医院统计工作计划范文

导语：如何才能写好一篇医院统计工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设

1、安装抗生素管理软件，院感软件等管理软件，危急值管理软件，安装OA系统，满足以后临床、管理对信息系统的要求。

2、按照三级医院评审第7章要求，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。

3、和农业银行合作，完成“银医通”项目合作，简化门诊就诊流程，减少病人就诊等候时间，提高门诊预约率，实现门诊化验单自助打印，改善病人就医感受。

4、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录。提高信息科人员的服务意识，减少维修外包，多到临床一线，定期巡查，不少于1月1次，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。

5、和医务科合作，培训临床医生正确、完整填写病案首页，并对全院临床科室加以考核。

6、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议。

二、完善卫生统计工作

医院统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据。完善以病案为资料各项统计工作，按照市局和卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，不得虚报、拒报、迟报、不得伪造、篡改。并对医院统计资料的月、季、年进行对比分析。

三、做好医院信息服务

及时将我院医德医风建设、医疗、教学、科研、人事、财务、医疗设备、药品使用情况和基建工程等方面工作情况进行和公开，为医院各部门提供可靠的信息资料。及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。

四、认真完成病案管理工作

按照病案管理要求，及时完成病案的整理、考核、录入、归档等工作。加强病案资料复印工作的管理，认真审核复印手续，热情接待前来复印者，并按照相关管理规定，做好本院查阅病历资料的接待和管理工作。定期对检查病案室情况，及时处理安全隐患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盗工作，确保病历资料完整。按上级主管部门的要求，及时完成各类统计资料的报送工作。

篇2

关于医院财务工作计划优秀范文   新年伊始，结合当前形势，制订今年工作计划：

  一、收款、挂号进后勤服务中心马上实施，真正改革到谁的头上，各种思想都会涌现，发牢骚也是难免的，我作为财务组长，应配合领导作好工作，受点气，委屈点是正常的，权当是为改革做点贡献。

  1.进中心人员有顾虑，怕经济上吃亏，财务组配合领导，把改革意义讲透，主要是已有人员编制不动，改革是引入机制，并非侵害他们的利益。

  2.人员进入中心之后，会出现管理上的衔接问题，我们财务组多与中心工作人员联络，同时充分发挥管理员曹娟的管理职能，倾听他们的意见，配合医院领导完成开展的各项工作，在工作过程中，发现问题，随时解决，并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报，财务组在业务上多指导，使这一工作平稳过渡。

  二、去年，我院治疗项目电脑化管理，基本铺开，再院本部、川北两大块都实施，且运行效果不错，完全达到了物价局提出的明细化要求，我们采取的是先在院本部开展，在运行中发现问题，随时解决，逐步巩固、熟练，再在川北实施，逐个展开，稳步推进，今年同样采取这一方法，预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广，推进一个，成熟一个，预计全部实行医疗项目电脑管理。

  三、 去年我院制订了每季、每月计划医保用量，虽然，以后在实施中偏离较大，应了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影响，在最后一季度中，准备抓回计划量的，医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策，干扰了计划的实施，但通过年初制订这一计划，大致上能做到胸中有数，而不是无轨电车，开到哪里是哪里的计划用医保量，一旦医保局下达到我院全年医保用量，我们财务组将在医院领导指导下，制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量，做到胸中有数。

  关于医院财务工作计划优秀范文

  1、按要求完成财务岗位的日常工作。

  2、进一步完善已经建立的疫苗库（账面层面），规范疫苗进销存的管理。

  3、继续监督药房管理。目前，西药房账面数据与实际库存数据还存在差额，到6月份进行盘点，核算西药房的相关数据。

  4、进一步提高窗口服务水平，收费处沟通按月培训（建立在院部礼仪培训的基础上，我们做更贴近工作岗位的相关礼仪培训），把礼仪落到实处。

  5、加强科室内部团结建设，计划每1—2个月组织一次科室凝聚力活动。一个医院的发展离不开各科室的团结协作，一个科室的发展也离不开各个成员之间的团结合作。

  6、加强医院成本核算工作：积极探索医院成本核算的路子，向兄弟单位学习，借鉴学习医院成本核算的成功经验，切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础，以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆，对各科室进行全面综合考核，实施中心全成本核算，增收节支、降本增效，使各科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益，从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。

  7、进一步加强收费管理工作，加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格，必须按照国家物价政策执行并派专人管理，加强物价管理和监督，严格执行国家的物价政策，依法收费。提高全体科室成员对价格收费工作的认识，加强督促检查，定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况，及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单，考察其合理性，对不合理收费及时纠正，确保合理收费。

  8、遵循凡是资产都应该为医院带来效益的指导思想，建立固定资产管理体系。

  加强闲置资产、报废资产处置工作，针对医院实际，制定切实可行的固定资产管理制度，和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合，定期清查，防止设备的闲置，加强设备验收和后续检查工作，确保设备出入库的质和数量真实，完整。建立盘点清查制度，做到账账相符，账卡相符，账实相符，保证资产的安全完整，堵塞漏洞，有效防止医院固定资产的流失。

  9、规范有效的执行医保政策，尽量增加财务人员在门诊窗口的时间，门诊发现问题，及时解决问题。把在门诊遇到的问题以及解决方案进行汇总，及时向院办汇报。

  关于医院财务工作计划优秀范文

  20xx年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到院领导和上级有关部门领导的肯定。

  但也存在一些不足之处，现结合20xx年财务工作，拟定20xx年财务科工作计划如下：

  第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，加强力量，增强院财务执行情况的控制分析力量，进一步加强院的财务、会计核算工作，将院的财务基础工作进一步做实。

  第二、增强财务的管理，加强执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供可靠的决策信息。

  第三、进一步加强财务日常监督工作，从全院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证院财务工作的真实、完整，维护我院的整体利益。

