社交礼仪基本常识范文
时间：2023-10-30 17:32:24
导语：如何才能写好一篇社交礼仪基本常识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
礼貌——指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为，从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是无声语。礼貌语言如敬语、谦语等是有声语。
礼节——待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共场合的举止和衣着等。
礼仪——表示礼貌的仪式，是对社节与礼貌的统称。礼仪是有形的，如庆典活动、奠基仪式等，既受到礼的基本约束，又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响。
1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2)遵守原则。一是守法循礼，二是守约重诺。
3)自律原则。遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
4)适度原则。距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。
5)宽容原则。在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。
仪表礼仪：
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
1)仪容风度
美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士，形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!
面容的修饰。男士面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛，保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
化妆是对他人的尊重，同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主，略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅，体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调，达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。
2)仪态风度
仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动，其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的，而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力，通过一举一动，让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是：端庄、自然、大方、稳健，做到声、情、行协调一致。
挺拔站姿。站姿的基本要领是：抬头，颈挺直，双目向前平视，下颌微收，嘴微闭，面带笑容，动作平和自然。双肩舒展，气向下沉，身体有向上的感觉，自然呼吸;身躯挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂，手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝，或将右手握左手手指放在小腹前，肘部轻靠在髋部，双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑，另一腿微曲，腿部放松，身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开，与肩同宽，微带“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。
端庄坐姿。良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视，嘴角微闭，微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前贴桌后靠椅背;双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢，两腿不要分开，也不可以交叉伸在前，或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
女士穿裙子入座时，可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”。就座后，双腿并拢，以斜放一侧为宜，掌心向下，将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，这种坐姿比较娴雅。男子就座时，双脚可平踏于地，双膝分开一掌左右，双手分别放在左右膝盖上。在社交场合，不论坐椅子还是沙发，都不要坐满，坐在椅子的2/3处，以表示对对方的恭敬和尊重。
忌讳：弓腰曲背，抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
潇洒走姿。基本要领：从容、平稳、直线。
无论男女，行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大，越显得轻浮。
优雅蹲姿。一般用在取低位物品时，有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿，都切忌撅起臀部，这是非常不雅观的动作。
3)不良举止
不当使用手机
当众嚼口香糖
当众挖鼻孔或掏耳朵
在公共场合抖腿
大声清喉咙或吐痰
当众打哈欠
随手乱扔垃圾
别人面前脱鞋
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篇2
职场工作礼仪常识
1大方介绍。
当你刚进入一个办公室或是有新的同事加入你的工作环境时，大方得体地做出自我介绍，将是你职场生涯里面第一张重要的职业标签。
2.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
3与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
4.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
大学生须知的职场礼仪基本常识
礼貌——指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为，从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是无声语。礼貌语言如敬语、谦语等是有声语。
礼节——待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共场合的举止和衣着等。
礼仪——表示礼貌的仪式，是对社节与礼貌的统称。礼仪是有形的，如庆典活动、奠基仪式等，既受到礼的基本约束，又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响。
尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
遵守原则。一是守法循礼，二是守约重诺。
自律原则。遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
适度原则。距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。
宽容原则。在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。
仪表礼仪
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
(一)仪容风度
美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士，形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!
面容的修饰。男士面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛，保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
化妆是对他人的尊重，同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主，略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅，体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调，达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。
(二)仪态风度
仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动，其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的，而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力，通过一举一动，让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是：端庄、自然、大方、稳健，做到声、情、行协调一致。
