务风险的全面评估。

三、风险控制

（一）方式与方法 结合企业集团的发展战略与经营规划，再综合考虑集团的财务风险情况，才可以制定风险控制措施。换句话说，在识别以及评估了财务风险之后，进行的风险应对不能随意而为，而是要通过科学的方式与方法，从而实现对风险的有效防控。笔者通过图3简单介绍了集团企业应该如何应对不同的风险。

笔者将上面坐标系的风险划分为4大块，其中：A是高风险区，是集团企业应该尽量回避的风险。对于这类风险要采取一切措施回避，从而降低集团产生损失的可能性；B、D是中级风险区，是集团企业应该积极应对的风险。对于这类风险应尽量转移或者分散，从而保证集团财务业务的安全性；C是低级风险区，是集团企业能够控制的财务风险。对于这类风险不需要特意采取应对措施，只要做好实时监控，防止其出现变化即可。下面，笔者介绍一下基本的财务风险处理方式：

（1）回避。所有企业在制定风险应对措施的时候，首先想到的都是要回避风险。因为回避成功的话，企业就可以在绝对安全的情况下避免出现任何形式的损失。如果风险造成的损失已经超过了项目本身的利润时，那最好的方法就是不要实施项目，也就是从源头上避免风险出现的可能。比如：拒绝与信誉不好的经销商合作；投资之前进行科学全面的调研与论证等。

（2）降低风险。降低风险是需要正面应对风险的措施，也就是集团企业的业务进展情况已经无法停止、只能继续下去的情况下，进行的风险应对。降低风险主要有两种方式：首先，把有可能会导致风险出现的因素作为重点控制对象，从而在源头上降低风险发生的可能性；其次，抑制风险发生的重复性以及降低风险造成的实际损失程度。在风险已经出现的情况下，只能想办法不让它出现得那么频繁，同时降低其对集团带来的损失程度。具体来讲，集团企业需要做好对各类风险因素的控制；及时了解行业以及市场情况；评估债务人的资信情况；预测行业发展趋势；进行市场调研；拓展筹资途径等。

（3）转移风险。集团企业也可以通过合法的操作将部分财务风险转移出去，从而避免其对集团造成过大的经济影响。具体来讲，购买保险或者在金融市场上购买一些保值但是又有升值空间的产品都是不错的选择；另外，集团企业也可以通过联合经营等方式将部分财务风险转移出去。

（4）接受风险。如果集团企业认为自己有足够的能力可以应对那些强度以及影响都不大的风险时，考虑到风险应对成本与实际损失之间的关系，如果应对成本高于风险可能造成的损失，那么集团可以采取不进行任何应对的措施接受风险。这时，集团可以将风险形成的损失计入费用，在利润中抵减，只要这部分费用低于应对风险需要投入的成本，那么这种选择就是更加经济的做法。

（二）风险控制措施 了解了风险控制的方式与方法之后，就要探讨集团企业的风险控制措施了。综合考虑了集团企业的运营实际之后，笔者认为其可以采取如表4所示的风险控制措施。

参考文献：

[1]林范强：《对规范企业财务管理有效控制财务风险的探讨》，《财经界（学术）》2010年第12期。

[2]黄爱斌：《浅述企业财务风险及其防范》，《现代经济信息》2010年第3期。

[3]李伯权：《财务风险控制与防范方法》，《知识经济》2011年第16期。

[4]张天兴：《金融危机下我国中小企业财务对策探析》，《管理观察》2009年第10期。

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关键词：财务风险 财务管理 风险防控机制

财务风险是产生于先到企业财务活动所处的复杂环境中，企业管理者对财务风险只有采取有效措施来降低和防控风险，而不能完全消除风险。因此企业建立财务风险防控机制，十分必要，势在必行。

