电力建设市场分析范文

导语：如何才能写好一篇电力建设市场分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1智能电网建设与电力市场的关系

现代社会能源消耗过度导致的社会问题越来越严重，由此引发的资金问题也使得社会发展受到了很多障碍，从电力市场的角度上来看，电网运行的安全与稳定不仅可以为电力系统程序的执行提供有效保障，同时对于电能消耗也具有十分重要的约束作用。下面我们主要针对智能电网建设与电力市场的关系展开分析。

1.1智能电网建设将会推动电力市场的发展

随着科学技术的快速发展，智能电网开始得到不断进步，作为一种新兴技术，智能电网为电力市场的发展提供了新的动力，对电力市场的发展具有非常重要的作用。此外，智能电网出现以后对传统电力市场改革来说也起到了一定的推动作用，与当今市场经济发展相适应，促进了电力市场的健康发展。智能电网主要利用先进的科技对电网电力运行进行准确的监督，将电网中存在的漏洞挖出来，进而采取积极的措施对其运行机制进行改善，最终推动我国电力企业的快速发展。

1.2智能电网建设促进电力市场产业化的实现

要想实现智能电网的正常运行，需要多方面团结协作，不断加强通信、电网以及互联网等相关产业之间的联系，促进智能电网产业化发展，同时进一步延长智能电网产业链。智能电网的出现打破了传统的产业链，加强不同行业之间的联系，促进智能电网的快速发展，这样才能加强智能电网和能源行业之间的合作，从而促进电力市场的市场化和产业化。

1.3智能电网建设为电力市场发展指明了方向

随着经济的快速发展，生态环境破坏问题越来越严重，温室效应逐年加重，地震等自然灾害对人们的生活造成了严重的威胁，面对严峻的生态环境问题，电力能源市场要想得到长期的发展，就必须对生态环境进行保护，利用电子计算机等展开数字化管理，对电力市场运行机制进行完善，从而提高电力市场的运行效率，加强对电力市场的能源保护，在未来电力市场的发展过程中为智能电网、绿色电网的发展提供正确的发展方向。

2智能电网建设对电力市场发展的影响

从现阶段智能电网建设的情况来看，智能电网建设对电力市场发展带来的影响可见一斑，智能电网建设的电力市场发展已经成为一种必然的发展趋势，极大的促进了电力市场化格局的形成。近年来随着智能电网建设的不断展开，积极争取了政府的支持，提出一些扶持性的政策，从总体上来看，智能电网建设对电力市场发展的影响可以从以下几方面展开分析。

2.1能源配置方式的变革

目前智能新能源领域中得到了广泛的应用，这种情况下必然会促进化石类能源消耗的减少，不仅促进了新能源的使用，同时在网络手段下电网能源输送还得到了优化处理。由此可以看出，随着目前电力系统储能技术的不断发展，能源资源利用必然会越来越实用化，这时智能电网的使用优势将会突出出来，从最大程度上促进对电力企业能源资源的整合。从用户的角度上来看，可以利用智能电网网络终端来实现用电需求，这就使得用户的日常用电供给得到了实现。

2.2电力系统运行方式的改变

从物理平台建设的角度上来看，智能电网分布范围的扩大使得用户传统用电运作模式发生了改变，这一变化势必会使电能领域供需关系出现变化，不管是集成双向通信技术还是电力传输技术，都促进了用户日常用电问题的解决。电力系统实时价格的公布成为电力市场各领域关系得以融洽的重要保障，同时电力系统运行模式也发生了巨大的变革，这成为目前电力领域孤岛运行模式的主要成因。在这样的模式中，智能电网被换分成为不同的孤岛，利用可再生能源的控制可以实现多余电量的远程输送，这对电网使用压力的缓解具有十分重要的作用。一旦电网出现故障，独立运行系统就会自动解列，从而对孤岛电网的正常运行提供保障。

2.3对电力市场建设与发展机制进行

完善智能电网的出现为电力系统变革提供了有效的技术支持，而其中出现的电力市场执行机制问题成了电力企业更新设备的必要手段之一，自动控制系统不仅对电网损坏进行控制，同时电网系统自身的灵活性也更加突出，这对于电能交易成本的控制来说这是非常有利的。智能电网建设的发展使得网络技术得到了广泛的应用，不仅用户能够获得必要的电力信息，同时电力用户和企业之间的信息互动也能得到增强，对电力市场透明化信息机制的建立也具有非常重要的影响。

3结语

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【关键词】电气设备；发热故障；处理措施

1.电气设备发热故障

1.1故障情况

铁损发热：铁损是电磁学的专用名词，它是指变压器运行时由于内部的铁芯导致的能量损失。如果出现不合理的设计，不正常的启动运行就会出现铁损发热情况，如果铁芯的质量达不到要求或者绝缘的铁芯之间出现损失情况，则会让局部过热或者短路造成的铁损发热情况，与此同时，如果变压器出现漏磁现象也将导致铁损发热。

电阻损耗发热：我们知道，电力系统的运行中肯定是有电流通过的，而电流的产生又将伴随电阻的发生，时间久了或者电阻大小与预期电阻大小存在差异时就会出现电阻发热现象，不过如果其产生的热功率不是很大的话，不会造成什么重大纰漏和影响。但是电阻间如果因为接触不良而导致电阻与预期计算的电阻不合，此时就会造成电阻发热情形。

漏电发热：由于电压分布的不规律或者异常导致电流增大以致泄露的情形都会引起发热现象。正常情况下，避雷器和绝缘子的高压设备工作时都会有特定的泄露电流情形的发生，但控制在一定范围内是不会出现问题的，可是当这些高压设备出现故障或无法正常工作时，其电压的分布就会受到影响，还会加大电流的大小，由此致使设备表面温度过高引起发热现象。

介质损耗发热：当绝缘介质性能出现故障时，会引起绝缘的介质损耗增大，因此导致介质损耗发热功率增加，设备运行温度升高。主要原因有：固体绝缘材料材质不佳或老化；液体绝缘介质性能劣化、受潮以及化学变化（如绝缘油的受热与氧化）。除了以上列举的发热情形，设备或者电力系统的不合理也会引起发热现象，也要注意对设备进行冷却和散热。

1.2故障处理措施

提高检查质量：在各个环节的检查中要加大设备的检查，完善其检察制度和结构，针对不同的情况作出合理有效的安排，招揽高素质的人才进行审查巡视，将检查人员的作用发挥到最大，加大对各个环节的巡回和管理，严格要求审查人员，严格按照规定进行实施执行。在检查中，会遇到各种各样的情形，有些发热现象可以直接观测到，不用借助其他仪器，所以可以及时有效的对其进行处理。但是有些现象是不能直接用肉眼观察的，此时就需要管理检察人员严格要求自己，摆正自己的工作太多，不能有丝毫的懈怠，将检查的质量提高，及时发现问题及时解决问题。并且特殊情况下，要特殊对待，学会分情况处理问题。这样才可以有效避免甚至杜绝因发热现象带来更重要的问题隐患，减少不必要的损失。

提高维修质量：（1）提高金属质量。注意选用维修时的金属物品，要使用质量上乘的优质产品，性能与载流量等要符合设计的要求，制止劣质产品进入电网系统并进行运行调试。（2）对接触面做好光滑处理。不得使接触面的接头地儿存在任何不平或毛刺的地方，已经发现，要用质量优质的锉刀将其磨平，保持接触免得光洁。但应注意母线加工后的截面减少值；铜质不超过原截面的3%，铝质不超过5%。（3）防治被氧化。因为店里系统的设备常年暴露于空气中 ，由于化学因素在它和大气的接触中会发生氧化现象，这就要求我们对出现的现象进行处理，但是不能盲目运用试剂，应该用导电膏进行防氧化抗氧化处理而不是选择常用的凡士林来增强抵抗。

加强验收环节管理：在验收环节工作的人员一定要坚持立场，有较强的专业素养，严格按照检查的结果说事，要有责任心，制定严格的制度与流程，并且严格按照流程执行工作，不能，保证电力系统质量。