挺拔站姿。站姿的基本要领是：抬头，颈挺直，双目向前平视，下颌微收，嘴微闭，面带笑容，动作平和自然。双肩舒展，气向下沉，身体有向上的感觉，自然呼吸;身躯挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂，手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝，或将右手握左手手指放在小腹前，肘部轻靠在髋部，双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑，另一腿微曲，腿部放松，身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开，与肩同宽，微带“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。
端庄坐姿。良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视，嘴角微闭，微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前贴桌后靠椅背;双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢，两腿不要分开，也不可以交叉伸在前，或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
女士穿裙子入座时，可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”。就座后，双腿并拢，以斜放一侧为宜，掌心向下，将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，这种坐姿比较娴雅。男子就座时，双脚可平踏于地，双膝分开一掌左右，双手分别放在左右膝盖上。在社交场合，不论坐椅子还是沙发，都不要坐满，坐在椅子的2/3处，以表示对对方的恭敬和尊重。
忌讳：弓腰曲背，抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
潇洒走姿。基本要领：从容、平稳、直线。
无论男女，行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大，越显得轻浮。
优雅蹲姿。一般用在取低位物品时，有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿，都切忌撅起臀部，这是非常不雅观的动作。
(三)不良举止
不当使用手机
当众嚼口香糖
当众挖鼻孔或掏耳朵
在公共场合抖腿
大声清喉咙或吐痰
当众打哈欠
随手乱扔垃圾
别人面前脱鞋
篇3
关键词：礼仪课程 意识养成 行为训练 习惯积累
礼仪作为人际交往的基本规范和准则，已经成为现今大学生必须具备的能力之一，高等职业院校中的礼仪课程也越来越受到校方、学生和家长的重视和关注。礼仪课程本身具有易懂、易学、却难养成的特点，我们应该在课程设计中突出学生的礼仪意识养成，以达到提高学生综合素养的目的。
一、自我意识与礼仪意识认知
自我意识是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识，它包括三个层次：对自己及其状态的认识；对自己肢体活动状态的认识；对自己思维、情感、意志等心理活动的认识。礼仪意识认知是最高层次的自我意识，是通过“已欲立而立人，己欲达而达人”、“己所不欲，勿施于人”等发自内心对别人的尊敬之情的“礼”的精髓来完善自我意识；通过自觉而又自然的且符合规范要求的“仪”的行为，对自己思想、情感、意志等内在心理活动进行反作用的重要方式。
礼仪重要的特点是实践性较强，大量细致的礼仪规范与行为准则的身体力行，为我们完善自我意识创造了条件，大学生的自我认知需要在礼仪实践中完成，学生也会在实践过程中更加自信。在大学生自我意识矛盾发展的过程中，礼仪认知可以作为一种催化剂，使自我意识完善的过程更加充分。
二、高职礼仪课程中礼仪意识的养成
高职院校的礼仪课程，大多以公选课方式开设，课时量在32-56之间，由于课程的局限性，不能对学生进行长期、大范围的礼仪监督及管理，笔者认为礼仪意识养成主要包括礼仪意识认知、行为训练、习惯积累三个部分，在授课过程中应主要以礼仪意识认知和行为训练作为基础，逐步加强，然后再向习惯和性格层面拓展。
（一）礼仪意识认知
1、遵礼、守礼意识的建立。
高职学院的学生由于家庭环境、社会环境的影响，以及个体心理差异的不同，导致了学生遵礼、守礼意识的参差不齐。首先要对学生进行礼仪意识问卷调查，了解学生礼仪意识的基本情况。其次，在日常教学中，进行每堂课程内容及教学方法的具体设计，给学生留下深刻印象，触动学生共鸣，达到震撼心灵的目的。第三，从小事培养学生文明礼仪行为，循序渐进，先从孝敬父母、尊敬师长等基本礼仪规范做起，逐渐在各种人际交往活动中实践礼仪规范，从而提高学生礼仪应用能力。
2、以礼养心，以行鉴礼。礼仪是明于心，动于行的。礼仪是贯穿于学生一生的重要财富，在礼仪课程中，要让学生学会用“敬人”之心，净化心灵，用“浩然正气”，树立正确的人生观、价值观，用“律己、慎读”约束自己的言行，达到知礼、懂礼、守礼、行礼的目的。
3、以情动人，以理服人。在进行课程内容设计的时候，要在案例教学中，以真实、感人的实际案例打动学生，以富含哲理的故事、寓言启发学生，以身边事、职场事教育学生。比如2012年“感动中国”十大人物事迹中恪守孝道的孟佩杰，作为案例声情并貌的让学生在教学中触动心灵；把职场中的礼仪，以案例、情景、角色扮演等教学方法展示出来，让学生观摩体会，深入其中，在明了礼仪基本常识的基础上，掌握礼仪的实际功用。
（二）行为训练
高职礼仪课程中的行为训练主要包括形体、仪态训练、面部表情训练、行为举止训练、特定场景综合训练等等。行为训练注重的是学生的参与程度，要让学生变被动为主动。笔者认为在进行教学活动设计的时候应注意以下三点：
1、要综合运用多种教学方法，使学生有兴趣的参与。
案例、情境、企业现场观摩实践、项目导向等多种教学方法的综合运用，可提高学生学习兴趣，加强行为训练的有效性。教法的综合运用更多体现的是教学环节的精心设计与实施。比如常州建设职业学院的蒋英老师的“教学做一体化模式”就很有借鉴意义。
2、要结合专业、职业方向选择教学内容，使学生有目的的参与。
根据专业、行业的职业标准，设计具体的教学内容，比如中山职院张丽英老师针对旅游、市场营销、服务等行业所做的课程项目设计。我们在进行教学内容设计的时候，除了参考其他院校的优秀教学资源外，也要针对自己院校开设的专业，学生将来就业的行业、企业进行设计，这样可以使学生有目的的参与其中。
3、要根据课时量的安排，对教学内容进行取舍。
高职礼仪课授课内容涉及面广，内涵丰富，但课时量的局限又需要我们对教学内容进行取舍和甄选，在内容选取的时候，应突出行为训练的作用，加大仪态、馈赠、慰问、拜访、接待、职场及家庭礼俗等可形象化的课程的授课时间和比例。
（三）习惯积累
把礼仪意识与行为训练进行长时间的积累，才能形成良好行为习惯。在课程中让学生掌握礼仪的基本理论和动作要领的同时，还要进行礼仪课外拓展，召开礼仪主题班会，鼓动学生在日常生活中用礼、习礼，见老师要行礼、问候；同学间要重礼，懂礼；参加校园活动，要用礼、明礼；回家的时候，要知礼、孝敬等等。召开礼仪技能竞赛，把礼仪所学，通过大赛的方式，展现出来。建立学生礼仪知识及习惯积累手册，将学生需要的礼仪规范，记入手册中，由学生进行日常行为及礼仪知识小记的撰写，将学生父母及重要亲属的生日及重要的纪念日，记入手册，提醒学生时刻牢记孝敬父母、尊敬老人的礼仪；将求职面试礼仪规范记入手册，作为将来实习、就业求职面试时的礼仪指导；将礼仪禁忌记入手册，避免自己在日常的交际场合做出有违礼仪的事情等等。礼仪手册的运用，为礼仪课程的延续提供了一个重要的平台，使学生礼仪意识的养成更具操作性。
礼仪作为人生必备的交际技能，需要学生从意识源头出发进行重视，才能有的放矢的开展日常教学活动，同时加强行为的训练，习惯的积累，突破性格的局限，才能使礼仪意识深入人心，达到学生终生受益的目的。
参考文献：
[1]《社交礼仪》，林友华，高等教育出版社，2012年7月第三版；
[2]《心理健康与辅导》，傅宏，河海大学出版社，2005年7月；
篇4
礼仪学习的心得体会感想1
随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此，学习礼仪知识，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最美丽的。自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。
做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。
记得哲人说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。
礼仪学习的心得体会感想2
随着社会的发展提高，礼貌程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。所以，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前些日子，在倡导的“学礼仪、讲礼貌、树新风”系列活动中，本人经过听了金正昆教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得组织的学礼仪活动十分必要，十分及时，对我深有感触，受益非浅。
礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼貌礼仪更显得尤为重要，它资料之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。所以，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务本事；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。
