景区文化建设范文

导语：如何才能写好一篇景区文化建设，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】旅游景区；企业文化；建设

随着改革开放伟大事业的顺利开展和社会主义市场经济的稳步推进，我国各地的旅游景区也得以迅猛发展，在我国旅游产业中扮演着越来越重要的角色。与此同时，旅游景区之间的竞争也越来越为激烈。事实证明, 旅游景区想要取得竞争优势, 除了必要的组织形式和完善的管理制度外,还应在旅游景区企业文化建设上下功夫。努力加强旅游景区管理，构建景区企业文化，成为众多旅游景区需要解决的首要问题。

一、旅游景区企业文化概述

我国著名学者于光远先生曾经指出:“旅游是带有很强的文化性的经济事业,也是带有很强的经济性的文化产业。”旅游作为一种经济性很强的文化事业和文化性很强的经济产业，从一定意义上讲,旅游是创造文化氛围、传递文化信息、构筑文化意境的文化事业,文化的内涵和价值在现代旅游管理中的地位和作用越来越重要。旅游本身的文化功能是内在的,旅游企业为社会提供的不仅仅是一种产品,而且是一种文化。旅游企业是生产文化、经营文化和销售文化的企业。旅游者进行旅游,本质上也是购买文化、消费文化、享受文化。企业文化建设的成熟与否,逐步成为衡量一家旅游企业综合实力的重要标准,因此,旅游企业的竞争从本质上来说是文化的竞争。

旅游景区是旅游业发展的基础，是旅游业的核心竞争力，是体现一个区域旅游产业发展水平的重要载体。作为旅游企业，旅游景区企业文化既具有所有企业文化的一般特征，与其他类型的企业文化存在着显著的差异，带有明显的行业特点，主要表现在以下几个方面：

1、服务意识是旅游景区企业文化的核心

旅游景区属于第三产业，旅游业提供生产的产品是无形的服务型产品。在旅游景区当中，企业员工与旅游消费者面对面地接触，因此，旅游企业的生产经营活动必须以服务为中心，服务于内部员工、服务于旅游消费者、服务于社会。可以说旅游景区企业文化是一种服务经营型文化，服务意识是旅游企业文化的核心，贯穿于旅游景区的价值观念、行为准则、企业精神、制度文化等要素之中。

2、文化意识是旅游景区企业文化的内涵

旅游是文化的载体，文化是旅游的灵魂。没有文化内涵的旅游产品就不会有强大的生命力。一方面，旅游景区接待的宾客来自世界各地，来自各种不同的社会文化背景，旅游景区员工需要了解不同国家和地区的文化传统和价值观，尊重宾客的文化差异和风俗习惯；另一方面，旅游景区为适应市场需求必须开发文化品位较高的旅游产品，满足游客的旅游体验需求。正因为旅游的文化属性,要求旅游企业要具备浓厚的文化意识。一方面,旅游企业为游客提供具有一定文化品味的旅游产品。实践证明,旅游产品的文化性越强,文化品味越浓,就越受旅游消费者欢迎,社会经济效益也就越好。另一方面，塑造旅游企业的良好形象,必须注重丰富和深化文化内涵。良好的形象是旅游企业发展的生命线。

3、开放意识是旅游景区企业文化的关键

随着国际旅游市场的形成,世界各国之间的文化交流更为普遍和广泛。由于旅游企业的行业特殊性,面对的是来自世界各地的旅游者,文化环境的差异造就了旅游者在语言文字、审美情趣、价值取向、思维方式、道德风俗等方面的不同特点。旅游景区要想在经营活动中满足各国旅游者的不同需求,就必须树立开放意识和全球意识,善于进行文化的综合分析, 培养跨文化交流的能力,根据各国文化的差异性判断各国旅游者需求的差异性,为游客提供有针对性的服务。

二、旅游景区企业文化建设

企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素，是企业发展强大的内在驱动力量。纵观世界著名企业, 他们之所以长盛不衰的秘诀正在于其优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴, 而其优质的产品、精明的销售就来自优秀的企业文化的支持。企业文化是旅游景区发展的灵魂，是景区在市场竞争中站稳脚跟、夯实基础、不被淘汰的有力保障。旅游景区通过企业文化建设，培育新的思想观念，建立新的管理机制，增强企业的忧患意识，调动员工的积极性，提升旅游景区的管理水平，树立旅游景区的市场意识，增强旅游景区的竞争力，这是企业面临的形势使然，也是企业的内在发展的要求。

总的来说，建设和培育先进的旅游景区企业文化应该从以下几个方面入手:

1、树立以人为本的观念

“以人为本”的管理思想是旅游企业文化的主题。托马斯・罗伯特在其名著《成功之路》中指出：“出色的企业都有一条根深蒂固的基本宗旨，那就是：尊重个人，使员工成为胜利者，让他们出人头地，把他们当作主人来对待。”旅游景区树立以人为本的服务和管理理念，就必须懂得尊重自己的客人，尊重自己的员工。

一方面, 旅游是一种让旅游者放松心情、开阔视野、增长见识、陶冶情操的轻松而又愉快的体验活动。感受和体验异地文化是大多数旅游者出游的主要目的。旅游景区作为一种接待服务性的社会组织,需要提供充满人性亲情的情感服务来打动消费者,旅游者也主要通过消费旅游服务产品追求感性上的满足。旅游景区企业文化建设就是要以旅游者的需求为出发点,设计出新颖别致,更富参与性、知识性、趣味性的旅游体验活动，通过高质量的产品加上一流的服务，满足旅游者的体验需求。让游客满意应当成为旅游景区追求的最高经营目标。

另一方面，在企业内部,在企业内部提倡和贯彻“员工第一”的思想,即“管理者视员工为上帝,员工视顾客为上帝”,强调企业的民主化管理和人性化管理。旅游企业提供的产品是服务,员工是企业中最宝贵的资源和财富。旅游景区要尊重与信任员工,关心与爱护员工,培养与激励员工，帮助员工更新观念、开阔视野、增加知识、提高技能,全面提升员工的综合素质与个人修养，实现员工自我定位、自我约束、自我发展、自我实现、自我超越，增强员工对企业的归属感、拥有感、荣誉感、责任感和使命感。

旅游景区企业文化建设体现了一种人文关怀,它要求旅游景区必须树立以人为本的管理理念,努力培养忠诚的员工队伍和相对稳定的顾客群体，从而以此实现景区的可持续发展。

2、树立竞争意识

良好的竞争意识包括优良的服务态度、合理的服务价格、明显的服务特色、周到的服务礼节、齐备的服务设施等。

自中国加入WTO后，旅游市场完成了从部分到全部向国际市场开放的转变，旅游市场竞争越来越激烈。因此，旅游景区要获得持续的生存和发展，必须树立竞争意识。在旅游景区激烈竞争的今天，准确定位是旅游景区竞争中求生存谋发展的首要选择；合理品牌宣传，是竞争中求生存谋发展的谋略重点；筹划营销策略，是竞争中求生存谋发展的重要保证；提供优质服务，是竞争中求生存谋发展的内在要求。

现代旅游企业的竞争从本质上来说是旅游企业文化的竞争,是人才的竞争。我国的旅游企业要想在未来的全球竞争中站稳脚跟、赢得竞争优势,要想吸引并留住优秀的人才,就必须树立全新的思想观念,通过企业文化培训,加强企业文化与战略管理。

随着旅游产业不断的发展和广大民众旅游意识的觉醒，只有差异化竞争、个性化竞争才是出路。现在旅游景区光靠门票经济、单一产业的弊端已经显露无疑，必须改变景区的经济发展模式，提升景区核心竞争力。

3、树立“顾客至上”的理念

顾客是旅游景区生存的依据，景区拥有一批忠实的顾客，便能赢得生存和发展。旅游景区的经营活动应该围绕顾客这个中心，重视顾客、关注顾客，满足顾客的需求，按照顾客的需求来设计产品，提供服务。

旅游景区应高度重视游客的意见并在所有工作中不断满足游客的各种要求,不断提高游客的忠诚度是企业孜孜以求的境界。旅游景区应抛弃“盈利第一、服务第二”的观念,真正把消费者当成上帝,以顾客为中心,培养品牌文化,强化品牌意识，铸就景区品牌，提高景区品牌忠诚度。

4、树立社会责任感

旅游业是资源消耗低、带动能力强、就业机会多、拉动效应强、综合效益好、社会影响大的战略性产业，事关国计民生。旅游景区作为旅游业的一个经济实体，生产经营的目标是最大限度地追求利润。但旅游景区作为一个企业，同时也是社会的一个小细胞，一个微观群体，理应肩负起对整个社会公众的责任，树立社会责任观念。

（1）设计和提供优秀的旅游产品,提高旅游者的旅游体验质量，满足人们的精神需求及文化生活需要。

（2）尊重和维护消费者权益。旅游景区不能为了牟利而损害消费者的合法权益。

（3）开展公平竞争,维护市场竞争秩序。旅游景区不能为了追求利润而实行不公平竞争, 破坏市场环境，扰乱竞争秩序。

（4）参与社会公益事业。旅游景区应当承担为社会提供更多的就业机会,关心和赞助社会的慈善事业、公益事业,促进当地经济和社会的发展和进步的社会责任。

5、树立创新精神

作为市场竞争主体，企业也应具备与现代市场经济相适应的创新意识和创新能力，企业文化建设也应反映市场经济不断发展的要求。只有不断地创新，企业才能保持旺盛的创造力和生命力，才能持续健康发展。创新可以为企业文化注入活力，提升企业文化建设水平。要通过创新企业文化，促进企业不断发展。企业文化创新的关键是对企业旧的经营哲学、管理理念等进行创新，让企业文化建设迈上一个新台阶。要以创新为旅游景区企业文化的核心。

创新是市场经济发展的必然要求, 是新经济时代的一个显著特点，要将创新作为旅游景区追求的目标和企业文化精神的核心, 这对旅游景区走向世界、与世界接轨有着十分重要的意义。

旅游景区在21世纪的创新精神可以概括为十大方面：观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。

6、树立环保意识

旅游业被业内外人士称为“无烟产业”，但“无烟产业”并不代表就是无污染产业，不产生任何环境污染和破坏。旅游景区的污染主要来自旅游供给和旅游需求两方面，其主要表现为大气污染、水体污染、垃圾污染、噪声污染、视觉污染和社会污染等。它们的存在和蔓延影响着景区的旅游质量、威胁着景区的旅游生命。

旅游景区树立环保意识可以从以下方面着手：

一是宣传力度要进一步加大。通过电视、电台、报刊、网站等宣传工具，宣传保护旅游景区环境的紧迫性和重要性。要通过宣传，使广大决策者、旅游从业者、旅游人员和景区居民认识到：保护景区环境要“防重于治，防为先”的道理，不能走边污染边治理，更不能走先污染后治理的道路。

二是景区规划要进一步科学。为了景区的持续协调发展，长远科学规划最为关键。总的原则是要遵循美学观点，不能有败笔，不能留瑕疵。

三是调控手段要进一步加强。通过在旅游高峰期对进景区游人数量的调控和对游人进景区后旅游行为的监控来达到保护景区环境的目的。加速立法进程，尽快出台《旅游法》或一些地方性有关保护景区环境的法规。

低碳景区的建设与管理是开展低碳旅游的关键。景区景点要进一步加强节能减排力度，从旅游规划就开始注入低碳理念，严格执行旅游规划，在景区景点建设过程中推行节能环保材料，努力实现景点景区内各项基础设施尽量使用新能源产品，打造低碳旅游景点景区。

另外，旅游景区还应鼓励和倡导消费绿色产品和服务,让旅游者从中获得利益和乐趣。现代消费群更青睐于绿色产品,旅游景区应提高旅游产品的生态含量。这样不仅可扩大旅游企业文化的外延,实现旅游景区可持续发展，而且有利于旅游企业树立良好形象。

7、树立品牌意识

品牌因能带来长期竞争优势，已成为旅游景区抢占市场、赢得顾客的重要法宝。旅游景区要有理性思考和长远规划，着重打造自己的文化品牌，要确立走一条产品到品牌的经营之路。

只有树立景区的品牌概念才能做强做大，才能提升景区的核心竞争力。旅游企业形象直接与旅游企业的兴衰、优劣相联系,旅游企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度是旅游企业巨大的无形资产与软实力,如果声誉卓著,旅游企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客,能吸引到更多的投资,能得到社会的广泛支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈,旅游企业要脱颖而出,形象战略尤为重要,它是旅游企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。因此，旅游景区作为旅游企业要树立形象意识，重视企业形象的塑造和维护。旅游企业在企业文化建设中要遵循独特性原则,根据自己的行业特点和本企业的实际,在形象塑造的理念识别、行为识别、视觉识别等各个层面都要保持特色和个性,使之具有吸引力、感召力和竞争力。日本素有“动漫王国”之称，是世界上最大的动漫制作和输出国，卡通FANS之旅也由此而诞生并长盛不衰。韩国偶像剧《冬日恋歌》走红之后，“冬日恋歌”旅游专线迅速风靡亚洲；而《大长今》推出后掀起的韩国饮食文化热潮，吸引了越来越多慕名而来的游客。湖南省湘西永顺县的王村因被选为名传遐迩的谢晋电影巨作《芙蓉镇》的拍摄地而得名芙蓉镇。张艺谋的一部《满城尽带黄金甲》首次揭开了武隆神秘的面纱，把无穷美景展现于世人眼前。此后，武隆这颗神秘的明珠便开始大放异彩。《庐山恋》让庐山更加声名远播，《少林寺》让少林寺家喻户晓，《大红灯笼高高挂》使乔家大院名声大噪，《英雄》使九寨沟顿成焦点，《卧虎藏龙》使安吉竹海绿遍世界，《非诚勿扰2》让海南三亚热带天堂森林公园炙手可热。随着电影《让子弹飞》的热映，早在2007年就已被列入世界文化遗产的开平碉楼群落和古村落，再次走进观众的视野。

总之，旅游景区企业文化建设是一项长期的复杂的系统工程, 是旅游景区发展必不可少的竞争法宝。旅游景区企业文化建设与景区的生产经营活动紧密联系在一起,是一个循序渐进的动态过程，需要景区在经营过程中去探索、营造、培养和发展。

参考文献

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Discussion on the Building of Corporate Culture in Tourism Scenic Area

Zhou Yi-long

(School of Tourism,Haikou College of Economics, Haikou ,Hainan 571127)

Abstract: Efforts to strengthen the management of tourist attractions, build scenic spot the corporate culture, is becoming the primary problem of numerous scenic spot that needs to be solved. In this paper on the basis of careful analysis and discussion of the tourism corporate culture, puts forward the scenic spot the strategy of the construction of the corporate culture: establish people-oriented concept, competition consciousness, the" customer first" philosophy, social sense of responsibility, the innovation spirit environmental protection consciousness and brand awareness.

