大学生心理健康汇报范文

导语：如何才能写好一篇大学生心理健康汇报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】大学生心理健康教育；有效策略；研究

近几年来，大学生的心理健康问题越来越受到社会与教育界的重视，但是，在日益开放与复杂纷繁的社会背景下，大学生的心理健康问题并没有找到彻底解决的办法，由心理问题引发的学生发病、自杀、危害家庭、危害他人与社会的现象屡见不鲜。

近年来，我院在大学生心理健康教育方面作了一些有益的探索，取得了一定的经验。现总结如下，与各位同仁共同探讨，以期探索出一些大学生心理健康教育的有效策略，为增进大学生的心理健康尽绵薄之力：

一、加强管理

科学的工作思路必须以科学的管理措施作保证。我院心理健康教育领导小组和心理咨询室认真研究大学生心理健康教育的规律，制定切实有效的管理措施，确立了建好“一个中心”、“组建三支队伍”、“开通多种渠道”、“建立工作机制”的教育管理措施，逐步形成了点线面立体交叉的工作网络和灵敏高效的工作体系。

（一）建好心理咨询中心。（1）严格人选条件，配备精兵强将。心理咨询中心配备的专兼职教师皆为心理学专业毕业，并且经过系统培训，获得了国家二级心理咨询师证书。（2）加强工作人员的在职培训。心理健康教育和心理咨询是新近兴起的专业，专业人员不足是客观现实。近年来，我院加大了对工作人员的在职培养力度，鼓励教师在职培训，并提供经济上的支持。（3）加强中心工作环境建设。通过近年来的努力，我院心理咨询中心配备了咨询辅导室以及相应的电脑、光电读卡机、WJZ心理测验软件、多媒体音像系统等工作设备以及热线电话、办公家具等。

（二）组建好三支队伍。（1）不断提高工作待遇，做好心理健康教育专业队伍建设。心理健康教育、心理咨询工作是一项充满爱心的工作，教师每天接触“负面信息”，自身承受着“心理净化”、“技能提高”等多种压力，学院各级领导非常理解工作人员的职业困惑，在各个方面给与优厚待遇，使工作人员心态平稳，避免了职业枯竭。（2）加强技能培训，不断提高政治辅导员心理辅导能力。每学期进行辅导员心理健康教育业务轮训，把“心理健康教育”、“心理健康助人技能”、“班级团队建设”作为轮训的重点内容，不断提高辅导员心理健康意识水平，提高基本的工作技术能力，提高辅导员心理健康工作能力。（3）加强指导，促进大学生心理互助队伍建设。指导教师加强大学生心理健康协会的工作，积极发展、补充会员，壮大大学生心理健康协会，丰富学生生活、宣传心理健康知识、开展助人活动，提升大学生的心理健康水平。

（三）开展多种教育渠道。大学生心理健康教育是一项系统工程，有效的利用各种教育阵地，宣传心理健康观念，介绍心理卫生知识，是开展大学生心理健康教育的必然途径。我院在开展大学生心理健康教育时，充分利用现代媒体技术，在学院无线广播电台开办“心灵之声”栏目，播放大学生关于生命意义、心理健康的精彩文章；宣传栏由大学生心理健康协会组织有关稿件；在各种文艺演出中，融进心理健康教育内容；大学生心理健康协会每周周末免费放映“心理电影”。另外，在校园网上专设心理咨询网页，方便学生网上咨询。

（四）建立规范的工作机制。（1）违纪事件防范机制、危机事件应急机制。院系辅导员、心理咨询中心通力配合，本着早排查、早发现、早干预的原则，帮助学生度过困惑期，预防恶性事件发生。（2）日常信息上报机制。从不同的渠道收集学生的心理健康信息，每周有汇报、每月有汇总，及时掌握学生心理动态。（3）教育措施反馈机制。所有教育活动的开展，事后都必须做出总结，对教育效果做出评价，向负责领导汇报，为制定教育措施和教育计划提供参考。

二、研究规律，探索模式

（一）研究教育模式。我院组织心理健康教育工作人员，分析大学生人格成长特点，研究大学生人格发展的规律，设立学生在不同年级的成长任务，确立由“心理健康教育”、“生涯规划设计”、“健康人格培养”、“职业心理教育”四大模块组成、交叉重叠的大学生心理素质教育模式，重点研究新形势下大学生心理素质培养、教育规律，探索教育方式方法。

（二）完善课程体系。大学生心理健康教育必须有相应的课程作为必要的支撑，目前，我们已逐步形成了公共课、选修课、训练课组成的课程体系。（1）面向全院学生开设心理健康公共课，讲授心理健康、心理卫生知识和基本调试方法，帮助学生学会自助。（2）逐步开设系列选修课程，包括“生涯规划”、“职业心理”、“人力资源”、“人格成长”、“人际关系”、“人际沟通”、“情绪管理”、“积极心态”、“两性关系”、“爱情心理”、“压力管理”、“团队合作”、“潜能发展”、“自我探索”等。（3）开设“团体训练”、“专题讲座”等辅助教育内容。

三、开展活动

近年来，我院按照大学生心理健康教育年度工作计划，开展了多项教育活动。

（一）认真组织好心理健康宣传月活动。在每年五月由省高校工委举行的心理健康宣传月和每年十一月由学院统一组织的心理健康教育活动中，举办演讲比赛、征文比赛、现场咨询、电影放映、文艺晚会、系列讲座、团体训练、谈心活动等系列宣传教育活动。

（二）认真做好日常宣传教育工作。通过开展心理健康系列讲座、专题报告、个别心理辅导、团体咨询、团体心理训练等形式，广泛开展心理健康教育活动。

（三）指导大学生心理健康协会的活动。大学生心理健康协会是我院人数最多的学生社团，指导开展了演讲比赛、专题讲座、征文比赛等多项主题活动；指导老师指导学生制定活动计划，开展相关活动。

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关键词: 大学生 心理健康教育 方法与途径

大学生心理健康教育工作是新形势下全面贯彻党的教育方针、实施素质教育的重要举措,是促进大学生全面发展的重要途径和手段。[1]怎样有效地开展心理健康教育工作,笔者在文山学院大学生心理健康教育中心专职从事心理健康教育工作多年,现把文山学院大学生心理健康教育工作的方法和途径归纳和总结如下:

一、建立健全大学生心理健康教育工作机制

我校大学生心理健康教育工作的重点是建立健全校系两级管理制度,推行校系班三级实施、以系为主的大学生心理健康教育工作机制。除学校、各系有分管教育工作的领导外,各班级还有负责学生心理状况的心理健康联络员,这些同学负责汇报班级同学的心理健康状况,文山学院大学生心理健康教育中心(下面简称中心)根据学生的心理健康状况安排专职心理辅导员负责心理健康教育工作。

二、充分利用学生社团优势,壮大心理健康教育工作者的队伍

中心仅有专职教师3人,而全校的全日制学生有5000多名,专职心理健康教师既要负责接待学生日常来访和咨询,又要承担一定的教学工作任务。如果仅仅靠专职心理健康教师负责全校心理健康教育宣传,工作的深度和力度就是远远不够的。所以,在中心的指导下成立大学生心理健康协会社团(下面简称心协),心协在每年第一学期开始的时候面向全校新生公开纳新,吸取有志于协助老师从事心理健康教育工作的学生。纳新结束后,心协定期举办新老会员经验交流座谈,中心组织教师对新成员进行培训,让新成员不仅具有心理健康教育工作的志向,还具备一定的心理健康教育工作的专业知识及能力,把心协成员培养成开展心理健康教育工作的得力助手。实践表明,心协成员在中心开展的各种心理健康教育活动中发挥着不可缺少的重要作用。