  第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往，在院领导的直接领导和关心、帮助下，力争开辟新的资金来源渠道，保证我院资金需要。

  第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系，为院争取更多的优惠政策，为院的发展争取更多的资金，力争我院利益化。

  第六、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金，使院的每一分资金都发挥的财务效益。

  第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧解难。

  第八、加强学习，提高财务人员素质，做好勤俭节约、增收节支的宣传，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动院整体财务工作再上新台阶。

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关键词：统计；园林绿化单位；意义和措施

中图分类号：TU725 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-00-01

城市功能多样化和城市社区人员构成的复杂性使得城市园林绿化工作的开展越来越难。如何评价一个城市园林绿化工作成败得失，促进园林绿化单位工作效率的提升，推动园林绿化单位管理思路的深刻变迁，我们都希望可以从常规化的统计数据当中得到启示，由此可见，开展好统计工作对于园林绿化单位的重要性。

一、园林绿化单位开展统计工作的重要意义

“统计工作的基本任务是对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。”其根本性的任务是：全面、准确、及时提供有关社会经济发展情况的资料，为党和国家决策管理服务，为科学编制经济社会发展规划提供数据支撑，并对规划的执行情况进行“事后”性质的统计检查和监督，并未加强地区、部门和单位系统之间的经济管理合作提供所需统计资料和分析资料，给学科研究提供基础性的数据准备。深入扎实地开展好统计工作，落实国家统计方针，遵照真实性和客观性要求，严格完成统计数据的收集和整理工作，把相应的指标结果回馈给相关部门和公众，可以促进监督，让公众和政府职能部门真正了解当前园林绿化的最真实情况，给决策的科学化和合理性提供数据支撑，进一步推动我国环保工作取得实质性的进展；再次，加强对园林绿化单位资金运用和项目运行情况的统计和分析工作，可以极大地杜绝腐败和浪费，从而为建立和谐社会添砖加瓦。

二、如何开展好园林绿化单位的统计工作

（一）园林绿化单位统计工作的特点

1.监督和自我监督并存。当前我国园林绿化单位实际承担了查勘和监督园林绿化工作进展及具体情况的责任，因此统计工作的首要对象即是我国各项绿化指标的完成情况及相应的绿环规划的进展状况。如对园林绿化的绿地率、绿化覆盖率、人均公共绿地三项统计指标进行统计和核算，全面而直观地反映了城市绿化的水平和质量，并最终形成统计年报、季报和月报，上传给相关部门，从而建构起有据可查的监督和管理制度，促进园林绿化工作的更好开展。再一个，园林绿化单位的统计工作除了要做监督工作之外，自我监督也是一个非常重要的环节。因为，单位的内部优化，可以提高单位开展工作效率，促进形象和地位的上升。综上，监督和自我监督综合起来，园林绿化单位统计要做的工作主要如图1所示。

2.数量和质量并重。数量是指园林绿化单位工作中要作数据统计、整理和分析的数量指标样本量大，工作繁重；而质量则是要求得出的指标体系必须简洁明快，要让数据的运用这获得一目了然的效果。这样可以大大的提高监管效率，从而促园林绿化项目经济效益、社会效益和环境效益的大幅度提升。总结笔者多年的统计工作经验，我认为，统计数据和资料除了要做到真实可靠之外，统计工作的速度上的改善也很有必要。因为收集和整理的数据的目的，是为了得出规律性的认识，从而指导将来的工作。如果整个工作做得过于拖沓，那么对于我们开展接下来的工作就很不利，因此要提高统计人员的业务能力和职业道德。

3.统计数据、分析数据和提供数据综合进行。理论上，统计工作是按照“数据收集-数据整理-数据分析”这样的模式进行的，但实际的统计工作并非完全如此。举例而言，我们在做“绿地率、绿化覆盖率、人均公共绿地”三个重要的指标数据收集的时候，当获得的数据被具有专业素养的统计员发现出现“重大”问题的时候，统计员可能会立即停止后面的工作，而把注意力集中在这个数据指标上，如果发现是统计自身的问题，那么纠正或是改变衡量指标，但如果发现时工程项目存在的问题时，我们会立即提请相关部门关注，得到回应之后才继续接下来的工作。也就是说，我们最后得到的数据，可能是做过某种程度上“修正”后的数据，目的只是为了改善我们工作，促进园林实务工作的更好开展。

（二）如何开展好园林绿化单位的统计工作

1.完善园林绿化统计制度， 搞好专业规划；2.转变观念， 提高认识；3.按照科学发展观的要求， 不断促进统计制度、方法的改进；4.不断加强园林绿化统计人才培养教育。

所有问题归结起来还是：观念和执行力的问题，但本质上还是利益问题。之前，我们总把出现一切问题的原因归结到观念没有得到实质性的改变上，但实际的情况是，我们几乎所有的决策部门和相应决策人员，他们都意识到做好园林绿环工作的重要性，但是之所以对于统计工作不配合甚至横加干扰的原因：在于真实的数据可能破坏他们获得个人利益的机会。

三、小结

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【关键词】院核心区 规划设计

中图分类号：TU984 文献标识码： A

0 引言

江苏省农业科学院位于南京市东郊，龙盘虎踞紫金山下，风景优美，占地面积约2000亩，在宁杭公路南则，孝陵卫以东，马群以西，坐标北纬32度02分26.23秒；东经118度51分49.58秒。目前院内主要含有楼、林、水、田等空间要素；地形变化比较复杂，局部高差较大；建筑质量普遍一般，建筑风貌统一性不够，这在一定程度上制约了我院的发展。

为适应现代农业科技创新需要，全面提升我院的科技创新水平，进一步改善科研办公条件，优化资源配置，增强综合竞争力，同时结合我院现代农业科技创新大楼建设的要求，我们启动了科研创新核心区整体规划设计工作，现将规划工作总结如下：