运用红外检测技术：通过红外成像仪的使用，可以对变电设备进行实时在线监测，发现设备表面的温度出现异常就会提前发出预警信号，然后采取相应的控制处理措施，避免了因为设备出现故障才对其进行维修的缺点，减少了故障发生率，节省了大部分成本。在实际的应用中已经得到了很好的印证，由于其快速准确并且不用接触的特点，在使用的过程中可以及时的发现问题，避免了事故的发生，为电网的稳定运行提供了保障。

2.电流互感器故障

2.1故障情况

电流互感器二次回路开路后，一般会有如下现象：（1）互感器内部出现放电声，交流互感声变大，有振动感；（2）电流回路端子排有烧伤或烧焦现象，同时可嗅到焦糊味；（3）电流表指示异常，功率表示不正确，电能表不转或较正常时转得慢。根据以上象征，可初步判定电流互感器二次回路出现开路。电流互感器二次回路开路后，电流互感器开路后产生的不平衡的电流，可能引起继电保护装置误动或柜动；电流互感器二次开路后，铁芯严重饱和，使温度升高，可能烧坏电流互感器；电流互感器二次开路后，二次侧出现高电压，其峰值可达几千伏，威胁人身安全，或造成仪表，保护装置、互感器二次绝缘损坏。严重时会把二次设备绝缘击穿，损坏设备，另一方面原绕组磁化力使铁芯磁通密度过度增大，可能造成铁芯强烈过热而烧坏电流互感器。

2.2故障处理措施

尽量设法在就近的试验端子上，将电流互感器二次短路，再检查处理开路点，在短接二次回路时，工作人员一定要坚持操作监护制，一人操作，一人监护。与带电设备保持适当的安全距离。操作人员一定要穿绝缘靴，戴绝缘手套和带绝缘把手的工具。禁止在电流互感器与短路点之间的回路上进行任何工作。若是不能自行处理的故障或不能自行查明的故障，应汇报上级，派人检查处理，此时应先将电流互感器二次短路，或转移负荷，将高压侧停电，在进行处理（把开路点恢复为正常回路状态），但是这样会造成非计划停电。

3.电容器故障

3.1故障情况

电力电容器分为串联电容器和并联电容器，它们都改善电力系统的电压质量和提高输电线路的输电能力，是电力系统的重要设备。并联电容器运行中出现的异常现象有：渗漏油；外壳膨胀；电容器温升高；电容器瓷瓶表面闪络放电；异常声响；电容器爆炸等。

3.2故障处理措施

在处理故障电容器前，应先拉开断路器及断路器两侧的隔离开关，然后验电，装设接地线. 由于故障电容器可能发生引线接触不良，内部断线或熔丝熔断等，因此有一部分电荷有可能未放出来，所以在接触故障电容器前，还应戴上绝缘手套，用短路线将故障电容器的两极短接并接地，方可动手拆卸.对双星形接线电容器组的中性线及多个电容器的串联线，还应单独放电。处理时：如电容器外壳渗漏油不严重时，可将渗漏部位除锈，焊接，涂漆。如电容器室的室温高，应改善通风散热条件。发现异常声响，要注意观察和判断，严重时应立即停止运行，更换电容器。

4.结束语

变电设备，作为电网运行的基础设施，对电力系统的重要性不言而喻，若是其中出现了故障，会影响电力质量的供应。如果没有可靠的运行水平和高质量的管理能力，就没有稳定的供电保障，大多数事故都是运行人员操作不当造成的，所以我们要提高运行人员的各项素质，作为处理事故的方法和应变能力，不断提高变电运行的管理水平，保障用电安全。 [科]

【参考文献】

[1]李瑞荣.用户变配电站电气运行技术问答，2012.

[2]李树海.北京市特种作业安全技术培训教材电工，2011.

[3]冯伟，赵.变电运行中的隐患及解决措施，2010.

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关键词：火力电厂；300MW机组；煤粉炉；模糊控制；系统设计；实践；验证

中图分类号：TM73文献标识码：A文章编号：1009-0118（2012）05-0221-02

随着我国社会经济的快速发展，在城市建设中对于电力资源的需求缺口也日益增大，基于此，中小型火力电厂的建设项目也逐年增加。与此同时，如何提升火力电厂的工作效率成了电力企业急需解决的重大课题之一，将模糊控制理论应用到火力电厂300MW机组煤粉炉控制系统中就是一个比较科学合理的控制方法。

一、模糊控制概述

所谓模糊控制理论就是非线性控制的一种，发展于21世纪的70年代，作为新型的控制计算法，它并不需要详细知晓控制对象的数学模型结构，同时相比于普通的控制系统来说，它具有的鲁棒性更强、稳定性更好。模糊控制能够在控制过程中自动寻找最优化的控制方案，即自寻优的特点。

模糊控制的技术优势表现为：

（一）它在解决传统计算方法问题的同时，又将传统计算方法优点保留下来，从而使得整个控制系统在硬件上得到了最大优化，能够将大惯性、纯滞后原因造成的系统运行中的不良影响进行有效消除。另外对系统压力变化、煤种变化所造成的影响也能够通过模糊控制的自动修正功能进行解决。

（二）模糊控制所提供的最优控制解决方案并不是一个固定值，也不依靠系统控制人员进行预设的，而是根据系统运行的实际情况并利用在线搜索的方式为系统提供一个最切合实际的控制方案。

（三）模糊控制与偏差反馈控制相比，在控制量给定值的预设上有所不同，模糊控制以自动搜索手段实现了对象控制参数最优化。

（四）实现模糊控制，并不需要全面了解对象的所有参数，而是只要掌握控制对象特性中的时变要素，就能对其进行控制，并自动寻找最优化控制方案，相较于最优控制方案，较为简便。

二、模糊控制在火力电厂300MW机组煤粉炉炉侧系统设计中的实践

目前我国火力电厂在控制方面主要存在的问题有自动调节手段落后与使用煤种类变化波动大，使得设计的机组并不能够按照设计的要求达到发电标准，工作效率低下。

（一）设计目标

本系统设计目标为保护环境、节能降耗，同时提高300MW机组的工作效率。整体系统包括两方面的内容：1、利用风煤比的在线自动寻优方法与风煤比最佳自学习体系，从而使粉煤炉能够始终维持在最优工作状态之下；2、将引风控制、一次风压控制、送风控制以及粉煤炉的负荷控制的控制回路集成于微机控制系统之中，即图1，从而协同控制系统的原模拟调节设备对粉煤炉共同实施控制与实时监测，使粉煤炉保持稳定可靠的运行状态。

图1控制系统方案图

（二）方案的设计及实现

1、负荷控制系统。负荷控制系统起到的是通过燃料量的调节使主汽压力保持稳定的作用，本设计中的负荷控制系统基于经典模糊控制理论，利用炉内辐射信号，即可以将入炉燃料变化快速反应出来的信号以中间调节量的形式实现，从而设计了串级双闭环且带智能积分的模糊控制系统，即图2：

图2锅炉燃料调节系统原理图

在原理图中，E与Er分别表示炉膛断面的辐射能量值与其给定值，而PT与PTr则分别表示主蒸汽压力值与其给定值。对蒸汽压力扰动进行处理是外环起到的作用，并以主蒸汽压力的变化率C与偏差值E为依据，就能够得到火力辐射图值平均灰度数据的变化趋势，即代表粉煤炉内的辐射能水平值的变化趋势；而对煤质变化或给煤量的干扰进行消除则是内环起到的作用，它以外环控制给出的灰度数据作为依据，计算出灰度数据的变化率与偏差值，再借助模糊控制器提供的功能，获得给煤电机转速变化的结果；而基于粉煤炉运行规则，对锅炉进行增减负荷时的风煤比增减实现则是负荷规则调节器所起到的作用。而通过火力检测系统则能计算出现场炉膛断面的辐射能量值，表现为灰度值数据。虽然炉膛断面的辐射能量会随炉膛高度改变而改变，但只要粉煤炉上于稳定的燃烧状态，其辐射能量的总和值就不会有太大变化。

