园区化管理范文

导语：如何才能写好一篇园区化管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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进入21世纪后，我国的经济、政治、文化等高速发展，人们对工作生活的自然环境、人文环境等也提出了较高的要求。园区作为我国经济增长重要的区域，对园区的合理规划、高校管理成为我国对园区建设的最基本要求。对园区的合理规划以及高校管理，综合来说主要有以下三个优点：

第一、集中优势力量，有利于提高资源利用。我国的园区通常可分为工业园区、农业园区、科技园区、物流园区以及创新园区等，这些园区通常是把同一类型的工作集中在一起，方便工作、生活的同时，也方便对资源的管理。同时，正是对园区进行了相关的分类，集中了大量的优势资源，使更多的资源得到更加高效的利用。

第二、改善工作生活环境，有利于提高生产积极性。园区是一个相似经济类型的集中区域，通常情况下，园区中的人的生活和工作都在园区中，因此，园区的环境影响着人们的工作和生活。对园区进行合理的规划和管理，就能够从整体上出发，站在更高的角度来看对园区的建设，从经济、实用、美观到环保、绿化、人文环境等多个方面进行考虑规划、管理，从而使得园区内的各个人文活动与自然环境都相互协调，符合或接近人们理想的生活环境。

第三、有利于带动经济的积极发展。经济的发展主要有两个因素影响，一是硬件方面的影响，比如交通基础设施、厂房设备等，另一个是软件方面的影响，比如说管理制度、经济环境等的影响。通过合理的规划和恰当的管理，可以使得园区发挥出本身所具有的硬件优势，同时也使得园区内的经济活动健康发展，吸引更多的外资进入，这不但有利于调整产业结构，而且能够使园区拥有较好的生产基础，使得园区高速发展，带动周边或者整个城市的经济发展。

二、如何实现园区的合理规划

由于园区根据其功能及经济发展方向等因素可分为几类，对于每一类的园区的规划有着较大的差别，比如工业园区强调生产效率、农业园区强调绿色环保、科技园区强调创新智能等。由于园区的规划要求不同，本文主要以生态工业园区为例进行详细介绍。

工业是促进社会经济、科技发展的主要源动力，时至今日，世界的发展仍然严重依赖着工业的发展。而对于现代来讲，由于人们生活环境遭到大量的破坏，这使得人们更加关注环境的问题，从某一程度上来讲，工业的发展和环境的保护是相互矛盾的。随着社会发展水平的不断提高，人们在工业的发展上提出了建设生态工业的概念，生态工业园区的建设成为当今世界发展的潮流。对于生态工业园区应如何规划也成为了人们所要思考的问题。

（一）遵循循环经济理论

对于工业来讲，其生产流程通常为：原料――加工――产品。这种生产模式属于简单的工业生产模式，而在实际的生产中，一个产品的形成要从原材料开始就要经过不断的加工再加工的过程，因此原材料与产品这两种资源经过再加工是可以互相转换的。在这一漫长的加工过程中，会产生许多的废料、废气以及废水等污染物。根据循环经济理论，在建设生态工业区时，应考虑到工业废料废水的循环利用问题，比如通过对废料的相应处理，可以使得废料可以再次当做原材料进行使用，通过对废水的处理，可以使一部分废水也可以再次使用到工业生产中，如此循环，使得园区实现零污染排放，既可以有效的实现的工业的生态化，又可以使得资源利用最大化。

（二）遵循工业生态学原理

工业生态学主要强调的是：将工业生产所涉及到的活动及资源当成一个生态系统，在这个生态系统中，资源、人们生产活动和环境三者之间相互协调，互相作用，在生产的同时三者都能够保持着比较和谐的一个状态。工业生态学原理强调的是共生，从这一角度上看，这一原理在发展工业的同时也能够对环境起到最大的保护作用。

从实际出发，规划一个生态工业园区并不仅仅只是遵循以上两个理论依据，而且还要考虑到交通的便利、材料运输路程、外来投资环境、人口密度、通讯畅通等诸多方面的问题。只有管理者站在更高的角度，才能够从整体上考虑到更加全面的问题，只有规划出符合现代化需要的生态工业园区，才能够在高速发展经济的同时保护了我国赖以生存的环境。

三、园区信息化管理的重要性

（一）信息化管理高效、智能

信息化管理是指利用电子信息技术对某一个对象进行管理。信息技术是当今应用最广泛的技术之一，其涉及到计算、统计、管理等多个方面的应用，在医疗、教育、军事等也具有有着广泛的应用，这主要和信息技术的强大功能有着很大的联系。首先，信息化管理能够将园区内的工人、机器、材料等进行统一管理，通过计算机计算、物联网等技术，将园区内的一切物品以及活动规律等进行统一管理，最终通过共享以及安排，使得园区内的物体资源、人力资源都能够得到合理的利用。由于信息技术的介入使用，这大大的节省了管理所需要消耗的时间及资源，使得管理更加高校，更加智能。

（二）信息化是工业发展大势所趋

在当今时代，信息化管理已经成为一种发展的趋势，尤其是对于园区的管理来说，信息化管理是大势所趋。这主要有三个方面，第一，由于园区的规模较大，关联性较强，只有信息化管理，才能够及时实现共享，从而整合利用园区资源；第二，现代园区的生产大多数依靠智能设备或者电子设备进行生产，零件也众多，只有实现网联网，才能够掌握更加具体的生产情况；第三，满足经济、环保、高效的管理要求。因此，在种种的情况下，园区一旦脱离信息化管理，园区的管理将会出现混乱或者影响园区的生产效率，只有实现园区内的信息化管理，才能够满足现代园区管理的需要，也符合时代的趋势要求。

四、园区信息管理系统的设计与实现

从小的方面讲，信息化管理可以实现对资源对设备的具体管理，从大的方面讲，信息化管理则是对园区内主体进行管理。对园区实行信息化的管理，搭建一个完善的管理系统是信息化管理的基础。从大的园区管理角度来看，管理系统的服务主体主要分为：园区管理者员、园区办公人员、园区业主以及公共部分管理。

（一）系统公共管理页面

系统可分为首页以及登录页面，首页可分享有园区内的新闻动态，供所有园区内所有人及时了解园区的具体情况。出了园区新闻动态外，还有园区通知、园区活动等多个板块的公共查看系统，这样才能够方面园区内外人员无需登录从而及时了解园区内的公开权威信息，使人们无需对园区的改变有较多的不了解。同时，通过公共部分，可以使人们能够明确自身所处的环境，从而对未来做出进一步的规划。

（二）园区管理者平台

园区的管理者是园区的重要组成部分，只有管理者的合理管理才能够使整个园区内的生产、生活活动有序进行，对于园区内其他人来讲，园区管理者的权力也相对较大，为了区别于其他园区内人员，系统设计有管理者登录平台，通过登录园区管理者平台，可以使管理者实现对园区内的信息共享，从而进行远程操作，对园区统一管理，减少来回搬运以及重复操作，从而提升工作效率。

（三）园区办公人员平台

园区办公人员又区别于园区管理者和园区业主，园区办公人员也有着办公人员登录界面，登录之后，系统会默认出办公人员所应有的相应操作权限，从而使办公人员也能够通过对系统进行操作来处理一些相关工作，为办公人员提供了一个快捷、舒适的办公环境。

（四）园区业主平台

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关键词：工业园区 会计核算工作 规范化管理

新兴的工业园区越来越多，各地政府纷纷成立工业园区土地开发型国有企业。该类园区企业主要任务是以接受政府委托，开发在开发区内的大面积土地，同时进行相关基础配套设施建设，为土地挂牌出让及引进企业项目做好前期开发准备。针对这类企业的会计核算工作应不断探索和加以改进，通过分析当前工业园区会计核算工作中存在的问题，找出一些行之有效的方法和措施，以期达到工业园区会计核算的规范化管理。

一、工业园区会计核算的现状

（一）注重招商轻视管理，注重开发忽视核算

所谓工业园区，就是划定一定范围的土地，并先行予以规划，以专供工业设施设置、使用的地区。工业园区的设置，通常是为了促进地方的经济发展而设立。它的中心工作是招商引资，地方政府为了加速工业园区的发展，出台了许多优惠的政策，开展各类有利于经济发展的举措活动，采取“走出去，请进来”的原则，吸引广大客商前来投资创业；同时，不断加大土地的开发和平整，水、电、气及道路等基础设施全面开通，以加快工业园区更好更快的发展。但是，在这一系列的开发过程中，园区管理部门对每个开发项目的成本核算是否实行独立立项？对土地成本的会计账面怎样反映？一些剩余的土地或者是暂时搁置的土地怎样进行核算？很多问题还有待考究。

（二）个别会计人员职业素质不高，财务核算不规范

有些工业园区的会计人员存在任人唯亲的现象，缺少专业的学历背景和丰富经验，责任意识不强，从业能力不高；同时，由于工业园区没有一套规范和成熟的会计核算制度也在一定程度上造成了会计核算工作的不规范。从另一个方面来说，工业园区的行政职能和企业的职责应是分开的，其会计核算必须独立进行，实行机构、人员、财务核算三独立，但是在很多工业园区中并没有做到“三独立”。有些园区企业实行简单核算，没有规范的成本核算要求，只能向有关部门出示粗略会计报表，既无法明确地核算出各个项目是否盈亏，也无法正确反映开发建设成果。因此加强和健全工业园区的会计核算工作，已是一个迫在眉睫的问题了。

