电子信息行业调查报告范文

导语：如何才能写好一篇电子信息行业调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

据Sophos最新调查报告显示，今年第三季度，从中国发出或转发的垃圾邮件占全球垃圾邮件发送总量的4.9%，与今年第二季度相比下降了3.5个百分点。垃圾邮件数量排名也由全球第二位降至第三。美国仍是网络垃圾邮件发送量最大的国家，有超过1/4的垃圾邮件来自美国。而韩国上升成为全球第二大垃圾邮件国家，占所有垃圾邮件的5.2%。

中国互联网协会反垃圾邮件中心主任曾明发表示，中国的垃圾邮件比例连续呈下降趋势，可以看出在政府正确指引和大力支持下，通过业界和网民们的共同努力，我国的垃圾邮件治理工作取得了一定的成效。但这并不代表中国的垃圾邮件泛滥问题已经根除，我们可以高枕无忧。

随着网络技术的快速发展，各种形式的垃圾电子信息通过互联网及其它信息网络渠道向更多的领域扩张。庞大的网民数量、匮乏的IP地址资源，相关法律规范正在逐步完善中。所有的一切都在时刻提醒着我们：中国的反垃圾邮件形势依然十分严峻。

分析其原因，拥有15年业界经验的Tumbleweed通信公司亚太及日本区副总裁StreeG.Naidu认为，无论是对个人而言，还是对于一家企业而言，对于垃圾邮件的处理问题，实际上就是一个“如何保护企业敏感数据安全”问题。他说：“保护敏感数据安全问题包括个人或企业敏感数据通过电子邮件意外泄露、磁带丢失和不安全的文件传送方式。”就目前垃圾邮件泛滥的途径，在图片型垃圾文件、PDF文件和EXCEL1文件之后，现在又出现在了MP3文件。它的最大特征就是有随机产生的一个单词作为文件名，其内容主要是集中在炒股票之类的数据中，“而现在具有这种特征的信息正在以惊人的速度增长。”

不过，攻克“MP3文件”已经不是什么技术问题。StreeG.Naidu说：“更重要的是，我们注意到了更广泛存在的数据安全问题趋势，即不安全的FTP传输方式。”

其实，对于“保护敏感数据安全”问题，通过MailGate采用策略的方法，加强对电子邮件内容、发送者和接受人的管理，就可以采取有效的措施对内容进行控制。像电子邮件的安全问题，“大多数是因为数据漏洞而产生的，是由于员工无意地通过电子邮件泄露了企业的敏感信息所致。”

进行邮件内容过滤是保护企业IP的一种主要工具。对于企业内部网络而言，通过内容过滤、反病毒、反垃圾邮件功能和智能的边缘防护，MailGate帮助企业防御快速传播的病毒发作、僵尸病毒垃圾邮件和拒绝服务攻击。在电子邮件进入企业内部系统之前，就可以消除90％的垃圾邮件流量。

更重要的是，通过MailGate的创新用户界面，用户可以设置复选框来对过滤内容进行“圈定”。“圈定”那些敏感信息和专有信息，包括客户、员工和知识产权的信息，以及受行业和政府法规保护的信息避免意外泄漏。实际上，只需点击一个复选框，即可启用内容过滤能力，保护信用卡、社保账号以及银行/交易号码等有含“金”量的关键词信息。

篇2

受欧债危机影响，国际市场需求大幅萎缩，再加上订单减少、现金流紧张、利润下降等多种因素影响，外贸企业面临的环境仍然异常严峻。因此，在这个时候召开中国进出口经理人年会，针对进出口贸易焦点问题，集结权威专家梳理，寻求解决之道，显得非常有意义。

进出口经理人杂志主编李鸿表示：受欧债危机影响，国际市场需求大幅萎缩。虽然远离欧洲大陆，但是在全球经济一体化的今天，中国显然无法在欧债危机中独善其身，尤其在外贸进出口方面。种种统计数据都充分表明，国际市场新一轮的低迷形势对中国出口的打击是很大的，其中最为关键的是欧债危机的蔓延。如今，欧债危机的影响还在继续，再加上订单减少、利润减少、现金流紧张等多种因素影响，外贸企业面临的环境仍然比较严峻。

因此，外贸企业应及早进一步做好应对困难的准备。2009年的时候，我们成功地应对过国际金融危机。我们的外贸企业积累了成功经验，这是一笔弥足珍贵的财富。“我相信，欧债危机的影响只是短期的、暂时的，我国对外贸易的发展是长期向好。我们应该充满信心。”他说。

商务部贸研院研究员梅新育在分析当前外贸形势时指出：外部经济环境进一步恶化，新兴市场也有潜在风险。中国外贸对中国经济社会可持续发展不可缺少，外贸仍然有新的增长点。我们应该树立大国思维方式，比如稳定贸易伙伴的经济，以此来稳定他们对中国制造的持续需求。

此外，本次年会的另一大亮点是三项权威调查报告的，包括：“第7届中国外贸服务市场调查”、“第5届世界商展100大排行榜”和“Intertek高成长性中小外贸企业出口100强”。

国家十二五规划要加快外贸发展方式，这方面，企业是主力，尤其是具有高成长性的中小外贸企业，它们将成为我国外贸的新的增长点。进出口经理人杂志与中国海关联合完成了这项研究，第2次了“高成长性中小外贸企业出口100强”，这也是目前国内唯一的关注中小外贸企业成长的榜单，今后杂志社将每年推出一次。关注中小外贸明星企业就是关注中国外贸的未来。

Intertek（天祥）集团中国区总裁柏学礼表示：推出高成长性中小外贸企业出口百强活动非常有意义。没有中小外贸企业的健康发展与成功，就没有整个中国经济发展的动力来源。

“尽管传统的出口产品业务会减缓增长，但新的业务机会仍然是层出不穷的。例如，新能源、低碳、绿色环保的服务需求，医疗、保健、化妆品、食品领域有待于我们进入和发展。”他说，同时他希望天祥集团与广大中小外贸企业，共同合作、努力、不断进取，迎接更加美好的未来。

海关总署综合统计司副处长张炳政表示，高成长性中小外贸企业出口100强排行榜是用一个独特的视角，展示企业成长过程中一个特定阶段的高成长性，并对其他中小企业有借鉴作用。希望它们能够发挥更大的作用，在我国经济发展中体现自己的价值。

年会上，商务部外贸发展局中小企业部主任祝书海为“Intertek高成长性中小外贸企业出口100强”代表颁发奖牌。

作为目前国内唯一的外贸服务商品牌榜单，也是进出口经理人杂志的品牌性调查——中国最受信赖外贸服务商品牌调查报告，2012年已经是第7次。调查得到了外贸企业的积极响应，调查报告客观反映了外贸服务市场的变化，推选出优质的外贸服务机构，这已经成为进出口企业选择外贸服务的重要参考依据。

2012年的调查由进出口经理人杂志和华夏邓白氏中国联合展开，调查结果显示，在展览、检测认证、快递、货运、航空、金融等外贸服务领域，励展博览集团国际销售部（中国）、中展海外展览有限公司、SGS通标标准技术服务有限公司、中国出口信用保险公司、中外运-敦豪国际航空快件有限公司、南航货运、汇丰银行等机构在外贸服务类企业中品牌信赖度最高，年会特别为这些企业颁发了“中国外贸贡献奖”,以表彰他们对中国外贸所做出的杰出贡献。

SGS通标标准技术服务有限公司副总裁马晓野作为获奖企业代表，对进出口经理人杂志社表示感谢。他说，外贸服务市场调查能够对外贸服务行业进行细分，对他们也是一种激励机制。同时，他鼓励企业不要丧失信心。根据实际情况看，目前的外贸形势没有大家想象的那么坏，虽然短期增长乏力，但这也是很正常的现象，经济不可能长期保持那么高速的发展，迎接挑战有很多精细工作需要去做。

同时，华夏邓白氏作为“2012年中国外贸服务市场调查”的共同调查方，为调查提供了数据和研究支持，杂志社也为华夏邓白氏中国颁发了“中国外贸服务市场调查战略合作奖”。

为感谢商协会长期以来对进出口经理人杂志的支持，杂志社为中国国际贸易促进委员会电子信息行业分会和中国医药保健品进出口商会颁发了“卓越智力支持机构奖”。

同时的还有“世界商展100大排行榜”，该榜单的价值在于划定全球领先的行业展览，引领企业选择最优质的展览。该榜单已经连续5次，在外贸领域引起广泛关注。

篇3

（珠海城市职业技术学院 广东 珠海 519090）

摘要：智能电网是国家重点战略性新兴产业。根据国内外智能电网建设现状，结合珠海市智能电网建设的发展需求，珠海城市职业技术学院电子信息工程学院将电子信息工程专业群与智能电网产业集群对接，创建了“协同创新三中心一工厂”。

关键词 ：战略性新兴产业；智能电网；协同创新三中心一工厂

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）10-0131-03

创建“协同创新三中心一工厂”的背景与基础

（一）国内外智能电网建设现状

目前，美国计划成立一个名为“国际智能电网行动网络（ISGAN）”的国际组织，以推进智能电网相关技术标准的制定和新技术的研发。2009年4月，德国环境部公布了《新思维，新能源——2020年能源政策路线图》。路线图计划到2015年投资60亿欧元对6万公里的国家电网进行智能化升级改造，到2030年与欧洲电网实现互联。

