在线教育范文

导语：如何才能写好一篇在线教育，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

尽管自谦“不懂教育”，但当日小米科技董事长雷军替YY站台，“军凌天下”组合难以小觑。近日，欢聚时代更是放言“从新东方挖2000人”。新东方董事长俞敏洪则表示，欢聚时代在做的“在线教育”，是自己20年前就玩剩下的。

在线教育“叫阵”传统教育培训机构的背后，是国内在线教育的不断升温。

伴随着互联网的发展，新型网络教育已成为全球炙手可热的领域。在美国，几乎每隔数周就会有一个提供在线课程的创业公司宣布获得百万美元级别的投资。在中国，自2013年开始，在线教育市场就风起云涌，无数行业内外的创业者跨界涌入，尝试各种教学方式与商业模式的探索。据艾媒咨询数据显示，2013年中国在线教育市场规模预计将达到924亿元，到2015年将超过1600亿元。

“不改革等死，改革找死”，在线教育浪潮冲击下的传统教育培训机构们正亟待转型。

三巨头扎堆杀入

千亿“蛋糕”面前，从IT创业者到互联网大佬，从门外汉到教育专家，纷纷瞅准了在线教育这块蛋糕，试图通过各种手段分一杯羹，在线教育的争夺战已然全面打响。

2013年至今，陆续进发了几件行业标志性事件：百度和阿里巴巴分别推出百度教育和淘宝同学，腾讯推出QQ教育和腾讯大学；网易、新浪、360、金山等互联网企业亦推出自己的在线教育产品。

在自建在线教育平台的基础上，百度、阿里巴巴、腾讯三巨头亦通过投资的方式分享在线教育行业的成长。

在2014年频频用大手笔进行版图扩张的腾讯，有消息指其又将触角延伸至了在线教育领域。近日有消息人士透露，腾讯与新东方计划将成立合资公司进军在线教育领域，双方具体的合作方式是腾讯与新东方在线（新东方集团旗下网络教育培训业务）共同出资成立合作公司，新公司CEO将由新东方指派，新公司有可能结合腾讯QQ直播平台开展业务。

阿里巴巴则比腾讯更早行动起来。在今年2月，阿里巴巴就宣布与淡马锡和启明创投共同向全球最大英语学习机构TutorGroup投资共计近1亿美元，TutorGroup则计划借此融资进一步加速增长其在亚洲的领导地位，并扩展美洲市场。此外，百度也已投资传课网，并在之后上线教育频道，今年年初新增“度学堂”。

其实，今年宣布投资在线教育的巨头还远不止上述几位。2月25日，雷军在北京宣布“未来两年投入10亿”打造其旗下的100教育平台；同样在2月，郭广昌旗下的昆仲资本联合另一投资机构为“慧科教育”注入2000万美元的A轮投资……

巨头们的涌动无疑让整个互联网行业都开始对在线教育领域重新审视。一直耕耘在线教育平台的欢聚时代CEO李学凌表示，欢聚时代从2011年开始进军在线教育业务，经过三年多的发展，已经摸索出了一些教育与互联网相结合的经验，现在是建立全新商业模式的最佳时机。

有数据显示，从2013年至今，中国在线教育领域投资案例共25笔，总金额约1.97亿美元。而2012年投资案例数目仅8笔，涉及投资金额为1700万美元。据统计，2013年有数十亿资金进入在线教育行业，平均每天新增2.6家企业，全年新增近千家。巨头纷纷入场，标志着在线教育市场告别创业公司打拼时代，即将迎来爆发式增长。

用互联网思维颠覆传统教育

“未来互联网一定是会颠覆传统教育的，而且不只是教育领域。”李学凌在接受采访时表示，“教育在未来几年内将以极高的速度成长，远远超越网游300%的年增长率。同时传统教育将受到在线教育的冲击。”李学凌坦言，推出100教育就是要用互联网思维来颠覆传统教育。

据欢聚时代副总裁刘豫军介绍，100教育将首先进入留学英语培训市场。根据YY教育的调查，目前线下英语培训班的课程种类已经超过了80多种，80%的学生都会选择托福雅思强化班，平均收费3000元。基于该数据，100教育将推出英语强化班，囊括托福和雅思两大领域，完全覆盖线下强化班的内容，并会结合互联网产品提升课堂互动和课后辅导。据了解，100教育的强化班服务将针对用户永久免费，同时对于完成学业的用户将每人补贴100元。

本来要数千元学费，现在免费还有补贴，100教育利用互联网思维的商业模式在短时间内就取得了成效。资料显示，刚刚上线不到一个月的100教育凭借免费托福雅思强化班课程，已经吸引了超过15000名用户的线上预约报名，而据100教育披露的首批强化班名师授课阵容中，前新东方顶级名师，杭州新东方北美部总监谢侃和昔日新东方20周年功勋教师贾佶也已经正式加盟。

有业内人士指出，互联网行业利用“免费+分成”的模式，从生源到讲师两方面都已经开始撬动传统教育行业的基石。据刘豫军透露，作为100教育的基础，YY教育过去两年注册老师数目达到3万，付费用户增长3.4倍，月入过万老师已经超过127人。

盈利模式拷问

当互联网的力量在渐渐渗透传统培训领域时，对于以地面教育为主的传统机构来说，如何迎接科技带来的挑战？如何借力互联网思维？面对“被颠覆”和“被革命”的挑战？

就在互联网行业对在线教育看高一线的情况下，来自传统教育机构的声音对在线教育却格外谨慎。

“有些媒体和公司把新东方描述得好像已经分崩离析，恨不得马上唱衰新东方，迫不及待到了不惜编造谣言。而实际上新东方一直健康成长。我认同在线教育对于传统面授是一种挑战，但我更认为是对传统教育的互补而不是取代。另外，做教育要把教育精神和互联网精神结合才能真正做好。”近日，新东方掌门人俞敏洪发微信抗议媒体最近的唱衰之声。

新东方在线副总裁潘欣认为，现在整个在线教育市场，做得最好的在线机构年营业额也就大概3亿多元，相对于其它互联网公司并没有实现真正规模化的发展。潘欣直言不讳地表示，“在线教育并没有那么火，也并没有看上去的那么前途大好。”

新东方重庆学校市场部总监孙琦也表示，在目前的情况下，线下教育培训仍是无法替代的。

首先，现在全国各地很多课程并没有完全统一，在线上很难实现全国统一授课；其次，线下教育有自己独特的细节服务性，比如教师授课时能针对每个学生的薄弱环节进行单独辅导，而这是线上教育无法做到的；第三，线下培训能够根据学生的不同程度分阶段、分班培训，这也是线上教育很难实现的。

不过，孙琦并不否认线上教育是未来的一个大趋势。他表示，新东方在线上业务方面早已开始下工夫，“我们有能够学习英语的掌上新东方APP，也有一个新东方在线，学生可以在上面下载讲师的公开课、复习材料等资料”。孙琦还透露，新东方未来的方向是线上线下相结合。传统的线下培训优势会继续保持，同时也会有线上的相关课程推出。

据IT桔子的报告显示，目前公开表示扎入在线教育的创业公司已经接近400家，随着一些大型互联网公司进入，在线教育的关注度一路走高，却一直绕不开盈利模式的拷问。眼下的市场规模掩饰不了绝大多数在线教育企业目前不盈利的尴尬现实。

沪江网联合创始人兼CFO于杰在表示对在线教育的前景看好的同时也指出，目前在线教育正是虚火正旺的时候，还是叫好不叫座。移动学习资讯网首席研究员吕森林也指出，在线教育的市场规模仍低于预期，是由目前的用户特点决定的，学习者还没有养成网络学习使用和支付习惯，这需要花3-5年时间进行培养。他认为，三年后将会产生年收入30亿元的企业。