（三）政企不分工，职责不明确

一般而言，工业园区的管委会都是隶属于行政管理部门；而管委会下属园区公司在开发过程中，从征用土地、办理出让手续、再到平整土地成片开发、修桥筑路、通水架线，都是企业行为。很多工业园区管委会和园区公司都是两块牌子一班人马，，政企职能混在一块，没有很好的发挥各自的功用。工业园区是地方经济发展的最重要平台，当地政府非常重视它的开发，经常性的参与到工作中，在这样一个氛围下，导致更多的政企不分、职能不明情况频繁出现。

（四）设备不完善，高新技术利用少

当前，在很多企业中都采用了会计电算化，形成一套完善的会计核算配套设施。但在有些工业园区中，会计电算化技术利用很少，且由于电算化会计核算有其特殊的要求，在使用中也出现了很多问题，例如电算化管理任务不明确、档案管理不达标、资料管理不善等，很有可能破坏电算化资料，出现重大的错误。

二、实现工业园区会计核算的规范化管理

（一）完善会计核算制度，确保有据可依

工业园区的资金来源一般是财政拨款和银行贷款，支出主要用于征地补偿和工程款项支付，资金流动很大，必须建立一个统一的会计核算制度，由财政部门主管，对工业园区的管理机构实行规范化会计核算工作。

首先，实行统一管理、分户核算的方式，即工业园区管委会和园区公司分别注册登记，并建立自己的会计核算体系，按照各自的会计核算制度开展工作，同时要按时向有关部门提交会计报表，使会计信息公开化、会计核算标准化。

其次，工业园区管委会和园区公司进行会计核算时必须按照相关的规定进行。工业园区的管委会严格按照《事业单位会计制度》和《事业单位会计准则》进行相关内容的核算，例如财政资金、员工工资支出、固定资产等；园区公司按照《企业会计制度》和《企业会计准则》对工程建设支出、各类补偿支出以及往来账项等进行核算。特别需要提请注意的是具体的建设项目，如土地出让项目、道路项目、园区公司用于出租的标准化工业厂房项目等，应建立园区公司规范化的核算体系，即按项目名称进行单独的项目核算，将该项目涉及的的所有土地拆迁安置及补偿成本、土地平整成本、建安成本及其它各类与此相关的成本费用进行集中归集。在核算项目成本时，所有与项目相关的直接成本归集进入该项目成本，不能直接进入项目成本的间接成本及费用在项目成本决算时可按一定的分摊比例分摊进入各项目成本，从而了解各项目的具体成本状况，为招商引资提供方向和指导。

（二）调整会计核算的方式，制定有序的操作流程

针对不同的情况采取不同的会计核算方式。集中核算又称之为一级核算。它是指将企业所有会计工作都集中在会计部门进行核算的一种会计工作组织形式。在这一形式下，企业下属各职能部门，包括生产部门及职能科室只对本部门成本科室发生的经济业务编制原始凭证或原始凭证汇总表，定期地递交会计部门，并据以填制记账凭证登记总分类账及所属的明细分类账，编制会计报表。在工业园区中，可以设立一个统一的会计核算部门开展集中核算方式，有利于减少核算的中间环节，提高工作效率。另一种核算方式就是成本投入法，即及时掌握施工项目的进度，计算其完成的百分比，并做好成本、收入、收益等各项指标。这种方法符合项目开展的实际，且谨慎有规律，风险较小。相比较于集中核算方式，成本投入法显得更加简单，而且操作方便。

有明确的目标才有发展的动力，制定严谨有序的业务操作流程才能更好更快的开展工作。在进行会计核算时应该制定明确的业务要求，规定收集原始凭证、入账时间、核算时间的相关标准，实施具体责任人制度，达到各项工作均能责任到人，避免出现工作漏洞。同时，必须建构一套完整的会计核算业务操作流程，从确立项目、收集原始凭证、确认项目进度等每一个流程都有专业人员协同开展会计核算工作，防止漏洞；另外，可以在准备成立项目之时先进行核算，并在项目中及时跟进调整，控制成本支出，提高效益，保证项目顺利完成。

（三）完善相关法规、健全内外管理机制

1、规范相关法律

国家应该加强对相关会计核算法规的完善，逐步形成操作性强、实用性大、严谨科学的法律体系，同时注重相关配套设施的建立。工业园区的会计核算工作应该也以法律为准则，依法执行财务管理的相关制度，并加强法律监督力度，杜绝各类违法行为；另外，及时对财务管理人员开展法律宣传讲座或者进行法制学习，提高财务管理人员的法纪意识，出现问题时能够及时整改并依法处理，做到公平公正不徇私，树立“有法必依，执法必严，违法必究”的强烈意识，抵制会计违法行为。

2、加大监督部门的监查力度

工商、税务等监督单位要严格根据现有的《会计法》、《税收征管法》等法律对企业开展监查审计，确保会计核算工作的质量，对于不规范的地方要立即指出并要求整改，必要时可以进行相应处罚。

3、重视财会和内控，健全完善的内部控制管理机制

工业园区应重视会计核算，财务管理部门要建立健全完善的稽核制度和成本核算制度。以预防风险为导向，着眼于内部控制，严格按照操作流程进行稽核，将各账簿细化分类，严格分析研究，增强稽核的效率。在稽核过程中，有针对性的确定稽核重点，对内部控制的各个环节实行监察，对于出现的问题要及时探讨它产生的原因，并制定出切实可行的改进方案。会计从业人员分析成本时要遵循成本核算制度，即以成本核算为标准，着眼于核算方法、程序和成本分析等的核算方式，具有很大的应用价值。成本核算制度有利于企业清楚成本核算的基本内容、基本要求、一般程序和如何编写成本核算报告。工业园区实行成本核算制度，有利于改良财务管理方式，全面掌握园区内的财务活动规律，使得会计核算顺利进行。

同时还应加强内控制度建设，工业园区管委会还应建立专门的内部审计部门，独立于园区公司，对园区公司生产经营的各项活动进行全面的审计和监督，对园区公司内部控制中的风险点进行识别，并提出改进意见，指导园区公司采取措施避免经营风险及财务风险，提高经营效率。

总而言之，既要加大监督部门的检查力度，又要建立健全内部的管理机制，内外结合才能从根本上促进工业园区会计核算的规范化管理。

（四）提高会计人员专业技能，引进高素质人才

会计人员的素质与能力影响并决定着一个企业、一个行业的管理水平。工业园区的会计从业人员必须具有较高的专业技能和财务管理水平，才能更好的开展会计核算工作。

首先，必须具备良好的道德修养和积极向上的思想品质。一个人的思想素质决定着他的品德行为，作为会计人员应该具有良好的思想素质，才能正确指导行为活动，才能做好财务工作。作为现代社会的会计从业人员，应该自觉做到遵纪守法、廉洁清正；爱岗敬业、实事求是；客观公正、不偏不倚；恪守信誉、谨慎执行；

其次，必须具备专业的技术能力。会计人员必须对所从事行业的业务流程了解透彻，能够对每一笔业务进行准确的帐务处理，并且能通晓税务知识、财务管理、会计准则等，另外对于与会计工作相关的法律、金融、财政、资产评估等方面的知识也应该有所涉猎，具备多方面、多层次的知识结构，能够从更宽更远的角度掌握财会工作的规律，并及时根据情况变化采取相应的职业措施，进行科学合理的财会评估，研讨出可信度高的会计信息。

第三，必须具备良好的沟通协调能力。会计工作是一种具有很强协商性的工作，既需要与内部人员来往，也需要“走出去”联系。在工业园区内，会计人员必须系统全面的掌握园区公司的经营状况，经常性的与各部门人员密切来往，关注各部门的收支情况，了解财务的整体。对外而言，会计人员要与税务、工商、政府、银行等部门保持联系，同时也要处理好与园区相关企业的关系。因此，良好的沟通能力是会计人员进行协调沟通的基础，灵活处理与不同的人不同的单位的关系，才能有助于企业的正常运行。

（五）采用高新技术，实现会计电算化

工业园区的会计电算化是建立在园区财务统一管理、分户核算的会计核算体系之上，电算化的实行可以让工业园区的财务管理部门全面掌握财务会计信息，通过利用网络及时调度所需的信息，加快对基础设施建设的指导，促进园区管理工作高效有序的运行。

综上所述，工业园区公司应严格按照现代企业会计准则进行会计核算，不断建立和完善相关的会计核算制度，使工业园区公司的财务报表等数据能真实反映园区开发建设的成果，为园区公司的开发建设及招商引资提供合理的数据支撑。

