电力市场的基本概念范文

导语：如何才能写好一篇电力市场的基本概念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：电力市场；教学改革；案例；课程网络平台

作者简介：蒋云昊（1977-），男，江苏镇江人，南京信息工程大学信息与控制学院，讲师。（江苏 南京 210044）

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）02-0083-02

当前，世界各国的电力工业从电力技术到电力体制都进行着重大变革。[1]电力工业由于其特殊地位，长期以来一直采用垂直一体化经营的垄断模式。这在电力工业发展初期，曾对社会经济的发展发挥了巨大的推动作用。随着科技的发展，特别是电力技术的进步，供电能力和可靠性有了极大地提高，而传统的垄断经营模式的弊端逐渐显现出来，引入市场机制势在必行。电力市场的基本思想是：[2]对垂直一体化经营的电力系统，不同程度地放松或解除管制、引入竞争、提高效率；将发、输、配电部门独立商业化运营，将电能商品用电价来衡量，费用在市场参与者间公平、公正地分摊。

英国和美国等欧美发达国家率先进行了电力市场化改革。[3]1988年，英国率先开始了电力市场化改革，将原来的国有电力公司分拆成若干区域配电公司、发电公司和输电公司，实行电力联营体模式，实现了电力行业的私有化，并在行业中引入竞争。随后美国也进行了电力改革，其改革核心是通过放松管制、引入竞争、提高效率、降低电价的方式。日本则在原有的地区性垄断电力公司基础上，结合自身国情，逐步推进电力市场化改革。澳大利亚、新西兰等国参考英国模式进行了电力市场化改革。而阿根廷和智利则根据国情，采用了相适应的电力市场化改革的方式。我国在1998年开始设立了“厂网分开、竞价上网”的试点，2002年正式开始了市场化改革。

作为电力行业的科技人才，面对电力市场化改革，不仅需要具备传统电力技术知识和技能，还需要掌握一些经济学和管理学知识，成为既懂专业知识，又懂经济管理的复合型人才。[4]为满足电力市场化改革对人才的需求，相关高等学校都逐步开设了“电力市场”课程。“电力市场”作为一门新兴的综合叉学科，涵盖学科面广，而且还在不断发展完善之中。因此，在教学中要根据学科发展，逐步推进教学改革，满足电力行业对人才培养质量的要求。

一、深化教学内容

“电力市场”本身是一门新兴学科，是在电力市场化改革的实践中不断发展起来的。目前的电力市场化改革还在不断探索、发展和完善的过程中。“电力市场”课程教学内容也需要不断调整、充实和完善。

1.使授课内容反映学科最新发展成果

教师在讲授教材内容的同时，要适当介绍相关理论的最新发展，使学生对学科的发展动态有所了解。如，在讲授开放式电能市场时，考虑到双边交易模式是未来电力市场的发展趋势，可适当介绍博弈分析、阻塞费用分摊与管理等前沿问题。考虑到仿真分析已经成为科学研究的重要工具，可以适当介绍目前基于Agent的电力市场仿真平台和电力市场与电力系统交互仿真平台的最新研究和应用情况。通过对学科最新发展成果的介绍，可以扩展学生的知识面，激发学生学习热情。

2.加强经济学基础部分的讲解

由于授课对象是电气工程专业的学生，基本没有选学过经济学课程，所以教师在讲解这部分内容时，要适当充实内容，并通过实例加强学生对名词术语和基本概念的理解。如可用实例加强对边际、边际价格、边际效用递减规律等经济学名词和规律的讲解。这样可以为学生扫除后续学习的障碍，避免学生产生对课程学习的畏惧心理。

3.重基本概念和基本原理的讲解，略复杂的数学推导

考虑到学生的数学基础，为突出学生对基本概念和基本原理的掌握，可给出复杂问题的数学模型、求解思路和结论，对复杂数学的推导可留做课后补充习题。这样既可以满足大多数学生对课程内容掌握程度的要求，又有助于提高少数基础较好学生的学习积极性，做到因材施教。

4.增加实际案例的讲授

教师搜集整理一些典型案例，做为补充内容补充进行讲授。如“吉林直购电试点”、“英格兰和威尔士电力改革”、“浙江电力短缺出现双轨电价”、“二滩水电站陷入困境”、“山东直供电的一次冒险”等。通过案例，可以使学生理论联系实际，增强学生的学习兴趣，提高学生分析问题和解决问题的能力。

二、改进教学方法和手段

“电力市场”课程是一门专业选修课，而且电力市场化改革还处于摸索和不断发展的过程中。为使学生在有限的学时内，充分掌握课程的基本内容，提高学生灵活运用所学知识解决实际问题的能力和素质，教师必须发挥好教学过程中的主导作用，同时又要充分发挥学生学习的主体作用。教师要避免采用一言堂、满堂灌的传统授课方法，要改进教学方法和手段，提高学生的学习效果和学习积极性。

1.适当增加案例和讨论环节

在教学过程中，教师要根据教学内容的重点和难点，选择好案例和讨论的课题，组织学生开展讨论。这有助于激发学生学习的主动性和思维的积极性，能开阔思路，有利于提高学生独立思考问题的能力和协作的能力。如在介绍开放式电能市场时，针对不同国家采用的双边交易和电力库两种模式的比较，展开讨论，使学生真正理解两种模式的优缺点。通过介绍加州电力市场失败的案例，引导学生思考、分析和讨论其根源。通过讨论使学生理解集中交易管理方式蕴藏了巨大的市场风险，存在市场成员行使市场力导致市场出清价格飙升的可能。又如，通过“吉林直购电试点”的案例，对应课程所学内容，启发学生思考直购电反映出目前电力行业存在的问题，并展开讨论。通过讨论，学生认识到大用户直购电是批发竞争模式的雏形，原因在于管制的上网电价和用户电价具有不合理性，电网对发电企业、零售商和用户的开放是大势所趋。再如，通过“二滩水电站陷入困境”的案例，启发学生思考二滩水电站陷入困境的原因。通过学生讨论最终使大家认识到，高度垄断的电力工业体制是二滩水电站电力、电量顺利进入市场的壁垒。案例和讨论可以理论联系实际，扩宽学生的知识面，激发学生的学习动力和热情，有助于学生对课程理论知识的掌握，有利于提高学生分析问题和解决问题的能力。

2.适当布置习题和文献阅读报告

作为专业选修课，且所属学科还处于探索发展阶段，目前该课程配备习题的教材很少。为巩固和深化学生所学知识，培养学生熟练应用所学知识解决问题的能力，教师需要参考国内外教材，搜集有关文献资料，精选和编制习题供学生加以练习。“电力市场”作为一门前沿交叉学科，有大量的问题处于研究实践阶段，有关的文献资料也很丰富，可以适当鼓励学生查阅相关文献，对某一专题撰写阅读报告，培养学生检索文献和通过文献获取知识的能力。

3.适当活跃课堂气氛

教师在强调课堂纪律的同时，不要使课堂气氛过于沉闷。根据教学内容，多提出问题，让学生积极思考，各抒己见，勇于作答。鼓励学生在课堂提问或课后与教师交流疑问，只有敢于提出问题的学生，才是真正开动脑筋思考的学生。教师可以安排专门的授课内容，让学生提前阅读，课堂上师生互换角色，鼓励学生大胆教课，可以激发学生积极思维、锻炼口头表达能力的同时，也使学生加深了对课程内容地理解。

4.利用课程网络平台

随着计算机技术和网络技术的发展，互联网已经改变了人们的生活和工作方式。利用网络的优势，建设和利用好网络课程平台，可以给学生的课程学习带来极大的便利。教师可以将课程教学大纲、教案、多媒体课件、案例、作业、单元测试、答疑等在课程网络平台上，供学生随时查阅。利用好课程网络平台，可以拓宽学生的学习自由选择空间，增强学生自主学习能力和通过网络获取信息学习的能力，有利于扩展学生的知识面，增强学生的学习兴趣。而且能够扩展教学内容，提高教学效率，增强师生互动性。学生可以在课程平台上提出问题和看法，教师可以与学生进行交流和答疑，通过学生的反馈信息，教师可以适时调整教学内容、进度和教学方法，提高授课效果。

5.增加实践环节

可以利用在电厂实习基地和毕业实习的机会，让学生了解电力企业的生产经营状况、电力行业最新的市场化改革推进情况以及面临的问题。鼓励大家回校后针对问题思考、分析、提出自己的见解。

三、结论

本文从电力市场化改革背景出发，引出“电力市场”课程的特点。结合自己的教学感受，在教学内容和教学方式、方法上给出了自己的一些建议。“电力市场”是一门新兴综合性学科，还处于不断探索和发展之中，而“电力市场”这门课程也必将不断发展。在教学过程中，要结合多种教学方法和手段，加强学生对基本概念和原理的掌握程度，还要适时更新教学内容，使课程能反映电力市场学科的最新研究成果。作为授课主体的教师，要积极参与电力市场学科的科研工作，提高自身的学科素质，不断推进教学改革，更好的讲授好“电力市场”课程，培养电力市场化改革急需的高素质、复合型人才。

参考文献：

[1]Daniel S. Kirschen， Goran Strbac. Fundamentals of Power System Economics[M].England： John Wiley & Sons，Ltd，2004.