而对于在互联网领域中已经习惯于打造平台服务的互联网企业而言，同样希望的是把平台和打通线上线下的商业模式引入到在线教育当中。

篇2

2014年，北京市教委进一步深化教育领域综合改革，积极构建利用信息技术扩大优质教育资源覆盖面的有效机制；依托“北京数字学校”基础教育公共服务平台，开展“名师在线”“学习信息推送”和“在线作文辅导”三项在线教育服务试点工作。

项目1 名师在线

名师在线：集结了北京市大批优质教师资源，直接面向学生提供个性化在线学习辅导。每位学生不论身处何地，都有机会接受来自名校名师的学习指导。名师在线平台包含“在线答疑”和“学业诊断”两大功能。目前，名师在线平台已经面向北京市所有初一、初三年级学生开放，之后将逐步扩大服务范围。

名师在线的两大功能

在线答疑：有一道数学题不会做、英语语法怎么学、如何备战中考……学生学习中遇到的任何问题都可随时随地向老师提出，将有北京市优秀教师为学生提供在线解答。

学业诊断：学生可根据自身需求自由选择知识点，参加学科学业水平诊断。系统将为学生提供诊断分析报告，并向学生推送个性化学习指导方案。

访问方式

登录bjmszx.com，下载学生版客户端。目前只支持在手机和平板电脑上使用。用户名为学生教育ID；密码与登录北京数字学校的密码相同，如未登录过北京数字学校，则密码为学生出生年月日（8位数字）。

项目2 学习信息推送

学习信息推送：学习方法的指导、语数外学科知识重点难点解析、学业水平测试、拓展阅读、图书推荐等。形式活泼有趣，让孩子们更感兴趣。内容针对中小衔接阶段，帮助孩子们尽快适应初中学习和生活。

访问方式

北京数字学校网站：师生用“教育ID”登录北京数字学校网站（bdschool.cn），在“我的空间”页面，访问页面中部“初一学习信息”栏目。

手机APP：访问北京数字学校网站（bdschool.cn），单击页面右侧“信息推送”图片链接，进入“学习信息推送”宣传页，下载并安装手机APP，绑定“教育ID”后，定期可以收到推送的学习信息。

歌华有线电视：打开高清交互机顶盒，进入“教育-北京数字学校-个人空间-同步学习”，绑定“教育ID”后可以观看推送的学习信息。

项目3 在线作文辅导

在线作文辅导：提供网上作文批阅和写作在线辅导等服务。教师向学生布置作文要求、批阅学生作文，并在全班或全市范围推荐学生的优秀作文；学生根据教师要求完成作文，也可以将自己撰写的作文提交给网上导师批阅，并浏览学习其他同学的优秀作文。

篇3

在线教育产业链及运营模式

在线教育，实质上是教育产业化、市场化的组成，巨大的市场吸引了越来越多社会角色的参与，产业链上的各类角色相互关联、相互渗透。我们认为，在线教育产业链主要包括内容提供商、平台提供商、技术提供商、电信运营商、用户等。

在线教育内容提供商：不仅包括传统的教育机构，开辟线上教育，也包括从事在线教育领域的互联网企业。内容提供商提供的内容主要包括学习视频、文档资料、教育工具及各类泛学习内容。

学习视频，包括传统网校/远程教育模式和MOOC（大规模在线开放课程）模式。传统网校/远程教育模式主要集中在K12阶段的课外辅导和成人职业资格认证培训。它通过把传统的教学内容通过远程视频播放，让更多人有机会看到，但这种模式存在缺乏互动和针对性的缺点。主要产品代表有学而思网校、正保远程教育、华图网校（公务员考试）、101网校、、尚德嗨学网、新东方在线（语言类学习）等。MOOC模式是近年来出现的新型课程模式，它伴随着丰富的资源、低廉的价格，以及易于使用、开放等优势而迅猛发展，但对于那些学习主动能力比较差的学习者来讲，学习效果无法保证。目前代表产品国内有网易公开课、腾讯微讲堂、超星学术视频等;国外有edX（哈佛、MIT发起，清华北大也开始加入）、Coursera（由斯坦福大学教授创建的免费在线大学课程项目）。

文档资料，主要由互联网文库机构如百度文库、豆丁网、知乎等提供，它能为用户提供多种格式的文档资源，作为学习资料库，但缺点是直接将产品变现的难度很大。

教育工具，即帮助人们学习的辅工具。包括背单词、笔记型产品、题库型产品，主要由小型辅助工具机构提供，如拓词网、扇贝网、猿题库、印象笔记、有道云笔记、Gnote等。

泛学习内容，凡是能提供某一领域某一门知识，都可以算作知识提供平台。往大了说，这些都属于教育范畴，本质上讲，人们通过接收这些信息都会内化为自身的知识和智慧，并因此获得成长。如问答网站（百度知道、知乎）、百科网站（百度百科、维基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交网站、各类论坛及专业网站，以及最近火热的微信公众账号（如“和君同行”）等。

在线教育平台提供商：平台提供商主要是为很多内容提供商提供一个销售的大平台，主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+O2O、 C2C+O2O等几种商业模式。

B2C 模式是指教育机构直接面向用户提供教育服务;C2C 模式是指个人为用户提供教育服务。B2B2C模式是指供应商到品牌商，品牌商再到用户;B2C+O2O模式是指教育机构结合线上线下提供服务给用户;C2C+O2O是个人结合线上线下提供服务给用户。后两种模式通过线上吸引流量，授课在线下。

B2C模式探索者较多，是最有可能产生突破的领域。目前国内探索多为语言学习类产品，运营好的前提需要保证B端的教学质量和品牌。这种模式最有希望拓展至K12领域、幼教领域、高等教育领域、职业教育领域。对传统教育培训企业和互联网企业来说，该模式成功的机会比较大。代表产品有沪江网校（语言类学习产品池）、91外教（全外教在线互动口语学习）、51talk（外语学习）、优才网（提供了大量的移动互联网和互联网相关的技术课程）。

C2C平台比较难做，教学质量无法保证，难以聚到优秀的老师，学员若无兴趣则形不成付费意愿，容易形成恶性循环。代表产品主要有多贝网（UGC内容、Live上课直播后在线录制、可以二次传播）、几分钟网（生活百科分享）。

B2B2C这种模式也有非常多的探索者，但是其难点在于怎样笼络到一系列优质的供应商，如YY教育拉新东方入驻，天下网校专门给一流的健身教练、舞蹈教室拍摄课程。代表产品有能力天空（2006年创办，视频就等同于淘宝店里的商品，是视频课程销售的平台）、YY教育、传课网、天下网校、网校网等。

B2C+O2O模式是依靠供应商端的品牌优势和优质师资力量，再依托线上线下相结合的运营模式，解决了互动与社交环节的问题，是非常有潜力的一种模式。这种模式的关键，还是在于供应商端。代表产品有和君商学院在线班（商科知识学习）。

C2C+O2O模式运营起来过重，一方面存在着C2C优质师资缺乏的问题，一方面也面临着线下教学场地、组织成本等问题。代表产品有第九课堂（让每座城市都变成一座大学）。

在线教育技术提供商：在线教育产业链中，除了提供内容、平台外，还有一些为技术支持的企业，例如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则成为了其最大的优势。

电信运营商：电信运营商参与在线教育具备先天优势，因为在线教育的技术基础带宽是由电信运营商提供的，特别是在4G时代即将到来的移动教育时代。电信运营商在教育信息化上的参与是不遗余力的，不论是教育部与各电信运营商的战略合作，还是各地公司在教育领域的个性化业务拓展，都表明其基础建设到业务提供的综合解决能力。电信运营商手中掌握着大量的终端用户，在推广智能手机教育应用类产品上具备先天的优势，可以与第三方厂商合作提供教育类应用。如中移动的“校讯通”、中国电信的“家校通”等。目前，运营商正在扩大教育产品的服务范围，尝试新的业务模式，这也为相关的系统开发商和技术提供商提供了机会。

