城市精细化管理简报范文

导语：如何才能写好一篇城市精细化管理简报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关 键词:火灾自动报警系统；自动监控；管理系统

0 引言

随着改革开放的不断深入和社会经济的快速发展，全国大中型城市的高层建筑、公共场所、地下建筑、现代化厂区等得到了高速发展。这些建筑根据消防规范都安装了独立的火灾报警系统。这些系统在防火救灾中起到了关键的作用，为保护人民的生命和财产作出了贡献。但在实际操作中，由于火警信息需经过保安值班人员的处理，人为的因素起到了关键的作用。同时由于消防设施的日常维护和保养的要求较高，需常备不懈。平时的消防检查与监督由防火监督部门逐个建筑进行查访，效率较低，而且需大量的人力和时间，故难免有疏漏处。在城市规模不断发展的今天，世界上很多国家的大城市都对火灾自动报警设施采取网络联网管理，通过多媒体管理微机，利用公共电话网及时了解各防火单位火灾自动报警系统运行状态、人员值班情况，发现报警设备的故障信息和火警预报。这样大大加强了对各建筑内消防设施管理和监督，有利于消防部门和消防队伍及时作出判断，从而实现快速反应、有效扑救火灾的城市整体防御功能。

1城市火灾报警现状及存在的问题

长期以来, 城市恶性火灾时有发生, 给国家和人民生命财产带来巨大损失。从对多起重、特大火灾原因的调查分析中可以发现, 目前, 城市消防重点保卫单位普遍存在着消防设施特别是自动消防设备维护保养未能认真落实, 出现故障不能得到及时维修, 设备系统完好率较低; 消防安全规章制度不健全或执行不严格, 消防控制中心(室) 值班人员擅自脱岗、违章操作, 发生火灾后迟报、漏报现象较突出等问题。

由于我国城市消防报警多年来一直依靠公共电话网, 采用有线“119”特服中网方式,手段比较单一。对于火灾报警这一特殊事件, 这种单一的报警方式主要存在下列不足:

(1) 从火灾发生、发现到消防部门确认火警并下达灭火指令的过程中间传递、转接环节比较多, 响应时间较长。一般流程为: 火灾发生值班人员发现火警拨打“119”电话市话交换局间传输汇接交换“119”中继消防指挥中心。

其中任何一个环节发生问题或故障均会直接影响火灾报警的时效和准确性。

(2) 不具备城市火灾报警自动监控管理功能。目前, 许多公共建筑和火灾危险性较大的场所安装的“火灾自动报警系统”采集的火警信息只能封闭在单位系统内部, 须经人工通过电话转报, 消防部门才能得知。人为的因素常常导致漏报、迟报, 从而延误灭火战机。

(3)“119”电话报警系统从属于公共电话网, 具有开放实用等优点, 但不能提供专用报警网所需的专用、简捷、可靠等特点, 同时不能有效避免网络堵塞、骚扰虚警等问题。

(4)“119”电话报警系统不能有效抗拒人为破坏或自然灾害的影响。

2城市火灾自动报警监控管理系统基本组成及功能

为了解决上述问题, 应充分利用高科技手段, 建立一套城市火灾报警无线通信专网及数据采集系统, 加大对企业火灾自动报警设备运行状况的监控管理力度, 实时监控企业消防值班人员在岗情况, 使“119”火警指挥调度中心由被动接警转为主动接警监控, 缩短火灾报警时间, 做到早发现、早报警、早扑救, 把火灾损失降到最低限度。这已成为新世纪消防部门亟待解决的课题之一。

目前国内城市火灾自动报警监控管理系统主要采用两种通信方式, 有线通信方式和无线通信方式。由于有线通信方式的可靠性得不到保证, 且运行成本较高,因此, 城市火灾自动报警监控管理系统应当采用无线通信方式。

随着高科技的发展, 特别是蓝牙技术(B luetoo th )的应用, 使无线信号的传输成为可能。基于无线通信基础上的城市火灾自动报警监控管理系统应具有的基本组成和主要功能如下:

2. 1系统应具有的基本组成

城市火灾自动报警监控管理系统应是一套以无线电为传输媒介的大区制遥测遥控系统, 全系统由计算机局域网、无线电通信网和数据采集器组成。

计算机局域网由通信服务器、网络服务器、电子地理信息系统和文字信息系统组成的接警台、网络监控计算机、数据维护计算机、数据传送计算机等组成。

无线通信网应是由网络控制器、主信道机和安装在用户端的报警发送机组成。利用无线单一频点实现双向数据通信, 同时实现主动查询和报警优先的功能。

数据采集器安装在企业的消防控制中心, 负责采集用户已设火灾自动报警系统及相应联动控制设备的工作信息。系统应具有较强的兼容性, 能与国内外各种型号的火灾自动报警系统进行兼容。

2. 2系统构成框图(见图1)

2. 3系统应具有的主要功能

（1）系统应能接收用户端火灾自动报警设备的探测器报警信息及其它状态信息, 通过无线传输迅速将信息传送到中心站, 在中心站计算机以文字和图形两种方式分别显示报警单位的相关文字信息、地理信息、报警内容;

(2) 系统应具备与“119”接警中心双向通讯接口,能自动或手动向“119”接警中心发送接收到的火灾报警信息;

(3) 系统应在用户端和中心站计算机局域网中储存各类历史信息, 可自动远程调用历史数据, 为消防部门监督企业火灾自动报警系统的安装质量、运行情况、设备维护状态等提供科学依据;

(4) 系统应具备GPS 校时功能, 保证系统全网报警记录时间的准确性;

(5) 系统应能主动查询用户端的各个单位, 确保报警链路畅通, 同时兼容突发事件强制报警;

(6) 能实现全系统自检、系统内部设备故障、与原系统通信故障及系统违章操作报警;

(7) 系统应具备自动和手动查岗功能, 监控中心可随时主动查询被监管单位值班人员是否脱岗;

(8) 系统应具备虚警控制功能, 减少非火警上报;

(9) 系统报警数据库应具备开放式接口, 便于具备一定数据库知识的使用人员随时根据需要统计查询、完成报表, 同时为消防办公自动化提供基础数据;

(10) 当出现地震等重大自然灾害或人为因素等造成公网通信中断, 提供应急报警手段;

(11) 系统的监管半径应较大, 比如平原地区应大于30 km , 且监管单位多, 系统容量应满足大、中型城市发展的需要;

(12) 系统的报警响应时间应少于30 s;

(13) 城市火灾自动报警发送机在交流电掉电的情况下可支持4h 正常工作。

2. 4目前需要解决的问题

尽管系统具有有线通信网络无可比拟的许多优势, 但系统目前仍有许多需要解决的问题:

(1) 系统应尽量避免同频干扰;

(2) 系统应尽量避免可能会出现的盲区(点) ;

(3) 目前系统不能对监控现场情况进行图像传输;

(4) 对用户端的火灾自动报警系统中屏蔽掉的那部分探测器无法进行监控, 也不能监控其屏蔽行为本身。

3在实际应用中存在的问题

目前, 我国许多大中型城市已安装了此系统, 并有成功报警的案例。上海等城市的消防部门也已开发出相应的产品。从发展前景来看, 城市火灾自动报警监控管理系统的应用已成为消防科技发展的新趋势。尽管如此, 在实际应用中, 仍然存在下列问题需要解决。

(1) 系统所需要的无线电频点只能由消防部门提供, 势必对本就很紧张的消防无线通信频道、对消防部门利用无线通信指挥灭火作战或开展抢险救援等产生不利影响。

(2) 火灾自动报警监控管理系统没有统一的技术标准, 现在执行的只有企业标准。

(3) 消防法律法规上没有明确的实施依据。目前已安装此系统的城市多是以政府文件的方式贯彻实施。

(4) 由于该系统是有偿服务, 有偿安装, 有偿使用,会加重企业的经济负担。

篇2

山东省德州市禹城市实验中学位于禹城市中路南首，是由原市中街道办事处中学扩建而成，学校占地160亩，建筑面积6万余平方米，现有64个教学班，学生3784名，教职工329人。学校以“用心工作，用心管理，用心育人”为办学理念。两年来，在市委市政府关怀和教育局的领导下，学校一年上一个大台阶，取得了长足发展。

一、加强队伍建设

1．抓班子队伍建设

一所优秀的学校离不开一支拼搏务实、求真团结的领导班子。学校一直在努力打造一支“学习型”“业务型”“服务型”的干部队伍。每学期读一本管理书籍，每学期举办一次干部读书报告会，每月举行一次专题性集体学习，既提高了领导的业务素质，又提高了干事创业的能力。学校坚持一周一次校级干部会议，间周一次中层干部会议、分管工作展示及管理案例分析会、管理论坛，是每一次会议的重点。

校长经常同每一名干部沟通交流，树立成就教师就是成就学校、成就副职和中层就是成就校长的观念，鼓励他们干事创业，工作上分，目标上合，团结协作，创造性开展工作，把海尔集团在位监控理论引入到班子管理中，设立行政团队。从考勤、工作简报、反思周结、值班考核、日查周清报表、工作效能，校长周评七大方面落实周结管理考核，设立金标准、银标准两个考核标准，形成了层层有责任，事事有人管，时时有事做的良好运行机制。

2．抓班主任队伍建设

学校高度重视班主任队伍建设，班主任是学校发展的脊梁，没有一支高素质的班主任队伍，就不可能有学校的大发展。学校把每年十月份的第二周定为班主任节，以此为平台邀请名家和名校的名班主任来校做报告，为班主任搭建了学习交流的成长平台，提高了班主任的素质和能力；学校在财力非常紧张的情况下，拿出一定资金大力提高班主任待遇，使班主任费达到每月520元，极大调动了班主任的工作积极性。为使班主任队伍真正成长并成熟起来，学校制定了《名班主任培养计划》，通过外出参观学习、定期培训、交流例会、师徒结对、督促学习等措施促使班主任业务能力提高，通过名班主任评选来激励班主任们向先进看齐，使学校的班主任队伍呈现出比、学、赶、帮、超的良好局面。 3．抓教师队伍建设 学校倡导建设“学习型”组织，注重校本培训和校外学习相结合，促进教师主动发展，为高素质的师资队伍建设创设良好的平台。

首先，加强教师队伍思想政治学习，定期组织全体老师认真学习《教师法》《中小学教师职业道德规范》《禹城市教育局关于师德建设的意见》等政策性文件，从而在政治思想上保障教师健康成长。大力开展教师的借脑、富脑工程，每学年给教师精选一本书，发至教师手中，引导广大教师静下心来认真读书，通过读书读出管理智慧，读出良好的心态，读出业务水平的提高。力邀名人名家到学校讲学，让老师们耳濡目染，引起他们心灵的震撼共鸣。

其次，积极开展校本培训，学校承担20个禹城市教育局的子课题研究之外，根据学校实际，实行校本研修项目组管理，成立“理想学生研究”项目组、“高效课堂研究”项目组、“学生管理社团研究”项目组、“家校合作研究”项目组、“学校制度建设”项目组、“学校文化建设”项目组、“学生海量阅读研究”项目组、“中小学衔接教育”项目组项目组，组织干部和精英教师成立研究团队，设立重大项目建设公关奖。一年提出可行的方案，二年铺开抓落实，三年出成果出经验。学校大力落实青蓝工程，教师结对、班主任师徒结对等工程，每天各个年级都有大批教师赛课，每学期实行名师示范课，青年教师汇报课，校级优质课评选，两区教师课改对抗赛等各项业务活动，提高教师自身业务水平。

最后，采取“走出去，请进来”的培训方式，提高教师的专业水平。培训是教师最好的福利，先后选派80多名优秀教师到东芦中学、洋思中学、后六中学、杜郎口中学、枣庄舜耕中学、上海闸北八中、南京六十六中等学校，进行为期一周的培训学习，挂职锻炼；请来了齐鲁名校长张京文、教育名家郑立平、省名班主任宋丽婷、杜长德、徐晓彤等到学校讲学；同时学校积极响应市教育局号召，派出多批次教师到基层学校送课，取长补短，互相提高。

二、推行精细化管理

1．用机制培育活力

(1)建立两区竞争机制。学校实行两个学区竞争的管理格局，每个学区由34个教学班，等量的初三、初二、初一班级组成。在校长的领导下，由业务副校长抓两个学区副校长，两个学区副校长再带领各自独立的行政团队，按学校总体要求和部署去工作。学校成立管理中心（学生管理中心、考核管理中心、政务管理中心、后勤服务中心、餐厅管理中心、宿舍管理中心、安全管理中心、家校协调中心），管理中心重点对两个学区从教师常规到学生管理，从早自习到晚休全方位立体考核。日查日报两个学区的日常管理，每周学校方方面面的工作周结考核，评出每周业务管理最佳学科团队，周考核20名最佳班级管理团队、3名最佳年级管理团队、1名最佳学区行政管理团队，坚持周结月清期评、学校管理收到了奇效。