[2]杜松怀.电力市场[M].北京：中国电力出版社，2008.

[3]姜新.我国电力市场需求侧管理研究[D].吉林：东北财经大学，

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关键词：电力市场营销；新观念；优质服务；应用；

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）20-0045-01

新形势下电力体制不断在改革与深化，诸多电力企业对电力市场营销都有了一定的认识，电力市场营销观念及服务是影响电力市场营销工作质量的重点与关键。在电力市场营销工作中应根据企业特点及实际状况，引导企业内部营销人员树立新形势下电力市场营销的全新观念，使营销人员的思想理念紧跟时代潮流，顺应整个电力市场的营销趋势。

1 电力市场营销的基本概念及特点

①电力市场营销的基本概念。电力市场营销是市场营销的特定内容，两者存在一定的共性，但同时也存在一定的差异性。在电力企业经营发展中运用电力市场营销策略能够为电力企业的生产、输送及营销等过程提供合理化引导，满足不同电力客户对产品的不同要求，并指导电力客户正确使用电力产品，从而达到提高企业经济效益的目的。

②电力市场营销的基本特点。在电力市场营销活动中，主要营销的产品是电力能源，在此过程中它能够有效解决电力能源生产与电力需求之间的矛盾，为我国国民经济部门及社会群众提供充分的电能需求。电力市场营销工作具有两个特性，第一是电力需求预测的准确性，在电力市场营销之前，首先要了解电力市场电力的供求状况，科学预测电力客户的需求，目前电力需求预测已经被列入电力市场营销工作中，它是电力市场营销的重要组成部分，准确预测电力市场实际需求，才能保证后期电力市场营销活动的顺利进行。第二是电力市场营销具有一定的特殊性，其特殊性重要表现在电力市场营销过程中与一般商品的市场营销策略、服务策略、销售策略及促销策略等有所不同。

2 电力市场营销的新观念

电力市场营销水平及效果直接关系着电力企业的经济效益与社会效益，是提升电力企业综合水平的重要因素。那么要充分展现电力市场营销的效果，首先要让电力企业营销人员全面了解电力市场营销的工作内容，让其充分认识到电力市场营销的重要性，只有企业营销人员从根本上重视电力市场营销工作，才能确保电力市场营销工作的有效开展。那么树立电力市场营销新观念需要从两方面入手。首先应引导营销人员树立竞争意识，近年来，随着社会经济的发展，各种新型能源也随之不断涌现，这一现象给电力市场营销工作无形中增加很多的压力，加大了电力市场营销的难度，很多营销人员对此失去信心。营销人员是有效开展电力营销活动的关键，因此企业相关人员应全面引导营销人员树立市场竞争意识，充分激发营销人员的战斗力，从而让营销人员积极投身于电力市场营销活动中。其次应引导营销人员树立优质服务意识，优质服务是提高电力市场营销水平的重要因素，可以通过优质服务定期培训，开展一些优质服务评比活动等形式，强化电力市场营销意识，全面贯彻电力市场营销工作，从而为企业谋取更多的经济利润。

3 电力市场营销优质服务的应用策略及效果

上文中已经提到优质服务对电力市场营销的重要作用，那么要充分发挥优质服务在电力市场营销中的效果及影响力，应从以下几个方面进行把握：

①建立完善的市场营销管理体系，提高企业整体营销水平。正所谓“无规矩不成方圆”，要保证电力市场营销工作开展的合理性与有效性，首先应建立完善的市场营销管理体系，对电力市场营销工作中所涉及到的人、事、物进行制度化管理，规范营销人员的工作行为，引导营销人员根据电力客户不同需求采取相应的营销手段。在电力市场营销管理中不仅要求所有营销人员树立正确的市场营销意识，同时还需要市场营销管理人员对各个营销人员进行明确分工，对电力企业内部各个产品阶段的营销工作进行管理，确保电力市场营销工作的有序开展。这样一来不仅能够及时发现电力市场营销工作中存在的不合理因素，优化电力市场营销组织，还可以提高电力企业整体电力市场营销水平。

②制定电力市场营销评价标准，强化电力市场营销监督力度。电力市场营销工作涉及范围较广，要做好电力企业各个环节的市场营销工作具有一定的难度，因此电力企业应制定严格的电力市场营销评价标准，对每个电力市场营销人员的营销行为进行客观评价，及时指出营销人员在营销活动中存在的问题，不断完善与规范电力市场营销工作及工作人员的营销行为。另外还要加强对电力市场营销工作的监督力度，对各个环节的市场营销进行严格监督，严厉打击违反电力市场营销相关制度标准的行为，全面优化电力市场营销内部组织，提升电力营销人员的综合素质，对电力市场营销工作的有效开展具有重要意义。

③将营销任务进行合理分解，确保各个环节营销服务的优质性。不同电力市场产品其所采取的市场营销策略也有所区别，要保证电力企业整个电力市场营销工作质量，需要将电力企业内部所有营销任务按照相关规范进行合理化分解，从各个小的营销任务入手，这样一来可以大大降低电力市场营销的难度，另外对各个营销任务进行分解还可以降低市场营销管理难度，在很大意义上能够保证电力市场营销各个环节营销服务的优质性，而优质的服务往往能够带动电力市场营销活动的前面开展，两者有一定的连带作用，相互影响相互制约，电力市场营销人员在营销工作中要正确把控两者之间的关系，找寻其中的平衡点，从而实现电力市场营销工作的顺利进行。

4 结 语

电力市场营销属于电力企业的核心业务，直接关系着电力企业在生产经营中的经济效益及未来发展。电力企业应全面注重电力市场营销工作实施状况，引导营销人员树立正确的电力营销意识，并不断在营销实践中更新营销观念，同时还应该结合自身企业实际情况建立行之有效的电力营销策略，完善电力营销管理制度，从而使电力营销人员的营销行为更加规范，为电力客户提供更加优质的服务。

参考文献：

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关键词：教学改革；电气工程概论；互动式教学法；教学效果

作者简介：韩杨（1982-），男，四川成都人，电子科技大学机电学院，讲师。（四川 成都 611731）

基金项目：本文系电子科技大学中央高校基本科研项目（项目编号：2672011ZYGX2011J093）的研究成果。

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）10-0057-02

“电气工程概论”课程是电气工程及其自动化专业的专业基础课。课程围绕电气工程领域的几个主要分支——电机电器及其控制、电力系统及其自动化、高电压与绝缘技术、电力电子与电力传动、电工新技术等方面进行全面系统的介绍。通过该课程的学习，学生对电气学科的发展历史和应用现状有全景式的了解，对进一步深入电气工程学科类专业学习起到导航作用，并逐步培养对电气科学与工程的崇尚与追求的专业精神以及创新意识。[1，2]

实践表明，学生总是习惯于知识的“定量”化灌输模式，而对于这样一门以“定性”介绍为主、没有公式讲解和详细专业理论分析的课程，最初还有些不适应。如何激发学生对电气专业的兴趣，引导学生通过网络搜索和图书馆资料查询等手段，去主动了解和掌握一些专业知识背景，是课堂教学中需要着重思考和实践的课题。[3-5]笔者经过两三年的电气工程概论教学后，在重点讲述电力系统自动化、电力电子与电力传动等的基础上，把互动式教学方法成功应用到教学实践中。课堂教学表明，这对于提升学生学习兴趣和培养学生自主学习能力方面是非常有效的。

一、 采用互动式教学方法，探索改革教学模式

“电气工程概论”课程涵盖内容多，采用传统满堂灌式教学方法，效果不佳。笔者通过教学实践，摸索出一套有效的方法，教学安排按照如下顺序：教师理论讲解—多媒体PPT展示—视频演示—给学生布置课后调研题目—学生自主学习、分组研讨、制作PPT—学生课堂专题演讲—同学问答互动、教师总结—教师提出整改意见—学生课后再次收集资料、完成研究报告。这种互动式方法培养了学生对课程的兴趣，使他们在PPT演讲、书面表达、创新能力培养方面都起到积极作用。