2009—2020年，中国国家电网计划总投资3.45万亿元，其中智能化投资3 841亿元，占电网总投资的11.1%，未来10年将建成智能电网。2009—2010年为规划试点阶段，重点开展智能电网发展规划工作，制定技术和管理标准，开展关键技术研发、设备研制及各环节的试点工作；2011—2015年为全面建设阶段，初步形成智能电网运行控制和互动服务体系，关键技术和装备实现重大突破和广泛应用；2016—2020年，为引领提升阶段，全面建成统一的智能电网，技术和装备全面达到国际先进水平。

珠海市智能电网装备产业中，95%的企业为中小规模的民营企业，2009年全行业实现销售收入约35亿元。调查报告显示，在政府的大力支持下，按现有企业发展速度预测，该产业有望在5年内翻两番，达到150亿的产值规模。如果国家推动智能电网建设力度加大，5-10年内珠海智能电网产业有望达到500亿元以上的规模。珠海市成立了智能电网产业联盟协会，联盟集聚企业、科研院所近60家，具备了珠海智能电网产业集群升级的优势（来源于珠海市新能源智能电网产业联盟的调查）。珠海高新区在智能电网继电保护、装备制造、电力电源、新能源等领域拥有一大批掌握核心技术、引领行业发展的优秀企业，如泰坦集团公司、银通新能源、优特公司、万力达公司等。

（二）创建“协同创新三中心一工厂”的基础

从2005年开始，整合、优化已取得的教育教学研究成果，借鉴“双元制”、项目教学、基于工作过程等国内外先进的教育理念，珠海城市职业技术学院结合深化校企合作及工学结合的政校企、行校企“双三元”互动，产学研协同开放式的办学模式，提出了“三元共建”人才培养模式。强调按照行业、企业标准化课程设计模式，以国家战略性新兴产业智能电网建设项目的实施过程为教育教学背景，与智能电网产业联盟协会等单位共同构建并实施了课程标准、专业核心课、专业群共享课、拓展课和培训课五个相互融合的课程体系。

珠海城市职业技术学院电子信息工程学院现有广东省重点培育专业1个（电子信息工程技术专业）、广东省自然科学基金立项项目1项，珠海市科技型中小企业技术创新资金项目1项，广东省教育教改项目1项，广东省远程教育基金项目1项，省级精品课程1 门，广东省电工电子实训基地1个，校内实训面积超过4 000平方米，仪器设备总价值超过1 500万元。

珠海市智能电网产业联盟协会与我院合作建立了“产学研协同创新基地”，已建立了院内实训管理中心。

经过近几年的研究与实践，我院已取得了初步成效，提高了发展型、复合型、创新型技术技能人才培养质量，增强了学生的就业竞争力和学校为产业、企业服务的能力，为创建高职教育“协同创新三中心一工厂”打下了良好的基础。

创建“协同创新三中心一工厂”的目标

（一）提高职业教育为智能电网产业经济转型、企业结构改造升级服务的能力

以行业指导下的校企合作模式解决职校自身为企业、产业服务能力偏低的问题。首先，在珠海市智能电网产业联盟协会的指导下，加强电子信息工程学院自身为企业、产业服务的能力。调整专业结构，组建教产对接的专业群。电子信息工程专业群重点对接珠海市智能电网产业集群，更好地为产业经济转型，企业结构改造、技术升级服务，发挥我院师资队伍优势，创建“协同创新产学研中心”。

（二）解决职校与产业信息交流偏少的问题

电子信息工程学院已经与珠海市智能电网产业联盟协会等10家协会建立了合作关系，10家协会集聚了几百家企业，仅智能电网产业联盟协会就有近60家优质企业、科研院所和质检所等会员单位。为加强合作并及时掌握各单位的动态，必须加强校产、校企、校校、校所之间的信息交流。因此，应建立“协同创新信息交流中心”。

（三）行校企协同建设和管理实训基地

电子信息工程学院有校内实训室三十多个，校外实训基地十多家。为加强校内外实训基地的协调管理，充分发挥行业指导、企业参与的作用，需要建立行业、企业和二级学院共同管理的中心。因此，应建立“协同创新实训管理中心”。

（四）加强生产性实习实训基地建设，创建“教产协同创新工厂”

与智能电网产业联盟等企业共同开展人才需求调研，对职业岗位能力进行归纳分类，用“倒逼法”整合转换为培养目标，再以行、企标准为依据，构建课程体系。行、企标准转换的专业课程是一种整合专业知识、技能、素质和可持续发展能力，并系统培养学生个人能力、团队合作能力及智能电网应用能力的课程。课程体系是一种围绕职业能力培养目标，确定专业核心课，又以专业群共享课程相互支撑，知识与技能相互融合的课程体系。加强生产性实习实训基地建设尤为重要，因此，应创建“协同创新工厂”。

创建“协同创新三中心一工厂”的条件与思路

（一）智能电网发展对职业教育人才培养提出的新要求

大规模的国家战略性新兴产业智能电网建设，在急需大批面向产业一线的技术技能人才的同时，也对技术技能人才的知识、技能和素质提出了更高的要求，现有的人才培养模式和课程体系已不能满足智能电网建设对技术技能人才培养的要求，因此，探索并实施新的技术技能人才培养模式和课程体系已成为当务之急。面对智能电网产业的飞速发展，面对高等职业教育发展新形势，智能电网高职教育主动应对，培养一大批能够熟练掌握智能电网产业关键技术、动手能力强、爱岗敬业的技术技能人才，如何加强培养发展型、复合型、创新型技术技能人才，提高高校自身为产业技术改造、转型升级服务的能力已成当务之争。

（二）电子信息工程专业群与智能电网产业联盟合作的条件

我院是珠海市智能电网产业联盟的重要成员，与联盟合作紧密。联盟聚集了包括上市公司在内的近60家优秀企业，珠海智能电网产业集群升级的优势明显。珠海高新区在智能电网继电保护、装备制造、电力电源、新能源等领域拥有一大批掌握核心技术、引领行业发展的企业。电子电气工程专业群的核心合作伙伴智能电网企业泰坦公司系全国电源行业（动力锂电池系统）标准起草工作组核心成员单位，拥有广东省著名商标。我们不仅有订单班，储电池研究项目也属于广东省自然科学基金项目。核心合作伙伴在万力达公司的厂站监控系统在变电站、发电厂行业内得到广泛应用，在国内厂矿继电保护市场占有率排名第一。

电子信息工程专业群中的电子信息工程技术专业是广东省首批重点建设培育的专业和珠海城市职业技术学院的重点专业。电气自动化专业建立了电气自动化智能电网设备调试方向，并将电气自动化电机拖动方向重构为电气自动化智能电网电力设备方向。

教师团队初步形成了一支按1∶1配置的专兼职“双师”结构的教师队伍，已取得丰富的教学科研成果。现有专任教师34名，其中教授3人、副教授8人，具有博士、硕士学位教师25人，占专任教师的71%。“双师”素质型教师27人，占专任教师的79%。学院十分重视教改科研工作，已取得国家、省、市科研成果近10项，省级、院级精品课程8门。出版国家规划和自编教材共35部，获授权国家专利6项，发表学术论文200多篇。

学生多次在全国、省市技能竞赛中获一、二、三等奖，学生“双证书”获取率高，毕业生就业率高，就业率连续四年名列学校前茅，处在全省大学生就业工作的前列。

（三）创建“协同创新三中心一工厂”的思路

为珠海市智能电网产业经济转型，企业结构改造、技术升级在产学研方面提供人才资源的支持。

从智能电网产业的行业、企业标准转换的专业课程是一种整合专业知识、技能、可持续发展能力，并系统地培养学生的个人能力、团队合作能力及智能电网应用技术技能的课程。课程设计围绕智能电网职业能力培养目标，确定专业核心课，又以专业群共享课程相互支撑，构建以行业、企业标准的真实环境生产、真实项目教学、知识与技术技能的相互融合的课程体系。

打造由行业（企业）技术专家、技术能手和专业带头人、骨干教师为主的专兼结合的协同教学团队。专兼教师协同教学，以知识传授为主的课程由专职教师教授，以技能培养为主的课程由兼职教师讲授，发挥教学团队的整体能力。

电子信息工程学院“协同创新三中心一工厂”是在学校政校企、行校企“双三元”互动，产学研协同开放的办学模式下，依托珠海市智能电网产业联盟共同参与我院职业教育发展的积极实践，破解深化校企合作的难题，通过工学结合，最大限度地推动教产合作，使电子信息工程专业群成为智能电网产业经济转型、产业结构改造、升级和创新的助推力。将与智能电网产业集群以及其他院校协同，打造“三中心一工厂”。与智能电网产业集群企业代表泰坦集团公司、诚开智能电子有限公司等企业合作建设“协同创新产学研中心”；与智能电网产业集群企业代表泰坦集团公司、诚开智能电子有限公司、康晋科技有限公司、瓦特科技有限公司等企业合作建设“协同创新实训管理中心”；与智能电网产业联盟合作建设“协同创新信息交流中心”和“教产协同创新工厂”。

（四）创建“协同创新三中心一工厂”的展望

利用协同创新产学研中心，在三年内为珠海智能电网产业集群升级改造，完成智能电网技术方面的国家级、省级和市级产学研项目。

利用协同创新信息交流中心，建立与智能电网产业联盟各会员单位及相关企业间的信息交流在线。

利用协同创新实训管理中心，为电子信息工程学院再增设校企合作的实训室和实训基地，并将实训室和实训基地打造成集实训教学、培训、鉴定和科研一体的产学研综合体。

利用协同创新工厂，建立有真实环境的生产车间和真实项目教学车间。结合行业、企业标准完善课程体系建设，提高学生的职业岗位能力和教师的研究开发能力，助推智能电网产业发展。教师的科研成果在各个专业群及其他院校推广应用。

结语

电子信息工程学院创建“协同创新三中心一工厂”，主要是为深化工学结合、校企合作，促使学校能更好地培养出产业急需的技术技能人才，以及提高高职院校自身在“产学研”方面为产业提供服务的能力和学生的专业技能。智能电网产业联盟协会的企业成员主要是民营企业，而现阶段民营企业转型升级亟待加强。因此，建立协同创新的人才培养、公共信息、产学研结合、技术服务等中心，促进民营企业转型升级，成为职业教育责无旁贷的义务。

参考文献：

[1]牛金成.国际职教评估发展之趋势[J].中国职业技术教育，2012（33）.