用户：既是互联网教育的受益者，也是产业链中的消费者。在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的用户参与，计算机世界研究院本次开展的调查有68.0%的受访者在过去一年内参与过在线教育培训，市场前景值得期待。

在线教育的盈利模式

在线教育作为新兴的商业机会，利益是支撑其持续发展的核心。如果在线教育得不到有力的变现，那么它必将是一个虚幻的泡沫。在线教育目前正处于发展初期，各大教育机构正积极探索变现方式。总体来看，目前在线教育的盈利模式主要有以下几种：

内容收费。对提供的课程和资料收费，主要是提供高质量的数字原创内容，包括文字、音频、视频等。针对内容收费是在线教育平台最普遍的一种盈利模式。一些拥有知识产权的教育企业和机构依靠其专业性极强的、有独特价值的内容向用户收费。从淘宝年会的数据看，价格区间在160-700元之间的课程范围选择用户更多。付费课程的质量很关键，只有优质的课程用户才会买单，才能带来好的口碑。代表企业有梯子网、能力天空、第九课堂等。

平台佣金。在线教育平台商负责搭建平台，邀请教育机构入驻，允许教育机构在平台上提供课程和资料，而利润来源是向进驻平台的教育机构收取佣金。此模式对于在网络运营上不具优势，但想扩大分销渠道和开拓网络用户的教育机构比较适合。对教育机构来说，平台上有充足用户时，企业比较受益，但在流量小时，容易亏本。对教育平台而言，是一种风险小的模式，但如果要做大做强，需要增加机构入驻金额和入驻数量。代表企业有传课网。

广告模式。即向在网站上或APP软件上投放的广告收费。在线广告是网站比较普遍的盈利模式。从收费的方式来看，目前比较受欢迎的是按点击次数收费。Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式。很多小型教育网站也通过Google Ad Words或者百度主题推广等推广工具来获得广告利益分成。几乎每一个教育类网站都会提供相关广告位，但是能够单独依靠广告来盈利的还只是少数具备品牌优势，能带来大量流量、点击量的网站。这种模式在在线教育平台中比较少见，而在手机APP软件中应用则比较多。在手机APP软件中置入广告，这是一个较大的盈利来源。

软件收费。供应商为移动终端开发的在线教育APP软件，有的是需要收费的，当用户需要安装时，必须先购买。

增值服务。在线教育机构通过为学员提供考试服务、就业咨询等服务收取费用。这种盈利模式很好地解决了网络教育过程中的互动性、个性化问题，并且提供了区别于一般数字内容的增值服务，也很好地避免了版权问题，降低了被盗版的风险。如中华培训网的会计子网提供了一种高级课程，收费是普通数字内容课程的10倍，其增加的费用部分用来提供会计学习过程的疑难解答、会计实务咨询等服务。

会员服务。用户缴纳一定的会员费就能免费观看平台内所有课程。如华图网校，980元包月能享受到免费观看所有课程，但这种模式不太好使。但未来，会员服务的盈利模式是一种趋势，也是作为在线教育平台比较适合的一种模式。在互联网思维笼罩下的在线教育，既想推行免费模式，又想走收费路径，那么会员服务是一种选择。做好会员服务，必须要做好平台的流量及内容。这种盈利模式很普通、很简单、很容易接受，但是不容易尝试。

佣金费（老师）。对于在线教育感兴趣的不单单是资本市场与创业者，老师更为关心。YY教育的做法是老师入驻平台，收取一定的佣金费用，而老师自己讲课的收入基本归于老师。YY教育在其中就相当于房租差不多，类似于淘宝同学，但是前者是软件，后者是平台模式。在线教育平台要想做佣金费盈利模式，必须具备两个条件：一是有着足够的用户数，不然老师为什么会理你;二是老师质量高，随便为了点佣金费而放任一批批内容的课程，那么是一个平台的失败。用户很简单也很真实，一次的欺骗或者一次的假货，基本被判“死刑”了。

众所周知，在线教育产品的供应商主要有两大类，一类是传统的教育培训机构寻求互联网的方式，不断谋求与互联网公司合作，搭建平台，开办网络教室。如新东方、学大教育等拥有教育基因的传统培训机构。另一类是互联网企业，如百度、阿里巴巴、腾讯等开始通过投融资等方式切入在线教育领域，利用自身的流量优势，携用户进入在线教育市场。研究典型在线教育企业对于其他众多的在线教育供应商具有借鉴意义。

1. 新东方在线（新东方网校）：打造全面的学习管理系统

新东方在线，又称新东方网校，成立于2000年，是新东方教育科技集团旗下专业在线教育网站，其课程服务涵盖考研、托福、雅思、外教口语、中学、四六级、新概念、职称英语等类别。新东方在线已成为用户认可的网络教育品牌。目前，新东方在线网站个人注册用户已逾1000万，移动学习用户超过300万，自主研发的多纳爱学儿童App，累计下载次数超过900万。

从产品角度来看，新东方集团对在线教育的探索可分为三个阶段：

线下课程的网络化复制阶段。由于早期互联网技术的发展还不够成熟，整个新东方在全国的学校数量还很少。新东方在线做的主要工作是把新东方名师讲解的课程移植到互联网平台上，这满足了全国各地大量学习用户的需要。

“课程+服务”阶段。当互联网进入视频和电子商务时代后，全国各地都可以接触到越来越方便的面授培训，学生会关心网络与面授的差异。在2007年-2010年间，新东方在线开始在主要的产品中附加包括学习计划制定、督学导学、作文批改、答疑等人工服务，让网络培训能够在用户体验上模拟传统面授形式，这样的变化使85后～90后的学生更愿意接受。

全面学习管理系统阶段。近两年来，新东方在线的产品进入了全面的学习管理系统阶段，在海量的云知识库的基础上，通过学习管理系统，学生的学习过程可以得到全面有效的管理，相比课程和服务的简单累加，学习管理系统通过科学的学习过程设计和智能化的学习过程监控，让学生的学习更加高效，效果更加清晰可见。在这样的产品形态下，网络培训的用户体验可以实现优于传统面授培训。

新东方在线目前最大的困难在于网络教育产品设计人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技术的人才，新东方基本靠自主培养。

2. 网易在线教育：构建较为成熟的生态体系

网易是中国四大门户网站之一，目前网易业务主要由门户、游戏、社交（邮箱、花田、易信等）、教育四大板块组成。网易于2010年底推出网易公开课打响了进军在线教育的重要一炮。随后2011年5月推出网易云阅读，2011年6月推出有道云笔记，2012年上线网易云课堂，2014年5月与爱课程网合作推出“中国大学MOOC”项目等等，结合网易先前具有教育属性的产品，一个在线教育产品体系逐渐形成：

综合平台：网易云课堂，包括中国大学MOOC、网易公开课，前者涵盖职业教育、英语教育、考研公考、K12、亲子教育等各个年龄阶段

英语学习：有道词典、有道翻译、有道口语大师

办公协作：有道云笔记

阅读软件：网易云阅读

沟通软件：网易邮箱、青柠（大学生社交平台）

经过几年，网易各产品在教育领域已经形成一支合力：有道词典用户量超过4亿，网易公开课已涵盖一万三千余集国内外优质大学课程，网易云课堂与“爱课程网”合作，承担教育部国家精品开放课程任务，以慕课的形式和中国所有985高校合作，让更多的人获得高等教育的机会，甚至获取证书。尽管目前网易大部分课程还是免费，盈利模式还不是十分清晰，但是如果有充足的用户流且有较好的用户黏性，盈利将是水到渠成的事。目前网易在线教育的运营模式如图9。

网易进军在线教育具有很多优势，比如良好的品牌认知（三大门户之一，数亿的用户规模）、先期的产品积累（有道系、网易公开课等明星产品）、充裕的资金投入（网易游戏仍然是现金大牛）、先进的技术水平（网易作为科技公司，其大数据、云计算等技术能有力支撑在线教育发展）。