通过这样连接的模糊控制结构，大幅度减少了模糊控制规则的数量，与此同时还有着降维的功能。

2、一次风压控制系统。在粉煤炉膛内，燃料会根据位置的不同而呈现出不同的状态，即使达到最佳风煤比也不能完全保证风力布局在炉膛内的合理性，这样一来，一、二次风压比例的合理控制对粉煤炉实现燃烧的高效率就产生了相当重要的作用。通常来说，一次风压控制系统的任务包括使燃烧区域的边角产生均匀的二次风量、在规定的范围内控制一次风压。

3、送风控制系统。送风控制系统能够将粉煤炉的工作效率提升并将锅炉的燃烧状态始终处于最为经济的状态下，要达到这个目标，就要让燃料与空气始终保持在一个恰当的比例之下。

其中氧量设定值就是指烟气含氧量的最佳值，它的获得是以粉煤炉热负荷变化的情况，并利用风煤比在线搜索以及风煤比最佳自学习系统得到的；其内环由PLC负责，即利用简单模糊的控制设备，以送风量设定值偏差与实测值为依据，将送风门的开度值计算出；而外环则是上位机负责，即利用PI调节设备，并以给粉机的转速反馈以及氧量为依据，从而得出送风量设定数值。

4、自学习系统。所谓自学习系统，就是当粉煤炉在运行状态下，分析整理操作人员的相关操作、运行数据，同时对处于各类带有普遍性质的最佳粉煤炉工作状态时呈现出来的烟气含氧量以及风煤比进行学习。如此一来，在粉煤炉实际运行之中，系统就能够以锅炉当前所处的工作状态为基础，依据其学习的成果对烟气含氧量以及送风量进行合理确定，换言之，就是使锅炉始终处于最佳工作状态。整个学习的过程的形式是不间断在线学习方式，只有当系统处于稳定运行状态时，系统微调才会借助在线搜索策略得以实现。这里所提到的在线搜索策略其实就是通过煤粉炉响应送风摄动信号的一个过程，这个过程的目标是对当前风煤比的状态进行判定，从而使学习结果得到更优化、合理化。举个简单的例子，当系统处于稳定运行状态下时，发出送风摄动的信号并加以观察，如果炉膛的烟温提升，则表示刚刚施加的风煤比相较于当前值要更优，而如果发送的是反向摄动信号，如果经观察并没有在两个方向使指标更优化，则表示先前的风煤比已经处于最优状态，也就是说，这个自学习系统使整个控制系统具备了很强的自适应性能。

（三）控制策略

这个控制系统的策略共分为四类，分别是自控系统全面参与的策略，即中控机呈现闭环运行模式，各高级控制策略均处于运行状态，从而使整个系统的运行更为协调并处于最佳工作状态；下位机参与的策略，即全部PLC设备均呈现闭环运行模式，控制二次风门、送风总门、引风导叶以及给粉机转速均通过简易智能控制或是常规控制实现；手动运行模式，即PLC呈现出开环运行模式，二次风门、送风总门、引风导叶以及给粉机转速均通过手动无级调节控制中心的CRT加以实现；原有操控系统，即传统操作控制模式，并没有自动控制系统参与其中。

（四）效果评估与验证

1、该设计的控制策略具有较高的可靠性与性价比，操作人员可根据粉煤炉的不同工作状态选择自动控制的模式，从而使粉煤炉更为经济、安全以及稳定。

2、将该系统设计进行相关鉴定试验后，试验结果表明在模糊控制状态下的粉煤炉工作效率较之前提升2.93%，节约标准煤用量3.28%，如以耗煤量15万吨/每年，250元/每吨为例，那么一年将可以节省成本达120余万元。

参考文献：

\[1\]潘维加.300MW单元机组煤粉炉燃烧控制系统的研究及其改进\[J\].中国电机工程学报，2000,20(9).

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营销人员服务意识不够由于电力行业的特殊地位和垄断经营，使电力企业淡化了市场意识，大部分员工缺乏用市场开放的视角来观察事物的能力，靠优质服务去开拓占领市场的观念也未真正的树立起来；再者就是服务手段单一，电力业务报装和售后服务的效率不是很高。无论是服务理念、服务设施还是员工素质、服务态度都与用户的要求存在较大差距，不能适应市场经济和激烈竞争的要求。

农网建设相对滞后改革开放以来，国民经济平均以10%的建设增长，而电力建设相对滞后，电力企业早期发展时因电力供应紧张而形成的“重发轻供不管用”的指导思想给当前供电企业的发展留下了“后遗症”，轻视电网建设导致电网建设资金投入严重不足，电网建设滞后，电网建设跟不上实际发展的需要，电力输出的配套设施不全，低压供电网络十分脆弱，既制约了经济的发展，也制约了电量的增长。虽然自2000年起，鹤壁供电公司对农网进行大规模的改造，部分解决了电网脆弱问题，但低压配网问题没有得到根本性的解决，随着公司业务的扩充，客户用电报装增加，没有足够的资金来源支撑配网建设与改造，势必会影响到电力的销售。

新形势下鹤壁供电公司电力营销策略研究

1实行峰谷电价和预购电优惠政策电力市场有时表现为缺电状态，其实这种紧张是电力负荷紧张而非总量紧张，事实上在用电的低谷时段，用电的负荷还是很低的，可以对工业用户实行优惠的低谷电价促使某些工业用户的生产避开用电高峰，由于工业用户的用电量集中，利用某一两个工业用户进行调峰，其作用可能比一个街区的居民用户的作用还大，管理较方便，一方面可以平稳电网的电力负荷，提高电网的安全性，保证整体供电；另一方面可以开发低谷时段的用电量。长期以来电费清零工作都是困扰供电企业的一个大问题，现在由于新技术的发展与应用，电费计量工作已经有了较好的技术保证，在工业用户中也可采取居民用户IC卡管理方式，先付费，后用电。可以较好地完成电费回收工作，尽量少地积压资金。

2大力加强需求侧管理，完善对用户的激励机制推行电力需求侧管理，实施峰谷分时电价政策，其意义不仅限于在缺电情况下发挥其调节作用，而应是符合我国国情和能源政策的切合实际的长远之计，是实现电力工业可持续发展的战略选择。目前鹤壁地区电力短缺的重要特征是负荷高峰时段缺口很大，峰谷差大，采用需求侧管理的方法削减这部分高峰负荷，可以缓解电力供需紧张的压力。鹤壁供电公司应把需求侧管理工作纳入社会经济和能源发展的总体规划，加快建立强化电力需求侧管理的长效机制，实现电力需求侧管理从以行政手段为主向以经济、技术手段为主转变，从以移峰填谷为主向提高能效为主转变，逐步建立起法律政策配套、组织有力、机制灵活的长效机制。供电公司对用户的激励机制可以采取两种措施：一种是对投资的DSM设备优先提供贷款，或减免部分贷款利息；一种是通过制定相关的法规，明确用户在DSM项目实施中应享有的电价优惠或补偿标准。只有采取了有效的激励机制，DSM的实施才能得到用户的配合，供电公司才能得到较好的效果。

3加强对竞争市场的分析与竞争对手抢占终端能源市场是用电市场扩大销售的重要内容。抢占市场如同战场拼杀，只有做到知己知彼，才能百战不殆。在能源市场上与竞争对手抢占能源市场，同样应详细了解竞争对手的优劣势，扬己之长，克彼之短。鹤壁供电公司在竞争对手的分析上做得不够，因此下面分别从替代能源、客户自备电厂及供电企业间的竞争这三个方面分别叙述一下它们的优劣势及鹤壁供电公司应采取的策略。但是，电力市场的开拓就是要通过减少投资、降低使用费用、加强宣传、搞好服务、政策引导（政策限制）等综合手段来实现增加电力、电量销售，以达到提高自身经济效益和社会效益的目的。