参考文献：

[1]杨雯.规范工业园区会计核算工作的思考，理论导报，2012，1

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关键词：化工园区；协作型区域；安全管理模式；研究

前言：随着化工园区建设规模的不断拓展，要想确保化工园区的打造能够切实助力于行业自身可持续发展的实现并为社会主义经济建设背景下产业结构优化升级提供动力，就需要强化对企业安全管理工作的重视程度。西安高新综合保税区化工集中区位于西安高新综合保税区内，入驻企业16家，三星电子为核心企业，其他15家均为三星电子配套企业。借助化工园区协作型区域安全管理模式的打造，则能够在创新该项管理工作模式的基础上强化政府监管力度，并在降低多米诺效应发生几率的同时，规避生产安全风险并实现园区内信息的高度共享，以通过园区企业协调合作关系的融洽打造来促进化工园区的稳健发展。

1、化工园区协作型区域安全管理模式的构建

1.1构建原则

在搭建这一安全管理模式的过程中，首先需要明确该模式的打造是基于原有安全管理模式基础上，以区域一体化管理思想为指导，通过综合安全管理模式的形成来确保化工园区能够实现安全稳定且高效生产。在实际践行的过程中，要求要遵循如下几点原则：一是兼容性原则，要确保基于该管理模式下能够具备高度的兼容性，以在满足园区内各企业需求的同时，实现园区企业共同参与的协作型安全管理；二是整体安全性，指的是从化工园区整体出发，以在确保园区实现高效安全生产目标的基础上，为实现园区内化工企业的协调共进奠定基础；三是共同参与性，指的是相应政府监管部门要与园区内企业共用参与，以实现该管理模式与制度体系、具体内容等的完善制定；四是资源一体化，即要基于互救也是自救理念下共同参与救援，集中资源来规避多米诺效应的发生；五是信息共享性，即以信息的充分共享来实现制定事前防御措施，以实现对安全风险的有效控制与规避。

1.2具体构建策略

第一，明确运行机构。基于我国化工园区实际运行特点下，在搭建这一安全管理模式的过程中，则以区域安全协作委员会的成立作为相应的运行机构，将园区内各企业分管领导与相应部门的负责人以及政府相应监管部门人员进行整个并明确职责分工。第二，要基于安全第一、预防为主且防治结合这一指导方针下来进行该安全管理模式的搭建，并强调协作性的实现，以此来提升园区内安全管理的综合水平，要以交流协作、共同发展为该管理模式运作的指导方针。第三，要针对模式建立后实施与制度建立问题进行充分考虑，要在明确管理机构与职责分工的同时，以人力、物力资源的充分整个来支撑协作型安全管理模式的运行；在制度上，要基于长效与安全生产这一目标下实现相应制度体系的完善搭建。第四，在完成如上规划工作的基础上，以CASIE为基础来搭建协作型安全管理模式，管理模式分为交流、协商、指导、实施、评估这五大模块，并通过循环运作机制的构建来充分发挥出该安全管理模式的作用与价值。

2、化工园区协作型区域安全管理模式的运行

为了实现园区协作型区域安全管理模式的循环运行，以借助该模式的运用来规避安全生产风险、实现高效安全生产目标并促进化工园区的稳健前行，则可基于所搭建的五个基本管理模块下来实现相应管理内容的具体践行。第一，安全事务的充分交流。这是实施该安全管理模式的第一步骤，基于园区内的化工且要针对安全生产管理工作进行充分且不间断的交流，进而明确企业内部与各自之间所存在的安全隐患问题，并在共同探讨中制定科学且完善的事故风险防御措施与紧急应对处置方案，进而为支撑运行结构各项工作的开展提供基础。在进行交流的过程中需要针对危险源识别、安全管理措施与手段以及应急管理计划这三大主要内容进行充分交流。第二，相应专门管理组织机构进行协商与管理。要在对所存在的安全问题进行协商，在明确安全问题的基础，明确定位解决问题的目标，并以此为基础来制定备选方案，在进行权衡与协商后定位解决对策。第三，加强对企业安全事务的指导。要基于共用参与的基础上，结合相应解决方案，针对所存在的具体问题进行具体指导，以完善制度的建立为基础并强化对化工企业生产现场的指导。第四，实现对指导意见的实施。园区内的化工企业需要基于指导意见下，在原有安全管理模式下进行进行的优化与完善，通过对指导意见的贯彻落实来切实发挥出该管理模式的作用。第五，对实时情况进行评估。要针对实施该安全管理模式的实际成果进行阶段性且跟进性评估，进而明确问题并制定切实可行的改进措施，以此来强化对园区内安全管理工作的监管力度，并充分发挥出协作型区域安全管理模式的作用。

总结：综上，基于化工行业自身属于高危生产行业这一特点下，为了促进化工园区发展步伐，并实现高效安全生产目标，则可借助协作型区域安全管理模式的搭建来服务于化工园区安全管理工作之需。在实际践行的过程中，要基于相应原则下来实现交流、协商、指导、实施、评估这五大安全管理模块的打造与运行，并以该管理模式的循环运行来强化其作用的发挥。

参考文献

[1] 靳娟.化工物流园区运营模式及安全管理研究[J].物流技术，2014，19：116-118.

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作为全国第一个自觉实践总部经济的区域，丰台科技园区经北京市人民政府批准成立于1991年11月，1994年4月被批准进入国家级高新区，1996年成为全国首批向APEC开放的科技工业园之一，是中关村科技园区最早的“一区三园”之一，园区规划总面积8.18平方公里，由东区、西区和科技一条街构成“两区一街”空间格局。东区面积4.01平方公里，是发展总部经济的核心区域，西区面积4.17平方公里，是北京西南地区待开发的生态科技新城，科技一条街全长12公里，由孵化器网络构成，是园区科技型中小企业重要的空间载体，历经二十年发展，丰台科技园区已成为中国总部经济发展的重要地标。

创造历史

示范引领全国总部经济发展

从注重引进产业项目发展产业经济蹒跚起步，到以总部经济理念聚集价值链核心要素阔步前行，再到融合园区经济与城市经济打造北京南部高端城市综合体乘势腾飞，二十年历经三个发展阶段，丰台科技园区成功实现了由科技工业区向城市副中心的转型跨越，已成为中国发展总部经济的示范区。

总部基地的策源地和示范区。由于城市功能、土地开发成本、投资准入门槛等差异，中国开发区的发展模式于2000年前后开始出现分化。2002年，丰台科技园区率先于全国提出了总部经济概念聚焦产业价值链，建设总部基地。历经数年发展，丰台科技园区业已建成140万平方米、近500幢总部楼，拥有收入过亿元企业152家，中央国资委一、二级企业83家，上市公司26家，国家高新技术企业389家，2011年实现技工贸总收入达2640亿元，上缴税费总额58亿元。

“十一五”期间，园区连续四年保持了100万平方米的开复工面积，逐步形成了高端、高效、高辐射产业聚集态势，在不足3平方公里的土地上，建成了轨道交通、航天科工、电子信息等一批特色产业基地，形成了以高新技术产业为龙头，以轨道交通、工程服务、航天军工、生物医药四大特色产业为带动，以文化创意和生产两大产业为重要补充的产业格局，汇集了企业决策管理中心、科技研发中心、资本运营中心、财务结算中心和市场营销中心等五大企业总部功能，成为了全国知名的以独栋式总部楼和围合建筑为特征的总部经济示范区。

自主创新的富集区和涌现地。丰台区智力资源总量和密集程度相当高，是北京市仅次于海淀区的第二大人才资源富集区，在丰台科技园区周边聚集着科技人员7万余名，拥有航天一院、三院、冶金工业自动化研究院及中国兵器集团等大型央企，围绕国家战略、首都发展和民生改善，丰台科技园区不断激发创新主体的内生动力，实现了创新驱动增长。

据统计，丰台科技园区拥有国家和部市级企业技术中心26家，国家和部市级工程技术研究中心2家，北京市专利试点单位163家，中关村“十百千”企业29 家，专利申请4687项，获得授权1958项，其中发明专利授权377项。10项科研成果获得国家科技进步奖，47项产品被认定为国家重点新产品，22项产品入选国家火炬计划，27项科技成果获北京市科学技术奖，29家企业入选中关村“十百千工程”。园区企业积极参与了国家嫦娥工程、奥运火炬珠峰登顶、青藏铁路工程等重大项目技术攻关和建设。

制度改革的探路者和试验田。二十年来，丰台科技园区不仅是园区开发模式创新的发源地，也是深化改革、制度创新的试验田。对于内部管理制度的改革创新，丰台科技园区建立了开发建设、资产管理、企业服务等平台，进一步理顺园区建设发展管理体制。同时，通过定指标、定渠道、定标准，制定出台《丰台科技园区贯彻落实中关村人才特区建设的实施意见》等政策，协调建立了人才引进、子女就学等人才服务常态机制。

丰台科技园区的先行先试，其目的是不断探索激发园区活力、实现园区与周边区域共同发展的路径与方式。通过建立利益共享机制，丰台科技园区与长辛店乡、花乡等建立战略合作关系，构建了功能配套区、产业协作区、科技孵化区区域发展新格局。