当然，网易也有它的劣势，由于整个在线教育行业仍在早期的摸索阶段，大家基本在同一起跑线上，网易的劣势其实也是整个行业的问题。比如用户的接受程度有限（当前用户更多地将其作为学习的补充工具）、盈利模式不清晰（当前大部分在线教育公司仍处在烧钱阶段，并没有成熟的商业模式）、行业严重的割裂性（从幼儿教育、K12到成人教育形式非常多样化，很难格式化）、教育产业的特殊性（教育产业需要大量的人力、内容、资源、资金的积累及支持，需要慢工出细活）。

目前，网易门户是其对外的招牌，但门户广告潜力有限;游戏是其现金大牛，但其端游增幅乏力且手游转型并不成功;社交则一直不温不火，或许在线教育将撑起网易的未来。

3. 沪江网：坚持用户互动

沪江网成立于2001年，是国内较大的互联网教育互动学习平台。旗下业务包括互联网门户媒体、网络SNS社区、B2C电子商务以及国内首创的在线互动学习平台沪江网校等。在线教育是主场，线下教育是客场。

沪江网校大部分内容是免费的，现在有2亿用户，会员近2000万，移动用户下载近千万，每天新用户（注册+移动）将近10万。网校100万付费学员，每天几万人在网校上认真学习。沪江网很受资本青睐，截至2013年共获得2000万美元B轮融资，项目估值达2亿美元。

沪江注册用户数量发展比较快，很大的原因是坚持原创、坚持用户的互动。在互动方面，沪江网从最开始就建立起了由用户上传、让用户来参与解答问题的一个平台。在沪江网校中，学院组建线上班级，有自己的班主任，每天抽固定的时间来学习购买的课程，并像真正的课堂一样提问、回答问题和做作业。沪江网校的模式就是让用户真正沉下去，每天花一两个小时以上课的模式真正去学习，这是真正有意义的，也是沪江网校最重要的一个任务。

沪江网的线上主场已经做得相当完善，最近在走向线下教育这个客场，其在线教育体验店正式对外开放， “沪江网校体验中心”是全国首家在线教育体验店。体验店会将为用户提供外语、职场技能、兴趣学习、K12等海量优质网校课程体验，以及开心词场、沪江听力酷等各类掌上学习APP体验，还将不定期举办与学习相关的各类线下活动。

4. 学而思网校（好未来）：在线教育O2O的完美结合

学而思网校， 2013年8月改名为好未来，应该是目前最为发力在线教育的一家公司，即便目前在线营收占比仅3%，仍在中小学、幼儿教育等领域推出了门户网站群。2009年，学而思教育集团设立学而思网校，定位于0～18岁学生群体的在线课外辅导。从2010年1月开始提供在线课程，目前提供包括数学、英语、语文、物理、化学、生物、历史在内课程，收费标准为20～100元人民币每小时。具体来看，好未来旗下拥有品牌学而思、乐加乐、东学堂、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆等。在线教育领域，学而思则发展了布局相对完整的中小幼教育专业门户网站群――e度教育网，e度教育网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网站构成。2012年，e度教育网开始逐步向全行业开放，并推出了多款学习APP。而家长帮是对家长最有帮助的教育信息与资源共享平台，家长通过家长帮获取教育信息后，转而购买线下课程，这样就实现了O2O的完美结合（见图10）。

5.网龙华渔教育：引领K12课堂教育

网龙华渔教育，全名福建华渔教育科技有限公司，成立于2010年11月，是网龙网络（中国）公司的全资子公司，注册资金2亿元，是一家专注于移动互联网全民终身教育的高科技公司。

网龙华渔教育目前重点在打造K12教育的智慧课堂。它是由101学习平板电脑、互动黑板、智能云盒、答题器、机器人“智慧助教”等硬件，及开放平台、课堂互动系统、中小学教学教辅资源等软件、应用、资源组成，从而打造了一个K12学习生态圈，很好地将教室、老师、学生和家长连接起来。该套解决方案的优势一是网龙华渔教育将母公司网龙公司的游戏基因植入课程开发中，增强了学生学习的趣味性。二是，通过平板电脑收集学生的所有数据，产品软件能自动分析学生行为，反馈给老师，老师能轻松掌握每个学生的学习情况，从而方便老师进行个性化教学。三是，助教机器人内置了“名师课堂”应用，使学生可以通过机器人头部的平板电脑，以视频通话的方式与外教开展远程英语教学互动，有利于学习到更地道的英语。“智慧课堂”目前已在国内多个城市多所学校得到较好的应用，受到很好的评价。目前在线教育供应商在K12领域发力的产品，多为课外知识辅导、工具提供等，鲜有开发课堂教育产品，华渔教育的这个产品未来将有很好的发展前景。

除K12教育外，华渔教育还同时在其他细分市场发力。华渔教育正在构建终身学习的生态系统，面向K12教育、职业教育、非学历教育、企业培训以及终身教育，通过移动互联网技术设计并提升学习环境及学习效率，利用游戏化模式寓教于乐，并进行用户行为分析，提供创新型教学方式。

教育产品一定是通过控制定价权来控制产业链，什么时候能做到，就看哪家在线教育公司能够走得更稳健，更快地定好规则。

――决胜网CEO戴政

篇4

教育是刚性需求，各个层次、各个年龄的人群都需要接受教育，足够庞大的市场驱动着互联网公司和传统教育机构纷纷投入该领域。可以预知的是，其对传统课堂教育以及培训机构带来的“革命”是不言而喻的。

以国内教育培训老大新东方为例，尽管新东方的在线教育产品——新东方在线已有十年以上的历史，但发展一直不温不火。对此，有业内人士表示：“新东方做在线教育不得不面临左右手互搏的尴尬，新东方的核心课程是出国英语培训，但事实上很多名师是不愿意在上面讲课的，线上的低价策略难免会影响到线下业务”。

据了解，新东方在线除了外语，还正积极拓展中小学、考研、医师、职业教育等领域。新东方在线副总裁潘欣在谈到考研产品时曾表示，新东方在线为避免和线下机构直接竞争，主要做线下培训的补充，以形成竞争差异化。由此可见，新东方想方设法要在在线教育领域扎稳马步。确实，从在线教育已是大势所趋来看，自己不“革命”，就会被“革命”。

除了培训机构“被改变”，传统的课堂教育也同样有着“革命”的意味。如今，越来越多的高校都采用MOOC（大型开放式网络课程），包括录制的讲座和网上作业。如2012年，美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程，Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起，给更多学生提供了系统学习的可能。2013年2月，新加坡国立大学与美国公司Coursera合作，加入了大型开放式网络课程平台。

MOOC通常是由知名大学提供的大学水平课程，它们通常是免费的，并且随时可以享用，他们共同的目的是让尽可能多的人有机会学习。MOOC的重要好处之一在于，学生们在学习的同时可以继续工作，而且想要或需要上几堂课，可以自行决定。最后，职业发展和知识储备变得更快速、更高效。另外，MOOC可以让无力承担高昂教育学费的人们，或是普通大学的学生们有机会享受最优质的教育。

大规模在线学习正处于关键的上升轨道，最终会给教育界带来一场极其广泛的转型。在今后几个月乃至几年，MOOC会迅速而全面地颠覆教育行业、得到更广泛受众的积极接受，值得世人关注。不过，MOOC也不是无懈可击的。在看到MOOC诸多优点的同时，我们也应想到各大公立大学过分采用在线教育也有可能会危及学生。

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其中批改网于2013年8月上线，4个月的时间，用户上交批改的作文已近7000篇，口语超过2500段，这样的结果还是在几乎没有市场推广的情况下实现的。创新伙伴的产品负责人时艳涛认为：“这样的结果说明英语考试的写作和口语批改、润色是学生们的刚性需求。”