三、开展多种形式的心理健康教育宣传活动,提高大学生心理健康水平

中心老师和心协同学以心理沙龙活动、心理健康教育月活动、“5.25”宣传活动、心理讲座、团体心理辅导、小报、壁报等多种形式宣传心理健康知识。宣传的内容涉及心理健康的各方面知识,让心理健康教育知识深入学生的心中,帮助学生树立正确的心理健康观,增强心理健康意识,提高自我,优化心理品质,提高学生心理自我保健能力。

四、举办校园心理剧表演大赛

校园心理剧不仅是心理健康教育方面的大胆尝试,也为校园文化注入新鲜的气流。我校每年十月都举办校园心理剧表演大赛,参赛代表队把大学生微妙的心理活动搬上舞台,通过最直观的形式,再现当代大学生日常生活中常见的心理矛盾冲突,帮助同学们感悟生活,学习自我心理调适的方法。

五、举办心理电影赏析

心理电影赏析将心理与电影相融合,从心理学的专业角度走进片中人物的内心世界,感受角色的心灵言语。旨在普及心理学知识,提高心理承压能力,增强心理健康意识,深化学生对美的剖析和鉴赏能力,陶冶艺术情操,帮助他们树立正确的人生观和价值观[2]。我院把每年4月、10月定为“心理电影赏析月”,在赏析心理电影后,心理学老师组织观赏者进行讨论,对剧中人物的心理活动与行为表现进行分析,揭示其内涵和启示,从而推动观赏者对自身认识,在别人的故事里解读自己的生命体验。最后从专业心理学的角度分析剧情,感受角色,对电影内容在心理学层面呈现的常识和规律进行深度探讨,并利用剧情对观赏者进行心理健康教育。让观赏者积极地思考,对于剧情和人物不断进行预测和判断,从而使自己的心理健康素质得到提升。

六、开展多种形式的心理咨询

除节假日外,每周一到周五全天都有专职教师接待学生面谈咨询和信件咨询、邮件咨询,并开通心理咨询电话热线。近几年大学生心理问题越来越多,但实践证明多数有心理障碍的学生始终否认自己有心理健康问题,自然也就不可能主动登门求医,倾诉自己的隐私[3]。为了弥补面对面心理咨询的不足,我院开通了心理咨询QQ、QQ群等网络咨询,每天上班时间都由中心的老师解答同学们在QQ、QQ群上提出的心理学问题,不仅可随时提供个体咨询,而且可以利用QQ群宣传心理健康知识。

七、建立学生心理档案,有针对性地开展心理健康教育工作

建立学生心理档案是对大学生进行心理健康教育的重要手段,我院采用SCL90、16PF、UPI等量表为新生建立了心理档案。通过建档工作,指导大学生提高自我认知水平和心理保健能力。指导学生从科学的角度理解心理档案的数据和内容,帮助学生更好地了解自己,主动调整不健康的心理和行为方式,逐步形成健康的行为方式,帮助学生提高心理健康水平,完善人格[4]。建档工作使心理健康教育工作从被动转为主动,中心的老师借助心理档案,迅速了解学生的心理特点和心理健康状况及成长环境,选择有效的方法和学生建立发展良好的辅导关系,为学生提供有针对性的心理帮助。

参考文献:

[1]王治航.新形势下高校大学生心理健康教育探索[J].现代商贸工业,2011(10).

[2]陈红.心理电影赏析:大学生心理健康教育的新途径[J].江苏经贸职业技术学院学报,2010(1).

[3]陈笃钦.网络:大学生心理咨询新途径[J].福州大学学报(哲学社会科学版),2010(4).

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一、大学生心理危机产生原因

大学生的心理危机主要源于内外的冲突，表现在以下几方面：

1.现实与理想的冲突

部分大学生自我期待偏高，现实中难以达到理想的程度，因而出现现实自我与理想自我的剧烈冲突，自我难以调整心理状态使之达到相对的平衡。人格发展不完善，看问题偏激，比较表面化，消极对待一切人与事。性格比较内向，做事不果断，瞻前顾后、犹豫不决，情绪不稳定，自信心低，过于依赖他人，行为冲动等。

2.不善于与人打交道

人际关系适应不良或交际困难，为人处世、待人接物比较呆板，不灵活。对人或对己过于严苛，不允许犯错误，较易出现失恋或情感问题，且缺乏必要的心理支持系统，不能及时从同学、朋友或亲人处获得必要的支持与帮助，感觉很孤单无助，逐渐远离人群，愤世嫉俗。大学生要维持自己的心理健康，需要有一个来自于亲人、朋友、同学等多方面的心理支持系统。

3.面对发展变化没有做好心理准备

社会飞速发展，政治经济环境不断变化，社会对人员的需求变得更丰富、更快速，就业形式严峻，社会竞争压力加大，面对这些变化一些大学生还没有做好心理准备，没有做好人生发展规划，部分大学生长期处于身心疲惫状态，感觉前途渺茫。高校为提高学生的竞争力而加大了学业任务，扩招后产生的高额学费等也给部分贫困生带来极大压力，陷入心理冲突中。沉迷于网络虚拟世界中以至难以接受现实等，引发严重心理失调。

4.人生观、世界观、价值观的冲突

心理危机的实质是观念价值体系与文化价值体系的冲突。价值观是人的行为的心理基础，现代社会的物质化、主观化，使人的价值观的追求失去了精神文化的依托，从而产生心理危机。社会多元文化的冲突，物质需求欲望的提升，感官刺激的过分张扬，使得少数大学生的人生观、世界观、价值观发生了扭曲。

针对大学生的这些心理危机产生的内外因，大多数研究者以教育为出发点，认为建立完善的心理预警制度与体系，如心理健康普查、心理危机汇报制度等。建立心理危机预警渠道，建立心理档案，进行心理咨询与团体训练，组织心理社团，对心理问题早发现、早干预、早治疗。

二、心理委员在心理危机中的作用

随着学生心理问题的增多和国家对学生心理健康的重视，最基层的心理健康状况需要及时的收集与上报，于是衍生出来了心理委员。心理委员正式纳入班委会，成为班委会成员之一，同时接受学校心理健康教育部门的领导。作为基层心理健康状况的知情人，心理委员在心理危机中发挥着必不可少的作用。

1.心理委员是心理常识的宣传者。心理委员的选拔需要慎重，自身心理素质要过硬，同时有热情为广大同学服务，愿意付出，能协调好学习与工作的关系，掌握必需的心理学常识与理论知识，还需要掌握咨询的技能技巧，学习心理咨询技术，学习并积极宣传心理健康的理论知识与健康心理维护的常识。

2.心理委员是学校活动的协助者。学校开展的校园文化活动，需要心理委员积极参与并协助做好宣传，并在心理健康教育课程、讲座及活动中起积极带头作用，带动其他学生积极参与。这也就要求心理委员要成为学生中的知心人，以满足学生内心的真正需求为己任。

3.心理委员是学生问题的关注者。心理委员要时刻关注学生中出现的各种心理异常现象，并积极了解情况，给予力所能及的帮助，并及时向相关部门和负责教师汇报，使一些问题在萌芽中就被遏制。

