企业宣传营销范文

导语：如何才能写好一篇企业宣传营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

讯：我们知道，网络营销作为一种新型的营销方式，在金融危机时期，曾经让许多企业走出困境、渡过危机，它被越来越多的企业重视和应用。然而，笔者在调查中发现，在五金行业中，仍然有大部分企业还是以传统营销方式为主，而网络营销被当做一种辅助企业宣传的手段，重在宣传，次在销售。

笔者了解到，很多企业均涉足了网络营销，虽然网络营销是一种新型的营销方式被大家宠爱，但在五金行业中，还是以传统营销方式为主，而只是把网络营销当做一种宣传推广的手段来运用。

据东莞市安昂五金机电有限公司销售代表李廷政介绍，安昂五金机电公司的轴承产品，品牌很齐全，且质量优良价格适中。由于网络营销具有方便、快捷、成本低等优势，因此企业在网络营销过程中获利不少，使得企业的销售业绩一直处于不断增长的状态。然而，李廷政认为，虽然网络营销是公司的一个重要营销模式，但企业侧重的还是传统营销，客户最终会从网络走到现实中来进行交易。因此，网络对于企业是起一种宣传、传播的作用。

另外，笔者还采访了浙江富宇工贸有限公司的销售人员，据该公司销售员介绍，他们产品的最大特点就是产品品种、规格等比较全，而且有品质保证，出现任何质量问题都可以退。当笔者问及网络营销方面话题时，该销售员表示，网络不是该企业的主要销售渠道，只是把它当做附带宣传企业形象以及产品的手段在做而已。

由以上采访得知，在中国五金行业中，网络营销的普及率相对于其他如服装、电子等行业来说比较弱，这或许源于中国五金行业进入门槛较低，众多企业主文化程度参差不齐，从而对网络营销意识淡薄所致，也或许源于五金产品以及五金市场的特殊属性所致。但总体来说，随着电子商务、网络购物等互联网经济的高速发展，五金企业家对网络营销的意识正在不断提升，而且随着网络营销手段和方式的多元化，原本单一的网络营销模式也将逐步进入整合时代。(一大把)

篇2

【关键词】哮喘；布地奈德混悬液；IL-13

文章编号：1004-7484（2013）-11-6828-01

支气管哮喘的基本特点为慢性炎症和气道高反应性[1]。哮喘反复发作时存在的急慢性炎症过程可引起气道不可逆结构性改变，当气道上皮下基底膜网状结构增厚和纤维化及平滑肌层增厚、血管增生扩张等改变时，称为气道重塑（airway remodeling）[2]。这就是临床上慢性持续性哮喘气流阻塞存在不可逆性成分的重要、原因。近几年，随着免疫学和分子生物学的进展，对哮喘的发病机制的研究有细胞水平进入了分子水平，细胞因子，粘附因子等炎症介质在近些年成为了研究的热点，说明上述因子在哮喘发病机制中具有重要的作用。目前的研究认为[3]IL-13可能参与了哮喘气道重塑的过程。目前糖皮质激素是治疗哮喘的首选药物，而吸入糖皮质激素可作用于炎症的多个环节，调控靶细胞的基因转录，抑制多种炎症因子的生成及炎症细胞的活化，提高β2受体的敏感性，进而防止气道重塑。有鉴于此，本研究通过向哮喘豚鼠模型雾化吸入布地奈德混悬液，以气道上皮组织中IL-13的表达作为观察指标，探讨吸入布地奈德混悬液在哮喘治疗中的作用机制及局部与全身用药的差异。1资料与方法

健康雄性豚鼠40只（由南华大学动物实验部提供，清洁级），12周龄左右，体重（400±50）g。豚鼠40只按随机数字分成对照组（A组）、哮喘组（B组）、吸入布地奈德组（C组）和地塞米松组（D组），每组10只。复制哮喘模型哮喘组首日和第15日两次致敏，10%卵清白蛋白1ml，腹腔注射，第二次致敏后一周开始超声雾化吸入3%的卵清白蛋白激发哮喘，依症状雾化吸入30s至3min，直到出现哮喘症状：呼吸增快，点头呼吸，躁动，隔日诱喘一次，共18次。地塞米松治疗组和吸入布地奈德治疗组致敏方法及诱喘方法同哮喘组，第21日起每次诱喘前30min雾化吸入布地奈德1mg和腹腔内注射地塞米松1.5mg/kg。对照组以生理盐水替代卵清白蛋白同步实验。动物处理：哮喘豚鼠于末次雾化吸入24h后，以1000u/ml肝素钠腹腔注射抗凝，水合氯醛（0.8g/kg）腹腔注射麻醉，无菌开胸穿刺心脏取血处死豚鼠，收集标本。通过气管插管导管（由中心静脉导管改成）灌注10%中性甲醛使肺叶充分膨胀，取一叶支气管肺组织做图像分析，其余肺组织置于10%中性甲醛中固定24h以上，常规石蜡包埋，切片行HE染色、免疫组化。IL-13抗体染色采用链霉亲和素-生物素-酶（SABC）免疫组化染色法。胞膜或胞浆内有棕黄色颗粒且着色明显高于背景者为阳性。免疫组化结果在400倍视野下，每张玻片随机取10个视野，用BLTS2080病理图象采集系统和Image Pro Plus 5.02专业图像分析软件，分别测定阳性颗粒的平均光密度值，进行分析处理。所有统计分析使用SPSS13.0软件进行分析，计量资料用资料用均数±标准差表示，组间均数差异的比较采用t检验，计数资料采用χ2检验，以p

哮喘组切片可见气道黏膜、黏膜下层、肺泡区有大量呈棕黄色的阳性细胞，对照组切片可见气道黏膜、黏膜下层、肺泡区有少量呈棕黄色的阳性细胞，平均光密度值分析比较，哮喘组IL-13的平均光密度值均明显高于对照组，示哮喘组IL-13阳性表达明显强于对照组，而布地奈德治疗组及地塞米松治疗组IL-13的表达相对于哮喘组均有不同程度的减轻，差异均有统计学意义，而布地奈德治疗组及地塞米松治疗组组内比较差异无统计学意义，见表1。