4增强优质服务意识，提高优质服务水平优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提。由于电力产品其本身具有特殊性，作为产品整体概念构成之一的服务，在电力市场营销中就显得尤为重要。国家电网公司将电力的优质服务定位成“国家电网的生命线”，足见优质服务对于电力企业的重要作用，迫切要求每一个电力员工增强优质服务意识。虽然现阶段鹤壁地区在一定程度上仍然表现为季节性缺电，但是鹤壁供电公司更应该从各方面提高优质服务水平，以便为将来电力供需平衡或者电力供大于求的形势打好基础。要求鹤壁供电公司每一个员工都应当树立服务基层、服务一线、服务客户的大服务理念，才能把优质服务做到“人人是窗口，事事在服务”。也只有用大服务理念支撑的供电优质服务才能成为每一个员工的自觉行动，才能为客户提供优质的电力和以人为本的服务。

5加大农网建设，提高电能质量长期以来我国电力系统中“重发轻供”的现象较为突出，电网建设落后于电厂的建设，尤其是农网建设方面由于自然条件差，加之长期以来投入较少，农电设备状况差，致使农村用电水平低下。目前部分地区农网80%的设备是六七十年代的产品，40%的配套设备为高耗能产品，本省电能在变电、输电、配电过程中电能损耗占供电量的9%，而农网由于设备陈旧、老化、耗能高等原因，平均线损、变损在20%以上，有的地方甚至高达60%，这大大增加了原本就达不到规模效益的农村用电的成本负担，以至于城乡电价平均相差0.20元，一方面满足不了农业经济发展的需要，另一方面限制了农村生活用电消费。从扩大内需、加快基础设施建设、推动国民经济增长的需要考虑，加强农电体制改革、加快农网建设与改造，实现城乡用电同网同价已是大势所趋。

6加强电力市场营销管理电力市场营销管理是对电力市场营销活动进行计划组织和控制的过程。电力市场营销计划即前述各种电力市场营销策略的制定，应全面综合制定并执行。在执行过程中需要一个高效有力的营销机构作保证。鹤壁供电公司要加强电力市场营销管理，优化营销组织机构和加强营销队伍素质的建设，营销人员应及时反馈市场信息，为新一轮的营销计划提供准确的建议，形成动态的市场营销管理。现在鹤壁供电公司已进行了新的营销组织体系的建设，但是对各机构的定位没有统一要求。各单位对新的营销机构的定位不尽一致，营销部有必要对此进行统一，为鹤壁地区电网营销规范管理奠定组织基础，在新体系建设中要重视完善市场营销策划职能，因此要加强营销组织体系的协调统一。

结语

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关键词 无功补偿 降低网损 电力营销 营销体制

中图分类号： [TH-9] 文献标识码：A

我对于提高电力企业经济效益的方法有些自己的见解，所以在期中论文里谈谈作为一个管理者应该采取什么措施来提高电力企业经济效益。 当前，我国电力体制改革正稳步推进，农电“两改一同价”工作进展顺利。农网改造减轻了农民负担，开拓了农村电力市场，解决了农村用电的安全与质量问题，深得民心。随着电力建设资金投入的加大，电力企业正面临着难得的历史发展机遇。然而供电企业的营销管理手段创新滞后于电网建设速度，普遍存在着“重生产、轻营销”的观念，没有真正树立起“大营销、大服务”格局，营销观念落后，营销管理粗放，一定程度上影响了电力企业经济效益的提高。因此，提高营销意识、创新营销思路，提高经济效益是电力企业面临的一个新课题。电力企业要实现效益增长目标，在电力市场营销管理和运作上，必须创新营销思路，即观念要创新，管理要创新，手段要创新，服务要创新，从而赢得更大的经济效益。

由于在电能输送和分配过程中各个元件会产生功率损耗，所以我想先着重从降低网损这方面来谈谈如何提高企业经济效益。

（1）合理选择变压器，降低不变损耗。随着城农网改造的结束，变压器多为节能型，出于各个方面的考虑，变压器出现低负载或过负荷运行，因此要根据变压器的负载情况对变压器进行合理调整，分地区，按季节及时调整备用变压器的投切。

（2）积极采用新技术、新工艺。比如在线路连接节点上，使用导电膏，采用节能型线夹，减小接触电阻，降低线损。在50千瓦以下的小用户及居民用户选用电子表直接计量，降低因互感器及机械表的损耗。

（3）平衡三相负荷，减小中性线内的不平衡电流，从而减小线损。加强负荷测试工作，根据测试的数据进行合理调整，同时制定台区负荷分配接线图。并根据平衡度的限制，避免新装用户改接的随意性。

（4）加强高次谐波整治，增容降损。目前使用的中频炉直接影响电能质量和表计计量，因此对使用中频炉的企业进行谐波测量。要求超标的企业安装滤波补偿装置，确保电能质量及计量的准确性。

（5）合理进行无功补偿。按照“全面规划、合理布局、分级补偿、就地平衡”的原则通盘考虑。

（6）对新建线路、新上变压器、陈旧线路改造工程，首先摸清负荷的实际状况和近几年来的变化情况，合理选择电源点、线路走向、变压器容量、导线线径，设计多个方案进行计比较，从中选出最经济合理的方案，把线损工作从源头上做好。

（7）加强需求侧管理。建立负荷测试记录等具体资料，为理论计算和负荷调度提供准确数据；根据用户和负荷的变动，及时做出相应的改变和调整。

（8）加强计量管理，做好每月电费核对工作。定期检查和纠正相应设备的错误，并对大用户的电费核对与往月比较分析排查，防范因计量问题及窃电行为发生。

（9）定期召开线损分析会。综合分析与专题分析相结合，按照“三对比”的原则，对变电所电能平衡表的分析，发现问题，及时分析、及时解决。

（10）抓好抄、核、收工作，开展营业普查。加强职工的职业道德教育和业务技能的培训，制定严格的考核制度和奖惩制度，提高能力与工作积极性。杜绝高价低接及窃电漏洞，采取定期查与突击查，互查与自查，全面查与个别查，发现问题及时解决，防止走过场。

从以上分析可见，降损是一项系统工程，综合考虑投资和运行效益，选择最佳方案，通过科学管理，建立规章制度和奖罚细则，以健全的组织体系做保证，从技术和管理两方面双管齐下，寻找降损途径，提高供电企业的经营效益

1 供电企业营销管理的思想定位

首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

其次，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。应充分利用目前的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供优质服务，以严格规范的管理进行监控，才能实现企业的营销目标。

第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。供电企业应改变旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。

第四，进行商业化运营，法制化管理。在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。

2 电力企业营销管理的总体策略

在电力经营体制的转变和供需矛盾缓和的新形势以及国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。

以环保、调整能源消费结构为契机。电能是公认的最清洁、安全、高效的能源，煤炭被替代已是必然趋势。依据能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率，为电力发展提供很好的机遇。

以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究并提高其及时性和准确性。做好市场变化跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。开辟新的供电领域，引导电力消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。

以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作，借助各种形式引导客户合理用电，提高用电效率和负荷率。推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。

以优质服务为宗旨。增强电力企业职工的服务意识，提高服务质量。提高企业的信誉，增强企业的竞争力，扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设，保障供电可靠性，提供优质电能。

以满足客户需求，引导客户消费为中心。根据客户要求提供电力电量，做好全方位服务。引导客户改变传统的用能观念，使用高效洁净的电能，提高生活水准。

以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向：开拓市场对象以潜大的市政、商业、居民为重点。建立电气化示范小区并组织参观，增加可靠性，增强人们的欲望，推动生活电气化进程推动电力消费。

以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场。工业用电比例近年虽有下降，但所占比例仍占一半左右，采用积极的措施来稳定这个市场是很重要的，能源替代重点在替代煤锅炉，目前燃煤锅炉很多，能源替代潜力很大，家用燃气热水器也是替代的一个方向。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标，完成电力营销目标，以获取较大的社会效益和适当的经济效益。