4.心理委员是严重心理问题的转介者。对于存在严重心理问题的同学，心理委员需要帮助这部分学生前去接受心理咨询与辅导，并在日常生活中密切关注这部分学生，以便进行问题的追踪与反馈。

5.心理委员还需要协助完成大学生的心理普查工作。对于新生的心理健康状况需要通过心理普查来了解，因此，心理委员要帮助完成本班同学的心理健康普查问卷调查与数据的录入工作。

因为心理健康状况及心理问题涉及到个人隐私，因此，心理委员的基本工作原则之一即为保密原则。总之，心理委员就是学校危机事件的第一发现者，在维护学生心理健康工作中，为同学、教师提供其力所能及的服务者。

心理危机是难以预料的，怎样发挥心理委员的工作职能，令其在第一时间最早发现、加以引导以至及时上报，防患于未然，将学生心理问题在萌芽处就进行根治，这需要心理委员具有较强的辨别能力和具体操作干预水平。选择哪种心理危机干预技术教给心理委员，并能让其迅速掌握，不会出现帮倒忙的现象，需要高校心理中心深入探讨。同时，对各班心理委员进行培训和活动的组织，需要团委、学生处、辅导员教师的密切配合。同时，每个学生对干预技术的理解和掌握水平很难通过考核进行界定，只能通过学生的每次活动后的主观报告来观察。

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（一）“机构到位”。

学校成立由校领导，机关职能部门负责人及相关人员组成的大学生心理教育指导组委会，负责本校学生的心理健康教育，由学工处心理健康中心具体执行，同时各院设置具体负责心理的老师，各班增设心理委员，形成“学校———院部———班级———寝室”四级心理教育网络模式。全校开设大学生心理课程、针对部分学生开展心理咨询、特殊学生心理干预三个层面上发挥着积极作用。

（二）“师资到位”。

学校层面突出专业化建设，目前我校专兼职咨询员均获得国家心理咨询师的资格证且大部分就是心理学专业的教师，在心理教学、咨询以及危机干预三个层面上发挥着重要的作用，学校层面突出准专业化的队伍建设，充分发货学生工作者深入学生的优越性，挑选责任心强、工作热心同时对心理健康教育感兴趣的老师或学生工作者，经过培训使他们成为相对专业的心理疏导员。

（三）“场地到位”。

学校提供心理咨询室和心理活动室，尽可能地满足学生接受咨询和心理拓展的需求。

二、“学校———院部———班级———寝室”四级心理教育网络体系初显成效

学校积极践行"平行渗透”教育模式，充分调动各院学生骨干、心理社团、各班心理委员在大学生日常心理教育与管理工作中的优势作用，并对他们进行心理知识和技能培训，使之成为学生心理健康教育工作中不可或缺的补充力量。在班级层面选择素质较好的学生担任心理委员，在寝室中选择寝室长担任心理调解员，突出朋辈互助队伍的建设。这一体系的构建既可以实现学校———院部———班级———寝室的纵向联系与互动，也可以加强院部与院部，学生与学生横向之间的联系与互动。关于学生的心理危机的预警与干预工作，我校也形成了一套行之有效的工作机制。即快速预警和及时干预双管齐下。学校还根据四级网络的不同功能，形成了心理健康教育队伍的培训体系：一是“送出去”、“请进来”。学校不定期邀请心理专家讲学，通过“送出去”、“请进来”等方式对辅导员进行心理知识，心理案例解析等相关知识的培训；二是学生干部业务培训。；三是鼓励辅导员参加心理健康教育培训。

三、“教育———测验———咨询”相结合的工作格局

（一）立足教育。

一是开展新生心理健康知识讲座。把心理教育作为新生入校教育的重要内容，每年开学，心理咨询中心的老师都会给入校生进行心理知识的讲座，从而提高新生的心理保健意识；二是心理活动分类指导。就我校经济贸易学院为例，自2010年起，每年不定期邀请武汉理工等高校心理专家对大学生心理活动进行分类指导；三是心理团体辅导。切合实际的开展不同内容团体辅导活动，2010年学校以“寝室关系”为主题，给各学院代表寝室做了有关寝室融洽关系的团体辅导。在院部也经常开展不同内容的团体辅导，就经济贸易学院为例，在2011年为2010级学生做了“相识湖科”的新生工作坊、为2009级学生做了“我的团体我的家”的团体工作坊；四是就业心理指导。根据学生的不同需要开展内容丰富的就业指导活动。每到大二下学期，学校会根据学生的不同需要开展内容丰富的就业指导活动。在第三上学期开设的毕业生求职心理讲座，在不同层面提升了我校学生的职业心理素质，有效地缓解了学生的就业焦虑，为学生职业生活做好铺垫。

（二）实施测验。

近年来，教育部组织了全国心理学著名专家、学者，共同研究，开发了一套高可靠性和有效性，符合国情的大学生心理健康量表，这些量表的研制和使用，为推进大学生心理健康工作提供了依据。大学生心理测量常用的量表有16PF、SCL-90以及UPI等，三种量表各有千秋。我校在大学新生入校伊始，就启用心海导航系统，采用SCL—90和UPI系列量表进行大学生心理状况筛查。历年的心理测验，可以科学把握学生的心理特点，有效建立新生心理健康档案。就学生个体和群体的心理健康水平，分类指导，积极做好预防、疏导、干预、治疗等工作，化被动为主动。同时，面向全校学生开展个别与团高职大学生心理健康教育校本模式构建体相结合的日常心理测量，并为学生提供指导，从而促进学生客观、正确地认识自己。

（三）主动咨询。

实施主动咨询措施：一是有效解决学生的心理问题。心理咨询是帮助特殊学生消除或缓解心理问题和疑惑，提高心理品质的一种措施。我校主要集中在两个方面：一是常规心理咨询，即依托学校心理咨询工作小组，开展日常的、全方位的心理咨询服务；二是有针对性的团体辅导，即面向特殊群体和热点问题进行团体咨询，为学生提供切实的帮助，对特殊学生（就业困难、违规违纪、贫困生）群体的共性问题以及大家所关心的热点问题，组织专家开展团体咨询和心理训练，保证咨询的针对性以及心理咨询的时效性；二是建立危机干预体系。探讨大学生建立早期发现，早期评估，早期预防，早期干预的心理危机干预系统，入学伊始建立心理档案，然后定期对高年级进行抽查。学校实施班级心理委员机制、心理月报制度，异常学生及时汇报制度、访谈对象反馈制度，实行动态管理。

四、心理教育实施途径多元化

（一）进入教学课堂。

学校在不同学期为各行政班级开设心理课程，将知识普及与问题探索、行为训练、案例分析融为一体，充分发挥心理教学的引导作用。主要体现为：学校融课堂教育与心理训练于一体，通过思想品德课、就业指导课等进行心理健康的强化教育。

（二）步入宣传阵地。

学校充分利用广播、网络等媒介为心理健康教育提供宣传阵地，有效提升了大学生心理健康保健意识，并使他们熟练掌握维护身心健康的方法，使有问题学生能主动到心理咨询室寻求帮助。

（三）融入校园文化。

每年五月为我校心理健康月，各院系举办特色心理活动，如：工商管理学院的心理知识竞赛、经济贸易学院的心理趣味运动会、机电工程学院的心理主题班会等。此类活动已成为心理健康月的校园活动品牌，对大力弘扬我校校园文化起到潜移默化的促进作用。