1 规划范围

本次规划为院科研创新核心区，东至柳营西路，西至1号塘沿线，北至余粮路（含蔬菜所楼和老遗传所楼），南至规划中的丰收路，此外，还包含2号塘以南的一小块地（以下简称核心区）。

2 规划目的和意义

根据国家农业科技华东（江苏）创新中心建设要求和现代农业科技创新需要，为改变我院目前总体建筑布局凌乱、建筑风格各异、交通组织无序、景观体系零散的现状，全面提升院区形象，我们启动开展了核心区建设规划工作，在改善环境、提升形象的同时，也为今后的建设发展提供依据和规范。

此外，我院在前几年已经开始了现代农业科技服务业展示区的规划工作，为了使整个院区建设发展协调统一，也迫切需要开展核心区的规划工作。

3 规划原则

我院是农业科研院所，要充分体现农业科学研究的本质特征，在保持“我国最早的体系较为完整的现代农业科研机构”历史特征基础上，促进历史文化特色和时代特色相融合，同时要坚持绿色、环保、开放、务实的原则。

4 现状分析

4.1 现状要素分析

核心区内主要的空间要素为楼、林、水、田。楼景观主要为老建筑，有一定特色风貌，需加以改造来加强核心区建筑的景观性；林景观主要是院内现有植被林木，其中沿主要道路的法国梧桐最具特色，规划应加以保护；水系景观主要有一号、二号、三号塘，可修整成整个水系，作为良好的景观水带；田地景观主要为南部试验田，其田字形的布局直接影响建筑形态的产生。

4.2 现状地形分析

核心区内地形变化丰富，最高点与最低点有近10米的高差，最高点为变电站周边的区域，最低点为东侧大片试验田，整个地块呈现中间高两边低的形势，沿北边规划道路有多处陡坎，将直接影响待建建筑的走向。

4.3 现状建筑分析

现有建筑中拟保留综合大楼、农产品加工楼、园艺楼、蔬菜楼、老遗传楼、信息所楼、大礼堂、国药中心楼、兽医楼、畜牧楼、植保楼、经作楼、种质资源楼、粮作楼、实业总公司楼、老行政楼。

保留建筑的主要问题为质量普遍一般，使用功能缺失，且大部分使用寿命殆尽，不堪改造；建筑风貌统一性不够，缺少统一风格、色调，屋顶形式既有平顶、坡顶，也有组合屋顶，且比较分散，不能彰显农业特色、历史文化内涵；现状停车位较少，且与景观空间结合较差。

5 规划内容

本次规划在充分整理现状的基础上，主要包含以下规划内容：

5.1 优化用地布局，做好整合规划

充分调查整理现状的基础上，根据现状地块研究目前存在的问题，提出用地布局优化方案，整合现状用地。

5.2 道路交通规划

理顺各种交通的关系，考虑人流、车流及货流的分离，合理组织好规划范围内道路及内外交通联系，停车位设置按配建标准考虑。

5.3 建筑规划

核心区主要建筑应体现我院性质和历史文化特色，风格力求简洁、稳重大方、高雅，整体协调，设计中要考虑不同功能的适用性和相同功能建筑的通用性，合理确定核心区内建筑的主色系、明确主流建筑的外装材料、材质。

5.4 绿地系统规划调整

规划要在确保城市生态绿地系统的前提下，分析绿地系统的现状和现实条件，做出实事求是的规划，既能保证我院经济建设的需求，又能保证我院可持续发展有良好的环境。

5.5 景观控制

注意处理好沿重要道路的景观控制和对钟山风景区的思想走廊控制，对已建成区进行整合，对未建成区提出控制要求。

6 规划成果

6.1 交通组织规划

以核心区内两条中轴线上“十”字形主道路为纽带，对内平行辐射次干道；对外在四个方向与城市道路相衔接。道路依原有地形而设，在高低起伏中环绕整个场地，建筑沿路而建，顺应路的走势，充分考虑对原有地形地貌的影响。

核心区内步行系统结合绿化景观形成网络状结构。

停车方面以地面停车为主，在不牺牲绿化的基础上设置大量车位，利用地形，在陡坎、坡地形成的界面依地势设置架空的半地下车位，同时结合规划新建建筑，设置三处地下停车库。

6.2 建筑规划

6.2.1 规划永久保留建筑

对规划永久保留的建筑，尽量统一风格，统一色彩：综合大楼及工会进行清洗粉刷；老行政楼、信息所、图书馆、蔬菜所进行局部更新；粮作所、经作所、植保所、园艺所进行形象重塑；兽医所楼与周边环境不甚协调，要想在不拆除原建筑的前提下，使之与周围在建筑风格上达到高度的一致，比较困难，为此我们将通过外立面改造，力求尽可能地达到和谐统一。

6.2.2 规划非永久保留建筑

土肥所楼及其他在综合大楼沿线规划范围内的附属设施和二层以下旧房将逐步拆除，各研究所试验辅助设施将集中在综合大楼沿线以南集中安排，对非永久保留建筑按照建设时序，分期实施拆除，拆除前予以妥善利用。

6.2.3 拟建建筑

对规划新建建筑，按照长远建设发展要求，提出分期实施方案，并考虑新建建筑外观风格、色彩要与老建筑和综合大楼衔接融合。

6.3 绿化景观规划

主入口1号路结合水面形成一条通透的视觉通廊，在与余粮路、丰收路等几个交界的路口设置环状绿化系统，结合原有建筑和新规划建筑的内院和半内院组织若干点状绿化，对原入口处滨水绿地、部分雕塑及林荫道进行改造。

