小学突发事件处理方法范文

导语：如何才能写好一篇小学突发事件处理方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】学校 突发事件 防范 责任划分与处理

一、社会转型期的学校

我国公立学校原本是一个由国家投资设立的、单一的、封闭的、由国家事业单位干部以及其他员工从事教育活动的国家教育事业机构。学校的职能是由国家教育行政机构管理，对适龄学生以及接受中高等学历教育的人提供教育服务。而在过去的近十年内，由于我国社会与经济的快速发展，加之人口增长与进入适龄学生、接受中高等教育者的高峰期，原单一的封闭式教育机构已远远无法适应国家与社会对教育的需求。于此同时国家对教育方面的投入也落后于教育事业的发展，促使教育服务收费试行了“双轨制”，并迅速向收费生方向靠拢，在观点上，社会转型期突现的各种思潮、观点影响不少的人认为教育成为国民经济中的一项产业，种种浪潮将学校推向了社会，使之教育机构几乎完全成为直接面向社会提供教育消费的服务业。

由此以来，学校在教育服务、社会服务领域内、学校与学生及学生家长之间产生了广泛的联系，也形成了各类社会关系，学校也在此关系中，在妥善处理这些关系中得以生存与发展。

二、学校与学生之间的法律关系

学校与学生这一“特殊行为主体”之间的关系，较学校与其他主体之间的关系复杂得多，是多种关系的交织表现。首先，双方存在着平等法律关系，即平等民事主体之间基于民事法律规范而发生的民事法律关系。学校在行使自主管理权而制定的内部规范约束学生时所产生的内部关系，学校为了维护学校秩序、落实对学生指导管理，为贯彻执行法律法规而制定的约束学生学习与生活行为的内部规范，正是由于非平等因素关系（特别权力关系）的存在，内部规范对主要内部成员的学生具有约束力。

结论：学校与学生之间的法律关系，大致可推定为准教育行政关系，既区别于纯粹的教育行政关系，也区别于民事法律关系，是学校对学生的教育、管理和保护的法律关系。教育、管理和保护构成这一法律关系的基本内容，即法律的调整内容。学生的人身伤害以及造成他人伤害是以承担民事责任为基础的。在学生伤害案件的实务中，要求学校应当负法定的谨慎义务防止学生受到损害。如果学校必须履行这一义务，则必须证明该义务是否实际上未履行。只有证明未尽此项义务者，学校方承担民事责任。因此，学生伤害事故责任是一般地过错责任，而不是过错推定责任，不能采用推定地方式认定学校具有过错，承担赔偿责任。

三、《学生伤害事故处理办法》

教育部于2002年8月21日颁布的《学生伤害事故处理办法》(以下简称：《处理办法》)已于2002年9月1日实施。该处理办法的颁布实施无疑对处理此类事件、纷争有了一个明确具体的依据。但由于《处理办法》属于部门规章，其效力层次较低不说，法院在审理此类案件时根本不能适用。对于学生伤害事故发生后，《处理办法》第二章关于事故与责任的规定，只能作为学校排除自己是否存在违反法律规定与未履行管理责任的判别标准，至于在诉讼案件中学校是否承担民事法律责任，只能由人民法院依据民事法律进行认定，人民法院的认定不取决于学校的行为是否属于《处理办法》排除责任的规定，而取决于学校行为是否有民事法律规定的过错责任。

四、学生伤害事件（事故)

学生伤害事件，一般指学生在校接受教育期间，包括学校组织的校内外各项活动、公益任务、学生实习、军训等活动中、乘坐交通运输工具时，发生的学生遭受人身损害的意外事件。大致可归为：1.学生意外伤害事件；2.学生食物中毒事故；3.学生违反《治安管理处罚条例》的治安事件；4.学生行为触犯刑法的刑事案件；5.学生患突发疾病事件；6.学生违反公序良俗的事件。

五、学生意外伤害事件的责任划分

目前学校所发生的所有事件中，学生伤害事故较为突出，影响面也较大，自然对学校声誉与发展的负面影响也最大。这里着重讨论与学生有关的事件（事故）的责任认定。学生在学校期间所发生的人身伤害事故的赔偿责任究竟是一种什么性质的责任，法学理论界似乎没有定论，由于近几年内学生人身伤害事故频繁发生，从而引起了司法界、理论界与社会的广泛关注。

学校与学生之间的这种法律关系的基本性质，大致可推定为准教育行政关系，既区别于纯粹的教育行政关系，也区别于民事法律关系，是学校对学生的教育、管理和保护的法律关系。教育、管理和保护构成这一法律关系的基本内容，学校对学生有教育、管理的权力，同时对学生有保护的义务；学生有接受教育、接受管理的义务，享有受到保护的权利。在教育关系中，发生学校履行教育、管理和保护义务的过错，致使学生受到人身伤害，或者伤害他人，学校产生民事责任。这种责任既有教育法的性质，也 有民法的性质，应当以民事责任的性质为基础（为主）。

六、学生伤害突发事件的学校责任防范

从宏观上看，发生在学校内的突发事件以及非突发性事件事故，均与学校管理、履行管理责任和对学生的保护义务相关。因此，学校也不同程度地负相应的责任。问题的关键在于，弄清学校承担什么样的责任，及其责任的大小，才可能有效地、减轻学校的相关责任与赔偿责任。

（一）认真履行管理教育与保护学生的职责与义务。

在过去已发生的诸多学生伤害事故中，学校没有直接的伤害过错，大多是由于未尽管理责任或疏于管理的过失，而导致承担民事赔偿的占多数。因此，学校一定要高度重视学校、学生安全保卫工作，依据《教育法》、《未成年人保护法》、《传染病防治法》、《食品卫生法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学生伤害事故处理办法》、《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》等法律法规规范性文件从安全管理、治安保卫、教学安全、物品管理、卫生食品以及应急预案等六大方面建立健全安全保卫制度。坚决贯彻落实，将安全保卫职责落实到各级、每个干部教职员工与各个环节，坚决消除事故隐患与苗头，采取有效措施防堵管理漏洞，克服与避免出现疏于管理的过失，认真全面履行管理教育与保护学生的职责与义务。

（二）及时有效履行告知义务。

告知义务是学校履行管理职责的一个重要方面与措施，也是在学校面对诉讼案件举证中，证明学校是否履行了管理责任的重要证据之一，学校应当在履行管理职责的各个环节上加以落实。

（三）突发事件发生后必须采取及时、有效地救治措施与处理措施。

当学生伤害事故发生后，由于学校负有法定的管理教育保护义务，因此不论在何种情形下，学校必须立即起动应急预案，立即采取有效措施对学生或伤者、患者进行救治。对于没有伤者的事件中，学校也必须采取有效的处理措施，将事态控制到稳定，不继续扩大局面并果断处理。

（四）及时查明原因落实责任，总结经验。

事故处理后，学校要及时查明原因，分清责任，并依据国家法律法规及学校规章制度对直接责任人和相关责任人进行处分，落实责任制度。总结经验，完善与修订规章制度，防止类似事件的再次发生，并将全面证据资料与相关完整归档保存。

七、突发事件的处理

（一）对于学生伤害事故案件。

如果认定为学校承担民事赔偿责任的，不论是调解解决还诉讼解决，其赔偿的项目范围与标准应当依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》办理。

对于责任比较复杂的案件，案例，某高中某班两男女学生因发生了小矛盾，老师在办公室批评教育解决时，其女生打电话给一校外青年，该青年入校进入正在批评教育的老师办公室，用刀刺其男生胸部，该男生被学校送至附近医院抢救无效死亡。在此案件中，刑事责任由该校外青年自负，这不须多言。但学校存在着门卫管理不严的严重安全保卫漏洞、未履行门卫管理职责以及未采取安全防范措施，否则该青年不可能径直闯入教师办公室，当然包括学校未尽到保护学生的义务。如果该案男生家长提起民事诉讼要求人身损害赔偿，该校外青年承担主要赔偿责任的同时，学校此时承担连带赔偿责任的可能性极大，那么，学校可能要先行承担人民法院依据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定认定的全部赔偿。对于该女生的行为是否触犯刑律，这由公检法等司法机关认定。是否承担民事赔偿责任，除各方当事人调解外，也需要人民法院的裁决方能确认。但学校可以依据规章制度以及学生守则给予该女生相应的处分。对于学生的行为，应规章制度与学生守则中加以规定与修订。

（二）对于学校不承担赔偿责任的意外事件处理。

案例，某住校生未到学生浴室洗澡，而私自在宿舍卫生间内冲凉，由于地面有水变滑，该学生不慎摔倒，而恰恰脚后跟碰墙脚的一块破损的磁砖，脚后跟被划伤。在这一事件，学校虽无责任，但仍对该学生及时救治，履行了法定要求应当履行的义务与职责。该学生的受伤与相应的医药费由其自负。学校应在本次事件中，应吸取教训，经常检查学生宿舍以及对需要维修之处进行及时维修。案例，某住校生因身体不适，服用自己从家中带到学校的某部队自行研制生产药物后，产生严重的副作用与身体不适。本案中，学校无过错，事件发生后，学校仍将该生送到医院救治，解除该生的病痛与药物副作用，及时通报其家长到该生家中慰问，同时制止了该生服用的该药及包装。但该生家长却以“学生在校发生事故，学校有责任”为由，拒付医疗费及相关费用，学校用事实与证据反复对其家长作了说明与思想工作，使纠纷得以解决。