而事实上，能发现这种“刚需”，源于韦晓亮和翟少成两位创始人在当老师时所积累的经验。“三分学，三分练，四分管”是韦晓亮提倡的英语“教与学”的方式，他认为，“学”、“练”、“管”都是学生的刚需，只是因传统教育的时间空间所限，不能俱全。“但在线教育终于让学生能把‘学’、‘练’、‘管’三者作为一个整体来诉求。即学和练在一处，并且根据学生的学习水平甚至财务状况作出智能的规划管理。更重要的是，这种‘管’不是强行的管理，而是通过智能推送、教学服务来实现智能化管理。”

为了实现智能化的管理，创新伙伴团队非常重视数据分析和挖掘技术的应用，而他们团队也有高效利用这项技术的基因。韦晓亮在清华大学时的研究方向就是数据挖掘与人工智能。以SmartStudy平台为例，创新伙伴的技术团队研发了一款视频播放器，学生可以在播放器的时间轴上做笔记、提问题，以供日后复习之用。更重要的是，这些笔记和问题会根据其出现的时间以及内容，在后台进行数据分析，而分析的结果将被作为教学视频调整的依据。例如，大量学生在同一个处记录疑问，说明此处老师的讲解有问题，可以选择让老师改变方法再次讲解，并重新录制视频。

在批改网的平台上，数据的应用则表现在如何帮助用户制订练习计划。批改网可以根据用户现阶段水平，理想分数以及距离考试的时间，来设计出用户所需的练习量、应练习的时间点和频率。当然，系统也会随之推荐相应的付费套餐。而随着用户量增加，得到用户数据的增多，批改网也会根据后台数据分析结果，推送的练习计划与方式以及付费套餐种类。“这其实是融合过去长时间的教学经验和现代的数据技术，我们打造的是一个智能学习管理中心。”时艳涛说。

虽然创新伙伴团队强调智能化对于在线教育平台的重要性，但他们也没有忘记去解决在线教育所面临的一大问题——“如何打造真实课堂所拥有的质感”。他们把解决这个问题的重点放在了老师身上。“好老师，是一个好课堂的核心。”时艳涛说，在线教育不应该因为技术的进步忽略了老师的意义。时艳涛觉得平台仅仅汇集创始人老东家新东方的名师显然不够，SmartStudy还邀请了来自其他机构的讲师。而现实也正是如此，在眼下各大留学英语考试的论坛上，很多流传广、评价高的课堂录音，其授课人往往早已“退隐江湖”多年，论坛上的学生们也常抱怨，现在新东方的老师更像演员，而不像老师。由此可见学生对于SmartStudy这种平台的需求程度。

对于正常课堂视频外的习题讲解环节，SmartStudy也有意的请到曾经取得过GRE、托福等考试高分且就读于英美学府的学生来做讲解老师。除了这些高分考生本身对考试有着深入的理解，是理想的讲解者。“这么做的主要原因是，给学生讲题的都是常春藤的大牛，这会给学生什么样的体验？”时艳涛解释道。

请到好老师是第一步，接下来是如何呈现这些老师。创新伙伴的团队做法是把这些老师的课堂“拍成大片”。为此他们选择在央视纪录片频道的专业摄影棚，用多机位来录制他们发在SmartStudy上的教学视频。后期制作则请来了央视、北京电视台的专业人员进行处理。而作为大片的一部分，课件的水准也直接影响着学生们的观感，为此创新伙伴选择由专业的设计人员以统一的标准设计老师的课件。

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2016年5月10日，LINK2016在线教育论坛暨教育部在线教育研究中心在线教育奖励基金（全通教育）颁奖典礼在清华大学隆重举行。教育部相关领导、地方教育主管部门负责人、国内外知名专家学者、高校校长、高校远程与继续教育学院院长、开放大学校长、企业大学校长、高职中职校长、中小学校长、优秀教育企业家、媒体主编等五百人齐聚清华园，围绕“连接・分享・全球化”主题，展开思想交锋，一起探索未来教育。

混合式教学实践

积极推进在线教育工作，是清华大学面向未来的战略部署。清华大学以模式创新，探索可持续发展道路，为了充分发挥行政资源和市场机制的作用，目前已经形成了以学堂在线平台为载体，以教育部在线教育研究中心和慕华教育有限公司一体两翼可支撑的模式，清华大学的在线教育工作，始终促进优质教育资源共享，提高教育质量为出发点和落脚点。

目前清华大学围绕价值塑造，能力培养和知识传授三为一体的理念，大力推进基于在线学习的校内混合式教学。混合教学无痕迹，线上线下完全连通，促进新技术、新理念、新方法在课堂中的应用，持续激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习能力，提升课堂的教学效果。

雨课堂与“微”硕士

当今社会随着信息技术不断发展，积极构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系。

现在网络学习的特点就是碎片化。视频要碎片，知识也要碎片，学习也是碎片化、游离化。碎片化能不能变成体系化，是值得研究的模式。

雨课堂4月1日，是MOOC平台“学堂在线”推出的混合式教学工具，旨在连接师生的智能终端，将课前―课上―课后的每一个环节都赋予全新的体验。宣传片上线48小时，视频播放14万次，反响热烈。荀子说，“积微成著”，积微小能成为显著。雨课堂自助学习，体系化的课程，知识点和难点，碎片化讲解。积小溪成大海，最后能够积碎片得大成。雨课堂全程连接师生，实现全周期的数据采集。在不增加硬件的情况下，利用现有设备实现智慧教室，将手机、Piad等移动设备利用起来，再利用学堂在线进行连接。

雨课堂有四大特点。第一，全天候。课堂互动永不下线，任何时候都可以连接，没有时间限制。将来教育的发展将不受时间限制，不受学分限制。雨课堂也在往这方面努力。第二，个性化。每个人都是定制课程，学生提出问题，线上马上解答，后台进行统计。人人量身定做课程，每个人的个性都得到体现。第三，零投入。部署非常快，只用PowerPoint和微信，无需其他设备。第四，大数据。现在MOOC的课程，不足以把学生的学习行为全部记录下来，在实体课堂的学习行为和翻转课堂的学习行为、学习状态没有有效记录。现在，大数据将这些全部记录，并上传“云”端，进行更有效的分析。这样大数据分析才更有意义、更可靠。

“微”硕士是在教育领域一个新的概念。最早由MIT在edX平台上推出。edX CEO Anant Agarwal教授表示，edX的影响是全球性的，在全世界超过160个国家，拥有超过700万的学习者。同时，与许多世界著名大学合作。

“微”硕士的边际成本几乎为“0”。正常硕士学习的学费还是很昂贵的，但是如果是“微”硕士的话，成本将会降低很多。它的学习时长只有几个月的时间，而取得“微”硕士证书最快只需要半年的时间。在“微”硕士的学习过程中，考试通过电脑来完成。电脑上装有摄像头，监视考试情况。在考试完成之后，所完成的录像会被压缩，上传到“云”端，然后线下员工进行视频监察。

目前，有“微”硕士的证书对于申请MIT是有帮助的。未来教育发展的趋势，如果你希望真正进入到大学学习，在网上得到一个类似“微”硕士这样的学位证书，也可以帮助你申请到一个比较好的学校，这可以说是一块敲门砖。

“互联网+”重构教育模式

进入21世纪，我国教育取得长足发展。免费义务教育全面实施，学前教育、高中阶段教育在加快普及，职业教育正在大力发展，高等教育已经进入大众化发展阶段。然而我国教育公平与教育质量问题也十分凸显，由此引发的一系列热点难点问题，得到了社会各界的广泛高度关注。

“解决这些矛盾的根本途径，是拓展优质教育资源，”中国教育学会的会长钟秉林表示，“互联网技术的发展和教育有机结合，使我们教育发展，既面临难得的机遇。”