总体策略具体化如下：

（1）环保能源的品牌宣传策略。

清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，特别是在城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。

（2）销售市场的扩张策略。

一是营销地域的扩张，打破现有的专营体制，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，扩大电力营销市场。二是能源市场的扩张。

（3）优质可靠的产品策略。

通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。

（4）全方位提供的优质服务策略。

（5）激励用电的价格策略。

积极推行新的电价政策，到2010年前逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系。

（6）气电联合的能源互补策略。

气电联合是在对热电联产、冷热电联产和微型分散电源的研究的基础上，主动进行气电联合的能源互补，以求得协调发展。

（7）规范到位的管理策略。

跟踪国内外先进的管理模式，调整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应。以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面素质。加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。

（8）稳妥实用的技术推广策略。

积极在营销系统推广新技术，提高营销的自动化水平，以达到减人增效和优质服务的目标。在推广的过程中要积极稳妥，以实用为准则。在近期要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，做到决策科学化，缴费银行化，管理集中化和考核制度化，以新技术的应用带动管理水平的提高。

3 总体策略的实施规划

（1）建立新型营销体制。

近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。

（2）拓展市场份额。

根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场，如高能耗工业用户等。城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。

（3）细分市场，重点突破。

根据不同时期的市场需求，实施重点市场开拓，同时加强对农村电力市场的研究，改善农村电力质量，占领农村用电市场。

4 完善技术支持系统

（1）电网支撑；（2）提高营销在线监控和营销信息自动采集水平；（3）建立客户服务计算机管理系统；（4）建立需求侧管理支持系统，加强对市场的分析和预测工作。

参考文献

[1] 辜体仁.剖析电力信息化“十一五” 规划[J].电力信息网，2000（1）.

篇6

我国电力供应在经历了前几年的过剩之后，从去年开始，电力供需形势发生了转变，缺电形势日益严峻。包括广东、贵州、云南、上海、浙江、江苏、河南、山东、宁夏、甘肃、青海、四川、重庆在内的巧个省市自治区，出现程度不同的电力短缺现象。曾经一度消失的“拉闸限电”在许多地区又开始频频出现。尽管目前这种缺电是局部性的，缺电现象并没有在全国普遍发生。但是，缺电主要发生在占国民经济发展总值权重比较大的地区，特别是东南沿海经济发达地区，比如广东、上海、浙江、江苏等。缺电的地区可能从数目上来看说是少数，但是它们的用电量很大，对国民经济的影响也很大。造成电力短缺的局面，原因是练合的。

首先，我国的经济发展迅速，用电增幅过快，是造成缺电的直接原因。2002年我国工业经济的增幅达到12.6%，是1997年以来增速最快的一年。今年预计工业增幅仍将保持两位数。工业是用电大户，工业商速增长会加大电力需求。2002年，被称为用电量“四大户”之一的钢铁业，用电量增了20%。其他三个用电大户—化工、有色冶金、建材业用电也出现了前所未有的增长，增幅都超过12%。与工业用电增长比，居民用电增长毫不逊色。居民可支配收人的逐步提高使人们更注重生活的舒适程度，空调等大功率家用电器越来越普及。近年来，国家加强了农村电网的改造，逐步实行同网同价。广大农村地区过去电价过高和供电不足的悄况明显改观，农村用电需求潜力得到一定释放。

其次，电力供给总t增加受好多因家限制，虽然有增长，但不能赶上经济发展的用电需求增长，致使电力短缺，这是根本原因。第一，电力容t缺口恐怕与调整电源结构有关。由于长期以来，我国在电力建设上重视火电忽视水电，导致西部丰富的水电资源开发严重不足。这些年，以三峡为龙头，以西部开发、西电东送为契机，我国加快了西部水电的开发力度，一些大型、特大型水电站纷纷开工建设。但是，水电建设周期比较长，建一个大型水电站往往要10年，10年后才见效。电源结构调整，三年不开常规火电项目，火电发展则放慢了，短期内增加容t有限，目前我国每年上网的新增能l只有10(刃一甲1500万千瓦。第二，值得关注的是，主要江河流城去年来水偏少，全国主要水库蓄水普遍低于正常水位，水电发电t不足。第三，煤炭供应趋紧，电煤紧缺.也是影响电力供应的原因之一。煤电供求矛盾日益突出，据预计，2003年，我国全年发电用煤将增加5仪K)万吨以上。而电力体制改革后，煤炭供应商面对被拆分后的多家发电企业，开始实施“各个击破”的战术，大幅度提高煤炭价格。电煤紧缺和提价必然影响到电力生产，带来电力供应不足加剧的连锁反应。有的电厂由于电煤紧缺或价格太高，干脆拉闸限产。

再次.除了上述用电增长大大超过电力容t增长的总t不足的根本原因之外，还有结构性缺电的原因。电网峰谷差过大，调峰能力不足，使得局部电力供应紧张。特别是在一些特殊气候阶段，比如气候炎热夏季和南方地区阴冷冬季，空调用电量大大增加。在这样的情况下，用电高峰负荷过人，电力供应更加紧张。

二、电力营销的必要性

从上述分析，可以看出缺电问题的主要原因。缺电是市场发出的信号，缺电以后就要发电单位增加建设电源，增加电力容量，跟上国民经济发展的速度，这是市场的引导力量。那么在缺电时期，在市场环境变化的过程中，作为直接与用电客户接触的供电企业该做些什么，仅仅坐等着拉闸限电吗?这样就太消极被动了。电力过剩时期，供电企业都知道加强市场营销，以扩大电力销售。在电力短缺时期还用搞市场营销吗?我想，这个问题的答案在很多人心里的回答应该是否定的，他们觉得，电都不够卖的，电又成了皇帝的女儿，根本不用市场营销。我认为在缺电时期不但不能忽视，而且更应该重视。

大家都知道，在电力短缺时期，一些电力用户的用电质量和数量方面都无疑会受到某些影响，这个时候用户最容易对电力系统产生不满。电力部门，特别是供电企业无疑将受到来自公众的特别关注，成为舆论焦点，这也正是供电企业危机潜伏的时期。如果供电企业不做好市场营销，忽视危机管理，对客户的利益和价值不关注，不做好与之沟通，那么供电企业的良好的公众形象将会遭受破坏。由此可见，电力短缺时期的电力营销，关系电力客户利益，更关乎供电企业的形象和将来发展。做好此时期的市场营销，加强危机公关，既可安抚受影响客户，巩固与客户关系，同时又可以防止电能替代品乘虚而人，抵御市场潜在的各种威胁。做好缺电时期的营销公关，同时也是供电企业管理水平提高，驾御市场能力成熟的表现。当然，此时的电力营销与电力过剩时期以扩大电力销售为目的的营销有很大不同，此时是以维护现有客户利益、树立企业良好形象、防止电能替代品和竞争者为目的。

三、市场中的威胁

(一)上游供应商分析

火电厂，在电煤充足的情况下，火电厂所发的电未必能满足需要，更何况电煤短缺。作为供应商火电厂发电不足，导致的是供电企业无法让客户满意，损害供电企业和客户的利益。由于电煤提价，与其相对应的是，火电企业的成本无疑会增加。电价却被国家严格管制，目前电价不可能随煤价起落而涨跌，火电厂利润空间降低，必然会要求放开管制。随着电力改革的推进，电价管理机制将进行改革，在发电成本不断提高和竞价上网实现的情况下，火电整体的上网电价有着上升的内在动力。如果供电企业电力出售价格没放开的情况下，电煤提价带给供电企业的是利润的降低;即使放开了终端端售电价，也会给供电企业带来一些影响，要说服客户接受价格的变动，市场成本增加，利润降低。水电厂，由于受季节和河流来水的影响，发电量波动大。即使装机容量和发电量都将雄居世界第一的三峡水电站首台70万千瓦发电机组将于今年8月1日投产发电，随后其余3台首批机组也将陆续投产发电。电力仍将供不应求，与日益增长的电力需求相比，三峡水电站带来的电力供应增量并不难以消化。