3讨论

支气管哮喘是由多种细胞特别是肥大细胞、嗜酸性粒细胞和T淋巴细胞参与的气道慢性炎症。其发生是由遗传因素和环境因素共同作用的结果，免疫反应的异常在发病机制中起重要作用。目前大量的研究表明至少有10余种细胞、20余种细胞因子和50多种生物活性物质参与了哮喘的发生[4]。

IL-13是一个重要的介导变态反应的Th2型细胞因子，它的过度增加可诱发变态反应，如出现气道高反应性、嗜酸性粒细胞炎症、Ig-E增高等，还与多种粘附分子及趋化因子表达增多、支气管杯状细胞分泌黏液增多和气道纤维化有关。在趋化因子的作用下，血管内的炎症细胞与血管壁的粘附分子结合并跨越血管壁、定向移行从而向气道聚集。IL-13还可抑制Eos的凋亡，延长其存活时间[5]从而使气道炎症的持续时间延长。IL-13能够刺激人肺纤维细胞产生纤维素，并呈时间质量浓度依赖关系，参与呼吸道重塑过程。

布地奈德是一种非卤化糖皮质激素，有较高的糖皮质激素受体结合力，具有很强的抗炎作用，可减轻炎症渗出，减轻水肿和毛细血管扩张，抑制炎症细胞向炎症部位移动，阻止过敏递质的释放并降低各种过敏递质的活性，同时可抑制组织中细胞生长因子和趋化因子的合成和释放，并可通过对血液循环中T淋巴细胞和嗜酸性粒细胞的再分配作用，促使其由血液进入机体其他部位，使其在血循环中的数量减少；并可促使中性粒细胞、巨噬细胞向炎症部位的聚集减少。

本研究结果显示，哮喘豚鼠应用糖皮质激素（包括布地奈德混悬液及地塞米松），肺部炎症反应明显减轻，镜下显示与哮喘组及对照组有明显的区别。哮喘组豚鼠气道内的IL-13水平明显高于正常对照组，二者之间存在统计学差异（P

综上所述，哮喘的气道重塑过程中，IL-13具有重要的调控作用，其在很大程度上促使或诱发气道重塑的发生。吸入用布地奈德混悬液可能通过抑制IL-13在哮喘豚鼠肺组织中的表达，从而达到抑制气道重塑的作用，减轻哮喘症状，避免或延缓肺功能的进一步损害。同时，吸入用布地奈德混悬液作为局部作用的激素，与全身用糖皮质激素的作用比较差异无统计学意义，二者均能降低气道内IL-13的水平。参考文献

[1]钟南山.支气管哮喘-基础与临床.人民卫生出版社，2006：438.

[2]刘鑫，戴爱国.柴朴汤对哮喘豚鼠嗜酸粒细胞凋亡及气道重塑的影响.四川中医，2005，23（6）：11-12.

[3]Wen FQ，Kohyama T，Skold CM，et al.Glucocorticoids molecular TGF-beta production by human fetal lung fibroblast[J].Inflammation，2003，27（1）：9-19.

篇3

了解体验营销之前，我们先看看什么是体验经济?经济演进的过程随着消费型态的改变，已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验经济”时代。

花生从地里挖出来直接拿到市场上卖是农业经济：把生的花生炒熟了装在袋子中摆在超市卖是工业经济：把炒熟的花生放在舞厅或者酒吧里卖，就是服务经济；花生园开放，让游客进去自摘自炒，炒熟了按斤两交钱，由游客带走，就是体验经济。

体验经济强调与消费者的沟通，并触动其内在的情感和情绪，以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加价值，以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。

体验营销需要道具，具体的道具主要有：

1、企业科技体验中心，里面放上企业产品、各种奖牌、认证证书和企业沙盘演示模型。

2、企业文化墙，要大气、现代，上面写上司训。

3、体现企业文化和精神风貌的画册。(包括挂在企业网站上的画册电子版)

4、企业宣传片(中、英文和纯音乐3个版本)

5、企业宣传PPT(成功案例介绍是重点。以成败论英雄)

6、企业产品样本(包括挂在企业网站上的电子版)

7、企业邮政画册(庆祝中国名牌、中国驰名商标获得或者国家级企业技术中心获得)

8、客户杂志(每个季度1期，PDF版上网)

9、企业网站(要把企业的宣传和产品的宣传放在同等地位，目前国内重企业宣传、轻产品宣传的现象很普遍)

10、网站搜索提示语(如“欢迎来到某某集团”，此外还有百度“关键词购买”的竞价排名，如“蓄电池‘这个关键词)及产品的网上在线订购系统，有些还配合手机短信系统

11、请柬(打上企业LOGO和理念)

12、各类广告投放(工业品企业行业媒体最重要，报纸、户外和电视配合)

13、礼品

(1)重要客户和领导参观纪念品(功能：包括集团中高层管理人员商务出访、商务接待、商务谈判、商务合作过程中的馈赠礼品。目标对象：是政府官员、银行官员、媒体官员、外宾来宾、商业合作伙伴等。礼品要求：层次较为高级、且有一定的文化韵味，体现出集团公司的审美观与价值观。)

(2)拜访重要客户和一般客户的礼品(功能：包括销售与市场推广过程中，如客户拜访、客户接待、客户产品推广会，所必需的品牌与产品的宣传礼品。目标对象：是在手客户、潜在客户，设计院单位、协同单位等。礼品要求：有一定的实用价值，能提醒性地展示品牌的利益点、产品的卖点等。)

(3)开箱及促销礼品(功能：包括在产品的针对性宣传，及安装、调试、维护等使用过程中所产生的礼品。产品的“针对性宣传”礼品，主要是在新产品新技术的开发过程中的宣传辅助；安装、调试、维护只要是指随即礼品，增加品牌产品的美誉度等。目标对象：新产品的使用对象、安装工人、维护人员。礼品要求：价格低廉，但要有工作中实用性。如水杯、雨伞、安装工具等。)