(2)建立赛课机制。为早日实现课堂教学高效化，学校坚持每天都举行大批教师赛课，赛后马上评课跟上指导，然后再二次听课检查整改效果，并把成绩纳入教师的常规考核。

(3)建立学科教师捆绑机制。实行同学区、同学科教师赛课捆绑、常规捆绑，增设绩项合作分（差值为30分）。建立同学科教师利益共同体，只有这样才能真正实现资源共享，群策群力，共同提高。

(4)建立教学抓差生机制。根据学校实际情况，学校推出了几项重大的固本培基工程，其中包括教学上以抓差生为主（尖子生优秀率得分占20%；中游生提升率得分占30qo；学困生控制率得分占50%），通过教师对差生的关爱与关注、督促与检查、小师傅与小徒弟结对子等多种形式抓差生学习的良好氛围已初步形成。

2．德育工作精品化

(1)文化引导，自主管理式的制度管理。学校处处皆文化，文化时时引导人。学校高度重视校园文化建设，把学校的楼房、墙壁、道路、花草都变成育人的文化阵地。每一幢楼房都有一个文化气息浓郁的名字，教学楼叫博慧楼、润德楼，办公楼叫行知楼，实验楼叫致知楼，餐厅叫百味堂，男生宿舍楼叫正德楼，女生宿舍楼叫兰慧阁；教学楼内墙壁布置是二十四孝图、唐诗宋词、世界名人等；教育内容丰富的大小宣传栏遍布学校各处，道路两旁有秩序地排列着养成教育方面的名言警句；学校的每一条道路每一片绿地每一棵树木都有自己美丽的名字。校园内弥漫的文化气息在不知不觉间改变着每一个孩子的精神面貌。

学校成立了由校领导和德育经验丰富的骨干教师等32人组成的教育训导团，每人包两个班级，每学期至少作两场报告，重点进行理想教育、信心教育、感恩教育、安全教育、普法教育等，通过正面引导，让学生学会做人、学会学习、学会生活。 学校注重学生的自主管理。学校成立了校学生会，按照职责分工对学校的学生工作进行全面管理；各级部也成立了自己级部的学生会，管理级部的学生事务。这样既保障了学校的良好运行秩序，又锻炼了学生的各种能力，使他们获得全面发展。

学校的班级管理也体现了自主管理的特色。学校要求广大班主任老师追求“三精”意识，学生管理的每项工作要精细，每一个环节要精细，每一项工作都做成精品，要求各个班级形成“人人有事做，事事有人做，事事有人管”的局面，大力推行分工精细化，工作包干制。把班级管理工作分成若干块，卫生、门窗、开关门、出门证及学生证发放、擦黑板、出板报、卫生保洁、图书借阅与发放、作业收发、公物管理、开关灯、工具摆放、饮水机管理、学生帮扶、宿舍值勤、餐厅值勤、楼道管理与值勤、班务等一系列包干给学生，并保证考核与监督管理的正常运转，结合积优分、积差分管理办法，推行学生管理千分制考核，把它作为评选文明学生、少年君子、进步之星的依据。通过种种措施，学校基本做到了人人都是班级主人，人人都是班级服务者，人人都是班级管理者。另外，学校提出了班主任和任课教师情感管理精细化，才是学校成功的最大关键。要求广大教师特别是班主任老师，对学生怀有真诚的感情，尊重学生、关心学生、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受老师的教诲。广大教师身体力行，要求学生做到的事情自己首先做到，和学生签协议书、军令状，用自己对教育事业的无限热爱、言行一致、光明磊落的品质，对工作认真负责，以精益求精的态度感染学生。公正对待每一个学生，让每一个班级的上空飘扬着正义之旗、公平之旗和博爱之旗。无论是品学兼优还是品学均差，从不偏信偏爱，树立“没有最好，只有更好”“进步就是好学生，提高就是一百分”的学生观。

(2)狠抓养成教育。学校建立四级监督考核机制：值班组每天负责制、管理中心日检日报制、值日班主任督查制、学校学生会和年级学生会日查制，每天都把早操出勤率、早读出勤率、课间操整齐度、午休晚休安静度、课间楼道内排单排靠右行情况、良好就餐秩序作为检查的重点。

学校突出“五个一”日常养成训练：

①整顿一个阵容——升旗仪式要严肃、出操队列要整齐。

②建立一种秩序——课堂秩序（让学生主动、专注、积极发言、表现自我）、课间秩序（排单排、靠右行）、上学放学路队秩序要井然，校园内及校门外硬化路上严禁骑自行车。就餐时要努力做到排单队、食无语、无剩余。

③培养一种习惯——穿校服、戴学生证、讲文明礼貌用语，校园内不随手扔垃圾、不破坏公物。

④树立一种意识——人人做少年君子，争当班级文明之星。

⑤坚持一项制度——班级管理日检月报制度。

3．社团活动多样化

学校本着“释放青春活力、陶冶高尚情操”的目的，对学生实施“自我锻造工程”，成立了丰富多样的学生社团。学校统一指导，学生自我管理、自我约束、自我教育。通过各种社团活动，让小舞蹈家、小演奏家、小歌星、小发明家崭露头角；让许多体育人才脱颖而出；通过书画摄影展室、宣传栏使小书画家、小摄影师有了展示的平台；校园广播、《云帆》校刊让小播音员、小作家有了锻炼的机会；学雷锋大队等志愿者组织让学生培养了责任心；每年一届的艺术节、体育节、读书节更是各种社团绽放风采的集体盛会。通过社团活动的扎实开展，既陶冶了学生情操，又增长了知识，同时使校园充满了青春活力和气息。

4．教学管理精细化

(1)教学常规管理精细化。学校积极完善和落实常规检查的各项工作，对教师的教学计划、备课、上课、导学案的设计及导学案中达标题的难易比例(8:1:1)，课后反思、作业批发、周结质量分析报告、月清质量分析报告、期中测评质量分析报告、期末测评质量分析报告等各个环节提出了明确的要求，并真正落实在实处。

每周形成抽测抽评教师常规制度，侧重于导学案、周结测试及周结质量分析报告，每月对教师的各项常规由教学管理中心普查一遍，记入教师的常规考核。考核管理中心每月抽测1/2的教师常规检查给两个学区计分考核。在此学校狠抓了集体备课，注重课堂教学的规范性和实用性。每个年级都配备了集体备课室，定计划、定时间、定地点、定人员。集体备课要努力做到“心中有本、目中有人、胸中有法”，以备资料、备中差生学法指导、备达标题、备周结测试为重点。通过狠抓集体备课，同学科教师之间互相协作、资源共享、共同进步的意识明显提高。

坚决落实“三清”：坚持“堂堂清”“日日清”“周周清”等过硬措施。“清”不是考试，“清”的对象不是所有学生，而是“清”尖子生、中游生、学困生中未能完成基本任务者；“清”的内容是基础知识；“清”的时间是学生在校时的边角时间。通过三清工作的坚决落实，学生的整体学习成绩明显提高。

(2)课堂教学精细化。“师友互助，合作学习”是学校重要的教学方式，这样做使学生做课堂的主人，培养学生学会自主学习，独立思考，自我表达，进而养成良好的学习习惯，促进学习能力的提高，最终为学生终身学习奠定良好的基础。学校的主要办法是：同桌两人为一组，两人有明确的角色分工，本学科学习优秀的是学师，较弱的是学友，学师一列，学友一列，课堂上通过学生帮学生，学生教学生，师友互助学习，最终实现师友互助共赢。

建立小组考核机制，学校重点评价学习小组，强化学习小组的集体荣誉感，给每个小组集体量化加分点是：发言率、质疑率、展示率、纠错率作为重点。值日班长每天评价优秀组5组，学科教师每周评价最佳优秀组（各小组一周表现+周结测试前5名小组加分），凡是评上每周最佳优秀组的小组每名学生给本人以积优分的方式在学生千分制考核里加分，并由班主任给家长发周喜报。

每月召开一次课堂教学解惑会，学科教师做好发言，共商解决之道。学校达成了几项共识：教师要“三讲、三不讲”，讲学生自己讨论不能理解的问题、讲易混易错的问题、讲学生质疑后其他学生仍解决不了的问题；学生不探究不讲、学生会的不讲、学生讲之前不讲．，通过一年艰苦的探索，学校主流课堂教学模式固定为：三环节（自学、讨论、质疑）、三探疑（自学探疑、合作探疑、质疑再探）、一达标（当堂达标）。

学校2013-2014学年的目标是：管理全市先进，教学成绩一流。329名实验人同心同德、埋头苦干、扎实工作，学校有决心、有信心经过3～5年的栉风沐雨进入禹城市初中教育教学第一方阵，经过5—8年的顽强拼搏创建德州市现代化区域名校。

篇3

一、重点突出，整体推进，扎实开展法制教育培训

1、以领导干部学法为龙头，不断提高领导干部依法决策和依法执政能力。一是将干部学法纳入学习计划。领导干部在坚持理论学习的同时，切实加强对《宪法》、《行政处罚法》及城市管理相关法律法规的学习，不断提高自身的法律素养。二是定期举办领导干部法制讲座。对新出台的法律法规，在积极参加上级培训的基础上，定期举办法制讲座，便于领导干部及时掌握新法律法规的条款内容、精神实质，增强贯彻执行的自觉性。三是进行法制警示教育，增强领导干部的法制观念、守法意识，做到自重、自省、自警，保持廉洁清正，争做遵纪守法的好干部。

2、以执法人员普法教育为重点，不断提高依法行政和依法执法水平。采取集中授课与自学相结合的方式，构筑局、大队、中队三级培训体系。完善执法人员法制培训制度，确保培训覆盖面达100%。开展全员大练兵培训，切实提高执法队员的政治、业务、法律素质和依法执法水平。运用多种方式实施法制培训网上管理，提高法制教育的参与率和覆盖面。

二、以普促治，普治并举，积极开展市容环卫事业的依法治理

1、强化制度建设，推进城市管理的法制化、规范化。不断完善各项执法制度、行为规范、工作标准、操作流程，建立行政执法责任制、执法公示制、重大案件会审制，过错责任追究制、评议考核制、队员申诉制等监督考核制度，并汇编成册，严格执行，逐步实现由“人管人”向“制度管人”的转变。

2、改革行政审批制度，加大政务公开力度。实行“阳光”操作，把涉及行政收费的一些审批项目，收费标准、依据、程序等进行公开，规定办结时限，作出服务承诺；严格按照《行政许可法》的规定，规范审批程序，简化审批环节，提高工作效率。

3、规范执法行为，推进依法行政。一是建立执法人员行为规范。执行公务时着装整齐，仪表大方；纠正违章时坚持做“五先”：即教育在先、亮证在先、礼貌称呼在先、指出违法事实在先、告知当事人应如何依法作为在先；接待群众来访时要求文明用语，规范接待，切实做到投诉事件“件件有人管、件件有结果、件件有回复”，确保处理率100%。二是坚持教育与处罚相结合。将“文明执法”细化为“文明管理、严格执法”，按照“一教育、二整改、三处罚”的执法方式，努力推进“人性化管理”。三是落实行政执法责任制。建立行政违纪行为的惩戒规范，实行行政执法过错责任追究制度，做到执法责任“三落实、三公开、三上墙”，即执法责任落实到领导、落实到执法单位、落实到执法人员；办理程序公开、办事人公开、监督电话公开；执法程序上墙、岗位职责上墙、岗位责任人上墙。四是加强行政执法监督。在内部监督方面，加大考核督查力度，发现问题，及时纠正、予以通报；在外部监督方面，建立行风监督员制度，设立局长信箱，开通投诉热线等，将执法人员的行为置于各种监督之下。

三、开拓思路，精细管理，全面推进城市“网格化”管理新模式

1、将以往的粗放管理转向精细化管理，对城区的执法区域实行重点区域定点值守、一般区域流动巡查、重点时段全程监控的网格化管理。通过日常考评与年度考评相结合的方法，督促执法队员提高责任心，加强管理，对行政相对人在空间上和时间上进行准确定位，提高管理效能；从静态转向动态，真正做到发现问题在现场、处理问题在现场、督查问题在现场、意见反馈在现场、检查验收在现场，实行对具体问题的动态化管理；将网格内的各项行政执法职能，集中在负责该网格单元的城市管理执法人员身上，做到全面管理、全面负责。