二、调整更新教学内容，提升课堂教学质量

1.课程绪论

（1）主要内容：电气工程在国民经济中的地位；电气科学与工程的发展简史、前景、理论基础和常用计算机程序，譬如EMTP、MATLAB、BPA、EMTDC、PSPICE等。应达要求：了解电气科学与工程的产生过程；了解电气工程及其自动化专业的二级学科分布；了解电气工程学科的发展前景和在国民经济中的主要应用和作用。

（2）教学设计：围绕使学生对本课程的专业背景、主要应用前景有一个清晰的认识和激发其对本专业的热爱这一目标来展开。在讲授过程中，补充智能电网、新能源的开发利用技术等当前国内外的研究热点，扩展学生的专业视野。

2.电机电器及其控制技术

（1）主要内容：电机的作用及其发展简史；电机的分类与结构、应用领域、选用与运行控制；电机学的研究内容概要；电器的发展历史和分类。应达要求：了解电机的基本作用、发展简史、电器的发展历史；理解电机在国民经济中的应用领域；掌握电机的可逆原理；理解电机学的主要研究内容、高压电器与低压电器的基本结构与作用；掌握电机分类方法和不同类别的电机特点。

（2）教学设计：介绍电机与电器学科的概况、发展简史，使学生对电机学等后续专业基础课程以及电机的微机控制技术等专业课程的学习建立初步的感性认识。通过FLASH制作的同步电机励磁过程和旋转磁场模拟动画来加强学生对电机学理论知识的理解。对于电器部分，通过图片的形式向学生展示各种电器，增强学生的感性认识；对于高压电器部分，由于装置体积庞大，采用视频录相讲解的方法，拉近学生对高压电器的感性距离。

3.电力系统及其自动化技术

（1）主要内容：电力系统发展简史；电力系统简介；发电厂、电网概述；电力市场简介；电力新技术与发展趋势。应达要求：了解电力系统的发展简史和我国电力工业的发展概况、交直流输电技术的发展过程、各种类型的能源发电原理及其特点；了解电力市场的概念、电力新技术的发展趋势；理解电力系统的功能与作用、现代电力系统的主要特点和运行过程。

（2）教学设计：主要讲授电力系统的概况、基本概念，内容涉及发、输、供、配、用几大部分，按发电部分、电网运行与调度、电力应用三个环节顺序介绍。教学过程中首先从系统的角度对电力系统进行介绍，使学生建立对电力系统整体功能及结构的认识，在此基础上，进一步对各个组成部分分别阐述。在讲述电力系统发展前沿技术的时候，本着自动化、数字化、智能化的发展主线，将智能电网的概念引入课堂。

4.电力电子技术与电力传动

（1）主要内容：电力电子技术的作用与发展简史；电力电子技术的特点和研究内容、应用领域；电力电子技术的地位、发展方向和电力传动概况。应达要求：了解电力电子技术的作用、发展历史；了解电力电子技术的主要应用领域和新技术的发展趋势；了解电力传动的主要应用领域；理解电力电子技术的概念与特点和直流电机、交流电机传动的基本原理。

（2）教学设计：介绍电力电子技术的作用、历史、主要特点及其发展趋势。电力电子技术是我院电气专业一门重要的专业课程。对半导体变流技术的发展历程进行讲授，让学生明确电力电子技术的本质和重要意义；将实验室电力电子器件作为道具，在课堂上实物演示，让学生建立感性认识。在讲述电力传动部分时，结合工程实践进行案例教学，使学生明确电力传动在工业中的应用概况；结合科研课题，将典型案例通过PPT向学生展示。

5.高电压与绝缘技术

（1）主要内容：高电压与绝缘技术发展简史及主要内容；高电压新技术及其在各领域的应用。应达要求：了解高电压与绝缘技术的作用；了解高电压的产生原理和试验设备；了解高电压新技术及其在各领域的应用；理解基本的高电压及绝缘试验操作。

（2）教学设计：介绍高电压与绝缘技术的发展历程、应用领域及其试验技术。本章具有很强的专业背景，因此在教学时，采用了PPT讲授和视频演示相结合的教学手段，突出高电压技术的产生背景、发展历程、试验条件和环境等，达到让学生建立一个感性认识的目的。

6.电工新技术

（1）主要内容：电工新技术发展趋势、超导电工技术、聚变电工技术、磁流体技术、可再生能源技术、磁悬浮列车技术、燃料电池技术、飞轮储能技术和微机电系统。应达要求：了解电工新技术的发展趋势、超导电工技术、磁聚变电工技术的基本原理及应用，磁流体发电和推进技术、磁悬浮列车技术、燃料电池技术及应用，飞轮储能技术及应用和微机电系统的基本概念。

（2）教学设计：主要以PPT讲授为主。对超导电工、聚变电工、可再生能源发电、燃料电池技术和微机电系统等前沿技术进行专题概述。

三、改革教学方法，创新互动式教学模式

1.注重课堂引导，激发学生学习兴趣

在教学过程中，借助网络资源，向学生介绍电气行业的应用情况和相关企业的产品和市场情况，譬如给学生介绍联合证卷行业深度分析“电力电子，我们可以看得更远”，重点介绍电力电子变频器、整流设备、无功补偿设备SVG、开关电源、直流输电装备等技术的实际工程应用，介绍相关企业和上市公司产品和市场概况，激发了学生的学习兴趣。

2.加强课堂互动，调动学生积极性

为了加强课堂互动，采用了PPT讲解和视频教学相结合的方法，进行多个专题介绍。譬如：核裂变之历史回顾、中广核集团介绍、日本核事故回顾、欧洲核聚变装置、中国托克马克聚变装置、日本新干线与中国高速铁路、国家电网、南方电网公司宣传片；汽轮发电机、水轮发电机安装视频和三峡发电厂简介。学生观看完视频后，进行提问：裂变和聚变的区别是什么？日本核泄漏事故的原因是什么？避免核事故的方法有哪些？日本新干线和中国高铁的技术要点有哪些？汽轮机和水轮机的原理是什么等等。鼓励学生回答问题，凡是举手回答问题的学生，在平时成绩上加2分，调动了学生的积极性。随后，教师进行总结评论。

3.推行专题报告，活跃课堂气氛

采用学生专题演讲方法，激发自主学习兴趣和收集整理资料的能力。学生3人一组，分工协作完成资料收集、PPT制作和课后研究报告撰写。学生报告题目有：智能电网概述、电气化铁路接触网介绍、电能存储技术的发展概况、地热发电的现状与技术要点、PLC的原理与应用、国内外智能电网发展趋势、柔性太阳能电池、国内外高压直流输电工程简介、电力系统柔性输配电技术、城市轨道交通供电系统和电动汽车电源系统等等。学生报告后，其他学生提3～5个问题，报告者首先作答，教师随后总结，并对相关技术问题进行详细讲解。对提问的同学，在平时成绩上加2分。这样课堂气氛非常活跃，学生争先恐后举手发言。

四、结束语

通过和学生的沟通发现，学生非常喜爱这种互动式教学方法，感觉课堂不再枯燥，而是充满活力，在知识获取和创新、演讲能力和书面表达方面都得到全面的锻炼，收获颇丰。学生的积极性被充分调动起来了，课堂气氛活跃，学生学习中找到了快乐，对电气工程专业提升了兴趣。教学实践表明，互动式教学方法在电气工程概论课程的应用是成功的。

参考文献：

[1]刘晋，牛印锁，文俊.国内外“电力电子技术”课程教学研究[J].中国电力教育，2012，（6）：64-65.

[2]杨鸿波，高晶敏，侯霞，等.“电路分析”课程教学改革的探索与实践[J].中国电力教育，2011，（2）：99-100.

[3]蒋陆萍，蒋宇琦.自主教学法在“电力生产概论”课程教学中的应用[J].中国电力教育，2012，（15）：67-68.