[2]教育部.推进现代职教体系建设提高服务国家战略能力[EB/OL].[2013-03-04].http//jyb.cn/zyjy/zyjyxw/201203/t20120316?_483390.html.

篇4

【关键词】甲基苯并三氮唑；化工新材料行业；生产工艺；中国甲基苯并三氮唑行业发展趋势；能源化工产品评价；生产工艺的质量及成本控制

1 甲基苯并三氮唑概述

甲基苯并三氮唑，简称TTA 。英文别名：TTA，CAS，分子式：C7H7N3，分子量：133.15，甲基苯并三氮唑的熔点：80-86°C。甲基苯并三氮唑其中的水分：≤0.2%，灰份：≤0.05%，pH值：5.5-6.5

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1.1 外观性状

甲基苯并三氮唑是白色颗粒或粉末，可加工成大片状、小片颗粒状、柱状、精细颗料状、粉状；甲基苯并三氮唑白色颗粒或粉末，易吸潮，是4-甲基苯并三氮唑与5-甲基苯并三氮唑的混合物，难溶于水，溶于醇、苯、甲苯、氯仿等有机溶剂，可溶于稀碱液。

1.2 用途说明

甲基苯并三氮唑用于金属（如银、铜、铅、镍、锌等）的防锈剂和缓蚀剂；

本品主要用作金属（如银、铜、铅、镍、锌等）的防锈剂和缓蚀剂，广泛用于防锈油（脂）类产品中，多用于铜及铜合金的气相缓蚀剂、油添加剂、循环水处理剂、汽车防冻液。本品也可与多种阻垢剂、杀菌灭藻剂配合使用，尤其对封闭循环冷却水系统缓蚀效果甚佳。

1.3 基本特性

甲基苯并三氮唑，纯品系白色颗粒或粉末，是4-甲基苯骈三氮唑与5-甲基苯骈三氮唑的混合物，熔点80-86℃，难溶于水，溶于醇、苯、甲苯、氯仿等有机溶剂，可溶于稀碱液。

1.4 甲基苯并三氮唑生产工艺基本步骤。

①在反应釜中，将3，4二氨基甲苯置于纯水中，加热溶解；

②向步骤①所成的溶液中加入3，4二氨基甲苯的亚硝酸钠，进行反应；

③将步骤②所成溶液冷却；

④在步骤③所成溶液中滴入硫酸，出现大量结晶体生成；

⑤将步骤④所得混合物进行脱液处理；

⑥将步骤⑤所得结晶体加热，脱水；

⑦将步骤⑥所得结晶体进行蒸馏，制成所述的5-甲基苯骈三氮唑；甲基苯并三氮唑的生产方法以3，4二氨基甲苯为原料，通过中压合成、酸化、脱水、蒸馏处理，制备5-甲基苯骈三氮唑的工艺简单、制备过程容易控制，收率高、纯度高，生产成本低、易于组织工业化生产。

1.5 甲基苯并三氮唑包装储藏。

包装： 塑料编织袋、复合袋、纸板桶、全纸桶、铁桶，内衬塑料袋

净重： 10kg，20kg，25kg，200kg

储藏： 本品易吸湿应存放在通风、干燥处，不得和食物与种子混放。

2 化工行业的发展特征及导向

2.1 化工业现状

化学工业简称化工，是国民经济的基础产业和支柱产业之一，与农业、国防、国民经济各部门及人民生活有着极为密切的关系。化学工业是从19世纪初开始形成，并发展较快的一个工业部门。随着科学技术的发展和人民生活水平的提高，化学工业的发达程度已经成为衡量国家工业化和现代化水平的一个重要标志。

我国化学工业一直受到国家的高度重视。经过50多年的发展，我国已形成门类齐全、基本能适应国民经济和相关工业发展的化学工业体系。改革开放以来，我国化学工业不仅在总量上迅速发展，而且在产品结构、技术结构、投资结构、组织结构、工艺装备水平等方面取得了长足进步。到“十一五”末，我国已形成包括油气开采、炼油、基础化学原料、化肥、农药、专用化学品、橡胶制品等约50个重要子行业，可生产6万多个（种）产品，涉及国民经济各领域的完整工业体系，成为世界石油和化工产品生产和消费大国，已进入世界化工大国的行列。

化学工业有多种分类方法。按原料来源划分，可分为石油化工、天然气化工、煤化工、盐化工等行业；天然气常与石油共生，也常把天然气化工归属于石油化工。从产品出发，可划分为无机化工、基本有机化工、高分子化工、精细化工等分支。还有其它多种分类方法，但每种分类方法都难于严格适应。

石油化工是化学工业的重要组成部分，它囊括了很多生产部门，如橡胶助剂行业，合成材料行业，农药行业，化肥行业等，在中国国民经济的发展中有重要作用，是中国的支柱产业部门之一。石化工业的持续高速发展，能有效地推动农业、机械、建筑、轻纺等相关产业的发展，从而促使整个国民经济高速发展。

2.2 行业现状

有机化学原料（有机化工中间体）是化学原料的一个重要分支，在化工行业起到承上启下的重要作用，既是基础原料的下游产品，又是精细化工产品的原料，具有品种繁多、合成路线选择性广、市场需求前景好、合成技术进展迅速等特点，它主要包括炔烃及衍生物、醇类、酮类、酚类、芳香烃衍生酸酐等，其产品主要有乙烯、丙烯、苯乙烯、三苯、甲醇、乙醇等。我国已经成为全球精细化工中间体主要生产国和供应国。 从产品生产的过程角度分析，基本有机化工产业作为整个石化工业的龙头，起着至关重要的作用。因此，基础化工产业已成为国家产业政策重点支持的行业。随着国家投融资体制的不断改革，国内基本有机化工原料产业已经由过去的以国有企业投资为主，转变为国有企业、港台、外商投资并举的局面，投资主体呈现多样化的趋势。投资主体的多元化，不但可以加快我国基本有机化工原料产业的发展速度，还可极大地提高整个行业的产业发展水平。基础化工行业的景气状况主要受到整体经济环境的影响。在“十二五”期间，我国基本有机化工原料受快速增长的国民经济拉动，仍将保持快速增长的态势[1]。

2.3 行业驱动要素

对于化工产品的升级换代，目前向高附加值产品转移：在利益推动下，对深加工、高附加值产品，企业加大了发力度，由低端精细化工品的加工向高附加值迈进，转移高技术含量的产品。由于新兴产业的新需求是推进大飞机、高速列车、电动汽车、发展电子信息、节能环保等重要产业以及低碳经济的发展，这都需要一系列关键化工新材料的支撑。

3 甲基苯并三氮唑化工产品生产工艺概述

3.1 甲基苯并三氮唑生产工艺

对于甲基苯并三氮唑的生产工艺，包括工艺过程、工艺参数，工艺配方和工艺设备等。随着环境优化的愈发明显，生产工艺中的三废处理也凸显重要。工艺流程简图见图1。甲基苯并三氮唑生产具体操作过程是在配料釜中加入水、亚硝酸钠和甲基邻苯二胺，常温下搅拌待物料溶解后，由真空抽入环合反应釜中，关闭进料阀，通入导热油缓慢进行加热到230（250）℃，水受热产生的蒸汽使釜内压力上升至3.8（4.0）MPa，保温保压反应约5小时，反应结束后，通入冷导热油降温到100℃以下，打开放空阀使得釜内恢复常压；将反应物料放入酸化釜中，通过高位槽加浓硫酸进行酸化，调节pH接近中性，酸化过程控制温度在70℃以下，酸化过程中产生的废气，导出至液碱吸收处理，物料趁热分层，上层水相冷却至室温析出结晶经离心分离后，结晶料与前道分层所得的下层料相一并送脱水釜中减压脱水，控制条件为：80℃、-0.07MPa，经脱水处理后，进入精馏釜，采取导热油加热，在