五、总结

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关键词：大学生心理健康；高校；心理危机干预

1心理危机干预的相关概念

1.1心理危机

心理危机是指当一个人面临困境时，他先前处理危机的方式不能解决问题，会产生暂时的困扰，这种暂时的心理失衡状态，就是心理危机。我国对心理危机的研究始于20世纪90年代，发展到今天也已取得了显著的成果。现阶段的诸多学者对心理危机的阐述各有不同：陈香（2005）认为心理危机就是当个体遭遇重大问题时，其心理产生的不平衡状态，这种状态可能会导致精神崩溃或者心理障碍 ；伍新春（2010）认为心理危机是指危机事件打破了个体的内心平静所引起的不安，危机事件包括疾病、战争等；甘霖（2013）认为心理危机是当个体无法面临所处的环境时所产生的心理困扰，这种困扰使个体存在情感、认知、行为等方面的失调；等。

1.2危机干预

危机干预，也被称为危机管理或者危机调解，它是短时间内的帮助过程，使个体在遭遇困境后恢复其心理平衡。大学生的心理危机指的是在大学生在求学期间因为恋爱、人际交往以及人格发展过程中所产生的一种特殊的心理问题。对于大学生心理危机干预的研究，很多学者对于界定此概念都有自己的观点。沈文青，刘启辉（2007）认为心理危机干预是指对遭遇困难的个体给予的短程帮助的一种方式，使个体战胜危机并且重新适应生活，其目的是避免个体伤人与自伤以及使个体恢复平衡；叶华松（2008）认为心理危机干预是在心理学理论指导下对个体产生的帮助行为，具有一定的及时性和有效性，其目的是及时帮助受到挫折困难的人使之恢复心理平衡等。

2高校心理危机干预措施研究

针对高校如何有效的对学生的心理危机进行干预，已有研究也有很多。

对于高校心理危机干预体系的建设， 蔡智勇（2007）认为高校应该建立心理危机干预的三级干预网络。一级网络制定心理危机干预方案并规定，并且负责人员调遣与协调关系；二级网络负责实施危机干预方案；三级网络负责关注学生心理动向并且及时汇报信息；白煜（2010）认为针对大学生心理危机的问题，高校应建立ONES工作体系：一是建立危机干预工作目标体系，尽可能最低限度的降低出事风险。二是建立危机干预工作的网络体系，及时发现问题。三是健全微机工作的支持体系，科学有效处理危机问题。四是完善心理危机干预工作教育体系，科学预防危机的发生。

对于高校心理危机预警机制建设，张淑丽许志宏（2007）认为大学生心理危机预警的运行机制应包括：领导管理机制、大学生心理档案建立机制、大学生心理健康教育机制、大学生心理互助与自助机制以及多元化社会支持体系的整合机制等；王云白（2010）认为高校预警机制首先应该做好专业性危机评估，增加问题筛选的覆盖面，还要做好危机主体的监护工作以及要重视危机后的风险评估与跟踪关注，进而避免危机的反复再现。

通过对以上研究成果的综述，可以看出当前高校对于心理危机干预的研究具有如下特点：①研究内容丰富。高校学生心理危机的原因分析、对策探析、预警机制以及防控机制等方面都涉研究；②分布范围广泛。当前的心理危机干预研究与医药学、教育学、社会学等多学科交叉；③重理论轻实践。目前高校关于心理危机干预的理论研究较多，具体的实证研究却甚少。

3高校心理危机干预的问题与展望

3.1高校心理危机干预的面临的问题

目前高校心理危机干预呈现出很多问题，其主要表现在两个方面。

第一，高校对大学生心理危机干预缺乏重视。虽然各高校都有心理健康中心与专业的心理师资队伍，也会定期开展心理健康教育，但仍有些高校并没有把心理危机干预工作摆在一个重要位置，这使得一旦发生心理危机事件后很难预料。

第二，高校对大学生心理危机干预的防范意识薄弱。部分高校只重视危机的结果处理，并没有对大学生心理危机问题进行防范，模糊了危机干预各个阶段的重点，所以当危机发生时就不能及时采取行动，以至失去了心理危机干预的最佳时机，达不到相应效果。

3.2对高校心理危机干预研究的展望

首先，在处理危机的过程中，必须不断地对个体进行评估，以确定其心理危机的严重程度与心理危机状态，如此才可以采取相应的应对措施，因此应该建立一个为大家广为接受的、科学的心理危机评定标准。

其次，应该进一步的加强学术交流与合作，鼓励跨学科的相互借鉴，进一步的加强危机培训与危机过后的心理辅导等等。

再次，可以借鉴国外的理论和模式，由于中西方文化背景不同，民众的价值观也就存在着明显的差异，因此就应该加强国际层面的交流与合作，以此来完善适合中国国情的心理危机干预策略。

参考文献：

[1] 陈香.（2007）.大学生心理危机及其预警干顶.教育探索，6，59-60.

[2] 伍新春，林崇德，臧伟伟.（2010）.试论学校危机干预体系的构建.北京师范大学学报，1，45-49.

[3] 甘霖.（2013）.大学生心理危机干预网络的优化研究.中国高教研究，10，94-98.

[4] 沈文青，刘启辉.（2007）.高校辅导员在心理危机干预中的角色定位.中国青年研究，11，82-84.

[5] 叶华松.（2008）.大学生心理危机干预管理系统研究.黑龙江高教研究，5，142-143.

[6] 蔡智勇.（2007）.论大学生心理危机及其干预机制的建构.南京航空航天大学学报，9，93-96.

[7] 白煜.（2010）.高校心理危机干预工作的困境与出路.中国电力教育，21，147-149.

[8] 许志宏.（2007）.大学生心理危机预警机制研究.教育探索，12，117-119.

作者简介：

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1心理疏导在思想政治工作中的作用

首先，心理疏导遵循了大学生心理发展规律，有助于学生从思想观念的提升。能够使思想政治工作更加贴近实际、贴近学生，能够更加满足学生的个性特点和心理诉求，重在解决其内心的困惑，使思想政治工作成效和价值的最大化。从思想问题和心理问题的关系来看，心理问题的解决有助于大学生思想问题的解决。当前大学生出现的思想困惑、心里苦恼、情绪阻塞，一般都通过找辅导员谈心、交流等方式进行排解，所以注重心理疏导是高校思想政治工作发展的必然趋势。它在一定程度上，起到了化解人们思想困惑、消除人们心里苦恼、疏通大学生情绪阻塞等作用，发挥了心理疏导的功能。搞好心理健康教育的目的是为思想政治教育服务的，增强思想工作的实效性，促进思想教育的科学性，但这一切要以思想政治工作者广泛学习心理学知识，掌握心理疏导方法为前提。思想政治工作者学习心理知识，有利于思想政治工作者自身知识结构的完善，有利于现代思想政治工作的顺利展开。当代大学生的思想和心理都非常复杂，而且思想问题和心理问题常常交织在一起，相互作用，相互影响。通过心理疏导在大学生思想政治教育中运用，思想政治教育工作者不仅可以了解到大学生的一般心理特点和情绪，情感乃至气质，性格等方面的具体情况，而且还可以从更深层次上了解大学生的思想状况，增强大学生思想政治教育的预见性和针对性，为最终实现化解矛盾，消除障碍，引导大学生树立正确的认知，提高心理健康水平和行为选择能力，促进大学生全面发展创造条件。因此，掌握心理疏导，对当代大学生思想政治教育工作者的本质要求。