篇2

一、“幽默风趣”教育法

用幽默的方式处理课堂突发事件，能使问题点而不破，很容易被学生接受，有利于问题的解决。如有一次，上课的铃声已响过，但学生有的在谈笑风生，有的在静观窗外，还有两位学生在伏案而睡。看到此景，来上课的教师并没有火冒三丈，而是先咳嗽了一声，然后略带笑意地对大家说：“如果那位聊天的同学也能像那位观看窗外景色的同学那样保持安静的话，就不会影响那两位睡觉的同学了。”教师幽默的话语真可谓“一石三鸟”，一阵笑声之后，教室里安静了下来。显然，用这样幽默风趣的方法对学生进行教育，比直接的说教更容易让学生接受，

效果也好多了。

二、“软语”教育法

学生都害怕批评，学生犯错时，如果老师能用朋友式的平等、和蔼的态度，低声开导和说服，可缓解学生的心理压力，解开心结，也就容易接受老师的批评了。

例如：有一次，看着“自由市场”般的课堂，我大为光火，用黑板刷猛拍讲桌后，声嘶力竭地吼道：“别吵了，安静！”一分钟不到，哗然声又起，看来这招不行，我就拍了拍手，做了个体育比赛中暂停的动作，试着放低语调，用商量的口气说：“同学们，上课做作业能不能说话？”学生异口同声地回答说：“不能！”我接着说：“同学们都明晓事理，那么我不希望再听到课堂上有蟋蟀在叫，好吗？”这招果然灵，安静的课堂持续到下课。这两种截然不同的语气取得了截然不同的效果。

三、“因势利导”教育法

课堂中有些突发事件的出现，会激起学生的好奇心，完全吸引学生的注意力。在这种情况下，教师要想让学生重新注意于原定的教学内容是十分困难的。这时教师可以转而发掘事件中的积极因素，顺应学生的好奇心，满足学生的求知欲，因势利导地开展教育或教学活动。

记得有一次，我正在上语文课，一只小鸟突然飞进课堂，竟然还在教室里乱飞乱撞，学生的注意力全被鸟吸引住了。玻璃窗外有防护网，小鸟一时又飞不出去。我见状，灵机一动，改变了自己原来的计划，宣布允许学生观看一会儿这个场面，然后利用学生这种好奇心和兴趣，引导他们讨论这件事，并鼓励学生以这件事为素材，创造性地进行写作。这次的写作出其的好，大部分同学都写得生动具体，使人看了如身临其境。这既顺应了学生的好奇心，满足了学生的求知欲，又保证了教学秩序，扩充了课堂教学信息，收到了意想不到的教学效果。

总之，教育无小事，课堂教学的意外情况是千变万化的，“他山之石可以攻玉”，我们要学会处理课堂突发事件的一些应变策略，利用课堂突发事件把握好德育的契机，应付瞬息万变的事态，让我们的学生在学好文化知识的同时，也学会做人!

篇3

那是我在学校上《水和水蒸气》一课时发生的。我为每组学生准备的探究材料有（两个一样的烧杯，里面装有热水，两块玻璃片，两个试管夹，一只酒精灯和一盒火柴）。我在引导学生猜测茶杯盖上的小水珠可能是由水蒸气凝结成的之后，和学生一起制定了探究计划，然后我放手让学生自行探究，验证自己的猜测，探索水蒸气变成水的条件。学生们热情高涨的地探究起来，当第五组的同学把加热了的玻璃片和冷的玻璃片同时放在烧杯上去时，意外发生了，只听到突然“乒”的一声，加热了的玻璃片在烧杯口上突然爆裂了，碎玻璃片撒了一桌。面对这“飞来横祸”，我愣住了，脑子一个劲的想：怎么会发生这种事情呢？我在课前自己已经试过好几遍的，都没发生这种事情啊，怎么一到学生手里，就出问题了？”我马上走过去，严肃的问到：“怎么会这样？肯定是没按照老师的要求操作！你们看，这样有多危险啊！”一听老师训斥，那个小组的四个同学更是惊恐的低着头，看着桌面。整个课堂一下子变得非常安静。“可是问题到底出在哪里呢？”看着学生们疑惑的眼神，我急于想知道原因，可是被这个突发事件冲击的晕头转向的我根本就不知道怎么办。就这样静了大约5分钟，这时，班里的“小博士”陈创盛小心的站起来小声提醒：“老师，会不会是瓶口上有水？”紧接着“科学迷”陈敏达兴奋的叫了起来：“是啊，我在《十万个为什么》里看到过，如果在冬天里把开水突然倒入玻璃杯里，玻璃杯受热急剧膨胀，就会爆裂的。相反，如果把加热的玻璃片放到冷水里，热玻璃片遇冷急剧收缩，也会导致爆裂的！”真是救星啊！我赶紧用手在杯口一摸，果然是湿的。原来是自己在倒开水时，不小心滴了几滴水到烧杯口上。哦！终于找到了原因，我感激的看了他们一眼，让他们坐下，然后马上让各小组检查杯口有没有水，然后再继续探究。这时，我发现陈创盛和陈敏达并不是很情愿地坐下去，原有的兴奋表情不见了。再看全班学生，原有的兴奋和热情消失了，大家静悄悄地，小心翼翼地探究着。最后，整堂课就在这种沉闷的气氛中结束了。

课后，我深刻地反思了自己的教学行为：

反思一：正确对待课堂中的意外事件

课堂意外发生后，我的反应是“我愣住了，脑子一个劲的想：怎么会发生这种事情呢？我在课前自己都是试过好几遍的，都没发生这种事情啊，怎么一到学生手里，就出问题了？”

从这个反应说明了教师的潜意识里极不希望科学探究的过程中有意外发生！教师的精心准备就是规定好程序，疏通好道路，就是防止学生出现“拐弯抹角”，防止课堂出现“始料未及”。就是让学生在教师预设好的“套路”中安静地学习，“顺理成章”地直达目的地。

那么，在科学探究的过程中，难道不能出现意外吗？

课堂意外其实是课堂教学中生成的一种教学资源，教师如何处理好课堂的突发事件是非常重要的，课堂突发事件处理得好，可以为课堂教学增色添彩，可以激发学生学习的兴趣，可以成为活跃课堂气氛的调料剂，也可以为师生关系架起友谊的桥梁，教师要巧妙处理课堂突发事件，化弊为利，为我所用，提高课堂教学效果。如果处理的好，还是培养学生创新能力，动手能力，拓展学生思维的好机会。

反思二：巧用课堂中的意外资源

课堂意外发生后，我的处理是马上走过去，严肃的问到：“怎么会这样？肯定是没按照老师的要求操作！你们看，这样有多危险啊！”

在这里，教师首先想到的是学生的责任，是学生出了问题，在学生最需要帮助时，教师选择了训斥学生，从学生的表情中可以看出这样被训斥后的后果（一听老师训斥，那个小组的四个同学更是惊恐的低着头，看着桌面）。这时，学生还能自主的去探究吗？

最后导致的结果是“再看全班学生，原有的兴奋和热情消失了，大家静悄悄的，小心翼翼的探究着。最后，整堂课就在这种沉闷的气氛中结束了”

处理课堂突发事件，前提是要有爱心和耐心，其次是要讲究艺术和方法。处理得当可给教学锦上添花，收到意想不到的效果，教师教得舒心，学生学得愉快。教师要以开放性的观念和心态，为儿童营造一个宽松、和谐、民主、融洽的学习环境，在学生的科学探究学习进行不下去或者意外出错的时候，教师一定不要斥责批评，我们应当把学生的思维引向广阔的生活空间，引导他们去发现问题，去解决问题，培养学生的创新精神和解决问题的能力。

假如这时候，我能及时的引导学生：“看来科学探究时是有一定的危险的，我们要注意安全。”“那么谁能帮助他们找出玻璃片爆裂的原因呢？”

这样，让学生体会到科学实验规范操作的重要性，针对这些又进行了实验安全教育。同时引导全班学生猜测玻璃破裂的原因，引导他们去发现问题，去解决问题，进而培养了学生的创新精神和解决问题的能力。

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关键词： 实习教师 师生互动策略 建议

高师院校的基本任务之一是培养未来和现实需要的具有创新精神和实践能力的中小学教师，这样的人才只能通过创新的教师职前教育模式培养。教育实习是教师职业前教育中的一个重要环节，其作用和地位不可忽视。进行教育实习的主要目的是要让实习教师将其在学校所学的理论知识和技能综合地运用于教育教学实践活动中，以进一步加深和巩固其所学专业知识，提高对教育理论感性领悟，提高素质和锻炼能力。实习教师需要完成的教育实习的任务有：课堂教学、综合实践活动、班主任工作、教育科学研究、学校行政工作［1］等。其中，课堂教学工作是实习教师需要完成的最主要的工作。根据叶澜教授的观点，师生的交往互动是教学过程的本质属性。教学过程是师生、生生积极有效互动的动态生成过程，要改变原来中心辐射的状态，本质上转变成网络式沟通。没有师生的交往互动，就不存在真正意义的教学。因而，实习教师实习课堂教学水平也反映在他们在课堂中所采用的师生互动策略上。