篇2

山区 乡土 民族混居 文化 特色旅游

近年来人们对低碳、环保、自然、生态、绿色的追求，激发了乡村旅游的兴起，在乡村旅游的打造过程中，乡村旅游的定位，乡村旅游特色打造，乡村旅游可持续发展等问题，这些都成为我们迫切思考与解决的问题。渝东南是中国西部大娄山和武陵山两大山系交汇的盆缘山地，与渝鄂湘黔四省市结合相连，是重庆唯一集中连片、也是全国为数不多的以土家族和苗族为主的少数民族聚居区，其包括黔江区、彭水县、酉阳县、武隆县、秀山县和石柱县所辖区域。该区域以秀丽的自然山水、独特的历史文化、浓郁的民族风情，逐渐发展成为全国知名的乡村旅游热点地区。彭水县地处武陵山区，居乌江下游，系渝东南的门户。本文以彭水县为例，拟从乡村旅游的定位，乡村旅游基础设施建设，乡村旅游服务跟进，乡村民族文化与旅游的巧妙融合四个方面探讨渝东南山区乡土民族文化特色旅游建设策略。

一、山区乡土民族混居文化特色旅游中等城市，是彭水特色旅游城市建设之定位

（一）彭水旅游面临的困难

彭水是内陆地区，贫困山区，旅游业起步晚，旅游业的打造面临着向外推广的难度，面临着旅游打造所需要的大量资金缺口，面临着旅游从业人员等旅游相关人力资源匮乏等问题。

（二）彭水旅游拥有的优势

但是，彭水县系苗族、土家族与汉族的混居地，旅游资源丰富且各具特色。一方面，该地有山有水，例如，百里乌江画廊风景区、阿依河漂流、茂云山森林公园等构成了独特的自然景观旅游资源；另一方面，该地区是黔中文化的发祥地，有独特的盐丹文化，其苗族土家族与汉族的混居山区遗存的人文旅游资源丰富悠久，例如，郁山古镇被毁掉的“九宫十八庙”、唐代始建的开元寺，保存下来的天然盐泉、丹穴，二十年代彭水上八乡民众为同志树立的德政碑等；再者，该地有较多的可供利用的本土人力资源，例如，该地的本土文艺、书画作者，娇阿依民歌、踩花山歌舞、吹唢呐等民族民间乡土艺人，打糍粑、做鸡豆花等饮食传人，以及彭水县职教中心旅游专业的学生等众多的后备人力资源。

（三）彭水旅游建议的定位

“人们外出旅游的目的之一就是要通过游览名胜古迹、了解风土人情等有特色的旅游资源来满足身心需求，有特色的旅游资源才有吸引力”。因此，特色旅游打造至关重要，有特色才有吸引力，有特色才有竞争力，有特色才能可持续发展。纵观彭水旅游、周边旅游、国内外旅游的特点，可以将彭水旅游特色定位为“山区乡土民族混居文化特色旅游中等城市”。山区区别于平原，乡土区别于城市，民族混居区别于纯民族地区与非民族地区，中等城市有别于小城市与大都市。这样的定位，有利于彭水旅游的规划与设计，有利于彭水旅游特色主线的确立，有利于彭水旅游的宣传与推广。在此基础上再确立各景点在“山区乡土民族混居文化特色旅游”特色下的各自特色，例如，百里乌江画廊风景区、鹿角磨盘石的观光游，郁山古镇、绿荫轩体验盐丹文化、彭水文化的文化游，老云顶、茂云山森林公园的避暑游，阿依河漂流的探险游，鞍子苗寨的民族风情体验游等。

二、山区乡土民族混居文化背景下的硬件建设，是彭水特色旅游城市建设之基础

（一）景区硬件

1.传统建筑修复与重建

部分有传统建筑的景区中，有的传统建筑由于年久失修，遭到损坏和拆除，这些被损坏与拆除的建筑，根据规划需要，对有特殊历史意义的、能反应该景点特色的部分传统建筑，要修复与重建，这些需要修复与重建的建筑，应该在尊重原建筑风格的前提下，了解原建筑建造的历史，以“山区乡土民族混居文化”这一主旋律统领传统建筑的修复与重建，使这些传统建筑成为彭水以打造山区乡土的、原生态的、民族混居文化中等城市的亮点景观。例如，彭水山谷公园改造“通过建设一环、两轴、六区、十八个景点，将现有公园打造成集休闲、游憩、文化体验等多样功能为一体的县城核心生态绿区，充分彰显彭水深厚文化底蕴和民族特色”，山谷公园的改造，可以在保留公园大门主调风格的基础上，依据山谷公园依山而建的地理态势，各景点的修复与重建，着重反应彭水民族混居山区文化以及厚重历史。郁山古镇的打造，在古镇上配以重建的仿古说怀书的茶馆，仿古的书画、文物交易市场等，彰显古镇悠久历史文化。

2.“盐丹印象”或者“黔中印象”打造

有的景点的传统建筑，数量比较多，损毁严重，例如，彭水县郁山古镇被毁掉的“九宫十八庙”、唐代始建的开元寺等，均被损毁，要修复与重建，需要大量的人力、物力、财力，需要很长的时间，在一定时间内靠本县的财力难以修复或者重建，但这些景点的建筑是颇具影响的，很有特色的，承载着悠久的历史，如果给予修复与重建，对本地的旅游业的发展影响是巨大的。要解决这一难题，可以先借鉴“印象武隆”的方式，打造“盐丹印象”或者“黔中印象”，待条件成熟时，再给予批量重建。“盐丹印象”或者“黔中印象”的打造，可以选择性地重建具有象征意义的部分建筑、雕塑、标志等，再聘请著名导演，联合一批业界巨匠，与本地文艺界人士组合成强有力的创作团队，用独特的视角和艺术手段，采用多种高科技手段，与当地淳朴的风土人情演绎“盐丹印象”，重现辉煌历史，在带给观众完美的视听享受和精神震撼的同时，让游人在短时间内了解黔中文化、盐丹文化，了解彭水悠久历史。

（二）地标建设与指示标牌

1.景区标志性建筑

每一个景区，都应该有一个或者几个标志性建筑，这些标志性建筑，要充分利用该景点的山区的自然资源、社会资源、人文资源优势，例如，各种高低不同、形态各异、错落有致的大山资源，丰富的流水资源，变化万千的奇石资源，漫山遍野的树木资源等，结合本地的历史，民族混居地风情等，可以做成以树木为主元素的建筑，以奇石为主调的建筑，以流水为主题的建筑，这些建筑，有的是苗族的风格，有的是土家族的风格 ，有的是汉族的风格，例如，摩围山风景区，可以充分利用树林里的树木、树桩、根艺、藤条等为主元素打造建筑，保家桃花山庄的建筑，可以选木结构的吊脚楼为主元素，再配以秋千，漫山遍野的桃树、桃花；磨盘石风景区、阿依河漂流区可以在沿途部分地段修建以石材为主调装饰的建筑、石梯、石坝，再配以用乌江奇石组成的抽象的乌江风光雕塑群；郁山古镇怀龙亭的打造，可以选择有小桥流水的亭阁、的具象的雕塑等作为其中的组成部分。这些标志性建筑，无论是何种风格，均使其体现“山区乡土民族混居文化”这一主调。

2.景区内外指示标牌

除了景区标志性建筑以外，景区内外的指示标牌也是各景点的重要组成部分，这些指示标牌，一是材质可以根据景点特色选用竹、木、藤制的，以及石材的、钢制的材料制作等；二是指示标牌的文字内容体现民族混居特色；三是尽可能在更多的地方配以指示标牌，并分别用中文、英文以及其他文字标注，使游人不仅能在彭水境内方便快捷地找到不同的景点的同时，还能感受到彭水作为“山区乡土民族混居文化特色旅游中等城市”的多元文化魅力。

（三）其它硬件

1.酒店、商店

“吃、住、购”是旅游的重要组成部分，到一个地方旅游，除了欣赏当地的风景名胜，了解当地的民族文化，还要品尝当地的特色美食，购买当地的土特产等旅游纪念品，此外，住的地方也是不容忽视的。因此，对餐馆、酒店、旅馆等餐饮与住宿处，超市、商店等购物处的建设及装饰要注意规划与设计，这种规划与设计可以分地段、分批次、分档次按照不同的风格以及不同的类别，由政府牵头进行规划与建设，这种规划仍然要围绕“山区乡土民族混居文化特色旅游中等城市” 这一大的主线，使其在统一中保持个性，例如，在郁山古镇规划仿古民间小吃一条街，以及卖小饰品的仿古一条街等。此外，彭水在首届“一节一赛”召开期间就进行了店铺装修与美化的工作，受到了市民的一致称赞。随后，对学校、社区、商场等的建设，也可以有选择地加以规划与建设，使这些特色辐射面更广。

2.道路、交通

“行、游、娱”是旅游的又一重要组成部分，公路、铁路、水路构成了彭水旅游的立体交通，大乡村、小城市成就了彭水山区乡土旅游的主调，阿依河漂流、茂云山纳凉、郁山古镇观光，造就了彭水集运动、休闲、娱乐为一体的旅游格局。例如，彭水旅游打造的过程中，其交通工具的选用，可以在水上旅游建造具有民族特色的观光游船、竹筏，可以在山地旅游引入马匹、滑竿，可以在郁山古镇街道恢复特色仿古观光小车、仿古人力车等。

三、山区乡土民族混居文化背景下的旅游服务，是彭水特色旅游城市建设之保障

（一）旅行社及导游等从业服务

“旅行社作为现代旅游业的三大支柱之一，它的服务内容是综合性的，是把食、住、行、游、娱、购等多个环节有机地结合起来，向旅游者提供旅游活动中的各个环节所需要的各种服务”。因此，应该加大对旅行社的组建与管理，使之适应迅速兴起的旅游服务活动。同时，成熟的旅游服务中，作为旅行社从业人员的导游的素质是比较高的，彭水旅游在起步的过程中应该注意狠抓导游素质提升，打造特色优质的导游服务。其方法，一是选拔旅游专业导游方向毕业的学生到彭水各旅游景点工作，这项工作，可以由政府牵头进行；二是对旅游在职人员素质的提升，可以由旅游局组织相关人员负责执行；三是对旅游后备从业人员针对彭水旅游的服务意识与服务能力的提升，可以由彭水县职教中心与旅游局等单位联动完成。这项工作，可以借助彭水县教师进修学校胡显强老师承担的重庆市教育科学规划课题“渝东南少数民族地区中职学校旅游专业地方课程资源开发利用研究——以彭水为例”的研究成果《彭水旅游》校本教材（正在编写过程中），对旅游从业人员进行针对性培训，从而提升旅游从业人员的服务质量与服务水平。

（二）酒店、餐饮及旅游支持服务

外出旅游，人们除了谈论本身的旅游景点以为，议论最多的就是餐饮与住宿，因此，酒店、旅馆的服务水平，餐馆、小店的特色餐饮，以及旅游服务的其他支持力度，也是吸引游客的一个重要因素。一方面，酒店、旅馆环境是否舒适，被褥是否整洁，设施是否齐全，安全是否有保障，服务是否热情周到等，都直接影响游客的情绪。另一方面，餐饮的好坏更是旅游的一个重要环节，彭水的旅游餐饮，可以分三块打造，一是以火锅、川菜等为主的重庆特色餐饮；二是以鸡豆花、荞面、三香等为主的彭水特色餐饮；三是少量的除川菜以外的鲁菜、苏菜、粤菜，以及西餐等其余餐饮，这样的安排，既可以宣传推广本地菜系，突出“山区乡土民族混居文化特色旅游”特色，扩大其影响力，还可以让不同需要的游客能在旅游的同时，选择适合于自己的可口的餐饮，提升旅游的满意度。再者，旅游的其他支持服务，也是吸引游客的重要因素，例如，提供县内不同旅游线路套餐供不同游客的选择，提供县内旅游线路与本县周边线路的衔接线路套餐供不同游客选择，旅游景点的门票在网上、售票景点的方便快捷购买等。