2申报城市管理局，行使集中行政处罚权，包括：市容环境卫生管理、规划管理、城市绿化管理、市政管理、环境保护管理等方面法律、法规、规章规定的全部或者部分行政处罚权；工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对无证商贩的行政处罚权；公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占道路行为的行政处罚权等七项职责。

3、严格执行行政处罚法的各项规定，保证在“网格化”管理的模式中全面、正确地实施行政处罚法，促进依法行政。

四、创新形式，注重实效，积极开展丰富多彩的法制宣传活动

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一、北京、青岛的主要做法

（一）党委、政府高度重视奥运相关环境建设工作。一是在财力上给予重点支持和保障。初步匡算，北京市奥运总投入达2800亿元，其中城市基础设施1800亿元、环境改善713亿元、体育设施170亿元、运营支出130亿元，前两项合计2513亿元，占总投资的89.8%。青岛市自申奥成功以来，完成城市市政公用基础设施投资430亿元，占全市规模以上固定资产投资的6%。二是组织了强有力的工作班子。为改善环境面貌，提升城市形象和城市运行水平，北京市委、市政府20*年成立了分管市长任指挥的环境建设指挥部，负责统一指挥、组织协调、督促落实城市环境景观建设和市政设施建设、环境秩序整顿治理任务，奥运会期间转为负责指挥、协调城市运行保障工作。北京市十八个区县也都成立了分指挥部和办公室，形成了“纵到底、横到边”的指挥体系，建立了“市里牵头组织、条块配合协作、属地主责落实”的工作机制。指挥部确定了20*年治乱、2007年见新、20*年添彩“三年三部曲”的工作节奏，即20*年完成该拆、该撤、该清理的任务；2007年在重点大街、重点地区开展环境建设，提升城市整体形象；20*年完成以奥运元素为主的环境布置，为奥运会召开创造优美环境。指挥部坚持先规划后整治的基本原则，确定了“2468”重点整治地区和“三净四新、六建六不见”的整治标准，每年都提出工作计划，列出项目，分解任务，向各区县分指挥部正式下达任务书，先后组织实施了城中村和城市边角地、户外广告牌匾、拆除违法建设、铁路沿线、首都机场起降航线可视区域、五环路内城乡结合部地区等六大专项整治活动，组织开展了“人人东道主，建设新北京”系列主题活动，成效显著。三是主要领导靠前指挥。北京、青岛市委、市政府主要领导亲自挂帅，主持研究场馆建设、各项配套工程和整治项目方案，协调实施过程中出现的问题，调动一切可以调配的资源，为奥运配套工程和环境整治提供了强有力的支持，创造了很好的条件。

（二）突出文化特色，体现民族元素，注重人文关怀。北京各奥运场馆、奥林匹克公园、城市窗口部位、主要接待场所及其周边环境，处处彰显中国传统文化特色，突出体现了中华民族元素，实现了传统与现代的完美结合。北京的城市公园和公共场所，都设置了便民服务设施和无障碍设施，凸显“人文奥运”理念。北京成功启动了前门大街修缮整治工程，以真实老照片为依据，“解危排险，腾而不拆，修旧如初，有机更新”，整修复建了著名老建筑和商业老字号，恢复了19世纪20-30年代的前门大街历史风貌，使成为生动展现老北京建筑文化、商贾文化、民俗文化、会馆文化、梨园文化的开放式、体验式博物馆。青岛市市南区以国际国内先进城区为标准，按照“路要平、灯要明、树有型、绿色浓、墙面新、角落净、山头美、广告规范、色泽鲜明、广场公园如客厅”的目标要求，组织实施“绿化、美化、亮化、净化、硬化”五大整治工程，特别是政府出资为居民硬化庭院、粉刷立面、通透围墙，优化了城区环境，展示了崭新靓丽的城市形象。青岛市市北区把原丝织厂、印染厂老厂房改造利用为集餐饮、休闲、娱乐于一体的天幕城，将总督府、化石楼等20多处青岛老建筑做成微缩景观集中于此，打造了一条青岛历史文化建筑长廊，实现了古典艺术与现代时尚的和谐共鸣。同时，北京市对所有行政村、170多个城中村、600多条胡同、400多个老旧小区以及城八区100多条大街进行了整治改造，改善了市民的工作生活条件；青岛市完成小街小巷整治3300处、“平改坡”360栋，改造旧城区和旧住宅小区28片、城中村21个，新增城市绿地1607万平方米，让广大群众亲身感受到了筹办奥运带来的实惠。

（三）坚持绿色奥运理念，规划建设实现高标准、高科技、国际化。北京市政府为营造奥运环境，先后实施14个阶段控制大气污染，采取200多项措施，空气质量连续9年得到改善；大力推进生态环境建设，城市中心区绿化覆盖率达到43%，城市隔离地区建成三道绿色生态屏障、1.26万公顷林地，全市林木绿化率达到51.6%。青岛市在奥运场馆和配套工程规划设计中，采用了海水源热泵、太阳能、风能、中水回用等技术，全面使用环保材料。青岛市市北区实施海泊河改造工程，进行河道清淤、截污、整修和防渗处理,搭设15座橡胶坝，抽取胶州湾深层海水进入河道,两岸建造园林、雕塑、木栈道和亲水平台，原来的臭水沟变成了生态河、景观河。两市政府还强化了各种城市环境保护管理规定，包括对污水治理、工地扬尘治理、运输车辆撒漏等的管理规定，为城市环保工作提供了有利保证。在奥运场馆和奥运相关工程的建设中，两市始终坚持高起点规划、高标准建设、高科技应用，场馆和重点基础设施工程的规划、设计和建设全部采用国际招标，确保每一个奥运工程都成为精品工程。

（四）完善城市基础设施，创新城市管理体制。通过筹备奥运，促使北京一批技术先进、功能配套、规模齐备的现代化城市基础设施和设备投入运行，全面提高了基础设施供给保障能力和运行效率、服务水平，大大加快了城市更新改造的步伐，基本缓解了长期困扰北京经济发展和人民生活的基础设施短缺问题。在此基础上，北京市不断推进政府管理创新，明确职责，规范程序，提高效率，降低行政成本和商务成本，不断提高公共管理水平；同时以群众需求为导向，深化城市管理体制改革，建立健全城市公共管理和服务体系，依托数字城市技术，创新城市管理模式，提高管理效能，降低管理成本，建立城市管理长效机制。青岛市自申奥以来，完成大中型及限额以上城市基础设施项目近百个，城市道路结构、管网、供水、燃气、供热、垃圾处理、城市绿化等方面的整体水平由申奥前的全国中下游水平上升到17个副省级以上城市前列，实现了跨越式发展。青岛市2001年、2004年对城市管理体制进行了两次改革，构建了“条块结合、以块为主、责权统一”的属地化城管模式，建立完善了公安保障、许可告知、责任追究等运行机制，实施了城市管理综合绩效考核，形成了结构合理、监管有力、公众参与、和谐有序的城管格局，为奥帆赛的成功举办提供了组织和制度保障。

二、下一步的工作打算

明年10月，第十一届全运会将在我省举办，17个设区城市都承担部分赛事。这既为全面展示我省改革发展成就、促进经济文化强省建设提供了难得的机遇，也对全省城市规划建设管理和城乡环境整治提出了新的更高的要求。下一步，我们将按照省政府关于迎全运城乡环境综合整治集中行动的任务、目标和整治重点等具体要求，快速行动，狠抓落实。

一是督促各市抓紧研究制定实施方案，确定综合整治的重点项目。要求各城市按照省政府的总体要求，坚持实事求是，从实际出发，既量力而行，又尽力而为，对一年的整治工作进行总体策划，制定实施方案和工作计划，明确工作时限和整治标准。在抓好面上工作的同时，科学合理确定整治的重点地区、重点项目，列出项目清单，建立整治项目档案，有计划有步骤地实施，保证整治行动积极稳妥和扎实有效地推进。

二是坚持精心策划，确保整治项目的进度和质量。所有整治项目必须先规划、先设计，后整治。不急于求成，不搞低水平水的重复整治。坚持高起点规划，精心选择规划设计单位，优化规划设计方案，广泛听取社会各界的意见和建议。要求各市建设部门科学筹划明年建设工作，优化城建资金支出结构，把集中整治项目作为今明两年的重点城建工程，纳入地方财政预算，保证必需的整治项目资金。同时，积极拓宽融资渠道，广泛吸收社会资金参与整治项目建设改造和运营，为整治工作提供强有力的财力支持。已经确定的整治项目坚持市场化运作，面向社会公开招标建设队伍，监理单位、工程材料。牢固树立精品意识，全面落实工程质量全过程、全方位管理，保证整治项目的进度和质量。加快比赛场馆和接待服务设施的建设，保证如期完成任务。

三是实施精细化管理，创新城市管理机制。通过环境整治集中行动，逐步建立起集中统一高效、分级分工负责的城市管理体制和机制，合理划分定市、区、街、居管理职责，强化属地管理和区街基层管理职能。强化措施，保障个城市实现高效、安全、优质运行，为全运会提供有力的保障。加强城管执法队伍建设，广泛推行实施精细化、规范化管理，加快12319城建服务热线建设，积极推广数字化城市管理新模式，提高城市管理和服务效能。

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《财经界》:请您谈一下城建集团的发展历程和现在规模?

刘军:由乌鲁木齐市自来水公司、乌鲁木齐市市政工程公司、乌鲁木齐市市政工程建设处等六家企事业单位共同发起设立的乌鲁木齐市首家公用事业类定向募集股份有限公司。公司成立时,注册资本750万元。2003年11月18日经中国证监会核准,公司公开发行人民币6000万股。公司股票于2003年12月3日在上交所正式挂牌交易,2006年公司完成了股权分置改革。通过2007年、2009年两次非公开发行股票以及分红送转股,截止目前公司股本总额为675,785,578股, 其中乌鲁木齐国有资产经营有限公司持有179,472,899股,占公司股权比例26.56%,为公司的控股股东,公司资产总额达30亿元。

《财经界》:公司的战略布局及发展目标是什么?

刘军:我公司本着“客户满意、股东满意、员工满意、社会满意”的宗旨,以“服务社会,发展自我”为己任,以多创精品工程,诚信回报社会为目标,工程质量和管理水平逐年上台阶。近年来由新疆城建承建的工程项目中,合格率100%,有30余项获得国家,自治区、市级质量奖杯。在乌鲁木齐建设完成了一大批科技含量、文化品位与施工难度高的亮点工程,成为标志性精品。未来发展目标是:把企业建成“管理科学、服务疆内、国内知名”,具有较强竞争力的相关产业多元化的集团公司。

《财经界》:公司上市以来取得怎样的建设成果?

刘军:新疆城建上市以来,始终坚定贯彻“大城建”的发展战略,已经初步形成以基础设施建设和房地产开发为主线,以城市公用事业投入和新型基础材料生产为两翼的战略布局,借助资本市场力量, 一方面坚持科学发展观,大力发展符合国家产业政策及公司主业方向的优势产业; 另一方面,构建和谐企业,注重人才培养,加大科技投入,最终形成公司的核心竞争能力。

依托资本市场优势及自身努力,不断增强公司核心竞争力,公司各项主业发展迅速。以苏州路东延工程、王家沟大桥、友好路、新华南路、乌昌大道、城建大厦、乌鲁木齐市图书馆、甘泉堡联办楼等为代表的一大批科技含量、文化品位与施工难度高的亮点工程,并相应获得了“亚心杯”、“市政工程优质奖”、全国“市政金杯示范工程”等奖项;以“吉祥苑”、“朗天峰景”、“朗月星城”、“朗润天诚”等为代表的住宅,成为首府房地产市场的新贵;以德国、芬兰、意大利的先进技术和设备为依托,ACOTEC墙板、BFS砼管以及节能保温砌块砖在新型建材领域具领先地位;而供水事业部更是肩负着保障首府千家万户安全供水的重任。

《财经界》:节能保温砌块项目是“十一五环境友好型建材”的研究课题,公司是如何利用新型建筑材料的?