一、正确认知企业财务风险的基本特征

现代企业财务风险具有不确定性、客观性和重要性三个基本特征，准确把握这三个基本特征是抓好企业财务风险防控机制建设的基础。

（一）不确定性

企业财务风险只是以一种可能性存在于财务工作中，只有条件成熟时，猜中潜在的财务风险才能转化为现实性损失。

（二）客观性

财务风险因不确定性因素的存在而使企业遭受损失的可能性，这种不确定因素的存在则是客观事件处于变化过程中的特征。

（三）重要性

无论哪种性质的风险，一旦转化为现实性损失，其后果都会很严重。财务风险并不是不可触摸，根据企业财务资料理性、客观地分析，进而预测、评估企业经营管理中可能发生的各种风险，能有效地对企业财务风险加以防范。

二、准确掌握财务财务风险的主要种类

现代企业财务风险的主要体现在财务属性和财务活动两个方面，存在于财务工作的方方面面，具体有：

（一）出资人财务风险

出资人财务目标在于实现资本最大限度的保值增值，主要内容有筹集资金、合理安排资本投向、确定收益分配策略等，因而出资人财务风险是现代企业最基本的财务风险，也是一种由制度引发、受制度影响的静态风险。

（二）经营者财务风险

经营者财务目标的主要内容是筹资、投资和收益分配，其管制企业的具体经营过程。经营者财务风险表现出动态性、复杂性、复合性等特点。

（三）筹资风险

企业由于负债经营而产生的丧失偿债能力的风险，这主要是由于借入资金而增加丧失偿债能的可能。筹资风险是现代企业财务风险的启动点。

（四）投资风险

因不确定因素导致企业不能缺德期望投资报酬的可能性，由于投资活动而给企业财务成果带来的不确定性。企业投资活动包括主业投资及其他项目投资，如果投资项目出现偏差，则会引起企业盈利能力、偿债能力下降的不确定性。

（五）汇率风险

因汇率变动而造成的企业财务成果的不确定性，随着经济的不断发展和对外贸易额的日渐增长而越来越广泛地存在于企业财务活动中。汇率风险是现代企业财务风险的新表现。

三、建立企业财务风险防控机制，有效管控业务流程和细节

完善财务管理系统。认真分析不断变化的财务管理宏观环境，把握变化趋势和规律，适时调整企业财务管理策略和方法，提高企业的适应能力和应对能力，降低和避免因经营环境的变化给企业造成的财务风险。

加强内部管理体系。加强企业内部管理，提高资金使用效率和周转速度，应当做到根据不同的情况，适当提高或降低负债资金部里，调整资金及资产结构，降低不合理的资金占用，实现资本结构合理化。

强化风险防控意识。高素质的财务人员不仅具备准确的职业判断能力，能及时、准确地发现和评估潜在企业财务风险，海英梳理风险意识，用于承担责任，善于分散财务风险。

建立财务预警系统。完善的财务风险防控机制应包含一套实时、全面、动态的财务预警系统，以实现对企业经营管理中潜在的风险实时监控。财务风险预警系统要求企业以财务报表、财务预算以及其他有关财务资料为依据。

四、合理运用风险防控方法，有效降低和避免财务风险

当前较为适用的财务风险防控方法，主要有分散法、转移法、回避法和降低法四种。企业要根据实际情况，进行具体运用。

分散法。风险较大的投资项目应选取分散法。就是借助于企业间联营、多种经营、对外投资多元化等方式分散财务风险，从而实现收益共享、风险共担。

转移法。财务风险转移包括保险转移和费保险转移。就是在坚持合法、合理、公平、公正原则的基础上，采取相应措施转嫁财务风险。

回避法。在选取理财方式时，应当对各种理财方案可能产生的财务风险进行综合评价，在保证财务目标的前提下，选择风险较小的方案，以避免财务风险的发生。

降低法。在面对客观存在的财务风险时，应努力采取各种有针对性地有效措施，降低财务风险。

总之，财务风险防控是现代企业财务管理的重要内容，也是整个企业管理的重要组成部分，在市场经济环境下，企业的经营者及财务人员必须提高财务风险的防范意识和识别能力，并努力建设有效的财务风险防控机制。

