生态旅游市场分析范文

导语：如何才能写好一篇生态旅游市场分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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［关键词］ 客源地构成 年龄结构 职业构成

一、客源市场基本特征调查统计

1.客源地构成调查统计

此次调查统计显示，来绵旅游的游客主要以省内游客为主，占到了92.04％，省外的游客只有7.96％，主要来自重庆、上海、山东、海南、湖南、河南及广东地区。来绵旅游的省外游客大多是九环线过客，并非直接以绵阳市旅游景区为目的地。有少数省外游客以绵阳为唯一目的地多是以探亲和商务为由。在省内游客中，来绵的以绵阳本地区为主，占到56.93％，其次是成都及与绵阳交界的德阳、遂宁、广元、阿坝州五个地区，游客所占比例分别为15.93％、7.08％、2.06％、0.88％、0.29％。以成都为中心，按照四川5大经济区划分，川东游客离绵阳距离最近占到4.13％，川南和川西地区次之，分别为3.86％和0.88％。

2．游客性别构成调查统计

在回收的476份问卷调查中，女性占调查人数的44.8%，男性占55.2%，男性所占比例是女性的1.23倍。

3.游客年龄结构调查统计

调查显示，来绵游客年龄构成中14岁以下、15―24岁、25―44岁、45―64岁、65岁以上所占比例分别为6.30％，25.79％，55.30％，11.17％，1.44％。

4.游客文化程度调查统计

通过调查数据显示，来绵游客具有大专或大学本科文化程度的占55.5%，具有高中或中专文化程度的占22.7%，研究生占8.2%，初中以下的占13.6%。此外，初中以下文化的游客有60％是中小学生，1％是老年人，另有39％属于中青年人。

5.游客职业构成调查统计

按照职业来分，来绵游客主要包括了学生、教师、企事业管理人员、公务人员、服务销售人员，其比例分别为22.70%、12.90%、11.50%、11.20%和9.70％。

6.游客家庭收入状况调查统计

从绵阳市生态旅游景区游客的收入调查发现游客可支配收入在500元以下的占28.3%，其中20.1％为学生，一部分为离退休职工及农民。可支配收入在500―1000元的占16.5%，1001―2000元的占32.5%，2001―3000元的占12.6%，3000元以上高收入人群次之占10.10%，多属于豪华型游客或自驾车游客。

二、客源市场基本特征调查分析

1.客源地构成分析

统计分析，绵阳市生态旅游景区的发展依然面临很大的挑战，绵阳以北，面临世界自然遗产九寨－黄龙景区的威胁与挑战，以东面临广元的国家风景名胜区剑门关的威胁，以南有成都、乐山世界自然与文化双遗产的乐山－峨眉山景区和国家4A级名胜区蜀南竹海的威胁，以西有海螺沟及蜀山之王的贡嘎山景区。依赖于九环线只是一个策略，只有提高景区的等级及品位，才能吸引更多的游客。

2.游客性别构成分析

统计中，男性比女性多原因有三个方面：一是由于生态旅游景区多为山地，体力消耗较大，因此男性游客居多；二是女性游客多喜欢以购物为主的旅游景区；三是问卷调查填写过程中造成的误差，一般女性不愿填写，让男性代填。该结果说明在绵阳市生态旅游市场上还需加强对女性客源市场的宣传，针对女性市场开发相应的产品。

3.游客年龄结构分析

年龄结构调查表明青年人是最主要的人群，占92.26％，而中小学生市场以及65岁以下的中老年市场比例很小，只有7.74％。说明绵阳市生态旅游景区市场上还需加强对老年客源市场和青少年客源市场的宣传，并开发相应的产品。

4.游客文化程度分析

从调查来看，绵阳生态旅游者具有较高的文化素养，因此生态旅游产品要加强其文化内涵建设，以满足高文化旅游者的需求。

5.游客职业构成分析

由于调查时间在暑假，故游客多以学生、教师为主，因此在暑假和寒假期间，绵阳市生态旅游景区市场可以针对教师和学生开发专项产品。

6.游客家庭收入分析

游客可支配收入在500―3000元之间占61.6%，说明绵阳市生态旅游市场以一般工薪阶层为主，他们对价格可能比较敏感。收入在3000元以上这部分游客消费能力强，但眼光较高，喜欢到知名景区、景点旅游，因此绵阳市生态旅游要吸引这批高消费游客，还需增强景区吸引力，开发高品位、高档次的产品。

三、总结

绵阳市生态旅游资源丰富，但是旅游客源市场有待于进一步完善，应努力拓展省外客源市场、女性市场、老年市场、白领市场以及3000元以上游客市场，并不断完善生态旅游景区基础设施，规范旅游服务，提升景区档次和品味，加强景区文化内涵建设，只有这样才能更好促进绵阳市生态旅游发展。

参考文献：

[1] 董正秀,周晓平.苏南地区乡村旅游客源市场分析与营销策略[J].华东经济管理，2010(12):1-4

[2] 刘明.我国滨海旅游客源市场分析[J].山东经济战略研究,2010(10):43-46

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关键词：营销环境 生态旅游 SWOT分析 长青自然保护区

自然保护区生态旅游营销是指自然保护区通过综合营销手段和途径与旅游目标市场（包括现实消费者和潜在消费者）进行全方位沟通，从而建立自身作为旅游目的地的鲜明市场形象，并最终实现自然保护区生态旅游产品的全面销售。

一、研究区域概况

陕西长青国家级自然保护区位于秦岭中段南坡腹地，地理位置东经107°17′～107°55′，北纬33°19′～33°44′，2001年获世界旅游组织“绿色环球21”国际认证，2005通过专家评审被列为“五级”生态旅游资源单体和中国秦岭自然保护区群（GEF）建设的重点项目、陕西省 “十一五”重点打造的生态旅游建设项目。2009年该旅游区又被授予“中国最佳文化生态旅游目的地”称号。

二、长青自然保护区生态旅游发展现状

目前，长青自然保护区已初步形成了“一条生态主线、四大功能分区以及多个主题景区”的规划框架。“一条生态主线”，即生态旅游是长青自然保护区开发的主题，是建立在严格保护区内珍稀野生动植物资源及其栖息地生态环境基础之上的。“四大功能区”即杨家沟生态休闲区、苍耳岩古道科考区、东坪石塔河森林探险区、朝阳山宗教文化区，满足游客多样化的需求。

三、长青自然保护区生态旅游营销环境的SWOT分析

(一)优势(Strengths)分析

1.长青具有得天独厚的生态旅游资源

长青保护区总面积 30 平方公里，规划旅游区面积 15.5 平方公里，区内自然景观包括地质、地貌、气候、水文、动物、植物等，以高、寒、奇、险、特为特色。最高峰兴隆岭 3071 米，是秦岭南坡著名的“九岭”之最。其生物多样性被誉为古老孑遗植物的避难所和秦岭野生动物的乐园，尤以“秦岭四宝”——大熊猫、朱

、羚牛、金丝猴为著称。

2.有一定知名度

“四大国宝”——朱

、大熊猫、金丝猴、羚牛在同一区域同时出现在长青自然保护区，特别是秦岭大熊猫在区内分布密集，目前已通过国际“绿色环球21”旅游组织的注册认证，加入了“中国人与生物圈”组织。

3.已获得的一部分生态旅游开发、经营和管理经验

佛坪保护区等部分生态旅游景区，在结合自身特点的基础之上，提出了许多有价值的生态旅游开发模式，在规划、开发、经营、管理等方面给了长青一些宝贵的经验，也为长青保护区生态旅游的发展提供了借鉴。

(二)劣势(Weaknesses)分析

1.对生态旅游的认识和理解不足，生态旅游市场需培育

由于国内生态旅游市场还很不成熟，国民生态意识还十分薄弱，生态旅游景区多位于贫困的地区，导致环境破坏的屡见不鲜。

2.市场营销明显不足

据2004年汉中市旅游局所做的旅游市场调查分析显示，约有70%的游客选择汉中作为其生态休闲旅游目的地（远远高于全国平均40%的水平），然而，在游客感兴趣的旅游景点中，长青自然保护区生态旅游排在第十位。这说明长青旅游整体形象还不够明确和鲜明，宣传范围和宣传力度还不到位。

（三）机遇(Opportunities)分析

1.国际、国内生态旅游者不断增加

据世界旅游组织统计，世界旅游业以每年4%的速度增长，而生态旅游的增长速度却达到了20%-30%。根据对到汉中来的旅游者所做的一项调查显示，在长青生态旅游区开发建成以后，愿意到长青来参与生态旅游的游客占全部游客的80%。

2.省政府对发展生态旅游的重视

长青作为省政府确定的“十一五”重点旅游建设项目，以被省政府确定为继临潼“兵马俑”第一条国际知名旅游品牌后，全力打造的第二条国际旅游品牌。

（四）威胁(Threats)分析

1.缺乏旅游经营及从业者可持续旅游意识

多数旅游组织者重视直接经济效益，生态旅游意识薄弱。现阶段的旅游组织者们，大多数都把关注的目光放到了能直接产生经济效益的设施上，对生态旅游可持续发展方面的关注就相对少了很多。

2.缺少旅游环境监测管理体系

生态旅游要达到旅游资源的可持续利用，就必须有专门的旅游环境监测体系。但目前由于生态旅游还处在起步阶段，与生态旅游相配套的生态环境监测与管理体系还没有建立。在许多旅游景区内还没有科学地监测仪器和设备，环境管理、游客管理的水平还不高，由此带来了一系列负面影响。

通过以上SWOT分析显示，长青生态旅游产品有着强大的市场竞争优势，市场营销潜力是巨大的。然而，“劣势”中的一些制约因素目前和将来会影响市场潜力的发挥，长青应尽快采取多种措施克服劣势，同时率先采取灵活多样的营销手段，抢占生态旅游市场，成为全省乃至全国首选生态旅游目的地。