图1 工艺流程简图

3.2 甲基苯并三氮唑产品生产工艺的质量、成本控制

3.2.1 甲基苯并三氮唑生产质量控制

质量控制目标体现在QSTE四个方面：（quality）质量合格、（service）满意服务、（time）准时性和（environment）清洁生产。公司努力在质量计划，质量检测，质量改进和质量投诉方面加强管理，将质量控制全过程的各个环节的质量管理活动落实到各个部门和全体人员，力争取得ISO9001：2000系列认证，树立良好产品形象，不断增强产品竞争力，为以后打入国际市场提供质量保证，确保公司生产经营良性循环发展。

3.2.2 甲基苯并三氮唑生产成本控制

对于成本控制，不从基础工作做起，成本控制的效果和成功可能性也将受到大大的影响。

（1）定额制定

所谓定额，就是企业在一定生产技术水平和组织条件下，人力、物力、财力等各种资源的消耗达到的数量界限，其主要有：材料定额、工时定额。成本控制主要是制定消耗定额，只有制定出消耗定额，才能在成本控制中起作用。对于工时定额制定，主要依据是各地区的收入水平、企业工资战略、人力资源状况。

在现代企业管理中，人力成本越来越大，工时定额就特别重要；在工作实践中，根据企业生产经营特点和成本控制需要，往往会出现动力定额、费用定额等。成本控制基础工作的核心是定额管理，建立定额领料制度来控制材料成本和燃料动力成本，通过建立人工包干制度来控制工时成本、控制制造费用，这都要依赖定额制度。如果没有好的定额，就无法控制生产成本；成本预测、决策、核算、分析、分配的主要依据也是定额，这也是成本控制工作的重中之重[2]。

（2）标准化工作

所谓标准化工作，就是符合现代企业管理的基本要求，它也是企业正常运行的基本保证，并且能促使企业的生产经营活动和各项管理工作达到合理化、规范化、高效化，是成本控制成功的基本前提。

4 甲基苯并三氮唑市场研究

市场调查报告往往是市场调查人员以书面形式进行的，其中反映的是市场调查内容以及工作过程，并提供调查结论和建议。市场调查研究成果的集中体现在市场调查报告中，整个市场调查研究工作的成果质量受撰写的好坏的影响，这也能给企业的市场经营活动提供有效的导向作用，更能为企业的决策提供客观依据。

中国甲基苯并三氮唑行业发展趋势：

多年来，为了立足国内市场，兼顾全球市场环境，并且结合甲基苯并三氮唑行业的供需变化规律，对甲基苯并三氮唑行业进行了研究，并且对甲基苯并三氮唑行业内企业群体也进行了深入的调查与研究。尤其在中国，甲基苯并三氮唑行业发展趋势，已经从不同角度切入了行业，这也为甲基苯并三氮唑企业提供了强大的数据支持与专业级的市场导向。这同时也为以后的企业的发展战略、投资决策、企业经营管理提供权威、充分、可靠的决策[3]。

甲基苯并三氮唑行业市场调查报告-用途，是业内企业市场部门、战略部门及中高层管理人员分析市场、掌握行情、了解竞争对手、洞悉行业发展趋势的有力参考资料；是行业新进入者了解市场现状、掌握竞争格局、发掘投资机会、明确产品定位的必备调研资料；帮助咨询公司、广告策划公司快速、深入地掌握行业现状和发展趋势；并提供市场规模及增速、市场份 额、进出口、行业财务指标等大量的数据和图表；帮助私募基金公司、风险投资公司及其它投资机构摸清行业的盈利能力和增长趋势，并对行业内的重点企业进行深入调研，分析其产品、技术、人才、管理、效益等（需要定制）；适用于其它需要对甲基苯并三氮唑行业进行全面市场调研的机构或个人。

【参考文献】

[1]朱宝吉.浅析如何强化项目安全管理[J].安装，2009（03）.

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一、合规风险正成为银行主要风险

巴塞尔委员会会计工作组主席arnoldschilder先生说过，“发展和实施合规风险管理的挑战不亚于实施巴塞尔新资本协议所面临的挑战”。2005年，巴塞尔银行监管委员会了“合规与银行合规部门”文件；2008年，该机构公布了对21个国家或地区银行业合规原则实施状况的调查报告。

调查结果表明，有20个国家或地区提出了合规要求，一些国家已将合规作为全面风险管理框架的一部分。大部分国家将合规部门作为银行重要风险管控部门，强调“合规从高层做起”以及合规部门的独立性。这表明合规管理的重要性已得到广泛认可。调查报告指出，引发合规事件最为明显的原因是：不能持续强化全面合规的政策和程序，合规文化、意识和培训不足，不能有效识别或确认已发生的合规风险。报告指出，合规建设是一个长期持续的过程，必须从各个方面得到加强。

银行业合规管理工作是一项需要持续进行的重要工作。早在2006年，中国银监会主席刘明康就从中国银行业经营管理发展角度强调了合规管理工作的重要性。他指出，“国内外银行业金融机构不断暴露重大违规事件，机构业务受到限制，财务损失数量惊人，机构声誉严重受损，危及公众对银行业的信心，大量合规失效的案例足以说明合规风险正成为银行业主要风险之一，银行业金融机构正面临着巨大的合规性挑战。而机构的规模越是庞大、综合化和国际化程度越高，发展和实施合规风险管理的难度就越大，投入的资源就越多，花费的成本也就越高。”

二、商业银行合规制度存在的问题

根据银行监管部门要求，商业银行需根据合规管理的相关规定，对本行现有的管理制度进行梳理，并报当地银监局备案。从商业银行合规制度梳理的结果分析，因合规制度建设缺乏自上而下的总体安排，导致总体架构混乱现象，这也成为影响合规管理实质效果的重要因素。下面，以笔者调查的多家商业银行合规制度为例，进行简单剖析：

首先，制度体系有待合理化。具体表现为三个方面，一是规章制度建设存在繁多笼统现象。有些银行直接套用监管规则，并没有根据本行具体流程和特点进行细化，因而形成“鸡肋”制度，造成制度规章缺乏可操作性而难以执行的后果。有些银行的某些制度，在总行层面已经相对细化，具有较强的可行性，但各个分支行依然盲目进行制度重建，仅重述总行相关规章，不仅徒增内部制度数量，也对相关执行人员的工作造成困扰。二是合规制度体例和形式欠缺合理性，某些时效性较强的年度决策性规定也列入制度范畴，不利于制度建设的长期性和持续性。三是个别未列入银监会重点监管范畴的制度更新速度慢，与银行业务发展实践不匹配。

其次，制度建设脱离具体运营环境。在银行组织架构体系有待改进的状态下，某些制度建设任务需要一个较长的周期。也就是说，在银行首先进行组织架构体系建设前提下，才有望设立并出台具有高度执行力的合规制度，否则，将因为制度建设脱离具体运营环境而成为一种徒劳的文字游戏。例如，某商业银行制定了信息管理制度，涉及首席信息官的职能要求，但该商业银行并没有从董事会层面设置专门委员会和首席信息官职位，导致该制度建设形同虚设，也不可能从根本上符合银行监管部门的合规要求。

最后制度执行力不足。例如，根据某商业银行规章制度要求，“合规管理的基本制度应当由董事会审批”。但在具体执行过程中，该行内部所有制度普遍由合规部或各业务部门、分支机构制定，并经经营管理层通过之后即进入执行阶段，并未提交董事会决议。这种做法既不符合该商业银行章程的要求，又不符合银监会监管要求中关于“合规政策由董事会审议批准”的规定。

三、商业银行合规制度建设建议

上述商业银行合规制度建设存在的问题，深刻反映了我国银行业目前合规管理从理念、建设到执行环节所存在的深层次问题。建议银行同业考虑从以下五个方面改善合规管理工作，提高合规管理水平。

(一)商业银行应树立全面合规建设理念

首先，合规制度内容不仅应重视专业性，更要兼顾全面性。

根据监管要求，合规的“规”，既包括对现有的外部法律法规、行业准则和自律组织的规定，也包括银行内部的规章制度。也就是说，商业

银行的合规建设，属于广义的范畴，相对于合法而言，范围更广，要求更高，既要合“外规”，也应合“内规”。因此，银行同业不仅需立足金融机构的特殊角度，强化专业性的合规制度建设；也要从企业管理角度重视规章制度设置，建立完备的合规制度体系。从合规建设内容角度，商业银行应重视全面性，不仅要涵盖所有业务、各后台部门、各分支机构，更要涵盖全体工作

人员；不仅重视专业合规，还应涵盖非专业合规。

据笔者了解，很多商业银行目前普遍偏重银行业务和产品、部门分支机构及岗位职责、日常业务it系统等方面管理制度的清理、梳理、整合和优化工作。即使从日常的合规管理角度，也更侧重业务与机构、业务部门和分支机构的合规管理。而在后台支持部门的合规运作、劳动用工管理、知识产权管理等非金融企业特有的制度建设方面，其合规建设甚至有所欠缺，凸现出商业银行法律意识、合规意识建设深度和广度的不足。

其次，合规管理体系应注重完整性。

合规管理体系从内容角度，表现为商业银行企业管理、日常经营管理合规和员工执业行为合规等多方面内容的有效整合；从执行力角度，合规管理应涉及商业银行决策、执行、监督和反馈等不同工作环节；因此，合规建设及管理应成为商业银行全行的工作，而不仅是合规部门及其高管的任务。目前，很多商业银行的合规管理并没有实现自上而下、完全渗透到全部日常经营和管理中的理想状态。主要表现为：事前决策和事中执行的合规抓得紧，而事中监督和事后反馈环节的合规力度相对较弱；侧重预先的风险防范，但对于合规绩效考核、合规问责制度、诚信举报制度等需持续改进的后续制度建设体系，相对弱化甚至不完整；合规管理的长效机制建设工作有待深化。