参考文献：

[1]刘建明等.财务风险管理与企业内控关系问题的研究[J].中国总会计师，2008

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［关键词］小额贷款公司;贷款风险;控制对策

［中图分类号］F275 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）26-0066-02

1 小额贷款公司诞生的标杆性意义

2005年5月,中国人民银行正式决定在民间融资比较活跃的山西、陕西、四川、贵州、内蒙古五省进行民间小额贷款的试点。2008年5月,在前期试点的基础上,央行和银监会联合颁布《关于小额贷款公司试点的指导意见》,给小额贷款公司一个合法的地位,对丰富农村金融市场,改善融资困难的环境,规范民间融资具有现实的标杆性意义。

1.1 发挥了草根金融的本土性优势

小额贷款公司被誉为草根金融,而它的本土性优势体现在,通过借款人的工作能力、借款人的经验和信誉,左邻右舍之间的舆论压力等“软信息”,确定借款人的还款意愿和能力。小额贷款公司贷款是否安全是基于本土化软信息的判断,而这样的信息隐藏于社会经济活动的各个方面,随着人际关系的深入,了解和掌握的信息将越来越充分。更为重要的是,对草根金融机构而言,“软信息”的收集成本很低甚至为零。可以预期,小额贷款公司一旦与现有的农业组织或农村最基层组织相结合,对农民的金融需求、生产能力、产业流程特点和现金流有较好的了解,积累比较客观的第一手原始信息,而这些信息将起到替代“抵押品”的反担保作用。

1.2 为民间金融资本提供了出路

很多民间资本从传统产业退出后正在积极寻求新的出路,小额贷款公司刚好为产业资本的转型提供了机会。民间金融资本一旦获准入股小额贷款公司,意味着它们朝着正规金融业迈出了一大步。而且,根据国家小额贷款公司的政策规定,经营较好的公司可以获得优先推荐,进一步发展为村镇银行。

1.3 为农村金融机构的可持续发展奠定了基础

与以往政府对农村弱势群体的补贴和扶持贷款贴息不同,小额贷款公司实行市场化利率,资金的价格由市场资金供应量和市场需求量来决定。平均贷款利率水平高于商业银行贷款利率,低于民间借贷利率,不仅提高了小额贷款公司的风险覆盖能力,同时也对周边地区民间借贷利率水平产生了平抑作用。只要市场定位准确、运行机制灵活、贷款方式简单便捷,便可确保小额贷款公司深深扎根于农村,在有效缓解广大农村“贷款难”,带来了较好经济效益的同时,为自身的可持续发展奠定了基础。

2 小额贷款公司目前面临的主要风险

2.1 风险控制意识淡薄,从业人员素质良莠不齐

与银行相比,一些小额贷款公司的经营者不是从管理机制、业务流程等方面防范和控制风险,而是抱着侥幸的心理,对贷款风险认识不足,防控意识淡薄。在人员构成方面,普遍存在人员少、专业技能弱的问题。大部分人员均未从事过金融业务,业务知识欠缺,极易产生操作风险,而且许多公司目前尚未设立专门的风险管理岗位和配备相应的人员,风险处置业务操作也只是停留在文字上的规章制度。

2.2 征信系统无法共享,以高利率弥补高风险加大风险程度 小额贷款公司现行的运行模式大都是基于公司的员工,尤其是高管人员均为本区域或同城人,对客户的资信状况比较了解,因而对客户“无抵押、无担保”贷款风险似乎可控。但此模式把公司服务的“客户群”限制在一个比较狭窄的范围内,制约公司的业务发展。相反,如果将公司服务的“客户群”定位为比较陌生的广大市场,却没有实际享受到一个完整征信系统的支持,在信用体系缺乏的情况下,小额贷款公司往往通过提高贷款利率作为弥补高风险的方法。利率的不断上涨,风险程度上涨更快,最后导致风险控制失效。

2.3 公司内部先天不足的管理缺陷潜伏着操作风险

小额贷款公司因风险意识淡薄,从业人员综合素质较差,最主要的是大部分的公司不像银行那样有一套完整的工作流程和规范的尽职调查制度、审保制度、反担保制度、防控风险的处置机制和贷后跟踪管理制度。不完善的内部管理制度、不足的控制系统或者控制失败没有得到及时处置与补救,极易诱发风险。