6.4 主入口的设计

规划拟重新打造我院主入口空间，形成开放大气、标识性强的入口引导空间。具体措施为：拆除原有大门及西侧建筑，将主入口向里面收，同时，将入口的坡度放缓，处理好与宁杭公路的高差，很好地实现院区与城市空间的对接。

7 对规划的几点考虑意见

目前，经过多轮的讨论，核心区规划的编制工作已完成，现结合规划的成果，谈谈自己的几个想法：

7.1 规划的实施问题

本次规划制订的是我院向2030年的发展方向，根据我院现有科研设施的布局情况，从节省资金、节约建设土地的角度，结合创新大楼的建设，在空间上将采取由北向南递进式开发的形式。目前3-5年内基本可以完成核心区北部5幢建筑的建设任务，而南部试验田地上建筑的数量、建筑的位置，以及具体实施时间尚未最后确定，个人认为，南部的7幢建筑的建设实施顺序，7幢是否全部建设，同一时段建设还是分批建设，从哪一幢开始建设，也需要重新再做一个更为详细的规划设计。

7.2 核心区内的安全问题

结合城市规划道路，核心区在东南西北方向分别设置了4个出入口，方便机动车和行人进出，目前在规划总图中采用的是完全敞开式。个人认为，在现实的工作生活中，采用完全敞开式是不合适的。核心区的区域边界可以通过设置围栏，达到与外界隔离的效果；而在4个出入口处的安全如何确保，个人认为设置门卫，放置监控探头，采取门禁刷卡的形式比较妥帖。

7.3 主入口的设计

目前规划对主入口处的改造做了初步的设想，并不能作为施工依据，待未来大门口实施改造前，还需要进行详细的设计，包括坡道的放缓程度，大门的位置，传达室的设计等。

7.4 核心区内景观的设计

规划中对入口景观带、滨水广场区、中央广场、环形广场，都做了较为详细的规划设计，个人认为，这几个景观带的设计还是有可取之处的，一方面美化、绿化了环境，另一方面作为科研院所内的环境点缀，给人以清新宜人的氛围。但是，景观的设计还有不足，缺乏农业主题，缺乏农业成果展示的内容，如果增加相应的内容，我认为可以把我们农业科研院所的形象更好地体现出来。

7.5 交通组织规划设计

本次规划中对交通组织做了一定的分析，确定了比较科学合理的规划设计，“十”字形主道路及田字形的步行系统。但是个人认为，在交通规划方面不够深入，未做出更为详尽的分析，如何利用现状地形达到人车分流，如何组织车辆安全有序地定点停放，不再出现路边随意停放的现象，还需要作进一步的深化设计。

7.6 关于基础设施的设计

本次规划未对消防、环卫、给水、雨水、污水、供电、通讯等配套设施及管线给出详细的施工设计方案，这些还需结合规划及专业管线部门意见，在工程管网规划图中给出各类市政公用设施管线的平面位置、管径、主要控制点标高，以及有关设施和构筑物位置，从而在未来的改造中逐步实施并予以完善。

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1.1统计信息要有可信度

医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率，统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策，对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,绝大多数医院实现网络化管理,联网后的计算机不同于单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站,原始资料收集过程因此就会出现由于操作人员网络操作失误而引起数据错误或丢失等情况，这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节，每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求，对随机出现的问题：如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况，输入操作员出现的手错等，都要求统计工作者有能力及时发现并解决，对原始数据认真核对，努力减少原始性差错，以保证统计数据的可信度。

1.2统计数据要真实、及时、全面地反馈信息

各类统计数字均来源于医院各科室，统计工作者直接深入科室，把好各类统计数据的第一关，并依据目前的统计工作的发展方向，建立健全医院综合信息台账，包括人事、财务、仪器设备、科研培训和患者资料等，并定期进行综合分析，及时反馈给院领导和上级卫生部门，使信息科真正成为管理者的“信息库”。

2开展和拓宽统计工作职能

2.1全面开展统计工作，加强医院质控工作

卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的，这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程，完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平，根据医院制定总的质量管理目标，把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室，医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况，动态、及时反馈执行情况，为各科室提供相关业务信息服务，并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。

2.2深化拓展统计工作，靠拢医院管理

时代在发展，医院也在发展、改革，我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中，统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总，进而为医院管理者及各科室提供数据，处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展，扩大统计对象范围，运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息，并加强信息预测职能，提供有预见性的数据，为医院制定各项计划、政策提供可行性依据。

2.3统计信息可指导医院管理者对现有资源的有效利用

医院的管理者一定要掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势。统计信息可以利用统计数字、图表和文字相结合的形式，反映医院医疗活动和经营管理情况，同时作为医院信息来源的主体，不仅要掌握医院的纵向发展，还要对院外进行横向的对比分析，据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势，以此分配现有的人力、物力和有限的财力，以达到最佳的资源优化配置，为医院创造更佳的效益，避免人力、物力、财力的浪费。

