员工违纪违规处理办法范文

导语：如何才能写好一篇员工违纪违规处理办法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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第一条制定考核管理办法的目的

为了确保酒店岗位责任制的贯彻落实，强化内部管理，通过对员工实施酒店规章制度、岗位职责、操作规程的全面考核，创造内部管理良性的竞争机制和激励机制，制订本办法。

第二条制定考核管理办法的原则

1、可操作性原则

本办法各项实施细则力求具体、明确、可行。考核主要通过量化的奖、扣分

形式进行。

2、考核管理模式

本稽查考核系统横向分三个口（1）本部门（2）归口职能管理部门（3）质

检部；纵向分三层级（1）部门主管级（2）部门总监（经理）级（3）店级，总经理、副总经理、行政总值及质检部（员）代表总经理行使督导检查职权，以“谁主管，谁负责”的管理原则，实施层级管理。

3、与经济利益挂钩的原则

本考核办法将奖、罚分与当月工资直接挂钩，按奖、罚分数对当月工资执行

同百分比数的增、减。

4、与员工晋级、晋升，管理人员管理职责考核挂钩的原则

本办法明确规定了员工包括各级管理人员，考核累计结果将与行政奖励、处

罚相对应，与评优、晋级、晋升、降薪、降级、降职、辞退挂钩。

5、严格管理，一视同仁的原则

制定本办法，是为了在酒店日常经营与管理工作中，从“严”字上下功夫，

执法处事做到公平、公正、公开，实行在规章制度和考核办法面前人人平等的原则。

酒店行政管理制度

第三条制定考核办法的依据

1、员工奖励条例（第五章）；

2、员工违规处罚条例（第六章）；

3、各部门岗位工作职责；

4、各部门岗位操作规程；

5、管理人员《管理责任书》；

6、酒店其他管理规章制度。

第四条考核管理“三不放过”的实施原则

1、对发现的问题没有搞清楚不放过；

2、违纪人对错误没有认识不放过；

3、问题没有最后处理结果不放过。

第二章稽查考核方式

第五条横向考核方式

1、本部门考核

由部门内部管理人员组织实施，对员工及部门管理人员违纪违规行为实施

奖、罚。部门经理（总监）有权对属下员工及基层管理人员实施即时处罚，开出《扣罚单》，交质检部登记、统计后，由人力资源部执行罚金。部门主管、领班有权对属下员工违规违纪行为实施即时处罚，开出《扣罚单》，交由部门经理（总监）签名后，交质检部登记、统计，由人力资源部执行罚金。《扣罚单》一式三联，第一联由人力资源部存员工个人档案；第二联由质检部存查、登记和统计；第三联由当事人所在部门收存。

2、归口职能部门考核

由职能归口管理部门根据相关的规章制度对员工及管理人员实施考核。如人

力资源部根据员工楼及员工餐厅有关管理规定对违规员工实施即时处罚；如保安部有权对违反酒店消防管理制度等行为对相关责任人实施即时处罚；由职能归口

酒店行政管理制度

部门开具《扣罚单》，交由相关部门经理（总监）签认后，交质检部登记、统计，由人力资源部执行罚金。

3、质检部考核

由质检员根据酒店相关奖、罚依据，对酒店全体员工包括管理人员应履行的

岗位职责，应执行的操作规程以及应当遵守的规章制度（如劳动纪律、行为规范、语言规范、仪容仪表规范、工作质量等）等情况进行稽查，对当事人及相关责任人实施奖、罚。质检员可直接开具《扣罚单》，交由相关部门经理（总监）签认后，交质检部登记、统计，由人力资源部执行罚金。

第六条

纵向考核

1、部门主管级

此级考核指部门领班、主管级对属下员工的考核。对象是员工本人。

2、部门经理（总监）级

此级考核处罚责任除当事人本人外，将同时界定当事人违纪违规责任归口之

各级管理人员是否应承担连带责任，并做出相应扣罚。

3、店级

由总经理、副总经理、行政总值及质检部（员）代表总经理行使督导检查职

权。此级考核处罚责任除当事人本人外，将同时界定当事人违纪违规责任归口之各级管理人员是否应承担连带责任，管理责任追究至副总经理。凡店级检查，违纪违规行为均可加重1-5倍从严处罚。

发生下列情形，由质检部审查核实后，对部门管理责任人实施加倍处罚，

并通报批评：

（1）部门故意漏考；

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结合自身日常的工作中所存在的问题，我们将进行自我工作调节和整改。比如各项规章制度和岗位职责方面执行还不够细致，不善于总结工作中存在的问题和经验，对业务部门的规章制度掌握不够深入，服务态度有待提高等等。通过学习，使我进一步对处理方式及规则、违规行为及处理和违反规章制度管理行为及处理，以及违反保密管理规章制度行为及处理等制度有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，以达到了开展此次学习活动的预期目的。结合本次学习的内容和自身的实际工作情况，我将做一下的工作整改。

第一，增强自身的工作自觉性，严格落实各项规章制度，以自身行为保证规章制度的有效执行。在工作期间，巩固自身业务技能，各项业务均按照有关规章制度执行，不断学习更新业务范围内的知识和技能，提高自身的职业道德素养。

第二，认识到规章制度的重要性，只有明白制度的重要性才能保障其有效的执行。根据目前农行案件防范面临严峻形势的情况下，我们可以清晰的认识到自身的问题，我们疏于平时的制度学习，对规章制度的不重视导致了学习不深刻，理解不全面透彻。对制度执行的监管力度不够，甚至部分分行根本没有设立相关的监督机制或人。在这中环境下员工养成了规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的散漫思想。久而久之，员工在工作的操作程序上开始疏忽，并出现违规违纪的现象，到最后甚至走上犯罪的道路。所以，我们必须加强《农业银行员工违规处理办法》和《农业银行问责办法》的学习，通过学习转变自己的观念，明确制度的重要性，严格准守规章制度，兢兢业业的干好工作。通过这次规章制度的学习，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