刘军:作为“十一五环境友好型建材”的研究课题,节能保温砌块项目是新疆城建引进的,由中国建材西安墙体材料研究院、德国凯乐公司共同设计,是目前国内先进的生产线,也是目前世界上单线生产能力较大的生产线。我公司参与并成功申报国家科技支撑计划――“环境友好型建筑材料与产品研究开发”课题,将“节能型复合墙体与结构材料的研究开发”作这一课题的子课题认真组织实施。

公司主要承担该课题研究开发成果集成示范点的建设任务,包括在新疆地区建设节能烧结类墙材应用成套技术示范生产线与一个10000M2以上示范小区。示范小区的建设将以节能保温砌块项目系列产品作为主要的建筑材料,如节能保温砌块、内墙隔砖、清水墙砖及其他产品。该小区建成后将是新疆乃至西北地区唯一一个依靠单一墙体材料即可满足国家墙体建筑节能65%要求的示范点,不存在现有外墙外保温体系经多个冻融循环后丧失保温性能需重新更换的问题,而且因其是烧结制品具有良好的防火性能。同时,公司也计划以该小区的建设作为节能保温砌块项目示范推广模板,为大力发展具有城建特色房产奠定基础。

《财经界》:在城建过程中,安全问题无疑是最重要的问题,城建集团是如何看待这个问题的呢?

刘军:2008年,集团公司推行了“一岗双责”和“一票否决”制,与各分、子公司、事业部签订了安全生产、消防安全和社会治安综合治理《目标管理责任书》,明确了各级各部门安全生产管理职责。在隐患排查治理期间,加大了对重点工程的检查力度,对工地存在的隐患督促整改,采取下发整改通知、简报、例会上批评教育和罚款等处理形式,确保事故隐患消除在萌芽状态。对工期紧、任务重、施工作业队伍多、工序复杂的重点工程增派安检人员进驻现场协同安全管理,集团安保部每日到现场督促检查,保证了重点工程的施工安全。

我们主要从以下几个方面工作:第一、以全面落实安全生产责任制为核心,强化安全生产目标管理,层层落实安全生产责任制;第二、强化基层管理,夯实基础工作,落实负责人、安全管理人员的工作职责,筑牢安全生产监管第一防线;第三、建立健全内部安全管理机构,配足、配强安全管理人员;第四、深入开展安全生产宣传教育和培训工作,精心组织开展“安康杯”和去年六月份以“关爱生命、安全发展”为主题的全国“安全生产月”活动,动员广大干部、职工积极参与此项活动,提高全员的安全意识。今年我们在原来的基础上又加大了安全问题的管理力度。

《财经界》:新疆城建如何面对中央新疆经济工作座谈会召开后给企业带来了的机遇?

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京东商城 物流配送 自建物流

1引言当前国内电子商务物流配送主要有两大模式，一种是以淘宝网为代表的第三方物流配送模式，另一种是以京东商城为代表的自建物流体系模式。由于第三方物流配送存在商家信息不对称、无法全程监控货物运送、企业的回款时间较长并严重影响资金周转率及安全性等一系列问题，这使得自建物流显现出很多优势。在这种背景下，本文将通过对京东商城现有的自建物流模式的SWOT分析，为国内电商企业在自建物流发展中面临的新问题提出可供参考的建议和意见。

2京东商城物流配送体系概况目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，京、沪、粤三地仓储中心扩容至11万平方米。2009年初，京东商斥资2000万人民币成立自己的物流公司分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心，并在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心。以华东物流中心――上海为例，每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。

3自建物流的SWOT分析3.1优势3.1.1提高消费者购物体验。自建物流的特殊性保证了京东商城对供应链的各个环节都有较强的控制能力，有效缩短供应链流程降低运营成本，让用户得到更多的实惠。通过技术层面的改进，用更加智能的处理系统来解决物流问题，京东自主研发的信息技术系统已将信息化管理应用到物流仓储、配送各个环节，完成了优化供应链的重要一步。京东商城率先在行业内推出“包裹可视化跟踪系统”使用户可以在地图上直接实时跟踪投递情况，为京东“最后一公里”用户体验加分不少。3.1.2库存周转水平提高。京京东商城的自建物流类似于戴尔的垂直物流模式。京东作为中间方，上游与供应商合作，信息共享，数据库对接，下游掌握大量及时的市场信息。从上到下整合打通了整个供应链，整个企业的运转就十分高效。最大限度的降低了企业库存成本、经营成本，而获得了最大的收益，东商城利用自建物流可以及时收回货款，这比承包给第三方物流到账期要提早很多。3.1.3物流信息数据的有效收集。自建物流系统数据更新及时能够形成自身独有的物流信息数据。企业自主掌握了对物流的控制权，也就是增加了信息流的来源。京东商城利用ERP系统记录每一款产品的详细配送信息，客户可以随时查询呢订购商品的具体状况，管理者也能通过数据处理系统提取有效信息及时追踪企业动态发展。3.2劣势自建物流体系必须靠巨额的资金做后盾，一份简报数据显示京东商城2011年的营业亏损额约12亿元，营业毛利率仅为5.5%媒体报道2012年京东销售额1000亿左右，全年亏损将达到90亿左右，2013年持续大规模亏损。然而面对营业亏损京东商城一边租赁仓储设施，一边盲目的大量购置仓储用地却长期闲置，其资金链已极度紧张。咨询机构艾瑞此前的2010年中国B2C在线零售商Top30榜单显示.2011年京东年交易102亿.客单价350元。以这组数字计算.2010年京东共成交2900多万笔订单。京东物流配送成本至少有1.45亿元。与此同时，物流配送压力过大，超额物流订单量大大增加了管理成本。3.3机会：物流专业化做大做强，采用与联营商户更紧密的合作体系，成为面向电子商务行业的开放性物流平台。平台商户可以借助仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提等体系，优化用户体验，利用规模效应降低自建服务体系的成本。依托自身不断增长的配送业务，京东累积了电子商务配送中的第一手经验，通过自身不断发展的物流实力。先进的物流设施，管理经验，以及不断投入使用的物流中心使京东有能力把物流做成一个独立的部门，为今后成为独立的第三方物流开放性综合平台建立良好的基础。自建物流有可能成为京东商城一个新的利润增长点，形成以物流为依托的独特的核心竞争力。3.4潜在威胁京东自建物流不但面临外资跨国物流公司的竞争压力，而且面临阿里巴巴联合众多第三方物流公司建立的物流宝平台竞争压力。外资大型跨国企业如UPS，联邦快递等都在积极扩展中国电子商务市场上的网络覆盖率。而作为京东的强力竞争对手，天猫商城在北京、上海杭州等城市580多个社区网店设立“社区服务站”，在自提领域提前布局。快件自提能够满足消费者个性化配送需求有很大的市场潜力，一旦国内消费者开始变“等快递”观念为“取快递”，京东的自建物流体系与淘宝的社会化物流将在采用自提点模式解决最后一公里难题上展开激烈竞争。

4结论为了更好的化威胁为机会，使自建物流不仅为销售服务，更是成为增强其核心竞争力的重要方面，京东未来的发展之路应主要以自建物流建设为基础，继续加紧建设自有物流信息化体系和管理体系的精细化，但是企业业务拓展速度应该适当放缓以匹配物流建设速度以提高用户满意度，维持高标准的用户体验才能巩固客户群体的忠诚度。同时需保持企业现金流，不能完全依赖风险投资和融资。也不能继续走“赔本赚吆喝”的发展策略，以避免透支其未来的发展空间。为了应对激烈竞争压力，京东应提早布局，开发特色物流产品，及时有效的满足消费者需求。在新型物流模式创新的前提下，企业也必须不断探索并积极寻找隐含的利润点，可通过与其他领域的结合来刺激利润点的显形并创造稳定的利润源。自建物流并不是电商企业的万灵药，电商企业必须选择匹配自己商业模式的物流配送方式，在激烈的环境中维护并提升自己的核心竞争力，才能持续健康发展。

参考文献：

[1]京东商城.用物流提高电商门槛

[J].物流技术与应用，2011.

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全力打造景区良好交通秩序，为了更进一步提高城市道路交通安全管理水平。树立良好形象，特制定优化景区道路交通实施方案。

一、指导思想及目标

（一）指导思想

坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观。以“平安畅通建设为动力，以创建国家级山水园林县城、卫生县城、文明县城和5A级景区为载体，按照政府牵头、部门包干，联合执法、疏堵结合、规范管理的原则，加强道路交通基础设施建设，实施科学精细化管理，建立健全文明、安全、畅通的交通长效机制，为经济社会发展提供良好的交通环境。

（二）目标任务

禁限大货车、拖拉机、三轮车（货运）入城管理。1．优化景区道路交通。

项目施工车辆冒装、弃渣沿街散落、野蛮行驶等行为进行专项整治，2．针对公交车、出租车不文明行为。解决无序运行、管理混乱问题。

提升国家级景区形象。优化区域内全面实施交通大循环，3．规范景区交通管理。强化对各类交通违法违规现象查处力度，提高驾驶员文明行车意识，改善道路交通安全环境，为创建国家级山水园林县城、卫生县城、文明县城和5A景区打下坚实的基础。

二、组织领导

成立优化景区道路交通工作领导小组（以下简称领导小组）由县政府副县长张力任组长、副县长陈爱军任副组长，为确保优化景区道路交通的顺利实施。县政府办、法制办、办、督查巡察办、公安局、市政局、交委、城乡建委、农委、商务局、发改委、旅游局、景区管委会、镇政府为成员单位。领导小组下设办公室（公安局交巡警大队）由县公安局副局长任办公室主任，交巡警大队长陈辉任办公室副主任，具体负责该方案的组织实施（领导小组成员名单附后）

三、优化区域及规范重点

（一）优化区域。优化区域为我县景区范围路段。

（二）规范重点。对拖拉机、三轮车（货运）和核载0.5吨以上货车、车身高2.4米以上货车实施禁限通行。

1．指定车型禁限通行。禁止拖拉机、三轮车（货运）和核载0.5吨以上货车、车身高2.4米以上货车在7:00至21:00进入优化区域。

即：以三角塔为入口至岔路口路段直行和沿途各路口右转弯至城东大道通行；其他车辆单向循环通行线路与以往不变。2．单向循环通行。禁限车型在禁限时段内禁止进入禁限区域。禁限时段以外实行指定线路单向通行。

不受禁限约束。3．特殊车辆实行持证通行。居民日常生活品配送车、垃圾清运车、施工车辆等经审批后可持证通行。

进出口必须是从三角塔进入，4．蔬菜运送车辆设固定场所。将蔬菜运送车辆中转地转移至货运停车场。卸货后从停车场经三角塔出城。

四、方法步骤

共分为三个阶段。优化景区道路交通工作从4月1日起至6月30日结束。

（一）宣传发动阶段（4月1日至4月9日）

落实工作人员，研究制定优化方案。召开优化景区道路交通工作动员大会，县电视台播放、报》刊登《通告》成员单位召开物流及货运等企业座谈会、发放宣传资料、组织车辆巡回宣传。

（二）整治规范阶段（4月10日至6月20日。

职能部门各司其职、协同配合，优化景区道路交通工作由县政府组织。严厉查处各类交通违章行为。

3天内将停车场清理规范和平场，1．交通设施完善组。由县市政局负责。可确保80-100台货车停靠，负责停靠山、方向需进城卸货车辆，对县城道路标志标线及安全管理设施进行规范设计整治。由县公安局负责在城外（）完善提示性标识，为整治工作提供硬件保障。

抽调交巡警10人、运管执法5人、市政监察5人，2.城外整治组。由公安局牵头。分5个执法队，包干负责重点路口、重点地段的整治（另行制定方案）

抽调交巡警6人、运管执法10人、市政监察8人，3.城内整治组。由县交委牵头。分3个执法队，交巡警、运管、市政各明确1人负责，加强县城内交通秩序整治，重点开展客运市场整治和管理（方案另行制定）

市政、交巡警、运管配合进行整治（方案另行制定）4.施工车辆规范组。由县城乡建委牵头。

发改委、镇政府配合，5.信息掌控组。由商务局牵头。负责对县城物资供应、物价波动进行监控，保障县城居民日常生活用品供应，严厉打击借机哄抬物价行为。

公安局、交委、市政局、镇政府配合。负责做好群众的宣传教育、解释疏导工作，6.疏导稳控组。由县办牵头。对无理取闹、寻衅滋事、违法上访的组织者和挑头者进行教育打击，同时提供相关法律法规咨询工作。

电视台、报社各派1名记者参加。负责编印活动简报及其他宣传资料，7.宣传报道组。由领导小组办公室牵头负责。每天跟踪采访，电视台、报》设立专栏，4月20日前每天跟踪报道。同时利用标语、宣传车、宣传资料进行多种形式宣传。