1 实习教师课堂教学中师生互动不足之表现：

刚刚走上讲台的实习教师由于缺乏师生互动的经验，可能导致课堂教学秩序失去有序性，如：

1.1 怯场表现怯场是由于过分兴奋或紧张的情绪而引起的无法自控的心理状态。很多实习教师在课堂教学中有明显的呼吸急促、声音发颤、出汗发抖、手足无措等紧张怯场躯体反应。同时,伴有思维混乱、思路中断、语言表达累赘、不流畅、语无伦次等。在这样的状态下，实习教师根本谈不上与学生有良好的互动。

1.2准备不充分课堂教学是师生双边活动，实习教师在备课中有可能对教材内容是做了认真准备，但没有考虑学生的发展水平，在这样的情况下，想实现良好的师生互动是不可能的；或者是备课也不充分，对学生也不了解、不熟悉，这样非常容易造成整个教学活动混乱。

1.3 教学失当虽然在理论上明白教学应该是什么样子，但由于实践经验的缺乏，他们中的大多数教学表现不理想。如：只能照着教案读或书本念，不能与学生有良好的互动；或者在互动中只能做到“教师问，学生答”、“满堂问”式的单向互动。在教学技巧运用上表现得牵强、刻意而不自然，忽视学生反应、难以激发学生的兴趣。甚至会有讲解内容条理不清、时间掌控失调等等表现。

1.4 对偶发事件处理失当真实的课堂并不是一个只传授教学内容的课堂［2］，课堂突发事件是中小学教师在日常教学活动中经常会遇到的问题，如：学生的违纪或不着边际的提问等等。对课堂突发事件的处理能力也反映了教师的师生互动策略水平。但实习教师在处理课堂突发事件上往往表现比较稚嫩。如：因调皮学生不着边际的问答影响到教学的正常进行，因违纪学生不听劝阻而被迫中断教学，因学生之间的冲突而不知所措，有时候他们甚至对学生的违纪行为故意视而不见，使得违纪行为更加严重等。

教育实习是教师职业生涯的起步阶段，对教师的专业化和社会化起着很重要的作用。因此应加强对教育实习的重视，提供必要的指导，给予他们师生互动策略方面的建议。

2 关于实习教师课堂教学中师生互动策略的建议：

2.1 实习教师方面

2.1.1 发挥年龄、身份优势，主动与学生沟通，研究学生。身兼学生和教师双重身份的实习教师，带着年轻的形象进入校园，容易吸引学生的亲近。因为学生喜欢年轻的老师，在很多学生的心目中，实习教师更是他们的大哥哥、大姐姐，是可以说知心话的“大朋友”。实习教师可以善用这种身份，拉近与学生间的距离。从多种渠道、多方面了解学生，熟悉教学的对象和环境。如陶行知先生说：“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”同时应尽可能地深入到学生中，沟通感情，以减少师生之间的生疏感，和谐的师生关系有助于提高课堂师生互动效率，建立有效的教与学。

2.1.2 主动向有经验教师的学习。教师的专业成长主要可分为五个阶段：准备阶段、求生阶段、巩固阶段、更新阶段和成熟阶段，各阶段的发展内容和侧重点不同［3］。短时间内要求实习教师迅速成长为一个成熟教师显然不太现实。而实习教师的成长，一方面自己要努力拉近理论与实践的差距，探索符合实际的教学方法，积极磨练自身的教学基本技能，等等；另一方面就是要向有经验的教师学习，虚心求教，勤反思，需要指导教师们发挥“传、帮、代”的作用，依靠有经验的教师的精心指导培养。

2.1.3 正视自我，适当调整教学水平期望值。希望自己在课堂上表现得优秀，受到师生的赞许，这是实习教师对自己的期望值。但取得最佳教学效果的期望水平，其强度应是中等的。如果实习教师对课堂教学的期望值过高，则反而容易造成紧张，不利于师生正常互动，影响教学效果。因此为缓解过度紧张心理，实习教师在课前可适当降低对教学效果的期望值水平。实习教师课堂教学存在问题是难免的、正常的，因为教师成长遵循着由实习教师――不成熟教师――成熟教师――优秀教师的成长规律。

2.1.4 端正备课的态度，认真备课。备课是教学工作的重要环节，是上好课的前提条件。新课程倡导师生合作备课。实习教师通过这样的备课活动，充分了解学生，尊重学生的自主选择权，准确把握学生的认知起点，以学生为本，从学情出发，确定教学的重点、难点，关注学生的个体差异，从而采用相应的教学策略，做到以学论教，消除无效劳动，提高教学效率。同时在课前对一些常见的突发事件有所预料和准备，才能在课堂突发事件产生时保持镇定，并运用自然、巧妙的方式加以解决，使教学顺利进行。

2.2 实习指导教师方面

2.2.1适度介入实习教师与学生之间。所有的教师都是需要权威的，实习教师也不例外。教师的权威是教育教学高效、有序进行的必要条件，甚至是前提［4］。这种权威对学生来说，是发自内心的对教师的心悦诚服，会使学生潜移默化自然而然地接受教师教育教学的影响。现实中，由于指导教师对实习教师的不放心，在实习教师教学初期指导教师经常性进入教室观摩教学，并管理教室秩序，使得实习教师虽站在讲台上，但控制权却是在指导教师手中，严重影响实习教师初期权威的建立。因此建议指导教师不要在教学中途随意进入教室观察实习教师上课，可采用与他们同时进入教室的方式，当实习教师开始上课时，应保持沉默，并在课后给予反馈，而不是直接在课堂上提反对意见。这样可保护实习教师自尊心以及帮助他们树立权威。

2.2.2尽量减少对实习教师传递对学生的刻板印象。社会学中刻板印象是指对社会群体不准确和简单化的见解，致使旁人依此对其有固定的看待。在教育中刻板印象往往是在悄悄地却又是强有力地影响着师生之间的相互认识和评价，它既可产生积极作用，也可产生消极作用。虽然指导教师对学生做情况介绍，可以加快实习教师与学生关系的建立，但也会造成实习教师对学生的刻板印象，如：未经自己的接触，就认为某些学生是好学生，某些学生比较调皮等。导致实习教师在与学生交往时，不能真正根据实际情况采取相应的师生互动策略。因此，指导教师要尽量避免传递关于对学生负面刻板印象与消极性的互动策略，让实习教师通过实际互动认识与了解学生，以避免降低实习教师对学生的期望，以及消极性策略的运用。

2.2.3 树立好的榜样，避免传递负面的亚文化。社会过高的期望、教学负担的加重、不算太好的待遇、家庭负担的压力等等因素的影响，不可避免地在一定程度上会造成教师的职业倦怠或对自己职业的不满情绪，这样的心理如在群体中逐步放大，必然形成一种影响教师工作热情和教学行为的负面亚文化。有的教师甚至将这种负面的亚文化带到课堂教学中，必然会影响到师生关系的和谐与教学中师生互动的效果。肩负重任的指导教师应具有更高的职业道德、敬业精神和心理调节能力，避免向实习教师传递负面的亚文化，因为指导教师对实习教师的影响要重于他人，他们对实习教师的指导方面不仅在教学内容，其言传身教是实习教师学习和模仿的榜样，其言论、行动、为人处世的态度，对实习教师具有耳濡目染、潜移默化的影响。因而，指导教师具有健康、高尚的人格才能在实习生中树立威信、得到敬重。

3 其他

3.1大学带队教师应启发实习教师自我反思

在教育实习中，大学教师不再只是知识的提供者，而扮演了管理者、示范者、监控者、辅导者和促进者等角色，其重要任务之一是要启发实习教师进行自我反思。教师的反思能力是专业发展和自我成长的核心因素，也是现代教育素质的必要组成部分。实习教师在实践前、实践中、实践后都应进行认真反思，并及时进行归纳、总结。如果他们能够在大学教师的帮助下，不断进行自我反思并获得提高，显然对自身的成长是十分有利的。尤其在提倡终身学习的现代社会，学会学习、学会思考将成为未来教师们的终身财富。

3.2发展教师专业发展学校（PDS学校），实现双赢

在未来的改革中，应大力提倡师范院校与中小学校的合作，促进多种形式的教育理论与实际工作者之间的对话。在此美国的教师专业发展学校（Professional Development School，简称PDS学校）给我们一些好的的启发。PDS学校并非一所具体的学校，而是职前后一体化的新型教师教育，其核心是合作与伙伴关系。在教师专业发展学校中不同的知识转化主体之间的互动关系促进了个体自身及个体之间知识的转化。中小学教师除要扮演好传统的教师角色外，还需要肩负起实习指导教师、大学教育助手和教师领导者的角色；在专业发展学校里，中小学教师可以和大学教师一起平等地开展研究，通过研究对自身的教学实践不断进行反思；实习教师在经验丰富的老教师的指导下学习如何教学；大学教师和中小学教师相互合作，共同为新教师、老教师和学生确定必要的学习内容，并且共同负责这些内容的实施［5］。通过不同主体的共同努力，最终使大学与中小学校的教学质量和教学效果都能得到明显的改进与提高。

参考文献：

［1］陈文涛.教育实习的实践与创新［M］.开封：河南大学出版社，2006：3.

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时光如水，光阴似箭，通过上级领导的帮助指导，加之学校领导和全体教教师的团结合作，安全工作取得了更新的进步。大半年来由于有学校领导的正确领导和帮助，有全体教职员工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责，不断地提高自己的业务水平，不断地开拓性的进取，把自己全身心地投入到本职工作实践中。通过对自己的半年工作情况进行总结，感到自己是能够胜任本职工作的。现将主要工作情况述职如下：

一、强化素质，以提高自身素质为突破口，在不断的学习中提高认识，掌握干好工作的基本技能和知识。

“珍爱生命，安全第一”，安全是“高压线”尤其是学校的安全大于一切，孩子的生命更是关系到千家万户和社会的稳定。工作之初，我就以这段话时刻提醒自己要干好！干好!再干好!!!