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一、加强自己业务知识的学习，提高综合素质

在日常工作及生活中勤奋学习，刻苦钻研，在实践中不断充实、完善自己。学习是迅速成长，走向成熟的重要途径。当前，我们国家进入全面建设小康社会和社会主义和谐社会的新时期，市场经济发展很快，法律关系、经济关系、社会关系更加纷繁复杂，不学习就难以适应形势，不用心就必然做不好工作，不上进就要遭受淘汰。*年我深知监察工作的重要性，作为一名合格的监察人员知识结构不可以单一，应具备法律、财务、管理等综合知识，只有通过不断的汲取各类知识，才可以更加有效的做好的监督工作。这一年认真研究了集团公司纪检监察工作的相关规定、公司内部管理制度、iso相关知识、5s、6西格玛、初级会计、劳动合同法、合同法等知识，参加了公司的iso培训、集团法务部的合同法培训，通过学习自己的业务能力有了明显提高。

二、加强自身及我室人员爱岗敬业的教育，增强我室工作人员的责任心和使命感，以企业当家人的态度进行监督管理工作，切实履行公司财产的守护责任。主要是培养新员工，使其尽快熟悉业务，胜任角色，通过到基层学习实际操作业务，并加强与集团公司监察审计室领导、同事交流，经过充分的沟通交流，不断积累知识、经验，业务能力、视野有所提升。

三、加强公司员工思想政治教育工作，依法履职。

为加强廉政教育工作，做到事前监督，防微杜渐，警钟长鸣，我室组织部门主管以上员工签订廉政责任状，市场部全体员工签订廉政自律书。通过建立上级领导对下级领导廉政责任制，层层抓落实，保证廉政教育工作得到有效贯彻落实。

四、充分发挥监察审计的监督作用，尽职尽责的做好监督工作，保证企业健康、稳定地发展壮大。

1、物资采购及工程项目验收监督

20*年度共组织对502项，涉及金额共计约24463.5万元的物资采购合同（订单）、原料采购、外贸合同及其它合同项目审查；参与市场询价共计94件，涉及金额446.1万；参与招投标、采购商务谈判共计11次价值1625.3万元。包括：脱脂清洗线招标及商务谈判工作、机修车间设备、佛洛林公司调试延期费用商务谈判、公司财产保险询价、公司物流供应商招标等。通过对加强各类合同审计监督管理，有效规避经营风险，降低了采购成本，避免了合同纠纷和招投标违规违纪情况的发生。截至今日未发生较大违规案件。参与门卫室门窗、日本生田双面铣边机、水平连铸除尘设备、公司环保新设工程等6项验收工作。本年度所有原辅料到货基本全程参与验收，确保原料安全入库。定期参加车间生产消耗、固定资产等盘点工作，确保盘点工作的公正性。

五、完善公司管理制度。通过组织学习制度，狠抓落实，保证制度的合理性、科学性，并做到持续改进。本年度先后组织了对公司以下制度进行完善和增设。

（1）会同人力资源部对《劳动人事制度》的修订和增加条款共计38项，主要对工作纪律、员工守则、员工仪表、着装以及薪资保密等。

（2）为加强了对公司保安队伍管理工作，提高安全保卫工作的工作效能，我们拟定并试行了《保安管理规定》《保安人员绩效考核办法》《保安班长权责》。经过制定制度将职责明确，责任到人，保安队伍的工作效率和责任心得到明显提高，为公司及员工的人身财产安全提供保障。

（3）拟定并下发《员工着装和厂区车辆停放管理通知》规范厂区摩托车、小车、自行车的停放区域，明确员工进入生产区域的着装规定，提高企业形象。

（4）拟定并试行《监控系统管理办法》，确定监控室监控系统的使用、维护规定。

（5）拟定《原辅材料验收程序》，规范原辅料自过磅到验收入库程序，明确验收人员的权责，将过磅、检验、复磅等工作进行标准化，防止发生数据记录错误，并明确物流公司在验收过程的责任权限。

（6）拟定《物资采购程序文件》《关于规范物资采购的管理办法》

明确各部门的职责、权限；规范了使用部门对物资使用情况的跟踪与反馈；由于使用需求不同将采购程序进行分类，分为普通、紧急、特殊采购，以保证不同性质的采购能够按照时间和其他特殊要求及时采购到位；明确了公司领导及相关部门主管审批时间、责任权限并制定跟踪监督办法，避免审批效率不高，而影响采购物资供应；提出减少紧急采购的建议，规范了申购程序，降低采购成本。

（7）拟定并发文《关于禁止员工参与“地下”的通知》，通过管理通知告知全体员工要知法、遵法，维护企业形象，防止参与“”免于被骗取钱财。

（8）根据iso要求，修订了监察审计室程序文件和作业指导书，为规范监督打下基础。

六、案件调查和违纪处理

1、设立举报投诉电话、信箱和电子信箱，拓宽监督渠道。受理投诉举报案件5件，通过及时展开调查，查清事实，发文公布，维护了员工权益，监察审计室部门的公平、公正、公开处理违纪行为的职能得到员工认可和信任，提升了监督部门严肃执行的工作形象。