参考文献：

[1]何红.陕西长青——华阳生态旅游市场调查与对策研究[J].襄樊学院学报，2010.8

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关键词：蜀南竹海；生态旅游；存在的问题；可持续发展

一、生态旅游的资源概述

（一） 生态旅游的概念与内涵

生态旅游（ecotourism）是由国际自然保护联盟（IUCN）特别顾问谢贝洛斯拉斯喀瑞（Ceballas-Lascurain）于1983年首次提出。当时就生态旅游给出了两个要点，其一是生态旅游的物件是自然景物；其二是生态旅游的物件不应受到损害。在全球人类面临生存的环境危机的背景下，随着人们环境意识的觉醒，绿色旅游及绿色消费席卷全球，生态旅游作为绿色旅游消费，一经提出便在全球引起巨大反响，生态旅游的概念迅速普及到全球，其内涵也得到了不断的充实，针对目前生存环境的不断恶化的状况，旅游业从生态旅游要点之一出发，将生态旅游定义为“回归大自然旅游”和“绿色旅游”；针对现在旅游业发展中出现的种种环境问题，旅游业从生态旅游要点之二出发，将生态旅游定义为“保护旅游”和“可持续发展旅游”。同时，世界各国根据各自的国情，开展生态旅游，形成各具特色的生态旅游。

有学者说生态旅游是以生态资源（包括自然生态资源和人文生态资源）为依托，以生态学思想为指导，以科学文化知识为内涵，旅游者和旅游经营者具有明确的生态环境意识，参与性强、品位高雅，能为地方生态环境保护和社会经济发展做贡献的旅游体系。它以协调旅游开发和环境保护之间的关系为核心内容，追求环境效益经济效益和社会效益协同发展。

生态旅游的内涵体现在：1.原生态旅游资源是生态旅游的旅游对象，不仅包括自然旅游资源，也包括人文旅游资源。2.生态旅游能使游客获得高质量的旅游体验。3.生态旅游强调对旅游对象的保护。4.生态旅游可以实现社会效益和经济效益的统一。

二、蜀南竹海生态旅游开发的基础分析

生态旅游作为一种尊重自然、保护自然的旅游方式已经逐渐被人们认识且形成一个规模庞大的消费市场，通过运用SWOT分析理论的概念，着重运用SWOT分析探讨蜀南竹海地区生态旅游发展的优势、劣势、机遇、威胁。

1.蜀南竹海生态旅游发展的优势分析

（1）旅游资源优势

蜀南竹海位于四川南长江上游，该区气候属亚热带湿润性季风气候，四季 分明，气候温和。春日融和，夏无酷暑，秋不凋零，冬少霜雪。年平均气温14.5～17℃，年平均日照900～1100小时，年降水量1100～2000mm，无霜期334～356天。该景区的自然景观以竹为主，是我国唯一以大面积竹景为特色的国家级风景名胜区。

（2）旅游发展政策优势

该景区被四川省人民政府批准为“省级自然保护区”。四川各级政府加大对旅游基础设施的投入，为旅游业的发展创造条件，并制定了保证旅游业健康、稳定发展的法律、法规。根据国家旅游业发展计划，增加对旅游业的资金投入，同时在大型旅游活动的宣传中发挥作用，重视旅游业发展对社会和环境的影响。

2.蜀南竹海生态旅游发展的劣势分析

地理环境、景区交通的复杂性

四川地跨四川盆地、青藏高原、横断山区、云贵高原和秦巴山地五大地貌单元，地貌类型复杂多样，以多山和多高原为其这要特点，这一方造就了四川旅游资源的多样性和丰富性，但也给旅游资源的开发利用带来了极大的挑战，在部分山区的景点虽然资源本身的垄断性较强，但是却着实很难进入，虽然这几年四川的公路交通建设取得重大成就，也在全力改善旅游景区交通建设，但是还远远没有达到全部景点交通的畅通无阻和完全的通达性。蜀南竹海景区虽然已经具备了一定的交通条件，但是景区内的山路多，导致游客感觉到交通上的混乱及不方便。

3.蜀南竹海生态游的机遇分析

（1）蜀南竹海生态旅游形象具有较强的可塑性

旅游资源总量丰富，结构配置合理，具有深层次开发的巨大潜力。该景区的自然景观以竹为主，是我国唯一以大面积竹景为特色的国家级风景名胜区。竹海还具有独特的深丘台地丹霞地貌，创造了得天独厚的景观条件，延绵数里的红色丹霞崖与翠竹相映衬，形成了竹海又一特色景观。还可以深度的挖掘竹文化内涵，举办与竹文化有关的节庆活动等。

（2）四川旅游者收入水平正在逐步提高

研究表明，当人均GDP达到900—3000美元，恩格尔系数达40%左右，也就是进入小康社会，旅游向享受性层次递进。改革开放20年，中国经济以世人瞩目的速度持续增长，居民收入稳步提高，饮食消费所占的比例逐年减少，城镇居民家庭恩格尔系数从1997年的46.6%下降到2005年的31.4%，跌破了40%这一大关。2007年四川省GDP占全国GDP比重已提高到4.6%。在西部地区中，四川GDP总量居第1位，占西部12个省市区的22%。

（3）省内交通条件日益改善

我国的公路建设日新月异，高速公路建设步伐不断加快，特别是近年来，每年建成的高速公路达几千公里。四川省交通工作会议指出止2005年底，四川公路总里程达11.5万公里，位居中西部地区第一，其中，高速公路通车里程达到1759公里。2010年全省公路总里程预计达到13.6万公里，高速公路达到3160公里以上，二级以上公路1.8万公里，新改建公路5000公里，加快农村公路建设，适应全省农村经济发展和社会进步的需要，实现90%的乡、50%的村通油路（水泥路），实现98%的行政村通公路。交通条件的改善为游客出游提供了广阔的天地。

4.蜀南竹海生态游的挑战分析

（1）交通安全问题

汽车驾驶本身就存在一定的安全问题，再和旅游相结合，其中的危险因素就更为突出。蜀南竹海景区内的盘桓山路多，再遇下雨天后，路面湿滑，容易产生安全隐患，如果旅游者是自己前往，往往是在不熟悉的道路上行驶，旅游者缺乏对旅游目的地的全面了解，在这样的路况下，容易造成车祸，并且旅游者通常都不具备简单的维修车辆的能力，在路面遇到车辆损坏的情况，会不知所措，结果不仅影响旅游兴趣，有时甚至对人身安全造成危险。而对于使用旅游车的游客，在景区山区绕行的路况上，也会感觉到不舒服，产生疲惫的感觉。

（2）市场不规范，相关法制不完善

蜀南竹海景区内的景点比较分散，相隔的距离也比较远。如果游客是第一次去的话，比较迷茫，没有一个系统的领导。通往景区的标识和景区介绍很少，如果是淡季去，游客较少，而又不熟悉景区内游览的路线，会让游客产生一种不安全的感觉。并且，景区内没有设立像观光游览车一类的设备，给游客也带来了不便。

三、蜀南竹海生态旅游开发的现存问题分析

（一）存在景区的管理问题

根据市场调查分析，蜀南竹海的景区管理存在一定的问题。景区内的管理也比较混乱，各利益体关系未处理好。旅游景区内的景点规划很分散，交通十分的不方便。而景区对于交通的设置又没有进行统一的管理，没有设有环保电瓶车，旅客常常一天下来疲于奔命，也没有规划户外宿营地。景点之间的远距只能用汽车代替，而大量的车流也给景区带来了严重的空气污染。景区内的农家乐和家庭旅馆素质参差不齐，主要由本地人出租摩的和面包车，经常出现宰客现象。在淡季时，景区内的游客比较少，很多景区都看不到什么人，更看不到工作人员，游客会产生恐惧不安的心里。就导致了有些景点游客不敢前往而错过了游览的体验。

例如，某位游客在淡季的时候去蜀南竹海旅游，由于是第一次。在到达景区时，十分的迷茫，游客没有看到健全系统的景区管理进行领导。而是在处于景区外的一些农家乐对游客进行邀约，称其能将游客带进景区进行游览。对于第一次到蜀南竹海的游客，这样不规范的管理制度会让游客心中产生疑虑，对景区的印象也会降低。

（二）景区产品单一，缺乏创新

说到蜀南竹海，大家就会联想到因为竹子的多，才会被称为竹海。但是景区内却并没有很好的对竹文化进行深度的开发，没有很好的挖掘竹文化的内涵

（三）市场促销不力，宣传不够

高品味的旅游资源是需要通过一定的市场促销手段与市场进行沟通，才能及时的向游客传递旅游信息。

近几年，蜀南竹海的知名度有所提高，但是根据调查，大多数的游客都是通过亲戚，朋友的介绍才得知的这处旅游地。在电视、杂志、报纸上基本没有看到此类的宣传。并且对于蜀南竹海的“竹文化节”，大多数的游客并不了解知晓。

四、蜀南竹海生态旅游开发中的策略分析

（一）改善经营体制，进行景区的治安整顿

只有在改善经营体制的基础上，引进先进的管理模式，整顿景区的治安，完善旅游环境，才能为蜀南竹海生态旅游哦资源的规划、组织等制度指明方向，从根本上建立合理开发生态旅游资源的机制。笔者认为应该实行“统一规划、统一管理”的原则，确定统一的管理部门，加大实施力度。加强对当地居民私自进行领客进游览区这样的行为进行严惩，并且对于景区内的交通进行统一规划管理，立出明确的指示牌，明确客人乘车游览的价钱，防止消费者出现被宰的现象。在景区内，特别是淡季时，安排工作人员对景点进行一定的监督，方便客人进行询问以及游览。