二十年实践证明，丰台科技园区不仅成功实践了总部经济理念和发展模式，而且已完成了从发展园区经济向园区与城市经济融合发展的转化。

承接优势

再创总部经济“五新”竞争力

二十年，丰台科技园区已具备了谋求在更高层次上发展的坚实基础。承接二十年奠定的产业优势、区位环境优势和建设优势，围绕区域经济发展方式转变和“东扩西进”发展空间拓展，促进产业功能与城市功能的“双融合”，丰台科技园区将再创“新丰台、新园区、新总部、新产业、新空间”核心竞争力。

新丰台是丰台科技园区实现转型发展的重大契机。首都北京正处于从国际城市迈向世界城市的战略转型期，丰台区在服务首都、完善功能、提升形象等方面担负着重要的职责，经济繁荣、社会文明、人民幸福的新丰台已成为丰台科技园区跨越发展的重要支撑。

城南崛起、西部转型，启动建设丽泽金融商务区、举办第九届中国（北京）国际园林博览会等历史性机遇在丰台风云际会，未来的首都经济强区丰台正快速崛起。借助发展大势，丰台区正加快建设基础设施，逐步完善公共配套和生态环境，突出显现文化内涵，重点提升对外形象和美誉度，增强区域文化竞争力和影响力，人们更愿意在丰台创业、满意在丰台发展、乐意在丰台生活。

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一、XX佳园物业概况

“XX佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处，总建筑面积约2万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面，其中A区、B区占据交通“黄金点”，交通便捷，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。美丽的社区，更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。

二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准

根据XX佳园的实况，我司确定XX佳园物业为中高档管理。其服务标准如下：

（一）建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。

（二）定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。满意率达95%以上。

（三）建立落实维修承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

（四）每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。

（五）物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。

（六）常规性公共服务

1、房屋管理及维修养护

（1）栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。

（2）物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。

（3）空调安装统一。

2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。

（1）供电系统。保证正常供电，停电提前1天通知用户，备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。

（2）弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。

（3）消防系统。24小时值班；设备设施齐全、完好无损，可随时起用；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；消防疏散通道畅通；保证无火灾安全隐患。

（4）给排水系统。每半年清洗水池1次，保证水质符合国家标准；水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月进行1次操作，每年进行1次全面检查；排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生；遇有事故，维修人员在20分钟内到达现场抢修，并无长时间停水；制有应急处理方案。

3、共用设施管理。共用配套服务设施完好，道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦。

4、保安及车辆管理。

（1）专业保安队伍，24小时值班及巡逻，保安文明执勤，言语规范，处理突发事件。

（2）出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。

（3）车辆出入管理严格，有登记。

（4）停车场停放整齐，场地整洁。

（5）危及人身安全处设有明显标志和防范措施。

（6）联系群众，搞好群防群治。

（7）在公安派出所指导下搞好治安管理。

5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

（1）环卫设施完备。

（2）实行标准化清扫保洁。

（3）垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。

（4）共用部位保持清洁，无乱贴、乱画现象，大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净，共用场地无纸屑、烟头等废弃物。

（5）做好环卫宣传工作，提高人的清洁卫生意识。

6、绿化管理

（1）绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

（2）花草树木修剪整齐美观，无病虫害，无折损。

（3）绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

（4）绿化完好率达到95%以上。

7、室内装饰装修管理（二次装修）。全过程监控，保证房屋的整体性，抗震性和结构安全。

（1）受理本小区二次装修咨询与审批。

（2）所有装修人员到管理处办理出入证。

8、房屋租售管理。

（1）督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。

（2）配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查，并登记在册，确保小区的生活安全。

9、社区文化

（1）设立学习宣传园地，开展健康向上的活动。

（2）制有居民精神文明建设公约。

（3）配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。

（4）业主满意率95%以上。

（七）针对性的专项服务（业务）

1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。

2、提供空房代管、房屋中介等服务。

3、代定报刊、邮件报刊的代收。

4、提供维修服务并做到小修不过夜，中修三天完成。

5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。

三、公司拟采取的管理方式

“对物业进行严格管理，为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念，规范化管理，贴心服务，铸造品牌物业公司的信誉与形象。

（一）标准化管理

物业管理涉及面广，一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解，业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实施全面的、标准化质量管理，使本公司物业管理行为向规范化的国际惯例靠拢，在内部管理上自律、制度上创新，以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标，使开发商放心、业主满意、公司信誉度得到提高。

（二）沟通服务至上

组织、沟通、协调能力是物管企业的一项不可或缺的重要素质，具备这项素质，工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无；反之，则误会重重，隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。为此，本公司专门设置业主联络处，通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题（合理要求）、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式，发展与业主的良好关系。同时，鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务，公司要求管理人员亲力亲为，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解业主需求，认真负责，讲道德，重诚实，对业主有求必应，保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题，我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰，有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉，并按物业管理的规范要求登记下来，书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。

（三）缔造亲善的社区文化

创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化，与业主共建共荣、友好相处、相互信任，主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外，业主或员工的难处是否关系到本人，都要热心助人、温善相待，主动构架良好的人际关系，为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。

四、为开展XX佳园物业管理所配置的人力、物力资源

（一）人员设置。

根据所确定的管理档次及实地考察，按物业管理面积2万平方米计算,本公司“XX佳园”管理处拟设置工作人员11人。

职位人数负责内容

管理入主任兼业主联络处主任1人负责总体工作安排、业主沟通

工程人员1人负责设备、设施维修、保养

车管员/收银员2人停车场管理、出纳、收费

保洁绿化人员1人负责保洁绿化

保安人员6人负责岗亭、车辆出入、巡逻

注：财务人员由总公司兼任。

（二）综合效益简要分析

XX佳园综合管理费及维修金收费标准可为(以上收费标准仅供参考，最后的收费标准以物价局批复标准收费)：

管理费维修金

多层住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月

商场1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月

地上车位40元/位·月

地下车位60元/位·月

五、XX佳园物业管理的具体操作

公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念，从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。

(一)前期准备

公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究，了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况，结合本方案拟定特定物业项目的管理方案；进驻前二个月开始筹建物业管理队伍，进行人员选拔、培训，针对项目特点制定各项管理规定及工作流程，拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议；进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备；物业接管必须进行验收评估，妥善进行钥匙、图纸资料的交接。

1.内部机构的设置与拟定人员编制

2.物业管理人员的选聘和培训

开展管理工作前3个月。培训内容为：专业管理概念，紧急应变的处置，业主及用户投诉的处理，特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。

3.规章制度制定

1）、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体，编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。

2）、制定严谨、科学的管理文件（各项守则、管理规定，各级员工岗位职责及工作程序）并在入伙前完成。

(二)物业管理的启动

1.物业的接管验收

1）、产权资料（项目批准文件、用地批准文件、建筑执照）。

2）、技术资料（竣工图、设备的检验合格证书等）

2.入伙管理

1）、房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册，明确入伙验收手续、收费标准，签署“业主公约”，礼貌、热忱接待业主，主动解释有关疑问；签订物业管理委托合同、业主公约；通过宣传使用户了解和配合物业管理工作；向用户发放《用户须知》、《用户手册》；配合用户搬迁，应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等；做好用户搬迁阶段的安全工作，合理协调保安人员值班、巡逻，适当增加保安力量。

2）、建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中，系统了解业主相关资料，建立顾客档案，界定每个产权人拥有产权的范围和比例，建立产权备案制度，为今后顺利管理打好基础。

3.二次装修施工全过程监控

二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质，因此，为了保证楼房长期正常使用，公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。

作业现场管理时，管理处将采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员和相邻居民的安全，控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害，减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。

安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定办理证件，接受管理处管理，留宿施工人员由业主或人书面担保，防范治安事件发生；进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理，消除消防隐患；二次装修与入住并存期间，加强安全防范重点宣传，有针对性地采取措施，确保不遗留安全隐患。

环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放，严禁投入下水道，确保楼宇内道路通畅及环境整洁；加强噪声控制，限定二次装修施工时间或进行噪声隔离，最大限度降低对周边居民正常生活及工作的影响，控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。

共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏，严禁任意动用消防设施，使其正常运行。

外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观，不得在外墙凿洞；禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭；窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧；公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物，尤其是私自在楼梯口加装铁门。

土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工，以防止破坏楼板结构；不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水；外墙体埋设管线，须进行防水处理，以防止外墙渗水；不得在无梁板上砌筑樯体。

水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管；厨卫下水主管检查口不得封死；二次装修前堵塞好下水口，以防止二次装修土头、杂物造成堵塞；墙体及吊顶内埋设电线应使用套管；动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。

装修工程完工后，由装修户通知管理处工程部对工程进行验收，出具竣工验收单并办理相关手续。

(三)完善的日常物业管理服务

A、安全保卫系统

1、总体安全环境管理

在社区四周、车床进出口、社区出入口，电梯轿厢内设置闭路监控系统，建立24小时不间断监控资料；结合公安110报警系统，对突发安全事件及时解决，依法办事。

培训专业保安巡查员队伍，保安巡查员统一着装、佩戴明显标志，文明值勤，言语规范，认真负责，对社区进行24小时值班及巡逻，制定详尽巡逻路线及频次；对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。