3建议

提高统计分析水平，当好领导管理和决策的“智囊团”，具体有以下几点：医院设立专门的信息统计机构，配备专门的统计工作人员，健全医院信息网络，从整个医院管理的角度对医院信息统计工作提供组织机构上的保障；医院统计具有较强的专业性和科学性，既要有一定的医学知识，又要具备统计专业知识，时代的发展又要求统计工作者具备一定的计算机技术，所以统计工作人员必须不断地吸取新的知识，拓宽知识面，提高自身素质，在实践中不断总结和积累经验，充分利用专业特长帮助医疗科室进行课题设计、数据处理，使统计职能深入人心；为医院决策提供可行性论证，使统计广泛应用于医院管理决策、医疗质量监督等各个方面；统计工作者要得到领导的重视与支持，在实际工作中应主动承担重要任务,增强医院统计参与管理的意识,主动跟踪医院管理，进行全方位、多层次的信息综合收集、利用，创造良好的发展环境，切实为医院决策提供及时、准确和完整的信息服务，真正成为医院管理者的参谋部和“智囊团”；定期或不定期做好统计分析及统计信息反馈工作：每季、半年、年度做定期综合性统计分析，其内容包括门诊及临床各科的工作量、工作效率、医疗质量、护理质量、经济效益及病人满意度等。并从纵向（与往年同期比）、横向（与同级医院比）以及目标完成情况等进行分析，从中找到影响医疗工作的各种正负因素，提出合理化建议，及时提供给医院及有关部门。院领导往往据此主持召开各职能科室负责人参加的医疗质量分析会，并把统计分析报告进行宣读，对于成绩及问题进行全面讨论，给予表扬和批评，并制定相应的措施。在日常工作中，随时发现问题及时做专题性调查，写出不定期统计分析；改进统计方法：医疗评价更合理在诊断质量评价上，以前我们只评价门诊/出院诊断符合率、入/出院诊断符合率，实际工作中我们体会到，仅这两项指标不够全面，又把漏诊率、待诊率、入院3日确诊率纳入考核项目，对诊断质量进行全面综合评价。并把一目了然、反映不出诊断水平的疾病，如大部分骨折、烧烫伤、原因明确的中毒和部分创伤等剔除，使其不参与诊断符合率的计算。

两点体会：第一方便了领导对统计信息的利用，为医院管理科学决策提供了依据；第二有效地发挥了统计监督工作。

参考文献

[1]于承浩.统计信息在现代医院管理中的作用.中国医院统计,2002;9（2）：99-100.

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[5]赵雯.搞好医院统计要处理好八个关系.医院管理杂志，1999；6（3）：237-238.

[6]董军，朱士俊.医疗质量实时控制研究与应用.中国医院管理，2002；22（3）：23-24.

[7]代伟，胡湖，董军，等.医院信息采集质量的监控管理.中华医院管理杂志，2003，19（2）：102-103.

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在医院管理中卫生统计具有非常重要的作用，医院在进行经营决策、制定各项计划都是以卫生统计提供的数据为依据，卫生统计数据质量决定着医院管理工作的有效性、真实性和客观性，它在医院的经济运行管理中肩负着监督、信息、咨询等职能，它是医院管理工作的关键。因此，只有提供高效、有力、质量较高的卫生统计数据，才能为医院管理提供更好的服务。

关键词：

医院管理；卫生统计

1、在医院管理中卫生统计的地位、作用

1.1领导的决策是以统计为依据。

领导对各项统计数字、量化指数都有较高的要求，卫生统计能随时满足其要求，这是别的部门无法做到的。医院各项工作量指标、管理质量达标通过统计做到季有分析、月有统计，综合分析半年、全年的医院情况，医院定时专题分析住院单病种、病人构成、病人动态的达标情况和经济效益，提供有价值的依据为医院制定和调整工作计划、实施管理。

1.2医疗质量的提高是以统计为根本。

医院加强管理、提高医疗质量，反馈发生、发展疾病及其规律都是凭借住院疾病疗效统计为依据，卫生统计对医院管理具有重要意义。例如医院肝病内科，为了利于治疗肝炎病人，统计人员预测、分析住院病人的发病季节、常见状况、分布特征，积极配合主治医师、护士及科室主任控制疾病死亡率，加大抢救重症病人的成功率。

1.3统计信息的作用全面发挥。

每年度医院都会收到上级卫生行政机构下达的目标管理指标，其依据是医院往年的统计数字，各医院状况和医院管理工作是通过它向上级反应的，它是与上级沟通的桥梁和窗口。因为有统计数字为依据，讲话才具有科学性、权威性，决策才令人信服。如：科室病人情况由统计部门每天按时公布，每月将统计月报表按时向上级部门提供和反馈，使医院领导对医院目标管理的执行情况随时了解并掌握，对医院工作进行及时调整和安排，从而达到统计参与管理的目标。

1.4卫生统计是医院管理的一项重要内容，是医院编制全年各项工作任务的指标、制定各项工作的根本。

统计室提供的数据直接影响着群众的积极性能否调动起来，各项计划指数制定的是否合理。以扎实可靠的统计数据为依据，就能制定出与实际比较接近的计划指数，反之制定出的计划指标就与实际差距甚远，影响医院各项工作的开展。

2、卫生统计质量提高的手段

卫生统计数据管理制度的完善是提高其质量的首要手段，因此必须加以规范。整个统计体系中统计设计是其重要步骤、基础环节，医院卫生统计的各种统计表格、统计对象以及工作范围都是以统计数据管理制度为保障。第一，表格的填报规则要严格设定，各项指标及其计算公式也要及时确立，确保表格之间的不可重复性和全面性，为卫生统计工作的顺利开展奠定坚实的基础；第二，要积极开展统计网络系统建设，建立完备、系统的统计网络，并把与医院统计数据有涉及的部门全部纳入，使各部门所提供的数据都能够有源可追，有据可查，确保数据来源的可靠性以及统计数据的系统性，做到数出有据；再次，卫生统计数据质量检查必须完善，为了加强各个统计步骤的统计数据质量，应通过制定岗位责任制度来进行规范，并与岗位个人绩效挂钩。

3、统计工作职能要进一步开展和拓宽

3.1拓展深化统计工作，积极服务于医院管理。

医院随着时代的发展而不断进步，我们的统计工作也随着医院的进步面临着新的挑战。医院统计工作在从前是以搜集、整理、汇总医院工作完成情况为主要内容，以此提供数据给医院管理者及各科室，属于一种数据滞后、被动服务的状况。随着当今医院改革的快速发展，要求统计工作扩大统计对象范围，改变其单一的、常规的日常报表形式，向专题化、多元化方向发展，利用统计方法把动态、及时的反馈信息提供给医院，使其更加顺利开展教学、科研、医疗、管理等工作，并提供有预见性的数据，强化信息预测职能，提供可行性依据为医院制定各项政策、计划奠定基础务。