大半年来，我经常反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应学校发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。经常地告诫自己，要在工作中能够立得住脚，不辜负领导和广大教职员工们的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己。回顾大半年来的工作，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让老师满意，我系统的学习了《中小学安全教育指导纲要》、《国务院关于进一步加强安全工作的决定》、《消防安全管理》、《中小学突发事件处理办法》和《**市安全管理培训材料》等资料，全面地提高自己，力争在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、提高认识，以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。

1、做任何工作都要先从思想上提高认识，安全工作更是如此，要从思想上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作，为此，我先后多次在安全宣传教育会议强调安全的重要性及其预防措施，同时落实了“一岗双责”和责任区分工，且做到了每周对学校重点部位隐患排查，逐步制完善各室，各责任区的制度及分工和各类突发事件的应急措施等，确保了学校安全工作“横到边，竖到底”，不留死角的抓安全，营造了人人抓安全，处处讲安全的氛围，从而使师生从思想上牢固树立了“安全大于天”的意识。

2、加强组织，大半年来，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与其他科室建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为安全办主任，但我注意随时掌握不安定因素，做到能够随时处理；随时发现隐患，做到随时整改。我想要想使学校一方平安，就必须坚持原则，学校的各项规章制度要坚决遵守，违背原则的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为学校负责，更是为自己负责。年初以来，我坚持用“真心”、“爱心”和“恒心”来做好本职工作。半年来，做到了坚持原则办事，不让感情、人情渗透工作之中干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，但却坚持了正常的工作程序，保证了安全管理工作正常开展，从而教委、乡教办安排的各项工作及上报材料都能够保质保量按时完成，学校的安全工作也得到了保证。

3、今年3月份，学校安排我对校舍安排隐患进行排查，为此，开始的那一天起，我就时刻提醒自己：无论是干什么事，说什么话，决不能给我们学校抹黑，一定要让学校领导看到我是能够拿得出、站得稳、做得好，是能够招之即来、来之能战、战之必胜的。也正是在这种理念的支配下，我发扬了不怕苦、不怕累的革命优良传统，在整修的日子里，正值节假日，我依然坚持在学校加班加点直至工作的完成，事后在迎接教委检查中当场受到夸奖。不仅如此平时为了做好本职工作，我经常是不辞辛苦，我经常是整理材料、制定方案到深夜，为确保学校安定奠定基础。

三、从我做起，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响的前提下激发工作热情。

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个安全办主任，如果是说的是一套，做的又是一套，就会对广大师生造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特别强调大局观念，当好助手，服从全局，认真贯彻落实学校形成的决议，不搞小动作，为人做事坦坦当当。古人云，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、脑勤、嘴勤。半年来，平时加班加点，虽然有时是累点，但看到我们学校在平安、稳定、蓬勃兴起时，尤其是圈里学校、薛岩学校相继合到我们中心小学后，在安全工作中，无一例死亡事件发生，无一件影响社会稳定的事件发生，心中还是感到非常欣慰。

篇6

《小红帽》一课是人音版音乐教材中第三课的学习内容，在备课中，相对于前两课的内容，歌曲的篇幅一下子明显增长，难点节奏增多，但是《小红帽》的故事对学生而言，耳熟能详，又能给课堂增添不少的亮点。根据《音乐课程标准》的要求，在教学过程中教师要以兴趣爱好为动力，鼓励全体学生进行音乐创造。在设计这一课的教学时，以故事的导入为出发点，通过节奏的朗读，歌词的诵读，表演的创编，达到学习新歌的目的。仔细推敲，课似乎有些老套，但是新课程实施至今，经验不少，问题也不少，新课程下音乐教学中音乐的魂无法摈弃。并不是每一节课都适合“大刀阔斧”，经典保守也不失音乐课堂教学的魅力。

二、思考问题

1、新课程下的音乐教学，教师到底放手了吗？

2、开放式的音乐教学，何为开放？

3、教师如何处理课堂中的"意外事件"？

三、案例描述

在导入新课的时候，借助多媒体课件图文声像的形象性，《小红帽》的故事深深的吸引了学生，教学铺垫起到了良好的效果。按照课前的教学设计，在紧接的节奏练习中，节奏的难度较之前几课有了很大的提高，为了让学生能掌握牢固，一遍遍的反复练习，很多学生的脸上流露出了些许的无奈，和刚才听故事时的专注相比，我隐隐约约感觉到了些压力。这节课也许并没有预计的那么好上。不管怎样，课还是要继续。

一段不算长也不算短的“坚持”后，新歌的教学正要开始，学生的好奇心又一次被激发，我正想播放《小红帽》的录音，一只小手高高的举起了，是费怡晴。“你有什么事吗？”我走到她面前，这是一个平时很乖巧的小孩，“老师，我会弹这首歌！我学习电子琴的时候，已经学会了！”此时我的心里豁然开朗，我怎么就没想到用这个方法来导入呢？“是吗？老师请你为大家来演奏这首《小红帽》好吗？”教室里一片沸腾。

（课堂随想：我忽然领悟到，平时常常在接触与学习的动态生成型教学就这样在我的课堂里自然而然的生成了。现在的课堂不再是教师一个人的“天下”，师生之间是平等而民主的关系，应该给学生“说”与“做”的权利，表达自己的看法观点。教师在课堂教学中要善于随时捕捉学生的信息，及时调整自己的教学方案，使学生的学习更有主动性，真正把学习的空间还给学生，让学生成为课堂的主人。）

于是，费怡情在我的电子琴上开始了演奏，虽然由于没有事先充分的准备而有些紧张，但是学生们听的很认真，并抱以了热烈的掌声，另我更惊喜的是，还有三个学生也是校艺术学校电子琴班的，他们也会弹这首曲子，于是，另外三位小朋友也相继演奏了《小红帽》，四遍音乐的相继演奏，让学生对歌曲已经有了很完整的音乐形象。于是，灵感继续在我脑海中闪现。

师：老师想请这四位小朋友做小老师，来带领小朋友学习这首歌曲，行吗？

生：好！（教室里一片欢腾！）

师：下面老师就把课堂交给你们，老师也做你们的学生。

四位小老师在一番的讨论后，开始分工合作教学，形式居然多种多样，有领一句跟唱一句的小老师，也有为歌曲设计表演动作的舞蹈小老师，无论是担任小老师的学生，还是其他学生，每个人都很投入，他们成了课堂真正的主人。

（课堂随想：课堂不是封闭的空间，而是开放式的无限的空间，当课堂中出现了与教师原本的教学“套路”不吻合的地方，是“扼杀”学生的想象与观点，形成某种既定的“统一答案”，还是鼓励学生说完，教师给予肯定？是按照教参教案去上课，还是让学生充分的表现自己的感受与理解…我终于知道，让学生去讲比教师给出标准答案的效果要好，教师及时的给予一个鼓励的眼神或一句肯定的话，对学生而言比什么都重要。）

有了小老师的帮助，课堂上学生很专注，因为在座的学生都是发自内心的佩服会弹这首歌的小朋友，在他们的天真的心灵里，老师会的东西小朋友也会，该是多么另人值得敬佩的事情呀！于是，在他们的世界里，欢乐与喜悦在一点一滴的悄悄蔓延，而此刻的我呢，也坐在了学生中间，做起了他们的学生。坐在我旁边的小朋友一直在偷偷的看看我，然后转过头去，带着他满足的微笑继续他的学习。也不知什么时候下课的铃声响起了，窗外的天空风高云淡，而留在我脑海里的孩子们那真诚与自信的笑脸，久久挥之不去……

四、课后反思

鲁迅先生曾说“纸上得来终肤浅，心中悟出始觉真”。我想自己在教学设计时是绝没有想到过，课会是这样的一个结果。无疑，这是一堂典型的生成型课堂教学，学生们演绎的《小红帽》是课堂学习的升华，是想象力、创造力、表现力的极好表现，我们新课程所追求的不就是这些吗？当然，这要归功于那位费怡晴同学，还要归功于我对那位学生的鼓励。设想，如果没有她给我的启示，我不会对课临时来个这么大的改变，放弃预先设计的教学，而完全被学生牵着走；如果我没有对她的肯定，而是毫不留情的否定，她肯定会有逆反情绪，恐怕从此对音乐课失去兴趣。正是对她的"独出心裁"给予肯定，并巧妙地加以引用，才有后面精彩的场面，才会生成出如此精彩的一堂课。

传统的小学音乐教育，过于强调基础音乐知识的传授和基本音乐技能的培养。在这节课的教学中，一开始我过分注重学生节奏练习的掌握程度而忽视了练习的方式方法，学生的厌烦情绪可见一斑，此刻的我已很难轻松的驾驭课堂，正是有了学生出现的这个和谐的小插曲，才使课堂教学峰回路转，柳暗花明又一村。新课程理念指导我们，课前的备课不再是光备课还要备学生，而我在这一节课正是缺乏了这一点，在小学音乐课堂教学的设计和实践中，生成课程较好的解决了这一问题。它要求教师不能做教材的奴隶，不当高高在上的说服者，也不只是"教书匠"而是学习资源的开发者、研究者，在后来的学习中，我们不难发现，学生成了学习音乐的主人，老师成了学习的合作者、积极的旁观者。教室成了自由的天地，欢乐的海洋。