2、其他违规事件调查分析报告共计8件。为领导决策提高数据支持。

3、狠抓制度落实，规范员工行为，为企业创造一个井然有序，和谐共进的工作环境，保证企业高效率的运营。本年度处理员工举报信件13件，处理关于违反劳动纪律、生产违规操作、责任事故等案24件，处理违纪员工34名，其中受行政警告处分有4人、辞退1人。

六、审计工作

全年完成审计工作3项，重点开展了对在制品浮亏分析、物流运输等资金的审计，通过审计，促进了公司廉政建设。为领导管理决策提高相关数据。

?七、法律事务

1、关于违规发货至乐清富泰问题、屋顶通风器供应商催款律师函问题、绿化工程供应商催款、员工工资索赔纠纷等6项工作进行全面调查分析，并积极协调处理，免遭诉讼之苦。

2、修订了《物资采购合同》、《劳动合同》、《劳动服务协议》等,通过对物资采购合同的修订，完善了采购物资质量、违约责任等条款,并得到集团监察审计室的肯定。

八、通过与集团监察审计室领导沟通交流，不断提高了本部门的业务能力，并积极配合集团监察审计室对我司年度审计工作,并跟踪落实审计报告要求的整改情况。不断完善企业风险控制管理制度，为企业健康发展保驾护航。

九、其他工作：

除认真完成本部门的日常工作外，积极配合、协助其他职能完成相关工作，主要有参与绩效考核的落实、协调工作，加速了绩效考核工作的推进。协助办公室做好重要客户的接待工作，从中也学到社会知识，为后续合作谈判起了一定的作用。本年度除了完成部门日常工作，将效能监督也纳入年度计划中，主要是协助公司领导监督会议纪要议定的事项和各部门工作计划的落实情况，有效地改变了执行力疲软，确定的事项不执行或执行不到位的状态。

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法定代表人：

乙方：

“______网”由______县电脑网络协会主办，负责本网站的建设及全国各省的业务开拓，为适应各项业务的开展，特选拔____名应届高中毕业生进行内部定向强化培训，经甲、乙双方自愿，达成如下共识，特订立本协议，以资恪守。

一、培训内容、时间、地点等详见“定向培训员工”广告。

二、培训费用：____元，含学费、资料费、住宿费；试用期内返回____元/月，正式上岗后，月薪____元以上，按二年时间返回剩余培训费用____元/年。

三、甲方的权利和义务：

第一条 负责提供教学场地、设备设施，教材资料，食宿场地等必备学习用品。

第二条 对乙方进行形象、技能、业务等内容的培训，根据“__________网”的建设和发展需求设置科目、安排学时，并提供上机时间（详见“教学计划”）。

第三条 负责教学管理，如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，情节严重者与其家长协商处理办法。

第四条 培训期间定期或不定期进行考试考核，通过半年的学习后，根据乙方考试成绩和德、智、体发展情况，分岗至市场部、客服部、技术部进行强化培训后，安排至相应的工作岗位试用。

第五条 根据乙方的专业水平和自身条件及志愿安排试用（含试用工种和工作地域）；如出现水平相等、志愿相同的情况则结合抽签结果予以安排。

第六条 试用期三个月，由甲方向乙方返回培训费用____元/月，不另计乙方工资（详见“员工试用协议”）。

第七条 乙方在试用期内，如考核不合格，将被辞退，剩余的培训费用甲方不予退回（详见“员工试用协议”）；如能按时完成甲方交办的各项任务，并考核合格，则签订“员工上岗合同”，月薪____元以上，甲方按年度返回乙方剩余培训费用____元/年（详见“员工上岗合同”）。

四、乙方的权利和义务：

第八条乙方向甲方交纳培训费（含书籍费、住宿费和上机费）人民币______元整，此费用在通过面试并下达录取通知书三天之内一次性付清。

第九条乙方必须自觉接受甲方的教育和管理，努力学习，遵纪守法，不迟到不早退，积极参与甲方的各种活动及试习锻炼，从德、智、体等方面全面发展，争当“优秀学员”；乙方如有违规违纪行为，要自觉接受甲方处理。

第十条乙方在培训期间，如私自外出，造成人生意外或其他严重后果，责任全部由乙方承担。

五、附则：

第十一条乙方如因自身原因中途退学，甲方不退还乙方所交费用；如因甲方过错，使乙方不能正常学习，甲方退还全部费用；如因不可抗力或自然灾害造成乙方不能正常学习，由公证机关及相关部门协调赔偿。

第十二条因甲方过错，不能安排乙方上岗或对口上岗，甲方在扣除工本费（指服装、书籍等成本）后，负责赔偿全部剩余培训费用；乙方在试用期内，不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职，除退回甲方已返乙方的培训费用外，还应向甲方缴纳培训利润人民币____元整，拒不支付，申请法院执行；乙方试用合格后，不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职或在甲方的工作时间不足半年，除退回甲方已返乙方的培训费用外，还应向甲方缴纳培训利润人民币____元整，拒不支付，申请法院执行；乙方在甲方的工作时间不足一年，应退回甲方已返乙方的培训费用，拒不支付，申请法院执行。

第十三条本协议的附件、“定向培训员工”广告及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料，具有同等法律效力，请注意留存。

第十四条本协议一式三份，甲、乙双方、公证处各一份；培训开始合同生效，因故辞退、辞职或签订“员工上岗协议”一年时失效。

第十五条未尽事宜，甲、乙双方、公证处共同协商解决。

甲方：______电脑网络协会（公章）

代表人：

电话：

开户银行：

银行帐户：

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一、公司同意该员工赴　 学习，学习期自 年　 月 日至年　 月　日，实际为期　。