2.4 反担保条件不充分与回报率不确定容易引发风险

小额贷款公司目标客户的特点是规模小,没有规范的财务制度和准确的财务报表,贷款抵押物普遍不足。而且,通过小额贷款公司贷款利率较高,一般都超过百分之二十几；如此一来,贷款者需要超过20%甚至更高的收益才能承受如此高的贷款利率,而高回报也一定蕴藏着高风险。一旦经济景气持续走低,当高回报的行业难以保证高回报率的时候,小额贷款公司的风险就难以避免了。

2.5 作为国家提倡主要服务对象的农户,因易受自然条件影响,其收益具有不确定的特点 按照“小额、分散”的方式以自有资金向“三农”发放贷款的原则,农户将成为小额贷款公司的主要服务对象,而他们获得贷款的资金大多是投入种植业、养殖业和土特产品生产等农村经济中。与非农产业不同,农业生产具有较长的生产周期,从投入生产到获得产出都有一定的时间周期。另外,农业生产具有较大的风险,生产过程的每一环节都容易受到自然条件的影响和制约,从播种、养殖到收获,整个过程处于不确定的风险之中,由此必然给小额贷款公司安全收回贷款带来不确定的风险因素。

3 小额贷款公司贷款业务风险的控制对策

3.1 强化风险控制意识,加大从业人员专业知识和操作技能的培训力度 根据银监会、中国人民银行以及各省、自治区出台的有关小额贷款公司管理办法,县级以上的一级政府是辖区内小额贷款公司监督管理和风险处置的第一责任人。因此,必须要发挥主管部门(金融办或其他指定部门)的牵头协调作用,组织工商、公安、人民银行和银监会等职能部门,加强对小额贷款公司的持续监控和风险预警,向设立的一般企业法人和股东灌输风险防范意识。同时,对从业人员加大培训力度,使员工既有一定的专业理论知识,又有实际的专业操作经验和技能。为防范贷款业务的人为道德风险,还需要加强经营者和从业人员的相关法律、法规和职业操守的教育,培养他们成为诚实、可信、敬业的人,使他们在现有的规章制度下合法合规经营。

3.2 切实解决征信系统数据的接口问题

小额贷款公司因为客户的本地属性,使得了解客户的资信状况有一定的便捷性。但是,随着客户群体的不断扩张,本地属性不断被打破,小额贷款公司发放贷款行为与借款人信息不对称的问题势必越来越突出。如果在实际操作过程中能够接入人民银行的企业征信系统和个人征信系统,在放款前进行信用查询或报告,则较容易掌握借款人的信用报告,减少信用风险的发生。

3.3 完善内控机制,严格贷款业务流程

第一,按照“审保分离”原则合理配置业务管理部门。根据风险管理的前、中、后三个阶段,可设置业务部、风险管理部、综合管理部三个部门。业务部为开拓业务部门；风险部为业务合规审查、合同文本审核的部门；综合管理部为章证管理、重要档案管理的部门。部门之间分工明确,各司其责,既相对独立又相互制衡。

第二,设置审保决策机构。设立以公司领导、主要业务部门负责人、外聘行业专家共同组成贷款审保委员会,对每一笔贷款业务的审批,在综合分析之后作出最后决策。

第三,严格贷款业务流程。制定一系列严格的贷款业务流程,包括从项目受理、项目调查、反担保措施的设计和落实、项目评审、保后的动态跟踪监管、代偿的追偿、补偿措施等,都要有相应的专项规章制度和具体操作细则,把业务严格置于合法合规的范围内操作,提高业务的经营效率和风险防范能力。

3.4 建立科学的风险评价体系

小额贷款公司贷款业务的风险评价体系可参考银行的客户评价体系,减少人为误差,同时结合公司目标客户群的特色与业务开拓的需求,建立体现公司经营特色的风险评价体系。在建立审、保、监管、追偿相互独立、相互制衡的业务流程的前提下,实施贷款全过程风险管理,建立模型化的项目评估系统,储备或聘请具备丰富专业知识和技能的经济管理、法律、技术人员,加强对贷款业务的风险评估审查,为贷款项目的最终评审提供决策的依据。