四、山区乡土民族混居文化背景下的文化积淀，是彭水特色旅游城市建设之根本

（一）传承传统文化

旅游可以开阔人们的视野、增长知识、了解异域文化、满足人们探新求异和求知的欲望。实践表明，旅游者对旅游的印象中，旅游地本土的文化留给游客的印象要比旅游景点的景色留给我们的印象更深刻，更持久，更容易让人激动，因此，各地旅游的打造，都很重视文化的打造，并且以文化的打造统领景点景色的打造。彭水是黔中文化的发祥地，其盐丹文化、民族混居地文化是其核心，在彭水“山区乡土民族混居文化特色旅游中等城市”的打造过程中，一方面，以黔中文化、盐丹文化、民族混居地文化统领景区的打造，使景区颇具民族混居文化特色。另一方面，通过教育部门在中小学开设相关课程，传承传统文化，使传统文化得以持续传承与创新。再者，通过文化部门在村组、社区等宣传传统文化，使传统文化深入人心。

（二）创新旅游文化

一方面，创新景点文化。人们除了关注景点本身的景色以外，景点文化成为人们对这个景点关注的重点，因 此，对景点文化的包装与策划，以什么方式呈现与凸显，在景区中服务人员的知晓度与导游的解说，成为景区文化建设的重中之重。另一方面，彭水县借助“一节一赛”打造旅游文化。继去年彭水“一节一赛”取得瞩目成绩的基础上，今年再度举办“一节一赛”，以大型民族歌舞·娇阿依、苗族舞蹈踩花山、中国摩托艇联赛、江河钓鱼大赛、乌江流域特色美食周、乌江画廊杯首届彭水阿依河国际漂流大赛、乌江流域特色农副产品展销、黔中文化论坛等12项活动助推彭水旅游。再者，统一规划、设计与制作有本地特色的旅游土特产、纪念品，使之从另一角度呈现彭水旅游文化。彭水土特产，可重推大脚菌、精丝苕粉、郁山擀酥饼等。旅游纪念品，打造有彭水“山区乡土民族混居特色”的各种特色旅游纪念品供游客选购，这项工作，可以在政府牵头下，由旅游局、文化部门组织本土民间艺人、美术院校师生、相关厂家共同开发完成。

（三）打造本土文化

除了旅游文化以外，通过各种途径打造本土文化，也是彰显彭水旅游文化的一种重要方式。一方面，可以通过借助各种资源举办全国性大赛，扩大彭水的知名度。例如，借助本县面向全国的有一定知名度的“少儿漫画网站”以及其所拥有的众多资源，举办“‘阿依河杯’全国少儿漫画大赛”，吸引全国顶级漫画家及众多漫画爱好者、学校师生参加漫画大赛，借助本县面向全国的唯一的“乡土美术网”，举办“‘乌江画廊杯’全国首届乡土美术大赛”，吸引全国民间艺人，广大农村学校师生，相关研究人员参加大赛，通过长达半年至一年的征稿，既扩大了彭水县在全国的知名度，也收到了众多的优秀的漫画作品、乡土美术作品，还活跃了彭水本土文化，提升了彭水文化的品味。另一方面，举办县级的文学、摄影、书画、声乐等大赛，鼓励本地艺人、爱好者、学生，创作本土味浓厚的作品，以丰富本土文化。再者，举办旅游相关的大赛，以提升彭水本土旅游质量。例如，此次“一节一赛”中“武陵山·乌江画廊民俗生态旅游经济发展论坛”的举办，就是很好的尝试。

参考文献：

篇3

[关键词]社区文化建设 环境艺术 对应统一

我国的社区文化建设继承了传统优秀文化和鲜明的民族特色，同时又体现了时代光辉。在多元化设计观念的现代社会，文化性的介入势必不可少的，而文化介入的方式是多种多样的。工作人员通过对社区环境艺术的概念、色彩、空间以及陈设方式等设计，都能体现并影响当地的社区文化建设，并能达到一定程度的暗示性和叙述性。那么，实际工作时，如何做到社区文化建设与环境艺术的统一对应？如何在环境艺术设计中将社区文化融入到整个设计当中？想要做到这一点必须首先了解什么是社区文化，什么是环境艺术，真正理解了两者才能有效地将两者对应起来。

一、 社区文化建设的概念

社区文化是一种以人为本，以社区环境为重点的文化。社区文化出无处不在，体现了浓烈的文化氛围以及温暖的人文关怀。例如在社区公共场所使用的标语、宣传布告等都是体现社区文化的内容和其宣传形式。每个社区的社区文化建设程度都能在一定程度上反映物业管理的文化品位，影响物业管理的档次。社区文化不仅仅是传统上简单地开展多项文化娱乐活动，其整体的环境建设也是社区文化建设一大重要内容。社区通过建设环境文化能够有效启发社区居民的自律意识，从而提高社区居民的文明素质，这也是现代化社区文化的一个极其重要特征和未来所要坚持的发展方向。

二、环境艺术的概念

环境艺术是指为了解决社区内人们的居住需求，提高人们的生活品质而采取的多种装饰手法。环境艺术能够鲜明体现社区环境空间的特点，反映人和空间之间的关系。从本质上来讲，环境艺术其实是人们对居住环境根据以往的质量评价以及合理的改造活动基础上不断深化的结果，是人们在长期的建筑工程实践中所积累的在环境装饰方面相关的知识和技能的总和。环境艺术文化作为人类文化部分中极其重要的部分，始终贯穿于人类长期发展的客观社会状态中。由此看来，环境艺术对人类文明历史的发展存在着深远的影响。环境艺术具有四个比较明显的特点。（1）历史悠久：人类最早的装饰历史能够追溯到其居住岩洞的时期，人类祖先留下的岩画以及现代出土的各种骨、贝化石等都是早期环境艺术有力的证物；（2）强烈的社会性：环境艺术具有强烈的阶段性，在存在阶级的社会中，不同的造型、色彩、陈列设计等，都能鲜明地反映出不同社会等级的不同社会地位和阶层；（3）限定性：环境艺术要有相应的载体，因此特定的环境艺术存在限定性特征；（4）多样性：现代在环境艺术已经能够达到极高的水平，多样性的装饰已完全深入到环境艺术涉及到的各个层面。

三、社区文化建设与环境艺术的对应

如何实现社区文化建设与环境艺术的相对应，关键在于环境艺术设计能否满足社区居民对社区文化的各种需求。在进行环境艺术设计时不能为体现文化氛围盲目地做文化。任何空间都有独特的地方，不同的社区文化也可以拥有不同的表现。因此，环境艺术设计的过程不能强制社区文化去适应环境的空间特征，也能为了环境空间去创造文化，而应该在所设计的空间中根据空间特征在符合需求的前提下融入社区文化。环境艺术设计就是一个艺术创作的过程，如果忽略了文化功能需求的考虑，未能做到社区文化融入的考虑及满足需求造型的有感而发，环境艺术就不能很好地与社区文化建设相对应。设计人员可以在空间设计中融入极有特点的饰品，但必须考虑所用饰品是否符合环境艺术追求的文化特征。这样的融入就不会导致文化氛围单纯地停留在设计表面。另外还可以采取时间空间化方法，将历史长河中独树一帜的历史风格、样式融合社区文化需求进行重新的编排组合，并使其在同一空间中呈现，将一切可以利用信的息资源融入到相对应的两者之中。

结语

综上所述，想要实现社区文化与环境艺术相对应，在环境设计中必须把人们对社区文化的功能需求作为设计的主要任务。环境艺术不仅仅是一种艺术设计，这种艺术设计还能够体现鲜明的文化特点，因此，在环节艺术的设计过程中要充分考虑社区居民对文化的需求。因此，在设计环境艺术时不仅要做到尊重人和空间，还应懂得设计的最终目的是诠释文化需求和空间而不只是简单地创造、改变空间。

参考文献

[1李兰.社区文化建设与公民幸福[M]，山西师范大学，2013，04

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关键词　荆州新区　资源优势　关注民生

中图分类号：F127.2(263)

文献标识码：A

荆州市荆州区委、区政府为充分挖掘古城资源优势，科学规划城区建设，将荆州区建成楚文化、三国文化的旅游目的地，笔者认为应该在更新规划理念、实施高品位建设、整合旅游资源、创新城管机制四个方面下功夫。

一、科学规划，优化城市发展布局

荆州区在编制未来发展总体战略规划时，要有全局和长远的战略眼光，按照“统筹城乡、全面规划、展示特色、关注民生”的总体思路，将古城风貌、自然景观、民俗风情结合起来，以建设“森林城市、低碳经济、两型社会”为目标，保持经济与资源环境的协调发展。

(一)、规划要立足长远。古城区内按照旅游购物、娱乐休闲、文物保护等花园式景区进行规划，尽快启动人口疏散计划，逐步将机关、学校和医院迁出城外，逐渐减少城内的人口密度，搬迁后的原址按照荆州古城的历史遗迹进行重新规划和建设，突出古城自然风貌、文化底蕴，按照修旧如旧的原则，保护好历史文化遗产，使城市建设彰显古城特色。同时，东门片区和张居正故居、东门景区工程、碑苑、金凤广场、九龙渊公园等景点结合，规划为休闲观光、会务接待、民俗文艺演义表演区；中部以荆中路为主轴规划为购物区；南门片区以关庙、关公祠、关公文化公园等景区为依托，规划为三国文化、楚文化的旅游圈；北门片区城内结合九九大排档、待开发的饮食文化街，规划为饮食中心；城外结合火车站片区、海子湖影视城、楚纪南文化遗址，规划为物流度假旅游区；西门片区城内以三国古玩城、博物馆、太晖观为中心，规划为文物鉴赏区；城外以辽王墓、熊家冢景区为中心，规划为古文化遗址观光旅游区。将荆州区规划为居住环境优美、购物场所繁华、旅游景区热闹、饮食中心红火的场景。

(二)、规划要突出特色。充分利用荆州独特地理、人文优势，以良好的生态体系构筑未来城市发展的基础。要注重城市整体发展同产业发展有机结合，注重发展文化旅游等产业，发展荆州特色制造产业，建设一些标志性建筑、文化性建筑，要充分体现独特的人文传统和内涵。

(三)、规划要体现文化。荆州作为国家历史文化名城，有着闻名世界的楚文化、三国文化、明清文化，有着自身特色的宗教文化、饮食文化、民间风俗文化……我们应该发扬这些反映文化特色和地域特色的产业，让荆州的文化气息更加浓郁。同时注重挖掘和保护其历史风貌建筑，按照修旧如旧的原则，对与古香古色历史特色相冲突的新建筑，要尽量改造，使其与周围传统建筑在风格、色彩等方面相协调，古城建筑风格以楚汉风格为主，地方民居以明清风格为辅，蓝灰色为其主要色调，而楚艺术色彩的主要色调是红色，规划确定古城建筑色彩以蓝灰为基本色，以红色为点缀色，使整个区域呈现和谐、淡雅的色调。风貌建筑外貌尽力保持不变，尽量采用传统技艺和建筑材料，维护其历史的真实面貌。

(四)、规划要服务民生。要根据城市发展需要，改善居民生活环境，完善基础设施，改造升级城区下水管网，提高城市防洪能力，提高城区道路档次，提升绿化水平等。近年来，我区已完成了多项民生工程，对御龙小区、鑫都花园小区、通惠桥片区等多处居民小区进行了改造，整治城区30多条背街小巷，完善小区基础设施，修建供市民休闲娱乐的御河广场、福康广场、天问广场等，这些惠民工程受到了社会各界一致好评。

(五)、规划要统筹城乡。我们要借助国家加快小城镇进程东风，加快我区小城镇的建设步伐，依托我区的精品示范镇、中心镇、特色镇、“明星”镇等，抓好城乡结合点的衔接，抓好“百镇千村”工程的申报、管理，以此辐射农村发展，实现城乡一体化总体目标。

二、重点建设，展示荆州古城风采

(一)、基础设施拉框架，开发新区。依托中心城区这个龙头。加强对古城区、开发区、城北新区“三区”基础设施的统一规划和功能定位，拉开城市建设大框架。近年来，我区共投入10多亿元用于城市开发建设，以火车站片区、李埠港区、海子湖片区和熊家冢片区的开发为契机，同时依托引江济汉“一河两岸”百里新农村景观带、鄂西生态文化旅游圈“一江两山”交通沿线拍马新农村景观带、太湖水系“一港两岸”生态休闲旅游景观带，加快新区的开发建设，争取在五年内发展一个新城区。

(二)、小街巷建设显品位，改善民生。荆州有很多小街巷因为年代久远、建筑老旧、设施残破，而成了现今脏、乱、差的急需治理点，居民生活受到影响。“十二五”期间，要重点改造城区小街巷，修复破损严重的路，消灭泥巴路，对小街巷进行路面整修、人行道铺设、下水和弱电等管网预填、绿化及立面整治等，提高道路档次，同时改造升级下水管网，提升城市建设品味，提高城市综合承载能力，改善民生。