电力直供，直接威胁供电企业的利益。电力改革方案中提到;“在具备条件的地区，可以开展向大用户直供的试点。”在自身利益驱使下，发电企业有向产业下游发展的热情和动力，踢开供点企业，直接对一些用电大户供电，把原来属于供电企业的那块利益抢为己有。向大用户供电，肯定比向零散的小用户供电赚钱，更何况又充当了“改革先锋”。现在除了宜昌，辽宁、河北等地纷纷都有了开展大用户直供的要求，都看准这块肥肉。发生在湖北的“宜昌直供”，葛洲坝电厂抢先弄起了“大用户直供试点”，向一些新投资的能耗大户直接供电。不管其是不是“具备条件”、是不是合法，这无疑给供电企业敲响了警钟一一是该思考应对“大用户直供”的时候了。

(二)客户分析

由于电力供应不足，不但会影响一些企业的生产运行，还会影响到部分居民百姓的正常生活，对客户的利益造成损害。电力短缺，就会使电力用户产生很大的不安全感，用户会根据自己的情况采取对策。对于电力大用户和中小企业用户来说，特别是那些对电力质量和可靠性要求高的特殊用户，为了缺电造成的损失，他们会考虑增强用电安全可靠性的各种办法，如果经济，他们甚至会考虑自己发电。这类客户对供电企业忠诚度的降低，无疑给发电企业对大用户直供和移动电力租赁提供了市场。对于一般百姓，他们不可能自己发电，但缺电也会影响他们的消费心理，增强他们购买电能替代品的积极性，这样电能在能源市场的结构中就会减少份额。

(三)电能替代品分析

电力短缺，正好给其他能源替代电能留下了市场空隙，油、气、煤等能源会不断蚕食这个市场。最近，深圳煤气集团特别热心地帮企业推销嫩气空调，随着一些大型的天然气项目落成，我国将有越来越多的城市效法深圳的做法。在电空调的替代品中，虽然户式嫩气空调由于影响居住环境等原因不被看好，但是商用嫩气空调的发展不可小视。据了解，在能源结构和居住结构与我国都比较接近的日本和韩国，燃气空调负荷占中央空调负荷的比例分别高达80%和88%。未来我国住宅也会出现像韩日那样的，建立冷暖中心，冷暖中心采用商用嫩气空调，夏天制冷，冬天采暖，还可以供应热水甚至发电。深圳住宅局正委托有关机构就建立区域冷暖中心进行可行性研究，未来冷暖中心将可能成为深圳使用嫩气空调的主要方式。可以想见，如果冷暖中心模式被推广，对普通电空调市场将是很大威胁，直接威胁电能的市场份额。目前，一些知名的空调企业，如远大、海尔等，已经开始研制嫩气空调，可见，嫩气对电能的替代正慢慢变成现实。

(四)竟争者分析

随着大用户电力直供试点，一些开展直供的电厂的身份也就发生了转变，由供电企业的供货商转变成了直接的竞争者，再加上嫩气等电能替代品供应商等，都对供电企业的利益构成威胁。

除此之外，还有个新的竞争者，那就是美国通用电气公司。有迹象表明，全球最大的多元化公司—美国通用电气公司(GE)正把能源租赁业务移植到中国本土。对于供电部门来说，能源租赁正是其市场的盲区，在供电企业的这块潜在市场上，GE正低调潜行。GE看好能源租赁在中国本土的市场机遇，正是因为随着国民经济高速增长，电力短缺在很多地区出现，并且这一现象会在一定时期内存在。2003年初，重庆首先成为了GE能撅租赁介人的城市。GE能源租赁在重庆目前主要有两个项目，一个是重钢集团动力分厂，一个是重庆城市建设发展有限公司，还有一些较小企业有愈进行能像租赁。能源租赁的成本主要由嫩料、租期以及使用状况决定，平均电价大约在1元左右。对于孺求者来说，GE的电价没有太多的优势，但是避免固定资产投资、降低维护费用、满足峰值要求是GE能源租赁能够提供的最大的好处。

如果GE的脚步仅局限于重庆，对整个供电企业不会有太大的影响。但事实上GE选择在2003年加大推广能源租赁的力度，很容易让人联想到2008年的北京奥运会。不仅如此，GE要的是全国的能源租赁市场。去年底，GE动力系统集团总裁兼CEO约翰·赖斯访问中国时就表示，GE的动力系统将全面扩展中国市场业务.其中包括北京2008年奥运会。面对国际巨头的竞争，有关供电企业该如何应对呢?GE在国际能源租赁市场上，可是有着突出的表现，它不仅为韩日世界杯提供了常载电源，还为包括悉尼在内的6届奥运会提供了这一服务。

四、营销战略

(一)竞争与合作战略

电力改革使得电力市场局面变的复杂和多变，缺电的局面更是牵动各个电力单位。原来是发供一体化的，现在电厂和电网成了上下游独立的关系;在具备条件的地方，电厂甚至会发展成大用户电力直供商，与供电企业部分竞争。电力短缺让电能替代品获得了良机，抢夺电力用户。GE看准了供电企业的弱点，正在能源租赁市场上，悄悄陈兵布阵、磨刀霍霍。供电企业面临的市场形势真有点不妙，必需清楚面临的种种威胁，分清对象。分清哪些是敌人，要与之坚决竞争;哪些是朋友，与之加强合作;哪些是可以争取的力t，积极争取成为朋友。对于电能的替代品，无疑应该是属于敌人的范畴，要采取各种措施与之竞争。通过沟通和服务策略，巩固客户关系。支持有关科研机构和家电厂家研发用电新技术和新型电器。通过与房地产商、电器销售商等组织合作，增加水蓄能中央空调等的推广应用力度和电空调等电器的销售。

发电厂虽然有可能凭借价格优势抢走一些供电企业的大用户，但是，供电企业也有在位优势，有着与大客户的长期关系，对客户更了解，产品和服务丰富。双方互有优势，供电企业与电厂可能会有竞争，但更多的是合作。特别是峰谷分时电价推行，更是彼此都需要对方的配合。发、供电企业之间应建立新的利益分配体制和机制，以适应形势的变化。通过低谷优惠电价的成本侧算，供电企业的购人电价可能会高出售出电价，峰谷电价使负荷趋于比较平衡，其结果是更多的给电厂带来综合效益。因此电厂要相应减少供电企业的购电成本，共同分享峰谷电价的效益，才符合双方长远利益。由于GE是目前世界上唯一一家提供能源租赁服务的公司，技术实力雄厚，供电企业恐怕难与之竞争。有条件的供电企业可以引进GE的产品和技术，或与之成立合资的公司，开展能源租赁服务。既学习对方的技术，完普自己的产品结构，又可进人到能源租赁市场，坟补自己留下的市场空隙。没条件的企业，可以在电力短缺时候租用其移动发电设备为用户提供服务，以保证自己的信誉。

(二)品牌化战略

电力体制改革，要逐渐打破垄断，引人竞争。虽然《电力法》里规定:一个供电营业区只能有一个供电经营法人;但是目前《电力法》及遭批评，面临修改的命运，权威性大减，供电企业的独家经营的局面可能会失去法律上的保障。电力大用户直供试点的提出，能源租赁市场对GE的开放，从中就可睽出政策走向的端倪，这也只是打破垄断的开端。也许在不远的将来，在一个地方就会出现多个电力销官商，就像目前的电信行业一样，进人到赛头竞争的时代。各个电信运营商都不断推出自己的产品，大打品牌战，这对我们当前的供电企业不无借鉴意义。在一个竞争的市场上，很少有产品不使用品牌，趁现在竞争的广度和深度还不够，是到了供电企业早做打算、启动品牌战略的时候了，用品牌战略提高竟争力，巩固在位优势。