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关键词：智能电网；通信技术；通信架构；统一标准

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）35-0068-02

1 智能电网的基本概念及发展

由于各国存在不同的国情和社会问题，并未能对智能电网制定出相同的概念，因此各国对于智能电网各个方面的着力点和研发方向不尽相同。

针对我国的国情和现状，相关技术人员在2009特高压输电技术国际会议上提到要以特高压为基本骨架联合各地区进行协调发展，突出电网的智能性，在保障规模的情况之下，与时俱进实现技术的自主创新，创造安全高效的工作环境，全国各地电网不是孤立的，运用智能理念将其连接起来，增强地区之间的互动合作，一方面扩充了信息量，一方面能够实现安全发展以及经济运行高效合理。

从目前各国对于智能电网的研究以及实施情况来看，现在的智能电网作为一种基础设施，主要是处理电力系统的信息，并且将通信技术的信息进行整理分析，从中获取有利的数据能够保障电网发展的持续性和安全性。这样的管理模式一方面是可以满足各个地区对于信息和资源的需求，另一方面又可以让用户真正体验其中，成为电网能源的管理者。所以说，虽然各国因为国情针对智能电网提出不同的理念，但是这些理念提出的初衷以及理念背后蕴藏的深远含义是相似的。各国的起步不同，因此智能电网的发展快慢不同。在科学不断进步的今天，各国针对智能电网提供了更加丰富的内涵和实施经验。

2 智能电网的通信技术

电网有很大的广泛性，遍及地区满足各地对于联通的需求，通信系统与电网相同，在形成很大的信息联络网络的同时，对电网数据获取和保护以及最后的控制形成更好的支持。通信系统作为实现智能电网的基础能够迅速高效的传播，实现双向沟通，实时传播并且对于数据进行集合和及时处理。因此，通信系统是实现智能电网的基础更是保障，通信系统所拥有的高效实时以及双向联通这些特征能使智能电网提高供电性能、有效运用资源、将信息和电力进行实时互动，长久以来能够有效的提升我国电网的价值并且高效安全的运营系统给予的保护增强了电力市场的经济效益提高其市场资产的占有率。

智能电网的自我监控需要依赖于通信系统，而在整个校正过程中，通过监控可以提供相关补偿和回馈，对于资源进行重新分配以避免严重事故的影响持续扩大。但是高效的通信系统为实现双向发展，所要运用的技术非常丰富，包括针对不同突发状况而设计的智能电子设备进行智能勘探和记录、对实时讯息的控制、电力系统需要的电子控制器对电力系统进行持久的保护以维护网络通信的畅通性，通过这些技术有效提高对于电网的驾驭和保护。

在整个技术运用过程中，需要着力注意的两个事项是：第一，通信系统应该拥有一个开放式的框架，这样能省时省力又有所效率，使得电网各部件各环节都能实现网络通信；第二，供电和提供设备的一方应该与受众指定长久稳定的标准规章，完成设备和系统之间或者相互交叉所需要的交流合作，能够得到信任和联通。以往传统的电网很难成为一个真正的整体，因为整个发电的过程直至输送和配送都未能连接成一个高速可靠的双向网络系统，所以现今数字网络的快速发展中应该着重于双向网络的建设，在突况发生时能高效协调资源避免或者尽可能的减少损失。

主网或高电压等级以及主要以高、中、低压配电网为主的电力通信配网和用户通信集合组成了智能电网。其中，主网或高电压等级主要是运用控制调节的调度中心以及独有的双向管理平台进行电力全国各地的高效稳健的输送，同时这也为实现电网的自动化发展这一过程，该过程非常简单，全程无人操纵，因此也能通过网络广泛的覆盖性满足N―M下的通信要求为下一代的网络通信奠定基础。另外，电力通信配网和用户通信是有一些电力通信系统和丰富的通信手段组成的，例如现在已经普及至每家每户的电表盒电器等等。

智能电网现今作为电力通信网络的主网架需要不断地结合国际最新的科学技术进行创新，逐渐扩大容量，提高效率，推动电网的智能化和宽带化的快速发展。下一代光网络有点到点，集全IP进行统一控制管理，进行多点多面的网络传输，由此来提高智能电网的高速快捷的发展。光网络只是传输网络的一个代表，新时代的网络发展将传输和数据紧密结合，增强其对于突发问题的反应及应对能力，控制成本降低能耗的同时，提高传输网络的效率。

在技术层面上，网络安全技术作为一种基本的网络形式为网络运营提供保障，这就需要相关科技人员有很强的综合能力，在考察用户行为的时候能够结合业务流量进行统计得出有根据的结论。在交换层面，应该多引进一些新的传媒手段和传媒技术进行网络控制，比如说IMS就是一种新的手段，由此为客户终端的用户提供更多又安全高效的业务服务。

3 总 结

综上所述，现今不断提升的科技水平推动着“下一代网络”朝着更高层面发展使得通信网络也因此更加具备竞争实力，支撑和保障电力系统发展的一个不可或缺的手段是将电子通信的主要着力点转移至流量和业务的管理。

为了达到这样一种转移，各个实体需要签署相应的协议维持整个合作的标准和尺度，同时也只有基于具备统一性的网络才能有效的以业务带动网络发展。

现在新的网络手段和媒体技术都是基于电网建设这个基础领域，综合能力被有效地运用于各个领域，长久以往这样的综合发展必然能够带动整个电网企业走向繁荣，同时也拉动国家经济带来深远的社会效益，从而不断走向繁荣。

参考文献：

[1] 孙晶.智能电网及其通信技术[J].电力系统通信，2010，31（12）：1-3，7.

[2] 李乃湖，倪以信，孙舒捷，等.智能电网及其关键技术综述[J].南方电网技术，2010，4（3）：1-7.

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随着电力市场化改革的不断深入,供电企业的工作重点逐渐由生产向服务转变,服务业务流程将围绕客户需求进行重组,企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。因此,面对日益深入的电力市场化改革,开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。电力市场营销专门人才的需求正在进一步加大。“国内市场国际化、国际市场国内化”这一趋势在中国越来越明显。我国经济正快速与国际市场接轨,正逐步融入全球经济,因而加入全球生产链和流通链是我国企业生存和发展的必然选择;国际企业也已经大量进入国内市场。在这一经济背景下,从事电力市场营销的人员不仅要熟练掌握市场营销的基本理论、基本概念和基本方法,而且要大力提高电力市场营销专业英语水平,以应对全球化的挑战。这就要求我们在培养电力市场营销人才时,既要注重电力营销的专业培训,更要注重电力营销专业英语的教学。

高职高专的教学目标与其它院校的教学目标不同,它以培养学生的应用能力为目的。以往传统的教学方法是教师教学生听、说、读、写,而对于高职高专的学生,教师的目的是教会他们在听、说、读、写中学。在贯彻国家“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针的前提下,既要培养学生具备必要的英语语言知识,又要强调培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力。社会对高职高专学生的就业要求从注重知识转向了注重技能,因此我们的教学方法也应该从注重教师的教而转向注重学生的学,在课堂教学中不能再一味地灌输,而是要引导学生自主地学,刺激他们的感官:视觉、听觉、感觉、知觉,调动他们的学习热情和兴趣。情景教学则能很好地实现这一效果。

英语情境教学就是以情境教学基本理论为基础,通过铺设情境,实现达到语言交际的目标。在英语教学中,教师创设真实的语言环境或模拟情境,充分利用生动、形象、逼真的意境,使学生产生身临其境的感觉,利用情境中传递的信息和语言材料,激发学生用英语表达思想感情的欲望,从而培养学生运用英语理解和表达的能力,激起学生从整体上理解和运用语言。

1.情境教学法的理论依据和来源

情境教学法自20世纪70年代形成以来,已逐渐发展成为一种语言教学中的基本思想和教学方向。情境教学法的语言理论基础是英国的结构主义语言理论。口语被认为是语言的基础,结构是说话能力的核心。与美国结构主义语言学不同的是,在这里语言被看做是与现实世界的目标和情境有关的有目的的活动。这些活动是有交际意义的。教学要为用语言进行有效实践创造条件,要把学习手段与其最终的为交际的目的紧密结合起来。英语教学的过程就是语言交际能力的习得过程,学生在交际中要不断地掌握语言技能、语言知识和语言特点。

情境教学法理论依据主要有三点:第一,学生的心理和年龄特点。学生有较强的求知欲,思维有明显的具体形象性特征,情境教学可使学生充分发挥想象力、创造力。第二,语言的习得规律。语言的习得不是从词形与语法规则入手的。语言是在语境中学习,在应用中掌握的。第三,学生的学习规律。情境教学可充分调动学生的有意识心理活动,充分挖掘学生的无意识心理活动,使学生在轻松愉快的气氛中,进行积极的、有创造性的学习,使整个身心得到和谐发展。

2.情景教学在高职电力市场营销专业英语教学中的应用

2.1高职学生英语现状分析

高职学生来源复杂,水平参差不齐。高中毕业生经过三年系统学习,基础较牢。但由于在高中英语课堂中,教师讲解多于学生操练,课中和课后使用英语的比例较低,教学侧重于语言本身知识的传授,故而学生组织语言进行交际活动的能力亟待提高。中职、中专和技校的毕业生面临的困难似乎更大,因为在这类学校,英语课只开一年甚至不开,他们在入大学前从未接受过系统的听说训练,有的既听不懂又讲不出,词汇量严重不足,能积极使用的词汇则更少。这严重影响了他们英语交际能力的发展。所以高职英语教学复杂而又艰难,传统的教学模式已完全不能适用。

在国家“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针的前提下,我们既要培养学生具备必要的英语语言知识,更要强调培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力。社会对高职高专学生的就业要求从注重知识转向了注重技能,因此教学方法也应该从注重教师的教而转向注重学生的学,在课堂教学中不能再一味地灌输,而是要引导学生自主地学,要刺激他们的感官:视觉、听觉、感觉、知觉,调动他们的学习热情和兴趣。