(三)、旧城维护彰显历史，修旧复旧。要用四两拨千斤的技巧，用小资金撬动大项目，要注重张居正街区的建设，重点打造和修复三义街、得胜街、民主街、南门大街以及佑文街、文庙巷等历史街区的修旧复旧工程的同时要特别注重大片区的整片开发，注重老城区百年以上的老建筑的修缮、保护，修旧复旧，修旧如旧。

三、开发旅游，整合城市旅游资源

(一)、历史资源的规划建设。荆州的历史遗产很多，但是大都规模不大，影响不够，多数历史学术意义丰厚但是开发成熟的实物景点却很少。要结合历史做好各个景点的规划和建设，新建与复旧相结合，找出看点着重刻画，现有景点要维修保护，精心打造以“游古城、观遗址、品美食、购特产、住农家”为主题的“荆楚文化游”、“三国文化游”和“休闲生态游”等特色旅游品牌。另一方面，在完善景区配套设施上下功夫。推出的旅游线路各个环节上的餐饮、住宿、购物、厕所、医疗、邮政等相关设施要齐全。同时精心策划宣传方案，充分利用报纸、电视、网络、短信平台等媒体，多管齐下，造成声势影响，通过各种形式加快荆州的旅游发展。

(二)、现有的资源整合利用。为了提升荆州的整体旅游形象，可以采取一线串珠的形式，联合打造系列景点，加强各景点之间的历史、景观、文化联系，利用已有资源进行有效整合，打造片区文化旅游，一是古代文化旅游片。以“三古墓四遗址”为主，即：湘献王墓、八岭山辽王墓、熊家冢特大型楚王墓；鸡公山旧石器时代遗址、楚故都纪南城遗址、古郢城遗址、马山阴湘城遗址。二是现代生态文化旅游片。以桃花村、八岭山国家森林公园、海子湖、纪南生态园、李埠镇等，发展城郊乡村农家乐及特色山水游，并实行游客系列景点联票制和本市市民游览年票制。

(三)、旅游商品的挖掘开发。研制出具有地方特色、文化内涵、市场前景的旅游商品，特别是三国文化纪念品，既能推动地方经济的发展，又体现荆楚文化特色。荆州的文化产物多样，地方特产丰盛，编钟、青铜器、丝质刺绣品、木竹漆器、屈骚文学、荆州鱼糕、荆州财鱼、早堂面、酸辣米粉、细丸子泡糯米……这些都可以开发成旅游商品，同时加大旅游商品专业市场的开发和建设，重点支持三国古玩街招商的发展。

(四)、旅游软件的品味提升。要发展城市的旅游，不能只靠旅游硬件建设，还要注意软件的完善。城市环境要整洁，市民的素质要提高，特别作为城市窗口的行业者，如：出租车司机、酒店员工、旅行社工作人员等服务业工作者要加强培训，提倡工作时间说普通话，对待外来游客要热情、礼貌；切忌出口成脏、态度恶劣、欺生排外，一定要优化旅游人文环境，培养一批高素质、高水准的服务业人员，带动荆州软实力的提升，同时以“创建省级文明城市”为契机，全面提高市民素质。

四、强化管理，提升城市综合品味

(一)、理顺机制。荆州现有的城市管理机制不够系统化，要理顺各个城市管理部门的工作职责和机制，要全面建立和推行“保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的城市管理岗位责任制、要建立完善城市管理监督协调机制，组织开展城区市容市貌管理工作的定期督查和动态检查。要创新管理方法，改革管理体制，力求更好的管理城市，优化市容。

(二)、提高素质。提高各部门管理工作人员素质，完善城管人员学习机制，提高执法人员的整体素质，牢记不是我为城市管人民，而是我为人民管城市的新理念，强化爱岗敬业、服务意识，提高工作效率。

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关键词:路桥 经济发展 文化建设

党的十六大报告指出:“当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出，文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。全党同志要深刻认识文化建设的战略意义，推动社会主义文化的发展与繁荣。”报告把文化建设工作第一次提到了战略的高度，是对社会经济发展现实趋势的新认识、新总结、新概括，科学地揭示了文化在现代社会发展中的关键作用，揭示了文化建设在国力竞争中的战略地位。文化建设对一个国家说是如此，对一个地区来说同样是如此。因此，弘扬先进文化，加大文化建设力度，建设文化大市，是提升一个地区核心竞争力的重要举措。

路桥区经济发展与文化建设的背景。近些年，路桥区经济高度发展，在文化领域建设较慢，远远落后于经济发展。发展文化事业对路桥区来说就显得特别重要及意义，那为什么要加强文化事业建设，如何加强文化事业建设，从而促进经济发展，提高全民素质，如开展“文化强区”建设，重视。农村文化俱乐部。建设等载体。

1 区域文化对区域经济的影响

1.1从宏观角度分析

每个国家有其自身的文化，所以世界各国的发展模式、发展速度、发展方向是不同的，这和文化差异是分不开的。文化对经济的影响归根到底还是基于对人的影响，受某种特定文化影响的人群将拥有一种基于此文化的思想和观念，而这种思想和观念会在潜移默化中指引这一群体沿特定方向发展。分析目前各国的经济发展模式，我们可以看到这样一种经济特征，即一些民族文化的特质正在成为一些公司在全球市场竞争中的核心力量，并主导着一些行业和产品，成为或正在成为世界一流或第一，而这些都跟人的因素有关。

1.2从中观角度分析

每个国家有自己统一的民族文化，但在一个国家内部，各地区也有其自身的区域文化，从而使各区域存在差异，发展也不尽相同，特定的文化能促进区域的特定发展，同样也促进区域特定的创新趋势，如果能准确把握好区域文化，沿特定的方向发展区域，会有事半功倍的效果。

在我国东部地区的浙江，有着比较浓郁的区域商业文化传统，其显著特点是讲求实际，注重功利，重视工商，不尚空谈。由于国家的宏观控制力度较小，浙江的非国有经济比例一直很大，同时外商直接投资较少，这就磨练了浙江的企业家与境外强大对手较量的能力，培育具有创新思维方式和。敢为天下先。、勤奋耐劳的企业家，形成民营企业和民营企业家迅速发展的地域优势。

1.3从微观角度分析

现在人们[论文]越来越重视文化在区域经济发展中的作用，在区域发展战略中也越来越多地考虑到了文化因素，但由于对文化的认识还不透彻，在文化推动经济发展的过程中走了很多弯路。现在比较普遍的倡导就是。借文化搭台，让经济唱戏。，这种提法不错，但几乎都是在做表面工作。不管是发展旅游业，还是进行民族手工艺品的生产销售，这些都是区域特有的文化产物，不过都是属于浅层次的物质文化。我们在发展区域经济时，除了要注重区域物质文化外，

更重要的还是要真正理解文化的内涵，抓住区域的精神文化，以这种文化来带动区域内的人群，激发人们的创新创业精神，从而从根本上带动区域经济的飞速发展。

2 路桥区经济快速发展迫切要求加强文化建设

区域经济发展必然涉及到各种现象和文化问题。加快路桥老区经济发展，必须摆脱传统文化观念的束缚，真正认识自然经济规律和计划经济间的传统弊端，对制约路桥老区经济快速发展的体制性因素要彻底改革。这就需要认识粗放型经济发展模式对可持续发展带来的消极影响，加强先进文化建设，树立与社会主义市场经济相适应的现代文化观念。

路桥老区经济社会的发展，必然要从增长方式上转变，即由粗放经营到集约经营的转变，这离不开文化观念的转变。经济增长方式不仅仅是在一定的经济系统内部的制度安排，在现实经济运行的过程中，也有各种文化因素的影响。从客观上讲，粗放经营方式是计划经济观念的必然产物。由于资源配置上长官意志的影响，导致在经济建设上脱离实际，无视区情和原有的基础和资源的状况，追求高指标、大项目，摊子越铺越大，在实际运行中完全是凭主观意志办事，给路桥老区的经济发展蒙上了阴影。从主观上看，落后的文化环境也是其滋长的土壤条件。比如在文化观念上，有的人铺张浪费，大手大脚，好大喜功，急功近利;有的人惟我独尊，我行我素;有的人自私自利，化公为私;有的人以邻为壑，损人利己;有的人不守信用，制假售假。他们那种以利己主义为文化内核的观念，使得路桥老区经济发展缺乏活力，人心涣散，纪律松弛，企业生产不景气，产品粗制滥造，没有市场竞争力，严重制约了路桥老区经济的发展。因此，只有转变文化观念，发展面向现代化、面向世界、面向未来的先进文化，才可为路桥老区的经济快速发展奠定良好的文化基础。

在路桥[论文之家 Www.LunWenJia.Com]老区建立社会主义市场经济的运行机制，必须在文化观念上破除安于现状的思想和平均主义的惯性。路桥在文化观念上有很多好的东西应当继承和发扬，但也严重存在着平均主义、等级森严的价值观，中庸无为、墨守成规的形而上学的思维方式，自以为是、夜郎自大的心理积淀，“祖宗之法不可变”的常规陋习，以及“鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”的封闭意识。这些传统文化观念如果不彻底改变，从传统经济体制向现代市场经济体制的转变就会遇到习惯成自然的强大的本能的抵触，经济的发展就会步履维艰。恩格斯曾经指出:“传统是一种巨大的阻力，是历史的惰性力”。因此，全面建设小康社会，加快路桥老区经济发展，建立现代市场经济的运行模式，必须从文化观念的转变开始，加强文化建设。

当今社会，文化与经济相互交融，在市场竞争中的地位和作用越来越突出，文化的力量已经是区域经济发展不可或缺的动力。因此，从文化观念的转变入手，建设先进的区域文化，是加快路桥老区经济发展的一种行之有效的途径。

3 路桥区经济发展对文化建设的内在要求

实现路桥老区经济、社会的超常规、跨越式发展，是改革开放政策的必然结果，是建立市场经济的必然要求。努力适应这种客观要求，是路桥老区文化建设的立足点。在全面建设小康社会的过程中，路桥老区改革开放和社会主义市场经济的发展，对文化建设提出了新的要求。

3.1确立市场经济的现代观念，需要重新塑造新的文化品格

市场经济不仅仅是一种社会经济现象，而且更为重要的是一种文化现象。市场经济的一些重要原则，如平等原则、价值原则、竞争原则、效率原则、法治原则、诚信原则、科学原则、民主原则、智能递增原则等等，都体现着新的崭新的人文精神和价值观念。所以，建立市场经济体制就必须树立现代的健康的文明的先进文化观念，加强社会主义先进文化建设。要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与我们民族的传统美德相承接的思想及道德体系，培育优良的职业道德，树立尊法守信、开拓创新精神，发挥社会舆论对市场的监督作用。要尊重知识、尊重人才，进一步创造人尽其才、人才辈出的环境和条件。要坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，加强以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新人为目标的社会主义精神文明建设。

3.2经济社会的发展，需要树立人才资本的文化观念

以全面建设小康社会为目标，把加快发展作为第一要务，抓住西部大开发的机遇，加大经济结构调整的力度，不断深化改革和扩大开放，全面推进工业化、产业化、城镇化、信息化建设，增强综合经济实力。在路桥老区实现现代化的目标和建立社会主义市场经济体制，最终取决于全体劳动者的素质的提高和人才资本的培育。过去路桥老区粗放经营导致经济资源的浪费，其根源很多，但其中一个最重要的原因是劳动者的思想道德文化素质不高。加强文化建设，可以给经济增长提供精神动力和智力支持，为路桥老区的各行各业输送高素质的人才资源。科学技术是第一生产力，它日益成为现代生产力中最活跃的因素。在21世纪，人才资本越来越发挥着最主要和决定性的作用，知识生产已经成为现实生产力的推动力、竞争力和经济发展的关键性因素。产品的生产、价值的提升和社会经济的增长都主要通过智力因素来实现。因此，作为智力经济核心的人才资本的开发愈显重要。物质资本与人才资本不同，物质资本是被动资本，属于递减型的消耗;而人才资本是主动资本，属于递增型，在开发利用中不仅不会减少，反而增加，取之不尽，用之不竭。我们要把人才资本作为一种经济战略资源，用人才观念的优势来创造人才的优势，就不能不加强社会主义文化建设，强调教育的基础地位，全面提高劳动者的素质。

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一、郑州市区域文化资源产业化现状

（一）文化资源产业化程度持续提升

在文化强市背景下，郑州市文化产业有了长足的发展，文化资源产业化程度有了很大的提高，具体体现在：一是文化资源产业化的发展规模持续扩大；二是文化资源产业单位数不断增长，吸纳就业能力不断增强，郑州市文化资源产业法人单位数量、从业人员数量持续增多。

（二）文化资源产业化形式种类多样

一是传统文化的产业化方式丰富多样。如郑州连续多年举办了郑州国际少林武术节、世界传统武术节，弘扬中华传统武术文化，取得了明显效果；黄帝故里拜祖大典更向全世界彰显了中华传统文化的魅力。二是相关的文化民营企业也如雨后春笋般发展起来，主要集中在动漫行业。三是郑州市依托中原地区的地理环境特色、地域文化资源特色、林业生态建设特色，充分发挥自身文化资源优势，以一种新颖的方式发掘郑州市文化资源产业。四是文化资源多样化发展带动了旅游文化资源的产业化。