在出入口处对来访客人进行登记，控制楼宇内流动人员数量，防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜；建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统，遇有突发事态，可以立即调配全公司人力和物力集中支援；制定应急准备和应急措施，如防台风、防地震方案等。

2、对出租户管理

租户的社区角色不同，人员流动性大，社会背景、身份也极为复杂，因此，出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手，对租户进行分类拜访与重点关注；配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。

3、车辆交通及道路管理

楼宇停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐，机动车辆出入有登记；非机动车车辆按规定位置停放；每天巡查楼宇内道路，确保道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。

4、科学管理

记录全面的事件日志，针对事故多发地加强巡逻及监控，消灭安全隐患。

B、设备设施维护系统

1.房屋管理与维修养护

主出入口设楼宇平面示意图，幢、单元（门）、户标号标志明显；定期检查外墙，发现破损及时修补，确保房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；空调安装位置统一，冷凝水集中收集；设立小告示板，开展与业主交流，及时通报相关事项。

2.共用设备管理

本公司设备保养与维修，一是以预防为主，坚持日常保养与计划维修并重，使设备始终处于良好状态；二是对房屋设备做到“三好”，“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质；三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主，同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程，完善设备资料和维修登记卡片管理，合理制定定期维修计划。

1）给排水设备管理

管理目标：细心保养，确保给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏，方便住用户生活。

供水设备（包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等）。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养，确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染；每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱；水泵、水池、水箱有严格管理措施，无污染隐患；生活用水的水质符合卫生标准；对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次，无二次污染，保存二次供水卫生许可证、水质化验单；停水提前一天通知住用户。

排水管理。每天巡视排水管道等设施，确保排水、排污管理通畅，无堵塞、外溢现象；汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生；每年一次清理化粪池、污水井；遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。

2）供电设备管理

供电设备（变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等）。建立24小时运行和维修值班制度，及时排除故障；每天检查供电线路，确保正常供电，道路、楼道等公共照明完好；建立配电室巡查制度（每班巡查一次，每月细查一次，半年大检修一次），并做好运行记录；停电提前一天通知各用户；临时施工及住（用）户装修制定临时用电管理措施；发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源；备用应急发电机随时起用。

配电房管理。由机电技术人员管理和值班，无关人员禁止入内；建立配电运行记录，每班巡查1次，每月细查1次，半年大检修1次，查出问题及时处理，并做好记录；室内照明、通风保持良好；操作开头的标志明显，停电拉闸要挂标志牌，检修停电，更应挂牌；操作及检验时，必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。

供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常，使用电流的变化情况，高峰用电时的电流数值，三相电流是否平衡，对照值班记录检查分析有关差异；核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合；配电箱固定是否牢固，箱内器件是否完好无损，各闸具的接头有无松动，操作是否灵活，刀刃及接点有无烧伤，导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕；导线绝缘是否良好，各类绝缘导线的绝缘是否老化，各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效，接头之间有无腐蚀现象；金属管连接的地线是否良好，有无虚脱或腐蚀，各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象，管路有无塌腰变形；各用电器具是否牢固；各种地板的接地电阻是否符合规定。

3）弱电设备管理

每天对门禁对讲系统进行维修保养，确保故障能及时排除。

4）消防管理

消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好无损，可随时起用；制订突发事件应急方案；消防管理员接受严格正规的培训。

建立日常防火检查制度，每周一次检查消防系统设施设备，每月全部检查一次，及时发现并消除火灾安全隐患，确保消防设施齐全、完好，标识完整，可随时起用；在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻；全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；建立义务消防队，制订突发火灾应急方案；每年举行一次消防演习，增强应急技能、提高业主消防意识。

C、环境保结系统

环境卫生管理的目的是净化环境，给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

管理标准：垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备；标准化保洁（专职人员及清洁卫生责任制）；垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀；房屋公共部门共用设施无蚁害；楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物；房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。

1、日常保洁

范围工作内容频次标准备注

楼道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天无遗留物、臭味

2扫地板及楼梯1次/天无杂物，无积水

3冲洗楼梯1次/周无杂物，无积水

4擦公寓口信报箱1次/天无灰尘，无手印

5擦电梯2次/天无灰尘，无手印

6擦公共防盗门1次/周无灰尘

7擦楼梯扶手1次/周无灰尘

8擦公共天花板1次/周无灰尘、蜘蛛丝

9擦消火栓1次/月无灰尘

10擦窗户2次/月无灰尘

道路1路面循环清扫无杂物

2路边绿地2次/天无杂物

3水泵结合器1次/周无灰尘

4路灯柱1次/周无灰尘

绿地清理2次/天无灰尘、枯叶

2、四害消灭

在楼道、道路、绿地等公共区域，每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂，二次消灭蚊子、苍蝇，配合周围区域对四害滋生地消毒处理。

D、绿化维护系统

制定绿化管理标准，定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作；对楼宇绿化进行改进、栽种；绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损、无斑秃；绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

项目措施标准

绿化浇水浇水（依气候变化）浇足浇透

草皮修剪（按季节进行）草皮美观平整

杂草清除（每周一次）确保基本无杂草

防虫病虫害防治（一年2次）无病虫害

养护施肥（一年4次）绿化生长旺盛

乔灌木修剪造型一年4次

E、共用设施管理系统

制定共用设施管理标准，对业主的共用设施：篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法，定期对共用设施进行维护保养；开发收益项目，借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理，并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值，为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。

F、社区文化活动组织系统

1、社区文化建设

创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里，特别是节日，如春节、中秋节等，管理处腾出活动空间，与社区居委员会一道，组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动，使住用户拥有一份归属感；各项活动事先计划，争取政府有关部门支持，并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系；在楼宇告示栏上设立学习宣传园地；配合、支持、参与社区文化建设，提倡高雅的社区文化。

2、便民服务

“不出社区门，照样过日子”是本公司服务的一项重要目标，当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时，全公司员工都能够有求必应地提供服务，主动为住户排忧解难，积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。

1）、日常服务

设置业主联络处、服务专线，开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所，不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修，还要求公司员工必须热情相待，及时处理和反馈住户的各种要求；建立回访制度并记录，定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理化建议及时整改；每半年公开一次物业管理服务费用收支情况；代定报刊，邮件报刊代收。

2）、特约服务

提供有偿特约维修服务。室内维修装潢业务，小修不过夜，中修三天完成；空房代管，房屋中介；委托代装家用电器；代办家庭清洁、消毒、打蜡；委托代聘各种类型的保姆、家教和医疗护理；信息咨询服务等

六、物业接管事项说明

篇6

1.1医院管理没有相应的专业技术职称：

医院管理还没有被视为一门独立的、专门的职业，没有具体的准入、选拔和评价标准，上升通道狭窄，即使管理人员有很强的实际管理能力，但却无法获得相应的考核资格认可，这对习惯在学术上按部就班的专家来说缺乏认同感，也缺乏激励约束机制。

1.2医院管理人员缺乏职业安全感：

在专家出身的管理者中，类似“专家是终身的，管理岗位是暂时的”的思想根深蒂固，行政职务聘任有期限，缺乏职业安全感也导致中层干部难以安心从事管理工作。

1.3薪酬上得不到合理回报：

虽然管理也是“术业有专攻”，但由于医院管理没有被列入明确的职位系列，待遇上得不到制度上的保障，岗位绩效低，导致专家不敢轻言脱离业务，以防日后想回临床的道路被堵塞.

2多渠道探索管理人员职业化之路

政府、行业协会主导推进医院管理人员职业化进程：要改变目前公立医院的管理现状，需要从顶层设计上予以改进。改进措施包括：积极灌输医院管理职业化的理念；设立医院管理职称系列，建立相对完善的准入、考核和评价体系，使医院管理成为一门独立的专业学科；加强管理专业培训工作，卫生行政部门和各类协会主导定期举办管理专业培训项目，成立管理专业协会，举办专题研讨会、医院管理论坛等，把管理培训纳入继续教育项目中；鼓励医学院和经管学院开针对医疗行业的MBA、MPA等管理硕士课程。

2.1借鉴发达国家和地区的先进管理模式：

由于产权形式和国情不同，我国公立医院不能全盘照搬职业经理人的做法，但其一些先进经验值得借鉴。例如，招聘一些具有经管、金融、法学、人力资源管理等专业知识和实操经验的人才来院，形成医院管理层各种知识的互补。

2.2加强对现任管理干部的培训：

采取“走出去请进来”的办法加强对管理干部的培训。以我院为例，选派管理人员外出参观学习，邀请欧美、台湾地区等医管专家来院传授先进管理理念，启动精益管理项目，由专家团队对医院的各项流程、规划进行“会诊”，借“外脑”提供先进的管理经验和成熟模式。

2.3建立一支高质素的后备管理人才队伍：

医院可通过竞争上岗从有志于从事医院管理工作的各专业的员工中选拔一批精英人才充实后备管理队伍，系统学习管理学知识，接受相关培训课程，在管理部门中轮岗位“实习”，积累管理经验。