礼貌礼仪培训学习心得礼貌礼仪培训学习心得在这次礼貌礼仪学习后，我们恍然大悟，原先在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
经过这次礼貌礼仪学习，使我们意识到原先平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心境，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗如果我们自我是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供给礼貌服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！
当然，我作为一名乡镇机关干部，一名公务员，在每时每刻，每事每处，每个环节都应当讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从此刻做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪学习的心得体会感想3
通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往能力，培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培训人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育，是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识，结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要，努力在实践中运用，才能使自己更加充实，在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上，真正胜任本职工作，提高服务质量，成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!
银行作为一个服务性行业，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装的`体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加xx老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名x行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。
二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：（“您好，欢迎光临！请问您需要办理什么业务？”“再见，欢迎您下次光临！”）。
三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语（“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”）。
四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。
五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，（您好，请跟我来！）（您好，请您到xx号窗口办理业务！）
为了切实规范服务行为，我们必须按照xx老师培训所讲的礼仪服务要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为顾客提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象，这样，就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来，有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈；礼仪培训虽然已经结束，但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中，我将不断增强自身的道德修养，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务，落实全程礼仪服务，提高自身综合服务水平。我相信，我可以把服务工作做的更好！
礼仪学习的心得体会感想4
经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。
餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。
篇5
关键词：独立学院；英语专业；跨文化交际；障碍；对策
一、前言
随着我国社会经济和教育改革的发展，独立学院作为一支新的教学力量站在我国高等教育的前沿。依靠母体高校的教学经验和自身摸索，并考虑学生实际特点，独立学院在英语专业教学上一直以英语语言知识技能的传授和训练为主，较少涉及跨文化交际的内容。但全球化趋势和新的教育形势使跨文化交际倍受外语界的关注，甚至把培养学生的跨文化交际能力作为外语教学的最终目标。跨文化交际能力，即Intercultural Communicative Competence，在外语学习中十分重要，它不但能促进不同文化交际双方的沟通，理解，容忍等，并能进一步推动外语教学的专业化和教育性。因此，笔者结合独立学院英语专业学生的特点和学习现状，分析其在跨文化交际中障碍产生的原因并提出相应对策，以期对独立学院英语教学改革有所帮助。
二、独立学院英语专业学生特点与学习现状
众所周知，独立学院以三本院线录取招生，生源质量和社会认知度均处弱势地位，其学生在学习动机、学习方法和态度上也有诸多差异和复杂性。就英语专业学生而言，学生大多英语基础知识底子薄，听说训练少，学习目标不明确，态度不认真，无系统的学习方法，语言使用随意散漫，缺少规范性。对待专业学习功利心强，渴望走捷径。就英语专业学生而言，多数学生对所报专业认知度差，基础知识薄弱，听说训练少，却好高骛远，学习功利心强，渴望走捷径；学习目标不明确，态度不认真，无系统的学习方法，从而表现出对专业学习缺少积极性，主观能动性差。到大学高年级阶段，英语专业学生在专四、专八考试和考研就业的压力下方才感到自身基础词汇积累和阅读量都太少，而文学鉴赏、文化思辨能力和跨文化意识等人文素养又太过欠缺，导致在口语或书面语中表达力差，缺乏思想的深度。这些跨文化交际中普遍存在的问题，反映出英语专业学生不但缺乏日常交际会话的基础训练，甚至在母语文化和国际时事等基本常识上信息严重匮乏。在教学互动和跨文化交际时，独立学院学生的英语交际能力仅限中学水平，常受母语思维和中国式英语的影响，无法完整和清晰的表达自己，导致词不达意或理屈词穷。
三、跨文化交际案例中的交际障碍
大学生跨文化交际能力是大学生在一定文化价值观支配下与不同语言文化背景人员交往实践中表现出来的能力和水平。由于独立学院英语专业学生在基础文化常识和文学修养上底子薄，听说能力差，极度缺乏自信，不敢或很少进行英语交际。他们迫切想要改变这种状况，所以渴望在日常交际口语中有所突破。在跨文化交际的真实情景中，笔者从和独立学院英语专业学生的交流中发现许多值得反思的案例，暴露出中英文化和思维方式差异导致的交际障碍，影响了交际的成功。
（一）称谓和委婉语导致的交际障碍
一位英语专业大一新生在问答互动时提到尊敬的女老师“Teacher Wu”，当被纠正为“Miss Wu” 时，才忆起中学就学过的称谓习俗：在美国文化中，对老师的尊称一般为“Mr.Smith”、“Miss Green”、或“Dr.Brown”、“Prof.White”（如果获博士或教授头衔），而 “Teacher ”只限于幼儿园孩子对其教师的称呼。而学生用“Sir”、“Madam”等词汇来称呼外教以为更尊重时，外教却更倾向于让学生直接称呼他的First Name以示交流关系的亲密。这种称谓的差异恰恰显示出东西文化的不同。
在中国文化中，称上课的人为“老师”，以示礼貌、尊重；“老”在中国被视为资历和权威的象征。而美国文化中，“老”是忌讳的，所以“老年人”很少表达为“old people”，而改为委婉语“senior citizen”（高级公民）。不同英语文本中委婉语的使用也常让英语专业学生产生误解。一次翻译互动中，对课文中短语说某人在 “do his business”，很多学生直译为“做生意”，而结合其文章该短语是委婉地表达“上厕所，解手”的含义。这表明独立学院学生缺少语境的灵活理解和文化上的通识。汉语对于上厕所也有许多委婉幽默的表达，有人用 “上一号”来表达上厕所，或“小号”表示“小便”，“大号”表示“大便”；有趣的是，在美国也有用“Number one”（一号）来表示“小便”，“Number two”（二号）则是“大便”；类似的委婉语在美剧及诸多媒体中经常使用，造成诙谐幽默的效果，使学生捧腹，激发了对英语社交用词的兴趣和求知欲，从而进一步扫除交际误区。
（二）文化内涵和词汇空缺导致的交际障碍
独立学院英语专业学生感到对跨文化交际力不从心的最典型问题就是交际中需要的口译。“口译是一种语言化的跨文化交际，译者的任务就是要尽量消除两种文字间的文化交际障碍，包括弥补或衔接双语在翻译中出现的文化差异，实现双语文化内涵的对接。而在文化差异中，语言文化的不同导致的词汇空缺现象是英汉语互译中比较普遍的问题。”[1]独立学院学生由于知识面较窄，对母语文化和时事背景常识了解都很粗浅，导致在中英文化交际的口译中错误百出。一次与外教交流时某学生介绍喜欢的手机品牌，急中生智把“三星”、“苹果”手机居然译为“Three Stars"，"Apple"，令人啼笑皆非，显然这是中国式英语思维的后果；另一次口译训练，学生将汉语中熟人见面的打招呼“吃了吗？上哪儿去啊”，直译为“Have you eaten your dinner？ Where are you going”，这样的表达让外教听起来“awkward”（别扭）。因为中国文化中这充满人情味儿的问候语，在西方文化如此表达却属于侵犯个人隐私。英语文化中习惯问候语一般应为“Hello”、“Good morning”或“Lovely Day，isn’t it？”，而中国人”民以食为天”的饮食文化决定了交际问候的习惯。但崇尚独立和自由的西方人却不习惯“出门呀？”“在干嘛呢？”这一类涉及隐私的问候。