3.5 进行系统细致的贷前尽职调查

第一,客户的基本情况、运作现状和前景。小贷公司必须对借款对象有深入的了解,通过介入企业或项目的日常运营了解其运作现状,横向调研行业特点,从而了解企业的发展前景。

第二,诚信调查和评估。通过贷款卡查询企业的征信记录,通过最高法院查询系统了解企业的诉讼和被执行情况,同时对企业(项目)创办人的个人征信记录、教育背景、社会交往信誉、道德品行、职业素养、家庭背景等做尽可能细致的调查,从而对企业和创办人的诚信有一个综合的评价。

第三,贷款用途。借款人从银行取得贷款,目的是从事生产经营活动,或者用于购买材料或者添置必备的设备,或者用于支付其他的费用,贷款最终将与一定的生产要素相结合。因此尽职调查首要需考证的是,借款人是不是把贷款用在正当的生产经营活动中,或用在其他合理合法的开支费用上。果真如此,再根据贷款项目的可行性、发展规划等决定与之匹配的贷款额度。

第四,还款来源和能力。通过对以往的经营和财务状况进行分析,了解企业或项目的赢利情况和还款来源,再根据流(速)动比率、资产负债率、利息保障倍数等指标,结合企业未来的发展前景综合评估,对企业和客户的还款能力作出一个相对客观的判断。

3.6 实行有效可行的反担保措施

(1)常规担保是指实践中经常以土地、房产、权利等作的抵(质)押担保。农民客户以农业的收益权和浮动抵押担保、以承包经营权做抵押担保等。

(2)组合担保是反担保措施的创新,通过对各种反担保措施的组合,控制贷款客户的第一还款来源,或者产生可靠的第二还款来源。如第三人信用担保,利用亲戚、朋友客户作为担保人,让借贷人和与其关系密切的人都受到还贷义务的约束,相互监督,避免恶意逃债。再如实行双重担保,由借贷人提供担保以外,还增加一个或几个有固定工作或稳定收入者做个人连保,提高反担保措施的力度和安全性。

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关键词 财务人员 流程管控 风险控制

受全球经济发展的复杂性和不确定性影响以及受国际金融危机的波及，外贸企业在经营活动中所面临的风险也越来越大，这些风险贯穿于进出口贸易活动的整个过程，稍有疏漏就会给企业带来损失。面对风险外贸企业只能从自身做起，在对进出口贸易进行全面掌控的基础上，加强对企业内部各个结点的风险防控与管理。很显然作为财务人员在这一风险管控中将发挥举足轻重的作用。然而，长期以来我们的财务人员缺乏风险意识，只满足于简单的财务核算工作，以为只要核算准确、管好资金，就不会产生财务风险，其实这种思想很狭隘。风险可能产生在业务流程的各个环节，真正到财务做帐时才发现，恐怕损失已无法弥补了。如果财务人员从一开始就参与整个经营活动，凭借自身的专业知识和对风险的职业判断力对整个业务过程进行全方位风险控制，那么很多风险就可能及时发现，尽早控制。因此作为企业风险控制主要纽带的财务人员应当改变观念，加强对业务流程的掌控。那么财务人员如何做好对业务流程的风险掌控呢？

首先事前要参与合同的签订。这要求财务人员参与好以下三个方面的风险控制。其一是对客户资信情况的风险控制。对外贸企业来讲，客户是其最大的财富，但随着国际金融危机及经济危机的影响，外部环境的不确定因素越来越多，不少客户发生违约和倒闭现象，致使外贸企业出现现金流量不足，资金周转不灵，财务状况恶化的情况。因此对于老客户除要定期对其进行资信调查外，在签订合同时一定要参照上年度其出口收汇额、销售毛利率及商品在国际市场的需求状况来确定合同的总金额及出运的批次。而对于新客户即使是用信用证为支付方式的也一定要投保出口信用保险，在保险公司批复的信用额度内确定合同金额。长期以来，信用证支付方式一直被认为是国际贸易结算中风险最低的支付方式。但近年来，因信用证被骗的外贸公司不在少数，他们都因忽略了信用证中的软条款造成开证行因有不符点拒付，从而造成巨大损失，因此对信用证结算的合同一定要和银行多沟通，审核信用证各个条款。其次是对合同中的结算货币提出建议。随着人民币国际地位的逐步提升，人民币的跨境结算越来越深化，用人民币结算可以规避越来越严重的汇率风险，因此外贸企业要与外商协商尽量使用人民币来结算。最后要对合同的主要条款进行审核，对于合同中约定的产品品质、质检标准、交货期限、交货方式、结算方式、争议解决等条款要有预先的评估和选择，特别是要明确对收、付款、实务交割等关键环节的控制。