例如，商业银行在公司治理方面的合规内容，应注意涉及股东会、董事会、监事会、独立董事在履行决策、监督职能时的内容；在商业银行日常经营管理的合规制度设置方面，应考虑合规制度贯彻的可行性因素，细化银行的法律部门、合规部门、内部审计等不同部门需要重点负责的相关合规要求，从而实现银行员工立足本职工作，全方位树立自觉防范风险的合规意识，最终提高商业银行全方位合规经营，规范发展的高效执行能力。

(二)商业银行应注意法律与业务人才在合规管理工作中的的协作

根据银监会监管要求，银行合规管理人才需要具备“多面手”的特点，即法律知识和银行专业知识并重。合规管理人才既要理解法律内涵，也应了解本行业务，需要具备较高的综合素质。笔者认为，这一要求，也反映了合规与合法的关系，银行合规内含了对合法性审查的要求，合法是合规管理的基础。银行要做好合规管理工作，就必须重视法律人才与业务人才的相互融合、充分协作。只有这样，才有可能形成具有高度执行性的全面合理合规管理机制。

目前，某些商业银行依然处于法律与合规部门分设状态。法律部人员主要由法律专业人士组成，一般负责诉讼与合同条款的审查，基本属于银行合规管理的事后处理部分。合规部门的员工基本由风险控制部、业务部门的金融专业人员组成，这些人员普遍具有业务专业知识强，而法律常识相对欠缺的特点。也有的银行虽然部门合设，但法律人才与业务人才的分工也依然过分清晰，与部门分设环境下的工作效果类似。在这种模式下，合规建设与管理人员，既要判断业务是否符合法律法规的规定，又要判断是否符合行业的规则、自律规则和内部制度。从人力资源合理配置角度，形成对金融专业人员的法律素质要求高于法律专业人员的不合理状态。

上述工作模式，将“合法”，这一合规管理的基础工作安置在合规建设的后期，导致银行实务工作中，合法性判断与合规性审查难以有效对接，不利于提高银行整体工作效率。

(三)商业银行应优化合规监管机制，实现全行协作合规监管效果

要实现合规管理的最佳执行效果，需要商业银行全行协作，各有侧重，建立合规管理的层层防线，提高合规风险的管控能力。要达到上述效果，要求银行合规监管制度建设细化，实现责任和义务的统一。

据调查，从合规制度建设角度，商业银行的分支机构及其部门业务负责人，普遍被赋予了对其管辖范围内经营活动的首要合规监管职责。但在实际工作中，很多业务主管人员只履行合规监管报告职责而弱化合规监管的初步识别任务。究其原因，从合规监管机制角度，合规部门是负责合规性审查的最终机构，业务主管人员并不是合规监管的主要负责者。业务主管经常因更重视商业机会而从某种程度上忽略了合规责任的履行。

(四)商业银行应重视合规人才的培育和发展

银行业务创新是银行业摆脱同质化竞争，进行市场拓展和提升竞争力的重要途径，而这也对合规建设和管理工作提出更高的要求。合规管理人员能力不足，导致其对合规风险的判断难以把握：一方面因忽略风险而埋下风控隐患，另一方面又可能因过分夸大风险而影响本行的发展。从这一实务角度，对银行合规人员提出比银行监管机构更高的要求，除具备法律、业务知识以外，还要求其具有很好的学习和领悟能力。合格的合规工作人员，应能够做到及时、正确把握法律、规则和准则的最新发展动态及其内涵，分析其对银行业经营的影响，并及时提出规避风险的解决方案或建议。

据调查，目前很多商业银行的合规人员水平有很大提高，但依然难以满足上述要求，因此，商业银行应重视在合规人才的吸收、培养方面加大投入。

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关键词：跨国投资结构 研发本地化 制造业价值链 知识密集型

跨国公司在华投资发展的新阶段

中国“入世”以后，跨国公司尤其是世界著名跨国公司来华投资异常活跃，世界排名前500家跨国公司中已有近400家在中国设立了企业或分支机构。在我国吸引外商直接投资已经连续8年居世界第二位后，2002年全年外资合同金额为827.68亿美元，实际利用外资金额已经突破500亿大关，达527.43亿美元，我国成为全球吸引外资的第一大国。

跨国公司国际化的进程是自下游环节向上游环节演进的，从销售到生产再到 研究与开发。随着外商对华直接投资的发展，跨国公司进入中国市场的过程可以 大致划分为以下几个阶段：

营销本地化阶段。跨国公司在其进入中国市场之初，往往先在新加坡和我国香港、台湾等地设立地区公司，以对华贸易的形式将产品输入中国市场，同时熟悉中国大陆市场。在这一阶段，跨国公司开始向中国输出技术，主要采取出口成套设备或进行技术转让的形式，并提供技术服务和技术支持；在转让设备的过程中寻找合作伙伴，为在中国投资设厂做准备。

制造本地化阶段。从80年代后期开始，跨国公司开始在华进行试探性投资，建立中外合资或外商独资企业。1992年以后，这一进程大大加快。仅在1992年至1995年期间，《财富》杂志世界500强企业中，有200多家大举进入中国，建立了数千家企业，这些企业一般以制造业为主。

管理本地化阶段。随着在华投资企业的大量增加及在华业务的迅速发展，跨国公司加快其管理本地化的进程，并提出了建立投资性控股公司和地区总部的要求。在1993年得到中国政府的批准后，仅1994年至1997年期间，跨国公司在华设立的投资性控股公司和地区总部达到100多家，其中仅北京就有69家，跨国公司通过设立投资性控股公司，将在华的独资和合资企业股份转让给控股公司，使资金、人员、技术等生产要素能够在更大范围内流动和优化配置，以实现其投资管理本地化的目标。

研发本地化阶段。90年代后期，跨国公司生产系统向中国市场转移也相 当明显。生产系统的转移客观上要求建立相应的技术能力来对变化的本地市场作出反映，包括使母公司产品适应中国当地市场和开发针对中国当地市场需求的新产品。在这种形势下，跨国公司对华直接投资发生了新变化，即开始为其在中国市场的长期目标而进行R＆D投资。可见，跨国公司在华R＆D投资的发展，是跨国公司在华投资不断发展成熟的必然结果。

随着中国新一轮经济增长的到来，中国与跨国公司合作的新阶段正在形成。 跨国公司在华投资战略也在不断地调整：调整并加强在制造业的投资，把中国作为“世界的工厂”；在华设立研究开发中心，把中国作为地区研发中心；积极投资知识密集型服务业，把中国作为营运管理中心。下一阶段，对于中国竞争比较激烈的制造业项目，跨国公司进行新投资将比较谨慎。随着服务业在经济中的地位日益凸现，营运管理中心的附加值越来越大；与制造中心相比，营运管理中心在跨国公司的作用也将越来越突出。总之，在未来5-10年，跨国公司将进一步进入中国市场，并将中国全面拉入其全球网络。

在全球一体化的今天，由世界各国共同组成的分工体系形成了一个利润与财富的“食物链”，处于上游的是拥有高新技术和核心技术的发达国家，处于下游的是 作为廉价劳动力、厂房和土地提供方和发达国家产品市场的发展中国家。中国要想最终进入发达国家的俱乐部，并在世界经济舞台上扮演核心大国的角色，就不能仅仅凭借和满足于低成本的劳动生产率、巨大的潜在市场，也不能主要依靠政府大规模，但不一定是高效益的投资来推动内需，根本之道只能是逐步的逼近世界先进的核心技术，并在一步步地掌握和消化的基础上加以创新，从而逐步进入世界经济利润“食物链”的上游，并获得更高的附加值。

跨国公司在华投资结构的调整方向

上世纪90年代中期以前，跨国公司对华投资的主要动因是利用我国当地生产要素或进入当地市场。对我国而言，主要是希望利用外商投资来解决资金、技术、管理等问题，从而促进国内就业、增加出口。这就决定了跨国公司来华投资的产业领域主要集中在传统制造业。外商来华直接投资中，超过70%的份额投入到制造业领域，我国制造业通过与外商在合作中学习、在竞争中提高，产业的规模、水平和竞争力不断提升。

国际产业转移的加速进行，为我国成为全球重要的制造和研发基地提供了难得的机会。通过吸引外资进一步吸纳先进国家的中等技术产业和某些高新技术产业制造环节，加强我国信息网络技术产业对外合作以及吸收运用信息网络技术，改进传统产业、推进企业及国民经济的信息化。近几年来，我国高新技术产业通过积极的引进外资已凸现出两大中心地带――长江三角洲中心带和珠江三角洲中心带。目前，在长江三角洲地区，外商及跨国公司已进入现代通信、计算机及软件、微电子等高新技术产业领域。截至2002年止，长江三角洲已批准外商投资企业6400多个，协议引进外资已超过920亿美元。在珠江三角洲，深圳市利用配套能力的优势使加工贸易迅速向高新技术产业方向升级，2002年底高新技术产品出口占其出口总额比重达到23%。广东东莞市从事电脑信息产业的工业企业有近3000家。东莞利用“配套加工制造”这一独特优势已发展成为全国乃至全球瞩目的电脑信息产业加工基地。珠江三角洲已成为我国电子信息等高新技术产业吸引外资的中心地带。在全球电子信息巨大的产业链中，我国电子信息产品制造业已占居举足轻重的地位。