（三）文化资源产业化组织日渐成熟

郑州市目前已初步形成了广播、电视、电影服务业，文化休闲娱乐业，网络文化服务业，新闻出版业，以“山、河、古、拳、根”为特色的旅游产业，以少林武术、豫剧为核心的文艺演出业等，并且以此为主导的文化资源产业化组织也日渐成熟。

（四）文化资源产业化链条初步拉长

文化资源产业的发展在很大程度上取决于优势和主导产业链的形成。近年来，郑州市在致力于文化资源产业化的同时，力求通过把文化产业链拉长，形成具有郑州特色的文化产业化创新模式，其中最具代表性的当属“少林寺”文化产业链条。

（五）文化资源产业化平台渐成规模

在推进文化资源产业化的进程中，文化创意园区、动漫产业集聚区、文化产业园区等是郑州市近年来初具规模的文化资源产业化平台。如金水文化创意园是河南省首个文化创意产业园区，也是我国中部地区第一个以时尚创意设计为主导的创意产业园区；郑州动漫产业基地以信息技术、服务外包、软件开发、文化创意为主导产业，规划建设面积1.8平方公里，投资规模将超过120亿元，等等。

（六）文化资源产业化机制逐步形成

加快郑州市文化资源产业化进程的发展，一方面要创新体制，另一方面要建立文化资源产业化运行机制。近几年，郑州市委、市政府相继出台了一系列文件，形成了财政、税收、国有文化资产管理等方面的配套政策体系。

二、郑州市区域文化资源产业化过程中存在的问题

（一）文化资源产业化程度整体水平低

郑州市的文化产业单位较多，但大多数规模较小，缺少有足够规模的大型文化企业，市场竞争力较差。同时，郑州市发挥龙头核心作用的企业集团和企业群数量较少，具有带动郑州市文化资源产业化发展的企业集团也在成长过程中，而文化产业园区的开发和建设也只是初具规模，尚未具备市场竞争力。

（二）文化资源产业化形式发展不到位

郑州市拥有得天独厚的民间文化资源，但如何将这些文化资源转化为产业化优势，永葆其市场竞争力和艺术生命力，不仅需要现代化的创意、创新和科学技术的支撑，更需要各种独具匠心的产业化发展形式。文化资源找不到合适的产业化发展形式，将可能导致文化资源流失，形不成文化资源产业化发展的优势。

（三）文化资源产业化组织发展不健全

文化资源产业化组织发展不健全，是制约当前郑州市区域文化资源产业化发展的瓶颈。其原因主要是郑州市文化资源产业化发展方面缺乏相关的政策法规的扶持和引导文化资源产业组织的发展，导致文化资源产业化组织很难走上法治化道路。

（四）文化资源产业化链条连接不完整

近年来，郑州市的文化资源产业化取得了长足的发展，但在文化资源产业化链条方面连接尚不完整。在品牌建设方面，品牌定位不准确、形象模糊，导致品牌延伸不足、内涵缺失。

（五）文化资源产业化平台建设不完善

郑州市拥有丰富的文化资源，然而在文化资源产业化的过程中，资本和文化产业相分离，文化资源产业化的平台不完善，让厚重沉淀的历史文化资源得不到产业化释放。郑州市文化示范园区建设体制不顺、机制不活，抱残守缺、各自为政等问题突出，难以形成发展合力。

（六）文化资源产业化机制未完全形成

对于文化资源产业化发展而言，尽管郑州市在河南省处于领头羊地位，但与国内发达城市和周边省会城市相比还相对落后，从政策措施的完善性来看，目前尚缺乏行之有效的政策机制，系统的、具有前瞻性、战略指导性和可操作性的机制还没有完全形成，长远的发展规划和战略目标还不到位。

三、加快郑州市区域文化资源产业化建设的建议

（一）整合资源、注重转化，提高文化资源产业化整体水平

一要合理整合郑州市丰富的文化旅游资源；二要结合现代科技力量，注重文化资源的转换；三要结合郑州市产业化平台优势，全力提升产业化整体水平。

（二）整体规划、均衡发展，培育文化资源产业化多种形式

一是大力发展新闻出版、广播影视、文化艺术等主导文化资源产业，积极发展网络服务、广告会展、文化创意和动漫等新兴文化产业，促进文化产业与其他产业的融合。二是充分利用地理条件的优势，方便与省内外地区和城市的产业化形式的交流与合作。三是充分发掘郑州市的历史、文化资源优势，突出“商文化”的鲜明个性，培育出更丰富多样、更具有发展前景的文化资源产业化形式。

（三）政策引导、多方协同，健全文化资源产业化组织形式

制定和完善相关政策、法规保障文化资源产业化，是国外在开发利用文化资源发展文化产业的成功经验。加强多方协同，对民营文化企业应变“管住”为“激活”，政策上要先行一步，努力实现政策导向从“管住”向“激活”转变、政策作用从监督向扶持转变。在资源配置方面，要有可操作的政策管道使民营文化企业公平地获得资源。

（四）龙头带动、品牌开路，构建文化资源产业化带动模式

一是打造文艺表演产业化链条，二是打造特色文化旅游产业化链条，三是打造大型节会产业化链条，四是打造动漫、影视创作产业化链条。

（五）筑巢引凤、产业集聚，加快文化资源产业化平台建设

郑州市依托自身丰富的资源实现区域文化的产业化，筑巢引凤，发掘自身的产业化优势，吸引更多的企业加入到文化资源产业化的行列中来，形成产业集聚，铸就文化资源产业化建设的新平台。

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【关键词】企业文化 设路径 会学

随着我国市场经济的发展,作为市场主体的企业,在我国政治、经济、文化、社会和生态建设中的地位和作用日益重要,而企业文化不仅是企业持续发展的精神支柱、动力源泉和企业核心竞争力的重要组成部分,也对所在地区的社会稳定、经济发展、文化繁荣、生态建设具有深刻而重大的影响。特别是在当前文化与经济和政治相互交融、文化的交流与传播日益频繁、各种思想文化相互激荡、员工思想空前活跃的情况下,企业文化的这种影响和作用将更加重大和紧迫,其建设和发展已成为构建社会主义和谐社会的重要组成部分。因此,重视和加强企业文化建设已成为企业实现突破性发展,履行社会责任的一项重要战略任务,也成为政府落实科学发展观,提升文化软实力,构建和谐社会,促进经济社会全面发展的一项重要战略任务。

一、特区企业文化的特质界定

1、时代性

企业文化是时代的产物。因此,它的生成与发展、内容与形式,都必然会受到一定时代的经济体制、政治体制、社会结构、文化、风尚等的制约,从而显现其时代特征。一方面,不同时代有不同的企业文化;另一方面,同一个企业在不同时代,其文化又有不同特点。宝安地区的企业普遍形成历史虽不长,但其企业文化是我国改革开放和现代化建设的产物,是深圳特区探索和建立市场经济体制的结晶,具有鲜明的时代特征。其中,以人为本,提升服务品质,倡导开拓进取、平等竞争、提高效率等观念始终是宝安企业文化的主旋律。

2、地域性

宝安企业文化是在深圳特区创建这个大环境下、地处香港边界这个特有的地理区位中孕育并成长的。而香港是亚太区乃至国际的金融中心、国际航运中心、地区贸易中心,拥有邻近国家和地区不可替代的优越地位。这些优越地位无疑对宝安企业的国际化发展提供了难得机遇,也对其企业文化的形成创造了有利的条件和优越的环境。这就使得宝安企业文化具有不同于其他地区的地域特征。

3、多元性

企业文化是一个企业组织一贯的、完整的个性表现,反映了一个组织的形象。从理论上来说,任何企业的文化都有自己的特殊品质,具有自己的个性。从管理风格到经营品种,从服务品质到经营规模,从规章制度到企业价值观,每个企业都有自己的特点。同时,任何企业文化,从一定意义上说,都必定是某一民族文化的微观表现形式。世界不同国家,不同民族的企业,其文化往往都以自己的民族文化作为根源。而宝安企业的组成十分丰富,既有国外独资企业,又有港台企业;既有民营企业,又有国有企业。这些企业的性质不同、经营方式不同,来自国家和地区不同,规模大小不同,因此,形成的企业文化既有欧美模式、日韩风格,又有港台风味、潮汕风情等,呈现出异彩纷呈的景象。宝安企业来自于不同国家和地区,其企业文化无不带有其鲜明的民族和地域特色,具有多元文化交流与融合的特质。尽管它要吸收世界各国文化,用各国企业文化来丰富和发展自己,但是,宝安企业文化的根还是本民族的。

4、差异性

由于宝安区各企业的规模不同、所处发展阶段不同,因而其在企业文化建设方面的诉求和需要也不同,存在着较大的差异。同时,由于其文化根源的不同,企业管理理念和核心价值观的差异也较大。即使规模较大、发展较为成熟的企业,也由于其产品的专业程序不同,服务的对象不同,大众化的诉求不同,而具有不同的企业文化建设理念、要求、目标和措施。一般而言,具有大众化消费诉求的企业比较热衷于公益性企业文化建设,如艾美特电器有限公司,是一个生产日用电器的企业,因而对公益性文化建设表现出较高的积极性。因为公益性文化活动对其提升企业的知名度、信誉度和美誉度能起到有力的支撑。而专业化程度较高的企业,非大众化消费诉求的企业比较关注于内在员工需求的企业文化建设。如泰科电器有限公司,是一个生产继电器的专业厂家,专业性很强,客户群也十分专业,因而偏向于关注自身企业内部员工的文化需求。这就要求政府在指导企业文化建设时,必须区别对待,分类指导,鼓励企业在文化建设方面进行创新。

二、特区企业文化建设的困境

1、企业经营理念缺乏战略性和持续性

部分规模小或处于成长期的企业,特别是国有企业缺乏具有战略性、稳定性的经营理念,因而对企业文化的重视和投入不够。企业要追求当下的经济利益,更要关注永久性经营。而在当前的经济体制转轨过程中,宝安的一些规模较小企业或处于成长期的企业,特别是国有企业却只注意短期效益,无视企业的战略发展,不能构造一种统领企业全局且又相对稳定的经营理念。究其原因,一是部分国有企业的所有权被分解为各种孤立的权力,实际上架空了所有权,形成了国企的“无老板”现象。在所有者缺位或者所有者功能缺位的情况下,很难建立起一种具有战略性的经营理念,并用这种理念去整合企业的经营行为与管理行为。在这种情况下,所构筑起的企业文化体系就只不过是一种抽象的装饰品,无法形成真正的凝聚力。二是部分规模较小的或处于成长期的企业,考虑较多的仍是眼前的生存问题,担忧企业的命运较多,而从长远考虑企业的经营发展较少,仅仅处于满足如何完成订单的状态。三是有少数企业主只是注重效益和效率,忽视员工的精神文化需求,没有把企业文化建设当作是生死攸关、极为重要的事情来抓,尚未真正认识到企业文化对企业长足发展的重要性。四是企业负担重,对于企业文化建设往往是有心无力。由于宏观经济环境的恶化,如员工基本工资的上调,原材料价格、水费、电费、各项管理费的上涨,使企业的赢利空间大大缩水,企业负担过重,即使公司的决策者已经意识到企业文化的重要性,但是由于经费短缺,致使很多活动不能开展,在缺乏企业文化建设的各种形式、载体的情况下,也使得领导对员工的精神关怀不能深入人心。

2、人性化管理和不同文化的交融存在偏差

虽然企业强调了人性化管理和不同文化的交融,但由于理解性差异和真正管理实践中重视研究不够,而使得这种人性化管理和不同文化的交融出现了较大的偏差,直接影响了企业文化建设的成效。一是外来文化与本土文化的冲突显著。二是乡土意识、地缘关系对企业文化建设有一定的负面影响。三是外来务工人员大多是80后、90后,他们的价值观多元化、复杂化,对精神文化的需求不断提高,而大多数企业所提供的文化资源往往是稀少、单一,企业文化的贫乏、缺位与员工不断增加的精神需求相矛盾。四是企业员工大多来自农村,学历不高,素质普遍低下。五是企业员工的“短期意识”严重,企业虽然花巨资投在企业文化建设上,为员工提供了不错的生活空间和发展平台,但却收效甚微,公司的投入和效益相差甚远,打击了管理者搞企业文化的热情和信心。六是管理者在企业文化形式创新上颇感头痛。在往日备受欢迎的生日晚会、逢年过节的娱乐活动以及舞会、卡拉OK、篮球羽毛球比赛等,现在只是流于形式,员工们由于经常参加,也没了往日的激情,很多活动对他们已失去了吸引力。

3、企业文化内涵的认知和认同有待进一步厘清

部分企业在企业文化建设中,存在着对企业文化内涵的认知和认同的误区。主要表现在:一是有的企业把企业文化建设与思想政治工作画等号,认为做好了思想政治工作就建立了好的企业文化。在实际操作中表现片面强调政治学习而忽视企业价值的塑造,认为企业文化是企业党委或党支部的事。二是有的企业从走廊、办公室到车间的墙上四处贴有标语口号,这些口号虽无可非议,但它不一定真能反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格,难以在全体员工中产生共鸣,难以形成强烈的凝聚力和向心力,也没有本企业的特色,显得比较空泛。三是有的企业的管理者认为,所谓企业文化就是多为员工搞些娱乐活动、提供体育场所以及购买体育设备等。正是由于有的企业没有厘清企业文化的个中含义,从而导致有的企业内部尚未建立专门的机构负责企业文化建设,使企业文化建设组织、人员、经费、时间落空,形同虚拟。