英语中许多与宗教、神话、政治相关的词汇，若不了解其文化内涵是无法口译的，而汉语中的许多文化概念，如成语谚语等，在英语中也无对应词。如 “夏练三伏，冬练三九”，激励人们坚持锻炼身体，一些英语专业学生参考汉语“jiaozi"（饺子）和“tofu”（豆腐）的直接译法，将“三伏”和“三九”译为“threefu”和“threenine”，让听者莫名其妙，其实该谚语只需译为“In summer we keep exercising during the hottest days；In winter do the same thing during the coldest weather”，就很好地表达了原句的含义。可见词汇的空缺和对母语文化内涵诠释不当造成了学生交际的误区。
（三）思维模式和心理特征导致的交际障碍
在跨文化交际的案例中，不同文化下思维模式造成的交际障碍最为普遍。某英语专业学生遇到这样的案例：在朋友旅行归来后，汉语往往说“你一路上辛苦了”饱含关切，但若对外国友人这样表达“I’m afraid you must have a tiring journey”，会让他们听起来很不自然，因为这种场合下英语表达应是“Did you have a good trip？”或“Did you enjoy your trip？”等相对抽象的句子。另一次，为表达对外国友人的关心，天冷时见他穿的有点薄，学生说“It’s rather cold.You’d better wear more clothes.”（天很冷，你最好多穿点衣服）这种以对方处境为出发点，考虑对方感受的思维模式，正是典型的中国式思维，体现了中国文化的重视礼仪和为他人幸福感着想的交际理念；而西方强调个性独立和自由，认为动向、穿着等属个人隐私，不愿受别人询问或干涉，因此对上述交际中的中国式关心感觉不快，引发交际误解。
还有一个中外师生互动的有趣案例。某学生向一名外籍英语教师请示要求延迟论文的交稿时间。学生详细解释了原因，由于近日父母前来大学所在城市看望生病的朋友需要自己陪同，交通住宿种种不便，造成无法按时完成论文的苦衷。学生本期待外教给予同情和理解，而外教听完后，却和学生谈起自己近期点滴生活和工作情况，以及家庭中种种琐事。当学生困惑于外教何故向他说这些却不谈论文时，外教故作惊讶说“I’m sorry，but I thought we were talking about our problems...No extension.”（抱歉啊，我以为我们在对彼此诉苦呢。论文不能延期。）在这个案例中，学生以典型的中国式思维模式和心理特征来期许美国教师给予宽容回应，或表现迟疑婉拒；而真实情境的交际英语则很直接，这位外籍教师掌握了该学生的心理特征，巧用中国式的语言方式，即“background- hint- confirmation”（背景-暗示-确认），却以西方人的理性和逻辑，回击了该学生拐弯抹角的心理暗示，坚守了教师的严格职业原则。
四、克服障碍的对策与思考
通过以上对独立学院英语专业学生跨文化交际实例的分析，笔者认识到要改善学生跨文化意识和培养其跨文化交际能力，是一个复杂且长期的过程，不是仅靠课堂教学就可以实现的。“外语教学不是培养跨文化交际能力的唯一途径，历史、地理、文学等科目都可以从不同的角度向学生介绍文化知识。实际上，跨文化交际能力培养仅靠外语教学远远不够，它不仅需要社会和学校大环境的支持，而且也有待其他学科的密切配合。”[2]独立学院英语专业学生普遍阅读量小，在母语文化上都浅尝辄止，学习方法死板老套，遇到跨文化交际障碍时，多数被动消极，无所适从。针对这些特点，笔者提出一些教学的思考和对策。
激发学生的兴趣和好奇心。兴趣是最好的老师。让学生以兴趣和好奇心为导向，在阅读和学习英语中接触各种词汇、句式、语法、修辞等语言知识时，对其加以社会文化诠释，让学生感受这类语言现象中的背景词、文化感彩词、禁忌委婉语、谚语习语等丰富的文化内涵，幽默、反讽等巧妙的表达方式，从而挖掘语言所反映的文化内涵。交际中着重介绍与社交准则相关的文化项目，如礼貌用语、习惯称谓、寒暄方式、社交礼仪，及西方人常用的肢体和手势语；或通过媒体视频来直观了解西方人的日常生活模式、语言和非语言行为。
保持初学者的心态。乔布斯说过拥有“a beginner’s mind”对任何学习都是非常重要的。“stay hungry，stay foolish”（求知若渴，求贤若愚）。放下大脑中已知的惯性思维和偏见，以一种初学者的求知欲和谦逊的心态去看待一种新文化。带领学生鉴赏不同文化的经典作家作品，让学生用心领略不同文化下的思想精髓，通过阅读经典文学和相应的影视赏析，提升母语和英语文化的常识和人文素养。妥善利用西方影视作品直观导入跨文化交际案例，用以借鉴与分析，评论其文化魅力，以初学者的心态进行跨文化交流。
加强跨文化意识和思辨能力。“树立跨文化教学观念，必须培养学生的跨文化敏感性，宽容性及处理文化差异的灵活能力。”[3]让学生关注比较东西文化的异同，进行批判性思考。在传授英语国家背景文化知识时，多比较母语文化和英语文化在思维方式、时空观、价值观、审美观、社会规范、交际原则、语义系统、话语结构等方面的差异。透过西方思维视角，鉴赏剖析英语文章，鼓励学生展开思辨（critical thinking），理解不同民族的文化取向的差异性，避免用自己的文化标准去要求或解释别人的行为。“了解交际双方文化要素中的相似点和不同点是跨文化交际成功的重要一步。”[4]通过批判、借鉴和创新，使学生超越文化隔界，以开明的态度从不同视角来看待母语文化和异族文化，克服狭隘的民族主义和自我文化中心论，真正领悟跨文化教育中的文化相对论，深刻体会“”的理念，才能更好的实现跨文化交际。
【参考文献】
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[3]孔德亮，栾述文.大学英语跨文化教学的模式构建――研究现状与理论思考[J].外语界，2012（02）：17-26
篇6
关键词： 高等师范院校 师范性 定位
随着教师教育逐步由封闭走向开放，中国将逐步建立以若干所高水平师范大学、综合大学为龙头，以众多高等师范院校为主体，其它类型高校广泛参与的教师教育与非教师教育相互交融、相互促进的灵活开放的教师教育体制。就目前而言，教师教育开放的核心是教师教育机构及其培养模式的多样化，它吸引了大批非师范院校特别是一批高水平综合大学参与到教师的培养与培训当中来，使教师教育的结构、内容、层次等不断丰富，办学模式和办学水平不断提高，推进了高等师范院校的教育改革。但也给各高等师范院校的办学甚至是生存带来了一定的压力，迫使高等师范院校在发挥教师教育的传统优势的同时必须寻求新的办学空间，积极探索多层次、多样化的教师培养与培训的模式［1］。
一、高等师范院校的定位
作为一所高校，主要培养什么类型的学生，主要从事什么样的科学研究，主要提供什么样的社会服务，必须根据社会需要和自身条件来确定。而这些不仅仅表现在文字表述的形式上和对外的宣传上，更表现在确定办学的功能定位和指导学校的发展选择上。目前，中国高等师范院校的改革正处在一个非常关键的时期。能否把握机遇，重新定位，对未来的发展做出合理的战略选择，将直接关系到高等师范院校的生存与发展。高等师范院校要作出科学的战略决策，师范性是高等师范院校的特色之源，脱离了师范性，高等师范院校便不能开展教师教育，也就意味着放弃自己的优势。高等师范院校在发展中必须坚持师范性特色，发展自身的优势，并不断创新，形成自己的师范品牌优势［2］。
二、发展对策
1.加强教育实践，大力提高学生的教育教学“实战”能力。
有人说，教师是靠自己的教学实践站立的。一个学科专业知识丰富、教育理论素养高的人，如果不能将知识熟练地转化为教学行为，就不可能成为优秀的教师。我们以往的教师教育，没有把教育实践放到应有的位置上，这种状况必须改变。首先，应该增加教育实践课程的课时比例，至少应该拿出1个学期甚至更多的时间用于学生的教学实践；其次，开展多种形式的实践活动，集中与分散结合，校内与校外结合，模拟与实战结合［3］；第三，在教育实习前一学期就应该给学生定期播放与之专业相关的全国优秀中小学教师的教学录像或DVD，让学生去观摩，去细心体会，去揣摩一些在课本中无法学到的教学技巧；第四，教育实习前应该进行为期两周的中学教材培训，从而使学生在教育实习时就能成为一名实战能力很强的教师，更好地树立走向社会的自信心。
2.加强普通话培训，提高学生的口语水平。
“言传身教”是教师劳动的一大特点。所谓“言传”，是指教师运用语言工具、依靠言语手段对学生施加影响的过程，它要求教师把知识、思想、情感内化为自己的语言。中小学教师的言语表达能力集中表现为普通话的掌握程度，以及言语表述的准确性、逻辑性、连贯性和通俗性［4］。而现在的高等师范院校只在新生入学的第一学期有“教师口语”课，并以理论为主，实践训练太少，以至于有些同学在大三普通话等级考试时成绩很不理想。所以，高等师范院校应该加强普通话培训，按照国家普通话等级标准至少培训一学年；此外，要求学生以宿舍为单位，每天晚上临睡前就大家所关心的问题或当前的热门话题用普通话进行半小时到一小时的讨论；在公共场所要求学生、老师及所有员工都讲普通话，从而在校园内形成一个良好的普通话语言环境，提高学生的口语水平。
3.改革课程设置，拓宽学生的知识层次。
随着高考、中考制度的改革，社会要求教师不但具有精深的专业知识，而且还应该具有广泛的非专业的知识背景。拥有了这种知识背景不但会使学生的课讲得更生动、更有吸引力，而且会使学生在耳濡目染下不知不觉地扩大知识层次，从而成为一个知识渊博的人、一个博大精深的人，为将来成为更优秀的教师打下基础。为此，高等师范院校课程设置方面应该改革，各专业除本专业必修课以外，还应该利用自己学校专业多的优势，扩大选修课的范围，鼓励学生跨专业、跨学科去听课、去学习、去交流。并针对目前高考的文综、理综课程应定期对即将毕业的学生举办一些讲座或培训，以缩短有些学生一出校门就带毕业班的适应期。
4.加强学生教师技能的培训，提高学生的教师基本功。