14、记者招待会和软文刊登(要注意从媒体第三方的角度报道)

15、行业展会(展会上要注意趁机发放各种宣传材料，多多益善)

16、800免费电话(找一个声音甜美的女士专接)

17、企业台历(在台历上做企业形象和产品的宣传)

18、员工工作服及厂徽，打上企业Logo

19、统一的工号牌和手提包，打上企业Logo

20、企业报(每月1到2期，可仅对内，也可内外兼顾)

21、企业媒体宣传报道汇编(扫描编辑媒体正面报道，供销售员推销产品用)

22、标书(注重企业资质和产品资质的宣传)

23、统一的手机和电话铃声

24、统一的电脑桌面和屏保

25、公司司歌

26、公司用车上的LOGO和企业宣传语

所有的道具要从客户一下飞机、一下火车、一下汽车就开始上演。如客户一下飞机，就看到机场户外广告牌，一下火车站、汽车站，就看到车站广告牌，感觉到企业在此迎接他，感受到企业的实力。然后一路的高速上，户外高炮又间或冒出来与客户打招呼，使客户感到我快要到该企业了；在企业的附近再设置一些高炮，使客户感到，我终于到了。到达公司后就是明确清晰的参观路线和导引牌、企业文化墙、科技体验中心，在接待室和司车里放上企业画册、客户杂志等资料，供其翻看。接待室中给客人播放宣传片、放映企业PPT。临别时，再送上企业邮政画册、特制的客户礼品等等。从头到尾，客户一直在感受企业品牌和形象的冲击。

二、整合营销传播在工业品企业的运用

整合营销传播是20世纪90年代初首先在美国提出的，是在国际广告界衍生出的现代广告新概念，被公认为是新营销时代的主流，是企业“21世纪的营销传播理论。”美国西北大学整合营销传播教授唐・舒尔茨强调整合营销传播作为一种营销传播方法，归纳起来主要有以下特点：

1、以现有及潜在消费者为中心，重在与传播对象的沟通。(前者叫巩固市场，后者叫开拓市场)

整合营销传播强调应依消费者的需求，度身打造适合的沟通模式，营销传播要从消费者观点而非行销者本身出发。消费者资料库的建立是整合营销传播策划的首要任务，惟有先掌握消费者的种种资料(包括人口统计资料，心理统计资料和以往购买记录等，这是企业的无形资产，也是整合营销传播的基本条件和核心)才能进而针对现有和潜在消费者发展沟通策略，整合沟通讯息和各种传播工具。

2、整合多种传播方式，使受众更多的接触信息。

整合营销传播强调各种传播手段的整合运用，对广告、公关、促销、CI、包装等传播工具，进行最佳组合，以求达到最有效的传播影响力。强调传播活动的系统性。整合营销传播是复杂的系统工程，强调营销信息传播的系统化，以及传播过程中各种要素的协同行动，发挥联合作用和统一作用，管理要求更加程序化和层次化。

3、形象整合，信息传播突出声音一致。

整合营销传播是将所有营销传播的技术和工具(手段主要有广告、公关、促销活动和事件行销、新闻软文、各种网络上的企业Logo等，媒介主要有报纸、行业期刊、广播、电视、网站、户外路灯牌、广告牌和电子显示牌为主的广告性媒介)，采取同一声音、同一概念传播，与目标受众沟通，使受众接触到的信息单一、明晰，为建立强有力的企业或品牌形象服务。

4、对企业的传播历史进行了很好的、系统的整合，通过对过去的整合，得到正确的品牌定位，并且能够一贯坚持，而使定位得到彰显，传播理念更为清晰。品牌传播一定要强调稳定性，而把创新性放在第二位。

篇4

    企业要想牢牢把握市场竞争的主动权,必须坚持营销创新。现代经济市场的个性化、细分化特征日益凸显,为企业提供了更加广阔的生存发展空间,同时对企业目标市场的定位提出了挑战。企业只有不断进行营销创新,才能开拓市场,满足市场需求,提升企业核心竞争力。

    2中小企业营销的原则

    (1)节约成本原则。由于中小企业的自身资金紧缺,经济实力欠佳,可用于营销的资金资源有限,在制订营销战略计划时应遵循节约成本的原则。

    (2)避免竞争原则。中小企业经济实力有限,在营销执行时应避免与同行业中的大企业进行激烈的竞争,把有限的资源投入竞争相对缓和的市场中。

    (3)适应市场原则。市场是企业的出发点和归宿点,产品有市场,企业才能健康稳定地发展,由于中小企业抵御市场风险的能力有限,必须充分发挥自身的优势,积极开展市场调查,据此调整产品开发,及时满足市场和顾客的需求。

    3企业宣传策划的原则

    (1)真实性原则。真实性原则是以事实为依据,用实事求是的态度开展宣传设计的原则。企业传达给公众的信息,应该是企业真实状态的反映。公众只有获得了企业本质的、真实的信息,才能对企业产生信赖感,才能加入到企业的顾客队伍中来。真实性原则首先要求宣传设计不得添枝加叶,过分夸张的宣传会引起公众的反感。其次要求宣传策划可以喜优双报。

    (2)系统性原则。系统性原则是指在宣传设计时综合考虑各种因素,形成各部分宣传的效果相加。从宣传内容看,有企业信息、产品信息、服务信息、市场信息等,要把它们有效地传达出去。从宣传手段看,有报纸、杂志、电视、电台广告公关,各种宣传手段要有机结合,形成系统的相互支持的全方位的宣传攻势。

    (3)科学性原则。科学性原则是指营销宣传应以科学为依据。首先宣传是建立在调查基础上的,只有对公众进行系统调查,才能保证宣传符合公众的需要,在公众的心目中产生强烈的共鸣。其次宣传是建立在对媒体的实证分析基础上,只有充分分析宣传和媒介的特点,才能保证在该媒介上所做的宣传能够产生最优化效果。