其次在事中要对采购、验货、商检、报关、等结点做好风险控制。在选择生产工厂的环节财务人员要督促业务员做好实地考察，对企业的生产能力有一个客观的评估。在验货环节除了检验产品质量外要取得工厂提供的各种合法单据，包括入库单、出仓单及增值税发票，防止取得第三方开具的发票，给企业带来巨大的税收风险。外贸公司某业务员经熟人介绍认识某纺织厂业务员陈某，陈某按国外客户要求提品，外贸公司报关出口并收到外商货款，从表面上看一切都很正常，可没想到一年后，税务稽查这票货取得的增值税票系虚开发票，结果不仅退回税款还付滞纳金和罚款，损失惨重，造成这种损失的原因就是外贸公司业务员没有到工厂实地考察，真正的生产厂家和取得的增值税票不符合。

最后在付款与核算环节，财务人员要做好以下几点。其一是严格按采购合同规定的付款进度和金额以及对方履行情况来支付，严禁超合同支付、超进度支付。资金支付是企业经营管理最重要也是最后的控制环节，一旦企业发生资金支付风险，企业将陷于被动，甚至造成不可挽回的损失。所以在这一风险管控的关键环节，财务人员一定要复核货款支付申请的批准程序是否正确，手续及相关单证是否齐备，金额计算是否准确，支付方式、支付单位是否妥当等。其二在货物出口以后，财务人员应与银行联系，采用出口押汇、福费廷等贸易融资方式以及远期结售汇、掉期交易等金融衍生工具来规避汇率风险。其三因出口退税是外贸企业财务管理工作的重要环节，只有做到及时办理出口退税，提高出口退税申报工作质量，才能及时回笼退税资金，降低出口业务的资金占用成本，所以财务人员一定要做好有关单据之间的审核及电子信息的传递工作，对单据不全的业务一定要及时催讨，对申报环节中反馈的疑点要及时解决，并要注意做好对各种疑点产生情况的分类汇总，及时将这些信息反馈给业务部门，指导他们在业务进行环节避免这些疑点的产生，从而避免退税风险。其四要严密关注国外客户的付款情况，跟踪每一票货物是否按合同规定的时间收到货款。要充分利用现代计算机技术，分析业务发展的动态过程，对逾期应收外汇账款要及时跟业务员联系，对追讨无果的要采取积极措施在第一时间停止继续发货，对投保出口信用保险的要及时报损，尽可能把损失减少到最低。

现代企业要讲究风险管理，尤其是作为企业的财务人员更要具有较强的风险管理意识，因为只有把握好企业经营活动过程中的各个风险点，才能规避企业的风险，促进企业健康发展。那么要想具备这种风险管控能力，财务人员必须做到以下几点：

首先思想上要有强烈的责任感。要热爱本职工作， 热爱自己的岗位，。只有有了爱岗敬业的责任感才能拥有风险管控的内动力，才能在处理企业具体的财务工作时认真进行核算和管理，及时发现出现的异常情况，并不断总结在工作流程中存在的风险，思考对于这些风险我们可以采取哪些内控措施，我们的内控制度在哪些环节还存在不足。只有这样才能不断完善我们的内控制度，从而降低企业的风险。

其次要不断的学习，要有开拓进取、求实创新的精神。只有掌握了更多、更新的专业知识和技能，知识结构合理，处理起会计业务时才能做到得心应手。在知识经济时代，要想成为一名合格的财务人员，除了要具备扎实深厚的专业知识外，还要学习与企业经营相关的一般商业知识、金融、国际贸易、管理等，只有这样才能从各方面做好业务的咨询与服务工作，不断提高自我的分析能力和解决问题的能力。财务人员可以通过参加继续教育培训、学历教育、职称考试等，加强对专业知识的理论学习。通过参加相关部门组织的各种专业讲座以及与企业经营相关的业务讲座，拓展知识范围。通过网络实时学习最新出台的政策，并将收获的新信息应用到企业风险管控中。财务负责人还可以定期组织财务人员交流在学习和工作中的体会，共同探讨在工作中遇到的问题，这样不仅能提高学习的效率还能不断完善财务的规范管理，使财务管理更加精细化，从而降低财务风险。