2加强心理疏导工作的途径

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关键词：高职；心理健康；院系两级管理

中图分类号：G71 文献标识码：A

收录日期：2014年2月24日

随着近几年对心理健康教育重视程度的提高和资金投入的增大，高职院校心理健康教育已经取得了显著的成效，绝大多数院校成立了专门的心理健康教育机构，建设了标准化的心理咨询室，心理健康教育工作者的理论水平和专业能力也都得到明显提升。但由于人手不足、精力所限、行政关系不畅等因素，院级层面有力开展，系部根基环节却相对薄弱，致使心理健康教育的整体成效一直在低位徘徊的局面。

一、目前心理健康教育存在的低效问题

（一）工作面广、内容杂、人员少成为心理健康教育工作低效的关键。根据教育部《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》和笔者心理健康教育工作的实践经验，心理健康教育工作的内容包括心理健康课程的授课教学工作、心理健康教育的宣传工作、日常心理咨询工作、心理危机排查预警干预工作、团体辅导工作、心理拓展工作、心理社团管理指导工作、心理培训工作、大型心理活动组织实施工作、心理健康教育的制度建设和组织管理工作、心理咨询室的建设工作等，而高职院校心理健康教育专职人员的配备绝大多数是1～2名，配备比在1∶3000、1∶5000或更高。如此庞杂的工作，这样稀少的人员，只能使心理健康教育工作顾此失彼，本该把教育工作的重心放在发展性教育，而被迫蜷缩在问题性教育中。

（二）管理关系未确立，权责利不明确制约了心理健康教育工作的高效运作。心理健康教育的高效运作需要院系两级的积极配合，院心理健康工作的计划与目标最终的落脚点还是在系（部）。然而，由于院系两级没有建立相应的隶属关系和联动机制，致使院系两级管理工作脱节，形成“两张皮”现象，工作效率低下。以心理危机预警工作为例，理论上，“周汇报月排查、紧急情况及时汇报制度”能有效地预防恶性心理危机事件的发生，但是在实际工作中，由于院心理健康教育中心与班级心理委员的隶属关系弱，奖惩措施影响小，使心理委员对相应制度也不当回事，从而影响了工作实效性的发挥。比如，此项制度要求心理委员每周召开一次寝室长碰头会并到心理健康部签报本周班级心理动态，每月做一次班级心理危机排查并将结果上报。但调查显示，到心理健康部签到者不足90%，且签到者90%是流于形式，这样测算实际有效率不足10%。

（三）系（部）间学生心理特点差异性无法体现，致使心理健康教育工作针对性弱。不同系（部）因专业的差异，学生的心理呈现出不同的特点。以湖南水利水电职业技术学院水利工程系和电力工程系为例，虽然两者都是工科类专业，但因就业方向不同，是否是学院的“拳头”专业不同，招生就业状况不同，导致两个系（部）的就业心理就不同，这样在就业心理辅导上就必须分开。但目前，高职院校在院级层面心理健康工作开展相对有力，而系（部）环节薄弱，这样就导致高职心理健康教育只强调共性，而忽略系（部）的差异性，从而使心理健康教育工作的针对性减弱。

二、构建院系两级管理模式是有效破解心理健康教育工作低效的关键策略

（一）重心下移、界定权限、明晰职责，使心理健康教育工作“活”起来。学院心理健康教育的活力根源在系部，而要有效调动系（部）心理健康教育的积极性必须将工作重心下移，界明院系两级的权限和职责。首先，在系（部）成立心理健康教育领导小组，建立心理健康成长辅导室，建立机构，明晰责任人。然后，明确院系两级工作职责。院大学生心理健康教育中心作为学院心理健康教育的综合职能部门，负责管理、协调、指导、服务各系（部）心理健康教育的工作开展。具体为负责规划和组织实施学院大学生心理健康教育工作；负责学院心理健康教育工作制度的制定并对各系（部）心理健康教育工作实施考核；开设心理健康教育课程和专题讲座，宣传普及心理健康知识和心理调适技能；组织、安排各系部对学生开展心理健康普查；指导学生心理档案的建立，并对系（部）上报的重点学生进行进一步的回访和跟踪辅导；负责安排、实施重点关注学生个别和团体咨询与辅导工作；负责指导院心理健康教育协会，指导开展各种校园心理文化活动，营造健康校园文化氛围；制定心理健康教育骨干培训计划，对系（部）心理健康教育领导与专干开展心理健康教育培训。开展面向全院学生辅导员、心理信息员的心理健康教育知识和技能培训；为需要危机干预的学生及父母提供家庭心理指导；结合工作开展大学生心理健康教育和课题研究，为学院管理部门提供相应的决策依据；制作心理健康教育宣传展板、宣传单页等；组织完成上级心理健康部门安排、布置的心理健康教育工作。各系（部）心理成长辅导室作为学院心理健康教育工作的具体责任部门，负责本系（部）各专业各年级学生的日常心理健康教育工作，落实学院心理健康教育工作的管理规定，大力支持和配合心理健康教育中心开展工作。具体为全面负责本系（部）学生的心理健康教育日常管理工作和活动开展，制定心理成长辅导室各项规划、制度；建立完善的心理危机预警机制，形成系（部）、班级、寝室三级纵向预防体系；协助心理健康教育中心做好心理危机排查工作，严格实施《周汇报、月排查制度》和《寝室长会议制度》，每学期至少开展一次大型的心理危机排查；组织、实施本系（部）学生心理健康普查，建立重点关注学生心理档案，并做好回访、辅导和上报工作；组建系（部）心理健康协会，建立系（部）心理委员工作机制，指导其开展丰富多彩的校园心理文化活动；每半年至少指导其开展两次心理班会；系（部）心理健康协会服从院心理健康协会的领导；负责安排、实施本系（部）学生成长辅导和咨询工作，并有详细的辅导记录；对辅导中发现有严重心理问题和心理异常学生，适时转介心理健康教育中心，并做好学生后续帮扶工作，对严重心理障碍和心理疾病的学生，第一时间报告中心，通知家长，转介到专业卫生机构治疗；每学期组织2次以上学生问题研讨会，并有详细记录；建立完善的针对本系（部）朋辈干部、辅导员（心协成员、心理委员、寝室联络员等）的评估制度和奖惩制度；做好本系（部）的朋辈干部、辅导员的心理健康教育知识和技能培训工作；积极参与心理健康教育的科学研究工作；利用5.25大学生心理健康节、10月10日世界精神卫生日等节点做好心理健康知识宣传、教育工作；制作本系（部）心理健康教育宣传展板、宣传单页等；组织完成心理健康教育中心安排的其他心理健康教育工作。通过重心下移，权限和职责的明晰和界定，使院系两级管理关系清晰，工作针对性强，能有效调动系（部）心理健康教育的积极性，使心理健康教育整盘棋活起来。