4、企业文化建设成果和优质资源联动共享欠缺

一是企业员工中不乏有特殊才能的人才(唱歌、跳舞、写作),但企业和政府并没有给他们提供施展才能的平台而被闲置、浪费,无休止的加班更是让他们筋疲力尽,无暇去读书学习,发展自己。二是宝安区内有不少公司在企业文化建设方面,能不断地进行大胆探索,锐意革新,积累了一些企业文化建设的经验,形成了较完善的发展模式,并收到了良好效果。对于一些在企业文化建设方面刚刚起步的公司来说,这些经验弥足珍贵,有很大的借鉴作用。但据了解,企业之间因互相交流学习的机会甚少,而且进行信息封锁,闭门造车,因此好的企业文化建设经验没有得到社会的认同和推广。三是尚未形成独具特色的文化模式和文化品位。出现这些情况的原因主要在于:第一,政府对企业文化建设重视不够,上级政府在考核下级政府业绩时,对文化考评的分值偏低。因而,使得部分政府官员对文化特别企业文化建设重视不够。第二,由于重视不够,因而也就不可能投入人力、物力和财力开展有关的调查研究,了解和把握对本区域、本街道的文化资源和在企业文化建设方面的好典型,以及劳务工最迫切的精神需求。这就导致了政府不能很好地引导企业文化的发展,满足劳务工的文化需求,也就使得街道和社区文化资源不能实现有效利用和共享,也使得政府对本地区文化事业的发展缺乏长远规划和合理布局。第三,政府对公共文化资源的宣传力度不够。很多员工表示,由于信息闭塞,他们并不知道政府为他们的精神需求提供了哪些“文化大餐”,也不知道哪里有文娱场所,哪里会有政府举办的文艺表演和比赛。第四,政府在为企业提供文化资源时,存在着收费过高的问题。第五,政府与企业的沟通少,企业对政府的信任感差。

三、特区企业文化建设的出路

1、发挥政府导控作用

在我国现有社会制度下,任何一个地方政府都对推动其所管辖地区的经济、社会、政治、文化和生态的整体发展负有一种特殊的责任。而企业是社会的基本构件和主要的经济增长点。因此,政府与企业有着一种天然的深层关联。这种深层关联,决定在企业文化对于企业生存与发展的意义日益凸显的今天,政府必须从战略的高度出发,调动各种社会资源和因素支持来推动本地区企业文化建设。当前,许多企业还未成长为自主自为的市场主体,是因为企业经营管理者对企业文化建设的重大意义还缺乏充分的认知,从而导致企业文化建设迟迟不能纳入其经营管理范畴。在这种形势下,政府更应该主动承担责任,发挥引导和推动作用。各级政府部门都要自觉从实践科学发展观和构建和谐社会,促进地方经济社会健康持续发展的战略高度,充分认识加强企业文化建设的重要性、紧迫性和必要性,主动从思想上、组织上、行动上重视和支持企业文化建设,既要将企业文化建设纳入政府考核评价体系之中,并增加其分额,强化政府导控的责任意识,又要进一步明确政府对企业文化建设导控的职能,充实和加强政府对企业文化建设导控的人员,使其导控责任落到实处。

2、发挥企业的自主作用

各类企业都要制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,系统思考,重点突破,着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。围绕企业深化改革的重点和难点,鼓励大胆探索、勇于实践,坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端,增强企业活力,提高基层实力。注重把文化理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关管理环节,建立科学、规范的内部管理体系。并采取相应的奖惩措施,在激励约束中实现价值导向,引导和规范员工行为。要从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。

3、发挥老板的主导作用

企业老板作为企业生产经营的决策者,是企业文化的倡导者和培育者,更是企业文化建设的人格化代表。企业老板处在企业的最高领导层,因而在企业文化建设中居于核心地位,发挥着主导作用。就企业文化建设的主导作用而言,企业文化在一定意义上就是企业老板文化。因此,发挥企业老板的主导作用至关重要。首先要教育老板,担当责任。要通过理论学习与案例教学,让他们从发展快速企业的成功经验中,认清形势,转变观念,与时俱进,顺势而为,主动站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,担起推进企业文化的第一责任人,系统思考企业文化建设,着力打造企业核心竞争能力。

4、发挥员工的主体作用

企业员工是企业中最积极、最活跃、最核心的因素。虽然企业文化被称之为“老板文化”,但成功的企业文化建设决不是企业老板一个人的“战争”,更不是企业老板一个人的功绩。成功的企业文化必须发挥员工的主体作用,让员工自己量身定做适合自己需求和品位的文化。要坚持把企业老板的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合,尊重群众的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建,努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。要坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人,积极为员工搭建发展平台,提供发展机会,开发人力资源,挖掘员工潜能,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。要在了解企业员工的精神文化需求上下功夫,在参观学习和引进借鉴吸收国内外知名企业好的企业管理经验和文化建设经验上下功夫,不断精炼企业理念和核心价值观,不断创新活动形式,挖掘和发现本企业优秀的文化人才,组织他们广泛创作反映企业文化建设新风、富有时代鲜明特色的各种文学艺术作品,定期进行巡回表演和展览,从而不断提高文化活动的吸引力和感召力。

5、发挥社会的协同作用

企业文化建设离不开社会受众群体的支持与关怀。为此,社会媒介应当发挥自身的舆论导向作用,开展各类主题鲜明的政策宣传和教育活动,加大社会动员和社会参与力度,让广大公众深刻理解企业文化建设,了解企业文化建设的重要意义,充分调动各部门、各企业事业单位、社团组织和个人参与企业文化建设的积极性和主动性,不断提升企业文化建设的公众参与度,逐步形成全社会共同关心企业文化建设、把规划化为社会各方面的意愿,把政府行为变为公众自觉,确保企业文化建设健康地发展下去。

企业文化的建设离不开员工的参与与支持。而由于历史的原因和宝安企业发展的实际,企业员工始终存在着流离心理、不安心理、浮萍心理,反映最为强烈的是治安问题和子女就学问题。而解决这些问题,则必须实施社会治安综合治理,大力加强教育、卫生、文化、体育等社会事业建设,统筹城乡发展,统筹区域发展,完善社会事业公共服务体系建设,提高社会发展和管理水平,促进资源共享,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,在充分保障区域内全体人民学有所教、才有所用、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的基础上,不断满足人们日益增长的更高层次的物质文化生活需求,全面提高公民素质,实现社会与经济、人与自然、人与社会和谐发展。

要充分利用和发挥高校、学术研究机构的智囊和参谋作用,成立特区企业文化建设研究会,加大对特区企业文化建设的研究力度,创办企业文化交流刊物,定期编制企业文化建设通讯,定期组织企业文化专题讲座,开展企业文化专题研讨,加强企业之间文化建设的交流与沟通,不断提升宝安区企业文化建设水平。

【参考文献】

篇8

管理方式简单粗暴，缺乏服务意识

社区物业管理与社区业主之间的关系应该是在平等协商基础之上的合作关系，业主通过支付报酬的方式换取物业管理公司的市场化服务，而物业管理方通过提供物业服务的方式满足社区居民利益，对社区物业进行有效管理。但由于社区物业管理公司人员素质不高、观念陈旧，很少有接受正规培训的物业管理人员，导致物管人员的服务意识不足，管理行为简单粗暴。比如在业主的装修入住前期，社区物业以防止闲杂人员进入，确保社区整体环境统一为借口，强制业主使用社区物业统一提供的沙子、水泥、防护窗等。当然社区物业如果能够按照市场价格方便社区居民，那则是善意之举。但是其提供的服务却超出市场价格，如果社区业主不同意社区物业的相关管理行为，社区物业就可能单方面采取关闭水电煤气等相关基础设施的方式逼迫业主就范。

任意更改设立收费项目及收费标准

收费项目和收费行为是社区物业管理方获取相关利益的最主要方式，但是不规范的收费项目和收费行为却直接侵犯了业主的利益，形成一种不平等的合作关系。一方面社区物业管理方私自设立收费名目。如以车辆管理费、水电安装费、自来水二次加压费等名义随意收费。另一方面超出国家规定标准收费。社区物业管理公司在未经社区业主或业主委员会同意的情况下超过价格主管部门规定的标准任意变更社区物业范围内的收费项目及收费标准。如超标准收取装修押金、垃圾清理费、水费、电费等。不少物业管理公司的运作完全围绕经济利益，对没有收益的事情没有兴趣，小区物业管理的行为演变成了单纯的收费行为。

任意改变社区物业的整体规划

在开发商交房以后，由物业公司接收管理，但相关的配套设施还需要一段时间才能完成。物业管理方并没有严格按照原有的社区规划对社区进行管理，而把原本属于社区全体居民的绿地、道路等变更用途，比如把社区的原有道路转变成收费的停车场等。

城市社区物业管理行政化的主要原因

1.社区业主缺乏合作能力导致集体行动困境

社区物业管理的强势行政化行为是与社区业主的弱势地位相对而言的。社区业主之所以处于一种相对弱势地位，则是由于社区物业管理方与社区业主之间地位的非对等性，与组织化的物业管理方的强势行为相比，缺乏共同体意识的原子化社区居民则处于一种相对弱势地位。一方面由于社区居民之间本身缺乏有效的合作能力，其无法对社区物业的行政化行为进行有效的监督。另一方面社区居民即使能够合作，但在合作的过程中也容易产生搭便车的问题导致集体行动的困境。正如美国学者曼瑟尔•奥尔森所说，“如果一个集团中所有个人在实现了集团目标后都能够获利，由此也不能推出他们会采取行动以实现那一目标，……有理性的、寻求自我利益的个人不会采取行动以实现他们共同的或集团的利益”。

对于社区物业管理方的行为直接损害了社区业主利益，社区居民很难形成合力共同维护其利益。因为在多元产权构成的利益共同体中，成员越多、规模越大，每个委托人分享的份额就越小，多元产权主体搭便车的倾向就越严重，一旦出现搭便车的个体行为，就会带来群体共同意志的瓦解和集体行动逻辑的混乱。除非一个群体中人数相当少，或者除非存在着强制或其他某种特别手段以促使个人为他们的共同利益行动，否则理性的、寻求自身利益的个人将不会为实现他们共同的或群体的利益而采取行动。如果社区业主对物业管理方的行为不能形成任何的压力，这就进一步强化了物业管理方的行政化行为。

2.社区居民需求多元化导致社区利益分化

随着住房体制改革的不断深入推进，现在城市的物业小区都是由不同社会地位、不同工作单位、不同工作性质的异质性社会成员构成，社区居民的需求更加多元化，他们对社区共同利益的认知和保护能力也是不同的，因此在面临着社区物业管理方不当行为时的反应也有所不同的。一方面，社区业主购房住房的动机是多元的。社区业主购买住房可能是投资升值，也可能是自住，社区居民购房的动机不同导致社区居民很难建立起相似的共同利益。对于居住在社区里暂时租客与长期使用者，以及自住业主与投资业主来说对社区利益的需求都是不一样的，只有居住在社区内的真正业主才会关心社区的公共利益。另一方面，社区居民收入水平不同。收入水平的分化导致对于社区提供服务的需求也是多元的，对于收入水平较高的群体由于喜欢高品质的生活，能够承担较高的收费；而对于收入较低的群体来说则喜欢收费较低的服务项目。社区内不同群体利益的分化已经是一个不容忽视的事实，社区内居民行为取向的多元化无助于遏制物业的行政化。

3.社区物业产生过程异化

社区物业关系的运行逻辑是，城市居民向房地产开发商购房后成为业主，通过召开业主大会产生业主委员会作为自己的自治机构，业主委员会根据业主大会的决定代表业主与物业管理公司签订物业管理服务合同，将物业管理业务委托给物业管理公司，物业管理公司向业主提供各种物业管理服务，业主则需要付费来购买物业管理服务。也即说社区物业管理应该是社区业主委员会根据业主大会的决定聘用，而实际上社区业主以及业主委员会很难对其施加任何的影响。因为大多数情况下物业管理方作为一个既定的事实而存在被社区业主所接受，从一开始就确定了业主和服务方之间的不平等关系。

在现行制度安排下,一旦购房者决定购买开发商的房屋,他个人就已经同意接受了开发商主导的物业服务。因为根据2007年修订的《物业管理条例》第三章第二十五条规定，建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。这里看似在保护业主的权利，其实也在一定程度上限制了业主选择物业的自，只能被动接受社区物业管理提前存在和介入社区管理的既定事实。这也使得部分根本就不具有任何资质的物业管理公司堂而皇之的作为一个既定事实对社区物业进行管理，进而在心理上强化了其处于强势地位的事实。

4.政府及相关部门监督管理职能缺失

社区物业管理行政化的一个重要的诱因在于政府及相关部门职能的缺位，政府及相关部门并没有对社区物业管理中的不当行为进行有效的监督管理。在社会转型过程中国家、市场、社会三者之间权力再分配的不对称性决定了社区物业关系中的权力博弈是力量对比失衡的非均衡性博弈。因此政府及其相关职能部门的监督管理对社区的和谐发展显得异常重要。根据现行法律法规规定，县级以上房地产行政主管部门的职责是对房地产行业和物业管理行业进行行业管理和监督。而在现有的房地产市场乱象频出没有能够有效治理的情况下，政府并没有动力去监管基层社区的物业管理的一系列不规范行为。