五、问题讨论

课程改革的关键在于课程实施，课程实施的主导因素是教师，教师角色的转变直接关系到课程实施的效果。新课程要求转变学生的学习方式，也必然改变教师的工作方式。

1．转变课程观，进入课程编制者的角色

新课程倡导一种课程共建的文化，需要教师重新认识自己的角色。教师再也不是教科书的忠实执行者，而是与专家、学生、家长等共同建构新课程的合作者；教师再也不是被动的教书匠。而是在平凡的教学中善于反思、有所发现、有所创新的新课程主动的构建者。

2．立现代学生观，进入学习指导者的角色

现代学生观的依据之一是多元智能理论。这一理论指出，人人都拥有言语、数理、空间、音乐、活动、自我、交往等七种智力，每个人的智力各具特点，都有自己的强项。它启示我们应从多方面、多角度、以多种方式去发现人、培养人。应该相信所有学生都有艺术的潜质与追求，都会有一定的发展。在以创造为生命的艺术活动中，应让学生以自己独特的方式学习音乐，享受音乐，表达个人情智，突出学生的主体地位。

教师的角色，从过去音乐知识、技能的权威，传道授业的主宰者，转变为学生喜爱音乐的引导者和学习音乐的指导者。教师是学生在审美情境中的审美伙伴，也是学生学习过程中的亲密朋友。教师通过教学意图和策略等影响学生，把学生置于主体地位，并提供主体活动的天地，使学生成为学习的主动者。在这里，转变教学方式是关键，要让学生成为学习的主体，就要为学生提供感受音乐、鉴赏音乐、表现音乐、创造音乐的广阔天地。

篇7

一、舆情过程

2012年12月14日早晨，一男子持刀在光山县文殊乡陈棚村完全小学门口砍伤学生22人，群众1人。

22名小学生被砍伤后，家属悲痛欲绝，一些留守孩子的父母匆匆往家赶。新华社记者到县里采访，村干部因为私事不在家，教育局的人在办公室玩游戏。记者核实犯罪嫌疑人有精神病的消息是否准确，县委有关领导却说，讨论这有啥意义？

12月14日近中午，河南光山县宣传部官方的光山网首先披露了小学生被砍的消息，并称15日上午9时30分将召开新闻会。而14日晚些时候，光山县撤下消息，单方告知15日的新闻会取消，并开始封锁消息。截至15日晚的两天内，光山县委县政府集体失声。

12月17日，信阳日报头版刊文赞光山教育：《光山：努力办好人民满意的教育》，再度引起争议。

12月17日晚，信阳日报社编委会就此前报道致歉，称由于新闻职业素养差、工作责任心不强，《信阳日报》于12月17日一版刊发了题为《光山：努力办好人民满意的教育》的报道，客观上造成了对受伤学生及其家人的伤害，并对公众舆论形成误导，也伤害了广大网友和读者的感情。为此表示诚恳的歉意。

12月18日，河南光山县委对已查清责任的首批责任人做出处理，并承诺其他责任人查清责任后，也将向社会公布处理结果。

至此，河南光山校园伤害案舆情阶段性平息。

二、失声的危机公关

1.集体沉默，以拖待变

河南光山校园血案发生后，当地政府集体失声，担心家丑外扬，选择了“躲”和“拖”，部分官员面对记者采访表现得冷漠而倨傲，对公众的质疑不屑一顾。冷处理的结果是危机非但没有解除，反而招来更多非议。从河南光山官方应对来看，在舆情初发期，政府部门未能以诚恳的态度掌握信息传播主动权，尤其是一波三折的新闻会，更是欲盖弥彰，反而激起广大网民强烈的好奇心；在舆情发酵期，面对声势浩大的负面舆情，政府部门对公众在事件中的反应预估不足，显得措手不及，并未通过媒体或者其他渠道官方声音，而是沉默应对。

公共危机面前“集体沉默”不仅影响信息传递的真实性和有效性，还会影响组织效能，进而影响处置舆情的效果。沉默永远是应对舆论的下策，地方政府这种罔顾民意应对舆情的“鸵鸟”心态，不可避免地给政府形象和公信力造成了损害。这看似冷漠的举动，实则是多年来清理“负面新闻”思维模式下的必然举动。作为社会事务管理部门，地方政府一定要正视舆情危机，以积极主动的姿态、公开透明的信息与公众保持良好的沟通。如果面对舆情危机时“无可奉告”，主动放弃话语权，不仅难以促使事件朝着有利于解决的方向发展，往往还会干扰问题的解决。

2.封堵消息，控制舆论

本次校园血案出现后，河南光山县委宣传部官方的光山网曾挂出一条小学生被砍的消息，并称15日上午9时30分将召开新闻会。这本是好的开始，在“疏”上做文章，及时消息同网民坦诚沟通，完全可以防止事态进一步扩大。然而，晚些时候这则消息被撤下，随后数日没有任何消息，也没有设置议题，当地报纸等传统媒体的传播力显然受到了限制而“失声”。应该说，光山政府的信息公开程度是很不够的，或者说是一种控制式的、过滤式的有限公开。而在这期间，网络上已经形成了第一轮舆论风暴。光山政府消极对待本次舆情，最终导致其丧失有效控制事态发展的最佳时机，被卷进舆情漩涡。

公共事件产生后，媒体与公众对事件的相关信息有着巨大的要求，这是信息饥渴效应使然。面对纷繁的网络舆情，特别是在网络面前，如果采取屏蔽、删帖等强制手段，往往是按下葫芦浮起瓢，容易导致事态的进一步激化，给政府部门的公信力造成重大损害。舆情沸沸之际，不能把封堵打压这种非常态的应对舆情手段当成救命稻草、万能钥匙，一定要抢占舆论制高点，反应迅捷，先声夺人，除了要正常处理事件，还必须使公众获得事件相关信息，这样才能达到事件处理的最好效果。

3.丧事喜办，转移焦点

光山校园血案让万千网民揪心，就在信息空白期与舆情发酵期反复碰触之际，12月17日，信阳日报头版刊文赞光山教育：《光山：努力办好人民满意的教育》，再度引起争议。丧事喜办转移焦点，无非是想在舆论原有的道路上另辟蹊径，引导受众的目光逐渐远离核心事件。从网络舆论的反应来看，显然有些操之过急，本该收官的戏提前上演，结果观众起哄。

议程设置是媒介引导舆论的一种客观功能，也体现了媒介话语的意识形态权力。互联网作为一种公众可广泛、即时、互动地进行意见表达和交流的平台，网民群体其实已经构成传播的主体。河南光山政府此前集体沉默，放弃议题设置的主动权，结果网络舆论自发形成先导性意见，在短时间内急速传导，形成一种强大的舆论声势。地方政府文过饰非的文章，让公众感觉不到政府解决问题的诚意和努力，社会力量没有转化为政府行动的有效支撑。至此，本次舆情指数和烈度急速飙升，河南光山政府形象和公信力同时瓦解。事实上，一旦不利舆情形成大趋势，被“众口铄金”的舆情所裹挟，再想改变舆论风向就很难了。

三、政府形象嬗变的网络因素

1.政府角色缺位

自媒体时代舆情传播速度迅速，几乎和新闻事件同步，并且来势凶猛，一条微博可能点燃一阵舆论风潮。河南光山校园血案舆情蔓延之快与政府部门处置之慢有着鲜明反差。据媒体报道，当记者到当地采访时，村干部因为私事不在家，教育局的人在办公室玩游戏。记者核实犯罪嫌疑人有精神病的消息是否准确时，该县委有关领导说，讨论这有啥意义？当地政府部门研判舆情被动消极，不仅折射了权力的傲慢，还凸显了一些公务人员对政府角色定位的模糊。政府的公信力和民众的互信度，是社会健康运行和良性发展的重要资本，这种资本需要长期的互动才能累积起来。有些地方政府习惯用排斥社会参与的权力机制，来解决各种错综复杂的社会矛盾，政府公共治理的理念和技巧还严重滞后。

2.社会心理失衡

随着转型时期社会矛盾不断增多，权力机关或官员行为失范现象不断曝光，许多民众通过自身的感受或间接的方式，积累了对一些地方政府部门的不信任心理。河南光山校园血案在网络上引发的围观热潮与地方官员冷漠回应形成明显对照，由此不难理解公众的对立乃至愤怒情绪。在信息发达的网络时代，社会公众更加积极参与到社会管理中来，并且更加勇于承担社会责任。在新的形势下，地方政府部门在强力缔造社会稳定的同时，更要官民之间的良性沟通和顺畅互动，小心翼翼维护社会公正。这也要求我们的政府不断适应民主、开放、互动的网络生活，积极探索网络时代危机应对方式，加强和改善社会管理的方法和途径。

3.公众情绪共振

网络时代的公共治理，要求我们把网络舆论场作为了解民情、掌握民意的晴雨表，政府职能部门在处置舆情的同时必须考量网络舆论场的存在。目前，网络与手机等无线终端已经互联，人们对网络信息的关注度越来越高，参与者越来越多。河南光山校园血案一石激起千层浪，除了社会普遍存在的焦虑情绪外，还契合了社会舆论生态燃点低、扩散快、爆点大、参与广等特点，必然对地方政府形象形成巨大冲击。客观来看，政府对网络情绪的安抚和正面回应，已经成为政府引导舆论，有效进行社会管理的重要内容。面对各类突发事件，政府还需多下点“活血化瘀”的工夫，才能化解各种显性或隐性的不稳定因素。