（二）完善制度、加强考核、积极引导，使辅导员、心理委员“动”起来。由于心理健康教育工作面广、内容庞杂，仅依靠院心理健康教育中心和系（部）成长辅导室的专职教师很难实现心理健康教育的目标。只有通过制度的规约，考核的激励和引导，使辅导员和心理委员“动”起来，才能使心理健康教育的目标实现。辅导员与心理委员开展心理健康教育具有不可比拟的优势。因辅导员与学生接触的时间较多，关系密切，更容易了解学生情况，发现和掌握学生存在的心理问题，针对学生在不同阶段的情况能进行长期细致的心理疏通与辅导，能在自然情境中展开心理健康教育；还能与任课老师、家长联手协作。心理委员作为班级的一分子，深入学生当中，了解和熟悉学生的基本情况，对于同学中出现的心理危机，能够及时发现，从而做到早发现、早干预。另外，班级心理健康教育各项工作的开展，都需要心理委员去付诸实施。考核过程中，让辅导员对心理委员的选拔、工作情况负全责，并根据心理委员的工作情况给予记分奖惩（记分与评优、评先、待遇相挂钩）。由于辅导员对学生有很多奖惩权，在学生中的权威比较强，这样的考核既没有太多增加辅导员的工作量，又能使院心理健康中心安排的工作很容易实现。辅导员和心理委员“动起来”（心理委员每班1～2名）以后，就可以有效破解心理健康工作内容庞杂、人手少的难题，这对心理健康工作的开展成效具有关键性的影响。

主要参考文献：

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关键词：心理健康课程；高校大学生；素质教育；重要性

中图分类号：G648 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2014）07-0018-02

结合高校思想政治工作的切身经历，从大学生心理健康状况分析入手，探究造成大学生心理问题的主要原因，通过心理健康教育理论与实践的研究，寻找切实能够帮助大学生解除心理问题的主要途径和方法，加强大学生心理素质教育，增强高校思想政治教育的实效性。我校在大学生心理健康教育方面进行了许多探索和创新，开展了一系列工作，并取得良好效果。

1.造成大学生心理问题主要原因

1.1 新的生活环境变迁导致大学生出现抑郁、苦闷心理。大学校园环境对大学生的心理影响很大。特别是新生，从相对单纯、熟悉、优越的环境进入到复杂、陌生、艰苦的环境里，周围生活环境发生了很大的变化。主要表现在生活方式和生活习惯发生改变。个体所处的环境发生巨大变迁会使个体产生心理应激。

1.2 学习适应不良使大学生产生紧张和焦虑心理。大学的学习具有主观能动性，和高中填鸭式的学习有着很大的区别，而那些缺乏学习自主性、学习态度消极、专业兴趣缺乏的学生在学习中常常缺乏耐力和持久性，把学习当成苦差事，不愿积极寻求适合自己的学习方法，满足于一知半解，而考试屡次失败又使其产生强烈的自卑感，最终对学习厌倦，陷入一种恶性循环之中[1]。

1.3 人际交往不适导致大学生产生孤独寂寞心理。家庭因素的影响、自我评价的偏差等原因都会导致人际交往不良。自我评价的偏差主要表现为两种形式：一种表现为自我评价偏高，多出现在那些有长相出众、家庭经济条件优越的学生身上，他们往往高估自己的能力，对待他人苛刻，久之同学朋友就会避而远之，受到孤立；另一种表现为自我评价偏低，多表现在那些单亲家庭、家境贫困的学生身上，这部分学生缺乏自信，对自己各方面能力都表示怀疑，久之形成畏缩自卑的心理。

1.4 恋爱中的矛盾对大学生产生失落与沮丧心理。大学生恋爱现象愈来愈普遍，在恋爱中不可避免会产生一些矛盾，由此引发一些不良心理问题。引起的原因有：（1）自主性强 ：90后的大学生非常有个性，在恋爱问题上容易冲动，考虑问题简单化，恋爱观念是"不在乎天长地久，只在乎曾经拥有"。（2）心理不成熟：思想单纯，对待恋爱问题简单、幼稚和不成熟。（3）缺乏责任感。不少大学生抱着"游戏爱情"的态度，以追求异性为炫耀，朝三暮四，完全不顾及对对方的伤害。

1.5 就业困难的压力导致大学生产生失望迷惘心理。随着高校扩招、毕业人数剧增而就业岗位有限，这些原因对学生的就业心理产生巨大冲击，使一些学生心态失衡，表现出焦虑和急躁的心理。

2.开展大学生心理健康教育方法

2.1 建立学校心理咨询中心，充分发挥其作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分[2]。告知学生心中有困惑时应及时寻求学校心理咨询机构专业人员的帮助，心理咨询中心在为来咨询者严格保密的情况下，为学生进行心理评估，运用心理学的理论知识和心理咨询的方法技巧帮助学生缓解心理压力，解除内心矛盾与痛苦。

2.2 做好大学生心理问题筛查工作，建立学生心理档案。从新生入校开始，就要采用"心理健康问卷"进行心理健康普查，特别是单亲家庭、贫困生、身体有残疾、性格内向、失恋的同学等等这一类特定群体的学生，应该给予高等关注。对从中筛选出有心理症状的学生，由专业老师对学生进行心理干预。

2.3 加强对心联干部的培训和学习，完善心理预警机制。每个系部设有心联部长，每个班级设立心理委员，每个学生宿舍设立心理健康志愿者，通过会议、讲座培训他们的专业知识，使他们成为辅导员的得力助手和院（系）大学生心理健康教育的第一信息员，异常情况及时汇报，形成上下贯通，运转顺畅的校、系、班级三级心理问题控制领导体系。

2.4 开展大学生心理健康教育课程，把心理素质教育渗透在教学之中。我校以"学-思-行-悟"的教学模式在不同学期开展不同心理健康教育课程，解除学生心理困惑，陪伴学生们开心度过大学生活[3]。大一新生开设人际交往的心理、学习心理、情感教育、挫折教育等课程；大二学生开设实习心理和就业心理等课程。通过开展大学生心理健康教育课程，树立学生们正确的人生观和价值观，培养良好的心理素质，增强自我教育的能力。

2.5 加强校园文化建设，为大学生健康成长创造良好的心理社会环境。大学生心理素质的培养离不开良好的校园文化氛围。校风是校园文化建设的重要内容，也是影响学生心理发展的重要条件。良好的校风会潜移默化地优化学生的心理品质，如团结友爱的校风是学生形成群体凝聚力、集体荣誉感的土壤，有利于使人与人之间保持和谐的人际关系，促进同学之间相互沟通、相互帮助。

2.6 大学生心理素质教育是实行学校、家庭共同作用的机制。家庭是一个人成长过程中重要的生活空间和文化环境。以孩子为中心、溺爱、放纵、过高期望、攀比、家长不以身作则、粗暴等等。长期生活在这样家庭教育模式下的孩子，即使离开家庭走进大学校园，也很容易产生心理和行为障碍，甚至是人格的扭曲。因此，高校的心理健康教育应该本着学校、家庭共同作用的方针，严防家庭教育"淡出"大学生心理健康教育的舞台。

二十一世纪人才应具备有良好的思想道德素质、全面的科学文化素质和健康的心理素质，并且相互和谐统一，这也是健全人格的科学内涵。因此，加强对大学生心理健康教育，关系到广大学生健康心理的发展，良好思想道德的养成和完美人格的塑造。

参考文献：

[1] 刘献军.大学德育论.[M]华中科技大学出版社，2011：75-76.