    (4)经济性原则。经济性原则是指营销宣传策划时,力争以最少的投入产生最大的效益。在营销策划时要进行经费预算,减少意义不大的开支,杜绝浪费,把有限的经费集中用在关键之处,以经济性原则作为策划的主要原则。

    (5)艺术性原则。艺术性原则是指宣传应避免单一诉求模式,应采取多样化、差异化、流动性的艺术手段,达到突出宣传效果的目的。艺术性原则首先要求企业宣传应回避直接陈述的劝说模式,采取暗示、比喻、象征和衬托等艺术手段实现信息传达的目的。其次要求宣传创意新颖别致,将新、齐、特融入营销策划之中,才能形成富于艺术效果的上乘宣传方案。

    4中小企业的营销策略

    我国中小企业应树立科学的营销观念,采取合理的营销策略。

    (1)绿色营销观念。中小企业为了适应全球可持续发展战略的需求,实现绿色营销的战略目标和自身可持续发展,就必须向绿色企业方向发展,制订绿色营销战略计划,包括产品开发计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划。提高企业抗风险能力,增强企业竞争意识,拓宽市场,促进销售。

    (2)诚信营销观念。建立以“诚信”为中心的企业价值观,对每个客户、投资者和合作伙伴诚信,踏实做好产品和服务,不断研发新技术,提高产品质量,在传播营销上强调专业制胜,不是靠虚假宣传换取一时的市场“虚”荣,而是以专业的诚信营销传播理论为指导,与国际广告公司密切合作,向消费者提供优质的产品与服务,以此赢得他们的信任。

篇5

1.促销邮件

目的：推销品牌商的产品或服务，通常是为了吸引用户购买。

难度系数：

创建促销电子邮件的技巧：

提供明确的邮件信息，你的用户不会花过多的时间来仔细看邮件，提供清晰的主题行。

创造一种紧迫感，给用户一个快速行动的理由，促销的限时时间段明显，使用“立即购买”等关键词

2.新品邮件

目的：让用户了解最新的产品服务。它也属于促销型电子邮件。

难度系数：。

创建新品电子邮件的技巧：

只要有新系列的产品或者新功能，就可以尽快向你的订阅用户发送邮件信息。

采用制作精美的新品图片，你不用附庸风雅，但你需要直接展示你的新品。

主题行中直接显示类似“本周新品”这样的主题，让用户对此有兴趣，增加邮件打开率。

3.企业宣传邮件

目的：让用户了解企业的动态活动，提高品牌知名度，增加用户忠诚度。

难度等级：

创建企业宣传技巧：

企业宣传邮件并不意味着需要相当长的邮件内容，添加适当的呼吁行动按钮(CTA)和图文链接。

邮件内容应该是对用户有价值的，让用户了解你的业务或行业信息，坚持定期定时发送。

4.欢迎邮件

目的：欢迎每一个新注册的会员用户。

难度系数：

创建欢迎电子邮件的技巧：

用温暖亲切的语气，通知用户成功注册企业会员，提供一个针对性新成员的活动奖励。

提醒新用户注册会员所拥有的特权，告诉你的用户将会享受到的福利。

5.产品咨询邮件

目的：向用户提供最详细的产品咨询邮件

难度等级：

创建产品咨询邮件的技巧：

这类型的邮件是需要帮助用户解决面临的问题或障碍，提供用户尽可能需要的文档。如果你卖相机，就发送给用户如何使用相机功能的邮件。

校对，无论你在发送的电子邮件前，应该反复校对好几遍。尽可能减少语法错误。

注重用户服务，提品使用技巧也应该展现你对用户的服务承诺。在邮件模板的明显区域有“联系我们”等常见按钮。

6.订购邮件

目的：提醒用户，是时候可以再次订购某些产品了。

难度系数：

创建订购邮件的技巧：

明确的行动号召(CTA)按钮，再次订购邮件的目的是鼓励你的用户及时来购买你的产品或者更新一个订阅服务。

再次购买过程中尽可能做得便于操作，再次选择购买的同样产品将提供特别的优惠活动。

7.调查邮件

目的:收集有用的信息可以用来改善用户的体验。

难度系数:

创建调查邮件的技巧:

篇6

从广泛的角度来说，网络营销就是利用互联网对产品进行推广宣传，促进销售的全过程。这个过程中很可能涉及到多种手段及方式。网络营销仅属于电子商务之间的一个环节，与之不同的是电子商务还包含进货、洽谈、物流等。

究竟什么才是网络营销？

近些年来，由于网络营销的理念逐步被误解，很多人认为网络营销就是邮件群发、垃圾留言广告等，例如这篇文章所提到的例子。在他们看来，只要能产生推广效果的所有手段都可以称之为网络营销。首先不得不承认这个观点是错误的，这样的方式虽然可能带来片面的效果，但是最终很有可能为企业造成消极的影响。

你要找的也正在找你，几个字道出了网络营销的真谛。那么很容易就可以想到真正的网络营销就是基于满足网民的需求，从而满足自己需求的过程。并不是想方设法的如何去骚扰网民。那么如何满足网民的需求？很多网民想了解某一项产品或者求购某一样产品时都会主动去网上寻找相关信息或搜索查询，假如这个需求恰恰是你所能满足的，那么很可能他就成为了你的客户。如何让这些需求者更好的找到自己呢？那么当然少不了网络广告等一系列的宣传活动。

对于大中型企业，什么是网络营销

篇7

讯：现在网络上什么最Hot？当然是微博了！在9月6日举行的我市旅游行业微博应用培训班上，当来自省旅游局的微博培训专家提问“义乌到底有多少旅游企业在玩转微博”时，参会的100多名人员中，就有半数人在玩微博。许多旅游企业正因为看中了“微博”迅速而全面的传播影响力，利用微博结合平面媒体，打造全方位营销模式。