4.舆论管控失当

伴随着新媒体时代的到来，舆论环境发生了质的变化，公众不再是信息的被动接受者，而成为多元信息的制造者与参与者，话语权和权的下移使受众也具备了自我议程设置的能力。那种“你不说，世界永远不知道”的时代早已成为过去时，任何管控舆论的想法和行为都是愚蠢的。面对复杂的网络舆论环境，涉事舆情主体如果走不出传统思维定势和路径依赖，很容易走进管控舆论的死胡同。隐瞒事实无异于掩耳盗铃，这种虚晃一枪的处置技巧只会引来网民更多的质疑和不满，激起公众普遍反感和厌恶。

篇8

关键词：网络环境；教师反思；反思能力；专业成长

中图分类号：G451 文献标识码：A 文章编号：1673-8500（2013）09-0105-01

中小学推行实施素质教育已经很多年了，新课程改革也普遍推行，然而实际效果却都不是很令人满意。尽管其中的原因有很多方面，但是教师的整体素质还没有达到能够较好地适应素质教育和新课改的要求却是不争的事实。可以这么说，当前的教育对我们的教师提出了更高的要求，作为“素质教育的主导”的教师，必须向教师的专业化迈进。因此笔者认为，这一切的根基都取决于教师的反思能力，其是一切的基调。

（一）什么是反思

反思的话题古来有之。《中庸》中说“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”，学问思辨行，经过一系列的活动学习者才获得真正的知识。其中的慎思和明辨就是反思的过程，这说明我们古人很强调和重视学习过程中的反思精神，并且已经对反思的话题进行阐述。

历史上康德把反思作为联结知性与理性的桥梁，当一个人的思想层次是知性时，唯有通过不断地反思才能达到理性层次，反思是思想层次不断提高的唯一途径。经过不停地反省自身，思想上突破一些盲点，人才会不断进步提高。有些教师不愿反思、不会反思，客观条件限制了教师的反思。

（二）反思的现状

但是目前的情况是许多教师不会反思，也有很多教师不愿意去进行反思。当然我们也承认，我们的教师绝大部分都是一些很负责的人，我们不去反思主要是受客观条件的限制。这样的现状，影响了教师的专业成长，直接导致教师专业化进程缓慢，影响了素质教育和新课改的全面实施。

（三）反思的方法

尽管许多人已经对教师反思这个问题进行过细致而深入的研究，有关于教师专业成长、教师反思的文章比比皆是，但在阅读、分析、整理之后发现，这些研究基本上都是关于教师反思的理论研究，互联网时代已经来临，而对教师如何在网络环境下进行反思的研究却少之又少。于是，笔者试图提出一些可操作性的策略和建议。许多教师开通QQ空间、微博、微信等，可以成为被大众关注及关注大众的平台，在这些平台上，教师可以完成剖析自我、以人为镜等一系列的反思活动，从而达到教师专业成长的最终目的。

一、“文字式”反思

1.写课后反思

所谓课后反思，就是教师在授课结束后进行的反思。通过反思，教师发现备课时的目标与课堂上达成目标之间的差距，经过课后反思，教师找到了这类教学以后的主要教育方向。教师经过不断地课后反思，对自己的教学帮助很大，不仅如此，其反思能力的提高也会非常显著，教师的反思从范围上、深度上都能飞速发展。不断地进行课后反思，并记录成教学日记，很真实地记录下自己教学经验，这对失败之处的以后改进，成功之处的继续保持和发扬，并且获得强烈的成就感有很大帮助，为以后的良好教学打下基础。

2.写反思案例

所谓写反思案例，就是对教育教学中的突出事件的处理的反思。而所谓的突发事件是突然发生的，是教师在备课时不能预料到的状况。这些情况的发生令教师措手不及，而且可参照的解决方法当时很难呈现。教师对这些情况的处理方式有时甚至会改变学生一生的发展。教师需要慎重对待，并且要进行这类事件处理的专门记录，及时反思，培养自身的教育机智。

反思案例既可以是教师对自己在教育教学中遇到的事件进行反思，也可以是对其他教师的案例进行反思，还可以是对教师反思案例进行二次反思。在不断地对案例进行反思的过程中提高教师的反思能力，从而加速教师专业的成长，最终在推进素质教育的进程中尽一己之力。

网络时代可能一个简单的表情符号就能充分表达内心的想法，写博客的人也一目了然地知道他的文章获得的反应。也有许多人发帖子写了自己对一些问题的理解，完成了相互间的交流。以网络为平台的反思，能够引起更广泛地关注。教师的反思吸引更广大群体不自觉地参与，影响更大，对教师本身的提高也更多了。

二、“视频式”反思

1.观看自己的上课录像

借助录播教室的现代科技手段，教师重新审视自己上课成为现实。教师可以在课堂结束后对自己上课时的表情、动作、身体语，以及学生的课堂反应等进行重新关注，一些课堂上不能发现的问题这时候可以注意到。这样借助现代科技的反思方法，让教师可以更清楚地看到自己教育教学上的弱点，这是实践――反思模式，经过了上课这个实践活动再反思，提高自己的教学能力。

2.观察专家、特级教师的上课录像

子曰：三人行，必有我师焉。既然圣人都无常师，都要向有才学的人学习，那作为一个教师，特级教师就是你的老师了，他们能在教师这个领域中出类拔萃，肯定是在教育教学方面“有一手”的。要想进步，缩小与别人的差距，就要仔细观摩特级教师的上课，通过不断观察、深刻反思，把心沉下来，戒骄戒躁，以“十年磨一剑”这样的反思态度“熬”出高超的教学技能。观摩特级教师、专家学者的课让反思有正确的指向，从高起点出发，获得高质量来繁荣反思，更加有利于教师专业的成长。

同行的眼光是最雪亮的，所谓“外行人看热闹，内行人看门道”，在同一行业对于所需要具备的能力素质一目了然。正所谓“旁观者清，当局者迷”，与同行交流，可以快速地、一针见血地指出症结所在，有利于上课的教师对课堂正确反思，提高反思能力。

三、结语

教师的反思是基于教师对教育事业的责任感和对学生的热爱，不具备这些的教师是不会去进行教师反思的。因此我们的校长，我们的教育行政部门应该积极引导教师进行，正确指导教师如何去反思。当然，以上提到的几种途径方法，教师在实践中可以选择其中的一种尝试使用，也可以几种兼而运用，这样对反思能力的提高更有帮助。笔者相信，通过多方面的努力，教师反思能力会有一定的提高。

篇9

一、规范管理，提升德育水平

良好思想品德的形成是由学生亲身感受，身临其境以后经觉悟产生的内心需求，而达到这个目标则需要用纪律约束，规范学生的行为，在规范的过程中实现领悟、觉醒、滋生需要，基于这种认识，本学期主要抓了以下几件事情。

（一）加强文明礼仪教育

以学校常规工作为抓手，以文明礼仪活动为契机，加强对全校学生的文明礼仪教育。一学期来，我们对班级卫生、纪律、出操、学生的红领巾（团徽）地佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况，将常规检查和突击检查相结合，利用晨会、学生干部例会等形式对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾（团徽）、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。

（二）加强养成教育

养成教育是学校德育工作的重要组成部分。我校争创“自信”特色校，我们把它作为一个新的激励，使常规教育再向纵深发展。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中，政教处、团委、少先队通过学生会干部、大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查，检查的内容涉及个人卫生、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、班级卫生、违规违纪等情况。通过常规检查，使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。

（三）安全工作常抓不懈

一学期来，政教处、团少先队严格按照上级教育部门对安全工作的要求和部署，针对学校实际开展行之有效的安全教育活动，特别是建设“平安法制校园”，校领导高度重视，我们政教处也是把该项工作放在重中之重。在预防甲流的工作上，分发学生《预防甲流知识》、《给学生家长一封信》等，强化学生安全自护意识，加强安全自护的案例分析。为了能把疫情阻拦在学校之外，早在开学初，政教处结合我校实际，学校工作领导小组在全校进行了广泛宣传和动员，以“全员参与”为主，加大管理力度，建立学校安全领导小组制度和晨检报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，利用国旗下讲话、黑板报、班会、书信等形式多样的宣传方式，使学生和家长了解到甲型H1N1流感的危害，增强防范意识，积极预防和有效控制甲型H1N1流感的发病和传染。组织各班级开展安全应急演练。与各科室负责人、班主任签定安全责任书，明确安全责任，提高全体师生的安全意识。建立问题学生档案和学校突发事件处理预案，增强学校对突发事件反应处理能力。每逢节假日和交通安全宣传周，政教处分发《告家长书》，要求家长配合学校，共同宣传交通安全知识，督促教育子女注意交通安全，让学生形象地认识到安全的重要性。

为增强学生法制观念，使学生从小知法、懂法、守法，政教处开展了丰富多彩的普法宣传活动，加强法制教育和公民道德教育。通过主题班会，升旗仪式，专题法制讲座等各种途径让学生分析案例，学习有关的法律知识，使他们学法，知法，守法。我们聘请钱仓派出所周月国警官为我校法制副校长，程城光警官为学生作法制知识讲座，要求4—9年级学生写听后感。