近年来，跨国投资产业结构发生了新的变化，服务贸易领域的跨国投资迅速发展，已占到全球投资总额的50%。这种趋势在未来一段时期的跨国投资中将会更加明显。首先是由于全球资本流动的日益活跃和各国金融市场的日益开放，不但为金融界的跨国投资提供了机会，也为其他领域的跨国投资提供了保证；其次是由于全球信息革命的深化和《基础电信协议》、《信息产品协议》等的实施，世界电信服务业和各国电信结构将大幅调整，市场开放步伐加快，传统电信业的跨国并购以及网络公司的全球扩散将在相当长时期内为跨国投资的发展提供巨大推动力；第三，随着各国服务贸易领域的市场开放度越来越大，传统制造业领域（如汽车、电子、医药、化工等）的跨国并购，也在更深程度上依赖于服务贸易自由化的发展。

我国制造业在跨国公司价值链中的目标定位

自上世纪90年代以来，全球制造业出现一种新的动向，即整个制造业价值链的增值环节明显向产品使用、维修等下游环节转移。世界产业结构的巨变和市场需求的回落，削弱了跨国公司在传统价值链中生产和销售的作用，使得许多按传统方式经营的制造业企业举步维艰。为此，许多跨国公司开始实施新的价值链策略，调整其经营重心。

以全球最大的美国汽车市场为例，近几年来美国汽车销售量一直维持在1500万辆左右，而汽车的维护数量与销售量的比率为13：1，此类现象同样在其他产业中也显现出来。与此同时，服务业占美国内生产总值的比重已上升到40%，而制造业仅占17%。对于许多制造行业（如计算机）来说，下游环节的营业额已是主导产品销售额的几倍甚至几十倍。扩展制造业价值链的内涵，不断主动地开拓下游服务环节，已成为当代制造业跨国公司经营战略的新导向。

例如，近几年来台商来大陆投资主要集中在电子信息产业。台湾八个主要笔记本电脑厂商都已经进入大陆内地，仅在苏州地区就有台湾六家笔记本电脑厂商投资。紧随其后来到内地的是电脑零部件服务商和产品供应商。继前些年台湾传统制造业掀起新一波大陆投资热后，近年来台湾服务业企业纷纷进入大陆，包括银行、保险和律师事务所等专业服务机构。

目前，在我国吸引外商直接投资中，制造业占主要部分，约为2/3左右；而服务业比重为20%左右，远低于世界平均水平（全球服务业直接投资占全球直接投资总量的比重约为50%）和发展中国家的平均水平。同时，服务业利用外商直接投资的行业层次偏低。由于市场准入方面的严格限制，截至2003年，我国在金融保险业、批发和零售贸易、教育、文化艺术及广播电视等行业的外商投资占服务业利用外商直接投资的比例不足1%。

根据我国在《入世议定书》中作出的《服务具体承诺表》，我国服务业在金融保险、电信服务、商业、运输等领域的市场准入限制将陆续取消。例如，入世五年内，我国银行业承诺取消所有地域限制，对所有类型的贷款不作限制；保险业则承诺逐步放宽最高股权限制，直至允许外资可以设立全资子公司；在分销业和零售业中，除对个别特殊产品有所限制外，其余都将逐步放宽设立企业的数量和对投资地域的限制；仓储、运输业在不影响国家经济安全的情况下，放宽从业许可和股份限制，并给予国民待遇。

随着入世过渡期即将结束，跨国公司在我国投资的产业、行业导向将会发生明显的变化。一项对欧盟136家在华投资企业的调查报告表明，欧盟企业对我国服务业的直接投资比重在未来将会明显上升，制造业直接投资比重将会有所下降。例如，在现有外商投资企业中，邮电通信的比重仅占3%，而今后欧盟来华投资企业选择该行业投资的高达57.4%，还有47%的欧盟企业倾向于投资金融保险业。

在当代国际产业转移的大背景下，应深入研究我国在全球跨国公司价值链中的定位问题。以制造业为例，跨国公司价值链的下游环节，不仅能创造大量的营业额，还是公司重要的增值环节；与传统的生产环节相比，下游环节对投资规模要求较低，而创造的利润较高。一般而言，当代跨国公司在服务水平、管理经验、经营规模等方面都较我国企业高出很多，比较优势明显。加强与跨国公司的合作，开拓制造业跨国公司价值链下游环节这一新的利润源泉，应成为我国当前和今后制造业发展的方向。

参考文献：

1.刘宏.加工制造业的发展历程及趋势[J].安徽政协，2004(7)

2.王子君，张伟.外国直接投资、技术许可与技术创新[J].经济研究，2003(3)

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不同的收入期望，会直接影响我们对专业的选择。有些专业的毕业生总体薪资待遇情况比较理想，但优势并不十分明显；而有些专业就业后薪资待遇呈两极分化，做得出色能拿高薪，做得不好甚至会被迫转行。当然，还有一些专业需要“熬出头”；毕业之初待遇一般，但坚持下去，成为这个领域的能手，待遇就非常可观。总而言之，薪资待遇是我们挑大学、选专业时的重要参考项。

一、平均月薪最高的专业

据统计，我国最新一届本科毕业生平均签约月薪为2 514元，硕士毕业生平均签约月薪为4 160元。月薪最高的本科专业为能源动力类，中外合资、外资、独资企业签约薪水高过国有企业。从专业来看，当前签约月薪最高的硕士毕业生专业类为电子信息科学类（5 373元），签约月薪最高的本科专业类为能源动力类（3 027元），高职高专则为语言文化类（2 322元）。

北京青年压力管理服务中心的大学生就业压力调查报告显示，目前大学生求职心态更为现实，本科学历人群中愿意接受零月薪的比例达到20%，与去年的1.2%相比大幅攀升。一方面，可见大学毕业生面临着巨大的就业竞争；另一方面，也可以看出大学生普遍摆正了心态，将着眼点放在三五年之后甚至更长远的未来，而不去过分计较刚毕业、还没有太多实践经验时的报酬。

本科生从事的各职业中，外语类专业、工学类技术职业收入最高，但从整个专业大类而言，工学类专业大学毕业生的平均月薪不敌经济学专业。

调查数据显示，大学生的就业期待地与实际工作地点存在较大反差，毕业前大多数毕业生的就业期待都是留在直辖市和副省级城市就业，愿意留在区县就业的大学本科生仅3成左右。

但在毕业半年以后再来看，大学生就业主要集中在地级及以下城市。有52%的一般本科学生都在这里工作，而“211”本科院校的毕业生也达到44%之多。大城市虽然就业机会多，但是求职竞争也非常激烈，与其一直堵在大城市找工作，不如多在中小城市寻找就业机会。

从本科专业大类来看，经济和工学类以及管理类专业的毕业生收入最高，超过了学习小语种的毕业生。

从行业来看，随着互联网的进一步普及和运用，电子商务蓬勃发展，相关行业的收入也水涨船高。在行业就业的毕业生半年后实际月收入水平也是同类毕业生中的佼佼者。在本科毕业生就业的行业中，半年后实际月收入较高的还有金融、保险、房地产业，电信及电子信息服务业；高职高专毕业生就业的行业中，半年后实际月收入较高的还有金融、保险、房地产业，建筑业。

从性别来看，无论是本科还是高职高专毕业生，毕业前的月收入期待、半年后的实际月收入和雇主愿意提供的最高月收入，这三项指标都是男性高于女性。这种现象在高职高专中更为突出。当然，这是行业乃至整个社会的普遍现象，具体到每个人，还是要看自己的功底、努力程度以及职业规划。

志愿导航

法语专业

专业链接：接受相应语听、说、读、写、译等方面的训练，掌握一定的科研方法，培养从事翻译、研究、教学、管理工作的业务水平及较好的素质和较强的能力。

就业走向：能在外事、经贸、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、研究、教学、管理等工作。

院校推荐：北京外国语大学、上海外国语大学、大连外语学院、南开大学、四川外语大学、天津外国语大学。

信息安全专业

专业链接：本专业是计算机、通信、数学、物理、法律、管理等学科的交叉学科，主要研究确保信息安全的科学与技术。

就业走向：毕业后从事计算机、通信、电子商务、电子政务、电子金融等领域的信息安全维护工作。

院校推荐：西安电子科技大学、中国科学技术大学、武汉大学、上海交通大学、南京邮电大学。

药物制剂专业

专业链接：学习掌握物理化学、药物化学、药用高分子材料学等基本知识；培养药物制剂的研究与开发的能力。

就业走向：能在药物制剂和与制剂技术相关联的领域从事研究、开发、工艺设计、生产技术改进和质量控制等方面工作。

院校推荐：沈阳医科大学、中国医科大学、广州中医药大学、黑龙江中医药大学、广东药学院、甘肃中医学院。

医疗技术美容专业

专业链接：在传统医学的基础上，学习现代美容科技，掌握相关理论和护理方法。

就业走向：在医院、美容院和美容机构，担任美容师、培训师、美容导师或相关产品的销售人员。

院校推荐：辽宁卫生职业技术学校、山东中医药高等专科学校、重庆医药高等专科学校、湖南中医药高等专科学校。

移动通信技术专业

专业链接：学习移动通信技术基础理论，掌握电话机、传真机等在内的通信工程安装、管理和维护。

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院校推荐：重庆电子工程职业学院、陕西邮电职业技术学院、南宁信息工程职业技术学校、广东邮电职业技术学院。