最后要掌握现代信息技术。目前ERP系统的使用，不仅实现了财务与业务一体化管理，使企业财务管理、会计核算从事后达到实时，财务管理从静态走向动态，而且大大减少了财务人员繁琐的单据录入工作，使他们有更多的时间进行数据的分析，及时各种信息，参与各项业务活动，将企业财务管理的触角延伸到业务发展的各个环节。然而要想发挥好这一系统的巨大功能就要求我们财务人员必须熟悉掌握这些系统软件的使用。当今社会是网络时代，财务人员只有掌握了网络知识，才能实现网上支付、网上学习、网上咨询、网上联系。

面对知识经济不断发展的今天，财务人员只有转变观念，不断加强自身修养，增强工作责任心，不断在学习和实践中提高管理能力，提升对风险的感知力，不断拓展企业财务风险管理的服务职能，将企业风险管理工作和理念渗透到企业管理的每一个细节，才能保证企业健康、有序地持续发展。

参考文献：

[1]何静.外贸企业风险管理的内部防控策略研究.中国商贸.2010.20：191-192.

[2]马晓萍.对提高财务人员素质的思考.中国乡镇企业会计，2011，06：174-175.

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中小软件企业的经营特定与一般企业之间有着较大的差异性，比如说，中小软件企业的产品基本上具有服务性质，软件产品价值实现的主要阶段是产品的研发与服务阶段，软件企业的人力资源也是最为宝贵的资产之一。因此，中小软件企业的财务风险主要可以分为三种类型，即人力资本风险、资金回收风险和融资风险。其中，人力资本是一种无形资产，如果对它处理不当，就有可能引发技术风险以及人员风险等，从而对中小软件企业的财务工作带来一定的风险。资金回收风险主要就是指中小软件企业的主要业务就是开发软件，而软件项目能否成功会直接关系到资金的回收状况。一旦回收不利，就会引发财务风险。融资风险主要来源于两个方面，即中小软件企业融资渠道较为单一化，另一方面则是中小软件企业的融资利息较高以及软件项目开发周期长短与结果如何。

2中小软件企业财务风险的特征

一般来说，企业的财务风险与企业的发展规模之间有着密不可分的关联性。当企业发展规模较大的时候，其面临的财务风险相对较大。那么，中小软件企业由于发展规模不是很大，因此，它面临的财务风险并不是最大的。然而，由于中小软件企业受到科学技术发展的影响较大，它在一定程度上反而比一般企业面临的财务风险更大。就上述所言，中小软件企业面临的财务风险主要分为人力资本风险、资金回收风险和融资风险三种。那么，我们就可以对其特征进行详细的解析。具体来说，中小软件企业的财务风险特征表现为：软件企业资产组成的不确定性、软件企业收益的不确定性以及软件企业融资的单一化。这些都是造成中小软件企业财务风险的主要根源。

3中小软件企业财务风险监控的主要内容

中小软件企业的财务风险监控与一般企业有着很多类似之处。具体来说，中小软件企业可以通过对核心财务指标的监控、对财务支付能力的监控以及对财务结构的监控来对整个财务风险进行有效监控。其中，对核心财务指标的监控主要就是指对企业现金比率、流动比率等指标的监控，对财务支付能力的监控主要就是指对企业资产变现能力等方面的监控，对财务结构监控则是指对企业资产结构、负债结构等几个方面的监控。