2.4管理岗位薪酬与业绩挂钩：

篇7

关键词： 人力资源管理;思路;对策

Abstract: Through the analysis of the status of multi-irrigation area of human resources, to identify three main problems of human resources management allocation and personnel structure is irrational, and introduced the basic idea of deepening the irrigation area of human resource management and the establishment of the appointment, employed as the basis employment system; to coordinated management and strict workers total control off four countermeasures to improve the irrigation area of human resources management.  Key words: human resources management; ideas; countermeasures

中图分类号：C962文献标识码： A 文章编号：2095-2104（2012）03-00

人力资源管理是实现资源合理配置的首要，是单位不断创新的源动力，是单位稳定发展的重要组织保障。实践证明，单位要想在激烈的市场竞争中生存发展，必须重视人力资源管理。

石津灌区管理局是一个拥有360多人的水利事业单位。多年来他们在人力资源管理、经营机制、管理体制改革等方面下了不少功夫，也取得了明显的成效，如政策制度体系逐步完善，人才资源的基础性作用得到有效发挥，队伍整体实力不断增强。但是在人力资源管理方面还存在一些突出问题，主要表现为：对人才资源是第一资源的认识不到位，高层次创新型人才和高技能人才较为短缺，队伍结构和布局不尽合理，政策制度尚需改进完善。

一、人力资源现状

1、人才资源配制和人才结构不尽合理。

灌区目前有专业技术人员206人，职称结构为：正高级职称人员14人，占专业技术人员的7%；副高级职称人员45人，占专业技术人员的22%；中级职称人员52人，占专业技术人员的25%；助理及以下职称人员95人，占专业技术人员的46%。学历结构为：硕士研究生学历7人，占专业技术人员的3%；大学本科学历112人，占专业技术人员的55%；大学专科学历78人，占专业技术人员的38%；中专学历9人，占专业技术人员的4%。从人才引进方面来说，灌区引进人才的等次较低，与水利设计、研究单位只引进博士、研究生相比相差一个大的档次，导致灌区高素质人才、拔尖人才少；另外，上世纪90年代末由于一些客观原因，灌区连续3年招收了近50名水利中专生，灌区急需的人才不能引进，导致人才资源的配制不合理，专业技术人员的文化结构与灌区发展不协调的现状。

2、技术工人队伍年龄老化严重，断档问题突出。

在138名技术工人中，技术等级结构为：技师17人，占技术工人的12%；高级工99人，占技术工人的72%；中级工15人，占技术工人的11%；初级工7人，占技术工人的5%。在138名技术工人中，30岁及以下人员6人，占技术工人总数的4%；31岁至40岁的24人，占技术工人总数的17%；41岁至50岁有36人，占技术工人总数的26%；50岁至59岁有72人，占技术工人总数的52%。灌区引进工人途径单一（每年接收的复员军人），工人年龄老化问题突出，断档问题严重。

3、用人机制和分配机制不活。

尽管近几年灌区在职工管理、工资、奖金和福利分配方面采取了一定的激励措施，但是力度不大，个别岗位仍存在干多干少报酬、待遇一样的问题。在科级干部使用上，尽管采取了竞聘、聘任等制度，但仍存在只能上、不能下的问题，用人机制没有真正搞活；在职称评聘问题上，还没有实现真正的评聘分离，有资格有岗位就聘任，就兑现工资，职工没有压力感。

二、深化人力资源管理的基本思路

制定“三制”、“四定”办法（即：“三制”为对科级干部实行聘任制、竞岗制，对一般职工实行聘用制；“四定”就是定编、定岗、定员、定待遇），推进岗位管理工作，完善科级干部队伍管理，加强专业技术队伍和工人队伍建设，建立充满生机与活力的灌区用人机制，充分调动各类人员的工作积极性、主动性和创造性，提高职工队伍的整体实力，增强单位活力和自我发展的能力。

三、深化人力资源管理的对策

（一）建立以聘任、聘用为基础的用人制度

1、深化科级干部选拔聘任制度。坚持德才兼备原则，不断深化干部选拔聘用制度改革，完善民主推荐、竞聘演讲等制度，探索公推公选、公推竟职等竞争性选拔方式，推行党委讨论决定主要干部票决制，试行“新提拔干部机关、基层双向挂职一年”制度，健全完善干部考核评价体系，增强竞争力度，为优秀人才尽早脱颖而出创造条件。全面推进干部培养、选拔、聘用、交流、考核、监督等体制机制创新，努力构建完备的干部制度体系。总结运用考履职情况、考现实表现、考公认程度、开展谈心谈话“三考一谈”的经验，形成既有考核内容又有考核指标的比较完善的评价体系，真正解决干部的能上能下问题。

2、完善职工全员聘用制度。结合灌区实际，研究拟订岗位设置管理实施办法及实施细则，统筹管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位和特设岗位的控制比例及等级设置，明确有关条件、政策和机制，本着“制度入轨，平稳过渡，逐步到位，规范管理”的原则，力争全面落实全员聘用制。

完善专业技术职务和工勤技能岗位聘任制。建立正常有序的考核、竞岗、聘用和解聘制度，推行评聘分离，实行动态管理。定岗、竞岗是搞好评聘分离工作的前提和基础，因此，评聘分离工作开始前，必须首先搞好各岗位的设置、竞岗、聘用等项工作。岗位设置既要兼顾单位之间横向平衡，又要突出单位特色。聘用各岗位职务不能突破上级部门设定的比例。出现空岗，可由初次取得和原来竞岗落选人员竞岗。竞聘到相应岗位的人员与灌区签定聘用合同，明确双方的责任、义务和职责，按照合同条款，履行自己的责任和义务。实行评聘分离后，各类人员在什么岗位享受什么待遇，突出岗位与报酬的关系。通过建立解聘、辞聘制度，增加用人制度的灵活性，解决人员的能进能出问题。

（二）、统筹管理，严把职工总量控制关。

本着量出为入的原则，加强对职工总量的控制，每年招录的人员不超过退休人员数量。要按照灌区2011-2015年人力资源规划要求，职工总量控制在370人左右，不突破390人的编制。一是严把人员的调入关。本着引进人才的原则，适当引进一些高素质、高技能人才，为灌区所用。要向水利科研、设计等单位学习，制定相应的政策措施，定框子、定条件，用政策做挡箭牌，挡人情、挡面子，不符合条件的要敢挡敢拒。二是严把招聘学生入口关。随着现代科技的发展和实际工作的需要，灌区需要的高素质、高技能的拔尖人才越来越多，招收学生的学历也越来越高。灌区人力资源规划中强调2013年之前，本科以上学历保持在100%，非水利类专业控制在20%。2014年之后，二类本科以上学历达到60%，争取到2015年达到80%以上。只有这样，才能提高灌区职工队伍素质，才能把好职工总量控制关。

（三）、调整优化人才结构，充分发掘和合理利用人才资源。

在现有人才结构的基础上，逐步引进和培养灌区高层次人才，合理培养使用各类急需的实用人才，满足人才总体需求和实现人才的优化配置。实施专业技术人员知识更新工程，全面抓好新理论、新知识、新技术的培训，着力提升专业技术人员原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力。依托工程建设项目、重点工作研究，强化人才资源的统一配置，形成专业技术人才锤炼基地，加大加快青年人才的培养，按照人力资源规划要求，5年内在工程建设、用水管理、水利发电、财务管理、资产经营、人力资源等方面努力造就5―10名科技带头人和数支高水平创新团队。

在对专业技术人员和技术工人的使用上，要敢于打破身份界限，做到发挥优势，人尽其才。

篇8

关键词 孵化器 创业自然人性化 环境景观

中图分类号：P901文献标识码：A 文章编号：

一、 项目规划设计背景：

1、创业园产生及发展背景：西安高新区创业研发园孵化器集群是西安高新技术产业开发区实施“二次创业”所规划的功能园区创业研发园中的重点项目，位于西安市科研、文教单位相对集中的南郊，项目净用地面积约为45362平方米。到2006年，西安高新区创业研发园孵化器集群将建成通讯、生物医药、汽车、石油及电力五个专业孵化器，引进各类创业企业、研发中心及服务机构400家，并建立一支优秀的创业服务团队。西安高新区创业研发园孵化器集群最终目标是建成国内最好的创业服务硬件设施及软件环境,将成为吸引国内外各类拥有创业梦想的人士聚集的热土,最终成为国际知名、国内一流的创业硅谷。

2、当地自然及人文概况：自然条件：西安地处黄河流域关中平原中部，南依秦岭，北临渭河，属于暖温带半湿润的季风气候区，四季分明，气候温和，年平均气温13C。植物品种多样。乡土树种丰富。作为陕西省省会，也是我国西北地区最大的城市。人文历史: 西安是中国历史上建都朝代最多、历史最久的城市，自公元前1057年至公元904年，西安曾长期是古代中国的政治、经济与文化中心。如今的西安，古迹众多，新城与旧城共生。