二、按照公司培训管理规定第　 条，该员工须为公司服务满　 年，否则，按　 赔偿公司。

三、受训员工应按公司指定或公司约定的学校及专业就学。如需要变更，应事先及时通知公司，并得到公司的批准。否则，以旷工论处。

四、受训员工学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。

五、受训期间的工资视情况按原工资的 %支付;奖金按通常支付额的%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受休假。

六、受训员工在学习期间，必须每隔　天(即年月日前)向公司综合管理部书面报告学习情况，并附学校有关成绩等记录。

七、受训员工应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪受到校方处分的，公司将追加惩处，视同在本公司内的严重过失。

八、受训员工的学费由本人承担 元，由公司承担　元。

九、受训员工辞职，满一定服务年限的可免交培训费用，服务1/5年限向公司交纳公司负担培训费用的70%，服务2/5年限向公司交纳公司负担培训费用的50%，服务3/5年限向公司交纳公司负担培训费用的30%，服务4/5年限向公司交纳公司负担培训费用的20%;因违纪被公司辞退的员工全额补交培训费用。

十、在培训期间，受训员工接受公司交付的调查或出差，差旅费按员工差旅费规则支付。

十一、培训结束，受训员工应及时返回并向公司报到，培训心得与资料在到岗3日内交人事存档，所获证书在服务期间由公司存档。

十二、受训员工逾期不归，受训期从事超越学习范围的业余活动或擅自更改培训方向与内容等行为，若涉及法律责任，由该员工自负，与本公司无关，其保证金归公司所有。受训员工若未通过结业考试，公司将从其保证金中扣除与本次培训相关费用(含学杂费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、交通费等)后。

十三、受训员工在学习期间成绩优异，有杰出表现，公司将视情况给予奖励。

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信贷资产是农信社全部资产的主体，贷款利息收入是农信社的最主要经营收入。因此，信贷管理也就成为农信社经营管理工作的“核心”，是农信社的“生命工程”，其他一切管理工作都必须围绕着信贷管理工作展开。信贷领域的风险是农信社的主要风险，贷款业务是严格把关，重点布控的对象，是高风险警戒区。所以说，治社先治贷，治贷必从严。

近年来，通过开展自查、上级农信管理部门和监管部门组织检查等工作，发现在信贷领域还存在不少问题，这些问题集中表现在以下几个方面：

（一）信贷管理的一系列规章制度没有完全落到实处

举凡最基本的“三查制度”在执行过程中就存在不少问题。贷前调查不细致：如借款人主体资格不合规，担保人信息查询不完整，抵押物核实不到位，借款用途表述不准确，偿债能力预测分析凭主观臆断，对借款人和担保人提供的相关资料核查不认真等。调查报告撰写草率，甚至不符合真实情况。贷中审查不认真：如相关资料不齐全，关键要素不正确，审查意见不明确，大额监督支付不到位，转移用途不受约束，不按规定受托支付、实贷实付，授权办理证件文书收集不及时等。贷后检查不到位：不按规定实行信贷A、B岗双线管理制度，不按借款合同按时结息，贷后跟踪监督缺失，对借款人显现出来的不良行为不能提示和制止，转移贷款用途不能及时发现，对因经营不善出现的亏损，甚至濒临倒闭的企业不能及时采取补救措施。贷款到期后不能及时签发催收通知书和留存催收相关资料，以致丧失诉讼时效。不能及时对抵（质）押物进行追偿，形成无效抵（质）押担保，风险加大甚至造成损失。不良贷款处置不及时，贷款管理的责任追究制度和贷款损失赔偿制度没有真正落实到位，很多造成贷款风险的责任未得到追究，一些信贷资产损失未得到追偿，信贷管理工作中出现的违规违纪问题未得到彻底查处和整改。

（二）借（冒）贷款和化整为零、垒大户、绕规模、绕权限贷款屡禁不止，虚假担保时有发生

借（冒）名贷款从一开始就潜在很大风险，极易形成借款主体模糊、债务悬空和多角债务链，造成贷款收回困难。实际上，借名贷款就是盗窃，冒名贷款就是诈骗，盗窃和诈骗都是犯罪行为。化整为零、垒大户、绕规模、绕权限贷款，以及虚假担保贷款，都是违规行为，它的实质是在积累信贷风险，为清收贷款埋下隐患。信贷人员发放此类贷款是失职渎职行为，是职业道德问题，甚至也可能在放贷过程中图了好处，吃了回扣，所以，才千方百计为借款人出谋划策，开绿灯，找途径，使借款人的借款目的最终得逞。吃回扣的实质就是受贿，受贿就是腐败。盗窃、诈骗和腐败等行为，性质严重，岂能听之任之，熟视无睹，必须追究法律责任。

（三）以贷还贷、借新还旧。多次换据和展期的“转贷”现在依然存在

采取各种方式进行“转贷”，首先是掩盖了贷款的真实形态，造成大量沉淀不良贷款隐藏在正常贷款之中，形成隐性信贷风险。“转贷”的实质是短期贷款长期运作，降低了贷款的流动性，而流动性是实现安全性和效益性的基础和前提。信贷资产只有在周而复始不停的流动中，才能确保安全，实现效益，才能有效规避和抵御各类风险。“转贷”问题还会挫伤信贷人员按期收贷收息的积极性，助长借款人不按期还本付息的恶习。“转贷”问题也是变换手法，不落实、不执行信贷管理制度的一种表现形式。