一个优秀的教师应该具有较好的书写能力和书面表达能力。中小学教师的书写能力主要包括粉笔字、钢笔字和毛笔字书写能力。书写能力是传统的教师技能的主要组成部分，而现今的许多大学生钢笔字写得很糟，更谈不上粉笔字和毛笔字了。针对此现象，高等师范院校应在大一时将硬笔书法作为一门必修课。除此之外，还应在每学期举办各种不同类型的“三笔字”大赛，使练字成为高等师范学院的传统教育。当前大学生的写作水平普遍较差，不少大学生甚至达不到基本的写作能力要求。较好的书面表达能力是教师与学生沟通、交流的基础，也是教师职业的基本要求。中小学教师的书面表达能力表现在对常用文体的掌握和应用上，而这方面的知识介绍和技能训练应有专门的应用文写作指导课来完成。
5.丰富学生的课余生活和社团活动，提高学生的综合素质。
随着时代的发展，中小学生对自己教师的要求不再是单一的答疑解惑型的呆板枯燥的专才，而是个性活泼、风趣幽默的多才多艺的通才。为此，高等师范院校应该把开展丰富多彩的课余活动与加强职业技能训练有机结合起来，强化各类活动的功能或目标指向。如美术、音乐课程或赏析课；经济学（生活中的经济）；影视、文学赏析课；法律常识课程（最好是典型案例式的）；医学常识课程（了解常见小疾病的防治、突发病的急救常识）；安全常识课程（了解各种突发事件的应急知识）；以及公共关系（了解礼仪、与人相处基本常识）等之类的课程，不需要很多课时（开办讲座也可以），了解为主。并可以举办各种兴趣小组（舞蹈、武术、游泳、健美、器乐、摄影等）来提高学生的综合素质，形成一种人人都有一项特长的环境氛围，强化高等师范院校学生社团的指导作用，通过各种社团活动，进一步提高高等师范院校学生的组织能力和社交能力。
除以上提出的五条对策之外，还应该把师德教育贯穿于学生的整个学习生涯。通过对学生潜移默化的熏陶，让学生树立把教师职业当作事业来对待的志向，真正做到“学高为师、身正为范”。唯有如此，才会使高等师范学院毕业的学生在社会上为学院树起一个品牌。从某种意义上说也是一种极其重要的形象工程建设，可以形成一种无形的巨大引力，产生难以估量的社会效应。用通俗的话来说，这样人家就会看得起师范院校，就会尊重师范院校，就会想到师范院校；从生源上说，就会有更多更好的学生报考师范院校；从就业上说，就会有更多更好的单位录用师范院校的毕业生，就会与社会各方面有更多的合作机会，从而使高等师范院校走上一条可持续的良性循环的发展道路。
参考文献：
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篇7
Can you come to my party 是人教版《新目标》英语八年级上册第九单元内容。人教版《新目标》采用“话题、功能、结构、任务”相结合的编写思路。该单元的“话题”是Invitation（邀请）。“功能”目标：一是能发出、接受或拒绝邀请；二是能使用have to， must来谈论职责和义务。“结构”目标：能正确使用can 引导的句子表达邀请和情态动词might。本文以Can you come to my party 一单元的教学为例，阐述文化体验在初中英语教学中具体实施的过程与方法。
1. 课前文化体验
为了让课堂教学“利益最大化”，课前有必要让学生有所准备。Can you come to my party整个单元围绕“邀请别人参加派对（party）”展开，课前可以让学生搜集与主题相关的文字、图片和视频资料。为了避免有些学生面对浩瀚的知识不知如何选择，可以对搜集内容稍作提示，举例：什么时候举行派对，派对的文化渊源，如何接受或拒绝邀请，派对有哪些注意事项，中外派对对比等。学生通过看书、读报、搜索互联网，对“派对”和“邀请”相关文化有了初步的体验。
2. 课堂文化体验
课堂是教学的主阵地，是学生文化体验的重要场所，丰富的文化体验活动可以帮助学生获取文化知识、形成积极的文化态度、提高文化交际能力。
2.1在展示汇报中进行文化体验
教师为学生提供平台和机会，让他们把课前准备的相关文化知识展示给大家。通过展示，学生不但练习了英语口语，训练了听力，激发了学习兴趣，更重要的是对“派对”和“邀请”有了进一步的文化理解和体验。
本环节注意事项：为了让学生大胆张口表达，鼓励学生尽量用英语表达，难度大的词汇或句子也可以用汉语替代。教师在此环节中扮演好倾听者和引导者的角色，不要轻易打断学生的话语，在学生充分展示后进行总结和补充，以及对学生出现明显错误的语言及文化表述进行更正。
2.2在教学活动中进行文化体验
教师应充分挖掘教材中的文化因素，运用“融合法”让学生进行文化体验，把文化教育的知识目标、态度目标、能力目标融入课堂教学之中，在词汇教学、听说教学、语法教学、阅读教学和写作教学中让学生进行文化体验，达到“润物细无声”的教学效果。
例如在学习birthday party时，通过播放视频资料让学生了解世界上不同国家举办生日派对的习俗和传统。英国孩子过生日时会佩戴Age Badge（生日年龄牌），以显示自己长大了，甚至表示能独立做某些事情了。在美国很多地方会特别隆重地举办16岁的派对，因为16岁被他们看成是一个成年的年龄，这个生日派对成为承认年轻人具有进入社会的能力和资格的人生x礼。而犹太人，“依照犹太律法，男孩从13岁、女孩从12岁生日那天起就算成人了，从这一天起就要加入到成年教徒行列中。”
在学习Section B 的2C时，教师可以设置一些问题，组织学生展开讨论，必要时还可以展示图片和播放视频，引导学生进行文化体验。设置问题举例：What can people do at the party？ If you come to the party， what presents can you bring to the party？ If you are from USA， what presents can you bring to the party？ What else are the differences about the parties in different countries？
2.3在角色扮演中进行文化体验
角色扮演是一种模拟真实情景的教学活动，学生在活动中扮演人物角色， 根据角色要求和学生自己对角色的理解把它表演出来。在学完Can you come to my party一单元的教学内容后，教师可以引导学生将教材上的对话和文章改编成课本剧，让他们进行角色扮演。角色扮演前，教师说明表演主题和基本要求，主题为：Can you come to my party？学生可以根据兴趣选择具体的表演内容，比如生日派对、惊喜派对、新生派对、搬新家派对等等。基本要求为：第一，了解国内外社交聚会的基本知识，以及不同种类聚会的基本常识。第二，了解有关聚会邀请的礼仪，并知道如何接受邀请或委婉拒绝邀请。鼓励学生在模仿教材语句的基础上拓展、编写新的对话，鼓励学生设计有外国人参与的派对，鼓励学生运用表情和动作。这种富有情感的言语表达、惟妙惟肖的表情和动作表演能够让学生从中得到深刻的文化体验。
2.4在专题讨论中进行文化体验
在学生进行完角色扮演后，教师应组织学生进行专题讨论，讨论内容主要包括：邀请别人参加派对的语言是否得体；回应邀请的表达是否得体；学生在派对上的表现是否得体。
通过讨论学生，学生可以明辨是非，判断出交际行为的正确与错误，得体与不得体，从而培养文化意识，提高跨文化交际能力。笔者曾指导一名教师用专题讨论法进行Can you come to my party的教学，在讨论过程中一个学生这样说：“×××同学的表演不太得体，因为他扮演的是来自美国的外教，当朋友送来生日礼物时，外教却顺手放在了一边。而美国人的习俗是当面打开礼物并表示感谢。”可见专题讨论中可以激发学生的思考，加深对文化的体验。
为了让学生进行充分的文化体验，教师可以根据学生讨论的具体情况补充更丰富的视频材料，引发更有趣味的话题。假如，教师可以播放一段幽默视频，内容是：一个老外参加一中国朋友的Party，中国朋友把家里家外收拾一新，并准备了异常丰盛的食物和饮料，嘴中却不停地说着：Welcome to my poor house， and the food is very terrible， I’m sorry.当看到老外一脸茫然的表情时，学生一定会在哈哈大笑中深刻地体验到中外文化的差异。
在课堂教学活动中教师还可以根据教材特点、教学实际情况和学生年龄特点，巧妙地融入更多的文化体验活动，如英语美文诵读、歌曲欣赏、影视作品欣赏等，让学生在潜移默化中习得文化知识，培养文化意识，提高跨文化交际能力。
3. 课后文化体验
课后是文化体验的重要时机，教师可以引导学生通过摘抄谚语、阅读名著、举行英语演讲比赛、英语故事比赛、与外国人直接和间接交流、观看英文网站等形式进行文化体验。有条件的学校可以建立不同国家的文化体验馆，如中国传统文化体验馆、美国文化体验馆、英国文化体验馆、新加坡文化体验馆等，让学生从极具各国传统的房间布置和摆设、节日体验和特色活动中系统和较为真实地对目的语国家的文化进行体验。
针对Can you come to my party内容特点，可以组织学生举办一场真正的派对，例如为一个学生过生日派对。榱巳醚生能够深刻地体验派对文化，教师可以组织学生简单地布置一下教室，买生日蛋糕、一些小食品和饮料。学生可以邀请其他班的学生参加派对。整个活动要对学生有一定的语言要求，那就是必须用英语表达。这种真实语境下的体验，学生通过自己的参与、观察、理解、反思、行动等学习手段，有力促进了对语言和文化的学习。
总之，学生在形式多样的课前、课堂和课后文化体验活动过程中，一定能够获取文化知识、形成积极的文化态度、提高文化交际能力。
[1] 程晓棠，郑敏. 英语学习策略[M]. 北京：外语教学与研究出版社， 2002（8）.
[2] 胡文仲. 胡文仲英语教育自选集[M]. 北京：外语教学与研究出版社， 2005（8）.
[3] 鲁子问. 中小学英语跨文化教育理论与实践[M]. 北京：中国电力出版社， 2005（11）.
【作者简介】
篇8
一、积极配合了学校的各类的大小活动，及时做好各项活动的宣传工作，让学校各师生都了解我校活动动态，丰富学生视野。
二、在我校团委举办的我部门极力配合文体部和社团指导部，及时并有效地完成背景布置，道具备用等。
三、我们部在11月份主办协助青年志愿者协会办了“成人宣誓仪式”活动。从中积累了很多宝贵经验，也的到了团委各部门的配合和合作帮忙。