对阶段工作进行督查，8.督察巡查组。由县委县政府督查巡察办负责。确保工作落实到位。

（三）巩固提高阶段（6月21日至6月30日）

建章立制，总结经验。确立长效管理机制。

五、工作要求

（一）统一思想。切实增强责任感，下大力气抓紧抓好，抓出成效，确保工作任务的圆满完成。

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1．进一步开展法律进学校活动。一是各学校按照要求，开设了法制教育课，做到“计划、课时、教材、师资、考试”五落实，并在相关学科教学中渗透法制教育。二是开展法制教育宣传月活动，局机关和城区中小学校走上街头开展法制宣传教育活动，接受群众咨询，发放宣传资料2000余份。三是各校邀请校外法制辅导员到校开展“送法进校园”青少年法制专题讲座，充分利用电子显示屏、横幅标语、手机短信等载体对“依法治校”进行广泛宣传，法制意识深入人心，全力构建和谐校园。

2．进一步完善各项制度。先后制发了《__市教育局关于在局机关集中开展学习法律法规活动的通知》、《__市教育局机关干部职工学法制度》、《__市教育局关于推进依法治校工作的实施意见》、《__市教育局深入开展“法律进学校活动实施方案”》等一系列文件，与市依法治市领导小组办公室联合下发了《关于在全市中小学深入开展“法律进校园”工作的通知》。加强学校管理，健全法纪制度，做到用制度管人，按制度办事，把各项工作纳入法治轨道。出台的一系列制度发挥了导向作用，具备刚性。极大地增强了广大干部的敬畏意识。

3．进一步开展依法行政和依法治理工作。一是依法行政，提高法治化管理水平。二是继续推进行业依法治理，抓住影响教育发展的热点难点问题，为__教育发展营造良好的法制环境。三是深入开展社会治安综合治理。四是抓好创建工作，目前，我市成功创建达州市级依法管理示范校16所，省级依法管理示范校1所。

1．扎实开展以为民务实清廉为主题的党的群众路线教育实践活动。坚持把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿教育实践活动全过程，集中解决形式主义、、享乐主义和奢靡之风问题，净化了党员干部思想灵魂，进一步转变作风，提高新形势下群众工作的能力。全局上下大兴学习之风，推动群众路线“内化于心、外化于行”；规范内部管理，塑造了风清气正的__教育形象；强化师德教育，教师从教行为进一步规范，师德师风进一步好转。深入基层虚心征求意见、把脉问诊帮助学校发展；创新教育人事改革、有效实施群众满意工程，着力解决了人民群众反映强烈的突出问题。

2．加强党风廉政建设。组织认真收看《滑向深渊》、《象牙塔里的蜕变》、《苏联20年祭》等专题警示片，强化廉政警示教育，提高拒腐防变的能力；再次收看《焦裕禄》、《雷锋》、《雨中的树》等电影，学习先辈的精神和他们的价值取向，树立正确的人生观和价值观。相继出台《教育系统正风肃纪校务七公开》、《机关干部职工正风肃纪“六条禁令”》、《__市教师正风肃纪“五严格五不准”规定》、《校（园）长正风肃纪“五个一律不准、五要五带头”》、《2014年党风廉政建设工作要点》等一系列正风肃纪规定，召开全市学校中层以上干部廉政教育专题讲座报告会，强化教育系统领导干部廉洁自律教育。与各校校长签订党风廉政建设责任书，多角度、全方位规范学校行为，形成用制度管人、用制度管事的良好局面。特别是《机关干部职工正风肃纪“六条禁令”》的出台，机关干部职工工作作风转变效果明显，得到市纪委纪检监察简报第9期刊登宣传。

3．强化财务

管理和审计工作。贯彻落实《__市中小学财务管理办法》和《财务管理八项暂行规定》，制定《__市教育局机关工作人员差旅费管理实施细则》、《__市中小学差旅费管理办法（试行）》。组织开展了关于贯彻落实中央八项规定精神和正风肃纪情况的监督检查，严格审批学校大额开支项目，严控教育系统“三公”经费，今年1-10月，教育系统“三公”经费比去年同期下降45%。

4．认真做好营养改善计划工作。积极推进供餐模式转变进程，积极探索米、面、油等大宗物资集中采购方式，督促严格落实营养餐管理责任，形成高效运行的工作机制。2014年，我市预算下达中央膳食补助专项资金2322万元，食堂工勤人员补助经费64.4万元。春季实施学校266所，受益学生40960人；秋季265所，受益学生40170人。采取“小伙房”和“奶+N”两种供餐模式，春季小伙房供餐学校236所，奶+N供餐学校30所；秋季小伙房供餐学校259所，奶+N供餐学校6所。

5．切实做好资助工作。认真落实国家政策，完善资助机制，做好义务教育阶段贫困寄宿生生活补助金、国家中职助学金发放和学费减免。全年为8711名义务教育阶段贫困寄宿生发放生活补助金987.8875万元；春季为3604名普通高中家庭经济困难学生发放国家助学金270.3万元、秋季为3582名普通高中家庭经济困难学生发放国家助学金268.65万元；为3000名普通高中学生免学费180万元；为1017名中职学生提供助学金72万元，为131名中职学生减免学费1314万元。我市贫困大学生全年合计接受社会捐资助学款180万元，贫困家庭中小学生受助22.86万元，为996名贫困大学生办理助学贷款692.08万元。发放2013年度省属高校毕业生赴基层单位就业学费奖补资金140.135万元。

6．认真做好直接联系服务群众工作。制定群教工作方案，建立和完善群教工作帮扶台账和信息卡，圆满完成群教活动各阶段的工作任务，多次深入太平镇水窝子村、洪岭寺村和太平镇秦川社区开展结对帮扶活动，深入曾家乡龙泉村、花红湾村开展直接联系服务群众前期调查摸底工作。共计走访群众88户，162人次；召开座谈会8场次，236人；发放问卷调查175份，收集群众意见或建议13条。为洪岭寺村急需进行的村道路恢复出谋划策，为社区、村、教育系统的困难群众、党员、教师送去慰问金和大米、油、过冬衣物等慰问品，价值2万余元；为支持秦川社区建设投入资金1万元，为改善水窝子村幼儿园的办学条件和群众的行路难投入资金3万元，彩电1台。同时购买0.5万余元的化肥为水窝子群众解决生产上的困难。

1．科学制定全市中小学布局远景规划，加强中小学布局调整。合理配置教育资源，全力抓好重点项目建设：__中学白沙校区建设旧房拆除工程已经启动；__三中教学楼及__职中学生食堂和宿舍工程主体施工已完成；太平一小分校教学楼建设已完成招标工作，即将开工建设。2014年，全市中小学实施的校舍建设项目120个，建设规模122702平方米，总投资16290万元，比年初计划增加实施项目52个。目前，已竣工项目60个，处于装饰装修阶段的25个，主体施工5个，完成投资5835万元，完成校舍建筑面积28013平方米。完成固定资产投资入库8个，总投资7300万。

2．加强薄弱学校建设。在充分考虑城镇化建设规划、学龄人口变化趋势、寄宿学生实际需求以及学校布局调整等因素的基础上，摸清全市农村义务教育薄弱学校现状和需求，科学编制《__市全面改善义务教育薄弱学校基本办学条件规划》（2014-2018年），按照“保基本、兜网底、一校一策、缺什么补什么”的原则，规划建设教学及辅助用房、生活用房137253平方米，运动场146871平方米，宿舍设备6272套，课桌椅23277套，图书272375册，教学实验仪器3389710套（台、件），计算机3864台，规划投资总额3.235亿元。目前，已经正式启动我市全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件工程。

3．规范教育项目建设管理。积极主动协调发改、住建、财政、国土等相关部门，加快教育项目建设相关手续办理进度。做好学校比选限额以下建设项目竞争性谈判指导和监督工作，不定期深入各项目学校进行监督检查，确保工程建设和资金使用安全。全年累计深入施工现场检查、指导、监管项目建设200余人次，到学校进行规划、选址、可研、竣工验收 300人次，组织学校、协助相关部门进行施工图一审、二审、初步设计方案审查12次，组织、协助、参加召开项目建设专题会、推进会、培训会8次，完成档案资料40余卷。积极探索甲供甲管材料管理方式，以降低工程成本、保证工程质量。全年共启动甲供材料项目18个，竣工9个。

4．加强教育信息化建设。按照“先建先试、边建边用”的原则，与中国移动、中国

电信、中国联通三家运营公司谈判并签定合作协议，三家公司对我市78所中小学宽带网络校校通工程进行全面建设和升级改造。目前，已有80%的学校接通光纤，并完成了校园网络升级改造，即将启动教育局中心机房、教育资源平台和公共服务平台建设。创新抓好“教学点数字教育资源全覆盖”项目管理工作，对项目学校实行挂牌管理。

1．深入推进学校精细化管理。继续落实学校管理责任具体化、规范化，创特色、创亮点、创品牌，做到“事事有制度、件件有落实、人人有责任、样样有成效”，始终坚持把学校班子建设、教师管理、学生管理、后勤管理、安全管理、校舍管理、环境管理等方方面面工作做优、做细、做实。推荐评选了庙子小学、虹桥小学、__三中、旧院小学、白沙实小为本年度精细化管理示范学校，在全市各级各类学校中发挥着引领示范作用。

2．加强学校环境综合治理。重点开展环境综合治理“进课堂”活动、深化学校厕所专项整治行动，积极打造“四性、四化、四美”厕所。通过“环境保护小卫士”、“疾病防控宣讲员”、“创卫我参与，文明我行动”小手牵大手劝导等系列公益活动，进一步增强师生环保意识，净化美化育人环境。

3．进一步完善德育工作机制，强化青少年精神文明建设和中小学生思想道德教育。全市中小学生近7万人参加了“美德少年”评选活动，共评选出美德少年105名，“十佳美德少年”10名，推荐达州市美德少年10名。表彰省级三好学生3名，优秀学生干部2名和先进班集体1个；达州市级三好学生61名，优秀学生干部51名和先进班集体5个；__市级三好学生133名，优秀学生干部74名和先进班集体41个。

4．鲜明“质量第一导向”，努力提升办学水平。幼儿入园率达到77.59%。，完成率100%；义务教育阶段巩固率达到99.03%，完成率100%；特殊教育残疾儿童入学率达到87.6%，完成率100%；解决进城农民工子女1171人入学，完成率100%。全力推进高中新课程改革，全市中考A+1等级的学生248名，A+1至A3等级的学生共计1689名。高考本科上线1005人，其中一本上线99人，比去年增加了34人。

5．努力提高科技、体艺教育水平。积极组织师生参加第29四川省青少年科技创新大赛，我市10件作品参赛，获省二等奖5项，三等奖3项，《自助淋浴》等10幅科技竞赛作品获得省级奖励，我局获得省优秀组织奖。__市第八届青少年科技创新大赛评选出青少年科技创新成果共评选出一等奖98 件，二等奖187件，三等奖214件，推选了99件优秀作品参加达州市第30届青少年科技创新大赛。我市学校阳光体育运动全面展开，__中学成功创建四川省阳光体育示范学校。__中学等9所学校参加达州市第15届中小学生田径运动会，105人次获奖，15人次获得第一名，特别是我市__中学学生阮芳兰打破了高中组女子400米赛会记录。达州市2014年中小学生篮球赛，我市学校成绩斐然，__中学获城市初中组第一名，农村初中男子组前四名由我市庙坡学校、草坝中学、竹峪中学、河口中学揽获，我局获优秀组织奖。组织参加四川省中小学生优秀艺术人才大赛，202名学生获得等级奖；组织参加达州市教师美术书法摄影展，我市参展作品获一等奖16个，二等奖4个，三等奖12个；组织参加达州市第三届中小学（幼儿园）美术教师才艺大赛，我市教师获一等奖5个，二等奖3个，三等奖3个，我局获优秀组织奖。

6．加强学校安全管理。层层签订《安全责任书》，认真落实各项安全措施和安全监管职责，落实“一岗双责”，定期开展学校安全隐患排查。组织各校搞好安全教育日活动和第四届中小学生安全知识网络竞赛活动，并上好“安全第一课”。在“5·12”汶川地震六周年之际，指导全市所有学校搞好了应急大演练。组织全市学校安全副校长、安办主任在市职中观摩了地震疏散应急演练和食品中毒应急演练，并对副校长和安办主任进行了业务培训。《四川日报》、《华西都市报》、__电视台均对本次演练进行了报道。强化安全督查和加强安全防范和隐患整治。目前大多数学校配备了钢叉、橡胶棒、狼牙棒、辣椒水、防割手套、盾牌、强光电筒等安保器械，市职中成功创建四川省“消防应急教育示范学校”。全年没有出现一例重大安全责任事故，确保了平安、和谐、稳定。