（二）明确市场定位，注重产品特色开发

蜀南竹海虽然是全国唯一以竹命名的国家级风景区，但国内同类的自然景观也不少，如贵州赤水竹海、重庆永川茶山竹海、重庆梁平百里竹海等，市场竞争也非常激烈.旅游地形象是吸引游客的一个重要因素，蜀南竹海要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须塑造鲜明而独特的旅游形象，对于景区内的竹工艺品，要尽量的突出景区生态资源的特点。景区内应采取一定赋有创造性的活动，加强与游客的互动，使得游客对景区产生深刻的印象，在无形中加大对景区的好感以及对景区的消费。确立其在国内旅游市场上不可替代的地位。

（三）加大宣传力度，开拓生态旅游市场

良好的沟通是为营销的整体战略服务的。蜀南竹海想要打好生态旅游这张牌，就必须要立足于整体形象与产品主题，深入挖掘生态旅游、竹文化的内涵，突出产品品牌上的吸引力，并加强对外宣传力度。宜宾的各地级政府部门、企业及相关行业协会可以通过拓展生态旅游的宣传方式和渠道来宣传生态旅游常识以及蜀南竹海生态旅游特色，从而提高知名度，激发生态旅游市场需求，我们可以在电台、电视台开设相关的生态旅游节目；可以印刷图文并茂的生态旅游指南；可以创建精美的蜀南竹海生态旅游网站。在一定程度上，可以采用明星效应，聘请明星作为该景区的形象大使，增加关注。

五、总结

综上，只有选择适合的开发管理模式，做出特色，才能使蜀南竹海生态旅游市场能够健康发展，才能使蜀南竹海生态旅游资源得到保护，才能使其实现可持续的发展道路。（作者单位：宜宾学院经济与管理学院）

参考文献

[1]杨晓霞，张明举.蜀南竹海国内旅游客源市场分析研究〔J〕2002（2）

[2]扶志宏，李荔，毛竹，张萍.蜀南竹海生态旅游开发现状及发展思路初探

[3]鄢和琳.蜀南竹海旅游中的问题及对策研究[J].重庆环境科学，2000

[4]鄢和琳.论生态旅游促进蜀南竹海旅游业可持续发展[J].旅游学刊，1999

[5]黄河.蜀南竹海的再生性旅游开发研究.第9期NO.9宜宾学院学报 Journal of YibinUniversity

[6]李景明.浅谈我国的生态旅游 长春职业技术学院

[7]鄢和琳.蜀南竹海的生态环境问题及其综合整治1001- 3644（2000）

[8]刘雄，罗洁.论蜀南竹海旅游振兴——基于巴特勒旅游地生命周期理论的研究 宜宾学院学报 Journalof YibinUniversity

[9]练东明 蜀南竹海翡翠长廊景区自然景观恢复措施 宜宾市林业科学研究所，四川宜宾644000

[10]除守常执笔 蜀南竹海楠竹林枯死问题综合考察报告 蜀南竹海楠竹枯死问题综合考察组

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[关键词]赣州;“古色”旅游资源;营销策略

“古色”旅游资源是相对于“绿色”旅游资源——山林、草原、“红色”旅游资源——革命历史遗存遗迹而言的,是指具有悠久的历史,能激发旅游者的旅游动机和旅游行为的古迹、遗址、民族风情、文化艺术等资源。

一、赣州“古色”旅游资源的分布及评价

赣州“古色”旅游资源包括两大部分,即宋城文化旅游资源和客家民俗文化旅游资源。

1.宋城文化旅游资源

宋城文化旅游资源由位于赣州市章贡区的宋城和相关建筑景点如八境台、郁孤台等,及许多宋代建筑,如宋代古塔、古桥、古庙宇、衙署、学宫(书院、试院、儒学)等构成。

赣州作为目前保存宋代城墙建筑的全国历史文化名城,堪称独一无二。其宋代城墙,位于赣州市区北部章、贡两江岸边,全长3664米,宽约5米,平均高7米,是江南保存最长的古城墙,也是我国现存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墙,有极高的历史、科学和艺术价值,为江西省重点文物保护单位。登上城墙,章贡合流、百舸竞发的美景尽收眼底。

赣州宋代古浮桥也为重要的宋城文化遗存。位于章水上的西津桥、南河浮桥(1985年西河人行桥建成后拆除)和位于贡水上的东津桥(即现在的建春门浮桥)三座浮桥,从宋代开始建造,除战乱时偶有废止外,一直沿用到现代,对于城乡之间的交通发挥了巨大的作用。目前,仍保存了最长的一座建春门浮桥,此桥全长400米,共用了100只木舟,每3只木舟为一组,整座浮桥分为33节,每天都定时开启,以通行船只。这一古老的交通设施,在赣州沿用了900多年,构成了赣州特有的人文景观。

此外,赣州市古宋城文物保存完好。不仅城墙、城门、城楼、敌楼、马同、弩台、大街、小巷、桥梁、地下排水系统、护城河遗址、古迹方方面面都比较完备,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我国防洪史的活教材。赣州宋城还是古代城市从单纯军事防御和防洪结合型向经济贸易型转变的一个佐证。

2.客家民俗文化旅游资源

在赣州市众多的旅游资源中,客家民俗文化旅游资源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民间艺术、饮食及客家迁徙历史的相关古代交通遗址等资源。

客家民间艺术有宁都道情、赣州灯艺、赣州采茶歌、采茶戏、兴国山歌、花篮灯等艺术形式;饮食资源有三杯鸡、小炒鱼、四星望月、蜜饯、丁香李、赣州市擂茶、春节腊货、薯食风味等;民俗礼节资源有筷礼、送果子包、穿木屐、婚娶仪式歌谣等。

客家文化旅游资源地域特色浓郁、类型丰富。改革开放以来,世界各地客家侨属回乡寻根,形成了极大的市场和旅游流,为客家文化的市场开发铺垫了道路。

二、基于“古色”旅游资源的产品设计

从以上分析可知,赣州“古色”旅游资源以宋城及客家文化为特色。宋城系列旅游资源因其较大的典型性和代表性具有较强的竞争能力,并在全国范围内具有独特性。同时由于本地的客家文化源远流长,并且毗邻于客家集聚中心,具有较大的市场潜力。有鉴于此,本文进行“古色”旅游资源的产品设计。

1.宋城与宋文化观光游

这是最早被开发利用的旅游项目,自1994年举办“中国赣州宋城文化节”以来,至今已举办多届,积累了比较丰富的资料和经验。为进一步丰富活动的文化内涵,提高其品位,可作如下安排:古城寻踪游、古城风貌游、古赣州(章贡区)古迹游、通天岩石窟艺术游、宋文化名人探踪游、一江(赣江)二水(章、贡)游、古赣州辐射区的宋文化传播寻踪游。

2.赣州客家文化游

赣州地区是客家民系的孕育之地,这里95%以上的人口属客家人,所以赣州地区对于客家不仅在语言、民俗习惯、建筑、饮食乃至民系心理的形成等方面,都是至关重要的。作为吸引境外游客、开发国际旅游市场,客家文化游是本地区最具潜在优势的旅游开发项目,且本地区资源丰富,特点突出,应充分重视。可开发的项目有:客家溯源寻根游、客家民居游、客家民俗游、客家生态文化游、客家文化绿色家园游、客家文化之源修学科研游等。

三、赣州“古色”旅游的市场分析

1.市场竞争分析

(1)宋城文化旅游资源的市场分析

宋城文化的外部竞争目的地有:河南开封、杭州宋城及主题公园以及香港宋城。其中河南开封为北宋首都,内涵丰富,底蕴深厚,但是目前城市格局及环境方面与赣州有一定的差异。杭州为南宋的首都,同样具有较深厚的文化底蕴,尤其是以文化名人及西湖的影响,加之杭州的宋城主题公园的经营,扩大了其作为宋代文化代表的知名度。从知名度上,针对内地客源市场,两者对赣州宋城旅游的国内旅游市场具有较大的冲击,是赣州宋城文化旅游产品市场开发的重要竞争对象;但是两者在空间上相对赣州的主要目标市场距离较远;同时,相对两者而言,赣州的宋城城墙等现存宋代遗迹及与赣江的组合,是具有特色的竞争性旅游资源,通过宣传赣州宋城的特色而增强竞争力以及赣州对宋城旅游资源的深入开发,是可以在内地市场上获得成功的。香港宋城是一项较为成功的主题公园,但是其文化底蕴和真实性与赣州相比有较大的差距,虽然对赣州吸引香港游客及境外游客有一定的冲击,但是赣州如果与之协作,能够对游客进行有效的分流和导流,则很可能转竞争关系为互补关系。

赣州市地域内古赣州(章贡区)的周边辐射区现存的宋代遗迹和文化遗存,是具有互补性的旅游资源,需要加强协作开发。尤其是对于可以组串成旅游线路的相关宋代文化旅游资源,如赣州市区内乃至江西省其他地区的丰富多样的宋代文化旅游资源,加强协作,开辟宋代文化历史旅游专线,做到双赢,共同发展宋文化旅游,乃至将此项产品推向国际市场。

(2)客家文化旅游资源的市场分析

与赣州客家文化民俗资源具有竞争性关系的地区有福建及广东地区。其中福建的客家民居开发已经形成较大的规模和有一定的国际知名度,如永定的土楼在日本市场非常火爆。其中原因:一是福建客家围屋保存完好,如福建永安的安贞堡、永定的土楼等;二是福建土楼规模效应较好,永定土楼成群分布,给游客有一定的冲击力;三是福建客家民居旅游开发成熟。

然而,福建、广东与赣州是相毗邻的客家民俗旅游资源分布区,对于本地客家民俗开发是有互补作用的,应该加强协作。

2.赣州“古色”旅游市场细分

(1)境外市场客源细分

一级市场:港澳地区,目前占市场份额65%。

二级市场:台湾地区,目前占市场份额30%。

其他市场:外国人占市场份额4.9%,华侨占市场份额0.1%。

(2)内地市场地理细分

一级市场:江西、广东,占市场份额86%。

二级市场:湖南、湖北、上海、福建、江苏、浙江,占市场份额10%左右。

其他市场:其他地区,占市场份额不足4%。

(3)内地市场旅游目的细分

调查结果表明:

一级市场:旅游观光,占市场份额66%。

二级市场:度假和探亲访友,占市场份额17%。

其他市场:包括商务、会议、交流及专业访问、健康疗养、宗教朝圣及其他,占市场份额不足17%。其中,商务旅游及会议旅游应该成为未来逐步成长的市场。

四、赣州“古色”旅游的市场策略

1.境外市场

境外市场营销,通过客家文化和宋城文化以及区内生态旅游资源的推出,继续维持和拓展以港澳同胞及台胞为主体的观光游客市场,重点发掘外国人市场,通过客家文化的感情纽带,拓展海外华侨市场。密切与国际旅行社的协作。据有关专家推算,客家人在海外号称有1000万人,香港约有1/3的人口、台湾约有540万人口是客家人,这是一个十分巨大的市场。

2.内地市场

地理市场板块以观光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城资源及生态旅游资源吸引广东客源;以生态旅游资源辅助宋城文化及客家民俗文化资源,吸引湖南、湖北和华东市场客源。加强互补性旅游协作,加强旅游宣传。

五、赣州“古色”旅游的形象塑造

1.宋城文化旅游的形象塑造

(1)强调宋城城墙及体系完整的独有性特征,营造观赏宋城格局的旅游景点和环境。

(2)在旅游环境与旅游项目建设上狠下功夫,达到环境优美、整洁、安静、舒适。以国家优秀旅游城市为标准,加强绿地、花坛、古树、名木、市花、市树保护培植,形成特色,扩大旅游者活动空间,并逐步向疗养、休憩、会议旅游方向发展,在峰山和陡水湖等地建疗养、休闲地。

(3)加快以宋文化为内涵的赣州章贡区城市游憩商务区的建设。

(4)城市识别标志以宋城为核心内容。

2.客家民俗文化旅游的形象塑造

(1)规范开放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象为展示基质,以生活民俗、生产民俗、婚育民俗等为展示活载体。

(2)以生态文化为主线发掘客家民俗文化旅游资源并设计相关产品。

(3)对重点开放的客家围屋内部进行整修,并逐步完善旅游服务设施。

(4)围绕客家迁徙线路,进行旅游形象宣传促销,包括沿宋代的古驿道等沿线的古建筑恢复及相关客家文化的展示等,如大余梅关古驿道的建设,可以与客家文化传播相结合进行旅游开发。

参考文献:

[1]韩振飞.赣州现存的宋代文史古迹[J].南方文物,2001,(4).

[2]饶任坤,卢斯菲.客家历史文化纵横谈[M].南宁:广西教育出版社,1993.

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关键词：长白山;可持续性发展;生态旅游

中图分类号：F590.75 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）23-0106-02

一、长白山生态旅游现状分析

生态旅游是具备保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的绿色旅游活动。生态旅游的内涵更强调的是对自然景观的保护，是旅游的可持续发展。

可持续发展指的是在满足当代人需求的同时，又不危害后代人满足其需求的能力的发展”被称为可持续发展。“发展”是可持续发展的前提;“处理好人口、资源、环境问题和发展问题”是可持续发展的最终目的。

长白山风景名胜区坐落于中国吉林省的东南部与朝鲜的边界线上，为国家5A级风景名胜区。在中国，长白山可与五岳相媲美，有“关东第一山”的迷人风光，是中国十大名山之一，也是我国“满族”的发祥地，由于主峰白头山多是白色浮石与积雪而命名“长白山”，被赋予 “千年积雪为年松，直上人间第一峰”的美誉。长白山风景区拥有从北半球温带到北极地区的天然生物景观，是典型的天然综合体，在世界上也是极其少有的。它是一个融合了自然和历史巨大生物基因库的“天然博物馆”，现在依旧保存着独特完整的野生动植物区系，是重点自然保护区之一。长白山旅游资源特色显著，生态神奇、质朴自然，以其“原始、神奇、博大、天工、富饶”的特点成为“东方乔岳、万山之祖”。长白山自然保护区于1980年加入国际人与生物圈保护区网络，被列为世界自然保护地。

二、长白山旅游客源分析

（一）长白山旅游客源市场分析

国外客源为景区带来机会，国内客源是景区的基础;国际客源和亚洲市场分别为景区的战术客源、战略客源。长白山景区客源以东北客源为主，其他客源则为辅助客源。

长白山旅游市场主要分为两大部分：“国内和海外。其中大约总市场的80%占有率为国内客源市场，大约20%占有率为海外客源市场。”

长白山自然保护区国内总市场中，大约40%占有率为省内客源;大约24%的占有率为省外一级市场（东北三省、京、津及华北地区）;大约21%的占有率为省外二级市场（东南沿海经济和旅游发达地区，以珠三角、长三角地区为主）;大约15%的占有率为省外三级市场（国内其他地区，以中部、西部内陆省份为主）。

长白山自然保护区的海外一级市场（韩国）约有35%的海外占有率;二级市场（港、澳、台地区及日本、东南亚）约有50%的海外占有率;三级市场（欧美及大洋州地区）约有15%的海外占有率。

（二）长白山旅游客源收入分析

长白山风景名胜区2012年游客容量5 560 000人左右，每日最大访客量23 000人左右。其中天池景区的游客容量高达每年2 900 000人左右，每日最大访客量15 000人左右，每日天池瞬时最大游客容量分别为北坡4 800人、南坡2 000人、西坡4 500人;2013年游客容量5 745 200人左右，每日最大访客量96 000人左右，“天池景区的游客容量高达每年3 000 000人左右，每日最大访客量25 200人左右，每日天池瞬时最大游客容量分别为北坡7 800人、南坡3 000人、西坡9 000人;2014年游客容量5 949 250人左右，每日最大访客量166 000人左右，“天池景区的游客容量高达每年3 002 000人左右，每日最大访客量30 400人左右，每日天池瞬时最大游客容量分别为北坡14 400人、南坡4 000人、西坡12 000人”。长白山风景名胜区旅游客容量及天池各坡瞬时接待量，均呈逐年递增趋势。

三、长白山自然保护区生态旅游的SWOT分析

（一）长白山生态旅游的优势

1.动植物资源及地貌类型丰富

总体来说，长白山自然保护区的地质、地貌共分为三大类型，即“流水地貌、冰川冰缘地貌、火山熔岩构造地貌”。国务院环委会公布的《国家重点保护植物名录》确定，“长白山已有2 277种野生植物，分别属于73目246科，在2 277种野生植物中，有25种国家级重点保护植物25种;长白山目前已有1 225种动物，分别属于73目189科，其中有59种国家重点保护动物”。

2.原生态系统丰富

拥有16 081公顷的森林土地面积的长白山风景区，森林覆盖率已高达85%，形成有氧绿色、物种丰富、森林生态系统完整健全的生态环境，让游客在攀爬中亲身体验 “一日历四季，十里不同天”变幻莫测的高山气候，加上地热温泉的得天独厚，是东北地区其他山岳型景区所无法比拟的，非常适合绿色消费、度假疗养、休闲运动等项目的开发。

同时，长白山自然保护区地跨延边朝鲜族自治州的安图县、浑江地区的长白县、抚松县，东南部毗邻朝鲜国，并且它在韩国、朝鲜及我国的满族、朝鲜族均被称为圣山。

（二）长白山生态旅游的劣势

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关键词： 天华山； 生态旅游； 问题； 设想

中图分类号： F592.7文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）03-0029-02

1 保护区概况

陕西天华山自然保护区是2002年8月经陕西省人民政府批准建立的以保护大熊猫及其栖息地为主要保护对象的自然保护区，2008年1月晋升为国家级自然保护区。地处秦岭中段南坡宁陕县境内，属秦岭大熊猫主要种群天华山种群的核心分布地。保护区总面积25485公顷。由于该保护区地理位置独特，区内分布的野生动植物资源丰富，不仅种类多、品种全，而且保护价值高。生态群落具有南北交汇、四方杂居的分布特点，是秦岭野生动植物的天然基因库。据保护区综合科学考察统计，保护区内有野生脊椎动物227种，其中国家重点保护动物28种，主要有大熊猫、金丝猴、羚牛、林麝等。保护区有野生种子植物137科，618属，1528种，主要有红豆杉、云杉、冷杉、水青树、连香树等。

保护区建立以来，先后成立了组织管理机构，落实了保护管理人员，制定了一系列保护管理制度，完成了划界立标工作，开展了本底资源调查，完成了综合科学考察，编制了总体规划，出版发行了《陕西天华山自然保护区综合科学考察与研究》。不断加大基础设施建设力度，使保护区的各项建设初见规模。积极开展野外大熊猫及其栖息地巡护监测工作，严厉打击乱砍滥伐、乱捕滥猎行为，保护区内的大熊猫、金丝猴、羚牛等珍稀濒危野生动物数量逐渐增加、种群不断扩大，大熊猫栖息地“岛屿化”现状得到了有效改善，天华山种群有效栖息地面积不断扩大，栖息地质量明显优化，区内林政案件发生率显著下降，保护区的保护效能已经显现。

2 生态旅游工作开展情况

天华山自然保护区建立以来，主要以保护管理自然资源为重点，修建了保护站、检查站等基础设施，在生态旅游方面做了一些前期准备工作，正在积极创造条件，在做好保护管理工作的前提下，适度开发生态旅游资源。

3 生态旅游优势

3.1旅游资源优势

天华山自然保护区位于秦岭腹地，保护区以生物多样性、森林生态系统的完整性和森林植被典型性而闻名，其高山草甸、瀑布、野生动植物景观独具特色，各类森林旅游资源丰富。天华山峰峦叠嶂，山奇石怪，林海茫茫，云雾缭绕，保护区内有挺拔险峻的山峰、状如石海的冰缘地貌、神秘绝妙的溶洞、飞泻千仞晶莹清澈的飞瀑，纵横交错的溪流，以及高山平湖，还有景色秀丽的天然林，历史悠久的人文景观，因此，被游人誉为陕西的“九寨沟”，能够满足人们探索自然，了解自然，反璞归真的需求，丰富的旅游资源使保护区极具旅游开发价值。