3.2强化医院质量控制工作，积极开展统计工作。

一系列相互联系的统计指标是卫生统计工作的中心内容，通过这个指标体系，对医院医疗活动的全过程和各个方面加以说明和研究，医院要提高医疗效益，实施宏观调控，强化科学管理，必须要有完整的医疗统计指标。衡量医院总体医疗水平的标准就是医疗质量水平的高低，医疗质量水平是以医院制定的总体质量管理目标为根据的，向科室分解质量控制指标，医院定期通报。质量控制指标包括医院患者手术前后诊断符合率、床位周转次数、无菌切口感染率、诊断符合率、临床初诊与确诊符合率、平均住院日、出入院人数等。

4、全面深化医院改革，积极发展完善卫生统计

4.1对开发利用统计资源的工作要给予充分重视。

我们对全院的工作效率和医疗质量要随时掌握，要求不定期专题分析单病种医疗质量以及住院、门诊病人就诊动态，并且每季度进行一次综合分析。通过对各科室工作差异和动态进行观察分析，总结医院管理工作的规律，并向领导及管理部门提出建设性的改进手段，科室工作情况可以利用信息卡、信息报等进行“反馈”，使他们能够有“镜子”对照，进而找出差距，从而不断提高自己。

4.2统计职能要全面拓展。

当前医疗事业在蓬勃发展，而医院各种统计资料斗相当滞后，不管是从信息的深度方面讲，还是从信息的广度方面讲，都没有跟上医疗事业的脚步，存在相当大的差距。所以迫切要求统计工作积极拓展，深化改革，努力寻求新的出路，从而使统计工作满足医院改革的要求。在市场条件下的医院改革，必须要将医院统计工作纳入首位，医院统计面临着严峻的挑战，专题化、多元化的发展统计工作，扩大统计对象的范围。对医院各项工作进行全方位地分析、观察，信息反馈也要及时的、多层次的开展，专题研究要灵活多样，使统计部门的信息优势得以充分发挥，通过统计数据综合评价过去，并正确预测未来，推动医院统计工作步入新阶段。

作者：刘忆悔 单位：黑龙江省医院

参考文献：

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关键词:医院统计工作　综合统计　立于不败之地信息技术　经验管理　科学管理　医疗市场　财力资源

1综合统计的优势

    它是医院宏观管理和科学决策的依据;是检查监督医院各项计划实施进展的依据;是医院合理开发和有效利用人力、物力、财力资源的依据。

1. 1医院综合统计为医院管理提供医疗、预防、诊疗、保健卫生资源利用情况等方面的信息，为医院管理科学决策提供依据，以便医院行政部门及时了解医院工作情况，对医院的规模和医疗质量进行监控、规划、合理分配卫生资源服务。

1.2医院综合统计拥有大量的资料数据，能保证统计数据及时、准确、完整、科学地反馈于医院的决策机构，它是医院合理开发和有效利用人力、物力、财力资源的依据，具有统计的监督和服务作用。

1.3医院综合统计设计一套科学合理的经济效益型和管理型的医院统计指标体系[Ls1，全面反映和监督医院经济运行的状况，提升医院管理质量，提高医院经济效益。

1, 4医院综合统计在评价医院在社会、医院和患者三者利益之间所发挥的作用，决定着医院把社会效益放在首位，保证患者的利益，使患者在现有医疗条件下得到最佳服务，同时医院获得社会效益，提升了医院的信誉度和知名度。

1.5医院综合统计可以反映医院的过去、现在和预测未来。它反映了医院在过去各个时期的工作情况和工作水平以及医院发展过程中的每项成果。

1.6医院综合统计参与了医院管理决策，对医院管理工作起着“智能团”的作用。一是及时准确地提供领导做出决策目标的统计信息;二是在决策目标确定后能够提供辅助论证决策方案的统计信息;三是在决策付诸实施后提供有助于决策得到全面贯彻落实的借鉴性统计信息;另外善于抓住医疗服务、管理和经营中的“热点”、“重点”、“难点”问题进行分析研究。

2  亟待解决的问题

2. 1建立、健全完善的统计工作制度良好的制度带来良好的工作效果。医院应完善相关统计工作制度，做到制度留人，管理留人，工作留人。通过加强对统计工作的考核，评估季度、年度统计分析报告，促使统计工作人员不断提高统计业务水平。

2. 2统计人员开展综合统计工作，需要全院各部门的信.息支持、管理层高度重视综合统计工作包括了人力资源、医疗设备调查表，并将统计业务扩展为统管全院医疗业务、医务人员、卫生经费、医疗费用、医疗设备等的综合统计。统计人员开展综合统计工作，需要全院各部门的信息支持、管理层高度重视，必须建立科学完整的统计指标体系，建立全院有效的信息反馈制度。

2. 3建立、健全医院统计信.息网络在新形势下医院统计工作中，经常会遇到各种应急性的统计任务。这就需要建立健全医院统计信息网络，不断拓展和累积医院的信息量，增加统计信息的利用率，不断深化统计内涵，拓展新的统计项目，充分发挥统计预测、评价、咨询、监督的职能。

2. 4统计人员的综合素质培养医院综合统计需要培养一支具有良好的职业素质、扎实的统计专业知识、娴熟的现代化信息技术和较强科研能力的统计专业队伍，只有具备了这些素质和能力才能发挥统计信息的咨询、监督功能，才能发挥统计分析和统计预测的作用，为管理者决策提供服务。这就对统计人员政治、业务素质的要求越来越高。医院统计工作者要达到专业化、科学化和现代化川，只有通过自身的在岗培训，自我加压，自学充电，才能不断的更新知识，来提高自身的统计综合分析与文字处理能力。医院要把培养一批具有认真负责的工作精神、良好的数理统计技术和基本的医学知识、熟练掌握微机操作的统计专业人才列人议事日程。