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1.来访经过

2007年9月26日，某高校辅导员接到学生心理联络员反映，大二学生张松最近情况有些异常。辅导员遂与张松进行谈话，张松向辅导员讲述了自己在成长历程中妈妈对自己的“迫害”，说妈妈对自己不好，以前总是压抑，但这几天遇到一些不顺心的事情，内心非常怨恨母亲，甚至有过要拿刀砍她的冲动。辅导员意识到问题的严重性，立即与分管本学院心理危机干预工作的心理老师取得联系，帮张松预约了一次心理咨询。张松按照预约时间于2007年9月28日准时来到咨询室。

2.问题简介

张松预约走进咨询室的时候，情绪很激动，不住地哭泣，他说自己的人生很失败，什么都没有了，甚至连最应该爱自己的父母家人，都无法给自己安全和温暖，而且他们连最基本的尊重都没有做到。

张松来自于贫困的山区，家里有父母、哥哥、嫂子和一个小侄女。父母都是地地道道的山民，没有什么文化。父母对张松的期望都很高，希望张松能够出人头地、光宗耀祖，但却总是觉得自己的孩子不如别人，经常否定他。在童年时，父母关系不合，母亲觉得父亲没有本事，经常羞辱父亲，父亲虽然很生气，却从不还口。张松觉得父亲没有自尊，没有给自己树立一个男子汉的榜样，母亲像个母老虎。“我希望他们理解我，尊重我。可是他们却那样的对待我，仿佛我是寄人篱下的狗，给我食物，让我上学就是对我的关怀，在家里，我没有尊严，妈妈总是在同龄人面前让我丢人，当着同学的面唠叨我的不好、骂我。有一次同学到我家聚会，她竟然把同学都赶走了，她知道那是我人生中第一次邀请朋友来家做客，对我伤害实在太大了。”

从初三时，张松就开始不和人说话。“总觉得周围人的眼神特别不对劲，他们似乎特别瞧不起我，特别让我伤心。有一次，我光着脚栽葱，不小心被玻璃扎了，周围其他在田里干活的邻人看我的眼神都是漠不关心，甚至觉得我不可理喻，觉得我是个很不懂事的人。在这种环境下生活，非常的痛苦。从初三到现在，我已经忍了五年，实在不想再忍。国庆节回家一定要和父母做个了断。请亲戚朋友都参加，让伯父主持会议。如果爸妈当面认错，道个歉，就什么都算了；否则就一人砍一刀完事。”

3.咨询老师的初步评估

鉴于张松来到咨询室时，情绪比较激动，部分意识模糊，具有要“刀砍父母”的强烈伤人动机，对自己的伤人想法有部分自知力，担心自己一冲动什么事情都做得出来，对自己的行为感到无法控制，自制力不完整。离回家还有3天，张松还在犹豫之中，情况十分紧急，这属于需要进行危机干预的事件，按照学校心理健康指导中心制定的“危机干预工作办法”，需要首先稳定当事人情绪，取得当事人的信任，让他放弃用武力解决问题的念头。

危机干预过程

1.危机干预的介入

在首次访谈中，心理指导老师运用人本主义的咨询原则，特别是运用关注、倾听、共情、温暖等技术，让张松体验到被理解、被关怀、被温暖，很快建立了信任关系，也让他建立起了改变现状的信心。在结束咨询之前，当咨询老师说：“让我介入你的家庭，协助父母和你沟通，解决这个勒得出血的心结”时，张松很愉快地接受了。

2.制定危机干预方案

按照校“危机干预工作办法”，咨询老师当晚就将这一事件上报学生工作处主管处长，主管处长第二天立即召集张松所在学院的副书记、辅导员、班主任及寝室心理联络员开会，深入了解情况后，制定危机干预方案，指导心理教师进行实施。

（1）马上查阅张松的心理普查档案，仔细了解他的家庭成员与主要社会关系情况。

（2）班主任、辅导员、心理联络员以内紧外松的原则密切关注学生的情绪和行动，及时给予帮助。

（3）三级网络中的有关人员确保信息传送畅通。

（4）立即与家长沟通。咨询老师给张松的父母和亲人中唯一有信赖感的伯父打电话。向他父母讲明利害、道理及基本建议的要求，向他的伯父详细通报张松情况，并请他协助家长及学生做好劝解和协助工作。

（5）咨询老师尽量多创造沟通机会，保持接触与关心。

3.实施危机干预

（1）与家长沟通――预警、关注

首先与张松比较信赖的伯父取得联系，通过40分钟的电话交谈，了解当事人的家庭情况，日常表现和基本性格特征。由于伯父已有60多岁，身体欠佳，不能回家处理，所以建议他常往家里打电话，随时关注张松的情绪和举动，并留下咨询老师的电话。

与张松的父母联系，让父母意识到问题的严重性，取得父母的配合。建议家长尽量少和孩子怄气，孩子难得在家，应该给他机会好好享受家庭的温暖，在语言上要多加鼓励。在态度上，不要把孩子当病人，什么事情都不让他做，而是要把他当作正常人。

（2）心理咨询老师随访

2007年9月30日上午，咨询老师再次约谈张松，通过理性情绪疗法和内观疗法让他体验到父母和家人，尤其是妈妈和哥哥对自己的关心和爱。2007年10月1日早晨，张松登上回家的列车，咨询老师给张松发去短信：“父母和孩子之间总有割舍不了的亲情，在这几天中，用心去感受一下家庭的温暖吧！”

张松回信：“嗯。”

2007年10月2日，张松刚到家，就发送了短信确认平安并报告情绪稍缓。晚上咨询老师又给张松打去电话，他说：回家时，妈妈第一次在村口笑着迎接他，还给他煮了一碗热腾腾的面条，端到他面前说：“上车饺子下车面，我儿出门保平安。”他很感动，躲在自己房间就着眼泪吃完的面条，味道里全是妈妈的好。伯父也打电话给张松，让他如果感觉在家里不舒服的话，可以到伯父家玩两天。

2007年10月3号，张松没有去伯父家玩，而是和父亲一起上山劳动，感觉心情很不错，天也蓝，地也阔。

2007年10月3日，张松觉得应该在家多和父母聚一聚，放弃了召集大家开会的念头。

2007年10月5日，张松从容的回到学校。危机干预阶段成功结束。

（3）转入长程咨询

干预成功后，咨询老师与张松建立了长期的咨询关系。张松的气质类型是抑郁质和胆汁质的混合型。张松的妈妈反映，他的脾气极为暴躁。伯父认为孩子的本质还是很好的，主要是受了家庭的影响，无法面对和解决困难，所以做事情有点极端。通过综合来访者的叙述和辅导员、同学、家人的反映，咨询老师判断可能是不良的家庭教育方式导致了张松人格发生畸变。要想彻底解决问题，必须消除抑郁和焦虑症状，改变张松的不良认知模式，唤回他的安全感和责任意识，学会控制自己的情绪和冲动行为，最终达到人格的完善。

经过一段时间的心理咨询后，张松已变得更平静、阳光，对自己的父母充满感恩。在这个危机事件的处理中，每个环节都发挥了重要作用，用爱温暖了冰冷的心，拯救了张松那几乎处于犯罪边缘的灵魂。

成功干预的启示

1.危机干预网络的作用

在这个危机干预案例中，首先提供情况的是心理联络员。在高校心理危机干预网络中，心理联络员处于最基层，能及时、快速地反映学生的心理和行为状态。心理联络员的职责是负责本寝室同学的心理危机预警工作，通过对同寝室其他同学心理健康异常情况的早期发现和上报，能够避免学生危机事件的发生。

心理联络员将信息反映给班主任、辅导员或院系副书记。专职学生工作干部是危机干预体系的第二级网络，负责定期召开“心理联络员”会议，听取汇报，对出现的各种心理问题进行及时处理与解决，并对容易导致心理冲突的事件及相关人员情况及时上报学校心理健康指导部门。