3.2区位优势

天华山保护区位于秦岭南坡，距西汉高速公路30余公里，驱车到西安或汉中约2小时，随着西汉高速公路的建成通车，交通条件大为改观，陕西省把保护区纳入以西安市为中心的全省米字形交通主干网络，使保护区成为整个秦岭生态旅游圈的一个重要成员。区内已基本实现了村村通电视、通公路，农村电网也已改造完成，各项基础设施较为完善，保护区丰富多彩的旅游资源得以展现，为保护区开展生态旅游提供了优越的区位优势。

4 生态旅游景观资源状况

4.1山地景观

秦岭逶迤绵亘，素以雄、奇、险、幽、俊而闻名于世，而天华山自然保护区更是无限风光，竞显风流，是镶嵌在秦岭中的一颗璀璨明珠。这里可谓“举头红日近，回首白云低”，别有一番天然情趣。可以说天华山的山岳景观集泰山之雄、黄山之秀、华山之险于一身，游人至此，大有“两山夹明镜，人在画中游”之感觉。

4.2水域景观

天华山保护区山势高大，植被茂盛，故而形成了多彩多姿、水量充沛的河、瀑、潭、溪、泉等自然景观，构成清澈秀美的水体旅游资源。区内两条河流麻河和木河，均发源于区内最高的秦岭主脊，水流湍急，水量充沛，河中怪石层叠，水击浪起，波澜回旋。河水清澈甘甜，沁人心扉。总之，天华山各种水体景观之形姿、色彩、味甘、乐音等给游人许多情趣。

4.3生物景观

保护区内植物种类丰富，植被类型多样，垂直带谱明显，具有多种观赏价值，其中许多珍贵植物、孑遗植物，又具有极高的科学研究价值。据调查，天华山自然保护区有苔藓植物180种，蕨类植物111种，种子植物1528种。在这些丰富的植物种类种中，有观赏植物436种，药用植物720种，淀粉植物93种，芳香植物57种，油料植物78种，食用植物79种，纤维植物134种，鞣料植物62种，树脂橡胶植物20种。国家重点保护植物9种，如秦岭冷杉、大果青杄、太白红杉、红豆杉、连香树、水青树、野大豆、水曲柳、香果树等。

森林景观绚丽多姿，五彩缤纷、季相分明，一年四季，各有特色。春天，万物复苏，树木嫩叶初发，生机勃勃，山坡上百花盛开，群芳竞妍，姹紫嫣红；盛夏，郁郁葱葱，凉风习习，山上绿波起伏，青翠锁目，林内上有绿叶如盖，下有绿茵缀花；秋天层林尽染，霜染红叶，满山红遍，百果飘香；隆冬，山上松柏更加青翠挺拔，大雪初降，山如银蛇，崖挂冰帘。

雨后山中白雾弥漫，雀歌雉鸣，猴飞鹿奔，羊豹倘佯，水中鱼儿徘徊的景象，常常令游人惊叹不绝。登上鸡公梁顶，大面积的野生杜鹃花，种类繁多，具有极高的科学研究和观赏价值。盛开时节，沿途观赏，姹紫嫣红，灿烂夺目，似云海，似云霞。步入这斑斓动人的画卷之中，望着那鲜艳夺目的杜鹃花海，青翠欲滴的针叶林，人们漫步于草甸，你会觉得这里一切都那么舒适惬意、那么具有勃勃生机。

5 生态旅游开发存在的困难和问题

5.1缺乏整体规划

天华山自然保护区成立时间较短，各项建设工作正在逐步完善，生态旅游尚未进行，正在着手编制生态旅游总体规划。

5.2经费紧缺，基础设施落后

陕西是一个经济欠发达省份，由于财力不足，对生态旅游的基础设施缺乏必要的投资，保护区现有基础设施较差，接待能力有限，服务质量不高，缺乏吸引力，更没有诱惑力。

5.3缺少专业技术人才，发展后劲不足

天华山保护区是在原陕西省宁西林业局蒲河林场的基础上成立的，现有技术人员大多是林业专业方面而非旅游专业，目前保护区急需生态旅游方面的专业技术人才。

5.4宣传不到位，知名度低

天华山保护区晋升国家级时间不久，加之过去宣传力度不大，知名度小，缺乏社会认知，也是影响保护区开展生态旅游的一个重要方面。

6 生态旅游设想与规划

6.1生态旅游的原则

6.1.1以有效保护自然资源和自然环境为前提的原则

保护区生态旅游必须服从于保护、立足于保护，即“保护第一、旅游第二”。要坚持和完善“定点、定线、定时、定量”等行之有效的做法，将旅游活动严格控制在规划区的旅游景点和线路上，使旅游活动不超过自然破坏的临界值。

6.1.2 发挥优势，体现特色，科学利用的原则

根据保护区的特点和优势设计旅游项目，充分体现保护区的特色，要有自己的鲜明个性，才具有诱惑力和竞争力。同时，还要充分考虑保护区的生态资源类型，尽量发挥资源优势。

6.1.3 加强宣传，严格法规，科学管理的原则

广泛宣传生态旅游的优点，宣传保护区的特点，严格执行自然保护区条例等有关保护法律、法规，依法开展生态旅游。

6.1.4 循序渐进，有控制、有秩序地开展生态旅游的原则。

生态旅游要在科学规划的前提下进行，不能盲目，也不能无限制地扩大旅游规模。应结合最佳游客容量严格控制游客数量，科学设置旅游线路，由小到大、循序渐进地开展生态旅游。

6.2规划的指导思想

在有效保护自然资源和自然环境的前提下，合理地开发、利用旅游资源，有计划地建设一个生态旅游特色明显、功能齐全、服务一流、典雅舒适的大自然绿色世界，满足人类对优美的森林生态环境的游憩需求以及回归质朴和谐的自然环境需求。提高人们保护自然、维护生态平衡的自觉性，探求人与自然协调发展的生态旅游模式，充分发挥自然保护区的多种功能，促进实现保护区的可持续发展。

6.3环境容量分析

只有准确测算环境容量和游客数量，按照科学合理的环境容量控制游客规模，才能达到人与自然和谐共处。

按线路法计算，保护区生态旅游的日环境容量为322人次/日，共5个多月（即每年的5月至10月上旬），其中有效旅游日主要集中在周未和节假日，取有效旅游系数0.4，经计算，年环境容量为20608人，按照保护区2004年旅游人数500人次，年均增长率20%计算，规划期未2014年预测旅游人数3700余人，年均人数不会超过环境容量。

6.4客源和市场分析

目前保护区的主体游客来自于周边的佛坪、户县和宁陕县等地，辐射范围较小。近期客源市场应以西安、汉中、安康为中心的省内大中城市旅游市场为重点，逐步拓宽和开辟省内其它城市和周边省、区旅游市场。

保护区生态旅游应做好动态监测，适时进行游客问卷调查，通过调查，了解游客的性质、旅游目的，以便及时做出适应性的调整计划，满足市场需求。

6.5绿化美化规划

6.5.1对保护区内的景点进行统一的绿化美化规划设计，按设计施工，确保绿化美化科学合理。

6.5.2绿化要突出地方特色，种植具有保护区特色的植物，配置采用自然、不规则方式，并与周围环境协调。

6.5.3旅游步道或旅游线路两侧，适当配置自然或风景林带，以美化旅途环境，改善视觉效果，增添游客游览乐趣。

6.5.4对景点旅游线路附近的村庄，应进行统一规划，重点突出环境设施建设，扩大绿地面积，净化、美化环境，力求村庄建设与保护区建设相协调。

6.6三废处理

在游人聚集地、游览线路、景点等地合理设置垃圾箱，并定期清理回收垃圾，集中运至垃圾场统一处理。

根据旅游景点的规模、特征和游客数量，合理设置公共厕所，污水经处理达标后方可排放。

6.7旅游项目规划

6.7.1旅游项目

6.7.1.1森林观光游：以参观保护区内乔、灌、花、草组成的多姿林相，进行森林浴、避暑休闲为主，方式为步行。

6.7.1.2瀑布观赏游：以欣赏秦岭地区少有的剑雨飞壑，银丝缕缕，跌岩百折的瀑布群为主，让人体验“凝似银河落九天”的诗句境界。方式为步行。

6.7.1.3登山探险游：以登山游览为主，欣赏天华山、五女峰峰峦叠嶂，竹木相映，烟雾缭绕之美，体验留云峰、劲松峰峭壁如挂，绝处逢生之险。方式为步行。

6.7.1.4科普考察游：以参观、阅览保护区丰富的动植物资源、地质地貌景观为主，通过阅览有关宣传材料、声像作品以及观赏具有典型特征的珍稀动植物、地形、地貌等，最终使游人对保护区的科学研究价值有感性认识并能进一步上升为理性认识。

6.7.1.5民俗风情游：以参观保护区周边社区农舍、寺庙、名胜古迹等人文景观为主，使游人体验当地风土人情，陶冶游人热爱大自然，热爱生活的高尚情操。

6.7.2 旅游路线

6.7.2.1麻房子—十里河—留云峰—兰花湖旅游线路。游览劲松峰、留云峰、北亚热带及暖温带森林植被带谱、奇特的地质地貌景观等。

6.7.2.2萝卜峪—大青沟—天华山旅游线路。游览天华山秀峰高耸、烟雾缭绕、怪石林立的山岳景观和蔚为壮观的天华山飞瀑。

6.7.3旅游设施规划

由于保护区生态旅游尚未正常开展，缺乏一定的基础设施，加上可利用部分设施较少，保护区的生态旅游目前尚不具备一定规模的旅游接待能力，本期规划主要利用保护区原有道路并加以适当的改造形成旅游步道，对景点设施进行完善和加强旅游促销宣传。