通过以上安全教育，学生基本做到：走路乘车注意交通安全，上体育课、课外活动注意活动安全，集会与集体活动注意集会安全，校内值日打扫工作注意卫生安全，教学、实验注意学习安全，餐饮注意饮食安全，用电、用火注意生活安全等等。多种形式、虚实结合的安全教育，使广大师生自我安全防范意识得到了很大的提高。

（四）强化心理健康教育

作好青少年心理教育工作，坚持个别心理辅导与集体教育相结合的方式，培养学生乐观向上，团结协作、公平竞争意识，促进学生身心和谐健康发展。政教处对有违纪行为的学生进行跟踪调查，进行耐心教育。

二、夯实基础，注重队伍建设

（一）加强班主任队伍建设

在当前形势下，建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，一年来，我们继续推行班主任岗位责任制，通过班主任例会等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法，开展德育新途径，对共性与倾向性问题进行专题研究。

此外，政教处实行全员班主任制度，人人是德育工作者，课堂教学有机渗透思想教育，做到既教书又育人。每个学期由校长室、政教处部署德育工作计划，团委、少先队负责具体工作，实施过程由各班主任负责，真正做到德育工作贯穿于各项工作中，使德育工作制度化、科学化、系统化、规范化。同时，我们强化班主任考核制度，提高班主任的工作水平，促进班主任的专业成长。

（二）加强学生干部队伍建设

各级学生干部都要明确自己的职责，认真履行自己的职责，按职责行使职权，按职责开展工作，按职责承担责任，充分发挥学生干部的主观能动性，鼓励学生干部独立果断地处理各种问题，根据各自的职责协调解决学习、生活中的各种矛盾。做到目标到人、任务到人、责任到人、工作到人，工作有布置、有检查、有落实。尽力发挥每个学生干部的自身优势和特长，扬长避短，为学生干部提供展示才能，提高综合素质的最佳环境和条件。

三、增强实效，开展德育系列活动

（一）弘扬民族精神活动

一学期来，我们结合平阳县教育局工作部署积极开展弘扬和培育民族精神，民族精神代代传系列活动。我们组织学生开展“稚手描祖国，快乐迎国庆”系列活动，开展“我和红书的故事”征文比赛；开展了“我给祖国母亲写封信”活动；开展了“我和我的祖国”诗歌朗诵比赛等，使学生深受爱国主义、革命传统主义的教育，激发他们向烈士学习的决心。同时，寓爱国主义教育于课堂教学、校园文化建设和社会实践等活动之中。一学期来，我们结合重大节日、纪念日，开展系列教育活动，把爱国主义教育引向深入。

（二）四大节活动与素质教育

一学期来，政教处以学校“自信”为契机开展各项艺术、体育活动，要求各班主任在校级活动的基础上开展符合本班学生实际的、参与面广的班级文艺活动。各项活动设计尽量符合时代特色和学校学生实际，尽量扩大参与面与影响力，体现新时代中小学生积极向上、文明健康的精神风貌。赵世平、魏婷婷老师负责指导的艺术节、科技节作品，参加县里比赛，有22人次获奖。获奖人次比去年有所增加，且获奖名次有所提高。本学期，我校的体育工作有条不紊，体育组教师团结协作，对教学认真负责，抓好学生出操、做操工作，把好一年级、七年级学生做操质量关等学校体育常规工作，还举行我校第三届趣味运动会、初中男子篮球比赛，丰富了学生的课余生活。

素质教育活动可谓丰富多彩，美术兴趣小组、腰鼓队、鼓队、科技兴趣小组……阳光体育、原汁原味的“课外活动”……无不增加学生能力，陶冶学生情操。

四、丰富内涵，浓郁校园文化

（一）环境教育

随着社会经济的发展，环保教育越来越引起人们重视。我们大力开展多种形式的教育活动。为了提高广大师生的环保意识，我们利用晨会、主题队会、黑板报、宣传窗、学校网站等方式向全体师生宣传环保知识和理念。

（二）优化校园的物质文化氛围

本学期，政教处、团委、少先队积极向学校进言献策，有规划地搞好绿化，美化，净化工作，注重校园环境的教育性和艺术性，保证师生在干净整洁、赏心悦目的环境里工作学习。倡导校园管理民主化，人文化。请专家设计建兴广播室，对广播室进行“人文化”布置，丰富校园文化，真正发挥广播室的育人功能，使学生从中汲取营养，接受鞭策，促进良好校风、学风的形成。

本学期先后组织开展了“走近师恩”庆祝教师节系列活动，开展“我给祖国母亲写封信”、“稚手描祖国，快乐迎国庆”庆国庆系列活动，开展创建文明单位系列活动，开展“我和我的祖国”庆元旦诗歌朗诵活动，和教务处合作开展“后20%帮扶”活动。

存在问题：

1、常规管理还有松懈的时候，个别时候个别班级对常规工作意识有所淡薄，不能始终如一。

2、安全工作有待加强，每个人的安全意识还有待加强。力争真正做到防患于未然，杜绝发生安全事故。

3、由于时间、空间、以及经济条件限制，一些活动不能真正开展起来。

今后工作思路：

1、德育创新：积极探索网络环境下德育工作的新渠道、新途径、新方法；

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一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面履行政府社会管理和公共服务职责，加强食品药品监管设施和网络建设，完善安全技术标准体系，大力提高检测技术水平，创新监管机制，规范监管行为，提升监管能力和水平，保障公众饮食用药安全。

二、工作目标

经过五年的努力工作，全市食品药品监管体制和机制逐步完善，监管队伍素质全面提高，依法行政能力进一步提升；基础设施建设加强，技术装备进一步改善，食品药品安全标准建设和检测技术水平显著提高；食品药品生产经营秩序明显好转，生产、销售假冒伪劣食品药品的违法犯罪活动得到有效遏制，食品药品安全事故大幅减少。

——食品安全保障体系基本建立。全市食品安全信息监测覆盖面达到90%；市区和城镇批发市场、大型农贸市场和连锁超市的鲜活农产品的抽检质量安全合格率达到95%；重大食品安全事故处理率达到100%；食品召回覆盖面达到85%；食品生产企业专项检查覆盖面达到95%。

——药品安全监管水平明显提高。全市农村药品监督网覆盖率达到100%，农村药品供应网覆盖率保持在80%以上；市药品检验所对国家药品标准的独立全项检验能力达到95%。药品监督抽验覆盖面达到90%，药品、医疗器械举报投诉处理率达100%。药品不良反应监测（ADR）报告达到200份/百万人口；市、县（区）两级医疗器械不良反应事件监测网络覆盖率达到100%；重大药害事件处理率达到100%。

三、主要任务

（一）食品安全方面

1、加强食品安全监测。加强对重点地区“菜篮子”基地环境监测监控，建立农产品产地环境监测网点。规范食品质量市场准入制度，逐步推行食品质量安全市场可追溯制度，完善市场例行监测制度，在县城区以上城市批发市场、大型农贸市场和连锁超市建立鲜活农产品质量监测监控点。防控食物中毒事件和食源性疾病发生，完善我市食品污染物和食源性疾病监测网。加快无公害食品（农产品）、绿色食品基地建设。完善对经营者主动退市的管理机制，对肉制品、乳制品、饮料、粮食加工品及食用植物油等高风险食品开展食品召回工作。

2、提升食品安全检验检测水平。整合现有检测资源，加强市、县（区）产品质量检验机构食品质量安全检测能力建设，形成覆盖全市的食品质量安全检测体系与保障网络。积极争取上级支持，为县级配备快速检测车，为乡镇配备快速检测箱。推广餐饮业常见危害因素的检测技术，完善餐饮业10种常见化学性和生物污染因素的快速检测技术。逐步实施全市性的“从农田到餐桌”的食品安全统一抽验，提高全市食品质量安全水平和食品的市场竞争力。

3、构建食品安全信息体系。充分利用现有信息资源和基础设施，形成省、市、县三级食品安全信息网络；建立高性能、易管理、安全性强的食品安全动态信息数据库。以食品安全信息网络为基础，建立食品安全信息中心，对食品安全信息进行分类、筛选、综合分析和监测；对食品安全状况做出评价和预警，定期编写、全市或某一行业的食品安全状况报告。完善我市食品安全信息管理有关制度，加快建立食品安全信息统一制度，保证信息的准确性、规范性和统一性。

4、加强食品安全应急体系建设。健全完善《市重大食品安全事故应急预案》及相关配套制度，完善食品安全应急反应机制，建立部门之间相互配合、信息传递快速通畅、处置措施有力有效的食品安全快速反应联动机制。建立应急指挥决策体系、应急监测、报告和预警体系、应急检测技术支撑系统、应急队伍和物质保障体系，对重大食品安全事故应急处理工作实行统一领导和指挥。加强应急现场处置能力建设，培训应急处置专业人员，提升政府应急处置能力。健全食品安全事故查处机制，加大重大食品安全事故的督查督办力度，建立食品安全重大事故回访督查制度和食品安全重大事故责任追究制度。

5、建立食品安全评估评价体系。建立食品安全风险评估评价制度和体系，研究食品可能发生的危害后果及其严重性，以及危害发生的概率，并据此划分食品的风险等级，为政府决策提供依据。把食品安全评估评价工作与风险预警管理有机结合起来，逐步建立起科学的食品安全评价体系，为政府制订食品安全监管控制措施提供技术支持。