四、11月中旬，宣传部协助团委学生会公布了09年团委学生会干部名单（制作红榜展出）。
五、11月末，宣传部协助体育部公布了运动员名单(并制作了海报 展出）。
六、12月份学校举办的冬季运动会中，我部大力配合活动完成背景和海报的制做工作。宣传部的工作主要以海报的形式进行宣传，所以在海报方面，通过与各部员的交流，部内依然采取了分工合作，每次活动的海报由部员分工联手完成工作任务，这样以来很大程度提高了部员的工作热情；既给了部员表现的机会，同时部门内又形成了一种竞争意识，另一方面加强了部员间的联系，促进了部员见的了解，使整个部门更团结有力！冬运会时，宣传部及时的公布学院的获奖名单，是同学们及时的了解到我们学院的获奖情况。在做这些活动的过程中我们积累了丰富的经验也吸取了不少教训，这些都是我们今后工作中值得挖掘的宝贵财富。经过大家的努力，我们艺术与设计学院在冬运会的入场式上拿到了第一名的好成绩。
七、当大部分同学都为冬运会的紧张而告一段落的时候，我们部门承担并申请了”冬运会展我风采”的宣传海报的工作，同时也非常感谢马老师对我们宣传工作的支持以及摄影部提供的精彩照片。也使得我们的展板能够顺利的展出。
在本学期中，宣传部的成员工作都很积极，都付出了辛勤的汗水。同时我们也收获了喜悦，收获了感动，收获了温馨。
宣传部的很多工作都是比较锁碎的，但我们宣传部的成员都能认真细心地完成.对以后宣传部发展的努力方向做出的初步计划：
1. 不断汲取大家意见，共同建设校团委、建设宣传部。在任务完成效率和质量方面再提高，争取能达到一个较高、较多数人满意的工作水平；在成员的自身品德、艺术修养方面潜移默化，培养一批能代表校校团委形象的全面发展的人才；在内部关系和对外联系方面主动友善，增进友谊，活跃校园.加强成员的责任感和荣誉感。
2. 确定校团委宣传部的品牌特色活动，从中扩展团委的影响力，同时也使宣传部学会自主的活动，突出宣传特色。
3、这学期宣传部自己主办的活动比较有限，我们要向青年志愿者学会学习，在协调好自己的学习时间的同时多办一些有宣传特色的活动。
总的来说.宣传部的每个成员都在工作中不断的成长，不断的进行自我提升,.但在工作中还出现了不少的问题，但我们将取长补短，在一些薄弱环节多加注意，总结我们的不足和缺陷，把我们部门的工作做得更出色 在以后的工作中更加努力。争取做到最好! 同时也非常感谢学要领导和马老师平时对我们工作的支持，和学生会主席陶喆，团委副书记郑巨荣，王丽娟，学生会副主席李忠阳，李运恒，对我们部门的重视和帮助。也非常感谢，宣传部副部长邱红程对我们部工作的认真负责，使得我们合作非常愉快。还有09级的几个干事，非常积极，而且有创新意识，我相信宣传部以后会更强。
转眼间一个学期就要结束了，这个学期对于我们宣传部来说是充满着挑战与重要意义的，在宣传部所有人员的共同努力下，我部取得了一定的成绩。
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一. 部门简介
生活部是负责学院学生宿舍文化的建设工作，做好勤工俭学及贫困生的安抚工作，制定和完善卫生规章制度，进行定期而不定时的卫生检查，做好学院文明宿舍的评定管理及每周的宿舍评比申报工作，收集每月宿舍的评比成绩，做出每三周的总结。组织实施校系安排的各项劳动任务，针对我院的管辖范围做好卫生负责区的分配检查落实工作。同时协助其他各部门举办活动，为学院的各项重大活动作好后勤服务工作，在寒暑假前为学生做好订购火车票工作。
二. 本学期工作
1.卫生检查
每周有一次定期不定时的卫生检查。我们完善了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，更好的督促了同学整理好自己的内务，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决．这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。
2.跳绳大赛
为了丰富同学们的课余校园文化生活，生活部主办了一场跳绳大赛。活动前期，我们做了大量的准备宣传工作，调动了大家的积极性。同学们积极参加比赛，争着为班级做贡献，体现了当代大学生的团结合作能力和积极向上的精神风貌。本次活动大大增进了各班级的凝聚力，活跃了大家的气氛，丰富了大家的课余文化生活。
3.后勤服务
生活部为机械学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献。在今年工作中为体育部的主办的新生杯篮球比赛做了很好的后勤工作，在活动中不间断地为同学们和裁判员供给饮用水，使每个同学都能及时喝到饮用水，我们的后勤工作经常受到同学们的好评。良好的后勤工作为我们机械学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。
4.火车票定购
对于在它乡求学的学子来说回家是一件非常重大的事情，而生活部则在这件事中扮演着不可或缺的角色。每学期末，也正是生活部最为忙碌的时候，火车票的定购工作繁杂而又细致，要求我们一丝不苟，一个极小的错误也可能会导致某位同学无法按时回家。这繁琐的工作虽然辛苦，但此刻也正是体现生活部成员最高价值的时候，我们都认真努力的完成了任务，是同学我们能都能按时回家，感受到学院的温暖。
5.摄影大赛
由校社联主办，摄影协会承办，院生活部分办了“阳光体育”摄影大赛。本次大赛为12.9系列活动中的一个活动，我们通过为期一周的宣传工作，使同学们了解本次活动的主题和意义，并用一个多月的时间进行准备。同学们积极参加，我们共收到105张作品，并从中选出50多张参加校级比赛，来展示机械学院学生的风采。
还有一些小活动没有一一列出，如甲流防控宣传、后勤服务调查等等。从总体上看,本学期我们生活部的工作完成较好,取得了一定的效果。这学期我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展,做到工作规范化、有序化,生活部本着服务于同学的宗旨,努力奋斗、大力协作。生活部的工作复杂而繁琐，但我们都充满了激情地为同学服务，因为这是也是我们责任的所在，我们价值的体现。这一学期中，我们部的成员们用自己的行动阐释着生活部的价值，也充实了自己的大学生活。
下学期我们将加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动！
学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念，在院领导、老师和学生会的领导下，我们脚踏实地的做好本职工作，并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为我院的明天更加美好而作出贡献。
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本学期，我社在校委、院团委及校内其他各社团的协助下，各项工作有条不紊的进行着。社团机构逐步健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量也显著提高，促进了社团自身发展。
这一年，是奋发图强、积极进取的一年。我社认真贯彻落实校团委工作要点，全体成员紧紧围绕“服务社团发展，服务学生成材”的中心，本着“继承发展、开拓进取”的工作思想，“同心同德、追求特色”的科学理念，积极引领社员团结协作、努力拼搏、开拓进取，并始终坚持制度化管理，加强社团品牌化建设和文化建设，高度重视保护社员权益，进一步明确了社团工作的整体思路和战略规划，把我社本届的工作推向了一个新的。并于11月份被评长春市“优秀社团“的荣誉称号。
本年我社以强化社员社交实践能力为主体，通过组织一些有关大型活动，不断突出和渗透当今就业形势，增强大学生择业意识，引导学生树立正确积极的人生观，世界观，价值观和理想、信念以及道德情操，在此基础上达到提高社团成员综合素质，增强学习与时间的主动性和积极性，保证了社团在稳定中立求发展，在发展中立求开拓。
下面，就本社这学年工作进展情况分列如下：
一、社团人员目前发展情况：
我社目前已有固定成员86人，其中社团干部23人，包括社长一名，副社长三名，各部部长及副部长19名，其余为63名社团成员。也创下了本社历年纳新人数的最高峰。
在我社合理发展社员的过程中，从思想道德，作风登方面做严格的考核。并在具体工作实践中锻炼和培养社员综合素质。并且，积极鼓励社员通其他校内社团成员交流学习，形成了一种和本社社员和睦相处，向其他社团社员虚心学习的良好局面。
二、社团干部的队伍建设：
本学年我社根据新的社会形势以及自身发展的需要，共设置了八个部门，包括：秘书处，企划部，宣传部，外事部，营销部，旅游部，常务部，网络部。这样就形成了一个由社长领导，各部部长带头，各部成员配合的良好体系。各部门各司其能，为社团的发展贡献自己的力量。
三、规章制度建设：
俗话说的好：无规矩不成方圆。本学年我社继续加大加强社内规章制度的建立和健全。也正是这样，才使得社团更加科学化，高效化，系统化，社会化，规范化，也保证了社团稳定的发展。
为此，我社也制定了科学合理的制度贯彻方法，加强社团建设工作，抓好学生干部综合素质，实行“点——面“结合的制度原则，普遍约束并落实到个人。即：由秘书处对各部门部长考核，再由各部门部长对其部员考核。并且利用各种有效的途径进行宣传教育，提高大家的思想意识和道德水平。使之成为更加有效的运行机制。
制度化管理是社团规范化管理和进一步发展的核心载体。一年来，社团联始终坚持制度化管理，严格贯彻执行社团活动审批制度、招新制度、财务管理制度、年度评估制度等各项管理制度，健全完善了各项社团制度和管理体系，牢牢把握住了社团发展的大方向、大原则，促进了学生社团规范发展。
四、宣传活动：
我社的宣传活动主要由宣传部和企划部共同协作完成。
宣传对于一个社团来说至关重要。不仅仅是对社团锁组织活动的宣传，本年我社更加强了对社团自身的宣传，将启明星的旗号打到校园各个地方，甚至是其他校区。也正是靠着主要的宣传工作，社团才能做大做强。可见宣传工作在我社的所有日常工作中的至关重要性。
社团内的每次活动都先由企划部写出企划书，分发至各部门部长手中，各部门明确自己的工作分配，接着就由宣传部根据实际情况出版海报，张贴在校内各处，达到宣传。