2.2电力市场营销专业英语的特点

2.2.1专业性强。

电力营销管理的主要内容是业务扩充、电费管理和日常营业处理。根据电力营销服务的特点,电力市场营销专业英语课程分为:用电申请、临时用电、新建住宅配套供电、用电征询、打印收费发票、过户、容量迁移、查询、窗口服务、结算、报修、设备迁移、电能表校验、办理增值税发票和补电费账单等。每一项目的教学都涉及了非常专业的词汇、术语及表达方法。掌握这些专业词汇和术语是电力营销英语课程的基本要求,也是专业英语教学的目的之一。

2.2.2周密严谨。

电力市场营销英语具有严谨、周密、准确、逻辑性强等特点。在行文过程中普遍表现在:广泛使用被动语态、非限定动词;名词化结构多;为了表述一个复杂概念,使之逻辑严密,结构紧凑,往往出现许多长句;较少使用第一第二人称,多使用第三人称。这些语言结构特点在翻译过程中如何处理,是在英汉翻译中要慎重考虑的问题。 　2.3围绕情景教学法展开的电力营销专业英语教学实践探索

情景教学法在电力营销专业英语教学实践,是“以学生为本”教育宗旨为理念,以“获取知识、形成能力、完善素质”作为教育目的,不仅强调利用英语获取教材外知识,而且注重交流能力的培养。

2.3.1充实教学内容构成,创建情景教学主题。

情景主题设定以教学主题模块为特征,模块创设首先是以电力营销专业课程总体进度为基础,将专业英语课程对应进行设置。即以本学科专业课程递进的教学计划为依据,丰富充实教学内容。

情景教学主题模块的设置,注重体现建立在创新能力培养基础上的渐进式构成。教学情景的编排根据专业教学计划循序渐进展开,在深度方面由较为简单的模拟对话逐步向理论性较强、词汇及句型难度要求较高的专业化过渡,提高学生创新意识和对电力营销专业的理解力,引导学生以英语为媒介掌握专业知识。

情景主题包括:侧重口语训练的部分,包括客户接待、业务查询、业务扩充、变更用电、投诉与回访等;侧重阅读训练的部分,涉及市场营销基础、电力市场营销基本法规、电价与电费、电能计量、客户服务和公共关系等。在教学中,利用相应的听、说、读、写、译等英语基础技能,扩充学生对专业英语词汇积累和文法表达,进一步提高对专业基础知识方面内容的理解力和运用能力,有效提高专业英语能力,开阔专业视野,强化专业知识的学习。

2.3.2教学手段的多样化运用。

2.3.2.1多媒体运用。在以计算机信息技术为特点的现代教学模式的基础上,充分发挥多媒体功能在情景教学中的作用。将图形图像、声音、动画和视频等运用于教学课件的制作,创造良好的情景教学环境和学习氛围,增强语言交流的真实感和现场感,从而提高教学的深度和广度,强调适应注重形象思维和联想力培养的总体专业教学特征。

2.3.2.2角色转换。围绕情景主题,模拟实际工作过程诸如客户接待、业务查询等具体、生动的实效情景,让学生扮演工作人员、顾客等的不同角色,由学生对学生提问、教师对学生提问等答辩过程,从听、说、看等情景中引导学生感受以英语为媒介的专业交流过程,培养学生在英语场景中的思维灵活性和应变性。比如,在用电投诉这一情景中,两名学生分别扮演电力服务工作人员和用电投诉的顾客,由他们自由设计对话,并在课堂上进行表演式演练。扮演工作人员的同学不仅要回答顾客的专业性问题,解决投诉外,而且要注意处理问题时的语气、态度,这使学生既熟悉了电力营销的专业基础知识,又掌握了与其专业相关的英语表达。同样,扮演顾客的同学,除了要熟悉业务提出投诉,还要运用英语表达问题。这一情景完成达到了良好的效果,学生同时操练了电力营销的专业基础知识和专业英语知识,并对将来的职业内涵有了进一步的感性认识。

3.结语

随着中国国际化程度的提高和电力企业改革的深入,电力市场营销专业英语在未来国际合作项目的实践中将得到更加普遍的运用。高职学生的英语基础薄弱,对他们的教学要求不再是英语知识的培养,而是对运用英语进行有关涉外业务工作的能力的培训。情景教学法在电力市场营销专业英语教学的实践探索,将教育理论和实践教学有机结合,其真实情景的模拟和感受为学生提供了更加有效的学习机会,体现了专业英语的实用性特征,更有效地引导学生的“自主”学习,是专业和英语水平互为提高的一种有效的教学方法。

参考文献:

[1]郭元.专业英语教学方法探析[j].中国职业技术教育,2008,(7).

[2]韩红.对专业英语教学的几点思考[j].英语教学与研究,2008,(29).

[3]王蔷.英语教学法教程[m].北京高等教育出版社,2003.

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电力市场与电力营销专业的本科毕业生应该在掌握电气工程及其自动化专业所必需的基础学科理论与电气工程领域专业知识的基础上，全面、系统地掌握与经济有关的基础理论知识、经济技术指标体系及发电、供电、基建计划的编制方法和管理程序，熟悉电力现状和发展规划，掌握电力市场、电力企业、电力工程项目管理等知识。学生具有扎实的电力理论基础，能够应用系统的思想、经济管理的理论与方法和计算机应用技术解决电力技术与经济实际问题。在设置电力营销与管理专业方向课程时，充分考虑了电气工程及其自动化专业的专业基础课程以及专业课程模块、电力市场营销与管理方向的课程模块的特点，并注意它们之间的融汇与贯通。其中，理论部分是实践教学的基础，而理论部分和实践部分都是围绕三峡大学电力系统及其自动化专业现有的人才培养计划展开，是对其的有效补充。

1.理论课程体系

在电力系统及其自动化专业原有的专业基础课程与专业课程的基础上，主要增设了以下专业方向模块主干课程：电力系统经济学基础、电力市场、电力市场营销、电力企业管理。下面分别给出了这四门理论课程的教学目的与教学任务。

（1）电力系统经济学基础。主要侧重于让学生了解各种能源转换成电力并在其传输、分配和利用过程中与之相关联的各种经济关系及其与国民经济有关部门之间发生的经济联系。掌握电力经济学以及与之相关的具体技术、系统研究中广泛应用的计算方法和经济学知识。

（2）电力市场。系统地介绍电力市场相关的基本概念和基本理论，使学生了解电力工业和电力市场的整体框架及其市场结构，掌握电力市场运营所需要理解的电力市场的各个细分市场、功能运行及其方式，从而为了解电力工业的管理体制和基本的市场运行规律打下基础。

（3）电力市场营销。该课程立足全面、系统地阐述电力市场营销的理论基础与理论体系，主要介绍现代电力营销理论、策略、方法和技巧，让学生树立电力市场观念、竞争观念和效益观念，了解电力市场营销研究、开发、策划和管理及国际电力市场营销与网络营销等相关内容。

（4）电力企业管理。让学生了解电力企业的一般概况和管理的产生与发展；了解电力企业的性质、电力企业管理组织与管理制度、电力企业管理人员的作用及素质和电力企业管理的方法、艺术以及电力企业文化，为进入社会参加实际的经济活动及电力企业管理工作提供必要的知识储备，培养学生企业管理的素质和能力。考虑到电力系统本身是一个包括使用各种能源的发电站、各电压等级的输电线和各种电压用户的复合体，同时还涉及到系统经济、安全地运行以及日益受到关注的电力开发利用对环境的影响等问题，是包括经济、技术和社会为一体的庞大系统，需要应用现代信息技术、系统工程的方法解决好有关的技术与经济问题。因此，为加强学生经济优化的思想和系统管理的理念，并且能够运用这些理论与方法分析、解决电力系统运行与管理中的经济问题，进一步推荐系统工程、决策支持系统、电力企业生产运营管理、电力工程概预算、管理信息系统等选修课程。

2.实践教学课程

现代电力工程应用型人才应具有工程意识、工程实践能力和创新能力。工程实践能力和创新能力是普遍受到关注的问题。在实践课程的设置方面注重学生工程意识的培养，并将这种工程意识的培养体现在专业实践课程的教学内容与教学模式之中。图3给出了电力市场与电力营销专业方向模块实践课程体系结构。课程设计包括：发电厂经济运行课程设计、电力营销课程设计。课程设计的主要任务是增强学生对该方向各门专业基本知识的理解与应用实践能力，培养学生的专业实践技能。综合实验包括：电力经济综合实验、电力市场仿真实验、电力市场信息化案例分析实验。通过综合实验的训练让学生了解专业的知识体系及其每个知识点的工程背景、解决了什么样的工程问题及其解决问题的思想方法等，培养学生综合运用所有专业知识的实践能力和创新能力。