6.7.3.1修建兰花湖旅游步道7.5公里，天华山旅游步道3.1公里。

6.7.3.2麻房子—兰花湖旅游道路增设观景亭2处，萝卜峪—天华山旅游步道增设观景亭1处。

6.7.3.3麻房子修建200平方米停车场1处。

6.7.3.4购置中巴旅游车1辆。

6.7.3.5完善供电、供水及环卫设施。

6.7.3.6提高导游的业务素质，定期举办导游培训班，培训内容侧重生态旅游、自然资源与自然环境、科普教育。规划培训社区及保护区相关人员20人，按人均每年1次，共计200人次。

6.7.3.7旅游宣传

今后的主要促销手段有：参加各种旅游网络，积极参与全国或区域性的促销会议，通过电视、报纸等新闻媒体促销，编印旅游手册，制作旅游纪念品等。规划每年投资5万元。

7 旅游效益分析与结论

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关键词：资源优势；徽州文化；资源整合；创新旅游；大黄山大旅游；世界级品牌旅游目的地

1 皖南旅游资源的现状分析

1.1 旅游市场分析

毗邻“长三角”，承接皖江开发地带，市场广阔。2010年1月12日，国务院正式批复《皖江城市带承接产业转移示范区规划》，安徽沿江城市带承接产业转移示范区建设纳入国家发展战略。

“皖江城市带”及周边区域消费市场广阔。皖江城市带处于我国人口密集、消费需求较大的最靠近东部的中部地区，以合肥为中心，半径500千米覆盖上海、江苏、浙江等七省一市，这一区域经济发展水平高，消费潜力巨大。

1.2 旅游资源分析

皖南旅游资源丰富，资源价值高，集群效应好，徽文化底蕴深厚。区域内不仅有天下第一黄山(同时也是“世界自然和文化遗产”)；有“莲花佛国”九华山，“国家地质公园”牯牛降，还有集太湖山水、漓江风情于一体的太平湖；新安江两岸风光旖旎，齐云山与黄山南北向望。山水自然风光无与伦比。

皖南文化底蕴同样博大精深。区域内的古徽州区以文风昌盛，才俊辈出而著称于世。特别是明清之际，徽商崛起，更促进了区域文化的发展。“连科三殿撰，十里四翰林”代相传颂。新安书画、新安医学、徽派刻篆、徽派版画、徽派建筑以及徽戏、徽州文房四宝等，形成文化特有的风格和传统，也派生出灿若繁星的人文古迹。如今，徽学与藏学、敦煌学并称为具有世界影响的中国三大区域文化。区域内是我国古村落最为集中、最富有特色、最具有观赏价值和研究价值的地区之一。安徽古村落(宏村西递)已列入世界遗产名录。造型独特并拥有绝妙田园风光的宏村被誉为“中国画里乡村”，“西递”素有“桃花源里人家”之称。

1.3 存在问题不足

但是皖南旅游开发存在不少问题。现状是综合开发水平不高，如产业规模、产业结构、产业链延伸、人才素质等方面存在不足，加上交通基础设施致使接待能力有限，而且在发展过程中存在牺牲环境换取经济利益，发展可持续性受到威胁，皖南旅游产业大发展受到阻碍。

2 皖南旅游产业的发展思路与对策

2.1 做大做强黄山品牌，发展大黄山大旅游格局

(1)首先扩大黄山城市影响力，实现城市品牌营销。可以定期促进举办国际性旅游会议。如“中国旅游文化艺术节”、“全球旅游创意研讨会”、“国际经济高峰论坛”等特种会议。邀请业内精英、国内外旅游专家、世界知名旅游企业CEO来参加，力求扩大黄山旅游大品牌的影响力，同时宣传皖南旅游。

(2)每年举办“中国(黄山)慈善公益事业高峰论坛”。邀请著名的国际国内明星，慈善家，残疾人协会，红十字协会和相关部门的领导来黄山讨论公益事业的发展趋势以及所面临的难题。依靠他们的魅力宣传黄山，吸引各国媒体报道，也树立了黄山的公益形象。

(3)城市市容环境和公共服务设施等配套设施全面更新升级。打造园林城市使游客来到黄山感到亲切、舒服、干净、整洁、绿化、古典、多元化但不乏国际视野。老的设施要在不改变原貌的情况下实现升级换代。这方面西安古城改造工程提供了很好的范例。

2.2 区域内资源优化组合，品牌共铸，发展互动

文化是旅游的灵魂。皖南旅游依托博大精深的徽文化资源和底蕴，并积极挖掘区域内佛、道、红色文化资源，实现旅游多元化。如与江西婺源共同开发徽州古镇游、乡村游，连同婺源整合古镇游路线，共同开发徽州文化区，实现共赢。再如开展红色旅游方面可与芜湖安庆池州方面资源重组，打造并推广宣传红色旅游精品路线，与实现沿江联动，共享发展。

2.3 品牌意识，以品牌经营为导向，注重大黄山旅游格局的整体形象维护

以“大美黄山，古徽新韵”制作大黄山大旅游宣传片，通过各种媒体播放宣传片。

首先，宣传片要开放富有情致，体现深厚徽文化。

其次，大黄山旅游走出去战略。根据各旅游市场国的情况来制作片子。亚洲欧美的政治背景，风土人情，价值观念，生活方式等都不同，宣传片也应考虑到。

最后，可向全球公选黄山旅游大使(形象代言人)。向全球发出公选的条件，最好是选拔性比赛，比赛的场地选在黄山或周边有潜力的自然风景区。

2.4 创新意识，发展创意旅游、特色旅游

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关键词：旅游景区；提升；改造

中图分类号：TU985.13文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

1背景分析

自然旅游资源是指凡能使人们产生美感或兴趣的、由各种地理环境或生物构成的自然景观。我国地缘辽阔、物资丰富，自然旅游资源种类众多，前期旅游开发主要以自然旅游资源为主，生态观光型景区众多，并取得了很大成绩。但是，在面对新的国际旅游发展形势，如何适应新的旅游发展趋势、满足新的市场需求、打造新的生态旅游产品，将是决定我国能否成为“旅游强国”一大重要因素。

2旅游景区提升与改造研究的理论基础

2.1旅游资源开发理论。旅游资源开发理论包括旅游资源开发中的问题、旅游资源开发战略的选择和旅游资源可持续利用等方面。旅游资源开发中的问题是由于片面追求经济效益、无视环境容量、放松旅游环境保护和管理、旅游资源开发模式不当等，出现了一系列问题，主要有环境污染、景观破坏、生态失衡、资源浪费等，直接影响到旅游资源的可持续利用。

2.2旅游景区生命周期理论。巴特勒旅游地生命周期理论认为旅游地的演化要经过6个阶段：探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。运用旅游地生命周期理论框架去分析各种不同旅游地的具体生命周期特征及规律，剖析形成这些特点和规律的内在因素，从而有效地指导旅游地规划、建设和管理。

2.3旅游经济学理论。旅游经济学以经济学为基本视角，运用现代经济学的基本原理和方法，也综合运用旅游学、管理学、社会学、心理学、文化学等相关交叉学科理论与方法，分析旅游经济现象、经济关系及其经济规律。

2.4可持续发展理论。可持续发展旅游就是要“保护旅游业赖以发展的自然资源、文化资源和其他资源，使其为当今社会谋利的同时，也能为将来所用”。旅游景区的可持续发展问题既包括对资源的保护，促进资源可持续利用，也包括促进人的全面发展和进步。

3生态观光型旅游景区提升与改造方法

3.1对现状的辨识与诊断

（1）对客源市场分析与辨识

对旅游客源市场进行科学的分析、判断、定位与开发始终是旅游景区发展的关键。旅游景区间的竞争说到底是客源市场的竞争。随着旅游业的快速发展，旅游景区对旅游客源市场的争夺越发激烈，旅游景区问的竞争压力也越来越大，尤其是同质化旅游景区间的客源市场竞争更大。这就要求在旅游景区提升与改造中要对以往旅游景区的客源市场进行认真、科学、合理、全面的辨识与判断。

（2）旅游资源再认识与再开发

旅游资源是旅游景区历来生存与发展的基础，而核心旅游资源又是旅游景区打造特色和吸引游客的根本所在。但是，在不同时期、不同经济社会环境和不同旅游发展业态等情况下，对旅游资源认识角度、使用方向、使用深度等都是不一样的，甚至包括核心旅游资源都有差别。在新的旅游发展形势下，对原有的旅游资源进行再认识与梳理是十分必要的。

（3）对现有旅游产品分析研究

旅游产品是旅游景区为游客提供消费的项目。不同时期的游客对产品的需求是不一样的。经过多年的建设，每个旅游景区都形成了具有自我特色的旅游产品来满足广大游客的需求。而旅游产品基本上是基于旅游资源的种类、品质、规模等要素进行开发的，即旅游资源决定旅游产品，也决定旅游景区的性质与发展方向。但是，由于不同时期对旅游资源的认识不同，在新形势下又由于旅游新的业态发展的需求，同样的旅游资源可以有不同的使用方向和开发模式，开发出不同等级、类型的旅游产品。因此，在旅游景区提升与改造中，需要在对旅游资源重新分析认识的基础上，根据旅游业发展的要求，对现有的旅游产品进行再分析、再认识、再策划、再建设，剔除不适合旅游产业发展的旅游产品，不断补充新的、符合旅游资源利用方向的、游客乐意接受的旅游产品，从而满足游客的旅游需求。对于已经成熟的老景区，这方面尤其重要，即用发展与创新的方法赋予景区新的生命活力。