此外，为了配合本社在校内和校外的宣传活动，本届启明星社团设计出了自己的会徽标志。此次会徽的征集是采用集思广益的方法，先由部员设计上交至宣传部，再民主选举出最为适合的一个作为会徽。最后选中方案的寓意就在于体现本社开办的初衷：团结协作，努力奋斗，和更多的有识之士共同携手创造属于自己的一片天地！
五、校园文化活动的开展：
本学年，我社积极参加和组织了几场大型性活动，分列如下：
（一）、社团纳新活动
在新学期的开始，为迎接新生的加入，我社积极加入校内各社团纳新的活动中。
纳新的两天，天空不作美，狂风骤雨，天气情况十分不好，然而我社各基层干部不怕苦不怕累，各自坚守岗位，为新生耐心详细的介绍本社的一些基本情况，也因此，为社团注入了一大批新生力量，为社团今后的发展打下了坚实的基础。
两日的纳新工作结束后，我社又组织了一场换届纳新大会。主要是对新成员的简单介绍和认识，并进一步加强各部门部长和新成员之间的共同交流。在纳新大会上，各成员踊跃上台积极发言，说出了自己对大学生活和加入社团的想法以及意见。会上气氛融洽，大家畅所欲言，也达到了预期的理想效果。
在会上，本届社长作了重要指示，往届的社团社长以及个别干部也对本届启明星社团给予了很大的重视，这些无不都是给社团各个成员打了一剂强心剂，使大家对今后的学习和工作充满了热情和积极性。
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杭电校红十字会东岳分会全面开展工作到现在，我感觉到和我的同伴们走过了既艰辛又快乐的两个多月，作为一个大一新生，能有机会担任会长这一职务，首先，我感到非常得荣幸，同时也是处处碰到困难。在学期即将结束之际，我有很多的话想说，想说给红十字会的一起工作的伙伴们听，想说给我身边的好朋友听。
因为爱我们走到一起
记得在面对红十字会的招新海报时，我的心中萌生出特想加入的冲动，也因为这样，我们走到了一起。我亲爱的伙伴们，我们用充满爱的双手去播种一块处女地，播撒爱的种子，现在，我想告诉你们它发芽了，让我们继续守护它吧！我知道你们很辛苦，为我们共同的处女地而日夜奋斗着，还记得那次“麻疹疫苗的接种”吗？你们一直在自己的岗位上坚守着，忘记了吃饭，累了也一直忙绿着，渴了也一直呼喊着……还记得在义务献血车上吗？你们为了让同学们更加舒服，跑上跑下送糖水，还不断安慰那些有点害怕的同学，一直到天完全黑了，我们才结束工作；还记得为了办好我们红十字会的“防艾滋晚会”我们大家一起不知忙了多少个日日夜夜，看到晚会顺利地办好，我们都想用含着眼泪的微笑去看晚会的圆满落幕。在这里，我真的要再说一声“谢谢大家”
挫折让我们长大
由于红十字会在这里的时间不是很长，我们在刚刚接手时，各方面都存在困难。我们为了做属于我们的工作证，费了几经波折；我们为了使我们的海报更加吸引同学们的眼球，宣传部的同事们也付出了多少的心血啊；要办大型的晚会，我们没有音响，我们通过努力，最后终于在外面借到了音响；为了吸取更多的经验，我们请院长帮我们联系到了浙大的红十字会，我们一起去了浙大进行参观交流。这一学期，我们一直在一起，手拉着手，心连着心，一起面对困难，一起在挫折中长大。
果实见证我们的成功
我们并不渴望像大海一样能容纳百川，因为我们只是一群平凡的孩子，但我们是一团连在一起的水花，我们可以为了心中的爱奋不顾身地冲向石崖。以为这样，我们完成了我们的使命。
【1】在第一次全体红会成员的会议上，我们将红十字会这个机构向全体会员们做了一个全面的介绍，把会员进行了一次定位。让他们对红十字会有一个更加清晰地认识。我们将会员们的学年会员费（每人5元）送到了浙江省红十字会。
【2】我们只做了属于我们自己的工作证，可以让所有的工作人员在红会有一种归宿感；我们根据每个部长和干事的时间安排，定了我们的例会，在每次会议上讨论我们接下来的工作计划；我们制定了我们的会员考核制度（根据会员的到勤率和参加志愿服务的情况，我们在学期评出我们每个部门的会员）我们对每一次会议都做好详细的记录，准备留给我们的下一届，当做是学长学姐的礼物；我们对每一次活动做好相关的总结，得出成功点和不足之处，为以后做借鉴；我们对每一次活动留下照片，那是一张张微笑的脸颊，是每一次回忆的起点。
【3】这一学期，我们在同学们心目中留下了深刻地印象，那一个个在食堂门口为同学们递送防感汤的志愿者，那多么高大的身影走进瑞云楼给在里面隔离的同学们送饭，自己却还饿着肚子，我们的防艾滋签名活动上，我们的工作人员位同学们戴上鲜艳的红丝带，此刻，红丝带飘满了整个校园，我们的救护技能很快就会普及到每一个同学的身上。
寄语
这学期，能做出这一切的成果，我已经感到很满意了。希望下学期大家能再接再厉，使我们的爱心基地再创辉煌。我们的今天很辛苦，明天也许还是辛苦的，但我们的后天将很美好，最大的失败就是放弃，衷心祝愿红十字会能越办越好，让爱充满全世界，让“人道 博爱 奉献”的精神永存！时光一步步在前行，在这个萧瑟的冬天，我们素质拓展部的部门工作也逐渐进入了尾声。在这里我们总结一下本学期所做的工作，同时也计划着、憧憬着我们的素拓未来！
素质拓展部是一个年轻的部门，同时也是一个充满朝气的部门。本学期，素质拓展部门积极配合学校及学院的各项工作，及时、顺利、高质地完成学校及学院安排的各项任务。如多媒体课件制作比赛、“我与祖国共奋进”演讲比赛（白云校区）、首届教师综合技能比赛等活动。
首先来回顾一下我们的工作动态，本学期初，我们院迎来了2010级的新同学入学，这给我们院灌输了新的力量。在新生入学后我们组织了新院干部招新会，在两轮激烈的选拔中，最终确定了我们部门的新干事名单，又为我们部的干部队伍注入了新的血液。白云和宝山两校区干部积极沟通交流，消除了两地分别开展工作的种种隔阂，达到了部门的和谐、稳定发展。总的说来，本学期本部门开展的工作是井然有序的，完成情况良好。同时，部门交流、协作等各方面的能力也得到更进一步的锻炼，能力有所提升。
一：多媒体课件制作比赛
本次课件比赛活动历时半个月，分三个阶段进行。第一阶段为制定比赛方案；第二阶段为各班初赛，最后每班推选优秀多媒体课件；第三阶段为学院组织初赛并推荐至少5份作品参加校级比赛。参加本次课件制作初赛的同学共17名，有涉及化学专业的《氮族元素》，也有《关于‘友谊’话题》等课件。
从整个比赛过程可以看出，相关学院领导及教师在思想上对此项工作给予了高度重视。学院团总支在组织同学初赛以及选派同学参加学校决赛上，都进行了周密的组织安排。在课件的制作过程中，各年级班主任及其他教师对参赛选手都提供了各种帮助与支持，不论是教学内容的选取、教学理论的应用还是课件相关技术的运用都给予了指导，从整个比赛的过程来看，这是一个全院同学学习交流的过程，是一个智慧的凝聚，它为我院同学提供了一个展示自己水平的舞台和机会，同时也促进了教师和学生之间相互学习和交流。
此次院级多媒体课件比赛活动在学院领导的高度重视并给予了大力支持下，在各班、各位评委和参赛选手的全力支持、合作下，比赛活动达到了预期的目的。被推上学校参加比赛的选手获奖情况良好，07应用化学专业商明菊、07化学专业李成获校级二等奖，07化学专业李明明获校级三等奖。
二：“我与祖国共奋进”演讲比赛（白云校区）
总的来说，,此次比赛是非常成功的。我院新生的参与意识强，参与程度很高，而且有相当一部分选手具有很强的竞争能力，演讲过程异彩纷呈，掌声不断。通过演讲，使全体师生更深刻认识到只有大家才有小家，只有祖国的繁荣昌盛，才会有小家的平安幸福。只有全国各族人民的团结努力，我们大家才会安居乐业。
三：首届教师综合技能比赛
为了进一步加强我院师范生技能培训，强化教学质量，提高师范生业务素质和打好教学水平的基础，巩固人才培养水平，我部门和办公室共同承办了我院的“首届教师综合技能大赛”活动，本次比赛分为初赛、决赛两个阶段进行，此次活动得到学院各级领导高度重视，xx、xx年、2010级各专业积极响应，踊跃报名。
根据选手抽签，初赛分为四场于四天进行，比赛根据详细的评分细则对选手的教学计划、教学内容、教学能力、教学态度和仪表、自身教学特色与风格等几方面打分。全院共有60多名同学参加了初赛，经各场严格选拔，选出13名、评委教师推荐1人共14人进入决赛。 上半年生活部工作总结 2012年学生会体育部学期总结 历史文化学院研究生会生活部工作总结 学生会新闻部副部长工作总结 “文明宿舍”评比工作总结 第一学期社联工作思想汇报总结 欢送毕业生文艺演出工作总结 2012年学生会工作总结报告
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各位老师，各位同学：
大家好！
今天是我院2012年新学期的第一次全体干部大会，很高兴和各位辅导员老师和各位学生会及班干部聚在一起商讨我院的工作。其实我坐在这里代表的是双重身份，第一是作为传媒与艺术学院团总支学生会主席，第二作为06级美术学本科一班的班长。首先我代表团总支学生会把我院对上学期工作的总结和本学期计划向各位进行汇报，希望大家在下面能够认真听，对我们的工作提出合理宝贵的意见和建议。
上学期的工作总结：
在校团委及我院领导老师的带领下我们传媒与艺术学院在08--09学年下半学期做了以下工作：
迎新生工作，学生会换届工作，起草我院学生会章程，07级学生太行山写生汇报展，08级学生篮球友谊赛，05级学生优秀作品展览，“主持人大赛”，为计算机与科学技院06级学生的捐款，及我院学生会独立承办第一届“毕业生双向洽谈会”的接待和会场安排工作等等。
配合校学生会的工作有：
纪检部检查校园不文明行为，生活部的不定期卫生检查，宿舍文化节，餐厅调查问卷等。体育部的全校篮球联赛，冬季越野赛选拔。女工部的校礼仪队选拔工作。学习部的“书香文化校园”“校园文化建设方案”稿件征集活动。文艺部“大学生形象展示大赛”的选拔和排练工作等。
在这些工作中我们所选的四名礼仪队成员全部被院里接收，“书香文化校园”我们取得一个一等奖，一个二等奖。“大学生形象展示大赛”中我院取得一个一等奖两个二等奖的骄人成绩。我院的“主持人大赛”为传媒和播音专业的学生提供了展示自我的平台，也为以后的节目主持人准备了后备力量。我院为计科系一脑出血家庭非常困难同学的捐款将近达到一万元，为该同学抢救生命提供了很大的帮助（给大家说一下，该同学的病情已有所好转，现在正在家里疗养，我想他这一辈子都会记住大家是他的救命恩人的）。在毕业生洽谈会中，学生会顺利接待和安排一百多家用人单位，为招聘会提供良好的后勤保障工作，得到学生处及院团委的一致好评。