二、教材与师资队伍建设

1.专业教材建设

教材是体现教学内容和教学方法的知识载体，是教师进行教学的基本工具。教材的质量直接体现着高等教育和科学研究的发展水平，也直接影响本科教学的质量。为适应新时期本科教育教学改革和培养具有国际竞争能力的素质人才的需要，该专业方向模块课程的教材采用选购国内外先进教材与自行编写特色教材的组合方式。根据课程体系结构，通过对比相关教材，目前每门理论课程的教材指定一本国内外的先进教材作为讲课教材。另外，根据相关理论的研究热点与研究进展，提供5～7本相关教材作为参考教材。理论课程教材与参考教材的选择要求体现现有专业课程与增设课程之间的相互关系以及课程知识点的内在联系。教材内容要求具有一定的深度与广度，力求反映本专业的前沿发展。与此同时，该专业方向的人才培养主要面向我国电力工业。实践教学的目标是培养具有实践能力和创新能力的应用型电气工程专门人才。实践教材应该体现“设计型、综合型、培训型”的鲜明行业特色，所以，实践教材采用自编教材，编写过程中教材要求突出专业学科特点，注重训练学生的动手能力。目前，这项工作正在积极进行之中。

2.师资队伍建设

专业建设的关键是师资队伍建设。一支结构合理的高水平教师队伍是专业建设的主要目标之一，是专业建设持续健康发展的根本保证。师资队伍建设的任务主要在于教师队伍结构优化和教学科研水平的提高。电力市场与电力营销专业方向经过这几年的发展形成了教学经验丰富、思想活跃、积极参与教学改革、对教学工作高度负责、对学生严格要求、爱岗敬业、团结拼搏、充满活力的高素质教师团队。现有教授2名，副教授2名，讲师3名。为了进一步了解行业特点，掌握行业需求，教师们积极与电力行业各企业、研究院所进行交流沟通，到电力部门进行挂职锻炼，深入供电局客户服务中心，建立了宜昌电力勘测设计研究院“产学研”基地。教学团队还承担了诸如电力系统负荷预测、区域电力系统无功补偿规划等多项相关的科学研究与教学研究项目，并将研究成果应用到区域客户直供电进行试点。同时，在课堂教学与实践教学过程中紧密结合科研课题讲授相关理论知识，使得教师的课堂教学质量与科学研究能力相长，极大地提高了教师的综合素质。当前，还需要进一步优化教师队伍的年龄结构、学历结构和学缘结构，稳定骨干教师队伍，造就拔尖人才，培养若干名在国内外有重大影响的学术带头人，形成和聚集一批在国际、国内有一定知名度的学术创新团队，建成一支整体水平较高、充满活力的适应学校事业发展需要的师资队伍。

三、总结

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关键词：电力企业；电力营销；业扩报装管理；电力需求；电力设备

引言

电能是现代社会人类生产、生活活动中应用最为广泛、利用程度最高的能源种类。电力设施、设备建设、更新速度，对于工农业生产和经济发展乃至人民群众的生活水平有着直接的影响。随着经济的不断发展和人类活动规模的不断增加，电力需求与日俱增。受此影响，电力事业也实现了巨大的进步，电力设备更新换代和增设扩容成为电力企业日常工作中的主要内容之一。如何做好电力营销业扩报装工作，成为电力企业重点研究的课题之一。

1 电力营销业扩报装的基本概念

所谓电力营销业扩报装工作是指供电企业为电力用户更新、增设电力设备、设施所提供的一系列程序和服务的总称。业扩保装是电力用户和供电企业重要的沟通桥梁，是供电企业收集市场信息，掌握用户需求动态的主要渠道，也是供电企业改进服务，提高企业综合竞争力的主要着力点。整个电力营销业扩报装工作内容众多，程序繁琐，涉及多个电力服务环节，从报装信息填报，到用户电力使用情况的统计、计算、电费的回收和统计等多个电力业务单元，同时还要负责对市场信息的统计分析，以此为基础对电力企业决策提供相关建议。做好电力营销业扩报装工作，对于增强电力企业市场竞争力，实现健康发展有着十分重要的现实意义。

2 做好电力营销业扩报装工作的现实意义

（1）电力营销业扩报装是供电企业和电力用户间保持联系，加强沟通，传递信息的一个主要渠道。通过电力营销业扩报装，供电企业收集到大量关于电力用户信息。电力企业籍由对这些信息的汇总、整理和分析，从中找出电力市场发展动向和内在规律，为管理层进行企业生产经营决策提供基础数据参考，为电力企业当前发展指明方向。要保证这些信息得到充分利用，就必须建立健全完善的业扩报装信息系统，以此为基础开展电力营销系统的建设工作。（2）业扩报装工作是电力用户与供电企业交流互动的平台，是反映供电企业业务素质、服务质量的重要平台。业扩报装工作完成质量的高低，不仅反映了供电企业电力营销工作整体情况，对于供电企业的公共形象和市场评价也有着至关重要的影响。（3）业扩报装工作繁重，每天都会有大量的顾客前来咨询和办理业务。由于工作量大，业务人员身心疲惫，工作效率不高。通过建立完善的业扩报装信息系统，可以有效提高工作效率和工作质量，简化工作难度，减少工作量，改善业务人员身心状况，便于更好地开展营销服务工作，为电力用户提供更加快捷高效的服务。对于由于业务量大导致人手不足的电力企业来说，电力营销业务报装系统的建立具有着十分重要的积极促进作用，对于电力企业的长远稳定发展意义深远。（4）业扩报装信息系统在建立之初就特别重视规范化建设。每项工作业务都分解为若干程序，业务办理具严格依照相关标准要求执行。相对于传统人工传票等工作防火四，业务包装系统的工作程序执行起来更加严密，更加规范，更加科学，更加高效，不仅提高了工作质量，也有效降低了电力业务中人为因素的干扰，为营造一个阳光型的电力服务环境奠定了坚实的制度基础。

从上面可以可看到，电力营销管理系统中的业扩报装信息系统的功能主要分为两个部分：一是对工作效率和工作质量的提高与改善；二是籍由严密的工作程序和规范减少工作中的失误。由于这两项作用的存在，使得业扩报装系统成为供电企业实现可持续发展的必要条件。

3 影响电力业扩报装工作速度的主要原因分析

3.1 业扩工程现场勘测环节的原因

当电力企业收到用户业扩报装申请后，指派专用勘测人员就拟定项目建设进行前期勘测。这是业扩工程实施建设的前提条件之一。日常工作中，业扩工程现场勘测工作往往存在一些问题和缺陷，对业扩工程的顺利实施造成负面影响。具体有以下几个方面：一是客户与供电企业沟通不良，有时勘测工作已经完成，提交申请的电力用户没能立即与供电企业联系、沟通，致使业扩工程施工设计等后续工作迟迟不能推进。二是电力企业作为垄断行业，经营理念长期停留在计划经济时代，对当前电力市场环节认识严重不足，服务意识薄弱，缺乏主动服务的思想。接到业扩报装申请后，电力企业始终处于等待状态，没有主动出击去联系客户推动勘测工作，造成大量时间的延误。三是当前电力系统几乎处于满负荷工作状态，如果不能进行升级改造，就无法满足客户的用电扩充报装要求。具体到工作中，电力企业收到业扩报装申请后，由于没有富余的电力资源，致使迟迟不能进行工程方案设计，业扩报装工作整体停滞。

3.2 业扩报装申请办理环节的原因

长期以来，业扩报装的申请和办理都是电力营业厅进行，提出申请的电力用户携带相关材料到当地电力营业厅统一办理。由于对于电力用户来说，业扩报装工作并非常态性工作，电力用户对业扩报装申请工作各项细节和涉及的文件、材料并不熟悉，申请工作属于摸着石头过河，办理效率就不高，许多文件和材料不能在第一时间收集齐全，需要用户多次到电力营业厅办理业务。这无疑会延长业扩报装申请周期。此外，在申请过程中，电力客户与营业厅业务人员会进行频繁的沟通。如果沟通不良，彼此不能很好地理解对方意图，就容易产生大量误解，不仅滞缓工作速度，还会有损电力企业在电力用户心中的形象；由于电力业扩报装工作业务繁重，业务人员精神压力大，身心状况不佳，情绪不高。部分人员工作积极性差，办理业扩报装工作时，有应付了事现象存在，在检查用户提交的申请时，不认真，不仔细，不能及时发现并指出用户提交的申请材料中存在的错误，导致申请材料反复修改，降低了业扩报装工作的效率和速度。