7．做好教育系统维稳工作。畅通民意渠道，化解群众诉求，健全维稳工作机制，坚决杜绝重大发生。加强内部安全防范和管理，充分发挥部门职能，推动管理创新。认真抓好本系统平安建设工作，认真开展大调解工作，调处率达到100%，成功率达到100%。认真做好防邪转教工作，全年教育系统实现“三零”目标。做好维稳，处理市长热线、书记信箱、群众来信120余封，办结率100%，满意率100%。

1．狠抓师德师风建设，树教育良好形象。以“学”育师德，组织教职工学习《关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》、弘扬焦裕禄精神践行“三严三实”要求，引导党员干部正确把握党的群众路线的本质要求和改进作风的重点；以“规”正师风，学习《教育部关于印发〈中小学教师违反

职业道德行为处理办法〉的通知》，加强教师职业道德建设，开展教育法规和政策规定专题教育，依法治学，依法治校；以“评”树师表，评选表彰蔡宗琼、朱芳等一大批群众普遍认可、社会满意度高的优秀教师，向全市教师集体发出倡议，坚守十条“师德红线”，争做师德模范，通过优秀教师正面引领，凝聚正能量，树立教育良好形象。

2．强化考核评价和问责激励机制改革。实施“台账式”考核管理办法，健全学校过程和结果考核为一体的考核机制，4月起全面实施学校台账管理，已下发4期台账管理通报，在各校收到良好效果，确保政令畅通。全年编印《督导信息》12期，发出《督查通报》8期，详实通报了开学工作督查、学校安全工作暗访、抽查校长在岗状态等情况。

3．进一步强化干部队伍建设。以校长能力建设为重点，打造懂管理、善决策、高品质、勤落实的校长队伍。加强学校领导班子建设，对部分学校领导干部进行了调整交流和充实，建立学校领导干部述职述廉制度和校长约谈制度，及时纠正工作中的问题和偏差。抓好学校领导干部和后备干部的培养、培训工作，全年培训学校领导干部61人次。选派了1名副局长参加局长教育信息化专题培训，1名副局长参加北师大研修培训，5名校长参加北师大研修培训，17名校长参加国培计划农村中小学助力工程培训， 11名校（园）长参加市级任职资格培训，16名校长参加市级任职提高培训， 21名中小学教导（副）主任参加中小学干部“影子培训”。

4．加强教师队伍建设，努力提升教师专业能力。组织优秀教师“送教下乡”、上示范课、观摩课活动，加强校际间交流与合作；在白沙镇小组织召开“知识大讲座、教材大解读、技能大竞赛”三大活动现场会，大力推广活动有效经验；在鹰背小学举行的两市三县六乡十二校“双送双赢”活动，探索跨县连片教研经验，该活动被《华西都市报》和《中国教师报》宣传报道。强化教师培训基地功能与作用，加大教师培训力度，开展“国培计划”培训778人次，达州市级培训726人次，本级培训4339人次，进行新教师教材知识考试，有效提升了教师队伍的综合素质。规范了教师队伍管理，制发《进一步规范教职工旷工、请假和处分期间绩效工资计发规定》、《规范教师队伍流动管理办法》，依法认定教师资格181人。

5．坚持开放办学，加强教育宣传工作。积极邀请家长参与学校的常规管理、安全管理、习惯养成教育管理，听老师随堂上课、看学校常规工作、话家校共同管理、议学校长远发展。加强多方交流，主动地“走出去、请进来”，学习别人的成功经验和做法，解决了学校管理措施不优、不实、不到位的问题。坚持正确的舆论导向，继续发挥好“局长信箱”、QQ交流平台的作用，办好“教育论坛”，强化教育网站建设管理，做好教育热点引导与舆论监督。加大教育宣传力度，宣传教育事业发展新成就、教育工作新举措、优秀教师先进事迹，营造尊师重教的良好文化氛围。在新华网、人民网、中国网、当代教育网、四川教育网、四川新闻网、四川在线、四川日报网等网站刊发文章484篇，其中，在“中国·__”市级部门信息公开数量排名居全市第2位。《政务信息》采用7条，制发教育动态24期。在报刊杂志上刊发信息166篇，同比增长177%。全年我局办理党代表建议、人大代表建议、政协提案共8件，其中主办件4件（党代表建议1件，人大代表建议2件，政协提案1件）。

一是由于教育项目数量较多，建设手续办理繁杂，学校项目工程建设进度缓慢。二是教育装备投入不足，装备水平相对滞后，学校技装工作人员（实验员、图书管理员等）配备不足。

（一）深入学习贯彻党的十八届四中全会精神，结合“党的群众路线教育实践活动”成功经验，继续创新开展“千名教师联系万名家长”活动。

（二）进一步抓好师德师风建设，加强教师职业道德建设；开展法制教育，促进依法治校、依法行政、依法监督；增强教师敬畏意识，做到敬畏法纪、敬畏组织、敬畏群众、敬畏职责。

（三）坚持开明开放办学，加强对外宣传，多方交流，邀请家长参与学校管理监督，进一步落实学校精细化管理。

（四）深化教育改革，激发教育管理活力。科学规划、优化布局，完成我市“全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件工程”，对全市38所中小学进行信息化建设，建成我市教育信息化“三通两平台”，实现乡镇中小学“班班通”全覆盖。

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以党的十和十八届四中、五中全会为指导，深入贯彻落实系列重要讲话精神，以社会主义核心价值观为根本，以创建为民、创建靠民的执政理念，激发全社会创建热情，拓展创建覆盖领域，不断提升城市功能和精细化水平，提升社会文明程度和村民的幸福指数，力争在2017年获得全国文明城市和国家卫生城市两块牌子的工作要求，不断提升全镇创建水平，扎实做好各项创建工作。

二、工作目标

根据《全国文明城市测评体系》和《国家卫生城市标准》，结合我镇的实际情况，今年的工作目标如下：

（一）创建全国文明城市工作目标：

按照市里争取2016年测评排名在9个全国文明城市提名资格城市（省会）中前五名的工作部署，完成涉及我镇各项创建任务。

（二）创建国家卫生城市工作目标：

1.完成市创建国家卫生城市向省爱卫会的申报材料中涉及我镇的材料；

2.顺利通过省爱卫会的明查暗访检查和整改工作；

3.爱国卫生组织管理、健康教育和健康促进、市容环境卫生、环境保护、重点场所卫生、食品和生活饮用水安全、公共卫生和医疗服务、病媒生物预防控制等8个方面均达到《国家卫生城市标准》。

三、主要任务

（一）提升市民文明素养

把培育人、塑造人作为根本任务，大力开展理论学习、诚信教育、志愿服务、典型宣传教育、未成年人思想道德建设、学习型社会建设等创建活动，逐步形成文明风气，着力培养文明市民。

1.深入学习宣传贯彻系列重要讲话精神。党政办、宣传办要建立学习制度。各单位和各村支部要制定学习方案、计划、制度等，至少组织两次以上集中学习，并做好学习记录。

2.深化中国特色社会主义和中国梦学习教育。至少开展一期，要制定工作方案，收集活动图片，整理工作总结。

3.以社会主义核心价值观“五个一”示范项目为依托，推进社会主义核心价值观融入机关、企业、学校、进商场、进社区、进村镇等。确保全体干部职工熟诵24个字。

4.开展讲文明树新风公益广告宣传。

（1）做好公益宣传工作

①按照上级要求，做好主要干道户外广告牌、墙体、文化广场、LED屏、镇村宣传栏的文明创建公益广告宣传。

②组织镇区中小学校、幼儿园开展文明创建公益广告宣传。

5.大力开展诚信教育实践活动。

①根据市、区工作安排，做好辖区内诚信人物、诚信企业、诚信群体挖掘和宣传工作，发挥典型示范作用。我镇至少组织一次宣传教育实践活动。

②发挥公众监督作用，对失信败德行为进行披露。建立完善诚信红黑榜制度。研究制定诚信企业和失信企业和公民的奖惩制度，推进诚信建设制度化。

6.扎实推进志愿服务工作。

（1）推进志愿服务制度化建设。完善青年志愿服务队志愿者招募注册、培训管理、记录评价、激励保障等相关制度。

（2）按照志愿者人数占总人数的10%以上的标准，动员发展党员志愿者、青年志愿者，组建志愿服务队，在志愿平台上注册登记，扎实开展全民公益行动。

（3）扎实推进在职党员到社区报到开展志愿服务活动。

（4）面向志愿服务队成员《“双创”倡议书》。

（5）结合“双创”工作，组织开展主题鲜明、富有特色的志愿服务活动，并做好活动资料收集整理工作。

7.以城带乡，共建美丽乡村。大力开展帮扶共建、环境整治、民风建设等创建活动。

8.组织开展“我们的节日”主题活动。结合我镇实际，在春节、冼夫人节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日期间，积极组织“我们的节日”主题活动。在每个传统节日期间至少开展一次主题活动，并做好活动资料收集整理工作。

9.大力开展网络文明传播。组建网络文明传播志愿者队伍，在“全国网络文明传播志愿者信息管理系统”中进行注册，并参与完善各项工作制度，积极开展网上社会主义核心价值观宣传、网上精神文明建设宣传。

10.广泛开展“做一个有道德的人”主题实践活动。在清明节、六一、七一、中秋、国庆等重大节日和纪念日，开展网上祭英烈、学习雷锋争做美德少年、童声向党、经典诵读、“日行一善”、“洒扫应对”、做“小小志愿者”等活动。中小学要确保每个主题至少开展一次主题活动，并做好活动记录。

11.开展典型宣传教育活动。

（1）配合做好市第五届道德模范和身边好人评选，协助开展全区道德模范基层巡讲巡演活动，运用多种形式开展道德模范和其他先进人物宣传，依托党员“微心愿”活动，弘扬先进典型示范带头作用，弘扬社会正能量。

（2）设立“善行义举”榜，充分发挥先进典型示范引导作用，各单位、各村（居）委会至少设置1块道德模范宣传栏和1块“善行义举”榜。

（3）创新发展乡贤文化。以文明生态村创建为抓手，积极挖掘我镇古乡贤资源，培育现代乡贤文化，进一步凝聚乡贤力量，弘扬乡贤精神，传播乡村文明进步的正能量，发挥乡贤文化对农村经济社会各项事业发展的促进作用，使乡贤文化成为农村精神文明建设的重要力量。

12.组织开展“好家庭、好家风、好家训”主题系列活动。

（1）开展家风、家训收集展示活动。组织居民村民开展家风、家训整理，帮助他们将自家的家风、家训整理成文字，在厅堂显眼位置悬挂家风、家训。

（2）开展“五好家庭”、好儿女、好婆媳、好夫妻、好邻居、好少年等评选表彰活动。各主题至少开展一次主题活动。

13.弘扬“5+2，白+黑”、“马上就办”、“钉钉子”、“拍拍看”四种精神。

14.深入开展“三严三实”专题教育，建立专题教育的制度，抓好专题教育各项工作。

15.做好健康教育宣传，普及健康知识。各单位至少组织一次宣传普及活动。

16.加大对“双创”工作的宣传力度，营造浓厚的氛围，普及“双创”工作知识。

（1）制作发放“双创”宣传单和宣传品。

（2）组织“双创”知识问答活动。发动全镇干部职工积极参与“双创”知识问答，确保对“双创”工作的宣传知晓率。

（3）组织开展“双创你我他，全家总动员”知识竞赛。

（4）在9月中旬前至少打造一个“双创”宣传示范社区。

（5）配合市“双创”工作指挥部开展入户宣传、模拟调查活动。组织志愿者定期到农村、社区发放宣传资料，宣传“双创”知识，开展入户模拟调查问卷，提高村民知晓率、参与率。

（6）利用赶集日、大型活动日组织宣传队进行流动宣传。

（7）配合开展文艺演出下乡宣传活动。利用多种文化载体，将各类文化演出活动与“双创”工作有机结合起来，形成文艺宣传与文明宣传的合力。组织“双创”文艺宣传队，深入社区、农村、学校等，以艺术方式宣传“双创”工作。