（四）内部员工个人贷款形成不良问题迄未得到彻底解决

内部员工因生活消费，或因其他原因，在符合条件的情况下贷了款。内部员工个人贷款本应模范遵守贷款管理制度，恪守借款合同，按期还本付息，但却有一些人赖账不还，给农信社的收贷收息工作带来了很大压力。“己不正，焉能正人？”内部员工不履行借款合同，就很难去说服别人，去让别人按期归还贷款本息。所以，“防外”必须首先“控内”，“管好自己的人”，才能“看好自己的门，办好自己的事”。要坚决对内部员工的个人贷款进行全面清理，限期进行清收，决不允许这种内生“蛀虫”腐蚀信贷资产，制造信贷风险，产生不良贷款。

二、以管控员工行为为抓手，严防信贷风险

通过对当前信贷管理工作中存在的问题进行剖析，就会不难发现，每一个问题的形成原因，都与员工的违规操作和职业操守相关联，所以，要提高信贷管理水平，防范信贷风险，就必须管控员工行为，提高信贷人员的综合素质，做到防控信用风险、市场风险、操作风险与防控道德风险并重，以人为本，前移防范风险“关

（一）全面提高信贷人员的职业道德

高尚的职业道德、严格的职业操守是信贷人员搞好信贷管理工作最基本的保证。要通过思想教育，系统地向广大员工灌输廉洁自律理念、法律法规理念、合规管理理念、为民务实理念、责任担当理念。时刻提醒自己，自重、自省、自警、自励，慎交友、慎用权，防微杜渐，自觉抵制各种诱惑，筑牢思想道德防线。努力培养健康的生活情趣，养成良好的思想作风、工作作风和生活作风。做到堂堂正正做人、清清白白做事、踏踏实实工作、千干净净生活，在信贷工作岗位上，凭诚实奉献实现自己的人生价值。

（二）切实加强信贷人员的学习培训工作

要全面提升信贷人员的综合素质，增强工作能力，就必须切实加强学习培训工作。学习培训涉猎的知识要尽量做到全面、系统。一要学习国家的宏观经济政策，明确信贷资金的正确投向，时刻不忘服务“三农”、支持小微，有扶有控，优化结构。二要学习金融知识、市场经济知识、法律法规和监管政策，强化信贷风险管理理念，做到依法合规经营，远离合规风险。三要学习内控制度，尤其是要认真学习信贷管理制度，对特别重要的规章制度要烂熟于心，甚至倒背如流。四是要学习信贷业务知识，熟炼掌握银监会制定的“三个办法一个指引”贷款新规和信贷流程。五是要学习信贷纪律，并严格遵守信贷纪律，坚决杜绝发生“不给好处不放贷，给了好处乱放贷”问题，狠刹放贷过程中的“吃、拿、卡、要”等不正之风。要动员广大信贷人员，身体力行“三大工程”，深入田间地头和工厂车间，把金融知识和金融服务送到干家万户，在实体经济的发展壮大中，发挥出信贷资金的应有作用。 （三）严格管控员工的信贷行为

农信社的信贷业务有一整套系统的管理制度和严密的操作流程，关键在于把制度和流程转化为信贷人员的实际行动，落实到每一笔业务之中去，提高执行力。事实一再表明，但靠信贷人员的自觉性，很难做好这项工作，还要靠采取自律和他律相结合的方式，在进行灌输教育的同时，严格管控信贷人员的信贷行为。为此，就要定期开展信贷风险排查活动，形成制度化、常态化。要仔细排查信贷管理工作中的薄弱环节、违规违纪行为、漏洞、隐患和各种不正之风，真正摸透信贷人员遵守信贷制度和信贷纪律的情况，对违规违纪问题进行认真纠正和整改，对违规违纪人员进行严肃处理，决不能心慈手软，养痈遗患，打造信贷人员不敢违规、不能违规、不想违规的机制和氛围。农信社还应建立信贷人员淘汰更新机制。要把个别身负重大清收贷款责任，甚至多次犯有违规违纪错误，曾给信贷资产造成不应有损失的信贷人员从信贷队伍中清除出去，把那些思想过硬、作风优良、责任心强、熟悉信贷管理业务的优秀人才吸纳到信贷队伍中来，不断提高信贷队伍的整体水平。

（四）加大防控新常态下隹贷风险工作力度

防范和管控新常态下的信贷风险是摆在信贷人员面前的一个新课题。在经济下行压力下，要特别关注和管控三个重点领域的信贷风险。一是产能过剩风险。就县域经济而言，一些项目，如电动车等，科技含量低，设备工艺落后，但建设投产工期短，容易见效，所以，往往蜂踊而上，重复建设，很快形成产能过剩问题，向产能过剩行业投放贷款已经成为不良贷款的“重灾区”。二是地方政府性债务风险。地方政府出于加快经济社会发展速度的目的，总是在想法设方获取银行贷款。一些项目属于基础性设施，建设周期长，产生效益慢，收回投资不易，而地方政府财政收入增长缓慢，偿债能力有限，很容易使其借款形成逾期和不良。三是房地产市场风险。房地产市场普遍处于价滞量缩状态，尽管房地产市场低迷不致于导致崩盘，但县级城区空置楼盘比比皆是，供大于求已是不争的事实，这就可能给房地产贷款带来风险隐患。为了做好这三大领域信贷风险的防控工作，信贷人员必须不辞劳苦，深入调研，详细掌握县域小微企业的现状和发展走势，停止对国家淘汰类、禁止类和环境不达标以及“两高一剩”行业的贷款投放，并对其存量贷款，根据风险情况采取灵活措施，予以处置，化解风险。对地方政府融资平台贷款，逐笔进行分析，跟踪了解使用情况和政府偿债能力，持续加强与地方政府的沟通协调，尽力按期收回贷款本息。密切关注国家陆续出台的房地产调控政策和辖内房地产市场的饱和程度，在注重第一还款来源、风险可控的基础上，审慎支持中低价位、中小户型普通住房建设项目，稳妥支持经济适用房及棚户区、城中村改造等保障性住房项目。进一步加强对现有房地产客户土地、房产和再建工程等抵押物的全流程监管，严控房地产贷款项目专户和销售回笼款，确保信贷资金运营安全。