目前义乌城区各类宾馆就达千余家。为了更好地引导企业宣传旅游消费市场，充分发挥微博受众人群广、信息传播快速的优势，市风景旅游管理局举行了这次微博应用培训，并开通官方微博，为旅游企业打造更好的宣传平台和载体，同时组织众多酒店、旅行社等旅游企业和游览项目联合开展微博营销活动最大限度地给消费者提供一个全方位立体的产品介绍，使微博成为各大旅游企业竞相追逐的网络营销新方式。

“微博是一个新媒体。它可以让酒店直接表达意愿和观点，直接新闻，直接与客户或潜在客户进行交流沟通。”海洋酒店销售部虞经理深有体会地说，“酒店可以借助微博打造品牌形象，也能使酒店的相关新闻和活动信息第一时间被传递。”

“以往人们对旅游产品的了解往往仅局限于平面媒体，借助微博这个平台，旅游企业就能随时随地和更新旅游资讯，使消费者第一时间获得最新的旅游讯息。”据市风景旅游管理局局长陈明介绍，目前这种营销模式不但可以把最新的旅游产品以最简单的方式传达给消费者，而且不需要投入大量费用就能取得较好的宣传效果，这让旅游企业找到了开源节流的新路子，也打开了立体营销的新思路。”（义乌新闻网）

篇8

关键词：移动营销平台；企业营销；WAP网站；手机；移动营销平台

中图分类号：F274文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）16-0056-02

我国的移动通信从20世纪90年代末开始持续高速增长，目前中国的手机用户已超过6亿，居世界第一。以手机为基础的移动营销平台由于具有灵活性、互动性、直接性等特点，正好满足了企业经营活动中降低成本的需要，同时也有助于企业迅速开拓市场。

一、移动营销平台所具备的优势

移动营销平台是在数据业务发展的基础上而发展起来的，主要是利用手机进行各种营销管理活动，包括收集信息、宣传企业、销售产品、维系客户关系等等。由于手机的随身携带性、互动性、便捷性，使得手机相对于其他营销平台而言有了更为显著的信息传播优势，它使信息可以随时随地被收集与获取，信息传播更广更快、更准确等等。与其他营销平台相比，以手机为基础的营销平台具有如下几点优势：

（一）灵活性

移动技术使得在营销过程中，企业与员工的行为相对来说都比较灵活。这种灵活性为企业带来的利益有：随时随地掌握市场动态、了解顾客需求、为顾客提供支持帮助；为顾客带来的利益有：随时随地获得企业新闻和资讯、了解新产品的动态、得到企业的支持等。

（二）互动性

手机平台在“交互性”方面有着其他平台无法比较的优势。企业不仅可以通过手机给顾客发送他所需要的信息，更可实现意见反馈等多方面的功能。以手机短信为例，短信的收发是双向的，互动的。发送双方既是传播者也是受传者，其身份是双重的、互变的、不固定的。相对于企业开设的意见簿、网络的回帖和留言来说，手机短信的互动性在效率、速度及灵活性上更上了一个新层面。

（三）及时快捷

手机信息相对于其他方式来说更为快捷，一是制作快捷，二是快捷。虽然信息的速度取决于信息的数量和运营商的网络状况，但基本上是在几秒最多几分钟的时间内完成，几乎感觉不到时间差。

（四）到达率高

以其他载体传送的企业信息具有极强的选择性和可回避性，如企业的促销单等宣传信息可能没人看，电视广告可能因消费者的回避而付之东流，达不到预期的宣传目的。而手机用户一般随时随地将手机携带在身边，因而企业信息在移动网络和终端正常的情况下可以直接到达顾客。并且，如果信息发送到有需求的顾客手中，顾客会将其暂时保留，这可延长信息的时效性。

（五）可监测性

借助移动技术，企业可了解和监督信息是否被有效地发送给目标顾客，企业还可以准确地监控回复率和回复时间，从而为企业提供了监测信息沟通活动十分便捷的手段，这使其他信息传播载体无论是电子的还是纸质的都无法与之比拟。

（六）可充分利用零碎时间

手机可以最方便地把顾客的零碎时间利用起来，并且能够极为快捷地传播信息。每个人在一天当中都有很多零碎时间，如候车、在电梯里、在飞机场、在地铁上、在火车上，借助手机，顾客可充分利用零碎时间来获取信息。

媒体私人化时代到来，使得企业营销信息的传递变得随时随地，这也正是移动营销平台的魅力所在。

二、移动营销平台的构建

移动营销平台的功能主要是进行营销信息的收集、传递，目的是能够完整、及时、全面、准确地获取信息，并以同样的方式对顾客进行传播，以适应市场变化的需求。顾客通过这个平台可轻松获取对其有价值的信息，及时向企业反馈自己的感想和经验体会，并与企业交流等。

本文根据目前常用移动数据业务如短信、彩信、彩铃、WAP、手机游戏等各自的特点，拟构建的移动营销平台分为两个子平台：WAP平台与短信平台，其构建步骤如下：

（一）购置基础设备与软件

良好的硬件设施和物理环境是构建企业移动营销平台的前提，企业需要组织全体成员具备信息传递所依赖的相关物质条件和硬件设施，如移动电话、计算机网络、扫描仪、服务器以及所需要的软件等。

（二）成立营销信息管理中心

营销信息管理中心对收集的各类信息进行筛选、储存、分析、归纳、整理，并结合营销的需要，使之系统化、科学化、更具针对性和实践性。通过信息管理中心的处理，可以大大减少企业各类无用的、冗余的信息，节省顾客对营销信息的辨别、分析时间和成本。信息管理中心的建设需要设立专门的组织机构，配备专门进行信息分析、处理的人员，以及存储和处理信息的工具和设备，如数据交换系统、局域网系统等。营销信息管理中心及时将一些重要的营销活动信息以短信的形式群发，并同时在企业WAP网站上，以供顾客及时获取信息并做好参与活动的准备工作。