由于物业管理公司并非纯粹的市场化运作，而是掺杂着一些行政部门和利益集团的利益，导致相关政府主管部门并没有能够及时纠正问题，相反由于其纵容行为进一步强化了社区管理方的行政化行为。虽然小区业主的维权意识在不断高涨，维权行为不断出现，但是如果每一次正当的维权行为得不到政府的积极参与支持，维权行为就很难得到好的社会效果。如果政府部门能够及时纠正社区管理中存在的不当行为以及对于社区居民反应的问题能够及时回应，就能弱化物业管理方的权力过大等行政化行为，减少社区范围内的各种纠纷，构建良好的社区公共秩序。

促进城市社区物业管理良性发展的对策

社区物业管理作为社会化、市场化的管理行为，对于城市住宅小区的日常管理和维护，对于改善人居环境、稳定社会治安、促进和谐社会建设方面发挥了重要作用。但在管理过程中存在的行政化管理行为，不但与我国基层社会管理机制创新背道而驰，而且还影响了社区物业治理的绩效，导致社区业主无法享受基本公共服务，降低了社区居民的满意度，甚至导致各种的发生。因此必须采取有效的措施化解社区物业管理中的行政化倾向，维护社区业主利益，促进基层社区和谐稳定发展。

1.建立和完善城市基层社区自治组织

在城市基层社区管理范围内主要存在两大社区自治组织，社区业主委员会和居民委员会，它们作为基层社区自我管理自我教育自我服务的自治组织，可以部分消减物业公司与社区业主之间权力的非对称性，对于基层社区物业管理的行政化行为有着一定的抑制功能。但在当前社区业委会和居委会面临着一系列的困境导致其并没有能够发挥其应该具有的功能。对于业主委员会来说，它们面临的问题有：首先，在部分的物业小区内，根本就不存在业主委员会。业主委员会的成立需要一定繁琐的程序，如果缺乏社区物业和相关部门的支持，社区业委会的成立将是一个漫长的过程。其次，业主委员会的日常运转增加了社区业主的经济负担。业委会作为业主们的自治组织，其日常运转经费来源于全体业主的缴费，这无疑增加了业主的经济压力。如果业主不愿意缴纳费用，业委会则根本无法正常运转。再者，即使存在业委会，但业委会内部利益的分化可能导致其根本不能维护业主的共同利益。因为业主和业主委员会是一种委托关系，在这种关系模式下，由于信息不对称，委托人难以对人的行为决策进行全面的、彻底的监督和约束，于是就存在一个人的“道德风险”问题。而且，在一个社区内有诸多的业主，业主委员会在履行职责的过程中，其所有权的主体并不是单一的，而是多元的。这些多元主体之间既有共同的公共利益,也有各自的特殊利益需求。因此在具体的事务处理过程中，就很容易出现利益上的纷争。

正如有关的研究显示，当前业主委员会存在五大难题：业主大会召开难、业主委员会筹建难、正常运作难、司法维权难以及对业主委员会及其成员监督难。所以在当前的现实困境下，为了减少社区物业管理方的行政化行为，在不断建立和完善社区业主委员会的同时，可以通过不断完善社区居民委员会的功能消解社区物业管理方的利益冲动。因为社区居民委员会作为一个既定的维护社区居民利益的组织具有较强的合法性和权威性，其具有足够的权威能够协调社区居民与社区物业管理方之间的纠纷，维护社区各方的利益。当然社区自治组织的存在并不是一个与社区物业管理公司的对立性存在，而是通过多元合作式的治理共同维护社区相关利益方的利益，维护社区物业可持续性发展。

2.加强城市物业社区共同体意识建设

社区本应是居民的生活共同体，本应是邻里而居、守望相助，但由于居民在各自的工作和生活中难有交叉汇集，加之居民的社会地位、教育和职业经历亦各不相同，故难有情感交集，难以形成共同意识。因此加强物业社区共同体精神建设，增强社区居民的认同感是促进社区物业良性发展的重要措施。一方面需要增强社区业主的主体性意识。物业小区是业主的小区而不是物业公司的小区，物业管理本质上是业主行使共同管理权利的体现，业主作为物业的所有人，是物业管理的主导者和物业服务的消费者，并通过业主大会行使物业管理的权利。另一方面需要加强社区居民之间的互动和参与，增强社区居民之间的了解和信任，构建具有社区特色的社区文化，增强社区居民之间的认同感和归属感，最终使得居民小区真正成为亲密无间、守望相助、出入相友的和谐物业小区。

3.加强政府及相关部门在社区物业治理中的责任

首先，规范社区物业管理者的准入资格和退出机制。一方面要完善社区物业的准入机制，加强社区物业管理人员队伍建设，提升社区物业管理人员素质。对于没有物质管理资质的企业在社区中的存在，相关部门应该采取严查的方式禁止其进入。另一方面要完善社区物业退出机制。如果社区物业管理中存在一系列不规范的行为而且不能及时更改就要取消其相关的资质。

其次，规范社区物业管理者权力，加强对社区物业管理监管。虽然社区居民有着强烈的社区物业管理需求，但由于社区物业管理方不当的管理服务行为弱化了社区居民的物业需求，而且导致物业和业主在许多情况下成了势不两立的对立面。因此为了社区物业管理的可持续发展，政府及其相关部门要规范社区物业管理者的权力，加强对社区物业监管，规范物业管理企业的收费行为。而且由于社区物业管理是一个低技术含量的低端行业，其所需的劳动力并非高端人才，这就决定了物业管理的人工成本是低廉的，物业管理不能是也不能被允许是暴利的行业，因此，政府要严格禁止社区物业管理中存在的暴利行为。

再者，畅通社区物业居民的利益诉求表达渠道，充分发挥居民委员会在社区物业管理中的监督作用。政府及相关部门对于社区业主提出的问题应该给予及时回应，做好社区业主和社区物业管理方之间的沟通，防止问题的不断累积导致突破业主的心理防线，增加问题解决的难度。最后，完善社区物业管理的财政税收支持。

篇9

关键词: 文脉；滨水地区；空间；研究

前言：随着近年来城市经济的迅速发展，大规模的城市更新改造中使众多传统滨水风景区遭到严重的破坏，城市的地方特色和文化传统丧失殆尽，导致了城市传统空间的丧失和文脉的断裂，取而代之的是各地所见雷同似曾相识的环境形象，如何更好地保护与延续历史文化名城特有的文脉，如何基于文脉对滨水景区空间形态进行规划设计和建设，是本文重点讨论的内容。

1 保存城市记忆

从建筑学角度看，“城市记忆”是人们对城市中体现城市历史文化特点的空间视觉形式要素以及各要素之间的组合规律认同后产生的集体记忆。对城市滨水景区的规划与设计有四项原则：历史连续性；空间连续性；传统亲水心理延续；滨水景观形态的多样性和复杂性。这些原则来源于对城市滨水景观“意”和“象”两方面的理解把握。利用对比的手法进行创新，达到通过具体的视觉刺激来激发和强化人们的文化认同感的目的，最终保留滨水景区的城市记忆。

2历史空间的整合与延续

近代历史景区并不缺乏塑造艺术特征的原材料，缺乏的是明确的艺术目的，以及遵循这个目的而进行的原材料的塑造和组织。通过上文的分析，可以确立景区的最终目的是保护并发展城市历史文化特征，确立这样的景观艺术目标后，就会发现其改造的重点内容不在于创造新的景物、景区，而在于景观要素合理取舍所能构成的新的和谐的关系；不在于附加新的景观内容，而在于创造性利用原有的历史要素，彰显其应有的场所精神，发掘出被掩埋的文化气质。

3 基于文脉的城市滨水景区空间设计

3.1历史文化的保护

在很大程度上，城市的诞生和发展与水息息相关，因而城市滨水区通常拥有许多历史性的要素，如城市中最原始的一段围墙，第一条马路，第一段铁轨等等，这些都是人们认识历史的强有力的媒介，是构成未来城市中的有意义的一部分，以体现城市发展的连续性。这种思想在近几十年的城市滨水复兴运动中已得广泛的认同。城市滨水区在历史文脉的继承方面需要注意以下几点：

1. 地域特征的延续

1）城市肌理的延续

滨水街区与城市结构的联系

在进行滨水空间的规划设计时，应注意体现方案对城市肌理的继承和延续。德国柏林的“诗般岛”水城的规划就是这方面很好的例子。“诗般岛”水城位于柏林城市西端的哈弗尔河流域地段，1989年夏，柏林的城市建设局指派“莱布尼兹小组”对这一地区的再利用提出可行性研究和概念规划，规划总面积为300公顷。莱布尼兹小组在规划方案对城市尺度、肌理的把握非常到位。[2]

2）滨水绿地与滨水街区的联系

滨水绿地对滨水街区肌理的延续能够给游人强烈的整体感。

巴黎的雪铁龙景区的设计在这方面为我们提供了很好的参考。雪铁龙社区位于巴黎中心城区西部15区的用地内，濒临塞纳河。1970年，市政府委托巴黎城市规划院针对该区进行用地规划研究。巴黎城市规划院为了加强社区与周边环境的联系，建议市政府扩大项目的用地边界。最后的规划内容包括雪铁龙景区、其周边的住宅区和公共建筑。景区通过小花园与15区的街坊相连接，在形态上与周边街区肌理相吻合，这一方法给游人带来空间上的整体感，同时提供心理上的过渡。景观内容的延续

地域特征延续还包括景观内容的延续，新的地域景观设计尊重原有的地域内涵，景观内容与地域内原有的地上物相同或相似，可以保持原地域的场所精神和地域的历史延续性。

如原地域内为大面积的农田，则可以结合原有的农耕内容规划以农作物构景的农业大地景观区，新的农业景观不是为了生产，而是艺术的创造美，人们也可以参与其中，劳动、收获，延续了地域的精神。这种内容的延续一般不必对原用地进行大的改动，许多地上物可以再利用，由此既保留了地域的特征，又可以节约投资。

3.2历史建筑的保护与改造利用

1. 历史建筑保护与改造利用的意义

在城市滨水区开发中，其中的一个重点是旧建筑的保护和改造利用。这些旧的建筑物包括仓库、工厂、港区办公楼等，是城市发展历史的见证，也是构成地段特点的重要成分。保护和改造这些旧的滨水建筑具有重要的意义。首先，由于改造是充分利用原有建筑和设施的基础上进行的，因此比新建同等规模的建筑要节省资金，且建设周期短，见效快；其次是改造可减少建筑垃圾对城市环境的污染，同时减轻了在施工过程对城市交通、能源、用水、用地凳的压力；第三，通过适当的改造，赋予旧的滨水建筑新的生机和活力，使之更好地为现代生活服务，只有这样才能真正起到保护建筑遗产，保持城市发展在空间和时间上的延续，形成具有地域特色的滨水区。

2. 历史建筑保护与改造利用的方式

第一，完整地保留原有结构的前提下进行设备、材料等变更，实现内部空间形态的更新。这种类型有两种改造方式：

1、修复保护。对一些历史价值特别高的文物类建筑，按照文物保护的要求进行完全修复，然后将其转换为博物馆的形式。

2、功能替换。寻找一种新的使用功能，这种功能对建筑空间的使用方式与原有功能相似。例如把大跨度结构的仓库、厂房改造成同样需要大空间的商场、展览馆、博物馆，会堂。

第二，根据新的使用功能要求，部分有选择地保留原有结构及有特色的内部元素，在充分发挥原有结构和空间潜力的前提下，塑造满足新功能要求的新的空间形态。这种类型又有以下几种的处理方法：

1. 空间改造：垂直分层或水平划分等处理手法将内部空间划分为小空间，然后再使用。垂直分层指的是当原来建筑内部层高较高时，可根据需要局部或整个地增设夹层，提高空间的利用率。水平划分就是在原有空间内增设轻质隔断或夹墙来创造新的内部空间形象，满足新的使用要求。此方法适用于结构较为坚固，且允许改变内部空间形象的建筑。

2. 结构改造：在不影响原有建筑的整体稳定性的前提下，通过在原有结构体系内局部增加、减少或重新组织结构要素，创造出满足特殊需求的空间形象。

3.3传统符号的隐喻

每一地域都是一种内在系统发达的符号，这些符号对本地居民和外来者都具备认知意义，人们可以通过符号对地域特点进行识别。地域的符号属性使得地域在明确的实用性之外同时拥有了文化的识别性，历史景观的更新设计中可以通过符号系统的建构实现地域人文精神的延续。

符号学最先是用来研究语言的，后来符号学原理被应用到设计领域。符号主要用来传播信息，这是我们在日常生活中经常遇到的，在平面设计专业多叫做CI设计。“任何符号包含两个方面，既能指与所指。按照索绪尔的解释，能指是‘声音形象’，所指是声音形象所表达的概念”(吉罗，1988)，这两者之间关系的结果，可称之为符号的涵义。历史景观是一种非语言符号，同样具有符号的能指所指两个方面。人类的历史文明就是用历史景观的符号表达出来的，一旦它们符号消失，它的文化含义也随之消失，因此保留这些符号就是保留非语言的历史信息。在城市滨水区历史景观的符号通常表现在亲水平台、铺地、灯具、雕塑等方面。