3.3 业扩工程检查验收环节的原因

业扩工程建设完成后要进行检查、验收，这个环节出现问题也会影响业扩报装工作速度。具体由以下两个方面的原因：一是客户方面的问题。电力业扩工程需要在电力用户的企业内进行施工，因此受用户生产经营活动影响很大。客户由于某些原因，不能准确确定施工时间并通知施工单位，使得施工单位不能有效安排工作，由此影响业扩报装工作总体进展。二是供电企业方面的问题。供电企业对客户业扩工程施工时间掌握不准，不能在工程施工过程中进行检查，只能在工程竣工后再进行验收，导致施工过程中出现的问题得不到及时整改，竣工验收后检查出来再进行整改，所花费的时间和成本更大，同时降低了工程项目经济效益水平和业扩报装的速度。

4 建立健全电网中业扩报装系统的相关建议

4.1 建立健全业扩报装监管制度，提高业扩报装工作规范化水平

采用分级监控的方式，加强对各级管理人员、业务人员的培训和检查，针对工作中的不足提出整改措施，明确整改时限，限期整改。实施严格的奖惩措施，电力企业对业扩报装客户进行回访，检查业务完成情况，根据检查结果对相关工作人员进行惩处。

4.2 强化报装工作各环节的管理，提高业扩报装工作科学化水平

加强业扩报装工作申请、审批、施工、检查等各个环节的管理，科学制定工作规范，确保各道工序合理高效。

5 结束语

当前我国经济处速发展阶段，各行各业对于电力的需求都在增加。做好电力业扩报装工作的管理和实施，对于增强电力企业市场竞争力，改进服务质量，提高效益水平具有十分深远的意义。

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关键词：电力工业；电力体制改革；电力营销项目策略

一、电力市场营销项目管理的基本概念

营销项目是指利用成熟、适用和先进的技术、设备等，提升营销服务能力或对营销设施、设备和装置进行改造修理而形成的相对独立的电力工程营销项目。根据业务实质，营销项目主要分为用电营业、电能计量、市场能效、智能用电、供电服务等五类。营销项目根据营销项目规模及重要程度分为限上营销项目和限下营销项目。限上营销项目是指用电信息采集系统建设营销项目、电动汽车充换电站建设营销项目、单项投资在500万元及以上的营销项目、其他营销重大营销项目。限下营销项目是指除限上营销项目以外的10万-500万元营销项目。零星营销项目是指10万元以下的营销项目。

二、电力公司营销项目管理的现状

营销项目管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。目前，在我国电力公司实施营销项目的管理普遍比较粗放，营销项目管理就是省电力公司将项目计划下达给市供电公司、县供电公司，县供电公司把工作任务分解给各部门间或相关人员，供电公司、县供电公司工作人员将工程材料录入ERP，ERP上报物资计划至省电力公司物资部，物资部组织招投标。一般物资至少在工程材料录入ERP后三个月才能到货，就造成许多营销项目的拖延；或者是有一个目标和大致的计划，但缺少具体的执行方法。一些电力公司，营销项目管理还停留无序的状态，企业硬软件管理规范性不足，器具材料的现场摆放严重杂乱。营销项目如果盲目追求进度，不顾一切地赶工期、抢进度，必然加大成本，给营销项目留下无穷隐患；如果营销项目进度不进行科学管理，任其自由进展，势必延长工期，造成人力、物力的浪费。

三、如何提高电力营销项目管理水平

（一）加强进度管理电力营销。需要经历多个环节，在制定总目标和总任务后，通常会分阶段实现，保证每个阶段都不会出现太大问题，进而提高整体质量。进度管理，就是为确保各个阶段能够正常开展而采取的一系列控制管理措施。很多企业都将其分为两大部分，一是计划制定，即设计阶段，是根据企业具体状况和市场环境对营销工作做出的整体规划，需科学合理地设计；二是实践控制，即按照计划开展实践，工作繁多，有着很多潜在风险，很容易出现问题。这就要求必须处理好电力生产和供需之间的关系，缩短停歇时间，保持一个适宜的生产和管理进度。同时还要将各项制度彻底落实，规范施工行为，并做好安全防范工作。（二）完善营销项目管理制度。要想顺利开展营销项目并能够达到质量规定，相关负责人务必要建立健全管理制度，对整个营销过程加以约束指导。企业要有科学统一的质量标准体系，实行责任问责制，不断完善规章制度，从而保证在管理制度上能够按照要求完成目标。一套合理可行的管理制度，如果能够具体落实，往往会取得较好的结果，如超额完成任务等。此外，在工作中还可加强彼此交流，积极组织有关人员，建立起科学可行的技术流程和秩序，将如何提升营销项目管理质量作为重点工作来抓。再者我们应科学设置专职、专项负责管理人员，在有效的质量信息监控及反馈机制的辅助下使技术管理及质量检测人员通过对复杂信息的综合收集、细化整理，将重要动态信息传递给相关管理层，使其对该类异常性信息做出及时、准确的反应，并将新一轮信息指令传递于相关施工人员，进而构建处理迅速、信息畅通无阻、高效准确的闭合型信息网络。（三）加强电力企业文化建设。企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化以企业为本，是一种管理文化。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化是企业的灵魂，在当前新形势下，必须结合时代特色，重视企业文化创新，赋予其新的意义，为营销工作创造一个良好的环境。节约文化是现代化企业都比较重视的问题，随着竞争加剧，企业获利困难，为增加经济效益，必须加强成本控制，尽量减少成本支出。管理人员要认识到成本控制的重大意义，并潜移默化地影响员工，强化全体职工的成本控制意识。对一些直接参与者和一线工作人员，有必要开展专业培训。而在人工费、材料费、信息费各方面都要合理控制。另外，因为当前的电力营销实现了信息化管理，还需要保证信息数据的真实性和及时性，以便做出科学的决策。

作者:谭丹 单位:重庆电力高等专科学校

参考文献：

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关键词：智能电网 关键技术 智能调度

中图分类号：TM76 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）11-0057-01

1 基本概念

目前，智能电网尚没有一个统一的定义。但比较公认的定义是：智能电网是以创建开放的系统以及建立共享信息模式为前提，为了实现能源替代和兼容利用的目的，通过整合系统中的数据信息等手段，进而达到电网的运行和管理最优化。为了提高整体电网的综合效率，智能网络的终端设备将用户与用户之间、用户与电网公司之间的网络互动形成瞬时连接，能实时、高速、双向读取各种数据信息。同时，传感器等终端设别也可以对发电、输电、配电、供电等所需的关键设备运转状况实施实时监控和数据的整合。譬如等用电高峰来临时，传感器等终端设备能在不同的区域之间进行及时和合理的调度以平衡供应的饱和和短缺，进而优化管理整个电力系统。此外，智能电网中的智能电表也可以充当路由器进行通信、转播电视和宽带信号。

2 主要功能

（1）鼓励电力用户参与电力生产和进行选择性消费。提供充分的实时电价信息和洞中用电方案，促使用户主动选择与调整电能消费方式。（2）最大限度兼容各类分布式发电和储能。使分布式电源和集中式大型电源相互补充。（3）支持电力市场化。允许灵活进行定时间范围的预定电力交易、实时电力交易等。（4）满足电能质量需要，提供多种的质量-价格方案。（5）实现电网运营优化。以电网的智能化和资产管理软件深度集成为基础，使电力资源和设备得到最有效的利用。（6）抵御外界攻击。具有快速恢复能力，能够识别外界恶意攻击并加以抵御，确保供电安全。

3 智能电网的关键技术

智能电网主要涉及到发电、调度、输变电、配电和用户等环节，具体包括：柔流输电、调度自动化系统、信息化平台、稳定控制系统，用电管理采集系统、微机继电保护、变电站自动化系统、配网自动化系统等。具体如下：

3.1 参考量测技术

这种技术是智能电网最基本的一种技术，它的主要思想如下：通过一种先进的参数量测技术获取所需数据，同时将其转换成特定类型的数据信息，进而达到智能电网的每一个用户、每一个供电公司以及各个方面都能使用的目标。为达到上述目标，首先需要对电网设备是否健康、是否完整进行评估，而后使各个方面能够读取表计、估计电费、防止偷电、缓解各种阻塞、相互之间进行通信等。

参考量测技术带来的一个直接结果是电磁表计及其读取系统将消失，同时一种新的智能固态表计将诞生，其智能表现在用户与电力公司之间可以进行全双工通信。此外这种智能表计也可以加入自己的微处理器，这样更加方便，功能也更加强大。除了自动计量设定时段及天电力的使用量及其相应的电费，也可以给出用户高峰时段电力价格变动情况以及相应的电费费率，进而抉择出该使用什么样的费率政策。更一步的是电力公司根据用户的选择自动控制如何使用内部电力，如何分配电力等。