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专业链接：除了学习日语、旅游业务相关知识外，还要学习团队管理、业务联络等技能。

就业走向：考取相关证书，可到旅游公司从事导游或旅游管理工作，也可当老师或翻译。

院校推荐：上海师范大学旅游学院、西安涉外旅游职业学校、桂林旅游高等专科学校、安徽国际商务职业学院。

空中乘务专业

专业链接：立足民航业和旅游业的发展需要，以服务为宗旨，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。

就业走向：毕业后可从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务等工作。

院校推荐：西安航空技术高等专科学校、桂林旅游高等专科学校、郑州空中乘务专业学校、上海应用技术学院。

导游专业

专业链接：学习旅游概论、旅游管理、饭店管理、初级会计学、中外民俗等专业课程，进行旅游知识讲解和导游员等岗位实习，从而具备相关工作的入行基础。

就业走向：可在全国各大旅行社、旅游企业、景区景点、国家军事博物馆工作。

院校推荐：桂林旅游高等专科学校、上海师范大学旅游学院、阜新高等专科学校、辽宁省交通高等专科学校、四川旅游学校。

二、月薪增长最快的专业

调查显示，本科和高职高专薪资最低的均为医学和医药卫生大类。这是否说明包括医学类在内的目前“低收入”专业的就业前景不佳呢？其实不尽然。尽管医学目前月薪偏低，但其发展潜力却很大。在月薪增长最快的前10位专业中，医学类占据半壁江山，其中中药学、药物制剂专业增长最快，增长率为46.5%。

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一、充分认识发展电子银行的重要意义

电子银行以信息技术为依托，具有较高的科技含量，在实际应用过程中，它不仅给客户带来了便利，也给银行带来了可观的经济效益和社会效益，与传统银行形式相比，显示出了明显的优势。

1.成本低廉。传统的商业银行形式需要大量的财力、物力去建设网点，需要大量的人力去经营业务，而电子银行则把营业网点从砖墙式建筑向ATM、POS、网络等系统转移，提高了金融业的效率，降低了经营成本。据统计，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用，就银行一笔业务成本来看，网上交易成本仅为手工交易成本的1%；有数据表明，传统银行的经营成本占经营收入的60%，而电子银行的经营成本仅相当于经营收入的15%～20%，

2.减少了人为因素，增加了客户获取金融信息和金融交易的公平性。在电子银行中，金融活动的当事人一般不进行实质性的金融操作，开户、转账、支付等各种金融行为都是通过互联网、计算机和金融程序来实现的，人为因素得到极大弱化；并且，由于电子银行的信息量大和即时更新，打破了传统银行在金融信息互动方面的局限，使客户能够及时地获取金融交易的全面信息，增加了交易的透明度和公平性。

3.优化了服务质量，增强了服务的广域性。电子银行在服务质量方面取得了很大突破，通过电子邮件、账户查询、贷款申请或档案更新等途径，实现了网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过Internet网得到银行的金融服务，电子银行还能融合银行、证券、保险业等分业经营的金融市场，拓宽金融产品更新换代的空间。电子银行还拥有业务全球化的优势。传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的，而电子银行只需借助Internet网，便可以将其金融业务和市场延伸到全球的每个角落，也就是说，只要网络和通讯能够到达的地方，都可以成为银行的市场范围，电子银行都可以向客户提供全天候、大范围、跨地区、跨国界的交易服务，从而大幅度地提高银行的服务效率。

由于有上述优势，近年来，我国电子银行业务发展迅猛，工、农、中、建四大商业银行以及交行、招行等股份制商业银行均开办了电子银行业务。在我国的外资银行中，已经有包括花旗、汇丰、东亚等在内的多家外资银行开办了电子银行业务。仅以中国工商银行为例，2007年网上银行客户达4006万户、电话银行达3539万户，电子银行业务交易量占比已达37.2%。《2007中国网上银行调查报告》显示，使用电子银行的企业中，50%以上柜台业务被电子银行业务替代的达58.6%。目前，我国电子银行的发展已呈现逐步替代传统银行业务模式的趋势。

二、电子银行在发展过程中面临的问题

尽管我国的电子银行已经得到相当大的发展，但与国际金融界相比还存在较大差距.

1.面临较多的风险因素。由于电子银行的出现，金融风险的概念不仅包括传统意义上的风险，还包括技术风险；不仅来源于银行与客户之间，而且与第三方行为有关。其表现：一是目前的加密模式无法完全保证交易过程的交易数据和其他记录的安全性。二是各银行的网络建设缺乏整体规划。不但银行与银行之间的相连性和兼容性存在很大的问题，甚至连各商业银行自身的统一性都不尽如人意，金融数据处理集中后，带来了技术风险的相对集中。三是跨部门网间互联、内部业务网与国际互联交易的需求急剧增加，引入社会第三方服务的发展趋势，带来了可管理性、可控性等新的安全课题。四是信息技术本身的发展，引发了新的、更多形式的安全威胁手段与途径。五是我国至今尚未就电子银行业务建立统一的信用体系，严重削弱了电子银行在电子商务中电子支付的作用。

2.有关电子银行的法律尚需完善。从立法层级看，我国目前仅制定了专门的部门规章来规范电子银行业务。2006年，人民银行颁布了“电子支付指引(第一号)”，银监会出台了《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》等，现行《商业银行法》、《人民银行法》、《银行业监督管理法》、《电子签名法》等法律，则均未对电子银行业务进行规定。由于立法层级偏低，不能适应电子银行监管的需要。从立法内容来看，我国现有的电子银行方面的规定，更多的是从监管角度来规范的，而有关电子银行交易各方当事人的权利与义务、交易规则、民事责任、涉外电子银行交易的法律适用等内容则未予明确。对电子银行业务有关民事责任作出界定的，目前仅有《电子银行业务管理办法》，但其内容过于简单和片面，一旦发生民事纠纷，仍难以明确电子银行交易各方当事人的权利义务，不利于民事纠纷的解决。

3.人力资源配置与电子银行发展的要求还有不尽相适应的地方。如银行从业人员的知识结构尚嫌单一，缺乏既懂银行业务又精通电子信息技术的复合型人才；人才的激励机制不尽合理等。

三、关于推动电子银行发展的几点思考

随着科学技术的不断进步，电子银行已经是金融业向现代化迈进的必然趋势。因此，必须站在时代的高度，采取措施，积极推动电子银行的发展，从而提高我国金融业的竞争力。

1.提高化解风险的能力。一是要积极进行技术创新，采用先进的信息技术以及相关设施设备，提高系统的设计开发水平，搞好电子银行数据库建设。在开办电子银行业务时要将电子银行业务风险纳入风险管理的总体框架中，强化对电子银行业务所面临的战略风险、信誉风险、运营风险、信用风险和市场风险的管理，并设立相应的管理机构，明确管理职能，完善授权机制建设，有效识别、评估、监测和控制各种风险，也可以考虑借鉴有些国家的做法，采用依靠外部专业化机构定期对电子银行的安全性进行评估，切实提高电子银行业务风险管理能力。二是不断进行金融产品创新。要加快电子银行与传统银行业务的整合，不断开发并推出电子银行服务新品种。例如，网上销售、网上或电话客户服务(如通过网上、电话申请信用卡)、客户远距操作及结算(如电子信用证)、网上产品资讯服务(如网上查询存贷款利率)、电子支付系统、网上电子现金产品(如电子货币)等。电子银行还可以对传统金融工具进行电子化改造，例如，基于计算机网络系统的电子承兑汇票、电子信用证、电子抵押担保等业务的开发与运营，等等。

2.完善法律，强化监管。目前，我国银行已经实现了数据大集中，商业银行的风险管理和监管方式发生了较大变化，电子银行业务的运作方式和管理方式也随之发生了改变，监管规章相应地也应根据电子银行业务发展的新情况加以调整和修改。当前，亟需提高电子银行立法的层次，在原有行政规章的基础上，尽快制定《电子银行法》，从而进一步对电子银行的性质、监管、市场准入、业务范畴与标准、金融创新、法律责任、市场退出机制等做出明确规定.要重新构筑银行的组织管理体系，在总行层面集中研发力量，加强创新能力，实现客户服务和业务流程的统一；突破地域的划分，设立各类科研中心和运营中心，适应网络时代的效率和规模要求，解脱分行层面的科技、产品、运营等负担。同时，将银行业务流程改造成为前台和后台系统模块。前台系统模块负责客户服务，内容包括客户维系、信息收集、产品介绍、业务洽谈、公共关系、市场营销以及售后等职责，而后台系统模块则负责业务的支撑和决策，内容包括业务处理、授权审批、经营决策、产品研发、系统维护、安全监管、资源配置以及向前台的信息反馈等。在此基础上，实现银行管理层次的扁平化和垂直化，精简机构，建立起高效集约、贴近市场、反应迅速的运营机制。

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[摘要]在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

关键词：电子商务发展现状分析

电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5％，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。