3、前期规划设计情况：

西安创业园孵化器集群的物理空间由多个不同专业的孵化器构成，各专业孵化器根据本行业情况及拥有资源情况设计自己的商业运营模式。 而孵化器场地的总体规划构思，正是源于当代日本最新的具有国际水准的规划理念，它用一条长约45米宽的多功能景观林带，将创业园内的众多企业联系在一起。在交通上功能上，作为一个绿色长廊步行空间，将各个孵化器集群通过绿廊进行有效合理的连接，而设计这条绿色长廊的潜在含义却在于，喻意它是一条绿色的生命轨迹，它象征着孵化器各企业的创业历程，就如同生命的成长历程一样。

图一：规划中的绿轴图二：建筑符号----刚孵化出的小鸟嘴和绒毛色彩

初步设计的孵化器集群及配套公寓楼一期项目，位于创业研发园的起点，设计该孵化器集群的建筑师在入口建筑的设计上，又准确地把握了日本概念设计的精髓，通过建筑形式、符号、色彩，赋于建筑生命的含义，我们因此有幸将环境景观与用建筑结合在一起，以实现环境景观的具体形式共同讲述生命的诞生、成长和成功的故事。

总结西安高新区孵化器景观项目，有以下几个特点，

1、古老城区与现代化城市的共生

2、传统文化与国际化潮流的碰撞

3、现代建筑与景观的共融与对话

4、人、自然、城市的和谐发展

图三：入口广场的圆形构架的统一色彩

可以将它归纳为一句话----多种文化形式的共生与共融。

二、项目设计原则及指导思想：根据以上特点，制定出景观设计的原则与指导思想。

1、 以人为本的原则――营造宜人的办公、休闲、居住场所

2、 体现文化内涵――实现多种文化形式的共生与共融

3、注重建筑与景观的和谐――形成一个协调的整体

4、具有地方特色――加入中国传统及西安地方性景观元素

5、朴实、自然、实用的原则――从自然中体现出生命的含义

6、经济性原则――地方树种及建筑材料的运用节约了大量成本

三、设计主题

用最朴实的语言讲述最生动的故事

创业研发园的规划设计源于当代日本最新的设计理念，一条呈斜向布置的45米宽的绿化带纵贯创业园区中部，它不仅是一条绿色的生态长廊，而是一条真正意义上的生命纽带，将创业园内的各部分有机地联系在一起，用生命的历程来象征创业的过程。而位于这条生命线起点的孵化器集群，便自然成为生命的开始。从建筑设计和规划布局上，在设计一开始便把握了概念设计的精髓，以叙事的手法，赋于建筑生命的含义，阐述一个小小的生命如何孵化、诞生、成功的故事。作为与建筑密不可分的环境景观，必须与建筑融合在一起，与建筑语言实现完美的结合，更有责任将这个故事完整地表达出来。

因此，出于对创业园概念性规划及孵化器集群规划与建筑设计的理解，在充分尊重原有概念性设计的基础上，运用当地最普通的植物与建筑材料，清新自然的设计手法，将中国深厚的传统文化底蕴与西安地方元素巧妙地融入到景观之中。其中，还参考了许多日本现代景观设计资料，摈弃雍容繁杂的人工痕迹，通过大自然中最常见最普通的花、草、树、木、水、石、光、影等元素，来描述生命成长的历程，表达孵化器创业、研发的主题：

从清新中流露出自然，从简洁中孕育出大气，

从现代中呈现出古老，从精致中表达出对人的关怀。

图四：总体效果图

四、总体设计：

结合创业研发园孵化器集群及配套公寓楼的规划布局，根据景观所处不同区域及其承担功能，将其分为六大部分：

1、中心45米宽绿化带----联系生命的纽带

2、孵化广场----阐述生命的诞生及成功

3、中心中式庭院----营造宁静、宜人的休闲场所

4、二层屋顶平台----简约大气的办公氛围

5、公寓绿化----小巧精致的居住环境

6、高层屋顶绿化----简洁而实用的绿色建筑

图五：总体夜景效果图

这六部分各具特色，且相互联系，围绕着生命的主题，环境总体设计体现出一种朴实无华的风格，每部分中的小品精致、秀丽而实用，并且文化气息浓郁，无不反映出一种充满活力、积极向上的精神。

五、分部设计：

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【关键词】居住区；园林绿化工程；施工项目管理

园林绿化是居住区的一道亮丽的风景，更是直接影响小区楼盘的价值和市容的美观整洁。而在对居住区园林绿化工程施工的过程中，相关项目的管理是很重要的。真正意义上的园林绿化工程的施工管理不仅要求管理者通过一定的专业知识来使工程的质量、安全、进度、投资得到保证和控制，还要求管理者能够科学管理、文明施工、因地制宜，确保工程的顺利完成，达到优质的、事半功倍的管理效果。

1 科学的绿化管理理念是先导

1.1 设计优先，重抓现场，沟通及时。

设计图纸是工程的开始。工程的完美程度很大程度上取决于设计图，而好的设计图讲究的是创意、实用、象征。要对居住区园林绿化做一个好的设计，可以从以下几方面来进行操作：

1.1.1 有中心有发挥。有中心，指的是设计应该要有一定的主题；有发挥，指的是设计者可以根据设计的主题发挥自己的想象力，设计出合乎居住区主题的、合理的设计图纸。

1.1.2 图纸会审要严格。对于不同的居住小区来说，地理位置、气候环境、人文风俗等都不同，所以，进行图纸会审的时候，一定要充分考虑所有可能会遇到的问题，尽可能让设计既美观、又便于施工、使用和维护，避免后期不必要的更改，以控制施工成本。

1.1.3 好的设计图式成功的开始，现场的施工是成功的关键。只有把现场的施工和设计图完美地地结合起来，才会使绿化工程取得成功和突破。

1.1.4 沟通要及时。在工程的监管中，及时的沟通可以减少很多不必要的损失。无论是图纸的设计、施工的质量、施工进度等，都需要及时发现问题和解决问题，尽量把问题扼杀在萌芽阶段。

1.2 注重监理的能力和责任意识的培养。

在工程的施工中，监理的能力和责任意识将会直接影响工程的质量、进度和投资等，所以，要改进用人机制，重视监理的选拔，并对已经任用的监理实行一定的职业能力和责任意识的培养，提高监理的监管水平和积极性。在监理的管理上力求做到以下几点：

1.2.1 健全用人机制。管理者在面对总监和现场监理的考核与选择问题时，一定要有一套适用的用人机制，才能使所用之人发挥他最大的潜能。对于总监来说，到位率必须在80%以上，在人员上，要保证监理工作的管理质量。

1.2.2 定期培训和考核。知识需要不断地更新，所以，只有定期地监理知识的培训，才能使新的知识不断地融入到团队中来，只有定期地进行监理知识的考核，才能及时发现问题，解决问题。

1.2.3 积极培养监理队伍的竞争意识。监理队伍的竞争意识，不仅包括队伍内部的竞争，还包括队伍与队伍之间的竞争。比如，可以通过竞赛的形式，来培养监管的竞争意识，增强监管学习的积极性。

1.2.4 加强安全意识教育，改进安全监管方式。建筑项目施工过程中的安全问题关系到“施工人员的生命财产安全，改革发展和社会稳定”，所以安全问题是建筑管理工作的重中之重。

1.3 抓好施工单位的素质建设。

施工单位的素质的建设，包括施工理念、施工专业技术、与思想等综合素质的建设。施工单位是“宏图变现实”的主要枢纽，所以，一定要牢牢把握好施工单位这一个环节。加强施工单位的施工理念的认识，使其能够统一到工程管理中来。

首先，应该对施工单位进行一定的职业培训，提高参建人员的素质。其次，施工要求和计划应该明确化。通过交底、例会、现场会、观摩会等形式，使施工单位明确各个环节的施工要求，以便能跟上建设单位的节奏，做到步令统一。

有规定有考核奖惩。通过制定对人员、设备、土壤管理、水分管理、肥料管理中耕除草、修剪工作、植保工作、防台防汛、成活率、景观效果、文明施工、技术措施等要求，使施工程序和施工工艺科学规范；通过考核制度和奖惩制度，培养施工单位的竞争意识，增强施工单位的文明施工、优质施工的积极性。

1.4 防微杜渐，一切从源头入手。

1.4.1 进场建筑材料要优质。优质建材是优质工程的基础，不合格、达不到设计要求的建筑材料坚决不得进场。

1.4.2 科学确保土方质量。可以通过对土壤进行改良、对地形进行设计处理，保证土方达到设计的要求。

1.4.3 苗木把关要紧。建立相应的抽查制度，规范操作手段。注重苗源地的选择、苗木的生长质量等方面，确保苗木符合设计和施工的质量要求；苗木的采购、运输、种植、养护、防虫害等过程必须科学规范，确保种植后的景观效果，并能保质完成维护工作。