（三）建立企业WAP平台

企业要建设WAP平台，首先需要建设WAP网站，可委托企业内外的专业技术人员来制作。建立WAP网站的费用低，通常一个网站的建设和维护费用一年只需要几千元。建立WAP网站也非常容易，不需要得到出版部门或者广告部门的批准。若企业缺乏专门的设备与专业人员，也可直接交给专业WAP网站制作公司制作。

其次，需要将企业的各种材料电子化，以放进企业的WAP网站，来供顾客进行查阅。企业需要将产品图片、企业标识等进行电子扫描，连同企业的其它电子材料如产品报价等，统一放进企业的WAP网站并进行分类管理。顾客可以通过手机上网的方式来浏览企业的信息。

再次，需在WAP上建立一个员工与顾客的交流系统，员工可根据密码、用户名或职工号、身份证号登陆到系统中进行信息收集与信息，顾客可通过注册用户名、注册密码来反馈信息。当企业员工与顾客通过WAP在线交流社区互相交流时，他们各自精髓的结合对公司产品的设计将起到促进作用，并促使新领域的开发及新方案的产生。

最后，WAP网站需提供各种必要的功能。WAP的诞生既有利于企业宣传，也可以为客户提供便利，亦为企业缔造无穷商机。所以企业建设WAP网站，应实现以下几大功能：企业宣传、产品展示、客户服务、提供各种目录、索引、文摘、关键词的检索工具等。

（四）建立短信平台

短信平台是集短信群发、短信接收、指令服务、网络发送、群组管理等功能于一体的短信管理平台，可满足企业办公和个人的需要，方便企业外部联系和商业通知，宣传公司最新动态和最新产品信息。短信平台突破了以往短信的“群发工具”形象，为企业提供以“沟通”为核心的移动信息化平台，对内实现企业内部高效的沟通以提高工作效率，对外实现企业形象的宣传以快速拓展公司业务。企业可以用以下几种方式建设短信平台：

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【关键词】企业 微电影 营销思考

微电影以其微时长、微周期、微规模著称。微电影时长不定，一般在30秒—300秒之间，也有十几分钟的。相对电影大片，微电影的制作周期一周至数周不等，远远短于电影大片制作周期，并且从投资规模上看，微电影无论在拍摄设备，还是资金，团队，流程等方面都要求较低，这大概是微电影受众多企业欢迎的部分原因。

比较其他几种常规形式的企业宣传方式，微电影确实有自己独特的优势。

硬广告虽然传播速度快，“杀伤力”强，涉及对象广泛，而且经常反复可以增加公众印象，但成本高，投入大，消费者接触程度低，对品牌印象肤浅。软广告宣传内容详细，渗透性好，对消费者影响潜移默化，兼具知识性，但传播速度慢，涉及对象相对狭窄、有限，时效性太差。活动营销，集促销、公关、推广等一体，零距离接触消费者，变被动为主动，但需要活动组织筹备一系列准备，易受规模大小影响，时效性短，易让消费者产生惯性思维。事件营销，受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本，但切入点不易把握，只是短时影响大，不利于长期效应。公益营销，树立良好的企业形象，提高品牌美誉度，但企业品牌不易融入，若陷入“作秀门”，评价不利品牌形象。

微电影与上述企业营销方式比较，有以下优势：

首先，从微电影的作品表现手法与制作角度看，微电影配合品牌与剧情，将产品实物融入故事情景之中，突出产品特点，避免了硬广告的说教，在制作过程中还可以选择企业部分实景拍摄，更具有代表性，实现广告片无法达到的效果。

其次，从企业宣传成本与影响角度看，结合企业品牌，微电影采用专业演员出演，非明星大腕，可以节省不小的费用，当然也可以像硬广告那样采用品牌代言人、明星出演，不过相对费用较低。

第三，对于企业品牌与传播，微电影这种当前流行的艺术宣传形式，一经传播立刻引起受众注意，并且形成永久持续性推广，同时主动式、互动性的宣传方式，在塑造企业品牌形象方面作用更加明显。

不过微电影营销有其优势，也有其不足。

首先是故事情节的广告植入。微电影有一个优点，就是创意，一位业内人士说“微电影的参与者多是年轻人，对于年轻人来说，最大的资本就是没有束缚的自由的创新理念”。微电影发展与发挥微电影制作者的创新思维密切相关，这也是微电影的核心竞争力所在。作为一种艺术形式，微电影可以让创作者尽情的发挥思维能量，而一旦为企业营销服务，那么微电影剧情就要更多的照顾产品形象，品牌形象，那么这个时候如何传递品牌价值，如何为市场销售服务，就需要颇费一番心思。如果植入的产品元素，品牌元素少，则起不到营销的作用，但如果植入广告过多之后就会拍成广告片，令人反感，这个程度不好把握。

其次是微电影的宣传推广。一部广告片，企业可以拿去电视媒体投放，在这方面有固定的模式和稳定的费用，但微电影做不到，时长、剧情、艺术形式，都限制了它不可能像广告一样投放。如果走电影路线，那会如何？常规电影都有大的投入，所以选择报纸、电视台的报道，还可以召开新片会等方式，只要宣传出去，然后进入影院就会有他的观众，但这些资源是微电影所缺乏的。因为微电影本身的投入并不大，少则上千多则数万即可，所以在宣传推广上就成了一个很头疼的问题。当前微电影的宣传，一部分是创作者自己想办法，一部分企业自己想办法，大部门的微电影作品都走向了网络炒作，以点击率来衡量它的效果，不过在大量的网络信息包围中，能够吸引了上百万，或近千万的点击量，这样的景象是非常稀有的。一些网络媒体对微电影的大力支持为其发展带来了正能量，新浪、搜狐、腾讯、网易娱乐频道合作做微电影上映推广，四大门户娱乐频道鼎力推荐，这使得电影关注度迅速提高，取得了非常好的推广效果。同时我们也能看到，一些电视媒体在纷纷开篇微电影栏目，这让微电影走上电视荧屏看到了希望。