为提高其可靠性，这种技术也允许数字保密技术嵌入到计算机程序中。只不过这种程序是级的软件模块，同时又具备自治、自适应、可以交互等特征。即使部分模块或者系统发生了故障，也不会导致整个系统的崩溃，因为程序能保护各个部分自适应的全双工通信，在集成环境下的分布式背景下，使其具备极大地灵活性。

3.2 通信技术

要想实现一定的智能，必须有一定的技术奠定基础，智能电网也不例外。智能电网实现的技术基础是先有通信系统，这个通信系统具备的特征是高速、集成、实时和全双工。在此基础上，完成获取各种数据、保护数据和控制数据等。这样以来，电网需要紧密联系通信系统，才能实现智能所预期的目标以及表现出所预想的特征，由此通信网络和智能电网也就融合在一起。有了这种融合的网络，信息能实现动态化、实时性的管理，电力也能呈现出互动的局面。当然，在完成上述功能的同时，也能极大提高供电用电的可靠性和利用率，强化电网抵御风险的威力，在某种程度上促使电力市场的繁荣，进而使电力的价值得到最大化提高。

3.3 信息管理系统

任何智能系统中都会有相应的信息管理系统，智能电网也有自己的信息管理系统。该信息管理系统主要模块有采集与处理信息模块、分析信息模块、集合信息模块、显示信息模块、信息安全模块等。他们的功能如下：

（1）采集与处理信息模块；实现采集详尽的实时数据、采集和处理各种分布式数据、动态共享各种智能电子设备资源、高速存取所有海量数据、备份冗余数据、核实精确数据等。（2）信息分析模块；在采集和处理信息的基础上，分析这些信息从而为开展相关业务奠定基础成为一种必不可少的功能。（3）集成信息模块；主要功能是实现智能电网中各种产业链的信息集成、各级电网的信息集成和使用智能电网企业的内部业务的信息集成。（4）显示信息模块；通过个性化的人机界面，根据用户的不同需求，合理打印输出显示出各种信息，比如各种音频和视频技术：三维动画、二维显示、语音识别、地理信息系统、触摸屏等。（5）信息安全模块；智能系统中安全措施很重要，因此安全对于智能电网来说是一项重要的功能。

3.4 智能调度

智能调度对智能电网非常重要，其重要性表现在智能电网调度技术支持系统能全面提升驾驭海量电网和优化资源配置的能力、科学决策管理能力、防御纵深风险的能力、调配公平友好市场的能力和高效灵活的调控能力等。已有的调度系统往往对一下问题束手无策，集中式控制、控制过程是否安全、信息混杂、遇到事故是决策困难等。但是智能调度实现了业务的科学决策、高效管理电网的运行、快速响应电网异常及及时处理事故等。

3.5 分布式能源的接入技术

作为智能电网的核心，构建一个具备智能判断与自适应调节能力的多种能源统一入网和分布式管理的智能化网络系统，将大有裨益。分布式能源的接入技术能实现电网与用户用电信息之间的实时监控和采集，并且这种输配电方式经济安全，能将电能安全输送给终端用户，使电能得到最优配置与利用，进而使电网运营的可靠性和能源利用效率得到最大化的提高。再加上分布式可再生能源有助于减轻温室效应和各国产业政策的支持，分布式能源技术的增长将非常迅速。

参考文献

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关键词：电力系统；变压器；继电保护装置；油沉式变压器；断路器保护

电力变压器的正常运行可以保证电力的有效运输，而保证电力变压器正常发挥功能的关键是继电保护，其工作能否完成将影响着电力体系的完整度。只有对电力变压器的继电保护进行科学分析，才能在电力变压器续电出现故障时做出合理应对，更好地处理电力运输过程中可能出现的各种意外状况，从而保证电力系统的稳定性和安全性。

1 继电保护基本概念

在研究电力系统故障和危及安全运行的异常工况时，需要探讨应对事故的自动化措施。由于这些措施主要用带有触点或辅助触点的继电器来保护电力系统及其元件，例如线路、发电机、变压器和母线等，使之免遭损害，所以称其为继电保护。

2 电力变压器的继电保护

GB/T50062―2008《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》中第4.0.3条，针对变压器引出线、套管及内部短路故障的保护范围已经有了详细的说明，结合《工业与民用配电设计手册》第三版第七章的内容，电力变压器的继电保护配置（容量在5000kV・A以下的电力变压器）如下表所示。

通过上表不难看出，除容量小于400kV・A的变压器外，目前大多数的设计中，高压侧均采用断路器，变压器均需要装设带时限的过电流保护，并且当过电流保护时限大于0.5s时，还需要加装电流速断保护；对于2000～5000kV・A的变压器，当电流速断保护不能满足灵敏性时，还需要装设纵联差动保护。

3 电力变压器继电保护实例

某大型研发中心项目，两路10kV高压进线，高压母线采用单母线分段运行方式，高压开关柜采用断路器保护；选用两台10/0.4kV的油沉式变压器，容量为1250kV・A，变压器型号为SCB11-10/0.4kV-1250//Dyn11。低压侧母线采用单母线分段运行方式。10kV母线上短路容量假定为300MV・A。

本案例中，过电流继电器选用GL感应型，是考虑到GL型继电器的反时限特性。反时限过电流继电器的动作根据电流的大小决定，电流上升越快动作时间越短，上升慢时间就长。而DL定时限过电流继电器是根据电流的大小变化，在大于整定值时发出信号，通过时间继电器延时，到时间就发出跳闸信号。所以对短路这种情况来说用GL型是最理想的，可以做到瞬时保护，而DL型一定要在时间继电器延时时间到才能动作。

3.1 过电流保护

根据短路电流的计算方法（或查《工业与民用配电设计手册》第三版P.169）不难得出：在变压器低压侧发生三相短路时，变压器出口端的三相短路电流为Ik=25.22kA，流过高压侧的超瞬态电流为：

（1）

正常运行时，变压器的额定电流（高压侧）为

（2）

因此，装设三个GL型过电流继电器和三个电流比为100/5的电流互感器TA1～TA3，即

nTA=100/5 （3）

继电器接线方式如图2所示，采用接于相电流的方式。

根据《工业与民用配电设计手册》第三版第7章表7-3可以查出，过电流保护时，保护装置的动作电流按下式计算（应躲过可能出现的过负荷电流）

（4）

式中，Krel为可靠系数，取1.3；Kjx为接线系数，取1；Kgh为过负荷系数，取3；Kr为继电器返回系数，取0.85。

将以上数值及式（2）、式（3）代入式（4），得保护装置的动作电流Iop.K=16.52A，取17A。

继续校验保护装置的灵敏系数，应满足（按电力系统最小运行方式下，低压侧两相短路时流过高压侧的短路电流校验）

（5）

为省略计算，依然假定电力系统最小运行方式下，10kV母线上短路容量为300MV・A（实际应用时应从电力部门获取相关数据），即

（6）

则最小运行方式下变压器低压侧两相短路时，流过高压侧的稳态电流

（7）

式中，2/ 为变压器低压侧发生两相短路时，流过高压侧的电流分布系数，其取值根据变压器连接组别、继电器接线方式、短路故障形式以及保护方式的不同略有不同。

3.2 电流速断保护

同理，假定电力系统最大运行方式下，变压器低压侧三相短路时，流过高压侧的超瞬态电流为 （8）

则保护装置的动作电流（应躲过低压侧短路时，流过保护装置的最大短路电流）为 （9）

式中，Krel为可靠系数，取1.5；Kjx为接线系数，取1。

将式（3）、式（8）代入式（9），得

（10）

取76A。瞬动电流倍数为76A/17A=4.47，取5倍。

3.3 低压侧单相接地故障保护

拟利用高压侧三相式过电流保护完成低压侧的单相接地保护，保护装置的过电流和动作时限与过电流保护相同，校验保护装置的灵敏性。则保护装置的灵敏系数为（11）

最小运行方式下，变压器低压侧母线或母干线末端单相接地短路时，流过高压侧的稳态电流为I2k1.min。

4 结束语

总之，电力变压器是现代电力系统的重要组成部分，如果它出现故障，将会极大的影响电力系统的正常运转。而电力变压器的继电保护是电力变压器最重要的保护体系和设备，同时也是保护电力变压器的有效手段，不仅可以保证电力变压器的正常运行，而且还可以将发生故障的可能性降到最低。因此，为了能够发挥电力变压器继电保护工作的最大价值，必须对电力变压器的继电保护技术进行分析，从而保障电力变压器继电保护工作的正常进行，保证电力系统的安全性和稳定性，减少电力系统故障发生的概率。

参考文献