（8）增设网站专栏，并开展手机短信和微信宣传。

①在镇政府网站上增设“双创”工作专栏，及时市、区工作部署和我镇“双创”工作信息。

②充分运用短信和微信平台，适时宣传“双创”宣传口号、工作信息和文明卫生行为常识。

17.配合中小学举办“双创”绘画大赛和“双创”知识比赛，推进“双创”工作进校园，确保中小学生“双创”知识全覆盖。

18.配合编撰《区未成年人思想道德建设十周年》。

19.组织参与“书香福地”读书节活动。

20.举办纪念胜利70周年主题活动。

（二）提升城市综合治理水平

结合“六大工程”整治工作，实现“美丽、整洁、畅通、有序”大提升，让居民共同享有更加优美、舒适、便捷、文明的人居环境。

1.开展大气污染综合整治工作。

2.开展水域综合整治工作。

3.开展道路交通秩序综合整治工作。

4.开展市政市容综合整治工作。

5.开展农村环境卫生整治。

6.开展农贸市场和大型商场及周边环境整治工作。

7.开展病媒生物的综合防治。在全镇范围内全面清理病媒生物的滋生环境，完善病媒生物的预防控制措施，通过物理、生物、化学的防治办法，使病媒生物的密度控制水平标准C级要求。

8.开展不文明行为和十大不文明行为整治活动。

（三）加强基础设施建设

1.市政设施建设。完善街巷基础设施，确保城区所有道路路面平整硬化、给排水通畅，保持盲道畅通；强化城区绿化、亮化，主次干道、小街小巷全部实现路边草木绿化和路灯照明；完善公共场所的服务设施，合理设置邮筒、阅报栏、座椅、窨井并得到精心保护，公共消防设施达标率100%，消防通道畅通；城市主要道路、各类公共建筑（包括医院、商场、银行等）以及新建住宅，都要规划、建设好无障碍设施，并确保通畅完好。加强老旧居民区、小街小巷的硬化、绿化、美化。

2.交通设施建设。完善主次干道交通设施，确保机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显积水；合理设置自行车道，保持车道连续、平整、畅通，无损坏和被占用现象；确保人行道平整畅通。加强公共交通建设，确保交通站点布局更加合理。道路名称、公共图形标志规范，道板、护拦等设施完好。建设完善绿色慢行系统。

3.文化阵地建设。实施“文化惠民”工程，推进公共文化服务均等化，推进镇村公益性文化设施的建设、完善和提档升级；推进文化广场、文化室、排球场等活动点建设。

4.镇区街道服务设施建设。加强技防、人防、物防、消防安全，着力解决消防设施不完善、疏散通道被占用和楼道堵塞等问题。

5.立面改造升级工作。加快街景立面改造升级工作，做好绿化提升和街景规整工作，提升城镇风貌和品位。

6.绿化美化建设。全面修复补种损坏的树木花草，提高镇区绿化率和景观效果，并达到市、区绿化要求。

7.垃圾收集转运体系建设。生活垃圾收集运输体系完善，垃圾粪便收集运输容器、车辆等设备设施全面实现密闭化。

8.餐厨垃圾无害化处理和医疗废弃物处置完善。

9.配合做好集贸市场标准化的升级改造工作。

10.下水道、重点单位及重点部门的防鼠、防蚊、防蝇、防蟑螂等设施完善。

（四）加强规范化建设

1.积极开展诚信服务、便民服务、个性化服务和特色服务，建立全方位服务体系，进一步提高群众满意度，按照市、区要求，指导窗口单位结合各自特点开展文明班组、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等评选活动，创建文明服务品牌，提高服务质量。

2.建立健全服务承诺制、政务公示制、首问负责制和限时办结制，做到“马上就办”。制订切实可行的便民措施，建立健全投诉处理反馈机制，强化群众投诉管理，畅通群众投诉反馈渠道。

3.抓好行业作风建设，践行“三严三实”要求，下大力气解决社会关注、群众关心的突出问题，深入推进服务型、责任型、法制型机关建设，做到依法行政，廉洁用权，热情服务，高效办事。

（五）推动区级派出机构、镇域重点企业、驻地部队的支持和参与

1.以增绿色、治污染、整脏乱为重点，以净化、绿化、美化为手段，协调争取区级派出机构、镇域重点企业、驻地部队参与全镇环境卫生整治行动，并加强文明公约宣传，落实“门前三包”责任。

2.以镇镇志愿服务队为依托，建立健全志愿者招募、注册、培训、管理制度，从各区级派出机构、镇域重点企业干部职工中吸纳志愿者，发展壮大志愿队伍，弘扬志愿服务精神，走进社区，走进村庄，宣传文明，传递爱心，服务群众。

3.积极开展“关爱空巢老人”、“关爱留守儿童”主题实践活动和中华经典诵读、“我们的节日”、“我推荐、我评议身边好人”、“做一个有道德的人”主题活动。开展“爱国歌曲大家唱”，传承中华民族优秀文化，弘扬团结互助、扶危济困道德风尚，努力在共建共享中实践社会和谐，引导人们向善向上。

4.发动区级派出机构、镇域重点企业、驻地部队结合自身实际开展“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”等公益广告宣传，形成良好的社会氛围。

四、创建步骤

根据“双创”工作的总体安排，把握时间节点，分四个阶段扎实开展工作。

（一）宣传发动阶段（2016年7月）

成立市区镇镇“双创”组织机构，制定“双创”三年规划和年度实施方案，明确责任分工。召开全镇动员大会，层层部署，广泛发动，大张旗鼓地宣传“双创”的意义、目标和主要内容、措施，宣传工作进展和涌现出来的先进典型，加强宣传，形成强大声势和浓厚氛围。

（二）全面落实阶段（2016年8—9月上旬）

按照“双创”实施方案狠抓各项工作任务落实。加强思想道德建设，开展重点整治，完善基础设施。研究组织模拟测评，查找问题，针对问题开展培训。严格督查考核，对照薄弱环节，查漏补缺，采取有效措施，及时进行整改，确保“双创”工作取得明显成效。

（三）迎接测评阶段（2016年9月中下旬—10月）

要高度重视迎检工作，认真做好全国文明城市、国家卫生城市测评迎检准备。9月中下旬，做好全国文明城市测评材料的收集整理和完善，对照测评体系和市、区指导要求，做好查漏补缺工作，落实整改，营造迎检氛围工作，确保取得好的成绩；10月下旬前对照《国家卫生城市标准》做好查漏补缺，准备迎接省爱卫会组织暗访评价。

（四）整改巩固阶段（2016年10—12月）

根据相关测评暗访情况及发现的问题，认真对照整改完善，进一步巩固创建成果，建立常态化管理机制，为明、后年创建工作打下坚实基础。

五、工作机制

为保障“双创”工作的顺利进行，确保取得实效，制定如下工作制度和工作机制：

（一）建立“双创”工作会议制度

“双创”工作领导小组每两个月至少听取指挥部一次工作汇报；领导小组副组长每月分别召开1次以上工作推进会；“双创”工作指挥部每月至少2次听取各内设组情况汇报；指挥部各内设组每周要召开例会研究部署工作。建立简报制度和通报制度，及时出简报，不定期出督查通报，每月公布考核测评排名。

（二）加大投入，做好保障

加大基础设施、城市改造等硬件设施设备的资金投入，对接市、区做好责、权、利下放到街（镇）的事宜。通过政府购买服务等方式，按一定比例，增加“双创办”、市政、城管、协警、环卫等人员力量，改善工作条件，充实工作人员。“双创”工作经费由指挥部组织测算，按相关审批程序安排落实。同时，充分调动社会各方面力量，多方筹集资金投入创建工作，推动创建工作顺利开展。

（三）领导挂点、部门包点

建立镇班子领导挂点、相关单位包点制度。全镇6个村委会、1个居委会，分别由原挂点联系领导继续联系。没有挂点村居委会的班子领导分别负责农贸市场、学校、卫生院、小街小巷等的挂点工作。规划所、财政所、畜牧站等各单位根据“双创”工作指挥部统筹安排，做好包点工作。挂点领导和包点单位要深入指导、协调、督促和落实工作、解决问题。

（四）加强沟通、密切协作

各单位要按照全镇创建工作部署和要求，把创建全国文明城市和国家卫生城市创建工作与各单位本职工作结合好，主动协调，形成合力。对难度大、交叉量多的工作，各有关单位要加强沟通联系，互相尊重、互相支持，积极主动工作，促进问题有效解决。对本级职权范围内不能解决的工作，要及时汇报沟通，推动工作有序开展。

（五）创建靠民、创建惠民

根据市、区宣传方案，并结合我镇实际，宣传发动市民群众支持、参与“双创”工作，从自身做起、从小事做起。将城市管理与人性关怀相结合，疏堵并行，加大处罚力度，同时推出惠民举措。

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述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让小编带你去看看环卫工作年度述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

环卫工作述职报告1建始县环境卫生管理所20____年度在县委、政府的领导和各级部门的大力支持和重视下，环卫专业队伍领导班子从制度的健全、管理力度上入手，通过广大环卫工人的艰苦努力，使建始的市容和环境卫生面貌发生了巨大改变，环境卫生整体水平保持了良好势态，在社会各界和广大市民中产生较好反映。

一、取得的成效

一是在干部职工的整体素质和责任心上有明显提高，人人认清新的形势所担负的责任，感觉自己肩上的担子重、压力大，有一个朝气蓬勃、开拓进取，不怕困难，迎难而上的新氛围。

二是变化大了，城区的环境卫生比以往洁净了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，过去只有在省、州来人、有大的活动，靠打卫生突击才能看到洁净、亮丽的那种不正常的想象一去不复返，各级领导和社会各界以及广大市民对大街上每天都有洁净、亮丽的效果感到十分满意，对环卫的赞美声多了。

三是管理到位，质量标准更高，要求更严格，各种管理制度进一步健全和精细化。

四是基础配套设施改善，服务与被服务、管理与被管理之间的关系逐步变得融洽。

五是广大市民对环境卫生意识有很大提高，对环境卫生建设的支持、理解和配合更多、更大、更热忱，乱倾乱倒垃圾的现象明显减少。服务与管理正在一步一步地走向科学化、制度化、正规化、经常化的长足管理机制，广大的市民开始克制原来那些严重影响市容和环境卫生面貌的乱丢、乱扔、乱倒等的不良习俗，全民正在逐步养成爱护环境，从我做起的优良习惯。

六是环境卫生建设在生活水平日益提高的广大人民生活中越来越被关注和显示其重要性。

二、几点经验做法

1、武装头脑，保证思想认识上的高度统一。

首先是抓班子建设，带好班子成员的龙头作用，做到以身作则，身先士卒，增强班子领导集体的凝聚力和战斗力。抓管理队伍的骨干带头作用，跟班作业，跟踪管理，保持生产、服务与管理上不脱节。抓党员队伍的先锋模范作用，建立、划分党员责任区、示范岗，围绕环境卫生中心工作广泛开展各种有益的活动，激发广大群众的工作热情，同时，以开展“创先争优”活动为契机，设立生产管理、清扫清运服务、规费征收、文明执法等不同类型的先锋岗，倡导广大干部职工结合工作实际，开展大学习，大比武，分队、分片、分路段开展劳动竞赛，比质量、比效率、比服务水平、比群众满意程度。

2、健全管理制度，明确目标任务与责任

以钱养事，用制度管人是环卫所工作的根本。制度是规范队伍行为的重要措施，也是强化队伍自身建设的有效保障。工作未动，制度先行，环卫所这一届领导班子自20____年2月调整伊始，坚持狠抓环卫队伍建设，不断完善管理机制，提升管理人员的管理能力，制订并不断完善《县环卫所年度工作方案》、《环卫工作目标管理考评细则》和《县环卫所管理制度汇编》，这些举措划定了职责，明确了目标，规范了行为，确立了相应的奖惩措施。

3、实施督查，强化鞭策、约束规范行为

实施有计划，有步骤、有落实的督查办法，坚持做到日日有督查，月月有考评，对每次发现的问题及时记录、及时反馈、限期整改、当月兑现奖罚。为让各队相互了解生产情况，培养各队的全局观念，加强联系，互通有无，便于发现问题，及时解决问题，我们实行双日例会制度，每逢双日的上午9时，无论天晴下雨，周末假日，组织各队管理人员准点开会，由督查组提出日常检查工作中的问题，各队反馈工作情况和意见，讨论解决方案，并在下一阶段的工作中具体落实。同时实施每月突击检查制，并根据例行检查和突击检查结果进行排名，排名结果在当月《督查通报》中公布，并给予优胜者适当的物质奖励。