第一，互联网技术为提高人才培养质量创造了条件，发挥互联网的特长，基于互联网的教学模式，比如MOOC、翻转课堂、微课堂等应运而生，这些方式可以突破学生们学习时间和空间的局限性，同时把线上的教育和线下的教育有机结合，改善教学内容和教学手段。

第二，互联网技术为拓展优质教育资源提供了新路径。利用互联网多元而便捷的获取教学资源，把有线的投入，通过联盟、合作，开发优质的课程，通过建立教育资源共享的机制和体制，能够促进优质教育资源的均衡配备，走以效率促进公平的道路。

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关键词 在线教育 互联网+教育 中小学

中图分类号：G511 文献标识码：A

1研究背景及意义

2015年国际教育信息化大会上，要求通过“互联网+”模式推动教育变革和创新，创建网络化、数字化、个性化、终身化的全新教育体系，培养国家需要的创新型人才，建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会。政策的大力推进就意味着“互联网+教育”模式不能仅仅存在于理论与学习的层面而是要在实践中发挥效果。

在线教育作为“互联网+教育”的实践形式之一，即能突破时间与空间上的限制，达到时时可学、处处可学的理想，减少城乡教学差距，帮助改善传统教育中现场教学的不足性，又能建构出独立的虚拟教室，让老师与学生、学生与学生之间更加多元化的交互，更能利用大数据实时筛选、存取大量的学习资源，给学生更丰富的选择与机会接触信息社会的学习环境。

一直以来我国的在线教育推广都是靠国外总结的经验缓步前行，虽然已经获得了一定的成果，但同时中国的国情和中国的传统教育方式不同于国外，直接照搬国外的模型是有一定的局限性的。当先进的经验“水土不服”时，要想进一步推进大数据时代下的在线教育，首先要了解中国的学生，了解我们自己的在线教育应用现状。

2当前国内在线教育的主要运营模式

2.1 B2C模式在线课堂

B2C是在线教育领域最早也是最常见的商业模式，即由在线教育机构把教学资料和视频资源等产品上传到服务器，再以会员或者学习卡的方式向学生出售权限。

B2C模式的优点在于课程稳定且成体系，课程内容有保障，企业盈利也比较稳定。

2.2 C2C模式在线课堂

C2C模式是教师通过即时通讯工具直接和学生互动交流的模式，学生与学生之间也可以即时的讨论。

其优点在于平台两端的主体都是个人，因此具有很强的灵活性。对学生而言是一个完全以学生自己的兴趣取向为核心的个性化教育平台，对教师而言，C2C模式的在线课程不像B2C那样要求教师有完整的知识体系，教师可以只教授自己擅长的课程，人人都可以成为教师。

2.3 B2B2C模式在线课堂

B2B2C模式，也就是B2B模式，在线教育机构将自身服务直接提供给机构、学校或者团体。

B2B2C模式在国外运用的非常广泛，几乎90%的大中型企业都会选择这种模式进行员工培训。B2C模式的在线教育可以提供一整套制式的培训计划，更加集中稳定。对机构而言也有更强劲的现金流，通常在线教育企业会用B2B来养活自己的B2C和C2C业务，后者再通过积累客户评价反哺前者。

2.4 O2O模式在线课堂

近年来有大量学者和投资人看好O2O模式。其核心是线上、线下相结合。用网络学习资源和大数据分析定制个性化的课程，再通过线下教学来保证服务的质量。既能利用现有线下培训资源，又能降低线下培训成本，有效结合PC，面授，移动三方的优势，为学习者提供最好的学习体验。

2.5其他模式在线教育

因为在线教育涵盖的范围之广，所以还有很多在线学习的方式，比较常见的比如题库模式，大多数B2C模式在线教育平台里面会包含题库模式，采取题库免费课程收费方式或者购买课程免费享用题库。也有很多单独的题库平台，能够让学生自主测验并由系统分析结果，指出学习者不足的知识点。

3江苏中小学在线教育的现状

2012年，美国三大MOOC平台的大规模融资强烈冲击着人们的心理预期，“慕课”“微课”“腾讯课堂”等不同线上教育平台进入人们的视野，国内在线教育迎来新一轮的大发展。数以百计的新兴互联网教育企业进入这个市场，的2013年全年就新增近千家在线教育机构。大量资金涌入的结果并不是线上教育质的突破反而产生了更多的泡沫。江苏省既是教育大省也是信息大省，江苏拥有着全国前列的教育教学资源、网络资源和学生资源。理应提高在线学习的效率与普及度。使信息技术、网络技术、大数据技术在提高江苏中小学的教育质量、提高中小学学生的学习效率在起到更大的作用，将中小学学生从题海中解脱出来，有目的、针对性的学习。但是目前的在线教育存在众多问题。

3.1缺乏个别化、适性化的学习环境

目前的在线教育平台虽然众多，但是同质化严重，大多是各科试题的堆积，缺乏针对用户的个性化服务平台。比如，对于初中数学中用一元二次方程解决问题中，有利润问题，如果学生对这类问题没有掌握，在线平台能否根据学生的问题归{总结，并推送同类例题给学生，帮助学生掌握这类问题。目前的在线平台缺少这样的功能。

3.2缺乏与学校主流教育合作的教育平台

学生们特别是中小学的学生，绝大部分的时间和精力都在学校，不管在线教育功能有多强大，如果在线教育平台没有跟学校教学相结合，绝大部分学生不会有条理、长期的在一个教育平台上进行系统学习。

而目前，学校的推广力度和认可制度依然有待提高。江苏各市的中小学中有部分学校开始与在线教学平台合作，老师也在进行尝试，但在线教育平台的可选择余地还是有限。就笔者所在城市而言，中小学在线平台就只有“极课”没有其他选择。而“极课”目前也只是在试运行阶段，只有一个错题的推送，内容单一。

3.3学校对教师使用在线教育平台的考核制度有待改进

推行在线教育，对于学校的教师来说是一项额外的负担，特别是，在线教育要求针对学生的个体进行个性化的私人定制，这就要求老师在教学内容和作业内容上要花很多的时间和精力。如果没有学校的鼓励和推广，教师很难长期坚持。而现行的中小学考核和评价体系，主要还是看课堂教育的形式，对老师在线上对学生的辅导、教学，甚至付出的创新都不予认可。这就导致老师对推广线上教学这种模式不积极。日前，北京市教委出台政策，要为每名中小学学生配备一名在校学习的教师，这就从制度上对在校教育提供了保障。而类似的政策在江苏还比较缺乏。

3.4教育投入的城乡差距，同样体现在在线教育中

在线教育的一个重要优点是可以平衡城乡教育资源的不平衡，使得偏远地区可以共享重点学校的优质教学名师等教育资源。但是，现实是南京、苏州等富裕城市的教育投入，不仅是政府而且家庭，教育投入都较大。而苏北地区学校与家庭都缺少在线教育的软硬件设施。硬件上缺少电脑、网络；软件上缺少使用在线软件的培训、管理甚至是维护人员。这种情况使在线教育的优势大大减弱。

4推进江苏中小学在线教育发展的建议

4.1政府教育部门主导下，整合资源减少低端重复

与国外为了学生着想的在线教育相比，国内在线教育的迅速发展是近几年资本家大量融资导致的，因此或多或少的存在着赚钱导向，小型在线教育产品甚至存在着捞一笔金就走的情况。因此不同教育产品累积了大量相同或相近的初级资源，学生难以分辨和筛选。教育部门必须将低端资源整合起来，用多余的精力去发展深层次的课程，减少数量提高质量，全面提高资源的深度和广度。

4.2加强学校培训力度和重视力度

在线教育对传统教育的冲击是巨大的，但同时也是新的机遇，中小学中引入在线教育既能解决教育中存在的课堂枯燥，也能解决在线教育平台服务反馈差，互动性弱的问题，能真正对学生的学习方式和学习兴趣带来巨大的转变。但是并不是所有教师都具有网络及在线教育平台的使用能力，特别是一些老教师，他们具有丰富的教学经验，在课堂教育中是骨干，但对于新兴的各类层次的教育平台，使用并不能得心应手。对于这种情况，学校应该对其进行培训，使这些有经验的教师在在线教育平台上也能成为名师，这样，就会有更多的学生受惠。