1. 亲水平台。哥本哈根市中心的“船形”亲水平台体现了滨水区“船”文化的隐喻，这也是滨水区的亲水平台设计中常见的一种形式。

2. 铺地。天津海水滨水活动区域的铺地设计中将象征海河传统环境特色的青砖和体现现代风格的花岗岩和木质平台交织在一起，使人在其中隐约地感受历史的信息与痕迹。加拿大格兰威尔岛的铺地设计中将原有的铁道路轨被镶嵌在新建柏油路面里，反映该地区的传统工业文化。

3. 射灯。天津海河周边环境中灯具长杆类似钓鱼杆，巧妙地寓意了海河在当地的社会文化特点。

4. 小品雕塑。雕塑能体现地域文化，讲述历史的故事。德国卡塞尔河伴的铁镐雕塑引起了人们对传统工业文化的回忆。

历史文脉本身的历史转型及其内在的文化逻辑的变化是从符号的发展、演化、更替开始的，景观设计艺术的历史文脉因素也是通过符号传达给人的。探讨历史文脉在景观设计中的应用从符号学角度出发是完全切实可行的。文化的本质就是借助符号来传达意义的人类行为。符号具有认知性、普遍性、约束性、独特性的特点，其在景观设计所蕴藏的精神含义研究中起着重要的作用。

3.4非物质性历史文化的传承

历史景观环境不仅呈现出丰富多样的可见形式，同时也隐含多种历史和文化含义。这种含义通过环境变化隐含其中，更多的时候表现出联想的、象征的、多义的特征，也即是它的人文精神和文化内涵。主要通过实物形态和非实物形态两方面综合体现，实物形态指的是有形的景观物，如地域肌理、老建筑、老树、古老的河道、湖面、基址以及和人们的生活密切相关的其它物质实体。非实物形态是指不具体形象的文化，如诗歌、音乐、戏曲、工艺技法、风俗、历史传说及道德风尚等，包括地域内的历史人物。实物形态和非实物形态常常是相互依存的，如很多诗歌吟诵的是山水景致，绍兴戏曲通常需要通过建在河边的戏台来演出，湖南传统的赛龙舟这样的民俗风情需要宽阔的河道或湖面来实现。

4 小结

篇10

[关键词] 市场经济消费文化价值取向人的发展

消费文化是人类消费领域里的创造性活动的结晶和升华。“消费文化从基本的意义上说要解决两大问题：一是消费什么；二是怎样消费，按照什么方式消费。”具有正确价值导向的社会消费文化，对于引导经济发展，对于提高消费层次和质量，促进国民经济的良性循环，具有十分重要的作用。同时，正确价值导向的社会消费文化，能满足人们高层次的物质文化需要，培养人们高尚的品德，高雅的情操，高层次的精神境界，促进人的身心健康和全面发展。因此研究分析社会主义市场经济条件下消费文化的价值取向，对于实现人的现代化和建设新时代的精神文明具有十分重要的意义。

一、促进人的全面发展

科学发展观的实质是以人为本，而以人为本的具体内容主要是通过消费来体现的。现代消费文化基本的价值取向是从对提高生活水平的关注提升到对改善生活质量的关注。人们不仅关注生活的硬件设施的完善，而且越来越关注精神文化的消费。合理的消费首先应该是越来越促进人的全面发展的消费。科学消费观的主要原则是：以人为本、扩大消费、公平消费、循环消费、持续消费。坚持以人为本，便民利民，促进人的全面发展。以人为本，就是把满足人的需求和促进人的全面发展作为科学消费观的出发点和落脚点，围绕人的生存、享受和发展需求，提供充足的物质文化产品和服务。在消费活动中，客体转化为主体的物质力量和精神养分，使主体的体力和脑力消耗得到补充和恢复，从而使人的生存、享受和发展需要得到满足，促使人们在身心各方面得到健康发展。有利于人的生存与发展的消费，是合理的消费；不利于人的生存与发展的消费，就是不合理的消费。市场经济条件下社会消费文化在价值取向上应当以人文本的消费文化。

以人为本的社会消费文化要求满足广大人民群众的物质文化需要，创造人们平等发展、充分发挥聪明才智的社会环境。人应该是劳动者和占有者，提供者和享用者的统一；人应该既会创造，又会享受；既能生产，又会消费，即人是能自由、合理地支配财富的完整的全面的人。满足需要的消费，是人的生命存在和活动的首要条件，是确保劳动力再生产的必备条件。人不仅有物质消费的需求，也有精神文化消费需求，精神文化消费是消费的最高层次。人的发展水平的标志是精神文化消费，消费、特别是精神文化消费是实现人的自由、全面发展的根本条件和途径。现代消费有日益精神化的趋势，提升了消费的品位和价值。文化消费使满足生理需要的消费逐渐让位于满足精神需要的符号象征功能。人们不仅是生存，而且是在生活。人们往往在愉悦的自由气氛中，才能认识到自己的个性，才能从和谐的角度思考与他人、与社会的关系。

以人为本的社会消费文化要求实现消费文化和消费理念的变革，把提高生活质量作为社会的价值取向。反对铺张浪费，反对显富比阔、追求奢华的生活方式，不提倡盲目超前消费和过度消费。现代社会对经济效益和对物欲的满足的追求成为社会不良的价值取向，不重视人的更本质的精神需求和长远发展，其结果是发生目的和手段的颠倒：丰裕的物质生活并未带来健康充实的精神生活，反而发生物的价值放在人的价值之上的现象。本来作为人的发展手段的消费，反过来变成目的本身，而人则成为实现这一目的的手段，成为商业社会中纯粹的生产者和消费者，失去了人作为人的价值。不仅使消费需求不能得到有效地满足，而且也限制了人的全面发展。以人为本的社会消费应使消费成为人们不断提高素质的过程，成为抵制不良习气和腐朽思想、形成良好社会风尚的过程，成为促进人的全面发展和社会进步的过程。

二、促进社会生产和消费的可持续发展

实现可持续发展是当今时代的重要原则，实施可持续消费则是全面实现可持续发展的重要内容和根本保证。现代消费文化以可持续发展为宗旨，在生产消费领域实行集约化生产，在生活消费领域倡导合理、科学、有效地消费，是科学发展观在人们日常生活中的具体体现，是建设节约型社会的必然要求。

可持续发展的消费文化要求在生产消费中改变单一的低成本利益来源格局。要在生产消费中体现节约型社会的要求，要走新型工业化道路，在生产及管理中采用现代技术，不断增加产品的知识、科技和信息含量。通过制订法律法规，适度地提高各种要素的成本，合理补偿各种生产要素的成本。要推动企业的科技创新和管理创新，改变单一的低成本利益来源格局。提倡节约型生活方式，从需求方面推动节约型生产方式的建立。在日常生活中，普及和推广科学、合理的生活方式对于节省资源、提高人们的生活质量有重大意义。生活方式和生产方式之间存在辩证统一、互相制约、互相促进的关系，一旦节约型的生活方式建立，必将从需求方面推动节约型生产方式的产生，从而有利于新型工业的建立。加快建设资源节约型社会，提倡节约资源，合理利用资源，研究开发新技术，限制资源消耗大的产品的生产，并寻找其替代品，转变粗放型的经济增长方式。

可持续发展的消费文化要求在生活消费中改变评价生活质量的标准。要在生活消费中反映节约型社会的要求，必须在日常生活中体现出对大自然负责的态度，选择科学、合理和适度的消费方式。消费必须以满足人的需求为界，不能消费过度；消费必须以大自然的承受力为限，不能竭泽而渔。要改变以占有、消费多少实物形态的商品来衡量人们的生活质量的传统的消费文化观念。改变产业结构，要从追求实物形态的商品转向追求无形商品、精神商品，减缓人类对于大自然的依赖和掠夺。评价生活质量的高低不再仅仅依据消费和占有多少实物形态的商品为标准了，更多地看重人们所享受到的优美的环境、良好的教育、高尚的文化和稳定的社会法制环境等无形因素。必须在物质消费领域打断“更多”与“更好”之间的联结，使“更好”与“更少”结合在一起。要生产出更多的耐用品以及更多不破坏环境的东西，或者更多地生产出那种每个人都可以得到的东西，要在消费领域能够实现“更好”与“更少”的结合，使人类能够“更少地生产，更好地生活”。

三、促进形成健康文明的消费方式

消费的价值取向表明了消费者在一定价值观念下的消费行为取向，它在一定程度上影响着人们的消费水平。落实科学 发展观，实施可持续发展战略，在消费文化价值取向上必须在全社会倡导可持续的文明消费方式。改革开放以来，我国城乡居民消费方式呈现多元化趋势。但居民在消费观念上还存在着种种误区。从消费对象看，存在着重物质性消费、轻精神性消费的现象。从消费层次看，存在着重享乐型消费、轻节俭型消费的现象。从消费主体看，存在着重个体消费、轻社会消费的现象。在生产消费方面，存在侵占公共利益，浪费公共资源、社会财富甚至污染环境等问题。解决这些问题亟待倡导健康文明消费方式。健康文明消费方式在特征上是消费水平适度增长、消费结构日趋合理、注重节约资源。健康文明消费方式主要是提倡绿色消费、合理消费、理性消费、适度消费、个性消费等。

要大力培育和树立可持续的健康文明消费价值导向，一是注重理性消费。在消费过程中，既考虑积极的效果，又考虑可能带来的负面影响，力求在总体上趋利避害。消除目前社会消费领域存在的冲动消费、超前消费、挥霍消费等病态消费和迷信消费、愚昧消费、灰色消费、黄色消费、消费结构畸形等非理性现象。二是倡导适度消费。适度消费否定浪费型消费方式,关注消费内容的质量而不是数量,通过适度消费提高人类的生活质量。适度消费既是一个平等和公正的社会要求又是保护地球生态的需求，是实现全球范围内可持续发展的必要前提。在消费中量力而行，从长计议。三是强调公正消费。充分遵循代内平等和代际平等的法则，在进行消费时不能以损害别的地区或人们的利益为代价；当代人要自觉担当起在不同代际之间合理分配消费资源的责任，妥善利用可再生资源，保护好不可再生资源。四是大力倡导绿色消费方式，引导消费观念的转变，增强人们节约资源、保护环境的自觉性。绿色消费的内涵就是要求人类的消费与自然相和谐、协调，而不是只追求个人的生活消费权利，不承担对自然、对社会、对子孙后代的责任。“发展绿色消费是社会主义市场经济消费文化的主旋律。”绿色消费是一种注重生命、健康、环保的消费方式。要在生产领域中大力推行循环经济，鼓励生产和使用生态绿色产品。“绿色工厂”、“绿色食品”、“绿色技术”等的逐步普及，不仅意味着生产方式和消费方式的革命性变革，意味着人与自然走向真正的和谐，而且意味着我们的生活方式将迈进科学文明的新境界。

四、促进中国特色消费文化的构建

消费文化是整个社会文化一个重要的组成部分。消费文化不仅具有一般的文化功能，而且具有强大的经济功能和社会功能。消费文化的经济功能不仅在于把文化渗透于经济领域和经济生活中，增加物质产品和劳务产品的“文化品味”，有利于开拓市场，促进经济的发展；而且在于通过消费，通过提高消费中的文化含量，提高劳动力素质，提高生产力水平，从而大大促进社会经济的发展。消费文化的社会功能表现为消费文化特别是精神文化，不仅能培育人的道德、品质，启迪人 的智能，提高人的整体素质，而且能培育优良的社会机体，移风易俗，促进社会文明和社会全面进步，促进两个文明建设。在经济全球化的背景下，我国消费文化呈现出前所未有的动态的变化过程。一是从传统消费文化向现代消费文化的变迁。二是由中式消费文化向中外合壁消费文化的变迁。三是由地域特色消费文化向区域消费文化融合的变迁。四是由大众消费文化向个性化消费文化的变迁。构建中国特色消费文化是我国社会消费文化建设的一个基本的目标价值取向。

建设新时期中国特色消费文化，必须植根于本民族的文化土壤。任何创新都不能忽视一定社会的消费文化和历史背景。有中国特色的社会主义消费文化体系，是通过汲取外来异质文化中的积极成分，通过对与自身相异的文化的整合使自身得到发展，形成一种新的文化观念。应从多视角、多层次、全方位，完整、准确、全面地把握中国的传统消费文化。“我国的消费伦理观念一直贯穿着“崇俭黜奢”的主线”对中国传统的消费文化中提倡知足常乐、提倡崇俭黜奢、提倡俭而不吝等文化观念要继承借鉴。中国传统消费文化与外来消费文化要在冲突、包容与互动中逐步孕育共同作用，以形成中国特色的适应社会科学发展的消费文化。

建设新时期中国特色消费文化，要加强生产消费文化的建设。生产消费文化是通过生产凝结在产品中的价值观念、道德取向、审美情趣，以及反映在产品上的文化规范和文化倾向。生产者在生产某种商品的同时也生产了一种消费文化，而消费者消费的不仅是商品的使用价值，更重要的是商品的文化价值。要求产品的使用价值和技术含量高，也要求有深厚的文化底蕴。生产商要以产品的文化价值作为产品质量的根本目标和基本标准，让人们通过实实在在的商品感受到和认识社会进步的文化准则和文化要求，并以这种文化准则和要求来规范自己的生活。