心理健康指导老师是危机干预的第三级系统，其职责是实施抑制危机的基础教育工程、具体参与制定不同层次危机干预程序，辅导和直接干预危机事件；同时承担着开展学生心理健康普查、建立危机预警档案、开展个案跟踪、培训院系学生工作专职人员及学生骨干的工作任务。在这个案例中，心理健康指导老师发挥了职业敏感性和职业热情，在接到辅导员汇报后，能够第一时间预约学生面谈，对准确评估问题的性质，及时向学生处领导进行汇报，体现了较强的全局意识。

2.行政指导的作用

心理危机干预工作应重视在专业原则指导下的行政干预工作。在大学生的心理危机干预工作中，为了能够从根本上解决学生的现实困难，常常需要各个部门的配合。作为高校主管学生工作的党委副书记、副校长应该从全局上把握学生心理危机干预工作的原则，建立由学生工作处（含大学生心理健康指导中心）、教务处、研究生院、校医院、保卫处、人事处、财务处、团委等相关单位负责人为成员的大学生心理危机干预领导小组，出台一系列的政策和制度，对大学生心理危机干预工作的实施进行规划、指导、监督、检查和保障。

3.家长的作用

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[关键词] 艺术类学生 心理健康教育 干预措施

一、当代大学生心理健康教育现状

现今的大学生具有开阔的视野，活跃的思维，追求个性化的生活方式，充满着色彩浪漫的情感，但同时也面临着新的心理问题和冲突。如对新的学习环境与任务的适应问题，对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题，等等。如何使大学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，预防精神疾患和心身疾病的发生，加强对大学生的心理健康教育，就成为各高校迫切的需要和共同关注的问题。加强学生心理健康教育是新形势下全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措，是促进学生健康成长、培养高素质合格人才的重要途径，是加强和改进学生思想政治教育的重要任务。

二、对大学生心理问题的教育措施

1.充分发挥学校各机构的心理教育作用

每一个大学生的健康成长，都离不开来自学校、社会、家庭和学生群体的关注、支持和帮助。构建学校、系、班级、宿舍四级心理防治系统；开设心理教育必修课，增强自我教育能力；把心理素质教育渗透在各科教学之中；加强校园文化建设，为大学生健康成长创造良好的心理社会环境；优化校园心理环境，使学生在处处、时时、事事中不断得到心理上的支持和关怀，有效预防大学生心理问题的发生。

2.构建大学生心理问题高危人群的预警机制

(1)建立学生心理健康汇报制度。每个班设立心理联络员，每个系设立心理健康辅导员，形成心理联络员、心理辅导员、学校心理咨询老师组成的层层报告制度。

(2)建立学生心理健康普查和排查制度。开展大一新生心理健康调查，根据普查结果筛选出心理高危个体，院系心理健康教育老师对这些学生做好危机预防与转化工作。

(3)建立重点学生心理档案，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生的信息收入数据库，实行动态管理。

(4)建立学生心理健康信息反馈制度。学校及时将全校学生的心理健康状况、学生心理危机预警对象、学生心理健康测评结果、学院上报的有心理危机倾向的学生的心理评估结果和通过其他途径获取的有心理危机倾向的学生及心理评估结果等相关信息反馈给各系。

3.建立大学生心理健康教育的骨干队伍

建立一支以专业教师为骨干，专兼结合、专业互补、素质较高的心理健康教育工作队伍。注重心理疏导、心理关怀，提高学生的综合素质与抗挫折的能力。要深入学生，有针对性地与学生谈话，帮助其解决心理困惑和实际问题。

4.师生合力提高心理关怀、心理支持的覆盖面和辐射力

学校要发挥团总支学生会干部、班团干部、心理联络员的作用，让他们成为我们的助手、耳目，在班级、院系营造互助友爱的人文关怀氛围，降低学生的孤独感，增强归宿感，提高心理关怀、心理支持的覆盖面和辐射力。

三、针对艺术类学生的心理干预方法

1.艺术类学生突出的心理问题

（1）专业课和文化课基础差，学业跟不上，产生厌学情绪。高校艺术学生大部分来源于艺校或师范学校，剩余的学生来源于高中，由于重专业轻文化课或者重文化课轻专业，导致文化课或者专业比较差，进入大学后和其他同学有较大的差距，产生自卑等心理问题。

（2）大部分艺术类学生家庭条件优越，从小父母的溺爱导致个性突出，社会经验、人际交往经验缺乏，对问题的看法较偏激，对事物的认识也不足，自我控制和自我调适能力较低，所以易于感情用事，导致心理问题。

（3）因为专业和性格特点，艺术类学生往往不能客观、恰当地评价自己，容易过高估计自己、陷于自傲的漩涡，有些学生过于爱慕虚荣、精神空虚、迷失自我，没有形成良好的行为方式与习惯，容易犯错误。

（4）艺术类学生个性张扬，但集体意识淡薄，不喜欢参加掩盖个性的群体性活动，面对他人和集体荣誉时，容易产生嫉妒不屑和无动于衷的心理。

（5）艺术类学生由于所学专业比其他专业更易表现和出名，因此，渴望成功就成为大家关注的焦点。加之社会各类选秀活动中一夜走红的个例影响，学生容易心浮气躁、急功近利，不能安心学习和生活。

（6）就业情况不佳导致艺术学生对未来产生忧虑、失落等心理问题。由于就业面比较狭窄，加之扩招等客观原因，毕业生人数多而就业岗位特别少，尤其对于专业水平一般，家境条件不好的同学来说，心理问题比较突出。

2.针对艺术类学生有效的心理干预方法

（1）艺术类学生往往对政治课程不感兴趣，学习效果差，因此，需要格外注重思想政治教育的力度和方式，可以将心理健康教育融入思想政治教育过程，作为一种非常有效的心理干预方式，引导学生学会运用的世界观和方法论去观察、分析、处理问题，提升和改变学生的思想境界和思维方式，从而有效减少和避免一些心理问题的产生。

（2）优化校园艺术环境十分重要，要积极搭建学习平台并组织学生参加丰富多彩、形式多样的校园文化和社会实践活动，营造积极、健康、和谐的校园艺术氛围，使学生的生活更加充实、思想更加健康、心灵更加成熟。

（3）艺术类学生更需要建立和培养健全的智力、情感、意志和人格，要引导他们完善智力结构，增强文学表达能力，激发文化课学习动机；要引导他们学习管理情绪，规范情感生活；要引导他们磨练品质，学会坚持与坚强；要引导他们正确的自我认知方式，学会自我控制和平衡，保持自立、自尊、自信，摒弃盲目追求、自我否定和自我吹嘘；要引导他们树立正确的价值观，倡导伙伴关怀，实施心理互动，增强责任意识，达到助人自助、自我成长的效果。

（4）根据艺术类学生突出的心理问题，要更加注重培养他们正确处理人际关系的能力，端正他们的人际交往观念，传授他们人际交往技能；要培养他们的规则意识，引导和监督他们养成良好的行为方式和习惯；要教育他们应正确看待和判断文艺界环境中的正负面消息，学会发掘其中的有利因素，提高自我保护意识和能力。

大学生心理健康教育的内容和形式对艺术类学生和其他专业学生都是通用的，具有客观性和普遍性，只是由于艺术类学生专业的特殊性，需要教育工作者因材施教，既要对他们提出共性的要求，也要尊重他们的自身特点和专业特点，照顾到其个性的要求，不扼杀他们的艺术细胞，给予他们更多的关怀、指引和帮助。

参考文献：

[1]欧阳俊虎.新时期艺术类学生的特点及教育管理对策[J].云南师范大学学报，2001，（2）：19-22.