（五）建立健全信贷风险的预警机制

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班主任管理一个班级，道理也是如此。但我们的对象却有所不同，他们是中小学学生，他们是未成年人，他们对很多事物缺乏认知，他们自控力差，所以经常出现违纪的现象。显然简单单一的处理方式是行不通的，有时甚至会扼杀一个小孩的天性，影响他们的创造力和想象力。做为一名班主任，要懂得利用惩罚，在惩罚中体现教师的智慧。以下是本人处理违纪学生的一些体会：

违纪分为偶尔违纪和经常违纪。偶尔违纪的学生，一般可以通过说服教育或口头批评的形式就能取得很好的效果。因为这些学生自控力较强，只是一时放松了对自己的要求。俗话说，响鼓不宜重敲。

我曾经看到过一个案例：一次上自习课时，某班主任在教室里走动。他发现一个平时品学兼优的女生正在给一个男生写情书，他非常生气并当即收缴了它。这时班上男生们都在起哄，一是想看看老师是怎么处理的，因为该女生一贯表现很好；二是想知道该女生的情书是写给谁的，要求老师公布内容。在这种情况下，我能理解该班主任纠结的心情。他迟疑了片刻，利用自己是语文老师的优势，灵机一动，把这封情书“念”成了一封家书。原文我不大记得，内容大致如此：“亲爱的爸爸妈妈，你们好！女儿好久没有回家了，很想念你们。不知家里的麦子割了没有？今年的收成如何？你们为了我整天辛勤的劳作，女儿无以回报。女儿现在在学校的表现不能令你们十分满意，我相信通过我的努力，一定会实现我的梦想，让你们以我为荣。”当然该班主任的原话比这声情并茂多了，当他“念”完之后，全班同学报以热烈的掌声。这位女生更是羞愧不已，泪流满面。这就是智慧，相信这位女生一辈子也忘不了这一件事以及这位老师。

我执教的班上发生过这样一件事：数学科代表在帮老师收十元资料费时，有一位同学交了钱，并在钱上写下了自己的名字。大概是老师怕收到假钱，要求同学们这样做的。科代表顺手把钱往书里一夹，便上体育课去了。后来钱不见了，科代表跑来办公室向我反映情况。于是我就去班上调查，得知有位男生翻过科代表的书。我找来这位男生，他承认翻过科代表的书，但却没看见钱。怎么办？我只好把科代表也喊来，跟他们说一下我的处理办法。我首先检讨我自己工作做得不到位，第一，没有在班上经常强调，未经允许不要擅自翻别人的书包；第二，贵重物品或钱，不要放书包里，要交老师保管。所以我要负主要责任，陪四元钱。而他们两人一人陪三元，以此提醒自己，以后按规矩办事。他们两人都对这个处理办法未存异议。放学后，我独自在办公室收拾，正准备下班回家，该男生主动把上面写了别人名字的钱交给了我，并承认自己错了。我没有批评他，只是语重心长地对他说：“每个人都有不经意犯错误的时候，关键在于你是否事后改正错误。今天你已经意识到了你的行为不对，并且主动认错，你是好样的。”他很感激地点点头，此时我的心里非常高兴，为自己没有粗暴地处理这件事而庆幸。否则，在该生的心中一定会留下阴影。

而经常违纪的学生，在我看来，任何的处理方法都只能管一时，不能解决根本问题。但作为班主任，还是要坚持管下去，否则这个面就会扩大，最后无法收拾。要始终牢记：处理他们，必须严格遵守教育法规、《教育法》、《未成年人保护法》等。

如学校反复强调，学生要注意自己的言行文明、着装等，但班上仍有极个别学生置若罔闻。那么班主任就应该对这个别的学生进行强制执行，甚至可以通知家长配合进行。

对那些经常乱丢乱扔者，罚做清洁。这样，既可以达到惩戒的目的，又可以让他们体验到做清洁的艰辛，从而自觉地爱护我们身边的环境。

对那些经常以生病为由旷课者，罚跑步或做俯卧撑，治一治他们的懒病，同时也可以强身健体。

对那些经常抄作业者，罚背古诗词，背课文等。

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关键词：商业银行；道德风险；防控

中图分类号：F830.33 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-0-01

党的十明确指出，全面提高公民道德素质，这是社会主义道德建设的基本任务，要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。银行是经营风险的特殊企业，风险无时无处不在，必须时刻绷紧风险防范这根弦。在现代商业银行管理中，员工管理尤其是对员工行为的管理占有重要的地位，银行各项工作的完成、目标的实现、银行的生存与发展无不与员工的行为相关。作为金融风险重要组成部分的道德风险，在商业银行经营过程中不可避免地产生和客观存在着，正确防范和处理来自内部和外部的道德风险，是当前商业银行面临的重要课题。

近年来，随着我国金融体系的不断完善，对金融违法行为一直保持着高压态势，经济处罚和行政处理力度不断加大，一些案件得到有效遏制，但个别金融机构依然发生了严重的违法案件，给银行业造成了恶劣影响。对照问题，深究根源，既有思想认识、制度执行上的原因，也有综合素质、履职能力上的原因，突出表现在一些金融机构违规行为屡禁不止、风险控制措施不力、合规管理基础不牢、合规文化扎根不深、廉洁从业意识不强，尤其是重发展轻管理。