3不断加强并发展医院综合统计工作

3.1综合管理统计就是要强化统计管理职能，将统计与医院的管理相结合，把统计工作渗透到经营管理中去，充分发挥统计在医院经营管理中的作用，使统计工作直接参与医院管理，为经营管理提供可靠的数据，为医院的经营管理起到保驾护航的作用;主动跟踪医院管理，进行全方位、多层次的综合信息的收集，力求以统计数字、图表、报告相结合的形式，反映医院医疗活动和经营情况，使统计更广泛地应用于医院管理决策、医疗质量和医学研究各个领域;准确把握领导决策对信息需求的特点，发挥出医院管理者的“参谋”作用。

3. 2综合分析统计医院要在竞争中获得发展，必须加强医院管理。现代化的医院管理离不开科学的决策，科学的决策离不开及时、准确的统计数据和医院信息。综合统计利用一套科学合理的统计指标体系，把医疗质量统计、医疗效率统计、社会效率统计等资料有机地结合起来分析。主要从以下几方面来分析:①人员的构成对医院工作所产生影响的分析与评价;②对业务技术质量和数量的分析与评价;③对病床使用程度和仪器、设备利用程度的分析与评价;④对各部门工作协调性的分析与评价;⑤对收人与费用支出等经济活动的分析与评价;⑥对经济指标与业务工作指标联系的分析与评价。采用定期、不定期、专题和综合分析的方法向医院各级领导提供信息数据，参与医院经营管理。

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西安市卫生局 ：

按照《***卫生局关于在全市卫生系统开展统计执法检查的通知》（市卫发﹝2011﹞84号）精神，我局积极组织安排，要求全区各级各类医疗卫生单位对本单位卫生统计工作进行全面自查，在此基础上，由卫生局组织相关人员对进行了抽查，对存在的问题，现场出具整改书，限期整改。现将我区卫生统计工作情况汇报如下：

一、加强领导，落实责任

依据《全国卫生统计工作管理办法》以及省、市有关文件要求，按照“谁主管、谁负责”的原则，年初就制定了卫生统计与信息化工作计划，把卫生统计工作任务下达到各医疗卫生单位，落实到分管领导，并指定专人负责统计直报和统计数据处理工作。局机关配置了统计信息专用计算机，制定完善了工作管理制度，落实了分管领导和专人负责统计数据的收集、汇总、上报和数据库的建立等工作。各单位都建立健全了卫生统计各项规章制度，配备了统计网络直报计算机，积极、按时收集上报卫生统计数据信息，使了卫生统计工作有序进行。

二、加强培训，提高统计人员素质

为了不断提高卫生统计人员的业务素质和操作技能，每年卫生局积极选派人员参加省、市级的统计培训学习。今年7月份，又选送了区医院、中医院和两所私立医院的统计人员，参加全省举办的基层卫生统计基础知识培训班。并且有计划、有针对性的对厂矿卫生所的统计人员进行1—2次培训。同时充分利用各种信息交流平台和下基层督导检查工作的机会，对基层统计人员进行业务知识和操作技能指导培训，讨论统计工作中存在的各种问题，有效的提高了乡镇卫生院统计人员的工作技能和专业知识水平。

三、强化措施，严把数据质量关

一是按照《**省卫生统计调查制度》和省、市相关要求和标准，要求各医疗卫生统计直报单位及时、准确的把数据上报到统计网络直报信息系统，卫生局按时审批，严格把关，并上报数据到上一级。2011年已经上报完成了第一、第二、第三季度报表，同时不断完善卫生人力基本信调查表（卫统2表）、医用设备数据调查表（卫统3表）数据库，及时更新数据变动情况，保证了各项数据信息的准确性。二是11月份接到“**市转发**省卫生厅办公室关于开展医疗服务工作量周报的紧急通知”文件后，我局领导对此项工作非常重视。我们及时转发了文件，并就此项工作任务对两所区级医院进行了具体的安排部署，要求两所医院，指定具体人员负责，并保持联系方式畅通。各医院都能按时、准确的完成周报数据上报工作，卫生局对各医院每周上报的数据进行审核、汇总、分析，及时掌握全区医疗服务工作量的变化情况。三是加强对病案首页库建立和疾病分类编码工作。县级医院加强了院内网络建设，各科室分别配备了电脑，建立了院内局域网，成立信息科，制定相关制度，由专人负责疾病分类统计、病案首页数据录入等工作，按时向院办、区卫生局上报有关数据，基本做到了数据真实、准确。疾病分类编码都能按照现行的ICD—10要求，编码正确，工作熟练，病案登记管理规范。疾控中心、妇保院配备了专用网络直报电脑，能够及时上报各类数据信息。四是各医疗机构各类原始资料登记基本齐全，统计人员能够顺利完成卫生统计直报任务和村卫生室的代报工作，上报都完整、规范。

四、统计执法情况

从检查来看，各医疗卫生单位能够较好的执行《全国卫生统计报表制度》，按照制度要求，按时上报各类统计报表，数据准确、完整，数字真实可靠，没有违反《统计法》的有关规定。

五、存在问题

1、基层统计制度还不健全，个别原始资料与上报数据出现不符的现象，统计人员对部分统计指标概念不是很清。

2、诊所的统计信息化工作，管理不到位，有待进一步提高。

在今后工作中，我们将进一步加强统计信息化工作建设力度，重点实施卫生统计网络直报系统建设，提高卫生信息技术能力，力争使我区卫生统计工作进一步规范化、科学化、制度化。

 

 