4.3优化互动平台，提供多元化学习支持

在线教育如果仅仅把线下课程搬到线上，那么其效果可能还不如传统教育。在线教育平台既要打破时间和空间的限制，又要打破距离的限制，提供迅速的互动反馈。另外由于课程性质，学生素质的不同，不同的课堂体系应该有针对不同类型学生的互动方式，提供定制化的服务和多元化的学习支持。比如为基础较高或时间不充裕的学习者提供碎片化的教程，为基础过低或自律能力差的学习者提供系统化的课程，并按期获取学习反馈。

4.4充分发挥在线教育时间、空间优势，利用中小学生的碎片化的时间

与课堂教育规律、定时的特点不同，在线教育时间灵活，又不受地理位置的限制。网络的发展、智能手机的普及，使在线学习变成随时随地可以进行的事情。利用慕课等短小的教学形式，可以将学习变成趣味性的游戏和休息，把中小学生的课堂外的零碎时间利用起来，更可以将中小学生从铺天盖地的网络暴力游戏里拉回来。 但这还需要学校、家长和在线教育平台一起努力。

5总结

中小学在线教育，不能只停留在口号上，不能只依靠商业模式。教育主管部门、学校、商业机构、社会团体、家庭，多方联动起来才能形成一个有效的在线教育运行模式。从而利用在线教育的优势让孩子在轻松快乐的氛围中学到知识，体验社会，体验自然；利用在线教育的优势让更多偏远贫困地区的孩子也享受到优质的教育资源。中小学在线教育任重道远。

参考文献

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近期，在北京召开的“2013年3G与宽带服务重点行业应用发展大会”上，教育信息化再次被提起，教育部科学技术司信息化处处长张拥军表示：“当前教育信息化事业机遇与挑战并存……实现优质教育资源共享方面需要社会各方大力支持。”这是继教育部副部长杜占元之后，体制内教育（即现有学校教育体系）再一次表明开放态度，向相关企业抛出合作的绣球。

说到信息化教育，当前最火的莫过于在线教育。在海外，MOOC（Massive open OnlineCourses，即网络公开课）模式已在高等教育领域风生水起。国内，淘宝、腾讯、优酷等巨头IT企业也已开始行动，据说百度也在悄悄进行。除此以外，老牌的新东方在线、学而思的雪地社区等在近期动作频频，一批新兴的创业型公司（如粉笔网、微课网、第九课堂、icanmusic等）更是在在线教育领域各展所长。但不管是淘宝推出的“淘宝同学”，还是腾讯的“腾讯微讲堂”及创新型公司的在线教育产品，多是一些在线教育培训，与传统意义上的“教育”似乎还有些距离。

传统的教育，指的是培养新生一代准备从事社会生活的整个过程，主要指学校对适龄儿童以及青少年进行培养的过程。在中国当下，这一系统的教育过程仍主要集中于体制内。所以在线教育炒作得如何火热，若不进入体制，仍不可称为教育的一部分。

体制内市场日趋成熟

教育是一国之本，教育事业永远是国家和民族发展的重中之重。随着科技的发展，科技巨头们的共同关注，注定了它将成为下一个最大的科技市场，而国内体制内教育大门已然打开。

2012年3月教育部了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，明确表示信息技术对教育发展有革命性的影响，必须给予高度重视。此外，去年我国财政性教育经费支出五年累计已达7.79万亿元，年均增长21.58%，达到了国内生产总值的4%，而且这一投入将会不断增加，代表了政府在教育上大干实干的决心。

在政策与资金的刺激下，体制内的教育信息化必然会加快步伐。而伴随着互联网成长的70、80后们不仅渐渐成了教育的中坚力量，也开始作为受教育孩子的家长身份出现，对于教育信息化意义与价值，他们自然十分清楚。如今，对于一个乡村农民父亲，若你跟他说孩子学习需要电脑，即使要节衣缩食。他也会亳不犹豫给予满足。此外，通过前期运营商在信息化方面的部署，随着三通二平台（宽带网络校校通、优质资源班班通、网络空间人人通以及教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台等）的搭建，针对各地教师的培训，教育部已与相关机构签订了战略合作协议，确保其在信息化时代的信息技术水平。例如，上海电信学院和教育部签订协议，在上海电信不定期举办骨干教师和教育局局长信息技术培训，包括硬件和软件资源的投入内容。

这一切都为在线教育的顺利入驻铺平了道路。

在线教育的核心价值

北京邮电大学经济管理学院教授、博导唐守廉认为，只有当教育信息化和互联网的教育使传统的教育“感到战栗的时候”，教育信息化才真正成功了。

教育信息化是一个漫长的过程，在线教育只是课堂教育信息化的一部分。在线教育进入体制内学校，学校不会消失，教师也不会失业。其通过把实体课堂变成虚拟课堂，用信息技术营造学生自主学习的环境和机制，帮助教师把自己从知识灌输的角色中解放出来，从教，而致力于“导”，从而“使学生能逐渐自求得之”，达到梁启超所说的“教员不是拿所得的结果教人，最要紧的是拿怎样得着结果的方法教人”的教育目的，即教师利用智慧使得学生学会自主学习。届时，课堂将实现国务委员刘延东所提出来的“通过构建网络化的教学体系，使学习方式由被动式向主动式、互动式学习转变，泛在学习、移动学习、个性化学习逐渐成为现实”。相较于体制外的教育培训，因为教师的存在，教师对孩子自主学习的培养和强制力的施行，是在线教育获得成效的保证。

相对于教师教，体制内在线教育中，学生的学主要采取的是一种“云学习”模式。通过开放虚拟课堂进行自主探究学习，即变实体课堂为虚拟课堂，学习者成为主体，教育者实施主导，网上学习知识，网下老师答疑解惑和给予评测、监督，实现网上、网下结合，突破教育地域化局限，实现有教无类的目的。这种超越时空、多维参与、主动探究、在线互动的方式，使得教师变成导师，教材变成学材，让学生在学习中不知不觉更改“记住结论”的教育方式，转而在体验结论得出的过程时，学会学习知识的方法。而信息技术的最大作用是在教学过程中能够实现“学生体验结论得出的过程”，这是在线教育对学生的核心价值和魅力。

山寨背后的创新观念

对于中国在线教育近期的火热，唱衰声也此起彼伏。有人认为在线教育是个伪命题，既没有运用的传统，也没有适宜拿来主义的土壤。

诚然，“在线教育”这个概念是个舶来品，是在美国教育体系下发展而来的。美国的教育体系强调的是知识和技能教育，从小就培养学习的主观能动性。老师教你学习的方法，给你指明研究的方向，剩下的你自己去学习和研究，汪书和文凭只是一种结果和证明而已。所以，美国拥有在线教育发展的天然土壤和传统优势。在这种背景下，开发者只要设计出用户体验好的在线教育平台，把精良的线下内容放上去就可以了，用户会自主搜索、付费学习。所以，哈佛大学和麻省理工学院合资的edX；12所主要的研究性大学参与网络课程的Coursera、由个人提供教学视频的可汗学院等都能够在发展的同时名利双收。

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Coursera是由美国斯坦福大学两名电脑科学教授安德鲁・恩格（Andrew Ng）和达芙妮・科勒（Daphne Koller）创办的在线教育机构，旨在同世界顶尖大学合作，提供免费的网络公开课程。部分Coursera课程在授课结束后，通过考核的学生将被颁发一张署名证书。