企业品牌，随着电网改造的完成，供电企业硬件环境不断得到改善，增强了供电企业的服务能力，电力服务质t也提高很大。供电企业也不断转变作风，“电老虎”的形象在客户中逐渐消失，供电企业的公众形象大有改观。在缺电时期，更要做好工作.维护来之不易的良好形象。良好的形象也只是为供电企业做市场提供了较好的基础，为了在市场的竞争中占踞有利位t，供电企业应该塑造企业品牌。适时的导人CIS策划.从理念识别到行为识别再到视觉识别，建立一整套的体系，打造企业品牌。

产品品牌，就是电力销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务，消费者从产品品牌上能够辨别出销售者或制造者，好的品牌传达给用户的是质量的保证。电能的质量指标主要有电压、频率、谐波、三相不平衡、可靠性(不断电)、电压波动和闪变等。根据用户需求，负荷一般可分为三类:1、普通负荷:电能质量对这类负荷影响不显著，只有持续断电和电压波动幅度过大、持续时间过长才会受到影响。2、敏感负荷:此类负荷对电能质量不良相当敏感，并会受到一定的损害，因此对电能质量有一定的要求，且必须采取一定的对策以确保达到要求。3、高敏感负荷:此类负荷在电能质量不良时会产生严重的后果，有时会造成巨大的经济损失，有的会发生不可挽回的损害，因此必须确保达到所提出的电能质量要求。不同的用户对供电产品和服务有诸多不同的要求，正是根据这些不同要求，将用户分门别类细分，有针对性的开发出不同的产品和服务品牌。品牌使得产品和服务突出差异性，更迎合用户需要，更符合用户利益，增强其对该品牌的忠诚度。

强化品牌举措。1、开发创造性的广告。2、赞助众所周知的事件。3、邀请顾客参加俱乐部。4、邀请顾客到企业内参观。5、导人视觉识别系统(vI)，所有总部和零售的所有机构的装潇设计保持统一。6、提供良好的公共服务。7、对某些社会机构给予援助。8、树立一个代表公司的强有力的发言人或形象代言人。

五、营销策略

(一)价格策略

也许正是因为电能的特殊地位，电价也跟着变的非常特殊了，甚至有点被扭曲了。按经济学的观点，价值决定价格，价格又受供求关系的影响上下波动，价格作为市场的指示信号，担负着反映价值并调节供求关系的重任。但是电价却不像一般的物价那样，其形成不是市场化的，而是被制定出来并严格控制着的。在这样的情况下，目前的一些电价不但不反映电力产品的价值，也不能发挥价格杠杆的作用，不能调节现在的供求关系，不利于缺电现象的缓解和消除。

供电企业应该争取让价格变的更具有灵活性，还价格的本来面目，释放其调节功能。对于原来在电力过剩时期采取的优惠电价措施，要重新考虑，暂停或减少优惠。对于能耗大户，减少优惠的幅度，以增加其节能的压力。对于中小用户，根据用电紧张形势，临时小幅上浮电价，减少一些浪费现象。调整电价结构，配合多种产品和服务的推出，测算每种产品的成本，制定出合理的电价体系。让电价既反映不同品牌电力产品的不同成本，又为用户合理选择消费、节约用电提供选择的余地，使电价引导电力消费向有效、科学方向发展。

加快推广采用峰谷分时电价，并拉大峰谷电价价差。特别是对于用电大户，鼓励合理安排生产，避开高峰用电，多利用夜间加大生产，将峰谷电价带来的实惠用到最大。动用利益杠杆，使用户在峰谷电价的引导下合理有效使用电能，选择使用一些用电蓄能设备和技术，削峰填谷，减少因用电高峰过高造成的结构性缺电。

(二)沟通与服务策略

在电力短缺的时候，正是潜伏危机的时候，此时做好公共关系，加强与客户及政府部门的沟通尤为重要。建立健全客户关系管理系统，做好客户关系管理，这是公共关系的重点。客户关系管理通过实施客户经理制实现，客户经理是电力市场分析的专家和客户关系管理的专家，在供电企业和客户之间扮演“桥梁”角色，对建立起客户与供电企业互惠互利的忠诚关系发挥重要作用。供电企业要通过特殊事件、新闻、演讲、公益活动、形象识别媒体等多种营销公关工具加强与大众沟通，提高公司的知名度和美誉度。另外，政府公关也不可忽视，通过一定的途径和方法，动员政府有关部门推出有利于解决缺电问题的政策，推行电蓄能技术。通过各种途径与利益相关者做好沟通，为供电企业创造有利的市场环境。

篇7

Abstract： According to the statistic data of Chinese contractor at the top 225 international contractors in ENR Weekly， this paper introduced Chinese contractor's situation in the international contracting market and analyzed the change status from 2007 to 2011. Therefore indicated the problem， tend of development， and destination.

关键词： ENR225；国际工程承包；中国承包商

Key words： ENR225；international construction market；Chinese contractors

中图分类号：F407.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）36-0115-04

0 引言

随着全球经济一体化的发展，一些相对封闭的国际市场也在渐渐开放。不少国际承包企业正是在这种环境下开始参与、渗透于国际工程项目，并逐步成长壮大。国际工程是指一个工程项目的参与者来自不止一个国家，并且按照国际通用的工程项目管理模式进行管理的工程[1]。国际工程承包市场因其地域环境、政治不确定性、价值观取向和不同生活习俗等风险因素的存在以及实力差距悬殊，竞争异常激烈。根据美国《工程新闻记录》（ENR）期刊披露，进入全球最大225家国际工程承包商的各国企业数量及其所占国际市场份额每年都在发生变化，而中国工程承包商在国际工程承包市场中的份额正在逐年增加[2-7]。随着中国工程承包企业实力的不断增强，一些大型的工程承包商也开始将市场从国内转向国外，在海外寻求生存发展的机会。因此，深入分析入围全球最大225家国际工程包商的中国承包商的情况，对准备走出国门，参与国际竞争的中国企业如何提升自身技术和管理水平，提升企业核心竞争力，制定发展战略，调整发展方向等具有重要的借鉴和指导意义。

1 2007-2011年入围225强的中国承包商概况

2007至2011年期间，国际工程承包市场竞争愈演愈烈，中国部分企业因为缺乏对风险的控制，导致经营不善退离ENR225强，如北京市市政工程总公司、广东新广国际集团有限公司、北京住总集团有限责任公司。但也有部分企业通过提升自身技术管理水平，积极参与到国际工程承包市场中，而入围ENR225，如泛华建设集团有限公司、中国江苏国际经济技术合作公司等；上海城建（集团）公司、中信建设有限责任公司、云南建工集团有限公司、中国石油天然气管道局等公司更是逆势而上，晋升百强行列。也有曾经入围ENR225，中途退离又重新入围的企业，如南通三建集团有限公司、上海隧道工程股份有限公司、中国土木工程集团公司等。同样，有些公司凭借自身强劲实力，牢牢跻身国际承包商的25强之列，如中国交通建设集团有限公司、中国建筑工程总公司。

2007-2011年入围225强的中国承包商企业数量和营业额见图1所示[3-7]。

由图1可知，2007年中国有51家公司入选国际最大225家承包商，其国际市场营业总额为226.78亿美元。2008年中国有50家承包商进入了国际最大225家承包商，比2007年减少了1家，其国际市场的营业总额达432.025亿美元，相比2007年增幅高达90.5%。其中新进入的企业为上海电气集团公司、中国石化工程建设公司、山东电力建设第三工程公司和楷博工程集团股份有限公司。同时，中国化学工程集团公司和上海建工（集团）总公司退离了百强。2009年中国有54家承包商入围国际最大225家承包商，比2008年增加了4家，其国际市场的营业总额为505.733亿美元，比2008年增长了73.708亿美元。2010年中国有51家企业入围国际最大225家承包商，比2009年减少了3家；其实现海外营业额570.6亿美元，相比2009年增长了12.8%。占全球市场份额增长至14.9%。2011年中国有52家企业入围国际最大225家承包商，比2010年多了1家，其实现海外营业额627.081亿美元，相比2010年增长了9.89%。