6、加强食品安全诚信体系建设。逐步建立食品安全诚信档案，推行食品安全诚信分类监管。建立食品企业红黑榜制度。继续做好食品安全信用体系建设试点工作，总结经验，及时推广，力争信用体系建设取得实效。开展诚信教育，提高食品从业人员的职业道德水准。充分发挥行业协会的作用，加强食品行业安全自律制度建设，强化食品生产经营者的食品安全意识。全面推行食品卫生监督量化分级管理，强化食品卫生许可和监督管理。

7、继续开展食品安全专项整治。严厉打击生产经营假冒伪劣食品行为，深入开展食品安全专项整治行动。完善食品安全区域监管责任制，进一步加强对食品企业的日常监管，探索农村小型食品生产加工、经营企业的有效监管模式，有效遏制使用非食品原料、滥用食品添加剂和无证照生产加工食品的违法行为。进一步加强食品市场监管力度，加大市场巡查力度，严格落实食品经营索证索票、购销台帐等制度，强化食品安全责任。重点打击制售掺杂使假，以次充好、商标侵权、不合格食品等违法行为，严查有毒有害食品，严把食品市场准入关。

8、全面提升农村食品安全保障能力。推动食品安全示范县建设。完善县、乡、村三级农村食品安全监管责任网、现代流通网和社会监督网，建立农村食品安全长效监管机制。完善对小作坊、小食杂店、小餐馆和“农家乐”的监管机制。建立农村家庭宴席卫生指导制度。完善中小学校及幼儿园食堂食品安全监督管理制度。实施农村食品质量准入、交易和退市的全过程监管。加强对城乡结合部和农村传统集会、庙会及商品展销交易等场所的食品安全监管，防止和及时处置群体性食物中毒事件。全面完成食品安全示范县创建目标任务，总结推广经验，发挥典型示范和带动作用，以食品安全示范县建设推动农村食品安全监管工作。

9、积极推进食品安全相关认证工作。完善无公害农产品认证和饲料产品质量认证制度，大力推进农产品产地认定和产品认证制度，积极开展有机食品、绿色食品等认证工作。推动农业投入品生产企业、农产品加工企业、农业生产过程开展管理体系认证。进一步规范认证后企业的自律行为，保证认证产品的质量安全水平和信誉。

10、开展食品安全宣传教育和培训活动。开展“食品安全进农村”、“食品安全进社区”、“食品安全进校园”活动，开展“绿色消费”理念和食品安全知识普及教育。每年5月份集中开展食品安全宣传月活动，加强食品安全法律法规、政策的宣传，普及食品安全基础知识,增强全社会食品安全意识，提高消费者的自我保护和参与监督能力。进一步完善食品安全培训体系，对政府管理人员、执法者、企业管理与工作人员、新闻工作者、消费者进行多形式、多途径的食品安全教育和培训。

（二）药品安全方面

11、提升药品生产质量监管水平。提高《药品生产质量管理规范（GMP）》的实施水平，强化药品GMP跟踪检查，切实提高监督检查的实效性、针对性；强化药品生产的动态监管，全面实施药品生产企业驻厂监督员制度、质量授权人制度，强化药品生产企业日常监督管理；建立企业诚信档案，促进企业自律；通过建立药品安全动态监管系统，实现药监部门对药品生产的实时监控，实现对全市特殊药品生产、经营单位特殊药品数量及流向的实时监控。加强中药源头监管，推行《中药材生产质量管理规范（GAP）》，保证中药材质量。

12、加强药品流通市场监管。进一步贯彻实施处方药与非处方药分类管理制度，配合医药体制改革，推动实施处方药与非处方药分类管理。加大对企业处方药与非处方药转换评价的指导力度。严格药品说明书、标签的审核工作，进一步加强对药品说明书和标签、包装管理。健全全市药品不良反应监测网络，规范药品不良反应的报告监测制度。加强药品不良反应监测机构建设，提高市、县两级药品不良反应监测能力。重点实现药品不良反应监测报表的标准化，加大对药品生产、经营企业的药品不良反应监测的监督管理力度，提高我市药品不良反应监测的质量。完善《药品经营质量管理规范（GSP）》认证管理办法及跟踪检查制度，强化GSP跟踪检查的针对性，实施《药品流通监督管理办法》，促进现代物流发展。建立和完善药物滥用监测网络及特殊药品监管网络，对特殊药品实现每一针、每一片流向的监管。建立品、流弊和滥用突发事件的监测报告和预警制度，完善品、依赖性和药物滥用潜力的评价方法和评价标准。

13、加强药品检验体系建设。加强药品检验基础设施建设，完成市食品药品检验所实验大楼建设。提升药品检验能力，完成计量认证复查和部分食品检验的扩项工作，使我市药品检验设施与能力达到全省先进水平。进一步推广快检技术，充分发挥药品快检车的作用。

14、规范医疗器械安全监管。实施医疗器械质量体系管理规范，逐步对第二、三类医疗器械生产企业实施医疗器械质量体系管理规范进行检查，促进生产企业达到规范要求。建立市、县（区）两级医疗器械不良事件监测网络。根据《医疗器械不良事件监测和再评价管理办法》和《医疗器械召回管理办法》，建立健全报告体系，强化企业的报告责任和义务。搭建上市后医疗器械风险效益评价的技术平台，建立预警、召回等制度。完善监督管理制度，切实加强对在用医疗器械的监督管理，提高在用医疗器械监管效率。

15、严厉打击制售假劣药械行为。重点查处涉及面广、影响大、公众反应强烈的制售假劣药品、医疗器械大案要案，提高监管工作效能。开展药品医疗器械产、供、用单位的专项整治和监督抽验，加强对中药材、中药饮片监管和对药品、医疗器械包装、标签、说明书的专项检查，继续开展对非药品冒充药品的检查和药品广告品种专项整治。积极发挥“药品快检车”的作用，建立起以“掌握信息、快速筛查、靶向抽验、目标检验”为目的的药品抽验模式，不断提高稽查工作效率，稳步提升药品、医疗器械质量监督抽验合格率。

16、继续整治药品、医疗器械广告。食品药品监管、工商、广电、新闻出版和宣传部门要密切配合，建立综合治理机制，重点整治未经审批擅自的品种、擅自篡改批准内容的品种和使用过期药品广告批准文号的品种。针对性地开展广告品种抽验，重点查处在大众媒体上的处方药、非药品宣传药品疗效的广告。

17、推进药品和医疗器械诚信体系建设。全面开展药品安全信用管理，积极推进企业诚信建设，在建立健全药品批发企业信用档案资料的基础上，全面启动药品零售企业信用档案资料的建立，认真贯彻实施好《市药品经营企业诚信建设安全信用分类管理实施意见》，开展药品经营企业信用等级评定活动。

18、深入推进农村药品监管网和供应网建设。大力发展农村药品配送网络和零售供应网点，通过政策引导、鼓励和支持合法药品经营企业集中配送进乡入村，鼓励批发企业向农村配送药品，鼓励连锁企业向农村延伸网点，建立符合要求的农村药店。强化农村药品协管员、信息员队伍建设，加强农村药品监管，向农民普及基本用药常识，建立起“运行良好、监管有效”的农村药品监督网络和供应网络，从源头、流通和使用等环节的监管来保障农村用药安全，实现农村药品监督网覆盖率达到100%，供应网覆盖率达到80%。

19、加强药品、医疗器械突发事件应急能力建设。建设市级药品、医疗器械不良事件应急处理指挥中心，加强应急指挥中心信息通讯、机动能力装备与建设，配备应急检验检测设备，提高应急信息报告、指挥、处置能力。加强市级药品、医疗器械不良事件应急处理培训演练基地建设，开展应急知识的技能培训，组织定期应急演练，提高应急处置能力。

20、推进药品、医疗器械监管信息化建设进程。加快推进信息化步伐，建立和完善市、县、乡（镇）三级药品监管信息网络及安全平台。积极推进药品监管信息化建设，创新监管手段。以药品批发企业和市区、县城药品零售企业为核心，建立电子信息网络平台，逐步推广到县城区和乡镇药店，实现监管信息资源共享、监管手段便捷，监管效益提升。

21、加快基础设施建设。要改善各级食品药品监管机构的办公和装备条件，建设办公业务用房，配备必要的执法装备。经过五年建设，全市食品药品监管系统行政执法机构的办公业务用房和执法装备基本满足执法需要。

四、保障措施

22、完善安全责任体系。按照“地方政府负总责，监管部门各负其责，企业作为第一责任人”的要求，建立健全食品药品安全责任体系。各级政府要加强组织领导，层层落实责任制和责任追究制，定期分析评估本地食品药品安全状况。各部门要密切配合，相互沟通协作，形成完整的监管链。积极推进信用体系建设，引导企业真正成为食品药品安全的第一责任人。生产经营企业要强化自律意识，建立健全企业责任制度和自律制度，完善内部管理，提高企业诚信度，积极履行和承担食品药品安全责任，做到分工明确、责任到人。

23、大力推进依法行政。严格执行食品药品安全法律法规，进一步深化行政审批制度改革，创新审批方式，规范审批程序，推进政务公开。建立食品药品监管重大决策听证、论证制度，加强行政复议。创新行政执法监督机制，加强行政执法监督，建立和完善责任追究制，提高行政监管效能。强化基层执法队伍的法律法规培训，提高队伍整体素质和依法行政的能力。