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关键词：多媒体时代 传统媒体 新媒体 企业全媒体策略

21世纪是信息化的时代，信息技术的飞速发展带动了科技的创新，智能手机、互联网等技术日新月异。人们在感受技术革命带来便捷的同时，生活方式和了解外部事物的方式也发生了重大转变。这些变化，促进了新兴媒体的出现。传统媒体和互联网新兴媒体在这个时代共存，我们进入了多媒体时代。企业在开展营销活动时，希望通过媒体将企业的形象、价值等要素完整、准确地传达给消费者，因此消费者行为的变化，反过来促使企业在开展营销活动选择媒体策略方面相应做出调整。那么企业在这个多媒体时代如何选择企业营销的媒体策略，这个多媒体时代又具有哪些特征，本文围绕上述问题开展研究，希望通过本文，能为企业选择正确的媒体策略，营销活动高效率、低成本的有序展开提供借鉴。

多媒体时代特点

（一）多元化、海量化

多媒体时代一个显著特点是媒体资讯的多元化和海量化。新技术革命带来的一个优势就是企业可以通过多种媒体将信息传达给受众，而且企业的媒体成本大大降低。这种变化一方面可以使企业将更多的资讯传达给受众而成本相对低廉，另一方面大为降低的门槛使得很多不具备实力的企业能够开展大量的媒体营销，消费者不得不面对海量的、良莠不齐的媒体宣传，对于消费者的购买决策产生很大的影响。媒体形式的多元化、信息的多元化和海量化，对这个时代企业开展媒体营销工作提出了新的课题。

（二）无时空、地域界限

多媒体时代不同于过去的另一个显著特点是企业的媒体宣传不再受时间和地域的限制。过去传统媒体受时间和地域限制很大，受众大都是通过即时的广告冲击了解企业的营销活动并做出消费决策，这大都局限在周边很有限的空间内，同时传媒工具的制约对宣传效果的影响也很大。随着互联网的发展和移动终端技术的不断更新，消费者可以随时随地地了解企业的宣传推广活动，而且相隔千里、跨越国界也能即时了解当地的活动，几个月甚至几年的信息可以长久地存在于互联网中，过去几年的企业活动只需点击鼠标就都能被挖掘出来，企业的媒体宣传活动不再是一时的广告冲击。客户接受企业宣传资讯只需要一部智能手机，就能立体、直观的了解企业和产品的功能和形象，这一切的变化，突破的时间和地域的限制，拉近了企业与消费者之间的距离，使企业的媒体宣传覆盖面扩展到超乎想象的地步，甚至是文明社会的每一个角落。

（三）互动性、消费者自主性强

过去媒体的营销工作，是依靠集中的广告宣传攻势，通过“填鸭式”的媒体轰炸使消费者在最短的时间内建立起对企业的信任，这一过程是单方面的，企业不了解受众在想些什么，也无法即时了解媒体宣传的效果，受众也完全被动地接受了企业的宣传。信息时代，沟通是双向的，互联网的网站、论坛、微博、手机短信、微信成为新的营销方式，企业通过与目标受众的时时沟通，第一时间掌握目标受众的心理，了解自己企业宣传的效果，可以及时根据目标受众的反馈调整自己的媒体营销策略。而这一媒体宣传过程，受众从被动的接受者变为主动的参与者，消费者的自主性增强，积极性显著提高，自然而然地成为企业媒体宣传的一部分，不仅节省了媒体宣传的成本，而且能够起到事半功倍的效果。

多媒体时代企业营销中的媒体特点

（一）传统媒体

传统媒体一般指报纸、刊物、广播、电视和户外媒体，这些传统媒体在过去企业营销活动中发挥了重要作用，现在和今后，仍将在企业营销活动中具有举足轻重的地位。

报纸。报纸一直是传统媒体中运用最为广泛和重要的一个。总的来看，报纸发行量大，拥有较为稳定的读者群体。且能够对企业和市场环境做出及时的反应，具有较强的时效性和易得性，不管企业营销宣传采用的是软文还是硬广，报纸都是比较理想的载体，特别是一些具有较强行业针对性的报纸，在企业所处的行业内部具有一定的权威性，更容易树立企业的良好形象。但是报纸受版面、篇幅的影响较大，信息量受限往往无法表达全面，还有就是缺乏立体感，企业在利用报纸进行宣传时往往显得比较生硬。

杂志和刊物。杂志和刊物在我国作为传媒被广泛应用的时间相对较短。一般来说，杂志和刊物作为媒体的优点与报纸比较类似，除作为平面纸媒固有的优点外，杂志和刊物还具有持续时间长，读者愿意深入阅读的特点。特别是杂志广告印刷较为精美，具有良好的可视性，可以长时间保留，缺点和报纸也较为类似，所以现在企业往往都把报刊作为一类媒体来考虑。

广播。广播在过去曾经是媒体宣传的主要载体，但是随着电视和新媒体技术的出现，广播的作用在逐渐减退，广播的缺点是作为媒体无法给受众以直观的感受，而且广播都是短时间的听觉冲击，很难在受众头脑中形成很深的印象。这些都制约了广播媒体的发展，但是广播也有自己的优势，广播在一定地域范围内不受时空的限制，制作简单且受众广泛，并且可以多次重复播出，加强受众的印象。现在广播媒体自身也在寻求变革，以适应时代的发展。

电视。电视作为媒体优势比较突出，如有收视率保障，表现手段灵活，诉求力强，形象直观、生动，语音、图像和文字能在短时间内给受众以视觉冲击，可重复播出。但是电视媒体的缺点和优点一样突出，它受时空的限制比较大，而且成本高昂，一般企业宣传中电视媒体费用占了媒体费用的重头，许多企业为了在电视台黄金时间段投放广告而一掷千金。

户外媒体。户外媒体优点是形式比较多样，如户外看板、广告宣传旗帜、指示牌、车身广告、灯箱等等。户外媒体一般都是用于规模较大的广告宣传活动，企业的媒体宣传对象往往是普通大众，针对性较差，且受场地的限制比较大，形式相对呆板、难以及时更新。