Coursera原本已和包括美国哥伦比亚大学、普林斯顿大学等全球33所学府合作。2013年2月开始，又有29所全球顶级大学加入其阵容。最近加入的香港中文大学，在Coursera开设了《中国人文经典：大师导读》《昆曲之美》《人民币在全球货币体系中的角色》等5门课程。

斯坦福大学教授塞巴斯蒂安・特伦（Sebastian Thrun）在2011年成立了Udacity。从2012年开始，全球超过75.3万名学生报名接受该机构的网上授课。

Udacity课程是免费，但学生可以在听课后接受付费认证考试，或者付费由Udacity介绍工作，Udacity可以将学生的简历根据公司的招聘情况和学生的成绩发给包括谷歌、脸书、推特、美国银行等在内的合作公司。

edx于2012年5月由哈佛大学和麻省理工学院共同建立，是一个非营利性的开源式MOOC平台。当时，两所高校共同宣布将联合创建一个在线的免费开源大学课程项目edx。目前，仅在中国，就已有超过2.1万名学生在edx平台上进行注册，其中有不少是中学生。

除了Coursera、Udacity和edx三大平台，国外的其他在线教育机构也不容忽视。

由孟加拉裔美国人萨尔曼・可汗创立的可汗学院是一家教育性非营利性组织，利用网络影片进行免费授课，现有数学、历史、金融、物理、化学、生物、天文等多个科目的内容，教学影片超过2000段。

可汗学院利用网络传送的便捷与录影重复利用成本低的特性，每段课程影片长度约10分钟，从最基础的内容开始，以由易到难的进阶方式互相衔接。

可汗学院的教学方式，就是在一块触控面板上，点选不一样颜色的彩笔，一边画，一边录音，电脑软件会将教学者所画的东西全部录下来，再将录下的影片上传到网上，一切就大功告成了。

可汗学院的这种方便的教学模式，在某种程度改变了不少学生的学习方式。在美国，一些学校已经采用学生回家不做功课，看可汗学院影片代替上课，上学时则做练习，再由教师或已经懂得的同学去教导的知识传授（教学）新模式。

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2013年在线教育还会继续升温，虽然非在线教育还会继续发展，但未来一定属于在线教育，现在看来在线教育还在等它的爆发点，但未来一定会出现一家公司，就好比电商行业的京东。5 年前我听说徐新5000万投了京东，当时还觉得怪怪的，在我看来它就是一个小店嘛，但你看看 5年之后现在的京东。假如你说我对零售业没感觉的话，但对于教育我相信我是有感觉的，我觉得2013年也许会爆出一个改变人们学习习惯的东西，也许2014年，或2015年吧，人们在线学习，就好比现在上网买东西那样普及。

徐小平老师的观点马上引起了知乎上 “为什么说在线教育在未来两年会迎来爆发期？会像电商一样普及吗？”以及“中国何时诞生可汗学院”等的讨论，产生数十篇回答， 新东方在线副总裁潘欣在回答中提到一个有趣的行业观点，他认为如果把在线教育类比电商行业，那么市场真正的爆发似乎并非要等待在线教育的“京东”出现，而是还少一个“淘宝”一样的角色。希望知乎上这些在线教育从业者的讨论可以启发更多人。

以下是新东方在线副总裁潘欣的观点：

首先，我相信2013年在线教育会继续升温，这是从2012年中美两国在线教育融资案例不断可以判断出的。但是，我不知道这属于在线教育的未来到底有多久。到底如何定义“属于”，份额和学员数量能超过传统教育吗？以我的想象力判断这是不可能的。如果说，获得更大的份额，那是必然的。

我为何如此判断？因为我觉得不能人为的把传统面授教育和在线教育对立起来，二者是有替代关系，但二者可能更多的存在于合作关系。用一个专有名词来定义就是“混合式学习”。我相信，未来最大的市场就在于混合式学习。当然，我也相信，在混合式学习模式的发展过程中，获利更大的是在线教育公司，但未必是现有市场中的公司。

在线教育行业未来会不会出现一家类似于京东那样的公司？首先，2007年京东的融资是1000万美元，不是5000万（无论是RMB还是USD）。事实上，京东拿了这轮投资之后，2009年就断顿了，今日资本只好继续自己加投。京东直到2011年才获得了巨额融资。这其中不仅因为京东自己发展的好，还因为电商行业的大势起来了，几乎是个电商企业都能获得很高的估值和融资。京东是其中的翘楚，我不否认。

通过此可以看到，在线教育行业如果要出现京东这样规模的公司，有一个很重要的条件就是进入这个市场的玩家足够多，进入的资金足够多。顺势而为，乘势而起。对此，我只能说确实有可能。因为放眼每个行业，都会出现巨头、寡头乃至垄断的企业的。

如果说京东的腾飞是2007年第一轮融资开始的话，那么到2011年的15亿美元融资，历经4年的发展。2011年，也是电商行业大爆发的年代，让电商普及到千家万户。对比一下在线教育行业，现有的企业要想达到京东的地位如果也需要4年的话，那么也得2017年了。但是，我们不能忘记，电商行业的普及其实应该拜淘宝之功，淘宝是2003年成立的。淘宝虽然早已发展壮大，但是淘宝推动中国电商的发展和普及也是直到2010、2011年才见威力。

但是，在线教育行业有淘宝吗？没有。电商销售的商品是现成的线下商品，但是在线教育不是，是线下没有的商品。即便是把线下老师的授课在同步课堂录一遍，也还有一个产品的制造过程呢。更何况，在线教育递交给学生的产品远没有那么简单。所以，我个人认为这个普及周期会比电商更长。

至于徐小平老师所说的2013年会爆发出一个改变人们学习习惯的东西，这我实在无从判断，我只能说现有已经面世的在线教育企业还没有哪个我看出来有改变人们习惯的东西……当然，也包括徐小平老师投资的几家在线教育企业。如果真有这种东西，也许还在偷偷研发的过程中吧……

至于在线教育企业从业者应该做哪些准备的问题。我觉得一是对于传统教育机构进入在线教育领域的，需要的是尽快的熟悉和拥抱互联网、移动互联网；一是对于传统互联网人进入在线教育领域的，需要的是尽快熟悉教育。有几点需要解决的问题：

其一，纯粹的互联网人做网络教育创业最大的短板是不懂教育。所以创始团队中一定要有懂教学的人参与，才能帮助了解教与学全过程中的用户行为，构建更贴合教育需求的平台功能。如果没有对零售有深刻理解的人，不可能成就淘宝；如果没有对教学有深刻理解的人，也不可能成就一个网络教育的平台。

其二，教师的信用评价体系。照搬淘宝对实物商品的评价肯定是不行的，每个人对老师授课好坏都是非常主观的判断，几乎难有统一的评价标准。如何根据教学中的数据跟踪挖掘建立一个客观的评价模型也是非常必要的。也许名师不太需要这个，但是平台上毕竟汇集更多的是等待成名的教师，他们很需要，当然学生们更需要。

其三，教学质量与效果的问题。这其实是和第二点相关的，网络教育无论你做B2C还是C2C模式，核心都要解决确保学生学有所得。你即便做平台，也同样需要考虑到这一点，而不是简单的扫街找老师录视频就完事大吉了。如何解决网络教育的互动性、解决个性化学习、自学习管理等等，也都应该是平台方的责任，否则对于口碑效应明显的教育培训行业而言，很难确保平台的可持续发展。

目前，国内网络教育机构在复制在美国兴起的MOOC（massive open online courses）新型网络教学模式的时候，基本只复制了短视频、移动学习等表面功夫。但这并非MOOC的核心所在，归根结底最终看的是学生在自学习状态下的学习过程与效果。这方面，美国的MOOC教育机构也在摸索的过程中，我们的复制者和研究者们更缺乏可借鉴的成功方向，更何况中美教育之间存在的巨大差异，如何抄袭又如何创新？这是一个极大的难题。如果能实现完美的融合，那么势必会建立起自身的核心竞争力和竞争壁垒。