2 减少资源浪费，进行环保施工

能源危机以及环境污染已经影响到了我国经济的可持续发展，所以，如何在建筑施工过程中减少资源浪费、保护环境显得十分重要。在建筑工程施工前，项目负责人应对于施工所需要的建筑材料的数量做详细的考察，在保证工程顺利进行的基础上尽量减少对于木材等自然资源的浪费。同时，在施工过程中派专人对建筑材料进行看管，防止有人企图利用建筑材料来中饱私囊。环保施工也是如今建筑业的大势所趋，所谓环保施工，指的就是在建筑施工中尽可能多的使用环保型建筑材料，并且在施工作业过程中注意保护环境，降低噪音，减少粉尘。为了将环保施工的概念落到实处，建筑施工管理部门应当设立专门的机构对施工过程进行监控，并对施工过程中的噪音分贝，空气粉尘含量等分别设置具体的指标，在施工过程中随时进行监测，对不合规范的行为进行处罚。

3 管理意识创新是生命

知识需要在实践的不断检验与自我知识体系的不断完善中获得生命。景观绿化工程建设项目管理作为一门学问，更是应该与时俱进，在实践中不断地自我完善。管理人员要时时地根据不同的操作实际，不断地创新，为管理注入新的活力，使管理模式更具可行性，强化管理效果。

3.1 设计管理创新是建设管理创新的前提

设计管理的创新就是要更新设计管理的理念，对与不同地方，不同气候、不同位置的设计都有自己独到的见解，才不会在设计作品选择和会审的过程中出现偏差。要经过各方不断地论证、沟通以选择出最佳的设计作品。

3.2 管理思路创新是建设管理中的基础。

管理思路是管理成功的关键，在管理中，只有注重各个管理细节的管理思路的创新，才能使作项目从立项到竣工、移交直至审计等全程优化。

管理的思路的创新可以推动管理的方式的转换。在科学技术不断发展进步的今天，要以进步的、积极的管理思路植入管理的生命中去，善于利用先进的科学管理模式，先进的科学技术（如：计算机网络）来对管理进行革新。

3.3 技术管理创新是建设管理的保障

居住区的园林绿化工程不是简单的植树种草工程，它比较侧重景观的效果，提升居住的环境的吸引力，同时也是市容市貌美化的一个重要的指标。所以，作为管理者，应该从发展的角度，在技术上，指导和鼓励施工单位运用新工艺、新方法来改善施工技术，以提高苗木的成活率和景观效果。同时，还可以通过组织施工技术培训、行内交流会、竞赛等方式来增强施工方的技术意识，不断地推广和提高好的技术经验，并能从失败的案例中吸取教训，提高施工方对整体质量与科技创新的认识，使施工方能优质、高效地完成施工任务，达到技术管理的目的。

4 行业管理创新是保证

居住区的园林绿化工程施工项目的管理关系到整个住宅小区景观绿化工程的顺利完成，不仅是各个项目管理者的任务，更是全行业面临的共同目标和任务。它的发展不仅需要管理者善于把先进的技术经验、管理理念、管理模式与各个项目的实际特殊性加以结合和改进，以实现操作性强、效率高的管理效果，更需要全行业的共同努力和支持，积极进行业内沟通和交流，不断地推广和提高好的技术经验和管理经验，为管理提供一个健康的、与时俱进的平台。所以，只有促进行内的管理理念、模式和交流模式的不断创新，好的经验发扬，不好的吸取教训，才能节省管理的人力物力，最大限度地控制管理的成本。

随着现代城市小区的发展，与之配套的园林绿化也随之同步发展，园林绿化将受到人们越来越重视，园林绿化是建筑的补充和完善，是现代居住区的景观不可或缺的重要组成部分。因此，居住区的园林绿化工程施工项目的管理变得越来越重要。总之，居住区的园林绿化工程施工项目的管理是一门需要不断成长的学问，管理者要及时更新自己的管理观念，积极创新，认真投入行业的管理交流中来，根据自身的管理需要，与时俱进，使居住区的园林绿化工程施工项目的管理得到更进一步的完善，为居住区的园林绿化和城市的居住环境的改善作出应有的贡献。

参考文献

[1] 俞孔坚，李迪华，潮洛蒙.城市生态基础设施建设的十大景观战略[J].规划师，2002(6).

[2] 张庆费，夏檑.上海城区主要交通绿带木本植物多样性分析[J].中国园林，2002(1).

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关键词花椒；栽培管理；宁夏固原

中图分类号S573+.9文献标识码B文章编号 1007-5739（2013）12-0148-01

固原市地处黄土高原中西部，属于温带大陆性气候，气温较高，日照充足，降水量分布不均，有效降水主要出现在7—9月，春季低温少雨，夏季短暂多雹，秋季阴涝霜早，冬季严寒绵长，年均温6.3 ℃。近年来，该地气温偏高，降水偏少，气候干旱，严重影响了当地的粮食生产和生态环境[1-2]。为了寻找既适宜当地经济发展，又能改变生态环境建设的发展思路，当地政府通过大量的调查研究，从调整产业结构入手，大力发展设施林业，推广旱地经果林、生态林基地建设，为当地的粮食生产和生态环境建设奠定基础。而花椒种植不但能绿化造林，还是农民脱贫致富的好门路。

花椒喜光照和干燥温凉的气候环境，在海拔2 200 m以下的地区都能生长。对土壤要求不严，除重黏土外，一般在中性或微碱性土壤生长良好。花椒比较耐旱，在年降雨量400 mm的地方生长发育良好。但花椒不耐涝，易遭冻害[3]，造成固原地区只有零星种植，很少有成片园区。为了改善当前花椒生产状况，推广适宜栽培技术，扩大种植区域，现对固原地区花椒栽培管理技术进行介绍。

1栽植方法

1.1品种选择

适宜当地栽培的有南路花椒、大红袍、清椒、二红椒、竹叶花椒及新近培育的秦安一号。从上市的花椒苗中选购为好。

1.2栽植时间

一般春、秋2季均可栽植。在气候干燥、土壤水分少的高寒地区，以秋季栽植为好，栽时将椒苗的嫩梢、嫩叶剪去一部分，以提高成活率。春季栽植时，以早春花椒苗发芽时为好，在春分前后10 d为最佳。

1.3挖穴栽植

为了使花椒定植后生长发育良好，栽植时挖穴要大，以50~60 cm见方为宜，施足底肥，每穴施农家肥3~5 kg、磷肥50 g，肥与土壤拌匀，并加入100 g鲜石灰粉，以防腐根病。

1.4定植株行距

株行距依地形、土壤肥力水平、花椒品种而定，成片纯花椒林一般采用1.5 m×2.5 m的株行距；若农林间作，则一般采用4 m×5 m的株行距。原则上坡度大、土壤肥厚、株形大的花椒品种，株行距大；反之则小。总之，既要充分利用地力与光能，又要适应花椒生长发育，以达到丰产、稳产、优质、长寿的目的。

2椒园管理

带叶栽植的花椒苗，如遇枝叶枯萎卷曲，可适当再剪去一些叶片，保持水分供需平衡。干旱地区，在雨后椒园进行除草，达到保墒及清除与花椒争水肥的杂草。施肥时，在树冠外缘下挖穴坑、环状沟、放射状沟、短条沟施入，忌直接施到根颈部或树冠以外的地段。其中，基肥在摘椒后到翌年春季发芽前施入，6~7年的花椒株施农家肥5~10 kg、磷肥150~250 g。在每年4月下旬至5月初、6月下旬至7月初分2次追施氮肥和钾肥，施肥量同基肥。

花椒树不耐寒。在过冬时可采取给树身涂白、裹草、施暖肥、浇水等防寒处理，也可以给椒树喷洒1~2次高浓度的草木灰液，既能防止椒树受冻，也能杀菌灭虫。

3整形修剪

3.1整形

幼树整形多采用多主枝丛状型，具体方法：一年生花椒苗定植后，在树干基部选留4~5个健壮而不同方位的新梢作主枝，剪去纤弱的重叠枝条，第1年不重剪，以扩展树冠；第2年，在一部分主枝的中上部侧枝上形成少量花芽；第3年即可开始结果。以后每年注意适当疏除过密枝，进入盛果期疏剪相结合，既通风透光，又防止内膛空虚，结实部位外移。

3.2修剪

成年花椒树的修剪以疏剪为主，适当多留小枝，成为辅养枝、结果枝。对于强化枝条要放而不剪。对于有大小年现象的树，大年应重剪结果枝，多留发育枝或保发育枝；小年应多留结果枝，适当疏除一些发育枝。

4采收

每年“三伏”到“立秋”前后，花椒果实“红透上油”，即当花椒果色全部变红，果皮上的油胞凸起呈半透明状发亮，种子完全变黑时标志着花椒果实已经成熟，即可采摘。采摘时，应在睛天露水干后进行，用手指掐断果穗柄，逐穗摘下。此外摘椒时还应注意保护枝芽。

摘采的花椒要立即干制，可晾晒风干，也可烘干。晾晒时把鲜椒先放在阴凉处摊凉1~2 d，勤翻动，使水分蒸发一部分后，再放在太阳下曝晒，以1 d晒干的质量最好，干制后即可包装贮藏或上市销售[4]。

5参考文献

[1] 董玲玉.干旱地区花椒早果丰产栽培技术总结[J].农业科技与信息，2008（5）：28.

[2] 王田利.花椒干旱地区高效种植技术[J].农村百事通，2011（2）：41-42.