4、加强渣土管理力度、加大建筑渣土规范管理

年初，为加大渣土管理力度，我们对渣土办工作人员进行了充实，成立了渣土管理巡查组，负责对城区建筑工地的渣土清运实施全时段，全地段覆盖式管理，并对县城周边建筑渣土倾倒场全面整顿，一些手续不全，无证经营的违法倒场清查屏蔽，并坚持进行巡回监察检查，做到发现一处，治理一处，关停一处，决不姑息，迄今业州城区周围已基本杜绝建筑渣土违章倾倒。

5、治理边角死角，让垃圾无处藏身

为了治理县城大动脉广润河，县委县政府投入大量资金建成了五级翻板坝，排污箱涵，完备了河道治理的基础建设，但由于市民素质参差不齐，有向河道抛洒垃圾杂物的现象，导致水面和箱涵上经常有纸屑等杂物，影响了河道治理和整体形象。针对这一问题，环卫所一方面安排专人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面组成治理专班向县卫生局、县林业局、县一中、农机学校、广润社区等沿河相关责任单位及居民发放宣传单2000余份，讲明情况，并逐家逐户对相关人员以共建良好人居环境为核心提出要求。对于城郊居民集聚区和道路出入口外延，因尚没有纳入统一管理，垃圾乱倾乱倒成为死角，影响城区卫生整体效果，对此，我们义务进行不定期清理治理，把管理尽量向外扩展延伸，并投资帮助建立一些垃圾池协助管理，与社会各界共同治理，经过标本兼治，目前已经基本达到预期效果。

6、加强宣传，提高广大市民的环卫意识

广泛利用报刊、电视等新闻煤体进行宣传，同时还单位自己编发环卫之声简报、印发传单、口头宣传，借助学校、社会等团体的.力量用不同形式进行宣传教育，努力提高广大市民的环境卫生意识，培养“洁净城市人人有责、爱护卫生从我做起”的社会风气，最大限度地争取社会各界和广大市民对环卫建设事业地关心、支持和配合。比如在一直难整干净的奎兴楼路实验小学路段，学生乱扔垃圾的现象严重，我所直接找学校校长联系，校长亲自拟稿组织全校学生进行以“爱护环境，从我做起”为主题的演讲大会，动员广大师生互相监督，并把爱护环境卫生列入对学生道德教育的重要课程，起到了立竿见影的效果。

环卫工作述职报告220____年，环卫站在街道党工委、办事处的正确领导下，街道环卫站认真贯彻落实“城市建设管理年”和“创建文明城市”工作部署，坚持以提升城市品位和社会文明程度为目标，以巩固发展国家卫生城市创建成果、推动环卫事业健康发展为己任，勇于创新，奋力拼搏，不断完善长效管理机制，在精、细、严上下功夫，扎实有效地开展了鲤中街道环境卫生管理工作，努力营造优美和谐宜居的城市环境。现将一年来工作总结如下：

一、持续开展卫生考评活动，狠抓长效管理机制

为积极贯彻落实“城市建设管理年”活动，环卫站积极配合市、区考评中心对我街道的明查、暗访工作，认真贯彻落实关于实行网格化管理精神，严格按照网格化管理实施方案，协同作战，狠抓整改工作，积极开展市容环境卫生考评活动：

①认真执行泉鲤鲤办·20____号文《泉州市鲤城区人民政府鲤中街道办事处关于印发的通知》的要求，坚持日巡查和周评比制度;

②坚持每月卫生考评制度。通报考评结果，分析工作得失，明确工作思路，协调工作问题等;

③坚决落实整改工作，认真对照市、区、街道考评办法，落实辖区责任，按网格化标准做到跟踪落实;

④积极开展协调工作，及时协调社区反映的问题，多次与市、区相关部门沟通协调工作中的问题，消化问题，解决矛盾。

二、加强环卫队伍建设，切实履行工作职责

1、认真做好错时时间段的巡查。

为有效遏止卫生管理不到位、不落实的情况，环卫站成立卫生督查队，并配备摩托车、照相机等设备，对各社区背街小巷环境卫生进行监督、巡查和管理，做好倡导文明行为的宣传教育工作。同时，卫生督查员严格按照道路的清扫保洁要求，对辖区内的清扫保洁人员进行监督管理。对发现的环境卫生问题，记录归档并及时反馈到网格责任人，要求限期整改并跟踪落实到位，从而使辖区内的环境卫生全面达标。

2、持续有效的执行规章管理制度。

①街道环卫站自出台《环卫工考勤制度》以来，坚持执行全天候签到签退制度，有效杜绝环卫工人迟到、早退、脱岗、溜岗现象，从而提高环境卫生保洁质量;

②严格执行区环卫所制定的《环境卫生绩效考评规定》，落实绩效考评，提升工作质量。

3加强管理人员素质和业务培训。努力培养其爱岗、敬业、奉献精神。坚持了每周一的管理人员工作例会，学习上级文件精神，指明薄弱环节和需要改进的地方，下一步工作安排等。通过会议，管理人员交流工作，发表意见，形成相互学习、相互促进的良好工作格局。

三、开展专项整治行动，加大卫生综合治理

1、美食街综合整治。

加派保洁人员，美食街主干道保洁人员由原来的4人增加到6人，负责美食街主干道及周边支巷保洁工作;延长保洁时间，美食街主干道保洁早晨7：00前完成早清扫，夜间保洁延长至12点;落实错时保洁，美食街主干道中午(11：30—14：30)和傍晚(17：30—19：30)安排错时保洁，不留保洁缝隙;执行考勤制度：由促进社区安排人员负责对美食街保洁人员进行考勤。

2、全面整洁人行天桥。

环卫站多次组织人员对辖区温陵路两座人行天桥进行全面整洁，清除天桥两旁绿化带内垃圾和杂物，并对天桥周边乱张贴的小广告及乱涂写进行清洗。共计出动环卫工人10人次，环卫管理人员5人次，水车4车次，清除卫生死角13处。

四、更新环卫设施，确保保洁工作有序进行

1、及时维修更换果皮箱。

对温陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破损情况的及时进行维修，并加强对果皮箱的管理，定期进行排查，及时清掏清洗，杜绝垃圾满溢和外观脏乱现象。、

2、增补劳保用品。

环卫站投入购置环卫工人劳保用品(遮阳帽、毛巾、肥皂等)共72份，以保护环卫工人安全和健康，丰富了环卫工人劳保用品的样式，提高档次;每月购置大竹扫帚更替使用，确保环卫工人保洁工作有序进行。

总之，在今后的工作中，街道环卫站将进一步强化服务意识，攻艰克难，努力提高工作质量，以与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风，开创我街道环境卫生的新局面。

环卫工作述职报告3环卫工人是城市的守护者，是城市的美容师。作为环卫工人的我感到非常骄傲，同时也感到了责任之重大。自1993年进入环卫所工作以来，我立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水;用勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落!

身为环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事，急他人之所急，想他人之所想，关心爱护每一个工人;当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时，立即走去帮助她们推，并帮助倒进桶里;工作之余，还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险，每天都要面对着川流不息的车辆，因此，我时常教育工人们要时刻注意安全;我不但做好一位环卫负责人应尽的职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗

在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。我的所作所为，同事们看在眼里，领导们知在心里;正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神，深得同事和领导的赞同，几年来，年年被评为“优秀环卫工人”。

让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛，我愿意以更饱满的工作热情，投入到工作中，用我的真情换取东山美好的明天!

环卫工作述职报告4201__年，我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下，在全体环卫干部职工的.共同努力下，团结协作，不断在工作中开拓进取、勇于创新，结合文明城市测评工作，推进城镇垃圾处理费收缴工作，加强安全作业管理，加快环卫基础设施建设，顺利完成了上级领导下达的各项工作任务，实现了我公司年初制定的工作目标。回顾全年工作，现总结如下：

一、狠抓内部管理，增强发展活力。

适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《201__年环卫管理工作要点》及《201__年环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。

二、多措并举，强化各项业务管理。

(一)加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，建立学习的平台，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了__________交

警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。

(二)真抓实干，提高业务工作质量水平。

一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械

化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。201__年我公司新投入使用__台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到____台，每天分两班近__个小时不间断的对________万平方米的城区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超________。同时投入__辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。

二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运__________吨，清运生活垃圾____万吨。年运行公里达________万公里，年清运总量达____万吨，年创收量达______万元。

三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府

的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。

四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。在2012年开展的流动红旗车的评比活动基础上，

评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。

五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要求，在总结分析5月1日至5月24日初演阶段演练情况、研究改进措施的基础上，6月18日我公司环卫保障第一次联调联试在公司领导正确带领下正式拉开帷幕，每天出动人员____余人、车辆__辆以______、______、________三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7月25日再次开展亚青联调联试复演，考虑____地处城乡结合处公司决定再次对______、______、________进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫力度更强，复演每天出动人员____余人、车辆__辆，出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外，全年还确保了线路保障达到______余次。

六是____雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日南京市市政府大气污染橙色(较重)预警，为了有效控制大气污染，保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作，机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加______次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警，机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加______次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作，从12月2日至12月10日结束，历时九天，我公司合计出动机扫车______次，洒水车__次，高压冲洗车____次，出动人员______人。

(三)普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。

三、加大设施投入，严格建设程序。

(一)新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，对2012年上报项目进行现场踏勘、对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达____个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。

(二)做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。全年共计维修________余次，中转站大修__座，有力保障了环卫工作的正常开展。

(三)做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约____万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

四、加大宣传力度，规范收费管理。

(一)确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》和《行风建设责任书》，明确规定了收费员的全年目标、行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，

同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费______万元。

(二)加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。

五、加强考核监督，做好善后工作。

一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了____余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。

二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有____名，解除劳动关系的职工有____名，清退超龄人员__人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。

六、突击保障有力，提升环卫应急能力。

环卫工作述职报告5时光飞逝，不知不觉中，我在环卫这个平凡的岗位上又默默服务了一个春秋。一年来，我能认真学习各类知识，思想上努力严格要求自己，工作中勤勤恳恳、认真负责地完成领导安排的各项任务。主要情况总结如下：

一、思想学习方面

1、在思想上，把它作为思想的纲领，行动的指南，并能时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。

2、在学习上，积极参加各类政治学习及教育活动;

认真学习党的基本知识及有关政治思想文件、书籍，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、主要工作方面

1、垃圾清运;

由于近年来我县推行农民进城，导致县城的人口不断增长，给垃圾清运工作带来了一定的压力。在站领导的指导和同志们的协助下本人担任垃圾清运工作基本能做到及时清运、车走场清、摆放整齐。

2、车辆管理与维修;针对车辆逐年老化的现状，要求各车驾驶员加强对车辆的自我检查、保养工作，要养成自己动手的良好习惯，定期对车辆进行、紧固、检查，使车辆故障早避免1

或早发现。

3、垃圾场管理;

今年雨季期间雨水较多，加上瓜桃季节垃圾水分本身就比较大的原因，这就导致了清运车辆进场难，填埋机械作业难，严重影响了垃圾场的作业工作。但我在罗站长的指导下克难攻坚，想方设法联系推土机和设置雨天作业平台，使作业车辆能在雨天正常作业，进场垃圾处理率达100%，可以说是艰难的完成填埋作业任务。后半年垃圾场在领导的努力下，租赁推土机、购置装载机为高效、规范的完成填埋工作打下了坚实的基础。

4、设施管理;

今年站上新购置了400个垃圾桶和200个果皮箱，我们对街道的果皮箱、垃圾桶逐步进行了安装和更换，其中果皮箱安装73个，垃圾桶维修更换400余个。并且加强巡视，发现损坏的及时维修和更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。

5、对站上安排的绿化带修剪、防虫、浇灌，车辆的安全驾驶和票据管理等其他工作能认真的完成。

三、自己存在的问题

一年来，虽然完成了各项工作任务，但距领导和同事们的要求还有很大的差距。通过这次年终工作总结活动，我深刻反思自己这一年来的工作情况，发现自己的缺点还有很多，我对自己存在的问题进行了认真细致的总结。

一是学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他 2

业务工作的学习;二是工作水平有待于进一步提高，日常工作不能做到尽善尽美，有事出现纰漏;三是工作的统筹协调安排能力有待提高，在工作头绪多，零散的事情堆积时，有时会表现出力不从心;四是在工作中与领导和其他同志的交流沟通、学习请教不够，工作方法死板，造成工作效率不高;五是工作经验积累的不够，开展工作畏首畏尾，缺乏工作魄力。