4中小软件企业财务风险的监控防范措施

（1）中小软件企业应该切实提高自身的财务风险防范意识。

中小软件企业作为一个受到科学技术影响较大的企业，其财务风险的监控防范必须要从领导层与经营管理者方面入手，切实提升他们的财务风险认识水平与监控防范意识，引导他们充分意识到中小软件企业的财务风险是客观存在的，并要让他们在风险防范意识的指导之下，着手去采取一些有效监控防范财务风险的有效措施，比如说建立相关防范机制，建设相关防范制度等，不断提升企业经营者与管理者对于企业财务风险监控防范的执行能力。此外，中小软件企业还应该聘请专业的风险防控人员来企业进行相关的讨论，并给出一些可行性报告，比如说在进行投融资决策时，或者在进行软件项目开发和营销的时候，软件企业可以聘请财务分析师来对潜藏的财务风险进行专业评定，并设计出几套有效方案，根据企业实际的财务状况把资产负债比例与结构控制在合理范围以内。当然，中小软件企业还应该充分加强全体员工对于风险防控的科学认识，引导软件开发人员随时关注财务风险的防控工作，不断提升软件开发质量与运用效率，并建立一个配套的财务风险防控监督与激励机制，充分调动起全体员工的风险防控积极性与主动性，真正降低中小软件企业的财务风险。

（2）中小软件企业应该做好财务风险的事前评估工作。

这就是说，中小软件企业在进行软件开发与投融资的时候，应该做好相关的事前评估工作，并让整个评估过程做到全程化与规范化，还应该有选择性的借鉴其他成功软件企业的先进经验与科学理念，提升财务风险评估人员的评估水平与能力，并引导他们使用科学合理的评估方法，在评估实践中不断改进和完善自己的评估方式，让中小软件企业的财务风险评估具有可行性特征与全面性特征。当然，这种中小软件企业的财务风险可行性评估工作的顺利开展与有效实施，离不开财务风险的正确识别与有效评估工作。这就需要中小软件企业的领导与财务人员做好相关经济环境的认真分析，并严密监控企业财务活动与软件开发活动中的各种潜在风险，还应该预测并评估好有可能对企业盈利能力造成冲击的风险，提前做好财务风险的监控防范准备工作。

（3）中小软件企业应该做好事中财务风险的控制工作。

这就是说，中小软件企业应该做好以下几个方面的具体工作。首先，中小软件企业应该控制好投资风险。这就需要中小软件企业尽快建立一个健全完善的财务风险监控防范体系，并通过该体系的运用来有效做好企业的财务风险预测与预警工作。那么，中小软件企业就应该提前对对方公司进行全方位的调查与分析工作，并结合企业自身的实际情况来综合考察对方公司的资信状况，最终让中小软件企业的财务风险被控制在最小化范围以内。其次，中小软件企业还应该做好融资风险的监控防范工作。经过我们的调查研究，我们发现，我国不少中小软件企业的开发资金更多的来源于自筹资金，然后才有一部分来自于银行贷款。而中小软件企业的融资难度较大，这就需要企业在融资前做好相关的融资预算，充分考虑清楚融资的资金规模与来源渠道，并基于此来进行整体融资方案的确定，以更好的应对各种融资风险。当然，中小软件企业还应该选择适合企业自身的融资方式，并设计好融资结构，尽量把融资成本与风险控制在最小化水平。再次，中小软件企业还应该做好资金回收工作。这就是说，中小软件企业应该充分结合自身的实际情况来对财务核心指标进行监控与管理，关注企业的现金比率等多个指标，确保软件企业的财务监控，有效监控防范财务风险。此外，中小软件企业还可以设立相关的专门部门来进行回收资金的管理与控制，也可以更好的促进财务风险的弱化。只有中小软件企业做好以上几个方面的事中财务风险控制，才可能真正确保企业的盈利能力，提高自身的市场竞争力。

（4）中小软件企业还应该做好业务流程再造工作。

中小软件企业财务风险监控防范的重要障碍物之一就是企业的一些经营管理环节是冗余的，一些业务管理流程不够规范。因此，中小软件企业就应该从这个角度出发，对自身的业务流程与业务系统进行全面且系统化的调整与重塑，并对未来的业务发展趋势进行及时的关注与有效的监控，尤其是要在及时监控防范财务风险的过程中，再造和重组业务流程，切实提高中小软件企业的财务风险监控防范系统的整体作用与效果。

5结束语