（4）旅游基础设施与服务系统辨识

旅游基础设施是发展旅游业的支撑，是游客旅游活动的重要载体。旅游基础设施系统建设完善与否、能否适应旅游业态发展的需求，将直接关系到旅游景区的生存与发展。多年来各旅游景区对旅游基础与服务设施都加大了投入，有了很大变化。但随着旅游产业的发展和游客旅游心理的转变，原有的旅游基础设施与服务设施系统不一定能够满足需求的变化，需要在旅游景区新的发展中进行重新认识、定位与建设。通过对旅游基础设施与服务系统的辨识与诊断，了解和掌握发展的制约点和“瓶颈”问题，为建立适应新的旅游业态发展所要求的旅游基础设施和服务体系提供科学依据。

3.2对发展思路与发展方向再认识

（1）旅游发展新思路分析与确定

随着经济发展和生活方式的转变，我国旅游业发展正在由单一的观光型旅游向以休闲旅游为主的综合旅游方向过渡。旅游对于游客已不再仅仅满足于好奇心和开阔视野等简单的、低层次要求，而更多的是想通过旅游活动，在增长知识、开阔视野的同时，得到身心放松。在这种大的旅游发展背景下，对原有旅游景区发展思路进行不断调整，以满足广大旅游者的需求。

（2）核心旅游资源开发与旅游新业态的结合分析

旅游景区的开发特色和开发重点是对核心旅游资源的开发利用。一个旅游景区开发成功与否、成熟与否，主要决定于对核心旅游资源的认识和建设。因此，在提升与改造中，通过对旅游景区核心旅游资源的辨识与确定，紧紧围绕着旅游新的发展业态进行开发与利用，不断充实与完善，使旅游景区形成新的核心旅游产品奉献给游客。

3.3旅游景区间竞合力分析

（1）旅游景区核心竞争力分析

近年来，随着旅游景区的开发建设和旅游经济的迅速发展，我国旅游市场也开始由卖方市场转向了买方市场。在激烈竞争的旅游市场上，要想取胜，关键是其核心竞争力的构建。

旅游景区核心竞争力主要体现的是旅游吸引力，而旅游吸引力是旅游消费者指向的动态概念，包括针对性、主动性和变动性。旅游吸引力有三个层次，分别为主动吸引力（旅游景区）、辅助吸引力（基础设施和服务设施）和整体吸引力。主动吸引力与辅助吸引力相互影响，形成了旅游景区的整体吸引力。因此，要提高旅游景区的核心竞争力，势必要提高旅游景区的整体吸引力。

（2）提升旅游景区核心竞争力举措

篇9

2001年，在广告行业“一窝蜂”、市场环境日趋恶劣的形势下，我在郑州最智能、最豪华的写字楼里，开始了平生第一次创业。

公司名为“广业管理咨询”，公司的主营业务就是“出卖思想和智慧”。公司的核心骨干一个是我，一个是2000年的“最佳策划人”得主，一个是营销传播学教授。这个看上去“最佳组合”用起来却“缚手缚脚”的创业团队，现在想来，可能与生俱来就注定要失败。

创业开门红

经过周密的市场分析和业务定位分析后，我们得出了结论：在郑州市场，广告业恶性竞争层出不穷，但大多数同行正处在“摸着石头过河”的作业阶段，营销策划和管理咨询业尚未发育成熟，客户的策划意识有赖于我们咨询方的耐心引导和不断培养。于是，“教育客户”成了我们拓展业务的当务之急。

为赶在同行之前先行培育自己的忠实客户，我们用笔记本电脑做方案演示、用数码录音笔做客户访谈、用先进的作业流程和全方位客户服务承诺来解客户之忧。凭借相对出色的运作能力，我们先后打造了当地最知名的电脑教育机构、承办了当地最大的体育赞助策划、竞得了让当地同行称羡的生态旅游整体策划项目。其中，让我至今引以为豪的当属IT教育品牌的精心打造了。

2001年，正值我国IT教育培训企业开始攻城掠地的头一年，我们的一个主要客户企业正好完成从地市市场向省会中心市场的战略转移，急需选择一家外脑公司为其提供长达一年的整体策划服务。还记得第一回拜见这家企业的老总时，他就曾斩钉截铁地放言：我们要利用省会市场的辐射优势进入全国IT教育市场，3年后把总部迁往北京！

作为专业的营销传播公司，我的预期提案向来都是争取客户的一把利器。所谓的预期提案就是在决定与重点客户的高层领导正式会见前，预先对客户所处的市场进行宏观和微观两大方面的市场研究，进而提出一系列概念性和创想性的策略思考和策略构思。虽然预期提案并不可能对客户本身的企业营销提出完善翔实的营销解决方案，但至少可以借此提案让对方明白三个问题：一是表明我方的合作诚意；二是证实我方的策划实力和对客户方所在行业的整体了解；三是表明我方在业务合作中的科学流程和完善的客户服务政策，引起对方的信任和洽谈兴趣。

接触过程中我奇怪地发现，在与这家教育培训企业的合作过程中，非但我的公司没有为此支付一分钱的招待费用，反而连续3个周五的商务宴席都是对方买单。而且，长达一年的整体策划合同就在第3次宴席上顺利签约。事后，我笑问田总为什么每次他都那么强烈地要求买单，而且在对我方公司还没有仔细考察的情况下就敢于如此快速的签约呢？大田总笑答：“第一，我有强烈的策划需求；第二，你的预期提案给我交了一个非常满意的答卷，仅凭这份提案的部分构想，我就可以在旺季争取很大一块市场；第三，我喜欢你的快言快语风格，办事直爽，不油滑。”

说句心里话，在如此短暂的时间内建立起如此信任的客户关系并能火速签约，即使是我在知名广告公司任职总监的时候，也是很难遇到的。在回公司的路上，我在自己的笔记本电脑中写下了这样一段话――“客户需求+预期提案+诚信合作=业务订单”。

遭遇第一劫

鲁迅曾说：“无破坏即无新建设，大致是的；但有破坏却未必即有新建设。”这句话虽是我在最近读书时偶得，却突然间让我明晰了在创业短短几个月后就遭遇劫难的根本原因。

当我们在IT教育行业、体育赞助策划、生态旅游卖点策划等几个鲜有成功案例的新生市场中先后策划成功之后，为快速铺开公司的客户网络，我们决定充分发挥团队3人各自所擅长和熟悉的领域，分头拓展客户，我负责专攻商业零售业，另外两人分别进军他们所看好的城市品牌策划和旅游市场营销。当时，我们谁都没有想到这种做法犯了创业“大忌”――重个人力量，轻团队合力。

我所专攻的商业零售业策划虽然先后瞄准了几家有挖掘潜力和大策划服务购买力的当地企业，然而由于我孤军奋战、身单力薄，加上我本人虽擅策划作业却疏于客户公关，所以，尽管我拼了命在做，但除了几个连锁超市的运营方案外，终究未能签来一笔整体策划的合同书。

3人团队中的另外两位资深成员，虽然都是精于策划和谈判的全能型专家，却也因为政府对城市品牌建设的概念一时难以认可和接受。当地旅游市场多部门插手管理、众口难调等不利因素，使他们虽与一家地市政府和3家旅游景点分别签署了合作意向，但一直未能把业务推向实质性的合作阶段。

时间就在我们3人分头行动、多次赴外埠洽谈的行程计划中渐渐远去。虽然此间，我们也曾与香港某所大学尝试在当地创办MBA教育基地的合作计划，但终究未能遂愿。我最担心的事情降临了：散单业务费时费力难见绩效，整体合作迟迟不见客户表态，公司了无利润可言，身在200多平方米的豪华写字楼办公，最后连办公室的物业费、电话费、上网费都交不起了。公司资金入不敷出，创业团队人心涣散、大家各忙各的，“广业咨询”形同摆设。

有道是“三个和尚没水喝”。我们的3人创业团队，都是只会用谋略赢取市场、不会用管理协调企业的实战派策划人，而非成功的领导者和管理者，因此，最终导致了曾经有很多“水”喝，当前却快要断“水”的局面。

“阻”不足惧，“乱”才可怕

经过团队协作失利和业务拓展受阻的双重打击后，如果痛定思痛、痛改前非，我们同样可以重获成功。

当时摆在我们面前的选择有三；一是为山西一家零售企业执行整体营销企划，如果初期谈判成功，乐观估计的利润能达40万元；二是为当地一家旅游景点执行全新上市包装、活动设计和卖点策划。凭借我们先前在生态旅游领域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利润能达10万元；三是在确保为公司长期客户提供实时顾问服务的同时，暂时谢绝所有的散单业务，“闭门思过”、“养精蓄锐”。我们的打算是，在这段休整期内，认真总结公司前期成功和后期受阻的种种原因，对自己的公司进行一次营销上的“SWOT”分析，由此制定锻造公司核心竞争力的整体发展规划。

中秋节期间，连同公司的两位老顾问，我们5个人共同坐在了一间叫做“左岸”的咖啡厅里。整整一个中秋夜，我们就在这里度过，就在几杯咖啡几包烟的“苦滋味”中度过。最后的商讨结果是：3个选择分阶段进行，首先准备零售企业的策划提案和赴晋谈判工作；在成功之后，开始着重实施公司创业总结和竞争力提升计划；最后的任务是那个业务量很小的旅游项目。这么安排的理由是：用零售策划项目所获得的十几万元先期付款，保证公司日常流转和人员工资，充实公司的办公装备和人才队伍。

但一个“乱”字击碎了我们所有的梦想。从公司创办伊始，我们一直打算抽时间制定的各项管理制度和利润分配政策，因为整日忙于业务工作，迟迟未能出台；我们早就计划实施的公司整体形象推广和报纸宣传的创意行动也一直未能启动。加上资金问题，不仅我们聘请的两位老顾问一直未能得到我们的顾问佣金，我们3个人也是一直没有从公司领取过一分生活费用。大家先前的积蓄大多花在了公司筹办上面，至今已经所剩无几。大家都知道这样一个道理：人有钱了干什么都行；人没钱干什么都寸步难行。试想，作为曾经高消费惯了的我们来说，当时连基本的生活费用都难以保障，谁还能保证把大多数的精力放在公司的事务上面。何况，广告行业一直是“私活”现象最为突出、最容易接手的一个智力型行业。在这种情况下，对于公司出现的一些“揽私活”行为，我们也只能挣一只眼闭一只眼了……