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【摘要】通过统计学原理和方法，对基本数量进行分析，掌握医疗活动的经济动态和规律，提高卫生服务的社会效益和经济效益。

【关键词】统计分析 管理应用与体会

统计方法常用于医疗质控和医学科研。利用统计学原理和方法，注重统计资料的收集整理，使医院管理中一些工作数据化。通过对基本数量的分析，了解掌握医疗经济的动态和变化规律。应用统计方法，对加强医院管理，提高两个效益，具有量化监控作用。现将应用和体会总结如下。

一 基本方法和步骤

抓好统计资料的收集和整理及分析三个环节。

原始资料的收集：要求统计人员在经常化的工作中，认真贯彻执行统计报表制度，扎扎实实做好基础工作。不弄虚作假、含糊错漏。严禁用“估计”、“推测”、“大概”、“可能”等文字来代替客观情况。要做到原始登记真是完整，工作过程严禁有序，统计数字准确及时，统计资料系统丰富。

统计资料的整理：要求统计人员严格审核资料无误，将具有科学性的数据规格化、系统化的分组归纳汇总。数据经集约化整理后，应能反映出该项目资料的客观规律和特点。统计结果可编制成统计图表。这样即通俗易懂，又便于对比分析。

统计分析是统计工作的最后阶段。医院管理者应选定项目指标，有目的、有对象、有范围的采用一定方式进行抽样调查，以确定统计结果的可靠性。有了经过统计整理的客观资料，就可以进行认真细致的分析工作，理论联系实际，认识问题，做出正确的分析结论。

二 统计分析的应用

（一）、医院统计项目中，有些连续性的统计资料，往往能反映出事物的规律性特征。

图1表示ⅩⅩ医院2007―2009年各月门诊人次情况比较。每年2月份门诊量下降，这不是医院管理方面的缺陷，而是春节期间社区居民医疗需求减少。根据3年的图线规律，可以预测下一年度各月门诊量的大致情况。如图1示：门诊人次

（二）、图2是ⅩⅩ医院2009年底全院工作人员在性别、年龄结构上的分布情况。

图形直观的显示22-30岁年龄组人员几乎断层。而35-39岁和50岁左右年龄组人员相对密集，特别是37岁人员呈绝对性集中，将来要同步进入退休年龄。提示人事工作应注意年龄结构阶梯，及早考虑做好技术人员替补更新工作。全院年龄老化问题突出：平均年龄40.0岁，其中男性43.9岁，女性39.2岁。男女性人数之比也欠合理。如图2示：

图2是ⅩⅩ医院2009年底全院工作人员在性别、年龄结构上的分布情况

三 体会与讨论

医院的统计机构作为医院的管理系统的重要组成部分，同时兼有信息、咨询、监督3种职能。影响着决策与执行的运行。因此，统计工作在医院管理中的基本任务，应是对管理单位的医疗技术经济和发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料，实现统计监督，达到统计调控的目的。

医院统计是卫生统计的主要组成部分，也是社会统计的一部分。医院统计资料是制定医院工作计划、检查考核计划完成情况、改善医院经营管理的科学依据，是一种信息资源。统计方法用于医院管理，可以提高医院的两个效益，加强医院的整体功能。

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医院统计工作的基本任务是对医院发展、医疗资料的利用、医疗护理质量、医技科室的工作效率和全院的社会效率、经济效率等情况进行科学的搜集、整理、分析，实现统计服务及统计监督职能。同时医院统计工作具有社会性、时间性、准确性、预测性、服务性、共享性。因此统计信息在医院可持续发展中提供了准确、及时而全面的数据依据，为医院的管理发挥出统计信息应有的价值。

1统计信息为提高医院医疗质量提供准确的信息源

医院医疗质量影响到一个医院的工作效率和医疗效果，关系到医院的基本医疗质量和社会信誉。利用统计综合分析中的医疗指标、质量指标来保证统计信息的准确来源。加强医院管理，促进医疗质量的提高，反馈疾病的发生及其规律。

利用诊断质量指标综合反映医院住院医疗质量和管理状况，评价医生业务水平。利用治疗质量指标观测直接影响医疗终末质量。利用工作效率指标反映管理水平和医疗技术。利用单病种质量指标来反馈主要包括住院总费用、医疗水平、对社会的影响以及广大患者对医院的信誉度。利用医技科室质量指标来管理大型医疗设备运营情况，为医院的持续发展提供可靠数据依据。

2统计信息是医院实施量化管理的数据资源保证

现代化医院离不开科学的决策，科学的决策离不开及时、准确、全面的统计数据，医院卫生统计能够迅速反映医院管理活动中的动态变化指标情况和历史全貌，为制定医院质量管理指标和计划，监控方案的实施过程，总结项目工作经验教训，提供可靠的、权威的数据资源保证。

准确、及时、全面的统计信息开阔了领导的思路，提升了领导的思维层次和领导能力。管理者通过统计信息获得资料，通过资料发现问题；通过对问题的深入分析研究，提出解决问题的思想方法和途径；如：通过对工作效率指标的分析，加强对手术患者术前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通过对诊断质量指标的分析，加强医院医疗质量管理，提高医生的业务水平；通过对治疗质量指标的分析，强化对治疗患者出院情况的正确填写，真实反映医院的治疗质量；通过对医技科室质量指标的分析，了解医院大型设备的使用情况，掌握医院的经济效益；通过对费用结构指标的分析，认识医院效益提升的一个重要途径是在总费用不变的情况下，如何降低药费构成比，相对提高医疗服务费用比例，从而提高收入“含金量”，此同时患者得到合理的用药和优质的服务；通过对单病种质量指标的分析，控制单病种费用，提高医疗质量。打出医院的医疗品牌，提高医院在社会的信誉度，树立医院的知名度，为医院获取社会效益。

3统计分析是医院管理的科学依据