在新的学期我们学生会的大体的工作计划制定如下：
一：加强结构组织建设。
首先我们要加强学生会内部的结构建设，主要体现在团结问题上，从建校以来我院学生会队伍一直都在不断壮大，也逐渐走向正规和正统化。作为一个好的团队，我认为只有大家团结一心，拧成一股绳，各部门之间相互配合，把整个学生会的工作当作自己的事来办才能做出更加骄人的成绩。可能如果对学生会了解的同学知道我们学生会内部一直都很团结，大家就像一家人一样，这一点一点也不夸张，在工作中我们有上下级称呼，但在生活中我们一直以兄弟姐妹相称。我希望这种风气在以后的每一界学生会中都能够永远保持下去，形成一种传统，二十一世纪有了一个素质过硬的团队我们还害怕什么？（给点掌声好不？）
二：对各部门的工作要求。
1.学生会各部门必需要对本学期的每一项工作都要进行合理周密的计划和安排，根据院团委大记事和我院计划来制定本部门的相关具体工作。认真贯彻学院有关文件精神，创造有利条件力争把各项工作做到最好。我们要有不怕困难的精神。
2.各部门应尽力单独完成任务，防止所有工作都由部长完成，干事却只挂闲职的情况发生，其他部门只起辅助作用。要实行责任问责制，分配任务责任到人。该谁的任务谁来干，工作出现问题要有人来承担责任。
4. 学生会是学生群众性组织，代表广大同学的根本利益，是学生与老师之间的桥梁纽带。我们要加强与各个同学的联系，充分利用本部干事和各班班委，带动他们的积极性，各部门要主动和班委打成一片。树立良好的学生干部形象，要想办法让班委了解和支持我们学生会的各项工作，班委如果有学习或者生活上的困难需要学生会帮忙的可以在我们值班时间直接到学生会办公室， 各部门值班人员不得懈怠此项工作。如果对我们学生会工作有意见直接可以找我或者是老师，我们会虚心听取并接受。
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白驹过隙，转眼半年又过去了，在这一学期的工作中，生活部全体同仁秉着认真负责的态度，不断发扬热心服务同学的优良传统，发扬创新意识，在服务同学，丰富校园文化生活，组织学校活动方面都取得了满意的成绩。为了总结经验，不断提高生活部的办事能力，在此将本学期工作做一总结。
我们生活部提倡"为同学服务,为老师分忧"的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动,以及配合好学校的后勤部门的工作，并取得了良好的成绩。
一、在寝室管理方面
为了给师生营造一个良好的学习生活环境，我们按评分细则，进行每周两次的常规检查，每月两次的不定期抽查。
在每周的寝室卫生检查中,我们生活部细化了评分标准，亮化了评分结果,及时反馈给各个寝室,使各个寝室及时掌握各自的卫生情况,以便督察各个寝室有针对性的进行卫生清扫.我们设立了优秀寝室奖,并且给每次检查的最高分得者颁布流动红旗,这样大大地鼓励了同学们争当优秀寝室的积极性,在同学们中引起了强烈的反响.虽然这个过程烦琐而艰巨,但是我生活部成员任劳任怨.继承和发扬了吃苦耐劳的精神,出色地完成了每周的检查工作。
若寝室评分有何问题，可到我部核实。若针对我部的工作有何意见或建议，可直接反映到我部和各班生活委员，我部会根据实际情况进行改进，力求把工作做得更好。
二、开展“爱我湘杏，护我湘杏”的活动
1、宣传活动
我们通过横幅，宣传板，倡议书等形式向大家介绍节约和环保的一些基本常识及“温馨提示”；“如果你每天都弯腰去拣地上的一张纸，你走过的路便会多了一分清洁”；“如果你每天都拒绝使用一次性饭盒和竹筷，你的身边便少了随处可见的白色垃圾”……
2、绿色行动
为了给全院师生提供一个幽美洁净的生活学习环境，对全院的环境卫生进行了一次大的维护，将学院所占的区域划分成十七个部分，并分配给08级各个班级。并由老师对其进行评比，评选出优秀奖项。
为了激发全院师生对环保的热情，我们在全院开展了“爱我湘杏，护我湘杏”大型支持环保、热爱校园的签字活动。我们手拉手，心连心，写下环保的新的篇章。
这次活动得到了广泛师生的好评，带动了全校师生的积极性，提高了对环境保护的意识。
3、问卷调查
这是我们这次活动的亮点之一，这关系到全校同学的切身利益。
通过对 全院老师、学生、清洁员，后勤服务人员等全方位的调查，从各个方面了解我院存在的一些问题，加强了我院学生同后勤部门的联系，构建一个美丽的湘杏。我们制出了三份问卷调查——一份调查学院宿舍卫生及设施情况，一份调查学院食堂卫生情况，一份调查后勤工作人员对学生环保意识情况，都如实的反映出了同学们对学校后勤工作的要求，我们力求通过上级领导来满足同学们的意愿。
4、绿色影院
我们征集有关于环保和消防的影片，并评选出优秀作品，进行放映。“节能，环保，寝室卫生及消防”是我们的活动主题，为了使我们的这个主题更加深入人心，我们在活动后，进行了知识竞赛。老师和同学们的积极参与，将活动推向了。
我们的工作到此告了一个段落。经过一个学期的努力，我们将部门工作做得更好，我们用我们的汗水，换得了师生的肯定，为师生服务，是我们的不变的工作目标。
希望在新的学期里，我们的团队会做的更好。岁月在指尖悠悠流逝，不经意中，步入了2012年上半年。细细盘点着一年来我们的收获、我们的成长，不禁欢欣鼓舞。在过去忙碌而充实的一年中，我们校学生会体育部二十几名成员在这个温暖的大家庭中团结互助，积极进取，共同进步。我们在青春的舞台上充分发挥出迎难而上、务实创新、超越自我的优势，同时始终坚持贯彻以同学为基，以协作为本，以务实为纲，以创新为领的宗旨，及时落实上级领导方针政策，切实提高成员思想政治素养，扎实认真地完成了各项工作，并取得了令我们欣慰的工作成绩。现将校学生会体育部本年度工作总结如下：
九月上旬，为了加强自身管理，便于今后工作的顺利开展，对体育部档案进行重新审核。督促这学期的打分工作，抓好这个学期各部员的仪表。结合上学期体育部出现的问题，我们修改了体育的部门制度、打分标准（质量、巡楼、进退、旷操、请假单、仪表、扣分情况等等），人事安排等等。
九月下旬，我们体育部招来了新的成员，做好宣传动员工作，鼓励我们新同学加入，
并对他们进行一系列的审核。及时补充新鲜的血液，展现一个全新的充满活力的体育部。同时也和体育组的老师一起组织了迎新生活动。
十月，我们将带领学生会体育部的新成员认识体育部，了解体育部所做的工作。对他们提出一系列要求，请体育部的指导老师给他们做了一次思想指导工作。并且参加了学校组织的各项活动，让他们了解体育部同时也进一步了解学生会的作用。
十一月，安排人手参加了校运动会工作以及运动会的后续工作。在这次活动中我们学会了管理别人，学会了为人处世、怎样解决矛盾，怎样协调好我们各成员之间的关系，怎样处理好体育部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量。也很感谢纪检部，卫生部，综治委大力支持与合作，才能顺利的完成了这次重大的工作。
十二月上旬，调查了解同学们对学校各类体育活动及工作的意见和要求，积极向学校有关部门反映，并不断改善体育设施，推动学校体育活动的开展。合理安排了高一、高二男女三对三篮球比赛，在这次联赛中，各位同学表现出专业的精神，使的这次比赛更加的精彩。同时这次篮球赛也促进了新生和老生之间的感情，让彼此更为熟悉。总之，这次的篮球赛事是给新生最好的礼物，也为体育部的未来招新工作做了准备。同时也组织了迎奥运冬季长跑。
十二月下旬，帮助校卫生部开展活动。为了与学生会各个部门建立密切联系，积极创造条件，运用各种形式和途径宣传体育工作的重要性，增强同学的体育观念，动员同学积极参加体育锻炼。也合理安排校元旦文艺汇演。
一月，培训接班人，来代替我们现在的位子，让学生会体育部以后能更好的工作。让他们去当船长，带领船上的成员一同在海上游行。
至此，学生会的工作已经进入收尾阶段。总的来说，这学期里，体育部的工作得到了老师和同学们的支持，但是还有很多美中不足的地方，在工作有些同学还是不够认真，如：工作时讲话，负责人工作懒散，吩咐下去的工作没有及时完成，因此干事也比较懒散，没有认真完成工作。有时候，还是不够团结。但总体上还是很成功的。相信在未来的工作中，我们将做得更好，将会去得更加优异的成绩。
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提纲：
一开头总述
二具体工作
三体会心得及努力决心
在柴老师及研究生会主席团的领导下，我们生活部本着服务原则，积极参与组织学校、学院组织的各项活动，并与研究生会其它部门配合协作。我们共同致力于提高同学们的综合素质、丰富大家的课余生活，赢得了大家好评。现将本部工作汇报如下：
作为学术氛围浓厚的学院，研究生会主办、为期一个月的“2012年研究生学术分论坛” 系列讲座。生活部负责服务工作，为讲座的顺利进行创造良好的环境。每进行一次讲座，我们都要提前到场打扫卫生、摆好桌椅、检查多媒体设备是否可以正常使用。由于讲座的时间长，我们为老师准备好茶水。同时为使讲座收到良好的效果，研会精心设计的宣传海报，由我部负责张贴。
为了丰富广大研究生同学的业余生活，扩大学习的视野，增进对历史喜悦专业的兴趣，生活部于2012年11月16日组织同学们参观秦俑博物馆。我们联系指导教师、联系博物馆工作人员，确定出行日期及所需费用等等。我们还想大家征集意见，根据大家的报名人数，与旅游公司商谈包车事宜。部长要求我们做好参观安排，确保活动安全。从配备小药箱到划分小组，使活动有条不紊。通过这次工作，生活部已慢慢走向成熟。
在学院组织的综合素质大赛中，设计了许多富有什对性的活动，比如课件比赛、讲课大赛、书法比赛等。我们部主要负责了有雪莲英语俱乐部主办的英语演讲比赛。为让同学们积极参与进来，我们广泛动员大家报名参加。作为综合素质大赛的成果展示，比赛结束后，我们参与制作了宣传图片成果展。元旦在学院组织的迎新生晚会中，我们配合本科生学生会安排晚会现场。
在这一年的工作中，我们收获了学多经验，充分体会到历史文化学院的传统氛围：互相帮助，亲如兄弟。我们不仅得到与那领导的支持和关怀，而且在各项活动中得到各位学长的指导建议，有的学长更是身体力行，比我们辛苦得多。大家不把自己局限于本部门，又经常互相帮助，共同协力的完成。文体部，学术部，宣传部及办公室的各位兄弟都曾给与我们许多帮助，在此深表感谢！