从入围的企业来看，中国每年都有5～8家公司首次入围ENR225强，也有部分企业退离ENR225，这说明不少中国承包商的实力处于入围ENR225的边缘，只要企业能准确的认清市场形势，恰当定位，合理制定企业发展战略，有计划、有步骤的介入国际工程承包市场，定能够在ENR225乃至前百强中获得一席之地。

总体来说，2007-2011年期间，入围ENR225的中国企业的数量基本维持在50家左右。此外，入围ENR225前百强的企业数量以每年2到3个在增长，这表明中国企业不但在国际工程承包市场的激烈竞争中已经站稳脚跟，其市场份额以及自身实力也在不断加强，已经成为国际工程承包市场上的重要参与者。

2 2007-2011年入围ENR225百强的中国承包商分析

2.1 排名变化分析 2007-2011年入围ENR225前百强中国承包商排名情况见表1所示（“—”代表未进入ENR225）[3-7]。

由表1看出，从2007-2011年，先后有25个中国公司入围过ENR225前百强，入围的中国企业数量整体呈现上升趋势。2007年有13家中国企业入围ENR225前百强；2008年有2家公司退离百强，5家公司新进入榜单。退离的公司中，上海建工（集团）总公司在2009年又回到榜单，并一直位居百强行列；中国石化集团中原石油勘探局则直到2011年才回归榜单。楷博工程集团股份有限公司仅在2008年上榜一次，中国石化工程建设公司在2008至2010年在榜。2009年中国化学工程集团公司缺席百强榜一年；新入围2家公司，其中一家在2011年退离榜单。2010、2011年分别有2家和3家公司新入围百强，其中2010年入围的2家在2011年仍位居百强之列。

此外，中国还有9家实力比较强大的国际工程承包企业从2006-2011年一直位居ENR225前百强，其典型代表为中中国交通建设集团有限公司。该公司从2006年就一直位居ENR225前20强，2011年更是进入10强。除此，像中国建筑工程总公司、中国机械工业集团公司、中国水利水电建设集团公司、中国铁建股份有限公司最近两年也一直位居ENR225前30强。

2.2 综合排名分析 表1所列的单一年份排名只能反映企业在当年的经营状况，并不能反映企业的经营状况稳定性以及未来的发展趋势。因此，应当进行企业的综合排名。在此，仅对表1中每年都进入ENR225的中国企业进行综合排名。具体计算如下：

（1）确定2007-2011年各年的权重数分别为：1/15、2/15、3/15、4/15和5/15。

（2）企业综合排名Q用各年的权重系数乘以企业当年的排名数，再求和即为综合排名数。计算公式如下：

Q=■？棕iPi（1）

式（1）中， ？棕为权重，P表示企业的年份排名。

（3）将表1各个企业的排名数据代入式（1）中进行计算，得到的排名综合值并对排名综合值进行排序，综合排名值越大，排名越靠后。最后综合排名如表2。

由表2可知，综合排名第一的是中国交通建设集团有限公司，排名最后的是中国石化中原石油勘探局。排名前9位的承包商排名总值比较连续，前后相差不大，差距在第十位开始拉开。承包商前五强可以分为三个梯队：第一梯队为中国交通建设集团；第二梯队为中国建筑工程总公司和中国机械工业集团公司；第三梯队为中国水利水电建设集团公司和中国铁建股份有限公司。中国铁建股份有限公司2007年位居ENR225的第102位，2008年排名51，近三年一直位居前30强，发展势头较迅猛。

2.3 企业营业规模分析 由表3可知，2007-2011年排名ENR225百强的中国国际承包商的国际市场营业额分别为186.20、304.32、415.77、480.55和558.48亿美元，分别占225家国际承包商国际市场总额的6%、7.8%、10.83%、12.52%和12.33%，表明中国国际工程承包商在国际市场的影响越来越大，在国际市场竞争中获得了越来越多的市场份额。然而，在入围ENR225百强的中国企业中，仅有楷博工程集团股份有限公司一家私营企业曾在2008年入围，翌年又退离。其余大部分为中央直属的国有企业，仅有上海建工（集团）总公司、上海电气集团、哈尔滨电站工程有限责任公司和山东电力基本建设总公司是地方政府所属的国有企业。

2.4 区域市场分析 2007-2011年入围ENR225强的中国承包商国际市场分布概况见表4所示[2-7]。

从表4可以明显看出，中国承包商的业务主要集中在非洲、亚洲/澳大利亚、拉丁美洲/加勒比海及中东地区，并且在这些地区的营业比重有逐年上升的趋势。在美国、欧洲、加拿大地区的业务比重很小。中国承包商业务的地区分布比较显著，如在非洲地区，中国企业在2007年的业务比重只有26.9%，近几年这一业务比重已经上升并且重稳定在40%左右，2008年曾达到42%；在亚洲/澳大利亚地区，近几年的业务比重稳定在20%左右，2009年达到最高的24.9%；在中东地区的业务比重也由2006年的5.5%增加到2011年的13.6%。在拉丁美洲/加勒比海地区的业务比重也翻了两番，达到8.7%。

中国国际工程承包市场之所以集中在亚洲、非洲、中东以及拉丁美洲/加勒比海地区，主要是由中国的外交政策以及地区经济状况所决定的。随着中国经济的快速发展，中国国际工程承包商的综合实力也在不断增强，其承包业务也在逐步向美国、欧洲等发达国家和地区延伸，此趋势从表4中可以看出。虽然中国承包商开始了在这些地区与当地的大型承包商进行竞争，并且其营业比重也在逐年增加，但贸易壁垒以及企业自身技术的管理水平等是中国国际承包商企业能否在这些地区的竞争中取胜的关键。

3 结论与建议

通过对近年美国《工程新闻记录》（ENR）期刊披露的全球最大225家国际工程承包商市场及入围的中国承包商在排名、企业规模、行业市场和区域市场等方面的对比分析可知：

3.1 2007至2011年中国每年都有5～8家公司首次入围ENR225强，也有部分企业退离ENR225，这说明中国不少承包商的实力处于入围ENR225的边缘，经过努力定能够在ENR225乃至前百强中获得一席之地。

3.2 中国承包商自1978年开始进入国际承包市场，共有50多家工程承包企业先后入围过ENR225，其中2007至2011年有22家更是进入了前百强行列，表明中国承包商已经成为国际超大型承包商行列中一支强大的队伍，已经具备一定的国际竞争力。

3.3 入围的中国企业的排名普遍偏后，在国际市场拓展方面与欧美承包商存在较大差距。

3.4 中国企业的业务领域和业务地区分布比较集中：业务领域主要集中在房屋建筑、水利水电及交通领域，其他的业务领域很少涉及；业务区域主要分布在非洲、亚洲、中东及拉美等贫困及亚贫困地区，欧洲、北美等发达地区几乎没有涉及。

3.5 入围ENR225的中国承包商绝大多数为地方或中央所属的国有企业，几乎没有私营企业。

未来的国际工程承包市场竞争将越来越激烈，中国承包商应在巩固自身优势领域的同时，要认清市场形势，恰当定位，注重新业务领域的拓展，以寻求新的业务市场。此外，中国承包商在稳步拓宽亚非拉市场的同时，还应该注重培养技术、金融、外贸、法律等方面的专业型技术人才以及具有现代化管理知识的综合型管理人才，建立和完善审查、核查体制，健全风险预警、风险管理机制，合理制定企业发展战略，通过技术创新，提升企业的核心竞争力，有计划、有步骤的介入国际工程承包市场，加强欧洲、北美等地区的市场开拓，实现中国国际承包业的健康快速发展。

参考文献：

[1]朱珊.国际工程承包中的项目风险管理[J].建筑经济，2004（5）：76-79.

[2]Engineering News-Record，2006，U.S.A.

[3]Engineering News-Record，2007，U.S.A.

[4]Engineering News-Record，2008，U.S.A.

[5]Engineering News-Record，2009，U.S.A.