二、我国电子商务面临的问题

1、电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

4、电子商务的税务问题

税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。

5、电子商务的标准问题

各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关的，统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散，无序，局部的状态。因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，因此要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互连互通的标准问题。

6、电子商务的费用支出问题

由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，而且国家处于金融，税收，治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B2C电子商务的发展创造有利的发展环境。

7、电子商务的合同法律问题

在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性，保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

三、如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施

电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：

1、做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。

2、加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。

3、加强电子商务宣传和人才培养

目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术，这是责无旁贷的。

4、加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程

通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。

四、我国电子商务的发展趋势分析

1、纵深化趋势

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

2、区域化优势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。

3、专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。

4、国际化趋势

中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。

5、个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

6、融合化趋势

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关键词：电子商务 教学改革 一体化教学 职业学校

截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。互联网的飞速发展带动了我国电子商务行业的快速发展，越来越多的企业运用电子商务进行贸易营销。2010年商务部、工信部以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入十二五规划的范畴之内。作为驱动国家产业结构升级，拉动GDP增长的新媒体经济典型模式，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。据有关数据显示，未来5年，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上，然而电子商务专业毕业生的就业率却并不理想。下面我们就来分析一下职业院校电子商务专业教学的现状。

一、职业院校电子商务教学现状分析

电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是商务活动的电子化、网络化。它属于交叉学科， 涉及消费者心理学、管理学、市场学、计算机网络技术等。人才培养周期长， 难度大，因此电子商务人才， 尤其是综合型、应用型和管理型人才的培养是电子商务发展的关键。但是现阶段，电子商务教学呈现出诸多弊端，导致教学与企业需求相脱节，从而严重制约了我国电子商务的持续发展。具体表现为以下几个方面。

1.师资力量有限

首先，电子商务专业教师大多数是从营销、计算机、管理等专业转调过来，缺乏电子商务的实战经验。其次，电子商务发展迅速、知识更新快，对教师知识储备和更新能力要求高。再次，教师下企业实践机会有限， 对电子商务的专业岗位群和实际用人需求认识不清，在课程教学设计中，不能突出职业岗位特点和应用能力的培养。

2.课程体系偏离培养目标

电子商务发展速度快，涉及领域多，因而课程设置既需要超前，又需要符合企业用人需求。但是，目前职业院校电子商务专业课程开设的历史比较短，一些学校与企业的合作也较少，对市场和行业的发展把握得不够清晰，导致开发课程的能力较差，从而偏离了学生的培养目标以及学生的实际情况，教学过程没有紧密结合当地经济发展特色，造成学生就业率低。

3.强于书本而弱于实务

课程所使用的教材良莠不齐，不合实际，目前所使用的教材主要有两个来源，一是国外引进或中文翻译，缺乏对内容的选取；二是国内学者编著，大部分参照第一类对内容进行削减，大多限于对概念的介绍，缺乏实践应用的内容，不能适应市场和技术的发展变化。此外电子商务专业沿用课堂教学模式，强于书本而弱于实务，缺乏基于工作过程的实践教学。

4.实践教学体系有待进一步完善

实践教学是培养电子商务人才的重要环节，但是目前大部分学校的实践教学仍处于探索阶段， 不论是教学内容、方式和质量的评估，还是硬件设施和条件均极为不完善。在传统的电子商务实践教学中多以机房和软件为载体，教师先进行示范操作，学生再按照实验要求进行商务活动。这种模式脱离了真实的电子商务环境，僵化了学生对电子商务的认知，不利于学生主体性和创造性的发挥。

电子商务的教学困惑直接影响到职业教育目标的达成，影响到学生的就业。为了从根本上改变这种状态，在教育部《关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》指引下，学校采用工学结合一体化教学模式，从课程体系的构建入手，利用强大的网络资源，增加学生在校期间的实践机会，使学生在学习中实践，在实践中提炼经验，做好就业的准备。

二、基于能力本位的电子商务一体化教学实践

1.基于能力本位课程体系的构建

课程体系的构建是培养出高质量人才的前提。该专业组教师按照工学结合人才培养模式，在前期课程体系的构建过程中做了以下的工作。

首先，邀请有经验的市场营销员、网络营销主管、从事电子商务项目的小组长等来自不同行业的一线“实践专家”参与专家访谈会，通过他们对个人职业历程的简述、工作任务的列举与分析排序，提炼该行业相关工作岗位的典型工作任务。

其次，通过走访企业，电话、网络调研等方式收集信息，了解企业的工作场景，调研具体的工作岗位，解析岗位业务，了解完成这些业务所需的知识、技能，完成对典型工作任务的描述，初步设计学习情境。

最后，邀请课程专家、企业更高层次的实践专家、专业教师参与高层专家访谈会，对典型工作任务与学习情境进行论证修改，构建该课程体系、编制专业计划、课程方案与教学任务。如网络营销技术准备这一门课程，充分考虑企业和行业的需求，从学生的职业技能培养入手，设计了网络、网站、网规和网货认知，网络沟通及支付工具认知，图片拍摄及处理技术准备、网络推广技术准备、物流认知五个主要的学习情境。

2.教学方案的实施

（1）开展工作任务引导的教学。学习任务的实施按照“情境导入—任务布置—基本知识讲解—任务训练—总结评价”的流程。情境导入：对学习任务以案例或问题的形式进行导入，让学生了解该任务学习的目的；任务布置：对工作任务进行说明、示范和演示，激发学生学习兴趣；基本知识点讲解：对所要掌握知识进行介绍，使学生由感性认识转为理性认识；工作任务训练：布置工作任务，让学生进行工作任务训练，培养相应的工作能力；总结评价：学生进行总结、互评，老师评价包括过程性和结果性评价。

（2）开展多样化的拓展教学。利用电子商务软件（如南京奥派电子商务）进行模拟训练，利用T&L学校自建学生自主经营超市平台，体验采购、客服、财务、招聘、管理等实际操作，亲历创业的过程；借助淘宝网、阿里巴巴等网站进行真实运作，积累工作经验；利用合作商会——华南网商会、学生社团 （如小商品交易会、网上商店等）进行电子商务实践；把课堂由课内延伸到课外，鼓励学生自主学习、创业，多逛批发市场，了解商品和市场信息，参观商品展销会，关注行业网站，了解行业发展动态等。

3.师资力量的培养

一体化教学的实践，是建立在一定的师资条件上的。一方面要求教师对专业深入了解，提升实践经验，另一方面要求采用工学结合一体化的教学方法，了解专业的培养目标和市场的需求，并将其融合在一起贯彻到实际的教学当中。所以需要大力发展校企合作，鼓励教师多到企业参观交流、到企业参加实践工作，提高专业实践技能；同时要将企业人才请进来，如学校聘请了华南网商会负责人和经验丰富的电子商务从业人员到学校讲课，组成专职与兼职结合的师资队伍。

4.教学实施设备的规划建设

一体化教学的实现，是建立在一定硬件条件之上的。首先，要搭建一体化教学的专业实验室。实验室不但能进行多媒体教学，而且要有学生进行实验的电脑和网络设备。在电子商务蓬勃发展的今天，要充分利用丰富的网络资源，如会运用搜索引擎，会使用旺旺等即时沟通工具，会使用论坛、博客进行互动交流；具备较快的打字速度和办公自动化操作水平；掌握基本的电子商务知识，会应用常见的企业推广方式；了解电子商务界的发展变化。其次，在实训室的建设过程中可以模拟企业运营模式对现有实验室进行整合、改造，形成功能齐全的电子商务教学实训中心，使其与市场需求相接轨。

5.教材的开发与选用

一体化教学的实现，教材的开发与选用也很重要。一方面要选用内容与学校开发的课程相符合的教材和参考书，注重市场的发展变化，注意教材的开发时间与内容的实用性；另一方面要与行业协会和企业实践专家合作来开发校本教材，既能强化校企合作，又能提升教师的能力，同时也能让课程更具实践的价值。

6.教学管理与教学评价体制的建设

一体化教学的实现，还应建立配套的教学管理和教学评价体制。首先教学管理应体现引导性，明确专业培养方向和目标，有组织、有计划地实施；建立一体化实验室；建立健全的教师激励机制，创造教师进修条件，促进实践教学能力提高；创新校企合作方式，开发学生实践平台；鼓励聘请企业人员到现场教学。其次教学评价体制应体现灵活性，评价方式可根据教学内容和难度进行多样化设计，理论化内容可进行测验或竞答的方式考核，操作性内容可进行过程跟踪来评分；评价内容应以学生就业为导向，一方面包含学生的综合职业素养，另一方面包含学生的专业能力。

三、小结

课程改革的目的是要不断地满足学生职业能力教育需要。随着电子商务的迅速发展，各种商业模式和应用技术层出不穷，这对电子商务专业学生的实践能力和综合素质提出了更高的要求。所以在电子商务教学中应当重视与市场接轨，改革教学体系，以企业实际应用为导向，培养学生环境适应能力、实际操作能力和创新能力。

参考文献：

[1]中国互联网信息中心.第30次互联网统计调查报告[OL]. .

[2]中国电子商务研究中心.中国电子商务迎接未来—进入大规模发展[OL]..

[3]中国电子商务研究中心. 未来5年我国电子商务人才需求300万[OL]..

[4]吴应良.电子商务概论[M].广州： 华南理工大学出版社，2003.