其实，那天我们似乎都已经意识到、并都想提出“公司乱了”这个大问题。也正是因为大家在咖啡厅的时候都感到了公司在管理上的紊乱、业务方向上的迷乱、发展思路上的混乱，我们才故意避开了最应该谈到的“休整”问题，而统统把话题扯到了“如果那一大笔零售项目能够谈成”之后的事情上来。

我们在憧憬和自欺中度过了中秋节，也在节后无可奈何地接受了看似不该发生的事情――零售项目的谈判最终崩溃。这是我们始料不及的，因为这家企业的总裁和我们的团队核心一直都有很密切的私交，何况这家企业正面临严重的市场威胁，已经到了不策划不行的地步了，为什么还会出现如此结果呢？

“乱”！谈判失败的症结还是出在了“乱”字身上。虽然我们双方在山西进行了长达5天的系统化谈判，包括市场分析、营销诊断、专家报告、项目建议、合作洽谈等等。但是因为我们3人团队的各自思路在谈判过程中不断发生顶撞现象；我们的两位老顾问则在专家报告中极力施展他们作为教授的演讲能力和理论水平，整整超出预定日程3个多小时的专家报告会，让客户方个个无精打彩、半睡半醒。最后的结局是，我们把整体价格足足降了一半，对方还是不肯接受。无奈，我们只好打道回府。

回到公司，我们的思想和行为就更加“乱”了起来。大家互相埋怨，锐气大减，中秋节那天的既定计划因为这个大项目的失利，已完全没有分步开展的可能。事实上，在创业中遭受阻碍哪家公司都不可避免，关键是面对阻碍时的心态和行为。第一次办公司，本身压力就很大，而我们对待所遇阻碍的心态和行为难以平和，导致思路乱、行为也跟着乱，最终导致整个公司一起乱。心乱了，大家就不会把精力集中在公司创业上了，而是把个人的生存看作了重中之重。

不是倒闭，是“中止创业”

迫不得已，公司全员开始给一家名声不佳的保健品公司提供贴身策划服务，这样的单子是我们原来不肯接的。为了生存、为了不至于落得个“赔了夫人又折兵”的潦倒局面，更为了东山再起、我们在那段日子里忍气吞声，出卖的不仅是营销智慧和策划方案，更是作为策划人或者男人的一种尊严。

2002年元旦，我和公司副总为了区区数千元业务费，在那家保健品公司的办公室里吸着自己4元钱一包的香烟，耐心的等了一个下午。老板迟迟而来，来了就拿出一叠钱，说：“这是4000元，你俩分。哦，对了，你们还得给我写个借条。”“借条？我们拿的是业务报酬，还要写借条？”我惊诧。“在你们的策划方案没有见到效益之前，你们拿的就不该是业务报酬，只能算作预支款吧。”

2002年3月，公司日常的各种费用更交不起了，电话停机、电脑不能上网、物业人员隔三差五来催缴费用。此间恰逢公司一位要好的客户相中了我们的写字间，承诺为我们交清全部的欠费。眼看着公司已经没有发展下去的可能，这时有人愿意帮我“收尾”，这样的好事可遇而不可求。我在公司最后一次例会上提出了“中止创业”的想法，大家一致通过。“广业管理咨询”从此在我的名片上消失得一干二净。

编后

方向是个大问题

在创业之初可以通过周密的市场分析和业务定位分析开创开门红的良好局面，却因为期望着早一点吃到果子，而改变了创业初期确立的方向坐标，结果却只能是黯然接受“中止创业”。

“男怕入错行，女怕嫁错郎”，这句俗话用到自主创业上也是颇为适当的。选择项目就如同选择方向，方向正确了，才有可能达到胜利的彼岸，否则，只能是与成功背道而驰。

通常在创业之初很容易选择的方向，在创业过程中却会屡屡被改变。之所以创业方向一再改变，无非是创业者想着法子跑得更快一点，指望着早早地将利润吃到嘴里。这种初衷自然没错，错却错在一旦方向跑乱了、跑偏了，随之而来的企业行为、企业管理、乃至企业财务也只能是跟着乱起来。人人都知道兔子跑得快，但如果这只兔子不定性，东跑跑西跑跑，就算它再勤奋，结果只能是累个半死也未必能够到达目的地，倒是乌龟虽然速度慢了不少，但认准了方向，未必不是第一个到达目的地的。

就象本文的主人公，在创业之初可以通过周密的市场分析和业务定位分析开创开门红的良好局面，却因为期望着早一点吃到果子，而改变了创业初期确立的方向坐标，结果却只能是黯然接受“中止创业”。

根据《科学投资》调查研究表明，创业企业在创业过程中最容易出现的方向问题通常有三种：第一种的企业目的就是做一个创业公司，然后卖出套现，他们很清楚自己要干什么，仅仅是不知道下一次的风往什么方向吹。所以只要流行什么，他们就做什么。这种“土炮式的跟风”模式虽然做不成什么大企业，但只要跟对了风，毕竟还可以赚钱；第二种不知方向的创业公司，他们往往靠一个产品的创意起家，可是当产品做出来之后，由于缺乏商业运作经验，就只能面对着产品发呆。有的时候，他们明明感觉到市场所在，就是不知道如何去开拓，明明知道有消费者，就是不知道如何去说服他们购买。包括大批“海龟”创业公司在内，不管MBA念得多好，对着离奇古怪的中国特色市场经济，只能挥舞概念大旗，包装自己也达不到的目标区域，向投资者描绘未来；第三种其实是有方向的，不过方向太多，什么都想要，而通吃的结果却是浑身上下都是口――伤口的口。本案例就属于第三种。

众所周知，什么都想要，到最后就只能什么都要不到。他们在每一个领域都会遭遇到强大的专业竞争对手，一交手之下就只能不战而逃。对于这样的企业来说，屡战屡败还不是最可怕的，那或者意味着在不同的市场上进行试探；但是屡败屡战就可怕了，那意味着他们不知道错误所在，依然什么都想要。实验允许试错，而企业决策和战争决策一样，如果频频试错，等到试对了的时候，所有的资源恐怕也已经耗费完了。这种理想主义模式最终只能使企业倒闭，虽然可以留一个案例给后来者研究用，却已经不是商业价值了。

篇10

一、加大宣传促销力度，不断拓展旅游客源市场。上半年紧紧抓住*旅游资源推介会、5.15第七届*国际旅游投资洽谈会暨20*年海峡（*）旅游产品交易会、*国内旅游交易会等契机，开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日，由*市人民政府和*市农业委员会共同主办的*旅游资源推介会，在*农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在*农业展览馆共设展位47个，其中*展位特装设计及各参展单位资源展示，获得了各位来宾和*市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动，35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、VCD风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份，与15家*市旅行社签定组接团合同31份，组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元；与26家*市旅行社达成意向组团数1*个，意向人数1.39万人次，意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28*0万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如*艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。*、*等部分景区（点）还采取景点门票奖券（门票免费一日游）抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式，吸引观众，活跃展台气氛，刺激*市民到*旅游。

5月14日至16日，由*市人民政府和*省旅游协会主办，*市旅游局承办的*旅游产品交易会，在*酒店隆重举行。这次活动，共邀请海内外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要来自*、*、*、*、*等地；境内旅行商22名，主要来自*及本省。活动期间，在*酒店共设立42个展馆，参展单位主要来自*、*、*、*、*及*10个县（市、区）旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种，其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份，组接团人数达17000人次，组接团金额1450万元人民币，其中*3家国际社分别与*、*、*旅行商签订组接团合同3份，组接团人数12000人次，组接团金额150万美元；为期3天的活动，在42个展馆共接待海内外来宾及*市民4500人次，散发画册、折页、DVD风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会，是历届规模最大、活动内容最多、展示*旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在：一是在省旅游协会的大力支持下，邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多；二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆，且规模一次性就达到40多个，并有海峡两岸50多家参展单位，携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销；三是活动期间接待来宾及市民近5千人次，散发各种宣传品是历届投洽会的总和；四是第一次举办了*座谈会，为进一步拓展*旅游市场，繁荣*的旅游事业奠定了较好的基础；五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。

6月5日至6月6日，由国家旅游局、浙江省人民政府主办，浙江省旅游局和*市人民政府承办的20*年中国国内旅游交易会，在*市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署，我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人（含非正式代表，我市参团人数位居全省前列）的*团，赴*参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会，我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计，旅交会期间，参展的115家旅行社、星级酒店、景区（点）、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机场、火车站等旅游单位，在8个展台（其中*市6个、*区1个、*市1个）上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个（其中自驾车团60多个，180多驾次；会议团3个，1000多人次；旅游专列1个，700多人次），人数3万多人次，意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、*市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外，还注重在实物展示上下功夫。由*叉车有限公司生产的环保电瓶车，一在展台上亮相，就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份，金额达40多万元。旅交会期间，我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通，向他们推介*的特色旅游资源和重点旅游招商项目，广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来*旅游观光、投资兴业。组织部分县（市、区）旅游管理部门、景区（点）负责人考察了浙江省的一些3A、4A级旅游区，着重了解景区（点）建设情况和管理经验。*市还充分借助旅交会这一活动平台，在会展前后以大篷车的形式，赴*、*、*、*等地开展旅游促销活动，并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈，学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验，取得了较好的成效。

二、按照特色旅游线路，组织拍摄富有*风情的《中国*》DVD电视风光推介片。编制反映*主要景区（点）的《*旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。

三、抓好旅游项目开发和招商引资工作，强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈*景区整体经营权转让事宜。