除了上述媒体外，海报、媒体宣传册、印刷材料也是传统媒体的一部分，在企业的宣传中占有一定的地位。特别是企业的宣传材料可以长久保存，对于受众来说可不受限制的随时查阅，具有其他传统媒体无法比拟的优势，也是企业形象在受众中间最直接的展示。

（二）新兴媒体

随着互联网的发展，大量新兴媒体迅速涌现，对传统媒体形成了较大的冲击。从现有的研究看，学界对于新兴媒体的概念和范围还存在一定的争议，但总的来看，新兴媒体包括：互联网、手机媒体、交互网络电视、数字电视、移动电视、楼宇电视、企业博客、微博等等。这些媒体的共同特点是信息量大、互动性好、图文并茂，具有较强的时效性，并且形象、直观，更新迅速，浏览方便快捷等。从另一层面来看，新兴媒体缺点也很明显，信息技术发展下的新媒体，是时代的产物，对于高新技术企业和从事时尚产品营销的企业来说比较适用，但是新媒体受众限制很大，往往多是35岁以下的青少年，对于中老年人来说，要掌握和熟练使用新媒体具有一定的难度，所以在传统企业中，利用新媒体的比例并不高。而且新媒体对于硬件条件要求较大，有些新媒体技术在国内并不成熟、传播不普及。这些都成为企业利用新媒体技术开展营销活动的难点。但是新媒体是未来企业营销活动的发展趋势，手机媒体、互联网营销、博客营销、微博营销已经被广泛应用，如手机媒体已经被一些人认为继报刊、广播、电视、户外之后的第五大媒体。新媒体的发展也引起了学术界的重视，关于新媒体营销的研究也越来越多，这些都为企业广泛利用新媒体技术开展营销提供了保障。

多媒体时代企业的全媒体整合策略

企业应及时了解掌握媒体的特点、灵活运用媒体。新技术革命带来企业目标受众行为的变化，目标受众行为的变化对企业的媒体营销提出了新要求。企业要认识到新媒体技术在企业营销中应用的广阔前景，要积极主动地学习新媒体、新技术，适时调整企业架构适应新媒体的发展。但是企业也不能盲目的“跟风”，不考虑企业的实际情况就开展新媒体的营销，新媒体的优点和缺点一样突出，例如成本相对较高、受外部环境的制约较大等等。现在传统媒体在面临新媒体的冲击时，也在寻求自身的转型发展，特别是传统媒体与新媒体之间的融合互补。传统媒体融合新媒体技术，通过编辑与转换，将文字、图形、图像、动画、网页、声音和视频等多种媒体表现手段通过广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同的媒介形态，通过融合的广电网络、电信网络、互联网络进行传播，实现了任何时间、任何地点、任何人以任何方式接收任何媒体内容的过程和状态，这就是现在较为流行的全媒体概念（刘长乐，2012）。企业在全媒体时代下，要及时了解掌握媒体的特点，灵活运用媒体，将传统媒体与新媒体有机结合，实现企业媒体营销有效性的最大化，将企业媒体战略发挥到极致。

企业在媒体宣传时注重与目标受众的互动性，发挥受众的主动性，尊重目标受众的个性。现在，很多企业都在互联网上开展了博客营销和微博营销。这种新的媒体营销理念一时间成为企业媒体营销的热点，但是总的来看，现在企业的博客营销和微博营销效果并不理想，没有达到当初预想的目标。究其原因，企业还是没有脱离过去传统营销的理念，把消费者作为营销活动的受众，采取媒体轰炸，让消费者在短时间内被动接受大量的信息，企业博客和微博只是展示企业的一个平台。现在这个时代消费者自主意识很强，特别是35岁以下的青年人，不仅有自己的性格，更有自己独特的理念和思想，简单的灌输只能被消费者反感，要把消费者视为媒体营销的组成部分，在媒体营销的活动中与消费者形成互动，尊重消费者，发挥消费者的积极性和主观能动性，在短时间内根据受众的意见反馈及时调整自己的媒体策略和引导方向，使目标受众能够切实感受到在企业的媒体营销活动中自己被尊重，自己的思想和理念得到企业的认同，这么做，通过媒体拉近了与目标受众的距离，而这种媒体营销，也不再是简单的“填鸭”，而是真正通过媒体搭建起企业与目标受众（消费者）之间的桥梁。

进一步丰富企业媒体广告的内涵和挖掘、培养适应多媒体时代的专业媒体人才。企业在开展媒体营销的过程中，不仅要在媒体选择和目标受众交流上下功夫，而且也要在企业媒体广告的内涵上下功夫。媒体不管是平面媒体、互联网媒体、手机媒体，其所反映的信息和内容总是有限的，而企业通过媒体所要展示的内容却是很丰富的，很多企业的媒体广告呆板、空洞，很难抓住受众的注意力。时代的发展、技术的完善，使得媒体广告的成本大为降低，各个级别、不同层次的企业都能用很低廉的成本展示自己，一时间媒体广告铺天盖地。以上这些就需要企业努力在有限的媒体资源中赋予自己广告更多内涵，将所要表达的信息及时、准确、高效的传达给受众，使自己的媒体广告投放起到应起的作用，甚至是收到超出想象的回报。而丰富企业媒体广告的内涵，这就需要有能力、高层次、懂媒体的专门人才。以往很多企业不注重自身企业媒体人才的吸收与培养，很多媒体广告只是企业管理者一个人的想法，其实，只有专门的人才才能真正使用好媒体，深刻挖掘媒体的内涵，抓住目标受众的心理。有实力的企业应该建立起自己的媒体人才体系，打造出一支包含出色总体策划、创意设计、文字编辑、音像剪辑、互联网应用和媒体整合能力的优秀媒体营销团队。

参考文献：

1.梅露露.论新媒体时代的特点和广告受众的转变.经理日报，2010.8.17

2.刘长乐. 全媒体时代：从“盲人摸象”到“蓝海”博弈.2012.5.28演讲记录