遵纪守法、自律合规是一项系统工程，既关系着个人命运、家庭幸福，又关系着事业发展，既需要思想教育，净化品德灵魂，又需要制度约束，防范不良行为。面对当前经济金融形势的急剧变化和艰巨繁重的发展任务，商业银行要贴近实际、贴近工作、贴近员工，不断提高员工的道德修养，强化制度约束，构建合规文化，加强思想道德建设和反腐倡廉建设。一要加强思想道德修养。理想信念是思想和行动的“总开关”。市场经济条件下，只有坚定理想信念、加强自身修养、提高自制能力，才能过好拒腐防变关。要教育干部职工自觉加强职业道德、职业操守、行为准则、法律法规的学习，树立正确的人生观、价值观、世界观，凝聚正能量，做到持正念、扬正气、走正道、干正事，不断提高服务客户的思想素质，不忘事业至上、工作第一，平和对待名利，辩证对待得失，坦然对待进退，正确对待组织、群众和自己，正确对待权力、地位和利益。二是加强制度纪律约束。积极实施“党风廉政建设责任制管理办法”，抓好“党风廉政建设责任书”的签订、检查和考核，履行“一岗双责”，开展廉政谈话、警示教育、述职述德、走访座谈、党务行务公开、治理商业贿赂、重大事项报告等工作，进一步形成反腐倡廉、案件防范的高压态势。三要坚持发展与防控“两手抓两手硬”。切实坚守风险底线，扎实筑牢“执行讲规范、过程有监控、违规必追究”的治理防线，前移防范关口，优化操作流程，明确各项业务的风险控制点，强化对操作规范和流程的全面监督，营造有效的内控环境，确保内控制度、防范措施落实到位，保护员工健康成长，维护事业长治久安。

严格员工行为排查，严密监测异常行为，对道德风险保持“零容忍”。坚持“谁主管谁负责”的原则，强化案防工作的领导与管理，把案件风险防范作为重中之重来抓，做好员工的日常行为排查和监督，密切关注员工八小时内外的不良行为，发现异常，积极采取措施予以稳定和化解，避免造成负面影响。要建立形成案防工作联动机制，定期召开案防工作会议，把握形势，通报信息，研讨措施，指导案防工作，营造全员参与案件防控的良好氛围，使不法人员在正能量的威慑下，不敢违规、不能违规、不想违规。要全力控制案件风险，进一步完善落实案件防控责任制，严格执行各项禁止性规定，开展经济责任审计，加强岗位轮换交流，筑牢案防堤坝，消除案件风险，重点防范内部员工伺机作案，一经发现坚决从严从重处理。要强化责任风险意识，加大责任管理与考核，明晰全部关键环节、要害岗位、重要部门的人员责任界限，严格责任目标考核，保持案防高压态势。要提高监督检查的密度广度深度，特别是对有令不行、有禁不止、有章不遵、有纪不守、屡查屡犯、屡教不改，以及影响运营质量和安全的违法违纪违规行为，发现一起查处一起，决不手软，从严从重上追两级责任，达到“惩处一点警示一片”的目的。

参考文献：

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为认真贯彻落实《廉政准则》有关精神，提高广大教职员工廉洁从教观念，我校采取多种形式开展廉政学习。3月26日，组织召开了全校教职员工大会，传达了《廉政准则》主要精神，并针对学校可预见性的违纪现象做了具体部署。结合《鞍山教师公约》内容，采取领导讲学、个人自学、远程帮学等多种方式，对全校教职员工进行廉洁从教教育，加深其对廉洁从教的理解。通过学习，进一步增强了广大教职员工廉洁从教的思想观念，形成了人人自觉遵守廉政建设的各项规定，带头与腐败现象作斗争的良好氛围。截止目前，每位教职员工都结合自己工作认真撰写了体会文章，并认真写下了《廉洁从教保证书》上交到校党委。

二、加强领导，健全组织机构

根据《廉政准则》精神和县纪委、监察局的具体要求，结合我校廉政工作的实际，对廉政工作进行了周密的安排和部署，成立了由校党委书记任纪检组长，分管教学副校长任副组长，学年主任为成员的专项纪检机构。明确了纪检小组的职责，设立了举报箱，公开了举报电话号码和电子信箱，形成了党委书记负总责，各位党委成员分工负责的齐抓共管的良好局面，为廉政纠风工作的顺利开展提供了可靠的组织领导保证。

三、建章立制，狠抓贯彻落实

为确保廉政工作扎实有效地开展，我校制定了《廉政制度》等50余条规章制度及办法，明确规定不准以任何理由接受家长馈赠和宴请，加大“三乱”（乱办班、乱补课、乱收费）预防力度，严禁大操大办红、白喜事，禁止违反“三公”（公平、公正、公开）原则选拨任用干部，杜绝公物私用现象，严格采购审批程序，严格招待规格和费用支出审批程序，加大学校财务支出公开透明度。在加强制度建设同时，加大了对违规现象的查处力度，对违规现象一经查实，视情节轻重，给予当事人以党纪、政纪处分，附带返还非法所得或将非法所得上交财政，并按教育局有关规定，将职称待遇降低一级，五年之内不准评先、晋级，如情节特别严重构成犯罪，移交上级相关主管部门处理。廉教制度的完善，使我校廉教工作真正做到了有章可循、有据可依，落到了实处。:

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关键词：输油管道；复合型员工；培养

中图分类号：D412.63 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-00-01

一、笔者分析的主要做法

(一)构建复合型员工的评估体系

即建立复合型员工公平、合理、量化的绩效评估体系， 确立平等的激励标准，同时制定合理的奖励标准，实施多重激励， 满足员工从物质到精神升华的需要。

(二)开展岗位职工技术培训，完善复合型员工培养体系

随着管道事业的发展，生产经营形势发生了根本性的变化。一是旧管线进行分期改造，淘汰旧的生产设备，新设备、新技术、新工艺应用到输油生产中来，输油生产的科技含量逐步提高，对职工的技术素质提出了新要求；二是岗位工作内容发生重要的变化，一个岗位需要懂得多种技术才能胜任，岗位迫切需要复合型人才；三是输油企业具有点多线长、工种较多的特点，企业很难组织大规模、长时间的技术培训，由此也决定了职工技术培训工作必须是分散的、以自学为主；四是职工的危机感增强，产生学技术的紧迫感。随着输油管道自动化管理水平的提高，输油管道今后发展的趋势必然是通过降低劳动成本，提高劳动生产率，提升企业竞争力。企业发展的形势使职工感到，只有提高技术素质，才能保证安全输油生产，才能在岗位竞争中免遭淘汰，职工产生学技术的强烈愿望。

鲁宁输油处经过调研推出了《鲁宁输油处复合型操作员工管理办法》，通过完善培训激励机制，激发职工立足岗位、学习技术的热情，通过有效的培训措施，为职工学技术提供平台、创造条件，通过考核与培养相结合，推动职工队伍整体技术素质的提高。

二、复合型员工培养的主要做法

复合型员工的培养目标：1.爱岗敬业、工作责任心强，有良好的团队意识；2.熟练掌握多个工种理论知识、操作技能，具备一人多证、一专多能，适应专业化管理的需要。

构建复合型员工体系的主要做法如下：

(一)构建复合型员工体系，制订复合型员工管理办法

根据西方先进激励机制理论，激励机制影响因素大致有四个方面：外在激励、内在激励、企业文化激励与培训激励等。根据美国心理学家斯金纳的激励理论，可把激励划分为正激励和负激励，所谓正激励就是对职工的符合组织目标的期望行为进行奖励，以使得这种行为更多的出现，即职工积极性更高。所谓负激励就是对职工的违背组织目标的非期望行为进行惩罚，以使得这种行为不再发生。复合型员工的培养以此为理论基础。

1.建立复合型员工公平、合理、量化的绩效评估体系，确立平等的激励标准。首先，确立复合型员工岗位文明标准和岗位技能标准。岗位文明标准，包括职业道德、工作态度、劳动纪律等。在岗位技能标准中，复合型员工必须具备相关岗位理论知识和实际操作技能，及处理岗位一般异常情况及事故的能力，并对参加职工培训的情况进行了规范。

其次，制订复合型员工考核认定办法。考核包括理论考试、现场实际操作、面试和岗位文明测评四个部分。四项考核内容必须同时符合规定要求，方可认定为复合型员工。为鼓励职工加强实际操作技能的学习，计算总分时，提高了技能成绩的计分比例，其中理论安全成绩占40%，技能成绩占60%，岗位测评单独计算。理论安全考试采取笔答的方式，实际技能考试采取现场动手、实际操作的方式进行。

第三，健全监督、检查约束机制，保证考核工作的公平、公正。成立由纪检部门等职能科室组成监督小组，对试卷的印制、保存、封卷、拆卷、装订、判卷、成绩汇总等一系列工作，进行全程监督、检查，并对考核过程进行全程录像，杜绝各种违规违纪现象的出现。同时设立举报电话，接受考核过程中违规、违纪现象的举报。

2.制定合理的奖励标准，实施多重激励， 满足员工从物质到精神升华的需要。参考职工通过全面考核，由处复合型员工考核认定委员会认定，报处长办公会批准，取得复合型员工称号，并按获得相应的奖励。复合型员工除颁发荣誉证书外，并在全处范围内发文公布。此外，输油处出台一系列措施，扩大复合型员工在职工中的影响力。

(二)开展岗位职工技术培训，完善复合型员工培养体系

根据维克托·弗鲁姆期望理论，激励力=期望值×效价，即人们采取某项行动的动力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。复合型员工对职工有较高的吸引力，如果职工认为通过努力通过复合型员工考核的可能性很大，那么职工参与培训的动力越强。鲁宁处采取多种措施，开展职工培训，提高职工技术素质，帮助职工实现其期望，提高其期望机率。主要采取以下培训措施：

1.开展兼职教师讲课制度。鲁宁输油处在各输油站聘用兼职教师，兼职教师由输油站生产站长、技术员、技师等生产骨干组成，针对职工岗位学习中出现的难点、疑点以及事故应变处理能力或结合生产形势，每周进行有计划、有目的、有重点的讲课。

2.开展师带徒、“一对一”结对子活动。高级技师、技师在长期的专业工作和学习过程中，积累了丰富的经验和娴熟的技能，是在安全生产、设备维修、自动化操作、技术改造等技能工作方面发挥重大作用的骨干力量。利用高技能人才的技术资源，开展师带徒活动。并通过签订师徒合同，制定一系列激励和约束措施，规范师徒双方的培训与学习行为，从而取得技术培训的最佳效果。

3.开展集中办班培训。结合生产形势，聘请专业技术人员讲课。如结合设备更新改造，举办现场培训班。实施“巡岗制”工作模式，举办值班长培训班。采取课堂理论讲解与现场讲解相结合的方式，讲授输油工、电工、仪表工、维修工技术理论知识和实际操作技能。并选送人员参加公司举办的技术培训。

4.开展职工技术比赛。鲁宁处每年举办一次职工技术比武，为优秀技能人才的脱颖而出提供平台，并在全处营造比、学、赶、帮、超的学习氛围。

参考文献：